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保險(xiǎn)公司述職 篇1
時(shí)間總是在人不知不覺中流逝，翻看桌上的臺歷才恍然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)進(jìn)入公司實(shí)習(xí)一個月了，還記得第一天踏進(jìn)公司時(shí)的那份好奇與擔(dān)憂，好奇的是原來保險(xiǎn)的流程跟我想象的完全不同，擔(dān)憂的是我能做好這份工作嗎？如今一個月過去了，曾經(jīng)的好奇已慢慢變成了一種喜歡，曾經(jīng)的擔(dān)憂已在同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢變成了一種責(zé)任與習(xí)慣?；叵脒@一個月的實(shí)習(xí)，感觸頗深。
在這一個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我所主要接觸的是理賠繕制崗，它的崗位職責(zé)主要有以下幾點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)管理未決賠案。
2、負(fù)責(zé)審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所需的索賠資料。
3、負(fù)責(zé)整理、粘貼客戶提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案，按流程上報(bào)核賠人審批。
4、負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)將賠款支付給客戶并說明賠付情況。
5、負(fù)責(zé)管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負(fù)責(zé)建立理賠臺賬并進(jìn)行維護(hù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
我認(rèn)為理賠即是在充分維護(hù)公司利益，遵守基本原則的基礎(chǔ)上盡大滿足客戶需求，服務(wù)于客戶，包括收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險(xiǎn)種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結(jié)案之后由出納支付賠款，全案結(jié)束。在這幾個環(huán)節(jié)中每一個環(huán)節(jié)每一點(diǎn)都要細(xì)心仔細(xì)，同時(shí)還要有耐心，因?yàn)橛袝r(shí)需要向客戶解釋所需資料的理由，賠付金額等，同時(shí)還要完全了解保險(xiǎn)條例，有的車主認(rèn)為只要買了車險(xiǎn)，所有的事故損失都應(yīng)該由保險(xiǎn)公司賠償，這時(shí)就需要跟客戶溝通講解。只有充分了解保險(xiǎn)的含義、條款等的基礎(chǔ)上，才能在理算時(shí)不會出現(xiàn)錯誤，我一開始出的錯誤特別的多，出錯之后又要打回來重做，更有甚者還要查勘員一起陪著我重做，而且還直接關(guān)系著賠付金額的多少，關(guān)乎到客戶的根本利益。我相信做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸，我的工作是起一個承上啟下，中間連接協(xié)調(diào)的作用，所以更不能馬虎大意。
剛開始接手時(shí)，自己完全對保險(xiǎn)沒有了解，交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)都分不清楚，更別說處理賠案了，領(lǐng)導(dǎo)與同事針對我這種情況給我提出了不少寶貴的意見，如從
最基本開始，學(xué)習(xí)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)條款，認(rèn)識單證及理賠流程等，每當(dāng)我有什么不懂或做錯時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我更充分的理解了理賠這一保險(xiǎn)中重要的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過這一個月實(shí)習(xí)，我已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險(xiǎn)的一些基本內(nèi)容，也能做一些簡單的理賠案件，但我知道我還需要學(xué)習(xí)的還有很多，今后我將從以下幾個方面去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的基本內(nèi)容與理賠繕制：
我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會，只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己；善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補(bǔ)不足------這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
我相信保險(xiǎn)這個行業(yè)是非常有生機(jī)的，因?yàn)榫驼麄€世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好！
1、終生學(xué)習(xí)。
2、多思考、多操心、多觀察、工作要細(xì)心。
3、勤奮、進(jìn)取、認(rèn)真。
4、適應(yīng)現(xiàn)狀、環(huán)境。
5、工作中具備職業(yè)精神、職業(yè)道德。
6、做好客戶服務(wù)工作。
通過本次實(shí)習(xí)，我的收獲概括出來以下幾點(diǎn)：
