我們學(xué)習(xí)的過(guò)程中都要撰寫(xiě)大量的文檔，寫(xiě)文章之前我們通常會(huì)借鑒范文。我們可以學(xué)習(xí)那些范文的寫(xiě)作方法，那范文可以從哪些方面入手呢？出國(guó)留學(xué)網(wǎng)編輯特別從網(wǎng)絡(luò)上整理了關(guān)于工作報(bào)告總結(jié)，僅供參考，希望能為你提供參考！
關(guān)于工作報(bào)告總結(jié)【篇1】
一、實(shí)習(xí)目的
我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，20____年____月____日——20____年____月____日這段期間我在____一家公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子，每天擠公交車(chē)到高新開(kāi)發(fā)區(qū)西口，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來(lái)的理論知識(shí)，同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況，學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況，讓我更快的融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
二、公司概況
我所在的公司叫____公司，它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司，其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢(xún)服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷(xiāo)售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證?？傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn)，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì)計(jì)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了本單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類(lèi)學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理，并掌握了三門(mén)財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，具體包括了以下幾點(diǎn)：
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動(dòng)的是，領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。等等。在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺(jué)得又和書(shū)上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策，新舊政策如何過(guò)渡，一些特殊的帳戶(hù)如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題，我在這幾個(gè)月里用眼睛看，不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對(duì)這些問(wèn)題有了一定的解答，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過(guò)程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂(lè)觀(guān)。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員，通過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告月度總結(jié)7
根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)計(jì)劃安排，我從三月底到六月中旬，到____學(xué)習(xí)。______共有干部職工75名，下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)科、市場(chǎng)管理部和____市場(chǎng)管理所。主要職責(zé)是擔(dān)負(fù)全縣菜市場(chǎng)的管理工作。
一、實(shí)習(xí)崗位
三月底到五月底在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)，六月初到六月中旬在市場(chǎng)管理部實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
1、市場(chǎng)局財(cái)務(wù)科只有兩個(gè)人，一個(gè)科長(zhǎng)，一個(gè)出納，而教導(dǎo)我的是科長(zhǎng)劉阿姨，剛到財(cái)務(wù)科，科長(zhǎng)叫我先看她們以往所做的會(huì)計(jì)憑證，還教我記賬。雖說(shuō)記賬看上去象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)如此大的工作，如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的，因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便使用筆涂了，或是用橡皮擦涂了就算了。每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn)，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣而已，這是關(guān)系到一個(gè)單位的賬務(wù)，是每一個(gè)單位以后制定計(jì)劃的依據(jù)。
所有的賬記好了，接下來(lái)就是結(jié)賬，每一賬頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂日清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算器都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行，一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算器這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在科長(zhǎng)劉阿姨教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不知道要將賬本涂改成什么樣子。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行聯(lián)系以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天的就往銀行跑，那就不是件容易的事。
隨著會(huì)計(jì)制度的日益完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作操作能力。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所以有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，基本理論，基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。淌若將這些理論極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。
下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還可以，正如象所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該總沒(méi)事了，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性，離開(kāi)操作和實(shí)踐，其他一切都為零。
其次，就是會(huì)計(jì)的規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入賬憑證，記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序，步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作，實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。越錯(cuò)越煩，越煩越錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致雪上加霜。反之，只要你用心去做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生，因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
2、市場(chǎng)管理部是市場(chǎng)部的一個(gè)重要部門(mén)，它有正式職工15名，市場(chǎng)協(xié)管人員20名，我跟著市場(chǎng)管理部的方經(jīng)理了解熟悉整個(gè)市場(chǎng)服務(wù)、管理的一些基本做法和過(guò)程。并對(duì)市場(chǎng)周?chē)欠〝偽贿M(jìn)行撤消。但是往往情況卻不盡人意，比如說(shuō)經(jīng)營(yíng)者的物品擺放情況，有些經(jīng)營(yíng)者東西往往亂擺亂放，多次勸說(shuō)也沒(méi)什么效果，其中有2點(diǎn)原因：
(1)經(jīng)營(yíng)者往往考慮自身利益，而不重視市場(chǎng)管理整體的需要，有一種只顧自己，不顧全局的思想。
(2)我們市場(chǎng)部能夠提供的攤位數(shù)量不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)戶(hù)的實(shí)際需要。在市場(chǎng)局實(shí)習(xí)期間，經(jīng)常能看到我們管理部門(mén)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間發(fā)生矛盾的事情，一方面說(shuō)明經(jīng)營(yíng)戶(hù)有自身方面存在的問(wèn)題，另一方面也提醒我們?nèi)绾尾扇∮行У氖侄伪苊膺@些情況的出現(xiàn)，應(yīng)該多動(dòng)動(dòng)腦筋。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
1、通過(guò)實(shí)習(xí)，我感受到自己所學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)的時(shí)候，是劉阿姨帶著我做報(bào)表算賬的，讓我知道自己所掌握的知識(shí)是如此的少，所懂得的知識(shí)往往都是一知半解。在市場(chǎng)管理部所做的一些工作，雖然說(shuō)跟我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，但是在里面我還是學(xué)到了很多，如何正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，應(yīng)該說(shuō)是大有學(xué)問(wèn)，大有文章可做。
2、深刻的明白花錢(qián)易，賺錢(qián)難的道理。那些經(jīng)營(yíng)者，每天起早摸黑，疲備不堪，再加上每個(gè)攤位的攤位費(fèi)這么高，還要看生意好壞，讓我體驗(yàn)到，賺錢(qián)是多么的不容易，不僅經(jīng)營(yíng)者如此，連我們的市場(chǎng)協(xié)管員，每天也是很早上班，很晚才回家，而且只能照顧下崗失業(yè)職工，收入也很低。
