在工作中，文檔的起草和修改是必不可少的一部分。然而，要寫好文檔，找到優(yōu)秀的范文是極為關(guān)鍵的。通過學(xué)習(xí)范文，我們不僅可以獲得寫作方面的經(jīng)驗，還可以提升我們的寫作水平。那么，在起草文檔時，我們需要注意哪些方面呢？如果你想了解更多相關(guān)信息，我推薦您閱讀這篇名為“渠道年度工作總結(jié)”的文章。
渠道年度工作總結(jié) 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是公司的一名渠道駐場，工作已經(jīng)有一年時間了。我覺得這一年里，我在工作中克服了很多困難和挑戰(zhàn)，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)?，F(xiàn)將我的工作情況做一個簡單的述職報告，供您參考。
一、崗位職責(zé)和工作內(nèi)容
我作為公司渠道駐場，主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護以及市場推廣，并且協(xié)助渠道合作伙伴提升銷售與服務(wù)水平。在日常工作中，我需要與客戶進行長期友好的關(guān)系維護，參與商務(wù)拓展工作，開拓新的銷售渠道，不斷探索市場需求的變化。
二、業(yè)績表現(xiàn)
在過去的一年中，由于我全身心地投入到工作中，跟客戶的溝通也比較到位，我所管理的客戶渠道業(yè)績持續(xù)增長。大的用戶交付量比達到了預(yù)期，商務(wù)合作的收入也有了明顯的提升。此外，在公司的社交媒體上進行營銷推廣，有時并采用了一些創(chuàng)新的方法，也取得了良好的效果。總體說來，我個人能夠以較高的完成度完成自己的指標(biāo)，對于公司產(chǎn)生了正面的貢獻。
三、存在的問題和解決方法
在過去的一年里，也碰到了許多困難和挑戰(zhàn)。但是通過不斷努力，取得了一定的進步，事有所改善。在工作中，我發(fā)現(xiàn)還存在有一些問題。比如，由于我對產(chǎn)品的理解不夠充分，跟客戶溝通時有時可能無法確切表達。尤其在新市場開拓時，很容易遭遇到一些麻煩。另外，我發(fā)現(xiàn)我的溝通能力有時還需要進一步提高，更好地跟客戶進行溝通。
為了解決這些問題，我采用了一些具體的方法進行改善。首先，盡量利用公司的內(nèi)部培訓(xùn)，對產(chǎn)品進行深入學(xué)習(xí)和理解；其次，在工作中多與同事交流，共同探討解決問題的方法；再者，加強自己的表達和溝通能力，多嘗試一些實踐和練習(xí)。
總之，這一年的工作經(jīng)驗使我更加成熟并且堅信自己的能力。我會一如既往地努力工作，做好本職工作，為公司和自己的事業(yè)而奮斗。謝謝！
渠道年度工作總結(jié) 篇2
渠道駐場述職報告
主題：2019年渠道銷售情況分析與展望
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是XX公司渠道銷售部的駐場經(jīng)理，為大家匯報2019年度渠道銷售情況，同時展望未來。
一、2019年度渠道銷售情況分析
1.市場環(huán)境變化
2019年，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變，貿(mào)易摩擦和市場風(fēng)險加劇，對我們公司的渠道銷售帶來了影響。
2.銷售目標(biāo)完成情況
2019年，我所負(fù)責(zé)的渠道銷售目標(biāo)為1.5億，完成情況如下：
銷售額：1.4億，較去年同期下降5%；
毛利率：20%，較去年同期下降3%；
市場份額：9.5%，較去年同期下降1%。
從以上數(shù)據(jù)可以看出，2019年渠道銷售暫時出現(xiàn)了下滑，主要是受到市場環(huán)境的影響。
3.銷售數(shù)據(jù)分析
2019年我們渠道銷售的產(chǎn)品中，電視、洗衣機、空調(diào)和冰箱四大品類的銷售占比達到了80%以上。其中，電視和空調(diào)銷售額最高，但同比下降較為明顯；洗衣機和冰箱銷售呈上升趨勢。
4.渠道分布情況
2019年，我所負(fù)責(zé)的渠道以大型電器連鎖店為主，同時也涵蓋了家電賣場、國美、蘇寧等渠道，經(jīng)過多年的銷售，已經(jīng)形成了自己的市場和銷售渠道，但在面臨市場競爭時，還需要繼續(xù)擴大渠道。
二、 2020年度渠道銷售展望
1.市場環(huán)境趨勢分析
2020年，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢仍舊不確定，國內(nèi)的政策法規(guī)還在不斷細(xì)化和完善，市場的變數(shù)仍舊存在。
2.產(chǎn)品深度挖掘
2020年，我們公司將更加注重產(chǎn)品深度挖掘，通過不斷研發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化舊產(chǎn)品等方式，提升產(chǎn)品附加值，并通過新媒體的方式宣傳產(chǎn)品，讓產(chǎn)品更好地被消費者了解。
3.渠道拓展
2020年，我們將積極擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，尤其是新興互聯(lián)網(wǎng)渠道，以滿足消費者不斷增長的商品需求。
4.提高銷售速度
2020年，我們公司將通過大力拓展線上銷售、加強庫存管理、完善銷售流程、提高銷售效率等方式來提高銷售速度。
總之，2020年我們公司將加強渠道銷售的品牌影響力、渠道建設(shè)和產(chǎn)品優(yōu)化，以適應(yīng)市場的發(fā)展動態(tài)和不斷變化的客戶需求。同時，我們還將持續(xù)推動渠道銷售數(shù)字化進程，鞏固我司在市場中的優(yōu)勢地位。
報告到此結(jié)束，謝謝大家閱讀。
渠道年度工作總結(jié) 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是某銀行的渠道經(jīng)理，我在銀行工作已有六年，一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。在之前的一年工作中，我主要承擔(dān)了以下四個方面的工作：
第一，推進網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著人們的生活方式逐漸變化，越來越多的客戶選擇了線上渠道來進行銀行業(yè)務(wù)辦理。為此，我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)點團隊積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)了智能化的自助服務(wù)區(qū)，推廣了手機銀行和網(wǎng)銀等線上渠道，極大地提升了客戶體驗和效率。
