個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇1)
“志愿者們講的通俗易懂、風(fēng)趣幽默，我們聽得懂、記得住，也愿意看，受益頗多，我以后也要身體力行，給兒子做榜樣，做新時(shí)代文明新風(fēng)的實(shí)踐者?！眲倓偮犕晷v的劉先生說到。
倡樹新時(shí)代美德健康生活方式等方面開展形式多樣的`主題活動(dòng)50余場(chǎng)次，發(fā)放了《移風(fēng)易俗倡議書》10000余份，倡導(dǎo)黨員充分發(fā)揮為持續(xù)推動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，倡樹新時(shí)代美德健康生活方式，傳遞崇德向善的時(shí)代正能量，1月份，臺(tái)兒莊區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心組織美德健康生活志愿服務(wù)隊(duì)200余名志愿者在各鎮(zhèn)(街)開展“倡樹美德健康生活方式”主題系列志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們圍繞家風(fēng)家教、移風(fēng)易俗“四倡四禁”、“反對(duì)浪費(fèi)、文明辦事”、先鋒模范作用，做移風(fēng)易俗的踐行者、引領(lǐng)者、宣傳者，以正確導(dǎo)向和行為示范，帶動(dòng)廣大村民轉(zhuǎn)觀念、破舊俗、立新風(fēng)，并向參加活動(dòng)的村民解讀移風(fēng)易俗的意義，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。
此次活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)群眾達(dá)10000余人次，讓人民群眾深入了解移風(fēng)易俗相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)群眾在生活中崇德向善，在潤(rùn)物細(xì)無聲中將“文明新風(fēng)”吹入尋常百姓家，切實(shí)形成文明新氣象。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇2)
三月學(xué)雷鋒接近尾聲了，xx社區(qū)學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)也即將結(jié)束，我社區(qū)立足實(shí)際，積極開展了以“弘揚(yáng)雷鋒精神”為主題的一系列內(nèi)容豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況小結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織
為確保我社區(qū)志愿者服務(wù)月的順利開展，在2月低召開會(huì)議，專題部署此項(xiàng)工作，統(tǒng)一思想，明確認(rèn)識(shí)，制定了《xx社區(qū)開展學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)方案》，提前研究活動(dòng)的形式和內(nèi)容，并結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，做出周密安排。各項(xiàng)準(zhǔn)備工作達(dá)到了充分有序的要求，為學(xué)雷鋒月活動(dòng)開好頭、起好步奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、深入開展，扎實(shí)推進(jìn)
開展愛心學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)隊(duì)22余人積極參加此次的關(guān)愛空巢老人學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)入居民家中幫老人們打掃衛(wèi)生、收拾院子，和老人聊天，為關(guān)愛老人志愿服務(wù)奉獻(xiàn)綿薄之力。
三、加強(qiáng)宣傳，及時(shí)小結(jié)
在整個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)中，我社區(qū)精心組織、認(rèn)真落實(shí)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)安全有序進(jìn)行，在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)展開總結(jié)工作，把活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足之處展開討論，以便以后更好地開展工作。
通過學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)的開展，在全小區(qū)范圍內(nèi)營(yíng)造了良好的學(xué)雷鋒活動(dòng)氛圍，同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大居民從我做起、從身邊做起的意識(shí)，為建設(shè)和諧新xx做出了新的貢獻(xiàn)。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇3)
五華縣“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊(duì)主要開展了主題為“勇?lián)鷱?qiáng)國(guó)使命，共建和諧家園”的科技調(diào)研活動(dòng)，并聯(lián)合廣東醫(yī)學(xué)院的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐服務(wù)團(tuán)共同開展了各項(xiàng)工作。
活動(dòng)期間，服務(wù)隊(duì)得到了五華縣安流鎮(zhèn)黨委政府的親切接見，鎮(zhèn)長(zhǎng)龍瑾平對(duì)此次“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊(duì)的實(shí)踐活動(dòng)表示支持，并寄予厚望。經(jīng)過一路的顛簸，在當(dāng)?shù)卣臉O力幫助和配合下，在集市設(shè)點(diǎn)宣傳調(diào)查活動(dòng)中，服務(wù)隊(duì)共向當(dāng)?shù)厝罕娰?zèng)送科技宣傳資料幾千份、華農(nóng)招生宣傳材料數(shù)百本、華農(nóng)高產(chǎn)黃豆種數(shù)十斤及各種健康生活小常識(shí)宣傳資料，活動(dòng)中群眾熱情高漲。在深入農(nóng)戶農(nóng)業(yè)科技調(diào)查中，服務(wù)隊(duì)還走訪了數(shù)十家農(nóng)戶，將科學(xué)種植技術(shù)宣傳、以及把高產(chǎn)黃豆種帶到了各農(nóng)家，同時(shí)深入調(diào)查訪問各農(nóng)戶農(nóng)業(yè)技術(shù)的普及情況、農(nóng)機(jī)保養(yǎng)情況及農(nóng)村醫(yī)療的落實(shí)情況等與農(nóng)戶密切相關(guān)的方面，倡導(dǎo)農(nóng)民依靠自己的力量科學(xué)發(fā)展、科技致富。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)調(diào)查中，有目的有方向地了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的生存情況并及時(shí)整理好材料向政府反饋相關(guān)信息，有望借助政府的力量早日解決當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)“靠山吃山”的現(xiàn)象，加快第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，服務(wù)隊(duì)還義務(wù)幫助當(dāng)?shù)氐娜罕娛崭畹竟?，體驗(yàn)農(nóng)民的生活。
服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持一天一日記、一天一總結(jié)、一天一交流的原則，每天活動(dòng)歸來，召開碰頭會(huì)，大家集體討論，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的典型事例進(jìn)行重點(diǎn)分析，對(duì)當(dāng)天出現(xiàn)的不足及時(shí)反省，總結(jié)活動(dòng)開展情況，吸收經(jīng)驗(yàn)，改正不足，修訂第二天的活動(dòng)計(jì)劃。這些做法，不僅使實(shí)踐活動(dòng)在不斷的完善中有序的進(jìn)行，更使服務(wù)隊(duì)成員及時(shí)保留翔實(shí)的材料，為寫出高水準(zhǔn)的調(diào)查報(bào)告打下了基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的收獲
(一)“三下鄉(xiāng)”注重解決實(shí)際問題是根本
誠(chéng)然，由于服務(wù)對(duì)象是正在發(fā)展地區(qū)的居民，他們的思想文化水平都不高，所以他們更注重你實(shí)際上給予了他們什么。我們?cè)诨顒?dòng)中對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了全面的調(diào)查與了解，在了解該村經(jīng)濟(jì)正在迅猛發(fā)展的情況下，我們應(yīng)該給他們的是建議，使得經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步的飛躍。我們向當(dāng)?shù)氐娜罕娕砂l(fā)了“華夏三號(hào)”高產(chǎn)黃豆種子等等。實(shí)踐服務(wù)隊(duì)深入村民，對(duì)該村一些農(nóng)民所關(guān)注關(guān)于國(guó)家政策和發(fā)展問題給予詳細(xì)解答。
(二)群眾的支持與擁護(hù)是活動(dòng)取得成功的重要因素
活動(dòng)自始至終都得到五華縣父老鄉(xiāng)親的支持與配合，無論是宣傳活動(dòng)，或是深入農(nóng)村的調(diào)研，抑或是企業(yè)調(diào)研，當(dāng)?shù)厝罕姸紵嵝牡膸椭覀?，這是活動(dòng)順利進(jìn)行的重要因素。
(三)隊(duì)員們的奉獻(xiàn)之心是活動(dòng)富有成效的關(guān)鍵
青年志愿者用科學(xué)文化服務(wù)社會(huì)的奉獻(xiàn)之心與投入實(shí)踐活動(dòng)的熱情，是“三下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)富有成效的關(guān)鍵。在活動(dòng)期間隊(duì)員們冒著高溫，頂著酷暑，感人事跡時(shí)有發(fā)生，這些都鼓舞著其他隊(duì)員把“三下鄉(xiāng)”任務(wù)給順利完成。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的啟示
