電工年度工作計(jì)劃【篇1】
規(guī)劃工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
1，鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過以下途徑：
1，定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
2，通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
完成目標(biāo)II可以通過以下途徑：
1，在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。
2，在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
而長期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
電工年度工作計(jì)劃【篇2】
來到公司已經(jīng)半年了，在這里半年里，我只是對(duì)公司的工作有了很大致的了解，不能說是對(duì)公司的業(yè)務(wù)做到十分熟悉，也是對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠做到基本了解。不過在獨(dú)自一人出去做業(yè)務(wù)的時(shí)候還是有些困難，需要同事的幫助。我想假以時(shí)日，我也可以獨(dú)擋門面，獨(dú)自出去跑業(yè)務(wù)了。
過去的半年工資，我做的還是不錯(cuò)的，我能夠很快的適應(yīng)公司的節(jié)奏，融入大家的集體也很快，所以我對(duì)公司沒有任何的陌生感，感覺很好。
20xx年已經(jīng)過去了，自從9月份進(jìn)入公司以來一直努力做好本職的工作，雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方，但是自己認(rèn)為還不落后于別人。200*年的年關(guān)就在眼前，反思過去這一年的個(gè)人的得失，看著公司現(xiàn)在的狀態(tài)，是去是留，是得過且過，還是更好的投入工作中，我有很多感受不得不說。
首先，從我個(gè)人的角度考慮，放棄了五、六年的電腦維修工作，加入節(jié)電器這個(gè)時(shí)代寵兒的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。一方面，在電腦維修方面，我一直做得很優(yōu)秀，工資并不差，但是我并不想就這樣打工下去，如果自己開店，我又不喜歡商場那種錙銖必較、唯利是圖的環(huán)境；另一方面，對(duì)于節(jié)電器技術(shù)，我還是個(gè)門外漢，帶著節(jié)電器將在接下去的幾年成為一個(gè)有利可圖的產(chǎn)業(yè)的想法，我加入公司，接觸、學(xué)習(xí)、并實(shí)踐安裝節(jié)電器。是得是失真的很難說，就這樣離開這個(gè)行業(yè)，我是不甘心的，是離開公司換一個(gè)類似產(chǎn)品的公司，我卻也不希望是這樣，我需要的是一個(gè)安定的環(huán)境，一個(gè)有前途的環(huán)境，但我也沒有忘過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的知遇之恩。
一個(gè)好的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)夢(mèng)想。這是我當(dāng)初的想法，幾個(gè)月來公司工程部并不是一帆風(fēng)順的向著我當(dāng)初想像的方面發(fā)展。每個(gè)人都有自己的想法有自己利益點(diǎn)，每個(gè)人都在為自己打算，在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)已經(jīng)沒有誰比誰地位高，誰是誰的員工，在一張一弛之間，如何把沙子一樣的個(gè)人團(tuán)結(jié)起來是一種藝術(shù)，凝聚力不是單方面的東西，在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候，改革才是出路。以上是我?guī)е鴤€(gè)人感情的表述。大樹底下好乘涼，200*年我想在大樹底下乘涼，工程部有關(guān)的每個(gè)人都能從工程部新的一年的發(fā)展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫我的個(gè)人計(jì)劃之前，先把我對(duì)200*年工程部發(fā)展的構(gòu)想說出來，讓他成為我心中可以乘涼的大樹。
200*年過去了，所謂業(yè)績就是做了130萬的工程，但在這所謂的業(yè)績之后是什么？認(rèn)識(shí)自己的不足，才能痛改前非，才能適應(yīng)社會(huì)，才能讓200*年成為美好的一年。
產(chǎn)品定位不準(zhǔn)、優(yōu)勢(shì)不明顯；進(jìn)入行業(yè)的時(shí)機(jī)不對(duì)；團(tuán)隊(duì)合伯不默契、個(gè)人工作不夠努力、業(yè)務(wù)員隊(duì)伍不夠積極；從領(lǐng)導(dǎo)到員工對(duì)節(jié)電器工作的整個(gè)過程都不熟悉，發(fā)展方向不明確。再加上沒有專心做節(jié)電的環(huán)境，我認(rèn)為200*年是不理想的。
然而，半年的努力并不是白花的，對(duì)市場的了解、對(duì)行業(yè)的了解、對(duì)自己做這個(gè)產(chǎn)品的不足的認(rèn)識(shí)以及前期對(duì)節(jié)電產(chǎn)品的活動(dòng)，我們已經(jīng)有能力揚(yáng)長避短。20xx年，我們首先應(yīng)該引進(jìn)節(jié)能服務(wù)公司的理念。所代理品牌可以換成有技術(shù)、資金雙重實(shí)力的、產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠的、服務(wù)完善的有良好公司形象的節(jié)電產(chǎn)品生產(chǎn)公司。但也不放棄其他節(jié)能產(chǎn)品，也可以只給客戶提供節(jié)能改造實(shí)施方案，讓客戶自己選擇節(jié)電產(chǎn)品；計(jì)劃每個(gè)季度的工作內(nèi)容，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的力量。找對(duì)幾個(gè)行業(yè)推銷的好時(shí)機(jī)。
我的大致思路就是這樣的。對(duì)于我個(gè)人的計(jì)劃分季度提一下，因?yàn)槲椰F(xiàn)在的工作還沒有定位：
第二季度，加入業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，發(fā)展業(yè)務(wù)，并安裝節(jié)電器。
第三、四季度，在前兩個(gè)季度有所成績的情況下，帶領(lǐng)這支勝利之師轉(zhuǎn)入企業(yè)電機(jī)節(jié)電器的發(fā)展。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，時(shí)間太緊，沒有細(xì)寫，并不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望200*年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每項(xiàng)工作，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶。
在將來的一年中，我會(huì)盡快完全的適應(yīng)公司的工作，將我自己的工作能力提高到一個(gè)很高的層次，不能說做到全公司最好，最起碼要和同事的水平持平，那樣我在公司才能有所發(fā)展，我這樣做也是為公司服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)錄用我時(shí)的期望。
現(xiàn)在我說什么都是展望，沒有做到，我不想落下一個(gè)說大話的把柄，我想我會(huì)更好的工作，用我的表現(xiàn)來展示自己的能力?？傊視?huì)做好公司工作的！
電工年度工作計(jì)劃【篇3】
一、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋，4s店售后工作計(jì)劃?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。
二、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求[ 373939.cOm]
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
三、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
（1）詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見；
（2）詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞；
（3）告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng)；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨詢服務(wù)；
（7）走訪客戶；
電工年度工作計(jì)劃【篇4】
