品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇1】
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到辭舊迎新時(shí)，回想年初定目標(biāo)的壯志豪情、年中工作復(fù)盤的精推細(xì)算、最后一個(gè)季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我們品質(zhì)部是公司最年輕的一個(gè)部門，也就注定是工作高壓力、領(lǐng)導(dǎo)高要求的一個(gè)部門，很慶幸，作為一個(gè)新生部門，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，部門成員的不懈努力下，我們品質(zhì)部的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，一路跌跌撞撞、在失敗和挫折中不斷成長(zhǎng)、不斷探索，完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、主要工作成績(jī)和回顧
1、恪守職責(zé)，不忘初心。作為公司的質(zhì)量管理部門，有效的開展質(zhì)量控制活動(dòng)，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行等等等等，無一例外，全部都是“沒有最好，只有更好”的命題，在20xx這個(gè)我們品質(zhì)部真正意義上走過的.第二個(gè)年頭，我們積極制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。一年來，我們從年初搭起的框架，到日常工作中著眼于細(xì)微處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的完善，工作流程越來越順暢，通過與各職能部門的溝通、協(xié)作、取經(jīng)，部門工作推進(jìn)也更加的輕松但有力，依托團(tuán)隊(duì)的同心同力、上級(jí)的充分授權(quán)、兄弟部門的積極配合，較好完成了今年的部門質(zhì)量目標(biāo)。食品安全方面：中控、中心化驗(yàn)室檢驗(yàn)操作嚴(yán)格按SOP操作執(zhí)行，未接到相關(guān)部門投訴；QA對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程特別是成品工段重點(diǎn)跟蹤、監(jiān)督；日常發(fā)貨抽檢，重點(diǎn)客戶發(fā)貨必檢；對(duì)日常檢驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)督，準(zhǔn)備檢查審核所需材料；篩選實(shí)驗(yàn)室并送原料、成品轉(zhuǎn)基因、農(nóng)殘外檢，在保證實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)的前提下降低公司成本；車間蟲鼠害管控：經(jīng)審查評(píng)估，與河南清波有害生物防治蟲害公司續(xù)簽合同保證公司食品安全。工傷、安全事故方面：對(duì)員工宣貫工傷安全方面的要點(diǎn)、編制巡查清單，全年料場(chǎng)發(fā)生盜竊一起，無事故無工傷，完成年度任務(wù)；檢驗(yàn)崗位結(jié)合技術(shù)部組織安全操作與標(biāo)準(zhǔn)操作的培訓(xùn)，未接到生產(chǎn)部門投訴；原料驗(yàn)質(zhì)崗位與原料部、安保部做好溝通配合，克服原料收購(gòu)壓力與環(huán)保壓力，隨時(shí)調(diào)整工作進(jìn)度與工作時(shí)間，以公司整體利益為重?？驮V方面：加強(qiáng)過程檢查并對(duì)成品工段重點(diǎn)跟蹤監(jiān)督，對(duì)客戶的投訴反饋信息進(jìn)行處理，及時(shí)組織開展分析調(diào)查，制定糾正預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行，與客戶進(jìn)行有效溝通，解決客戶疑問，為客戶提供各種材料及檢驗(yàn)方法的對(duì)照與確認(rèn)信息，全年無重大食品安全事故，無相關(guān)部門投訴，審核無嚴(yán)重不符合項(xiàng)，對(duì)客戶反饋及投訴信息進(jìn)行處理，組織開展分析調(diào)查，并制定糾正與預(yù)防控制措施，監(jiān)督執(zhí)行，全年共接到投訴3起，其中內(nèi)銷糖一起（結(jié)塊），豫鑫一起（含量），圣泉一起（母液木糖含量），經(jīng)調(diào)查分析，均對(duì)客戶進(jìn)行了詳細(xì)回復(fù)。
2、同學(xué)習(xí)，共進(jìn)步。組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能，探索管理工作方法與思路，逐步規(guī)范各類制度與相關(guān)記錄，及時(shí)跟進(jìn)日常管理中的不符合項(xiàng)整改情況，對(duì)部門員工有針對(duì)性的進(jìn)行工作素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平的提升培訓(xùn)，人力緊張時(shí)確保部門目標(biāo)完成。積極培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，如檢驗(yàn)崗位中鼓勵(lì)化驗(yàn)員作為輪值講師，對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、操作技巧進(jìn)行解讀和分享，加深其固有印象的同時(shí)，共享經(jīng)驗(yàn)從而共同進(jìn)步；同時(shí)主動(dòng)與同行、實(shí)驗(yàn)室等溝通交流，創(chuàng)造外訓(xùn)機(jī)會(huì)，其中食品安全檢測(cè)培訓(xùn)10天，取得國(guó)家食品檢驗(yàn)員資格證兩個(gè)；組織外出參觀實(shí)驗(yàn)室四個(gè)，學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室管理相關(guān)知識(shí)，探討檢測(cè)中遇到的問題及解決方案，同時(shí)開拓視野，尋求改良檢測(cè)手段的可能性；每日?qǐng)?jiān)持與QA深入到一線崗位進(jìn)行工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，督促其完成個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備的充盈，畢竟只有足夠的了解才能真正的參與到質(zhì)量改善的過程中間去。
3、制造壓力，迎接挑戰(zhàn)。在這個(gè)公司飛速發(fā)展的時(shí)期，跟公司面臨的情況一樣，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，不逼自己一把，永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己有多優(yōu)秀，年初制定目標(biāo)時(shí)，我們把質(zhì)量、環(huán)境、食品安全三體系的權(quán)重放到了30%，計(jì)劃第四季度進(jìn)行換證審核，然后將體系文件的完善、更新分配到每個(gè)月的重點(diǎn)考核中，并結(jié)合生產(chǎn)部門，把記錄、SOP進(jìn)行了統(tǒng)一的完善、編訂。經(jīng)過前期的準(zhǔn)備，我將公司的體系認(rèn)證工作從咨詢公司代理?yè)Q成了國(guó)內(nèi)最具權(quán)威的中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集體進(jìn)行，通過為時(shí)33個(gè)人天的文審、現(xiàn)場(chǎng)審核，雖然還有很多不足之處，最終成功通過考驗(yàn)。不僅如此，每次工作中出現(xiàn)的問題都是我們進(jìn)步的契機(jī)，在公司產(chǎn)量攀升的同時(shí)，我們的工作量也隨之大幅增加，其中僅原料驗(yàn)收就增加了將近39%，而通過團(tuán)隊(duì)能力的有效提升，我們內(nèi)部成功消化了這一壓力，在未增加一兵一卒，未增加加班時(shí)長(zhǎng)的情況下，跟上了公司前進(jìn)的步伐。
二、不足之處
1、現(xiàn)有品質(zhì)控制有段不完善，開展工作時(shí)缺乏魄力。
2、體系文件需重新檢討，真真正正做到說、做、寫一致。
3、工作中知識(shí)面不夠，特別是環(huán)境管理方面，工作推進(jìn)中分析問題不夠全面，缺乏驗(yàn)證動(dòng)作，導(dǎo)致工作改進(jìn)不徹底。
下年度將努力強(qiáng)化管理、技能等各方面的能力，迎接新的挑戰(zhàn)，把握新的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把部門的工作再上新臺(tái)階，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇2】
企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié)，請(qǐng)參考。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年—年工作計(jì)劃
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇3】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您們好！
一、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結(jié)：
xxxx年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專項(xiàng)檢查的方式開展檢查。
一、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查，日檢總計(jì)檢查問題數(shù)382件。
二、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查，月檢總計(jì)檢查問題數(shù)210件。
