對客戶檢討書 篇1
就這樣，一直到家長來接我才對爸爸講了一下事情的經(jīng)過;告訴家長：孩子說可能是在家里弄到的，需要注意一下。誰知到了晚上，孩子竟對家長說：是某老師教我這樣說的。這就變成了是我在說謊了!到了今早孩子的爺爺就氣不打一處來，質(zhì)問我是如何教孩子說謊話的?如果我真的有這樣做，那我就不是一名合格的教師，我早就該進監(jiān)獄里反省一輩子了!
我是做錯了，錯在沒有堅持自己的觀點，明知道孩子早上是完好的回來，就要堅持問出孩子是在那里碰到的;要真實可信的告訴家長事情的經(jīng)過，而不能任自己胡亂猜測。
我錯了，錯在自己的腦筋轉(zhuǎn)不過彎來。遇到緊急事故，應(yīng)該想到用雞蛋敷，冰袋敷的撞傷，碰傷等急救方法。
我錯了，錯在沒有在遇到意外事故時即使上報給院長。
我錯了，錯在帶班時沒能一眼觀七，耳聽六路;看見孩子做出危險行為時沒能即使制止。
請家長們原諒我，這是我的責任;與幼兒園無關(guān)。我園上到宋院長下至清潔阿姨都很認真負責，是我不好;請你們繼續(xù)支持我園的各項活動與計劃。我可以消失，但幼兒園絕對不可以沒有生源!
尊敬的主管領(lǐng)導：
在上班期間，我不僅沒有認真聆聽和領(lǐng)會領(lǐng)導的教導，卻在下面工作不努力，并被客人投訴。幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向公司做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但一段時間來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(自己的部門)的一切也比較熟悉了，尤其是主管對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任，愧對老板的關(guān)心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導的教導是布置和安排指導工作的途徑，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下，我卻無精打采的工作，這充分說明，我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導的教導重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是客人投訴和領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，[～課件]也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作崗位上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好，并且把工作做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，為所欲為的不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我不請求領(lǐng)導對我寬恕，無論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請主管相信我。
您的屬下
對客戶檢討書 篇2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在我們公司我們的理念一直都是客戶至上我們一直都是把客戶當上帝，可是這次我沒有做好，與客戶發(fā)生矛盾，爭吵起來了，是我的錯。
工作中遇到任何問題我都應(yīng)該冷靜處理，都應(yīng)該一直謹記我們公司的宗旨，可是當時一時頭腦發(fā)熱就犯下了不可饒恕的大錯，讓我給我們公司留下了污點，影響到了我我們公司的聲譽，我錯了，在當時我因為我服務(wù)的客戶素質(zhì)非常差，因此我就沒有沒有忍住與客戶發(fā)生矛盾，其實遇到這樣的事情我可以申請調(diào)離的，但是我卻沒有做好正確的選擇，與客戶硬鋼上了，與客戶吵架不管是什么原因受傷害的總是公司，我沒有考慮到這一點，更可氣了是他還拍照要把這樣的視頻發(fā)到網(wǎng)上去，我當時忍不住就頂嘴了就吵架了。
事情不可避免的發(fā)生了，發(fā)生這樣的事情我卻沒有去向客戶認錯道歉，直到最后驚動了您，對不起，我當時就知道自己犯下了大錯，我因為一時的沖動犯錯了，對不起，公司一直教導我們的到理，在關(guān)鍵的時候我沒有做好，沒有盡到責任，是我的錯，我忘記了我的服務(wù)宗旨，我犯了錯，做了錯事不怪他人，只怪我自己，是我的問題，是我的錯誤，這樣的錯誤我以后在也不會犯了。
