品質年終工作總結報告【篇1】
時光飛逝，轉眼又到辭舊迎新時，回想年初定目標的壯志豪情、年中工作復盤的精推細算、最后一個季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我們品質部是公司最年輕的一個部門，也就注定是工作高壓力、領導高要求的一個部門，很慶幸，作為一個新生部門，在公司正確領導和各部門的大力支持下，部門成員的不懈努力下，我們品質部的工作取得了長足的進展，一路跌跌撞撞、在失敗和挫折中不斷成長、不斷探索，完成了年度各項目標任務。
一、主要工作成績和回顧
1、恪守職責，不忘初心。作為公司的質量管理部門，有效的開展質量控制活動，監(jiān)控產品質量，推進標準化運行等等等等，無一例外，全部都是“沒有最好，只有更好”的命題，在20xx這個我們品質部真正意義上走過的.第二個年頭，我們積極制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。一年來，我們從年初搭起的框架，到日常工作中著眼于細微處的點點滴滴的完善，工作流程越來越順暢，通過與各職能部門的溝通、協作、取經，部門工作推進也更加的輕松但有力，依托團隊的同心同力、上級的充分授權、兄弟部門的積極配合，較好完成了今年的部門質量目標。食品安全方面：中控、中心化驗室檢驗操作嚴格按SOP操作執(zhí)行，未接到相關部門投訴；QA對產品生產過程特別是成品工段重點跟蹤、監(jiān)督；日常發(fā)貨抽檢，重點客戶發(fā)貨必檢；對日常檢驗進行監(jiān)督，準備檢查審核所需材料；篩選實驗室并送原料、成品轉基因、農殘外檢，在保證實驗室資質的前提下降低公司成本；車間蟲鼠害管控：經審查評估，與河南清波有害生物防治蟲害公司續(xù)簽合同保證公司食品安全。工傷、安全事故方面：對員工宣貫工傷安全方面的要點、編制巡查清單，全年料場發(fā)生盜竊一起，無事故無工傷，完成年度任務；檢驗崗位結合技術部組織安全操作與標準操作的培訓，未接到生產部門投訴；原料驗質崗位與原料部、安保部做好溝通配合，克服原料收購壓力與環(huán)保壓力，隨時調整工作進度與工作時間，以公司整體利益為重?？驮V方面：加強過程檢查并對成品工段重點跟蹤監(jiān)督，對客戶的投訴反饋信息進行處理，及時組織開展分析調查，制定糾正預防措施并監(jiān)督執(zhí)行，與客戶進行有效溝通，解決客戶疑問，為客戶提供各種材料及檢驗方法的對照與確認信息，全年無重大食品安全事故，無相關部門投訴，審核無嚴重不符合項，對客戶反饋及投訴信息進行處理，組織開展分析調查，并制定糾正與預防控制措施，監(jiān)督執(zhí)行，全年共接到投訴3起，其中內銷糖一起（結塊），豫鑫一起（含量），圣泉一起（母液木糖含量），經調查分析，均對客戶進行了詳細回復。
2、同學習，共進步。組織部門員工認真學習知識、技能，探索管理工作方法與思路，逐步規(guī)范各類制度與相關記錄，及時跟進日常管理中的不符合項整改情況，對部門員工有針對性的進行工作素養(yǎng)與業(yè)務水平的提升培訓，人力緊張時確保部門目標完成。積極培養(yǎng)內部培訓師，如檢驗崗位中鼓勵化驗員作為輪值講師，對檢驗標準、操作技巧進行解讀和分享，加深其固有印象的同時，共享經驗從而共同進步；同時主動與同行、實驗室等溝通交流，創(chuàng)造外訓機會，其中食品安全檢測培訓10天，取得國家食品檢驗員資格證兩個；組織外出參觀實驗室四個，學習實驗室管理相關知識，探討檢測中遇到的問題及解決方案，同時開拓視野，尋求改良檢測手段的可能性；每日堅持與QA深入到一線崗位進行工藝知識的學習，督促其完成個人知識儲備的充盈，畢竟只有足夠的了解才能真正的參與到質量改善的過程中間去。
3、制造壓力，迎接挑戰(zhàn)。在這個公司飛速發(fā)展的時期，跟公司面臨的情況一樣，挑戰(zhàn)與機遇并存，不逼自己一把，永遠不會知道自己有多優(yōu)秀，年初制定目標時，我們把質量、環(huán)境、食品安全三體系的權重放到了30%，計劃第四季度進行換證審核，然后將體系文件的完善、更新分配到每個月的重點考核中，并結合生產部門，把記錄、SOP進行了統(tǒng)一的完善、編訂。經過前期的準備，我將公司的體系認證工作從咨詢公司代理換成了國內最具權威的中國檢驗認證集體進行，通過為時33個人天的文審、現場審核，雖然還有很多不足之處，最終成功通過考驗。不僅如此，每次工作中出現的問題都是我們進步的契機，在公司產量攀升的同時，我們的工作量也隨之大幅增加，其中僅原料驗收就增加了將近39%，而通過團隊能力的有效提升，我們內部成功消化了這一壓力，在未增加一兵一卒，未增加加班時長的情況下，跟上了公司前進的步伐。
二、不足之處
1、現有品質控制有段不完善，開展工作時缺乏魄力。
2、體系文件需重新檢討，真真正正做到說、做、寫一致。
3、工作中知識面不夠，特別是環(huán)境管理方面，工作推進中分析問題不夠全面，缺乏驗證動作，導致工作改進不徹底。
下年度將努力強化管理、技能等各方面的能力，迎接新的挑戰(zhàn)，把握新的機會，揚長避短，把部門的工作再上新臺階，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻！
品質年終工作總結報告【篇2】
企業(yè)的品質主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產品質量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質主管年終總結，請參考。
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：
1、采用日志，對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計劃
20xx年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據公司領導的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、完善公司質量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