大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是高校素質(zhì)教育的有效載體，社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的陣營(yíng)，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)的窗口。今年我系的大學(xué)生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)開展得既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響。通過“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我們大學(xué)生更深入地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀，把愛國(guó)熱情和成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈愿望轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng);通過“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大大學(xué)生的使命感和責(zé)任感，引導(dǎo)了大學(xué)生服務(wù)祖國(guó)和人民，培養(yǎng)了勞動(dòng)觀念和全心全意為人民服務(wù)的思想觀念，讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了才干、接受了鍛煉、提高了素質(zhì)。在實(shí)踐過程中，積攢了很多相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，也有很多的缺點(diǎn)與不足，我們將認(rèn)真總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和不足，在以后的工作中注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在各項(xiàng)活動(dòng)中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)、成才報(bào)國(guó)?！叭锣l(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也磨練了青年大學(xué)生的意志，也培養(yǎng)了大家理論運(yùn)用與實(shí)際的能力與團(tuán)隊(duì)合作的精神，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)實(shí)踐過程中“服務(wù)社會(huì)、鍛煉成才”的目標(biāo)，真正做到“雙贏”。“紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知”。我們欣喜地看到，經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練，同學(xué)們變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國(guó)家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇4)
今年在鹽城市阜寧縣阜寧附小開展了為期2天的以“關(guān)愛留守兒童、共擔(dān)社會(huì)責(zé)任”為主要內(nèi)容的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這這次的走訪中，那些孩子給了我們相當(dāng)大的震撼，無論從學(xué)習(xí)上還是從生活上來說我們都受益匪淺，留守兒童大多是隔代監(jiān)護(hù)即由孩子的爺爺、奶奶或外公、外婆進(jìn)行看護(hù)，但在走訪中我們發(fā)現(xiàn)這種方式存在著一些問題:
一、學(xué)習(xí)方面，留守兒童的學(xué)習(xí)兩極分化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。有些留守兒童知道家里供其讀書不易，同時(shí)也體諒到父母的辛勞，因而發(fā)奮學(xué)習(xí)，成績(jī)很是優(yōu)異，走訪中可以看到墻上貼滿了獎(jiǎng)狀;但是有的留守兒童由于在留守期間是和年邁的祖父母、外祖父母或其他親友生活在一起的，生性調(diào)皮貪玩，由于監(jiān)護(hù)人文化水平低，沒有能力輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，重養(yǎng)輕教，致使孩子在學(xué)習(xí)時(shí)得不到有效的督促和引導(dǎo)，導(dǎo)制他們?cè)趯W(xué)習(xí)上自覺性差，紀(jì)律不強(qiáng)，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，被動(dòng)地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)較差。
二、性格方面。在走訪中發(fā)現(xiàn)不少留守兒童較內(nèi)向，逆反心理較重。有些孩子很好交流但是也有孩子沉默寡言，由于他們很小的時(shí)候父母就外出打工，孩子的人際交流能力沒有得到有效培訓(xùn)，而祖(外)父母多數(shù)情況下也缺乏這方面的技能，因此，當(dāng)這些孩子長(zhǎng)大后，人際交流的能力并沒有得到同步發(fā)展，很難和別人溝通。在這次社會(huì)實(shí)踐中，我們看到了留守兒童對(duì)于生活執(zhí)著的追求，看到了他們?yōu)楦淖兠\(yùn)做出的努力，一個(gè)喜歡寫小說的留守兒童在回答為什么喜歡寫小說時(shí)這樣說道:“現(xiàn)實(shí)世界過于殘酷，只有在小說中才能有完美的結(jié)局”這是何等的震撼人心，一個(gè)十多歲的孩子卻說出如同飽經(jīng)世事的中年人所說的話，讓我們深思，讓我們感慨。
或許在自己父母親眼里，還沒有走出大學(xué)校門的我們?nèi)匀皇且蝗汉⒆?。但是面?duì)著農(nóng)村兒童，我們儼然看到了我們那逝去的童趣。走了，或許再也不會(huì)來這里，或于我們的命運(yùn)再也不會(huì)相交，但這片土地，這群孩子，這片空氣都將成為我生命中最珍貴的記憶!“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過關(guān)愛留守兒童的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書”，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。我們應(yīng)當(dāng)在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清自己的位置，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。只有真正的理解社會(huì)實(shí)踐的意義，在社會(huì)實(shí)踐中獲得知識(shí)與能力，才能在今后遇到挫折與挑戰(zhàn)時(shí)，用自己在實(shí)踐得到檢驗(yàn)的知識(shí)與能力去解決它，克服它。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，而那些只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)的人，是不可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。
作為新時(shí)代大學(xué)生，我們不僅要好好學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代化的知識(shí)，而且還要多參加社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中運(yùn)用知識(shí)、更好的掌握知識(shí);在實(shí)踐中了解社會(huì)發(fā)展，才能鍛煉自己、發(fā)展自己，使自己將來能更好地投身于社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)。只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇5)
很快，臨床醫(yī)學(xué)院為期一個(gè)月的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)就結(jié)束了，我不僅參加了這項(xiàng)活動(dòng)，還主要負(fù)責(zé)組織同學(xué)參與。在服務(wù)的全過程中，在組織計(jì)劃和參與實(shí)施的過程中，我學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識(shí)，組織能力也有了一定程度的提高。
當(dāng)初接到老師通知，安排我負(fù)責(zé)這次暑期社會(huì)實(shí)踐的社區(qū)服務(wù)，我相當(dāng)擔(dān)心從未有過此類活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的自己能否組織好此次活動(dòng)。后來了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心會(huì)具體安排活動(dòng)的內(nèi)容，我的主要任務(wù)只是組織同學(xué)參加活動(dòng)。這樣我就放心多了，認(rèn)為這樣就會(huì)很簡(jiǎn)單了，不過，事實(shí)證明，我的這種想法是錯(cuò)誤的。
具體操作起來我才發(fā)現(xiàn)這遠(yuǎn)沒有我所想象中那樣簡(jiǎn)單。由于召集同學(xué)們參加的階段正是期末迎考的時(shí)候，考試和抽時(shí)間組壓力織的雙重使工作進(jìn)展很不順利，很多同學(xué)也不太愿意在這個(gè)時(shí)候分心，所以很難找到愿意參加的同學(xué)。最終歷盡辛苦才抓住一次開會(huì)的機(jī)會(huì)召集到足夠的同學(xué)。不僅如此，在和主管具體活動(dòng)的方老師聯(lián)系工作安排時(shí)，我還是遇到了不少難題。比如，由于沒有參加過社區(qū)服務(wù)的活動(dòng)，不清楚是活動(dòng)的具體流程，同學(xué)問起來我也說不清楚。具體的時(shí)間安排、往返社區(qū)是否有車接送等細(xì)節(jié)問題大家都不清楚，都還需要我一項(xiàng)一項(xiàng)地去了解，清楚以后才能給同學(xué)們解釋，才能讓同學(xué)們真正了解這次活動(dòng)，讓他們?cè)敢鈪⒓哟舜位顒?dòng)并報(bào)名。也許，用方老師的一句話可以準(zhǔn)確地概括我當(dāng)時(shí)的感受要做好任何一件事都不是一件容易的事。這也許是我參加此次活動(dòng)所得到的第一個(gè)深刻感受。
