主管年末述職匯報(篇1)
20xx年即將過去,這一年在賓館各位領導和同事們幫助關心鼓勵下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務質量及工作水平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領導,團結同事,做到禮讓三分,工作為重?,F(xiàn)將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以匯報,請各位領導和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虛心學習,不懂就問。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養(yǎng)成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事稱贊。
2、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每?;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領導,不耍心眼,對于領導安排的事情,不打折扣,保質保量。今年除做好客房服務工作,同時在前臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領導的關心幫助下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務,期間被評為當月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規(guī)章制度,做到讓領導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。
在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。
主管年末述職匯報(篇2)
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過去半年來,公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?;仡櫚肽?,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結如下:
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內(nèi)容?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協(xié)調各部門間關系,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領導,制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,并分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱,對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
六、20xx年8—12月工作計劃
根據(jù)部門上半年的工作安排,結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情況,對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10—30位人才需求。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
主管年末述職匯報(篇3)
時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時間的工作,需要寫好好寫份工作總結了。下面是由編輯為大家整理的“2022年最新保潔主管年終工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
2022年最新保潔主管年終工作總結(一)
不知不覺我來到xx物業(yè)已有半年,這辦年里在公司領導的指點下按照公司的工作要求,經(jīng)過全體員工的共同努力圓滿的完成了2021年底保潔工作。
在此對2021年的工作做一下簡要總結,總結經(jīng)驗和教訓,找出不足,為2022年的工作打好基礎。
第一、2021年主抓的幾項工作
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進一步執(zhí)行各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。根據(jù)各崗位的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責任區(qū),根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和領導滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年,領導檢查次數(shù)多,要求嚴,標準高。對此情況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
5、我們特別注重搞好與業(yè)主的關系。深知搞好與業(yè)主的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
6、用自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
7、能及時做好周計劃和月度計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
8、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實際情況采取了,每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請購,從不多領,為公司節(jié)約開支。
9、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視各崗位,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度。
第二、存在的問題
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們的服務能夠更好的向外發(fā)展出去,適應各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓客人滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
最后,在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx年有更好的表現(xiàn)。
2022年最新保潔主管年終工作總結(二)
我是分管xx保潔工作的主管。今年是不平凡的一年,作為保潔主管,我擔負著xx的環(huán)境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,認真負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結。
一、工作概況
自擔任保潔主管以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司安排分管xx衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。
二、保潔工作取得的成就
在工作中,我努力努力向老領導請教工作經(jīng)驗,認真學習公司的各項規(guī)章制度,掌握了解環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。定時召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
三、工作心態(tài)的轉變
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,xx衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我公司爭創(chuàng)全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻
2022年最新保潔主管年終工作總結(三)
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。今天,公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在xx年一年的工作情況,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。xxx年是不平凡的一年,第xx屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,認真負責的做好本職工作。我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自xx年x月至xx年xx月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年xx月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領導提升為副主管,安排分管xx個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗,認真學習公司的各項規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近x個月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
2022年最新保潔主管年終工作總結(四)
轉眼2021年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成2021年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結:
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、 領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。
6、 對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。
二、形象規(guī)定
1、 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
三 、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核
項目考核內(nèi)容扣分標準
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣xx分
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬 不達標扣xx分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達標扣xx分
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬 不達標扣xx分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣xx分
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣xx分
7、裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣xx分
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬 無煙頭 不達標扣xx分
9、花盆應無塵、無污漬 、無枯葉 不達標扣xx分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣x分
11、門、門框、門楣應無積塵 不達標扣x分
12、消防設施應無積塵 不達標扣xx分
13、地腳線應無積塵 不達標扣xx分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣xx分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔 不達標扣xx分
16、未沖洗坐廁,不得超過xx分鐘 各洗手間 xx分鐘清潔一次 不達標扣xx分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
2022年最新保潔主管年終工作總結(五)
我是一名家政保潔人員,從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了,回首xx年,這一年來,在業(yè)主的指導幫助下,以達到以業(yè)主滿意為目標,為業(yè)主提供優(yōu)質服務為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項保潔工作任務。特別是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和業(yè)主的認可?,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設
加強員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度
先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保
為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關,確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。
四、加強安全防范
在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的工作任務,但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務質量,努力為業(yè)主提供一流服務保障。
1、堅持“業(yè)主至上,服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。
3、進一步加強制度建設。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務質量讓業(yè)主滿意。
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主管年末述職匯報(篇4)
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經(jīng)驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經(jīng)營實踐,完善了庫存單據(jù)據(jù)管理和庫存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理;與此同時,還對庫區(qū)建設進行了改造,倉庫分區(qū)、貨物分類、標識建設的完善,標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀備貨標準細致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應區(qū)域,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,積極配合完成貨物進庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;在規(guī)定時間內(nèi),保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下,動員全體員工輪休時缺少搬運工,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了59變速箱20__年的配送任務。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準,59變速箱計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;執(zhí)行力低下。而20__年存在的主要問題:
1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂。
再加上頻繁更換叉車司機,從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉,所以出現(xiàn)安全問題較多。如,操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源于責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:
倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準化作業(yè),用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。
①如庫存帳、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問題。
②部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收、單據(jù)錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規(guī)范共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;
③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,員工意識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫20__年度的工作目標:
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6s標準。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進入實施階段,完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核,細化進、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、禮儀規(guī)范執(zhí)行標準。公司規(guī)模后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
主管年末述職匯報(篇5)
我到xx工作已經(jīng)快兩個月了,在這期間,我學到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。公司現(xiàn)已發(fā)展為國內(nèi)具有影響力的企業(yè),足以證明公司的生命力和發(fā)展力,能在這里工作為此我感到自豪!!!
剛到公司工作時,對公司的情況了解很少,作為一名剛到xx工作的員工,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快適應了這里工作環(huán)境的轉變。在崗實習期間,我先后象物流部、工程部、生產(chǎn)部、企劃部和人事行政部等各個部門;學習很多自己以前沒有接觸的專業(yè)知識和寶貴經(jīng)驗。
這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的企業(yè)文化。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,剛到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝各部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這盡2個月的工作,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司安防部的工作,整理部門內(nèi)部各種資料。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這2個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
同時申請一部工作手機和主管餐。謝謝公司領導在百忙之中閱讀我的轉正申請!
主管年末述職匯報(篇6)
時光匆匆,歲月如梭,一個學期已經(jīng)結束了。在本學期中我校圖書室在校領導的支持和關懷下,經(jīng)過本人的努力工作,發(fā)展得井井有條,順利完成了學期初始所定之計劃?,F(xiàn)總結如下:
一、加強學習,不斷提高政治理論水平。
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極參加學院、總支和館里的政治理論學習活動,認真學習實踐科學發(fā)展觀,堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認真做好學習筆記,撰寫學習心得體會一年來,在思想上堅決同黨中央保持一致,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,盡職盡責,開展工作。作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,盡職盡責,開展工作。
二、扎實履行崗位職責,開展部門業(yè)務工作
在圖書館領導的指導和支持下,我?guī)ьI本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責,完成了各項工作任務,主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書2700358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者 89748 人次(包括豐??谛^(qū)81738人次)。
2.通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調整。及時調整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調整到最佳位置。
4.堅持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務學習、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準備。
除帶領大家完成以上工作外,我個人還承擔了以下業(yè)務工作:
1.新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調整。處理讀者違章1530余人次。
三、堅持服務育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播文明,開展管理育人和服務育人的重要陣地。我?guī)ьI部門工作人員,營造團結和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學生的高尚情操,把“服務育人”落實到實際工作之中。
在“文明校園”創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務,齊心協(xié)力努力使流通部成為學校的文明之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學習,提高自己的思想水平和業(yè)務能力。作為流通部負責人,除帶領大家團結一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務水平,建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習,以適應讀者服務工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長, 調動每個人的工作積極性,相互配合,團結協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
主管年末述職匯報(篇7)
一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設。
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
會后不久,會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內(nèi)控建設責任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會計結算部分設后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責任到人并嚴格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預警信息,督促網(wǎng)點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業(yè)務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關鍵一環(huán),20xx年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。20xx年,我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整,全州九個營業(yè)機構共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網(wǎng)點會計主管、會計結算部人員、網(wǎng)點負責人等人員參加的會計主管例會,分析內(nèi)控形勢,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業(yè)務素質與履職能力。
二、深入學習實踐報告科學發(fā)展觀,認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點
(1)、堅持以人為本,狠抓內(nèi)控建設?!耙匀藶楸尽保强茖W發(fā)展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設,確保業(yè)務實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅持全面、協(xié)調發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調發(fā)展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調發(fā)展。
(3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽??傂兄贫▽iT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規(guī)則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障。
學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助于防范合規(guī)風險和操作風險;有利于推動全行合規(guī)文化建設。為達到規(guī)范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行為守則》并討論交流學習心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時組織部室員工進行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規(guī)范自身行為。我決心認真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
三、加強金庫管理,規(guī)范金庫運轉。
根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內(nèi)容之一。
此外,在分管領導的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調整充實了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,通過專項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
四、配合風險資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準確無誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財務重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動剝離條件的資產(chǎn)進行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學習、主動參與,及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務劃轉信息的準備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務劃轉信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉。
根據(jù)財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內(nèi)外利息和基準日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進行賬務處理,但不符合財政部要求的部分賬務進行沖正,同時,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機構同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內(nèi),準確無誤地完成了所有后續(xù)賬務處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
時光飛逝,日月如梭,轉眼間我在主管會計崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風險防范這條主線,加強業(yè)務知識的學習,認真履行會出輔導職責,促進了會計工作規(guī)范化、制度化?,F(xiàn)將這幾年的工作匯報如下:
一、強化學習、嚴于律己,努力提高自身素質。
作為一名主管會計人員,必須不斷地學習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務能力。因此,幾年來,我認真學習了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐敗行為,清正廉潔。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、務實開拓,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優(yōu)質服務為主線,立足本職、服務三農(nóng)。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務,才能促進銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動協(xié)調多方關系,克服種種困難,?搶抓有利時機,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,時時注意服務的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細致地做好解釋,做好優(yōu)質服務工作。抓好對公業(yè)務,主動與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務宣傳力度,充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,我主動與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質保量提前完成任務,贏得了群眾的好評。
三、加大財務管理力度,認真做好會出輔導、統(tǒng)計報表和反洗錢等工作。
作為一名主管會計,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標,確保了全年無事故的發(fā)生。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學習業(yè)務知識和工作紀律,對會出工作進行細致檢查、認真輔導,發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,當面指出,及時化解經(jīng)營風險,防止案件發(fā)生。平時工作中,我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,隨時向支行提供、上報準確的數(shù)據(jù)和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來,我虛心學習,苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進、優(yōu)秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是對業(yè)務知識學習堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學矛盾。整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。
二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,交流思想。
三是深入網(wǎng)點檢查力度不夠,未能及時、全面了解會出工作動態(tài),往往檢查較多,關心和嚴格要求較少等等。
對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領導的帶領下,在同事們的關心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
在過去的20**年里,從初進弘泰公司至現(xiàn)今,足有十個月的時間。在這十個月的時間里面,個人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。
在公司里,本人擔任內(nèi)務的職位,主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督,也在個人的工作范疇內(nèi),分類總結如下:
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應更仔細認真,盡量避免出錯;效率的提升,仍需加強。做到更快更準,才是最終目標!
展廳日常收支工作管理,做到數(shù)目清晰明確,日清月結。做好登記明細,以免出現(xiàn)疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里,做得未夠好,來年必須完善。
以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的出倉,必須經(jīng)過公司的審批,做好登記以及相關的手續(xù),展廳的出倉樣板,需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護,屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護,每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。力所能及的事,更需要在細節(jié)上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習慣,非常必要。
以上工作總結不盡詳細,并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中,獲得經(jīng)驗和教訓,來年逐步完善!