3、現(xiàn)在就業(yè)很難，就比方說(shuō)：攤位競(jìng)標(biāo)，有一次參加競(jìng)標(biāo)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)有120家，而實(shí)際攤位只能夠提供80個(gè);在市場(chǎng)局工作的幾個(gè)大學(xué)生，每個(gè)月也就幾百塊錢(qián)的收入，只能夠勉強(qiáng)解決自己的吃飯問(wèn)題，可見(jiàn)現(xiàn)在的就業(yè)實(shí)在是太難、太難了。
4、中專(zhuān)即將畢業(yè)，面對(duì)以后的道路，我該何去何從?通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，面對(duì)面的接觸社會(huì)，使我清醒得認(rèn)識(shí)到，只有加倍的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化知識(shí)，養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，掌握更多的知識(shí)，才能在社會(huì)上有立足之地，才能成為社會(huì)有用人才。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告月度總結(jié)8
“實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)的唯一真理!”學(xué)習(xí)只是一種途徑，我們真正的目的就是能夠?qū)W以至用，能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用自己的所學(xué)一展所長(zhǎng)。成為當(dāng)今社會(huì)上所需要的會(huì)計(jì)優(yōu)秀人才。然而，會(huì)計(jì)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)專(zhuān)業(yè)，不能照本宣科，依葫蘆畫(huà)瓢。真正的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)——實(shí)習(xí)，將是我們踏入會(huì)計(jì)領(lǐng)域工作前所必不可少的鍛煉!為了積累經(jīng)驗(yàn)，理論結(jié)合實(shí)際，我?guī)е褜W(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)敲響了____公司的大門(mén)，開(kāi)始了我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。在短短的一個(gè)月里，我查看了該公司往年的會(huì)計(jì)賬簿，試著用審計(jì)的思維看賬，在出納的指導(dǎo)下，開(kāi)出庫(kù)單，入庫(kù)單，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬等，跟隨會(huì)計(jì)操作了會(huì)計(jì)電算化，熟悉了從原始憑證到記賬憑證再到賬簿直至?xí)?jì)報(bào)表的整個(gè)流程。此次實(shí)習(xí)讓我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，并且對(duì)大學(xué)兩年里所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了鞏固和運(yùn)用，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將階段實(shí)習(xí)所在公司的基本情況、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容及自身感受作一簡(jiǎn)單的總結(jié)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
階段實(shí)習(xí)是專(zhuān)業(yè)教學(xué)方案的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)本科教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。通過(guò)階段實(shí)習(xí)學(xué)生可以了解社會(huì)，接觸實(shí)際，增強(qiáng)建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的事業(yè)心和責(zé)任感;通過(guò)階段實(shí)習(xí)，學(xué)生可以加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，獲得與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際知識(shí)和感性認(rèn)識(shí);通過(guò)理論與實(shí)際相結(jié)合的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能，為今后工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)安排
階段實(shí)習(xí)安排從至，共四周，計(jì)劃安排如下：
第一周，熟悉工作環(huán)境，了解公司情況和目前印刷行業(yè)的背景，熟悉公司的生產(chǎn)流程，做一些后勤工作，處理與公司相關(guān)人員的人際關(guān)系。
第二周，觀(guān)察財(cái)務(wù)人員是如何工作的，查看公司往年的賬簿，了解會(huì)計(jì)工作流程，掌握實(shí)際用到的會(huì)計(jì)科目等相關(guān)知識(shí)。
第三周，跟隨出納學(xué)習(xí)，在出納指導(dǎo)下，開(kāi)入庫(kù)單，出庫(kù)單，整理發(fā)票，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
第四周，跟隨會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，看會(huì)計(jì)如何處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，如何操作會(huì)計(jì)電算化，熟悉整個(gè)記賬流程。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
____公司創(chuàng)辦于19____年，公司規(guī)模不大，但十多年來(lái)的探索和發(fā)展，使其積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，具備6色以?xún)?nèi)印刷能力，能承擔(dān)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到制版再到生產(chǎn)的任務(wù)。主要生產(chǎn)以塑料包裝為主的產(chǎn)品，包括三邊封塑料袋、蒸煮袋、印刷成品卷膜、禮品袋包裝紙、糖果紙、宣傳小旗幟等。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
轉(zhuǎn)眼兩年大學(xué)生活結(jié)束了，而真正學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不多，更沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，真不知道畢業(yè)后拿什么作為自己的競(jìng)爭(zhēng)資本。趁著這次階段實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我捏著學(xué)生階段實(shí)習(xí)手冊(cè)，帶著丁點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)敲響了海寧正達(dá)印刷有限公司的大門(mén)。
實(shí)習(xí)第一周主要是了解這家公司的基本情況，包括生產(chǎn)流程、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置以及所處的行業(yè)背景。公司安排經(jīng)驗(yàn)豐富的出納許阿姨作為我的指導(dǎo)老師。這家公司規(guī)模較小，生產(chǎn)部門(mén)分為印刷車(chē)間、復(fù)合車(chē)間和制袋車(chē)間三個(gè)部門(mén)，在車(chē)間主任的帶領(lǐng)下，我參觀(guān)了各個(gè)車(chē)間，并了解到原材料(油墨、薄膜、膠水等)如何經(jīng)過(guò)各道工序變成產(chǎn)成品的，我也觀(guān)察到其他材料，如下腳料、周轉(zhuǎn)材料廢料等，思忖著這些材料該是如何記賬的。中國(guó)的中小企業(yè)能生存下來(lái)真不容易啊。空閑時(shí)間我就在公司里干一些力所能及的事情，還跟出納和車(chē)間主任聊聊天，看看出納是如何工作的。我利用周日休息時(shí)間把學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)知識(shí)溫習(xí)和鞏固了，以便下周實(shí)習(xí)有點(diǎn)熟悉感，理論聯(lián)系實(shí)際。
實(shí)習(xí)第二周，許阿姨先讓我在財(cái)務(wù)部看財(cái)務(wù)人員如何工作的，主要是結(jié)合學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)和審計(jì)知識(shí)，查看核對(duì)公司往年的賬簿。許阿姨拿出一大疊賬簿讓我慢慢研究，這些賬簿都是按照時(shí)間順序整理好的，每年都有12本冊(cè)子，分別是一月到12月的賬簿，每本都有原始憑證、記賬憑證和資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、應(yīng)交增值稅明細(xì)表。于是我饒有興趣的研究起了這些會(huì)計(jì)信息，我試著用審計(jì)的思維查看資產(chǎn)負(fù)債表和損益表上的數(shù)字，并逆著去查明細(xì)賬和總賬，看看科目和數(shù)據(jù)是否相符。有時(shí)候?qū)τ谀承┛颇浚乙煌５匕粗?jì)算器，反復(fù)計(jì)算直到數(shù)據(jù)相符為止。遇到不理解的地方，及時(shí)詢(xún)問(wèn)許阿姨，當(dāng)我查看損益表和企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表時(shí)，發(fā)現(xiàn)這兩張表上的所得稅不一致，經(jīng)我仔細(xì)查看，原來(lái)?yè)p益表上的所得稅是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的1%，是實(shí)際繳納的所得稅，而納稅申報(bào)表上的所得稅是利潤(rùn)總額的18%，是應(yīng)納稅所得額。經(jīng)一詢(xún)問(wèn)，原因是該公司實(shí)行“預(yù)征”辦法來(lái)繳納企業(yè)所得稅，預(yù)征率為1%，即營(yíng)業(yè)收入的1%。我很高興學(xué)到了課本以外的知識(shí)。接下來(lái)幾天，我還是把大部分時(shí)間花在賬簿上，弄明白了地方稅和國(guó)稅的區(qū)別，了解了鎮(zhèn)財(cái)政資金和村集體資本金等相關(guān)會(huì)計(jì)明細(xì)科目。
實(shí)習(xí)第三周，主要是跟隨出納學(xué)習(xí)，在許阿姨的指導(dǎo)下，開(kāi)入庫(kù)單、出庫(kù)單，開(kāi)發(fā)票，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。許阿姨先操作一遍，邊做邊講解，然后讓我親自實(shí)踐。我先把原始憑證，包括發(fā)票、支票等按時(shí)間順序整理好，根據(jù)憑證上的項(xiàng)目登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，再在發(fā)票等憑證上編號(hào)，以便登記記賬憑證。接著又登記了入庫(kù)單和出庫(kù)單。第一次記賬時(shí)，生怕出錯(cuò)，我小心翼翼地寫(xiě)上金額，核對(duì)兩遍才放心，接下來(lái)幾天，我就加快了速度，結(jié)果就漏記了一筆業(yè)務(wù)，在登記完銀行存款賬后，沒(méi)有登記現(xiàn)金日記賬，幸虧許阿姨及時(shí)發(fā)現(xiàn)，我慚愧極了。以后幾次就不敢麻痹大意了。登記完日記賬和入庫(kù)單、出庫(kù)單后，把原始憑證仍按時(shí)間順序整理好，用夾子夾好，放在專(zhuān)門(mén)的地方，日記賬也同樣如此，及時(shí)用鑰匙鎖好。這周實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到不可小看簡(jiǎn)單的工作，一定得細(xì)心謹(jǐn)慎。
