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公司管理人員半年工作總結(jié)(篇1)
回望上半年的工作生活,感受到公司及身邊的人這半年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。下半年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接下半年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。
一、前期辦
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與總工辦、工程部、財(cái)務(wù)部、綜合部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐,使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后的工作中,要對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,辦理事情注重方式方法,通過工作實(shí)踐的積累,提高增強(qiáng)工作信心,為今后更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、綜合部
1、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)半年時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。上半年綜合部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
3、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,綜合部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰。
4、上半年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。考慮到員工的安全保障問題,公司也已為部分員工購(gòu)買了醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
在下半年的工作中,本人將嚴(yán)格遵循“團(tuán)結(jié)協(xié)作、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)水平”的個(gè)人準(zhǔn)則,本著謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績(jī),為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
公司管理人員半年工作總結(jié)(篇2)
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益,獲得利益化,而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo),通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員,基本達(dá)到的機(jī)組與人員配置,使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
一、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,以達(dá)配置
按照《公司XX年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》,圓滿完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作,將管理部室、車間從xx個(gè)精減到了xx個(gè),分流人員xx人,由年初的xx人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的xx人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員,確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。
二、采取三級(jí)管理考核辦法,做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作
為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源,積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境,建立靈活的用人機(jī)制,采取三級(jí)考評(píng)管理辦法(自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)),按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),先個(gè)人自評(píng);后員工之間互評(píng),互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng);最后由員工所在部門匯總終評(píng),按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)共計(jì)xx人次。
三、勞動(dòng)合同管理
勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用,遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》,對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期(xx)合同管理,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(xx)、短期(xx)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法,積極開展工作,確定了合同年限,按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門填寫意見,最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫意見,確定勞動(dòng)合同意向,反饋本人,共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同xx人次,其中:
①續(xù)簽長(zhǎng)期合同xx人次,續(xù)簽中期合同xx人次,續(xù)簽短期合同xx人次;
②不再續(xù)簽合同xx人次,針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中,遇到不少問題和困難,通過座談、個(gè)別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展,于xx月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成xx份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏,特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來公司進(jìn)行全面鑒證。
通過本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作,首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限,即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例,將合同期限改為一年期、三年期和五年期,對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽,充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性,使明確了崗位的重要性,這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大,通過這種形式,使每位員工都認(rèn)識(shí)到,并不是企業(yè)效益不好才減人,企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來確立,只有雙方都達(dá)成一致,勞動(dòng)合同才成立,本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí),改變了續(xù)簽合同是走形式、走過場(chǎng)和進(jìn)了電廠門,就是電廠人的傳統(tǒng)思想,打破了國(guó)營(yíng)企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。
四、改革內(nèi)退人員管理
為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性,經(jīng)充分討論,對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整,為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神,做好正面引導(dǎo)和宣傳,加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通,同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì),利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)xx人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作,達(dá)xx余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資,并有xx人自愿回公司上班。
本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大,不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解,達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的,更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí),也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑,加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識(shí)。
五、出臺(tái)優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)
為促進(jìn)員工的合理流動(dòng),鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè),結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際,在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定,鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本年度解除勞動(dòng)合同xx人次,其中辭職xx人次,調(diào)離xx人次。通過一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施,達(dá)到了精簡(jiǎn)人員、提高效率、合理分流的目的,企業(yè)輕裝前進(jìn),有利于下一步的發(fā)展。
六、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理
為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理,提高員工的自我保護(hù)能力,在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理,減少了庫(kù)存,提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
公司管理人員半年工作總結(jié)(篇3)
曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,在經(jīng)過不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會(huì)越做越好!以為自己時(shí)刻都在努力,在公司工作了這么長(zhǎng)的時(shí)間后,我終于感受到其中的關(guān)竅,我終于可以做的更好了。
我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為xx公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。
對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過: 每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。
在不久的將來,混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。
我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
三、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。
在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。
凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。
領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。
這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
應(yīng)該說,做一名公司的基層管理者還是不錯(cuò)的,不僅僅是薪水方面的,還有很多的其他的事情需要自己去解決,這些都是我們一直以來不斷的成長(zhǎng)的軌跡,在不斷的成長(zhǎng)中,我有了更多的認(rèn)識(shí),我可以在不斷的成長(zhǎng)中得到更多的進(jìn)步的,只是自己曾經(jīng)還是不夠的,相信自己能夠做的更好!
