在工作或?qū)W習(xí)中，每個階段我們都在變化，我們都需要對自己以前自己進行一個自我鑒定和總結(jié)，自我鑒定可以簡單地看作是一定時期內(nèi)對自我的總結(jié)和評價。自我鑒定的寫作要短小精悍，要有評語和結(jié)論。那么，你在寫自我鑒定時會不會參考別人的呢？為滿足你的需求，我們特地編輯了“客服自我評價簡短”，相信會對你有所幫助！
客服自我評價簡短【篇1】
一年的刻客服工作在忙碌中收尾，其實我十分期望這種充實的工作狀態(tài)，客服工作很考驗我的意志力，我希把這件事情做好，當(dāng)然不僅僅是對自我的負責(zé)，很多時候都應(yīng)當(dāng)要有一個穩(wěn)定的心態(tài)，這段時間以來其實對于工作我是十分有規(guī)劃的的，一年雖然不是很長，可是有計劃絕對更加有保障，此刻我十分期望自我能夠把這些基本的事情完善好，在很多時候我對自我的要求是十分高的，過去一段時間我無限的對自我充滿著樂觀心態(tài)，也就這一年電話客服工作鑒定一番。
一、業(yè)務(wù)方面
做一行愛一行，這絕對是沒問題的，在工作上頭我期望自我能夠有一個保障這些都是十分有必要的，我想不管是什么問題，都應(yīng)當(dāng)有一個適宜的態(tài)度，做電話客服我就十分清楚這一點，我覺得僅有在工作當(dāng)中遇到問題，然后解決這才是上上之策，過去這一年來我總是在不斷的回顧工作，我認為這是一個十分簡便地狀態(tài)，在工作當(dāng)中完善好這些，業(yè)務(wù)方面，一年來我兢兢業(yè)業(yè)，不敢偶遇什么怠慢，我想僅有讓自我加強思想建設(shè)，長期的處在一個穩(wěn)定的工作狀態(tài)下學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)方面也會有所提高，我一向期望自我不僅僅是一名電話客服，我更加期望自我為公司能夠帶來實質(zhì)性的提議，這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗積累，我在朝著這個方向努力著。
二、不斷學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)怎樣做好一份工作是十分不容易的，雖然說在客服這份工作上頭我有足夠多的工作經(jīng)驗，畢竟這幾年來我都是處在一個進取的工作狀態(tài)下，我能夠看到在哪些方面我還需要提高，所以我期望自我能夠有所收獲，學(xué)習(xí)就是一個不錯的途徑，周圍有很多優(yōu)秀的同事，我總是能夠受到同事們的影響，把握住機會這才是十分關(guān)鍵的，我期望自我能夠在工作當(dāng)中有所成長，其實這就已經(jīng)讓我有一個十分好的學(xué)習(xí)環(huán)境了，一年來我向別的同時進取的取經(jīng)，當(dāng)然我會花時間去消化，這些都是必須的，我愿意話足夠的時間去消化這些資料。
三、不足之處
我虛心的理解這些簡單的資料，雖然也有不足的地方，可一向在糾正，在工作當(dāng)中我期望能夠有一個好的狀態(tài)，這能夠是學(xué)習(xí)，過去這一年來，我覺得自我在打電話的時候不夠耐心，溝通的時候也是會因為這些出問題，主要就是自我?guī)肓艘恍﹤€人情緒，我會把這些缺點糾正的。
客服自我評價簡短【篇2】
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的__年。時間總是這樣的快，眨眼間，__年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感激公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫忙，使得客服工作進展順利。
現(xiàn)簡要鑒定如下：