實(shí)習(xí)最后一周，主要是跟隨會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，因?yàn)楣疽?guī)模小，業(yè)務(wù)也比較少，會(huì)計(jì)并不是公司的專(zhuān)職會(huì)計(jì)，來(lái)公司的次數(shù)不多。許阿姨就讓我隨會(huì)計(jì)去會(huì)計(jì)公司見(jiàn)習(xí)一下會(huì)計(jì)電算化。朱會(huì)計(jì)拿來(lái)一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是他每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。朱會(huì)計(jì)平時(shí)不忙，就耐心地向我講解，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。接下來(lái)幾天，朱會(huì)計(jì)就讓我嘗試地做了幾張，因我在學(xué)校里學(xué)過(guò)一些財(cái)務(wù)軟件的知識(shí)，也通過(guò)了會(huì)計(jì)電算化的考試，所以這些操作起來(lái)不是很難應(yīng)付，當(dāng)然還是得把握那條原則：細(xì)心。朱會(huì)計(jì)教我如何根據(jù)明細(xì)賬和總賬登記會(huì)計(jì)報(bào)表，雖然沒(méi)有獨(dú)立地實(shí)踐操作，但朱會(huì)計(jì)耐心地解釋?zhuān)沧屛沂煜ち苏麄€(gè)會(huì)計(jì)流程。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告月度總結(jié)9
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，能夠使學(xué)生系統(tǒng)全面地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和方法，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)基本理論的理解，將會(huì)計(jì)理論知識(shí)和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合在一起。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓會(huì)計(jì)學(xué)成為炙手可熱的行業(yè)，也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營(yíng)必不可少的必備。隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為即將步入社會(huì)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員，為了符合社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，必須嚴(yán)于自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)踐操作能力。經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后，在把握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，本人于20____年__月____日—20____年__月____日在____律師事務(wù)所進(jìn)行了為期三個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。
一、實(shí)習(xí)的重要性
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此，在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，通過(guò)對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，認(rèn)為在實(shí)際操作中，自己只要理論運(yùn)用到實(shí)踐，就會(huì)信手拈來(lái)，一氣呵成。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我才意識(shí)到，自己的想法過(guò)于天真，真正的會(huì)計(jì)工作，是不可能用書(shū)本知識(shí)來(lái)衡量操作的，終于體會(huì)到了，實(shí)踐勝于理論這個(gè)道理是如此深刻。沒(méi)有實(shí)踐，或者我永遠(yuǎn)都不會(huì)以為會(huì)計(jì)工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，也不會(huì)以為作為一名會(huì)計(jì)人員，需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。
二、實(shí)習(xí)單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬，我來(lái)到了天成律師事務(wù)所，這是一家比較中型的律師事務(wù)所，擁有20多位專(zhuān)業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務(wù)。平時(shí)的賬務(wù)往來(lái)是比較復(fù)雜而多量的，而且日常處理的財(cái)務(wù)工作量比較大，要求也比較高，要做到迅速，有效，且不能出錯(cuò)。因此，對(duì)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)要求也相當(dāng)?shù)母摺?BR> 三、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
由于這里的每一位律師，都是十分嚴(yán)謹(jǐn)而專(zhuān)業(yè)的，心里有著不小的壓力，畢竟，面對(duì)著大量的專(zhuān)業(yè)人士，自己顯得如此的心虛。
(一)帶我實(shí)習(xí)的前輩是史會(huì)計(jì)，是個(gè)比較年長(zhǎng)的前輩，她在這個(gè)律師事務(wù)所呆了六年多了，相當(dāng)熟悉事務(wù)所的財(cái)務(wù)情況。
首先她耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、往來(lái)賬目的登記、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，她都耐心解釋?zhuān)绕涫窃跁?huì)計(jì)的一些基本操作，給予了相當(dāng)細(xì)心的指導(dǎo)，心里上，我相當(dāng)?shù)陌参?，這是對(duì)于一個(gè)心里還有膽怯想法的晚輩真誠(chéng)的照顧，在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。在她的悉心指導(dǎo)下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
(二)通過(guò)這段時(shí)間的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)會(huì)計(jì)工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解：
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
(1)、原始憑證：是指直接記錄事務(wù)所的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明，如購(gòu)買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)和金額等)，填制單位及有關(guān)人員的簽章。
(2)、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后，電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴(lài)于記帳憑證，操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類(lèi)別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。
2、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;它們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中，日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記，即表明該科目要登記日記帳。
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。
明細(xì)分類(lèi)帳薄亦稱(chēng)明細(xì)帳，它是根據(jù)明細(xì)分類(lèi)帳戶(hù)開(kāi)設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類(lèi)登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。
根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。
5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
關(guān)于工作報(bào)告總結(jié)【篇2】
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間二月份就要結(jié)束了，在這一個(gè)月的工作中我班組的各項(xiàng)工作都在井然有序的開(kāi)展。積極努力的完成了公司、廠(chǎng)部、車(chē)間安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這里我就以以下幾大方面向領(lǐng)導(dǎo)做以總結(jié)總結(jié)，有不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予批評(píng)指正。
一、安全方面：
本月我班組，在廠(chǎng)部安監(jiān)科、車(chē)間安全員的管理監(jiān)督下，認(rèn)真執(zhí)行各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的安全操作規(guī)程，班班講安全、班班抓安全，讓每位員工牢固的樹(shù)立起了“安全第一，人人有責(zé)”和“四不傷害”的安全思想，嚴(yán)抓安全工作制度，確保了公司財(cái)產(chǎn)和員工生命萬(wàn)無(wú)一失，沒(méi)有發(fā)生一例設(shè)備上、人身上的安全事故，本班十四名員工都“平平安安上班來(lái)，高高興興回家去”。
二、生產(chǎn)方面：
本月十號(hào)因電廠(chǎng)原因，蒸汽不足，造成我車(chē)間在投產(chǎn)以來(lái)，第一次因非機(jī)組自身故障而停車(chē)，本月二十號(hào)才一次性開(kāi)車(chē)成功。停車(chē)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十天之久，給公司造成了不可避免的損失，為張書(shū)記在年終大會(huì)上給我們制定的年工作目標(biāo)增加了難度，使我們?nèi)w干部職工，在以后的工作中不得不拿出加倍的努力來(lái)完成生產(chǎn)任務(wù)。
三、勞動(dòng)紀(jì)律方面：
我班組嚴(yán)格遵守公司、廠(chǎng)部、車(chē)間各級(jí)部門(mén)制定的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格要求自己，使每位員工做到“在崗一分鐘，精心六十秒”，堅(jiān)決不做與工作無(wú)關(guān)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的事情。但下一步，我班組仍將加大自查力度。勞動(dòng)紀(jì)律方面嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出來(lái)的“管理年”的目標(biāo)方向努力，嚴(yán)抓不懈!
