座談會(huì)發(fā)言稿精選

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    我們?yōu)榕笥褌兞耸占途庉嬃恕白剷?huì)發(fā)言稿”,如果對(duì)這個(gè)話題感興趣的話,請(qǐng)關(guān)注本站。閃光的東西,并不都是金子;動(dòng)聽的語言,并不都是好話,假設(shè)我們現(xiàn)在被要求上臺(tái)發(fā)言。領(lǐng)導(dǎo)通過發(fā)言稿可以指出他們的希望和要求,規(guī)定一些指導(dǎo)原則。
    座談會(huì)發(fā)言稿 篇1
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新同事們:
    大家好!我是來自肟化車間的劉文宗,20xx年進(jìn)廠。很高興參加這次座談會(huì),非常感謝事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)提供的這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì),同大家見面和交流。從大家的臉上,我看到了剛畢業(yè)參加工作的自己,離開學(xué)校進(jìn)入工作,意味著我們已不再是“學(xué)生”,而是“員工”,校園里的點(diǎn)滴生活,都已成往事,現(xiàn)在我們站在一個(gè)全新的平臺(tái)上,未來的工作需要具備什么樣的素質(zhì)?怎樣做一名優(yōu)秀的員工?這些都是大家非常關(guān)注的吧,下面我將上班后的體會(huì)簡單跟大家交流一下,希望對(duì)各位馬上進(jìn)入崗位的同事們有所幫助,希望能夠起到拋磚引玉的作用。
    上班后的體會(huì)很多,不過我覺得最重要的還是兩點(diǎn):
    1、 心態(tài)的轉(zhuǎn)變
    2、 學(xué)習(xí)與責(zé)任心
    從學(xué)校人變?yōu)樯鐣?huì)人,或多或少都會(huì)有些不適應(yīng)。大家在學(xué)校都是佼佼者,但是學(xué)生時(shí)代的輝煌只能留在無限美好的校園里,進(jìn)入社會(huì),走進(jìn)企業(yè)的那一刻起,一切又歸零了,在新的天地里,曾經(jīng)的輝煌只能留在記憶里,新的輝煌需要我們?nèi)ブ匦聞?chuàng)造,去證明自己。如何做到這一點(diǎn)呢?我個(gè)人的覺得心態(tài)是關(guān)鍵。我也曾擔(dān)心我是否適合這份工作,也曾經(jīng)有過苦惱迷惑,經(jīng)過同事的關(guān)心和自身的調(diào)整,我很快就適應(yīng)新的環(huán)境,快速的融入了新的集體。讓我認(rèn)識(shí)到只有保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的心態(tài),保持一種空杯的心理,才能在人生道路上越走越寬。平時(shí)向師傅們虛心求教,放低姿態(tài),虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,注重交流與溝通,善于吸取別人的經(jīng)驗(yàn)。做事時(shí)謹(jǐn)慎小心,化工生產(chǎn)來不得半點(diǎn)馬虎,再怎么小心謹(jǐn)慎都不為過;在取得些許成績時(shí)不驕傲,不目空一切;在受到非議時(shí),不急不躁,相信流言止于智者。
    另外一點(diǎn)是加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任心
    我這里講的學(xué)習(xí)跟學(xué)校里學(xué)習(xí)知識(shí)有很大不同,工作上的學(xué)習(xí)更多地體現(xiàn)為用心觀察、用心思考、用心領(lǐng)悟。我自己的感覺我就是一塊“干癟的海綿”,到處都有我吸收的養(yǎng)分,抱著“三人行,必有我?guī)熝伞钡那笾艨实乃枷?,用心體會(huì)前輩的閃光點(diǎn),前輩中有許多庖丁解牛般的能人,他聞一聞、摸一摸就能找出生產(chǎn)中的不正常之處,也許他講不出什么大道理,但是他的經(jīng)驗(yàn)是非常值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的;同時(shí)在學(xué)習(xí)的過程中也要有“擇其善者而從之,其不善者而改之?!钡谋鎰e能力,前輩中不排除也會(huì)有些毛病、習(xí)慣性違章的人,面對(duì)這些我們就要以合適的方式提醒,幫助他們改正,杜絕違章。
    在我個(gè)人認(rèn)為“提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)”,我們需要學(xué)習(xí)的東西有很多,學(xué)操作技能,學(xué)技術(shù)、學(xué)管理等等。從小事開始,日積月累,堅(jiān)持“凡事多問幾個(gè)為什么、凡事多積極主動(dòng)、凡事多實(shí)踐”努力提高個(gè)人的技術(shù)水平與綜合素養(yǎng)。我認(rèn)為基層工作是我們成長的基石,我想,對(duì)于新員工來說,學(xué)到東西和有效鍛煉是非常重要的,它是職業(yè)生涯的必要積累。事業(yè)部給大家提供了非常廣闊的發(fā)展空間,我們只有不斷地學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),這樣當(dāng)機(jī)會(huì)到來后,我們才能抓住機(jī)會(huì),完成職業(yè)生涯的更進(jìn)一步。