我冷靜了很長一段時間，我也認真思考領(lǐng)導訓斥我的話，看到領(lǐng)導因為我的錯誤想客戶道歉，我非常歉疚，我犯下的事情，不能自己處理好還要領(lǐng)導收尾這讓我非常過意不去，最后雖然我受到了處罰，但是并不重，我也明白領(lǐng)導是一個念舊情的人是一個非常好的領(lǐng)導也正是用為有這樣一個英明的領(lǐng)導才會讓我們所有人信服，才讓我們所有人愿意與領(lǐng)導一起努力一起奮斗，可是我卻沒有多大的改變，我的脾氣領(lǐng)導以前都跟我說了，但是一直都沒有多么在意，直到這一次，犯了這樣的錯誤，讓領(lǐng)導非常的生氣，我非常后悔。
如果我退一步，不久沒事了嗎，如果我向客戶道歉也就不會有事了，我還是沒有放正自己的位置，沒有做好自己的事情，這讓我犯了錯讓我自食其果，我充分認識到了自己的問題，明白了自己的國儲，以前的我是太自大了，經(jīng)歷了這次的事情，我成長了也明白了，不管以后有多困難我都會做好自己，絕對不會在犯這樣的錯了，過去的錯誤不會在以后的工作中出現(xiàn)，我保證。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
對客戶檢討書 篇3
尊敬的經(jīng)理：
您好！
這次有客人來到我們酒店吃飯，在這過程中，經(jīng)常找麻煩，上一盤菜就所這里不干凈，那里不好，尤其是還說我們的服務(wù)不到位，總是挑三揀四的，我心里氣不過，就與他們真摯起來了，一時氣憤卻影響到了其他客戶的用餐，損害了酒店名譽，抱歉。
在進入崗位的時候，我們也有過培訓，對于服務(wù)服務(wù)方面有很多調(diào)整，這也很不錯。我在這方面學的還是比較好的，可是最后我卻犯了大錯工作不能義氣用事，很多時候我們都要好好的維護酒店的同時也要做好服務(wù)，任何時候都不能夠與客戶爭吵，我這次爭吵很不對，就算心里有不滿我也不應(yīng)該與客戶蠻橫不講理。
正如經(jīng)理說的，吃虧的反而會是我們，我也知道了不該如此，我應(yīng)該和顏悅色的與客戶講道理，擺事實，這才能夠做好事情。因為方式不對好心卻辦了壞事，這就非常不好了，我也反思自己的情況，心懷酒店，不想讓其他一些人污蔑我們酒店，維護酒店的聲譽還是對的，但是要講究方法，畢竟方法不對影響的也非常大。
我這次公然與客戶在酒店大廳爭吵，周圍和旁邊都有很多客戶，來這里用餐，除了想要一個好的環(huán)境，更是喜歡我們酒店的安靜，我這樣破壞了酒店的寧靜，在客戶產(chǎn)生質(zhì)疑的時候我應(yīng)該及時帶領(lǐng)客戶到我們廚房去參觀，用真實事實讓他們閉嘴，這才是我要做的，畢竟如果做的不夠就會讓我們留下太多的疤痕。
酒店發(fā)展離不開客戶的擁護，但是在這個過程中一些比較刁蠻的客戶雖然不能夠縱容我也應(yīng)該掌握一個讀，學會方法，因為工作不是靠著一股熱血就行，更多的還是要靠能力，靠我們自己去改變而不是等待變化，雖然我只是一個服務(wù)員，但是在手段和方法方面都不能忘記禮貌，不能讓客戶覺得我沒有禮貌，雖然這次客戶明顯不對，但是我也應(yīng)該及時的反饋給經(jīng)理這樣才最好。
畢竟自己不能夠解決，有擔心這樣的客戶影響到其他客戶，那就讓有能力的人來解決，反饋給經(jīng)理讓經(jīng)理把這件事情化解于無形這才是我應(yīng)該做的，畢竟這樣才能夠做好工作，畢竟很多時候在崗位上要對工作盡職盡責。我以后一定不會魯莽了不會與客戶爭吵，多動腦不會莽撞不會給經(jīng)理找麻煩，我會吸取這次的教訓。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
對客戶檢討書 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好！
xx日，我沒有按照中心的規(guī)章制度，嚴重違反了中心的規(guī)章制度。今天，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由于工作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規(guī)范的行為準則，工作時間我卻xx，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的.工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導給我重新工作、學習的機會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力，更加認真的學習和工作。請領(lǐng)導相信我。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
對客戶檢討書 篇5
尊敬的客戶：
首先，我對您對我的服務(wù)態(tài)度的投訴深表歉意。我理解您對我的不滿，但我也意識到我的行為可能給您帶來了不便和困擾。在此，我向您保證，我會盡力改進我的服務(wù)態(tài)度，以便更好地為您服務(wù)。
作為一名職業(yè)人士，我深知服務(wù)的重要性。我將一直秉持著“以客戶為中心”的理念，盡力為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最滿意的體驗。然而，我認識到，我的行為可能存在一定的問題，沒有盡到應(yīng)有的責任和義務(wù)。