主管年末述職匯報(篇8)
20xx年是我在xx分理處擔當管帳主管的第三年。在這一年中,我自動進修相干交易知識,竭力工作,當真踐諾崗亭職責,美滿地結束了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作環(huán)境述職以下:。
1、加強網(wǎng)點交易知識和技巧進修,使我分理處內(nèi)勤的交易知識和技巧程度獲得進步。
xx年我根據(jù)支行要求訂定落實了各項內(nèi)好進修例會軌制,構造全部內(nèi)勤職工及時對付上級行下發(fā)的文件和方法及時進修評論辯論,經(jīng)過議定采納互通式樣的方法,使交易進修獲得了精良的結果,經(jīng)過議定堅定展開內(nèi)勤交易進修軌制使我分理處柜員牢靠的把握了各項交易知識。固然我分理處本年的交易量有了大幅增加,同時本年總行各種交易新品種也家常便飯的推出,但我分理處員工經(jīng)過議定交易進修軌制,進步了本身的交易知識和技巧,在面對對各種交易時都能諳練的應對。
1、在工作中,我始終堅定以“進步柜面辦事質量”為目標,從工作軌制、員工本質入手,高標準,嚴要求,苦練交易技巧,強化辦理考核。一年來,我當真貫徹和履行總行各項管帳、出納軌制及操縱規(guī)程,發(fā)覺題目,及時整改。比如:對掛賦閑務、全國支票、匯兌交易等關鍵交易進行了典范,變化了以往掛號簿掛號不典范、資料不全的題目,對付產(chǎn)生的互換過錯變亂及時整改,訂定出響應的互換崗亭職責,防備了各種過錯隱患的再次產(chǎn)生。
2、在工作中,我精確處理兩個干系,加強內(nèi)控辦理,一是精確處理軌制的建立與貫徹落實的干系。各項管帳出納軌制是內(nèi)勤員工做好本職工作的根本根據(jù)和行動標準。在美滿軌制和貫徹落實上,我珍視擺布開弓、標本兼治。富裕闡揚內(nèi)控的監(jiān)督和典范效用,使我分理處內(nèi)控工作軌制化、典范化。二是精確處理好臨柜監(jiān)督與過后監(jiān)督的干系。最終根據(jù)我行各種文件的相干法則,對臨柜管帳出納交易進行即時、每日、按期的監(jiān)督和考核,其次做好和過后監(jiān)督中間的雷同工作,精確處理功德后監(jiān)督中間發(fā)覺的相干過錯,及時做功德后監(jiān)督過錯的分析反饋工作。從各個關鍵加強對柜面交易的辦理,進步了我分理處的內(nèi)控機制。
3、加大力大舉度強化辦理,周全促成內(nèi)勤集體工作的展開,確保各項內(nèi)控工作登臺階。
本年以來我分理處交易大幅度進步,但我分理處內(nèi)勤人員少,交易量大,各項內(nèi)控工作又點多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服各種堅苦,斗膽辦理,竭力鞭策我分理處的各項內(nèi)控工作,在本來的根本上有了新的提拔。
主管年末述職匯報(篇9)
回顧20xx年,111實現(xiàn)了一般性存款達600億、破700億、沖刺800億的輝煌,也實現(xiàn)了賬面利潤超11億元的佳績。在這一年里,銀行支行營銷部在支行班子的領導下,認真貫徹分行“堅定信心、振奮精神、聚焦項目、優(yōu)化流程”的指導思想,找準行業(yè)市場,抓龍頭、做批量、拓新戶、挖老戶,努力擴大客戶群、提升業(yè)務增長量,截至12月31日,支行儲蓄存款余額81663萬元,較上年新增30264萬元,個貸余額28106萬元,較上年新增11980萬元,理財銷售6711萬元,個人中間業(yè)務收入實現(xiàn)82.2萬元,超額完成年度計劃。在這一年中,我們營銷部努力做到了:
一、明確方向,狠抓目標,找市場
我們營銷部在年初支行工作會議上,認真學習討論分行精神要點,明確交行“11118”的發(fā)展目標,“一不八新二?!钡墓ぷ魉悸贰!?0年1000億”開啟了鄭州浦發(fā)做大作強的新篇章,是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然要求。一是對支行周邊批發(fā)市場持續(xù)營銷,找準市場中的大客戶、龍頭客戶為突破口,通過對大客戶、龍頭的資料掌握和了解,對其所需情況對其進行我公司新的金融產(chǎn)品的推銷,使其增加對我支行的業(yè)務辦理。二是對各類總經(jīng)銷、總代理等私營業(yè)主,以個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款為抓手,走出與他們合作的新途徑。三是留學市場穩(wěn)固好支行原有的市場份額,我營銷部將到各個學院進行對留學市場的調查,通過對調查的數(shù)據(jù)進行分析和整理,根據(jù)得出的結論為支行工作進行更好的處理。四是關注周邊新生的批發(fā)市場、大賣場,加強對市場的調查,跟市場做籌備之初就著手合作方案,在市場上找到新的展機遇,拓展業(yè)務合作空間;五是我營銷部加強公金、個金聯(lián)動,對企業(yè)進行大力的宣傳,通過對每個客戶進行專門的業(yè)務宣傳,盡力實施將宣傳工作落實到每個客戶上,促使支行增加代發(fā)業(yè)務量,發(fā)揮出1加1,大于2的功效;六是對原有高端VIP客戶做好穩(wěn)定和服務工作,從營銷美容院、健身房等各個方面進行財富人群聚居的服務,挖掘更大的VIP客戶存量;七是對樓盤按揭這一傳統(tǒng)個貸業(yè)務積極爭取,同時發(fā)展經(jīng)營性貸款和消費貸款,做好以貸引存工作。
二、加強學習,提高認知,抓業(yè)務
在個人業(yè)務市場競爭日益激烈的今天,僅僅有一顆服務客戶的熱心是遠遠不夠的,要想在戰(zhàn)場上多收獲,就必須在平時多練兵。支行倡導業(yè)務與能力齊發(fā)展,個人與團隊共成長。結合分行個金條線的各種業(yè)務培訓和學習,不斷的更新業(yè)務知識儲備,及時捕捉同業(yè)產(chǎn)品信息和營銷動態(tài),以及與公司條線進行溝通,掌握公司業(yè)務的營銷知識,使自己在市場中有更大的主動權。在支行團隊中,不斷要求員工堅持學習、交流,提倡大家考取各類相關業(yè)務資格證書,從而提高個金隊伍的整體業(yè)務素質,增強戰(zhàn)斗力、提高競爭力。為了加強我營銷部的實力,我們營銷部人員參加了對業(yè)務的資格考試,在認真的備考和對工作的強烈負責的前提下,目前支行個金條線9個人,均考取了總行的從業(yè)資格證,3人有AFP資格證書,1人有EFP資格證書。
三、尋求突破,搶抓機遇,謀發(fā)展
對于營銷部來說個人業(yè)務的中間業(yè)務收入指標是個工作難點,我營銷部在年初拿到工作目標責任書時,就一直在尋求中間業(yè)務指標的突破口,為了更好的完成業(yè)務工作,我們實行了將VIP客戶的營銷作為一個重點,進行對VIP客戶的逐個宣傳,加強VIP客戶的新業(yè)務辦理工作;并且將第三方存管客戶作為一個著力點來實現(xiàn)業(yè)務突破,在我營銷部員工的不懈努力下,銀行支行全年銷售匯理財達到了6XX7萬元,銷售專項理財產(chǎn)品達到了564萬元,基金定投新簽了94戶,實現(xiàn)了代理保險1萬元。特別是在4月份,分行財富管理部向大家推薦匯添富貨幣市場基金,在支行全體全力支持下,營銷客戶購買匯添富貨幣市場基金5446萬元,一舉產(chǎn)生個人中間業(yè)務手續(xù)費收入71萬元,也充分調動了客戶經(jīng)理的營銷積極性。支行營業(yè)部在全力做好服務支撐的同時,發(fā)揮積極營銷的潛力,柜面柜員人均儲蓄突破1000萬元,公司銀行客戶經(jīng)理人均儲蓄余額近3000萬元,在共同的目標指引下,支行各條線形成了巨大的合力。
總之,我營銷部在20xx年通過對員工的業(yè)務能力的加強,認真完成了公司下達的任務。在以后的工作中,我營銷部就加大人力資源,繼續(xù)發(fā)揚個人銀行條線“三千三萬”的精神,繼續(xù)采取走出去、請進來的辦法,宣傳我行產(chǎn)品優(yōu)勢,擴大我行影響,增強發(fā)展、創(chuàng)新意識,擴大視野,不斷尋求新的業(yè)務合作伙伴,不斷尋求新的合作途徑,不斷尋求新的業(yè)務發(fā)展領域,為111更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗。
主管年末述職匯報(篇10)
我是于xx年x月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發(fā)展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的。
①止20xx年x月底各項經(jīng)營指標完成狀況,
②止x月財務收支狀況分析,
③預計今年財務收支實現(xiàn)狀況,
④預計今年經(jīng)營指標完成狀況,
⑤當前需要解決的問題。
根據(jù)財務管理辦法的配比核算原則,在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實施方案及計算工具表,實行由原年末結息改按季結息的辦法。并于x月23日組織召開了各社會計主管員會議,進行學習領會,布置計算今年1-x月份各項正常貸款計算應收利息,并納入當期損益核算。
會計委派制實施以后,會計的監(jiān)督管理職能充分發(fā)揮出來,從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時根據(jù)聯(lián)社制定的營業(yè)費用管理辦法,加強了費用管理,嚴格把關,從嚴控制費用支出,從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。透過加強對費用管理和嚴格把關,至x月未全社列支費用總額503萬元,無不合規(guī)定列支費用單據(jù),費用開支貼合規(guī)定要求,保證了業(yè)務正常費用的開支,公用費用支出也得到了有效控制,營業(yè)費用的管理運行良好。
1-x月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用,無一超列費用現(xiàn)象,同時共制止違規(guī)及不規(guī)范費用開支1xx筆,金額23萬元,為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到x月底,全社營業(yè)費用同比多支223萬元,綜合費用率同比降低17.xx個百分點,費用總量控制在計劃以內(nèi)。
為全面提速20xx年全社經(jīng)營目標,進一步完善經(jīng)營機制,努力提高經(jīng)營效益。一是從年初開始對今年的財務指標進行詳細了解和測算,為確定今年全社各項經(jīng)營目標計劃做好準備。二是按月、季搞好了財務收支活動分析,及時給領導帶給數(shù)據(jù),以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。按照聯(lián)社制定非盈利性資金考核辦法,及時對各營業(yè)機構網(wǎng)點的庫存、備用金進行考核,以進一步加強現(xiàn)金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經(jīng)營狀況大有好轉。全社出現(xiàn)了“兩確保”、“兩轉變”的喜人局面。
“兩確?!奔创_保了安全經(jīng)營無事故,確保了全轄無違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生?!皟赊D變”即會計類型實現(xiàn)了由核算型會計向管理型會計轉變,經(jīng)營效益實現(xiàn)了由全社整體虧損向整體盈余轉變。到x月底,實現(xiàn)各項收入244x萬元,其中利息收入2102萬元,同比增加15x2萬元,收息率同比提高了3.37個百分點;各項支出1x70萬元,其中費用支出503萬元,同比增加223萬元,費用率同比下降17.xx個百分點。全轄四社一部全部盈余,盈余額77x萬元,同比減虧1344萬元,盈余面100%,經(jīng)營效益創(chuàng)歷史水平。
綜觀第三季度工作,按照市辦事處會計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責,有效地解決了會出人員的崗位職責,強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全轄的會出工作得到了進一步加強,會出工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表此刻:一是崗位職責發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業(yè)務素質未能從根本得到提高,學業(yè)務、練技術用心性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中認真加以改善和完善,按照市辦事處領導要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,扎實工作,努力完成市辦事處及聯(lián)社交辦的各項工作任務。
主管年末述職匯報(篇11)
“快”字來形容,20xx總結下來就是一個字:忙,沒停過,調到開發(fā)組整整一年,可以說是在摸索中前進,在揣摩學習中進步,在管理上是亂的,散的,這其中有客觀原因,也有主觀原因,客觀原因就是人員變動比較大,開始分開發(fā)一組和開發(fā)二祖,一組負責業(yè)務美加組,二組負責業(yè)務歐洲和綜合組,三月份開發(fā)一組解散,沒理解錯的話,解散后應該是由部門經(jīng)理直接帶隊了一段時間,六月份又合并為一個總的開發(fā)組,統(tǒng)一由我?guī)ш?,此時開發(fā)組一共有5個人,再后來,據(jù)說公司有人提議開發(fā)組人員過多,有人比較空閑,9月份,人員又從原來5個人縮減為4個人,而且其中1個人是只負責喂鳥器產(chǎn)品,就是說本來是按負責不同的業(yè)務部門分配人員的,而這個人又是按產(chǎn)品去分配,總之就是有點亂,管理無從下手,再加上,組員也是習慣了前任領導的管理方式,對我的帶隊模式有一段為時不短的適應過程,以上這些在我個人看來是客觀原因造成開發(fā)組有點混亂的局面,當然,我個人的原因是必然存在的,首先自己負責開發(fā)組也是一個新的開始,經(jīng)驗自然不足,從原來采購組轉到開發(fā)組,工作內(nèi)容和模式都有不同,從思路、習慣、方法、狀態(tài)、工作重點都屬于適應和蛻變的過程,隨著人員的變動,管理思路也在變化,可以說是從不清晰逐步變的清晰起來,工作習慣也是從原來的下單、跟單為主,變?yōu)樾庐a(chǎn)品報價、索樣、開發(fā)為主,再有,與新的組員搭檔,管理方法、帶隊模式也沒能很快適應。這些是自己調到開發(fā)組一年來覺得力不從心的地方。好在,開發(fā)組的每個人在工作態(tài)度上還是積極上進,認真負責的。對各自份內(nèi)的工作都能努力完成。從管理的角度來說,這一年可以說是做的很不好,尤其對組員的工作報告、總結、統(tǒng)計、考核等報表的及時性、準確性、有效性管控非常不嚴密,以至于不夠了解更不能實時掌握組員的工作進度和狀態(tài),沒起到監(jiān)督和指導作用。這也是明年的重點改善計劃之一,今后必須要加強這方面的管理和監(jiān)控,嚴格按公司規(guī)定要求組員認真完成,包括自己。當然,以上這些不足也不是完全一直在延續(xù)的,算起來是從最后一個季度開始,隨著人員的穩(wěn)定,各自工作角色的明確,對組員的了解和適應,整個團隊的精神面貌,工作狀態(tài),工作效率都有明顯改善。自己的管理思路也逐步清晰明了,明確了帶隊的方向,也總結出了合適的管理方式方法。
2、目前開發(fā)組共四人:郭玉花、吳林松、劉琳、李月青;郭玉花,獨立處理事
情的能力比較強,對不同的工廠有自己的溝通技巧。產(chǎn)品開發(fā)能力強,還要多用心在工作上和自己的發(fā)展方向上面。吳林松,進步不少,幾方面需要提高,管理工廠的能力,容易被工廠牽著鼻子走,該強硬的時候要強硬,該忽悠的時候要會忽悠,軟硬兼施,不能工廠說沒辦法就沒辦法了,要有自己的思路,要引導工廠按我們的套路去做。提高溝通技巧,不能過分坦誠,一味的有一說一,針對不同的工廠,要對癥下藥,提高主動性,掌握主動權;在內(nèi)部工作方面也要再主動積極些,另外,新產(chǎn)品開發(fā)要貨比三家,不熟悉的產(chǎn)品一定要多找?guī)准夜S,比質量,比價格,比工廠的配合度。這樣才能做到不被動,甚至游刃有余。劉林,開發(fā)能力較強,與工廠溝通良好。做事略顯毛躁,不夠細心,比如下單容易出錯,統(tǒng)計也常有紕漏,跟單的細節(jié),時間節(jié)點不能實時掌控,跟催過程是有,但是沒有追蹤到實質性的結果,效果不明顯。工作計劃性不強。整個小組的通病也是跟單方面做的不夠細,防范意識不夠強,過分相信和依托工廠,雖然是以開發(fā)為主,但是最終還是以下單、跟單、出貨為目標的。所以,跟單這塊要特別加強,新的一年我也會更多關注和時刻提醒每位組員做好跟單工作。在跟單過程中,預判能力要不斷提高,對潛在的危險或可能發(fā)生的問題,要提前有所預見,不要等出了問題才恍然大悟,然后才急匆匆的找領導解決,或到工廠去急救,與其亡羊補牢不如防患于未然,電話溝通中有不明確的問題或不踏實的感覺,就提前到工廠當面驗證確認,這就要求我們做采購的一定要多走訪工廠,采購本來就不應該整天呆在公司,要走出去,忙季到工廠去,對訂單進程的跟蹤會有很大的幫助,淡季出去對新產(chǎn)品開發(fā)是個很好的機會。再有就是大家對很多產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、材料成本等不夠了解,即使是同類產(chǎn)品下過訂單的,又有類似新品要開發(fā)的時候,還不能初步估算出產(chǎn)品成本,導致處理核價單的效率不高,而且對工廠的報價也不能分析出是否合理,對生產(chǎn)工藝不了解,在與工廠議價、跟單的時候就不能掌握主動,失去談判優(yōu)勢。還有,覺得組員的執(zhí)行力不夠強,有點我行我素的感覺,對分配的工作任務有推脫現(xiàn)象。也許我自身也有原因,要求不夠嚴格,過于放任,以至于組員碰到困難就習慣說:“找不到”,“搞不定”,“太忙了”等借口。這方面的陋習,明天要徹底改掉,從自身抓起,合理分配工作任務,嚴格要求督促,不間斷抽查工作任務的完成情況。再有,每個組員的日常工作計劃和總結幾乎沒
有,沒有計劃就容易亂忙瞎忙,哪里著急抓哪里,會遺漏重要事情的及時處理。沒有總結就不會有改進和提高,有過的失誤會再次出現(xiàn),老問題得不到解決。計劃和總結是做好任何工作最基本的保障,今后必須持續(xù)培養(yǎng)這種良好的習慣。3、
以上總結了這一年來整個小組及每個人的很多需要提高和改善的地方,但是
有幾點也是值得肯定的,一、每個人都是完全認真負責的;二、工作態(tài)度是非常積極上進的;三、運氣不錯,完成了開發(fā)組全年的采購目標。4、工作業(yè)績以數(shù)據(jù)形式統(tǒng)計如下(截止至20xx年12月23日):1)落實采購訂單:377份,下單準確率達99%;2)采購總金額:2337萬(完成12年采購目標之111%);3)完成樣品單:995份,98。5%按時完成;4)處理報價單:569份,98。9%按時完成;
