時光飛逝如梭之日,轉眼忙碌了半年的工作馬上就要結束了,回顧這半年的工作不斷認識自我和提升自我。我們需要動筆寫一份自己崗位的半年工作總結了。希望這份"物業(yè)上半年工作總結怎么寫"能夠帶給您更深入的了解,希望您分享本頁內容與您朋友!
物業(yè)上半年工作總結怎么寫【篇1】
__物業(yè)服務中心在20__年上半年以更加務實的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,加強員工的整體意識,同心同德,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。__服務中心在公司的關心和幫助下,取得了不錯的工作成績,但也存在一些問題需要改善?,F將上半年的工作情況匯報如下:
一、經濟目標完成情況
我們中心一直將經濟效益作為管理的目標,一切管理工作都圍繞增加收入開展,經過努力取得了以下成績:
(1)物業(yè)費共收取__戶__元,收取面積__㎡
(2)其他有償服務費__元
二、工程維修方面
(1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備,鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端,積極協(xié)調農行方面進行用電線路改裝,為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎。
(2)出色完成公共設備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關損壞,徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時,帶領胡元,路遙連夜加班加點實施搶修,熬夜后白天不休息的繼續(xù)干,沒有要求任何支援,沒有任何怨言,在最短的時間內完成搶修工作,保證商戶的用水用電正常。
(3)按時對電梯、消防設備及中央空調進行維修,保養(yǎng)。使園區(qū)設備正常運轉。
三、增收節(jié)支
(1)在公司領導的參與幫助下,爭取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權。
(2)分別于集團公司工程部及產業(yè)園協(xié)商,解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。
(3)通過消防管理,對商戶人為破壞的消防設施設備,提供有償服務,增加收入的同時,提高消防火災防御水平。
(4)針對商城用水損耗問題,積極查找損耗源,找出漏水點,積極聯(lián)系組織維修,減少損失的同時,組織準備相關材料報工程協(xié)調解決水損資金,挽回損失。
(5)加大力度,不斷采取措施,減少公共用水量。
(6)平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節(jié)省利用,減少采購申請。
四、商城管理情況
(1)客服:客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力,耐心向業(yè)戶解釋,靈活謹慎的處理的關系。在接待服務中禮貌待客,為業(yè)主排憂解難,獲得商戶的好評。截止現在,物業(yè)費及水電費的收繳率都達到_%以上,顯現出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務技能。
(2)規(guī)范保潔服務,制定了標準監(jiān)督、落實分區(qū)負責制,定人定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效調動積極性。在人少成本低,任務中的情況下,完成保潔服務的任務,提升商城環(huán)境質量,保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
五、安全防范工作
根據商城實際情況,重新修訂秩序維護個人職責范圍,明確工作內容,提出工作重點,人防機防相結合,保障商城及商戶的經營秩序、消除安全隱患。
六、公共秩序治理
(1)在完成基礎安全防范工作的同時,加大力度規(guī)范廣告牌的安裝,使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現象,消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
(2)通過制定實施嚴密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下,對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止,成果顯著。
(3)同時對越來越多的車來車往、停放,秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導,車輛亂放現象得到有效控制,維護了商城的車輛通行和經營秩序。
物業(yè)上半年工作總結怎么寫【篇2】
1、上個暑假開學后就是高三了。上學第一天,發(fā)現班主任不見了,管我們的是--新班主任。 實在、有點愛抱怨、拿我們沒辦法、嫉妒我們想以前老師、負責、有才、思維有時很詭異的 一個老師。 2、混混噩噩地開始高三生活。。成績持續(xù)穩(wěn)定不前進。。。 3、Sam是我最好的好朋友。Mirror、Nil、于小航讓我在高中快結束的時候,才終于有一種可 以在這放心吃喝的感覺和心情。 4、我要上大學 我要去北京上大學 5、選擇綜合癥加劇。精神病癥加劇。情緒化加劇。溜號、走神、不專心隨時陪伴。 6、零花錢不夠花了。金融危機果然可以影響每一個人。。。 7、在感情方面,因為是高三,所以不管有多想找個伴即使平時再閑也挺住了。還有就是,發(fā)現 談戀愛是很麻煩的事情--雖然希望能夠長久,但往往最終你們倆要一起面對矛盾和分手。以前再 美好也都不靠譜了。 8、最后安慰自己--世界之大,缺什么不缺一個你真正的愛人。 9、祝,自己和所有我愛的我喜歡的、愛我的喜歡我的人在合法和正義的前提下各得其所啊?。?!
