本文為出國留學(xué)網(wǎng)推薦專題“年中總結(jié)”相關(guān)內(nèi)容。
年中個(gè)人總結(jié) 篇1
一、20xx年上半年工作總結(jié)：
1.引言：
今年2月中旬，我來到了博得世紀(jì)。工作之中，同事與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我悉心照顧，對(duì)我所犯的錯(cuò)誤也時(shí)常包容，并不斷對(duì)我加以鼓勵(lì)，使我能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。工作之余，同事與領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)邀請我打籃球，郊游娛樂等。在博得工作，不僅讓我的專業(yè)水平得到大幅度的提高，而且，讓我這個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生倍感家的溫暖。
2.主要工作內(nèi)容：
幫助市場部同事攥寫培訓(xùn)方案，遞交給客戶老總或人力資源部。設(shè)計(jì)調(diào)研問卷，幫助導(dǎo)師了解學(xué)員具體需求。設(shè)計(jì)改寫學(xué)員手冊與反饋表。參與項(xiàng)目前期實(shí)地調(diào)研。制作公司對(duì)外用的宣傳ppt。
幫助經(jīng)理搜集研究資料及課程設(shè)計(jì)資料。做金融培訓(xùn)行業(yè)分析。
3.成績和收獲：
在博得世紀(jì)工作的60余天里，我遞交了50余份培訓(xùn)方案。制作成功公開課ppt宣傳影音；參與陳經(jīng)理課程開發(fā)的資料搜集；參與太平保險(xiǎn)的查勘、定損的影音資料搜集；改寫東海證券學(xué)員手冊；改進(jìn)博得世紀(jì)學(xué)員反饋表。
在工作期間：在陳經(jīng)理的輔導(dǎo)下，我的信息搜索能力的得到加強(qiáng)。我的方案設(shè)計(jì)能力得到大幅度的提升。在做調(diào)研問卷與太平項(xiàng)目后，我明顯感到我的咨詢能力得到加強(qiáng)。而且，我也有幸聆聽周老師與劉老師等其他老師的課程。不論是在溝通能力方面，還是在工作方法方面，我都得到了顯著的提高。
同樣，我在工作方面也存在許多不足與差距。在方案設(shè)計(jì)方面，我在美觀度方面存在缺陷。在設(shè)計(jì)安排課程方面，對(duì)于客戶需要的課程把握還存在不足。在項(xiàng)目實(shí)施方面，我與陳經(jīng)理、婷婷還有不小的差距，無法操作大型項(xiàng)目。這也是我想提升的方面。
4.建議：
我建議能否安排策劃部人員盡量多的成系統(tǒng)的培訓(xùn)，好讓策劃部的整體能力能夠跟上市場的腳步。
博得世紀(jì)（深圳）管理顧問機(jī)構(gòu)中華金融培訓(xùn)中心姓名：蔡言部門：方案咨詢策劃部
能否安排策劃人員與市場客戶更近距離的接觸，比如安排隨同市場部同事約見客戶，隨同老師參與授課。這樣能更好、更準(zhǔn)確的定位客戶需求。從而寫出能得到客戶認(rèn)可的方案，提升企業(yè)業(yè)績。
二、20xx年下半年工作規(guī)劃
1．工作方向和重點(diǎn)：
提升在方案美觀設(shè)計(jì)，攥寫等方面的水平，使方案更易被客戶認(rèn)可。提升咨詢能力，對(duì)客戶需求定位準(zhǔn)確，在選課時(shí)，更易把握。提升對(duì)老師課程的熟悉和深入的把握。
2.具體工作計(jì)劃
每天抽空學(xué)習(xí)優(yōu)秀方案12份。并寫下學(xué)習(xí)筆記。
一個(gè)月內(nèi)要至少閱讀一本關(guān)于咨詢、人力資源、培訓(xùn)方面的書籍，并寫下學(xué)習(xí)筆記學(xué)會(huì)寫金融行業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)狀況分析，每周一份。字?jǐn)?shù)在5001000字左右。交予陳經(jīng)理審閱。
學(xué)習(xí)美術(shù)與藝術(shù)，提升方案美觀度。計(jì)劃學(xué)習(xí)ps課程，word教程。每周學(xué)習(xí)時(shí)間在3個(gè)小時(shí)以上。
3.計(jì)劃所需支持與配合
安排我進(jìn)行助教的工作。
希望能安排隨同市場部同事拜訪客戶。希望能夠參與項(xiàng)目，讓我有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)。
博得世紀(jì)（深圳）管理顧問機(jī)構(gòu)中華金融培訓(xùn)中心
年中個(gè)人總結(jié) 篇2
我自XX年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個(gè)月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下：
一、履行職務(wù)情況：
1、初到市場時(shí)，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對(duì)市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時(shí)刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實(shí)營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對(duì)客戶的走訪工作，尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時(shí)，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在南江市場暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì)，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時(shí)尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
二、遵章守紀(jì)情況：
1、在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng) 規(guī)章制度 ，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí)，對(duì)存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對(duì)工作中遇到較大的問題，能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題：
1、工作中在編寫與制定銷售 工作計(jì)劃 和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范。
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí)，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
四、對(duì)于市場的認(rèn)識(shí)和對(duì)今后工作的設(shè)想：
有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。但同時(shí)，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)?！?BR> 在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹(jǐn)記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動(dòng)，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費(fèi)者。
我們通過這段時(shí)間市場磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來！
五、幾點(diǎn)建議僅供參考：
（一）營銷策略方面
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面
