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公共衛(wèi)生服務工作總結 篇1
20xx年，我院在XX市衛(wèi)生局的正確領導下，根據《衛(wèi)生部、財政部關于加強基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核的指導意見》、《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》、《XX省促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化實施意見》、《XX省促進基本公共衛(wèi)生服務項目考核辦法（試行）》（閩衛(wèi)農社【20xx】64號）、《XX市衛(wèi)生局關于城鄉(xiāng)居民規(guī)范化電子建檔工作的通知》（泉衛(wèi)基婦【20xx】118）和《XX市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》的要求，認真貫徹XX市衛(wèi)生局各類文件精神，加強醫(yī)院內部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，年中考核中取得了較好的效果，現將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報如下：
一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況
（一）、居民健康檔案
根據《XX市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》和《XX市衛(wèi)生局關于城鄉(xiāng)居民規(guī)范化電子建檔工作的通知》（泉衛(wèi)基婦【20xx】118）的要求，結合紫帽鎮(zhèn)實際，我院制定了《紫帽鎮(zhèn)20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》，在衛(wèi)生局統一部署下，我院在不斷完善20xx年已建居民健康檔案的同時，于今年1月份繼續(xù)開始居民體檢工作。
1、爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作，我院多次向鎮(zhèn)政府分管領導和主要領導匯報，得到了紫帽鎮(zhèn)黨委政府的大力支持，使各村委支部書記對居民健康檔案工作十分重視，每個村都安排專人負責協助建檔工作。
2、加強組織領導，落實工作責任。為了確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長吳維曉任組長，副院長蔡清檔任副組長的紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組，加強整個鎮(zhèn)居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組，負責具體建檔工作；還專門為建檔小組配備了紅外線健康體檢機、醫(yī)用全自動電子血壓計、聽診器、血糖儀、視力表、皮尺等設備。
3、采取多種方式，建立和完善健康檔案：
一、來我院就診的病人及其家屬；
二、下鄉(xiāng)到村委會或老人會進行健康體檢；
三、衛(wèi)生所負責人或其工作人員帶隊下鄉(xiāng)體檢：
四、村干部、村計生小組長人員帶隊下鄉(xiāng)入戶體檢；
五：到鎮(zhèn)內幼兒園、小學、中學體檢；
六、新農合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料；
七、XX市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料；
八、市婦幼、鎮(zhèn)計生辦的孕產婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。
4、加強人員培訓，強化服務意識。為了確保居民健康檔案保質保量完成，多次參與XX市、XX市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓班，并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達培訓內容和精神，讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。
5、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識，我院采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結合，讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
截至20xx年10月30日，我院共為XX市紫帽鎮(zhèn)居民建立居民健康電子檔案16127份，完成電子建檔率達100%，并實行動態(tài)管理。
（二）、健康教育
1、嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實XX市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作，采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設置宣傳欄等各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動；并指導村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動。
2、我院專門配備了一名兼職健康教育工作人員，并配齊了筆記本電腦、投影儀、照相機、電視機、dvd機等相應的健康教育設備。
3、加強健康教育檔案管理，每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。
今年已舉辦各類知識講座12次、健康咨詢活動10次，發(fā)放各類宣傳材9200余份，接受健康教育人次7298余次，更新宣傳欄內容12次。
（三）、預防接種
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；在重點地區(qū)，對重點人群進行針對性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。具備《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設施、設備和冷鏈管理制度并按照要求進行疫苗的領發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質量。此外我院還不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進行隨訪，且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設幼兒園兒童疫苗接種門診，對兒童進行疫苗補種。
