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管理員個人述職報告 篇1
酒店行業(yè)已經有很多年歷史了，它既可以說是一個老行業(yè)，也可以說是一門新行業(yè)，從我個人角度來看，我認為酒店行業(yè)在現(xiàn)在眾多行業(yè)中，占有極其重要的發(fā)展地位，因為它是窗口行業(yè)，是城市現(xiàn)代化文明程度的重要標志，也是城市人民生活水平消費觀念的一個縮影，以發(fā)展的眼光來看，酒店業(yè)將有很大的發(fā)展空間，現(xiàn)就如何做好酒店管理工作做以下述職。
一、內部管理
1、思想觀念：首先我認為萬事人為本，離開人是不能成就萬事的，而人的思想理念又是重中之重的因素，作為一名成功的職業(yè)經理人，應具備超前的思想理念、文化素質、敏銳的洞察能力、組織協(xié)調能力、領導藝術、把握大局的眼光及長遠規(guī)劃布局能力，所有這些能力，都因思想而起源。正所謂思想的高度決定事業(yè)的高度，思想理念超前，則行為結果領先，我的個人理念是，無論做任何行業(yè)，都要具有自我的突破的創(chuàng)新意識，做到行業(yè)領跑，即使硬件不是最優(yōu)秀的，或者是不可改變的，但一定要以優(yōu)秀的軟件去武裝優(yōu)化它，以達到優(yōu)化整體全局的目的。通過長期的從業(yè)過程，本人將各個從業(yè)場所所領悟到的知識、收獲加以收集整理，再學習再升華，已構建了屬于自己的特色的思想理念體系，并且在多次的實踐中，與多個本行業(yè)企業(yè)的產權所有者及經營權所有者溝通得到驗證，這一點我認為是作為一名職業(yè)經理人最重要的一步，也是衡量其能力素質的主要因素。
2、管理模式：在以往的管理經驗中，構建什么樣的成功的管理模式及體系，能否將這種模式成功的運作復制到新的`企業(yè)中，以使企業(yè)盡早步入良性循環(huán)的軌道，是非常重要的，本人經過多年的管理經驗，經多次的實踐、整理、提升，已完成一套切實可行的、具有現(xiàn)實意義的管理模式，這點也是衡量一名職業(yè)經理人規(guī)劃布局能力的重要因素。
3、識人用人的能力及人才觀念：可以這樣講，21世紀最大的投資是教育投資，21世紀最大的財富及最大的資源是人力資源。其實企業(yè)市場競爭，競爭的最根本實質就是人才的競爭及思想觀念的競爭，21世紀是硬件同質化時代，只有軟件才是競爭的最根本實質，所謂軟件指的就是人才，誰擁有了優(yōu)秀的人力資源，誰才能成為市場的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾說過一句話：企業(yè)的領導其實很簡單，就是做好兩件事 一是用好人，二是做正確的決定。 由此可見人才的重要性。這些年來，我的從業(yè)史應該也可以說是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、集聚人才的過程，管理者最重要的一點就是這方面的能力，你自己無論再優(yōu)秀，也只是匹夫之勇，如何能講自己的先進理念成功復制，尋找到優(yōu)秀的幫手是至關重要的，我在這方面深有體會，我寧愿花高薪聘請優(yōu)秀的人才，也不愿低薪請無能的人，因為相對于公司的投資及發(fā)展前景來講，個人的薪水微不足道，所以我認為要考核一名職業(yè)經理人是否稱職，他的人力資源觀念是非常重要的考核因素，他所選擇及配置的人的能力素質其實就是他的縮影與代言。
4、企業(yè)文化建設意識：一個企業(yè)是否能成功，應得益于公司全體人員的共同努力，這是一種堅不可摧的合力，而這種合力的形成，取決于高層管理者的領導藝術及企業(yè)文化建設意識。之所以世界五百強及外資企業(yè)的生命年限比中國企業(yè)的長，就是因為他們更重視企業(yè)文化的建設，這是在培養(yǎng)員工凝聚力、向心力、歸屬感，最終達到打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業(yè)戰(zhàn)艦的目的。同時這種文化又成為酒店社會定位的重要因素。這方面，在以往工作中，甚至在最初員工招聘時，我們就已運用到實際工作中，用我們的文化去感染員工，吸引他們，最終從心里抓住他們，而不是被動的要求他們。可以講沒有企業(yè)文化的企業(yè)是不會長命百歲的，所以說，高層管理者的企業(yè)文化建設意識決定了企業(yè)的壽命。
5、 完善的運轉程序、管理規(guī)范，細致的落實、執(zhí)行、監(jiān)督體系：這點是管理內功的問題，這取決于管理者的經驗積累及閱歷、執(zhí)行力方面的問題，各種程序、標準、規(guī)章制度應在企業(yè)籌備的前期即出臺，并呈報總公司審核，這也是審核職業(yè)經理人實際動手能力的重要組成部分 員工培訓方案、成本控制程序、服務程序標準、物資管理、時間管理、客戶管理、人事管理、后勤管理、財務管理等方面。[ WwW.J458.cOM]