我深刻認識到我的錯誤，我將采取以下措施來改進我的服務(wù)態(tài)度：
1. 加強對客戶的關(guān)注和尊重。我將時刻注意客戶的需求和反饋，及時解決客戶的問題和疑慮，并盡力提供最好的服務(wù)。
2. 提高我的專業(yè)技能和服務(wù)水平。我將不斷學習和提高自己的專業(yè)技能，更好地為客戶提供服務(wù)，提高客戶滿意度。
3. 加強溝通和協(xié)作。我將加強與同事和客戶的溝通和協(xié)作，更好地理解客戶需求和反饋，并盡力提供最好的服務(wù)。
再次，我向您表示我的歉意，并感謝您對我的關(guān)注和支持。我相信，通過我的努力和改進，我能夠更好地為您服務(wù)，為您創(chuàng)造更好的體驗。
此致
敬禮！
日期：XXXX年XX月XX日
對客戶檢討書 篇6
很抱歉，在這次的工作中，失信于顧客，對于這次的失誤，特做了以下的檢討。
做人要講誠信，從懂事以來，是父母，老師，朋友給我說的最多的一個道理，也深知它的重要性，可我一直只明白，沒有去堅持做到，在此深表歉意。
這次在工作中，犯了大忌，由于設(shè)備的特殊性，公司交貨時間做不到按時交貨，而在此時，我明明知道不能按時交貨，確還在對客戶說交貨時間沒問題，結(jié)果造成我騙了經(jīng)銷商，然后經(jīng)銷商失信于客戶，客戶又失信于工地。真是深感抱歉，雖然到現(xiàn)在沒造成什么損失，真擔心因為說謊怕后面造成一些問題出現(xiàn)。就因為一個謊話，到后面得說更多的謊話去圓前面的謊，還要別人幫忙一起去讓這個謊話繼續(xù)下去，給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩，真感覺對不起自己和這些相信自己的人，在此我做出檢討。
只希望自己能記住今天，以后不再為任何借口說謊話，不然心里真的難受，太對不起人了。失信于人，何以立身。
對客戶檢討書 篇7
尊敬的客戶：
首先，我深感抱歉您對我的態(tài)度提出了投訴。我非常珍視我們之間的交易，并且我會盡最大努力改進我的服務(wù)態(tài)度，以更好地為您服務(wù)。
我理解客戶是上帝，因此我會更加關(guān)注客戶的需求和意見，并努力滿足他們的期望。我將時刻保持專業(yè)、禮貌、耐心和友好的態(tài)度，以為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最滿意的體驗。
我承認我在某些情況下可能沒有更好地表達我的意見或提供服務(wù)，這導致了您的不滿。我將認真反思并努力改進這些問題，以確保我能夠為您提供更好的服務(wù)。
最后，再次向您表示我的歉意。我會竭盡全力，以確保我們之間的下一次交易能夠更加成功和愉快。
謝謝。
此致
敬禮
[您的姓名]
對客戶檢討書 篇8
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
最近我們公司的工作無論哪個部門傳來的都是好消息，但是就是我這個客戶經(jīng)理，昨天卻是給公司惹了麻煩，給您帶來了壞消息，我真的覺得很慚愧，在會議上看著大家的工作報告，再看看我的，我真的覺得無地自容啊，雖然您沒有直接當著所有同事的面批評我，但是我從您的表情中，我已經(jīng)知道您有多生氣了，真的對不起，我實在是過意不去，就給您寫了這份檢討書，來檢討自己的錯誤，我保證今后在工作上一定不會再出現(xiàn)失職了。
作為客戶經(jīng)理，跟所有的客戶保持良好的關(guān)系，是我的本分，多為公司爭取潛在客戶更是我工作中的重中之重。我仔細的算了算，我來到公司擔任客戶經(jīng)理一職已經(jīng)有兩年多了，但是在這兩年的時間里，我只是做好了自己的本職工作，幾乎很少會給公司帶來意想不到驚喜，可能是因為我的能力有限吧，也有可能是因為我把太多的心思放在家人身上了，但是我卻是什么錯都沒犯過，不是因為我對工作有多么的認真，而是因為我不想被公司罰去獎金。經(jīng)過這件事我才知道，自己的這種工作理念是多么的不對，既然公司給了我這么高的一個職位，我為什么就不能為了公司鞠躬盡瘁呢？我為什么就不能拿出最大的努力去為公司做貢獻呢？我為什么就不能有積極向上的工作心態(tài)呢？這次的犯錯，真的讓我想了很多，我在今后的工作當中，我也會改變很多的，您相信我。
事情其實很簡單，昨天有一個重要的客戶約我在xx路的咖啡廳聊一些事情，主要還是工作上的事情，他是我認為最有發(fā)展前景的一個客戶，因為人家也是開公司的，雖然說公司的規(guī)模沒有我們這么大，但是他什么事情都是親力親為的，公司的未來一片光明，他最近想給他公司的全體員工們都買一份保險，我們公司其他的保險業(yè)務(wù)員他肯定是信不過的，所有他就選擇了我，但是他可能是性格有點怪癖，總是對我們的訂單上各種不滿意，我都跟他聊了有六七次了，就是沒達成購買意向，這次他約我見面，我卻因為一些個人的私事，失約了，這就讓他非常的生氣，然后宣布不再選擇我們公司進行合作了，這無疑就是給公司損失了一大筆生意，到嘴的肉沒了，您這么生氣也是理所當然的。真的很抱歉，我當時都準備要去跟他見面了，但是我家里臨時有事，我只能失約了，我打電話給他解釋他也不聽，我是真的沒辦法。