產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品；針對(duì)市場需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，用來搶占終端市場；根據(jù)不同市場和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會(huì)更有活力，客情關(guān)系也會(huì)更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)隨之不斷得到提升，同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì)得到長足的發(fā)展。
年中個(gè)人總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過半，回顧這半年，我們安環(huán)部門在分公司、項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下和幫助下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，圍繞《項(xiàng)目安全環(huán)境策劃》積極有序開展各項(xiàng)安全環(huán)境管理工作，圓滿的完成了上半年的工作目標(biāo)，現(xiàn)將主要工作完成情況匯報(bào)如下：
一、 安全、環(huán)境教育
按照局、公司有關(guān)文件要求，項(xiàng)目共組織各類安全教育 42 次，其中月度安全教育 6 次，節(jié)假日前安全教育 4 次，其他安全教育 32 次，累計(jì)參加安全教育人數(shù) 383人次。同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目班子成員每天早上對(duì)現(xiàn)場作業(yè)人員進(jìn)行班前安全喊話。通過這些安全教育活動(dòng)，及時(shí)宣貫了上級(jí)單位相關(guān)的文件要求和現(xiàn)場作業(yè)的安全注意事項(xiàng)，既提高了項(xiàng)目管理人員和作業(yè)人員的安全、環(huán)保意識(shí)，又增強(qiáng)了現(xiàn)場危險(xiǎn)源辨識(shí)能力和安全技術(shù)水平。截止目前為止，項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理半年目標(biāo)圓滿完成：重傷死亡率為零，輕傷率為零，且未發(fā)生任何環(huán)境事件。
二、 安全、環(huán)境檢查
項(xiàng)目半年來共開展安全檢查 64 次，其中周安全檢查 52 次，專項(xiàng)安全檢查 3次，節(jié)假日前安全檢查 4 次，共檢查出安全隱患、環(huán)境問題 113 條，并下發(fā)整改通知單 64 張，按照“三定”原則“定人、定時(shí)、定措施”進(jìn)行整改。且每周組織召開項(xiàng)目安全例會(huì)，對(duì)隱患整改完成情況進(jìn)行通報(bào)。目前項(xiàng)目共迎接各級(jí)安全檢查 15 次，下發(fā)的隱患整改通知單均已整改回復(fù)。通過“檢查、整改、復(fù)查、總結(jié)”的循環(huán)模式，項(xiàng)目管理人員的危險(xiǎn)源辨識(shí)水平得到了明顯的提高，促進(jìn)項(xiàng)目人人參與安全管理工作。
三、 安全生產(chǎn)責(zé)任制考核
每月底由項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制要求對(duì)各崗位人員進(jìn)行評(píng)分考核，本年度已累計(jì)完成6次考核，具體考核情況在項(xiàng)目安全例會(huì)上進(jìn)行了通報(bào)，且相關(guān)情況錄入項(xiàng)管系統(tǒng)。通過對(duì)各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行考核，既能促進(jìn)各崗位人員對(duì)自身安全生產(chǎn)責(zé)任的了解，又能促使其正確履行自身安全生產(chǎn)職責(zé)。
四、 安全月活動(dòng)開展情況
項(xiàng)目按照20xx年安全月“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質(zhì)”主題，積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。通過在現(xiàn)場懸掛安全橫幅、安全標(biāo)語，開展班子成員安全喊話等活動(dòng)，在項(xiàng)目營造積極的安全氛圍。開展安全大檢查活動(dòng)，并將檢查出的安全問題進(jìn)行分析，找出隱患出現(xiàn)的原因，同時(shí)安排人員按照“三定”原則進(jìn)行整改。
項(xiàng)目積極參加上級(jí)單位組織的安全月活動(dòng)，詳細(xì)編制了項(xiàng)目安全環(huán)境策劃，參加分公司安全環(huán)境策劃大賽。積極學(xué)習(xí)各類安全生產(chǎn)知識(shí)，參加分公司組織的安全知識(shí)大賽等。組織人員參加各類安全觀摩會(huì)等，通過觀看、學(xué)習(xí)其他項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)并提煉總結(jié)，據(jù)為己用，提高項(xiàng)目自身的安全文明施工水平。
五、 下一步工作安排
下半年，我們將主要進(jìn)行基坑土方開挖作業(yè)，項(xiàng)目安全、環(huán)境管理工作將迎來極大考驗(yàn)。我們將積極履行自身安全監(jiān)督職責(zé)，堅(jiān)決執(zhí)行分公司、項(xiàng)目安全管理相關(guān)規(guī)定，做好項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作。同時(shí)，積極參與項(xiàng)目亮點(diǎn)策劃活動(dòng)，為項(xiàng)目的發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。
展望下半年，我們對(duì)自己的工作充滿信心，我們也一定能圓滿完成自己的安全工作目標(biāo)。
年中個(gè)人總結(jié) 篇4
昨日下午，TEK公司總經(jīng)理就TEK各部門年中工作總結(jié)舉行視頻會(huì)議，部門主管級(jí)人員都參與了會(huì)議。年中工作總結(jié)是TEK實(shí)行績效工資考核的一個(gè)重要組成部分，旨在通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，以便利下半年工作更加具針對(duì)性和實(shí)效性開展。
總經(jīng)理講到，絕大部分工作總結(jié)切中要害，分析中肯，下半年的工作計(jì)劃具備靈活性和執(zhí)行性，體現(xiàn)了良好的職業(yè)能力和職業(yè)操守，不過，小部分總結(jié)中仍存有一些認(rèn)識(shí)問題不清、態(tài)度敷衍、措施不得力的情況，在此提出批評(píng)，希望各部門以此為警誡，事無大小，小事認(rèn)真，大事自然卓越。
在公司駐外辦的總結(jié)中，總經(jīng)理重點(diǎn)點(diǎn)名表揚(yáng)了長沙辦、成都辦、重慶辦、北京辦，半年來，這四個(gè)辦事處不僅銷售業(yè)績領(lǐng)先，與客戶合作關(guān)系維系良好，更以自身的實(shí)際行動(dòng)再次詮釋了TEK品牌的理念，得到了合作伙伴、終端客戶的交口稱贊。與合作伙伴共贏，為終端客戶提供實(shí)效，一直是TEK的立身之本，小公司買產(chǎn)品，大公司買品牌，希望各駐外辦重視TEK品牌的價(jià)值，努力增值，在下半年里取得更優(yōu)秀的成績。
總經(jīng)理發(fā)言完畢后，與會(huì)代表進(jìn)行了小范圍經(jīng)驗(yàn)分享和疑難共解，通過集思廣益，更加明確了下半年工作的著力點(diǎn)，優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)得到轉(zhuǎn)播，也有助于各位主管的成長，他們紛紛表示，對(duì)下半年工作的開展更加具有信心，一定要用勤奮和汗水澆灌出燦爛的節(jié)能之花。
年中個(gè)人總結(jié) 篇5
20xx年上半年，辦公室在集團(tuán)政策的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，較好地完成了行政管理、人力資源、對(duì)外聯(lián)系、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面工作。辦公室日常工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。現(xiàn)將辦公室上半年主要工作匯報(bào)如下：