根據(jù)xx區(qū)教體局電教館XX年電教工作計(jì)劃，圍繞xx中心小學(xué)學(xué)校工作計(jì)劃，結(jié)合我校的設(shè)備條件和師生的實(shí)際情況，為充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用，搶占教育的制高點(diǎn)，努力建設(shè)現(xiàn)代化的師資隊(duì)伍，培養(yǎng)跨世紀(jì)的高素質(zhì)人才，切實(shí)提高我校課程改革與素質(zhì)教育的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)新的跨越。特制定xx中心小學(xué)XX-XX學(xué)年度第二學(xué)期電教工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步深化農(nóng)遠(yuǎn)工程的應(yīng)用與管理，堅(jiān)持推進(jìn)“班班通、堂堂用、人人會(huì)、科科有”工程建設(shè)。制定和完善農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，加大開展農(nóng)遠(yuǎn)資源應(yīng)用活動(dòng)的力度，開展形式多樣的活動(dòng)，充分發(fā)揮農(nóng)遠(yuǎn)資源作用，進(jìn)一步整合學(xué)科資源。
新學(xué)期初，各農(nóng)遠(yuǎn)項(xiàng)目學(xué)校都要制定本校農(nóng)遠(yuǎn)工作計(jì)劃，開展農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用開放課和研究課活動(dòng)，遴選優(yōu)秀教師，特別是中青年骨干教師，擔(dān)任研究課的任課教師，活動(dòng)中要注意開展課后研討，組織聽課教師認(rèn)真評(píng)課，參加區(qū)級(jí)農(nóng)遠(yuǎn)教學(xué)錄像課評(píng)比。利用好安徽省教育資源中心（網(wǎng)臺(tái)）播出的小學(xué)英語空中課堂資源，開展參加區(qū)級(jí)小學(xué)英語空中課堂光盤教學(xué)錄像課評(píng)比活動(dòng)。
2、繼續(xù)抓好電教常規(guī)工作。
①參加區(qū)XX年中小學(xué)生電腦制作評(píng)比活動(dòng)；
②參加XX年全區(qū)多媒體教育軟件評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)；
③參加XX年全區(qū)優(yōu)秀教育技術(shù)論文、教師博客和課題研究方案等六項(xiàng)電教學(xué)術(shù)作品評(píng)選活動(dòng)；
④參加XX年全區(qū)農(nóng)遠(yuǎn)優(yōu)秀管理員和農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用新星評(píng)選活動(dòng)；
⑤參加信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比；
⑥組織學(xué)生參加區(qū)第三屆小學(xué)生漢字錄入競賽活動(dòng)；
⑦繼續(xù)做好xx中心小學(xué)電教經(jīng)費(fèi)使用占學(xué)?？偨?jīng)費(fèi)的比例統(tǒng)計(jì)工作以及電教設(shè)備的統(tǒng)計(jì)工作；
⑧繼續(xù)做好電教軟件的征訂工作，為xx中心小學(xué)網(wǎng)站資源庫做好軟件資源積累工作。
3、舉辦xx中心小學(xué)教師教育博客制作培訓(xùn)。并做好教師博客評(píng)比工作。參加區(qū)電教館舉辦圖像處理培訓(xùn)班和視頻編輯制作培訓(xùn)班以及多媒體電子白板教學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)班。
4、繼續(xù)做好xx中心小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)的籌備工作，爭取在XX年內(nèi)建成網(wǎng)站。
電工年度工作計(jì)劃【篇5】
為加快機(jī)電設(shè)備安全、快捷、高效運(yùn)行，提高設(shè)備運(yùn)行率；確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成。為了不斷提高我隊(duì)機(jī)電系統(tǒng)各崗位員工的操作技能，加強(qiáng)機(jī)電人員的安全意識(shí)，結(jié)合我隊(duì)機(jī)電各崗位的特點(diǎn)，特制定以下工作計(jì)劃。
一、 加強(qiáng)設(shè)備管理
先進(jìn)的設(shè)備流暢運(yùn)行，發(fā)揮最大功效，必須要實(shí)施最優(yōu)秀的管理。設(shè)備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新 讓設(shè)備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進(jìn)器。
計(jì)劃對(duì)機(jī)電進(jìn)一步設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，推行包機(jī)、制，做到“三定、四包”，即定人員、定設(shè)備、定任務(wù)；包使用、包管理、包維修、包故障排除，確保包機(jī)責(zé)任制落實(shí)到位。 做到機(jī)械設(shè)備的“潤滑、緊固、冷卻、過濾”八字維修方針。 以設(shè)備運(yùn)行管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，定期分析設(shè)備運(yùn)行情況，總結(jié)機(jī)電事故原因，強(qiáng)化點(diǎn)檢管理，提高機(jī)電管理水平。
2、 加強(qiáng)設(shè)備管理
“工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治”講的是 企業(yè)要保持最強(qiáng)的核心競爭能力，必須要有先進(jìn)的設(shè)備，要讓先進(jìn)的設(shè)備流暢運(yùn)行，發(fā)揮最大功效，必須要實(shí)施最優(yōu)秀的管理。設(shè)備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新 讓設(shè)備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進(jìn)器。
計(jì)劃對(duì)機(jī)電進(jìn)一步設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃出臺(tái)機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)電設(shè)備檢修規(guī)范，機(jī)電設(shè)備硐室質(zhì)量達(dá)標(biāo)、。
3、 加強(qiáng)技術(shù)管理
加強(qiáng)機(jī)電技術(shù)管理，加強(qiáng)采面 掘進(jìn)供電先設(shè)計(jì)后施工，在驗(yàn)收的程序。
加強(qiáng)運(yùn)輸技術(shù)管理工作，加強(qiáng)運(yùn)輸系統(tǒng)的先設(shè)計(jì)，后施工，運(yùn)輸維護(hù)質(zhì)量。
4、 加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
對(duì)機(jī)電硐室機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，通風(fēng)硐室、以及機(jī)電系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)輸系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
二、 計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)
1、 通過人力資源的管理加強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力，向心力、提高機(jī)電職工的工作積極性，工作歸屬感。
2、 加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備的利用率，杜絕井下機(jī)電設(shè)備失爆現(xiàn)象，提高設(shè)備完好率，延長機(jī)電設(shè)備使用壽命。
3、 加強(qiáng)機(jī)電技術(shù)管理提高機(jī)電管理安全管理意識(shí)，加強(qiáng)機(jī)電工程技術(shù)保障能力，提高機(jī)電設(shè)備抗礦井災(zāi)害的能力。
大柳塔煤礦連采六隊(duì)
20xx年5月2日
電工年度工作計(jì)劃【篇6】