當(dāng)然，參加社區(qū)服務(wù)最直接的收獲就是學(xué)會(huì)并練習(xí)了測(cè)量血壓的方法，而且還提前接觸并親身體會(huì)了社區(qū)醫(yī)療和全科醫(yī)療，還讓我們對(duì)下學(xué)期即將學(xué)習(xí)的問診的一些相關(guān)知識(shí)獲得了一定的了解。有了這些體會(huì)，可使我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中快人一步，可以更真實(shí)的感受并充分的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。我們建立健康檔案的過程，實(shí)際上和問診是有所重疊的，這使得我們可以感受到問診的一些有效的溝通方法，也可以發(fā)現(xiàn)一些不可行的方法，這對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)來說是可以起到相當(dāng)重要作用的。建立健康檔案時(shí)主要涉及到詢問居民的個(gè)人史、過去史、家族史等方面，這些都和診斷學(xué)的內(nèi)容是一致的，而且要求也是相同的，所以我們有了提前學(xué)習(xí)、提前實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)的開展過程中，大家都很盡力，以期達(dá)到最令人滿意的效果。
說到溝通，我還對(duì)醫(yī)患關(guān)系這方面的問題有了一些新的體會(huì)。上一學(xué)期，在臨床醫(yī)學(xué)導(dǎo)論論文中我寫了關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的一些感想，其中有一點(diǎn)就說到，要改善醫(yī)患關(guān)系的緊張局面，醫(yī)生應(yīng)該加強(qiáng)自我修養(yǎng)，注意培養(yǎng)良好的與患者溝通的能力。在經(jīng)歷了這兩周的社區(qū)服務(wù)以后，我更加深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)的重要性，而且還體會(huì)到要做好這點(diǎn)真的不是一件簡(jiǎn)單的事。
在第一天的培訓(xùn)中，老師們就反復(fù)的強(qiáng)調(diào)了這方面問題，我們下社區(qū)是直接和居民接觸，在他們看來，我們就是華西醫(yī)院，我們的形象就是華西醫(yī)院的形象，我們必須要注意與社區(qū)居民溝通的方法，一定要禮貌待人，切不可與他們發(fā)生矛盾。從此便可以看出良好溝通的重要性。
在真正到了社區(qū)，真正的與社區(qū)居民打起交道來以后，我才發(fā)現(xiàn)良好溝通真正不是嘴巴上說的那樣簡(jiǎn)單。到我們這里來建檔的居民是什么樣的都有，有男有女，有老有少，從文化素質(zhì)高的到完全不識(shí)字的。對(duì)老年人，尤其是文化層次不太高的老年人，可以突出我們?yōu)樗麄兘n是免費(fèi)的；對(duì)文化素質(zhì)高的人則可以突出我們?yōu)樗麄兘n能給他們的健康、生活帶來的好。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇6)
敬老、愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。古往今來，數(shù)不清的敬老、愛老故事被傳為千古佳話。為了傳承和宏揚(yáng)敬老愛老的美德，火龍街道半年來組織了一系列“敬老愛老”志愿服務(wù)活動(dòng)。
在街道廣泛開展敬老愛老志愿服務(wù)活動(dòng)，是大力弘揚(yáng)敬老愛老助老的傳統(tǒng)美德集中體現(xiàn)，有助于推動(dòng)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂、老有所教”目標(biāo)的落實(shí)，并在全社會(huì)營(yíng)造出敬老愛老的良好社會(huì)氛圍。
此次活動(dòng)取得了良好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、街道領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，精心組織
街道在接到上級(jí)的通知之后，立即召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，街道書記親自做了工作部署。崔書記強(qiáng)調(diào)，敬老愛老是我國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng)，是人類尊重自己的重要表現(xiàn)，組織好此次“敬老愛老”活動(dòng)，能夠弘揚(yáng)中華民族愛老、敬老、養(yǎng)老的傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)全社會(huì)特別是青少年的敬老意識(shí)，有助于推動(dòng)火龍街道的精神文明建設(shè)。
二、廣泛進(jìn)行宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍
為了營(yíng)造濃厚的讓老年人老有所學(xué)、老有所樂、老有所養(yǎng)、老有所為的社會(huì)環(huán)境，街道根據(jù)實(shí)際情況以多種形式廣泛宣傳尊老、敬老、助老、愛老的中華民族傳統(tǒng)美德，并大力宣傳街道轄區(qū)內(nèi)的敬老養(yǎng)老助老先進(jìn)典型，積極營(yíng)造濃厚的敬老愛老氛圍。街道通過宣傳櫥窗、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、傳單等多種渠道廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)街道黨員和居民參與敬老愛老活動(dòng)的積極性?；瘕埥值览媒值腊鍒?bào)、條幅等廣泛宣傳《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保護(hù)條例》，讓全社會(huì)都來關(guān)愛老人、尊敬老人、孝敬老人。
三、集中開展，分層落實(shí)
每年的四月是火龍街道傳統(tǒng)的敬老愛老月，街道分層、分步實(shí)施“六個(gè)一”活動(dòng)，即：開展一次家政服務(wù)，組織巾幗志愿者到孤寡老人、空巢老人家中，幫助清潔室內(nèi)衛(wèi)生，陪老人談心聊天；開展一次節(jié)日慰問，組織學(xué)生志愿者到空巢老人家中，為老人送去節(jié)日食品，開展聯(lián)歡活動(dòng)；開展一次醫(yī)療義診，組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者深入基層街道，為老年人提供健康體檢、保健咨詢和常見病治療；開展一次心理輔導(dǎo)，組織心理專家義務(wù)為老人們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理咨詢，幫助他們掌握心理調(diào)節(jié)的有效方法，預(yù)防心理疾患的發(fā)生；開展一次戶外健身，組織青年志愿者陪伴老年人觀景賞花、登山健身；開展一次文娛活動(dòng)，組織職工志愿者依托街道文藝團(tuán)體，開展形式多樣的節(jié)日民俗活動(dòng)和文化娛樂活動(dòng)，活躍老年人的節(jié)日生活。
“六個(gè)一”活動(dòng)逐層落實(shí)，螺旋上升，使街道工作人員和青少年在經(jīng)?；?、遞進(jìn)化的軌道中，道德品質(zhì)不斷積淀，道德境界不斷升華。
四、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，注重實(shí)效
（一）街道組織轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老人在街道活動(dòng)室內(nèi)召開敬老愛老茶話會(huì)，以尊老、愛老、敬老為典型，倡樹敬老之風(fēng)，構(gòu)建和諧街道。茶話會(huì)上，老人們暢談祖國(guó)61年的輝煌成就，暢談社會(huì)的和諧進(jìn)步，集中體現(xiàn)了老年人豐富多彩的晚年生活。
（二）街道組織青年志愿者和街道工作人員為空巢老人、特困老人做一個(gè)義務(wù)服務(wù)，為空巢老人理發(fā)7次，清掃衛(wèi)生19次，聊天、測(cè)量血壓60余人。
（三）街道組織轄區(qū)內(nèi)60歲以上的老人來到植物園參觀美景。植物園美麗天然的景色深深地吸引了老人們，很多人拿出相機(jī)，在美麗的景色中拍照留念。老人們紛紛表示，街道組織的這次游園活動(dòng)非常有意義，讓他們深刻感受到了黨和政府的關(guān)懷、街道的溫暖。
火龍街道舉行的這次敬老愛老活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會(huì)的敬老愛老助老意識(shí)，營(yíng)造出和諧社會(huì)的良好氛圍，豐富了廣大老年人的文化娛樂生活，使“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為”真真正正落到了實(shí)處。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇7)
本學(xué)期的工作即將結(jié)束，為了更好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我校課改實(shí)際，我們組織開展了社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，取得了預(yù)想的效果，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)密部署、工作到位，社區(qū)服務(wù)活動(dòng)有序開展。
1、從思想上充分認(rèn)識(shí)組織學(xué)生參加社區(qū)服務(wù)的重大意義?？梢耘嘤龑W(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精力，有利于學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，有利學(xué)生適應(yīng)新形勢(shì)，為將來升學(xué)或就業(yè)打下基礎(chǔ)。
2、主題突出、重視實(shí)效、力求創(chuàng)新。社區(qū)服務(wù)從設(shè)計(jì)內(nèi)容到選定情勢(shì)，始終緊扣“增強(qiáng)思想道德建設(shè)，弘揚(yáng)民族精力”這一主題，利用各種有形的活動(dòng)載體，進(jìn)一步興起弘揚(yáng)和培育民族精力的新高潮。我們特殊強(qiáng)調(diào)活動(dòng)要貼近社會(huì)和群眾的實(shí)際需要，在“辦實(shí)事、求實(shí)效”上下工夫，為廣大群眾的生活提供直接、有效的服務(wù)。同時(shí)，也使學(xué)生在活動(dòng)中鞏固知識(shí)、鍛煉能力、提高素質(zhì)，從而達(dá)到“雙贏”的目的。
二、社區(qū)服務(wù)情真意切，活動(dòng)成效明顯。
1、傳承民族精力、增強(qiáng)愛國(guó)主義教育。