一、行政管理方面
（一）制度建設(shè)與完善
根據(jù)國家相關(guān)政策及市場發(fā)展情況，并結(jié)合集團(tuán)相關(guān)要求，制定相應(yīng)的管理制度 ，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度>保證。
20xx年上半年辦公室出臺(tái)了《關(guān)于私車公用補(bǔ)貼日常管理的說明》、《關(guān)于試行固定資產(chǎn)管理辦法的通知》、《商品房銷售流程操作辦法》、《關(guān)于銷售績效傭金提取的補(bǔ)充通知》、《關(guān)于實(shí)行崗位績效考核的通知》、《關(guān)于調(diào)整職工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)辦法的通知》、《工程變更與簽證管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序，使各項(xiàng)工作的開展有據(jù)可循。
各項(xiàng)制度的建立逐步完善了公司的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度，又充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任，逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)使員工享受的各項(xiàng)福利待遇日趨合理性、公平性、競爭性。
（二）固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)
為維護(hù)公司固定資產(chǎn)的安全與完整，使其充分發(fā)揮使用價(jià)值，提高固定資產(chǎn)使用的經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度，辦公室制定了《杭州蕭宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司固定資產(chǎn)管理辦法》。
根據(jù)辦法的實(shí)施對(duì)20xx上半年公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（詳見附表一）。通過對(duì)公司物資的登記，使各項(xiàng)物資數(shù)量明細(xì)化、使用責(zé)任化，確保公司財(cái)產(chǎn)的規(guī)范、安全、透明、清晰。
（三）后勤保障工作
辦公室積極努力地做好公司各部門后勤管理保障工作，合理地采購辦公用品。對(duì)員工在用餐、住宿方面也加強(qiáng)督促，提高節(jié)約意識(shí)，倡導(dǎo)良好的生活工作習(xí)慣，提倡節(jié)約用水用電。
（四）檔案管理
為加強(qiáng)公司各類檔案管理的規(guī)范性，利于工作過程的查詢、使用與管理，特制定《杭州蕭宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司檔案管理辦法》。
辦公室整理完成20xx年至今公司合同協(xié)議的整理歸檔，建立電子版文件存檔目錄。加強(qiáng)公司合同協(xié)議檔案的管理，確保各項(xiàng)文件的安全性，作為今后工作開展的重要憑證。辦公室將繼續(xù)做好整體性檔案管理工作，合同協(xié)議及時(shí)錄入電子版，各部門借閱文件登記借閱信息，定期核對(duì)借閱登記表，對(duì)每份文件做好管理工作。
為強(qiáng)化和規(guī)范公司印章的管理，辦公室制定《公司印章管理辦法》，該辦法明確印章使用條例，確保公司印章使用責(zé)任化、明確化。
辦公室也加強(qiáng)對(duì)公司證件的管理，對(duì)外業(yè)務(wù)往來需使用證件的，必須做好登記手續(xù)，掌握證件使用范圍及用途。
（五）OA系統(tǒng)的使用
2月份OA系統(tǒng)已上線正式使用，OA辦公系統(tǒng)的使用有效的提高了員工的辦事效率，保證了員工的職責(zé)明確性，提升了辦公的時(shí)效性。同時(shí)連接銷售外網(wǎng)售樓大師，使房產(chǎn)銷售信息能及時(shí)反饋。
（六）費(fèi)用控制
辦公室以節(jié)約降低成本為原則，做好對(duì)車輛使用及辦公用品的采購工作。嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品。車輛使用做好年檢工作及日常保養(yǎng)工作，延長并保證公司用車安全。
二、人力資源
（一）招聘管理
半年新進(jìn)人員名單如下：
入職人員：雷鳴、鄭波、姚智萍、唐曉菲、陸云燕、朱夢潔、邵浙紅、陳偉青、趙煒、王淑冉
離職人員：俞健、葛美紅、方海、雷鳴、鄭波、李國敏、邵浙紅、陸云燕
針對(duì)上半年公司離職率偏高的現(xiàn)狀，分析原因主要有以下幾點(diǎn)：
1)公司在招聘環(huán)節(jié)上對(duì)應(yīng)聘者個(gè)人能力信息掌握不全，致使入職后員工對(duì)本職工作不夠熟練，無法完全勝任自身崗位；
年中個(gè)人總結(jié) 篇6
一是領(lǐng)會(huì)主旨，理清扶貧工作思路。我局圍繞舒城縣《關(guān)于進(jìn)一步加大脫貧攻堅(jiān)力度確保20xx年實(shí)現(xiàn)“縣摘帽”目標(biāo)的實(shí)施意見》的要求，確保高標(biāo)準(zhǔn)完成扶貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作任務(wù)，召開了扶貧專項(xiàng)工作動(dòng)員會(huì)，出臺(tái)了《萬佛湖管委會(huì)“找問題、補(bǔ)短板、抓整改、嚴(yán)責(zé)任”專項(xiàng)集中行動(dòng)的實(shí)施方案》，制訂扶貧發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。
二是落實(shí)責(zé)任，健全扶貧工作機(jī)制。根據(jù)縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)組文件要求，全面壓實(shí)包保單位和結(jié)隊(duì)幫扶干部的幫扶責(zé)任，所有包保干部簽訂承諾書，對(duì)照承諾書，分層分級(jí)追責(zé)問責(zé)。
認(rèn)真組織開展“組組進(jìn)、戶戶訪”活動(dòng)。萬佛湖管委會(huì)及下屬事業(yè)單位的31名干部與62戶貧困戶確定了結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系，開展“雙包”定點(diǎn)幫扶工作。管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系包保到單位所包村所有村民小組，每人每月深入聯(lián)系包保村民小組開展調(diào)研走訪1次以上，村民小組所有農(nóng)戶全部走訪。解決村民反映的“微心愿”，所有幫扶責(zé)任人結(jié)合每月一次走訪要求，每季度與結(jié)對(duì)幫扶貧困戶舉行一次“家庭親情團(tuán)聚”活動(dòng)(同吃同勞動(dòng))。
所有包保干部在手機(jī)下載安裝“精準(zhǔn)扶貧APP”，確保簽到每月一次，工作匯報(bào)填寫日志每月一次，每季度“同吃同勞動(dòng)”工作匯報(bào)寫日志一次。
三是瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)，提高扶貧工作質(zhì)量。機(jī)關(guān)所有幫扶責(zé)任人對(duì)所包保貧困戶開展“戶戶訪”走訪活動(dòng)，主要進(jìn)行政策宣傳，了解掌握其家庭情況、致貧原因，幫助落實(shí)相關(guān)政策。并根據(jù)幫扶戶需求，開展政策教育、勵(lì)志教育、感恩教育、科技知識(shí)教育、文明禮儀教育“五大教育”活動(dòng)。深入村、戶，逐戶、逐項(xiàng)查找在精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)退出、政策落實(shí)、精準(zhǔn)幫扶、項(xiàng)目資金和基礎(chǔ)工作等方面存在的問題。通過“五看”(看住房、看收入來源、看義務(wù)教育保障、看基本醫(yī)療保障、看集體經(jīng)濟(jì)收入)、“五查”(查《扶貧手冊》記錄情況、查政策措施落實(shí)情況、查干部幫扶責(zé)任履行情況、查檔案管理情況、查群眾滿意情況)，并對(duì)收集排查問題逐一進(jìn)行登記，共整理出各項(xiàng)問題35個(gè)，根據(jù)共性和個(gè)性問題建立問題清單和整改清單。