二、營銷：分為內部營銷和外部營銷兩大方面。
1、營銷理念：首先無論是內或外的營銷，成功與否，都取決于職業(yè)經理人是否具有超前的把握市場趨勢的能力及敏銳的市場洞察力、主動意識，可以這樣講，如果脫離了市場的任何思想及方案，都是徒勞及低級的，同時跟著市場別人的腳步走，也是可悲的。我的理念是，必須拿出自己獨到的市場營銷理念，以奇特及獨到抓市場、抓客戶，每個方案的制定都以市場為出發(fā)點，以客戶需求為著眼點。
21世紀是市場的時代，是營銷的時代，原有的觀念是向管理要效益，我認為是不可取的，那樣太被動，我認為應營銷及管理并重，并且在管理步入軌道后，應將重心轉移到營銷方面來，我將硬件比喻為企業(yè)的身體，服務比喻為企業(yè)的腿，營銷則比喻為企業(yè)的腦，宣傳比喻為企業(yè)的嘴。解釋是：老板為你打造了硬件的身體，你的軟 件服務則是腿，沒有腿的身體是走不了的，而營銷則是腦子，沒有腦子的中樞，再好的身體也是沒有方向的，也不會走遠，好比低頭拉車不看方向，即使走的再快、再賣力，也只能是南轅北轍或是原地打轉。而宣傳是嘴巴，你有再好的身體、腿、腦子，不說出去讓人知道也是沒有意義的，所以營銷及宣傳的重要性可想而知。
2、 內部營銷方面：在企業(yè)文化的整體良性氛圍內，采用何種方法及機制、如何激發(fā)全員銷售積極性，同時以客戶需求點為出發(fā)，出臺何種的營銷方案，鎖定客戶，使企業(yè)效益最大化，是內銷的重要內容及目的。在此方面，我們會根據(jù)各種不同狀況、不同時期，相繼出臺相關政策，例如：開業(yè)初期酬賓政策、開業(yè)初期營銷方案、員工促銷獎勵提成機制、部門營業(yè)任務分解機制、鎖定不同目標消費群體的程序方案等。
3、 外部營銷方面：內部營銷屬被動的工作，我倡導主動積極的工作作風，所以我的一貫主張是要走出店外，去抓市場，多渠道的開發(fā)客戶，拓展酒店客戶基礎，此方面相關的政策及方法以成形，如；開業(yè)前客戶拜訪方案，客戶開發(fā)方案，市場調查分析預測會議，外部宣傳方案等。
以上是本人就酒店管理方面的認識，總之我認為所有的工作及能力均體現(xiàn)在人及人的思想觀念上，我的觀念是人的成功的必要因素有十個，但這十個因素有三個是至關重要的，也可以說是致命的，另外七個是重要的，但卻沒有那三個重要，這三個因素其中一點就有思想觀念，如果你具備了那七點，那么不會有大的成功，如果你具備有那三點，你就可以說是成功了百分之七十，如果在加上自己先進的人才觀念，成功是近在咫尺的，這也是當年的很多企業(yè)家，并不具備高學歷而成功的原因，這也是大學生，研究生，未必能成功的原因，這也就是iq（智商），eq（情商），aq（逆商）的問題。
管理員個人述職報告 篇2
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經驗，在xx年里也通過深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的不足。
1、超市看似是一項簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強的責任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務兩者相互相成，缺一不可一年來的工作很短，寫出來卻很長，既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態(tài)度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。
2、要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環(huán)先進先出的原則，保持環(huán)境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細。
3、倉庫管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位，所存在物品按一定規(guī)劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率。
4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業(yè)務，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評。
年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達到xxx，利潤達到xxx。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。