三、夜間查崗開展4次，問題總計(jì)48件，均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)整改，有效規(guī)避問題發(fā)生。
四、專項(xiàng)檢查開展5次(包括公司和陪同集團(tuán))，問題總計(jì)155件，均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
通過各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改，xxxx年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年，現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從無遲到早退，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時(shí)間，各管理處對(duì)我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級(jí)表?yè)P(yáng)。這一年以來，我學(xué)習(xí)并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據(jù)公司編制，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現(xiàn)向公司提出晉升申請(qǐng)。
二、擔(dān)任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作：
一、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報(bào)告的制作、專題會(huì)的召開、落實(shí)完成整改。
二、月度品質(zhì)例會(huì)：月度品質(zhì)例會(huì)的人員組織、時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議通知、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議主持、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布。
三、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定：
(1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(ISO9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)
(2)、組織人員進(jìn)行業(yè)主調(diào)研，現(xiàn)公司制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或自我經(jīng)驗(yàn)，不俱說明力(品質(zhì)特性：以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話)
(3)、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標(biāo)準(zhǔn)(一、通規(guī)；二、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)
四、客戶滿意度：
(1)、客戶滿意度的工作開展
組織人員進(jìn)行月度、季度、年度對(duì)業(yè)主進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)
(2)、客戶滿意度的達(dá)成
根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù)，依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預(yù)估xxxx年年底客戶滿意度達(dá)到80%，xxxx年上半年客戶滿意度達(dá)到85%，xxxx年下半年客戶滿意度達(dá)到90%。
五、歷史欠費(fèi)(半年以上)：
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)
(2)、調(diào)查、了解業(yè)主背影，欠費(fèi)原因
(3)、采取措施，收取物管費(fèi)
六、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場(chǎng)或電話)，并責(zé)令管理處落實(shí)整改。
七、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式，并酌情融入我司。
八、公司“檔案管理”較為薄弱，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才；本人因從事過質(zhì)量管理體系，對(duì)“檔案管理”較為熟悉，會(huì)定期對(duì)各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。
九、其他協(xié)作工作。
十、個(gè)人的不足：
一、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
二、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
三、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。
四、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
以上，望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)！
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇4】
品質(zhì)部公司轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我很榮幸在過去的六個(gè)月里能夠加入品質(zhì)部門的團(tuán)隊(duì)，通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境與文化，并融入了團(tuán)隊(duì)。在此，我想向大家匯報(bào)我這個(gè)階段所完成的工作，也想對(duì)公司提出一些建議。
我的工作主要聚焦于品質(zhì)管理與測(cè)試，以下是我在這方面的具體工作內(nèi)容：
一、品質(zhì)管理
1. 根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量，確保每個(gè)產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求。
2. 制定和實(shí)施各種質(zhì)量評(píng)估程序，了解公司過程中的任何潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取必要的措施來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
3. 進(jìn)一步完善產(chǎn)品測(cè)試工作流程，提高測(cè)試效率，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提供有力保障。
二、測(cè)試
1. 協(xié)助研發(fā)部門在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)提供可行性建議，并開展測(cè)試項(xiàng)目確定。
2. 與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人緊密合作，提供測(cè)試進(jìn)展情況，并及時(shí)反饋測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題，以便研發(fā)及時(shí)修復(fù)，并最終發(fā)布及測(cè)試通過的版本。
3. 成功開展多個(gè)測(cè)試項(xiàng)目，其中高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品測(cè)試覆蓋率，測(cè)試效率均有大幅度提高。
除了以上工作外，我還積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
就我的工作表現(xiàn)及對(duì)公司的發(fā)展前景，我此處提出以下建議：
1. 及時(shí)引入最新的測(cè)試設(shè)備和工具，提升檢測(cè)和測(cè)試工作流程的效率。
2. 加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，形成互相支持、有利于整體合作的公司氛圍。
3. 給員工更多的發(fā)揮和表現(xiàn)機(jī)會(huì)，傳授最新的知識(shí)技能，培養(yǎng)干部人才，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
總而言之，我對(duì)于公司的發(fā)展充滿信心，并愿意為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不懈努力。期待公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，也期待在此基礎(chǔ)上更加深入地參與公司的業(yè)務(wù)和體系建設(shè)。
此致
敬禮！
報(bào)告人：XXX
日期：XXX年XX月XX日
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇5】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家好，我是品質(zhì)部公司轉(zhuǎn)正員工張三。我非常榮幸能夠在公司里工作，也十分感激公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這里扎根發(fā)展。在過去六個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多，也受到了許多幫助和支持?，F(xiàn)在，我非常愿意承擔(dān)更多的責(zé)任，并為公司做出更多貢獻(xiàn)。本次述職報(bào)告，將全面總結(jié)我的工作表現(xiàn)和所獲成績(jī)。
