下面是小編幫大家整理的實習心得銀行范文。在學習、工作、生活中,總有一些事或人讓我們感觸頗深,應該要經(jīng)常的記錄一下自己的想法。心得體會能幫助我們在下一階段走得更好。僅供參考,我們來看看吧!
實習心得銀行范文 篇1
時光如梭,不知不覺我來到中信銀行大家庭已經(jīng)一個多月了,記得當初揣著激動不安的心情來報道時的情景歷歷在目。一個月的時間是有限的,但學到的東西確是無限的,有太多的事情讓我受益匪淺了,心里充滿著希望與感激!經(jīng)過了大堂引導員與對公柜員的實習,真真切切體驗與大學不同的經(jīng)歷,給我?guī)矸浅I羁痰母杏|。
做引導員的第一天,大堂吳經(jīng)理和人力資源部劉書記就告訴我,大堂是個鍛煉人的大學堂,它是銀行工作的第一線,最先接觸到顧客,一切銀行的基礎知識都是從大堂學到的,后來確實如此。剛開始幾天,站在大堂上感覺非常累,不到半天,雙腿已經(jīng)不聽使喚了。吳經(jīng)理和保安就教我減輕疲勞的竅門,我也就把站大堂當作對身體與心理意志力的鍛煉,堅持站到下班!這樣一段時間,就已經(jīng)不感覺到累了!我覺它是實習期間對于自己的第一次歷練!作為一名引導員,我的工作就是與其他實習生配合來引導客戶更好的服務客戶。忙碌的人總是希望我們幫著他們解決好事情,作為實習生,對銀行的業(yè)務也是一知半解,往往面對客戶的問題不知所措。于是我就請教經(jīng)理,認真的聽他們細致的講解,一段時間下來,我也了解基本業(yè)務的流程,如怎樣取放回執(zhí)單,打印對賬單,什么樣業(yè)務到某個窗口辦理。同時面對少數(shù)顧客對銀行不滿的行為,不會像以前那樣憑意氣用事了,因為我知道作為中信銀行的一名實習生,代表著中信的形象,我會分析情況,用道理和事實與顧客進行耐心的溝通,直到讓他們滿意心平氣和的辦理業(yè)務為止。與客戶交流過程中也不斷的反省自己,有沒有說錯的話,做錯的行為,既要站在銀行立場又要考慮顧客的想法。在大堂的時間我沒有放松任何學習技能的機會,空閑時間我就練點鈔與打計算器,我明白這些是作為銀行員工最基本的職業(yè)素質(zhì)。
做引導員一段時間后,我便去對公柜臺實習,想起第一次到柜臺,面對柜臺職員忙碌的身影,閃爍不停的屏幕,流水線似傳過的票據(jù),我大腦一片空白,無法理清自己的思路,不知道如何讓柜臺上這一切的動作順序連貫起來,就好像原始人來到了現(xiàn)代一樣。這個給我很大的打擊,原以為在學校學了那么多知識,又在大堂上實踐中學到很多,就已經(jīng)可以應付了,誰知這只是銀行業(yè)務的冰山一角。于是我就跟著師傅后面看著他如何操作,稍微復雜的就記在筆記本上,認真的閱讀體會,并牢記于心。之后我便對柜臺業(yè)務不再那么陌生了,也懂得一點操作流程。對于票據(jù)之類業(yè)務,雖然在課堂上學過,可到銀行實際操作又是一回事,復雜性遠比課堂上描述之大。所以又得從頭開始,我加強這些方面的記憶與訓練。師傅很信任我,一有閑暇時間就指導我,提醒我如何正確的操作。我也經(jīng)常幫助師傅做一些業(yè)務,盡自己的微薄之力,減輕他們的負擔,每當他們忙的時候,我就幫著劃帳,填寫承兌匯票,電匯,幫著審核,分類票據(jù)。這樣大大鍛煉了我的動手能力。這些票據(jù)都是大額的數(shù)目,隨隨便便處理就會給銀行蒙受巨大的損失,所以要培養(yǎng)細致耐心的習慣?! ≡趯嵙暺陂g,我感受到了中信銀行大家庭的溫暖。來銀行之前,我一直認為中信銀行等級制度嚴格,員工一切按著程序辦事,只有業(yè)務之間的往來。從我進了銀行的第一天,我發(fā)現(xiàn)自己錯了,銀行上下充滿著輕松和諧的氣氛,從清潔員到總經(jīng)理臉上總是掛著發(fā)自內(nèi)心的笑容,每個人之間都是朋友,下班之后互相說說笑話,山南海北的聊著有趣的事。我原先忐忑不安的疑慮也無影無蹤,被這氛圍所感染,迅速融入了中信集體當中,在這里我認識認真負責的朱總,隨和開朗的_經(jīng)理,幽默百分百的_師傅,哲學家的_姐,_姐。還有我們可愛的陳_,__。我們在一起不