2、綠色環(huán)保舉動(dòng)。利用校外開展了社區(qū)環(huán)保宣傳和調(diào)查活動(dòng)，在部分社區(qū)發(fā)放了倡議書和調(diào)查問卷1000份，人們還紛紜在“環(huán)境衛(wèi)生從你我做起”的宣傳橫幅上簽下了自己的名字。通過這些活動(dòng)，提高了群眾的環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)人們改變不良的行動(dòng)方式和價(jià)值觀念，共建美好家園。
3、文明社區(qū)共建。通過制作公民道德宣傳海報(bào)、社區(qū)道德督導(dǎo)等情勢(shì)全面增進(jìn)青少年自身和居民群眾道德程度的提高，激發(fā)起青少年向善、向美、向上的內(nèi)在追求。通過這些實(shí)際的道德體驗(yàn)活動(dòng)，增進(jìn)了廣大青少年思想道德素質(zhì)的晉升。
通過各方面的共同努力，本學(xué)年的社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已順利完成?？v觀活動(dòng)的全部過程，涌現(xiàn)出以下幾方面的特色：
1、實(shí)踐鍛煉與課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合。把課堂學(xué)習(xí)作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)和依托，把社區(qū)活動(dòng)作為綜合課程加以計(jì)劃，使課堂學(xué)習(xí)得以鞏固和延伸。同窗們?cè)诶米约核鶎W(xué)的知識(shí)服務(wù)于社會(huì)的同時(shí)，也在社會(huì)這個(gè)大課堂中得到鍛煉和提高。真正實(shí)現(xiàn)了“受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的宗旨。
2、突出重點(diǎn)與全面參與相結(jié)合。弘揚(yáng)民族精力、素質(zhì)拓展、國(guó)防教育等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)由校團(tuán)委統(tǒng)一組織。社區(qū)服務(wù)、社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)由學(xué)生疏散進(jìn)行。不少學(xué)生還把自己的所看、所思、所想記錄下來，編寫日記，撰寫調(diào)查報(bào)告，為交換總結(jié)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)消化，服務(wù)活動(dòng)圓滿停滯。學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng)做到：有打算、有實(shí)行、有小結(jié)、有評(píng)估。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)之前，就明確要求學(xué)生在活動(dòng)前要做好籌備工作，活動(dòng)中要做好記錄工作，活動(dòng)后要做好總結(jié)工作，保證社區(qū)服務(wù)過程的完全性。
1、貫徹新課改精力，結(jié)合學(xué)科特色，開展多元化社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。
通過設(shè)計(jì)和實(shí)行社區(qū)服務(wù)活動(dòng)課程，改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)模式，培育了學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精力。學(xué)生關(guān)注社會(huì)、關(guān)懷國(guó)家命運(yùn)、積極參加社會(huì)實(shí)踐的愛國(guó)主義精力，晉升了全面培育學(xué)生綜合實(shí)踐能力、創(chuàng)新精力和探究能力，以適應(yīng)每個(gè)學(xué)生終身發(fā)展的要求。
2、關(guān)注社會(huì)生活熱門，貼近學(xué)生生活實(shí)際，進(jìn)行有益的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，使文化課知識(shí)得到有益的利用，學(xué)生的調(diào)查報(bào)告內(nèi)容詳實(shí)，頗具份量。
學(xué)生生活在現(xiàn)實(shí)世界中，存在于他人之中，世界之中。教育就需要使學(xué)生具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)感、生活感。這種現(xiàn)實(shí)感、生活感的獲得與體驗(yàn)，是其存在和生活的直接目的。在處置與自然、社會(huì)關(guān)系的過程中，逐步認(rèn)識(shí)自己存在的價(jià)值和意義，這就需要學(xué)生自己去研討生活、研討世界。為了輔助學(xué)生實(shí)現(xiàn)這個(gè)期望，我校在綜合實(shí)踐活動(dòng)中，注意引導(dǎo)學(xué)生從生活實(shí)踐中挖掘素材，提出有實(shí)際社會(huì)心義的研討性課題，來摸索和解決一些具體問題。通過社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我們更加深入地認(rèn)識(shí)到：這項(xiàng)活動(dòng)使學(xué)生有機(jī)遇深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，在社會(huì)這個(gè)大課堂中接受教育、磨練意識(shí)、培育能力，提高素質(zhì)，從而成為走向社會(huì)的一次“彩排”和“預(yù)演”。當(dāng)然，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期、體系的工程，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)只有不斷適應(yīng)社會(huì)和教育形勢(shì)的發(fā)展變更，進(jìn)一步整合和引入校內(nèi)外資源，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和情勢(shì)，拓寬活動(dòng)渠道和道路，在完美機(jī)制、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、晉升功能上狠下工夫，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)向長(zhǎng)期化、規(guī)范化、陣地化方向發(fā)展，才干更好地博得學(xué)生的歡迎、學(xué)校的支持、社會(huì)的關(guān)注，使社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)永葆生機(jī)和活力。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇8)
一、實(shí)踐目的：
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述：
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段：
試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬家購(gòu)物廣場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng)，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段：
正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一
共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。
第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程，所以這個(gè)過程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對(duì)來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào)，真的另我極其的難忘，因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來說就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結(jié)：
在實(shí)踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量。
(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì)：
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，此刻到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語(yǔ)氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇9)
我是一名大學(xué)生志愿者，我時(shí)時(shí)刻刻為我是大學(xué)生志愿團(tuán)中的一員而自豪。
這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對(duì)我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會(huì)里的個(gè)人，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，以黨員的要求來要求自己，不斷地完善自己，積極為人民服務(wù)。
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命，也是我們學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì)，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且，支援者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
青年志愿者活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢蕖Ｋ质莻ゴ蟮?，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ?。讓老人們感受到了社?huì)的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí)，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!
讓我們這些新時(shí)代青年來?yè)?dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量!