（1）、思想上受到了深刻的教育，一是吸收了人保的優(yōu)秀文化，二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具；是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和持久的毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著的精神、熟練的技巧和良好的習(xí)慣這四個條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我在職業(yè)邁向成功變得可能。四是增強(qiáng)了從事工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
（2）、鞏固了理論知識，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《汽車構(gòu)造》《汽車維修》等理論知識，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。接觸保險(xiǎn)工作后，對公司的各項(xiàng)條款、規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)。在具體工作中，我認(rèn)識到如果不能透徹的理解和運(yùn)用條款，就不能在保險(xiǎn)事故的定責(zé)、定損方面做到準(zhǔn)確、合理。因而不論是在哪一個崗位上，我都不放松對公司保險(xiǎn)條款和各環(huán)節(jié)實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，以較快的速度適應(yīng)各環(huán)節(jié)工作的要求。
（3）、培養(yǎng)了我從事理賠工作的基本能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并掌握了查勘、定損、報(bào)價(jià)的日常業(yè)務(wù)流程和工作要求，為今后從事理賠工作打下了基礎(chǔ)。
（4）、提高了綜合素質(zhì)，①向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。②協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做了一些工作，不僅出色的完成分配的工作任務(wù)并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí)，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。③同時(shí)接觸形形色色的人，提高了自己與人溝通的能力。
（5）、為今后的正式工作做了模擬和演練。實(shí)習(xí)中，我找到了自身?xiàng)l件與社會實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、對事情的處理不夠果斷，對工作中出現(xiàn)的各類問題主動思考方面還有欠缺。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為正式工作做好充分的知識和能力準(zhǔn)備。
3、存在的問題和不足。
（1）、因工作經(jīng)驗(yàn)和從業(yè)時(shí)間較短，理賠工作所需知識面廣等因素造成的對部分條款的理解還不夠透徹。
（2）、對工作中遇到的問題思考的深度還不夠。
（3）、思考問題的主動性不強(qiáng)，總是遇到問題才思考。
（4）、考慮問題不夠全面。
表現(xiàn)出來的問題是不能夠快速、準(zhǔn)確的判斷是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，及除外責(zé)任。向客戶的解釋也不太準(zhǔn)確。沒有明確的工作思路?？偸潜粍拥慕邮馨才拧Ｔ诠ぷ髦形艺J(rèn)識到自己的這點(diǎn)不足，我會利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研保險(xiǎn)條款，要作到透徹的理解條款，熟練的運(yùn)用條款。主動思考如何開展工作。
我還想談一談工資福利和廉潔奉公方面。
（1）、工資福利方面。
做為新入司的員工我不論從工作能力還是業(yè)務(wù)能力來說，都是在一個成長的階段。所以我對于公司的工資待遇方面沒有什么特別要求。我會在今后的工作中不斷的努力、學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名合格的人保員工。
（2）、廉潔奉工方面。
從事理賠工作，可以說我們掌握著公司的“支出”大權(quán)。在入司后也聽說了很多關(guān)于修理廠、客戶為了在修理上，為多得利益而用物質(zhì)拉攏理賠人員的事。從我自身而言，這些是違背職業(yè)道德的，作為一名理賠人員如果不能把公司的利益放在首位，那么我們的工資待遇將如何得以保證呢？又怎么對得起辛辛苦苦，頂嚴(yán)寒冒酷暑為公司收取每筆保費(fèi)的外勤呢？
雖然目前我的工資收入比較低，但是那些為了個人利益而損害公司利益的人是我所鄙視的?！熬訍圬?cái)取之有道”我時(shí)刻提醒自己在我職業(yè)生涯的過程中，目前的低收入是暫時(shí)的。我會把那些人作為我前進(jìn)路上的“警示牌”，端正自己的位置，做一個廉潔奉公的理賠員。
4、我對展業(yè)工作的建議。
