為了完成最新的工作任務(wù)，我們不妨寫一份具體的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃可以幫我們盡快實(shí)現(xiàn)階段性的工作目標(biāo)，有效提高工作能力，寫工作計(jì)劃需要注意的點(diǎn)有哪些呢？下面的內(nèi)容是出國留學(xué)網(wǎng)為大家整理的內(nèi)勤工作計(jì)劃，為防遺忘，建議你收藏本頁！
內(nèi)勤工作計(jì)劃【篇1】
我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭xx資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行xx資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給xx。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭xx方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭xx的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭xx的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭xx這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
干內(nèi)勤工作計(jì)劃篇2
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被逼上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以？
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步！
為了更好地作好接下來的工作，現(xiàn)將xx年下半年的計(jì)劃如下：
一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加？個(gè)以上的新客戶，還要有？到？個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來就八場會(huì)的話，自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了！
內(nèi)勤工作計(jì)劃【篇2】
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以“教育就是服務(wù)”的理念為指導(dǎo)，探索“敬業(yè)、服務(wù)、教育、管理”工作方式，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹形象的工作目標(biāo)。
二、具體目標(biāo)
1、努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生、家長、教師和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來賓對(duì)招生接待服務(wù)工作滿意度達(dá)100%，家長和學(xué)生對(duì)行政后勤線的滿意度達(dá)90%。
2、主動(dòng)宣傳，抓好《__教育》網(wǎng)絡(luò)的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報(bào)的宣傳報(bào)道工作。
3、嚴(yán)格安全排查制度，費(fèi)用和損失超過1000元的安全事故為0。
4、加強(qiáng)物業(yè)排查，建立定期排查制度。
5、建立師生個(gè)人檔案，完善檔案管理制度，保證檔案文印工作100%的滿意度。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)，形成共識(shí)
1、積極開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，努力引導(dǎo)全體員工樹立服務(wù)觀念，真正明了“教育就是服務(wù)，就是為學(xué)生服務(wù)，就是為學(xué)生的成長、成人、成才服務(wù)。學(xué)校必須以的質(zhì)量、的服務(wù)、的條件，服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于家長”的理念，全面走進(jìn)市場。
2、引導(dǎo)教職工調(diào)整工作和生活的心態(tài)，樹立以校為家、愛校為榮的正氣。讓全體員工們懂得，只有學(xué)校不斷發(fā)展，才能給每位員工一份長期穩(wěn)定的工作和收入。
3、倡導(dǎo)“合作、高效、責(zé)任、自強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)精神，同事之間必須堅(jiān)持樹立正氣，反對(duì)歪風(fēng)邪氣;堅(jiān)持多干實(shí)事，反對(duì)滿腹牢騷;堅(jiān)持換位思考，反對(duì)斤斤計(jì)較;堅(jiān)持以誠待人，反對(duì)說長道短;思想上準(zhǔn)確定位，工作上切實(shí)到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
4、嚴(yán)明工作紀(jì)律，樹立實(shí)驗(yàn)學(xué)校的形象，工作要守時(shí)盡職，舉止要文明大度，在任何情況下都不得與家長爭吵。
(二)突出細(xì)節(jié)，重視過程
1、主動(dòng)工作，加強(qiáng)溝通，在學(xué)生生活管理過程中，要主動(dòng)與班主任聯(lián)系，與家長聯(lián)系，不得推諉與回避。
2、注意工作細(xì)節(jié)，堅(jiān)持在內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、靜校、校車接送工作中創(chuàng)造特色。
3、加強(qiáng)學(xué)校宣傳，量化工作任務(wù)。每月要在《__報(bào)》上發(fā)表一篇稿子。
(三)落實(shí)制度，嚴(yán)格管理
1、結(jié)合實(shí)際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購方面的制度。
2、加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，在講清道理、程序管理、細(xì)致檢查的前提下，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