第二，加強風(fēng)險管控。銀行作為金融機構(gòu)，在服務(wù)客戶的同時也要合規(guī)經(jīng)營，保證風(fēng)險可控。我和團隊成員通過不斷學(xué)習(xí)和探索，建立了完善的風(fēng)險管理制度和風(fēng)險預(yù)警機制，加強了風(fēng)險監(jiān)測和管控，有效地防范了各類風(fēng)險。
第三，提高員工素質(zhì)。無論是客戶服務(wù)還是風(fēng)險管理，員工素質(zhì)都是關(guān)鍵。我通過組織員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，不斷提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識，使團隊整體素質(zhì)得到有效提升。同時，也注重員工的心理健康和職業(yè)發(fā)展，加強員工與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，增強員工的歸屬感和忠誠度。
第四，積極營銷推廣。銀行的產(chǎn)品和服務(wù)需要不斷推廣和宣傳，才能讓更多的客戶了解和使用。我和團隊成員深入了解客戶需求，針對性地研發(fā)和推廣銀行產(chǎn)品，同時也積極策劃各種促銷活動和社區(qū)活動，提高了客戶黏性和口碑效應(yīng)。
在這過去的一年，我和團隊成員通過努力工作，圓滿完成了各項任務(wù)，也在個人和團隊素質(zhì)上不斷提升和進步。但我們也深知自身的不足和需要改進之處，將繼續(xù)努力和學(xué)習(xí)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以為銀行的發(fā)展貢獻更大的力量。
謝謝您的用心閱讀，期待您的指導(dǎo)和支持。
此致
敬禮，
某銀行 渠道經(jīng)理 XXX
20XX年X月X日
渠道年度工作總結(jié) 篇4
渠道駐場述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是公司渠道部門的一名駐場人員，我在過去一年中擔(dān)任了渠道駐場的工作，現(xiàn)在向公司做述職報告。在這一年中，我主要完成了以下幾個方面的工作：
一、協(xié)調(diào)渠道合作
作為一名駐場人員，我首先要做好的工作就是協(xié)調(diào)渠道合作。在這一年中，我與公司的渠道合作伙伴保持了良好的溝通和聯(lián)系，建立了合作關(guān)系，同時也與他們共同開發(fā)了新的經(jīng)銷渠道，提高了公司的市場占有率。
二、實施銷售計劃
作為渠道駐場的一員，我的職責(zé)之一就是實施銷售計劃，確保銷售業(yè)績的達成。在這一年中，我與公司的銷售團隊共同制定了銷售計劃，確保每個月的銷售目標(biāo)得到了落實。同時，我也與渠道合作伙伴密切合作，協(xié)助他們實施銷售計劃，使銷售額得以增長。
三、推進市場營銷活動
作為公司渠道駐場人員，我還負(fù)責(zé)推進市場營銷活動的開展。在這一年中，我與公司的市場部門合作，確立了各種各樣的營銷活動，并協(xié)助渠道合作伙伴實施這些活動。同時，我也通過組織各種渠道活動，推動公司的品牌推廣和市場營銷工作。
四、解決渠道問題
作為一名渠道駐場人員，我還要解決渠道問題，確保公司渠道運營的順利發(fā)展。在這一年中，我及時處理了諸如售后服務(wù)問題、資金結(jié)算問題等各種問題，保證了公司的業(yè)務(wù)不受影響，同時也增強了公司與渠道合作伙伴的信任和合作關(guān)系。
總結(jié)
通過一年的關(guān)注和努力工作，我深刻了解了渠道運營的重要性和復(fù)雜性，也更加了解渠道合作伙伴的情況和需求。在接下來的工作中，我將繼續(xù)努力做好渠道工作，提升銷售業(yè)績，增加公司的市場占有率。
謝謝！
渠道年度工作總結(jié) 篇5
渠道駐場述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人是某公司的渠道駐場人員，承擔(dān)著保障公司銷售渠道順暢運轉(zhuǎn)，提高銷售績效的重要職責(zé)。在過去的一段時間里，我在項目推進、渠道管理等方面取得了一些成績，請允許我向您作一份述職報告。
一、項目推進方面
作為渠道駐場人員，項目推進是我最為關(guān)注的事項。在這方面，我采取了以下幾個措施，為公司帶來了諸多收益：
1. 精細(xì)制定計劃
我通過與銷售團隊的深入溝通和了解市場情況，精細(xì)制定了每個銷售渠道的推進計劃，并充分考慮到項目的風(fēng)險等因素。這些計劃包括了銷售目標(biāo)、時間節(jié)點、策略、資源配置等方向，以便更好地把控項目推進的進度。
2. 建立有效的溝通渠道
為了確保項目推進流暢，我建立了多種溝通渠道，包括與銷售團隊、客戶、渠道合作伙伴等的日常交流，以及定期的會議、電話、郵件等溝通方式。這些溝通方式讓我了解到了客戶的真實需求，及時解決了問題，提高了合作效率。
3. 協(xié)調(diào)團隊資源
項目推進需要協(xié)同工作，我親自參與了團隊工作，協(xié)調(diào)了銷售團隊、技術(shù)團隊、客戶服務(wù)團隊等各個資源的配合。我建立了團隊合作精神，使大家形成了有效的合作模式，為公司的項目推進提供了很好的保障。
二、渠道管理方面
作為渠道駐場人員，我需要協(xié)調(diào)各個渠道的資源配合，確保渠道的暢通運轉(zhuǎn)。在這方面，我采取了以下措施：
1. 渠道規(guī)劃與管理
我認(rèn)真根據(jù)市場的變化，及時更新渠道發(fā)展戰(zhàn)略，針對各個渠道的特點，規(guī)劃渠道的目標(biāo)、銷售策略等，提高了渠道的運轉(zhuǎn)效率。
2. 渠道合作伙伴管理
我積極與渠道合作伙伴溝通，促使他們與公司建立更為緊密的合作關(guān)系，定期與他們進行溝通，及時解決合作中出現(xiàn)的問題，同時提高了他們的滿意度。
3. 渠道資源整合
作為渠道駐場人員，我保持與各個渠道的聯(lián)系，并及時整合他們的資源，如人力、物流、信息等，可以讓資源進行合理利用，從而提高了渠道的運行效率。
三、工作總結(jié)
通過一段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)在進行項目推進和渠道管理時候需要協(xié)同工作，與銷售團隊、技術(shù)團隊、客戶服務(wù)團隊等配合緊密，建立合作模式，增加溝通渠道。同時，我也更加認(rèn)識到汽車行業(yè)的特殊性和發(fā)展趨勢，并一直關(guān)注著自主品牌的發(fā)展，不斷提高自己的行業(yè)理解與專業(yè)技能。