在從事理賠工作的過程中我認(rèn)識到，由于展業(yè)人員對保戶的解釋條款的義務(wù)沒有做到位。造成保戶對我公司一些條款和責(zé)任免除不清楚和誤解。比如說無現(xiàn)場免賠，停放受損免賠和責(zé)任免除之類的注意事項(xiàng)。有的保戶出險(xiǎn)后不知道無現(xiàn)場和停放受損要免賠，在理賠的時(shí)候經(jīng)常與定損員發(fā)生口角，雖然定損員給保戶講清條款后，保戶只能接受，但是在保戶心里會對公司的信譽(yù)度大打折扣，來年續(xù)保的時(shí)候就會流失到別的公司，而且會告訴他的親戚朋友他對公司不好的印象，這樣持續(xù)發(fā)展會流失很多客戶。所以我在聯(lián)系業(yè)務(wù)的時(shí)候就先向客戶介紹條款的承保范圍，介紹其優(yōu)點(diǎn)，免賠情況。同時(shí)根據(jù)我的工作經(jīng)歷向客戶說明理賠工作中的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。告訴他們我公司對出險(xiǎn)后擅自撤離現(xiàn)場的事故要免賠10%到20%等注意事項(xiàng)。用我細(xì)致、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度來讓他們接受我，接受我們公司的產(chǎn)品。現(xiàn)在我已經(jīng)成功簽單兩筆，我覺得做為保險(xiǎn)公司的員工，不論你在任何崗位上，你都始終應(yīng)該為公司著想，為公司的業(yè)務(wù)做出自己的努力。只有公司發(fā)展壯大，我們個人才能有長足的發(fā)展。
這次實(shí)習(xí)把我在學(xué)校純理論的學(xué)習(xí)升華到在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的學(xué)習(xí)高
度。我能夠做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)定，對我自己今后的生活更是有益而無害。與公司員工的相處中，我學(xué)到了待人處世的態(tài)度、方式、方法。這次實(shí)習(xí)對而言是受益非淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷和不足及以后的奮斗目標(biāo)。而且在工作中我得到了很好的鍛煉，為以后的正式工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)公司述職 篇2
我于20xx年x月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理一年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時(shí)主動學(xué)習(xí)江的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣 理論及金融專業(yè)知識，一年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
一年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20xx年x月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊(duì)伍目前都作為各級團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量，在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。二是主管培訓(xùn)。一年來最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍，這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
三、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。
為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠(yuǎn)的發(fā)展，先后 抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報(bào)工作。自20xx年x月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時(shí)通報(bào)情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進(jìn)，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于20xx年x月召開第一次年會；成立代理人精英俱樂部，于今年x月正式揭牌；建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
保險(xiǎn)公司述職 篇3
面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
保險(xiǎn)公司述職 篇4
第x季度來，x保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。第x季度各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@第x季度來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全季度銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、季度銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，第x季度以來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。 新的第x季度即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的第x季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
保險(xiǎn)公司述職 篇5
一年來，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順當(dāng)發(fā)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與不足。