提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態(tài)度，正確的位置。
在現(xiàn)實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由于職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什么？我給她們比喻，公司是一臺高速運轉的機器，而我們就是這臺機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這臺機器運轉提供服務。
而其中任何一個齒輪出現(xiàn)問題，都將使機器無法正常運轉，不言而喻，我們就是轉化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年來，自己嚴格要求自己，沒有規(guī)矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學習上的標準，讓大家跟著榜樣干，樹立榜樣時要通過公正，公平，公開的方法產生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號召力，才能在他們心中樹立威信。
首先從考勤制度開始，沒有制度就沒有管理的準繩，更沒有對員工的約束，比如說有一個促銷員遲到了，我說她又遲到，這個促銷員會很不服氣，有了考勤制度，我就能根據(jù)促銷員的簽到時間，對照考勤制度，看她晚了多長時間，理直氣壯的說她遲到了，并進行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進了
xx年我有個信念，只有前進，不能后退，只能成功，不能失敗。
我不能自信的報出xx年我要銷貨多少萬，利潤要超過多少萬，我只能說我會全力以赴的去干，在工作全流程的每一個細節(jié)都要做到精銳求精，不折不扣，關于細節(jié)不等于100-1不=99，100-1=0，1%的錯誤會導致100%的失敗，因此，在xx年里我要堅決杜絕1%的錯誤，各項任務爭取100%達標，我相信，同心山成玉，協(xié)力土變金，團結就是力量，團結就是勝利，最后祝福xx在xx年里發(fā)展突飛猛進，祝福xx的未來，前程似錦！
管理員個人述職報告 篇3
一學期以來我擔任圖書管理員工作，以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”，其實他是一種學術性、技術性、創(chuàng)造性極強的工作，同時也是一種復雜、細致而繁瑣的體腦結合的工作。需要耐心、細致、周到的服務態(tài)度?，F(xiàn)將本學期圖書室管理工作做個簡要的總結：
一、規(guī)范管理，提高管理水平
分類匯總是我接手圖書室管理的第一項工作也是首要工作。剛剛接手，整個圖書室的書籍凌凌亂亂，各類圖書交差擺放，雜亂無章。為了規(guī)范圖書室各項管理規(guī)章制度，根據(jù)圖書室特點，我集中時間依照第四版《中國圖書室分類法》對文獻書籍進行正確分類、上架。培養(yǎng)班級圖書管理員是我的第二項工作。每次借閱，我都對班級圖書管理員進行愛護書籍的教育，指導學生合理地保管書籍:注意防潮、防折、不涂劃、不污損。
在日常管理中，我在提高工作效率上下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找，然后“踢”出來進行“歸隊”;三是勤過目，勤到書架旁看一看，了解各類圖書的位置。盡量為師生查找借閱節(jié)省時間，提高效率。
二、充分利用圖書資源，激發(fā)學生閱讀興趣
學生階段是人生讀書的黃金時光，為了激發(fā)同學們愛書的情感，積極鼓勵學生去多讀書，從小培養(yǎng)他們的閱讀能力，本學期從低年級到高年級共13個班，圖書室保持全天開放，只要有需要，就可以以班為單位來圖書室借書。圖書室確保讓每位同學都可以借閱書籍，讓他們都學會讀書，都來讀書，不斷擴展自己的知識視野。
三、對全校師生服務，切實發(fā)揮教育教學第二課堂的作用
科學管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務工作是它的最終目的。圖書室服務的實質是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室的各種書籍推薦給最需要的教師和學生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對師生實行開放服務，給師生提供更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見，針對不同年級、不同學科、不同的教師和學生主動推薦和提供他們最感興趣的書籍。