四、設(shè)備方面：
本月機(jī)組未有大的檢修計(jì)劃。被迫停車(chē)期間嚴(yán)格按照廠(chǎng)部提出的“誰(shuí)外送，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管道、設(shè)備防凍安排，給車(chē)間外送的外圍管網(wǎng)上的管道尋找最低點(diǎn)割口放水，給車(chē)間內(nèi)部因各種原因放不干凈料的設(shè)備拆卸絲堵放水，經(jīng)過(guò)班組上下齊心協(xié)力，這次停車(chē)未造成一例凍壞設(shè)備、凍壞管道的事故。停車(chē)期間聽(tīng)從車(chē)間的安排，給停車(chē)未運(yùn)行的設(shè)備檢查油位、油質(zhì)，并給予補(bǔ)加油、換油。維護(hù)設(shè)備衛(wèi)生，為二十號(hào)的開(kāi)車(chē)成功做好了鋪墊工作。
五、人員培訓(xùn)方面：
本月班組預(yù)制定了三次學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和一次月底員工理論知識(shí)考試。這兩項(xiàng)工作在車(chē)間監(jiān)督下，均做到了組織到位、培訓(xùn)到位、領(lǐng)會(huì)到位，使員工的業(yè)務(wù)操作水平均得到了不同程度的提高。但我班組在以后的工作中，仍將加大員工現(xiàn)場(chǎng)操作和理論業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，力爭(zhēng)做到一人多用、人盡其用、多崗位均會(huì)操作的程度。
六、衛(wèi)生方面
本月因未有很大的檢修計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生無(wú)大面積的積料污染，清挖了現(xiàn)場(chǎng)地溝，清理了積料，清掃、拖了現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)的地面，積極努力的完成了集團(tuán)公司提出的清潔生產(chǎn)的任務(wù)。
以上就是我班組二月份的工作總結(jié)。俗話(huà)說(shuō)“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在下個(gè)月的工作中，我們一定要搞好安全生產(chǎn)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，與兄弟班組一起共同努力，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高每位員工的安全意識(shí)、產(chǎn)量意識(shí)、和各種工作技能，為公司的發(fā)展壯大做出自己最大的貢獻(xiàn)!
關(guān)于工作報(bào)告總結(jié)【篇3】
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
一、 實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間：__年7月11日——__年8月27日
實(shí)習(xí)單位：__購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類(lèi)、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月。__年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，__年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng)，截止__年12月，人人樂(lè)在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家，簽約門(mén)店100多家，員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人，__年銷(xiāo)售額突破100億元。__年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂(lè)第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷(xiāo)售額。現(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷(xiāo)部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門(mén)，部門(mén)健全，制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段，07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線(xiàn)終端速錄機(jī))和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段，07月17日---07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段，08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴(lài)，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
##結(jié)束關(guān)于工作報(bào)告總結(jié)【篇4】
“十二五”時(shí)期是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略機(jī)遇期，謀劃好這個(gè)階段的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展重點(diǎn)，并制訂相應(yīng)的政策措施，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。為此，我鎮(zhèn)高度重視“十二五”規(guī)劃編制工作，根據(jù)國(guó)家、省、市、縣“十二五”規(guī)劃編制工作有關(guān)會(huì)議和文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，對(duì)編制工作進(jìn)行了精心組織和周密安排，順利完成了“十二五”規(guī)劃編制工作，現(xiàn)自查總結(jié)如下：
一、切實(shí)做好編制基礎(chǔ)性工作
為加強(qiáng)規(guī)劃編制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他班子成員任成員的黃鹿鎮(zhèn)“十二五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任辦公室主任，抽調(diào)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作踏實(shí)的同志任辦公室成員，并配備了電腦及辦公桌椅等辦公設(shè)施，最大限度地從硬件上保證編制工作的順利開(kāi)展。對(duì)需要的數(shù)據(jù)收集，外出調(diào)研及參加會(huì)議等工作，經(jīng)常由主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排聯(lián)系和協(xié)調(diào)，同時(shí)在外出用車(chē)、差旅報(bào)銷(xiāo)、手提電腦等方面給予了保障。
為確保規(guī)劃編制的質(zhì)量，編制工作人員加強(qiáng)與縣發(fā)改局等縣級(jí)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，實(shí)時(shí)進(jìn)行工作對(duì)接，掌握工作重心，準(zhǔn)確把握了編制原則及方向。
二、把握重點(diǎn)、順利完成編制工作
首先是深入了解，透徹分析鎮(zhèn)情。編制人員結(jié)合Xx縣志編纂工作收集的基礎(chǔ)資料，并充分借助農(nóng)業(yè)普查、經(jīng)濟(jì)普查、污染源普查等歷史資料，做到了鎮(zhèn)情了解透徹，認(rèn)識(shí)深刻，并在深刻分析鎮(zhèn)情的基礎(chǔ)上，形成了堅(jiān)持“特色農(nóng)業(yè)立鎮(zhèn)、休閑旅游興鎮(zhèn)”總體取向的編制思路，突出基礎(chǔ)設(shè)施完備、城鄉(xiāng)生活同質(zhì)化的基本要求。
其次是廣泛征求意見(jiàn)。編制人員先后向村社干部、老干部、老黨員、外出務(wù)工成功人士、場(chǎng)鎮(zhèn)各單位負(fù)責(zé)人等進(jìn)行座談，問(wèn)卷調(diào)查等方式的調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研內(nèi)容重點(diǎn)在基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的確定等方面，保證了項(xiàng)目編制的前瞻性和民生性。
第三是加強(qiáng)工作銜接。主動(dòng)加強(qiáng)與編制主管部門(mén)縣發(fā)改局的工作對(duì)接，加強(qiáng)與項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)縣建設(shè)、水務(wù)等各部門(mén)的工作對(duì)接，加強(qiáng)向編制督導(dǎo)部門(mén)縣北片工作督導(dǎo)室的工作匯報(bào)。按時(shí)完成規(guī)劃文本的編寫(xiě)工作，并經(jīng)縣北片工作督導(dǎo)室的審定，已送呈縣編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
我鎮(zhèn)“十二五”規(guī)劃編制工作體現(xiàn)了立足實(shí)際與面向未來(lái)相結(jié)合，認(rèn)真總結(jié)與調(diào)查研究相結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧與重點(diǎn)發(fā)展相結(jié)合，宏觀(guān)規(guī)劃與微觀(guān)可操作性相結(jié)合，政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合幾個(gè)特點(diǎn)，必將對(duì)我鎮(zhèn)未來(lái)幾年經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供切實(shí)可行的規(guī)劃藍(lán)圖。
關(guān)于工作報(bào)告總結(jié)【篇5】
多年來(lái)，郵政儲(chǔ)蓄銀行一直很重視反假幣工作，從人力、物力、財(cái)力等方面大力支持，明確提出，反假貨幣工作制度化、規(guī)范化管理，窗口絕不誤收誤付一張假幣，銀行每位員工都是“反假貨幣志愿者”和反假幣知識(shí)宣傳員，提出“反假幣工作和人民幣收付業(yè)務(wù)質(zhì)量與支行行長(zhǎng)績(jī)效工資掛鉤”的工作思路，采取切實(shí)可行的有效措施推進(jìn)我行反假幣工作穩(wěn)步前進(jìn)。
一、強(qiáng)化培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高員工履職能力。
1、加大對(duì)從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)力度，教育員工強(qiáng)化職業(yè)道德，牢固樹(shù)立為群眾服務(wù)的理念，提高反假貨幣工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，認(rèn)真履行崗位職責(zé)和義務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化對(duì)員工掌握反假貨幣法律法規(guī)以及鑒別、識(shí)別技能的培訓(xùn)，提高一線(xiàn)員工的反假貨幣業(yè)務(wù)技能。特別是對(duì)剛進(jìn)行的新員工，我們統(tǒng)一組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并考試，檢查學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果；嚴(yán)把現(xiàn)金“出口關(guān)”和“入口關(guān)”，保證讓群眾用上放心錢(qián)，進(jìn)一步凈化我市人民幣的流通環(huán)境；