__年對我而言是很難忘的一年，工作的資料沒有發(fā)生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，可是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的歡樂。
在部門達經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作逐步走向正規(guī)，計劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認真聽取客戶意見和提議，并及時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志信息，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎，在這個過程中，經(jīng)過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了必須的提高。
經(jīng)過對三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通本事和書面表達本事，同時也充分認識到了自我知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)本事方面，經(jīng)過兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是十分清楚，在以后的工作中，需要認真學(xué)習(xí)，虛心請教。__年的工作雖然步入了正軌，取得了必須的成績，但更多的是存在一些不足，主要是進取樂觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有必須差距，業(yè)務(wù)本事方面沒有實質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會認真鑒定經(jīng)驗，克服缺點，努力把工作做得更好。
__年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，經(jīng)過海貝》培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準(zhǔn)確的剖析了自我，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，__年，我會帶著努力和活力投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大提高。
客服自我評價簡短【篇3】
我是一個挺樂觀，挺外向，挺有責(zé)任感的一個女生，我不會因為在工作上遇到事就消極還有想推脫責(zé)任的人，在我以前的工作中，我領(lǐng)會到一句話：沒有做不了和做不好的工作，只有用不用心去做的。我是學(xué)文員專業(yè)的，有1個月的培訓(xùn)期，在期間有做過一些實習(xí)的作業(yè)，所以我認為自己有這個能力去做好這份工作，當(dāng)然，我還是有不足的，也希望公司有一個給我學(xué)習(xí)的機會。
對待工作認真仔細負責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。
我是個20歲的男孩，為什么叫男孩呢。因為我的心還是很幼小的。我是個快就要成年的男人，為什么叫男人呢。因為我有男人所有的東西。其實我自己也不是很了解自己的啦，我外表看上去永遠是快樂的，內(nèi)心卻未必。我為很多是擔(dān)心，操心，勞心，費心，甚至死心!我覺得一個人有了痛苦才能體會快樂的存在，只有曾經(jīng)的痛苦，才有如今的快樂。人的一生可以分幾個階段吧：幼年，童年，少年，青年，成年，中年，老年。我正處于的是青年，是個少年與成年的橋梁。我回憶少年，因為少年給我?guī)淼臒o比的快樂;我向往成年，因為成年了就能做許多自己愿意做的事，不在受任何人的阻止和約束。人總要學(xué)著慢慢長大，我覺得我經(jīng)歷的也蠻多的了。
本人性格開朗，待人真誠，對工作有上進心，有很強的適應(yīng)能力和團結(jié)精神，并能很好地與同事相處工作。在2年的工作中，以謹慎的工作作風(fēng)，認真仔細積極的工作態(tài)度，細心完成本職工作。
本人工作踏實，刻苦耐勞，如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益，以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。
做事認真仔細，責(zé)任感極強，膽大心細，有較強的執(zhí)行能力，能正確對待每一份工作。善解人意，大方，有自信，積極主動，勤學(xué)善思，喜歡團隊活動，適應(yīng)新環(huán)境能力強。做外貿(mào)就像釣魚，魚總是會有的，但需要釣魚者的用心和耐心。
