想要深入了解“耳鼻喉科護(hù)理工作計(jì)劃”的內(nèi)容嗎請(qǐng)不要錯(cuò)過這篇文章。為了使工作高效率地完成,我們要開始思索自己將要準(zhǔn)備的工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃可以幫助建立正常的工作秩序,提高工作效率。強(qiáng)烈建議你能收藏本頁(yè)以方便閱讀!
耳鼻喉科護(hù)理工作計(jì)劃【篇1】
在新的一年里,我科將始終堅(jiān)持以院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)為中心認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)工作計(jì)劃,同時(shí)把醫(yī)院的發(fā)展思路與我科的實(shí)際工作相結(jié)合。堅(jiān)持以人為本,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我科全體醫(yī)務(wù)人員解放思想、開拓創(chuàng)新、振奮精神、埋頭苦干。為把我科創(chuàng)建為同行業(yè)中的知名科室努力奮斗;不斷更新觀念,掌握新技術(shù)、開展新業(yè)務(wù),為提高我科綜合水平努力奮斗。二0一八年主要工作目標(biāo)和任務(wù)
一、響應(yīng)我院進(jìn)行二甲復(fù)審
這是醫(yī)院及我科的頭等大事,我科作為重點(diǎn)科室,責(zé)任重大,始終以院榮科榮的態(tài)度不斷加強(qiáng)科室的管理,嚴(yán)格按照二甲復(fù)審來要求科室職工,加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),并定時(shí)進(jìn)行考核,完善各種醫(yī)療文書的書寫,按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,使科室在二甲復(fù)審順利過關(guān),決不為醫(yī)院的二甲復(fù)審抹黑。
二、任務(wù)指標(biāo)
通過對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)及二0一七年科室各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)科學(xué),系統(tǒng)的分析,并結(jié)合二0一七年實(shí)際情況,我科擬定以下奮斗目標(biāo):經(jīng)濟(jì)收入達(dá)46萬元以上,住院病人180次。我相信通過全科人員的共同努力,以上目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
三、增加硬件設(shè)施投入,開展新項(xiàng)目
我科作為二甲復(fù)審中的重點(diǎn)科室,??朴布O(shè)施的配備還遠(yuǎn)不能達(dá)到要求,纖維喉鏡或電子喉鏡仍是一項(xiàng)空白,作為??七M(jìn)一步將向院方申請(qǐng),力爭(zhēng)配備,纖維喉鏡或電子喉鏡將大提高喉部疾病診斷的準(zhǔn)確性,減少本縣病員外流,同時(shí)積極開展新技術(shù)及項(xiàng)目,鼓膜修補(bǔ)術(shù)及食道異物取出術(shù),使在技術(shù)上有質(zhì)的飛躍,提高我科的綜合實(shí)力。
四、加強(qiáng)科室人才建設(shè)
根據(jù)我科長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃及實(shí)際需要,不斷提高科室人員的技術(shù)水平,滿足廣大患者的就診需求,主動(dòng)為科室人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高自身專業(yè)業(yè)務(wù)水平。積極參加省內(nèi)外相關(guān)的學(xué)術(shù)活動(dòng),了解全新的??瓢l(fā)展動(dòng)態(tài);派專門的醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)或短期培訓(xùn),充實(shí)我科的專業(yè)技能,使科室發(fā)展向精、專、準(zhǔn)的方向邁進(jìn)。
五、成立五官科護(hù)理單元
隨著五官科病人的逐年增加,管理顯得力不從心建議成立五官科護(hù)理單元,由耳鼻喉科管理,有利于五官科病人的管理,方便醫(yī)生,方便患者,減少醫(yī)患沖突,避免醫(yī)療事故的發(fā)生??傊?,在新的一年里,我科將圍繞新的目標(biāo)、任務(wù),真抓實(shí)干,不斷發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持以人為本的服務(wù)宗旨,克服一切困難,奮發(fā)進(jìn)取,全身心地投入到工作中去,保證各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成,為創(chuàng)造新的輝煌而努力奮斗。
耳鼻喉科護(hù)理工作計(jì)劃【篇2】
新的一年,我科護(hù)理工作將緊密圍繞護(hù)理部的工作計(jì)劃,提高護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)安全管理,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色,結(jié)合中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的要求,開展以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)的各項(xiàng)工作,現(xiàn)制定以下計(jì)劃:
一、完善科室一級(jí)質(zhì)控體系,提高護(hù)理質(zhì)量
1、科室質(zhì)控小組由護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員及護(hù)理骨干組成,護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、每月由各小組質(zhì)量檢查人員不定期檢查,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員對(duì)各質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行抽查。
3、各小組人員對(duì)檢查項(xiàng)目負(fù)責(zé)。為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高護(hù)理質(zhì)量,每月由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出整改措施。
4、護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控員每月對(duì)科室存在的問題進(jìn)行分析匯總,找出本月的主要問題,運(yùn)用PDCA工具,分析問題,追蹤主要問題的整改及效果維持。
二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,保證護(hù)理安全
1、根據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果,提出有效改進(jìn)措施。
2、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)、落實(shí)。做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。
3、發(fā)現(xiàn)的不良事件,按規(guī)定上報(bào),科室進(jìn)行討論,并提出整改措施,避免此類不良事件再次發(fā)生。
4、每月進(jìn)行應(yīng)急演練培訓(xùn),提高急救技能。
5、逐步落實(shí)各層級(jí)護(hù)理人員工作目標(biāo)和責(zé)任。
三、落實(shí)責(zé)任制整體化護(hù)理,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵。
1、加強(qiáng)護(hù)士專科知識(shí)培訓(xùn),提高人員素質(zhì),加強(qiáng)健康宣教能力。
2、加強(qiáng)護(hù)患溝通,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),護(hù)士長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士每日深入病房,向患者和家屬聽取意見和建議,。( www.DHB100.com)