一、工作思想
主動貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實(shí)施。因此，我非常注意保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理實(shí)力的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力和管理實(shí)力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的`整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)安排，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必需制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更須要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作。
1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售安排。制定安排時(shí)本著實(shí)事求是、依據(jù)各個險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)安排的順當(dāng)完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教化。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)學(xué)問、找閱歷，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工主動性和創(chuàng)建性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶供應(yīng)了平安保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一箭雙雕。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不剛好，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁心情，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的相識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成果。
新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想接著保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼拼搏，我們公司肯定能夠創(chuàng)建出更加輝煌的業(yè)績。
保險(xiǎn)公司述職 篇6
20XX年，XX分公司工會認(rèn)真按照總公司和省分公司系統(tǒng)工會的工作部署，在市分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)和省分公司工會工作部的指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“最具價(jià)值、最具品質(zhì)、最具魅力”的工作主題，以深入開展“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”建功立業(yè)競賽為主線;充分發(fā)揮工會工作的職能作用，以評先表優(yōu)等基礎(chǔ)性工作為抓手，激發(fā)員工爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情，大力弘揚(yáng)先進(jìn)文化，豐富職工精神文化生活，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，營造和諧奮進(jìn)的發(fā)展局面, 有效推進(jìn)公司創(chuàng)新跨越發(fā)展?，F(xiàn)將工會一年來的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”建功立業(yè)勞動競賽活動是全國金融系統(tǒng)統(tǒng)一組織貫穿全年的一項(xiàng)重要勞動競賽活動，也是今年總公司工會工作的主線。年初，我們在認(rèn)真落實(shí)國壽人險(xiǎn)蘇辦發(fā)[20XX]463號轉(zhuǎn)發(fā)總公司《關(guān)于印發(fā)〈中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”建功立業(yè)競賽活動實(shí)施細(xì)則〉的通知》的通知精神要求的同時(shí)，及時(shí)制定下發(fā)了《中國XX保險(xiǎn)股份有限公司XX市分公司“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”建功立業(yè)競賽活動實(shí)施方案》的通知(國壽人險(xiǎn)連綜發(fā)〔20XX〕8號)，成立了由分管個險(xiǎn)業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理為組長的“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”建功立業(yè)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)全市系統(tǒng)“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”建功立業(yè)競賽活動的開展工作。
