敬讀閱讀欄目小編整理的手機(jī)銀行營銷方案，僅供參考，大家一起來看看吧。計(jì)劃要細(xì)，動手要早，落實(shí)要準(zhǔn)，為了讓項(xiàng)目能有條不紊地進(jìn)行。這個時候我們都會準(zhǔn)備一份方案，方案是解決一個問題或者一項(xiàng)工程。
手機(jī)銀行營銷方案 篇1
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利，方便群眾生活。
二、活動時間
20xx年5月1日---20xx年5月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行，揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦)，中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡，安全健康，時尚的選擇。
五、活動規(guī)則
20xx年5月1日—20xx年5月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在XX市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會獲獎，獎項(xiàng)如下：
特等獎1名，韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名，各獎勵400元等值獎品
二等獎90名，各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品
兌獎方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎獎項(xiàng)憑標(biāo)有“XX市銀行卡活動X等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(XX市解放西路106號人民銀行內(nèi))，咨詢電話，兌獎日期為中獎次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項(xiàng)逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎。
手機(jī)銀行營銷方案 篇2
民生手機(jī)銀行設(shè)計(jì)及營銷方案
銀行在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)公司支付軟件業(yè)務(wù)和移動終端快速發(fā)展的沖擊下形勢岌岌可危，如果再不改變，在將來的競爭中將會處于非常不利的境地，因此很有必要推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，在此我們團(tuán)隊(duì)給出以下幾點(diǎn)意見和建議。
一、手機(jī)銀行設(shè)計(jì)建議
1.為適應(yīng)4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，銀行應(yīng)該抓住這個機(jī)會，進(jìn)行手機(jī)銀行戶端的開發(fā)及應(yīng)用。以前的基于STK卡的短消息方式、USSD方式、WAP方式等方式已經(jīng)落后了，現(xiàn)在要開發(fā)適合移動終端的手機(jī)銀行軟件。把能在移動終端上完成的業(yè)務(wù)全部設(shè)計(jì)上去，為客戶群提供更方便、更快捷的服務(wù)，緊緊地抓住移動終端客戶群。
2.另外要知道宣傳不如實(shí)干，要明白大眾為什么要用手機(jī)銀行，圖的一是方便和快捷，二是資費(fèi)的盡可能最低化。只要能做到這兩點(diǎn)，相信，即使宣傳做的不到位，但是用戶群傳開后，口碑效應(yīng)就好了，這樣不用宣傳就可以擴(kuò)大使用群體。相反如果抓不住這兩點(diǎn)，即使宣傳很好，同樣還是會有口碑效應(yīng)的，客戶群體還是會慢慢減少。
二、營銷方案設(shè)計(jì)
首先要清楚我們推廣的群體，我們設(shè)計(jì)的是適應(yīng)于移動終端的手
機(jī)銀行軟件，那用這些的都是哪些群體呢，其一是大學(xué)生，其二是企業(yè)、公司機(jī)關(guān)、團(tuán)體的員工和職員，主要集中青壯年群體中，老年人比例極其少。因此我們的營銷方案和策略要針對這些人。
1.平面廣告，在大眾生活中接觸到的東西上進(jìn)行宣傳。例如公交站
牌、公交車、出租車、路標(biāo)、餐廳、車站等都可以成為宣傳的載體。盡管平面廣告的效果在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的今天收到了沖擊，但也不能忽視它的效果。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告，這要與各個門戶網(wǎng)站合作，讓他們宣傳這個手機(jī)銀行