物業(yè)上半年工作總結怎么寫【篇3】
時光飛逝,半年過去了。我也在物管崗工作了X年,每個月寫總結,半年寫總結,每年寫總結。每次總結只是為了下一個時間段更好的完成工作。以下是我對這半年來工作的總結:
一,自覺加強學習,努力適應工作。
第一次接觸物業(yè)管理,對總經理的職責任務不是很了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,現在基本能勝任工作。一方面,邊做邊學,邊做邊學,不斷掌握方法積累經驗。我注重以任務為牽引,依靠工作來學習和提高,通過觀察、探索、查閱資料和實際訓練,很快進入了工作狀態(tài)。另一方面,要求書本和同事不斷豐富自己的知識和技能。在各級領導和同事的幫助和指導下,我沒去過會,也不熟。工作中逐漸摸清了基本情況,找到了切入點,抓住了工作的重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(1)財務工作耐心細致。我接手管理處財務工作半年以來,認真核對上半年財務賬簿,理清財務關系,嚴格執(zhí)行財務制度,做好每一筆賬,保證了年度收支平衡和利潤目標的實現。
第一,做好每一筆賬。按照財務的分類規(guī)則,我把每一筆存取款都記錄下來,登記在案。同時,認真核對發(fā)票和票據,做好票據管理工作。
二是做好每月例行對賬工作。根據財務制度,我細化了當月的收支情況,定期編制財務報表,并按照公司要求及時對賬,沒有任何遺漏或錯報。
三是及時收取服務費。結合xx的實際,第四是合理控制支出。合理的支出控制是實現盈利的重要環(huán)節(jié)。我堅持從公司利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任理財。在專項經常性支出方面,要嚴格控制采購、消費和監(jiān)督,防止鋪張浪費,并提出一些合理化建議。
(二)積極做好文案管理。這半年主要從事辦公室工作,快速上手_ _的文案管理,主要做以下工作:
一、數據錄入、文檔整理。本人認真錄入、整理、打印管理處涉及的資料文件和相關會議紀要,制作表格和文件、起草報表等。根據工作需要。
第二,檔案管理。到了管理處后,把檔案的分類管理系統(tǒng)化、規(guī)范化是我的一項經常性工作。我采取平時維護與定期集中整理相結合的方法,對檔案進行分類歸檔,做好出入庫文件的登記管理工作。
(三)認真負責地做好綠化養(yǎng)護工作。小區(qū)的綠化工作X月就交給我了。對我來說,這是第一次工作。由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,目前缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下兩個方面:
一是做好小區(qū)綠化的日常維護。
第二,認真驗收交接。
三。主要經驗和收獲
在xx工作半年,完成了一些工作,取得了一些成績。總結起來,我有以下幾點體會和收獲:
(1)只有擺正自己,努力熟悉基礎業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(2)只有積極融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
(3)堅持執(zhí)行制度的原則,認真管理財務和賬目,才能履行財務責任。
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能做好本職工作。
四?,F有缺點
由于工作實踐較少,缺乏相關工作經驗,xx年的工作存在以下不足:
(1)對物業(yè)管理服務費的約定內容了解不夠,尤其是過去的一些收費;
(2)食堂餐費支出大,宏觀易把握,微觀難控制;
(3)綠化工作形勢嚴峻,居住區(qū)綠化管理需要下大力氣。
五。下半年工作計劃
針對這半年工作中存在的不足,為做好下半年工作,重點突出以下幾個方面:
(1)積極與洪雅公司和業(yè)主協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率;
(三)管錢、管賬,控制經常項目支出;
(4)想盡一切辦法管理好食堂,處理好成本和伙食的關系;
(5)做好居住區(qū)的綠化和維護。
物業(yè)上半年工作總結怎么寫【篇4】
即將過去,回顧這上半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、日常管理工作
(一)內部人員管理。公司內部實行獎懲責任制,提高了員工的責任人感和工作積極性,同時服務質量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓,提高了服務人員綜合素質和服務水平。