    各位兄弟姐妹們,光學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,富有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)也是優(yōu)秀員工的必備素質(zhì)。我們必須對(duì)裝置負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)部負(fù)責(zé),同時(shí)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。做事的過程,也是展示自我品牌與人格魅力的過程,這兩年多時(shí)間是我成長、進(jìn)步最快的階段,這得益于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同事慷慨幫助,不管是個(gè)人業(yè)務(wù)能力還是班組管理,都要求擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,工作是細(xì)水長流,一份持久的責(zé)任心來自于對(duì)工作、對(duì)事業(yè)部強(qiáng)烈的熱愛,來自于一種主人翁的態(tài)度。
    各位新同事,我們是幸運(yùn)的,事業(yè)部給了我們一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),讓我們能夠在廣闊的實(shí)踐中充分學(xué)習(xí)、充分鍛煉、迅速成長。我們是有朝氣、有創(chuàng)造力的快樂集體,在這個(gè)集體里大家可以充分展示自己的聰明才智,不斷吸收?qǐng)F(tuán)隊(duì)精華。大家都是有理想有抱負(fù)的有志青年,愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí),成長為一名成熟、堅(jiān)毅、善于思考、富有責(zé)任心的優(yōu)秀員工,希望大家快樂工作,快樂生活,融入己內(nèi)酰胺這個(gè)大家庭,創(chuàng)造成功、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值!
    謝謝大家!
    座談會(huì)發(fā)言稿 篇2
    姓名:xx
    部門:經(jīng)理部
    入職時(shí)間:20xx年6月
    我是來自經(jīng)理部的劉勃。來到資本公司工作已有兩年時(shí)間了。在這兩年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,我努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定提高。今天,公司領(lǐng)導(dǎo)抽出寶貴時(shí)間,專門召開青年員工座談會(huì),傾聽我們青年員工的想法和建議,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們年輕人的重視和關(guān)懷,我們感到備受鼓勵(lì)。下面,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)一下我的思想,不到之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
    一、工作的收獲體會(huì)和遇到的困難壓力
    按照公司的安排,我第一年在華能景順羅斯公司的財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)鍛煉。先后熟悉了公司財(cái)務(wù)工作中涉及到的各類表格、支票、報(bào)銷單,以及財(cái)務(wù)報(bào)銷單的審核與發(fā)放等具體操作流程。學(xué)習(xí)了職工社保人事關(guān)系管理、病假事假等休假管理、員工合同的簽訂與管理,工資、社保等辦理流程,初步掌握了一些財(cái)務(wù)管理和人力資源管理方面的知識(shí)和操作技能。第二年我來到了公司的經(jīng)理部工作,先后具體負(fù)責(zé)部門的綜合崗、公司的公文流轉(zhuǎn)、撰寫經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要、文件管理、保密工作和檔案管理等方面工作。
    通過兩個(gè)工作崗位的鍛煉,我感覺最大的收獲有:一是深刻理解了公司“堅(jiān)持誠信、追求卓越”的核心價(jià)值觀和“勤勉、務(wù)實(shí)、合作、進(jìn)取”的工作作風(fēng);二是培養(yǎng)和鍛煉了認(rèn)真、細(xì)致、高效的良好工作習(xí)慣;二是增強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的鍛煉。同時(shí),也深切的感到,從校園課本上學(xué)到的知識(shí)是非常有限的,在工作中深感自己的能力還不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,急需補(bǔ)充學(xué)習(xí)和掌握一些金融會(huì)計(jì)、資本運(yùn)營等主營業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和能力,這種無形的壓力也在督促著我,抓緊和利用一切業(yè)余時(shí)間自學(xué)專業(yè)知識(shí),并通過閱讀相關(guān)書籍、考取職業(yè)資格證書等方式進(jìn)行充電和提高,爭取能夠?qū)镜慕?jīng)營發(fā)展多做一些貢獻(xiàn)。