四、認真學習業(yè)務知識，端正服務態(tài)度
我邊工作，邊學習，不斷提高理論水平和工作實踐能力。圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的，管理的是圖書，傳播的.是和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務，為廣大師生服務的宗旨，把每項工作都做到“實、細、嚴”，管理要有章有序，有始有終，使圖書室所有圖書資料最大限度的得到利用
五、存在問題
學校圖書室雖然發(fā)揮了它應用的功能，但同時也存在不足，班級閱讀量參差不齊，有班級班主任、語文老師不夠重視，學生借書不夠積極，還有學生不借書。有的學生不能夠及時還書，希望今后班主任、語文老師能夠重視學生借、還書工作，我們一起把工作做得更好。少數(shù)學生不夠愛惜圖書，圖書破損現(xiàn)象時有發(fā)生，我將在今后的工作中克服不足，進一步發(fā)揮圖書室的育人功能，把圖書室的工作做得更出色。
總之，學校圖書室在繁榮校園文化生活，全面提高學生素質中起著不可低估的作用，無時不在發(fā)揮著它的宣傳鼓動和思想教育作用。在今后的工作中，我將再接再厲，盡快改正工作中的不足之處，不斷努力，進一步做好圖書管理工作，讓圖書室成為師生取之不盡，用之不竭的知識源泉。
圖書管理員述職報告
尊敬的各位領導，大家下午好。我是____20x__年來到圖書館，一直在流通部文科三閱覽室工作。四年來，衷心感謝領導的栽培和同事的幫助，讓我逐漸成為一名合格的圖書管理員，四年中，我在工作中堅持認真履行圖書館各項規(guī)章制度，積極提高自身專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平，在默默無聞的工作中貢獻自己的一份力量，一直朝著先進圖書管理員的方向努力著。
下面是我對20____年工作的總結匯報，請各位領導多多指正。
一、為本校師生提供更優(yōu)質的借閱服務，在過去的一年中文科三共計借還圖書兩萬冊，架區(qū)干凈整潔，圖書整齊有序，借還任務順利完成。在借閱過程中，積極輔助學生使用APP書籍查詢系統(tǒng)，方便學生及時查閱書籍，隨時查看書籍過期情況，過期扣款大大減少。一些教師年紀大不會用電子軟件查詢，我會幫助他們找好需要的書籍，精確到出版社和出版年份，真正做到人性化服務。
二、為外地校區(qū)讀者回本校借書提供方便服務，為方便外地校區(qū)讀者借閱，今年再次挑選一些必要書籍運送到長春校區(qū)，共計1568冊，其中950冊是經濟學院歸還書籍，混亂的書籍并沒有直接送走，而是重新排序，輸入電腦，打包整齊送到長春校區(qū)，盡量為長春同事減輕負擔。長春校區(qū)讀者，回本校借書時，有時來的較晚，或者選書的時間也比較長，一般一次借十幾本，經常超過開館時間，針對這些讀者，我會讓他們不要著急，仔細尋找自己需要的書籍，盡量為他們提供幫助。
三、微笑服務，做零投訴館員
文科三是馬列哲學與經濟法律類館藏地，每逢公務員考試，，司法考試、期末考試等考試期間都會出現(xiàn)較大的高峰期，這斷時間學生情緒也比較緊張，個別學生態(tài)度不好，這時，我會更加細心的為學生整理好最需要的書籍，同時，在借還書時更加注重規(guī)范服務，時刻注意自己的一言一行，耐心回答學生咨詢，不影響備考學生心情，爭取做零投訴館員。
忠于服務，又不滿足于服務，是每個圖書管理人的目標，圖書館必然面臨轉型，并且是在不遠的將來，那么作為圖書管理員，轉型后的方向應該在哪里，怎樣在轉型后找準自己的定位，是必須從此時著手應對的。過去的一年里，我更關注一些圖書館發(fā)展方向的資料，參加了超星云州杯信息素養(yǎng)教育專題比賽，在這個軟件中可以接收到比較前沿的各學科知識和動態(tài)，并且在前不久聆聽了中科院初景利主任在吉大的報告演講，初老師所傳達的圖書館向智庫方向轉型理念，讓我對圖書館的未來發(fā)展有了初步認識，更讓我這個學教育學專業(yè)的圖書管理員有了信心，在未來的工作中，我要盡力提升自身學科素養(yǎng)和圖書館業(yè)務知識，提升專業(yè)科研服務能力，爭取今后能夠參與到與教育學相關的科研中，為教育學專業(yè)教師提供科研服務。
如果說認真工作是立身之本，那么圖書館和諧的工作氛圍就是快樂之源，四年中，每一次集體活動，不管是運動會還是趣味競賽，甚至最臟最累的替換舊書，也是到處都充滿了歡聲笑語。每當同學聚會時，大家都抱怨工作累，領導同事難相處，在這時候，我就深刻的認識到，是我們這個和諧的氛圍，積極樂觀的群體讓一切工作的苦和累變得輕松甚至有趣，真誠的感謝每一位領導和同事，是你們給了我最好的體驗，相信這樣的體驗會讓我受益終身，相信我也會成為一名樂觀積極美好的圖書館人，在未來的日子里，做一顆發(fā)光發(fā)熱的小小太陽，為圖書館貢獻我自己的正能量，直到老去。請大家投我一票，謝謝大家!