(一)積極開展形式多樣的勞動競賽活動。為配合省市公司一季度的業(yè)務(wù)競賽方案，我們在全市系統(tǒng)組織開展了 《福祿迎春、共享世博》全員勞動競賽活動，有效推進(jìn)全體員工全面接觸和體驗(yàn)市場營銷工作，營造了“比貢獻(xiàn)爭先進(jìn)”的濃厚氛圍,促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
(二)積極鼓勵員工開展創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)工作。我們一直堅(jiān)持把鼓勵員工積極開拓新的銷售模式，拓展新的服務(wù)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)渠道;提高保險(xiǎn)服務(wù)的水平和質(zhì)量，創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)的方式和內(nèi)容放在激勵員工的首位;增強(qiáng)員工自主創(chuàng)新能力，同時(shí)注意積極推進(jìn)員工創(chuàng)新成果的推廣和推薦申報(bào)工作。7月份，在全省系統(tǒng)第二屆創(chuàng)新成果評審中，市分公司信息技術(shù)部和省分公司信息技術(shù)部、省分公司個險(xiǎn)部申報(bào)聯(lián)合開發(fā)的《江蘇基本法經(jīng)營分析項(xiàng)目》榮獲三等獎，我司申報(bào)的市分公司個險(xiǎn)銷售部唐樂敏的《農(nóng)村區(qū)域拓展項(xiàng)目》榮獲優(yōu)秀獎。
(一)建立和完善職工代表大會制度。為認(rèn)真貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)首屆三次職代會精神，切實(shí)抓好職代會的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步健全民主制度，豐富民主形式，落實(shí)廣大職工的知情權(quán)、審議權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)。5月30日，我們召開了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司連云港市分公司第二屆三次職工代表(暨會員)大會，討論并通過《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》草案。
(二)維護(hù)職工合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。和諧勞動關(guān)系是無形的生產(chǎn)力，是公司健康穩(wěn)定發(fā)展的根本保證。因此我們把維護(hù)職工權(quán)益當(dāng)作工作的立腳點(diǎn)，注重引導(dǎo)員工學(xué)法用法的自覺性。切實(shí)做好女職工權(quán)益維護(hù)工作，首先是積極做好女職工的衛(wèi)生保健及哺乳期的一系列的相關(guān)福利保護(hù)工作，定期組織女職工進(jìn)行體質(zhì)健康檢查工作。其次是根據(jù)省分公司開展《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》的簽訂試點(diǎn)工作要求，5月30日完成了全市系統(tǒng)《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》的簽訂工作，并按“合同”規(guī)定如期發(fā)放了女職工們的衛(wèi)生保健費(fèi)用，讓女職工們切實(shí)感受到公司的溫暖與關(guān)懷，工作中更加積極充分發(fā)揮各自的聰明才智，在公司的各個崗位上立足本職，安心工作，為有效推進(jìn)公司創(chuàng)新跨越發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
(1)根據(jù)省分公司系統(tǒng)工會《工會工作考核暫行辦法》的要求，及時(shí)制定下發(fā)了《中國XX保險(xiǎn)股份有限公司XX分公司20XX年工會工作要點(diǎn)》和《20XX年工會工作職能指標(biāo)考核細(xì)則》，明確了今年的工會工作目標(biāo)，為做好全年工會工作提供工作依據(jù)。
(2)根據(jù)省分公司《關(guān)于加強(qiáng)上解工會經(jīng)費(fèi)管理的暫行辦法》和《關(guān)于加強(qiáng)工會信息工作的暫行辦法》，能夠按規(guī)定時(shí)間和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向省分公司系統(tǒng)工會按時(shí)上解工會經(jīng)費(fèi);并能及時(shí)上報(bào)全市系統(tǒng)工會工作動態(tài)信息，全年上報(bào)省分公司系統(tǒng)工會工作信息13篇。
(3)工會的各種制度得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。能充分利用總公司的信息平臺，做好工會的日常性、基礎(chǔ)性工作。首先是積極做好省分公司系統(tǒng)工會布置的各項(xiàng)表報(bào)的匯總上報(bào)工作，其次是建立和完善了工會日常工作的各類臺賬。
(1)做好評先表優(yōu)推薦和相關(guān)數(shù)據(jù)庫的建立。首先是在年初積極做好全市系統(tǒng)20XX年度先進(jìn)單位、先進(jìn)個人的民主推薦和審核上報(bào)及表彰工作。其次是做好集團(tuán)公司“巾幗建功能手”的推薦上報(bào)工作。再就是做好連云港市總工會“工人先鋒號”的推薦上報(bào)工作。
(2)建立困難救助數(shù)據(jù)庫。根據(jù)省分公司要求，建立全市系統(tǒng)困難救助數(shù)據(jù)庫，并要求各縣(區(qū))公司定期上報(bào)相關(guān)信息。建立健全困難員工的日常幫扶機(jī)制。通過扎實(shí)的工作，幫助困難員工辦實(shí)事、解難事，細(xì)心傾聽和反映員工的合理訴求，讓員工感受到公司大家庭的溫暖。