    二、對(duì)公司團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)識(shí)和理解
    來到公司兩年多,對(duì)公司“堅(jiān)持誠信、追求卓越”的核心價(jià)值觀和“勤勉、務(wù)實(shí)、合作、進(jìn)取”的工作作風(fēng)有了深刻理解,深感資本公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)非常強(qiáng),企業(yè)文化鮮明,又令人感到溫暖舒心的大家庭。無論是公司組織的一次次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、還是工會(huì)組織的各種文體公益活動(dòng),都能感受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們積極向上、團(tuán)結(jié)一致的凝聚力和戰(zhàn)斗力。印象最深的一次是,我因病在家臥床休息,因?yàn)榧依镒〉木喙据^遠(yuǎn),部門領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)的同志多次表示要來家里探望,盡管我一次又一次的婉言謝絕,最后領(lǐng)導(dǎo)還是自己找到我的家里,帶來了許多慰問品前來探望,讓我和家人都格外感動(dòng),心里感到暖暖的,也暗暗下定決心養(yǎng)好病回到工作崗位上,一定要為公司的發(fā)展和建設(shè)加倍多做一些工作。
    三、對(duì)公司經(jīng)營管理方面的想法和建議
    針對(duì)公司經(jīng)營管理方面,提一條建議,因?yàn)槲蚁群蠖荚诠芾韻徫簧瞎ぷ?,希望能夠在今后的工作中,多多加?qiáng)和增進(jìn)公司管理部門和業(yè)務(wù)部門之間、公司本部與控管企業(yè)之間的溝通交流,真正做到換位思考,促進(jìn)相互理解,這樣能夠幫助大家在工作上更加順暢的相互協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合,更加順利的貫徹落實(shí)執(zhí)行集團(tuán)總部的各項(xiàng)任務(wù)、資本公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和管理要求。
    四、座談收獲
    本次青年員工座談交流會(huì)對(duì)我來說非常有意義,能夠近距離聆聽公司領(lǐng)導(dǎo)和公司前輩們指導(dǎo)和教誨,深入探討一些不明白不清楚的問題,互相學(xué)習(xí)借鑒交流一些大家工作中的好的做法和建議,增進(jìn)了我們年輕人與老員工的溝通和了解,加深了大家的友誼,同時(shí),明白了我們年輕人肩負(fù)的責(zé)任和使命,我們不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)年輕人的重視和提出的希望。在今后的工作中更加積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí),保持吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高綜合能力,繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭取為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    座談會(huì)發(fā)言稿 篇3
    各位同學(xué):
    你們好!下面,我提幾點(diǎn)希望:
    1、做一個(gè)珍惜時(shí)間的人。本學(xué)期已經(jīng)過去大半,現(xiàn)在離期末考試只有一個(gè)多月時(shí)間了。而現(xiàn)在還有許多新的內(nèi)容要學(xué),學(xué)了不一定都掌握了。起碼還要保障復(fù)習(xí)時(shí)間,對(duì)學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。所以說時(shí)間對(duì)我們來說太寶貴了。浪費(fèi)時(shí)間,就是在自毀前程。同學(xué)們要充分利用早自習(xí)、中自習(xí),還要抓住課外活動(dòng)時(shí)間!哪怕是課間十分鐘啊!時(shí)間是金,分分難舍!課堂40分鐘就更不用說了,要傾心聽,用心記,聚精會(huì)神,專心致志!把凡能用上的時(shí)間都充分地利用上!
    2、做一個(gè)學(xué)習(xí)有方的人。
    (1)、要合理安排時(shí)間。除正常上課外,一天的課外時(shí)間要合理安排,白天的課外時(shí)間做什么,休息日做什么,本周重點(diǎn)做什么,下周重點(diǎn)做什么,要做到有日安排、周安排,要擬定短期計(jì)劃和較長期計(jì)劃。
    (2)、要主攻薄弱知識(shí)。薄弱,我們把它視為堡壘,要想方設(shè)法把它攻破。對(duì)薄弱 知識(shí)一要投入時(shí)間,多看多練。二要虛心請(qǐng)教,問同學(xué)、請(qǐng)老師。三要橫下一條心,要不到黃河心不死的決心,有攻不下堡壘心不甘的氣概!力求做到全面發(fā)展!