踏實、細心，工作認真仔細負責(zé)，生活態(tài)度樂觀向上，集體榮譽感較強，長期的學(xué)生管理工作中培養(yǎng)了一定的工作經(jīng)驗和良好的生活作風(fēng)。能深入群體與同學(xué)溝通，帶動團隊協(xié)作精神。但社會工作經(jīng)驗尚淺，希望能在貴公司得以彌補。
個性開朗，樂觀積極，上進心強，可塑性高，具備較強的團隊意識。大學(xué)期間擔(dān)當(dāng)學(xué)校團委委員、足球社副社長，曾組織策劃過球類運動比賽、辯論賽等文體活動，并有一年以上餐飲業(yè)經(jīng)驗以及半年業(yè)務(wù)客服的經(jīng)驗。
客服自我評價簡短【篇4】
學(xué)習(xí)新聞專業(yè)剛好一年的時間，在這不算短也不算長的一年里，我也從一個覺得從事新聞事業(yè)對我來說是可望而不可及的高中女孩，成長為覺得以后能從事新聞事業(yè)是非常榮幸的大學(xué)生。對于新聞，這個從現(xiàn)在到以后要一直跟我接觸的詞，我是滿懷崇敬的，甚至可以說是更多的滿懷憧憬。在大一階段，我通過對一些新聞相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，有了一定的理論基礎(chǔ)，但是缺少了實踐的理論是不完美的，有時甚至只能是空談。而在人才泛濫的當(dāng)今社會，更是不會接受空有理論，沒有實踐的我們。
于是，在大一的暑假期間，我開始了我大學(xué)第一個階段的實習(xí)――認識實習(xí)。通過這次實習(xí)，我可以在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作。20xx年8月10日，我懷著信心與夢想，帶著一絲絲的好奇與忐忑，來到了XX市沙溝鎮(zhèn)廣播電視站，開始了我為期兩個星期的實習(xí)生涯。在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我一一地和他們打了招呼。來到一個陌生的環(huán)境，不免有些拘束和緊張，但通過一個上午的熟悉之后，我也開始和另外幾個實習(xí)生一樣，融入了這個群體。
對于實習(xí)，感觸還是滿多的，當(dāng)中我經(jīng)歷了太多的掙扎，記得才開始做的第一天，帶我的老師分配給我的任務(wù)就是負責(zé)將他們手寫的稿件用電腦打出來，有時也會將當(dāng)?shù)氐囊恍┬侣勍ㄟ^電腦傳送到市里。一開始我覺得挺無聊的，便想放棄。但又想到：其實校對文字也是一項很重要的工作，而且通過這項工作，我也可以看看老師們是怎樣寫新聞稿的?？紤]到這些，我又堅持了，現(xiàn)在想想，還真得夸夸自己當(dāng)初的決定是多么的正確。
在習(xí)慣了自己的工作之后，以后每天早上不到八點，我便會第一個來到辦公室，進屋后，首先將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍，這樣做一是為了有個良好、舒適的工作環(huán)境，讓大家可以心情愉悅的工作。其次也讓自己在老師們眼中樹立一個良好的形象，讓他們覺得“這個學(xué)生挺好，將來可以用”。打掃完之后，也將近八點，辦公室里的老師也都到齊了，我便會來到臨時屬于自己的辦公桌前，認真做好自己的工作：找出稿件中的錯別字，語法錯誤的也加以修改。雖然這份工作看上去確實很枯燥，但當(dāng)你愛上這份工作的時候，你會發(fā)現(xiàn)，其實你的每一天過得還挺充實的。
通過這兩個星期的實習(xí)，我將自己從學(xué)校學(xué)到的一些理論知識與實際的工作相結(jié)合，使我學(xué)會了一些光靠理論知識是不可能學(xué)到的東西。這次的實習(xí)，也加強了我對新聞工作者的感性認識，培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高了實踐動手能力，使我對自己所學(xué)的新聞學(xué)專業(yè)有了更深一步的認識，也讓我對大二的再次選修專業(yè)有了一定的選擇，更為畢業(yè)后走上工作崗位打下了一定的基礎(chǔ)。實習(xí)的同時也可以檢驗自己所學(xué)的專業(yè)知識，為進一步使自己成為合格的人才，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