品質年終工作總結報告【篇3】
尊敬的領導，您們好！
一、現將今年開展工作做如下總結：
xxxx年1月至今主要圍繞品質督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。
一、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務禮儀、質量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查，日檢總計檢查問題數382件。
二、月檢工作從環(huán)境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進行檢查，月檢總計檢查問題數210件。
三、夜間查崗開展4次，問題總計48件，均已落實責任人現場整改，有效規(guī)避問題發(fā)生。
四、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團)，問題總計155件，均已告知管理處并落實完成整改。
通過各項檢查并責令整改，xxxx年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年，現擔任公司品質管理部品質督察專員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認真負責，從無遲到早退，嚴格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時間，各管理處對我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表揚。這一年以來，我學習并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據公司編制，現品質管理部缺編“品質主管”一名，現向公司提出晉升申請。
二、擔任品質主管后從以下方面開展工作：
一、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容、月檢報告的制作、專題會的召開、落實完成整改。
二、月度品質例會：月度品質例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內容、會議主持、會議紀要的發(fā)布。
三、檢查標準的制定：
(1)、“品質”即產品質量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(ISO9000:20xx標準條文里明文規(guī)定“產品一詞等同于服務”)
(2)、組織人員進行業(yè)主調研，現公司制定相關標準均根據同行業(yè)標準或自我經驗，不俱說明力(品質特性：以事實和數據說話)
(3)、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標準(一、通規(guī)；二、各管理處現狀做規(guī)定)
四、客戶滿意度：
(1)、客戶滿意度的工作開展
組織人員進行月度、季度、年度對業(yè)主進行客戶滿意度調查(取代以往自行填寫行式)
(2)、客戶滿意度的達成
根據初次客戶滿意度戶數，依客戶要求責令管理處整改相關問題，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預估xxxx年年底客戶滿意度達到80%，xxxx年上半年客戶滿意度達到85%，xxxx年下半年客戶滿意度達到90%。
五、歷史欠費(半年以上)：
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細
(2)、調查、了解業(yè)主背影，欠費原因
(3)、采取措施，收取物管費
六、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現場或電話)，并責令管理處落實整改。
七、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學習新的品質理念和品質管理模式，并酌情融入我司。
八、公司“檔案管理”較為薄弱，現缺乏專業(yè)型人才；本人因從事過質量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉，會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。
九、其他協作工作。
十、個人的不足：
一、物業(yè)前期相關管理工作不熟：在實際工作中逐步熟悉。
二、開盤、交房等相關流程和工作開展不熟：在實際工作中逐步熟悉。
三、相關法律法規(guī)不熟：制定學習計劃，學習并考取相關證件。
四、物業(yè)協議和招投標工作不熟：在實際工作中逐步熟悉。
以上，望領導批復！
品質年終工作總結報告【篇4】
品質部公司轉正述職報告
尊敬的領導、各位同事：
我很榮幸在過去的六個月里能夠加入品質部門的團隊，通過實際工作經驗和領導的指導，我逐漸適應了公司的工作環(huán)境與文化，并融入了團隊。在此，我想向大家匯報我這個階段所完成的工作，也想對公司提出一些建議。
我的工作主要聚焦于品質管理與測試，以下是我在這方面的具體工作內容：
一、品質管理
1. 根據公司的標準，嚴格檢測產品質量，確保每個產品都符合質量要求。
2. 制定和實施各種質量評估程序，了解公司過程中的任何潛在風險，并采取必要的措施來提高產品的質量。
3. 進一步完善產品測試工作流程，提高測試效率，為公司產品質量的穩(wěn)定提供有力保障。
二、測試
1. 協助研發(fā)部門在設計產品時提供可行性建議，并開展測試項目確定。
2. 與項目負責人緊密合作，提供測試進展情況，并及時反饋測試中發(fā)現的問題，以便研發(fā)及時修復，并最終發(fā)布及測試通過的版本。
3. 成功開展多個測試項目，其中高風險產品測試覆蓋率，測試效率均有大幅度提高。
除了以上工作外，我還積極參加公司內部的培訓、學習和交流活動，不斷提高自己的綜合素質和專業(yè)技能。