這次給公司帶來的損失，我無力賠償，但是我會在今后的日子里，拿出自己最好的工作狀態(tài)，讓公司得到更多的利益，請您相信我，也請您務(wù)必原諒我這次。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
對客戶檢討書 篇9
尊敬的XXX：
您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，加強服務(wù)，不再遭到客戶投訴。其時，領(lǐng)導反復(fù)教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。當時自己并沒有好好的去考慮可能會造成的后果或影響，幸虧局長及時批評教育和指導，沒釀成重大后果或影響。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是自己沒有在做任何事情之前認真考慮這樣做可能會造成的后果或影響。經(jīng)反復(fù)深思，主要是我松了對自己的要求，特別是放松了政治思想的學習和修養(yǎng)。因此，這次發(fā)生的事件使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，事情已發(fā)生，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：一是思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。二是思想覺悟不高的根本原因是因為本人對局長多次在大會上的訓示精神沒引起高度重視和掌握。
針對本人存在的問題，我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、不與社會中介機構(gòu)的人員往來。
3、認真做好本職工作，完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
4、不插手或干預(yù)影響其他科室和人員的工作。工作上一定做到“早請示、勤匯報，到位而不越位”。
5、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
6、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，加強學習黨風廉政和政治思想修養(yǎng)，堅決抵制腐敗思想和行為。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導能給我改過自新的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取把各項工作做得更好。所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。
因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人：
時間：
對客戶檢討書 篇10
尊敬的主管領(lǐng)導：
在上班期間，我不僅沒有認真聆聽和領(lǐng)會領(lǐng)導的教導，卻在下面工作不努力，并被客人投訴。幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向公司做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但一段時間來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對（自己的部門）的一切也比較熟悉了，尤其是主管對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任，愧對老板的關(guān)心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導的教導是布置和安排指導工作的最佳途徑，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下，我卻無精打采的工作，這充分說明，我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導的教導重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是客人投訴和領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
就這樣，一直到家長來接我才對爸爸講了一下事情的經(jīng)過;告訴家長：孩子說可能是在家里弄到的，需要注意一下。誰知到了晚上，孩子竟對家長說：是某老師教我這樣說的。這就變成了是我在說謊了!到了今早孩子的爺爺就氣不打一處來，質(zhì)問我是如何教孩子說謊話的?如果我真的有這樣做，那我就不是一名合格的教師，我早就該進監(jiān)獄里反省一輩子了!