(二)XX工作。迎接縣房管局和XX局組織的XX消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接XX套,(其中住宅XX套,商品房XX套),對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理,維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)XX的車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質量,將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當地派出所磋商并對出租戶進行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
四、服務、維護工作
(一)日常維護。東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結率XX%,XX主要為新交接房的維修,根據《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
(二)收費工作。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應收的各項費用都已收回。收費率為100%。
(三)環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
(四)裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現問題及時處理,違規(guī)裝修現象已明顯減少,未出現因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。
(五)安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設
為加強小區(qū)精神文明建設,在擴建部分休閑設施的同時在XX期間舉辦了各種形式的大型慶?;顒?,大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現了人性化管理的宗旨。
新的半年,全體員工將以百分的熱情,服務好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務,為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
物業(yè)上半年工作總結怎么寫【篇5】
xx物業(yè)服務中心在201x年上半年以更加務實的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,加強員工的整體意識,同心同德,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。xx服務中心在公司的關心和幫助下,取得了不錯的工作成績,但也存在一些問題需要改善。現將上半年的工作情況匯報如下:
我們中心一直將經濟效益作為管理的目標,一切管理工作都圍繞增加收入開展,經過努力取得了以下成績:
(1)物業(yè)費共收取XX戶XX元,收取面積XX㎡
(1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備,鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端,積極協(xié)調農行方面進行用電線路改裝,為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎。
(2)出色完成公共設備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關損壞,徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時,帶領胡元,路遙連夜加班加點實施搶修,熬夜后白天不休息的繼續(xù)干,沒有要求任何支援,沒有任何怨言,在最短的時間內完成搶修工作,保證商戶的用水用電正常。
(3)按時對電梯、消防設備及中央空調進行維修,保養(yǎng)。使園區(qū)設備正常運轉。
(1)在公司領導的參與幫助下,爭取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權。
(2)分別于集團公司工程部及產業(yè)園協(xié)商,解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。
(3)通過消防管理,對商戶 人為破壞的消防設施設備,提供有償服務,增加收入的同時,提高消防火災防御水平。
(4)針對商城用水損耗問題,積極查找損耗源,找出漏水點,積極聯(lián)系組織維修,減少損失的同時,組織準備相關材料報工程協(xié)調解決水損資金,挽回損失。
物業(yè)上半年工作總結怎么寫【篇6】
今年上半年XX物業(yè)在全體員工齊心協(xié)力下,進一步加強了內部管理:健全完善了各項規(guī)章制度,制作了各崗位人員公示牌,使管理更加規(guī)范,現對上半年物業(yè)管理工作加以總結。
一、服務工作方面。