2、為了保證培訓(xùn)、學(xué)習(xí)落到實(shí)處，我行制訂立“人民幣收付業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度”，規(guī)定每天支行班前晨會(huì)學(xué)習(xí)人民幣收付業(yè)務(wù)知識(shí)5分鐘，每周支行組織一次不少于兩小時(shí)的學(xué)習(xí)人民幣收付業(yè)務(wù)知識(shí)、反假貨幣知識(shí)，討論、分析本周辦理人民幣收付業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題和特點(diǎn)，每月分行組織一次不少于兩小時(shí)的關(guān)于人民幣收付業(yè)務(wù)和反假幣知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。去年，進(jìn)一步完善了“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寶雞市分行人民幣收付業(yè)務(wù)考核管理辦法”，以保障各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)。
二、規(guī)范化、制度化的管理要求員工嚴(yán)格執(zhí)行假幣收繳程序，統(tǒng)一規(guī)范操作流程。
1、營(yíng)業(yè)大廳統(tǒng)一在固定位置公示“人民幣收付業(yè)務(wù)及反假幣知識(shí)、服務(wù)承諾及舉報(bào)電話(huà)”；在固定位置擺放人民幣知識(shí)及反假幣知識(shí)宣傳資料；在固定位置擺放供客戶(hù)復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金的點(diǎn)鈔機(jī)；在固定位置懸掛“殘缺污損人民幣兌換點(diǎn)”牌。在固定位置公示兩個(gè)以上“反假貨幣上崗資格證書(shū)”。
2、假幣收繳必須是兩名持證員工在監(jiān)控下、不離開(kāi)假幣持有人視線(xiàn)、當(dāng)面加蓋“假幣”戳記、在假幣報(bào)送系統(tǒng)打印“假幣收繳憑證”的同時(shí)，向假幣持有人告知其權(quán)利和義務(wù)。
3、我行市區(qū)30個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，從20xx年4月份起，已全部建立了“假幣實(shí)物登記簿”、“假幣實(shí)物會(huì)計(jì)帳”、“假幣收繳憑證”、“假幣”戳記和藍(lán)色印油；三年來(lái)，運(yùn)行情況良好，網(wǎng)點(diǎn)登記認(rèn)真、規(guī)范，賬實(shí)相符。
4、堅(jiān)持逐月假幣實(shí)物上繳市人行，20xx年，我行共上繳市人行假幣1898張，四萬(wàn)九千八佰七十五元；今年1至9月，上繳市人行假幣1692張，四萬(wàn)七千九佰八十五元。
5、加強(qiáng)警銀聯(lián)合，在收繳假幣過(guò)程中堅(jiān)持報(bào)告制度。我行臨柜員工憑著高度的責(zé)任心和嫻熟的假幣識(shí)別能力及人民幣基本知識(shí)，幾次向公安機(jī)關(guān)報(bào)告假幣持有人嫌疑情況，陳家村支行，經(jīng)二路中段支行柜員，在給客戶(hù)辦業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，就當(dāng)即報(bào)告市經(jīng)偵支隊(duì)和市人行。
6、修訂和完善《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寶雞市分行人民幣收付業(yè)務(wù)考核管理辦法》后，大大激發(fā)了網(wǎng)點(diǎn)柜員收繳假幣的積極性，從去年到今年九月，我們共獎(jiǎng)勵(lì)假幣收繳人5896元，收繳假幣數(shù)量比去年同期增長(zhǎng)了將近一半。
三、重點(diǎn)突出，形式多樣，卓有成效的開(kāi)展反假宣傳活動(dòng)。
1、20xx年，我行共印制人民幣假幣知識(shí)反假幣知識(shí)宣傳彩頁(yè)4萬(wàn)份，雙面油印彩頁(yè)4萬(wàn)份，“人民幣基本知識(shí)及反假貨幣知識(shí)”圖書(shū)5000本；保證了員工學(xué)習(xí)有資料，客戶(hù)知曉范圍廣；
2、20xx年，我們積極配合市人行開(kāi)展了兩次大的宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料近兩萬(wàn)份，接待群眾1萬(wàn)多人，在七一支行、經(jīng)二路支行、經(jīng)二路中段支行、上馬營(yíng)支行、東風(fēng)路東段支行、開(kāi)發(fā)區(qū)支行、漢中路營(yíng)業(yè)所等18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組織燈謎晚會(huì)宣傳反假幣知識(shí)，共發(fā)放獎(jiǎng)品3千多件，采用有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答宣傳反假幣知識(shí)，共發(fā)獎(jiǎng)品800多件；同時(shí)，我們改變思路，創(chuàng)新作為，把集中宣傳和日常宣傳結(jié)合起來(lái)，將長(zhǎng)期持久的宣傳與相關(guān)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，擴(kuò)大宣傳范圍，加大宣傳力度，全面提高群眾的反假貨幣知曉率，大力營(yíng)造反假貨幣的社會(huì)氛圍；我行代發(fā)社保工資3萬(wàn)多戶(hù)，在每月20號(hào)后的一周多時(shí)間內(nèi)，群眾集中來(lái)取工資，人流量大、現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大流量大，而且，這些客戶(hù)大多為中老年人，識(shí)假辨假能力較差，他們迫切希望了解人民幣知識(shí)反假知識(shí)，我們就利用這個(gè)機(jī)會(huì)廣泛向客戶(hù)宣傳反假幣知識(shí)。
3、我行現(xiàn)在共建立反假幣網(wǎng)絡(luò)工作站28個(gè)，發(fā)展反假貨幣聯(lián)絡(luò)員55人，發(fā)展反假貨幣志愿者850人；為送反假知識(shí)下基層活動(dòng)提供了可行條件，我們今年除繼續(xù)搞好縣區(qū)支行鄉(xiāng)鎮(zhèn)反假知識(shí)宣傳網(wǎng)絡(luò)建設(shè)外，積極拓展、增設(shè)邊遠(yuǎn)山區(qū)和城市社區(qū)反假知識(shí)網(wǎng)站所，各支行，不論縣區(qū)、市區(qū)，聯(lián)系周邊地區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)、派出所等當(dāng)?shù)亟M織協(xié)商組建反假知識(shí)宣傳站，發(fā)展“反假貨幣志愿者”，讓更多的人參與到反假的隊(duì)伍中來(lái)。支行負(fù)責(zé)提供反假知識(shí)宣傳資料，反假知識(shí)培訓(xùn)等，以宣傳站位基地，為基層群眾宣傳反假知識(shí)；每逢節(jié)假日，以支行為依托，組織反假志愿者在廣場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、大型超市舉辦形式多樣、生動(dòng)活潑、通俗易懂的宣傳活動(dòng)36場(chǎng)次。
四、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督檢查，每月不定期協(xié)同審計(jì)部對(duì)網(wǎng)點(diǎn)反假幣工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促落實(shí)堵截收繳假幣的法定職責(zé)，嚴(yán)肅查處違反假幣收繳鑒定規(guī)定程序的違規(guī)行為。
五、按照市人行的安排部署，假幣報(bào)送系統(tǒng)我行市區(qū)30個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)和10個(gè)縣區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)已全部安裝到位，并已正常運(yùn)行。
六、為了進(jìn)一步做好反假貨幣工作，我行鼓勵(lì)員工積極參加《反假貨幣上崗資格證書(shū)》考試，20xx年，參加反假貨幣上崗資格考試員工118人，只有58人通過(guò)了考試；20xx年，我們聘請(qǐng)人行反假幣專(zhuān)業(yè)老師給全行員工培訓(xùn)，參加《反假上崗資格證書(shū)》考試員工147人，只有23人沒(méi)有通過(guò)，取得了優(yōu)異的成績(jī)；今年，參加《反假貨幣上崗資格證書(shū)》考試員工達(dá)226人，截止20xx年，我行持《反假貨幣上崗資格證書(shū)》上崗員工260人，持證上崗率88%。
郵儲(chǔ)銀行寶雞市分行反假貨幣工作取得的成績(jī)，凝聚著市人行的熱情指導(dǎo)和大力支持，凝聚著全行員工的辛勤汗水，凝聚著行領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托，在以后的工作中，我們將一如既往的在市人行的指導(dǎo)下，在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng)郵儲(chǔ)銀行寶雞市分行反假貨幣工作的新局面。
二0一二年十月十四日
關(guān)于工作報(bào)告總結(jié)【篇6】
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我系法律文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的重要組成部分。
1、通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì)、了解企業(yè)，初步接觸與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，基本掌握文秘專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)工作流程。
2、通過(guò)實(shí)習(xí)加深對(duì)課堂知識(shí)的理解，進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并能運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，努力提高實(shí)際操作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、處理辦公室的日常事務(wù)，包括辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)備的使用保養(yǎng);各類(lèi)電話(huà)的接聽(tīng)、公司對(duì)外事物的電話(huà)聯(lián)系。
2、辦文，包括起草、打印、收發(fā)、存檔文件。
3、辦會(huì)，會(huì)前的準(zhǔn)備，會(huì)中、會(huì)后服務(wù)。
4、辦事，包括調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、采報(bào)信息、督促檢查、信訪(fǎng)接待、值班等。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx
四、實(shí)習(xí)單位
原則上由學(xué)生自行聯(lián)系單位，確有困難的學(xué)生，由系、學(xué)工處協(xié)助聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)要求
1、每個(gè)實(shí)習(xí)生必須認(rèn)真做好實(shí)習(xí)日記的記載工作。
2、實(shí)習(xí)結(jié)束每個(gè)學(xué)生必須完成一篇5000字左右的調(diào)查報(bào)告或?qū)ｎ}論文。
3、實(shí)習(xí)生必須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)所在單位的規(guī)章制度，無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，有事請(qǐng)假必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)教師批準(zhǔn)。
4、實(shí)習(xí)結(jié)束后，請(qǐng)實(shí)習(xí)單位填寫(xiě)“實(shí)習(xí)鑒定表”，鑒定表必須有實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的評(píng)語(yǔ)，并加蓋實(shí)習(xí)單位的行政公章。請(qǐng)實(shí)習(xí)單位郵寄給班主任或由學(xué)生帶回由實(shí)習(xí)單位密封的“實(shí)習(xí)表現(xiàn)鑒定表”，未交回鑒定表的，不予評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。