我是做錯了，錯在沒有堅持自己的觀點，明知道孩子早上是完好的回來，就要堅持問出孩子是在那里碰到的;要真實可信的告訴家長事情的經(jīng)過，而不能任自己胡亂猜測。
我錯了，錯在自己的腦筋轉(zhuǎn)不過彎來。遇到緊急事故，應(yīng)該想到用雞蛋敷，冰袋敷的撞傷，碰傷等急救方法。
我錯了，錯在沒有在遇到意外事故時即使上報給院長。
我錯了，錯在帶班時沒能一眼觀七，耳聽六路;看見孩子做出危險行為時沒能即使制止。
請家長們原諒我，這是我的責任;與幼兒園無關(guān)。我園上到宋院長下至清潔阿姨都很認真負責，是我不好;請你們繼續(xù)支持我園的各項活動與計劃。我可以消失，但幼兒園絕對不可以沒有生源!
尊敬的主管領(lǐng)導：
在上班期間，我不僅沒有認真聆聽和領(lǐng)會領(lǐng)導的教導，卻在下面工作不努力，并被客人投訴。幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向公司做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但一段時間來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(自己的部門)的一切也比較熟悉了，尤其是主管對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任，愧對老板的關(guān)心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導的教導是布置和安排指導工作的途徑，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下，我卻無精打采的工作，這充分說明，我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導的教導重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是客人投訴和領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，[～課件]也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作崗位上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好，并且把工作做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，為所欲為的不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我不請求領(lǐng)導對我寬恕，無論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請主管相信我。
您的屬下
對客戶檢討書 篇2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在我們公司我們的理念一直都是客戶至上我們一直都是把客戶當上帝，可是這次我沒有做好，與客戶發(fā)生矛盾，爭吵起來了，是我的錯。
工作中遇到任何問題我都應(yīng)該冷靜處理，都應(yīng)該一直謹記我們公司的宗旨，可是當時一時頭腦發(fā)熱就犯下了不可饒恕的大錯，讓我給我們公司留下了污點，影響到了我我們公司的聲譽，我錯了，在當時我因為我服務(wù)的客戶素質(zhì)非常差，因此我就沒有沒有忍住與客戶發(fā)生矛盾，其實遇到這樣的事情我可以申請調(diào)離的，但是我卻沒有做好正確的選擇，與客戶硬鋼上了，與客戶吵架不管是什么原因受傷害的總是公司，我沒有考慮到這一點，更可氣了是他還拍照要把這樣的視頻發(fā)到網(wǎng)上去，我當時忍不住就頂嘴了就吵架了。
事情不可避免的發(fā)生了，發(fā)生這樣的事情我卻沒有去向客戶認錯道歉，直到最后驚動了您，對不起，我當時就知道自己犯下了大錯，我因為一時的沖動犯錯了，對不起，公司一直教導我們的到理，在關(guān)鍵的時候我沒有做好，沒有盡到責任，是我的錯，我忘記了我的服務(wù)宗旨，我犯了錯，做了錯事不怪他人，只怪我自己，是我的問題，是我的錯誤，這樣的錯誤我以后在也不會犯了。
我冷靜了很長一段時間，我也認真思考領(lǐng)導訓斥我的話，看到領(lǐng)導因為我的錯誤想客戶道歉，我非常歉疚，我犯下的事情，不能自己處理好還要領(lǐng)導收尾這讓我非常過意不去，最后雖然我受到了處罰，但是并不重，我也明白領(lǐng)導是一個念舊情的人是一個非常好的領(lǐng)導也正是用為有這樣一個英明的領(lǐng)導才會讓我們所有人信服，才讓我們所有人愿意與領(lǐng)導一起努力一起奮斗，可是我卻沒有多大的改變，我的脾氣領(lǐng)導以前都跟我說了，但是一直都沒有多么在意，直到這一次，犯了這樣的錯誤，讓領(lǐng)導非常的生氣，我非常后悔。