5)合同變更:25份,變更合同率:6。6%;(業(yè)務變更20,采購變更5)6)生產(chǎn)樣與出貨樣95%按時保質完成。
7)出貨異常:共4份,出貨異常率1。8%;(出貨訂單220份)8)新產(chǎn)品款數(shù):233款;新產(chǎn)品訂單總額:1927萬元。5、開發(fā)組來年工作計劃和建議
1)人員方面,整個開發(fā)組至少要增加到5個人,最好是6個人(包括我),按負責的業(yè)務部分配為,歐洲組對應兩個人,美加組對應兩個人,綜合組由一個人負責。我這樣建議是考慮到,公司業(yè)務量的增長和長期穩(wěn)定發(fā)展,關鍵在于新產(chǎn)品的持續(xù)推出,再有,人員增多在對新產(chǎn)品開發(fā)各環(huán)節(jié)的質量和效率都會提高。(這只是個人建議,服從公司安排。)
2)工作分配,以客人為單位,以一人負責到底的原則,采購員對業(yè)務(即客人)是一對多的關系。一個采購員同時會負責到幾個客人的產(chǎn)品開發(fā)任務,任務分配到采購員手中,從核價開始到樣品、評審、下單、跟單、出貨都由一人來負責,這樣,流程中碰到的所有問題業(yè)務都來找這一個人就可以了。3)個人計劃,自己計劃在來年要多花些精力在管理上,從任務分配、過程把關、督促檢查幾個方面入手,積極尋求有效的工作模式,大膽給任務,壓擔子,對組員的各采購環(huán)節(jié)實行“指導、把關、督促、協(xié)調”的工作準則。以促進組員的工作效率,提高“服務”質量,確保各項任務的順利完成,還有,要
帶頭協(xié)調好與其他各部門之間的關系。
4)成立項目組,為了更好的服務大客戶,重要客人及重點項目,建議以成立項目小組的形式去服務,項目小組一般由一個項目負責人和幾個項目組員構成,在不打亂原有分工的基礎上,不另設專人,就是在處理好普通客人日常工作事務的同時,由采購和業(yè)務各2—3人及品保的參與共同組成一個小組專門負責一個項目。例如20xx年的MAXEDA項目,就是由采購李月青、謝魏峰及業(yè)務熊宇清、方來仙負責完成。雖然過程中到最后出貨有很多拖延,但總體來說也算一個成功的案例。
5)因工作需要,在此特向公司申請配置一臺筆記本電腦,申購理由:一是原本的臺式機已經(jīng)服役6年,實在是運行緩慢,影響到工作效率,二是考慮采購工作性質,出差比較多,方便在外隨時查看工作數(shù)據(jù),及時處理緊急事務,望公司給予支持。
6)俗話說:“當局者迷,旁觀者清”,以上總結和計劃肯定有很多疏忽,包括日常工作中必然存在一些不良習慣和需要改進的地方,相信各位領導會看的更清楚一些,懇請領導不吝賜教,多提寶貴意見和建議,本人一定虛心接受,加以改進,謝謝。
最后,感謝部門領導和其他同事在工作中的支持與幫助,希望在2103年能與公司共同發(fā)展,業(yè)績更上一層樓。
開發(fā)組:李月青
20xx年12月24日
主管年末述職匯報(篇12)
20xx年,在公司及項目領導的正確領導下,各部門的大力支持下,我部員工勤勤懇懇,順利的完成了20xx年度部門工作,并得到了項目領導及各施工隊的一致好評,現(xiàn)根據(jù)公司要求,從部門工作作風建設、機械現(xiàn)場管理、內(nèi)業(yè)管理、節(jié)能減排等幾個方面對20xx年度工作總結如下:
一. 工作作風建設
我部認為要想成為一名合格的管理員,首先要從工作作風抓起,為此工作作風建設也作為我部20xx年度機械管理工作的重要的一部分,我部員工為此不懈努力。
1.根據(jù)本部門的特點和具體情況,健全本部門的工作制度,明確部門人員的崗位職責,使各項工作有制度可依,認真履行各自的職責。
2.工作態(tài)度認真,積極主動,加強工作責任心和主人翁的責任感建設,嚴格按制度辦事。
3.部門內(nèi)部分工明確,團結協(xié)作,部門領導以身作則,配合協(xié)調項目部其他部門、各施工隊、設備供應商等之間的業(yè)務關系,做到準確、及時、高效。
4.本部門員工能做到遵紀守法,廉潔自律,不以權謀私,不損人利己。秉公辦理職責范圍內(nèi)的各項工作并自覺接受監(jiān)督。
5.健全部門的學習制度,學習設備管理的各法規(guī)和制度,并不斷鉆研,提高自己的政治覺悟和業(yè)務水平。
6.工作嚴謹,行為規(guī)范,遵守項目部勞動紀律。
二. 現(xiàn)場管理
由于我項目各機械設備種類繁多,包含移動式架橋機、起重機、挖掘機、裝載機、箱式變壓器、發(fā)電機、懸掛式提漿整平機等,我部將大型設備與小型設備分開由專人管理。
現(xiàn)場安全管理:
我項目始終堅持安全第一的原則,進行組織各施工活動,從開工至今基本沒發(fā)生機械設備重大事故,各安全管理有關事情如下:
1.進行設備進場安全教育,并制培養(yǎng)機械操作人員、施工人員的安全意識制定《設備安全操作規(guī)程》、《電工安全操作規(guī)程》等使之自覺遵守各安全條例和規(guī)定,杜絕無證上崗、違章指揮和違章作業(yè)的現(xiàn)象,保證機械設備能安全工作。
2.保證設備的自身安全。所有設備進場前,必須經(jīng)過機械部的驗收,確保不用存在安全隱患、淘汰或報廢設備。并定期對現(xiàn)場設備進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題即使整改,尤其是三套移動式架橋機更是做到了半月一小檢,一月一大檢。并對各個機械設備工作的環(huán)境及時進行考察,以確保設備順利進行施工。
3.小型設備由機械部統(tǒng)一調度,指定施工隊專業(yè)人員進行操作。
現(xiàn)場施工管理:
我部作為施工的一個輔助部門,也施工活動中起著舉足輕重的作用,在施工管理中我部堅持高效率的原則。
1.“熟悉生產(chǎn)”。我部員工能積極的與生產(chǎn)部門溝通,做到了解生產(chǎn),熟悉生產(chǎn)。提前準備生產(chǎn)活動中所需要的各施工設備,并協(xié)助生產(chǎn)調度科學合理的安排設備。
2.“10分鐘趕到現(xiàn)場”。無論刮風下雨還是晚上,一旦在施工活動中發(fā)現(xiàn)與我部有發(fā)生影響的事情如,機械設備故障、機械操作員與現(xiàn)場施工隊發(fā)生矛盾、機械事故等都能在10分鐘內(nèi)趕動現(xiàn)場,并及時協(xié)調解決,并提出相關方案,解決不了的及時向上級領導匯報,已保障對施工進度的影響降低至最小。
3.控制成本。了解各施工點所需配備的設備力量,確認項目所配備的設備是否滿足施工需要,對使用率低的設備及時清場。杜絕無重大原因,惡意占用設備資源的現(xiàn)象。及時對施工中的設備發(fā)動機運轉時間進行監(jiān)督,為內(nèi)業(yè)人員提供單機核算一手資料。不定期對正運轉的設備進行抽查,防止相關人員給施工隊伍少計或不計機械臺班的事情發(fā)生,以防止項目部利益受損。
三. 內(nèi)業(yè)管理
內(nèi)業(yè)管理最主要的的工作為臺帳管理與設備信息系統(tǒng)管理。
1.各種管理臺帳如:設備臺帳、租賃設備臺帳、租賃設備臺帳、維修保養(yǎng)臺帳、機械運轉記錄等按公司與項目要求及時整理。
2.開通了設備信息管理系統(tǒng),并完善其中內(nèi)容。
3.保存收集各設備的資料檔案。
4.按合同約定,嚴格做好各設備的結算工作。
四. 節(jié)能減排工作管理
1.成立節(jié)能減排工作管理小組,并制定《項目節(jié)能減排管理辦法》,劃分各部門管理職責。
2.我部主要負責設備管理和用電管理。設備管理:我項目優(yōu)先選用應用了新
工藝、新技術、低能耗的設備進行生產(chǎn);投入生產(chǎn)中的設備按相關標準嚴格檢查和維護,以減少設備老化、修理等產(chǎn)生的費用以及污染環(huán)境等物質排放量;對油料消耗進行嚴格的考核,對于油耗超標的設備及時清場。對施工中的設備進行嚴密的監(jiān)控,杜絕長時間不合理占用設備等不良現(xiàn)象,以保證設備的高效率運行。用電管理:停止施工后,切斷電源,禁止設備處于工作狀態(tài);生活、辦公用電方面選用節(jié)能環(huán)保電器,積極推廣高效節(jié)能型新產(chǎn)品、新技術,每周對電力系統(tǒng)組織一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題即使整改。
3.積極配合其他部門完成節(jié)能減排管理工作。
20xx年工作計劃
20xx年我項目即將完工,項目部面臨的任務將更加艱巨,同時對我部的工作要求越來越高。針對項目的情況我部制定了20xx年的工作計劃。
一、工作目標
1.設備的完好率達到96%以上。
2.機修停工率小于1.0%。
3.杜絕特大、重大設備責任事故;大型設備責任事故低于0.1%。
4.修理費達到公司規(guī)定的標準。
5.加強資料的管理,確保其真實性、準確性和實用性。
6.加大學習力度,確保人員素質不斷提高。
二、主要工作內(nèi)容
1.轉變設備管理思路,由被動事后維修轉變?yōu)橹鲃拥念A防性維修,加大公司設備管理力度,保證設備正常生產(chǎn)。加大液壓系統(tǒng)保養(yǎng)和維修力度,通過統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,保障設備安全正常的運行。
2.加強經(jīng)營成本的控制。將20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揚,同時完成監(jiān)督體制,制定一系列的表格,減少如機械臺班、油料等項目財產(chǎn)的流失。
3.加強安全教育。計劃與安全部聯(lián)合組織一次關于機械操作、正確吊裝以及吊裝指令的培訓,使之走向標準化。
4.資料管理。將所有文件按類別統(tǒng)一分類,并編號,做好目錄,同時按月、半年、年匯總相關信息。
5.加強節(jié)能減排工作的力度。按《項目節(jié)能減排管理辦法》逐個落實,并使管理范圍更廣更細致。
6.移動模架的拆裝、保養(yǎng)、運輸。此工作預計在10月進行,將制定詳細的拆裝方案以及運輸公司的招標工作;按公司要求對完成施工的模架保養(yǎng),小型構件裝箱。
20xx年對我項目來說是最關鍵的一年,對此,我部將以公司各種指導思想為基礎不斷進行觀念更新,加強作風建設,著力推進能力提升,通過健全制度,,規(guī)范行為,進而,提高服務質量,為生產(chǎn)活動的順利進行提供足夠的保障。
主管年末述職匯報(篇13)
回顧過去的一年,作為技術主管的我們完成自身的工作,做好相應的工作總結是很重要的。以下是由小編為大家整理的“技術主管年終工作總結2020”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
技術主管年終工作總結2020(一)
過去的一年,在總經(jīng)理和公司領導班子的帶領下,技術部全體員工共同努力工作下,完成了年初公司制定的各項工作任務,嚴格按各崗位職責內(nèi)容實施工作。通過技術部全體人員的共同努力,公司在xx取得了優(yōu)秀成績。下面對這一年工作進行總結。
一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質
沒有堅定正確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質,這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內(nèi)外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去,不斷追求自身進步。
有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。
在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,為公司創(chuàng)造美。
我認為既然自己是一名主管,那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名主管應有的作用,樹立了一名主管應有的良好形象。
三、加強業(yè)務學習,提高技術水平
活到老,學到老這句話是我的座右銘??茖W技術不斷發(fā)展的今天,一天不學,就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實自己,不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
四、發(fā)展技藝互傳,實現(xiàn)社會服務
在平時的工作中,我經(jīng)常與其他職工進行技術探討與交流,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步。另外,我經(jīng)常在利用業(yè)余時間里會被邀請到其他單位幫助解決技術難題,這與我平時業(yè)余鉆研高壓變電技術和二次控制技術分不開的,我充分地把理論與實踐相結合,不斷地積累經(jīng)驗,不斷地鉆研新業(yè)務,才使得我的技能水平達到了熟練精湛、運用自如地步。
我身為技術人員,不能現(xiàn)在就自我陶醉,而是仍然還要不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進,也才能夠更好地服務于企業(yè)、服務于社會。
技術主管年終工作總結2020(二)
時光飛逝,我進入公司已有一年多的時間,這段時間里為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我深入了解公司的各項規(guī)章制度和前期公司工藝技術狀況。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。今年,在公司各位領導的關心和強有力的領導下,以及其它部門的大力支持下,個人在取得了不小的進步,較好地完成了公司下達的年度管理工作目標?,F(xiàn)將有關個人工作情況作如下總結:
一、工藝制度建設
公司工藝技術在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,但是缺乏相應的流程管理和專人維護,使得的文件格式不統(tǒng)一,產(chǎn)品質量控制不明確。所以,我首先從工藝部門管理方面入手,將以往經(jīng)驗與公司實際情況結合,完成了技術中心工藝技術部部門手冊;其次,建立健全工藝管理制度,包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施,明確部門內(nèi)部員工的職責,使公司的管理制度得到了完善。
在今年,我覺得部門內(nèi)部的溝通工作做得還不夠,下屬員工的目標分解的還不是很明確,對工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年,我將帶領部門員工共同克服困難,排除問題,努力建設一支逐步適應企業(yè)發(fā)展、工作能力逐步增強的專業(yè)技術隊伍。
二、工藝技術規(guī)范標準體系的建立和實施
完成了工藝技術規(guī)范、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規(guī)范等)的簡歷,并呈交公司領導批準后實施。完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標示工藝、以及實際產(chǎn)品工藝范例編制,并對技術中心工程技術人員做了相應的內(nèi)部培訓,推動了公司事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。
現(xiàn)在,我和部門同事一起努力,持續(xù)推動實際生產(chǎn)過程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時,加強工藝紀律檢查和監(jiān)督力度,實事求是,出經(jīng)驗、找規(guī)律,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應該犯的錯誤,將工藝文件落實到實處,力爭明年將工藝工作推向新高。
三、設計圖紙工藝審查和工藝文件審核
工藝工作銜接產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、品質控制三個環(huán)節(jié),是企業(yè)各部門間的一道技術橋梁。所以,我在日常工作中認真仔細履行技術中心產(chǎn)品設計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責,確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準確。但是,在今年下半年,工作過程中發(fā)生一定的紕漏,對細節(jié)的地方關注度不夠,監(jiān)督管理不到位,造成生產(chǎn)質量不穩(wěn)定。
四、特種設備資質認證
按照公司特種設備資質取證工作會議要求,編制并提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀律管理規(guī)定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時,完成了公司特種設備資質取證工作小組下達的各項關于壓力容器制造、壓力管道維修、改造相關文件編制和生產(chǎn)過程廢固物處理的工藝要求
五、生產(chǎn)工藝革新
在今年,我和生產(chǎn)制造部門同事一起對部分生產(chǎn)工藝進行革新,最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質量,經(jīng)過我們的努力,解決了坡口質量問題,使得焊接質量顯著提高,為公司節(jié)約成本。生產(chǎn)工藝革新,優(yōu)化工藝設計一定程度上可以避免產(chǎn)品質量缺陷的反復發(fā)生,提高產(chǎn)品質量的全過程控制力度。
六、三體系管理
根據(jù)公司內(nèi)部控制工作計劃會議,按要求已完成了技術中心工藝技術部部門手冊、焊接控制程序、生產(chǎn)過程廢固物處理等三體系相關文件;積極參與公司風險分析培訓和評估工作。
七、技能培訓、思想?yún)R報專題團隊建設及安全指標達成狀況
在今年,部門陸續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作,全年無工傷傷亡及安全責任事故發(fā)生,按時完成領導安排的各項臨時工作。新進人員和老員工相互學習,共同努力,總結經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,積極打造一支高效率、勇創(chuàng)新的技術型團隊。為此,我應公司人事部需要對公司管理人員進行了裝配基礎知識專業(yè)培訓。
針對性的對生產(chǎn)班組組長、質檢人員和本部門員工進行了氣管路產(chǎn)品裝配工藝培訓,貫徹了工藝配管及驗收規(guī)范。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