在工作期間，我始終保持專業(yè)精神、進取心和團隊意識，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致，同時學(xué)習(xí)和鉆研，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
綜上所述，我將繼續(xù)努力，把公司的銷售業(yè)績推向新的高峰。
謝謝您的閱讀
渠道年度工作總結(jié) 篇6
銀行渠道經(jīng)理述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是某銀行某支行的渠道經(jīng)理XX，今天我很榮幸能夠向大家匯報我近期的工作情況。
一、渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營
作為渠道經(jīng)理，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)支行的各項業(yè)務(wù)渠道的管理與經(jīng)營，包括ATM、POS、網(wǎng)銀、電話銀行、手機銀行等各種渠道的發(fā)展與服務(wù)。
在過去的幾個月里，我們支行團隊積極響應(yīng)銀行總分行的發(fā)展戰(zhàn)略，深入挖掘本地市場潛力，機智應(yīng)對環(huán)境變化，不斷推進各項業(yè)務(wù)開拓和鼓勵創(chuàng)新，取得了諸多進展。具體工作如下：
1.活躍ATM業(yè)務(wù)發(fā)展。
我們認(rèn)為銀行渠道的“血脈”仍然是ATM，因此我們提出了一系列的ATM渠道活躍方案：渠道優(yōu)化，包括提升ATM撤機效率、設(shè)置自助繳費、設(shè)置流量充值等；創(chuàng)新業(yè)務(wù)，包括ATM超市購物獎勵、ATM促銷活動等；數(shù)據(jù)維護，包括清理無效卡號、統(tǒng)計資產(chǎn)負(fù)債表等。
2.推進POS業(yè)務(wù)拓展。
通過與商戶密切合作，我們的POS商戶量和交易量都有了較大的提升。我們主要實行如下方案進行POS業(yè)務(wù)拓展：提供特色服務(wù)，包括開通儲值卡、推廣月結(jié)卡等；降低成本，包括減免一定比例的POS機費用、商戶進件費用等。
3.網(wǎng)銀、電話銀行的活躍推廣。
我們通過技術(shù)創(chuàng)新和營銷活動，努力提高網(wǎng)銀和電話銀行的活躍度。具體方案如下：通過宣傳發(fā)放網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行優(yōu)惠券，吸引更多的用戶，讓客戶感受到銀行創(chuàng)新產(chǎn)品的便捷和實惠；通過向客戶發(fā)放流量包、贈送話費等方式，提高客戶的使用頻率和滿意度。
二、普遍員工技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)
在我任職崗位之前，支行員工們的基礎(chǔ)技能培養(yǎng)有待加強，很多基礎(chǔ)操作工作不熟練，對建立良好的客戶關(guān)系、提高客戶滿意度和辦理效率造成了一定的困難。
因此，我把糾正和完善員工的基礎(chǔ)技能，列為了我當(dāng)前的工作重點。在此期間，我們采取了一系列措施，如加強崗前培訓(xùn)、崗位技能測試、定期集中學(xué)習(xí)交流等；同時在內(nèi)、外部學(xué)習(xí)和對比中不斷提升人員的技能水平。
這些措施的實施一方面提升了員工的工作效率和服務(wù)水平，另一方面也增強了員工的信心和決心。
三、客戶滿意度提升
作為銀行渠道經(jīng)理，我積極推進客戶中心建設(shè)，關(guān)注客戶服務(wù)和滿意度問題，著重提高從業(yè)人員在客戶咨詢和服務(wù)中的能力和水平，把“用戶第一”之原則落到實處。
近期，我們支行大力提升客戶滿意度，不斷圍繞“員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容”的這一核心理念展開工作。我們的主要工作有：
1. 客戶投訴機制完善，建立“三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系”，豐富涉訴理賠模式和范圍，協(xié)調(diào)客戶資金、業(yè)務(wù)糾紛；
2. 善于對各類熱點、難點問題進行認(rèn)真縝密、細(xì)致入微的研究工作，并且及時和總部進行溝通反饋；
3. 完善我們支行的服務(wù)流程，根據(jù)客戶基本需求，研究和更新完善銀行產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。
四、營銷方案優(yōu)化
為了提高我行業(yè)務(wù)銷售水平和提高渠道的收入水平，近期我們從以下幾方面進行了優(yōu)化：
1.將渠道定位轉(zhuǎn)向從被動站點到主動的營銷中心，建立新的創(chuàng)新產(chǎn)品的服務(wù)；
2.加強員工的對外客戶交流及銷售能力培訓(xùn)；
3.渠道智能化調(diào)整，通過進一步打造營銷型渠道等措施，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完善后端管理，儲備人才，提高業(yè)務(wù)拓展和收益貢獻。
五、團隊文化建設(shè)
團隊的文化是團隊的靈魂，因此我特別注重和運營團隊文化建設(shè)，讓團隊文化在實踐中落地實現(xiàn)。
我們在激勵團隊員工上注重現(xiàn)金激勵和非現(xiàn)金激勵的結(jié)合，讓員工們感受到工作的價值和意義；同時注重團隊的集體榮譽感和自豪感，推動團隊員工之間相互借鑒和交流溝通，共同成長和創(chuàng)新。通過不斷灌輸和傳播團隊文化，增強了企業(yè)凝聚力和果斷執(zhí)行力。
六、總結(jié)與展望
回顧近期的工作，我感到自己的工作取得了一定的成績，但是還存在著諸多的問題和困難。因此，我會進一步努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在未來的工作中，更好地推動業(yè)務(wù)發(fā)展，促進和實現(xiàn)渠道創(chuàng)新和客戶滿意度提升。同時，我也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和鼓勵，為銀行事業(yè)發(fā)展貢獻出自己最大的力量。
以上就是我的述職報告。謝謝大家！
渠道年度工作總結(jié) 篇7