如果我退一步，不久沒事了嗎，如果我向客戶道歉也就不會有事了，我還是沒有放正自己的位置，沒有做好自己的事情，這讓我犯了錯讓我自食其果，我充分認識到了自己的問題，明白了自己的國儲，以前的我是太自大了，經(jīng)歷了這次的事情，我成長了也明白了，不管以后有多困難我都會做好自己，絕對不會在犯這樣的錯了，過去的錯誤不會在以后的工作中出現(xiàn)，我保證。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
對客戶檢討書 篇3
尊敬的經(jīng)理：
您好！
這次有客人來到我們酒店吃飯，在這過程中，經(jīng)常找麻煩，上一盤菜就所這里不干凈，那里不好，尤其是還說我們的服務(wù)不到位，總是挑三揀四的，我心里氣不過，就與他們真摯起來了，一時氣憤卻影響到了其他客戶的用餐，損害了酒店名譽，抱歉。
在進入崗位的時候，我們也有過培訓，對于服務(wù)服務(wù)方面有很多調(diào)整，這也很不錯。我在這方面學的還是比較好的，可是最后我卻犯了大錯工作不能義氣用事，很多時候我們都要好好的維護酒店的同時也要做好服務(wù)，任何時候都不能夠與客戶爭吵，我這次爭吵很不對，就算心里有不滿我也不應(yīng)該與客戶蠻橫不講理。
正如經(jīng)理說的，吃虧的反而會是我們，我也知道了不該如此，我應(yīng)該和顏悅色的與客戶講道理，擺事實，這才能夠做好事情。因為方式不對好心卻辦了壞事，這就非常不好了，我也反思自己的情況，心懷酒店，不想讓其他一些人污蔑我們酒店，維護酒店的聲譽還是對的，但是要講究方法，畢竟方法不對影響的也非常大。
我這次公然與客戶在酒店大廳爭吵，周圍和旁邊都有很多客戶，來這里用餐，除了想要一個好的環(huán)境，更是喜歡我們酒店的安靜，我這樣破壞了酒店的寧靜，在客戶產(chǎn)生質(zhì)疑的時候我應(yīng)該及時帶領(lǐng)客戶到我們廚房去參觀，用真實事實讓他們閉嘴，這才是我要做的，畢竟如果做的不夠就會讓我們留下太多的疤痕。
酒店發(fā)展離不開客戶的擁護，但是在這個過程中一些比較刁蠻的客戶雖然不能夠縱容我也應(yīng)該掌握一個讀，學會方法，因為工作不是靠著一股熱血就行，更多的還是要靠能力，靠我們自己去改變而不是等待變化，雖然我只是一個服務(wù)員，但是在手段和方法方面都不能忘記禮貌，不能讓客戶覺得我沒有禮貌，雖然這次客戶明顯不對，但是我也應(yīng)該及時的反饋給經(jīng)理這樣才最好。
畢竟自己不能夠解決，有擔心這樣的客戶影響到其他客戶，那就讓有能力的人來解決，反饋給經(jīng)理讓經(jīng)理把這件事情化解于無形這才是我應(yīng)該做的，畢竟這樣才能夠做好工作，畢竟很多時候在崗位上要對工作盡職盡責。我以后一定不會魯莽了不會與客戶爭吵，多動腦不會莽撞不會給經(jīng)理找麻煩，我會吸取這次的教訓。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
對客戶檢討書 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好！
xx日，我沒有按照中心的規(guī)章制度，嚴重違反了中心的規(guī)章制度。今天，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由于工作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規(guī)范的行為準則，工作時間我卻xx，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的.工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導給我重新工作、學習的機會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力，更加認真的學習和工作。請領(lǐng)導相信我。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
對客戶檢討書 篇5
尊敬的客戶：
首先，我對您對我的服務(wù)態(tài)度的投訴深表歉意。我理解您對我的不滿，但我也意識到我的行為可能給您帶來了不便和困擾。在此，我向您保證，我會盡力改進我的服務(wù)態(tài)度，以便更好地為您服務(wù)。
作為一名職業(yè)人士，我深知服務(wù)的重要性。我將一直秉持著“以客戶為中心”的理念，盡力為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最滿意的體驗。然而，我認識到，我的行為可能存在一定的問題，沒有盡到應(yīng)有的責任和義務(wù)。