首先，我想談?wù)勛约旱墓ぷ鲬B(tài)度。作為品質(zhì)部員工，保障產(chǎn)品質(zhì)量始終是我工作的重中之重。在工作中，我始終嚴(yán)格按照品質(zhì)管理的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都是精益求精。在實(shí)際工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)需要跨越所在部門的固有界限，積極與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等相關(guān)部門溝通，以促成產(chǎn)品優(yōu)化的協(xié)同作用。同時(shí)，在工作中，我也積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，并在實(shí)際操作中積累了許多經(jīng)驗(yàn)。我相信，我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的提升，也必將為公司的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
其次，我想談?wù)勎业墓ぷ鞒晒?。在品質(zhì)管理方面，我嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)管理體系文件，參與制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)品質(zhì)非標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行定性分析，解決產(chǎn)品品質(zhì)問題。同時(shí)，我也在部門會(huì)議和品質(zhì)會(huì)議上積極發(fā)言，提出自己的意見和建議，為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中，我也不斷思考如何提高自己的工作能力，嘗試著對(duì)外接觸，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，用奮斗的姿態(tài)去前行。在工作積累中，我提交并執(zhí)行了一份部門品質(zhì)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致好評(píng)?？偟膩碚f，我的工作成果得到了部門和公司的認(rèn)可，并為我自身發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
最后，我想引起大家的關(guān)注的是，品質(zhì)管理這一工作非常需要我們秉持專業(yè)的態(tài)度和較高的品質(zhì)素養(yǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，希望我們能夠更好地把握機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取先機(jī)，不斷前進(jìn)，在品質(zhì)管理、品牌建設(shè)、產(chǎn)品服務(wù)等方面走在行業(yè)前沿。作為一個(gè)年輕的員工，我愿意在接下來更加努力的工作中，不斷改進(jìn)自己，以最佳的狀態(tài)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向公司和客戶交上一份完美的答卷。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持和關(guān)注，也感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝大家！
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇6】
在這近三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作報(bào)告如下：
一、工作方面：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司各項(xiàng)方針政策，不斷提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“”重要思想的要求，培養(yǎng)自己的預(yù)見性、思維和決策能力。
二、學(xué)習(xí)生活方面：
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，參加公司和部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
三、生活作風(fēng)方面：
在生活上，自己能做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、樂于助人，能與同事們和睦相處。
四、存在問題及努力方向：
工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，剛剛步入社會(huì)開始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是寫作方面的水平還需要進(jìn)一步的提高。這些不足我會(huì)在今后的工作中努力加以改進(jìn)和提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。第二，現(xiàn)在的工作節(jié)奏很快，工作中時(shí)常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，為此領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批評(píng)指正，但這些錯(cuò)誤和毛病會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)，我決心在今后的工作中吸取教訓(xùn)，杜絕再犯。第三，盡可能的與其他部門同事做好溝通，減少工作中的失誤。在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，提前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有條理的安排好自己的工作，使自己在今后的工作中更加完善。
在今后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇7】
在XX品管部工作期間，以加強(qiáng)過程控制和食品安全為重點(diǎn)，緊盯質(zhì)量指標(biāo)不放松。
1、做好檢疫，確保安全;嚴(yán)控原料，減少扣罰
1-6月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料扣罰豬皮及槽頭膘實(shí)際完成94.16元/噸，低于標(biāo)準(zhǔn)200元的105.84元/噸，1-6月份鮮凍品市場(chǎng)投訴次數(shù)實(shí)際完成2.46起/10頭，低于標(biāo)準(zhǔn)≤4.8次/10頭的2.34起/10頭實(shí)現(xiàn)源頭控制，確保了企業(yè)的食品安全。
2、強(qiáng)化過程控制，減少投訴
1-6月份肉制品市場(chǎng)投訴總投訴≤35起/XX噸，實(shí)際完成28.7起/XX噸，低于標(biāo)準(zhǔn)≤35起/XX噸的6.3起/XX噸，維護(hù)了企業(yè)形象;
第二部分xx年7-12月份在XX工作回顧
7月份到XX后，針對(duì)XX工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)特點(diǎn)，主要做了以下工作：
7月份來到XX開始加強(qiáng)對(duì)品管員檢疫檢驗(yàn)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的全面培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高品管員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力;7-12月份XX品管部共淘汰5人，主要原因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作技能、考勤制度、違規(guī)違紀(jì)等方面不適者，其中屠宰業(yè)3人占12%，肉制品業(yè)2人占22.2%。7月份來到XX后制定了內(nèi)部的《質(zhì)量追究制度》工廠的《質(zhì)量管理考核方案》，有效的降低車間隨意操作行為，提高了干部職工質(zhì)量管理意識(shí)，為做好產(chǎn)品質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)宰前、宰后疫病檢疫人員的技能培訓(xùn)，7-12月份XX共屠宰374565頭、檢疫合格373142頭、無害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%，并監(jiān)督對(duì)不合格的生豬全部進(jìn)行了無害化處理，確保了企業(yè)安全;
原輔包接收環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接收，對(duì)每批購(gòu)進(jìn)的原輔料進(jìn)行索取證件，按照集團(tuán)公司抽樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣送檢，對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決進(jìn)行退貨處理，若含有XX標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品要進(jìn)行破壞原形后進(jìn)行退貨并做好相關(guān)記錄臺(tái)賬，嚴(yán)格按照總部要求對(duì)外購(gòu)原料進(jìn)行藥殘檢測(cè)，XX7-12月份共接收原料7834.954噸，拒收644.278噸，拒收比例占8.22%;7-12月份共接收輔料3514.94噸，拒收101.911噸，拒收比例占2.90%，7-12月份共接收包裝材料3253批、現(xiàn)場(chǎng)拒收30批、拒收比例占0.92%;