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是XXXXX，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧的前進?，F(xiàn)就我20xx年的工作進行總結(jié)匯報!
支局共有合作營業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點十余家。
1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除，實行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動上統(tǒng)一，實現(xiàn)整個公司一個步調(diào)，宣傳政策一個口號!
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題 公司積極應(yīng)對，推出了適合農(nóng)村市場的 鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性!
1、嚴(yán)格要求自己，積極及時的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn)，尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。 我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。 渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。 我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的'說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和xx家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
渠道年度工作總結(jié) 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是20xx年10月底應(yīng)聘進入公司的，主要負(fù)責(zé)的是全公司的人員招聘與培訓(xùn)方面的工作。入職以來我始終以飽滿的熱情，積極主動的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、穩(wěn)重忠誠，配合人事部長利用較短的時間整合了原有資源，逐步建立和完善了公司招聘、培訓(xùn)、獎懲等方面的制度，并初見成效。現(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：
一、了解公司人力資源現(xiàn)狀，整合人事檔案建立人事月報表制度
作為公司專職負(fù)責(zé)招聘工作的人員，對公司的人力資源情況不了解是很難較好的開展工作的。于是，入職初期，我便利用整理公司人事檔案的機會熟悉公司各部門人員分布情況，及公司的人員結(jié)構(gòu)情況。并對公司現(xiàn)有人員進行了分析，完善了人事檔案，在人事檔案中增加了人員異動情況。并建立了每月人事報表制，做到每月定期向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報送人事月報表，以便公司領(lǐng)導(dǎo)能及時了解公司人員變動情況。
二、為公司各部門進行人員招募，規(guī)范招聘制度
20xx年底公司進行了比較大規(guī)模的人員整合，裁減了效益低的生產(chǎn)線，擴充高效益生產(chǎn)線及公司的技術(shù)力量。為了配合公司的人員調(diào)整，我一進入公司便投入到招聘工作當(dāng)中。在招聘渠道上，針對不同部門不同崗位的用人需求開拓了張貼招聘啟示、職業(yè)介紹、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘、聯(lián)系各大醫(yī)藥院校等多元化招聘渠道。半年來通過各種招聘渠道共為品質(zhì)保證部、生產(chǎn)部、工程部、財務(wù)部、倉儲部、藥物研究所、行政人事部六個部門幾十個崗位招聘了80多位新員工，及時補充了各部門的用人需求，保障了公司生產(chǎn)的正常運行。同時，在招聘的過程中逐步的建立起了由“各部門提出人力需求→主管審批→人力資源部門審核→收集人員資料→反饋用人部門→組織面試→用人部門面試→辦理入職事宜”的招聘流程。
三、協(xié)助部長初步建立培訓(xùn)制度
由于人事變動等原因，去年年底，公司的人員培訓(xùn)工作幾近癱瘓荒廢狀態(tài)。我入職后，在熟悉了公司狀況和進行了招聘工作之后，利用新員工多的情況，逐步開展了新員工的入職培訓(xùn)工作，并在培訓(xùn)工作中逐步完善培訓(xùn)制度。
1、擬定培訓(xùn)協(xié)議。年初，根據(jù)公司的要求針對公司外派培訓(xùn)管理不到位，培訓(xùn)后人員無約束流失的情況，協(xié)助人事部長起草了《培訓(xùn)協(xié)議》，并于6月份組織的品質(zhì)保證部集體請外教進公司培訓(xùn)時開始實施。
2、新員工入職培訓(xùn)制度的完善。我入職后很大一部分工作內(nèi)容就在于新員工的培訓(xùn)工作上，從培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定，到確定培訓(xùn)講師和培訓(xùn)方式等一系列的工作在實施中逐步完善。
3、制定全年培訓(xùn)計劃，有計劃的組織全員進行培訓(xùn)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的批示，制作出了全年員工培訓(xùn)計劃，有些計劃已開始實施。
四、配合車間進行紀(jì)律整頓，完善員工獎懲制度
3—4月份生產(chǎn)部利用合成車間領(lǐng)導(dǎo)班組變動的契機對車間進行了一次大規(guī)模的紀(jì)律整頓，淘汰了一部份工作不認(rèn)真，紀(jì)律觀念不強的員工。我們?nèi)耸虏恳才浜狭诉@次整改活動的進行：
1、對合成車間淘汰下來的員工及時做好思想工作和辦理離職手續(xù)，同時及時補充新員工進入崗位。
2、對于不配合整改工作的員工做好思想工作，對違反紀(jì)律的員工及時做出處罰決定。在處理員工獎懲的過程中逐步形成了“部門申報→人事部調(diào)查（做出調(diào)查報告形成處理意見）→上報主管副總或總經(jīng)理審批→公告”的處理流程，基本做到獎懲有據(jù)，處理及時，在一定程度支持和鞏固了車間的整頓。