客戶端。開展各種網(wǎng)上活動，給用戶積分和其他獎勵，用戶下載客戶端使用可獲得各種獎勵，如果推廣給朋友、同事獎勵更多。門戶網(wǎng)站的宣傳則更要到位，制作視頻或是網(wǎng)頁廣告。
3.與電商平臺合作，現(xiàn)今市場上小額支付大都通過支付寶和其他第三方支付軟件，致使銀行流失了一筆非常重要的業(yè)務(wù)，因此要加強(qiáng)這方面與電商平臺的合作。開展各種活動，網(wǎng)購用戶購買商品時，如果用我們的銀行客戶端支付，可以獲得價格上的優(yōu)惠和積分獎勵，積分達(dá)到一定數(shù)額可以獲得物質(zhì)獎勵。
4.深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)，人對人宣傳，開展安裝客戶端軟
件當(dāng)場贈送禮品等活動，因?yàn)檫@是面對面的營銷，所以這樣的效果會更加明顯。
但是我們要明白，開發(fā)和宣傳這兩者中，開發(fā)首先是第一位的，沒有好的客戶體驗(yàn)和低廉的資費(fèi)，一切宣傳都將等于零。拿蘋果手機(jī)來說，廣告力度并不大，但是蘋果就是做的好，然后不用多大宣傳，就能占領(lǐng)世界中高端手機(jī)市場。因此重點(diǎn)還是要做好客戶端，做好軟件，這樣才有可能成功，并占領(lǐng)市場。
2013/12/6
手機(jī)銀行營銷方案 篇3
手機(jī)銀行的營銷
在手機(jī)銀行的營銷上我取得了一點(diǎn)成績，我想把在手機(jī)銀行營銷過程中的喜悅和工作經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下。
對手機(jī)銀行的營銷，我想第一步就是要自己先開通手機(jī)銀行，自己先對手機(jī)銀行好好操作一遍，對它的各種功能熟悉一下，這樣才能給客戶講解手機(jī)銀行，才能給客戶講解手機(jī)銀行的優(yōu)勢，才能讓客戶接受手機(jī)銀行。
在手機(jī)銀行營銷上，第一次營銷很重要。不妨大家試一把，好好總結(jié)一下第一次自己的營銷過程，這樣會受益匪淺。
在手機(jī)銀行營銷的前期，我先鎖定目標(biāo)客戶。因?yàn)槭謾C(jī)銀行在對外地轉(zhuǎn)帳匯款手續(xù)費(fèi)三折（是在柜臺正常收費(fèi)的基礎(chǔ)上打三折，比電話銀行和網(wǎng)上銀行優(yōu)惠更大），是很有吸引力的啊。我剛開始把客戶群體鎖定在向個人轉(zhuǎn)帳匯款和向外地企業(yè)帳戶匯款的客戶上。一看到向外地轉(zhuǎn)賬匯款的客戶，我就給他們講手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。他們很動心，免費(fèi)使用三個月，能省不少錢呢，能省為什么不省呢。他們大多都會欣然同意，接下來就簡單了，拿出簽約表讓他們填好后，去柜臺做簽約。簽約完后，他們就會來找你的。
在手機(jī)銀行的操作上，一定要熟練，不要慌，要有耐性，否則就前功盡棄了。我們拿到客戶手機(jī)先問他能否收到彩信或是否開通GPRS。如果他沒有開通GPRS，先幫他開通一下，發(fā)KTGPRS到10086。這時你也要告訴客戶如果經(jīng)常匯款的話可以打10086作個包月，這樣會更省錢，因?yàn)檫€有上網(wǎng)流量費(fèi)。一般客戶是可以馬上收到建行手機(jī)銀行網(wǎng)址的，直接登陸就OK了。如果沒有收到，可以直接在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)里輸入網(wǎng)址.或在服務(wù)收件箱直接選擇建行手機(jī)銀行登錄就又OK了。對于一些很著急的客戶我們可以幫他操作，先幫他把錢匯出去，這樣我們就不會使我們的營銷泡湯。在手機(jī)銀行上網(wǎng)操作上，要求我們對各種品牌和各種型號的手機(jī)都要熟悉。如果客戶的手機(jī)你不會操作、沒有上網(wǎng)功或一直上不去，不要害怕，可以把他的手機(jī)卡安到咱們行配的手機(jī)銀行演示機(jī)上，一定會OK的。一定不要忘了激活手機(jī)銀行或成功進(jìn)行一筆交易啊。最好讓客戶自己試一把，他們會很有成就感幺。
隨著我們手機(jī)銀行營銷，我們會發(fā)現(xiàn)手機(jī)銀行的客戶群體很大。不光是向外地匯款，本地轉(zhuǎn)帳也可以營銷成功啊。對于新開戶并且有手機(jī)的客戶我們都可以介紹一下我們的手機(jī)銀行，有些時候我們的視野更寬廣一些，我們的客戶就會多一點(diǎn)。對于一些沒有電腦來買基金的客戶也是一個比較好的營銷機(jī)會，讓客戶試一把，他會很感興趣。還有就是來簽其它電子銀行產(chǎn)品的客戶，我們可以順勢打包營銷我們的手機(jī)銀行。