公司管理人員半年工作總結(jié)(篇4)
我從XX年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來,我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
具體情況如下:
一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4.每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢 155件,意見建議 43件,住戶投訴 69 件,公共維修 752件,居家維修 740件,其它服務(wù) 626 件,表?yè)P(yáng) 23 件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡 380張,非機(jī)動(dòng)車 張。
6.建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì) 23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1.對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出帳,分門別類記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時(shí)上交,領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來,領(lǐng)用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現(xiàn)金共計(jì):50031.70元,其中辦證制卡為11236.00元,維修費(fèi)5509.00元,自繳物業(yè)費(fèi)23910.7元,管理費(fèi)9178.00元,垃圾清運(yùn)費(fèi)198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費(fèi)合計(jì):437376.85元。到目前為止,無一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng),目前正在積極籌備“XX年新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表 份,收回 份,總體對(duì)物業(yè)管理滿意度為 ,其中客服滿意度為 ,清潔滿意度為 ,維修滿意度為 。
經(jīng)過7個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,其效果顯而易見。無論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶,誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重,以誠(chéng)待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體,隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào),而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,更大的熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo),讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“西苑物業(yè),加油?。?!”
西苑物業(yè)客服部
公司管理人員半年工作總結(jié)(篇5)
回首20XX,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了xx物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去,籌劃未來,此刻就將自己近半年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20XX年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位,許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;
第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
第二,本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20XX,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20XX我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的半年!
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
公司管理人員半年工作總結(jié)(篇6)
20__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。
經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。
兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。
擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然
04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)
”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
公司管理人員半年工作總結(jié)(篇7)
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與肯定,任命我為公司企業(yè)管理主管。擔(dān)任企業(yè)管理主管的半年以來,積極轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整工作思路,不斷克服個(gè)人存在的缺點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、現(xiàn)場(chǎng)管理工作
為跟上集團(tuán)公司的管理步伐,提出xx礦業(yè)管理水平,每月定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理大檢查和日常檢查,逐步完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系,對(duì)安全員獎(jiǎng)金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整,繼續(xù)開展對(duì)公司中層干部督辦工作考核,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦。根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,不斷完善子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系。逐步理順班組建設(shè)工作,在每月現(xiàn)場(chǎng)大檢查時(shí),對(duì)班組活動(dòng)室,班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進(jìn)行檢查,制定小車隊(duì)裝修、整治方案,并督促機(jī)動(dòng)部抓緊實(shí)施。
二、挖潛增益工作
根據(jù)xx挖潛增益效益目標(biāo)要求,制定“深化對(duì)標(biāo)、深挖潛力、快速提升xx礦業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng)方案,從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購(gòu)增益、銷售增益、降低各種費(fèi)用增益、財(cái)稅優(yōu)惠政策增益、子公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效增益八個(gè)方面確定指標(biāo)和具體措施,并明確各項(xiàng)增益責(zé)任人。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度,上半年共組織一次餐飲調(diào)查,一次綠化大檢查,一次夏季食品專項(xiàng)檢查。
三、管理制度修訂工作