(四)明確分工，明確職責(zé)
1、__(主任)：全面負(fù)責(zé)行政后勤工作;制定工作計(jì)劃、考核方案;組織管理與考核。
2、__(干事)：負(fù)責(zé)行政后勤部日常工作;辦公室管理、會(huì)議記錄、電話接聽及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學(xué)生乘車和中午學(xué)生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。
3、__(干事)：負(fù)責(zé)學(xué)校接待、聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)周工作安排與上交工作，負(fù)責(zé)與萍中有關(guān)部門的聯(lián)系匯報(bào)工作，負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理與學(xué)籍管理工作。
4、__(生活教師)：負(fù)責(zé)學(xué)生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理)，協(xié)助組織住校學(xué)生晨練早操;負(fù)責(zé)學(xué)校物資驗(yàn)收和保管工作，負(fù)責(zé)全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。
5、__：負(fù)責(zé)半宿男生的組織管理工作，協(xié)助學(xué)校采購工作;負(fù)責(zé)一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負(fù)責(zé)住宿勝晨練早操組織管理考核工作。
內(nèi)勤工作計(jì)劃【篇3】
一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
總之，在以后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)，爭取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。
內(nèi)勤工作計(jì)劃【篇4】
一、繼續(xù)加強(qiáng)工作效率提高，完善各項(xiàng)工作流程，充分調(diào)動(dòng)工作積極性
在工作中多思考，用統(tǒng)籌方法管理自己的工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，做到：重要事情優(yōu)先辦，緊急事情立即辦，日常事情平穩(wěn)辦，瑣碎事情插空辦。優(yōu)化項(xiàng)目跟蹤、訂貨、發(fā)貨、查貨、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、等做事效率。促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
三、做好日常事務(wù)跟蹤及對(duì)外事務(wù)跟蹤工作
1、上班途中先勾畫出當(dāng)天需要處理的事情，工作開始時(shí)整理下工作思路，做到輕重緩急，有主有次。
2、對(duì)內(nèi)事務(wù)做好與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，明確做事要點(diǎn)，抓住事情中心，對(duì)外事務(wù)交流認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度親切。對(duì)于供貨方；事情要有理有據(jù)，有序不穩(wěn)。對(duì)于客戶方，在不損壞公司利益的情況下，盡量使客戶滿意。
在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足之處，工作效率仍需提高、業(yè)務(wù)能力仍需進(jìn)一步加大；進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心，在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平。
內(nèi)勤工作計(jì)劃【篇5】
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體內(nèi)勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過一年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作，計(jì)劃落實(shí)早、把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的.協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對(duì)競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
內(nèi)勤工作計(jì)劃【篇6】
回顧20xx年,我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效,踴躍創(chuàng)建以效益為中間的駐外營銷機(jī)構(gòu),時(shí)期,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)11D到外的好處感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都踴躍主動(dòng),有責(zé)任心的經(jīng)營1個(gè)個(gè)駐外營銷機(jī)構(gòu),并取得了總體程度較好的成績。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
見各地生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表(略)。此中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進(jìn)步。
二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)交流狀況
1、市場部接待情況,詳見市場部年關(guān)生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表。共接待客戶270批;為此市場部的三位成員降服了常人難于想象的堅(jiān)苦,在各類壓力下,較好的完成為了本職工作,為東方事業(yè)的發(fā)展,作出了重要孝敬。