“志愿者們講的通俗易懂、風(fēng)趣幽默，我們聽得懂、記得住，也愿意看，受益頗多，我以后也要身體力行，給兒子做榜樣，做新時(shí)代文明新風(fēng)的實(shí)踐者?！眲倓偮犕晷v的劉先生說到。
倡樹新時(shí)代美德健康生活方式等方面開展形式多樣的`主題活動(dòng)50余場(chǎng)次，發(fā)放了《移風(fēng)易俗倡議書》10000余份，倡導(dǎo)黨員充分發(fā)揮為持續(xù)推動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，倡樹新時(shí)代美德健康生活方式，傳遞崇德向善的時(shí)代正能量，1月份，臺(tái)兒莊區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心組織美德健康生活志愿服務(wù)隊(duì)200余名志愿者在各鎮(zhèn)(街)開展“倡樹美德健康生活方式”主題系列志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們圍繞家風(fēng)家教、移風(fēng)易俗“四倡四禁”、“反對(duì)浪費(fèi)、文明辦事”、先鋒模范作用，做移風(fēng)易俗的踐行者、引領(lǐng)者、宣傳者，以正確導(dǎo)向和行為示范，帶動(dòng)廣大村民轉(zhuǎn)觀念、破舊俗、立新風(fēng)，并向參加活動(dòng)的村民解讀移風(fēng)易俗的意義，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。
此次活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)群眾達(dá)10000余人次，讓人民群眾深入了解移風(fēng)易俗相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)群眾在生活中崇德向善，在潤(rùn)物細(xì)無聲中將“文明新風(fēng)”吹入尋常百姓家，切實(shí)形成文明新氣象。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇2)
三月學(xué)雷鋒接近尾聲了，xx社區(qū)學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)也即將結(jié)束，我社區(qū)立足實(shí)際，積極開展了以“弘揚(yáng)雷鋒精神”為主題的一系列內(nèi)容豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況小結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織
為確保我社區(qū)志愿者服務(wù)月的順利開展，在2月低召開會(huì)議，專題部署此項(xiàng)工作，統(tǒng)一思想，明確認(rèn)識(shí)，制定了《xx社區(qū)開展學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)方案》，提前研究活動(dòng)的形式和內(nèi)容，并結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，做出周密安排。各項(xiàng)準(zhǔn)備工作達(dá)到了充分有序的要求，為學(xué)雷鋒月活動(dòng)開好頭、起好步奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、深入開展，扎實(shí)推進(jìn)
開展愛心學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)隊(duì)22余人積極參加此次的關(guān)愛空巢老人學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)入居民家中幫老人們打掃衛(wèi)生、收拾院子，和老人聊天，為關(guān)愛老人志愿服務(wù)奉獻(xiàn)綿薄之力。
三、加強(qiáng)宣傳，及時(shí)小結(jié)
在整個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)中，我社區(qū)精心組織、認(rèn)真落實(shí)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)安全有序進(jìn)行，在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)展開總結(jié)工作，把活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足之處展開討論，以便以后更好地開展工作。
通過學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)的開展，在全小區(qū)范圍內(nèi)營(yíng)造了良好的學(xué)雷鋒活動(dòng)氛圍，同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大居民從我做起、從身邊做起的意識(shí)，為建設(shè)和諧新xx做出了新的貢獻(xiàn)。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇3)
五華縣“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊(duì)主要開展了主題為“勇?lián)鷱?qiáng)國(guó)使命，共建和諧家園”的科技調(diào)研活動(dòng)，并聯(lián)合廣東醫(yī)學(xué)院的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐服務(wù)團(tuán)共同開展了各項(xiàng)工作。
活動(dòng)期間，服務(wù)隊(duì)得到了五華縣安流鎮(zhèn)黨委政府的親切接見，鎮(zhèn)長(zhǎng)龍瑾平對(duì)此次“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊(duì)的實(shí)踐活動(dòng)表示支持，并寄予厚望。經(jīng)過一路的顛簸，在當(dāng)?shù)卣臉O力幫助和配合下，在集市設(shè)點(diǎn)宣傳調(diào)查活動(dòng)中，服務(wù)隊(duì)共向當(dāng)?shù)厝罕娰?zèng)送科技宣傳資料幾千份、華農(nóng)招生宣傳材料數(shù)百本、華農(nóng)高產(chǎn)黃豆種數(shù)十斤及各種健康生活小常識(shí)宣傳資料，活動(dòng)中群眾熱情高漲。在深入農(nóng)戶農(nóng)業(yè)科技調(diào)查中，服務(wù)隊(duì)還走訪了數(shù)十家農(nóng)戶，將科學(xué)種植技術(shù)宣傳、以及把高產(chǎn)黃豆種帶到了各農(nóng)家，同時(shí)深入調(diào)查訪問各農(nóng)戶農(nóng)業(yè)技術(shù)的普及情況、農(nóng)機(jī)保養(yǎng)情況及農(nóng)村醫(yī)療的落實(shí)情況等與農(nóng)戶密切相關(guān)的方面，倡導(dǎo)農(nóng)民依靠自己的力量科學(xué)發(fā)展、科技致富。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)調(diào)查中，有目的有方向地了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的生存情況并及時(shí)整理好材料向政府反饋相關(guān)信息，有望借助政府的力量早日解決當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)“靠山吃山”的現(xiàn)象，加快第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，服務(wù)隊(duì)還義務(wù)幫助當(dāng)?shù)氐娜罕娛崭畹竟?，體驗(yàn)農(nóng)民的生活。
服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持一天一日記、一天一總結(jié)、一天一交流的原則，每天活動(dòng)歸來，召開碰頭會(huì)，大家集體討論，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的典型事例進(jìn)行重點(diǎn)分析，對(duì)當(dāng)天出現(xiàn)的不足及時(shí)反省，總結(jié)活動(dòng)開展情況，吸收經(jīng)驗(yàn)，改正不足，修訂第二天的活動(dòng)計(jì)劃。這些做法，不僅使實(shí)踐活動(dòng)在不斷的完善中有序的進(jìn)行，更使服務(wù)隊(duì)成員及時(shí)保留翔實(shí)的材料，為寫出高水準(zhǔn)的調(diào)查報(bào)告打下了基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的收獲
(一)“三下鄉(xiāng)”注重解決實(shí)際問題是根本
誠(chéng)然，由于服務(wù)對(duì)象是正在發(fā)展地區(qū)的居民，他們的思想文化水平都不高，所以他們更注重你實(shí)際上給予了他們什么。我們?cè)诨顒?dòng)中對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了全面的調(diào)查與了解，在了解該村經(jīng)濟(jì)正在迅猛發(fā)展的情況下，我們應(yīng)該給他們的是建議，使得經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步的飛躍。我們向當(dāng)?shù)氐娜罕娕砂l(fā)了“華夏三號(hào)”高產(chǎn)黃豆種子等等。實(shí)踐服務(wù)隊(duì)深入村民，對(duì)該村一些農(nóng)民所關(guān)注關(guān)于國(guó)家政策和發(fā)展問題給予詳細(xì)解答。
(二)群眾的支持與擁護(hù)是活動(dòng)取得成功的重要因素
活動(dòng)自始至終都得到五華縣父老鄉(xiāng)親的支持與配合，無論是宣傳活動(dòng)，或是深入農(nóng)村的調(diào)研，抑或是企業(yè)調(diào)研，當(dāng)?shù)厝罕姸紵嵝牡膸椭覀?，這是活動(dòng)順利進(jìn)行的重要因素。
(三)隊(duì)員們的奉獻(xiàn)之心是活動(dòng)富有成效的關(guān)鍵
青年志愿者用科學(xué)文化服務(wù)社會(huì)的奉獻(xiàn)之心與投入實(shí)踐活動(dòng)的熱情，是“三下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)富有成效的關(guān)鍵。在活動(dòng)期間隊(duì)員們冒著高溫，頂著酷暑，感人事跡時(shí)有發(fā)生，這些都鼓舞著其他隊(duì)員把“三下鄉(xiāng)”任務(wù)給順利完成。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的啟示