我在20xx年的一年來，在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與公司黨委舉辦的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。做為一名xx省送變電工程公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的共產(chǎn)黨員，我積極投身于各種活動(dòng)之中，以服務(wù)民生、奉獻(xiàn)社會(huì)為己任，爭當(dāng)履行責(zé)任、恪守誠信、創(chuàng)造業(yè)績、積極變革、崇尚服務(wù)、促進(jìn)和諧的旗幟和表率，作為公司財(cái)務(wù)部副主任，負(fù)責(zé)公司成本管理等工作，在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅(jiān)決支持黨組織的工作，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧，表現(xiàn)突出，充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的一致好評(píng)。
本人自出任財(cái)務(wù)部副主任以來，工作具體負(fù)責(zé)公司所屬分公司、項(xiàng)目部的成本考核、成本過程控制工作，我在工作中信守原則，嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)管理規(guī)定及要求，認(rèn)真抓好規(guī)范落實(shí)，強(qiáng)化了經(jīng)營管理工作，當(dāng)好公司經(jīng)營者集團(tuán)的參謀，把監(jiān)督與檢查的職責(zé)落實(shí)到實(shí)處。一年來，考核、檢察分公司及項(xiàng)目成本和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作幾十項(xiàng)，效果顯著，受到公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也得到了公司審計(jì)部等兄弟部門的認(rèn)可。
在工作中，我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員，在這一年中，首先針對(duì)后方單位上年度下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)，進(jìn)行了年度考核，考核的單位有：國際公司機(jī)關(guān)，管道公司機(jī)關(guān)，變電分公司機(jī)關(guān)，水泥桿廠，機(jī)械化分公司，風(fēng)電分公司，物業(yè)公司，租賃公司，管道設(shè)備公司，培訓(xùn)中心，共1家。在職代會(huì)前順利完成考核任務(wù)，為職代會(huì)報(bào)告及時(shí)提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
春節(jié)后，參加完公司一年一度的公司職代會(huì)后，又對(duì)國際公司機(jī)關(guān)，管道公司機(jī)關(guān)(含設(shè)備公司)，變電分公司機(jī)關(guān)，水泥桿廠，物業(yè)公司，租賃公司，培訓(xùn)中心7家后方單位核定了年內(nèi)費(fèi)用指標(biāo)，順利完成費(fèi)用核定工作。
而后陸續(xù)對(duì)完工項(xiàng)目(含分公司所屬項(xiàng)目)進(jìn)行了經(jīng)營結(jié)果考核，考核的完工工程共有34個(gè)。為能夠?qū)ν旯ろ?xiàng)目及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營成果評(píng)價(jià)奠定了基礎(chǔ)。
調(diào)查了xx直流項(xiàng)目的預(yù)虧情況，組織了南方分公司的財(cái)務(wù)主管交接工作，并對(duì)已完工的利源所屬項(xiàng)目的成本進(jìn)行了取數(shù)，檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項(xiàng)目的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作及成本過程控制，檢查的項(xiàng)目共有13個(gè)。發(fā)現(xiàn)了一些問題，對(duì)于容易解決的問題皆作了現(xiàn)場指導(dǎo)并直接整改，對(duì)于難以解決的問題給予了相應(yīng)的指導(dǎo)意見，并限期整改、復(fù)查，一定程度上防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
一直以來，做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部，我非常注重學(xué)習(xí)，時(shí)刻用學(xué)習(xí)來充實(shí)自己的頭腦。一方面我加強(qiáng)黨和國家精神政策方針方面的學(xué)習(xí)，用以進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的理想信念，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面，做為一名財(cái)管理工作者我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)制度、條例、規(guī)定，職責(zé)一系列專業(yè)知識(shí)，為保障公司實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，作出自己貢獻(xiàn)。
作為一名多年的共產(chǎn)黨員，我始終站在為公司負(fù)責(zé)、為職工利益負(fù)責(zé)的大局，始終站在和公司黨委保持高度一致的堅(jiān)定立場上。通過努力學(xué)習(xí)來堅(jiān)定自己的政治信仰，通過努力工作來表現(xiàn)對(duì)黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展示出了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風(fēng)范，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是我的思想追求。
本人堅(jiān)持原則，信守職責(zé)，在20xx年整個(gè)年度里，我在思想和行動(dòng)上高度和黨組織保持一致，積極參與此次活動(dòng)，并把“創(chuàng)造新業(yè)績，永葆先進(jìn)性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學(xué)習(xí)的實(shí)踐當(dāng)中，樹立正確的世界觀和人生觀，用以作為自己精神食糧和工作動(dòng)力源泉的長期機(jī)制。
雖然在有些方面作出了些許成績，但依然存在少許的不足。如：有些工作作的較急進(jìn)，體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞，體現(xiàn)了工作作的不很扎實(shí)等等。都體現(xiàn)了一個(gè)公司中層管理者不應(yīng)有的小錯(cuò)誤，因而繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的，要始終保持學(xué)習(xí)的狀況，使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài)，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電工年度工作計(jì)劃【篇7】
一、政治思想
要做好變電運(yùn)行工作，保證供電安全，必須要有正確的政治思想。多年來，我充分發(fā)揮一名黨員的先鋒模范帶頭作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，從而保證了變電運(yùn)行工作的質(zhì)量，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，為供電事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況
我從事變電運(yùn)行工作，專業(yè)性強(qiáng)，責(zé)任重大，我基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí)，對(duì)變電運(yùn)行方面的知識(shí)技能有較全面、較系統(tǒng)的了解，具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能夠全面做好變電運(yùn)行工作，保證工作質(zhì)量。作為一名站長和支部書記，我著重做好以下三方面工作。
1、加強(qiáng)安全教育，提高全員安全意識(shí)
安全是變電站的頭等大事，我始終抓好安全工作，確保變電站運(yùn)行安全。我每年制定安全教育計(jì)劃，每個(gè)星期對(duì)職工進(jìn)行安全教育，特別加強(qiáng)對(duì)《安規(guī)》的學(xué)習(xí)，要求每位職工對(duì)其內(nèi)容了如指掌，切實(shí)按照《安規(guī)》要求操作，杜絕習(xí)慣性違章行為。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)歷年來的事故案例進(jìn)行反思，查找存在的事故隱患，及時(shí)整改，徹底消除事故隱患。加強(qiáng)對(duì)職工的安全考核，凡工作中不執(zhí)行規(guī)章制度者，除進(jìn)行批評(píng)教育外，還給予重罰，提高了全員安全意識(shí)，從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”，保證了變電站運(yùn)行安全。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，確保工作落實(shí)到位