加大生產(chǎn)過程的監(jiān)管力度，對(duì)原料修整質(zhì)量、再制品的回用、輔料的過篩、殺菌溫度時(shí)間的設(shè)定以及計(jì)量器具和金探的校驗(yàn)進(jìn)行全面的監(jiān)督指導(dǎo);對(duì)后道包裝質(zhì)量要求品管員對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品按5%的比例再次進(jìn)行抽查，確保出廠產(chǎn)品100%合格，通過一段時(shí)間的質(zhì)量整頓，XX下半年質(zhì)量情況在集團(tuán)公司排名中有了明顯的改變，為12年質(zhì)量目標(biāo)完成奠定了基礎(chǔ);
xx年集團(tuán)公司受“3.15”事件影響，我們品管部門也迅速轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，于7月份進(jìn)行了一次系統(tǒng)性大調(diào)整，我也從XX調(diào)到XX，到工廠后為降低肉制品、鮮凍品市場(chǎng)投訴，迅速對(duì)XX開始質(zhì)量整頓，在質(zhì)量整頓過程中，分割品管員、冷藏品管員、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅、恐嚇，質(zhì)量整頓工作遇到了困難，為確保品管員人身安全及質(zhì)量管理，我結(jié)合公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)品管員被威脅一事進(jìn)行調(diào)查，嚴(yán)厲打擊不法分子，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量問題決不認(rèn)輸，通過幾個(gè)月的質(zhì)量整頓第四季度質(zhì)量整頓有了明顯改觀：如鮮凍品市場(chǎng)投訴由1-6月份集團(tuán)排名第13，經(jīng)整頓7-12月份集團(tuán)排名第4上升9個(gè)名次;肉制品市場(chǎng)投訴1-6月份集團(tuán)排名第12，7-12月份集團(tuán)排名第4上升8個(gè)名次。鮮凍品內(nèi)轉(zhuǎn)分割肉、肥膘1-6月份集團(tuán)扣罰排名第9，7-12月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料分割肉、肥膘扣罰集團(tuán)排名第7上升2個(gè)名次。同時(shí)在11年里經(jīng)過審計(jì)、稽查對(duì)我們工作的檢查指導(dǎo)與驗(yàn)證無任何問題，也正是因?yàn)橛辛艘陨铣煽?jī)的取得，本人在11年品管系統(tǒng)里被評(píng)為集團(tuán)管理標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)。
1、對(duì)品管員整體培訓(xùn)不夠，品管員整體工齡短，知識(shí)不全面，對(duì)生產(chǎn)過程管理力度不夠，要硬起手腕搞管理，強(qiáng)化品管員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制力度;
2、缺乏對(duì)問題的系統(tǒng)分析、研究，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，而沒有進(jìn)行深入的分析與研究，沒有能夠全面指導(dǎo)車間有效的預(yù)防;
第三部分xx年工作思路
12年XX計(jì)劃屠宰90XX頭生豬、肉制品計(jì)劃產(chǎn)量3.62XX噸;我們將盯緊各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，安全指標(biāo)不放松;在新的一年里我將帶領(lǐng)XX品管部全體人員圍繞目標(biāo)抓好質(zhì)量、圍繞生產(chǎn)做好服務(wù)，防范食品安全隱患，確保企業(yè)安全;重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、帶領(lǐng)全體品管員深入學(xué)習(xí)食品方面的法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn)，要求每個(gè)品管員都知法懂法，力爭(zhēng)打造一支懂標(biāo)準(zhǔn)、曉法律、敢管理、有思路、能創(chuàng)新的專家型的品管隊(duì)伍;
2、精心檢疫，細(xì)化管理，規(guī)避食品安全風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格落實(shí)XX總提出的`“政治安全，法律安全，食品安全”，實(shí)現(xiàn)全年無食品安全事故發(fā)生，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，密切跟蹤屠宰、肉制品生產(chǎn)過程控制，杜絕不合法、不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生和出廠，確保企業(yè)安全;
3、深入排查食品安全隱患、圍繞工藝及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)，重點(diǎn)對(duì)滯銷品處理、原輔包接收、加熱設(shè)備的校驗(yàn)、添加劑使用、三腺處理、下料流向、藥殘控制、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、計(jì)量等，建立排查制度、完善措施并跟蹤落實(shí)效果;
4、加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)與總部及兄弟品管部溝通交流，借鑒管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理，從而提高整體質(zhì)量管理水平;
5、加大對(duì)關(guān)鍵設(shè)備監(jiān)控，提高質(zhì)量保障力。要充分發(fā)揮X光機(jī)、金屬探測(cè)儀、油脂分析儀、殺菌監(jiān)控系統(tǒng)、檢斤稱、F值檢測(cè)、恒溫試驗(yàn)室等關(guān)鍵設(shè)施的作用，借設(shè)備來提高質(zhì)量管理，減少降低質(zhì)量問題的發(fā)生;
6、樹立“預(yù)防為主”的思想，抓好“兩進(jìn)一出”確保接收物資和出廠的產(chǎn)品質(zhì)量全部符合要求;
7、開好每月一次的質(zhì)量分析會(huì)，通過品管員日常發(fā)現(xiàn)的問題及指標(biāo)完成的情況，讓工廠領(lǐng)導(dǎo)、職工提高質(zhì)量管理意識(shí)，真正做到“事前預(yù)防”;
8、加強(qiáng)誠(chéng)信管理，打造誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)，持續(xù)貫徹落實(shí)***總提出的“誠(chéng)信立企、德行天下”的企業(yè)文化，加強(qiáng)部門誠(chéng)信建設(shè)，提升部門形象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，質(zhì)量管理是一個(gè)全員參與的過程，是一個(gè)系統(tǒng)工程，作為一名品質(zhì)管理人員，我有信心、有決心、有能力帶領(lǐng)好我所在工廠品管部的所有人員干好本職工作，使質(zhì)量管理穩(wěn)步上升，圓滿超額完成12年的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!
我的述職完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇8】
品質(zhì)部公司轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是品質(zhì)部門的一名員工，非常榮幸能夠在公司工作，這是我很好的職業(yè)生涯中的一部分。在我來公司這段時(shí)間里，我通過不斷努力和學(xué)習(xí)，熟悉了公司的業(yè)務(wù)和流程，并逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在此向您匯報(bào)我這段時(shí)間的工作情況和成果。
一、崗位職責(zé)
我的主要工作是在品質(zhì)部門工作，負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立和實(shí)施。我的具體工作如下：
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定品質(zhì)相關(guān)的業(yè)務(wù)計(jì)劃、目標(biāo)和策略。
2.負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實(shí)施和監(jiān)控，協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，并不斷優(yōu)化和改進(jìn)。
3.參與公司產(chǎn)品的審核和評(píng)價(jià)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，符合客戶需求。
4.與客戶溝通，了解其需求和反饋，及時(shí)采取對(duì)策，防止類似問題再次發(fā)生。
5.組織團(tuán)隊(duì)開展內(nèi)部審核和培訓(xùn)，提高員工的品質(zhì)意識(shí)和技能水平。
二、工作成果
在公司的品質(zhì)管理體系建設(shè)和實(shí)施過程中，我所扮演的角色是重要的，并且我在其中做出了一些成績(jī)：
1.完成品質(zhì)管理體系文件的編制和審核，提高了公司的品質(zhì)管理水平。
2. 配合研發(fā)部門進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃，建立了產(chǎn)品可靠性、可用性設(shè)計(jì)計(jì)劃和檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效果.