管理員個人述職報告 篇4
本學期，在校領導的關懷和領導下，本人認真學習，努力工作，遵章守紀，較好地完成了各項任務，自身能力素質穩(wěn)步提高。
一、認真學習，提高理論水平
本學期以來，本人能積極參加學校組織的各項活動和理論學習，提高政治素養(yǎng)，深入學習中國特色社會主義理論體系，掌握科學發(fā)展觀基本思想、基本觀點和精神實質，并把理論學習與工作實際結合起來，轉化為做好本職工作的能力素質。
二、熱愛本職工作
俗話說：'干一行愛一行'。我在圖書館工作已有兩年多，每天兢兢業(yè)業(yè)地在圖書館做好每一項本職工作。兩年前有些突然地離開講臺，實話說一開始也覺得有些無事可做，但在日復一日的工作中卻逐漸地認識到了圖書館在校園活動中的重要性--它是學校的圖書情報中心，貯存著學校長期發(fā)展過程中積累下來的圖書資料，是教師備課、學生課外學習和知識鞏固的好場所，是校園中看似微不足道，卻必不可少地方。常在這里與學生們相遇相識，談論書的內容，交流喜愛的作家，暢游知識的海洋。這是一種享受。孩子們的眼中總是充滿驚喜與睿智，我喜歡這種智慧相融的時刻。
好的圖書會對讀者產生潛移默化的影響，因此，我也經常引導學生們借閱一些好的圖書，古今中外名著、勵志圖書、傳記等都是對孩子們成長有極大益處的書籍。
三、提高管理水平，扎實工作
1、與全館同仁健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動，對新進的圖書，采用科學的進行分類，做好圖書和資料的出借和歸還工作。
2、認真學習《中學圖書館規(guī)程》，增強了服務意識，使工作達到規(guī)范化、制度化，全心全意為校師生服務。
3、及時為教師編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便師生借閱。
4、加強了愛護書籍的，指導學生合理地保管書籍：注意防潮、不污損。
5、定期檢查圖書，對破損圖書及時修補。
6、期初做好教師、學生的教科書、學習資料及課作業(yè)本的分發(fā)工作。
7、在校領導的關懷和指導下，努力改善圖書館的環(huán)境，做好圖書館的各項工作，積極迎國檢。
8、做好各類報刊、雜志的裝訂，并入庫保存。
四、存在的不足
1、創(chuàng)新意識不強，開拓精神不足。
2、業(yè)務還需要進一步加強，開拓進取，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，努力使圖書館的工作上一個新的臺階。
以上是網小編精心整理的圖書管理員個人工作述職報告精選4篇，僅供參考。
管理員個人述職報告 篇5
業(yè)務管理員述職報告范文
尊敬的領導、各位同事：
我是貴公司的一位業(yè)務管理員，在過去一年里，我擔任著管理部門的業(yè)務管理崗位。我很榮幸能在今天向各位領導和同事們進行述職報告。
一、崗位職責
作為業(yè)務管理崗位的負責人，我主要負責的職責有：
1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務發(fā)展計劃，制定并實施相應的業(yè)務管理計劃，實現(xiàn)業(yè)務目標；
2. 組織和協(xié)調跨部門合作，配合其他部門的工作開展；
3. 監(jiān)督和評估業(yè)務運作和管理質量，提出改進建議；
4. 進行日常管理，提高業(yè)務管理效率；
5. 維護公司的聲譽和形象，確保公司的合法經營和遵守相關法律法規(guī)。
二、成績與收獲
在過去一年里，我和我的團隊取得了以下的成績與收獲：
1. 成功實施了公司的業(yè)務管理計劃，并完成了既定的業(yè)務目標；
2. 按照公司的要求，有效監(jiān)督和評估了部門的業(yè)務運作和管理質量，整理并提出了改進建議，為公司運營提供了有效的支持和參考；
3. 堅持日常管理，使部門各項工作順暢有序運行；
4. 維護公司的聲譽和形象并加強公眾宣傳，為公司取得了更好的社會影響。
三、存在的問題
在具體工作中，我們也存在著不少的問題和不足：
1. 業(yè)務管理計劃制定的預算較為簡單，需要加大立項和預算投入力度；
2. 在跨部門合作的過程中，存在一定的協(xié)調難度，需要進一步加強溝通交流，提升協(xié)同效率；
3. 監(jiān)督和評估部分存在主觀性或不夠全面，需要進一步完善監(jiān)測機制和數(shù)據(jù)收集方法。
四、展望未來
為了更好地完成自己的崗位職責，進一步完善業(yè)務管理工作，我們提出了以下的展望：
1. 社會經濟形勢變化快速，市場競爭加劇，我們需要注重市場需求和客戶體驗，展開行業(yè)數(shù)據(jù)分析，因地制宜制定適合的業(yè)務管理計劃。
2. 進一步加強跨部門合作，重視對其他部門的支持，充分發(fā)揚協(xié)同福利，提升工作效率和質量。
3. 完善數(shù)據(jù)監(jiān)測和評估機制，進一步提高數(shù)據(jù)的準確性、精確性并不斷完善數(shù)據(jù)分析方法，提供實時數(shù)據(jù)支持決策依據(jù)。
本次述職報告就是對公司業(yè)務管理工作的一份簡要總結，同時也是對我個人一年的工作表現(xiàn)的詳細回顧。在未來的時間內，我將繼續(xù)努力工作，不斷創(chuàng)新，全力發(fā)揮團隊的優(yōu)點，完善業(yè)務管理工作，進一步提升公司的業(yè)績和形象。謝謝大家！
管理員個人述職報告 篇6
尊敬的各位領導同志們：
我是xxx，在xxxx年9個月的工作中，我在支隊黨委及上級主管科室的正確領導下，立足本職，認真學習，勤奮工作，和同志們一道，團結進取、求真務實，圓滿地完成了上級交給的各項工作任務。借此機會，我將工作情況作以下的述職報告：