要想保證安全生產(chǎn)，必須加強(qiáng)現(xiàn)場管理，確保工作落實(shí)到位。一是強(qiáng)化安全。制定現(xiàn)場安全組織和技術(shù)措施，詳細(xì)注明該項(xiàng)工作內(nèi)容、時(shí)間、安全負(fù)責(zé)人、運(yùn)行管理負(fù)責(zé)人、工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)和控制點(diǎn)及防范措施，防止發(fā)生人身事故。嚴(yán)格執(zhí)行防誤閉裝置管理制度和站長到位把關(guān)制度，防止出現(xiàn)誤操作。認(rèn)真執(zhí)行國家電力公司制定的反事故措施，在日常設(shè)備的檢修維護(hù)上，執(zhí)行科技進(jìn)步、狀態(tài)檢修的原則，防止出現(xiàn)設(shè)備事故。二是加強(qiáng)安全監(jiān)督體系。在大型檢修工作中，安全管理人員始終在現(xiàn)場跟蹤把關(guān)，檢查安全措施是否落實(shí)，及時(shí)糾正工作中的違章行為，對(duì)一些習(xí)慣性違章和裝置性違章提出改進(jìn)方案，規(guī)范工作行為，做到安全監(jiān)督到位。為使檢修現(xiàn)場做到安全文明施工，對(duì)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，對(duì)現(xiàn)場的安全文明情況，讓現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽認(rèn)可，做好安全文明督導(dǎo)工作。
3、認(rèn)真考核，嚴(yán)格執(zhí)行安全獎(jiǎng)懲規(guī)定
為把安全管理貫徹到工作全過程中，我制定嚴(yán)格的安全管理制度，加大安全考核力度。通過全過程的安全管理，我所管理的變電站連續(xù)二十多年未發(fā)生誤操作事故，取得了八千多天長周期安全運(yùn)行的好成績，主要做好三方面工作。一是根據(jù)人員技術(shù)素質(zhì)情況，組織現(xiàn)場培訓(xùn)工作。堅(jiān)持每月培訓(xùn)，從一次設(shè)備到二次設(shè)備全面展開，根據(jù)不同季節(jié)容易出現(xiàn)的突發(fā)事故，每月一次反事故演習(xí)，每季度一次考試，努力提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和事故處理能力。二是加強(qiáng)技術(shù)資料管理。借鑒電力系統(tǒng)完善的技術(shù)資料管理方法，對(duì)資料室資料嚴(yán)格按電力系統(tǒng)的統(tǒng)一檔案分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理，充分發(fā)揮技術(shù)資料的作用，促進(jìn)變電站管理水平上新的臺(tái)階。三是加強(qiáng)設(shè)備管理，及時(shí)處理設(shè)備異常情況。在設(shè)備管理工作上，嚴(yán)格按照設(shè)備修、試、校計(jì)劃進(jìn)行，對(duì)照計(jì)劃將相關(guān)的缺陷報(bào)修試部，減少重復(fù)停電。組織站職工對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，能處理的設(shè)備故障當(dāng)場處理，不能處理的報(bào)請(qǐng)修試部派人處理，進(jìn)一步提高設(shè)備健康狀況，為安全生產(chǎn)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)能力
我從事變電運(yùn)行工作多年，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，掌握了變電運(yùn)行工作必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)，具有變電運(yùn)行工作的崗位能力和技能。多年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，在變電運(yùn)行工作中取得優(yōu)良成績，所經(jīng)手和負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作基本沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與滿意。1988年3月，我作為運(yùn)行班長承擔(dān)了馬家旁變電投產(chǎn)運(yùn)行工作，一次性送電成功，全程操作無差錯(cuò)。1993年12月，作為運(yùn)行班長承擔(dān)了筆架山變電投產(chǎn)運(yùn)行工作，一次性送電成功，全程操作無差錯(cuò)。1999年5月，為解決10kv分閘線圈頻繁燒毀的難題，經(jīng)過分析主要是分閘線圈受潮后，容易燒毀，對(duì)備用線圈采取防護(hù)措施后，效果明顯好轉(zhuǎn)。--年4月，參加對(duì)本站#1主變冷控回路改造，原切換試驗(yàn)回路需要在低壓室進(jìn)行，在冷控箱電源控制回路加裝切換小刀閘后，就能在冷控箱內(nèi)進(jìn)行切換試驗(yàn)，提高了試驗(yàn)效率。--年5月，主持安裝本站自動(dòng)排水系統(tǒng)，原本站水泵房容易積水，致使水泵、電機(jī)受潮損壞，排水系統(tǒng)改造后，既保證電纜溝不積水，也保護(hù)了水泵電機(jī)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事變電運(yùn)行工作，除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)變電運(yùn)行方面的知識(shí)和技能。只有學(xué)好了這些內(nèi)容，掌握變電運(yùn)行知識(shí)，才能做好工作。在學(xué)習(xí)上，我既鞏固已有的變電運(yùn)行知識(shí)，又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的變電運(yùn)行前沿知識(shí)。由于自己平時(shí)注重學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，因而在具體實(shí)際工作中，我基本能做好變電運(yùn)行工作，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，取得較好成績。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我主持編寫了變電站事故預(yù)案，作為提高全站人員處理事故能力的學(xué)習(xí)依據(jù)。我編寫了筆架山變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程，確保筆架山變電站現(xiàn)場運(yùn)行安全。我解決的10kv開關(guān)分閘線圈頻繁燒毀難題，獲得荊州供電公司優(yōu)秀qc成果一等獎(jiǎng)。
五、工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我從事變電運(yùn)行工作，作為一名基層干部，以良好的工作態(tài)度對(duì)待職工，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，從不計(jì)較個(gè)人的得失，始終以國家和集體的利益為主，把自己的愛和真情奉獻(xiàn)給電力事業(yè)。
六、廉潔工作
我作為一名變電站領(lǐng)導(dǎo)干部，做到廉潔工作是十分重要的，這既是公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，也是職工的希望。為此，我認(rèn)真貫徹落實(shí)--在--屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求，遵守--屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)屆四中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》精神，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)廉潔規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，努力創(chuàng)建人民滿意電力。
這些年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，樹立精誠服務(wù)意識(shí)，以公司與站的需求作為自己工作的努力方向，但是與公司的要求，與職工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好變電運(yùn)行工作必備的知識(shí)與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為人民電力事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
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年度工作計(jì)劃 | 年度工作計(jì)劃范文 | 工作總結(jié)及計(jì)劃