就我的工作表現及對公司的發(fā)展前景，我此處提出以下建議：
1. 及時引入最新的測試設備和工具，提升檢測和測試工作流程的效率。
2. 加強與其他部門的溝通和協作，形成互相支持、有利于整體合作的公司氛圍。
3. 給員工更多的發(fā)揮和表現機會，傳授最新的知識技能，培養(yǎng)干部人才，促進企業(yè)發(fā)展。
總而言之，我對于公司的發(fā)展充滿信心，并愿意為公司的長遠發(fā)展不懈努力。期待公司領導的肯定和支持，也期待在此基礎上更加深入地參與公司的業(yè)務和體系建設。
此致
敬禮！
報告人：XXX
日期：XXX年XX月XX日
品質年終工作總結報告【篇5】
尊敬的領導及各位同事：
大家好，我是品質部公司轉正員工張三。我非常榮幸能夠在公司里工作，也十分感激公司給我這個機會，讓我能夠在這里扎根發(fā)展。在過去六個月的實習期間，我學到了很多，也受到了許多幫助和支持。現在，我非常愿意承擔更多的責任，并為公司做出更多貢獻。本次述職報告，將全面總結我的工作表現和所獲成績。
首先，我想談談自己的工作態(tài)度。作為品質部員工，保障產品質量始終是我工作的重中之重。在工作中，我始終嚴格按照品質管理的流程和標準進行操作，確保每個環(huán)節(jié)都是精益求精。在實際工作中，我也發(fā)現自己有時需要跨越所在部門的固有界限，積極與設計、生產等相關部門溝通，以促成產品優(yōu)化的協同作用。同時，在工作中，我也積極主動地學習新的知識和技能，并在實際操作中積累了許多經驗。我相信，我的專業(yè)知識和專業(yè)技能的提升，也必將為公司的發(fā)展注入新的動力。
其次，我想談談我的工作成果。在品質管理方面，我嚴格執(zhí)行品質管理體系文件，參與制定標準規(guī)范，對品質非標產品進行定性分析，解決產品品質問題。同時，我也在部門會議和品質會議上積極發(fā)言，提出自己的意見和建議，為部門的發(fā)展貢獻自己的力量。在工作中，我也不斷思考如何提高自己的工作能力，嘗試著對外接觸，參加學習培訓，用奮斗的姿態(tài)去前行。在工作積累中，我提交并執(zhí)行了一份部門品質結構標準，得到了領導和同事們一致好評?？偟膩碚f，我的工作成果得到了部門和公司的認可，并為我自身發(fā)展打下了良好的基礎。
最后，我想引起大家的關注的是，品質管理這一工作非常需要我們秉持專業(yè)的態(tài)度和較高的品質素養(yǎng)。在競爭激烈的市場中，希望我們能夠更好地把握機會，爭取先機，不斷前進，在品質管理、品牌建設、產品服務等方面走在行業(yè)前沿。作為一個年輕的員工，我愿意在接下來更加努力的工作中，不斷改進自己，以最佳的狀態(tài)和最優(yōu)質的服務，向公司和客戶交上一份完美的答卷。
感謝各位領導和同事對我的支持和關注，也感謝公司給我這個機會。謝謝大家！
品質年終工作總結報告【篇6】
在這近三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將這三個月的工作報告如下：
一、工作方面：
1、認真學習貫徹公司各項方針政策，不斷提高自身素質，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
2、努力學習專業(yè)知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“”重要思想的要求，培養(yǎng)自己的預見性、思維和決策能力。
二、學習生活方面：
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教，參加公司和部門組織的各種業(yè)務培訓活動。
三、生活作風方面：
在生活上，自己能做到尊敬領導、團結同事、樂于助人，能與同事們和睦相處。
四、存在問題及努力方向：
工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是寫作方面的水平還需要進一步的提高。這些不足我會在今后的工作中努力加以改進和提高，爭取把自己的工作做得更好。第二，現在的工作節(jié)奏很快，工作中時常出現一些錯誤，為此領導會批評指正，但這些錯誤和毛病會經常出現，我決心在今后的工作中吸取教訓，杜絕再犯。第三，盡可能的與其他部門同事做好溝通，減少工作中的失誤。在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，提前做好個人工作計劃，有條理的安排好自己的工作，使自己在今后的工作中更加完善。
在今后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
品質年終工作總結報告【篇7】
在XX品管部工作期間，以加強過程控制和食品安全為重點，緊盯質量指標不放松。
1、做好檢疫，確保安全;嚴控原料，減少扣罰
1-6月份內轉原料扣罰豬皮及槽頭膘實際完成94.16元/噸，低于標準200元的105.84元/噸，1-6月份鮮凍品市場投訴次數實際完成2.46起/10頭，低于標準≤4.8次/10頭的2.34起/10頭實現源頭控制，確保了企業(yè)的食品安全。
2、強化過程控制，減少投訴
1-6月份肉制品市場投訴總投訴≤35起/XX噸，實際完成28.7起/XX噸，低于標準≤35起/XX噸的6.3起/XX噸，維護了企業(yè)形象;
第二部分xx年7-12月份在XX工作回顧
7月份到XX后，針對XX工廠生產經營及市場特點，主要做了以下工作：
7月份來到XX開始加強對品管員檢疫檢驗知識和相關法律法規(guī)的全面培訓學習，提高品管員的業(yè)務技術能力;7-12月份XX品管部共淘汰5人，主要原因為工作態(tài)度、工作技能、考勤制度、違規(guī)違紀等方面不適者，其中屠宰業(yè)3人占12%，肉制品業(yè)2人占22.2%。7月份來到XX后制定了內部的《質量追究制度》工廠的《質量管理考核方案》，有效的降低車間隨意操作行為，提高了干部職工質量管理意識，為做好產品質量打下了堅實的基礎。
1、加強宰前、宰后疫病檢疫人員的技能培訓，7-12月份XX共屠宰374565頭、檢疫合格373142頭、無害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%，并監(jiān)督對不合格的生豬全部進行了無害化處理，確保了企業(yè)安全;