年中個(gè)人總結(jié) 篇7
一、公司發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)總結(jié)
今年，我們提出公司的發(fā)展戰(zhàn)略：中短期目標(biāo)為3～5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司上市，長期目標(biāo)為把易初建設(shè)成為一個(gè)有社會(huì)價(jià)值和社會(huì)美譽(yù)度的、長盛不衰的百年老店。
我們來圍繞年初的戰(zhàn)略，總結(jié)公司的工作和管理。加強(qiáng)市場的開拓力度，繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注中小商業(yè)銀行。這方面今年落實(shí)不錯(cuò)。
改進(jìn)公司流程，降低運(yùn)營成本。今年公司管理流程做了些改進(jìn)，可是由于溝通和統(tǒng)一的因素，貫徹得不是很好，實(shí)際效果沒有完全達(dá)到。
改進(jìn)公司流程，高效運(yùn)作。今年有流程改造，出發(fā)點(diǎn)是好的，但實(shí)際運(yùn)做起來，發(fā)現(xiàn)未必高效。
創(chuàng)造公司成本優(yōu)勢，同時(shí)完善新產(chǎn)品（新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)與綜合信息管理系統(tǒng)）。這方面基本按照年初的意圖得到體現(xiàn)。
提高客戶滿意度。這方面工作今年也沒有上一個(gè)臺(tái)階，今年的客戶滿意度結(jié)果為94％。
具體說明
財(cái)務(wù)：保證公司的發(fā)展和順利運(yùn)作，需要提高公司的銷售額，保證銷售的利潤率維持在較高水平，同時(shí)控制公司總費(fèi)用。今年這方面完成得不錯(cuò)，這主要包括全公司的市場團(tuán)隊(duì)和計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作。
客戶：增加老客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度，保證客戶對(duì)工程質(zhì)量的滿意。今年客戶滿意度不如以前。工程質(zhì)量局部也呈下降趨勢。這方面主要包括內(nèi)控及客服中心、軟件中心的工作。當(dāng)然，也有做得好的地方。年初提到"為使銷售利潤率維持較高水平，還必須開發(fā)新產(chǎn)品"，這部分軟件中心政企開發(fā)部的團(tuán)隊(duì)做得很好。因此從這個(gè)角度看，內(nèi)控及客服中心工作需要改善，軟件中心的工作局部有待改善。
流程：流程精簡、高效，重點(diǎn)在于售前工作的成功率。這部分有一定的改善，尤其售前工作的成功率。今年的變化就是銷售策略的改變，具體是采取集中研討和團(tuán)隊(duì)顧問配合的模式。尤其值得一提的是顧問團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)方式，也給公司提升了層次。今年顧問團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的作用非常明顯、功效也非常突出，尤其我們的陳博士后。
關(guān)于流程，年初還提到"集成采購的及時(shí)性和高質(zhì)量（事實(shí)證明，這比稍低的折扣可給公司帶來更大的收益），合同的審查（不會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施與合同的脫節(jié)而引起糾紛）"，這方面今年有喜有憂，甚至憂多于喜。從某種角度看，今年采購公司更加重視低成本，但也帶來了局部的負(fù)面影響。
關(guān)于流程，年初提出"提高項(xiàng)目實(shí)施的高效性（控制成本），售后服務(wù)的快速響應(yīng)和服務(wù)成功率"，今年內(nèi)控及客服中心在項(xiàng)目總監(jiān)的主持下，制定的項(xiàng)目費(fèi)用承包制，開始執(zhí)行了，效果還有待評(píng)估。第二是售后服務(wù)的響應(yīng)問題，這點(diǎn)在內(nèi)控及客部門做得不是很好，相反，技術(shù)部門做得很好，包括軟件中心和系統(tǒng)集成部。
系統(tǒng)集成部年初剛成立，面臨隊(duì)伍不齊、項(xiàng)目緊張的困境。公司當(dāng)時(shí)給系統(tǒng)集成部提出今年的三大要求：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、完成項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)、培育和創(chuàng)造市場，應(yīng)該說系統(tǒng)集成部還是完成得不錯(cuò)的，從兩三個(gè)人到現(xiàn)在涵蓋主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、機(jī)房布線施工、存儲(chǔ)等方面的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備，并且相對(duì)穩(wěn)定。
關(guān)于分支機(jī)構(gòu)管理的費(fèi)用控制，今年也基本得到控制，這點(diǎn)主要是計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作的結(jié)果。
學(xué)習(xí)/成長：培養(yǎng)員工的關(guān)鍵能力（技術(shù)技能、團(tuán)隊(duì)工作能力、客戶需求理解能力等），留住我們的骨干員工，貫徹公司文化保證戰(zhàn)略實(shí)施，加強(qiáng)信息溝通和交流，改善公司的技術(shù)架構(gòu)，適應(yīng)技術(shù)平臺(tái)發(fā)展。這方面就做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。培養(yǎng)員工方面，除了下半年挑選幾個(gè)優(yōu)秀員工參加在職碩士班的學(xué)習(xí)外，就沒有太多的體現(xiàn)了。這主要是人力行政部門做得不好。在企業(yè)文化和溝通交流方面，做了一些工作，如開辦了總經(jīng)辦專門的工作信箱；從7月份開始，進(jìn)行的員工職業(yè)規(guī)劃調(diào)查；舉辦了一次項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)專題會(huì)議；12月份建立了"易初技術(shù)基金"等等。因此行政人力的工作，尤其人力資源的工作，公司非常薄弱。
說到員工成長和培養(yǎng)，營銷中心是一個(gè)我們總結(jié)的典型例子。營銷中心今年的工作很忙，但缺少體系和基礎(chǔ)的東西，包括公司營銷信息流的管理匯總、客戶資料的歸整保存、營銷人員業(yè)務(wù)技術(shù)的提高等等。營銷中心沒有形成有力的團(tuán)隊(duì)作業(yè)，另外營銷中心人員規(guī)劃、管理分工也不合理。
年中個(gè)人總結(jié) 篇8
我所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市規(guī)劃局、市建設(shè)局的直接深入指導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
1、為提升居民宜居宜業(yè)環(huán)境，加快城市化進(jìn)程，我鎮(zhèn)投資1060萬元對(duì)集鎮(zhèn)府前路進(jìn)行提質(zhì)和立面改造，府前路改造的立項(xiàng)、招投標(biāo)已完成，現(xiàn)道路正在建設(shè)當(dāng)中。為不影響住戶、商戶的生產(chǎn)生活，我所全體員工加班加點(diǎn)監(jiān)督施工方工程建設(shè)進(jìn)度，并積極協(xié)調(diào)立面改造和道路提質(zhì)建設(shè)中的各類矛盾糾紛，給承包方提供了較好的施工環(huán)境。
2、投資400多萬元對(duì)集鎮(zhèn)牛瀘路、柳沖路的道路損壞，污水管道疏通，污水井修復(fù)清理，明水溝破除并改造，護(hù)坡、下排水溝清挖以及xx府前街停車場的修建。
3、上半年共辦理集鎮(zhèn)建房遺留問題補(bǔ)辦規(guī)劃證104戶，長瀏高速毛園安置區(qū)24戶，瀏醴高速北園安置區(qū)29戶，村民建房辦證52戶。