手機(jī)銀行的營銷過程的確很困難，但我們一定要有信心、耐心.一定要靈活多變，分散客戶注意力，化解客戶焦急情緒，不斷安慰鼓勵客戶。因?yàn)楹芏鄷r候網(wǎng)速比較慢，操作復(fù)雜，時間很長。這時不要忘了給客戶一個小禮品激勵一下啊。
我們在營銷的過程中一定要靈活多變，一定要不斷總解和反思出現(xiàn)的問題。因?yàn)槭謾C(jī)銀行的操作上變化比較快。比如說前一段開通GPRS，是編輯206加空格0發(fā)送到10086就OK了，可現(xiàn)在就不行了。還有有些時候我們開通了GPRS，但還上不去手機(jī)銀行，這時我們不妨把手機(jī)關(guān)機(jī)再開機(jī)可能就OK了。以上說的都是移動手機(jī)的操作，聯(lián)通手機(jī)目前只支持CDMA，說到這里很慚愧，我曾給一個CDMA客戶開通了手機(jī)銀行，辦理匯款，可做了半個小時，到最后一步總是不成功，不出現(xiàn)付款帳號，而且把聯(lián)通卡安在我行手機(jī)演示機(jī)上也不能用，我急得滿頭大汗。在此也希望同仁們操作聯(lián)通手機(jī)成功后，能告訴我一下是什么原因，在這里謝謝了。
最后就是要說的就是有些客戶可能會要憑條，我們可以手工寫一下，加蓋章就OK了。因?yàn)榻ㄐ邢到y(tǒng)內(nèi)匯款，無論是對公或是個人，我們可以查到，是可以出憑條的。但對一些跨行匯款，查不到，無法確認(rèn)是否匯款成功，開憑條有些困難。在此也希望我們的手機(jī)銀行能在方面進(jìn)一步完善。
手機(jī)銀行營銷方案 篇4
網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行營銷心得體會
作為銀行的一線工作人員，是面對客戶最多的人員，所以柜員關(guān)于網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的營銷更為直接、有效。以下是我對于柜面的網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行營銷工作的心得體會。
一、了解所營銷的產(chǎn)品。首先，我們需要全面的了解網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的用途，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對客戶的咨詢時，做到應(yīng)答自如，體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。我行網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行內(nèi)容豐富，功能多樣。作為柜員的我們，在營銷前，必須要了解網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的內(nèi)容，如何使用以及分析短信服務(wù)的好處。
二、把產(chǎn)品推薦給需要的客戶。一個產(chǎn)品的價值體現(xiàn)于能夠令更多的人使用?？蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行不僅可以節(jié)省交易時間，更能省去在柜臺排隊(duì)的時間，同時自主操作更能滿足客戶的需求。而對于我行來說，客戶大量使用網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，能夠節(jié)省我行大量的人力、物力、財(cái)力。更重要的是能通過網(wǎng)上銀行宣傳我行的企業(yè)文化，使客戶更加直觀的了解我行。網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的使用，能很好地起到分流客戶，節(jié)省客戶時間，提高我們的服務(wù)效率，同時節(jié)省更多資源。所以我們有必要把網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行推薦給會用、要用、需要用的客戶，提高我行網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的交易量。