原輔包接收環(huán)節(jié)嚴格按照集團公司標準進行接收，對每批購進的原輔料進行索取證件，按照集團公司抽樣標準進行抽樣送檢，對檢驗不合格的產品堅決進行退貨處理，若含有XX標識的產品要進行破壞原形后進行退貨并做好相關記錄臺賬，嚴格按照總部要求對外購原料進行藥殘檢測，XX7-12月份共接收原料7834.954噸，拒收644.278噸，拒收比例占8.22%;7-12月份共接收輔料3514.94噸，拒收101.911噸，拒收比例占2.90%，7-12月份共接收包裝材料3253批、現場拒收30批、拒收比例占0.92%;
加大生產過程的監(jiān)管力度，對原料修整質量、再制品的回用、輔料的過篩、殺菌溫度時間的設定以及計量器具和金探的校驗進行全面的監(jiān)督指導;對后道包裝質量要求品管員對入庫產品按5%的比例再次進行抽查，確保出廠產品100%合格，通過一段時間的質量整頓，XX下半年質量情況在集團公司排名中有了明顯的改變，為12年質量目標完成奠定了基礎;
xx年集團公司受“3.15”事件影響，我們品管部門也迅速轉變戰(zhàn)略，于7月份進行了一次系統(tǒng)性大調整，我也從XX調到XX，到工廠后為降低肉制品、鮮凍品市場投訴，迅速對XX開始質量整頓，在質量整頓過程中，分割品管員、冷藏品管員、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅、恐嚇，質量整頓工作遇到了困難，為確保品管員人身安全及質量管理，我結合公司項目經理對品管員被威脅一事進行調查，嚴厲打擊不法分子，對影響產品質量問題決不認輸，通過幾個月的質量整頓第四季度質量整頓有了明顯改觀：如鮮凍品市場投訴由1-6月份集團排名第13，經整頓7-12月份集團排名第4上升9個名次;肉制品市場投訴1-6月份集團排名第12，7-12月份集團排名第4上升8個名次。鮮凍品內轉分割肉、肥膘1-6月份集團扣罰排名第9，7-12月份內轉原料分割肉、肥膘扣罰集團排名第7上升2個名次。同時在11年里經過審計、稽查對我們工作的檢查指導與驗證無任何問題，也正是因為有了以上成績的取得，本人在11年品管系統(tǒng)里被評為集團管理標兵的榮譽稱號。
1、對品管員整體培訓不夠，品管員整體工齡短，知識不全面，對生產過程管理力度不夠，要硬起手腕搞管理，強化品管員業(yè)務學習，加強生產過程控制力度;
2、缺乏對問題的系統(tǒng)分析、研究，側重于發(fā)現問題、反饋問題，而沒有進行深入的分析與研究，沒有能夠全面指導車間有效的預防;
第三部分xx年工作思路
12年XX計劃屠宰90XX頭生豬、肉制品計劃產量3.62XX噸;我們將盯緊各項質量指標，安全指標不放松;在新的一年里我將帶領XX品管部全體人員圍繞目標抓好質量、圍繞生產做好服務，防范食品安全隱患，確保企業(yè)安全;重點從以下幾個方面開展工作：
1、帶領全體品管員深入學習食品方面的法律法規(guī)、工藝標準，要求每個品管員都知法懂法，力爭打造一支懂標準、曉法律、敢管理、有思路、能創(chuàng)新的專家型的品管隊伍;
2、精心檢疫，細化管理，規(guī)避食品安全風險，嚴格落實XX總提出的`“政治安全，法律安全，食品安全”，實現全年無食品安全事故發(fā)生，學習相關的法律法規(guī)，密切跟蹤屠宰、肉制品生產過程控制，杜絕不合法、不合格產品的產生和出廠，確保企業(yè)安全;
3、深入排查食品安全隱患、圍繞工藝及標準規(guī)范生產，重點對滯銷品處理、原輔包接收、加熱設備的校驗、添加劑使用、三腺處理、下料流向、藥殘控制、產品出廠檢驗、產品的標識、計量等，建立排查制度、完善措施并跟蹤落實效果;
4、加強信息溝通，及時與總部及兄弟品管部溝通交流，借鑒管理上的先進經驗，優(yōu)化管理，從而提高整體質量管理水平;
5、加大對關鍵設備監(jiān)控，提高質量保障力。要充分發(fā)揮X光機、金屬探測儀、油脂分析儀、殺菌監(jiān)控系統(tǒng)、檢斤稱、F值檢測、恒溫試驗室等關鍵設施的作用，借設備來提高質量管理，減少降低質量問題的發(fā)生;
6、樹立“預防為主”的思想，抓好“兩進一出”確保接收物資和出廠的產品質量全部符合要求;
7、開好每月一次的質量分析會，通過品管員日常發(fā)現的問題及指標完成的情況，讓工廠領導、職工提高質量管理意識，真正做到“事前預防”;
8、加強誠信管理，打造誠信團隊，持續(xù)貫徹落實***總提出的“誠信立企、德行天下”的企業(yè)文化，加強部門誠信建設，提升部門形象。
尊敬的各位領導、各位評委，質量管理是一個全員參與的過程，是一個系統(tǒng)工程，作為一名品質管理人員，我有信心、有決心、有能力帶領好我所在工廠品管部的所有人員干好本職工作，使質量管理穩(wěn)步上升，圓滿超額完成12年的各項質量指標!
我的述職完畢，謝謝各位領導!
品質年終工作總結報告【篇8】
品質部公司轉正述職報告
尊敬的領導：
您好！我是品質部門的一名員工，非常榮幸能夠在公司工作，這是我很好的職業(yè)生涯中的一部分。在我來公司這段時間里，我通過不斷努力和學習，熟悉了公司的業(yè)務和流程，并逐漸成長為一名合格的員工。在此向您匯報我這段時間的工作情況和成果。
一、崗位職責
我的主要工作是在品質部門工作，負責公司品質管理體系的建立和實施。我的具體工作如下：
1.協助領導制定品質相關的業(yè)務計劃、目標和策略。
2.負責公司品質管理體系的建立、實施和監(jiān)控，協調實現質量目標，并不斷優(yōu)化和改進。
3.參與公司產品的審核和評價，確保產品的質量達到標準，符合客戶需求。
4.與客戶溝通，了解其需求和反饋，及時采取對策，防止類似問題再次發(fā)生。
5.組織團隊開展內部審核和培訓，提高員工的品質意識和技能水平。
二、工作成果
在公司的品質管理體系建設和實施過程中，我所扮演的角色是重要的，并且我在其中做出了一些成績：
1.完成品質管理體系文件的編制和審核，提高了公司的品質管理水平。
2. 配合研發(fā)部門進行產品設計計劃，建立了產品可靠性、可用性設計計劃和檢查標準，保證了產品的質量和運營效果.