在工作中，我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。因此，我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，學習油田公司有關會議精神和領導講話精神，從而保證在政治上、思想上、行動上同公司黨委和支隊保持高度的一致，自覺地宣傳、貫徹和落實黨的路線、方針、政策和上級的指示精神，從而使自身的政治素質和理論水平有了明顯的提高。
根據(jù)中隊班子成員分工，我負責中隊的安全工作和設備管理。從年初開始中隊確定了我所分管的如下工作目標：
1、全年安全無事故;
2、設備完好率達到98%以上;
3、員工安全教育達到100%;
為了完成上述目標，具體采取了以下幾個方面措施：
一是認真開展安全教育工作。
從年初開始，中隊結合自身實際以《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》《職業(yè)病防治法》《環(huán)境保護法》為重點，深入開展了健康安全與環(huán)境法律、法規(guī)的學習教育，堅持突出重點，理論與實際相結合的原則，認真制定了中隊安全教育工作計劃。成立中隊教育工組領導小組，建立健全了安全培訓臺帳，做到了時間、內容、人員三落實，培訓有教案、有試卷、有考勤。使員工安全教育覆蓋率達到100%，特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。
二是制定完善各項規(guī)章制度。
四月份，支隊從集團公司劃歸到油田公司，中隊也從體制上進行了轉變，結合轉型后的工作要求，中隊的各項規(guī)章制度也進行了適當?shù)恼{整，層層簽訂安全包保合同書，以誰主管誰負責的原則，明確責任，確保安全工作扎實有效的開展，完善了環(huán)保工作制度，安全防范措施，十防工作制度，讓職工有法可依，有令可行。
三是規(guī)范操作、規(guī)范管理。
為了進一步加強中隊安全生產工作，根據(jù)《吉油消防支隊隊伍管理條例》安全部分;《消防支隊安全制度匯編》中的消防員、汽車駕駛員、炊事員安全技術操作規(guī)程;《車輛、器材檢查管理規(guī)定》;《道路交通安全管理規(guī)定》;《春、夏、秋、冬四季安全生產措施》等規(guī)章制度嚴格進行自檢自查，中隊干部堅持利用每日早交接班時間檢查重點部位，親自檢查車輛、器材、個人裝備及中隊用火用電情況配備滅火器材情況，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時組織處理，沒有解決能力的問題及時上報支隊安全部門解決，保證處理問題不留死角，做到干部人人心中有數(shù)。每周一隊干部利用安全活動時間對全隊安全工作進行一次全面總結、檢查、處理，根據(jù)季節(jié)不同，工作任務不同科學安排部署下步工作，保證安全工作有序進行。
管理員個人述職報告 篇7
時光飛逝，又到年關時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學到了很多寶貴的經驗。
在公司我擔任的職位是執(zhí)行部主觀，這一年里由我負責的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負責世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設計、布置和搭建。
由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興，在這一年快要結束的時候，我主要負責的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經順利的完成了。而我們這一組的成員也經受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認認真真做好每件事，尊重領導，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工工作人員以及其他部門的關系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團結起來為公司盡心盡力。
在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調人手，聯(lián)系工作人員，分配物資，使工程都能順利保質地完成。
在這一年里，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細節(jié)決定成敗”，每一個小細節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由；
已做完的事情，自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節(jié)，把小事做細了，這樣工作效率自然就提高了。我所負責的世博生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經過對房間的實際考慮來選擇的。
在昆明房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認為這些細節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準則。
當然，總結20xx年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組工作人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理員個人述職報告 篇8