展望未來,工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
技術主管年終工作總結2020(三)
時光荏苒,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的科學觀,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求,抓好專業(yè)技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將一年來的工作做如下總結:
一、正在建設起一支強有力的專業(yè)技術隊伍
由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴重不足,技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術部門招聘了大量的技術人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱,明年的培訓任務還是比較重。不過,相信在公司領導的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術的飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標準,嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉型
我部門開發(fā)和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術的日漸完善與成熟,開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元,可以達到兩天開發(fā)設計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,達到了十幾個品種,基本達到了開發(fā)設計與實際生產(chǎn)成功率100%,三代輪轂單元也進入了試制階段,相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下,三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。
然而,市場在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務的完成,在新品的研發(fā)中,爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術標準,和新技術的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業(yè)領頭公司的技術,爭取使公司的技術在最短的時間內(nèi)趕上,國內(nèi)領頭企業(yè)的技術標準。
四、革新了工藝
新公司成立后,購進了大批的高精加工設備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。
技術主管年終工作總結2020(四)
我從事的是通信方面的行業(yè),主要做的傳輸工程測試及維護工作。到現(xiàn)在,我已經(jīng)工作一年多的時間,且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格?,F(xiàn)對這一年工作總結如下。
一、努力學習,未雨綢繆
在學校期間,我便很重視通信專業(yè)的學習,未雨綢繆是必須的。我參加xx設備的培訓,并且取得相關的培訓證。我學到了關于電信的的運營操作,以及接入用戶端業(yè)務開通方法,熟悉了公用電話,ip電話,電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然,腳踏實地
由于出色的表現(xiàn),由公司安排在xx地區(qū),在此期間我負責設備施工測試及部分維護,并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法,在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。在學習專業(yè)技術理論上,采取內(nèi)外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔。一年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛,勇挑重擔
我主要方向是把技能強化,把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識,了解最新通信發(fā)展,通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè),沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術,沒有前沿技術,你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績,在公司領導一致肯定下,我從宏觀上協(xié)調和管理整個通信施工項目,在后面的實踐工作中我加倍努力,已經(jīng)很熟練的掌握了部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性,于是我更加細心工作,腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
四、提升素質,展望未來
在整個個人工作中,我充分發(fā)現(xiàn)學習的重要性,沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導,以實踐出真知,理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業(yè)素質和個人綜合素質,我相信我會在今后的工作中取得更好的成績,為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
主管年末述職匯報(篇14)
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年,站在新的起點上,我在領導和同事的關懷和支持下,圍繞我社中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率?,F(xiàn)將本人分管的工作情況匯報如下:
一、夯實會計基礎,做好服務工作
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關鍵。因此,我們以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我社各項服務措施。一是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。二是隨著業(yè)務的快速發(fā)展,我社業(yè)務量急劇上升,臨柜人員的業(yè)務水平直接影響我社的整體服務水平。為此,我積極組織大家努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。三是嚴格柜面操作。從工作人員的著裝、態(tài)度、工作水平做了嚴格的要求,強化統(tǒng)一操作、微笑服務,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕、防范各類風險的發(fā)生。四是發(fā)揮好會計的監(jiān)督職能。加強安全管理,強化防范風險能力,健全完善內(nèi)部控制制度,把會計核算的各個環(huán)節(jié)、各個步驟都建立在嚴格的制度保障之上,做到有章可循。
二、近期工作完成情況
一是我嚴格按照今年的會計主管例會上的工作重點,組織會計人員,加班加點完成單位和個人結算賬戶的系統(tǒng)錄入和核對工作。二是認真執(zhí)行下發(fā)的項目標準收費,絕不允許亂收費、濫收費現(xiàn)象存在。三是做好事后監(jiān)督憑證傳遞工作。保證監(jiān)督工作做到位,起到防范風險的作用。四是進一步強化柜臺人員的服務輔導和服務水平,加強技能培訓。
三、工作中存在的問題
雖然會計管理工作已形成一套有效的運行機制。但與我社的發(fā)展和人民群眾的需求還有一段距離。一是工作人員隊伍建設還需要加強。二是內(nèi)控管理,還需要進一步提升,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯發(fā)生。
四、今年的工作重點
(一)抓好自身建設,全面提高素質
我將繼續(xù)按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,堅持時時事事與信用社保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質,對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,積極努力地做好各項管理工作。
(二)抓好隊伍建設,全面夯實工作基礎
搞好會計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質。及時組織傳達業(yè)務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
(三)強化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為我社的會計主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。要嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范風險的長效機制,努力從源頭上防范風險的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
總之,今后我會嚴格按照聯(lián)社的工作精神,認真細致地開展會計監(jiān)督管理工作。進一步促進會計工作規(guī)范化,進一步強化內(nèi)控建設,提高會計工作效率和會計工作質量,為我社各項經(jīng)營業(yè)務又好又快發(fā)展,作出應有的努力與貢獻。
主管年末述職匯報(篇15)
自從202x年x月進入某某公司制造部擔任車間主管一職,回首也有x個月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩(wěn)定;在質量體系iso9000認證的試行推動下,產(chǎn)量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現(xiàn)在以下八方面:
一、產(chǎn)量方面
產(chǎn)量從x月份入庫量為xpcs到x月份xx產(chǎn)量達到xpcs,短短x個月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在x總、x工的正確帶領下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出x公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1、客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
2、從x月到x月生產(chǎn)制程重大質量事故共發(fā)生了兩起。
三、人員管理方面
x月、x月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。x月、x月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在x年中加強管制。
五、數(shù)據(jù)報表方面
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,隨著iso9000質量體系試行的推動下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產(chǎn)量、質量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產(chǎn)品的品質的穩(wěn)定性,人工上架在x月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在x總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說202x年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望202x年中我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
202x年八個方面中存在的不足,在202x年中要加強改進,具體實施以下五方面:
第一、產(chǎn)量方面。
1、加強員工的穩(wěn)定性;
2、加強提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;
3、有效的安排好生產(chǎn),減少時間的滯留性。
第二、質量方面。
1、加強培訓、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;
2、加強對設備的保養(yǎng);
3、加強對重點工序的管控,減少生產(chǎn)質量事故的發(fā)生。
第三、物耗方面。
1、加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;
2、加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;
3、加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控。
第四、5s管理方面。
1、加強對員工素質教育的培訓;
2、要求領班堅持持之以恒的5s管理,加強在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質事故的進行管控。
第五、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工藝、安全方面同樣引起重視,加強管理,確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當?shù)男菹r間,還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
另外我認為對于一個企業(yè)來講,安全生產(chǎn)是最重要、關鍵的注意事項,我們公司目前沒有一個滅火器是可以用的,其他安全設施也不是很完備,一旦出現(xiàn)安全事故時,連現(xiàn)場想找個滅火器來應急都沒有,后果不堪設想,我建議公司在202x年中能把安全生產(chǎn)放在首位來考慮。能行動增加安全消防的基礎設施及對員工進行安全教育。為了方面管理,我希望在x年公司能將考勤制度更完善些,給員工都配備好考勤卡,讓他們不但感覺到公司制度是嚴格的,還能方便我們來統(tǒng)計。車間單獨購買打卡機或者按以前的部分員工用的磁卡配備與x一起打卡也可以。
針對我們公司實行x小時兩班倒制度,很多員工反映到晚上x點多時肚子餓得很,有時按排加班時就更難忍受;上夜班時,夜里沒有熱飯吃,很大員工為了方便只泡些方便面或者帶點面包來充饑,又沒有可以坐下來吃飯的地方,這里站著一個那里蹲著一個,讓員工感覺不是在一個好的正規(guī)的企業(yè)里工作生活,與外面的工地上的民工生活倒有些相像,于是環(huán)境衛(wèi)生也得不到有效的保證及員工的整體素質也不能得到很大提高。這怎么能讓員工穩(wěn)定下來,以廠為家。我建議在202x年,公司能在這方面有所改善及提高。
主管年末述職匯報(篇16)
20xx年3月12我正式進入xx,被分到了xx辦承擔快遞組長的工作。
一年多來,在領導的指導和同事的幫助支持下,堅持不斷學習,認真履職,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結如下:
虛心學習,努力提高自身素質!學習是做好一切工作的基礎。為了不斷提高自身的業(yè)務知識,切實做好倉庫工作,一年多來,我始終把學習放在第一位,認真對待,常抓不懈。
自從進入xx以來,一切從頭開始,雖然以前有在快遞公司實習的經(jīng)驗,但xx的模式更為先進,管理更為科學,速度更為快捷,服務更為便捷。于是我從老倉管身上學習他們的經(jīng)驗,學習他們?nèi)ソòグl(fā)車,去收件,逐步去處理問題件,逐步幫助主管處理力所能及的事,以分擔他的工作強度!
勤奮工作,盡職盡責搞好服務!一年多來,自己圍繞倉庫的工作特點和工作規(guī)律,努力適應新的崗位要求,不敢有絲毫的懈怠,盡職盡責工作,積極主動幫助別人,認真做好每一件事情。
一是積極報送信息。堅持把撰寫信息作為鍛煉自己寫作能力的有效途徑,平時廣泛搜集,認真寫稿,按時上報。同時,還收集其他分部的信息,分析人家的長處,學習他們,及時將工作發(fā)展,成效及做法,以信息形式上報,既反映了情況,又煅煉了自己。
二是認真起草公文。把公司交給我的每一項任務,每一張表格均超額完成,有時還加班加點地寫,一遍一遍地改,使材料寫作水平和質量都有明顯提高。
三是協(xié)作辦理事務工作,在地平線和凱旋分點部,領導需要做的事情很多,幫他們分擔幾項,在我學到更多的同時,也鍛煉了自己!嚴以律己,自覺維護機關形象!
倉庫是分部窗口,代表整個分部以及整個xx的形象。一年多來,我始終堅持自己的原則,保持分部的清潔,誠實謙虛,禮貌待人,有較強的大局意識和責任意識,維護好地平線的形象。
在xx年的工作中,作為一名班組長在處理好運作日常工作的同時:
一是抓業(yè)務量,加大推廣力度,讓每個人都知道順豐,讓每一位顧客都知道順豐的快件類型。
二是搞好營運質量,讓每一份快件都能按時發(fā)出及收回,減少操作類的失誤率,提高快件的時效。
三是搞好新服務產(chǎn)品在分部的推進,并對推進中的問題進行分析,提出有效的改進意見。
四是開發(fā)大客戶并對他們進行管理,定時進行維護,指點點部進行客戶開發(fā)。
五是對于突發(fā)事件進行處理,跟進。
六是負責應收賬款的及時回收率,控制點部費用支出。
七是對于點部人員進行培訓,合理拆分區(qū)域,客觀公正地對員工進行考核和獎罰。
八是對總部,區(qū)部各項制度進行上傳下達,以及負責點部的安全管理工作。
對于當前市場的良好形式,我覺得這是我們公司的一次機遇,也是我們壯大市場的一個很好時機。對于那些國內(nèi)快遞公司丟棄的客戶,我們應把他們爭取過來。利用我們xx良好的口碑,加大市場的開發(fā)力度。加大國際件的開發(fā)力度,加大國際市場的開發(fā)和維護!世上無難事,只怕有心人。沒有做不到的事,只有想不到的事,我堅信順豐會成功,逐步走向國際,我也會成功!