(一)認(rèn)真做好“職工書屋”創(chuàng)建工作。
根據(jù)《中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇省分公司20XX至20XX年“職工書屋”創(chuàng)建活動實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)通知要求，積極做好全市系統(tǒng)“職工小書屋”的創(chuàng)建工作，其中我市系統(tǒng)的灌云支公司的“先進(jìn)職工書屋”經(jīng)市分公司11月30日驗(yàn)收后，已報(bào)請省分公司工會工作部組織驗(yàn)收。XX、XX兩個支公司的“職工小書屋”的創(chuàng)建工作正在進(jìn)行中，爭取在于20XX年的3月底完成。
按照省分公司系統(tǒng)工會《工會工作考核暫行辦法》中關(guān)于建設(shè)“等級職工之家”的工作要求，我們把全市系統(tǒng)的“職工之家”建設(shè)工作放在工會工作的首位，有重點(diǎn)分步驟的進(jìn)行建設(shè)，20XX年3月我司系統(tǒng)的XX、XX兩個基層公司的工會組織已通過省分公司驗(yàn)收，并評定為“先進(jìn)職工之家”。今年XX支公司工會組織的“合格職工之家”的建設(shè)工作，也將在年內(nèi)達(dá)標(biāo)。20XX年，我們將有步驟的爭創(chuàng)“模范職工之家”;并將“職工書屋”創(chuàng)建與“職工之家”建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，形成良性互動，推動“建家”工作再上新臺階。
根據(jù)全省系統(tǒng) “書香溢國壽 讀書伴我行”“讀書季”活動方案的總體要求，今年的4—6月份，我們在全市系統(tǒng)組織員工開展了“書香溢國壽 讀書伴我行”“讀書季”活動。為了保證學(xué)習(xí)的效果，在下發(fā)讀書方案的同時(shí)，我們在第一時(shí)間聯(lián)系了印刷廠，印刷了《第五代時(shí)間管理》讀本，并在5月11日的上午就將《第五代時(shí)間管理》這本書發(fā)放到全市系統(tǒng)各經(jīng)營單位和本部各部門員工手中，為員工能讀好書提供了前題保證。在讀書活動過程中，我們還采取好書薦讀、征文、演講活動等方式，積極營造健康和諧的企業(yè)氛圍，豐富了員工的業(yè)余文化生活，提升了員工的綜合素養(yǎng)。在全省系統(tǒng)“書香溢國壽 讀書伴我行”征文評比活動中，市分公司營銷二部的XX、XX支公司的XX、XX支公司的XX榮獲優(yōu)秀獎。
為慶祝上海世博會的成功舉辦，今年5月份，我們還組織員工參加中國金融工會舉辦的“金融職工宣傳世博服務(wù)世博活動”有獎知識競賽活動。通過知識競賽活動，營造了員工學(xué)習(xí)世博知識、了解世博、宣傳世博的熱情。
(1)根據(jù)省分公司全省系統(tǒng)“綠色暢想”文藝調(diào)演通知的要求，我們在9月4日首先對全市系統(tǒng)11個單位(部門)上報(bào)的20個節(jié)目進(jìn)行了選拔。通過選拔，組織三個文藝節(jié)目進(jìn)行排練，并參加省分公司“綠色暢想”文藝調(diào)演選拔，最終有二個節(jié)目到南京參加省分公司組織的“綠色暢想”文藝匯演。其中我司的女聲獨(dú)唱《報(bào)答》榮獲演唱類二等獎，舞蹈《Nobady》榮獲舞蹈類特別獎;男女聲三重唱《在海一方》在蘇北片的選拔中也榮獲了演唱類的優(yōu)秀獎。
(2)為慶祝第十六屆廣州亞運(yùn)會的勝利舉辦，和進(jìn)一步貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，營造積極向上、勇于拼搏的良好工作氛圍。11月13日上午, 我們組織開展了市分公司機(jī)關(guān)本部員工第六屆金秋登花果山比賽活動。市公司總經(jīng)理室成員、機(jī)關(guān)本部員工共100多人參加了此次的登山比賽活動。登山比賽中員工通過比速度，比耐力，相互鼓勵，相互幫助，賽出了風(fēng)格，賽出了友誼，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
(3)組織女職工開展慶“三八”節(jié)活動。3月8日，為紀(jì)念“國際三八婦女節(jié)”一百周年，我們利用周一機(jī)關(guān)大晨會的契機(jī)，組織女職工進(jìn)行“三八節(jié)”慶祝活動?；顒臃譃閷?、抽獎和總經(jīng)理室送驚喜三個環(huán)節(jié)。公司的幾位老總在給女職工們頒發(fā)獎品的同時(shí)，還給女職工們一個意外的驚喜，那就是在大晨會結(jié)束時(shí)，讓公司的男職工列隊(duì)為女職工送行，幾位老總分別為每位女職工送上一支鮮艷的玫瑰花，以示節(jié)日的祝福，讓女職工們渡過了一個既浪漫而又溫馨的“三八節(jié)”。
(4)積極開展送溫暖和獻(xiàn)愛心系列公益活動。
一是積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好對離退休老員工和老干部、老干部遺孀和困難職工的走訪慰問工作。多年來，我們始終堅(jiān)持做好“五必訪”工作,堅(jiān)持在春節(jié)、中秋兩大節(jié)日的走訪慰問制度，保證離退休老員工和老干部、老干部遺孀和困難職工過好節(jié);二是做好對患有重大疾病的員工、家庭遇到特殊困難的員工的探望和慰問工作;青年員工結(jié)婚，工會都將總經(jīng)理室的祝賀信和禮品準(zhǔn)時(shí)送給結(jié)婚的新人，由于工會能積極為公司和員工之間架起相互理解和溝通的橋梁，及時(shí)將公司總經(jīng)理室的關(guān)愛送給員工，有效的促進(jìn)了公司的和諧穩(wěn)定和健康發(fā)展。今年的8月5日，我們還對公司的離退休老干部和內(nèi)退員工開展了署期慰問工作，在市分公司黨委委員、總經(jīng)理助理、系統(tǒng)工會副主任卞武軍同志的帶領(lǐng)下，我們給老干部們送去清涼的飲料、牛奶、啤酒、玉米胚芽油，以此來緩解署期給他們所帶來的精神壓力。