在此次實習(xí)過程中，我以做一名高素質(zhì)的新聞人為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。在實習(xí)期間，我也深受單位領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，認真負責(zé)地做好各項新聞工作，完成任務(wù)要求，做一名合格的新聞人。
客服自我評價簡短【篇5】
我做酒店的客服也有多年，這些年在這工作上也有了不少的經(jīng)驗和收獲，自己在這上面獲得的成就也不低，因此就對自己的工作做個鑒定。
進入酒店，我做著這個我喜歡的工作，因此一開始就很好的遵守酒店的規(guī)定，做好個人本職。客服一職，對于酒店來說也算是一個門面，客服服務(wù)的好，對于客戶來說也是對酒店滿意的。每天上班準(zhǔn)時，認真的辦好領(lǐng)導(dǎo)交代我做的事情，一向都能夠做好這些事情。除卻這些，我個人在工作上，也是認真、沉穩(wěn)的，工作從來都不會有遲到、曠班、和早退的違反行為出現(xiàn)，一直都值守在崗位上，完成每天的工作，盡職的做著分內(nèi)的事情。
對于客戶來說，我的服務(wù)是極好的，我經(jīng)受酒店的各種對客服員的培訓(xùn)，各種技巧也都學(xué)會了，因此我不負酒店的期望，服務(wù)好每一個連線的客戶。面對他們的來訪，我?guī)险鎿吹奈⑿Ψ?wù)，禮貌文明的回答他們的問題，對他們提出的只要不過分的要求，我基本上都會去滿足他們，幫助他們解決問題。只要他們有問題需要我解決，我都會準(zhǔn)確、快速的給他們回復(fù)，盡量配合好他們。
客服不僅要處理客戶提出了問題以及提出的要求，還要時常對他們進行問候和記錄客戶的信息，也是為了能夠更好的服務(wù)好他們。因此在這些年的工作中，我都會認真的記錄每一個客戶，把他們的愛好和興趣以及習(xí)慣記下來，因為這些都是比較常來酒店的，對于這些老客戶，就必須要回報給他們同樣的，不能每次他們來都要問個遍，記下來更加方便我去為他們提供良好的服務(wù)，以此來讓他們覺得我們酒店是一個很值得信賴的住宿所。
雖然已經(jīng)做了很久的客戶了，但是我覺得自己還有進步的地方，也還有很多不足需要去改正和加強的。只有更優(yōu)秀的自己才能更好的做好客服的工作，服務(wù)好每一位來訪或者來電的客戶。
我相信有了足夠的經(jīng)驗，再改去自己的缺點，我一定能夠把客戶做得更加好，不僅把酒店推銷出去，還能夠讓客戶們覺得滿意，因此常駐酒店，為酒店爭取更多的機會，把效益提上去?？头龊昧耍瑢频暌矔佑欣?，同時也是對自己的一種提升。
客服自我評價簡短【篇6】
一、政治思想方面
1、本人能堅持四項基本原則，服從學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)，思想上、政治上始終與黨中央堅持一致。進取參加政治學(xué)習(xí)、中層干部理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)和參加“加入wto與中國高等教育的發(fā)展”及“學(xué)習(xí)十六大報告”等專題學(xué)習(xí)班。經(jīng)過學(xué)習(xí)、討論，加深了對黨和國家方針、政策的理解，提高了自身的政治理論水平。
2、進取參加黨內(nèi)組織生活，嚴(yán)格履行黨員義務(wù)，支持支部工作，進取參加支部組織的各項政治活動;遵紀(jì)守法，廉潔自律，對黨內(nèi)和社會上的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象深惡痛絕;自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定;自覺理解組織和群眾監(jiān)督，辦事公正，作風(fēng)正派，待人誠懇，團結(jié)同志，關(guān)心他人，努力倡導(dǎo)寬松和諧的工作環(huán)境，為各項工作的順利開展供給思想上、組織上的保證。
二、組織本事和工作作風(fēng)