20xx年即將過去,這一年在賓館各位領導和同事們幫助關心鼓勵下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務質量及工作水平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領導,團結同事,做到禮讓三分,工作為重?,F(xiàn)將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以匯報,請各位領導和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虛心學習,不懂就問。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養(yǎng)成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事稱贊。
2、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每?;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領導,不耍心眼,對于領導安排的事情,不打折扣,保質保量。今年除做好客房服務工作,同時在前臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領導的關心幫助下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務,期間被評為當月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規(guī)章制度,做到讓領導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。
在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。
主管年末述職匯報(篇2)
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過去半年來,公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?;仡櫚肽?,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結如下:
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內(nèi)容?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協(xié)調各部門間關系,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領導,制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,并分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱,對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
六、20xx年8—12月工作計劃
根據(jù)部門上半年的工作安排,結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情況,對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10—30位人才需求。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
主管年末述職匯報(篇3)
時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時間的工作,需要寫好好寫份工作總結了。下面是由編輯為大家整理的“2022年最新保潔主管年終工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
2022年最新保潔主管年終工作總結(一)
不知不覺我來到xx物業(yè)已有半年,這辦年里在公司領導的指點下按照公司的工作要求,經(jīng)過全體員工的共同努力圓滿的完成了2021年底保潔工作。
在此對2021年的工作做一下簡要總結,總結經(jīng)驗和教訓,找出不足,為2022年的工作打好基礎。
第一、2021年主抓的幾項工作
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進一步執(zhí)行各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。根據(jù)各崗位的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責任區(qū),根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和領導滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年,領導檢查次數(shù)多,要求嚴,標準高。對此情況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
5、我們特別注重搞好與業(yè)主的關系。深知搞好與業(yè)主的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
6、用自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
7、能及時做好周計劃和月度計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
8、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實際情況采取了,每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請購,從不多領,為公司節(jié)約開支。
9、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視各崗位,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度。
第二、存在的問題
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們的服務能夠更好的向外發(fā)展出去,適應各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓客人滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
最后,在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx年有更好的表現(xiàn)。
2022年最新保潔主管年終工作總結(二)
我是分管xx保潔工作的主管。今年是不平凡的一年,作為保潔主管,我擔負著xx的環(huán)境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,認真負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結。
一、工作概況
自擔任保潔主管以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司安排分管xx衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。
二、保潔工作取得的成就
在工作中,我努力努力向老領導請教工作經(jīng)驗,認真學習公司的各項規(guī)章制度,掌握了解環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。定時召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
三、工作心態(tài)的轉變
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,xx衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我公司爭創(chuàng)全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻
2022年最新保潔主管年終工作總結(三)
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。今天,公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在xx年一年的工作情況,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。xxx年是不平凡的一年,第xx屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,認真負責的做好本職工作。我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自xx年x月至xx年xx月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年xx月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領導提升為副主管,安排分管xx個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗,認真學習公司的各項規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近x個月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
2022年最新保潔主管年終工作總結(四)
轉眼2021年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成2021年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結:
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、 領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。
6、 對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。
二、形象規(guī)定
1、 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
三 、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核
項目考核內(nèi)容扣分標準
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣xx分
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬 不達標扣xx分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達標扣xx分
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬 不達標扣xx分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣xx分
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣xx分
7、裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣xx分
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬 無煙頭 不達標扣xx分
9、花盆應無塵、無污漬 、無枯葉 不達標扣xx分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣x分
11、門、門框、門楣應無積塵 不達標扣x分
12、消防設施應無積塵 不達標扣xx分
13、地腳線應無積塵 不達標扣xx分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣xx分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔 不達標扣xx分
16、未沖洗坐廁,不得超過xx分鐘 各洗手間 xx分鐘清潔一次 不達標扣xx分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
2022年最新保潔主管年終工作總結(五)
我是一名家政保潔人員,從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了,回首xx年,這一年來,在業(yè)主的指導幫助下,以達到以業(yè)主滿意為目標,為業(yè)主提供優(yōu)質服務為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項保潔工作任務。特別是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和業(yè)主的認可?,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設
加強員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度
先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保
為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關,確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。
四、加強安全防范
在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的工作任務,但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務質量,努力為業(yè)主提供一流服務保障。
1、堅持“業(yè)主至上,服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。
3、進一步加強制度建設。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務質量讓業(yè)主滿意。
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主管年末述職匯報(篇4)
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經(jīng)驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經(jīng)營實踐,完善了庫存單據(jù)據(jù)管理和庫存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理;與此同時,還對庫區(qū)建設進行了改造,倉庫分區(qū)、貨物分類、標識建設的完善,標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀備貨標準細致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應區(qū)域,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,積極配合完成貨物進庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;在規(guī)定時間內(nèi),保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下,動員全體員工輪休時缺少搬運工,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了59變速箱20__年的配送任務。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準,59變速箱計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;執(zhí)行力低下。而20__年存在的主要問題:
1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂。
再加上頻繁更換叉車司機,從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉,所以出現(xiàn)安全問題較多。如,操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源于責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:
倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準化作業(yè),用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。
①如庫存帳、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問題。
②部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收、單據(jù)錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規(guī)范共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;
③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,員工意識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫20__年度的工作目標:
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6s標準。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進入實施階段,完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核,細化進、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、禮儀規(guī)范執(zhí)行標準。公司規(guī)模后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
主管年末述職匯報(篇5)
我到xx工作已經(jīng)快兩個月了,在這期間,我學到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。公司現(xiàn)已發(fā)展為國內(nèi)具有影響力的企業(yè),足以證明公司的生命力和發(fā)展力,能在這里工作為此我感到自豪!!!
剛到公司工作時,對公司的情況了解很少,作為一名剛到xx工作的員工,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快適應了這里工作環(huán)境的轉變。在崗實習期間,我先后象物流部、工程部、生產(chǎn)部、企劃部和人事行政部等各個部門;學習很多自己以前沒有接觸的專業(yè)知識和寶貴經(jīng)驗。
這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的企業(yè)文化。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,剛到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝各部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這盡2個月的工作,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司安防部的工作,整理部門內(nèi)部各種資料。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這2個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
同時申請一部工作手機和主管餐。謝謝公司領導在百忙之中閱讀我的轉正申請!
主管年末述職匯報(篇6)
時光匆匆,歲月如梭,一個學期已經(jīng)結束了。在本學期中我校圖書室在校領導的支持和關懷下,經(jīng)過本人的努力工作,發(fā)展得井井有條,順利完成了學期初始所定之計劃?,F(xiàn)總結如下:
一、加強學習,不斷提高政治理論水平。
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極參加學院、總支和館里的政治理論學習活動,認真學習實踐科學發(fā)展觀,堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認真做好學習筆記,撰寫學習心得體會一年來,在思想上堅決同黨中央保持一致,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,盡職盡責,開展工作。作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,盡職盡責,開展工作。
二、扎實履行崗位職責,開展部門業(yè)務工作
在圖書館領導的指導和支持下,我?guī)ьI本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責,完成了各項工作任務,主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書2700358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者 89748 人次(包括豐??谛^(qū)81738人次)。
2.通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調整。及時調整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調整到最佳位置。
4.堅持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務學習、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準備。
除帶領大家完成以上工作外,我個人還承擔了以下業(yè)務工作:
1.新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調整。處理讀者違章1530余人次。
三、堅持服務育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播文明,開展管理育人和服務育人的重要陣地。我?guī)ьI部門工作人員,營造團結和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學生的高尚情操,把“服務育人”落實到實際工作之中。
在“文明校園”創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務,齊心協(xié)力努力使流通部成為學校的文明之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學習,提高自己的思想水平和業(yè)務能力。作為流通部負責人,除帶領大家團結一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務水平,建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習,以適應讀者服務工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長, 調動每個人的工作積極性,相互配合,團結協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
主管年末述職匯報(篇7)
一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設。
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
會后不久,會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內(nèi)控建設責任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會計結算部分設后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責任到人并嚴格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預警信息,督促網(wǎng)點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業(yè)務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關鍵一環(huán),20xx年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。20xx年,我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整,全州九個營業(yè)機構共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網(wǎng)點會計主管、會計結算部人員、網(wǎng)點負責人等人員參加的會計主管例會,分析內(nèi)控形勢,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業(yè)務素質與履職能力。
二、深入學習實踐報告科學發(fā)展觀,認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點
(1)、堅持以人為本,狠抓內(nèi)控建設?!耙匀藶楸尽保强茖W發(fā)展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設,確保業(yè)務實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅持全面、協(xié)調發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調發(fā)展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調發(fā)展。
(3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽??傂兄贫▽iT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規(guī)則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障。
學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助于防范合規(guī)風險和操作風險;有利于推動全行合規(guī)文化建設。為達到規(guī)范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行為守則》并討論交流學習心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時組織部室員工進行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規(guī)范自身行為。我決心認真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
三、加強金庫管理,規(guī)范金庫運轉。
根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內(nèi)容之一。
此外,在分管領導的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調整充實了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,通過專項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
四、配合風險資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準確無誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財務重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動剝離條件的資產(chǎn)進行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學習、主動參與,及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務劃轉信息的準備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務劃轉信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉。
根據(jù)財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內(nèi)外利息和基準日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進行賬務處理,但不符合財政部要求的部分賬務進行沖正,同時,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機構同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內(nèi),準確無誤地完成了所有后續(xù)賬務處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
時光飛逝,日月如梭,轉眼間我在主管會計崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風險防范這條主線,加強業(yè)務知識的學習,認真履行會出輔導職責,促進了會計工作規(guī)范化、制度化?,F(xiàn)將這幾年的工作匯報如下:
一、強化學習、嚴于律己,努力提高自身素質。
作為一名主管會計人員,必須不斷地學習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務能力。因此,幾年來,我認真學習了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐敗行為,清正廉潔。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、務實開拓,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優(yōu)質服務為主線,立足本職、服務三農(nóng)。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務,才能促進銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動協(xié)調多方關系,克服種種困難,?搶抓有利時機,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,時時注意服務的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細致地做好解釋,做好優(yōu)質服務工作。抓好對公業(yè)務,主動與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務宣傳力度,充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,我主動與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質保量提前完成任務,贏得了群眾的好評。
三、加大財務管理力度,認真做好會出輔導、統(tǒng)計報表和反洗錢等工作。
作為一名主管會計,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標,確保了全年無事故的發(fā)生。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學習業(yè)務知識和工作紀律,對會出工作進行細致檢查、認真輔導,發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,當面指出,及時化解經(jīng)營風險,防止案件發(fā)生。平時工作中,我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,隨時向支行提供、上報準確的數(shù)據(jù)和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來,我虛心學習,苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進、優(yōu)秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是對業(yè)務知識學習堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學矛盾。整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。
二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,交流思想。
三是深入網(wǎng)點檢查力度不夠,未能及時、全面了解會出工作動態(tài),往往檢查較多,關心和嚴格要求較少等等。
對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領導的帶領下,在同事們的關心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
在過去的20**年里,從初進弘泰公司至現(xiàn)今,足有十個月的時間。在這十個月的時間里面,個人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。
在公司里,本人擔任內(nèi)務的職位,主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督,也在個人的工作范疇內(nèi),分類總結如下:
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應更仔細認真,盡量避免出錯;效率的提升,仍需加強。做到更快更準,才是最終目標!
展廳日常收支工作管理,做到數(shù)目清晰明確,日清月結。做好登記明細,以免出現(xiàn)疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里,做得未夠好,來年必須完善。
以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的出倉,必須經(jīng)過公司的審批,做好登記以及相關的手續(xù),展廳的出倉樣板,需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護,屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護,每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。力所能及的事,更需要在細節(jié)上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習慣,非常必要。
以上工作總結不盡詳細,并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中,獲得經(jīng)驗和教訓,來年逐步完善!