2、售后辦事部于今年8月份正式移交到銷售總部,具體計(jì)數(shù)情況尚不完整,但本來公司售后辦事體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如:給水裝備調(diào)試。目前首要調(diào)試工作仍是總部派人,但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試前提時(shí),就要求總部派人去,成果白白華侈了許多人的勞力和費(fèi)用。從今年下半年開始銷售總部接手此部分后已逐步開始形成一套合適市場要求的售后辦事管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開始整理售后辦事職員手冊(cè)及售后辦事職員培養(yǎng)訓(xùn)練資料,希望在20xx年,讓它發(fā)揮成為東方打敗競爭對(duì)手的1個(gè)重要“法寶”,并為終極占領(lǐng)市場,擴(kuò)大市場份額提供1個(gè)堅(jiān)實(shí)的根蒂根基。
3、業(yè)務(wù)部首要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前辦事,將相干業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位,并完成各類標(biāo)書、報(bào)價(jià)書173份,為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫忙。在此根蒂根基上,業(yè)務(wù)部還完成為了銷售產(chǎn)值200萬。目前業(yè)務(wù)部在工作上碰到的最大疑難題目在于售后疑難題目,駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后辦事時(shí),往往將其滯后擺設(shè),售后辦事到位不實(shí)時(shí),嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù),今后希望各人思量到業(yè)務(wù)部售后辦事的特殊要求,一律按熬頭時(shí)間擺設(shè)售后辦事工作。這個(gè)之外標(biāo)書建造工作,各人也看見了一年的建造總量。而我們目前參與標(biāo)書建造的職員很少,而且時(shí)間性要求很嚴(yán),請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案,以提高標(biāo)書建造的快捷性及準(zhǔn)確性。
4、對(duì)銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中,商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作其實(shí)不斷地創(chuàng)作出合適我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷售總部及公司決策提供了大量的計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)及管理意見。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解,基本上解決了總部各職能部分與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系,提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗?fù)へ?zé)任為首要考查對(duì)象的公司內(nèi)部考核打下了較好的根蒂根基。目前這一分內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中,隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整竣事后,這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。
費(fèi)用考核是辦事處管理的健全,健康發(fā)展的焦點(diǎn)。今年就如何舉行“費(fèi)用考核”疑難題目,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對(duì)辦事處效益及公司的好處帶來了負(fù)面影響。顛末7月1日的主任會(huì)議,我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷軌制,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,顛末下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理程度還不高,費(fèi)用支出疑難題目還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如,如何解決因超支費(fèi)用而要求增補(bǔ)備用金的疑難題目等也一直在圍困并攪擾著我們。來歲,我們對(duì)費(fèi)用核銷軌制籌辦一下,具體內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義已增補(bǔ)到辦事處管理細(xì)則中。
5、人事關(guān)系疑難題目上,對(duì)已離職的業(yè)務(wù)職員,我們管理細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù),并申報(bào)人事部分,這一直沒有做起來。從20xx年開始,我們要求無論是何種理由的離職,離職報(bào)告必需報(bào)到銷售總部,由銷售總部交到人事部。同時(shí),辦事處必需詳盡擬出一份離職職員的訂單情況、、應(yīng)收款情況及相干的處理意見寄交公司總部商務(wù)部存案。
三、目前銷售工作中存在的首要疑難題目
1、銷售費(fèi)用整體程度依舊較高。