3.建立了公司內(nèi)部審核和內(nèi)部培訓(xùn)制度，為員工的成長(zhǎng)提供良好的平臺(tái)，提高了員工的品質(zhì)意識(shí)和技能水平。
4.在與客戶溝通中，對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行了深入分析，并提出了合理的應(yīng)對(duì)對(duì)策。
5.積極參與了公司的質(zhì)量文化建設(shè)、普及品質(zhì)概念、提高員工知曉率和工作素質(zhì)，對(duì)公司品質(zhì)管理和穩(wěn)定性做出了有力的推動(dòng)。
三、存在的問題
在工作中，我也遇到了一些困難和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.雖然公司的品質(zhì)文化建設(shè)已經(jīng)逐漸開展，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)和建設(shè)。
2.在與客戶溝通時(shí)，常常需要快速反應(yīng)，及時(shí)采取對(duì)策。
3.對(duì)于一些品質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步完善和細(xì)化，以更好地服務(wù)客戶。
四、展望未來
作為一名品質(zhì)部門的成員，我將繼續(xù)努力工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向前的精神。在未來的工作中，我將做好以下幾點(diǎn)：
1.堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，始終關(guān)注用戶體驗(yàn)，提高用戶的滿意度。
2.將公司品質(zhì)文化建設(shè)貫徹到日常工作中，引導(dǎo)員工全面加強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)和素質(zhì)。
3.進(jìn)一步拓展客戶群和合作伙伴，提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
4.繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力，不斷學(xué)習(xí)和提高，為公司的品質(zhì)管理提供更可靠的保障和支持。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝部門同事的配合和幫助。我將在未來的工作中，不斷提高自身素質(zhì)，為公司的品質(zhì)管理做出更大的貢獻(xiàn)。
此報(bào)告完。
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時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到辭舊迎新時(shí)，回想年初定目標(biāo)的壯志豪情、年中工作復(fù)盤的精推細(xì)算、最后一個(gè)季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我們品質(zhì)部是公司最年輕的一個(gè)部門，也就注定是工作高壓力、領(lǐng)導(dǎo)高要求的一個(gè)部門，很慶幸，作為一個(gè)新生部門，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，部門成員的不懈努力下，我們品質(zhì)部的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，一路跌跌撞撞、在失敗和挫折中不斷成長(zhǎng)、不斷探索，完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、主要工作成績(jī)和回顧
1、恪守職責(zé)，不忘初心。作為公司的質(zhì)量管理部門，有效的開展質(zhì)量控制活動(dòng)，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行等等等等，無一例外，全部都是“沒有最好，只有更好”的命題，在20xx這個(gè)我們品質(zhì)部真正意義上走過的.第二個(gè)年頭，我們積極制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。一年來，我們從年初搭起的框架，到日常工作中著眼于細(xì)微處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的完善，工作流程越來越順暢，通過與各職能部門的溝通、協(xié)作、取經(jīng)，部門工作推進(jìn)也更加的輕松但有力，依托團(tuán)隊(duì)的同心同力、上級(jí)的充分授權(quán)、兄弟部門的積極配合，較好完成了今年的部門質(zhì)量目標(biāo)。食品安全方面：中控、中心化驗(yàn)室檢驗(yàn)操作嚴(yán)格按SOP操作執(zhí)行，未接到相關(guān)部門投訴；QA對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程特別是成品工段重點(diǎn)跟蹤、監(jiān)督；日常發(fā)貨抽檢，重點(diǎn)客戶發(fā)貨必檢；對(duì)日常檢驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)督，準(zhǔn)備檢查審核所需材料；篩選實(shí)驗(yàn)室并送原料、成品轉(zhuǎn)基因、農(nóng)殘外檢，在保證實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)的前提下降低公司成本；車間蟲鼠害管控：經(jīng)審查評(píng)估，與河南清波有害生物防治蟲害公司續(xù)簽合同保證公司食品安全。工傷、安全事故方面：對(duì)員工宣貫工傷安全方面的要點(diǎn)、編制巡查清單，全年料場(chǎng)發(fā)生盜竊一起，無事故無工傷，完成年度任務(wù)；檢驗(yàn)崗位結(jié)合技術(shù)部組織安全操作與標(biāo)準(zhǔn)操作的培訓(xùn)，未接到生產(chǎn)部門投訴；原料驗(yàn)質(zhì)崗位與原料部、安保部做好溝通配合，克服原料收購(gòu)壓力與環(huán)保壓力，隨時(shí)調(diào)整工作進(jìn)度與工作時(shí)間，以公司整體利益為重?？驮V方面：加強(qiáng)過程檢查并對(duì)成品工段重點(diǎn)跟蹤監(jiān)督，對(duì)客戶的投訴反饋信息進(jìn)行處理，及時(shí)組織開展分析調(diào)查，制定糾正預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行，與客戶進(jìn)行有效溝通，解決客戶疑問，為客戶提供各種材料及檢驗(yàn)方法的對(duì)照與確認(rèn)信息，全年無重大食品安全事故，無相關(guān)部門投訴，審核無嚴(yán)重不符合項(xiàng)，對(duì)客戶反饋及投訴信息進(jìn)行處理，組織開展分析調(diào)查，并制定糾正與預(yù)防控制措施，監(jiān)督執(zhí)行，全年共接到投訴3起，其中內(nèi)銷糖一起（結(jié)塊），豫鑫一起（含量），圣泉一起（母液木糖含量），經(jīng)調(diào)查分析，均對(duì)客戶進(jìn)行了詳細(xì)回復(fù)。
2、同學(xué)習(xí)，共進(jìn)步。組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能，探索管理工作方法與思路，逐步規(guī)范各類制度與相關(guān)記錄，及時(shí)跟進(jìn)日常管理中的不符合項(xiàng)整改情況，對(duì)部門員工有針對(duì)性的進(jìn)行工作素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平的提升培訓(xùn)，人力緊張時(shí)確保部門目標(biāo)完成。積極培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，如檢驗(yàn)崗位中鼓勵(lì)化驗(yàn)員作為輪值講師，對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、操作技巧進(jìn)行解讀和分享，加深其固有印象的同時(shí)，共享經(jīng)驗(yàn)從而共同進(jìn)步；同時(shí)主動(dòng)與同行、實(shí)驗(yàn)室等溝通交流，創(chuàng)造外訓(xùn)機(jī)會(huì)，其中食品安全檢測(cè)培訓(xùn)10天，取得國(guó)家食品檢驗(yàn)員資格證兩個(gè)；組織外出參觀實(shí)驗(yàn)室四個(gè)，學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室管理相關(guān)知識(shí)，探討檢測(cè)中遇到的問題及解決方案，同時(shí)開拓視野，尋求改良檢測(cè)手段的可能性；每日?qǐng)?jiān)持與QA深入到一線崗位進(jìn)行工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，督促其完成個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備的充盈，畢竟只有足夠的了解才能真正的參與到質(zhì)量改善的過程中間去。
3、制造壓力，迎接挑戰(zhàn)。在這個(gè)公司飛速發(fā)展的時(shí)期，跟公司面臨的情況一樣，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，不逼自己一把，永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己有多優(yōu)秀，年初制定目標(biāo)時(shí)，我們把質(zhì)量、環(huán)境、食品安全三體系的權(quán)重放到了30%，計(jì)劃第四季度進(jìn)行換證審核，然后將體系文件的完善、更新分配到每個(gè)月的重點(diǎn)考核中，并結(jié)合生產(chǎn)部門，把記錄、SOP進(jìn)行了統(tǒng)一的完善、編訂。經(jīng)過前期的準(zhǔn)備，我將公司的體系認(rèn)證工作從咨詢公司代理?yè)Q成了國(guó)內(nèi)最具權(quán)威的中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集體進(jìn)行，通過為時(shí)33個(gè)人天的文審、現(xiàn)場(chǎng)審核，雖然還有很多不足之處，最終成功通過考驗(yàn)。不僅如此，每次工作中出現(xiàn)的問題都是我們進(jìn)步的契機(jī)，在公司產(chǎn)量攀升的同時(shí)，我們的工作量也隨之大幅增加，其中僅原料驗(yàn)收就增加了將近39%，而通過團(tuán)隊(duì)能力的有效提升，我們內(nèi)部成功消化了這一壓力，在未增加一兵一卒，未增加加班時(shí)長(zhǎng)的情況下，跟上了公司前進(jìn)的步伐。
二、不足之處
1、現(xiàn)有品質(zhì)控制有段不完善，開展工作時(shí)缺乏魄力。
2、體系文件需重新檢討，真真正正做到說、做、寫一致。
3、工作中知識(shí)面不夠，特別是環(huán)境管理方面，工作推進(jìn)中分析問題不夠全面，缺乏驗(yàn)證動(dòng)作，導(dǎo)致工作改進(jìn)不徹底。
下年度將努力強(qiáng)化管理、技能等各方面的能力，迎接新的挑戰(zhàn)，把握新的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把部門的工作再上新臺(tái)階，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇2】