以上是我入職半年多的主要工作內(nèi)容，總結(jié)這半年多的工作，也還存在很多不足之處需要在下半年的工作中進一步加強和改進：
一、繼續(xù)完善招聘程序，嚴(yán)格把好人才選備關(guān)。
上半年的大量招聘，雖然公司人員編制已趨于飽和，但是技術(shù)及管理人才將還是下半年的一個工作重要內(nèi)容。通過半年的緊張忙碌招聘工作暴露出了現(xiàn)有招聘制度的不完善的地方，如面試程序、審批程序和入職程序等都有許多漏洞，因此接下來的工作正好可以總結(jié)半年招聘的優(yōu)劣，查漏補洞加以完善。
二、完善試用員工考核制度。
由于上半年的整改工作，新入職的員工比較多，現(xiàn)在公司的人員編制趨于飽和狀態(tài)。因此接下來我的工作重點因從原來的招聘工作轉(zhuǎn)到做好試用員工考核與篩選上來，為公司嚴(yán)把人事關(guān)。應(yīng)建立起從用人部門到人事部門的一套嚴(yán)密的考核機制，把轉(zhuǎn)正考核制度確立好。
三、做好全公司定員定崗編制表。
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而保證每個崗位人員到位，做到物盡其用，人盡其能，才是企業(yè)用人之道，也是我們?nèi)耸虏孔罨镜穆毮芩凇Ｒ虼烁鶕?jù)公司各崗位基本情況制定人員編制表是人事部招聘、調(diào)配、考核員工的基本依據(jù)。上半年由于公司的整改，及人事部內(nèi)部人員的動蕩，編制表一直沒有做出來，因此，下半年的一個工作重點因是盡快制做和完善人員編制表。
四、繼續(xù)做好培訓(xùn)工作。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是一個公司培養(yǎng)內(nèi)部人才，提高員工素質(zhì)，提升企業(yè)文化的關(guān)鍵。年初雖做了全年的培訓(xùn)計劃和草擬了公司培訓(xùn)制度，但由于人事部內(nèi)部的人員變動頻繁，致使很多都沒有真正得到實施。全公司的培訓(xùn)也是彭部長來了以后才開始實施的，因此還需要在下半年工作繼續(xù)實施和完善。
綜上所述，我覺得自己雖還存在許多不足之處，如剛來公司不久對公司各崗位的情況還不能完全熟悉、在處理人事工作時有時還不夠細(xì)心和耐心，但總的來說還是勝任本職工作的。以上是我對自己入職半年來工作的一個總結(jié)和展望，不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)指正。
渠道年度工作總結(jié) 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)：
本人于X年X月X日交流到XXXXXXX公司企業(yè)信息化部計費結(jié)算處工作。在交流的半年期間，我主要負(fù)責(zé)XXXXX的維護，支撐集團公司市場前端營銷(以家庭客戶部為主)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評審，對省分公司計費專業(yè)相關(guān)工作進行指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中，我嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
一、20xx年工作小結(jié)
(一)做好《XXXXX》文檔維護工作
隨著XXX對電信業(yè)務(wù)的承接，給計費專業(yè)工作帶來了新的場景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運營的場景下，計費工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為：在地域?qū)用?，傳統(tǒng)的以省為基本單位的計費格局，隨著電信業(yè)務(wù)漫游場景的出現(xiàn)和豐富，正在悄然發(fā)生變化，省與省之間，省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強，計費體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢日益明顯;在業(yè)務(wù)層面，傳統(tǒng)的以語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計費形態(tài)，隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn)，而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢，由此對計費的實時性，結(jié)算的多樣性，融合的靈活性以及客戶感知，財務(wù)分?jǐn)偟榷继岢鋈碌囊蟆?BR> 值此時機，總部啟動了XXXXX的編寫工程。XXX是在繼承XXXXX優(yōu)點的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)實以及未來的業(yè)務(wù)場景和支撐需求進行了高度的概括和抽象。在XXXXX中，模型的關(guān)注點已由過去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到能力結(jié)構(gòu)層面，以計費網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎(chǔ)，重點關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項能力的形成，目的是打造一個功能強大，結(jié)構(gòu)靈活，響應(yīng)迅速，全網(wǎng)聯(lián)動的計費能力體系。
在該工程中，我主要負(fù)責(zé)XXXXX的文檔維護，我在工作中認(rèn)真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合，吃透模型的設(shè)計精神。同時對文檔中寫的不夠詳細(xì)或者全面的部分按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見進行補充和調(diào)整，通過此項工作，使我對計費專業(yè)的未來發(fā)展方向有了比較清晰的了解，為自己今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)完成軟課題評審工作