截至到20xx年10月份中旬，我院建立預防接種證人數324人，疫苗強化接種人數1355人，發(fā)現、報告預防接種的疑似異常反應和協助調查處理次數0次，一類疫苗各單苗接種率98.5％，加強免疫單苗接種率98.12％。
（四）、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理
1、依據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度。
2、定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；及時發(fā)現、登記并報告紫帽鎮(zhèn)內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；提高居民傳染病防治知識的知曉率。
截至登記傳染病病人數10人，及時報告的傳染病病人數0 人，現場疫點參與處理數15次（手足口?。?，協助管理非住院結核病人數42人，協助管理艾滋病病人數0人。
（五）、0—6歲兒童健康管理
按照《XX市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定，我院婦產科為0－6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案，定期開展新生兒訪視及兒童系統保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次，3—6歲兒童每年至少1次。主要內容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
（六）、孕產婦健康管理
按照《XX市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定，為孕產婦建立保健手冊，并逐步建立完整電子檔案，每年至少開展5次孕產婦保健服務和2次產后訪視。主要內容包括一般體格檢查、產前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。
（七）、老年人健康管理
根據《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》及市衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
1、開展下鄉(xiāng)體檢工作
（1）根據市統計局、公安局、流動人口辦數據統計，截止到20xx年6月紫帽鎮(zhèn)共有65周歲以上老人（包括流動人口）1028人。在主管局的領導下,在鎮(zhèn)政府、各村委會負責人的幫助下,紫帽衛(wèi)生院及村衛(wèi)生所的醫(yī)務人員為全鎮(zhèn)老年人進行了健康體檢和建立檔案。我鎮(zhèn)65周歲以上老年人為1028人，現已建立完整電子檔案1089人，完整電子檔案建檔率為71.80%。
（2）本次體檢檔案結果顯示，主要仍以老年人常見病為主，尤以心血管疾病為突出；另外，發(fā)現患有脂肪肝、腎結石、高膽固醇血癥、翼狀胬肉等的患者也較多。究其原因，除了老年人本身退行性病變因素外，主要與患者的不良生活習慣（比如：吸煙、飲酒、喜食甜食、油膩食物等）、生活環(huán)境欠佳、健康知識匱乏、健康意識淡薄等有關。我們將在以后的“周期性健康檢查”中，有針對性地給予健康知識宣傳和指導，增強健康意識，引導良好的生活習慣，提高人民群眾的身心健康水平。
2、開展老年人健康干預及中醫(yī)評估。對發(fā)現已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪。
（八）、慢性病患者健康管理
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》及市衛(wèi)生局要求，我院對紫帽鎮(zhèn)的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現患情況。
1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民到我院診療測血壓、血糖；下鄉(xiāng)入戶健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問；新農合、XX市醫(yī)院、XX市中醫(yī)藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現高血壓、糖尿病患者，并為其建立健康檔案。
2、對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面或電話隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
截至20xx年10月初，我院已實行高血壓健康管理人數為863人，健康管理率達35%；已實行糖尿病健康管理人數為227人，健康管理率達20%。
（九）、重性精神疾病患者管理
為了對紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理，根據《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》要求，我院通過下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院、XX市療養(yǎng)院的資料對紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進行登記管理；在專業(yè)機構指導下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪，了解病情，并進行治療隨訪和康復指導，并做好相關記錄和錄入國家重性精神疾病基本數據收集分析系統。
截至20xx年10月初，我院實行重性精神疾病管理人數29人，健康管理率100%，規(guī)范管理的重性精神疾病管理患者數29人，規(guī)范管理率為100%。
（十）、衛(wèi)生監(jiān)督協管
定期協助市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊開展社區(qū)內引用水衛(wèi)生安全檢查，密切關注各學校食堂及周邊的餐飲衛(wèi)生，定期對各餐飲單位進行突擊檢查，年內協助執(zhí)法大隊取締湖盤村非法行醫(yī)2處。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目工作中存在的困難
（一）、基本公共衛(wèi)生服務項目工作量大；
（二）、人才缺乏，專業(yè)醫(yī)師、護士人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度；
（三）、居民對基本公共衛(wèi)生服務項目認識存有距離，上門建檔和隨訪存在一定困難；
（四）、流動人口難以建檔。
三、目前存在的主要問題
紫帽鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現在：
1、有部分健康檔案資料填寫不完整，電子檔案的信息不齊全。
3、慢性病、重性精神病的建檔率還未達到基本標準，部分患者隨訪很不配合，只能通過電話或鄰居進行隨訪。