我們分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A、目標(biāo)客戶流動(dòng)性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產(chǎn)品市場的主導(dǎo)。該目標(biāo)客戶流動(dòng)性大,產(chǎn)品采辦行為特征是:對(duì)業(yè)主采購?fù)且淮涡孕袨?幾乎不可能形成固定的長期供貨關(guān)系;對(duì)承建方的采購行為,由于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高,再加之價(jià)格低,今年放棄的訂單是較多的;可以或許形成供貨關(guān)系的,相對(duì)公司的總訂單量,照舊較少的。也就是說,由于承接方的單位性子、合同質(zhì)量、業(yè)骨干預(yù)等因素的影響,承建方成為我公司的主體性客戶的可能性半大。
B、對(duì)同樣的目標(biāo)客戶,競爭日趨猛烈,一批小型企業(yè)步入;由于其經(jīng)營成本低,相對(duì)而言,在銷售費(fèi)用上投入是高的,這對(duì)我公司銷售費(fèi)用程度較高的影響是不容輕忽的。
C、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶。各人都很清楚,產(chǎn)品的特色性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、沒有疑問可以或許在競爭過程中占據(jù)有幫助職位地方。由于產(chǎn)品特色性的不足,沒有疑問會(huì)增大銷售費(fèi)用,尤其對(duì)雙輪、凱泉、廣一如許范圍比我們大的競爭對(duì)手。
D、銷售主管在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我們不少銷售主管對(duì)項(xiàng)目的投入上,缺少前一階段須要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺不少的合同質(zhì)量疑難題目,如不執(zhí)行,則費(fèi)用沒有辦法分擔(dān)費(fèi)用,造成如許一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金投入。對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我們當(dāng)然不可能很是準(zhǔn)確,但是至少要顛末較全面的思量,再作出決定。
E、主管技術(shù)進(jìn)修不扎實(shí),過度以來產(chǎn)品本身質(zhì)量。我們?cè)S多業(yè)務(wù)主管,包孕一些主任級(jí)別的業(yè)務(wù)主管,對(duì)水泵使用前提不了解,妄加套用公司的產(chǎn)品。我們售后辦事孕育發(fā)生的附加費(fèi)用由于不合理的選擇或使用不妥釀成的,占到30%以上。辦事處只重簽單,不重售后的疑難題目存在傲然很嚴(yán)重。這里不是說對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量無要求。而是說,作為我們駐外的營銷機(jī)構(gòu)一定認(rèn)清恁地一點(diǎn)兒,對(duì)任何產(chǎn)品來說,售后辦事的質(zhì)量將會(huì)延伸公司產(chǎn)品的質(zhì)量。
F、現(xiàn)存產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。對(duì)云云龐大的直銷步隊(duì)而言不克不及不說是一種華侈。也就是說,公司生產(chǎn)系統(tǒng)的供貨能力,即供貨品種和能力及供貨速率能力,跟不上銷售的需要。造成不少交際費(fèi)用沒有辦法分擔(dān)費(fèi)用,這應(yīng)是公司目前存在的1個(gè)首要抵牾。
G、產(chǎn)品本身質(zhì)量疑難題目造成銷售費(fèi)用額外支出,這是個(gè)須生常談的疑難題目。在這里,我們希望看見公司生產(chǎn)系統(tǒng),質(zhì)量系統(tǒng)來歲會(huì)有一些真正見效的措施解決這些個(gè)常常提及的疑難題目。這里,我個(gè)人對(duì)銷售系統(tǒng)提兩點(diǎn)要求:一、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量革新要有信心,就售后辦事工作中發(fā)明的疑難題目踴躍反饋給公司。二、對(duì)水泵類產(chǎn)品的妨礙疑難題目,要先調(diào)查分析后發(fā)言。
2、營銷工作會(huì)議得不到重視,以至于項(xiàng)目的人的勞力、物力、財(cái)力投入具備較大的盲目性。表現(xiàn)為:
A、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難于為廣大員工充分理解,員工對(duì)公司的堅(jiān)苦,辦事處的堅(jiān)苦估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位。
B、嚴(yán)重缺乏項(xiàng)目的過程管理。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最最少的項(xiàng)目登錄及分類。項(xiàng)目投入上透明度大,引起下屬員工的不滿,以及員工之間的抵牾。我們要求各地對(duì)項(xiàng)目做到過程管理,沒有疑問是給公司內(nèi)部的員工創(chuàng)造1個(gè)公平合理的工作環(huán)境,以及制止不須要的業(yè)務(wù)流掉,同時(shí)也促推業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)的提高,這些個(gè)意圖在許多駐外機(jī)構(gòu)得不到體現(xiàn)。
C、對(duì)掉敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),1個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另1個(gè)業(yè)務(wù)員身上反復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出辦事處的團(tuán)隊(duì)作用。
D、對(duì)競爭對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。
3、不合理的區(qū)域劃分,業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)1個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)研發(fā)過度依賴于1個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說1個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)程度就是1個(gè)區(qū)域的市場研發(fā)程度。形成不了市場研發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。