三是組織員工開展向青海玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款活動。今年的4月14日7時(shí)49分，青海省玉樹縣發(fā)生7.1級地震。突如其來的地震把美麗的高原明珠—青海玉樹瞬間變成了一片斷壁殘?jiān)?。像兩年前的汶川大地震一樣，玉樹人民也遭受到生與死的災(zāi)難。情系玉樹，大愛無疆，玉樹有難，港城有愛。我們積極按照總、省公司的要求，迅速在全市系統(tǒng)組織員工為玉樹災(zāi)區(qū)進(jìn)行捐助活動， 4月26日，在市分公司本部機(jī)關(guān)大晨會上，總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐款，并每人向?yàn)?zāi)區(qū)捐款1000元， 機(jī)關(guān)本部員工在老總們的帶領(lǐng)下，積極捐款，全市系統(tǒng)員工共向玉樹災(zāi)區(qū)募捐資金33000余元，關(guān)鍵時(shí)刻體現(xiàn)了中國XX作為世界500強(qiáng)企業(yè)員工具有的社會責(zé)任。四是根據(jù)《關(guān)于開展20XX年全市送溫暖獻(xiàn)愛心暨慈善一日捐活動的通知》(連委辦傳[20XX]71號)通知要求，11月15日，我們積極組織市分公司機(jī)關(guān)本部員工開展向全市困難群眾、重大疾病兒童、孤寡老人進(jìn)行資助的捐款活動。此次捐贈共募捐資金6000余元。此捐款已交由XXX市慈善總會，對全市困難群眾進(jìn)行冬令生活的安排和兒童重大疾病的求救、以及對孤寡老人的生活進(jìn)行資助活動等。
保險(xiǎn)公司述職 篇7
進(jìn)入辦公室兩天了，對我來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師哥師姐在這兩天的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，工作期間，也有得有失，現(xiàn)將這兩天的工作簡要總結(jié)如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。
剛進(jìn)入公司從事保險(xiǎn)這個生疏的行業(yè)，對于一個馬上就要走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將要面臨很大程度上新的挑戰(zhàn)和考研。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)知識，做一個真正的保險(xiǎn)人。作為一名助理來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案治理以及零碎的事情。這些看似簡單的事情做起來卻需要足夠的耐心。態(tài)度決定一些，細(xì)節(jié)決定成敗，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
作為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這兩天中，存在著很多的不足之處，比如面對繁多的`工作，不能做出積極有效的工作方法，缺少對專業(yè)理論與業(yè)務(wù)知識的了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，未來公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
保險(xiǎn)公司述職 篇8
本人自-年8月10日進(jìn)入公司至今已近半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的幫助和支持下，始終都能夠以一個優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極思考，任勞任怨，扎實(shí)肯干，努力工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將幾個月來的主要工作表現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
作為一個年輕人，一個公司辦公室人力資源崗位上的一個新人，為了更好的適應(yīng)社會發(fā)展和新的工作崗位的需要，本人深知學(xué)習(xí)對自己的重要性。一是認(rèn)真貫徹學(xué)。積極參加公司組織召開的各種會議和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會會議精神，學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識。二是積極主動學(xué)。注意平時(shí)收集各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識的資料、書籍，并認(rèn)識進(jìn)行學(xué)習(xí)，有效地強(qiáng)化了自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平。三是帶著問題學(xué)。對于一個新人，自己需要學(xué)習(xí)的地方很多，為盡快進(jìn)入角色，我喜歡帶著問題去學(xué)習(xí)，遇到不懂的知識、問題，馬上記入備忘錄，并及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。四是及時(shí)請求學(xué)。工作中遇到問題及時(shí)向老同志請教、學(xué)習(xí)，耐心細(xì)致地聽老同志的講解，并去實(shí)際工作中去融會貫通。五是抓住機(jī)遇學(xué)。充分利用在貴州分公司跟班學(xué)習(xí)的機(jī)會，積極向分公司各部室人員請教、學(xué)習(xí)，同時(shí)積極與分公司各部室人員建立一種良性的工作互動關(guān)系，在實(shí)際工作中，遇到不清楚和不懂的問題及時(shí)向上請教，有效地提高自身綜合素質(zhì)。