    (3)語文學(xué)習(xí)要在“看”字上做文章,要熟透教材內(nèi)容,要多積累,要揣摩答題技巧,方方面面,點(diǎn)到哪曉到哪。學(xué)習(xí)還要做“練”字下功夫。容易做的一帶而過,拐彎的題要多動(dòng)腦筋。這樣每天做得就多了,見多就能識(shí)廣。
    座談會(huì)發(fā)言稿 篇4
    尊敬的各位老領(lǐng)導(dǎo),老同志:
    你們好!
    今天已經(jīng)是農(nóng)歷臘月十九,離中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié),僅有幾天的時(shí)間了。借此新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹(jǐn)代表縣委、縣政府向各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志拜個(gè)早年,祝大家新春快樂,身體安康,闔家幸福,萬事如意!
    在過去的一年里,我縣政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)安定、人民安居樂業(yè),年是我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的一年。一年來,縣委、縣政府團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全縣人民,以經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度走在全市前列、改善民生速度走在全市前列為總體目標(biāo),以項(xiàng)目、民生、作風(fēng)三個(gè)主題建設(shè)年活動(dòng)為載體,經(jīng)濟(jì)社會(huì)朝著跨越式發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn),實(shí)現(xiàn)了三個(gè)最:即經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度歷史最快,項(xiàng)目建設(shè)成效歷年最好,民生建設(shè)大事實(shí)事最多,縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。
    這些成績的取得,離不開各位老干部多年來打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),離不開您的關(guān)心參與、大力支持和鼎力幫助。在此,我向你們表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意!今天,按照縣委、縣政府的安排,在這里召開老干部迎春茶話會(huì),目的就是讓廣大老干部了解我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,傾聽老領(lǐng)導(dǎo)、老同志的寶貴意見和建議,共商發(fā)展之策,共謀發(fā)展之事,共同努力開創(chuàng)我縣追趕跨越新局面。
    今天茶話會(huì)有兩項(xiàng)議程:第一項(xiàng),由縣委常委、副縣長同志通報(bào)我縣度經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展情況;第二項(xiàng),由縣委書記同志作重要講話。
    下面,進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)議程,請(qǐng)縣委常委、副縣長同志通報(bào)我縣年度經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展情況;
    下面,進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)議程,請(qǐng)縣委書記同志作重要講話。
    今天的茶話會(huì)開得喜慶熱烈,非常成功。會(huì)上,大家認(rèn)真聽取了縣長關(guān)于我縣年度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況通報(bào)和書記關(guān)于下一步工作的安排和部署。新的一年里,我們將按照“全面做好離退休干部工作”的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,加大力度,切實(shí)想老干部之所想,急老干部之所急,解老干部之所需,積極為老干部安度晚年、益壽延年?duì)I造寬松的環(huán)境。我衷心的希望全縣廣大老干部,一如既往地關(guān)心、支持縣委、縣政府工作,為構(gòu)建和諧奉獻(xiàn)余熱。我相信,只要我們攜起手來,同心同德,克難攻堅(jiān),我縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)一定能夠更好更快地發(fā)展。最后,再一次衷心地祝愿大家新春快樂,健康長壽,闔家幸福!