軟課題是總部計費專業(yè)針對現(xiàn)實的業(yè)務(wù)場景和未來可能的發(fā)展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提前預(yù)研和技術(shù)儲備工作。它的目的是形成技術(shù)和能力儲備，以便為今后的工作打下堅實的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。由于軟課題沒有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進行驗證，因此對軟課題的評審人員需要較高的綜合素質(zhì)，既要有對現(xiàn)實場景的深刻了解，也要有對未來方向的充分把握。總之，這是一項全新的，具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
在接受這項工作之初，我感到比較吃力，因為這畢竟是原來在省公司不曾遇到過的，但是在困難面前，我沒有退縮，通過積極與軟課題編寫人員的溝通，了解了軟課題的研究動機和研究的具體內(nèi)容，認(rèn)真閱讀軟課題的各種文檔，結(jié)合自己在工作中的實際經(jīng)驗，形成對該課題的全面認(rèn)知和把握。通過與軟課題編寫人員的全面溝通與交流，對課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見。通過和軟課題編寫人員的全面合作，終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評審會上，我所負(fù)責(zé)的XXXX、XXXXX、XXXXXX和XXXXX四個軟課題順利的通過了評審。
(三)積極主動做好營銷支撐工作
隨著電信業(yè)務(wù)的承接，XXXX面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。為了確保電信市場份額，實現(xiàn)有效益的市場擴張。市場前端部門推出了一系列的營銷方案和新產(chǎn)品，給it支撐帶來了很大的壓力。在集團公司做營銷支撐的最大特點就是必須站在全國的角度去思考問題，必須充分考慮到不同省份之間的建設(shè)水平和能力的差異，在將“市場語言“翻譯成為“系統(tǒng)語言“的過程中，必須統(tǒng)籌考慮，綜合權(quán)衡，才能形成最終的具備可落地性的方案。
經(jīng)過短暫的磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我逐漸掌握了在總部做營銷支撐的工作方法，具備了獨立完成營銷支撐工作的能力。我主要負(fù)責(zé)對家庭客戶部和3g重點產(chǎn)品的營銷支撐工作。家庭客戶部推出的營銷方案一般融合性和復(fù)雜度都比較高，計費實現(xiàn)有較大的難度。在工作中，我一方面認(rèn)真領(lǐng)會家庭客戶部營銷方案的精神，根據(jù)自身工作經(jīng)驗提出合理化建議，使方案更加完整，具備可落地性;另一方面加強和省分公司的溝通交流，充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營銷方案的要求，提出對計費系統(tǒng)的改造意見，提升系統(tǒng)能力，確保方案能夠按時平穩(wěn)落地。
在交流期間，我主要完成了以下營銷方案的支撐工作：
1、無線寬帶營銷方案支撐，通過對系統(tǒng)能力的挖掘，滿足了市場前端部門提出的時長流量“雙限“的需求。
2、統(tǒng)一認(rèn)證營銷方案支撐，通過新建事件的方式，滿足了市場前端部門提出的單獨區(qū)分統(tǒng)一認(rèn)證場景下wlan接入話單的需求。
3、參與校園套餐方案討論，提出通過省互設(shè)親情號碼方式實現(xiàn)互打免費的需求，解決了校園方案不成熟，實現(xiàn)難度大的問題。
四)參加計費組巡，加強對省分公司情況的了解
計費組巡是集團公司總部了解省分公司基礎(chǔ)管理，運營管理，計費關(guān)鍵能力，人員綜合素質(zhì)的重要手段，特別是在電信業(yè)務(wù)承接之后，隨著省分公司和集團公司的縱向業(yè)務(wù)交流的日益增多，該項手段的重要性日益突出。
20xx年總部計費結(jié)算處開始組織電信業(yè)務(wù)承接后的第一次計費組巡。我作為第一階段組巡的第一組巡小組組長，參加了對山東、湖北和重慶三個省分公司的組巡。在組巡過程中，我嚴(yán)格按照總部制定的評分標(biāo)準(zhǔn)對被組巡省進行評分，充分調(diào)動參加組巡成員的積極性，尊重他們提出的意見和建議，在時間緊，任務(wù)重的情況下，科學(xué)合理的安排時間，比較好的完成了第一階段組巡工作。
在第二階段的組巡中，我主要負(fù)責(zé)對省分公司人員綜合素質(zhì)考試的出題工作。在工作中，我在第一階段組巡中所了解的省分公司基本能力的基礎(chǔ)上，參考集團下發(fā)的計費專業(yè)類各類文件，結(jié)合當(dāng)前和今后的計費工作形式，編制了相應(yīng)的題目，力求對省分公司人員的綜合能力有一個比較客觀全面的考核。另外，我還參加了對上海和北京的組巡工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)任務(wù)。
(五)學(xué)習(xí)新知識，了解新系統(tǒng)
隨著3g牌照的發(fā)放，內(nèi)容計費越來越受到運營商的重視。為了適應(yīng)未來內(nèi)容計費的需要，集團公司啟動了ha/ccg建設(shè)項目，并且在江蘇、湖北、廣東、四川、福建進行了試驗。我作為成員之一參加了該項目。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了ccg的相關(guān)規(guī)范，積極和試驗省分公司計費專業(yè)人員進行溝通，了解試驗的進展以及和計費系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的情況。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對ccg與計費系統(tǒng)的關(guān)系有了一個比較清晰的了解，對于ccg商用之后如何與計費系統(tǒng)進行對接有了初步的規(guī)劃并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。目前該項目仍在進行中，我將繼續(xù)加強對該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進一步熟悉掌握該系統(tǒng)。
(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在交流期間，我還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的以下工作：