企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié)，請(qǐng)參考。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年—年工作計(jì)劃
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇3】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您們好！
一、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結(jié)：
xxxx年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專項(xiàng)檢查的方式開展檢查。
一、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查，日檢總計(jì)檢查問題數(shù)382件。
二、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查，月檢總計(jì)檢查問題數(shù)210件。
三、夜間查崗開展4次，問題總計(jì)48件，均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)整改，有效規(guī)避問題發(fā)生。
四、專項(xiàng)檢查開展5次(包括公司和陪同集團(tuán))，問題總計(jì)155件，均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
通過各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改，xxxx年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年，現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從無遲到早退，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時(shí)間，各管理處對(duì)我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級(jí)表?yè)P(yáng)。這一年以來，我學(xué)習(xí)并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據(jù)公司編制，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現(xiàn)向公司提出晉升申請(qǐng)。
二、擔(dān)任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作：
一、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報(bào)告的制作、專題會(huì)的召開、落實(shí)完成整改。
二、月度品質(zhì)例會(huì)：月度品質(zhì)例會(huì)的人員組織、時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議通知、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議主持、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布。
三、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定：
(1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(ISO9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)
(2)、組織人員進(jìn)行業(yè)主調(diào)研，現(xiàn)公司制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或自我經(jīng)驗(yàn)，不俱說明力(品質(zhì)特性：以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話)
(3)、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標(biāo)準(zhǔn)(一、通規(guī)；二、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)
四、客戶滿意度：
(1)、客戶滿意度的工作開展
組織人員進(jìn)行月度、季度、年度對(duì)業(yè)主進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)
(2)、客戶滿意度的達(dá)成
根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù)，依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預(yù)估xxxx年年底客戶滿意度達(dá)到80%，xxxx年上半年客戶滿意度達(dá)到85%，xxxx年下半年客戶滿意度達(dá)到90%。
五、歷史欠費(fèi)(半年以上)：
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)
(2)、調(diào)查、了解業(yè)主背影，欠費(fèi)原因
(3)、采取措施，收取物管費(fèi)
六、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場(chǎng)或電話)，并責(zé)令管理處落實(shí)整改。
七、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式，并酌情融入我司。
八、公司“檔案管理”較為薄弱，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才；本人因從事過質(zhì)量管理體系，對(duì)“檔案管理”較為熟悉，會(huì)定期對(duì)各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。
九、其他協(xié)作工作。
十、個(gè)人的不足：
一、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
二、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
三、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。
四、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
以上，望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)！
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇4】
品質(zhì)部公司轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我很榮幸在過去的六個(gè)月里能夠加入品質(zhì)部門的團(tuán)隊(duì)，通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境與文化，并融入了團(tuán)隊(duì)。在此，我想向大家匯報(bào)我這個(gè)階段所完成的工作，也想對(duì)公司提出一些建議。
我的工作主要聚焦于品質(zhì)管理與測(cè)試，以下是我在這方面的具體工作內(nèi)容：
一、品質(zhì)管理
1. 根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量，確保每個(gè)產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求。
2. 制定和實(shí)施各種質(zhì)量評(píng)估程序，了解公司過程中的任何潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取必要的措施來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
3. 進(jìn)一步完善產(chǎn)品測(cè)試工作流程，提高測(cè)試效率，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提供有力保障。
二、測(cè)試
1. 協(xié)助研發(fā)部門在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)提供可行性建議，并開展測(cè)試項(xiàng)目確定。
2. 與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人緊密合作，提供測(cè)試進(jìn)展情況，并及時(shí)反饋測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題，以便研發(fā)及時(shí)修復(fù)，并最終發(fā)布及測(cè)試通過的版本。
3. 成功開展多個(gè)測(cè)試項(xiàng)目，其中高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品測(cè)試覆蓋率，測(cè)試效率均有大幅度提高。
除了以上工作外，我還積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
就我的工作表現(xiàn)及對(duì)公司的發(fā)展前景，我此處提出以下建議：
1. 及時(shí)引入最新的測(cè)試設(shè)備和工具，提升檢測(cè)和測(cè)試工作流程的效率。
2. 加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，形成互相支持、有利于整體合作的公司氛圍。
3. 給員工更多的發(fā)揮和表現(xiàn)機(jī)會(huì)，傳授最新的知識(shí)技能，培養(yǎng)干部人才，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
總而言之，我對(duì)于公司的發(fā)展充滿信心，并愿意為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不懈努力。期待公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，也期待在此基礎(chǔ)上更加深入地參與公司的業(yè)務(wù)和體系建設(shè)。
此致
敬禮！
報(bào)告人：XXX
日期：XXX年XX月XX日
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇5】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家好，我是品質(zhì)部公司轉(zhuǎn)正員工張三。我非常榮幸能夠在公司里工作，也十分感激公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這里扎根發(fā)展。在過去六個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多，也受到了許多幫助和支持?，F(xiàn)在，我非常愿意承擔(dān)更多的責(zé)任，并為公司做出更多貢獻(xiàn)。本次述職報(bào)告，將全面總結(jié)我的工作表現(xiàn)和所獲成績(jī)。