3.建立了公司內部審核和內部培訓制度，為員工的成長提供良好的平臺，提高了員工的品質意識和技能水平。
4.在與客戶溝通中，對客戶反饋的問題進行了深入分析，并提出了合理的應對對策。
5.積極參與了公司的質量文化建設、普及品質概念、提高員工知曉率和工作素質，對公司品質管理和穩(wěn)定性做出了有力的推動。
三、存在的問題
在工作中，我也遇到了一些困難和問題，主要體現在以下幾個方面：
1.雖然公司的品質文化建設已經逐漸開展，但還需進一步加強員工的品質意識和建設。
2.在與客戶溝通時，常常需要快速反應，及時采取對策。
3.對于一些品質評價指標的標準還需進一步完善和細化，以更好地服務客戶。
四、展望未來
作為一名品質部門的成員，我將繼續(xù)努力工作，繼續(xù)發(fā)揚團結拼搏、奮發(fā)向前的精神。在未來的工作中，我將做好以下幾點：
1.堅持“質量第一”的原則，始終關注用戶體驗，提高用戶的滿意度。
2.將公司品質文化建設貫徹到日常工作中，引導員工全面加強品質意識和素質。
3.進一步拓展客戶群和合作伙伴，提高客戶的忠誠度和滿意度。
4.繼續(xù)提高自己的業(yè)務水平和競爭力，不斷學習和提高，為公司的品質管理提供更可靠的保障和支持。
最后，感謝公司領導對我的信任和支持，感謝部門同事的配合和幫助。我將在未來的工作中，不斷提高自身素質，為公司的品質管理做出更大的貢獻。
此報告完。
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時光飛逝，轉眼又到辭舊迎新時，回想年初定目標的壯志豪情、年中工作復盤的精推細算、最后一個季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我們品質部是公司最年輕的一個部門，也就注定是工作高壓力、領導高要求的一個部門，很慶幸，作為一個新生部門，在公司正確領導和各部門的大力支持下，部門成員的不懈努力下，我們品質部的工作取得了長足的進展，一路跌跌撞撞、在失敗和挫折中不斷成長、不斷探索，完成了年度各項目標任務。
一、主要工作成績和回顧
1、恪守職責，不忘初心。作為公司的質量管理部門，有效的開展質量控制活動，監(jiān)控產品質量，推進標準化運行等等等等，無一例外，全部都是“沒有最好，只有更好”的命題，在20xx這個我們品質部真正意義上走過的.第二個年頭，我們積極制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。一年來，我們從年初搭起的框架，到日常工作中著眼于細微處的點點滴滴的完善，工作流程越來越順暢，通過與各職能部門的溝通、協作、取經，部門工作推進也更加的輕松但有力，依托團隊的同心同力、上級的充分授權、兄弟部門的積極配合，較好完成了今年的部門質量目標。食品安全方面：中控、中心化驗室檢驗操作嚴格按SOP操作執(zhí)行，未接到相關部門投訴；QA對產品生產過程特別是成品工段重點跟蹤、監(jiān)督；日常發(fā)貨抽檢，重點客戶發(fā)貨必檢；對日常檢驗進行監(jiān)督，準備檢查審核所需材料；篩選實驗室并送原料、成品轉基因、農殘外檢，在保證實驗室資質的前提下降低公司成本；車間蟲鼠害管控：經審查評估，與河南清波有害生物防治蟲害公司續(xù)簽合同保證公司食品安全。工傷、安全事故方面：對員工宣貫工傷安全方面的要點、編制巡查清單，全年料場發(fā)生盜竊一起，無事故無工傷，完成年度任務；檢驗崗位結合技術部組織安全操作與標準操作的培訓，未接到生產部門投訴；原料驗質崗位與原料部、安保部做好溝通配合，克服原料收購壓力與環(huán)保壓力，隨時調整工作進度與工作時間，以公司整體利益為重?？驮V方面：加強過程檢查并對成品工段重點跟蹤監(jiān)督，對客戶的投訴反饋信息進行處理，及時組織開展分析調查，制定糾正預防措施并監(jiān)督執(zhí)行，與客戶進行有效溝通，解決客戶疑問，為客戶提供各種材料及檢驗方法的對照與確認信息，全年無重大食品安全事故，無相關部門投訴，審核無嚴重不符合項，對客戶反饋及投訴信息進行處理，組織開展分析調查，并制定糾正與預防控制措施，監(jiān)督執(zhí)行，全年共接到投訴3起，其中內銷糖一起（結塊），豫鑫一起（含量），圣泉一起（母液木糖含量），經調查分析，均對客戶進行了詳細回復。
2、同學習，共進步。組織部門員工認真學習知識、技能，探索管理工作方法與思路，逐步規(guī)范各類制度與相關記錄，及時跟進日常管理中的不符合項整改情況，對部門員工有針對性的進行工作素養(yǎng)與業(yè)務水平的提升培訓，人力緊張時確保部門目標完成。積極培養(yǎng)內部培訓師，如檢驗崗位中鼓勵化驗員作為輪值講師，對檢驗標準、操作技巧進行解讀和分享，加深其固有印象的同時，共享經驗從而共同進步；同時主動與同行、實驗室等溝通交流，創(chuàng)造外訓機會，其中食品安全檢測培訓10天，取得國家食品檢驗員資格證兩個；組織外出參觀實驗室四個，學習實驗室管理相關知識，探討檢測中遇到的問題及解決方案，同時開拓視野，尋求改良檢測手段的可能性；每日堅持與QA深入到一線崗位進行工藝知識的學習，督促其完成個人知識儲備的充盈，畢竟只有足夠的了解才能真正的參與到質量改善的過程中間去。
3、制造壓力，迎接挑戰(zhàn)。在這個公司飛速發(fā)展的時期，跟公司面臨的情況一樣，挑戰(zhàn)與機遇并存，不逼自己一把，永遠不會知道自己有多優(yōu)秀，年初制定目標時，我們把質量、環(huán)境、食品安全三體系的權重放到了30%，計劃第四季度進行換證審核，然后將體系文件的完善、更新分配到每個月的重點考核中，并結合生產部門，把記錄、SOP進行了統(tǒng)一的完善、編訂。經過前期的準備，我將公司的體系認證工作從咨詢公司代理換成了國內最具權威的中國檢驗認證集體進行，通過為時33個人天的文審、現場審核，雖然還有很多不足之處，最終成功通過考驗。不僅如此，每次工作中出現的問題都是我們進步的契機，在公司產量攀升的同時，我們的工作量也隨之大幅增加，其中僅原料驗收就增加了將近39%，而通過團隊能力的有效提升，我們內部成功消化了這一壓力，在未增加一兵一卒，未增加加班時長的情況下，跟上了公司前進的步伐。
二、不足之處
1、現有品質控制有段不完善，開展工作時缺乏魄力。
2、體系文件需重新檢討，真真正正做到說、做、寫一致。
3、工作中知識面不夠，特別是環(huán)境管理方面，工作推進中分析問題不夠全面，缺乏驗證動作，導致工作改進不徹底。
下年度將努力強化管理、技能等各方面的能力，迎接新的挑戰(zhàn)，把握新的機會，揚長避短，把部門的工作再上新臺階，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻！
品質年終工作總結報告【篇2】
企業(yè)的品質主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產品質量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質主管年終總結，請參考。