4、健康教育方面：播放室設備等條件有待加強；加強對各科室在平時診療過程中的健康教育宣傳。
四、下一步工作計劃
1、健全工作機制，強化工作職責。加強對公共衛(wèi)生工作的領導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
2、加強業(yè)務指導，完善考核制度。做好業(yè)務指導工作，提高檔案資料的質量.項目實施要根據自己的實際制定相應的考核辦法，對項目實施責任人進行考核，考核結果要與經費補助掛鉤；計劃年底對項目的財務資金的使用及設備的安裝使用情況進行督導。
3、加大宣傳力度，提高健康意識。一是結合實際，采取經常性和階段性相結合的方式，開展有針對性的宣傳活動，目的是做到無病早防，有病早治，減少因病致貧和因病返貧現象，促使廣大群眾積極主動的參與。二是以健康教育為手段，真心服務百姓為目的，特別是工作人員通過健康教育和醫(yī)生上門隨訪服務，向老百姓提供一些有用的醫(yī)療衛(wèi)生知識，促進溝通，讓老百姓明白國家為全市居民建立電子健康檔案、讓育齡婦女免費服用葉酸片預防神經管畸形、為孕產婦和6歲以下兒童免費體檢、為農村孕產婦分娩進行補助等等。努力促使全市居民都能知道自己能享受到那些國家免費提供的醫(yī)療服務，提高老百姓的健康意識，自覺的接受公共衛(wèi)生服務。
展望未來，基本公共衛(wèi)生服務項目任重而道遠，但我們堅信，在XX市衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我們將以積極創(chuàng)新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維、創(chuàng)造性地開展工作，為紫帽鎮(zhèn)居民的健康保駕護航，為我鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生服務探索出一條適合自己可持續(xù)發(fā)展的道路。
公共衛(wèi)生服務工作總結 篇2
XX中心衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)師公共衛(wèi)生服務項目于20xx年7月全面啟動，至20xx年12月底告一段落，在此期間，共安排鄉(xiāng)村醫(yī)師集中視頻培訓8次，包括考核考試2次，合計40個學時，取得了超乎預期的良好效果。
為了順利實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目，提高服務能力和服務質量，20xx年7月-12月，在縣衛(wèi)生局國家基本公共衛(wèi)生服務項目辦的支持和關懷下，我院就《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》的內容，以視頻教學和集體討論的形式對全鎮(zhèn)17個村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了培訓，現將培訓情況總結如下：
一、積極組織 全員培訓
為了保證這次培訓效果，我院疾控辦提前把培訓日程及培訓內容向各村衛(wèi)生室做了通報，并嚴格要求按時按進度參加集中學習，確保所有村醫(yī)都按時接受培訓。
二、精心準備 提高質量
為了保證這次培訓質量，擔任培訓的人員認真準備，把培訓內容的視頻課件提前予以溫習。除了單一視頻培訓之外，培訓人員還及時就各項服務規(guī)范的服務對象、服務內容、服務流程、服務要求和考核指標做了講解。院辦防保專干、婦幼專干重點對居民健康建檔表格的填寫，逐項進行了講解，對容易出現錯誤和忽略的地方如既往史、家族史、慢病標注等內容進行了重點強調。
三、現場模擬 注重實效
培訓期間，我們穿插安排了下鄉(xiāng)集中建檔，現場參加培訓的各村醫(yī)，現場進行填表，首先自己為自己建一份健康檔案，確保規(guī)范、合格后才予以試崗，為各村居民建立健康檔案。填表完成后，由培訓人員逐人進行檢查，對出現的問題進行針對性指導。
四、嚴格考核，不走形式
培訓期間，出卷對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行公共衛(wèi)生服務知識的考試，及時發(fā)現了一些問題并予以糾正，培訓結束時還按照縣衛(wèi)生局公衛(wèi)辦的要求使用統一試卷進行了考核，并將試卷存檔，成績記錄在案，作為村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務年度考核的依據之一。
通過這次培訓，使所有村醫(yī)基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的內容，能夠正確填寫居民健康檔案，為在我縣順利實施基本公共衛(wèi)生服務項目，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。
XX中心衛(wèi)生院公共衛(wèi)生
項目服務辦公室
20xx年12月25日
公共衛(wèi)生服務工作總結 篇3
為切實做好我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務工作，我院在上級部門的關心支持下 , 在院領導高度重視及全體醫(yī)務人員、村醫(yī)生的共同努力下，20xx年1月以來我們把夯實基本公共衛(wèi)生服務工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以目標人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務十三個項目為工作目標，取得了較好的成績，現總結如下：
一、公共衛(wèi)生各項目工作主要成績
（一）、健康教育工作
衛(wèi)生院制作健康教育宣傳欄2板，上半年各更新6期；每個村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1板，上半年更新3期。全年印刷7種健康教育宣傳資料共21000份進行發(fā)放宣傳，制作了12種健康知識影像資料進行播放宣傳，開展了3次公眾健康咨詢活動，舉辦了6期健康教育講座活動。
通過以上有效的健康教育工作實施，全鎮(zhèn)群眾得到衛(wèi)生知識宣傳的人次達到 20000 人次，廣大群眾的衛(wèi)生知識知曉率達 80% 以上。在全體責任醫(yī)生的共同努力下，通過不斷進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良的衛(wèi)生習慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識和自我保健意識。
（二）、建立健康檔案工作
為轄區(qū)內常住居民建立健康檔案總數xxxx2人，其中0-36個月兒童建檔1039人、孕產婦建檔223人、老年人建檔751人、高血壓患者建檔126人、二型糖尿病建檔16人、重性精神病患者建檔22人、鎮(zhèn)直人口建檔1273人、其他人群建檔18987人。
（ 三）、重點人群的健康管理工作
1、共為1039名0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理服務；按要求進行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