4、回款意識(shí)較去年有所提高,但是依舊比力單薄。對(duì)過期貸款,尤其對(duì)職員流掉釀成的應(yīng)收款處理缺乏措施。
5、駐外機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)訓(xùn)練意識(shí)單薄,未能形成良好的進(jìn)修氛圍,主任的技術(shù)程度代表了辦事處的技術(shù)程度。
6、優(yōu)秀業(yè)務(wù)職員流掉,雇用工作堅(jiān)苦大,影響了駐外機(jī)構(gòu)的業(yè)績不改變性別。
7、公司現(xiàn)存的體制,造成駐外機(jī)構(gòu)好處底線意識(shí)過強(qiáng)。銷售系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)形成不了統(tǒng)一的長線意識(shí)。生意場上,有的項(xiàng)目虧本,有的持平,有的贏利,終極目的是為了贏利。公司表里的銷售底線意識(shí)影響了我們對(duì)研發(fā)新業(yè)務(wù)口、樣板工程、渠道銷售的力度。這一點(diǎn)兒上,我們幾乎都犯了業(yè)務(wù)研發(fā)的“短視”錯(cuò)誤。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)工作的長期性。認(rèn)識(shí)到市場份額及渠道銷售,對(duì)我們今后工作的影響。
8、與生產(chǎn)系統(tǒng)的關(guān)系,一直圍困并攪擾著銷售工作。
產(chǎn)品的質(zhì)量,我們這里不想再談太多,以銷售工作思量,我們更看更生產(chǎn)系統(tǒng)中可以或許在體系建設(shè)上,可以或許合適銷售工作的開展。至于職員的本身質(zhì)量更是我們要看重的。去年,今年反映出的混混亂的局面面已經(jīng)很是多了。比如:質(zhì)量意見答復(fù)石沉大海;技術(shù)革新要求石沉大海;生產(chǎn)發(fā)貨周期要求石沉大海;機(jī)封配置混亂;檢驗(yàn)測定標(biāo)準(zhǔn)缺七少八;明知廠內(nèi)有質(zhì)量疑難題目,不上報(bào),草草發(fā)貨;……云云種種,我希望來歲在管理質(zhì)量上多下勁夫,先是有責(zé)任心,有質(zhì)量的職員結(jié)構(gòu),才會(huì)出良好的產(chǎn)品質(zhì)量。
9、對(duì)大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。兩年來,我們60萬以上成功操作的單子微乎其微。
我今天把這些個(gè)圍困并攪擾銷售工作的疑難題目提出來,是不都雅。我在這里不是想攻訐哪個(gè)人。而是顛著末這兩年來,我們?cè)诼臍v了切身痛苦后,以踏踏實(shí)實(shí)干事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
內(nèi)勤工作計(jì)劃【篇7】
首先做為總公司的銷售內(nèi)勤，應(yīng)該共同學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，我們每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，都有各自的特點(diǎn)和特長，我想這次會(huì)議就是把我們每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)展示出來，集合、發(fā)揚(yáng)我們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)每個(gè)人的不足。我們一起坐下來研究內(nèi)勤工作如何才能做的更好?每個(gè)人參與、討論、發(fā)表自己的想法與意見，集思廣義，共同完善后勤工作。我們這次開會(huì)目的就是學(xué)習(xí)每個(gè)人長處，互相學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)不足，目的把內(nèi)勤內(nèi)業(yè)管理工作做的有聲有色。當(dāng)然其它辦事處的內(nèi)勤也有很多優(yōu)勢(shì)，只是我接觸的少，還沒有了解，但是我想能夠成為我新亞公司的銷售內(nèi)勤是不簡單的，因?yàn)槲蚁嘈盼覀兊拇髤^(qū)經(jīng)理。
下面我說一下銷售內(nèi)勤工作會(huì)議內(nèi)容：
一、闡述對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
在談對(duì)銷售內(nèi)勤崗位認(rèn)識(shí)之前，我先闡述一下我本人對(duì)__公司的認(rèn)識(shí)：公司成立于20__年12月10日，至今已經(jīng)有7年的歷程了，這7年的發(fā)展企業(yè)框架已經(jīng)搭建成型，管理職能基本健全，人員從原來的三個(gè)人到現(xiàn)在的幾十個(gè)人；資產(chǎn)從原來的十幾萬到現(xiàn)在的幾百萬；銷量從原來的100噸到現(xiàn)在的1000噸；市場占有率比20__年翻了十幾倍。從上面數(shù)據(jù)和新亞公司現(xiàn)在的發(fā)展形式可以看出，新亞是程幾何狀的飛速發(fā)展；另一方面再從董事長精心搭建的銷售模式來看，新亞公司能夠再次騰飛是一種擋也擋不住的趨勢(shì)。淺薄的分析一下我們能成功的要素：第一，__公司是一個(gè)整體是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在董事長總的領(lǐng)導(dǎo)思想的帶領(lǐng)下，員工勢(shì)氣高昂，奮發(fā)向上，你追我敢，大家齊心協(xié)力，心系新亞企業(yè)，把公司的發(fā)展當(dāng)作自己的事業(yè)，與公司同甘苦共榮辱，有這樣的團(tuán)隊(duì)，所以我們不愁事業(yè)不成。第二，在人力資源上：記得在20__年7月31日在公司召開的《討論與野力合作相關(guān)事宜》會(huì)議上，在會(huì)上總結(jié)出我公司的優(yōu)勢(shì)和能夠長期存在發(fā)展的重要因素有三點(diǎn)：
第一，整體策劃硬權(quán)有我們的董事長，
第二，技術(shù)硬權(quán)有我們的范工，
第三，銷售硬權(quán)有我們的各辦事處銷售經(jīng)理；