首先，我想談?wù)勛约旱墓ぷ鲬B(tài)度。作為品質(zhì)部員工，保障產(chǎn)品質(zhì)量始終是我工作的重中之重。在工作中，我始終嚴(yán)格按照品質(zhì)管理的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都是精益求精。在實(shí)際工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)需要跨越所在部門的固有界限，積極與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等相關(guān)部門溝通，以促成產(chǎn)品優(yōu)化的協(xié)同作用。同時(shí)，在工作中，我也積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，并在實(shí)際操作中積累了許多經(jīng)驗(yàn)。我相信，我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的提升，也必將為公司的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
其次，我想談?wù)勎业墓ぷ鞒晒?。在品質(zhì)管理方面，我嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)管理體系文件，參與制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)品質(zhì)非標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行定性分析，解決產(chǎn)品品質(zhì)問題。同時(shí)，我也在部門會(huì)議和品質(zhì)會(huì)議上積極發(fā)言，提出自己的意見和建議，為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中，我也不斷思考如何提高自己的工作能力，嘗試著對(duì)外接觸，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，用奮斗的姿態(tài)去前行。在工作積累中，我提交并執(zhí)行了一份部門品質(zhì)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致好評(píng)?？偟膩碚f，我的工作成果得到了部門和公司的認(rèn)可，并為我自身發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
最后，我想引起大家的關(guān)注的是，品質(zhì)管理這一工作非常需要我們秉持專業(yè)的態(tài)度和較高的品質(zhì)素養(yǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，希望我們能夠更好地把握機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取先機(jī)，不斷前進(jìn)，在品質(zhì)管理、品牌建設(shè)、產(chǎn)品服務(wù)等方面走在行業(yè)前沿。作為一個(gè)年輕的員工，我愿意在接下來更加努力的工作中，不斷改進(jìn)自己，以最佳的狀態(tài)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向公司和客戶交上一份完美的答卷。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持和關(guān)注，也感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝大家！
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇6】
在這近三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作報(bào)告如下：
一、工作方面：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司各項(xiàng)方針政策，不斷提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“”重要思想的要求，培養(yǎng)自己的預(yù)見性、思維和決策能力。
二、學(xué)習(xí)生活方面：
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，參加公司和部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
三、生活作風(fēng)方面：
在生活上，自己能做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、樂于助人，能與同事們和睦相處。
四、存在問題及努力方向：
工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，剛剛步入社會(huì)開始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是寫作方面的水平還需要進(jìn)一步的提高。這些不足我會(huì)在今后的工作中努力加以改進(jìn)和提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。第二，現(xiàn)在的工作節(jié)奏很快，工作中時(shí)常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，為此領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批評(píng)指正，但這些錯(cuò)誤和毛病會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)，我決心在今后的工作中吸取教訓(xùn)，杜絕再犯。第三，盡可能的與其他部門同事做好溝通，減少工作中的失誤。在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，提前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有條理的安排好自己的工作，使自己在今后的工作中更加完善。
在今后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇7】
在XX品管部工作期間，以加強(qiáng)過程控制和食品安全為重點(diǎn)，緊盯質(zhì)量指標(biāo)不放松。
1、做好檢疫，確保安全;嚴(yán)控原料，減少扣罰
1-6月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料扣罰豬皮及槽頭膘實(shí)際完成94.16元/噸，低于標(biāo)準(zhǔn)200元的105.84元/噸，1-6月份鮮凍品市場(chǎng)投訴次數(shù)實(shí)際完成2.46起/10頭，低于標(biāo)準(zhǔn)≤4.8次/10頭的2.34起/10頭實(shí)現(xiàn)源頭控制，確保了企業(yè)的食品安全。
2、強(qiáng)化過程控制，減少投訴
1-6月份肉制品市場(chǎng)投訴總投訴≤35起/XX噸，實(shí)際完成28.7起/XX噸，低于標(biāo)準(zhǔn)≤35起/XX噸的6.3起/XX噸，維護(hù)了企業(yè)形象;
第二部分xx年7-12月份在XX工作回顧
7月份到XX后，針對(duì)XX工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)特點(diǎn)，主要做了以下工作：
7月份來到XX開始加強(qiáng)對(duì)品管員檢疫檢驗(yàn)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的全面培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高品管員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力;7-12月份XX品管部共淘汰5人，主要原因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作技能、考勤制度、違規(guī)違紀(jì)等方面不適者，其中屠宰業(yè)3人占12%，肉制品業(yè)2人占22.2%。7月份來到XX后制定了內(nèi)部的《質(zhì)量追究制度》工廠的《質(zhì)量管理考核方案》，有效的降低車間隨意操作行為，提高了干部職工質(zhì)量管理意識(shí)，為做好產(chǎn)品質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)宰前、宰后疫病檢疫人員的技能培訓(xùn)，7-12月份XX共屠宰374565頭、檢疫合格373142頭、無害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%，并監(jiān)督對(duì)不合格的生豬全部進(jìn)行了無害化處理，確保了企業(yè)安全;
原輔包接收環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接收，對(duì)每批購(gòu)進(jìn)的原輔料進(jìn)行索取證件，按照集團(tuán)公司抽樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣送檢，對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決進(jìn)行退貨處理，若含有XX標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品要進(jìn)行破壞原形后進(jìn)行退貨并做好相關(guān)記錄臺(tái)賬，嚴(yán)格按照總部要求對(duì)外購(gòu)原料進(jìn)行藥殘檢測(cè)，XX7-12月份共接收原料7834.954噸，拒收644.278噸，拒收比例占8.22%;7-12月份共接收輔料3514.94噸，拒收101.911噸，拒收比例占2.90%，7-12月份共接收包裝材料3253批、現(xiàn)場(chǎng)拒收30批、拒收比例占0.92%;
加大生產(chǎn)過程的監(jiān)管力度，對(duì)原料修整質(zhì)量、再制品的回用、輔料的過篩、殺菌溫度時(shí)間的設(shè)定以及計(jì)量器具和金探的校驗(yàn)進(jìn)行全面的監(jiān)督指導(dǎo);對(duì)后道包裝質(zhì)量要求品管員對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品按5%的比例再次進(jìn)行抽查，確保出廠產(chǎn)品100%合格，通過一段時(shí)間的質(zhì)量整頓，XX下半年質(zhì)量情況在集團(tuán)公司排名中有了明顯的改變，為12年質(zhì)量目標(biāo)完成奠定了基礎(chǔ);