5、實(shí)習(xí)結(jié)束每個(gè)學(xué)生必須寫(xiě)好個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)。
六、實(shí)習(xí)指導(dǎo)：
1、實(shí)習(xí)工作由系直接組織實(shí)施和管理，班主任具體負(fù)責(zé)。
2、實(shí)習(xí)論文指導(dǎo)老師。
關(guān)于工作報(bào)告總結(jié)【篇7】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家上午好！我受公司第一屆工會(huì)委員會(huì)委托向大會(huì)作20xx年工會(huì)工作報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。
第一部分 二0一四年工作回顧
20xx年，公司工會(huì)以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)、工會(huì)十六大精神為指導(dǎo)，在局黨委和局工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞“務(wù)實(shí)創(chuàng)新提效益，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的工作報(bào)告，在企業(yè)民主管理，職工隊(duì)伍建設(shè)群眾安全活動(dòng)，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)等方面取得了一定的成績(jī)。
一、 認(rèn)真履行職工代表大會(huì)各項(xiàng)職能
組織召開(kāi)了公司一屆二次職代會(huì)，會(huì)議回顧總結(jié)了20xx 年的主要工作，安排部署了20xx年各項(xiàng)工作。審議通過(guò)了《總經(jīng)理工作報(bào)告》。會(huì)上，公司班子成員進(jìn)行了述職，并
進(jìn)行了民主評(píng)議；報(bào)告了公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況；報(bào)告了20xx年提案的落實(shí)情況和本次提案的情況；黨總支書(shū)記與中層干部簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)；公司隆重表彰了20xx年度涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)工作者( )人。
會(huì)前征集職工代表提案( )件，整理匯總后立案( )件，為此，領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，逐項(xiàng)落實(shí)了提案辦理責(zé)任主體，限定了辦理期限，并將提案辦理情況在下期廠(chǎng)務(wù)宣傳欄予以公示。
二、 強(qiáng)化民主管理，構(gòu)建“民主之家”
20xx年工會(huì)不斷完善民主管理制度和渠道，注重增強(qiáng)職工參與的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)民主管理的職能和作用。企務(wù)公開(kāi)工作得到了深入開(kāi)展，公司人事變動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，各項(xiàng)政策、規(guī)劃通過(guò)各種形式進(jìn)行公示，確保職工參與，擴(kuò)展溝通渠道，及時(shí)傾聽(tīng)職工反饋意見(jiàn)為公司上層決策提供參考，增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度，為職工知情參政創(chuàng)造了條件，加強(qiáng)了企業(yè)民主管理，密切了職工和企業(yè)的關(guān)系。
充分發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性，不僅在工作上促進(jìn)步，更在生活上關(guān)心職工，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的“職工之家”。20xx年，加強(qiáng)對(duì)困難職工生活的了解，不僅給予他們經(jīng)濟(jì)上的支持，還隨時(shí)掌握他們的困難和思想動(dòng)態(tài)；關(guān)心職工身體健康，及時(shí)發(fā)放防暑降溫物品，春節(jié)進(jìn)行了慰問(wèn)，年底還組織全公司職工進(jìn)行了體檢，使職工能夠全身心的投入工作；凡公司職工住院生病，工會(huì)都組織
人員前去慰問(wèn)；職工過(guò)生日，公司在送上祝福的同時(shí)，并贈(zèng)送一份生日蛋糕，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂(yōu)，把單位事當(dāng)作自己事。
三、 積極強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制，提高職工文化素質(zhì)
工會(huì)從強(qiáng)化學(xué)習(xí)、廉潔自律、做好服務(wù)入手。本著“外樹(shù)形象，內(nèi)求質(zhì)量”的宗旨，狠抓黨風(fēng)建設(shè)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)，積極開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)”。一是在公司全體黨員的共同努力下，我公司黨總支已經(jīng)圓滿(mǎn)地完成教育實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)環(huán)節(jié)工作。二是深入開(kāi)展民主生活會(huì)，使全體干部職工時(shí)刻保持清醒頭腦，樹(shù)立了不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)。三是參加各項(xiàng)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)本領(lǐng)和技能。根據(jù)( )安監(jiān)部門(mén)要求，公司選派生產(chǎn)一線(xiàn)相關(guān)工作人員參加安全知識(shí)培訓(xùn)。在相關(guān)部門(mén)的努力下，完成了國(guó)三級(jí)安全評(píng)定，促進(jìn)了員工安全意識(shí)的提高，增強(qiáng)了自身的本領(lǐng)，掌握了政策，熟悉了市場(chǎng)規(guī)則，不斷提高管理水平。四是工會(huì)設(shè)立了“職工書(shū)屋”，推進(jìn)“職工書(shū)屋”的建設(shè)，發(fā)揮“職工書(shū)屋”作用，引導(dǎo)鼓勵(lì)廣大職工通過(guò)讀書(shū)自學(xué)活動(dòng)。20xx年，我公司的生產(chǎn)、質(zhì)保、營(yíng)銷(xiāo)、綜合辦的( )名職工取得內(nèi)審員資格；新增同等學(xué)歷碩士生一名。
四、 以開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)為抓手，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè) 為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，在局工會(huì)的大力支 持下，于20xx年添置了健身器、跑步機(jī)等活動(dòng)器材；組織
職工積極參加局工會(huì)組織的乒乓球、汽排球、打撲克等比賽活動(dòng)；工會(huì)舉辦了別開(kāi)生面的廚藝比賽活動(dòng)；為加強(qiáng)兄弟單位間交流，組織了和華辰旅業(yè)的籃球友誼賽；做了“勞動(dòng)我最美”的宣傳，收集到“勞動(dòng)我最美”的文章四篇，豐富職工業(yè)余生活，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、重視女職工工作，保護(hù)好女職工的合法權(quán)益，提升綜合素質(zhì)。
在“三?八”節(jié)期間，公司女工委組織女職工到紹興活動(dòng)。按照有關(guān)規(guī)定把女職工的特殊保護(hù)內(nèi)容列入制度，例如女職工體檢、計(jì)劃生育、女職工“五期”特殊保護(hù)等作為單獨(dú)的條款，在女職工經(jīng)期和妊娠期安排強(qiáng)度輕的工作或調(diào)離有職業(yè)危害的工作場(chǎng)所，女職工產(chǎn)假?lài)?yán)格按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，產(chǎn)假期間照常發(fā)放基本工資。增強(qiáng)女職工依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)，全面提升了公司女職工素質(zhì)。
20xx年，通過(guò)工會(huì)干部的辛勤工作和廣大職工的大力支持，工會(huì)工作取得了一點(diǎn)的成績(jī)，為企業(yè)的安全、穩(wěn)定、發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，但工作中還存在許多不足，距局工會(huì)的要求還差距很大，主要是工會(huì)工作的思路還需進(jìn)一步開(kāi)拓，工會(huì)的創(chuàng)造性還不夠，工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需提升，車(chē)間的工作活力還不夠，后勤服務(wù)還需進(jìn)一步提升。為此，我們要清醒認(rèn)識(shí)到這些存在的問(wèn)題和不足，要下大力氣加以改進(jìn)和解決。
第二部分 20xx年工會(huì)工作重點(diǎn)
20xx年是“十二五”規(guī)劃的最后一年，也是進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的起始年。總經(jīng)理在報(bào)告中深刻分析了公司當(dāng)前面臨的形式，提出了今年公司工作目標(biāo)。為我們安排部署20xx年工會(huì)工作指明了努力的方向，公司工會(huì)將按照會(huì)議要求，切實(shí)履行各項(xiàng)職能，振奮精神，找準(zhǔn)坐標(biāo)，堅(jiān)定信心，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)中展示新作為，做出新貢獻(xiàn)。
一、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工圍繞安全、穩(wěn)定和局工作目標(biāo)建 功立業(yè)
深入開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育工作，認(rèn)真做好職工思想動(dòng)態(tài)調(diào) 研，主要圍繞職工普遍關(guān)心的企業(yè)發(fā)展、安全生產(chǎn)、降本增效、工資收入等熱點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展“企業(yè)有困難，工會(huì)干部怎么辦，職工群眾怎么干”大討論活動(dòng)。教育引導(dǎo)廣大干部、職工增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，理解支持公司由于房地產(chǎn)不景氣面臨的諸多困難，激發(fā)職工的工作激情，發(fā)揮大家的聰明才智，敢于面對(duì)困難，平穩(wěn)發(fā)展渡過(guò)20xx年。開(kāi)展工會(huì)重點(diǎn)課題調(diào)研活動(dòng)。
大力開(kāi)展“科技創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)、降本增效、合理化建議征集”等活動(dòng)，以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為載體，以班組建設(shè)工作為抓手，結(jié)合實(shí)際組織職工開(kāi)展全員降本增效活動(dòng)。
關(guān)于工作報(bào)告總結(jié)【篇8】
公司給予我的是無(wú)限的鼓勵(lì)與支持，在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí)，要有強(qiáng)烈的集體意識(shí)，充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對(duì)3個(gè)月來(lái)的工作做出總結(jié)：
一、主要工作情況。