另外，我覺得還應(yīng)該補(bǔ)充一條，也是最重要的一條，那就是我們都認(rèn)同董事長講的那條 “道”，這條“道”吸引著我們緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，不可分離，勇往直前，這樣的資源優(yōu)勢(shì)是其它任何企業(yè)都無法比擬的，“人才”是事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，“人才”有了再大的事我們也能夠做得成。在銷售框架上：根據(jù)董事長設(shè)計(jì)的銷售模式，以公司為塔尖，下面有辦事處，辦事處下面有分理處，分理處下面有我們無數(shù)的經(jīng)銷商，在框架上是一種金字塔式的模式，就像一個(gè)穩(wěn)定三角型。在董事長總的領(lǐng)導(dǎo)思想的指導(dǎo)下，辦事處不斷發(fā)展分理處，分理處不斷的開發(fā)新的客戶，那么，全國市場很快就被我們占領(lǐng)，公司的銷售量就會(huì)翻倍的增長，這是我們?cè)阡N售上的優(yōu)勢(shì)。所以，我對(duì)新亞公司的明天充滿信心，我會(huì)為新亞公司和我自己的明天而努力奮斗，做好本職工作，團(tuán)結(jié)互助為新亞企業(yè)奉獻(xiàn)自己的`微薄之力，團(tuán)結(jié)各辦事處、分理處內(nèi)勤把內(nèi)勤工作做出成績來。
二、談對(duì)銷售內(nèi)勤崗位的認(rèn)識(shí)：
銷售內(nèi)勤是銷售經(jīng)理的細(xì)心幫手，領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，工作細(xì)而雜，而且繁瑣；我們必須加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)來提高自身的業(yè)務(wù)水平，不然我們很難勝任內(nèi)勤工作。具體來講，內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力；1、拓展能力；2、分析問題的能力；3、人際交往能力。 內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。 內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
細(xì)節(jié)上：
直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理，公司內(nèi)勤直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，辦事處內(nèi)勤雙重領(lǐng)導(dǎo)原則，業(yè)務(wù)上服從總公司內(nèi)勤管理，行政上服從辦事處經(jīng)理管理。 崗位作用：橋梁，紐帶，幫助銷售人員及時(shí)了解公司內(nèi)部情況，幫助內(nèi)部及時(shí)了解及收集銷售在外情況，為公司決策提供重要信息，用一個(gè)比喻就是：內(nèi)勤的工作就像是一串珍珠項(xiàng)鏈里的一根線，如果沒有過這根線珍珠就會(huì)散滿地。
崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)對(duì)公司所有銷售區(qū)域的文檔往來有監(jiān)督、信息傳遞，協(xié)調(diào)管理工作
管理權(quán)限：對(duì)所有的銷售回款及所有辦事處或者客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力
管理責(zé)任：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
主要職責(zé)：
1、 協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
2、 負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作；對(duì)銷售部門與公司各部門之間的協(xié)調(diào)，以及客戶的咨詢等；
3、 負(fù)責(zé)對(duì)所有訂單的審核工作，從接收訂單開始至發(fā)貨開據(jù)銷售單銜接整個(gè)銷售和生產(chǎn)發(fā)貨程序。
4、 完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管各區(qū)域市場辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續(xù)行動(dòng)，并及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋相關(guān)部門的信息。
5、 負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、分析工作，每月統(tǒng)計(jì)銷售、回款、欠款情況，與公司財(cái)務(wù)對(duì)總賬，與辦事處對(duì)明細(xì)賬。
6、 負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)工作，接聽銷售電話電話，負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站建設(shè)及廣告宣傳工作。
三、談內(nèi)勤的具體工作流程：
1.訂單格式完全按照公司制定的格式走，電子表格分發(fā)到各辦事處內(nèi)勤手里
2.訂單上的每一項(xiàng)內(nèi)容都要填寫完全
3.訂單銷售內(nèi)勤審核簽字即可，對(duì)于每一張訂單都要有銷售內(nèi)勤簽字，同時(shí)也負(fù)有責(zé)任:根據(jù)公司規(guī)定審核訂單，將訂單上的各項(xiàng)內(nèi)容審核兩次，在確認(rèn)無誤的情況下再上傳到公司(要有銷售經(jīng)理的授權(quán)給內(nèi)勤，且把授權(quán)書傳到公司備案)
4.上傳訂單的同時(shí)將30%首付款打到公司，公司內(nèi)勤在確定收到款后將訂單上傳到總工程師處
內(nèi)勤工作計(jì)劃【篇8】
我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證，銀行是不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》時(shí)，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
個(gè)人內(nèi)勤工作計(jì)劃篇2