三、營銷技巧。所有營銷的前提，都是認(rèn)真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后，向客戶詳細(xì)的講解我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，就資費(fèi)問題，可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi)。聯(lián)系溝通很重要。雖然很多人都知道網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，但對它們的了解只停留在概念上，尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶，這些人在使用網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行時會有這樣那樣的問題。在柜面為客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，要主動為客戶留個聯(lián)系方式，讓客戶遇到難題可隨時咨詢，必要時可以現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，告知操作流程，同時還應(yīng)做到定期電話回訪。這不僅能使客戶感受到農(nóng)信社的貼心服務(wù)，更重要的是保證客戶正常使用，久之便可產(chǎn)生使用依賴性。
以上只是我個人在辦理業(yè)務(wù)中總結(jié)的一點(diǎn)小小心得，跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處，還需要大家相互指出，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
手機(jī)銀行營銷方案 篇5
背景介紹：
20XX年7月8日，招商銀行在國內(nèi)正式推出企業(yè)手機(jī)銀行產(chǎn)品，這是國內(nèi)首款面向企業(yè)移動商務(wù)運(yùn)營提供的移動化金融服務(wù)。據(jù)悉，此次招行手機(jī)銀行首次引入云計(jì)算和3G移動通信等新興技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動授權(quán)和信息瞬時傳遞。招商銀行現(xiàn)金管理部負(fù)責(zé)人表示，該業(yè)務(wù)的推出填補(bǔ)了企業(yè)移動商務(wù)運(yùn)營中金融元素的缺失，還標(biāo)志著銀行業(yè)在實(shí)現(xiàn)渠道電子化后，邁入了嶄新移動化時代。
營銷目標(biāo)：
招行手機(jī)銀行引入云計(jì)算和3G移動通信等新興技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動授權(quán)和信息瞬時傳遞在業(yè)務(wù)覆蓋上，全面整合的企業(yè)手機(jī)銀行內(nèi)含全時賬戶管理、移動支付結(jié)算、移動投融資、全時電子商務(wù)、貼身金融助理五大業(yè)務(wù)類別;率先實(shí)現(xiàn)支付、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、代發(fā)代扣、自助貸款、外匯買賣、商務(wù)卡和黃金交易等20余項(xiàng)業(yè)務(wù)的移動化處理和實(shí)時查詢等
SWOT分析
①優(yōu)勢(Strengths)
招商銀行企業(yè)手機(jī)銀行是目前世界領(lǐng)先的新一代手機(jī)銀行服務(wù)，方便快捷，功能豐富，安全可靠。這是國內(nèi)首款面向企業(yè)移動商務(wù)運(yùn)營提供的移動化金融服務(wù)，企業(yè)手機(jī)銀行的問世標(biāo)志著銀行業(yè)邁入了嶄新的移動化時代。手機(jī)一經(jīng)報(bào)停，手機(jī)銀行即被暫停使用;登錄銀行網(wǎng)站或者到營業(yè)廳，也可暫停或是注銷手機(jī)銀行服務(wù)。
②劣勢(Weaknesses)
招商銀行企業(yè)手機(jī)是新開發(fā)的一種業(yè)務(wù)，企業(yè)高管很多對此項(xiàng)業(yè)務(wù)不太了解，并且使用人很少。建設(shè)銀行用戶有4種開通方式，包括通過手機(jī)自助開通、通過網(wǎng)上銀行開通、在建行網(wǎng)站或者在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。招商銀行用戶的開通方式與以上方式基本相似，最簡便的方法是在手機(jī)上直接將手機(jī)號與銀行賬戶綁定。
③競爭市場上的機(jī)會(Opportunities)招商銀行企業(yè)手機(jī)銀行發(fā)展的前景非常廣闊，潛在用戶多。
④威脅(Threats)
招商銀行企業(yè)手機(jī)銀行推廣的同時，其他的銀行也在進(jìn)行本業(yè)務(wù)的推廣，競爭對手多。
營銷渠道：
(一)分銷渠道