4、對(duì)集鎮(zhèn)經(jīng)一東路、府前南路居民建房進(jìn)行了嚴(yán)格的審批，每周進(jìn)行了不定時(shí)的安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促改正。
成立了拆違控違領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人對(duì)全鎮(zhèn)國省干線高速公路兩廂建設(shè)的巡查，做好臺(tái)帳。上半年下達(dá)停工整改通知書26份，并聯(lián)合xx經(jīng)開區(qū)組織了一次大規(guī)模的拆除違行動(dòng)，成功拆除了14戶違章建筑，違章建筑得到遏制。
今年我所聯(lián)系北園社區(qū)，積極完成政府安排的各項(xiàng)中心工作，每月的群眾工作日按時(shí)到崗，并積極到戶走訪，熱情接待來訪群眾，上半年化解各類矛盾糾紛10余起。
按領(lǐng)導(dǎo)安排我所全體員工“5+2、白加黑”積極參加征拆工作，基本完成歐智通項(xiàng)目、寶灣物流項(xiàng)目、南園污水管網(wǎng)項(xiàng)目。
1、xx集鎮(zhèn)府前路提質(zhì)和立面改造工作。
2、牛瀘路與府前路交匯處道路拓寬（4戶房屋的拆遷）。
3、府前南路至健康大道全線拉通。
4、南陽安置小區(qū)提質(zhì)改造。
5、南園安置區(qū)的提質(zhì)改造。
6、瀏醴安置區(qū)的提質(zhì)改造。
年中個(gè)人總結(jié) 篇9
光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。自身的不足
（1）業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
（2）過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
（3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對(duì)自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾。明年的工作思路
（1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)常或者有可能發(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
（2）今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票（自提），簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競爭對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對(duì)手。
（4）兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20xx年希望自己能
夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20xx年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)20xx年的北京召開，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s，lee，是因?yàn)槲矣X得競爭品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。
不過，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用。比如，jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么，我克什么，如果，對(duì)方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng)，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個(gè)氣勢的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個(gè)貨場的銷售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。
另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說，這一個(gè)星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他？這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計(jì)劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計(jì)劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點(diǎn)：1、節(jié)假日的促銷；2、完不成商場保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。
買貨方面：
1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。
3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。
4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。
6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。
7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放，要試驗(yàn)性的投放，不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面：要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛，對(duì)于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。
以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。
年中個(gè)人總結(jié) 篇10
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、社會(huì)消費(fèi)品零售：6月社會(huì)消費(fèi)品零售總額5674.3萬元，1-6月累計(jì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額42603.3萬元，同比增13.35%，完成計(jì)劃目標(biāo)10億元的43%。
2、家電、摩托車下鄉(xiāng)：我縣自20xx年3月啟動(dòng)家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)活動(dòng)，20xx年12月31日汽車下鄉(xiāng)活動(dòng)停止。截止20xx年6月30日共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品37397臺(tái)（件），銷售金額8385.46萬元，發(fā)放補(bǔ)貼資金1069.83萬元；1-6月共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品6308臺(tái)（件），銷售金額1751.31萬元，發(fā)放補(bǔ)貼資金235.68萬元。截止20xx年6月30日共銷售摩托車26601輛，銷售金額11289.95萬元；汽車摩托車共計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金20xx.35萬元。1-6月共銷售摩托車3701輛，銷售金額1705.56萬元，發(fā)放補(bǔ)貼資金209.93萬元。
3、生豬定點(diǎn)屠宰：1-6月累計(jì)屠宰生豬9239頭（其中縣城3859頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)5380頭），同比下降5.4%，上半年實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)51.74萬元。