光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的指導下，在同事們的支持和協(xié)助下，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。為了總結一年里工作中吸取的經驗教訓，認清工作中的薄弱之處，理清明年的工作思路和重點，并在未來的工作中及時彌補不足之處，提高工作效率，特將本年度工作情況總結如下
一、信息技術方面
（一）、立足實際，狠抓自身素質的提高在教學工作中，要適應形勢發(fā)展和科技進步的要求，以負責任的態(tài)度、不斷進取的精神立足于實踐狠抓信息技術知識的學習和工作技能的提高。通過領導和同志們的幫助，與兄弟學校學習交流，強化了責任意識、大局意識、服務意識，增強了提高自身素質的緊迫感和使命感，不斷改進服務、轉變作風，積極投身于信息技術支持服務的實踐活動，提高自身業(yè)務素質，努力做好各項工作。針對實踐能力差的缺點，積極參加相關的系統(tǒng)培訓。通過學習，從理論和實踐方面增強了業(yè)務操作技能，提高了分析解決問題的能力，為更好地服務打下了堅實的基礎。
（二）、以認真、負責的態(tài)度，努力完成各項工作任務1、對網絡內系統(tǒng)安全進行有力保障。保障互聯(lián)網內部中的計算機設備的正常運轉是信息技術工作的重中之重。
設備的穩(wěn)定和系統(tǒng)正常運行直接關系到我們學校的各項工作的開展。
2、保障網站內部的服務器網絡設備的正常運轉。根據(jù)去年維護的經驗;今年在條件允許的情況下,更換了服務區(qū)域控制器等硬件配置不足的設備。
3、保障機房網絡設備的正常聯(lián)機。每周對機房的網絡設備進行檢查及保證的線路的穩(wěn)定運行，對出現(xiàn)的問題進行及時處理。
二、日常管理方面
（一）提高服務的意識，將這種意識牢記在心里。
信息管理的工作歸納起來就是為本學校教師服務，緊緊圍繞學校工作職能，不斷拓展服務理念，強化服務細節(jié)，把科學發(fā)展觀融入“三服務”工作全過程，不斷的提高服務質量。
（二）要在服務上強化超前意識。
牢固樹立“完成任務的最佳時間是昨天”的理念，把問題想在前、工作做在前、事務協(xié)調在前，以早動促主動，不斷增強工作的預見性和創(chuàng)造性。
（三）要把工作分為幾個等級。
對不同的等級的工作要進行合理有序的處理，總結分析一下，工作通?？煞譃榫o急，重要，一般，及突發(fā)性的，因此要分清主次，輕重緩急，理清好思路，把握住要領，掌握住尺度，運用好方法，要做好這些是需要我不斷的學習和總結。
（四）計算機常規(guī)管理是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的橋梁和紐帶。這就要求我強化服務協(xié)調意識。牢固樹立“服務無條件”的工作理念，積極做好本校各處室的相互配合工作。做到遇事不退縮、不推諉，不上交矛盾，不回避問題。提倡主動協(xié)調，反對本位主義。服從大局、服務大局，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，形成協(xié)調一致的工作合力。
（五）由于信息管理是學校的核心管理工作。
因此都會對全學校工作產生重大的影響。所以，我們必須站好角度、履行好服務職能。
一是要做到以服務創(chuàng)造業(yè)績，以服務塑造形象，以服務做好表率。從服務工作的一點一滴做起，把大家的滿意作為標準，事事從學校的角度去想，確保把服務工作做得更好；二是信息管理在某些方面可以說是學校形象的一個代表，因此要求我在日常工作中講究規(guī)范，講究流程，要形成一種比較科學固定的模式。
三、存在不足之處
一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應歸功于領導和同事們對我的支持和幫助。
也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力總結自己的前期工作，便會發(fā)現(xiàn)有許多不足的地方需要改進和完善，總結如下：
一是抓落實和監(jiān)督不夠到位，致使某些工作進展不夠平衡。
二是業(yè)務素質還有待于進一步提高。
三是規(guī)范化、制度化、程序化的工作正著手在做，但水平不高，管理不嚴，執(zhí)行力差，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，有待于在將來的工作中切實加以克服改正。
談服務，講服務，可能是當今社會的一個普遍論題，眾多學校都在強調。但服務究竟是什么？我的理解是服務更是一種態(tài)度，不是一種簡單的形式。怎么能將服務的理念落實到工作中，下面談談我對今后工作的一些思路。
（一）強化管理這是做好信息管理的核心和根本。既要為領導服務，也要為基層服務，為廣大員工服務；既要對上負責，也要對下負責；既要服務于領導決策前的調查研究，又要服務于決策制定后的督查落實；既要及時傳達一線教師的呼聲與要求，又要把工作與領導的意圖及時進行對接。
服務要有全局性、科學性、超前性和準確性，處理問題情況要明、工作要細、節(jié)奏要快、作風要實。
（二）講求規(guī)范逐步建立和完善各項規(guī)章制度包括機關內部審批制度。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。這些工作政策性、原則性強，必須強化規(guī)章制度建設，嚴格照章辦事。
（三）落實責任信息管理的工作無小事，要以對大局負責、對領導負責的態(tài)度，狠抓工作落實。
完善辦公室內部分工責任制，實行既有分工又有合作，確保部門工作有序開展。
（四）提高素質信息管理既是綜合服務協(xié)調處室，又是對外的窗口和單位的形象，工作政治性、政策性、服務性、時效性強，要求管理人員必須具有較強的政治素質、個人修養(yǎng)、業(yè)務知識以及組織協(xié)調能力等。首先要進一步增強對辦公室工作重要性的認識，其次要樹立“學習為本”和“終身學習”的理念，提倡一崗多能，應急時相互配合，互相協(xié)作。