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識(shí)、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對(duì)申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。
內(nèi)勤工作計(jì)劃【篇9】
采購部在下半年的采購工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為集團(tuán)在新年度的工作中再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)百年卓達(dá)獻(xiàn)出自己的力量。
一、統(tǒng)一思想：
循學(xué)?？傮w工作思路，通過完善和加強(qiáng)后勤管理，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性，建立良好的后勤管理秩序。樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校本學(xué)期的教育、教學(xué)工作及學(xué)校招生工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、重點(diǎn)工作：
1、嚴(yán)格落實(shí)崗位考核細(xì)則，保障本學(xué)期教學(xué)工作完成，配合學(xué)校招生工作，提前做好新學(xué)生入校的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)使用管理制度。
3、認(rèn)真籌劃，合理布局，對(duì)學(xué)校老舊設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行改造維修。
4、進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，優(yōu)化師生的辦公、學(xué)習(xí)及住宿環(huán)境。
5、健全后勤檔案材料，使后勤工作更加完善。
6、做好校園環(huán)境的清潔綠化工作。
7、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品安全及消防安全工作的管理。
三、工作措施：
（一）、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀，從學(xué)校整體利益出發(fā)，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，做好服務(wù)工作。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格崗位考核，狠抓工作落實(shí)。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識(shí)，不斷提高自身的修養(yǎng)。
（二）、勤儉節(jié)約，加強(qiáng)財(cái)、物管理
1、結(jié)合學(xué)校實(shí)際，依據(jù)教學(xué)需求，本著精打細(xì)算的原則，制訂改造維修方案。
2、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水、一度電。
3、嚴(yán)格請(qǐng)購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷制度，強(qiáng)化庫房管理
4、物盡其用，充分發(fā)揮學(xué)?，F(xiàn)有物品的使用，發(fā)揮各設(shè)備功能，對(duì)使用設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。每學(xué)期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度，對(duì)各處室的公物定期進(jìn)行清理，落實(shí)責(zé)任。對(duì)班級(jí)備品、桌椅進(jìn)行登記，由后勤部核實(shí)兌現(xiàn)賠償，并納入班級(jí)考核之中。
（三）、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境
1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。
2、加大對(duì)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整治，合理安排配合班級(jí)做好環(huán)境清潔工作，使我校校園環(huán)境得到較大改善。
（四）、合理使用公物，及時(shí)進(jìn)行維修維護(hù)
1、經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決隱患，切實(shí)做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。
2、及時(shí)對(duì)學(xué)校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進(jìn)行查修，做好物品的維修工作，以保障公共財(cái)物的合理使用。
（五）、搞好采購工作，保證教育教學(xué)的正常需要
1、所需采購物品提前申報(bào)。
2、除教學(xué)用教材外，學(xué)校其余用品由后勤部負(fù)責(zé)采購，提倡價(jià)廉物美，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
（六）、做好后勤人員的考核工作。管理方面，嚴(yán)格落實(shí)后勤員工考核，把每次的工作考核，作為員工調(diào)資、評(píng)先的基礎(chǔ)條件，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主人翁責(zé)任感，
總之，所有后勤工作人員，要牢固樹立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的觀念，立足學(xué)校的發(fā)展，服從學(xué)校工作的需要，保質(zhì)保量地完成學(xué)校的后勤工作。內(nèi)勤人員的上半年工作計(jì)劃范本4
采購部詩司業(yè)務(wù)的龍頭老大，守系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將下半年的工作做了以下部署：