僅是同事,領導關系,更加是朋友的關系,我想就是中信員工的開朗善良,公司良好的氣氛成就中信銀行享譽銀行業(yè)的金牌服務吧?! ∵@次實習,雖然很忙碌,但十分的充實,讓我學到不一樣的實用知識,認識到實際工作與書本上的知識有一定的差距,而且銀行新知識層出不窮,要保持不落后就要學無止境,不斷積累新知識,在營業(yè)部的業(yè)務學習讓我更深層次的了解銀行的運作模式,使我認識到了解新知識不止于書本上而已。我知道我必須轉(zhuǎn)變那種學生時代的學習模式,在新的起點,開始新的學習! 我終于領會到以前長輩對我諄諄教誨,無論做什么事態(tài)度決定一切,只要你端正了態(tài)度,你就成功的邁出了一大步。銀行實習中,有太多的技能讓你摸不著頭腦,如果你抱著無所謂的態(tài)度,你就不會鉆研,弄懂它們。那你實習中什么經(jīng)驗知識也學不到,更別談進步了。我剛在柜臺時對處理單據(jù)一竅不通,在他們忙碌時什么辦法也沒有,極其苦悶。我想既然來實習就不能浪費時間,我下定決心一定要熟悉業(yè)務,然后立馬行動,拿起筆記錄師傅的操作要點,不懂請教師傅,然后自己找作廢單據(jù)進行模擬處理,之后我終于能在師傅面前操作,并得到師傅的肯定和贊揚?! 嵙暿菍⒗碚撆c社會實踐聯(lián)系起來一座橋梁。通過實習你會發(fā)現(xiàn)自己不足,并在過程中學會加以改變;通過實習你會認識今后工作會需要哪些知識能力,自己不斷學習加以適應與完善;通過實習,你也就會慢慢成熟起來了!
實習心得銀行范文 篇2
柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務,對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
銀行實習的心得9
從一開始的陌生緊張、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情,減輕他們的負擔,只花了一個月的時間,卻也意味著我的實習即將結束。
建行是個人才濟濟的地方,小貓姐姐的幽默,虞大哥的勤勞樸實,方芳姐姐過人的主持才華,峰哥對待大堂助理這個職位的嚴謹?shù)膽B(tài)度都給我留下了深刻的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進建行時的一句"妹妹"便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責幫助前輩們點滴時,那一句句"謝謝"更給了我們許多尊重。
與此同時,建行也是一個十分鍛煉人的地方。通過打電話給客戶讓他們來蓋對賬單,鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準確表達的能力。另外,整理年檢資料,查找資料編號以及打印復印這些小事也讓我學會了如何合理分工,尋找最快速的解決辦法等。
在建行的日子里有很多的收獲,但更多的是對實習過程中暴露出的缺點的反省。首先,自我調(diào)整能力不夠,有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當中,導致做某些工作時過于嚴肅,給人一種不容易親近的錯覺。其次,高調(diào)做事,低調(diào)做人這句話沒有很好的落實,有時過于浮躁。最后,也是最重要的一點,就是人際交往能力還有待提高,要學會與各種各樣人和平相處。
實習過了,反省過了,但并不意味著我的實習就止步了??粗拜吺炀毜奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)字,我知道自己與他們還相距甚遠。每當明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時,我知道六級過了還遠不是終點。
再見,建行!明年我將以全新的姿態(tài)面對你!
銀行實習的心得10
暑假期間,我有幸來到了中國××銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
實習心得銀行范文 篇3
在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在民生銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
實習心得銀行范文 篇4
"學習要刻苦。"可能你曾聽過無數(shù)人講這句話,可能你并不喜歡這句話。但從很多人的經(jīng)驗來看,你需要這句話。
刻苦會使你的學習成果很扎實。也許在有些人眼里,刻苦讀書的人是書呆子,但刻苦學習的人腳踏實地,這樣做的好處會慢慢顯現(xiàn)出來。它會帶來成績的穩(wěn)定性,并繼而帶來較好的心理素質(zhì)。
總之,耐心地再聽一遍這句老話,對你應該是有好處的。
銀行實習的心得2
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
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