我深刻認識到我的錯誤，我將采取以下措施來改進我的服務(wù)態(tài)度：
1. 加強對客戶的關(guān)注和尊重。我將時刻注意客戶的需求和反饋，及時解決客戶的問題和疑慮，并盡力提供最好的服務(wù)。
2. 提高我的專業(yè)技能和服務(wù)水平。我將不斷學習和提高自己的專業(yè)技能，更好地為客戶提供服務(wù)，提高客戶滿意度。
3. 加強溝通和協(xié)作。我將加強與同事和客戶的溝通和協(xié)作，更好地理解客戶需求和反饋，并盡力提供最好的服務(wù)。
再次，我向您表示我的歉意，并感謝您對我的關(guān)注和支持。我相信，通過我的努力和改進，我能夠更好地為您服務(wù)，為您創(chuàng)造更好的體驗。
此致
敬禮！
日期：XXXX年XX月XX日
對客戶檢討書 篇6
很抱歉，在這次的工作中，失信于顧客，對于這次的失誤，特做了以下的檢討。
做人要講誠信，從懂事以來，是父母，老師，朋友給我說的最多的一個道理，也深知它的重要性，可我一直只明白，沒有去堅持做到，在此深表歉意。
這次在工作中，犯了大忌，由于設(shè)備的特殊性，公司交貨時間做不到按時交貨，而在此時，我明明知道不能按時交貨，確還在對客戶說交貨時間沒問題，結(jié)果造成我騙了經(jīng)銷商，然后經(jīng)銷商失信于客戶，客戶又失信于工地。真是深感抱歉，雖然到現(xiàn)在沒造成什么損失，真擔心因為說謊怕后面造成一些問題出現(xiàn)。就因為一個謊話，到后面得說更多的謊話去圓前面的謊，還要別人幫忙一起去讓這個謊話繼續(xù)下去，給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩，真感覺對不起自己和這些相信自己的人，在此我做出檢討。
只希望自己能記住今天，以后不再為任何借口說謊話，不然心里真的難受，太對不起人了。失信于人，何以立身。
對客戶檢討書 篇7
尊敬的客戶：
首先，我深感抱歉您對我的態(tài)度提出了投訴。我非常珍視我們之間的交易，并且我會盡最大努力改進我的服務(wù)態(tài)度，以更好地為您服務(wù)。
我理解客戶是上帝，因此我會更加關(guān)注客戶的需求和意見，并努力滿足他們的期望。我將時刻保持專業(yè)、禮貌、耐心和友好的態(tài)度，以為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最滿意的體驗。
我承認我在某些情況下可能沒有更好地表達我的意見或提供服務(wù)，這導致了您的不滿。我將認真反思并努力改進這些問題，以確保我能夠為您提供更好的服務(wù)。
最后，再次向您表示我的歉意。我會竭盡全力，以確保我們之間的下一次交易能夠更加成功和愉快。
謝謝。
此致
敬禮
[您的姓名]
對客戶檢討書 篇8
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
最近我們公司的工作無論哪個部門傳來的都是好消息，但是就是我這個客戶經(jīng)理，昨天卻是給公司惹了麻煩，給您帶來了壞消息，我真的覺得很慚愧，在會議上看著大家的工作報告，再看看我的，我真的覺得無地自容啊，雖然您沒有直接當著所有同事的面批評我，但是我從您的表情中，我已經(jīng)知道您有多生氣了，真的對不起，我實在是過意不去，就給您寫了這份檢討書，來檢討自己的錯誤，我保證今后在工作上一定不會再出現(xiàn)失職了。
作為客戶經(jīng)理，跟所有的客戶保持良好的關(guān)系，是我的本分，多為公司爭取潛在客戶更是我工作中的重中之重。我仔細的算了算，我來到公司擔任客戶經(jīng)理一職已經(jīng)有兩年多了，但是在這兩年的時間里，我只是做好了自己的本職工作，幾乎很少會給公司帶來意想不到驚喜，可能是因為我的能力有限吧，也有可能是因為我把太多的心思放在家人身上了，但是我卻是什么錯都沒犯過，不是因為我對工作有多么的認真，而是因為我不想被公司罰去獎金。經(jīng)過這件事我才知道，自己的這種工作理念是多么的不對，既然公司給了我這么高的一個職位，我為什么就不能為了公司鞠躬盡瘁呢？我為什么就不能拿出最大的努力去為公司做貢獻呢？我為什么就不能有積極向上的工作心態(tài)呢？這次的犯錯，真的讓我想了很多，我在今后的工作當中，我也會改變很多的，您相信我。
事情其實很簡單，昨天有一個重要的客戶約我在xx路的咖啡廳聊一些事情，主要還是工作上的事情，他是我認為最有發(fā)展前景的一個客戶，因為人家也是開公司的，雖然說公司的規(guī)模沒有我們這么大，但是他什么事情都是親力親為的，公司的未來一片光明，他最近想給他公司的全體員工們都買一份保險，我們公司其他的保險業(yè)務(wù)員他肯定是信不過的，所有他就選擇了我，但是他可能是性格有點怪癖，總是對我們的訂單上各種不滿意，我都跟他聊了有六七次了，就是沒達成購買意向，這次他約我見面，我卻因為一些個人的私事，失約了，這就讓他非常的生氣，然后宣布不再選擇我們公司進行合作了，這無疑就是給公司損失了一大筆生意，到嘴的肉沒了，您這么生氣也是理所當然的。真的很抱歉，我當時都準備要去跟他見面了，但是我家里臨時有事，我只能失約了，我打電話給他解釋他也不聽，我是真的沒辦法。