進行了公共設施的修繕、養(yǎng)護:對小區(qū)公共路面損壞的情況進行了修繕對小區(qū)樓層走廊、架空層的墻壁進行了粉刷;對樓道內消防管、設備房水管及護欄進行了上漆對小區(qū)水泵房設施故障進行了修繕;處理多起樓層漏水糾紛、違建問題疏通多起主管道堵塞的情況;對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修試好了所有的消防報警系統(tǒng)、水泵房變頻系統(tǒng),對設施進行了修繕、更新;對小區(qū)綠化進行了造型、補種及白蟻防治。大力整治了小區(qū)內外環(huán)境衛(wèi)生、樓宇頂層亂堆放等,使小區(qū)保潔面貌有了明顯的改觀。
針對地下停車場車量以往的不持卡出入的情況,對小區(qū)車輛出入管理進行了深度整治,馬上采取措施整理了地下停車場車輛,引導業(yè)主配合我司安全管理,加強了車輛的管理。上半年未出現車輛情況;按照創(chuàng)文資料標準重新分類整理、完善各種圖紙、照片等資料,使歸檔資料更加整齊、統(tǒng)一。對以前不完善的機電設備規(guī)章制度、圖紙等重新制作上墻;在公司領導的大力幫助下,結合XX的實際情況,各項工作得到落實,。
二、認真加強內部管理,努力做好服務工作。
加強與員工的溝通,處理好與業(yè)主的關系,做好員工的思想政治工作,努力提高服務意識,增強凝聚力,更好地調動員工的積極性。年初,由于各種客觀原因,管理處人員流動比較大,針對這種情況,管理處除擴展招聘渠道,另建立每月培訓制度,對新來員工進行崗前培訓外,平時還組織員工進行實地、實時、實操學習,提高思想素質,樹立敬業(yè)精神,熟練專業(yè)技能,使在較短時間內投入正常工作,同時,為進一步加強內部管理使管理工作制度化。不斷完善各項規(guī)章制度,加強了保安員的內部管理。
將各種常用和應急電話制作成便民聯(lián)系卡標簽到電梯、公共欄,讓業(yè)主得到24小時的便捷服務,受到業(yè)主的好評;通過認真解決業(yè)主反映的問題,如車房門前亂停放等,解決了長期以來小區(qū)外圍車輛亂停放影響有車庫產權業(yè)主車量停放、出入的難題。
加強溝通聯(lián)絡,做好協(xié)調工作。做好與業(yè)主相關部門的協(xié)調、溝通工作是物業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)之一,如果缺乏這種系統(tǒng)的協(xié)調、溝通,物業(yè)管理工作往往會遇到許多難以想象的困難。上半年,管理處通過XX市創(chuàng)建文明城市、小區(qū)的工作,大大加強了與街道辦、居委會、派出所的聯(lián)系,融洽了相互間的關系,為今后的各項工作的順利開展奠定了基礎。
嚴格控制各項費用支出,努力降低成本根據小區(qū)實際情況,管理里處上半年以來主要通過節(jié)約耗損物品,削減人員,積極采取節(jié)能降耗措施,降低維修費用及日常開支費用,通過控制耗損材料,停開部分電表,合理調控公共照明時長等,有效地控制了成本費用、維修費和公共水電費。
三、存在的問題。
過去的上半年,在公司領導的大力支持和幫助下,通過管理處全體員工的共同努力,XX小區(qū)的工作得以順利開展;但很多工作還不夠細致,與公司領導的期望仍有距離,個別員工的服務意識還有待加強;今后將正視管理、服務的不足,努力改進,落實安全保障,明晰小區(qū)定位,突出服務重點,提升管理、服務的核心競爭力!
善優(yōu)勝劣汰的機制,要嚴格執(zhí)行考核制度,逐步形成一種氛圍,靠能力、靠勤勞、求得生存發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮管理處團隊凝心聚力的作用,切實增強全員使命感和責任感,積極參加公司組織的各項活動,營造XX小區(qū)和諧,進而做好經營、服務工作。
物業(yè)上半年工作總結怎么寫【篇7】
自從調入離退休管理部以來,經過一段時間的實習,我按照領導的安排從xx年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)服務工作。做為一名新員工,我努力學習,積極向同事請教,以便盡快了解單位的基本情況和工作流程,掌握工作方法,適應新的工作環(huán)境和崗位要求,盡力做好崗位職責范圍內以及領導臨時交代的各項物業(yè)服務工作,全力為住戶服務,以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作情況總結如下:
一、 認真做好每天的日常工作。
1、每天按照崗位職責要求,對電梯間內衛(wèi)生進行清潔,對樓內的照明設施,環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,對大樓門口和花園衛(wèi)生進行檢查,有垃圾雜物及時清潔。在消防整改后把消防設施也納入每天的檢查之中,發(fā)現問題及時聯(lián)系配合維修人員進行處理,并做好相關記錄。
2、對于反映問題的老同志,耐心做好接待工作,笑臉相迎熱情服務,仔細了解情況,認真解釋,做好相關記錄,及時進行處理或向部門領導匯報,然后向老同志通報問題處理的進展情況,做好解釋回訪等后繼工作。
3、認真做好領導安排的各項臨時性工作。
二、 半年以來主要做了以下具體工作:
1、認真做好8號樓的日常服務工作,做好巡回檢查,發(fā)現問題及時處理,半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個,維修更換損壞或者不靈敏的聲控燈頭以及其他開關和鎮(zhèn)流器共計47個,保養(yǎng)和處理電梯故障共計18次,疏通暖氣管線進行排水排氣操作26次。
2、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設施維修工作,更換基地路燈燈泡46個,燈罩22個。更換活動室照明燈管68個,修理插座開關3次,配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進行燈管更換3次,掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設施6次,疏通下水5次,協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計12次。
3、解決處理住戶提出的問題共計118次,主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開關、插座共計32次,更換水龍頭,上下水軟管,處理漏水共計24次,其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng),處理暖氣不熱,處理電視、電腦網絡、天燃氣熱水器故障,幫助住戶聯(lián)系開通寬帶或機頂盒,幫助住戶搬電視、雜物,陪老工人看病等共計62次。
4、完成花園翻地、修剪花枝、樹枝,清理樹坑垃圾,打農藥,定期澆樹澆花等綠化工作。zl
5、按照安排做好安全檢查,配合完成安全整改;配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改;配合進行8號樓和12號樓的led燈更換;配合完成地下室的清理和廢品過數處理;配合完成供暖設備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。
6、進行了水電表的入戶抄錄工作,建立了水電表基數檔案。
7、做好物業(yè)樓層管理的基礎工作,建立各種基本臺賬,做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。
三、 加強理論學習,轉換觀念,提高個人素養(yǎng),提升服務水平。
我個人參加工作以來主要從事技術方面的工作,沒有接觸過服務業(yè),缺乏這方面的工作經驗,并且在個人素養(yǎng)方面和服務業(yè)的職業(yè)素質要求有一定的差距,因此在工作中我自覺加強業(yè)務學習,加強自己的換位思考,溝通交流能力,培養(yǎng)自己的細致的工作作風,耐心熱心的服務態(tài)度,在工作中不斷努力,總結工作方法,以便提高服務水平,更好的為老同志服務。
四、在工作中我發(fā)現自己缺乏創(chuàng)新意識,服務的主動性不強,業(yè)務水平和工作的方式方法還需要進一步提高,針對這些不足之處,我覺得應該在今后的工作中加強理論學習,學習物業(yè)服務行業(yè)的先進經驗和理念,轉換觀念,提高個人素養(yǎng),加強業(yè)務學習,提高辦事能力和協(xié)調能力,更好的住戶服務。
在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,通過學習踐行科學發(fā)展觀的要求,我站上下齊心協(xié)力,加強學習,提高思想認識,嚴肅組織紀律,統(tǒng)籌兼顧,認真做好各項工作。通過全站人員的共同努力,各條線工作有序推進,取得了較好結果?,F就我站上半年的工作總結和下半年工作打算匯報如下:
一、定期學習,提高思想認識,嚴肅組織紀律
我站全體人員能夠嚴格遵守上級黨委政府的各項規(guī)章制度,加強學習,努力提高思想認識,按照鎮(zhèn)政府的要求,堅持每周工作例會制度。及時發(fā)現問題,認真解決。全站人員明確分工,統(tǒng)籌安排,確保各項工作順利完成。
二、常規(guī)工作。
1、水利農機條線:
⑴、河道長效保潔管護。我站參與全鎮(zhèn)18條河道的保潔管護,受到區(qū)考評均為優(yōu)秀,每月得分分別為100分、98分,98.5分、99.5分。
⑵、河道綠化管護。做好鳳凰河、北漕河兩側綠化管護,面積達113畝。
⑶、水利工程及維修。協(xié)助做好新龍河拓俊工程,同時完成6個村的水利工程維修和水系溝通。
⑷、村莊溝塘三清。共完成溝塘28條,清淤土方8.51萬立方米,竣工決算30.3239萬元。
⑸、農機服務工作。完成農用拖拉機年檢年審175臺,并全部更換新的牌照;新購置中拖6臺,高速插秧機3臺,秸稈還田機10臺;落實機插秧面積4000多畝,同時加強對機插秧秧田的現場檢查,發(fā)現問題,加以解決;組織對全鎮(zhèn)的農用機械進行維護保養(yǎng)。
2、農技多技條線:
⑴、努力提高服務,確保我鎮(zhèn)糧食等作物生產穩(wěn)定增長。認真做好對全鎮(zhèn)3600余戶農戶技術指導工作,先后發(fā)放各階段技術資料近2萬份次,通過電話、來訪、現場等解決農戶的詢問和答疑超過80人次。