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：
1、采用日志，對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計劃
20xx年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據公司領導的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、完善公司質量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
品質年終工作總結報告【篇3】
尊敬的領導，您們好！
一、現將今年開展工作做如下總結：
xxxx年1月至今主要圍繞品質督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。
一、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務禮儀、質量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查，日檢總計檢查問題數382件。
二、月檢工作從環(huán)境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進行檢查，月檢總計檢查問題數210件。
三、夜間查崗開展4次，問題總計48件，均已落實責任人現場整改，有效規(guī)避問題發(fā)生。
四、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團)，問題總計155件，均已告知管理處并落實完成整改。
通過各項檢查并責令整改，xxxx年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年，現擔任公司品質管理部品質督察專員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認真負責，從無遲到早退，嚴格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時間，各管理處對我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表揚。這一年以來，我學習并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據公司編制，現品質管理部缺編“品質主管”一名，現向公司提出晉升申請。
二、擔任品質主管后從以下方面開展工作：
一、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容、月檢報告的制作、專題會的召開、落實完成整改。
二、月度品質例會：月度品質例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內容、會議主持、會議紀要的發(fā)布。
三、檢查標準的制定：
(1)、“品質”即產品質量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(ISO9000:20xx標準條文里明文規(guī)定“產品一詞等同于服務”)
(2)、組織人員進行業(yè)主調研，現公司制定相關標準均根據同行業(yè)標準或自我經驗，不俱說明力(品質特性：以事實和數據說話)
(3)、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標準(一、通規(guī)；二、各管理處現狀做規(guī)定)
四、客戶滿意度：
(1)、客戶滿意度的工作開展
組織人員進行月度、季度、年度對業(yè)主進行客戶滿意度調查(取代以往自行填寫行式)
(2)、客戶滿意度的達成
根據初次客戶滿意度戶數，依客戶要求責令管理處整改相關問題，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預估xxxx年年底客戶滿意度達到80%，xxxx年上半年客戶滿意度達到85%，xxxx年下半年客戶滿意度達到90%。
五、歷史欠費(半年以上)：
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細
(2)、調查、了解業(yè)主背影，欠費原因
(3)、采取措施，收取物管費
六、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現場或電話)，并責令管理處落實整改。
七、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學習新的品質理念和品質管理模式，并酌情融入我司。
八、公司“檔案管理”較為薄弱，現缺乏專業(yè)型人才；本人因從事過質量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉，會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。
九、其他協作工作。
十、個人的不足：
一、物業(yè)前期相關管理工作不熟：在實際工作中逐步熟悉。
二、開盤、交房等相關流程和工作開展不熟：在實際工作中逐步熟悉。
三、相關法律法規(guī)不熟：制定學習計劃，學習并考取相關證件。
四、物業(yè)協議和招投標工作不熟：在實際工作中逐步熟悉。
以上，望領導批復！
品質年終工作總結報告【篇4】
品質部公司轉正述職報告
尊敬的領導、各位同事：
我很榮幸在過去的六個月里能夠加入品質部門的團隊，通過實際工作經驗和領導的指導，我逐漸適應了公司的工作環(huán)境與文化，并融入了團隊。在此，我想向大家匯報我這個階段所完成的工作，也想對公司提出一些建議。
我的工作主要聚焦于品質管理與測試，以下是我在這方面的具體工作內容：
一、品質管理
1. 根據公司的標準，嚴格檢測產品質量，確保每個產品都符合質量要求。
2. 制定和實施各種質量評估程序，了解公司過程中的任何潛在風險，并采取必要的措施來提高產品的質量。
3. 進一步完善產品測試工作流程，提高測試效率，為公司產品質量的穩(wěn)定提供有力保障。
二、測試
1. 協助研發(fā)部門在設計產品時提供可行性建議，并開展測試項目確定。
2. 與項目負責人緊密合作，提供測試進展情況，并及時反饋測試中發(fā)現的問題，以便研發(fā)及時修復，并最終發(fā)布及測試通過的版本。
3. 成功開展多個測試項目，其中高風險產品測試覆蓋率，測試效率均有大幅度提高。
除了以上工作外，我還積極參加公司內部的培訓、學習和交流活動，不斷提高自己的綜合素質和專業(yè)技能。
就我的工作表現及對公司的發(fā)展前景，我此處提出以下建議：