4、酒類管理：截止目前我縣辦理酒類流通備案共計(jì)20家。今年以來，未辦理酒類流通備案。
5、其他工作：1-6月立鑫鹽業(yè)有限公司共銷售食鹽324.5噸，庫存619.5噸。1-6月成品油市場累計(jì)銷售成品油12193.63噸（柴油7914.27噸，汽油4279.36噸），同比增12.92%。雨季開始，車輛通行的減少，從二月開始成品油銷售環(huán)比下降。
二、常規(guī)工作
1、生豬定點(diǎn)屠宰
一是根據(jù)《XX省商務(wù)廳關(guān)于報(bào)送打擊私屠濫宰專項(xiàng)治理行動(dòng)進(jìn)展情況的通知》文件精神，認(rèn)真開展打擊私屠濫宰強(qiáng)化肉品質(zhì)量衛(wèi)生安全行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)14個(gè)生豬定點(diǎn)屠宰場及4個(gè)較大型農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行專項(xiàng)整治工作，收到了顯著成效，始終保持對(duì)私屠濫宰以及向生豬注水或注入其他物質(zhì)等違法犯罪行為的高壓態(tài)勢，圍繞保障全縣肉品質(zhì)量安全這個(gè)中心，大力實(shí)施“放心肉”工程。
二是根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省商務(wù)廳等九部門﹤轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等九部局關(guān)于加強(qiáng)生豬定點(diǎn)資格審核清理工作的通知﹥的通知》（保商市﹝20xx﹞29號(hào)）等相關(guān)文件及會(huì)議要求，貫徹落實(shí)好生豬定點(diǎn)屠宰資格審核清理工作，扎實(shí)推進(jìn)打擊私屠濫宰強(qiáng)化肉品質(zhì)量安全做好源頭準(zhǔn)備工作，制定措施，行動(dòng)迅速，積極向政府做好匯報(bào)工作，深入各屠宰場開展檢查工作，做到不留死角、不遺盲點(diǎn) ，經(jīng)檢查14家生豬屠宰場好均存在與清理標(biāo)準(zhǔn)不相符的情況，即時(shí)下發(fā)整改通知，整改結(jié)果上報(bào)縣政府，經(jīng)政府研究批示取締大秧田生豬定點(diǎn)屠宰場。
2、成品油市場監(jiān)督管理
一是3月28日按期完成加油站年檢工作，今年共有18家加油站參加年檢，17家通過年檢，根據(jù)《成品油市場管理辦法》第三十三條之規(guī)定，XX縣城西加油站未按照《限期搬遷建設(shè)通知書》按時(shí)搬遷建設(shè)，且長期處于歇業(yè)，經(jīng)請示市局注銷其《成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書》。二是進(jìn)行加油站安全隱患排查工作，以日常巡查為基礎(chǔ)，專項(xiàng)檢查為重點(diǎn)，上半年成品油市場安全工作穩(wěn)步推進(jìn)。三是嚴(yán)格按照《成品油市場管理辦法》和《成品油經(jīng)營企業(yè)指引手冊》的規(guī)定受理、初審、申報(bào)各種行政許可事項(xiàng)。組織中石化XX保山施甸石油支公司施甸團(tuán)樹加油站竣工驗(yàn)收工作。四是根據(jù)XX市商務(wù)局加油站“十二五”發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真組織我縣加油站建設(shè)工作。
3、鹽務(wù)與酒類管理
與20xx年3月的搶購食鹽風(fēng)潮相比，今年鹽務(wù)市場健康有序，庫存充裕。繼續(xù)做好《酒類流通管理辦法》的宣傳工作，推進(jìn)酒類流通溯源信息化管理，嚴(yán)把酒類市場準(zhǔn)入關(guān)，強(qiáng)化酒類流通許可證和隨附單制度。
4、“家電下鄉(xiāng)”“汽車下鄉(xiāng)”惠民工程
一是繼續(xù)推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)”“汽車下鄉(xiāng)”惠民工程，截止目前共有家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)92個(gè)，今年以來家電下鄉(xiāng)市場態(tài)勢喜人，銷售節(jié)節(jié)攀升，1-6月，銷售家電6308臺(tái)（件），銷售金額1751.31萬元，銷售摩托車3701輛，銷售金額1705.56萬元。二是強(qiáng)化市場監(jiān)管，20xx年作為家電下鄉(xiāng)監(jiān)管年，家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)是落實(shí)家電下鄉(xiāng)政策的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到家電下鄉(xiāng)政策能否順利實(shí)施，我縣加大了對(duì)已備案網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管力度，使備案銷售網(wǎng)點(diǎn)能夠嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策，保證我縣家電下鄉(xiāng)工作的順利開展。
5、市場建設(shè)
一是根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)﹤XX省財(cái)政廳XX省商務(wù)廳關(guān)于做好20xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”有關(guān)事項(xiàng)的通知﹥的通知》文件精神，本年度我縣 “萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)項(xiàng)目指標(biāo)計(jì)劃：物流配送中心1個(gè)，日用消費(fèi)品農(nóng)家店55個(gè)。截止目前我縣農(nóng)家店行政村覆蓋率達(dá)55%，與市級(jí)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的85%存在較大差距。5月份農(nóng)家店選點(diǎn)工作開始推開，目前選點(diǎn)工作基本結(jié)束，本次選點(diǎn)以未設(shè)有“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店的行政村為主，本著農(nóng)村流通市場體系建設(shè)，規(guī)范農(nóng)村市場行為，方便服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕姷臏?zhǔn)則，在全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“萬村千鄉(xiāng)”市場工程農(nóng)家店布點(diǎn)。讓挑選出的農(nóng)家店真正起到帶動(dòng)、示范、輻射，并能給當(dāng)?shù)厝罕妿韺?shí)實(shí)在在的利益。
二是根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》（保商市﹝20xx﹞2號(hào)）文件精神，我科室成立項(xiàng)目能申報(bào)小組深入XX縣由旺農(nóng)貿(mào)市場、XX縣仁和農(nóng)貿(mào)市場、酒房農(nóng)貿(mào)市場、XX縣城北糧貿(mào)市場進(jìn)行實(shí)地考察，經(jīng)研究決定組織申報(bào)4個(gè)農(nóng)貿(mào)市場中較符合申報(bào)條件的XX縣由旺農(nóng)貿(mào)市場，目前該項(xiàng)目正在審批中。
三是根據(jù)XX市商務(wù)局、XX市財(cái)政局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》（保商市﹝20xx﹞5號(hào)）文件精神，XX縣綠森牧業(yè)科技有限公司像我局報(bào)送了《XX縣綠森牧業(yè)科技有限公司關(guān)于申請繼續(xù)承擔(dān)省級(jí)儲(chǔ)備肉承儲(chǔ)企業(yè)的請示》，我局會(huì)同財(cái)政局進(jìn)行實(shí)地審查，該公司符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求的全資活畜儲(chǔ)備基地場，具備承擔(dān)生豬儲(chǔ)備單位的條件。目前我局已轉(zhuǎn)報(bào)市、省商務(wù)部門，項(xiàng)目正在審批中。