    座談會(huì)發(fā)言稿 篇5
    大家好!我是XX班的班長王XX。今天很高興能坐在這里和大家一起談?wù)勗诔砗褪召M(fèi)工作中的遇到的問題,解決的方法。希望通過座談會(huì)的交談能夠和各位同事之間互相學(xué)習(xí),共同促進(jìn)工作和服務(wù)能力的提高。下面,談一談我在工作中的想法和經(jīng)驗(yàn)。
    一、個(gè)人要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身理論水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,不懂的多向老同志、業(yè)務(wù)過硬的同志虛心求教,只有不斷提升自己才能更好領(lǐng)導(dǎo)和管理班組成員,更好為用戶服務(wù),解答用戶疑問。
    二、重視班組成員反映的問題并及時(shí)解決,不能解決的及時(shí)上報(bào)部里,請(qǐng)公司協(xié)調(diào)解決。
    三、通過建立班組微信群,將工作中的疑難問題,放在群里大家交流,集思廣議;利用先進(jìn)的電子產(chǎn)品,比如將欠費(fèi)信息導(dǎo)入U(xiǎn)盤和手機(jī),以便隨時(shí)能在家中和抄表現(xiàn)場查詢;年輕的抄表員還掌握了利用支付寶等軟件查詢用戶欠費(fèi)情況,在抄表時(shí)現(xiàn)場查詢,以便及時(shí)催繳水費(fèi)。
    四、解決用戶來電來訪提出的問題時(shí),要盡量做到第一時(shí)間去現(xiàn)場解決。通過現(xiàn)場對(duì)表來解決問題,更具有說服力。對(duì)于水噸異常的用戶,如確實(shí)非用戶本身用水量大,產(chǎn)生較大水量,無非幾種原因:1、管道跑水:這種顯而易見,用戶自己也能看到。2、太陽能跑水:這種情況也區(qū)分大小。3、馬桶跑水:有持續(xù)不停上水,也有上滿即停,滲到一定程度又上的現(xiàn)象。比如我們對(duì)過的老城新苑和木機(jī)廠的兩用戶屬于后種,瑞豐苑和軍分區(qū)家屬院的用戶就屬于前一種。這種漏一般是每月水量是正常的3-4倍,比如平時(shí)正常10噸水,這種漏就會(huì)有30噸水左右,用戶一般在持續(xù)2-3個(gè)月異常時(shí)會(huì)找到抄表員要求復(fù)核水表,才發(fā)現(xiàn)馬桶的漏水現(xiàn)象。4、沖洗閥門的漏水:這種和馬桶漏水差不多。在西關(guān)民族胡同的一戶用戶就屬這種情況,當(dāng)時(shí)用戶氣沖沖地跑來質(zhì)問這個(gè)月家中水量這么高,去現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)他家房子租給別人了,沖水閥門關(guān)不住,一直在流水,用戶自己看完立馬態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,水費(fèi)也按時(shí)交了。5、埋壓整改后出現(xiàn)大水量,這種只要和用戶好好溝通一般都能收回水費(fèi)。
    五、水費(fèi)的回收也是抄收工作中的關(guān)鍵,每月抄表前要求抄表員清查一下,在抄表時(shí)就對(duì)欠費(fèi)量大的、欠費(fèi)月份多的用戶采取關(guān)閥門提醒。另外,在抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)月水噸異常的,當(dāng)時(shí)就要聯(lián)系并告知用戶水量情況,聯(lián)系不到的要做到及時(shí)關(guān)閉閥門。催收水費(fèi)時(shí)這種用戶也要作為重點(diǎn)。每月初,作為班長,對(duì)本班組本月應(yīng)收的大水噸(比如100元、XX元以上)用戶和欠費(fèi)2個(gè)月以上用戶進(jìn)行過濾,做到心中清楚,并對(duì)每個(gè)抄表員給予提醒,幫助其開展催收工作。一般來說,15號(hào)左右就要貼溫馨告示,結(jié)合電話通知和上門催收的方式,提醒用戶及時(shí)交費(fèi)。除此以外,每月20號(hào)左右統(tǒng)計(jì)一下每片區(qū)的水費(fèi)回收率情況,對(duì)于回收率較差的同志要積極協(xié)助催收。
    六、每月完成公司XX塊水表的復(fù)抄工作,要做到有針對(duì)性。比如,中環(huán)路的貫通,使原來的住家戶變成了門面,針對(duì)用水性質(zhì)的復(fù)核,馮躍軍所抄城鄉(xiāng)結(jié)合部,城中村水表復(fù)雜,通過現(xiàn)場抄表發(fā)現(xiàn)了用戶有偷水現(xiàn)象。針對(duì)用戶投訴片區(qū),抄表員反映問題比較多地區(qū),抄表員互相需交接片區(qū)等,針對(duì)問題,現(xiàn)場復(fù)核,重點(diǎn)解決,將每片情況掌握清楚,處理起問題也能心中有數(shù)。
    以上就是我在工作中的感悟,希望能通過這次討論,與大家共同提高。謝謝大家!
    座談會(huì)發(fā)言稿 篇6
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
    大家下午好!