大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是高校素質(zhì)教育的有效載體，社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的陣營(yíng)，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)的窗口。今年我系的大學(xué)生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)開展得既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響。通過“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我們大學(xué)生更深入地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀，把愛國(guó)熱情和成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈愿望轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng);通過“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大大學(xué)生的使命感和責(zé)任感，引導(dǎo)了大學(xué)生服務(wù)祖國(guó)和人民，培養(yǎng)了勞動(dòng)觀念和全心全意為人民服務(wù)的思想觀念，讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了才干、接受了鍛煉、提高了素質(zhì)。在實(shí)踐過程中，積攢了很多相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，也有很多的缺點(diǎn)與不足，我們將認(rèn)真總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和不足，在以后的工作中注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在各項(xiàng)活動(dòng)中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)、成才報(bào)國(guó)?！叭锣l(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也磨練了青年大學(xué)生的意志，也培養(yǎng)了大家理論運(yùn)用與實(shí)際的能力與團(tuán)隊(duì)合作的精神，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)實(shí)踐過程中“服務(wù)社會(huì)、鍛煉成才”的目標(biāo)，真正做到“雙贏”。“紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知”。我們欣喜地看到，經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練，同學(xué)們變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國(guó)家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇4)
今年在鹽城市阜寧縣阜寧附小開展了為期2天的以“關(guān)愛留守兒童、共擔(dān)社會(huì)責(zé)任”為主要內(nèi)容的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這這次的走訪中，那些孩子給了我們相當(dāng)大的震撼，無論從學(xué)習(xí)上還是從生活上來說我們都受益匪淺，留守兒童大多是隔代監(jiān)護(hù)即由孩子的爺爺、奶奶或外公、外婆進(jìn)行看護(hù)，但在走訪中我們發(fā)現(xiàn)這種方式存在著一些問題:
一、學(xué)習(xí)方面，留守兒童的學(xué)習(xí)兩極分化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。有些留守兒童知道家里供其讀書不易，同時(shí)也體諒到父母的辛勞，因而發(fā)奮學(xué)習(xí)，成績(jī)很是優(yōu)異，走訪中可以看到墻上貼滿了獎(jiǎng)狀;但是有的留守兒童由于在留守期間是和年邁的祖父母、外祖父母或其他親友生活在一起的，生性調(diào)皮貪玩，由于監(jiān)護(hù)人文化水平低，沒有能力輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，重養(yǎng)輕教，致使孩子在學(xué)習(xí)時(shí)得不到有效的督促和引導(dǎo)，導(dǎo)制他們?cè)趯W(xué)習(xí)上自覺性差，紀(jì)律不強(qiáng)，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，被動(dòng)地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)較差。
二、性格方面。在走訪中發(fā)現(xiàn)不少留守兒童較內(nèi)向，逆反心理較重。有些孩子很好交流但是也有孩子沉默寡言，由于他們很小的時(shí)候父母就外出打工，孩子的人際交流能力沒有得到有效培訓(xùn)，而祖(外)父母多數(shù)情況下也缺乏這方面的技能，因此，當(dāng)這些孩子長(zhǎng)大后，人際交流的能力并沒有得到同步發(fā)展，很難和別人溝通。在這次社會(huì)實(shí)踐中，我們看到了留守兒童對(duì)于生活執(zhí)著的追求，看到了他們?yōu)楦淖兠\(yùn)做出的努力，一個(gè)喜歡寫小說的留守兒童在回答為什么喜歡寫小說時(shí)這樣說道:“現(xiàn)實(shí)世界過于殘酷，只有在小說中才能有完美的結(jié)局”這是何等的震撼人心，一個(gè)十多歲的孩子卻說出如同飽經(jīng)世事的中年人所說的話，讓我們深思，讓我們感慨。
或許在自己父母親眼里，還沒有走出大學(xué)校門的我們?nèi)匀皇且蝗汉⒆?。但是面?duì)著農(nóng)村兒童，我們儼然看到了我們那逝去的童趣。走了，或許再也不會(huì)來這里，或于我們的命運(yùn)再也不會(huì)相交，但這片土地，這群孩子，這片空氣都將成為我生命中最珍貴的記憶!“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過關(guān)愛留守兒童的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書”，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。我們應(yīng)當(dāng)在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清自己的位置，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。只有真正的理解社會(huì)實(shí)踐的意義，在社會(huì)實(shí)踐中獲得知識(shí)與能力，才能在今后遇到挫折與挑戰(zhàn)時(shí)，用自己在實(shí)踐得到檢驗(yàn)的知識(shí)與能力去解決它，克服它。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，而那些只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)的人，是不可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。
作為新時(shí)代大學(xué)生，我們不僅要好好學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代化的知識(shí)，而且還要多參加社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中運(yùn)用知識(shí)、更好的掌握知識(shí);在實(shí)踐中了解社會(huì)發(fā)展，才能鍛煉自己、發(fā)展自己，使自己將來能更好地投身于社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)。只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇5)
很快，臨床醫(yī)學(xué)院為期一個(gè)月的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)就結(jié)束了，我不僅參加了這項(xiàng)活動(dòng)，還主要負(fù)責(zé)組織同學(xué)參與。在服務(wù)的全過程中，在組織計(jì)劃和參與實(shí)施的過程中，我學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識(shí)，組織能力也有了一定程度的提高。
當(dāng)初接到老師通知，安排我負(fù)責(zé)這次暑期社會(huì)實(shí)踐的社區(qū)服務(wù)，我相當(dāng)擔(dān)心從未有過此類活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的自己能否組織好此次活動(dòng)。后來了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心會(huì)具體安排活動(dòng)的內(nèi)容，我的主要任務(wù)只是組織同學(xué)參加活動(dòng)。這樣我就放心多了，認(rèn)為這樣就會(huì)很簡(jiǎn)單了，不過，事實(shí)證明，我的這種想法是錯(cuò)誤的。
具體操作起來我才發(fā)現(xiàn)這遠(yuǎn)沒有我所想象中那樣簡(jiǎn)單。由于召集同學(xué)們參加的階段正是期末迎考的時(shí)候，考試和抽時(shí)間組壓力織的雙重使工作進(jìn)展很不順利，很多同學(xué)也不太愿意在這個(gè)時(shí)候分心，所以很難找到愿意參加的同學(xué)。最終歷盡辛苦才抓住一次開會(huì)的機(jī)會(huì)召集到足夠的同學(xué)。不僅如此，在和主管具體活動(dòng)的方老師聯(lián)系工作安排時(shí)，我還是遇到了不少難題。比如，由于沒有參加過社區(qū)服務(wù)的活動(dòng)，不清楚是活動(dòng)的具體流程，同學(xué)問起來我也說不清楚。具體的時(shí)間安排、往返社區(qū)是否有車接送等細(xì)節(jié)問題大家都不清楚，都還需要我一項(xiàng)一項(xiàng)地去了解，清楚以后才能給同學(xué)們解釋，才能讓同學(xué)們真正了解這次活動(dòng)，讓他們?cè)敢鈪⒓哟舜位顒?dòng)并報(bào)名。也許，用方老師的一句話可以準(zhǔn)確地概括我當(dāng)時(shí)的感受要做好任何一件事都不是一件容易的事。這也許是我參加此次活動(dòng)所得到的第一個(gè)深刻感受。