1、編寫長市漫一體價分析材料，為市場部門的營銷政策的制定提供依據(jù)。
2、參加ocs四期推廣方案和ocs網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)方案評審。
3、參加XXXX電信計費全網(wǎng)運營專項會議，并作《20xx年計費專業(yè)滾動規(guī)劃》報告。
4、參加ocs系統(tǒng)部署及推進會，聽取廠家關(guān)于ocs產(chǎn)品化研發(fā)情況匯報。
5、組織廠家進行產(chǎn)品化、網(wǎng)絡(luò)化和petri網(wǎng)出帳的研究并匯報。
6、收集省分公司計費大比武材料，準(zhǔn)備全國計費大比武的策劃。
二、工作感受和體會
總結(jié)自己交流期間在集團工作，有以下幾點體會：
第一，集團計費專業(yè)的相關(guān)工作具有很強的全局性和前瞻性，對人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求。一方面既要有深厚的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，對現(xiàn)狀有著全面而深刻了解，另一方面又要對新技術(shù)，新業(yè)務(wù)保持敏感，對計費專業(yè)的未來要有清晰的認(rèn)識和明確的規(guī)劃。要具備制定清晰的，具有可操作性的由現(xiàn)狀向未來演進的路線圖的能力。這對于我來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。
由于自己長期在省公司負(fù)責(zé)具體事務(wù)的工作，因此往往在工作時容易形成事務(wù)主義的作風(fēng)，屈服于現(xiàn)狀的壓力，不能認(rèn)識到工作的重要意義和清晰的把握工作的脈絡(luò)，從而對目標(biāo)的達成帶來消極的影響。今后在工作中，我要不斷加強學(xué)習(xí)，克服自身事務(wù)主義的傾向。更好的完成各項工作。
第二，集團計費專業(yè)的相關(guān)工作具有很強的專業(yè)性，對人員的專業(yè)素質(zhì)有很高的要求。特別是對于許多的新產(chǎn)品、新系統(tǒng)、新概念，要求能迅速形成對該產(chǎn)品、系統(tǒng)和概念的理解和準(zhǔn)確把握，要求能迅速模擬出承接或?qū)崿F(xiàn)上述元素的系統(tǒng)場景并能夠最終形成具備可操作性的規(guī)范和方案。這需要有足夠扎實的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，也就是所謂的技術(shù)業(yè)務(wù)底蘊。只有具備了在技術(shù)業(yè)務(wù)上足夠的底蘊，承接相關(guān)的工作才能得心應(yīng)手，游刃有余，充分體現(xiàn)計費專業(yè)的神采。反之，在工作中就會左支右絀，顧此失彼，最后影響最終目標(biāo)的達成。
雖然自己在技術(shù)業(yè)務(wù)上有一定的積累，但還是無法滿足集團計費專業(yè)工作的要求，在工作中往往有進退失據(jù)，勉為其難之感。今后，自己一定要加強對專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，豐厚自己的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，爭取在工作中能展現(xiàn)出計費專業(yè)的神采，為最終目標(biāo)的達成盡自己的努力。
第三，集團計費專業(yè)的相關(guān)工作涉及部門多，情況比較復(fù)雜，對人員的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。隨著計費工作重要性的日益體現(xiàn)，需要計費專業(yè)支撐的部門也越來越多，不僅涉及市場前端，還包括運維、網(wǎng)發(fā)等部門以及各研究院、廠商等。因此，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，對于工作目標(biāo)的達成至關(guān)重要。好的溝通和協(xié)調(diào)能增進對對方工作的理解，達成一致的目標(biāo)解讀，提高工作效率，化解工作矛盾。
由于自己長期在省公司工作，來到集團以后思想觀念上沒有很好的完成轉(zhuǎn)型。因此在平時的工作中對于溝通和協(xié)調(diào)方面的能力重視不夠，往往容易形成先入為主的觀念，不能很好的與其他方面進行溝通，對其他方面的意見不能換位思考的去理解，導(dǎo)致在工作中增加了不必要的溝通成本，降低了工作效率。在今后的工作中，自己要加強這方面的鍛煉。培養(yǎng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力，為工作的順利進行提供重要的保障條件。
第四，集團計費專業(yè)的相關(guān)工作對人員的作風(fēng)有更高的要求。由于是在集團工作，與基層接觸較少，時間一長就容易形成官僚主義的作風(fēng);由于工作涉及面多，責(zé)任重大，如不能正確對待就容易形成形式主義和粉飾太平的作風(fēng);由于在工作中難免會遇到與省分公司之間，與廠商之間人際關(guān)系上的往來，如不能保持清醒的頭腦，就容易在工作中喪失原則立場，形成“庸俗的好人主義“的作風(fēng)。
因此，自己要不斷加強自身的思想作風(fēng)建設(shè)，切實強化共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求，防微杜漸，保持清醒的頭腦，保持共產(chǎn)黨員的先進性，以好的思想作風(fēng)指導(dǎo)自己的工作，爭取在工作中為企業(yè)作出更大的貢獻。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、強化對《XXXXXX》的學(xué)習(xí)，爭取進一步吃透模型的設(shè)計思路，全面掌握模型架構(gòu)，理清模型脈絡(luò)，為XXXXXXXX的落地工作做準(zhǔn)備。
2、加強對新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新概念的學(xué)習(xí)，重點加強對內(nèi)容計費、云計算、電信支付等關(guān)鍵技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，了解未來計費專業(yè)的工作方向，提升自身的綜合素質(zhì)。
3、做好對市場前端部門的營銷支撐工作，加強和市場前端部門的溝通，對營銷方案提出合理化建議，并配合前端部門完成方案的落地工作。