主管年末述職匯報(篇8)
20xx年是我在xx分理處擔當管帳主管的第三年。在這一年中,我自動進修相干交易知識,竭力工作,當真踐諾崗亭職責,美滿地結束了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作環(huán)境述職以下:。
1、加強網(wǎng)點交易知識和技巧進修,使我分理處內(nèi)勤的交易知識和技巧程度獲得進步。
xx年我根據(jù)支行要求訂定落實了各項內(nèi)好進修例會軌制,構造全部內(nèi)勤職工及時對付上級行下發(fā)的文件和方法及時進修評論辯論,經(jīng)過議定采納互通式樣的方法,使交易進修獲得了精良的結果,經(jīng)過議定堅定展開內(nèi)勤交易進修軌制使我分理處柜員牢靠的把握了各項交易知識。固然我分理處本年的交易量有了大幅增加,同時本年總行各種交易新品種也家常便飯的推出,但我分理處員工經(jīng)過議定交易進修軌制,進步了本身的交易知識和技巧,在面對對各種交易時都能諳練的應對。
1、在工作中,我始終堅定以“進步柜面辦事質量”為目標,從工作軌制、員工本質入手,高標準,嚴要求,苦練交易技巧,強化辦理考核。一年來,我當真貫徹和履行總行各項管帳、出納軌制及操縱規(guī)程,發(fā)覺題目,及時整改。比如:對掛賦閑務、全國支票、匯兌交易等關鍵交易進行了典范,變化了以往掛號簿掛號不典范、資料不全的題目,對付產(chǎn)生的互換過錯變亂及時整改,訂定出響應的互換崗亭職責,防備了各種過錯隱患的再次產(chǎn)生。
2、在工作中,我精確處理兩個干系,加強內(nèi)控辦理,一是精確處理軌制的建立與貫徹落實的干系。各項管帳出納軌制是內(nèi)勤員工做好本職工作的根本根據(jù)和行動標準。在美滿軌制和貫徹落實上,我珍視擺布開弓、標本兼治。富裕闡揚內(nèi)控的監(jiān)督和典范效用,使我分理處內(nèi)控工作軌制化、典范化。二是精確處理好臨柜監(jiān)督與過后監(jiān)督的干系。最終根據(jù)我行各種文件的相干法則,對臨柜管帳出納交易進行即時、每日、按期的監(jiān)督和考核,其次做好和過后監(jiān)督中間的雷同工作,精確處理功德后監(jiān)督中間發(fā)覺的相干過錯,及時做功德后監(jiān)督過錯的分析反饋工作。從各個關鍵加強對柜面交易的辦理,進步了我分理處的內(nèi)控機制。
3、加大力大舉度強化辦理,周全促成內(nèi)勤集體工作的展開,確保各項內(nèi)控工作登臺階。
本年以來我分理處交易大幅度進步,但我分理處內(nèi)勤人員少,交易量大,各項內(nèi)控工作又點多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服各種堅苦,斗膽辦理,竭力鞭策我分理處的各項內(nèi)控工作,在本來的根本上有了新的提拔。
主管年末述職匯報(篇9)
回顧20xx年,111實現(xiàn)了一般性存款達600億、破700億、沖刺800億的輝煌,也實現(xiàn)了賬面利潤超11億元的佳績。在這一年里,銀行支行營銷部在支行班子的領導下,認真貫徹分行“堅定信心、振奮精神、聚焦項目、優(yōu)化流程”的指導思想,找準行業(yè)市場,抓龍頭、做批量、拓新戶、挖老戶,努力擴大客戶群、提升業(yè)務增長量,截至12月31日,支行儲蓄存款余額81663萬元,較上年新增30264萬元,個貸余額28106萬元,較上年新增11980萬元,理財銷售6711萬元,個人中間業(yè)務收入實現(xiàn)82.2萬元,超額完成年度計劃。在這一年中,我們營銷部努力做到了:
一、明確方向,狠抓目標,找市場
我們營銷部在年初支行工作會議上,認真學習討論分行精神要點,明確交行“11118”的發(fā)展目標,“一不八新二?!钡墓ぷ魉悸贰!?0年1000億”開啟了鄭州浦發(fā)做大作強的新篇章,是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然要求。一是對支行周邊批發(fā)市場持續(xù)營銷,找準市場中的大客戶、龍頭客戶為突破口,通過對大客戶、龍頭的資料掌握和了解,對其所需情況對其進行我公司新的金融產(chǎn)品的推銷,使其增加對我支行的業(yè)務辦理。二是對各類總經(jīng)銷、總代理等私營業(yè)主,以個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款為抓手,走出與他們合作的新途徑。三是留學市場穩(wěn)固好支行原有的市場份額,我營銷部將到各個學院進行對留學市場的調查,通過對調查的數(shù)據(jù)進行分析和整理,根據(jù)得出的結論為支行工作進行更好的處理。四是關注周邊新生的批發(fā)市場、大賣場,加強對市場的調查,跟市場做籌備之初就著手合作方案,在市場上找到新的展機遇,拓展業(yè)務合作空間;五是我營銷部加強公金、個金聯(lián)動,對企業(yè)進行大力的宣傳,通過對每個客戶進行專門的業(yè)務宣傳,盡力實施將宣傳工作落實到每個客戶上,促使支行增加代發(fā)業(yè)務量,發(fā)揮出1加1,大于2的功效;六是對原有高端VIP客戶做好穩(wěn)定和服務工作,從營銷美容院、健身房等各個方面進行財富人群聚居的服務,挖掘更大的VIP客戶存量;七是對樓盤按揭這一傳統(tǒng)個貸業(yè)務積極爭取,同時發(fā)展經(jīng)營性貸款和消費貸款,做好以貸引存工作。
二、加強學習,提高認知,抓業(yè)務
在個人業(yè)務市場競爭日益激烈的今天,僅僅有一顆服務客戶的熱心是遠遠不夠的,要想在戰(zhàn)場上多收獲,就必須在平時多練兵。支行倡導業(yè)務與能力齊發(fā)展,個人與團隊共成長。結合分行個金條線的各種業(yè)務培訓和學習,不斷的更新業(yè)務知識儲備,及時捕捉同業(yè)產(chǎn)品信息和營銷動態(tài),以及與公司條線進行溝通,掌握公司業(yè)務的營銷知識,使自己在市場中有更大的主動權。在支行團隊中,不斷要求員工堅持學習、交流,提倡大家考取各類相關業(yè)務資格證書,從而提高個金隊伍的整體業(yè)務素質,增強戰(zhàn)斗力、提高競爭力。為了加強我營銷部的實力,我們營銷部人員參加了對業(yè)務的資格考試,在認真的備考和對工作的強烈負責的前提下,目前支行個金條線9個人,均考取了總行的從業(yè)資格證,3人有AFP資格證書,1人有EFP資格證書。
三、尋求突破,搶抓機遇,謀發(fā)展
對于營銷部來說個人業(yè)務的中間業(yè)務收入指標是個工作難點,我營銷部在年初拿到工作目標責任書時,就一直在尋求中間業(yè)務指標的突破口,為了更好的完成業(yè)務工作,我們實行了將VIP客戶的營銷作為一個重點,進行對VIP客戶的逐個宣傳,加強VIP客戶的新業(yè)務辦理工作;并且將第三方存管客戶作為一個著力點來實現(xiàn)業(yè)務突破,在我營銷部員工的不懈努力下,銀行支行全年銷售匯理財達到了6XX7萬元,銷售專項理財產(chǎn)品達到了564萬元,基金定投新簽了94戶,實現(xiàn)了代理保險1萬元。特別是在4月份,分行財富管理部向大家推薦匯添富貨幣市場基金,在支行全體全力支持下,營銷客戶購買匯添富貨幣市場基金5446萬元,一舉產(chǎn)生個人中間業(yè)務手續(xù)費收入71萬元,也充分調動了客戶經(jīng)理的營銷積極性。支行營業(yè)部在全力做好服務支撐的同時,發(fā)揮積極營銷的潛力,柜面柜員人均儲蓄突破1000萬元,公司銀行客戶經(jīng)理人均儲蓄余額近3000萬元,在共同的目標指引下,支行各條線形成了巨大的合力。
總之,我營銷部在20xx年通過對員工的業(yè)務能力的加強,認真完成了公司下達的任務。在以后的工作中,我營銷部就加大人力資源,繼續(xù)發(fā)揚個人銀行條線“三千三萬”的精神,繼續(xù)采取走出去、請進來的辦法,宣傳我行產(chǎn)品優(yōu)勢,擴大我行影響,增強發(fā)展、創(chuàng)新意識,擴大視野,不斷尋求新的業(yè)務合作伙伴,不斷尋求新的合作途徑,不斷尋求新的業(yè)務發(fā)展領域,為111更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗。
主管年末述職匯報(篇10)
我是于xx年x月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發(fā)展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的。
①止20xx年x月底各項經(jīng)營指標完成狀況,
②止x月財務收支狀況分析,
③預計今年財務收支實現(xiàn)狀況,
④預計今年經(jīng)營指標完成狀況,
⑤當前需要解決的問題。
根據(jù)財務管理辦法的配比核算原則,在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實施方案及計算工具表,實行由原年末結息改按季結息的辦法。并于x月23日組織召開了各社會計主管員會議,進行學習領會,布置計算今年1-x月份各項正常貸款計算應收利息,并納入當期損益核算。
會計委派制實施以后,會計的監(jiān)督管理職能充分發(fā)揮出來,從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時根據(jù)聯(lián)社制定的營業(yè)費用管理辦法,加強了費用管理,嚴格把關,從嚴控制費用支出,從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。透過加強對費用管理和嚴格把關,至x月未全社列支費用總額503萬元,無不合規(guī)定列支費用單據(jù),費用開支貼合規(guī)定要求,保證了業(yè)務正常費用的開支,公用費用支出也得到了有效控制,營業(yè)費用的管理運行良好。
1-x月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用,無一超列費用現(xiàn)象,同時共制止違規(guī)及不規(guī)范費用開支1xx筆,金額23萬元,為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到x月底,全社營業(yè)費用同比多支223萬元,綜合費用率同比降低17.xx個百分點,費用總量控制在計劃以內(nèi)。
為全面提速20xx年全社經(jīng)營目標,進一步完善經(jīng)營機制,努力提高經(jīng)營效益。一是從年初開始對今年的財務指標進行詳細了解和測算,為確定今年全社各項經(jīng)營目標計劃做好準備。二是按月、季搞好了財務收支活動分析,及時給領導帶給數(shù)據(jù),以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。按照聯(lián)社制定非盈利性資金考核辦法,及時對各營業(yè)機構網(wǎng)點的庫存、備用金進行考核,以進一步加強現(xiàn)金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經(jīng)營狀況大有好轉。全社出現(xiàn)了“兩確保”、“兩轉變”的喜人局面。
“兩確?!奔创_保了安全經(jīng)營無事故,確保了全轄無違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生?!皟赊D變”即會計類型實現(xiàn)了由核算型會計向管理型會計轉變,經(jīng)營效益實現(xiàn)了由全社整體虧損向整體盈余轉變。到x月底,實現(xiàn)各項收入244x萬元,其中利息收入2102萬元,同比增加15x2萬元,收息率同比提高了3.37個百分點;各項支出1x70萬元,其中費用支出503萬元,同比增加223萬元,費用率同比下降17.xx個百分點。全轄四社一部全部盈余,盈余額77x萬元,同比減虧1344萬元,盈余面100%,經(jīng)營效益創(chuàng)歷史水平。
綜觀第三季度工作,按照市辦事處會計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責,有效地解決了會出人員的崗位職責,強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全轄的會出工作得到了進一步加強,會出工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表此刻:一是崗位職責發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業(yè)務素質未能從根本得到提高,學業(yè)務、練技術用心性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中認真加以改善和完善,按照市辦事處領導要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,扎實工作,努力完成市辦事處及聯(lián)社交辦的各項工作任務。
主管年末述職匯報(篇11)
“快”字來形容,20xx總結下來就是一個字:忙,沒停過,調到開發(fā)組整整一年,可以說是在摸索中前進,在揣摩學習中進步,在管理上是亂的,散的,這其中有客觀原因,也有主觀原因,客觀原因就是人員變動比較大,開始分開發(fā)一組和開發(fā)二祖,一組負責業(yè)務美加組,二組負責業(yè)務歐洲和綜合組,三月份開發(fā)一組解散,沒理解錯的話,解散后應該是由部門經(jīng)理直接帶隊了一段時間,六月份又合并為一個總的開發(fā)組,統(tǒng)一由我?guī)ш?,此時開發(fā)組一共有5個人,再后來,據(jù)說公司有人提議開發(fā)組人員過多,有人比較空閑,9月份,人員又從原來5個人縮減為4個人,而且其中1個人是只負責喂鳥器產(chǎn)品,就是說本來是按負責不同的業(yè)務部門分配人員的,而這個人又是按產(chǎn)品去分配,總之就是有點亂,管理無從下手,再加上,組員也是習慣了前任領導的管理方式,對我的帶隊模式有一段為時不短的適應過程,以上這些在我個人看來是客觀原因造成開發(fā)組有點混亂的局面,當然,我個人的原因是必然存在的,首先自己負責開發(fā)組也是一個新的開始,經(jīng)驗自然不足,從原來采購組轉到開發(fā)組,工作內(nèi)容和模式都有不同,從思路、習慣、方法、狀態(tài)、工作重點都屬于適應和蛻變的過程,隨著人員的變動,管理思路也在變化,可以說是從不清晰逐步變的清晰起來,工作習慣也是從原來的下單、跟單為主,變?yōu)樾庐a(chǎn)品報價、索樣、開發(fā)為主,再有,與新的組員搭檔,管理方法、帶隊模式也沒能很快適應。這些是自己調到開發(fā)組一年來覺得力不從心的地方。好在,開發(fā)組的每個人在工作態(tài)度上還是積極上進,認真負責的。對各自份內(nèi)的工作都能努力完成。從管理的角度來說,這一年可以說是做的很不好,尤其對組員的工作報告、總結、統(tǒng)計、考核等報表的及時性、準確性、有效性管控非常不嚴密,以至于不夠了解更不能實時掌握組員的工作進度和狀態(tài),沒起到監(jiān)督和指導作用。這也是明年的重點改善計劃之一,今后必須要加強這方面的管理和監(jiān)控,嚴格按公司規(guī)定要求組員認真完成,包括自己。當然,以上這些不足也不是完全一直在延續(xù)的,算起來是從最后一個季度開始,隨著人員的穩(wěn)定,各自工作角色的明確,對組員的了解和適應,整個團隊的精神面貌,工作狀態(tài),工作效率都有明顯改善。自己的管理思路也逐步清晰明了,明確了帶隊的方向,也總結出了合適的管理方式方法。
2、目前開發(fā)組共四人:郭玉花、吳林松、劉琳、李月青;郭玉花,獨立處理事
情的能力比較強,對不同的工廠有自己的溝通技巧。產(chǎn)品開發(fā)能力強,還要多用心在工作上和自己的發(fā)展方向上面。吳林松,進步不少,幾方面需要提高,管理工廠的能力,容易被工廠牽著鼻子走,該強硬的時候要強硬,該忽悠的時候要會忽悠,軟硬兼施,不能工廠說沒辦法就沒辦法了,要有自己的思路,要引導工廠按我們的套路去做。提高溝通技巧,不能過分坦誠,一味的有一說一,針對不同的工廠,要對癥下藥,提高主動性,掌握主動權;在內(nèi)部工作方面也要再主動積極些,另外,新產(chǎn)品開發(fā)要貨比三家,不熟悉的產(chǎn)品一定要多找?guī)准夜S,比質量,比價格,比工廠的配合度。這樣才能做到不被動,甚至游刃有余。劉林,開發(fā)能力較強,與工廠溝通良好。做事略顯毛躁,不夠細心,比如下單容易出錯,統(tǒng)計也常有紕漏,跟單的細節(jié),時間節(jié)點不能實時掌控,跟催過程是有,但是沒有追蹤到實質性的結果,效果不明顯。工作計劃性不強。整個小組的通病也是跟單方面做的不夠細,防范意識不夠強,過分相信和依托工廠,雖然是以開發(fā)為主,但是最終還是以下單、跟單、出貨為目標的。所以,跟單這塊要特別加強,新的一年我也會更多關注和時刻提醒每位組員做好跟單工作。在跟單過程中,預判能力要不斷提高,對潛在的危險或可能發(fā)生的問題,要提前有所預見,不要等出了問題才恍然大悟,然后才急匆匆的找領導解決,或到工廠去急救,與其亡羊補牢不如防患于未然,電話溝通中有不明確的問題或不踏實的感覺,就提前到工廠當面驗證確認,這就要求我們做采購的一定要多走訪工廠,采購本來就不應該整天呆在公司,要走出去,忙季到工廠去,對訂單進程的跟蹤會有很大的幫助,淡季出去對新產(chǎn)品開發(fā)是個很好的機會。再有就是大家對很多產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、材料成本等不夠了解,即使是同類產(chǎn)品下過訂單的,又有類似新品要開發(fā)的時候,還不能初步估算出產(chǎn)品成本,導致處理核價單的效率不高,而且對工廠的報價也不能分析出是否合理,對生產(chǎn)工藝不了解,在與工廠議價、跟單的時候就不能掌握主動,失去談判優(yōu)勢。還有,覺得組員的執(zhí)行力不夠強,有點我行我素的感覺,對分配的工作任務有推脫現(xiàn)象。也許我自身也有原因,要求不夠嚴格,過于放任,以至于組員碰到困難就習慣說:“找不到”,“搞不定”,“太忙了”等借口。這方面的陋習,明天要徹底改掉,從自身抓起,合理分配工作任務,嚴格要求督促,不間斷抽查工作任務的完成情況。再有,每個組員的日常工作計劃和總結幾乎沒
有,沒有計劃就容易亂忙瞎忙,哪里著急抓哪里,會遺漏重要事情的及時處理。沒有總結就不會有改進和提高,有過的失誤會再次出現(xiàn),老問題得不到解決。計劃和總結是做好任何工作最基本的保障,今后必須持續(xù)培養(yǎng)這種良好的習慣。3、
以上總結了這一年來整個小組及每個人的很多需要提高和改善的地方,但是
有幾點也是值得肯定的,一、每個人都是完全認真負責的;二、工作態(tài)度是非常積極上進的;三、運氣不錯,完成了開發(fā)組全年的采購目標。4、工作業(yè)績以數(shù)據(jù)形式統(tǒng)計如下(截止至20xx年12月23日):1)落實采購訂單:377份,下單準確率達99%;2)采購總金額:2337萬(完成12年采購目標之111%);3)完成樣品單:995份,98。5%按時完成;4)處理報價單:569份,98。9%按時完成;