規(guī)劃工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
1，鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過以下途徑：
1，定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
2，通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
完成目標(biāo)II可以通過以下途徑：
1，在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。
2，在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
而長期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
電工年度工作計(jì)劃【篇2】
來到公司已經(jīng)半年了，在這里半年里，我只是對(duì)公司的工作有了很大致的了解，不能說是對(duì)公司的業(yè)務(wù)做到十分熟悉，也是對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠做到基本了解。不過在獨(dú)自一人出去做業(yè)務(wù)的時(shí)候還是有些困難，需要同事的幫助。我想假以時(shí)日，我也可以獨(dú)擋門面，獨(dú)自出去跑業(yè)務(wù)了。
過去的半年工資，我做的還是不錯(cuò)的，我能夠很快的適應(yīng)公司的節(jié)奏，融入大家的集體也很快，所以我對(duì)公司沒有任何的陌生感，感覺很好。
20xx年已經(jīng)過去了，自從9月份進(jìn)入公司以來一直努力做好本職的工作，雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方，但是自己認(rèn)為還不落后于別人。200*年的年關(guān)就在眼前，反思過去這一年的個(gè)人的得失，看著公司現(xiàn)在的狀態(tài)，是去是留，是得過且過，還是更好的投入工作中，我有很多感受不得不說。
首先，從我個(gè)人的角度考慮，放棄了五、六年的電腦維修工作，加入節(jié)電器這個(gè)時(shí)代寵兒的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。一方面，在電腦維修方面，我一直做得很優(yōu)秀，工資并不差，但是我并不想就這樣打工下去，如果自己開店，我又不喜歡商場那種錙銖必較、唯利是圖的環(huán)境；另一方面，對(duì)于節(jié)電器技術(shù)，我還是個(gè)門外漢，帶著節(jié)電器將在接下去的幾年成為一個(gè)有利可圖的產(chǎn)業(yè)的想法，我加入公司，接觸、學(xué)習(xí)、并實(shí)踐安裝節(jié)電器。是得是失真的很難說，就這樣離開這個(gè)行業(yè)，我是不甘心的，是離開公司換一個(gè)類似產(chǎn)品的公司，我卻也不希望是這樣，我需要的是一個(gè)安定的環(huán)境，一個(gè)有前途的環(huán)境，但我也沒有忘過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的知遇之恩。
一個(gè)好的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)夢(mèng)想。這是我當(dāng)初的想法，幾個(gè)月來公司工程部并不是一帆風(fēng)順的向著我當(dāng)初想像的方面發(fā)展。每個(gè)人都有自己的想法有自己利益點(diǎn)，每個(gè)人都在為自己打算，在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)已經(jīng)沒有誰比誰地位高，誰是誰的員工，在一張一弛之間，如何把沙子一樣的個(gè)人團(tuán)結(jié)起來是一種藝術(shù)，凝聚力不是單方面的東西，在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候，改革才是出路。以上是我?guī)е鴤€(gè)人感情的表述。大樹底下好乘涼，200*年我想在大樹底下乘涼，工程部有關(guān)的每個(gè)人都能從工程部新的一年的發(fā)展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫我的個(gè)人計(jì)劃之前，先把我對(duì)200*年工程部發(fā)展的構(gòu)想說出來，讓他成為我心中可以乘涼的大樹。
200*年過去了，所謂業(yè)績就是做了130萬的工程，但在這所謂的業(yè)績之后是什么？認(rèn)識(shí)自己的不足，才能痛改前非，才能適應(yīng)社會(huì)，才能讓200*年成為美好的一年。
產(chǎn)品定位不準(zhǔn)、優(yōu)勢(shì)不明顯；進(jìn)入行業(yè)的時(shí)機(jī)不對(duì)；團(tuán)隊(duì)合伯不默契、個(gè)人工作不夠努力、業(yè)務(wù)員隊(duì)伍不夠積極；從領(lǐng)導(dǎo)到員工對(duì)節(jié)電器工作的整個(gè)過程都不熟悉，發(fā)展方向不明確。再加上沒有專心做節(jié)電的環(huán)境，我認(rèn)為200*年是不理想的。
然而，半年的努力并不是白花的，對(duì)市場的了解、對(duì)行業(yè)的了解、對(duì)自己做這個(gè)產(chǎn)品的不足的認(rèn)識(shí)以及前期對(duì)節(jié)電產(chǎn)品的活動(dòng)，我們已經(jīng)有能力揚(yáng)長避短。20xx年，我們首先應(yīng)該引進(jìn)節(jié)能服務(wù)公司的理念。所代理品牌可以換成有技術(shù)、資金雙重實(shí)力的、產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠的、服務(wù)完善的有良好公司形象的節(jié)電產(chǎn)品生產(chǎn)公司。但也不放棄其他節(jié)能產(chǎn)品，也可以只給客戶提供節(jié)能改造實(shí)施方案，讓客戶自己選擇節(jié)電產(chǎn)品；計(jì)劃每個(gè)季度的工作內(nèi)容，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的力量。找對(duì)幾個(gè)行業(yè)推銷的好時(shí)機(jī)。
我的大致思路就是這樣的。對(duì)于我個(gè)人的計(jì)劃分季度提一下，因?yàn)槲椰F(xiàn)在的工作還沒有定位：
第二季度，加入業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，發(fā)展業(yè)務(wù)，并安裝節(jié)電器。
第三、四季度，在前兩個(gè)季度有所成績的情況下，帶領(lǐng)這支勝利之師轉(zhuǎn)入企業(yè)電機(jī)節(jié)電器的發(fā)展。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，時(shí)間太緊，沒有細(xì)寫，并不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望200*年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每項(xiàng)工作，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶。
在將來的一年中，我會(huì)盡快完全的適應(yīng)公司的工作，將我自己的工作能力提高到一個(gè)很高的層次，不能說做到全公司最好，最起碼要和同事的水平持平，那樣我在公司才能有所發(fā)展，我這樣做也是為公司服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)錄用我時(shí)的期望。
現(xiàn)在我說什么都是展望，沒有做到，我不想落下一個(gè)說大話的把柄，我想我會(huì)更好的工作，用我的表現(xiàn)來展示自己的能力?？傊視?huì)做好公司工作的！
電工年度工作計(jì)劃【篇3】
一、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋，4s店售后工作計(jì)劃?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。
二、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求[ 373939.cOm]
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
三、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
（1）詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見；
（2）詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞；
（3）告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng)；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨詢服務(wù)；
（7）走訪客戶；
電工年度工作計(jì)劃【篇4】