金融產(chǎn)品具有提供與分配的同時性，一般都直接面對客戶，因此，設(shè)置分銷網(wǎng)絡(luò)是商業(yè)銀行最早的也是最普遍的營銷渠道，合理設(shè)置分支機(jī)構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對吸引客戶和發(fā)展零售業(yè)務(wù)尤為重要。目前，在市場競爭日益激烈的情況下，地點(diǎn)的選擇就顯得十分重要。商業(yè)銀行選擇一個好的地點(diǎn)就等于為自己做了廣告，是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的無價之寶。因此，“一個理想的地點(diǎn)的潛力是不利地點(diǎn)的二十倍。”商業(yè)銀行在長期的業(yè)務(wù)發(fā)展中，根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和其他因素，以下兩種模型在選址上應(yīng)用最為廣泛
(二)大力擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)功能
目前我國商業(yè)銀行諸多基層的網(wǎng)點(diǎn)仍為功能單一的儲蓄所，一般只能受理客戶的存款，這在很大程度。今后，我國商業(yè)銀行應(yīng)大力拓展基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍，積極辦理消費(fèi)貸款、代理收付、代客理財(cái)、信用卡和外幣兌換等業(yè)務(wù)，從而推動個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
促銷策略：
廣告促銷：樹立良好的銀行形象，建立銀行個性化特征，建立客戶對銀行的認(rèn)同感，指導(dǎo)員工更好地為客戶服務(wù)，協(xié)助營銷人員更好的工作，以介紹為目標(biāo)，以說服為目標(biāo)，以提醒為目標(biāo)。
人員推銷：推銷人員與客戶的直接接觸，通過面對面的交流，直接為客戶提供信息。使客戶了解銀行的產(chǎn)品與服務(wù)。增加產(chǎn)品或服務(wù)被優(yōu)先購買的可能性。與客戶磋商價格和其他條件，
完成交易，向客戶提供售后服務(wù)，堅(jiān)定客戶的信心。
銀行公共關(guān)系促銷：
(1)通過新聞媒介，宣傳銀行形象。
(2)借助社會名人和知名團(tuán)體，擴(kuò)大知名度。
(3)積極參與和支持社會公益事業(yè)。
(4)主動與客戶保持聯(lián)系，包括口頭溝通和書面溝通。
營業(yè)推廣：靈活多樣，容易吸引客戶、激發(fā)興趣，短期效果明顯。
拓展閱讀：手機(jī)銀行營銷技巧
當(dāng)今時代，許許多多的消費(fèi)者都已在開始用自己的手機(jī)或其他移動終端查找銀行余額、付款以及進(jìn)行其他銀行業(yè)務(wù)。這對金融機(jī)構(gòu)來說無疑是一個好消息，金融機(jī)構(gòu)如能在移動終端平臺上開發(fā)出創(chuàng)造個性化體驗(yàn)以及實(shí)時獲取客戶需求的工具，便能夠更容易地接近消費(fèi)者，并將會更大程度地推廣產(chǎn)品和服務(wù)，及贏得客戶忠誠度的提升。
一、選準(zhǔn)時機(jī)
即在合適的時間選擇合適的目標(biāo)客戶。通過鎖定對正在辦理業(yè)務(wù)的客戶，在手機(jī)銀行App平臺上推送針對性、相關(guān)性較強(qiáng)的短信和廣告，能夠抓住客戶的眼球，促進(jìn)交叉銷售和追加銷售。當(dāng)客戶在用手機(jī)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)時，銀行可以通過橫幅廣告、彈出窗口、頁面間廣告等方式即時觸發(fā)一些產(chǎn)品或服務(wù)的促銷信息。例如，當(dāng)客戶通過手機(jī)轉(zhuǎn)賬時，客戶可以看到一條促銷廣告問其是否愿意開通一個方便的P2P支付方式向他人匯款。
二、實(shí)時校準(zhǔn)
銀行的數(shù)據(jù)分析工具往往可以支持移動終端，利用好這些功能，通過對客戶行動和關(guān)注度的實(shí)況數(shù)據(jù)的跟蹤，金融機(jī)構(gòu)可以更有效地分析營銷活動的效果。金融機(jī)構(gòu)可以非常準(zhǔn)確地了解一條廣告或促銷信息發(fā)布以后所帶來的用戶反饋，從而及時進(jìn)行必要的調(diào)整。通過分析和洞察，銀行員工能夠及時調(diào)整市場營銷策略，增加其有效性，以致于可以做到將促銷信息直接就發(fā)給對產(chǎn)品感興趣的客戶。
三、一觸即發(fā)
客戶習(xí)慣于通過社交媒體渠道進(jìn)行安全性高的聊天和發(fā)送實(shí)時短消息。因此，移動設(shè)備這個渠道能夠帶來迅速和有效的客戶服務(wù)體驗(yàn)。金融機(jī)構(gòu)通過此渠道發(fā)布動態(tài)短信和廣告能夠使消費(fèi)者更方便地找對產(chǎn)品和服務(wù)更多的信息，消費(fèi)者通過手機(jī)銀行終端也可以一鍵式地與金融機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，或者了解產(chǎn)品介紹。如果消費(fèi)者對某個特別的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣或者希望得到更多信息，可以立即采取行動。