xx年集團(tuán)公司受“3.15”事件影響，我們品管部門也迅速轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，于7月份進(jìn)行了一次系統(tǒng)性大調(diào)整，我也從XX調(diào)到XX，到工廠后為降低肉制品、鮮凍品市場(chǎng)投訴，迅速對(duì)XX開始質(zhì)量整頓，在質(zhì)量整頓過程中，分割品管員、冷藏品管員、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅、恐嚇，質(zhì)量整頓工作遇到了困難，為確保品管員人身安全及質(zhì)量管理，我結(jié)合公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)品管員被威脅一事進(jìn)行調(diào)查，嚴(yán)厲打擊不法分子，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量問題決不認(rèn)輸，通過幾個(gè)月的質(zhì)量整頓第四季度質(zhì)量整頓有了明顯改觀：如鮮凍品市場(chǎng)投訴由1-6月份集團(tuán)排名第13，經(jīng)整頓7-12月份集團(tuán)排名第4上升9個(gè)名次;肉制品市場(chǎng)投訴1-6月份集團(tuán)排名第12，7-12月份集團(tuán)排名第4上升8個(gè)名次。鮮凍品內(nèi)轉(zhuǎn)分割肉、肥膘1-6月份集團(tuán)扣罰排名第9，7-12月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料分割肉、肥膘扣罰集團(tuán)排名第7上升2個(gè)名次。同時(shí)在11年里經(jīng)過審計(jì)、稽查對(duì)我們工作的檢查指導(dǎo)與驗(yàn)證無任何問題，也正是因?yàn)橛辛艘陨铣煽?jī)的取得，本人在11年品管系統(tǒng)里被評(píng)為集團(tuán)管理標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)。
1、對(duì)品管員整體培訓(xùn)不夠，品管員整體工齡短，知識(shí)不全面，對(duì)生產(chǎn)過程管理力度不夠，要硬起手腕搞管理，強(qiáng)化品管員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制力度;
2、缺乏對(duì)問題的系統(tǒng)分析、研究，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，而沒有進(jìn)行深入的分析與研究，沒有能夠全面指導(dǎo)車間有效的預(yù)防;
第三部分xx年工作思路
12年XX計(jì)劃屠宰90XX頭生豬、肉制品計(jì)劃產(chǎn)量3.62XX噸;我們將盯緊各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，安全指標(biāo)不放松;在新的一年里我將帶領(lǐng)XX品管部全體人員圍繞目標(biāo)抓好質(zhì)量、圍繞生產(chǎn)做好服務(wù)，防范食品安全隱患，確保企業(yè)安全;重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、帶領(lǐng)全體品管員深入學(xué)習(xí)食品方面的法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn)，要求每個(gè)品管員都知法懂法，力爭(zhēng)打造一支懂標(biāo)準(zhǔn)、曉法律、敢管理、有思路、能創(chuàng)新的專家型的品管隊(duì)伍;
2、精心檢疫，細(xì)化管理，規(guī)避食品安全風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格落實(shí)XX總提出的`“政治安全，法律安全，食品安全”，實(shí)現(xiàn)全年無食品安全事故發(fā)生，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，密切跟蹤屠宰、肉制品生產(chǎn)過程控制，杜絕不合法、不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生和出廠，確保企業(yè)安全;
3、深入排查食品安全隱患、圍繞工藝及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)，重點(diǎn)對(duì)滯銷品處理、原輔包接收、加熱設(shè)備的校驗(yàn)、添加劑使用、三腺處理、下料流向、藥殘控制、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、計(jì)量等，建立排查制度、完善措施并跟蹤落實(shí)效果;
4、加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)與總部及兄弟品管部溝通交流，借鑒管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理，從而提高整體質(zhì)量管理水平;
5、加大對(duì)關(guān)鍵設(shè)備監(jiān)控，提高質(zhì)量保障力。要充分發(fā)揮X光機(jī)、金屬探測(cè)儀、油脂分析儀、殺菌監(jiān)控系統(tǒng)、檢斤稱、F值檢測(cè)、恒溫試驗(yàn)室等關(guān)鍵設(shè)施的作用，借設(shè)備來提高質(zhì)量管理，減少降低質(zhì)量問題的發(fā)生;
6、樹立“預(yù)防為主”的思想，抓好“兩進(jìn)一出”確保接收物資和出廠的產(chǎn)品質(zhì)量全部符合要求;
7、開好每月一次的質(zhì)量分析會(huì)，通過品管員日常發(fā)現(xiàn)的問題及指標(biāo)完成的情況，讓工廠領(lǐng)導(dǎo)、職工提高質(zhì)量管理意識(shí)，真正做到“事前預(yù)防”;
8、加強(qiáng)誠(chéng)信管理，打造誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)，持續(xù)貫徹落實(shí)***總提出的“誠(chéng)信立企、德行天下”的企業(yè)文化，加強(qiáng)部門誠(chéng)信建設(shè)，提升部門形象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，質(zhì)量管理是一個(gè)全員參與的過程，是一個(gè)系統(tǒng)工程，作為一名品質(zhì)管理人員，我有信心、有決心、有能力帶領(lǐng)好我所在工廠品管部的所有人員干好本職工作，使質(zhì)量管理穩(wěn)步上升，圓滿超額完成12年的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!
我的述職完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
品質(zhì)年終工作總結(jié)報(bào)告【篇8】
品質(zhì)部公司轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是品質(zhì)部門的一名員工，非常榮幸能夠在公司工作，這是我很好的職業(yè)生涯中的一部分。在我來公司這段時(shí)間里，我通過不斷努力和學(xué)習(xí)，熟悉了公司的業(yè)務(wù)和流程，并逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在此向您匯報(bào)我這段時(shí)間的工作情況和成果。
一、崗位職責(zé)
我的主要工作是在品質(zhì)部門工作，負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立和實(shí)施。我的具體工作如下：
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定品質(zhì)相關(guān)的業(yè)務(wù)計(jì)劃、目標(biāo)和策略。
2.負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實(shí)施和監(jiān)控，協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，并不斷優(yōu)化和改進(jìn)。
3.參與公司產(chǎn)品的審核和評(píng)價(jià)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，符合客戶需求。
4.與客戶溝通，了解其需求和反饋，及時(shí)采取對(duì)策，防止類似問題再次發(fā)生。
5.組織團(tuán)隊(duì)開展內(nèi)部審核和培訓(xùn)，提高員工的品質(zhì)意識(shí)和技能水平。
二、工作成果
在公司的品質(zhì)管理體系建設(shè)和實(shí)施過程中，我所扮演的角色是重要的，并且我在其中做出了一些成績(jī)：
1.完成品質(zhì)管理體系文件的編制和審核，提高了公司的品質(zhì)管理水平。
2. 配合研發(fā)部門進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃，建立了產(chǎn)品可靠性、可用性設(shè)計(jì)計(jì)劃和檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效果.
3.建立了公司內(nèi)部審核和內(nèi)部培訓(xùn)制度，為員工的成長(zhǎng)提供良好的平臺(tái)，提高了員工的品質(zhì)意識(shí)和技能水平。
4.在與客戶溝通中，對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行了深入分析，并提出了合理的應(yīng)對(duì)對(duì)策。
5.積極參與了公司的質(zhì)量文化建設(shè)、普及品質(zhì)概念、提高員工知曉率和工作素質(zhì)，對(duì)公司品質(zhì)管理和穩(wěn)定性做出了有力的推動(dòng)。
三、存在的問題
在工作中，我也遇到了一些困難和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.雖然公司的品質(zhì)文化建設(shè)已經(jīng)逐漸開展，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)和建設(shè)。
2.在與客戶溝通時(shí)，常常需要快速反應(yīng)，及時(shí)采取對(duì)策。
3.對(duì)于一些品質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步完善和細(xì)化，以更好地服務(wù)客戶。
四、展望未來
作為一名品質(zhì)部門的成員，我將繼續(xù)努力工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向前的精神。在未來的工作中，我將做好以下幾點(diǎn)：
1.堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，始終關(guān)注用戶體驗(yàn)，提高用戶的滿意度。
2.將公司品質(zhì)文化建設(shè)貫徹到日常工作中，引導(dǎo)員工全面加強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)和素質(zhì)。
3.進(jìn)一步拓展客戶群和合作伙伴，提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
4.繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力，不斷學(xué)習(xí)和提高，為公司的品質(zhì)管理提供更可靠的保障和支持。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝部門同事的配合和幫助。我將在未來的工作中，不斷提高自身素質(zhì)，為公司的品質(zhì)管理做出更大的貢獻(xiàn)。
此報(bào)告完。
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