3、打造溫馨的病房環(huán)境,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、改善服務(wù)態(tài)度,文明禮貌服務(wù),杜絕生、冷、硬、碰。
四、推廣中醫(yī)適宜技術(shù),發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)
1、結(jié)合科室情況,每月對(duì)中醫(yī)理論知識(shí)和技能進(jìn)行培訓(xùn)考核。
2、對(duì)開展的中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),不斷改進(jìn)。
3、醫(yī)護(hù)聯(lián)合,做好中醫(yī)適宜技術(shù)在臨床的廣泛應(yīng)用及療效觀察,突顯中醫(yī)護(hù)理措施的特色優(yōu)勢(shì)作用。
五、加強(qiáng)人員管理,提高整體素質(zhì)
1、對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn),達(dá)到目標(biāo)。
2、加強(qiáng)三基培訓(xùn)考核,提升護(hù)理人員的崗位能力。
3、發(fā)揮??菩〗M人員的帶頭作用,把專科小組學(xué)習(xí)的知識(shí)分享給科室其他人員,共同提高。
4、鼓勵(lì)護(hù)理人員提升職稱及學(xué)歷。
六、護(hù)理實(shí)習(xí)帶教
1、加強(qiáng)帶教老師培訓(xùn),提高帶教老師??评碚撍健?BR> 2、加強(qiáng)學(xué)生管理,嚴(yán)格帶教,保證帶教質(zhì)量。
3、發(fā)揮帶教組長(zhǎng)的作用,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)管理好學(xué)生。
七、護(hù)理科研
1、積極收集素材,為護(hù)理科研做好準(zhǔn)備。
2、積極參加院內(nèi)外科研講座。
3、鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表論文。
耳鼻喉科護(hù)理工作計(jì)劃【篇3】
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,特制定如下計(jì)劃:
一、樹立指導(dǎo)思想,明確工作目標(biāo)
樹立以病人為中心、以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳力度,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作氛圍,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。
2.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間及各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,減少護(hù)士從事非護(hù)理工作,將護(hù)士還給病人。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn),全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí),提高護(hù)士工作積極性,優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量。
二、具體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施
1.加強(qiáng)核心制度建設(shè),落實(shí)護(hù)理安全措施
1)強(qiáng)化護(hù)理安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的執(zhí)行力督查,落實(shí)患者安全措施。
2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)的護(hù)理,保障護(hù)理安全。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升護(hù)理服務(wù)能力
1)全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2)從三基三嚴(yán)入手,有計(jì)劃地對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核。以病人需求為導(dǎo)向,以勝任崗位核心能力為目標(biāo),增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性,全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。
3)加強(qiáng)護(hù)患溝通能力、護(hù)士禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培養(yǎng)護(hù)士注重美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)的意識(shí),提高護(hù)患溝通技巧,熱情主動(dòng)為患者提供真誠(chéng)服務(wù),樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。
4)每日晨間提問2人,內(nèi)容為應(yīng)知應(yīng)會(huì)、基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)、??谱o(hù)理常規(guī)、健康教育等。
5)每月進(jìn)行基本理論、??评碚?、基本技能培訓(xùn)、護(hù)理查房一次,對(duì)疑難危重病人及時(shí)進(jìn)行討論分析;每月組織護(hù)理人員考核,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)并不斷改進(jìn)。
6)加大核心制度落實(shí)情況檢查,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
3.嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,合理調(diào)配護(hù)理人力
1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。
2)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
3)深化護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)健康教育。加強(qiáng)對(duì)患者的護(hù)理評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的健康需求,增強(qiáng)健康教育的主動(dòng)性、針對(duì)性、動(dòng)態(tài)性和連續(xù)性,優(yōu)化健康教育質(zhì)量,促進(jìn)患者康復(fù)。由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。每季度開展健康教育大課堂,向患者講解各種健康教育知識(shí)。
4.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,做精做細(xì)??谱o(hù)理
1)規(guī)范病房管理,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí),保持病床整潔、無異味、無污跡,加強(qiáng)巡視病人,及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決。
2)明確工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
3)運(yùn)用質(zhì)量管理工具不斷改進(jìn)服務(wù)流程,如出入院護(hù)理流程等,注重細(xì)節(jié)管理,努力為患者提供高效、安全、方便、快捷的護(hù)理服務(wù)。
5、定期滿意度調(diào)查
(1)每月組織1次工休座談,定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。(2)每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
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