1、對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。 大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對(duì)大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績(jī)的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?當(dāng)大學(xué)生們對(duì)公司整體有了全新深刻的認(rèn)識(shí)之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容，每個(gè)成員有了自己的目標(biāo)，做起來(lái)就比較有目的，從而達(dá)到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺(tái)，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線(xiàn)聽(tīng)課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。 初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：
(1)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，成功開(kāi)通了淘寶商城和CC613，現(xiàn)已開(kāi)始成功運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。
(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，計(jì)劃在10月份我們將把CC613交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃，形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，并多次開(kāi)會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次促銷(xiāo)，包括品種促銷(xiāo)和節(jié)日促銷(xiāo)，但效果并不明顯。開(kāi)拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶(hù)也是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計(jì)劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車(chē)及阿里媽媽等，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(4)按照陶總的要求，并通過(guò)市場(chǎng)情況的對(duì)比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過(guò)多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。
二、存在的主要問(wèn)題
(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。
透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析，顯而易見(jiàn)，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格定位不明確，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題，所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
(2)受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機(jī)會(huì)太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故镜脑缴?，就賣(mài)的越少，賣(mài)的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。
從地方專(zhuān)賣(mài)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我們過(guò)去或者將來(lái)面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
三、CC613商城平臺(tái)的搭建。
CC613商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣，包括問(wèn)答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下： (1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;
(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核;
(3)SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置;
(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化;
(5)定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
電商工作報(bào)告總結(jié)篇3
光陰如梭，20xx年就已經(jīng)成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力?；厥走^(guò)往，電子商務(wù)已陪伴我走過(guò)了人生很重要的一段時(shí)間，使我懂得了很多。在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在電子商?wù)的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上，圍繞部門(mén)的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，初步的完成了各項(xiàng)工作……
以下把個(gè)人的只要工作職責(zé)敘述如下：
一、職責(zé)分工
1、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單 ;
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問(wèn)題件的快遞單更改等;
3、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢(xún);
4、疑問(wèn)件與物流客服及時(shí)溝通;
5、配合倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)商品進(jìn)入庫(kù)管理,盤(pán)點(diǎn);
6、預(yù)約B2C網(wǎng)站送貨時(shí)間，協(xié)調(diào)安排
7、線(xiàn)上，線(xiàn)下訂單ERP系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉(cāng)單的打印
8、整理各個(gè)運(yùn)營(yíng)渠道、自營(yíng)渠道回單收集以及歸檔
以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)商務(wù)部門(mén)的工作特點(diǎn)
1、發(fā)貨時(shí)，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā);
2、物品出庫(kù)或入倉(cāng)要及時(shí)打印出庫(kù)單或入庫(kù)單，隨時(shí)查核，做到入單及時(shí)，月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時(shí)將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理;
3、做好月底倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作;
二、盡職盡責(zé)，做好本職工作
1、出入庫(kù)及庫(kù)存管理
產(chǎn)品入庫(kù)要求越來(lái)越嚴(yán)格，不符合條件堅(jiān)決不入庫(kù);目前入庫(kù)在物流流程中還是比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，將制定更加詳細(xì)的驗(yàn)收規(guī)則、做到到貨檢驗(yàn)雙人把關(guān)、入庫(kù)產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽;真正做到所有入庫(kù)的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統(tǒng)的。
2、嚴(yán)把出庫(kù)關(guān)：產(chǎn)品出庫(kù)后直接面對(duì)客戶(hù)，所以我們嚴(yán)把出庫(kù)檢驗(yàn)關(guān)，使出庫(kù)差錯(cuò)率保持在很低的水平;但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，自己解決不了的問(wèn)題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)立即用于工作實(shí)踐中;在新的一年里，我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性技能培訓(xùn)，用時(shí)代的財(cái)富來(lái)豐富我們的技能和管理經(jīng)驗(yàn)，真正把住出庫(kù)關(guān)，把出庫(kù)差錯(cuò)率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細(xì)、謹(jǐn)慎 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細(xì)心、耐心 以下羅列倉(cāng)儲(chǔ)物流部的制度建設(shè)：用制度來(lái)規(guī)范操作：制度制訂出來(lái)之后要堅(jiān)持執(zhí)行，并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn);一些新的改進(jìn)化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來(lái)以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下：我們堅(jiān)持每季度進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，每次盤(pán)點(diǎn)都發(fā)現(xiàn)了一些平時(shí)操作上的問(wèn)題或者錯(cuò)誤，及時(shí)進(jìn)行糾正，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生;盤(pán)點(diǎn)由原來(lái)的先盤(pán)點(diǎn)再與ERP核對(duì)改善為直接從ERP導(dǎo)出庫(kù)存表進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，省去了核對(duì)的環(huán)節(jié)，并避免核對(duì)不到造成的虛庫(kù)存;再到學(xué)習(xí)深航的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。由于人手原因，在20xx年下半年的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)就擱置了。20xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來(lái)的手工統(tǒng)計(jì)發(fā)展到在ERP新開(kāi)模塊直接錄入ERP;由原來(lái)的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、有無(wú)簽單。堅(jiān)持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時(shí)用制度來(lái)規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實(shí)現(xiàn)，并走向成熟。