2、為223名孕產婦建立保健手冊服務，開展5次孕期保健服務和2次產后訪視，主要進行一般體格檢查、孕期營養(yǎng)及心理指導等孕期保健服務，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。
3、為751名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導和干預；生活方式和健康狀況評估，
包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結果并進行相應干預；對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
（四）、預防接種服務工作
為全鎮(zhèn)3916名0-6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等，接種率達95.67%；免費建立預防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監(jiān)護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發(fā)現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。
（五）、傳染病報告和處理服務工作
及時發(fā)現、登記并報告轄區(qū)內發(fā)現的傳染病病例106例，參與現場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；積極配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構，對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理。
（六）、慢性病管理
為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務；對468名高血壓病人和19名2型糖尿病人年內進行了2次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。
（七）、重性精神病患者管理服務
為轄區(qū)內34名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內進行了2次隨訪，在每次隨訪的同時進行康復和治療指導。
二、 具體做法
1、加強領導，健全制度，規(guī)范行為。
根據《國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》， 制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案， 成立了基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組，根據各自的分工，全面開展工作。同時根據基本公共衛(wèi)生服務的內容和要求制定了責任醫(yī)生工作考核制度，提高了責任醫(yī)生的工作責任心、積極性，為完成年度工作目標打下了堅實的基礎。
2、成立機構落實人員
衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生科，落實工作人員，把公共衛(wèi)生服務十三大項目工作分解落實到相關人員，確保每個項目有專業(yè)人員把關開展工作。同時院內各科
室密切配合、協調共同完成有關工作。
4、組織有關人員進行業(yè)務知識培訓
組織了本院有關科室人員進行項目知識培訓，按《國家基本公共衛(wèi)生服務各項目規(guī)范》的有關知識和要求組織學習，使有關人員掌握項目工作開展的有關要求和具體做法。
5、實行多種辦法確保目標實現
以建立居民健康檔案為工作重點，采取多種方式開展工作：
1）、小孩預防接種時進行體檢建檔。
2）、患者到衛(wèi)生院就診時面對面詢問和體檢建檔。
3）、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深入村為群眾進行健康檢查建檔。
4）、村醫(yī)生上門為群眾體檢服務進行建檔。通過采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案不規(guī)范，項目填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實；慢性病人的健康干預、健康指導不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進度慢。
針對存在的問題，下一步在繼續(xù)鞏固取得成績的基礎上進一步把公共衛(wèi)生工作抓實抓牢，切實加強領導，進一步健立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范責任醫(yī)生的工作行為，加強他們的責任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時要 加強對責任醫(yī)生的業(yè)務學習，提高他們的業(yè)務水平，開展多種形式的培訓，重點培訓公共衛(wèi)生工作的要點，如何進行有計劃、統籌兼顧地進行健康指導和干預，這樣才能更好地完成工作作任務。
公共衛(wèi)生服務工作總結 篇4
XX年，我中心在市政府和市衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（XX年版）》認真貫徹落實《寧波市XX年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我中心基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報
一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況
（一）、居民健康檔案工作根據《XX年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在市政府和市衛(wèi)生局統一部署下，我中心于今年2月份開展了XX年建立居民健康檔案工作。一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向市政府、市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責協助建檔工作。二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我中心專門成立了由院長任組長、副院長任副組長、各科主任醫(yī)師為成員的居民健康檔案工作領導小組，加強整個鎮(zhèn)居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識，我中心大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保我鎮(zhèn)居民健康檔案保質保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。截止XX年11月底，我中心共分為十五個責任區(qū)，居民建立家庭健康檔案紙質檔案33974份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。