這次給公司帶來的損失，我無力賠償，但是我會在今后的日子里，拿出自己最好的工作狀態(tài)，讓公司得到更多的利益，請您相信我，也請您務(wù)必原諒我這次。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
對客戶檢討書 篇9
尊敬的XXX：
您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，加強服務(wù)，不再遭到客戶投訴。其時，領(lǐng)導反復(fù)教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。當時自己并沒有好好的去考慮可能會造成的后果或影響，幸虧局長及時批評教育和指導，沒釀成重大后果或影響。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是自己沒有在做任何事情之前認真考慮這樣做可能會造成的后果或影響。經(jīng)反復(fù)深思，主要是我松了對自己的要求，特別是放松了政治思想的學習和修養(yǎng)。因此，這次發(fā)生的事件使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，事情已發(fā)生，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：一是思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。二是思想覺悟不高的根本原因是因為本人對局長多次在大會上的訓示精神沒引起高度重視和掌握。
針對本人存在的問題，我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、不與社會中介機構(gòu)的人員往來。
3、認真做好本職工作，完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
4、不插手或干預(yù)影響其他科室和人員的工作。工作上一定做到“早請示、勤匯報，到位而不越位”。
5、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
6、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，加強學習黨風廉政和政治思想修養(yǎng)，堅決抵制腐敗思想和行為。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導能給我改過自新的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取把各項工作做得更好。所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。
因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人：
時間：
對客戶檢討書 篇10
尊敬的主管領(lǐng)導：
在上班期間，我不僅沒有認真聆聽和領(lǐng)會領(lǐng)導的教導，卻在下面工作不努力，并被客人投訴。幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向公司做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但一段時間來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對（自己的部門）的一切也比較熟悉了，尤其是主管對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任，愧對老板的關(guān)心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導的教導是布置和安排指導工作的最佳途徑，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下，我卻無精打采的工作，這充分說明，我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導的教導重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是客人投訴和領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。