下一年工作思路
在明年的工作中，我更要踏實努力，刻苦學習自己的崗位技能和業(yè)務知識，時刻督促自己，增強責任心、細心度和處理事情的條理性，主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高工作效率，保證工作質量，為學校的各項工作提供更可靠的保障。
1.及時發(fā)現(xiàn)和總結學校工作中的不足之處，并研究解決辦法。
2.進一步加強固定資產的管理工作，提高資源使用率，為其他各項工作提供保障。
3.深入學習網絡設備和網絡應用方面的知識，尤其是局域網管理方面的知識，改進學校網絡中的薄弱之處。
4.進一步研究病毒的控制辦法，減小病毒危害。
5.做好對下級機構信息技術工作的指導工作。
展望未來在新的一年里要堅持與時俱進，有所創(chuàng)新，有所提高；要保持旺盛、飽滿、振奮的工作態(tài)度，要緊緊圍繞本職的工作為中心，通過提升個人技能和服務的水準，恪盡職守,為學校發(fā)展作出應有的貢獻。
管理員個人述職報告 篇9
尊敬的各位領導，各位同仁們：
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經驗，在XX年里也通過深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的不足。
具體述職如下：
一、業(yè)務
1.超市看似是一項簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強的責任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務兩者相互相成，缺一不可一年來的工作很短，寫出來卻很長，既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態(tài)度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。
2.要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環(huán)先進先出的原則，保持環(huán)境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細。
3.倉庫管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位，所存在物品按一定規(guī)劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率。
4.做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業(yè)務，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評。
5.XX年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達到xxx，利潤達到xxx。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。
二、管理
提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態(tài)度，正確的位置。
在現(xiàn)實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由于職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什么?我給她們比喻，公司是一臺高速運轉的機器，而我們就是這臺機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這臺機器運轉提供服務。
而其中任何一個齒輪出現(xiàn)問題，都將使機器無法正常運轉，不言而喻，我們就是轉化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年來，自己嚴格要求自己，沒有規(guī)矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學習上的標準，讓大家跟著榜樣干，樹立榜樣時要通過公正，公平，公開的方法產生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號召力，才能在他們心中樹立威信。
首先從考勤制度開始，沒有制度就沒有管理的準繩，更沒有對員工的約束，比如說有一個促銷員遲到了，我說她又遲到，這個促銷員會很不服氣，有了考勤制度，我就能根據(jù)促銷員的簽到時間，對照考勤制度，看她晚了多長時間，理直氣壯的說她遲到了，并進行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進了
三、XX年計劃
XX年我有個信念，只有前進，不能后退，只能成功，不能失敗。
我不能自信的報出XX年我要銷貨多少萬，利潤要超過多少萬，我只能說我會全力以赴的去干，在工作全流程的每一個細節(jié)都要做到精銳求精，不折不扣，關于細節(jié)不等于100-1不=99，100-1=0，1%的錯誤會導致100%的失敗，因此，在XX年里我要堅決杜絕1%的錯誤，各項任務爭取100%達標，我相信，同心山成玉，協(xié)力土變金，團結就是力量，團結就是勝利，最后祝福xx在XX年里發(fā)展突飛猛進，祝福xx的未來，前程似錦!
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