當(dāng)然，參加社區(qū)服務(wù)最直接的收獲就是學(xué)會(huì)并練習(xí)了測(cè)量血壓的方法，而且還提前接觸并親身體會(huì)了社區(qū)醫(yī)療和全科醫(yī)療，還讓我們對(duì)下學(xué)期即將學(xué)習(xí)的問診的一些相關(guān)知識(shí)獲得了一定的了解。有了這些體會(huì)，可使我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中快人一步，可以更真實(shí)的感受并充分的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。我們建立健康檔案的過程，實(shí)際上和問診是有所重疊的，這使得我們可以感受到問診的一些有效的溝通方法，也可以發(fā)現(xiàn)一些不可行的方法，這對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)來說是可以起到相當(dāng)重要作用的。建立健康檔案時(shí)主要涉及到詢問居民的個(gè)人史、過去史、家族史等方面，這些都和診斷學(xué)的內(nèi)容是一致的，而且要求也是相同的，所以我們有了提前學(xué)習(xí)、提前實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)的開展過程中，大家都很盡力，以期達(dá)到最令人滿意的效果。
說到溝通，我還對(duì)醫(yī)患關(guān)系這方面的問題有了一些新的體會(huì)。上一學(xué)期，在臨床醫(yī)學(xué)導(dǎo)論論文中我寫了關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的一些感想，其中有一點(diǎn)就說到，要改善醫(yī)患關(guān)系的緊張局面，醫(yī)生應(yīng)該加強(qiáng)自我修養(yǎng)，注意培養(yǎng)良好的與患者溝通的能力。在經(jīng)歷了這兩周的社區(qū)服務(wù)以后，我更加深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)的重要性，而且還體會(huì)到要做好這點(diǎn)真的不是一件簡(jiǎn)單的事。
在第一天的培訓(xùn)中，老師們就反復(fù)的強(qiáng)調(diào)了這方面問題，我們下社區(qū)是直接和居民接觸，在他們看來，我們就是華西醫(yī)院，我們的形象就是華西醫(yī)院的形象，我們必須要注意與社區(qū)居民溝通的方法，一定要禮貌待人，切不可與他們發(fā)生矛盾。從此便可以看出良好溝通的重要性。
在真正到了社區(qū)，真正的與社區(qū)居民打起交道來以后，我才發(fā)現(xiàn)良好溝通真正不是嘴巴上說的那樣簡(jiǎn)單。到我們這里來建檔的居民是什么樣的都有，有男有女，有老有少，從文化素質(zhì)高的到完全不識(shí)字的。對(duì)老年人，尤其是文化層次不太高的老年人，可以突出我們?yōu)樗麄兘n是免費(fèi)的；對(duì)文化素質(zhì)高的人則可以突出我們?yōu)樗麄兘n能給他們的健康、生活帶來的好。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇6)
敬老、愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。古往今來，數(shù)不清的敬老、愛老故事被傳為千古佳話。為了傳承和宏揚(yáng)敬老愛老的美德，火龍街道半年來組織了一系列“敬老愛老”志愿服務(wù)活動(dòng)。
在街道廣泛開展敬老愛老志愿服務(wù)活動(dòng)，是大力弘揚(yáng)敬老愛老助老的傳統(tǒng)美德集中體現(xiàn)，有助于推動(dòng)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂、老有所教”目標(biāo)的落實(shí)，并在全社會(huì)營(yíng)造出敬老愛老的良好社會(huì)氛圍。
此次活動(dòng)取得了良好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、街道領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，精心組織
街道在接到上級(jí)的通知之后，立即召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，街道書記親自做了工作部署。崔書記強(qiáng)調(diào)，敬老愛老是我國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng)，是人類尊重自己的重要表現(xiàn)，組織好此次“敬老愛老”活動(dòng)，能夠弘揚(yáng)中華民族愛老、敬老、養(yǎng)老的傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)全社會(huì)特別是青少年的敬老意識(shí)，有助于推動(dòng)火龍街道的精神文明建設(shè)。
二、廣泛進(jìn)行宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍
為了營(yíng)造濃厚的讓老年人老有所學(xué)、老有所樂、老有所養(yǎng)、老有所為的社會(huì)環(huán)境，街道根據(jù)實(shí)際情況以多種形式廣泛宣傳尊老、敬老、助老、愛老的中華民族傳統(tǒng)美德，并大力宣傳街道轄區(qū)內(nèi)的敬老養(yǎng)老助老先進(jìn)典型，積極營(yíng)造濃厚的敬老愛老氛圍。街道通過宣傳櫥窗、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、傳單等多種渠道廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)街道黨員和居民參與敬老愛老活動(dòng)的積極性?；瘕埥值览媒值腊鍒?bào)、條幅等廣泛宣傳《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保護(hù)條例》，讓全社會(huì)都來關(guān)愛老人、尊敬老人、孝敬老人。
三、集中開展，分層落實(shí)
每年的四月是火龍街道傳統(tǒng)的敬老愛老月，街道分層、分步實(shí)施“六個(gè)一”活動(dòng)，即：開展一次家政服務(wù)，組織巾幗志愿者到孤寡老人、空巢老人家中，幫助清潔室內(nèi)衛(wèi)生，陪老人談心聊天；開展一次節(jié)日慰問，組織學(xué)生志愿者到空巢老人家中，為老人送去節(jié)日食品，開展聯(lián)歡活動(dòng)；開展一次醫(yī)療義診，組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者深入基層街道，為老年人提供健康體檢、保健咨詢和常見病治療；開展一次心理輔導(dǎo)，組織心理專家義務(wù)為老人們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理咨詢，幫助他們掌握心理調(diào)節(jié)的有效方法，預(yù)防心理疾患的發(fā)生；開展一次戶外健身，組織青年志愿者陪伴老年人觀景賞花、登山健身；開展一次文娛活動(dòng)，組織職工志愿者依托街道文藝團(tuán)體，開展形式多樣的節(jié)日民俗活動(dòng)和文化娛樂活動(dòng)，活躍老年人的節(jié)日生活。
“六個(gè)一”活動(dòng)逐層落實(shí)，螺旋上升，使街道工作人員和青少年在經(jīng)?；?、遞進(jìn)化的軌道中，道德品質(zhì)不斷積淀，道德境界不斷升華。
四、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，注重實(shí)效
（一）街道組織轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老人在街道活動(dòng)室內(nèi)召開敬老愛老茶話會(huì)，以尊老、愛老、敬老為典型，倡樹敬老之風(fēng)，構(gòu)建和諧街道。茶話會(huì)上，老人們暢談祖國(guó)61年的輝煌成就，暢談社會(huì)的和諧進(jìn)步，集中體現(xiàn)了老年人豐富多彩的晚年生活。
（二）街道組織青年志愿者和街道工作人員為空巢老人、特困老人做一個(gè)義務(wù)服務(wù)，為空巢老人理發(fā)7次，清掃衛(wèi)生19次，聊天、測(cè)量血壓60余人。
（三）街道組織轄區(qū)內(nèi)60歲以上的老人來到植物園參觀美景。植物園美麗天然的景色深深地吸引了老人們，很多人拿出相機(jī)，在美麗的景色中拍照留念。老人們紛紛表示，街道組織的這次游園活動(dòng)非常有意義，讓他們深刻感受到了黨和政府的關(guān)懷、街道的溫暖。
火龍街道舉行的這次敬老愛老活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會(huì)的敬老愛老助老意識(shí)，營(yíng)造出和諧社會(huì)的良好氛圍，豐富了廣大老年人的文化娛樂生活，使“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為”真真正正落到了實(shí)處。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇7)
本學(xué)期的工作即將結(jié)束，為了更好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我校課改實(shí)際，我們組織開展了社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，取得了預(yù)想的效果，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)密部署、工作到位，社區(qū)服務(wù)活動(dòng)有序開展。
1、從思想上充分認(rèn)識(shí)組織學(xué)生參加社區(qū)服務(wù)的重大意義?？梢耘嘤龑W(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精力，有利于學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，有利學(xué)生適應(yīng)新形勢(shì)，為將來升學(xué)或就業(yè)打下基礎(chǔ)。
2、主題突出、重視實(shí)效、力求創(chuàng)新。社區(qū)服務(wù)從設(shè)計(jì)內(nèi)容到選定情勢(shì)，始終緊扣“增強(qiáng)思想道德建設(shè)，弘揚(yáng)民族精力”這一主題，利用各種有形的活動(dòng)載體，進(jìn)一步興起弘揚(yáng)和培育民族精力的新高潮。我們特殊強(qiáng)調(diào)活動(dòng)要貼近社會(huì)和群眾的實(shí)際需要，在“辦實(shí)事、求實(shí)效”上下工夫，為廣大群眾的生活提供直接、有效的服務(wù)。同時(shí)，也使學(xué)生在活動(dòng)中鞏固知識(shí)、鍛煉能力、提高素質(zhì)，從而達(dá)到“雙贏”的目的。
二、社區(qū)服務(wù)情真意切，活動(dòng)成效明顯。
1、傳承民族精力、增強(qiáng)愛國(guó)主義教育。