⑵、測土配方工作。參與區(qū)測土配方試驗示范工作,完成小麥和水稻的精確施氮試驗和無氮試驗項目。發(fā)放水稻施用配方肥建議卡資料4000份次。
⑶、認真做好糧食直補和水稻小麥的政策性保險工作。配合鎮(zhèn)財政所完成今年全鎮(zhèn)糧食直補面積的核定及公示工作,配合做好3600戶水稻小麥的政策性保險工作。
⑷、落實機插秧落谷育秧現場。
4、畜牧獸醫(yī)條線:
⑴、常規(guī)畜禽防疫。定期組織人員加強日常巡查巡防,及時發(fā)現問題,認真解決。完成了奶牛的二病檢測,協(xié)助保險公司做好死亡母豬的理賠工作。
⑵、春季防疫工作。突擊完成今年的畜禽春防工作,防疫生豬口蹄疫3813頭次,生豬藍耳病3813頭,豬瘟防疫3813頭次,高致病性禽流感防疫10704只。
光陰荏苒,日月如梭,不知不覺中,來到xx已經四個月了,在這四個月的時間里,讓我學到了很多很多……
記得剛來時下著大雪,那時還在xx移動板房里辦公,大家在午休的時候一起堆雪人,好像尋找童年的回憶,讓我們忘記了冬天的寒冷……有時我真的感覺自己是幸運的,來到這個單位,領導、同事對我都很好,不會像有的同學說的那樣,同事之間勾心斗角,也許是沒有觸及到自己的利益吧。
由于工作需要,我們來到了xx,在xx認識了更多的同事,更多的朋友,因工作的轉接,很多業(yè)務內容和以前都有所不同,需要我們不斷的學習,不斷的完善??赡苁莿傋叱鲂iT,社會經驗比較少,時不時總和領導發(fā)生爭執(zhí),認為有些事只是在走形式,而沒有真正發(fā)揮作用,失去了本質意義。和同事、朋友說起工作上不順心的事時,他們說剛畢業(yè),社會閱歷少,還需要磨練,要順著領導說,不要和領導發(fā)生正面沖突,要和領導搞好關系,這樣才能在工作中站住腳。也許是我性格的原因吧,直來直往,有什么說什么,天生就不會恭維別人,上學時不會討好老師,工作時不會討好領導。我的思想還是停留在學生時代,在學校,我認真努力學習,團結同學,為班級爭光,做一個好學生,老師就會喜歡你。在工作中,有責任心,完成自身本職工作,不損害公司利益形象,領導就會欣賞你。漸漸地,我發(fā)現我錯了,因為這樣的人太多了,我們不單單要做一個優(yōu)秀的人,而是要做一個世界上獨一無二的人。
有時我們會抱怨公司待遇不好,福利太差,卻沒有人想到為公司做點奉獻,提高自身業(yè)務能力,為公司創(chuàng)造更多利益,不斷的完善自我,走向成熟。有時不甘心,付出和收獲不成正比,但不付出肯定沒有收獲。我們是一個年輕化的團隊,有理想有抱負,有一顆熱忱的心,可以在打擊中成長,越挫越勇。同時,我們也需要鼓勵、需要希望!一個領導曾和我說過,一個好領導是做后勤工作的,只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下,才會積極努力的工作,實現資源利用最大化,為公司創(chuàng)造更大利益。
為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將xx年上半年工作情況總結如下:
一、工作匯報
自xx年2月22日工作以來,我認真完成工作,虛心學習,時刻嚴格要求自己,做到謹小慎微。但在有些業(yè)務上還存在不足,有一定的差距,我需要進一步的努力學習,提高自身能力?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力逐步提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,老師曾教導我們,干就干最好,做就做最佳,我一直謹記于心,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受。我認為有事業(yè)心的人才會有責任心,有責任心才會把事情做到盡善盡美。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一項任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會努力探索和發(fā)現,找到我工作的樂趣,毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,可以分為專業(yè)能力和基本能力。以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作。基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。zl
雖然我們結算部門都是新人,經驗不足,但我相信以我們的努力和高度的責任感會把我們的本職工作做到盡善盡美,我們有信心,也有決心!xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
寫到這里,讓我想起來到xx后,我最想感謝的一個同事,和我說了這樣一句話,只要生活、工作壓不倒我們,我們就會挺起來!的確如此,輝煌只是瞬間,失意也并非永遠,永恒的往往是人生中最不注重的平凡,只有在平凡中站住腳,去經歷一次次失意的苦難,才會贏得更多的輝煌瞬間!