此外，金融機(jī)構(gòu)可以考慮在手機(jī)銀行軟件里嵌套更多功能，例如推送消息。推送消息能促進(jìn)客戶采取立即行動，假如這能正好滿足客戶的實(shí)際需要的話。舉個例子，如果一位客戶的汽車貸款期限就要到了，銀行此時如能推送一條短信給這位客戶詢問他(她)是否需要新的車貸利率等相關(guān)產(chǎn)品信息，那將極大促成這位客戶新的成交。或者，如果一位客戶的信用卡要到期了，可以推送一條短信給這位客戶來增加他(她)的信貸額。我們認(rèn)為，消息推送是一個顛覆性的技術(shù)手段，它能極大程度促進(jìn)交叉銷售，從而提升客戶忠誠度。
總而言之，金融機(jī)構(gòu)如能很好地推進(jìn)手機(jī)銀行的市場營銷功能，將會促進(jìn)其新產(chǎn)品和服務(wù)銷售成指數(shù)級增長。如能做到本文所提及的三項(xiàng)基本原則，對于那些愿意更好的開發(fā)手機(jī)銀行市場營銷功能的金融機(jī)構(gòu)將是一個很好的開端，堅(jiān)持下去一定能大大推進(jìn)產(chǎn)品營銷并有力推動交叉銷售。
手機(jī)銀行營銷方案 篇6
手機(jī)銀行營銷方案
一、營銷策略：
1、給產(chǎn)品使用者以想要的感覺：產(chǎn)品在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，定位，宣傳的過程中，必須緊貼用戶的需求和利益。
2、給產(chǎn)品使用者以超值的感覺：加強(qiáng)其功能性、方便性的宣傳，并配合相應(yīng)的促銷活動，降低用戶的進(jìn)入門檻，通過不定期活動為用戶帶來折扣、捆綁銷售等優(yōu)惠活動，讓用戶體驗(yàn)到產(chǎn)品物超所值。
3、給產(chǎn)品使用者以親切的感覺：以營銷為契機(jī)，與客戶多交流，增加客戶對我行的好感度。
三、實(shí)施對象：
阜新地區(qū)以及沈、大、營地區(qū)手機(jī)銀行用戶。
四、營銷活動期間：本次活動，從2014年3月17日至6月15日。
五、營銷方式：
本次手機(jī)銀行以套餐的方式營銷，套餐具體分為以下兩種： 套餐1：免費(fèi)開金通卡（如果客戶已有我行金通卡此步可免），免費(fèi)開通手機(jī)銀行，免費(fèi)綁定支付寶卡通。
套餐2：免費(fèi)開金通卡（如果客戶已有我行金通卡此步可免），正常開通個人網(wǎng)銀，免費(fèi)開通手機(jī)銀行，并綁定支付寶卡通，免費(fèi)開通短信通知，對于已有我行網(wǎng)上銀行的客戶，也可享受套餐2待遇。
在此次活動期間，對于月交易額或交易筆數(shù)達(dá)到一定數(shù)量的客戶，可獲得抽獎的資格。具體操作：每月總交易額達(dá)到1000元以上，即可獲得抽獎資格，每賬戶為一抽獎單位，分別于四月中旬、五月中旬、六月中旬分三次抽獎，每次抽出一等獎一名，獎iphone5s一臺，二等獎2名，獎小米手機(jī)一部，三等獎20名，獎話費(fèi)充值卡50元。抽獎全程錄像，在我行網(wǎng)站展示。
六、我部門需做工作：
1、印制宣傳材料：我部門出此次活動主題以及文字部分，找裝修公司設(shè)計(jì)美術(shù)部分，找辦公室去印刷廠印刷。
2、短信群發(fā)，由科技部協(xié)助群發(fā)我行此次營銷活動概要內(nèi)容以及手機(jī)銀行網(wǎng)址。
3、手機(jī)銀行交易限額做適當(dāng)提高，根據(jù)個人需要，每筆最高可達(dá)到10萬元，每日最高可達(dá)30-50萬元。
4、與科技部聯(lián)系，調(diào)整手機(jī)銀行跨行手續(xù)費(fèi)比例，在此次活動期間跨行手續(xù)費(fèi)免費(fèi)。
七、給各支行下任務(wù)。
三級行，每月手機(jī)銀行凈增量不得少于30戶。二級行，每月手機(jī)銀行凈增量不得少于50戶，一級行，凈增量不得少于100戶。
八、營銷開支：
1、抽獎費(fèi)用：每月1萬元，共3萬元
2、印刷宣傳單費(fèi)用，約2000元。
九、時間安排：
1、科技改手機(jī)銀行跨行手續(xù)費(fèi)程序，需求已于2014年3月3日已發(fā)送需求到科技部，科技部給出答復(fù)，大概到本周末可改完畢。
2、宣傳材料于3月10日前印制完畢。
3、短信群發(fā)：預(yù)計(jì)于3月14日發(fā)出。
4、手機(jī)銀行交易限額調(diào)整：于3月14日晚下班前調(diào)整完畢。
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