積極推進(jìn)公司管理制度修訂工作,督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定相應(yīng)管理制度,并對(duì)前期執(zhí)行中過期、不實(shí)用的制度進(jìn)行修改、完善。積極申報(bào)資源綜合利用中央預(yù)算內(nèi)投資資金:按照要求,積極組織申報(bào)材料。制定生活區(qū)娛樂設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)車輛停放管理制度,對(duì)亂停、亂放的車輛進(jìn)行考核,逐步規(guī)范員工行為,杜絕生活區(qū)車輛亂停、亂放現(xiàn)場(chǎng)。開展對(duì)車輛安全檢查工作,對(duì)檢查出來的安全問題及時(shí)督促報(bào)修,確保行車安全。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、存在的問題和不足
雖然工作有些進(jìn)步,但仍存在一些問題和不足,現(xiàn)場(chǎng)管理工作力度不夠,前期現(xiàn)場(chǎng)管理工作僅停留在局部檢查和整改上,今后將統(tǒng)籌全局,以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱,對(duì)管理和前期設(shè)計(jì)中存在的問題進(jìn)行整治,從長(zhǎng)效管理方面下功夫,確保年底現(xiàn)場(chǎng)管理工作有較大改觀,實(shí)現(xiàn)三星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)。對(duì)管理制度的執(zhí)行力度不夠,對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度,管理制度修訂完善、印制成冊(cè)后,重點(diǎn)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行工作力度。重點(diǎn)克服個(gè)人存在的缺點(diǎn)和不足,主要是重視細(xì)節(jié)、講究策略、堅(jiān)持原則。
以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神,以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。
公司管理人員半年工作總結(jié)(篇8)
時(shí)間流逝,如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到20xx年,一年多時(shí)間了,期間先后在兩個(gè)項(xiàng)目工作、學(xué)習(xí),現(xiàn)階段正在海南液氫項(xiàng)目,在項(xiàng)目部工作的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也收獲很多,天天雖然忙碌但是感覺很充實(shí),現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺,學(xué)習(xí)的地方還很多,我一定努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作。
作為一名技術(shù)員,首先能嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身的思想覺悟。與此同時(shí),我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,自身很好的為自己定位。爭(zhēng)取以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求,并經(jīng)常請(qǐng)教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身工作能力的同時(shí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時(shí),獲得了收獲,在以前的實(shí)踐工作當(dāng)中,將理論知識(shí)和實(shí)踐工作有機(jī)融合,使自己的水平得到很大的提高,以下是我在這段時(shí)間施工中的體會(huì):
1、認(rèn)真熟悉施工圖紙,了解工程概況,有備而戰(zhàn);
要做好每項(xiàng)工作,都必須在工作之前對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行全面了解,這樣才利于更好地開展工作;對(duì)于土建施工,也要做好施工前的準(zhǔn)備,熟悉圖紙,了解工程概況。所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作,必須有備而戰(zhàn)。
施工前的準(zhǔn)備:熟悉施工圖紙---相關(guān)技術(shù)規(guī)范---操作規(guī)程---設(shè)計(jì)要求及細(xì)部、節(jié)點(diǎn)做法---相關(guān)技術(shù)資料---工程質(zhì)量要求等。
其次要熟悉施工組織設(shè)計(jì)及施工順序、施工方法、技術(shù)措施,弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位;最后對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深入了解,熟悉施工圖紙,只是對(duì)工程的紙上了解,要清楚、全面了解工程,掌握工程概況,必須親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解。認(rèn)真了解工程的基本情況,有利于更好地實(shí)施管理,落實(shí)施工方法,更好地完善工作。
2、實(shí)行可行性的施工工法,面面俱到土建施工員工作總結(jié)實(shí)行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項(xiàng)關(guān)鍵的工作。做好施工準(zhǔn)備,向施工工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法,是為完成施工任務(wù)創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求,圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法,在每個(gè)階段、每個(gè)工序、每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡,保持最好的結(jié)合。
其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強(qiáng)檢查,預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生,要隨時(shí)糾正現(xiàn)場(chǎng)施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)施工規(guī)定的傾向性問題。
還有,如遇設(shè)計(jì)修改或施工條件變化,應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充交底,同時(shí)辦理工程增量或減量記錄,并辦理相應(yīng)手續(xù),要在圖紙上表示修改的內(nèi)容,要便于施工的順利進(jìn)行。不但要做好以上工作,還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。
3、建立良好的人際關(guān)系
在施工現(xiàn)場(chǎng),要確保一個(gè)工程能夠保質(zhì)、保量地完成,不但要有一定的技術(shù)之長(zhǎng),還須與下面的施工工人能打成一片;工作中,與工人們相互交流、相互尊重,贏得工人們的信任,這樣才能使各項(xiàng)施工指令貫徹落實(shí)下去。
還要與甲方現(xiàn)場(chǎng)代表、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系,在施工技術(shù)方面積極與甲方,監(jiān)理溝通,聽取他們可行性的施工工法,爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認(rèn)可。
作為xx大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想,更應(yīng)該為xx建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。所以我嚴(yán)格要求自己、有責(zé)任心、上進(jìn)心。我希望通過我的不斷學(xué)習(xí)和辛勤的的努力學(xué)到更多的知識(shí),不斷完善自己,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,為xx六建之崛起而努力。當(dāng)然我還有很多不足,比如在工作經(jīng)驗(yàn)上還是有缺欠的,責(zé)任心還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,更希望領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我提出寶貴的意見 ,我一定會(huì)虛心接受,盡快改正,使自己盡快把最好的一面投入到工作當(dāng)中,最后祝愿xx六建越做越大,效益越來越好!