    自我介紹一下,我叫xx,來自客戶分中心,今天我很榮幸地參加巡視座談會(huì),并有幸在此發(fā)言,內(nèi)心很激動(dòng)。
    近兩年來,個(gè)人感覺xx公司在我們汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了可喜的佳績,尤其是這屆領(lǐng)導(dǎo)班子,是一支朝氣蓬勃、精誠團(tuán)結(jié)、干事干練、業(yè)績優(yōu)秀、積極向上的團(tuán)隊(duì),有活力,有實(shí)力,更有魅力!因而,近幾年,xx干部職工福利獎(jiǎng)金明顯提高,經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)顯著提升,外部供用電環(huán)境有序改善,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到xx社會(huì)各界的認(rèn)可,個(gè)人感覺在這樣的環(huán)境下工作很舒心。
    去年12月份機(jī)構(gòu)改革后,經(jīng)過十個(gè)月的運(yùn)作,個(gè)人感覺對(duì)于客戶分中心來講,我們的工作目前面臨的主要困難有以下幾點(diǎn):
    一是機(jī)構(gòu)合并后給xx及高壓報(bào)裝工作帶來了一定的負(fù)面影響。xx作為公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指揮中心,在合并前,客戶服務(wù)分中心獨(dú)立建制,機(jī)構(gòu)屬“二級(jí)單位一級(jí)管理”,不需要行使供電單位的相關(guān)職能,現(xiàn)將“xx”、“高壓報(bào)裝”工作合并到客戶分中心后,由于目前的客戶服務(wù)分中心屬二級(jí)單位,與供電單位職能一致,既是考核單位又是被考核單位,因此在履行指揮職能時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)政令不通等現(xiàn)象。
    二是“xx”遠(yuǎn)程工作站缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。作為xx為全縣的服務(wù)窗口,承擔(dān)全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、235063戶用戶的任務(wù)。定崗四人(班長),如果按照三班倒的話,根本上人員就轉(zhuǎn)不了,尤其是在迎峰度夏期間,更是非常辛苦、工作壓力很大,調(diào)度、變電都是“24小時(shí)”轉(zhuǎn)班,他們定崗都是在8人以上,建議增加“xx”人員力量。
    下面,談?wù)剛€(gè)人對(duì)市公司的幾點(diǎn)建議,供領(lǐng)導(dǎo)、專家參考:
    1、建議市公司“xx”不要用社會(huì)化招聘員工,建議用公司正式工,招聘員工責(zé)任心不夠強(qiáng),工資待遇低,工作量大,穩(wěn)定因素不高,導(dǎo)致頻繁換新人,對(duì)用戶提出的問題不能及時(shí)解答。[ jht868.COM]
    2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無成本開支,導(dǎo)致故障搶修、既無交通工具又無車輛油費(fèi)、補(bǔ)助等開支,對(duì)搶修時(shí)限有一定的影響。建議搶修工單一起能否像工作票一樣,完成合格后給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全相抵觸。主要反映在夜間故障搶修,與安全生產(chǎn)管理部門出臺(tái)的文件上規(guī)定有些地方有抵觸,安全與時(shí)間上難以兼顧,與對(duì)外承諾的24小時(shí)優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)相抵觸。尤其是市客戶服務(wù)中心“xx”強(qiáng)調(diào)的工單考核時(shí)限,不結(jié)合實(shí)際情況,有時(shí)是深夜搶修,連續(xù)雨天,且是邊遠(yuǎn)山區(qū),根本不能按照時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場、排除故障,這樣都進(jìn)行考核。建議:市公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),城區(qū)、農(nóng)村夜間搶修界定時(shí)間,不應(yīng)該是原則上的話。
    4、福利性補(bǔ)貼有待調(diào)整:像14元的差旅費(fèi)、10元的煤氣補(bǔ)貼、2元的生活補(bǔ)貼等津貼,執(zhí)行的都是90年的政策到現(xiàn)在。
    5、全民工人員缺乏。各二級(jí)單位全民正式工人員太少,尤其是供電單位的正式工更是寥寥無幾,除了正副所長,其他都是農(nóng)電工,按照上面的要求,主要工作崗位不得使用農(nóng)電工,但是現(xiàn)實(shí)工作中供電單位使用的都是農(nóng)電工,導(dǎo)致了同工不統(tǒng)籌的現(xiàn)象,而且農(nóng)電工的待遇較低,缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。建議在招聘人員時(shí),應(yīng)該依據(jù)各縣每年的減員人數(shù)彌補(bǔ),不應(yīng)該每年安排一名或二名大學(xué)生。
    最后衷心祝愿市公司和我們xx公司穩(wěn)步發(fā)展,明天更美好!
    以上為個(gè)人的一點(diǎn)淺薄意見,不到之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家批評(píng)指正。我的發(fā)言完畢,謝謝大家!