1. 及時引入最新的測試設備和工具，提升檢測和測試工作流程的效率。
2. 加強與其他部門的溝通和協作，形成互相支持、有利于整體合作的公司氛圍。
3. 給員工更多的發(fā)揮和表現機會，傳授最新的知識技能，培養(yǎng)干部人才，促進企業(yè)發(fā)展。
總而言之，我對于公司的發(fā)展充滿信心，并愿意為公司的長遠發(fā)展不懈努力。期待公司領導的肯定和支持，也期待在此基礎上更加深入地參與公司的業(yè)務和體系建設。
此致
敬禮！
報告人：XXX
日期：XXX年XX月XX日
品質年終工作總結報告【篇5】
尊敬的領導及各位同事：
大家好，我是品質部公司轉正員工張三。我非常榮幸能夠在公司里工作，也十分感激公司給我這個機會，讓我能夠在這里扎根發(fā)展。在過去六個月的實習期間，我學到了很多，也受到了許多幫助和支持。現在，我非常愿意承擔更多的責任，并為公司做出更多貢獻。本次述職報告，將全面總結我的工作表現和所獲成績。
首先，我想談談自己的工作態(tài)度。作為品質部員工，保障產品質量始終是我工作的重中之重。在工作中，我始終嚴格按照品質管理的流程和標準進行操作，確保每個環(huán)節(jié)都是精益求精。在實際工作中，我也發(fā)現自己有時需要跨越所在部門的固有界限，積極與設計、生產等相關部門溝通，以促成產品優(yōu)化的協同作用。同時，在工作中，我也積極主動地學習新的知識和技能，并在實際操作中積累了許多經驗。我相信，我的專業(yè)知識和專業(yè)技能的提升，也必將為公司的發(fā)展注入新的動力。
其次，我想談談我的工作成果。在品質管理方面，我嚴格執(zhí)行品質管理體系文件，參與制定標準規(guī)范，對品質非標產品進行定性分析，解決產品品質問題。同時，我也在部門會議和品質會議上積極發(fā)言，提出自己的意見和建議，為部門的發(fā)展貢獻自己的力量。在工作中，我也不斷思考如何提高自己的工作能力，嘗試著對外接觸，參加學習培訓，用奮斗的姿態(tài)去前行。在工作積累中，我提交并執(zhí)行了一份部門品質結構標準，得到了領導和同事們一致好評?？偟膩碚f，我的工作成果得到了部門和公司的認可，并為我自身發(fā)展打下了良好的基礎。
最后，我想引起大家的關注的是，品質管理這一工作非常需要我們秉持專業(yè)的態(tài)度和較高的品質素養(yǎng)。在競爭激烈的市場中，希望我們能夠更好地把握機會，爭取先機，不斷前進，在品質管理、品牌建設、產品服務等方面走在行業(yè)前沿。作為一個年輕的員工，我愿意在接下來更加努力的工作中，不斷改進自己，以最佳的狀態(tài)和最優(yōu)質的服務，向公司和客戶交上一份完美的答卷。
感謝各位領導和同事對我的支持和關注，也感謝公司給我這個機會。謝謝大家！
品質年終工作總結報告【篇6】
在這近三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將這三個月的工作報告如下：
一、工作方面：
1、認真學習貫徹公司各項方針政策，不斷提高自身素質，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
2、努力學習專業(yè)知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“”重要思想的要求，培養(yǎng)自己的預見性、思維和決策能力。
二、學習生活方面：
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教，參加公司和部門組織的各種業(yè)務培訓活動。
三、生活作風方面：
在生活上，自己能做到尊敬領導、團結同事、樂于助人，能與同事們和睦相處。
四、存在問題及努力方向：
工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是寫作方面的水平還需要進一步的提高。這些不足我會在今后的工作中努力加以改進和提高，爭取把自己的工作做得更好。第二，現在的工作節(jié)奏很快，工作中時常出現一些錯誤，為此領導會批評指正，但這些錯誤和毛病會經常出現，我決心在今后的工作中吸取教訓，杜絕再犯。第三，盡可能的與其他部門同事做好溝通，減少工作中的失誤。在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，提前做好個人工作計劃，有條理的安排好自己的工作，使自己在今后的工作中更加完善。
在今后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
品質年終工作總結報告【篇7】
在XX品管部工作期間，以加強過程控制和食品安全為重點，緊盯質量指標不放松。
1、做好檢疫，確保安全;嚴控原料，減少扣罰
1-6月份內轉原料扣罰豬皮及槽頭膘實際完成94.16元/噸，低于標準200元的105.84元/噸，1-6月份鮮凍品市場投訴次數實際完成2.46起/10頭，低于標準≤4.8次/10頭的2.34起/10頭實現源頭控制，確保了企業(yè)的食品安全。
2、強化過程控制，減少投訴
1-6月份肉制品市場投訴總投訴≤35起/XX噸，實際完成28.7起/XX噸，低于標準≤35起/XX噸的6.3起/XX噸，維護了企業(yè)形象;
第二部分xx年7-12月份在XX工作回顧
7月份到XX后，針對XX工廠生產經營及市場特點，主要做了以下工作：
7月份來到XX開始加強對品管員檢疫檢驗知識和相關法律法規(guī)的全面培訓學習，提高品管員的業(yè)務技術能力;7-12月份XX品管部共淘汰5人，主要原因為工作態(tài)度、工作技能、考勤制度、違規(guī)違紀等方面不適者，其中屠宰業(yè)3人占12%，肉制品業(yè)2人占22.2%。7月份來到XX后制定了內部的《質量追究制度》工廠的《質量管理考核方案》，有效的降低車間隨意操作行為，提高了干部職工質量管理意識，為做好產品質量打下了堅實的基礎。
1、加強宰前、宰后疫病檢疫人員的技能培訓，7-12月份XX共屠宰374565頭、檢疫合格373142頭、無害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%，并監(jiān)督對不合格的生豬全部進行了無害化處理，確保了企業(yè)安全;
原輔包接收環(huán)節(jié)嚴格按照集團公司標準進行接收，對每批購進的原輔料進行索取證件，按照集團公司抽樣標準進行抽樣送檢，對檢驗不合格的產品堅決進行退貨處理，若含有XX標識的產品要進行破壞原形后進行退貨并做好相關記錄臺賬，嚴格按照總部要求對外購原料進行藥殘檢測，XX7-12月份共接收原料7834.954噸，拒收644.278噸，拒收比例占8.22%;7-12月份共接收輔料3514.94噸，拒收101.911噸，拒收比例占2.90%，7-12月份共接收包裝材料3253批、現場拒收30批、拒收比例占0.92%;