公司管理人員半年工作總結(jié)(篇9)
20XX年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了20XX年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),并取得了必須的成績(jī)?;仡欉^去,作工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作過程中,我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,職責(zé)重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就務(wù)必不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,用心參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)收入管理
定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收,每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表,及時(shí)向政府收回1-3季度補(bǔ)貼費(fèi)用XX萬(wàn)元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系,遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動(dòng)、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中,爭(zhēng)取把拖欠費(fèi)用收回。XXX辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自我的錢,你那么計(jì)較緊張干嘛?”
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,對(duì)各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,對(duì)不合理的票據(jù)一律退回更正,完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔貼合要求,及時(shí)向總公司報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù),不畏困難、加班加點(diǎn),完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
五、服從公司安排
理解公司的工作安排,毫無怨言,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。X-X月份兼做了XXX地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù),贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在20XX上半年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在XXX里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
公司管理人員半年工作總結(jié)(篇10)
20xx年對(duì)于xx而言是極不平凡的一年,是廣大員工發(fā)奮圖強(qiáng)迎難而上的一年,對(duì)公司發(fā)展起著承上啟下的作用。xx作為最具影響力和發(fā)展?jié)摿Φ墓?,在面臨xx危機(jī)沖擊下,克服重重苦難,艱難前行。正確的決策加上耐心的市場(chǎng)培育和拓展,公司在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)器構(gòu)架、客戶服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步,為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
上半年公司業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng),是所有xx人共同努力的結(jié)果。公司上下齊心,取得了一定建設(shè)和成績(jī),但也存在著很多不足和亟待改善的方面,現(xiàn)簡(jiǎn)單予以回顧與總結(jié):
一、20xx上半年度各項(xiàng)工作回顧總結(jié)
(一)、公司業(yè)績(jī)方面:在大家的共同努力下,公司各部門均取得佳績(jī)。市場(chǎng)部銷售額節(jié)節(jié)高升;技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品,維護(hù)網(wǎng)站建設(shè);行政、財(cái)務(wù)工作謹(jǐn)慎細(xì)致,力求鞏固后方、服務(wù)前線。
(二)、市場(chǎng)部驕人戰(zhàn)績(jī):市場(chǎng)部上半年銷售總額為xx元,成績(jī)令人振奮,但輝煌屬于過去,今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場(chǎng)部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。
(三)、技術(shù)部的貢獻(xiàn):技術(shù)部半年來著重于產(chǎn)品研發(fā),如新研發(fā)出的移動(dòng)行業(yè)門戶電子商務(wù)購(gòu)物商城版,正在研發(fā)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門戶型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開拓銷售市場(chǎng)、挖掘產(chǎn)品價(jià)值最大化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作,推廣公司品牌,為公司創(chuàng)造出了更大的效益。
(四)、預(yù)算管理:行政部門、財(cái)務(wù)部門及時(shí)下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門預(yù)算執(zhí)行情況,對(duì)執(zhí)行過程中存在著的異常問題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作,并匯報(bào)至公司上層。通過預(yù)算管理工作,很大程度可以促進(jìn)各部門的改善,強(qiáng)化成本觀念和意識(shí),同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。
總結(jié)上半年度的工作有所收獲,但也有不足及缺陷,公司處于建設(shè)初期,尚有眾多不足,需要大家同舟共濟(jì),將其解決:
(一)、早會(huì)不夠完善。每周二的例會(huì)最好有案例,部門領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報(bào)一周工作,在會(huì)上一聽而過,會(huì)后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無幾。要有所發(fā)現(xiàn),好的倡導(dǎo);壞的大家齊心協(xié)力將事情解決,引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝x老師為公司各項(xiàng)制度完善所做出的不懈努力。俗語(yǔ)云:眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)該齊心協(xié)力,共同呵護(hù)xx成長(zhǎng)。如果你有好的建議,可以直接與x老師或總經(jīng)理言明,將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態(tài),成功的起點(diǎn)。公司目前正處在培養(yǎng)人才時(shí)期,x月份即將成立分公司,公司向來秉承“用人唯賢”,成就新一代年輕人的夢(mèng)想。但有部分年輕人往往心高氣盛,工作心態(tài)很不穩(wěn)定,抱著“那邊風(fēng)景更好”的態(tài)度工作,注定一事無成。員工流失是每個(gè)企業(yè)都面臨的問題,希望各部門在會(huì)后能夠針對(duì)這一點(diǎn)提出合理性建議,從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司,提高員工的積極性和工作士氣,希望通過各種制度的梳理和樹立,能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風(fēng),使公司制度流程執(zhí)行越來越好,大家工作效率越來越高,越干越輕松,讓大家越來越熱愛我們公司,我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢(shì)待發(fā)的動(dòng)力,在下半年,我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn),突破創(chuàng)新。
二、20xx下半年度各項(xiàng)工作做如下規(guī)劃
(一)、完善獨(dú)立服務(wù)器架設(shè)、注資實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)行。公司目前已注資xx萬(wàn),充分保證公司在市場(chǎng)上的發(fā)展紊而不亂,占據(jù)一定位置;服務(wù)器的不斷維護(hù)及完善,使公司后臺(tái)更為堅(jiān)固,為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、新聞發(fā)布會(huì)。x月份的新聞發(fā)布會(huì)是公司重頭戲。這次發(fā)布會(huì)充分體現(xiàn)出企業(yè)唱戲;政企聯(lián)手,打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大發(fā)展趨勢(shì)。
(三)、關(guān)于使命。公司處于發(fā)展壯大階段,為了營(yíng)造移動(dòng)營(yíng)銷大氛圍,協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績(jī)的增值增量,讓公司、員工共同成長(zhǎng)。總公司決定在x月份成立分公司,作為公司元老的你們,有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績(jī)(培養(yǎng)新員工),為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。
(四)、關(guān)于客戶的觀念。我們像呵護(hù)一棵“小樹”一樣,關(guān)心我們過去的老客戶,開發(fā)新客戶,挖掘潛在客戶,服務(wù)好我們的客戶?,F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):給各部門2分鐘,快速的找出本部門的客戶是誰(shuí)?誰(shuí)是服務(wù)對(duì)象?
我們要形成一種機(jī)制,各部門由他的顧客來考核,今后由人員的晉升和獎(jiǎng)金的發(fā)放,人資部門的考核有必要加入顧客評(píng)價(jià)項(xiàng)。
(五)、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為,并把情況報(bào)告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。
(六)、高調(diào)提倡合理化建議工作的開展,采取必要的督導(dǎo)措施,使之成為公司硬性工作內(nèi)容。
目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重,壓力很大,但我們應(yīng)該清楚的看到,公司已經(jīng)迎來了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。我們一定要團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新管理、抓住機(jī)遇、迎難而上;以更加嚴(yán)細(xì)的工作、更加飽滿的熱情,來抓管理、抓效益、抓服務(wù)、抓穩(wěn)定,來確定下半年的方針目標(biāo)的順利完成,并以此進(jìn)一步塑造xx品牌、開拓維護(hù)市場(chǎng),為開創(chuàng)分公司更加美好的明天而努力奮斗!
公司管理人員半年工作總結(jié)(篇11)
20xx年對(duì)于xx而言是極不平凡的一年,是廣大員工發(fā)奮圖強(qiáng)迎難而上的一年,對(duì)公司發(fā)展起著承上啟下的作用。瑞爾xx作為最具影響力和發(fā)展?jié)摿Φ墓?,在面臨全球金融危機(jī)沖擊下,克服重重苦難,艱難前行。正確的決策加上耐心的市場(chǎng)培育和拓展,公司在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)器構(gòu)架、客戶服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步,為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
上半年公司業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng),是所有xx人共同努力的結(jié)果。公司上下齊心,取得了一定建設(shè)和成績(jī),但也存在著很多不足和亟待改善的方面,現(xiàn)簡(jiǎn)單予以回顧與總結(jié):
一、20xx上半年度各項(xiàng)工作回顧總結(jié):
(一)、公司業(yè)績(jī)方面:在大家的共同努力下,公司各部門均取得佳績(jī)。市場(chǎng)部銷售額節(jié)節(jié)高升;技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品,維護(hù)網(wǎng)站建設(shè);行政、財(cái)務(wù)工作謹(jǐn)慎細(xì)致,力求鞏固后方、服務(wù)前線。
(二)、市場(chǎng)部驕人戰(zhàn)績(jī):市場(chǎng)部上半年銷售總額為767290元,成績(jī)令人振奮,但輝煌屬于過去,今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場(chǎng)部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。