2、綠色環(huán)保舉動(dòng)。利用校外開展了社區(qū)環(huán)保宣傳和調(diào)查活動(dòng)，在部分社區(qū)發(fā)放了倡議書和調(diào)查問卷1000份，人們還紛紜在“環(huán)境衛(wèi)生從你我做起”的宣傳橫幅上簽下了自己的名字。通過這些活動(dòng)，提高了群眾的環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)人們改變不良的行動(dòng)方式和價(jià)值觀念，共建美好家園。
3、文明社區(qū)共建。通過制作公民道德宣傳海報(bào)、社區(qū)道德督導(dǎo)等情勢(shì)全面增進(jìn)青少年自身和居民群眾道德程度的提高，激發(fā)起青少年向善、向美、向上的內(nèi)在追求。通過這些實(shí)際的道德體驗(yàn)活動(dòng)，增進(jìn)了廣大青少年思想道德素質(zhì)的晉升。
通過各方面的共同努力，本學(xué)年的社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已順利完成?？v觀活動(dòng)的全部過程，涌現(xiàn)出以下幾方面的特色：
1、實(shí)踐鍛煉與課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合。把課堂學(xué)習(xí)作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)和依托，把社區(qū)活動(dòng)作為綜合課程加以計(jì)劃，使課堂學(xué)習(xí)得以鞏固和延伸。同窗們?cè)诶米约核鶎W(xué)的知識(shí)服務(wù)于社會(huì)的同時(shí)，也在社會(huì)這個(gè)大課堂中得到鍛煉和提高。真正實(shí)現(xiàn)了“受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的宗旨。
2、突出重點(diǎn)與全面參與相結(jié)合。弘揚(yáng)民族精力、素質(zhì)拓展、國(guó)防教育等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)由校團(tuán)委統(tǒng)一組織。社區(qū)服務(wù)、社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)由學(xué)生疏散進(jìn)行。不少學(xué)生還把自己的所看、所思、所想記錄下來，編寫日記，撰寫調(diào)查報(bào)告，為交換總結(jié)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)消化，服務(wù)活動(dòng)圓滿停滯。學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng)做到：有打算、有實(shí)行、有小結(jié)、有評(píng)估。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)之前，就明確要求學(xué)生在活動(dòng)前要做好籌備工作，活動(dòng)中要做好記錄工作，活動(dòng)后要做好總結(jié)工作，保證社區(qū)服務(wù)過程的完全性。
1、貫徹新課改精力，結(jié)合學(xué)科特色，開展多元化社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。
通過設(shè)計(jì)和實(shí)行社區(qū)服務(wù)活動(dòng)課程，改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)模式，培育了學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精力。學(xué)生關(guān)注社會(huì)、關(guān)懷國(guó)家命運(yùn)、積極參加社會(huì)實(shí)踐的愛國(guó)主義精力，晉升了全面培育學(xué)生綜合實(shí)踐能力、創(chuàng)新精力和探究能力，以適應(yīng)每個(gè)學(xué)生終身發(fā)展的要求。
2、關(guān)注社會(huì)生活熱門，貼近學(xué)生生活實(shí)際，進(jìn)行有益的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，使文化課知識(shí)得到有益的利用，學(xué)生的調(diào)查報(bào)告內(nèi)容詳實(shí)，頗具份量。
學(xué)生生活在現(xiàn)實(shí)世界中，存在于他人之中，世界之中。教育就需要使學(xué)生具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)感、生活感。這種現(xiàn)實(shí)感、生活感的獲得與體驗(yàn)，是其存在和生活的直接目的。在處置與自然、社會(huì)關(guān)系的過程中，逐步認(rèn)識(shí)自己存在的價(jià)值和意義，這就需要學(xué)生自己去研討生活、研討世界。為了輔助學(xué)生實(shí)現(xiàn)這個(gè)期望，我校在綜合實(shí)踐活動(dòng)中，注意引導(dǎo)學(xué)生從生活實(shí)踐中挖掘素材，提出有實(shí)際社會(huì)心義的研討性課題，來摸索和解決一些具體問題。通過社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我們更加深入地認(rèn)識(shí)到：這項(xiàng)活動(dòng)使學(xué)生有機(jī)遇深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，在社會(huì)這個(gè)大課堂中接受教育、磨練意識(shí)、培育能力，提高素質(zhì)，從而成為走向社會(huì)的一次“彩排”和“預(yù)演”。當(dāng)然，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期、體系的工程，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)只有不斷適應(yīng)社會(huì)和教育形勢(shì)的發(fā)展變更，進(jìn)一步整合和引入校內(nèi)外資源，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和情勢(shì)，拓寬活動(dòng)渠道和道路，在完美機(jī)制、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、晉升功能上狠下工夫，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)向長(zhǎng)期化、規(guī)范化、陣地化方向發(fā)展，才干更好地博得學(xué)生的歡迎、學(xué)校的支持、社會(huì)的關(guān)注，使社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)永葆生機(jī)和活力。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇8)
一、實(shí)踐目的：
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述：
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段：
試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬家購(gòu)物廣場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng)，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段：
正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一
共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。
第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程，所以這個(gè)過程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對(duì)來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào)，真的另我極其的難忘，因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來說就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結(jié)：
在實(shí)踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量。
(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì)：
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，此刻到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語(yǔ)氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
個(gè)人實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)小結(jié)(篇9)
我是一名大學(xué)生志愿者，我時(shí)時(shí)刻刻為我是大學(xué)生志愿團(tuán)中的一員而自豪。
這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對(duì)我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會(huì)里的個(gè)人，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，以黨員的要求來要求自己，不斷地完善自己，積極為人民服務(wù)。
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命，也是我們學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì)，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且，支援者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
青年志愿者活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢蕖Ｋ质莻ゴ蟮?，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ?。讓老人們感受到了社?huì)的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí)，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!
讓我們這些新時(shí)代青年來?yè)?dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量!