加大生產過程的監(jiān)管力度，對原料修整質量、再制品的回用、輔料的過篩、殺菌溫度時間的設定以及計量器具和金探的校驗進行全面的監(jiān)督指導;對后道包裝質量要求品管員對入庫產品按5%的比例再次進行抽查，確保出廠產品100%合格，通過一段時間的質量整頓，XX下半年質量情況在集團公司排名中有了明顯的改變，為12年質量目標完成奠定了基礎;
xx年集團公司受“3.15”事件影響，我們品管部門也迅速轉變戰(zhàn)略，于7月份進行了一次系統(tǒng)性大調整，我也從XX調到XX，到工廠后為降低肉制品、鮮凍品市場投訴，迅速對XX開始質量整頓，在質量整頓過程中，分割品管員、冷藏品管員、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅、恐嚇，質量整頓工作遇到了困難，為確保品管員人身安全及質量管理，我結合公司項目經理對品管員被威脅一事進行調查，嚴厲打擊不法分子，對影響產品質量問題決不認輸，通過幾個月的質量整頓第四季度質量整頓有了明顯改觀：如鮮凍品市場投訴由1-6月份集團排名第13，經整頓7-12月份集團排名第4上升9個名次;肉制品市場投訴1-6月份集團排名第12，7-12月份集團排名第4上升8個名次。鮮凍品內轉分割肉、肥膘1-6月份集團扣罰排名第9，7-12月份內轉原料分割肉、肥膘扣罰集團排名第7上升2個名次。同時在11年里經過審計、稽查對我們工作的檢查指導與驗證無任何問題，也正是因為有了以上成績的取得，本人在11年品管系統(tǒng)里被評為集團管理標兵的榮譽稱號。
1、對品管員整體培訓不夠，品管員整體工齡短，知識不全面，對生產過程管理力度不夠，要硬起手腕搞管理，強化品管員業(yè)務學習，加強生產過程控制力度;
2、缺乏對問題的系統(tǒng)分析、研究，側重于發(fā)現問題、反饋問題，而沒有進行深入的分析與研究，沒有能夠全面指導車間有效的預防;
第三部分xx年工作思路
12年XX計劃屠宰90XX頭生豬、肉制品計劃產量3.62XX噸;我們將盯緊各項質量指標，安全指標不放松;在新的一年里我將帶領XX品管部全體人員圍繞目標抓好質量、圍繞生產做好服務，防范食品安全隱患，確保企業(yè)安全;重點從以下幾個方面開展工作：
1、帶領全體品管員深入學習食品方面的法律法規(guī)、工藝標準，要求每個品管員都知法懂法，力爭打造一支懂標準、曉法律、敢管理、有思路、能創(chuàng)新的專家型的品管隊伍;
2、精心檢疫，細化管理，規(guī)避食品安全風險，嚴格落實XX總提出的`“政治安全，法律安全，食品安全”，實現全年無食品安全事故發(fā)生，學習相關的法律法規(guī)，密切跟蹤屠宰、肉制品生產過程控制，杜絕不合法、不合格產品的產生和出廠，確保企業(yè)安全;
3、深入排查食品安全隱患、圍繞工藝及標準規(guī)范生產，重點對滯銷品處理、原輔包接收、加熱設備的校驗、添加劑使用、三腺處理、下料流向、藥殘控制、產品出廠檢驗、產品的標識、計量等，建立排查制度、完善措施并跟蹤落實效果;
4、加強信息溝通，及時與總部及兄弟品管部溝通交流，借鑒管理上的先進經驗，優(yōu)化管理，從而提高整體質量管理水平;
5、加大對關鍵設備監(jiān)控，提高質量保障力。要充分發(fā)揮X光機、金屬探測儀、油脂分析儀、殺菌監(jiān)控系統(tǒng)、檢斤稱、F值檢測、恒溫試驗室等關鍵設施的作用，借設備來提高質量管理，減少降低質量問題的發(fā)生;
6、樹立“預防為主”的思想，抓好“兩進一出”確保接收物資和出廠的產品質量全部符合要求;
7、開好每月一次的質量分析會，通過品管員日常發(fā)現的問題及指標完成的情況，讓工廠領導、職工提高質量管理意識，真正做到“事前預防”;
8、加強誠信管理，打造誠信團隊，持續(xù)貫徹落實***總提出的“誠信立企、德行天下”的企業(yè)文化，加強部門誠信建設，提升部門形象。
尊敬的各位領導、各位評委，質量管理是一個全員參與的過程，是一個系統(tǒng)工程，作為一名品質管理人員，我有信心、有決心、有能力帶領好我所在工廠品管部的所有人員干好本職工作，使質量管理穩(wěn)步上升，圓滿超額完成12年的各項質量指標!
我的述職完畢，謝謝各位領導!
品質年終工作總結報告【篇8】
品質部公司轉正述職報告
尊敬的領導：
您好！我是品質部門的一名員工，非常榮幸能夠在公司工作，這是我很好的職業(yè)生涯中的一部分。在我來公司這段時間里，我通過不斷努力和學習，熟悉了公司的業(yè)務和流程，并逐漸成長為一名合格的員工。在此向您匯報我這段時間的工作情況和成果。
一、崗位職責
我的主要工作是在品質部門工作，負責公司品質管理體系的建立和實施。我的具體工作如下：
1.協助領導制定品質相關的業(yè)務計劃、目標和策略。
2.負責公司品質管理體系的建立、實施和監(jiān)控，協調實現質量目標，并不斷優(yōu)化和改進。
3.參與公司產品的審核和評價，確保產品的質量達到標準，符合客戶需求。
4.與客戶溝通，了解其需求和反饋，及時采取對策，防止類似問題再次發(fā)生。
5.組織團隊開展內部審核和培訓，提高員工的品質意識和技能水平。
二、工作成果
在公司的品質管理體系建設和實施過程中，我所扮演的角色是重要的，并且我在其中做出了一些成績：
1.完成品質管理體系文件的編制和審核，提高了公司的品質管理水平。
2. 配合研發(fā)部門進行產品設計計劃，建立了產品可靠性、可用性設計計劃和檢查標準，保證了產品的質量和運營效果.
3.建立了公司內部審核和內部培訓制度，為員工的成長提供良好的平臺，提高了員工的品質意識和技能水平。
4.在與客戶溝通中，對客戶反饋的問題進行了深入分析，并提出了合理的應對對策。
5.積極參與了公司的質量文化建設、普及品質概念、提高員工知曉率和工作素質，對公司品質管理和穩(wěn)定性做出了有力的推動。
三、存在的問題
在工作中，我也遇到了一些困難和問題，主要體現在以下幾個方面：
1.雖然公司的品質文化建設已經逐漸開展，但還需進一步加強員工的品質意識和建設。
2.在與客戶溝通時，常常需要快速反應，及時采取對策。
3.對于一些品質評價指標的標準還需進一步完善和細化，以更好地服務客戶。
四、展望未來
作為一名品質部門的成員，我將繼續(xù)努力工作，繼續(xù)發(fā)揚團結拼搏、奮發(fā)向前的精神。在未來的工作中，我將做好以下幾點：
1.堅持“質量第一”的原則，始終關注用戶體驗，提高用戶的滿意度。
2.將公司品質文化建設貫徹到日常工作中，引導員工全面加強品質意識和素質。
3.進一步拓展客戶群和合作伙伴，提高客戶的忠誠度和滿意度。
4.繼續(xù)提高自己的業(yè)務水平和競爭力，不斷學習和提高，為公司的品質管理提供更可靠的保障和支持。
最后，感謝公司領導對我的信任和支持，感謝部門同事的配合和幫助。我將在未來的工作中，不斷提高自身素質，為公司的品質管理做出更大的貢獻。
此報告完。
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