根據(jù)xx區(qū)教體局電教館XX年電教工作計(jì)劃，圍繞xx中心小學(xué)學(xué)校工作計(jì)劃，結(jié)合我校的設(shè)備條件和師生的實(shí)際情況，為充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用，搶占教育的制高點(diǎn)，努力建設(shè)現(xiàn)代化的師資隊(duì)伍，培養(yǎng)跨世紀(jì)的高素質(zhì)人才，切實(shí)提高我校課程改革與素質(zhì)教育的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)新的跨越。特制定xx中心小學(xué)XX-XX學(xué)年度第二學(xué)期電教工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步深化農(nóng)遠(yuǎn)工程的應(yīng)用與管理，堅(jiān)持推進(jìn)“班班通、堂堂用、人人會(huì)、科科有”工程建設(shè)。制定和完善農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，加大開展農(nóng)遠(yuǎn)資源應(yīng)用活動(dòng)的力度，開展形式多樣的活動(dòng)，充分發(fā)揮農(nóng)遠(yuǎn)資源作用，進(jìn)一步整合學(xué)科資源。
新學(xué)期初，各農(nóng)遠(yuǎn)項(xiàng)目學(xué)校都要制定本校農(nóng)遠(yuǎn)工作計(jì)劃，開展農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用開放課和研究課活動(dòng)，遴選優(yōu)秀教師，特別是中青年骨干教師，擔(dān)任研究課的任課教師，活動(dòng)中要注意開展課后研討，組織聽課教師認(rèn)真評(píng)課，參加區(qū)級(jí)農(nóng)遠(yuǎn)教學(xué)錄像課評(píng)比。利用好安徽省教育資源中心（網(wǎng)臺(tái)）播出的小學(xué)英語空中課堂資源，開展參加區(qū)級(jí)小學(xué)英語空中課堂光盤教學(xué)錄像課評(píng)比活動(dòng)。
2、繼續(xù)抓好電教常規(guī)工作。
①參加區(qū)XX年中小學(xué)生電腦制作評(píng)比活動(dòng)；
②參加XX年全區(qū)多媒體教育軟件評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)；
③參加XX年全區(qū)優(yōu)秀教育技術(shù)論文、教師博客和課題研究方案等六項(xiàng)電教學(xué)術(shù)作品評(píng)選活動(dòng)；
④參加XX年全區(qū)農(nóng)遠(yuǎn)優(yōu)秀管理員和農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用新星評(píng)選活動(dòng)；
⑤參加信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比；
⑥組織學(xué)生參加區(qū)第三屆小學(xué)生漢字錄入競賽活動(dòng)；
⑦繼續(xù)做好xx中心小學(xué)電教經(jīng)費(fèi)使用占學(xué)?？偨?jīng)費(fèi)的比例統(tǒng)計(jì)工作以及電教設(shè)備的統(tǒng)計(jì)工作；
⑧繼續(xù)做好電教軟件的征訂工作，為xx中心小學(xué)網(wǎng)站資源庫做好軟件資源積累工作。
3、舉辦xx中心小學(xué)教師教育博客制作培訓(xùn)。并做好教師博客評(píng)比工作。參加區(qū)電教館舉辦圖像處理培訓(xùn)班和視頻編輯制作培訓(xùn)班以及多媒體電子白板教學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)班。
4、繼續(xù)做好xx中心小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)的籌備工作，爭取在XX年內(nèi)建成網(wǎng)站。
電工年度工作計(jì)劃【篇5】
為加快機(jī)電設(shè)備安全、快捷、高效運(yùn)行，提高設(shè)備運(yùn)行率；確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成。為了不斷提高我隊(duì)機(jī)電系統(tǒng)各崗位員工的操作技能，加強(qiáng)機(jī)電人員的安全意識(shí)，結(jié)合我隊(duì)機(jī)電各崗位的特點(diǎn)，特制定以下工作計(jì)劃。
一、 加強(qiáng)設(shè)備管理
先進(jìn)的設(shè)備流暢運(yùn)行，發(fā)揮最大功效，必須要實(shí)施最優(yōu)秀的管理。設(shè)備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新 讓設(shè)備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進(jìn)器。
計(jì)劃對(duì)機(jī)電進(jìn)一步設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，推行包機(jī)、制，做到“三定、四包”，即定人員、定設(shè)備、定任務(wù)；包使用、包管理、包維修、包故障排除，確保包機(jī)責(zé)任制落實(shí)到位。 做到機(jī)械設(shè)備的“潤滑、緊固、冷卻、過濾”八字維修方針。 以設(shè)備運(yùn)行管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，定期分析設(shè)備運(yùn)行情況，總結(jié)機(jī)電事故原因，強(qiáng)化點(diǎn)檢管理，提高機(jī)電管理水平。
2、 加強(qiáng)設(shè)備管理
“工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治”講的是 企業(yè)要保持最強(qiáng)的核心競爭能力，必須要有先進(jìn)的設(shè)備，要讓先進(jìn)的設(shè)備流暢運(yùn)行，發(fā)揮最大功效，必須要實(shí)施最優(yōu)秀的管理。設(shè)備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新 讓設(shè)備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進(jìn)器。
計(jì)劃對(duì)機(jī)電進(jìn)一步設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃出臺(tái)機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)電設(shè)備檢修規(guī)范，機(jī)電設(shè)備硐室質(zhì)量達(dá)標(biāo)、。
3、 加強(qiáng)技術(shù)管理
加強(qiáng)機(jī)電技術(shù)管理，加強(qiáng)采面 掘進(jìn)供電先設(shè)計(jì)后施工，在驗(yàn)收的程序。
加強(qiáng)運(yùn)輸技術(shù)管理工作，加強(qiáng)運(yùn)輸系統(tǒng)的先設(shè)計(jì)，后施工，運(yùn)輸維護(hù)質(zhì)量。
4、 加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
對(duì)機(jī)電硐室機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，通風(fēng)硐室、以及機(jī)電系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)輸系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
二、 計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)
1、 通過人力資源的管理加強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力，向心力、提高機(jī)電職工的工作積極性，工作歸屬感。
2、 加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備的利用率，杜絕井下機(jī)電設(shè)備失爆現(xiàn)象，提高設(shè)備完好率，延長機(jī)電設(shè)備使用壽命。
3、 加強(qiáng)機(jī)電技術(shù)管理提高機(jī)電管理安全管理意識(shí)，加強(qiáng)機(jī)電工程技術(shù)保障能力，提高機(jī)電設(shè)備抗礦井災(zāi)害的能力。
大柳塔煤礦連采六隊(duì)
20xx年5月2日
電工年度工作計(jì)劃【篇6】