（二）、老年人健康管理工作根據《寧波市XX年基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，我中心開展了老年人健康管理服務項目。一、結合建立居民健康檔案對我鎮(zhèn)60歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。二、開展老年人健康干預。對發(fā)現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。截止XX年11月，我中心共登記管理60歲及以上老年2820人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
（三）、慢性病管理工作為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《寧波市XX年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，我中心對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現患情況。1、高血壓患者管理一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。截止XX年11月，我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為2898人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。2、2型糖尿病患者管理一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現患者。二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。截止XX年11月，我中心共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為825人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
（四）、健康教育工作一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動35次，發(fā)放各類宣傳材料32200余份，更換宣傳欄內容248次。
（五）、傳染病報告與處理工作一是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我鎮(zhèn)社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
市鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心
XX年12月15日
公共衛(wèi)生服務工作總結 篇5
為全面加強基本公共衛(wèi)生工作，確保基本公共衛(wèi)生服務的順利實施，提高農民健康保障水平和健康素質。根據云南省衛(wèi)生廳《關于印發(fā)云南省20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案的通知》（云衛(wèi)發(fā)20xx云衛(wèi)發(fā)（1078號），以及云南省衛(wèi)生廳財政廳、人口和計劃生育委員會聯發(fā)的《關于促進基本公共衛(wèi)生服務均等化實施意見》，及彌渡縣衛(wèi)生局下發(fā)的《彌渡縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》的精神，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院本著客觀、持續(xù)、透明、前瞻、綜合評價與局部評價相結合的評價原則，對20xx年度基本公共衛(wèi)生服務工作進行了初步評估，現將自查結果報告如下：
一、基本情況：
全鎮(zhèn)有12個村委會，107個自然村，全鎮(zhèn)人口數52210人，14607戶，全鎮(zhèn)有衛(wèi)生院1個，在職職工20人，其中防保組有專職2人兼職3人，全鎮(zhèn)個體診所有5個，衛(wèi)生所有12個，每所有1個防保員和婦保員。我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務項目工作主要是鄉(xiāng)村兩級共同完成。
二、資金情況：
按常住人口人均15元、已經落實了中央配套資金75、564萬元，本單位執(zhí)行了項目管理制度，不存在專款挪用現象。
三、任務完成情況：
1、建立居民健康檔案：以老年人、殘疾人、慢性病人、兒童、孕產婦等重點人群和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務對象為切入點，逐步建立了規(guī)范統一的居民健康檔案，積極推進了健康檔案管理，加強公共衛(wèi)生信息管理。全鎮(zhèn)居民健康檔案建檔數為27845人份，建檔率達53、33%（其中在建檔初期不乏缺項漏項的現象）。
2、開展健康教育：針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、轄區(qū)重點健康問題等內容，向居民提供健康教育宣傳資料20種，播放音響資料2種和設置健康宣傳專欄14個，更新內容70次，入戶發(fā)放宣傳資料18965份，開展街頭宣傳6次，健康知識講座13次。
3、兒童保?。?-36個月嬰幼兒童1409人，建立了保健手冊1211人，建卡率達85、9%，因有的衛(wèi)生所建卡率未達95%，少部分未按4、2、1體檢。
4、孕產婦保?。捍舜慰己税l(fā)現有的衛(wèi)生所孕產婦系統管理率低，及HIV檢測率低，在以后的工作加強改進，注重細節(jié)，同時做好宣傳。
5、預防接種：為適齡兒童接種乙肝、卡介苗、脊灰等國家免疫規(guī)劃疫苗，對重點人群進行針對性接種，發(fā)現、報告預防接種中疑似異常反應，并進行調查處理。常規(guī)免疫11種疫苗，接種率≥95%，冰箱登記及時，強化免疫接種率≥95%。
6、傳染病防治：及時發(fā)現、登記并報告轄區(qū)內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理；開展傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理。
7、慢性病管理：對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓，首診量血壓達2116人次。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理（其中由鄉(xiāng)級轉介到村級管理人數達124人），定期進行隨訪（隨訪達564人次），同時詢問了病情、并進行了體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。其中監(jiān)測人數127人，督導管理人數為564人，并完善了死亡登記，死因登記管理人數達56人，老年人保健達387人。