(三)、技術(shù)部的貢獻(xiàn):技術(shù)部半年來著重于產(chǎn)品研發(fā),如新研發(fā)出的移動(dòng)行業(yè)門戶電子商務(wù)購(gòu)物商城版,正在研發(fā)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門戶型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開拓銷售市場(chǎng)、挖掘產(chǎn)品價(jià)值最大化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作,推廣公司品牌,為公司創(chuàng)造出了更大的效益。
(四)、預(yù)算管理:行政部門、財(cái)務(wù)部門及時(shí)下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門預(yù)算執(zhí)行情況,對(duì)執(zhí)行過程中存在著的異常問題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作,并匯報(bào)至公司上層。通過預(yù)算管理工作,很大程度可以促進(jìn)各部門的改善,強(qiáng)化成本觀念和意識(shí),同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。
總結(jié)上半年度的工作有所收獲,但也有不足及缺陷,公司處于建設(shè)初期,尚有眾多不足,需要大家同舟共濟(jì),將其解決:
(一)、早會(huì)不夠完善。每周二的例會(huì)最好有案例,部門領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報(bào)一周工作,在會(huì)上一聽而過,會(huì)后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無幾。要有所發(fā)現(xiàn),好的倡導(dǎo);壞的大家齊心協(xié)力將事情解決,引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項(xiàng)制度完善所做出的不懈努力。俗語(yǔ)云:眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)該齊心協(xié)力,共同呵護(hù)xx成長(zhǎng)。如果你有好的建議,可以直接與周老師或總經(jīng)理言明,將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態(tài),成功的起點(diǎn)。公司目前正處在培養(yǎng)人才時(shí)期,9月份即將成立分公司,公司向來秉承用人唯賢,成就新一代年輕人的夢(mèng)想。但有部分年輕人往往心高氣盛,工作心態(tài)很不穩(wěn)定,抱著那邊風(fēng)景更好的態(tài)度工作,注定一事無成。員工流失是每個(gè)企業(yè)都面臨的問題,希望各部門在會(huì)后能夠針對(duì)這一點(diǎn)提出合理性建議,從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司,提高員工的積極性和工作士氣,希望通過各種制度的梳理和樹立,能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風(fēng),使公司制度流程執(zhí)行越來越好,大家工作效率越來越高,越干越輕松,讓大家越來越熱愛我們公司,我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢(shì)待發(fā)的動(dòng)力,在下半年,我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn),突破創(chuàng)新。
二、20xx下半年度各項(xiàng)工作做如下規(guī)劃:
(一)、完善獨(dú)立服務(wù)器架設(shè)、注資實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)行。公司目前已注資100萬(wàn),充分保證公司在市場(chǎng)上的發(fā)展紊而不亂,占據(jù)一定位置;服務(wù)器的不斷維護(hù)及完善,使公司后臺(tái)更為堅(jiān)固,為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、新聞發(fā)布會(huì)。7月份的新聞發(fā)布會(huì)是公司重頭戲。這次發(fā)布會(huì)充分體現(xiàn)出政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲;政企聯(lián)手,打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大發(fā)展趨勢(shì)。政府的宏觀調(diào)控必將為移動(dòng)營(yíng)銷的快速發(fā)展奠定更高的平臺(tái),為中小企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值!
(三)、關(guān)于使命。公司處于發(fā)展壯大階段,為了營(yíng)造移動(dòng)營(yíng)銷大氛圍,協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績(jī)的增值增量,讓公司、員工共同成長(zhǎng)??偣緵Q定在9月份成立分公司,作為公司元老的你們,有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績(jī)(培養(yǎng)新員工),為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。
(四)、關(guān)于客戶的觀念。我們像呵護(hù)一棵小樹一樣,關(guān)心我們過去的老客戶,開發(fā)新客戶,挖掘潛在客戶,服務(wù)好我們的客戶?,F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):給各部門2分鐘,快速的找出本部門的客戶是誰(shuí)?誰(shuí)是服務(wù)對(duì)象?
我們要形成一種機(jī)制,各部門由他的顧客來考核,今后由人員的晉升和獎(jiǎng)金的發(fā)放,人資部門的考核有必要加入顧客評(píng)價(jià)項(xiàng)。
(五)、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為,并把情況報(bào)告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。
(六)、高調(diào)提倡合理化建議工作的開展,采取必要的督導(dǎo)措施,使之成為公司硬性工作內(nèi)容。
目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重,壓力很大,但我們應(yīng)該清楚的看到,公司已經(jīng)迎來了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。我們一定要團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新管理、抓住機(jī)遇、迎難而上;以更加嚴(yán)細(xì)的工作、更加飽滿的熱情,來抓管理、抓效益、抓服務(wù)、抓穩(wěn)定,來確定下半年的方針目標(biāo)的順利完成,并以此進(jìn)一步塑造xx品牌、開拓維護(hù)市場(chǎng),為開創(chuàng)分公司更加美好的明天而努力奮斗!
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