我在20xx年的一年來，在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與公司黨委舉辦的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。做為一名xx省送變電工程公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的共產(chǎn)黨員，我積極投身于各種活動(dòng)之中，以服務(wù)民生、奉獻(xiàn)社會(huì)為己任，爭當(dāng)履行責(zé)任、恪守誠信、創(chuàng)造業(yè)績、積極變革、崇尚服務(wù)、促進(jìn)和諧的旗幟和表率，作為公司財(cái)務(wù)部副主任，負(fù)責(zé)公司成本管理等工作，在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅(jiān)決支持黨組織的工作，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧，表現(xiàn)突出，充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的一致好評(píng)。
本人自出任財(cái)務(wù)部副主任以來，工作具體負(fù)責(zé)公司所屬分公司、項(xiàng)目部的成本考核、成本過程控制工作，我在工作中信守原則，嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)管理規(guī)定及要求，認(rèn)真抓好規(guī)范落實(shí)，強(qiáng)化了經(jīng)營管理工作，當(dāng)好公司經(jīng)營者集團(tuán)的參謀，把監(jiān)督與檢查的職責(zé)落實(shí)到實(shí)處。一年來，考核、檢察分公司及項(xiàng)目成本和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作幾十項(xiàng)，效果顯著，受到公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也得到了公司審計(jì)部等兄弟部門的認(rèn)可。
在工作中，我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員，在這一年中，首先針對(duì)后方單位上年度下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)，進(jìn)行了年度考核，考核的單位有：國際公司機(jī)關(guān)，管道公司機(jī)關(guān)，變電分公司機(jī)關(guān)，水泥桿廠，機(jī)械化分公司，風(fēng)電分公司，物業(yè)公司，租賃公司，管道設(shè)備公司，培訓(xùn)中心，共1家。在職代會(huì)前順利完成考核任務(wù)，為職代會(huì)報(bào)告及時(shí)提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
春節(jié)后，參加完公司一年一度的公司職代會(huì)后，又對(duì)國際公司機(jī)關(guān)，管道公司機(jī)關(guān)(含設(shè)備公司)，變電分公司機(jī)關(guān)，水泥桿廠，物業(yè)公司，租賃公司，培訓(xùn)中心7家后方單位核定了年內(nèi)費(fèi)用指標(biāo)，順利完成費(fèi)用核定工作。
而后陸續(xù)對(duì)完工項(xiàng)目(含分公司所屬項(xiàng)目)進(jìn)行了經(jīng)營結(jié)果考核，考核的完工工程共有34個(gè)。為能夠?qū)ν旯ろ?xiàng)目及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營成果評(píng)價(jià)奠定了基礎(chǔ)。
調(diào)查了xx直流項(xiàng)目的預(yù)虧情況，組織了南方分公司的財(cái)務(wù)主管交接工作，并對(duì)已完工的利源所屬項(xiàng)目的成本進(jìn)行了取數(shù)，檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項(xiàng)目的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作及成本過程控制，檢查的項(xiàng)目共有13個(gè)。發(fā)現(xiàn)了一些問題，對(duì)于容易解決的問題皆作了現(xiàn)場指導(dǎo)并直接整改，對(duì)于難以解決的問題給予了相應(yīng)的指導(dǎo)意見，并限期整改、復(fù)查，一定程度上防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
一直以來，做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部，我非常注重學(xué)習(xí)，時(shí)刻用學(xué)習(xí)來充實(shí)自己的頭腦。一方面我加強(qiáng)黨和國家精神政策方針方面的學(xué)習(xí)，用以進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的理想信念，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面，做為一名財(cái)管理工作者我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)制度、條例、規(guī)定，職責(zé)一系列專業(yè)知識(shí)，為保障公司實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，作出自己貢獻(xiàn)。
作為一名多年的共產(chǎn)黨員，我始終站在為公司負(fù)責(zé)、為職工利益負(fù)責(zé)的大局，始終站在和公司黨委保持高度一致的堅(jiān)定立場上。通過努力學(xué)習(xí)來堅(jiān)定自己的政治信仰，通過努力工作來表現(xiàn)對(duì)黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展示出了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風(fēng)范，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是我的思想追求。
本人堅(jiān)持原則，信守職責(zé)，在20xx年整個(gè)年度里，我在思想和行動(dòng)上高度和黨組織保持一致，積極參與此次活動(dòng)，并把“創(chuàng)造新業(yè)績，永葆先進(jìn)性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學(xué)習(xí)的實(shí)踐當(dāng)中，樹立正確的世界觀和人生觀，用以作為自己精神食糧和工作動(dòng)力源泉的長期機(jī)制。
雖然在有些方面作出了些許成績，但依然存在少許的不足。如：有些工作作的較急進(jìn)，體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞，體現(xiàn)了工作作的不很扎實(shí)等等。都體現(xiàn)了一個(gè)公司中層管理者不應(yīng)有的小錯(cuò)誤，因而繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的，要始終保持學(xué)習(xí)的狀況，使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài)，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電工年度工作計(jì)劃【篇7】
一、政治思想
要做好變電運(yùn)行工作，保證供電安全，必須要有正確的政治思想。多年來，我充分發(fā)揮一名黨員的先鋒模范帶頭作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，從而保證了變電運(yùn)行工作的質(zhì)量，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，為供電事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況
我從事變電運(yùn)行工作，專業(yè)性強(qiáng)，責(zé)任重大，我基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí)，對(duì)變電運(yùn)行方面的知識(shí)技能有較全面、較系統(tǒng)的了解，具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能夠全面做好變電運(yùn)行工作，保證工作質(zhì)量。作為一名站長和支部書記，我著重做好以下三方面工作。
1、加強(qiáng)安全教育，提高全員安全意識(shí)
安全是變電站的頭等大事，我始終抓好安全工作，確保變電站運(yùn)行安全。我每年制定安全教育計(jì)劃，每個(gè)星期對(duì)職工進(jìn)行安全教育，特別加強(qiáng)對(duì)《安規(guī)》的學(xué)習(xí)，要求每位職工對(duì)其內(nèi)容了如指掌，切實(shí)按照《安規(guī)》要求操作，杜絕習(xí)慣性違章行為。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)歷年來的事故案例進(jìn)行反思，查找存在的事故隱患，及時(shí)整改，徹底消除事故隱患。加強(qiáng)對(duì)職工的安全考核，凡工作中不執(zhí)行規(guī)章制度者，除進(jìn)行批評(píng)教育外，還給予重罰，提高了全員安全意識(shí)，從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”，保證了變電站運(yùn)行安全。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，確保工作落實(shí)到位