5)合同變更:25份,變更合同率:6。6%;(業(yè)務變更20,采購變更5)6)生產(chǎn)樣與出貨樣95%按時保質完成。
7)出貨異常:共4份,出貨異常率1。8%;(出貨訂單220份)8)新產(chǎn)品款數(shù):233款;新產(chǎn)品訂單總額:1927萬元。5、開發(fā)組來年工作計劃和建議
1)人員方面,整個開發(fā)組至少要增加到5個人,最好是6個人(包括我),按負責的業(yè)務部分配為,歐洲組對應兩個人,美加組對應兩個人,綜合組由一個人負責。我這樣建議是考慮到,公司業(yè)務量的增長和長期穩(wěn)定發(fā)展,關鍵在于新產(chǎn)品的持續(xù)推出,再有,人員增多在對新產(chǎn)品開發(fā)各環(huán)節(jié)的質量和效率都會提高。(這只是個人建議,服從公司安排。)
2)工作分配,以客人為單位,以一人負責到底的原則,采購員對業(yè)務(即客人)是一對多的關系。一個采購員同時會負責到幾個客人的產(chǎn)品開發(fā)任務,任務分配到采購員手中,從核價開始到樣品、評審、下單、跟單、出貨都由一人來負責,這樣,流程中碰到的所有問題業(yè)務都來找這一個人就可以了。3)個人計劃,自己計劃在來年要多花些精力在管理上,從任務分配、過程把關、督促檢查幾個方面入手,積極尋求有效的工作模式,大膽給任務,壓擔子,對組員的各采購環(huán)節(jié)實行“指導、把關、督促、協(xié)調”的工作準則。以促進組員的工作效率,提高“服務”質量,確保各項任務的順利完成,還有,要
帶頭協(xié)調好與其他各部門之間的關系。
4)成立項目組,為了更好的服務大客戶,重要客人及重點項目,建議以成立項目小組的形式去服務,項目小組一般由一個項目負責人和幾個項目組員構成,在不打亂原有分工的基礎上,不另設專人,就是在處理好普通客人日常工作事務的同時,由采購和業(yè)務各2—3人及品保的參與共同組成一個小組專門負責一個項目。例如20xx年的MAXEDA項目,就是由采購李月青、謝魏峰及業(yè)務熊宇清、方來仙負責完成。雖然過程中到最后出貨有很多拖延,但總體來說也算一個成功的案例。
5)因工作需要,在此特向公司申請配置一臺筆記本電腦,申購理由:一是原本的臺式機已經(jīng)服役6年,實在是運行緩慢,影響到工作效率,二是考慮采購工作性質,出差比較多,方便在外隨時查看工作數(shù)據(jù),及時處理緊急事務,望公司給予支持。
6)俗話說:“當局者迷,旁觀者清”,以上總結和計劃肯定有很多疏忽,包括日常工作中必然存在一些不良習慣和需要改進的地方,相信各位領導會看的更清楚一些,懇請領導不吝賜教,多提寶貴意見和建議,本人一定虛心接受,加以改進,謝謝。
最后,感謝部門領導和其他同事在工作中的支持與幫助,希望在2103年能與公司共同發(fā)展,業(yè)績更上一層樓。
開發(fā)組:李月青
20xx年12月24日
主管年末述職匯報(篇12)
20xx年,在公司及項目領導的正確領導下,各部門的大力支持下,我部員工勤勤懇懇,順利的完成了20xx年度部門工作,并得到了項目領導及各施工隊的一致好評,現(xiàn)根據(jù)公司要求,從部門工作作風建設、機械現(xiàn)場管理、內(nèi)業(yè)管理、節(jié)能減排等幾個方面對20xx年度工作總結如下:
一. 工作作風建設
我部認為要想成為一名合格的管理員,首先要從工作作風抓起,為此工作作風建設也作為我部20xx年度機械管理工作的重要的一部分,我部員工為此不懈努力。
1.根據(jù)本部門的特點和具體情況,健全本部門的工作制度,明確部門人員的崗位職責,使各項工作有制度可依,認真履行各自的職責。
2.工作態(tài)度認真,積極主動,加強工作責任心和主人翁的責任感建設,嚴格按制度辦事。
3.部門內(nèi)部分工明確,團結協(xié)作,部門領導以身作則,配合協(xié)調項目部其他部門、各施工隊、設備供應商等之間的業(yè)務關系,做到準確、及時、高效。
4.本部門員工能做到遵紀守法,廉潔自律,不以權謀私,不損人利己。秉公辦理職責范圍內(nèi)的各項工作并自覺接受監(jiān)督。
5.健全部門的學習制度,學習設備管理的各法規(guī)和制度,并不斷鉆研,提高自己的政治覺悟和業(yè)務水平。
6.工作嚴謹,行為規(guī)范,遵守項目部勞動紀律。
二. 現(xiàn)場管理
由于我項目各機械設備種類繁多,包含移動式架橋機、起重機、挖掘機、裝載機、箱式變壓器、發(fā)電機、懸掛式提漿整平機等,我部將大型設備與小型設備分開由專人管理。
現(xiàn)場安全管理:
我項目始終堅持安全第一的原則,進行組織各施工活動,從開工至今基本沒發(fā)生機械設備重大事故,各安全管理有關事情如下:
1.進行設備進場安全教育,并制培養(yǎng)機械操作人員、施工人員的安全意識制定《設備安全操作規(guī)程》、《電工安全操作規(guī)程》等使之自覺遵守各安全條例和規(guī)定,杜絕無證上崗、違章指揮和違章作業(yè)的現(xiàn)象,保證機械設備能安全工作。
2.保證設備的自身安全。所有設備進場前,必須經(jīng)過機械部的驗收,確保不用存在安全隱患、淘汰或報廢設備。并定期對現(xiàn)場設備進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題即使整改,尤其是三套移動式架橋機更是做到了半月一小檢,一月一大檢。并對各個機械設備工作的環(huán)境及時進行考察,以確保設備順利進行施工。
3.小型設備由機械部統(tǒng)一調度,指定施工隊專業(yè)人員進行操作。
現(xiàn)場施工管理:
我部作為施工的一個輔助部門,也施工活動中起著舉足輕重的作用,在施工管理中我部堅持高效率的原則。
1.“熟悉生產(chǎn)”。我部員工能積極的與生產(chǎn)部門溝通,做到了解生產(chǎn),熟悉生產(chǎn)。提前準備生產(chǎn)活動中所需要的各施工設備,并協(xié)助生產(chǎn)調度科學合理的安排設備。
2.“10分鐘趕到現(xiàn)場”。無論刮風下雨還是晚上,一旦在施工活動中發(fā)現(xiàn)與我部有發(fā)生影響的事情如,機械設備故障、機械操作員與現(xiàn)場施工隊發(fā)生矛盾、機械事故等都能在10分鐘內(nèi)趕動現(xiàn)場,并及時協(xié)調解決,并提出相關方案,解決不了的及時向上級領導匯報,已保障對施工進度的影響降低至最小。
3.控制成本。了解各施工點所需配備的設備力量,確認項目所配備的設備是否滿足施工需要,對使用率低的設備及時清場。杜絕無重大原因,惡意占用設備資源的現(xiàn)象。及時對施工中的設備發(fā)動機運轉時間進行監(jiān)督,為內(nèi)業(yè)人員提供單機核算一手資料。不定期對正運轉的設備進行抽查,防止相關人員給施工隊伍少計或不計機械臺班的事情發(fā)生,以防止項目部利益受損。
三. 內(nèi)業(yè)管理
內(nèi)業(yè)管理最主要的的工作為臺帳管理與設備信息系統(tǒng)管理。
1.各種管理臺帳如:設備臺帳、租賃設備臺帳、租賃設備臺帳、維修保養(yǎng)臺帳、機械運轉記錄等按公司與項目要求及時整理。
2.開通了設備信息管理系統(tǒng),并完善其中內(nèi)容。
3.保存收集各設備的資料檔案。
4.按合同約定,嚴格做好各設備的結算工作。
四. 節(jié)能減排工作管理
1.成立節(jié)能減排工作管理小組,并制定《項目節(jié)能減排管理辦法》,劃分各部門管理職責。
2.我部主要負責設備管理和用電管理。設備管理:我項目優(yōu)先選用應用了新
工藝、新技術、低能耗的設備進行生產(chǎn);投入生產(chǎn)中的設備按相關標準嚴格檢查和維護,以減少設備老化、修理等產(chǎn)生的費用以及污染環(huán)境等物質排放量;對油料消耗進行嚴格的考核,對于油耗超標的設備及時清場。對施工中的設備進行嚴密的監(jiān)控,杜絕長時間不合理占用設備等不良現(xiàn)象,以保證設備的高效率運行。用電管理:停止施工后,切斷電源,禁止設備處于工作狀態(tài);生活、辦公用電方面選用節(jié)能環(huán)保電器,積極推廣高效節(jié)能型新產(chǎn)品、新技術,每周對電力系統(tǒng)組織一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題即使整改。
3.積極配合其他部門完成節(jié)能減排管理工作。
20xx年工作計劃
20xx年我項目即將完工,項目部面臨的任務將更加艱巨,同時對我部的工作要求越來越高。針對項目的情況我部制定了20xx年的工作計劃。
一、工作目標
1.設備的完好率達到96%以上。
2.機修停工率小于1.0%。
3.杜絕特大、重大設備責任事故;大型設備責任事故低于0.1%。
4.修理費達到公司規(guī)定的標準。
5.加強資料的管理,確保其真實性、準確性和實用性。
6.加大學習力度,確保人員素質不斷提高。
二、主要工作內(nèi)容
1.轉變設備管理思路,由被動事后維修轉變?yōu)橹鲃拥念A防性維修,加大公司設備管理力度,保證設備正常生產(chǎn)。加大液壓系統(tǒng)保養(yǎng)和維修力度,通過統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,保障設備安全正常的運行。
2.加強經(jīng)營成本的控制。將20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揚,同時完成監(jiān)督體制,制定一系列的表格,減少如機械臺班、油料等項目財產(chǎn)的流失。
3.加強安全教育。計劃與安全部聯(lián)合組織一次關于機械操作、正確吊裝以及吊裝指令的培訓,使之走向標準化。
4.資料管理。將所有文件按類別統(tǒng)一分類,并編號,做好目錄,同時按月、半年、年匯總相關信息。
5.加強節(jié)能減排工作的力度。按《項目節(jié)能減排管理辦法》逐個落實,并使管理范圍更廣更細致。
6.移動模架的拆裝、保養(yǎng)、運輸。此工作預計在10月進行,將制定詳細的拆裝方案以及運輸公司的招標工作;按公司要求對完成施工的模架保養(yǎng),小型構件裝箱。
20xx年對我項目來說是最關鍵的一年,對此,我部將以公司各種指導思想為基礎不斷進行觀念更新,加強作風建設,著力推進能力提升,通過健全制度,,規(guī)范行為,進而,提高服務質量,為生產(chǎn)活動的順利進行提供足夠的保障。
主管年末述職匯報(篇13)
回顧過去的一年,作為技術主管的我們完成自身的工作,做好相應的工作總結是很重要的。以下是由小編為大家整理的“技術主管年終工作總結2020”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
技術主管年終工作總結2020(一)
過去的一年,在總經(jīng)理和公司領導班子的帶領下,技術部全體員工共同努力工作下,完成了年初公司制定的各項工作任務,嚴格按各崗位職責內(nèi)容實施工作。通過技術部全體人員的共同努力,公司在xx取得了優(yōu)秀成績。下面對這一年工作進行總結。
一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質
沒有堅定正確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質,這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內(nèi)外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去,不斷追求自身進步。
有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。
在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,為公司創(chuàng)造美。
我認為既然自己是一名主管,那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名主管應有的作用,樹立了一名主管應有的良好形象。
三、加強業(yè)務學習,提高技術水平
活到老,學到老這句話是我的座右銘??茖W技術不斷發(fā)展的今天,一天不學,就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實自己,不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
四、發(fā)展技藝互傳,實現(xiàn)社會服務
在平時的工作中,我經(jīng)常與其他職工進行技術探討與交流,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步。另外,我經(jīng)常在利用業(yè)余時間里會被邀請到其他單位幫助解決技術難題,這與我平時業(yè)余鉆研高壓變電技術和二次控制技術分不開的,我充分地把理論與實踐相結合,不斷地積累經(jīng)驗,不斷地鉆研新業(yè)務,才使得我的技能水平達到了熟練精湛、運用自如地步。
我身為技術人員,不能現(xiàn)在就自我陶醉,而是仍然還要不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進,也才能夠更好地服務于企業(yè)、服務于社會。
技術主管年終工作總結2020(二)
時光飛逝,我進入公司已有一年多的時間,這段時間里為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我深入了解公司的各項規(guī)章制度和前期公司工藝技術狀況。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。今年,在公司各位領導的關心和強有力的領導下,以及其它部門的大力支持下,個人在取得了不小的進步,較好地完成了公司下達的年度管理工作目標?,F(xiàn)將有關個人工作情況作如下總結:
一、工藝制度建設
公司工藝技術在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,但是缺乏相應的流程管理和專人維護,使得的文件格式不統(tǒng)一,產(chǎn)品質量控制不明確。所以,我首先從工藝部門管理方面入手,將以往經(jīng)驗與公司實際情況結合,完成了技術中心工藝技術部部門手冊;其次,建立健全工藝管理制度,包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施,明確部門內(nèi)部員工的職責,使公司的管理制度得到了完善。
在今年,我覺得部門內(nèi)部的溝通工作做得還不夠,下屬員工的目標分解的還不是很明確,對工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年,我將帶領部門員工共同克服困難,排除問題,努力建設一支逐步適應企業(yè)發(fā)展、工作能力逐步增強的專業(yè)技術隊伍。
二、工藝技術規(guī)范標準體系的建立和實施
完成了工藝技術規(guī)范、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規(guī)范等)的簡歷,并呈交公司領導批準后實施。完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標示工藝、以及實際產(chǎn)品工藝范例編制,并對技術中心工程技術人員做了相應的內(nèi)部培訓,推動了公司事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。
現(xiàn)在,我和部門同事一起努力,持續(xù)推動實際生產(chǎn)過程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時,加強工藝紀律檢查和監(jiān)督力度,實事求是,出經(jīng)驗、找規(guī)律,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應該犯的錯誤,將工藝文件落實到實處,力爭明年將工藝工作推向新高。
三、設計圖紙工藝審查和工藝文件審核
工藝工作銜接產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、品質控制三個環(huán)節(jié),是企業(yè)各部門間的一道技術橋梁。所以,我在日常工作中認真仔細履行技術中心產(chǎn)品設計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責,確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準確。但是,在今年下半年,工作過程中發(fā)生一定的紕漏,對細節(jié)的地方關注度不夠,監(jiān)督管理不到位,造成生產(chǎn)質量不穩(wěn)定。
四、特種設備資質認證
按照公司特種設備資質取證工作會議要求,編制并提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀律管理規(guī)定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時,完成了公司特種設備資質取證工作小組下達的各項關于壓力容器制造、壓力管道維修、改造相關文件編制和生產(chǎn)過程廢固物處理的工藝要求
五、生產(chǎn)工藝革新
在今年,我和生產(chǎn)制造部門同事一起對部分生產(chǎn)工藝進行革新,最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質量,經(jīng)過我們的努力,解決了坡口質量問題,使得焊接質量顯著提高,為公司節(jié)約成本。生產(chǎn)工藝革新,優(yōu)化工藝設計一定程度上可以避免產(chǎn)品質量缺陷的反復發(fā)生,提高產(chǎn)品質量的全過程控制力度。
六、三體系管理
根據(jù)公司內(nèi)部控制工作計劃會議,按要求已完成了技術中心工藝技術部部門手冊、焊接控制程序、生產(chǎn)過程廢固物處理等三體系相關文件;積極參與公司風險分析培訓和評估工作。
七、技能培訓、思想?yún)R報專題團隊建設及安全指標達成狀況
在今年,部門陸續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作,全年無工傷傷亡及安全責任事故發(fā)生,按時完成領導安排的各項臨時工作。新進人員和老員工相互學習,共同努力,總結經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,積極打造一支高效率、勇創(chuàng)新的技術型團隊。為此,我應公司人事部需要對公司管理人員進行了裝配基礎知識專業(yè)培訓。
針對性的對生產(chǎn)班組組長、質檢人員和本部門員工進行了氣管路產(chǎn)品裝配工藝培訓,貫徹了工藝配管及驗收規(guī)范。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