8、重性精神疾病管理：對重性精神疾病患者進行了登記管理，全鎮(zhèn)在冊精神疾病患者122例，在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。
四、存在問題
1、基層公共衛(wèi)生力量薄弱，公共衛(wèi)生工作點多面廣，任務繁重，而基層公共衛(wèi)生管理員和聯絡員多以兼職為主；隨著居民健康意識不斷提升和醫(yī)療需求的增加，都給基層衛(wèi)生服務工作帶來了日益沉重的壓力。基層衛(wèi)生隊伍力量急需加強，素質亟待提升。
2、人民日愈增長的衛(wèi)生需求，同時基層衛(wèi)生服務資源緊缺，此種供不應求關系有待解決。
五、下一步計劃
1、突出重點。把夯實作為公共衛(wèi)生重中之重，進一步加強公共衛(wèi)生體系建設和社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，不斷提高公共衛(wèi)生防控能力和健康服務水平。建檔方面應提高質量，將工作按量按質完成好。
2、在健康教育方面應提高認識，加強宣傳，采取多種為群眾所樂意接受的方式，加強宣傳，其中黑板報宣傳欄應設置多個版面，每期應包含多個內容。
3、強化意識，改變觀念，改變“重治療，輕預防”的傳統觀念，為“防治結合”。
4、強化隊伍。一是加強學習，提高素質，加強執(zhí)行力；加強對人員培訓的投入，三是落實工作規(guī)范。
公共衛(wèi)生服務工作總結 篇6
泰山區(qū)總面積336.86平方公里，轄5個街道、2個鎮(zhèn)，有68個社區(qū)、126個行政村，總人口63.3萬，其中，城區(qū)人口53.2萬。全區(qū)有區(qū)級醫(yī)院2處，疾病控制中心1處。全區(qū)建立了5個社區(qū)衛(wèi)生服務中心，66個社區(qū)衛(wèi)生服務站，城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構規(guī)劃建設已全部完成，并全部達到了省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務機構的標準，實現了衛(wèi)生服務人口全覆蓋。
泰山區(qū)作為市中區(qū)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務作為堅持以人為本、構建和諧社會的重要內容，作為推進城市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、完善公共衛(wèi)生管理體系、解決群眾“看病難、看病貴”的.重要舉措。區(qū)政府制定了社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展“三步走”的戰(zhàn)略，確定XX年年為全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務基礎設施建設年，20xx年為社區(qū)衛(wèi)生服務質量提高年，20xx年為社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)新提升年，探索實踐出了一條政策扶持、優(yōu)質服務、機制保障、人才建設“四位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務工作之路，提升了社區(qū)衛(wèi)生服務水平，在為群眾提供安全、有效、便捷、廉價的醫(yī)療衛(wèi)生服務方面取得了顯著成效，群眾滿意率達到98.7%。我區(qū)先后榮獲全國初級衛(wèi)生保健先進區(qū)、全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)、全省社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)、全省中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)和全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設重點聯系區(qū)等榮譽稱號。
一、加強基礎設施建設，構建社區(qū)公共衛(wèi)生服務平臺
一是實施基礎設施建設“以獎代補”政策。切實履行政府職能，不斷加大投入，把社區(qū)衛(wèi)生服務平臺建設與區(qū)域經濟建設整體規(guī)劃同步考慮，建立了比較穩(wěn)定的投入機制和途徑。強力推進社區(qū)衛(wèi)生服務機構基礎設施建設，區(qū)委、區(qū)政府每年拿出100萬元社區(qū)衛(wèi)生服務專項資金，設立專門賬戶，采取“以獎代補”的辦法，每建成1處五星級社區(qū)衛(wèi)生服務站，區(qū)財政給予5萬元獎勵，四星級社區(qū)衛(wèi)生服務站給予3萬元獎勵；用于設備購置10萬元，人員培訓10萬元。以社區(qū)集體投入為主，規(guī)定凡是區(qū)、街道、社區(qū)需要建設的公共衛(wèi)生服務設施，必須優(yōu)先列入專項支出，保證資金投入到位。
二是認真落實政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務補助資金。將健康教育、預防、保健、康復等公益性衛(wèi)生服務經費納入財政預算，撥出?？钔断蛏鐓^(qū)。20xx年，全區(qū)社區(qū)公共衛(wèi)生補助資金達到人均12元。區(qū)政府認真落實社區(qū)公共衛(wèi)生服務項目補貼制度，按服務人口人均5元，撥付266萬元作為政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務資金。通過衛(wèi)生、財政部門嚴格考核，省級補助資金106.4萬元、市級補助資金226萬元，區(qū)級補助資金266.1萬元，合計各級政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務補助資金598.5萬元已全部撥付到位。
三是嚴格準入，高標準建設。規(guī)范對民間資本進入社區(qū)衛(wèi)生服務機構的行政審批，為加快社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設步伐，我區(qū)分別于XX年、20xx年向社會公開招投標設置社區(qū)衛(wèi)生服務站26處，其中轄區(qū)內大醫(yī)院延伸到社區(qū)舉辦6處，國有企事業(yè)單位職工醫(yī)院轉型5處，規(guī)模較大的社區(qū)門診轉型10處，個人舉辦5處，既避免了醫(yī)療機構重復設置，又將區(qū)外資本和優(yōu)秀醫(yī)務人員吸引到社區(qū)，有力促進了全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作快速發(fā)展。對提供社區(qū)公共衛(wèi)生服務的機構在業(yè)務用房、基本設備、人員配備作了明確要求，規(guī)定一星級社區(qū)衛(wèi)生服務站業(yè)務用房不少于150平方米，至少設全科診室、治療室、藥房、觀察室、預防保健室、健康教育室、化驗室、健康信息管理室，五星級還要增設中醫(yī)診室、康復室和值班室，做到各室獨立分開；每個社區(qū)衛(wèi)生服務站至少配備2名經過全科醫(yī)學培訓的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護士；具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、健教設備、電視機、電話、計算機等專用設備，統一配備全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務管理軟件。準入制度的建立，切實提升了社區(qū)衛(wèi)生服務機構的檔次和質量。