物業(yè)上半年工作總結怎么寫【篇8】
回顧半年來的工作,在集團公司各級領導的關懷下,xx公司全體員工始終以飽滿的熱情做好各項工作,發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神,圓滿完成各項工作,取得了良好的成績?,F將半年來的工作總結如下:
一、客戶服務部
1、成本收集工作
20xx的工作重點是費用的收取。已交付Xx套房屋,入住xx戶,已收取物業(yè)費,收費率xx%。由于工程遺留問題,一些業(yè)主以各種借口拖延或拒絕支付物業(yè)管理費和相關費用。管理處服務中心耐心細致地做好每一位業(yè)主的工作:及時協(xié)調各部門解決業(yè)主房屋存在的問題;經常拜訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,及時跟進,得到業(yè)主的認可和認可,從而提高費用的收取率。
2.業(yè)主(住戶)滿意度調查和投訴處理。今年上半年,松井物業(yè)管理處服務中心密切跟進維修工作。根據實際情況,對業(yè)主進行回訪,并記錄在案。
(1)每周二召開定期工作會議。在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的聲音、意見或合理化建議或批評。
(2)不定期開展團隊活動。組織員工開展愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境等宣傳活動,增強員工的凝聚力和向心力。
3.社區(qū)活動。
上半年,物業(yè)管理處服務中心不僅扎扎實實地解決了業(yè)主的個人問題,還為業(yè)主提供了良好的服務。是否開展適合業(yè)主的社區(qū)活動也是一個重要因素。分別開展了一系列的社區(qū)活動:根據廣大老年業(yè)主的需求,設法為他們安排了活動場地,并在餐廳外為老年業(yè)主提供了娛樂場所,受到了老年業(yè)主的好評。
二,訂單部門
秩序部的主要工作是搞好治安管理和消防管理的“三管”。一是治安管理上,從今年1月開始,加強管理,制定了多項管理方案,在園區(qū)內控制廣告,配合相關部門為業(yè)主家搬遷各類家具等物品。
二是在交通管理工作上,自10月X日起,做好臨時車輛進出地下停車場的收費管理工作,加大對小區(qū)地下停車場進出車輛的檢查、監(jiān)督和登記管理。
三、在消防管理工作中,自X年10月起,公司對居民樓內的消防設備進行了全面檢查,記錄了有效的火災事故發(fā)生情況。
三。環(huán)境維護部(綠化和維護、衛(wèi)生和清潔)
第一,在綠化養(yǎng)護工作上,在開春之初,我們精心養(yǎng)護園內的花草樹木,定期噴水,注意細節(jié),根據周邊實際地形和苗木的生長習性,更換園內部分苗木品種。而且在養(yǎng)護工作中,施肥、噴藥甚至澆水都是對癥下藥。
第二,在環(huán)衛(wèi)工人的工作上,首先對員工進行培訓,檢查員每天對環(huán)衛(wèi)工人區(qū)域的衛(wèi)生進行監(jiān)督和跟蹤,監(jiān)督和糾正其不合理的操作,發(fā)現問題及時解決,使其環(huán)保工作達到公司的標準和要求。
四。下半年工作計劃
1.弘揚物業(yè)企業(yè)文化,打造物業(yè)管理品牌,努力使物業(yè)走上正規(guī)管理軌道。
2.進一步完善內部考勤管理制度,提高員工素質,展示企業(yè)良好形象,努力完成上級交辦的各項任務。小區(qū)物業(yè)費收繳上了一個新臺階。上半年,我們圓滿完成了公司領導交給的各項任務。
3.對員工進行物業(yè)管理專業(yè)知識培訓,增強員工的物業(yè)管理服務意識。
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