1、庫(kù)存管理：對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局，使陳列更加合理;下半年庫(kù)存量的差錯(cuò)率嚴(yán)重。原因：人員缺乏，出庫(kù)把關(guān)力度不夠，希望在20xx年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉(cāng)庫(kù)做到雙人把關(guān)，使整個(gè)出入庫(kù)環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。
2、物流運(yùn)輸普件運(yùn)輸，加強(qiáng)了對(duì)中通、圓通等長(zhǎng)期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運(yùn)輸能力。尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時(shí)跟蹤到送達(dá)客戶(hù)手上，并把發(fā)貨信息及時(shí)錄入ERP。
3、人員分工在過(guò)去的一年里，倉(cāng)儲(chǔ)部同事不斷強(qiáng)化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強(qiáng)化著自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個(gè)人知道在團(tuán)隊(duì)里我需要做什么，并不斷熟練、豐富自己的技能水平，做好自己的分內(nèi)事;一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)有機(jī)的整體還要相互協(xié)作，一個(gè)崗位多人勝任，團(tuán)隊(duì)里有成員缺席或者外出其他成員能夠補(bǔ)上，某項(xiàng)工作成為流程的瓶頸時(shí)、其他成員能夠來(lái)支援，這樣才能保證部門(mén)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉(cāng)儲(chǔ)部同事幾乎每個(gè)工作日都或長(zhǎng)或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時(shí)、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個(gè)小時(shí)(相當(dāng)于8個(gè)工作日)以上，正是倉(cāng)儲(chǔ)部同事的辛勤付出、通力合作才換來(lái)物流部工作的不斷好轉(zhuǎn)，也得到了各個(gè)部門(mén)同事的認(rèn)可。
4、存在的問(wèn)題
(1)要多吸取同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改善倉(cāng)庫(kù)管理、質(zhì)控管理工作;多尋找專(zhuān)線(xiàn)物流公司、開(kāi)拓多渠道的服務(wù)，爭(zhēng)取把發(fā)貨運(yùn)輸工作再上一個(gè)臺(tái)階。
(2)隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類(lèi)產(chǎn)品管理的經(jīng)驗(yàn)，要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
以下闡述個(gè)人存在的問(wèn)題與不足：
1、自己存在的問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：
一、溝通不夠，有些想法，有些思想關(guān)于工作的，關(guān)于制度的，總是自己憋著不說(shuō)，等別人說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，心里又有些不舒服，其實(shí)這些我早就想都了，只是我沒(méi)提出來(lái)，主要是不知道該如何溝通，在什么場(chǎng)合，開(kāi)口的第一句話(huà)我該怎么說(shuō)。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，工作中會(huì)遇見(jiàn)很多的新情況，需要特殊對(duì)待，對(duì)于特殊對(duì)待的方法總是束手無(wú)策，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助。
2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)溝通，同時(shí)也希望得到公司的幫助，安排去學(xué)習(xí)，在接下來(lái)的工作中爭(zhēng)取提高領(lǐng)悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進(jìn)步。
總之，一年來(lái)，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決定在接下來(lái)的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué)，超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!同時(shí)，希望在20xx年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力打開(kāi)一個(gè)新的工作局面!
關(guān)于工作報(bào)告總結(jié)【篇9】
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶(hù)投訴（前臺(tái)投訴和電話(huà)投訴）。
3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶(hù)投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴→電話(huà)投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè)，類(lèi)似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)vip客戶(hù)登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒(méi)有客戶(hù)投訴記錄單，電話(huà)接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)（廣告、促銷(xiāo)信息、尋人、移車(chē)、失物等）沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒(méi)有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門(mén)無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶(hù)投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開(kāi)據(jù)，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門(mén)分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。
6、無(wú)后期客戶(hù)忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶(hù)檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶(hù)維護(hù)、回訪(fǎng)等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話(huà)投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶(hù)后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶(hù)對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話(huà)外線(xiàn)撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉，觀(guān)察得還不夠深入細(xì)致，看到的.問(wèn)題比較浮淺粗糙，對(duì)于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正，給出指導(dǎo)意見(jiàn)。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，雖然對(duì)客服部的情況沒(méi)有太大的了解，不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)！
關(guān)于工作報(bào)告總結(jié)【篇10】
一、存在的主要問(wèn)題：
1、在開(kāi)展整頓紀(jì)律作風(fēng)活動(dòng)中，片面地自我滿(mǎn)足，自認(rèn)為工作好、表現(xiàn)好，沒(méi)有什么問(wèn)題需要自查自糾。對(duì)此次活動(dòng)認(rèn)識(shí)片面，存有偏差，態(tài)度不夠端正。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠精通。表現(xiàn)在：對(duì)待工作滿(mǎn)足于完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說(shuō)一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，等到問(wèn)題的出現(xiàn)再想辦法解決。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有時(shí)會(huì)采取逃避的方法，不是自己積極力求尋找對(duì)策，而是單一等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研拼搏向上的精神。
3、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。雖然自己在柜臺(tái)服務(wù)整治工作中做得也不錯(cuò)，但為整體工作的大局做得較少，未有很好地為企業(yè)出謀劃策，沒(méi)有針對(duì)實(shí)際情況，想辦法，解難題，因此，工作上起色不大。
二、存在問(wèn)題的主要原因
上述這些問(wèn)題的存在，雖然有一定的客觀(guān)因素，但更主要的還是主觀(guān)因素所造成。在這段時(shí)間，自己結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對(duì)自身存在的主要問(wèn)題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源與危害，從主觀(guān)上查找原因，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
1、業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，沒(méi)有深刻意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對(duì)業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴(lài)性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃，故在開(kāi)展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。
2、理論學(xué)習(xí)不夠，政治素養(yǎng)不高，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了工作而工作，使工作變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢(shì)。
3、工作方法簡(jiǎn)單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。
三、今后的整改措施
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。
2、要積極開(kāi)拓進(jìn)取，努力提高綜合素質(zhì)。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)水平，加強(qiáng)自己工作能力，把工作提高到一個(gè)新的水平。一定要提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施。熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教。