4、繼續(xù)加強思想作風(fēng)建設(shè)，提高黨性修養(yǎng)，確保價值觀念過關(guān)，確保得失觀念過關(guān)，培養(yǎng)堅韌頑強，奮斗不息的作風(fēng)，培養(yǎng)務(wù)實勤勉，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
渠道年度工作總結(jié) 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是億達地產(chǎn)物業(yè)顧問公司的一名房地產(chǎn)渠道專員，現(xiàn)向您匯報我的工作情況及業(yè)績。
一、工作內(nèi)容
作為房地產(chǎn)渠道專員，我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售渠道的拓展和管理，包括與經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)銷商、物業(yè)公司等多方面的配合與合作，根據(jù)銷售及市場需求制定相關(guān)的戰(zhàn)略，挖掘各個市場渠道，通過各種渠道推廣公司業(yè)務(wù)。同時，按照公司要求，完成銷售任務(wù)。
二、工作成果
在過去的工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照公司及部門的工作要求，積極拓展與管理公司的銷售渠道，取得以下成果：
一、拓展渠道
通過對市場的深入了解和對競爭對手的分析，我積極開拓新的銷售渠道，并成功與多家經(jīng)銷商、物業(yè)公司、中介代理公司合作，為公司的銷售業(yè)績做出了積極的貢獻。
二、優(yōu)化渠道
在拓展渠道的同時，我注重對渠道的管理和優(yōu)化，及時調(diào)整、更新我們的合作伙伴，確保合作伙伴的能力、經(jīng)驗和信譽與公司的要求相符，提升公司的業(yè)績。
三、實現(xiàn)銷售目標(biāo)
在較為嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下，我完成了公司下達的年度銷售計劃，成功實現(xiàn)了銷售目標(biāo)。
三、不足與改進之處
通過自己的實踐經(jīng)驗及對市場的了解，深刻意識到公司未來仍面臨很多機遇與挑戰(zhàn)，在實踐中，也出現(xiàn)了一些不足及問題，對此，我提出以下改進措施：
一、提升業(yè)務(wù)水平
在不斷學(xué)習(xí)的過程中，加強業(yè)務(wù)能力的提高，提升自己的專業(yè)知識和操作能力，熟練掌握公司的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的管理程序，不斷培養(yǎng)綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、完善合作機制
與合作伙伴和其他相關(guān)人員的溝通和交流不夠密切，合作協(xié)議簽訂后未跟進管理，導(dǎo)致合作效果不佳。擬建立合作機制，全面協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)，提高工作效率。
三、提高營銷水平
從市場狀況及客戶需求入手，不斷理性思考，及時調(diào)整和優(yōu)化營銷策略及方式，針對性的制定銷售計劃，提升公司的競爭力。
四、注重團隊協(xié)作
加強團隊協(xié)作和內(nèi)部信息共享，將各部門間的經(jīng)驗及信息整合起來，依據(jù)公司的整體戰(zhàn)略和對市場的預(yù)測，做出有力決策。
四、總結(jié)
通過自身的不斷努力和拼搏，取得了一定的業(yè)績和成果，還有很多的不足之處需要改進，我將堅持以提高公司利益為目標(biāo)，進一步規(guī)范和優(yōu)化銷售渠道建設(shè)，為公司提高質(zhì)量效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持！
渠道年度工作總結(jié) 篇11
房地產(chǎn)渠道專員述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我作為公司的房地產(chǎn)渠道專員，承擔(dān)了大量的工作任務(wù)，通過努力和實踐，取得了一定的成績。今天我向您匯報我過去一年的工作情況。
一、對市場情況的分析
根據(jù)房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢以及政府政策的引導(dǎo)，我們積極調(diào)整策略，擴大銷售渠道，在多個區(qū)域投放廣告，增加市場宣傳，提高品牌知名度。通過分析市場需要，我們提供了更多適應(yīng)市場的住房選擇和更好的售后服務(wù)。
二、針對產(chǎn)品推廣方案的制定
我們從客戶的需求出發(fā)，制定了更為多元化和專業(yè)化的推廣方案，例如在推廣方面增加了多種形式的推廣手段，包括線上廣告和線下廣告，同時我們推出細(xì)分市場房屋類型，如租賃房、二手房、新房、寫字樓等，全方位地滿足市場需求。
三、建立和維護渠道關(guān)系
我積極與相關(guān)單位和組織建立合作關(guān)系，利用各類活動來增加渠道合作的機會，同時定期進行市場調(diào)研和評估，針對市場情況進行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，確保渠道合作關(guān)系的順利進行和有效利用。
四、團隊建設(shè)和管理
我通過制定有效的工作計劃和任務(wù)分配，合理分配團隊資源，提高了工作效率，并且通過定期培訓(xùn)和交流，提高了團隊的專業(yè)技能和知識，并且鼓勵成員的創(chuàng)新思維和合作精神。
五、總結(jié)和展望
在過去的一年中，我們的工作取得了一定的成就。通過市場調(diào)研、渠道建設(shè)、產(chǎn)品推廣等方面的努力，我們的市場知名度和產(chǎn)品銷量均得到了提高，同時為顧客提供了更加高效的售后服務(wù)。
在未來，我們將繼續(xù)推進前面的工作，提高渠道的拓展和維護，加強與各方面的合作關(guān)系，更加注重客戶端的滿意度。結(jié)合市場形勢，加強新型業(yè)務(wù)的研究和開發(fā)，進一步提高市場競爭力和業(yè)務(wù)水平。
以上就是我這一年的工作總結(jié)與展望，感謝您能夠認(rèn)真聽取我的匯報。如果有任何問題或建議，請在隨時提出，我會始終以積極的態(tài)度，為公司的發(fā)展盡自己的全力。
謝謝!
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