1、遵循檔案工作規(guī)律，崇尚實事求是，工作中敢抓敢管，館內(nèi)行政和業(yè)務(wù)工作盡可能做到科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。檔案工作涉及到學(xué)校各部門、各學(xué)院，需要大家的支持，更需要良好的外圍環(huán)境，我能較好地協(xié)調(diào)好與各部門、各學(xué)院的關(guān)系，使學(xué)校的檔案工作一年上一個新臺階。
2、自覺執(zhí)行民主集中制，堅持辦公會和館務(wù)會制度，重大問題團體研究，決不一個人說了算，工作一絲不茍，要求他人做到的，自我首先做到;平時和全館同志打成一片;能換位研究問題。目前檔案館全體同志思想統(tǒng)一，團結(jié)友好，精神飽滿，工作熱情高，服務(wù)態(tài)度好，工作分工不分家，都能較好地履行自我的崗位職責(zé)。
三、履行崗位職責(zé)情景
一年來我緊緊圍繞學(xué)校中心工作，圍繞年初制訂的工作目標(biāo)，在全館同志的共同努力下，較好地完成了年初制訂的工作目標(biāo)。
1、為迎接我校合并辦學(xué)10周年，進取組織編纂了《___大學(xué)組織沿革》(1992―20xx)，并于3月份付印成書。
2、完成了校史編寫組的各項任務(wù)
①、組織完成了《___大學(xué)校友通訊錄》的編印、設(shè)計制作工作。編印了《___大學(xué)校友通訊錄》印刷版14個分冊。為節(jié)省開支，遵照校領(lǐng)導(dǎo)指示，在時間緊、任務(wù)重的情景下，進取組織檔案館技術(shù)部的同志加班加點，設(shè)計制作了光盤版《___大學(xué)校友通訊錄》，此項工作歷時10個月。
②、完成了《___大學(xué)校友風(fēng)采錄和教授名錄》的組織編寫工作。該書已按時出版。
③、組織館內(nèi)有關(guān)同志進取配合并參與校史、大事記的編寫工作，編寫了20年(1952--1971)的大事記，承擔(dān)了校史編寫組的所有事務(wù)性工作。
④、服從服務(wù)于校慶工作，為了辦好校史展和成果展，把館內(nèi)的中心任務(wù)年度歸檔工作推遲到6月―7月，組織全館同志集中精力投入史料的搜集、整理工作。全館同志僅為兩展史料的準(zhǔn)備工作投入144個工作日，查閱館藏案卷3613卷次，照片檔案9725張，實物檔案1035件，實際利用案卷972卷次，照片808張，各種實物檔
案358件。使學(xué)校在校慶期間成功地舉辦了“兩展”，受到了參觀者的一致好評，也為今年新生入學(xué)教育供給了好素材。
3、組織館內(nèi)職工協(xié)同校辦趕在校慶之前完成了《___大學(xué)年鑒》20xx年資料收集、整理、編寫、出版工作。
4、結(jié)合工作實際，組織修訂了《___大學(xué)部門立卷歸檔流程、歸檔范圍、保管期限表》，圓滿地完成了全校20xx年各門類、各載體文件材料的立卷歸檔工作。
5、為提高工作效率，減少工作中不必要的瑣事，將檔案管理系統(tǒng)5.0版全面升級，并組織對全校專兼職檔案員分別進行培訓(xùn)。今年我們改善了案卷封面的編制方式，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次輸入多次使用，改手工填寫案卷封皮為計算機打印。既保證了案卷質(zhì)量，又提高了工作效率。
6、完成了全校20xx、20xx年度部門立卷檢查評比工作。為使我校檔案工作進一步科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化，對兩年來的部門檔案工作采取自查、普查、抽查相結(jié)合的辦法進行了全面的檢查，對檔案工作做得好的部門和個人進行了表彰。
7、建立了《___大學(xué)教授信息庫》。教授是我校師資隊伍中的高層次人才，是學(xué)校的寶貴財富。為宣傳揚大，展示教授風(fēng)采，一方面充分挖掘館藏資源，一方面充分發(fā)動館內(nèi)職工向教授們征集資料，建立了教授信息庫，全方位展示我校教授的教學(xué)、科研水平，得到教授們的大力支持和充分肯定。
8、鼓勵職工敬業(yè)愛崗，鉆研業(yè)務(wù)，開拓創(chuàng)新，結(jié)合工作實際，開展科學(xué)研究，進取申報課題，今年館內(nèi)共獲兩項科研課題，一項是省高校檔案研究會課題――照片檔案計算機管理系統(tǒng)，已結(jié)題，得到了有關(guān)專家的好評，一致認為該系統(tǒng)聯(lián)系實際、實用性較強。___市檔案局、蘇州大學(xué)檔案館等單位先之后館參觀學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備應(yīng)用該系統(tǒng)。另一項是校級課題――___大學(xué)多媒體電子全宗介紹，該課題正在進行中。