四是強化隊伍建設。對社區(qū)衛(wèi)生人員實行競爭上崗制和聘任制，新進入人員實行公開招考制，所有業(yè)務人員實行動態(tài)管理，注重專業(yè)人員統籌搭配，鼓勵跨機構交流；積極引進人才，選拔優(yōu)秀人才到社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作，千方百計聘請離退休醫(yī)院專家和學校教授到社區(qū)衛(wèi)生服務機構兼職工作和技術指導；積極開展“大醫(yī)院專家進社區(qū)”活動，今年上半年就有200余名大醫(yī)院專家到社區(qū)衛(wèi)生服務站開展坐診、會診、健康教育講座、帶教等活動；注重強化培訓，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心與大中型醫(yī)院在人員培訓和技術交流方面加強合作，委托大醫(yī)院和泰山醫(yī)學院開展全科醫(yī)學規(guī)范化培訓和崗位培訓。全區(qū)336名社區(qū)衛(wèi)生人員分別參加了省、市、區(qū)衛(wèi)生行政部門舉辦的各級各類培訓班，并全部獲得相應資格證書和培訓合格證書；
二、創(chuàng)新服務理念，打造居民滿意社區(qū)公共衛(wèi)生服務品牌
發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的目標就是為社區(qū)居民提供優(yōu)質的公共衛(wèi)生服務。為此，我們積極創(chuàng)新方式，豐富服務內容，提高服務質量，力求為社區(qū)居民提供全方位的公共衛(wèi)生服務。
一是構建15分鐘醫(yī)療服務圈的“大網絡”。充分整合現有資源，搭建服務平臺，合理布局社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機構，著力打造15分鐘醫(yī)療服務圈，確保居民步行15分鐘以內就能享受社區(qū)醫(yī)療服務。通過機構重組、功能轉換、大醫(yī)院延伸服務和社會參與等形式，每個社區(qū)設一處衛(wèi)生服務站，讓社區(qū)衛(wèi)生服務機構充分發(fā)揮“健康守門人”的作用。近幾年，全區(qū)先后投入3046萬元發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)，對社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行全面改造、改貌建設，共新建32個、擴建16個、裝修改造14個，在全區(qū)建成了功能完善、設施齊全、服務全面的社區(qū)衛(wèi)生服務網絡框架，社區(qū)衛(wèi)生“15分鐘醫(yī)療服務圈” 的建立，使全區(qū)近七成居民有病首選社區(qū)衛(wèi)生服務機構，極大提升了居民對社區(qū)的歸屬感和滿意度。
二是完善戶戶擁有家庭醫(yī)生的“大體系”。拓展服務內涵，注重完善功能，逐步實現服務對象由病人向社區(qū)居民轉變、工作職責由單純治病向保障健康轉變、服務方式由坐堂行醫(yī)向送醫(yī)上門轉變，構建起了戶戶擁有家庭醫(yī)生，人人享有衛(wèi)生保健的“大體系”。重點強化了“三項服務”。強化綜合服務。把全科醫(yī)生、社區(qū)護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師組成服務團隊，通過簽訂保健合同、定期隨診、上門服務等方式，開展社區(qū)衛(wèi)生全程便民服務，并根據各社區(qū)不同居民的層次和需求，實行不同的社區(qū)衛(wèi)生服務方式。強化連續(xù)服務。建立以家庭為單位的健康檔案，深入開展健康教育、慢病防治、婦幼保健、殘疾人康復、計劃生育技術指導、通訊信息技術“六進社區(qū)”活動，全面掌握居民個人健康狀況，實行不間斷的健康管理，針對出現的健康問題及時采取干預措施。目前，為17.6萬家庭53.2萬居民建立檔案，記錄每個居民的生活習慣、既往病史、診治情況、家庭病史及歷次體檢結果等。健康檔案建立后，社區(qū)醫(yī)生分片管理，對重點人群實施規(guī)范化動態(tài)管理。目前，納入全省社區(qū)衛(wèi)生服務信息系統管理人數已達48.5萬人，管理率達91%。強化上門服務。引導和組織社區(qū)衛(wèi)生服務人員貼近家庭、貼近群眾，主動送醫(yī)上門，努力為居民提供“零距離”服務。全面推行社區(qū)責任醫(yī)生制度，主要負責社區(qū)居民健康教育、康復指導和慢性病管理。每年對6萬名四種慢性病人、14.8萬名婦女、1.4萬名兒童、4.5萬名60歲以上老年人和8742名殘疾人實行重點服務，先后上門提供防治服務達40余萬人次。
三是強化星級衛(wèi)生服務評定的“大監(jiān)管”。為使社區(qū)衛(wèi)生服務工作上檔次，我們以星級社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建為總抓手，把社區(qū)衛(wèi)生服務設施、公共衛(wèi)生服務數量、服務質量等指標全部具體化、數字化，將社區(qū)衛(wèi)生服務站標準劃分為一至五星級，全年分兩次進行檢查驗收、掛牌確認，并評選出“十佳示范社區(qū)衛(wèi)生服務站”、“十佳社區(qū)衛(wèi)生服務標兵”、“十佳社區(qū)衛(wèi)生助理員”。同時，對達不到星級規(guī)范化建設標準且限期整改仍不合格的予以摘牌。通過星級創(chuàng)建活動，打造了一批社區(qū)衛(wèi)生服務精品站點，擴大了社會影響，提高了居民的信任度。目前，已評出五星級社區(qū)衛(wèi)生服務站10個，四星級社區(qū)衛(wèi)生服務站17個，三星級社區(qū)衛(wèi)生服務站35個，二星級社區(qū)衛(wèi)生服務站4個，并逐個舉行了授牌儀式。
三、規(guī)范運行管理，建立社區(qū)公共衛(wèi)生服務長效機制