二、嚴(yán)于律已，不斷強(qiáng)化自身工作作風(fēng)
自進(jìn)入公司以來，我對自身嚴(yán)格要求。一是始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)，腳踏實(shí)地埋頭苦干上。二是尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，始終能夠做到認(rèn)真、主動地接受來自各方面的意見，并認(rèn)真進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)自己工作。三是工作中嚴(yán)格按照公司的制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。四是始終能夠堅(jiān)持做到有損公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
三、踏實(shí)肯干，不斷完善自身的工作水平
在進(jìn)入公司之前，我曾經(jīng)有過幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，并在政府單位工作了兩年，因此我深知辦公室工作最大特點(diǎn)就是“事多，事雜，無具體的量化標(biāo)準(zhǔn)”，但它卻是一個單位上傳下達(dá)的關(guān)鍵部門和中心，它的運(yùn)轉(zhuǎn)好壞直接關(guān)系到一個單位運(yùn)行效率和工作成敗。為此，進(jìn)入公司辦公室人才資源崗位以來，本人始終牢記“辦公室無小事”的思想，以高度的使命感和責(zé)任心對待自己經(jīng)手的每一項(xiàng)工作。一是正確處理關(guān)系。始終能夠正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、積極肯干、誠實(shí)敬業(yè)。二是講求工作方法，注重工作效率。在政府機(jī)關(guān)工作期間，我就養(yǎng)成了記工作備忘錄的習(xí)慣，俗話說：“好記性，不如爛筆頭”，每當(dāng)接到一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，我就把它記在備忘錄上，并按照完成時(shí)限積極迅速抓好落實(shí)，及時(shí)“核銷”備忘錄的未完成事項(xiàng)，同時(shí)及時(shí)反饋公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，便于總體工作的推進(jìn)。三是注重與上級公司建立良好的工作互動關(guān)系，有效推進(jìn)工作開展。一個公司就是一個團(tuán)隊(duì)，就是一個整體，沒有一個好的團(tuán)結(jié)協(xié)作，沒有一個好的上下互動，就不會有好的成績。入司以來，為了更好地保質(zhì)保量的完成每一項(xiàng)工作，我十分注重與其他部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，特別是與上級公司建立一種良性的工作互動關(guān)系，為此在省公司跟班學(xué)習(xí)期間，我就很好的抓住了這個難得的學(xué)習(xí)、交往的契機(jī)，與省公司的相關(guān)部門人員建立一種很好的工作互動關(guān)系，以便遇到不懂的問題時(shí)，及時(shí)向進(jìn)行請教;遇到不清楚的工作時(shí)，及時(shí)與加以對接，有效地促進(jìn)了工作的開展。
四、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)為：
一是學(xué)習(xí)還不夠深入，還有很多需要進(jìn)一步強(qiáng)化自身素質(zhì)。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。
二是服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三是還沒有很好的發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用。今后將進(jìn)一步做好上傳下達(dá)工作，為促進(jìn)公司的發(fā)展，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
保險(xiǎn)公司述職 篇9
上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計(jì)劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時(shí)間，請購材料時(shí)做好請購計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。
三、工作上的缺點(diǎn)和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11—250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于__市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計(jì)劃：
1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2—3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價(jià)格的比對，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
在下半年的工作中，我部門人員仍會認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。