9、加強聲像、實物檔案工作，合并整理了1996年以來原各學(xué)院聲像、實物檔案，建立了20xx屆全日制學(xué)生班級團體畢業(yè)照片檔案，完善了檔案體系，為96年以來各類檔案的合并整理工作劃上圓滿的句號。
10、進取開展館際交流，認真學(xué)習(xí)省、市檔案館、兄弟院校的先進經(jīng)驗，對文件級歸檔展開了調(diào)研、討論，制定了實施細則初稿，為明年的立卷歸檔工作的改革作好準(zhǔn)備。今年還主持召開了恢復(fù)___市高校檔案協(xié)作組會議，制訂了章程，開展了業(yè)務(wù)交流。
四、不足及未完成的工作
1、由于檔案館館舍未解決，財會檔案未能按計劃進行。
2、對館內(nèi)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，往往工作忙時就擠掉，學(xué)習(xí)資料不夠豐富，自我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也不夠努力。
3、有時脾氣比較急躁，工作方法有些簡單。
客服自我評價簡短【篇7】
1、熟悉淘寶交易和流程
2、熟悉聊天工具，打字快，思維敏捷，能同時應(yīng)付多個人的在線咨詢，促成多單交易
3、性格沉穩(wěn)踏實、為人誠信開朗、專注肯干、頭腦靈活、善于分析，對工作認真負責(zé)，具備良好的職業(yè)操守及保密意識，具有較強的實踐能力及良好的判斷、反應(yīng)能力，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精文字溝通和理解能力強。有Photoshop基礎(chǔ)
4、耐心、快速地回答網(wǎng)上買家提問，能夠細心地解答客戶的各種問題；盡所能給部分新手買家提供一些專業(yè)的購買意見以及售后中差評處理，協(xié)商顧客修改
5、熱愛客服工作，待人熱情友善，性格開朗，善于與人溝通，表達能力強，有耐心，不急躁；
6、表達能力強，有較強的引導(dǎo)購買能力
7、平時會進修研究客服銷售技巧，客戶買賣心理學(xué)
個人見解:良好的客服禮節(jié)，可以讓客人感到受到禮待，增加好感。
真誠不夸張的贊美和語言，會讓客人感覺到店家對顧客的熱忱和真心實意。
客服自我評價簡短【篇8】
這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后，進行的一次全面性的實踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識運用于社會實踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會工作，找到自己的不足。在學(xué)校的安排下，我到---市----有限公司的客服部，進行工作實習(xí)，客服對于大家來說都不會陌生，現(xiàn)在科技的發(fā)達，很多人都是足不出戶，但是還是要買些東西，看看商品，所以現(xiàn)在很多人都是運用網(wǎng)購，有的公司會要客服，就是有的顧客想對這個產(chǎn)品更加的了解，或者是我們的銷售任務(wù)，還有就是已經(jīng)購買的顧客對產(chǎn)品的反饋，售后等服務(wù)。
通過這次的工作實習(xí)，我學(xué)會了在工作中做事，要沉著、冷靜、有自信地面對，在工作中都會碰到許多不盡人意的事情，或者麻煩，但是我們要冷靜，不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會越做越亂。在工作中，我積累了很多的工作經(jīng)驗，這讓自己對以后的工作有著一定的信心，畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工，后面都會加上一句“有工作經(jīng)驗者優(yōu)先”，所以在以后的工作中我會不斷的努力，盡力做得更好。
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