一是建立工作落實機制?！绊椖炕?、責任化、指標化”是泰山區(qū)抓好各項工作落實的有效手段。按照“三化”要求，對社區(qū)衛(wèi)生服務的硬件建設和社區(qū)公共衛(wèi)生服務的各項工作任務都明確到具體項目、具體責任人、具體完成時限，并輔之以強有力的調度督查，確保各項任務落到實處。同時實行“三進社區(qū)”，即領導干部進社區(qū)。在區(qū)級領導干部中實行了“五個一”制度，其中一項就是要求每名區(qū)級領導包保一個后進社區(qū)，每月15日為包保工作活動日，要求各包保領導深入社區(qū)調查研究，及時幫助解決實際問題，特別是協調資金，加大衛(wèi)生基礎設施投入，提高社區(qū)衛(wèi)生服務水平，并將活動情況一月一通報，充分調動了領導干部重視社區(qū)衛(wèi)生工作的積極性。部門服務進社區(qū)?！靶l(wèi)生職能進社區(qū)”是“十進社區(qū)”的重要內容之一。我們把區(qū)衛(wèi)生局的服務職能下放到各社區(qū)，在社區(qū)設立服務平臺，把各項社區(qū)公共衛(wèi)生服務細化、量化，排出具體形象進度，使居民不出社區(qū)就能享受醫(yī)療保健服務。健康督察進社區(qū)。在全區(qū)推行了社區(qū)衛(wèi)生助理員制度，每個社區(qū)配備一名社區(qū)干部擔任社區(qū)衛(wèi)生助理員，負責監(jiān)督、督查、評價社區(qū)衛(wèi)生服務機構和人員的工作，協調、組織各項公共衛(wèi)生服務工作的落實，被社區(qū)群眾親切地稱之為“健康督察”。通過實行“三進社區(qū)”，真正做到了領導在一線指揮，部門在一線服務，問題在一線解決，使社區(qū)成為了衛(wèi)生服務的“第一辦公室”。
二是建立科學規(guī)范的考核評估機制。區(qū)政府成了社區(qū)公共衛(wèi)生服務績效考評委員會，全年分兩次對社區(qū)公共衛(wèi)生工作落實情況進行考評驗收，我們把居民滿意度和公共衛(wèi)生服務質量作為考核社區(qū)衛(wèi)生服務機構和人員的重要指標，對全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構實行動態(tài)管理，把社區(qū)衛(wèi)生服務設施、公共衛(wèi)生服務項目等指標全部具體化、數字化，將考核成績與經費撥付相掛鉤。對達不到服務標準、社區(qū)居民滿意度不高的社區(qū)衛(wèi)生服務機構限期整改，對整改仍不合格的實行末位淘汰制，取消社區(qū)衛(wèi)生服務資格。提高社區(qū)衛(wèi)生人員待遇，實行績效工資制，醫(yī)務人員的報酬與服務數量和服務質量掛鉤，探索建立了結構補貼、養(yǎng)老和醫(yī)療保險等待遇保障機制，實行區(qū)級統籌，對社區(qū)衛(wèi)生服務人員做到高看一眼、厚愛一層，充分調動了社區(qū)衛(wèi)生服務機構人員的工作積極性。
三是建立社區(qū)公共衛(wèi)生服務提供機構公開招投標機制。在政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務項目中實施“提供機構公開招投標”模式，是保證社區(qū)公共衛(wèi)生服務質量，提高補助資金效益的有效措施。區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)紀委、區(qū)財政局在全區(qū)范圍內公開招標購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務項目。區(qū)衛(wèi)生局作為招標主體，制定社區(qū)公共衛(wèi)生服務項目評價標準及機構準入標準，委托招標公司對泰山區(qū)政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務項目提供機構進行公開招標。通過資格確認、實地考察、投標、開標，在轄區(qū)內387家醫(yī)療機構中有66家社區(qū)衛(wèi)生服務站獲得提供社區(qū)公共衛(wèi)生服務的資格。通過探索政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務的方式，建立政府對社區(qū)公共衛(wèi)生服務落實情況的考核評價標準，促進社區(qū)衛(wèi)生服務機構更好地落實社區(qū)公共衛(wèi)生服務工作，不斷創(chuàng)新和完善社區(qū)衛(wèi)生服務財政補助運行機制。
公共衛(wèi)生服務工作總結 篇7
一、工作開展情況：
1、基本情況
全鄉(xiāng)一共有12個村1個居委會，轄區(qū)總人口343540人，累計建檔 333030人，建檔率達 96 %，20xx年新建檔 417人。年初制定了基本公共衛(wèi)生服務工作計劃，明確任務目標，進一步落實責任，制定了嚴格的考評制度。
2、培訓與督導
每季度按期開展了一次培訓與督導。培訓有通知、培訓課件、簽到表、照片。督導有記錄及報告。針對市級開展的督導對存在的問題有整改措施和整改報告。各村衛(wèi)生室均開展了電子檔案信息的維護與更新,檔案清理質量有待進一步提高。及時完成了流入人口的建檔及服務工作。
死因監(jiān)測
20xx年1.1--12.26共上報死亡人數500人，死亡率達6.7‰ ，死亡登記冊及死亡醫(yī)學證明書填寫規(guī)范完整， 且蓋有公章 。各村衛(wèi)生室均與各村（居）委會開展了死因信息核對，公共衛(wèi)生科與派出所開展了死因信息核對，同時開展了補報工作。每季度開展了村級督導與培訓工作。
心腦血管管理
20xx年心腦血管系統中上報信息26例，報告卡填寫完整，信息錄入一致。
腫瘤管理
20xx年腫瘤系統中上報信息42例，報告卡填寫完整，信息錄入一致。
嚴重精神障礙患者管理
全鄉(xiāng)在冊患者145人，報告患病率4.2‰，20xx年現在管患者141人，各村均按期開展了隨訪工作，紙質資料齊全，并有隨訪照片。并同步完善了國網系統信息錄入工作。20xx年7月9日開展了一次嚴重精神障礙患者篩查及診斷工作，新增患者7人，20xx年11月2日再次開展了一輪嚴重精神障礙患者的篩查與診斷工作，新增患者14人。20xx年累計新增患*人。轄區(qū)內均已開展了年度體檢工作，信息已錄入系統。
地方病監(jiān)測
于今年5月份在全鄉(xiāng)范圍內按期開展了5.15碘缺乏病、氟中毒及腫瘤宣傳工作；于6月20日、 6月21日，上級主管部門的領導和**衛(wèi)生院的一起來到村開展了硒監(jiān)測的90份糧樣和90份發(fā)樣采集以及30戶問卷調查工作；6.27到村和村醫(yī)一起進行了30份土壤采樣工作。9月份到鶴峰口村入戶開展了10戶家庭的燃煤污燃型氟中毒的調查與統計工作。
家庭工作
于20xx年6月、11月分別組織全鄉(xiāng)村醫(yī)開展了專題培訓會，截止12月26日共完成簽約223100人次，
二、存在的問題：
健康檔案：
1、檔案利用率不高，由于公衛(wèi)平臺和門診系統未對接，未形成資源共享。
2、一般人群的動態(tài)記錄有待進一步加強管理。
三、下一步工作打算
1、加強工作匯報和溝通協調。定期向領導匯報嚴重精神障礙患者管理服務工作開展情況及存在的困難和問題，主動加強與部門間的信息溝通。
2、全面篩查疑似精神障礙患者。進一步做好線索摸排，及時組織復核診斷，提高檢出率。同時完善在管患者的年度體檢工作。
3、加強各部門協作，同時將外出患者按規(guī)定向流入地外轉。
4、加強村級督導與培訓。進一步提升服務能力。
5、完善已上報死因信息的核對，將死亡調查記錄漏項的內容及時迷補。
6、進一步完善轄區(qū)內重點人群的家庭工作。并搞好臺帳管理。
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