6、食品安全
20xx年是食品安全監(jiān)管年，隨著科技的迅猛發(fā)展，近幾年來，各種危害食品安全的違法犯罪技術(shù)也日趨隱蔽，特別是涉及面較廣的流通領(lǐng)域，其特點(diǎn)更加顯著，致使流通領(lǐng)域的食品安全監(jiān)管工作難度凸顯，為有效應(yīng)對(duì)諸多不利因素，強(qiáng)化創(chuàng)新力度擺上重要位置，針對(duì)我縣流通領(lǐng)域特點(diǎn)，多措并舉，將食品安全工作引向深入。
上半年以來先后深入開展打擊私屠濫宰強(qiáng)化肉品質(zhì)量安全專項(xiàng)行動(dòng)、 “元旦”、“春節(jié)”期間市場供應(yīng)和食品安全專項(xiàng)檢查、打擊假和劣 3.15在行動(dòng)、中小學(xué)生營養(yǎng)餐改善計(jì)劃專項(xiàng)檢查、“五一”節(jié)期間市場供應(yīng)和食品安全專項(xiàng)檢查、食品安全宣傳周活動(dòng)。
統(tǒng)計(jì)情況：專項(xiàng)行動(dòng)累計(jì)開展56次，出動(dòng)人力504人次，出動(dòng)車輛168輛次，發(fā)放食品安全宣傳資料3000多份、現(xiàn)場接受咨詢200多次、受理糾紛0起，檢查超市60個(gè)次、農(nóng)家店230個(gè)次、配送中心10個(gè)次、餐飲單位56個(gè)次、生豬屠宰場76個(gè)次、農(nóng)貿(mào)市場32個(gè)次。
三、存在問題
一是外貿(mào)出口工作仍為致命弱點(diǎn)，特別是水長工業(yè)園區(qū)的托管對(duì)我縣外貿(mào)工作更是致命一擊，現(xiàn)我縣大力發(fā)展的華興工業(yè)片區(qū)內(nèi)企業(yè)少，依存度低，結(jié)構(gòu)性矛盾突出，短時(shí)間內(nèi)外貿(mào)工作將難以取得實(shí)績的突破
二是我縣生豬定點(diǎn)屠宰廠軟、硬件設(shè)施差較差，資金投入不足，加之屠宰廠屠宰的生豬量小，現(xiàn)有屠宰廠難以維持生存，僅甸陽屠宰場、姚關(guān)屠宰場、由旺屠宰場焚尸爐無害處理焚燒設(shè)備。由于資金的不足其他屠宰場仍存在臟、亂、差現(xiàn)象，因此流通領(lǐng)域生豬產(chǎn)品安全問題難以從根本上解決。
三是加油站布局不合理，主要分布在XX縣縣城及施七公路沿線，有的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）還沒有一戶加油站，而有的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）卻有2-3座，這種狀況不適應(yīng)現(xiàn)行農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；新建加油站及搬遷建設(shè)用地緊張，加油站建設(shè)難以推進(jìn)；各加油站業(yè)主對(duì)相關(guān)職能部門的過多收費(fèi)項(xiàng)目和過高收費(fèi)價(jià)格怨聲載道，鑒于受職能監(jiān)管，業(yè)主們是敢怒不敢言。
四是商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍設(shè)施配備還不全，市場監(jiān)管力量相對(duì)薄弱，流通領(lǐng)域整頓有待進(jìn)一步加強(qiáng)。商務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力與新形勢、新任務(wù)、新要求還有差距等，這些都有待于我們在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決。
五是農(nóng)家店改造推進(jìn)非常困難。因各行政村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，農(nóng)家店布局及其達(dá)標(biāo)程度存在差異，市級(jí)下達(dá)我縣的日用消費(fèi)品店與農(nóng)資農(nóng)家店比例分配不均。
四、下步重點(diǎn)
一是大力拓展華興工業(yè)片區(qū)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易工作，抓好對(duì)外貿(mào)易實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)工作。
二是繼續(xù)做好“家電下鄉(xiāng)”、 “萬村千鄉(xiāng)”等商務(wù)工程建設(shè)和申報(bào)工作。
三是充分發(fā)揮商務(wù)綜合執(zhí)法職能，繼續(xù)做好商務(wù)流通、定點(diǎn)屠宰、成品油監(jiān)管、酒類與再生資源的登記、備案發(fā)證和市場經(jīng)濟(jì)秩序和整治與規(guī)范工作，努力打造新型、和諧商務(wù)形象。
四是加強(qiáng)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店建設(shè)改造，全面推進(jìn)農(nóng)村流通體系建設(shè)，切實(shí)保障農(nóng)村流通領(lǐng)域食品安全工作。
五是充分發(fā)揮職能作用，讓老百姓吃上“放心肉”、喝上“放心酒”，全面開展各項(xiàng)工作，進(jìn)一步推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)新發(fā)展。
相關(guān)內(nèi)容擴(kuò)展[月工作總結(jié)]商務(wù)局財(cái)務(wù)審計(jì)科9月份工作小結(jié)及10月計(jì)劃（20xx年10月4日）[經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)]中小企業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)（20xx年9月25日）[經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)]商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)（20xx年9月25日）[經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)]商務(wù)局年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)（20xx年9月24日）[辦公室工作總結(jié)]市商務(wù)局信息中心全年總結(jié)及次年工作思路（20xx年9月24日）[工作匯報(bào)]縣商務(wù)局依法行政工作匯報(bào)（20xx年9月23日）[工作匯報(bào)]縣商務(wù)局依法行政工作匯報(bào)（20xx年9月23日）[月工作總結(jié)]商務(wù)局1-6月工作總結(jié)
年中個(gè)人總結(jié) 篇11
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年里值得回憶和留戀的真是太多太多，我從一個(gè)主管提升為經(jīng)理，比起以前也要求具有了更高的責(zé)任，也要求具有更豐富的專業(yè)知識(shí)，回顧去年的一年里，雖然取得了一定的成績，但是也發(fā)現(xiàn)有很多的不足處，在新的20xx年里我打算從以下幾個(gè)方面更進(jìn)一步的做好管理工作：
一、商品的管理
1、缺失商品的引進(jìn)
我們的商品大多數(shù)以二三線品牌居多，一線的商品比較欠缺，雖然在去年我們有引進(jìn)一部分一線的品牌，如：宋氏成、大白兔、瓶裝蜜餞、干貨系列、康師傅方便面系列、調(diào)味鹽等，但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)，現(xiàn)仍有很多一線品牌欠缺；如酒飲組的王老吉、康師傅水（現(xiàn)自采）、紅牛飲料等，休閑組的：金帝、費(fèi)列羅、阿爾卑斯、旺旺、老城南牛肉等，干雜組的多力油系列、谷之源米等，沖調(diào)組的南方黑芝麻糊、維維豆奶粉、惠氏、美贊成奶粉等，在今年將計(jì)劃引進(jìn)這些品項(xiàng)，在補(bǔ)充分類品項(xiàng)的同時(shí)還能收到費(fèi)用，在豐富我們產(chǎn)品的多樣化的同時(shí)還能讓到店的顧客有一站式購物的感覺。（計(jì)劃附后）
2、商品品項(xiàng)的優(yōu)化