展望未來,工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
技術主管年終工作總結2020(三)
時光荏苒,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的科學觀,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求,抓好專業(yè)技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將一年來的工作做如下總結:
一、正在建設起一支強有力的專業(yè)技術隊伍
由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴重不足,技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術部門招聘了大量的技術人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱,明年的培訓任務還是比較重。不過,相信在公司領導的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術的飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標準,嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉型
我部門開發(fā)和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術的日漸完善與成熟,開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元,可以達到兩天開發(fā)設計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,達到了十幾個品種,基本達到了開發(fā)設計與實際生產(chǎn)成功率100%,三代輪轂單元也進入了試制階段,相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下,三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。
然而,市場在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務的完成,在新品的研發(fā)中,爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術標準,和新技術的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業(yè)領頭公司的技術,爭取使公司的技術在最短的時間內(nèi)趕上,國內(nèi)領頭企業(yè)的技術標準。
四、革新了工藝
新公司成立后,購進了大批的高精加工設備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。
技術主管年終工作總結2020(四)
我從事的是通信方面的行業(yè),主要做的傳輸工程測試及維護工作。到現(xiàn)在,我已經(jīng)工作一年多的時間,且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格?,F(xiàn)對這一年工作總結如下。
一、努力學習,未雨綢繆
在學校期間,我便很重視通信專業(yè)的學習,未雨綢繆是必須的。我參加xx設備的培訓,并且取得相關的培訓證。我學到了關于電信的的運營操作,以及接入用戶端業(yè)務開通方法,熟悉了公用電話,ip電話,電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然,腳踏實地
由于出色的表現(xiàn),由公司安排在xx地區(qū),在此期間我負責設備施工測試及部分維護,并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法,在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。在學習專業(yè)技術理論上,采取內(nèi)外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔。一年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛,勇挑重擔
我主要方向是把技能強化,把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識,了解最新通信發(fā)展,通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè),沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術,沒有前沿技術,你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績,在公司領導一致肯定下,我從宏觀上協(xié)調和管理整個通信施工項目,在后面的實踐工作中我加倍努力,已經(jīng)很熟練的掌握了部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性,于是我更加細心工作,腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
四、提升素質,展望未來
在整個個人工作中,我充分發(fā)現(xiàn)學習的重要性,沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導,以實踐出真知,理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業(yè)素質和個人綜合素質,我相信我會在今后的工作中取得更好的成績,為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
主管年末述職匯報(篇14)
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年,站在新的起點上,我在領導和同事的關懷和支持下,圍繞我社中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率?,F(xiàn)將本人分管的工作情況匯報如下:
一、夯實會計基礎,做好服務工作
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關鍵。因此,我們以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我社各項服務措施。一是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。二是隨著業(yè)務的快速發(fā)展,我社業(yè)務量急劇上升,臨柜人員的業(yè)務水平直接影響我社的整體服務水平。為此,我積極組織大家努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。三是嚴格柜面操作。從工作人員的著裝、態(tài)度、工作水平做了嚴格的要求,強化統(tǒng)一操作、微笑服務,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕、防范各類風險的發(fā)生。四是發(fā)揮好會計的監(jiān)督職能。加強安全管理,強化防范風險能力,健全完善內(nèi)部控制制度,把會計核算的各個環(huán)節(jié)、各個步驟都建立在嚴格的制度保障之上,做到有章可循。
二、近期工作完成情況
一是我嚴格按照今年的會計主管例會上的工作重點,組織會計人員,加班加點完成單位和個人結算賬戶的系統(tǒng)錄入和核對工作。二是認真執(zhí)行下發(fā)的項目標準收費,絕不允許亂收費、濫收費現(xiàn)象存在。三是做好事后監(jiān)督憑證傳遞工作。保證監(jiān)督工作做到位,起到防范風險的作用。四是進一步強化柜臺人員的服務輔導和服務水平,加強技能培訓。
三、工作中存在的問題
雖然會計管理工作已形成一套有效的運行機制。但與我社的發(fā)展和人民群眾的需求還有一段距離。一是工作人員隊伍建設還需要加強。二是內(nèi)控管理,還需要進一步提升,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯發(fā)生。
四、今年的工作重點
(一)抓好自身建設,全面提高素質
我將繼續(xù)按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,堅持時時事事與信用社保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質,對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,積極努力地做好各項管理工作。
(二)抓好隊伍建設,全面夯實工作基礎
搞好會計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質。及時組織傳達業(yè)務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
(三)強化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為我社的會計主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。要嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范風險的長效機制,努力從源頭上防范風險的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
總之,今后我會嚴格按照聯(lián)社的工作精神,認真細致地開展會計監(jiān)督管理工作。進一步促進會計工作規(guī)范化,進一步強化內(nèi)控建設,提高會計工作效率和會計工作質量,為我社各項經(jīng)營業(yè)務又好又快發(fā)展,作出應有的努力與貢獻。
主管年末述職匯報(篇15)
自從202x年x月進入某某公司制造部擔任車間主管一職,回首也有x個月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩(wěn)定;在質量體系iso9000認證的試行推動下,產(chǎn)量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現(xiàn)在以下八方面:
一、產(chǎn)量方面
產(chǎn)量從x月份入庫量為xpcs到x月份xx產(chǎn)量達到xpcs,短短x個月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在x總、x工的正確帶領下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出x公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1、客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
2、從x月到x月生產(chǎn)制程重大質量事故共發(fā)生了兩起。
三、人員管理方面
x月、x月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。x月、x月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在x年中加強管制。
五、數(shù)據(jù)報表方面
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,隨著iso9000質量體系試行的推動下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產(chǎn)量、質量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產(chǎn)品的品質的穩(wěn)定性,人工上架在x月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在x總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說202x年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望202x年中我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
202x年八個方面中存在的不足,在202x年中要加強改進,具體實施以下五方面:
第一、產(chǎn)量方面。
1、加強員工的穩(wěn)定性;
2、加強提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;
3、有效的安排好生產(chǎn),減少時間的滯留性。
第二、質量方面。
1、加強培訓、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;
2、加強對設備的保養(yǎng);
3、加強對重點工序的管控,減少生產(chǎn)質量事故的發(fā)生。
第三、物耗方面。
1、加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;
2、加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;
3、加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控。
第四、5s管理方面。
1、加強對員工素質教育的培訓;
2、要求領班堅持持之以恒的5s管理,加強在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質事故的進行管控。
第五、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工藝、安全方面同樣引起重視,加強管理,確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當?shù)男菹r間,還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
另外我認為對于一個企業(yè)來講,安全生產(chǎn)是最重要、關鍵的注意事項,我們公司目前沒有一個滅火器是可以用的,其他安全設施也不是很完備,一旦出現(xiàn)安全事故時,連現(xiàn)場想找個滅火器來應急都沒有,后果不堪設想,我建議公司在202x年中能把安全生產(chǎn)放在首位來考慮。能行動增加安全消防的基礎設施及對員工進行安全教育。為了方面管理,我希望在x年公司能將考勤制度更完善些,給員工都配備好考勤卡,讓他們不但感覺到公司制度是嚴格的,還能方便我們來統(tǒng)計。車間單獨購買打卡機或者按以前的部分員工用的磁卡配備與x一起打卡也可以。
針對我們公司實行x小時兩班倒制度,很多員工反映到晚上x點多時肚子餓得很,有時按排加班時就更難忍受;上夜班時,夜里沒有熱飯吃,很大員工為了方便只泡些方便面或者帶點面包來充饑,又沒有可以坐下來吃飯的地方,這里站著一個那里蹲著一個,讓員工感覺不是在一個好的正規(guī)的企業(yè)里工作生活,與外面的工地上的民工生活倒有些相像,于是環(huán)境衛(wèi)生也得不到有效的保證及員工的整體素質也不能得到很大提高。這怎么能讓員工穩(wěn)定下來,以廠為家。我建議在202x年,公司能在這方面有所改善及提高。
主管年末述職匯報(篇16)
20xx年3月12我正式進入xx,被分到了xx辦承擔快遞組長的工作。
一年多來,在領導的指導和同事的幫助支持下,堅持不斷學習,認真履職,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結如下:
虛心學習,努力提高自身素質!學習是做好一切工作的基礎。為了不斷提高自身的業(yè)務知識,切實做好倉庫工作,一年多來,我始終把學習放在第一位,認真對待,常抓不懈。
自從進入xx以來,一切從頭開始,雖然以前有在快遞公司實習的經(jīng)驗,但xx的模式更為先進,管理更為科學,速度更為快捷,服務更為便捷。于是我從老倉管身上學習他們的經(jīng)驗,學習他們?nèi)ソòグl(fā)車,去收件,逐步去處理問題件,逐步幫助主管處理力所能及的事,以分擔他的工作強度!
勤奮工作,盡職盡責搞好服務!一年多來,自己圍繞倉庫的工作特點和工作規(guī)律,努力適應新的崗位要求,不敢有絲毫的懈怠,盡職盡責工作,積極主動幫助別人,認真做好每一件事情。
一是積極報送信息。堅持把撰寫信息作為鍛煉自己寫作能力的有效途徑,平時廣泛搜集,認真寫稿,按時上報。同時,還收集其他分部的信息,分析人家的長處,學習他們,及時將工作發(fā)展,成效及做法,以信息形式上報,既反映了情況,又煅煉了自己。
二是認真起草公文。把公司交給我的每一項任務,每一張表格均超額完成,有時還加班加點地寫,一遍一遍地改,使材料寫作水平和質量都有明顯提高。
三是協(xié)作辦理事務工作,在地平線和凱旋分點部,領導需要做的事情很多,幫他們分擔幾項,在我學到更多的同時,也鍛煉了自己!嚴以律己,自覺維護機關形象!
倉庫是分部窗口,代表整個分部以及整個xx的形象。一年多來,我始終堅持自己的原則,保持分部的清潔,誠實謙虛,禮貌待人,有較強的大局意識和責任意識,維護好地平線的形象。
在xx年的工作中,作為一名班組長在處理好運作日常工作的同時:
一是抓業(yè)務量,加大推廣力度,讓每個人都知道順豐,讓每一位顧客都知道順豐的快件類型。
二是搞好營運質量,讓每一份快件都能按時發(fā)出及收回,減少操作類的失誤率,提高快件的時效。
三是搞好新服務產(chǎn)品在分部的推進,并對推進中的問題進行分析,提出有效的改進意見。
四是開發(fā)大客戶并對他們進行管理,定時進行維護,指點點部進行客戶開發(fā)。
五是對于突發(fā)事件進行處理,跟進。
六是負責應收賬款的及時回收率,控制點部費用支出。
七是對于點部人員進行培訓,合理拆分區(qū)域,客觀公正地對員工進行考核和獎罰。
八是對總部,區(qū)部各項制度進行上傳下達,以及負責點部的安全管理工作。
對于當前市場的良好形式,我覺得這是我們公司的一次機遇,也是我們壯大市場的一個很好時機。對于那些國內(nèi)快遞公司丟棄的客戶,我們應把他們爭取過來。利用我們xx良好的口碑,加大市場的開發(fā)力度。加大國際件的開發(fā)力度,加大國際市場的開發(fā)和維護!世上無難事,只怕有心人。沒有做不到的事,只有想不到的事,我堅信順豐會成功,逐步走向國際,我也會成功!