要想保證安全生產(chǎn)，必須加強(qiáng)現(xiàn)場管理，確保工作落實(shí)到位。一是強(qiáng)化安全。制定現(xiàn)場安全組織和技術(shù)措施，詳細(xì)注明該項(xiàng)工作內(nèi)容、時(shí)間、安全負(fù)責(zé)人、運(yùn)行管理負(fù)責(zé)人、工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)和控制點(diǎn)及防范措施，防止發(fā)生人身事故。嚴(yán)格執(zhí)行防誤閉裝置管理制度和站長到位把關(guān)制度，防止出現(xiàn)誤操作。認(rèn)真執(zhí)行國家電力公司制定的反事故措施，在日常設(shè)備的檢修維護(hù)上，執(zhí)行科技進(jìn)步、狀態(tài)檢修的原則，防止出現(xiàn)設(shè)備事故。二是加強(qiáng)安全監(jiān)督體系。在大型檢修工作中，安全管理人員始終在現(xiàn)場跟蹤把關(guān)，檢查安全措施是否落實(shí)，及時(shí)糾正工作中的違章行為，對(duì)一些習(xí)慣性違章和裝置性違章提出改進(jìn)方案，規(guī)范工作行為，做到安全監(jiān)督到位。為使檢修現(xiàn)場做到安全文明施工，對(duì)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，對(duì)現(xiàn)場的安全文明情況，讓現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽認(rèn)可，做好安全文明督導(dǎo)工作。
3、認(rèn)真考核，嚴(yán)格執(zhí)行安全獎(jiǎng)懲規(guī)定
為把安全管理貫徹到工作全過程中，我制定嚴(yán)格的安全管理制度，加大安全考核力度。通過全過程的安全管理，我所管理的變電站連續(xù)二十多年未發(fā)生誤操作事故，取得了八千多天長周期安全運(yùn)行的好成績，主要做好三方面工作。一是根據(jù)人員技術(shù)素質(zhì)情況，組織現(xiàn)場培訓(xùn)工作。堅(jiān)持每月培訓(xùn)，從一次設(shè)備到二次設(shè)備全面展開，根據(jù)不同季節(jié)容易出現(xiàn)的突發(fā)事故，每月一次反事故演習(xí)，每季度一次考試，努力提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和事故處理能力。二是加強(qiáng)技術(shù)資料管理。借鑒電力系統(tǒng)完善的技術(shù)資料管理方法，對(duì)資料室資料嚴(yán)格按電力系統(tǒng)的統(tǒng)一檔案分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理，充分發(fā)揮技術(shù)資料的作用，促進(jìn)變電站管理水平上新的臺(tái)階。三是加強(qiáng)設(shè)備管理，及時(shí)處理設(shè)備異常情況。在設(shè)備管理工作上，嚴(yán)格按照設(shè)備修、試、校計(jì)劃進(jìn)行，對(duì)照計(jì)劃將相關(guān)的缺陷報(bào)修試部，減少重復(fù)停電。組織站職工對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，能處理的設(shè)備故障當(dāng)場處理，不能處理的報(bào)請(qǐng)修試部派人處理，進(jìn)一步提高設(shè)備健康狀況，為安全生產(chǎn)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)能力
我從事變電運(yùn)行工作多年，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，掌握了變電運(yùn)行工作必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)，具有變電運(yùn)行工作的崗位能力和技能。多年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，在變電運(yùn)行工作中取得優(yōu)良成績，所經(jīng)手和負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作基本沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與滿意。1988年3月，我作為運(yùn)行班長承擔(dān)了馬家旁變電投產(chǎn)運(yùn)行工作，一次性送電成功，全程操作無差錯(cuò)。1993年12月，作為運(yùn)行班長承擔(dān)了筆架山變電投產(chǎn)運(yùn)行工作，一次性送電成功，全程操作無差錯(cuò)。1999年5月，為解決10kv分閘線圈頻繁燒毀的難題，經(jīng)過分析主要是分閘線圈受潮后，容易燒毀，對(duì)備用線圈采取防護(hù)措施后，效果明顯好轉(zhuǎn)。--年4月，參加對(duì)本站#1主變冷控回路改造，原切換試驗(yàn)回路需要在低壓室進(jìn)行，在冷控箱電源控制回路加裝切換小刀閘后，就能在冷控箱內(nèi)進(jìn)行切換試驗(yàn)，提高了試驗(yàn)效率。--年5月，主持安裝本站自動(dòng)排水系統(tǒng)，原本站水泵房容易積水，致使水泵、電機(jī)受潮損壞，排水系統(tǒng)改造后，既保證電纜溝不積水，也保護(hù)了水泵電機(jī)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事變電運(yùn)行工作，除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)變電運(yùn)行方面的知識(shí)和技能。只有學(xué)好了這些內(nèi)容，掌握變電運(yùn)行知識(shí)，才能做好工作。在學(xué)習(xí)上，我既鞏固已有的變電運(yùn)行知識(shí)，又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的變電運(yùn)行前沿知識(shí)。由于自己平時(shí)注重學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，因而在具體實(shí)際工作中，我基本能做好變電運(yùn)行工作，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，取得較好成績。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我主持編寫了變電站事故預(yù)案，作為提高全站人員處理事故能力的學(xué)習(xí)依據(jù)。我編寫了筆架山變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程，確保筆架山變電站現(xiàn)場運(yùn)行安全。我解決的10kv開關(guān)分閘線圈頻繁燒毀難題，獲得荊州供電公司優(yōu)秀qc成果一等獎(jiǎng)。
五、工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我從事變電運(yùn)行工作，作為一名基層干部，以良好的工作態(tài)度對(duì)待職工，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，從不計(jì)較個(gè)人的得失，始終以國家和集體的利益為主，把自己的愛和真情奉獻(xiàn)給電力事業(yè)。
六、廉潔工作
我作為一名變電站領(lǐng)導(dǎo)干部，做到廉潔工作是十分重要的，這既是公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，也是職工的希望。為此，我認(rèn)真貫徹落實(shí)--在--屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求，遵守--屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)屆四中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》精神，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)廉潔規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，努力創(chuàng)建人民滿意電力。
這些年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，樹立精誠服務(wù)意識(shí)，以公司與站的需求作為自己工作的努力方向，但是與公司的要求，與職工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好變電運(yùn)行工作必備的知識(shí)與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為人民電力事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
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