我們店現(xiàn)已營業(yè)1年多時(shí)間，通過這1年多時(shí)間的銷售，也發(fā)現(xiàn)我們有部分商品銷售并不理想，所以在下一步計(jì)劃中準(zhǔn)備以分類為基準(zhǔn)，將各個(gè)分類中銷售最差的部分商品進(jìn)行淘汰（分類必須品保留），以便留出更多的空間可以陳列我們暢銷商品或引進(jìn)新的品項(xiàng)，讓顧客能更順暢的購物。3、商品分類及資料的調(diào)整
目前我們的商品分類比較混亂，很多商品放在了不該在的分類中，使得業(yè)績的分析及貨架的供獻(xiàn)度以及分類商品的合理性不能正確的評(píng)估，商品的資料也有很多和實(shí)際商品不相付，經(jīng)過多次的調(diào)整也得到了明顯的改善，也能讓員工能夠更好的熟悉商品，但這一狀況還沒有得到完全改變，這也是接下來要和主客一同繼續(xù)做的事情。
4、庫存的合理控制
在前期食品部庫存金額過于偏高，我們一部分廠商又是月結(jié)的廠商，所以給我們帶來很大的庫存壓力，經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整，現(xiàn)基本已達(dá)到正常的要求，例如之前休閑組之前庫存金額為60萬，經(jīng)過不斷的努力降至現(xiàn)在的30萬，酒飲也由原來的80萬降至現(xiàn)在的50萬，接下來也將進(jìn)一步清事庫存商品，讓庫存周整到最合理的狀態(tài)。
二、人員的管理
我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)公司最根本的在于人，沒有人就沒有事，所以對(duì)于人員的培養(yǎng)是很重要的，目前食品部有主管兩人，但在管理和專業(yè)知識(shí)上還有很多的不足，我打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)。
1、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
現(xiàn)目前我們的主管以及員工在專業(yè)知識(shí)上還很欠缺，對(duì)商品不夠熟悉，做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什么，總是要等到告知需要做什么才會(huì)去做。在以后的工作中，我會(huì)將一些專業(yè)的課程與主管及員工進(jìn)行分享，例如：主管的職責(zé)、員工的一天、倉庫的管理、如何制做排面、商品陳列、損耗的管理等，讓她們知道什么才是專業(yè)，帶來的好處是什么，將以前一些好的賣場的陳列照片與主管、員工一同分享學(xué)習(xí)，當(dāng)然不是看過一兩次圖片就可以將賣場陳列做好的，需要不斷的通過賣場實(shí)踐才能達(dá)到好的效果。在后期我會(huì)加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，爭取讓我們的員工在實(shí)踐的過程中結(jié)合理論來做工作，成為即能做得到也能說得出的員工，也為我們后期的人才培養(yǎng)打基礎(chǔ)。（計(jì)劃附后）
2、責(zé)任心的培養(yǎng)做為一名主管責(zé)任心是非常重要的，但我們多數(shù)人的責(zé)任心都不夠強(qiáng)，缺少危機(jī)意識(shí)，總是覺得已經(jīng)不錯(cuò)了，不能夠嚴(yán)格的要求自己做得更好，責(zé)任心不夠這是現(xiàn)在我們公司普遍存在的現(xiàn)象，上至主管下至員工促銷。例如下的訂單不能及時(shí)傳給廠商造成賣場缺貨，陳列的商品未及時(shí)貼出價(jià)卡讓顧客產(chǎn)生報(bào)怨，這些都會(huì)對(duì)我們造成很大的影響，在前期我?guī)ьI(lǐng)部門員工主管一起巡賣場，讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場讓她們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，我覺得很有效果，以后我也會(huì)繼續(xù)這一工作。
3、執(zhí)行力的培養(yǎng)
不管是主管還是員工都要求我們要有很強(qiáng)的執(zhí)行力，包括指令的傳達(dá)，上級(jí)所交待的工作需要在指定的時(shí)間內(nèi)完成。
在今年還有一個(gè)很重要的工作就是廠商的資源整合，對(duì)于優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商我們要發(fā)展到三家店都做，讓這些供應(yīng)商對(duì)我們有信心，投入更多的資源，對(duì)于劣質(zhì)的供應(yīng)商慢慢淘汰。當(dāng)然這還需要根據(jù)店上的一些實(shí)際情況來進(jìn)行一些調(diào)整，如德源店、紅光店都比較小，陳列的位置有限；如兩店面臨的銷費(fèi)群體不同，有些商品不適合在店上做等。這些先行要對(duì)店上的情況及銷費(fèi)傾向做了解和分析后再進(jìn)行調(diào)整。
三、財(cái)務(wù)面
目前食品部平均每日業(yè)績在2萬多，這個(gè)銷售是并不理想的，如果我們能更多的增加我們的一線品牌并保證不缺貨，讓我們顧客能買到想買的東西，對(duì)我們的業(yè)績也會(huì)進(jìn)一步的提升，如果我們能很好的解決款項(xiàng)問題，讓供應(yīng)商對(duì)我們有信心給予我們支持，相信我們的業(yè)績也會(huì)越來越好，現(xiàn)在在業(yè)績不是很理想的情況下我們要抓好基本工，為以后提升業(yè)績打下基礎(chǔ)，當(dāng)然也不是說我們不管銷售不管業(yè)績，而是在這樣的情況下我們要做好以下幾點(diǎn)：
1、DM商品的選品
首選每個(gè)檔期的海報(bào)都做不一樣的商品，給顧客以新鮮的感覺，我個(gè)人認(rèn)為任何一支商品都是有壽命的，如果連續(xù)的做，對(duì)顧客就不再具有吸引力，再暢銷的商品也會(huì)做死；占部門內(nèi)業(yè)績重頭的幾個(gè)分類必須有驚爆的商品，以此來吸引人氣。如休閑的糕點(diǎn)類、季節(jié)性的糖果類等；干雜的日常調(diào)味品、米、面、油等；酒飲的牛奶、飲料類；，其中尤其以干雜米、面、油這些日常生活必需品為主；定價(jià)也要合理，基本上以市調(diào)的價(jià)格為依據(jù)，若前期競爭對(duì)手有做特價(jià)，那么本次特價(jià)定價(jià)就根據(jù)這個(gè)價(jià)格來進(jìn)行談判。
2、市調(diào)
通過不斷的市調(diào)了解競爭者的價(jià)格，因地理位置的不同，共同都有的商品調(diào)整到比競爭者低一些就可以了，不需要低太多這樣只會(huì)白白損失毛利，我們現(xiàn)在還有一個(gè)很大的優(yōu)勢就是我們的商品比紅旗的品項(xiàng)豐富，他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品，所以此類商品應(yīng)該保夠它應(yīng)有的毛利點(diǎn)，當(dāng)然此關(guān)點(diǎn)僅代表個(gè)人的想法，具體還是要以公司的要求為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、員工激勵(lì)
對(duì)于每月銷售定一個(gè)合理的目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)即給主管、員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然這個(gè)目標(biāo)一定要合理，要讓員工能看到希望，讓要員工覺得這是再努點(diǎn)力就可以達(dá)成的目標(biāo)，來增強(qiáng)她們的積極性，增加她們的斗志。
我部門營業(yè)外收入主要來自幾個(gè)方面：DM費(fèi)用、特殊陳列以及每月扣點(diǎn)，但現(xiàn)在因一些特殊的原因造成廠商不愿投入，相信以后我們通過以上的各方面的改善，能夠讓廠商對(duì)我們有更多的支持，以此來增加我們的營業(yè)外收入
現(xiàn)在我們就如蹣跚學(xué)步的嬰兒，雖然遇到的困難和問題很多，但我相信在公司老總的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下我們會(huì)茁壯成長，在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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