一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的'堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
內(nèi)勤工作計(jì)劃【篇10】
1.明年內(nèi)勤工作規(guī)劃書怎么寫
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力
公司要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作，這就要求公司工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理潛力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司工作順利開展
在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作：
1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求，堅(jiān)持每月完成本部門活動(dòng)、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?BR> 2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料，并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對(duì)接工作。
3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會(huì)、綜合公司部門例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做好會(huì)議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。
三、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新公司日常工作
要透過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的`潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力，使公司工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
2.明年內(nèi)勤工作規(guī)劃書怎么寫
一、抓思想教育、積極探索、與時(shí)俱進(jìn)
1、理清思路，振奮精神，增強(qiáng)信心，在改革的大潮中，適應(yīng)變化，努力學(xué)習(xí)，掌握過硬本領(lǐng)。
2、加強(qiáng)整體互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)效應(yīng)，產(chǎn)生對(duì)知識(shí)的渴望、渴求，心里有不斷向新目標(biāo)定位的愿望。
3、發(fā)揮群體智力，自覺，主動(dòng)地參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列，用心去做，用心去體會(huì)一切。
4、掌握不進(jìn)則退的原則，要不斷地超越自我，超越目標(biāo)。
5、本學(xué)期是省級(jí)評(píng)估的重要時(shí)期，為全園提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是內(nèi)勤各崗位應(yīng)該做到的基本要求。
6、學(xué)會(huì)找準(zhǔn)自己的著力點(diǎn)，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。
7、向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積極探索。
8、促進(jìn)“四個(gè)學(xué)會(huì)”的深入，即“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存”。
9、增強(qiáng)集體觀念，有熱情、有激情的努力工作，在業(yè)務(wù)求精上下功夫。
二、安全保衛(wèi)工作不能忽視
1、繼續(xù)做好檢查安全防護(hù)網(wǎng)，繼續(xù)觀測房屋裂縫的安全程度。
2、每周一認(rèn)真做好活動(dòng)場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。
3、每月初對(duì)班級(jí)與辦公場所的電扇進(jìn)行一次全面的檢修與維護(hù)。
4、每周對(duì)食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗、進(jìn)行一次全面的檢查修理。
5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級(jí)門窗，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
6、每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。
7、門衛(wèi)要盡快熟悉新生與家長，堅(jiān)守崗位，按時(shí)關(guān)鎖大門。
8、繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。
9、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗(yàn)收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。
11、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進(jìn)入。
12、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。
13、司機(jī)做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。
三、各部門日常工作要點(diǎn)
(一)庫房管理與采購
1、購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。
2、做好開學(xué)前，班級(jí)衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進(jìn)與發(fā)放。
3、開學(xué)前做好各處安全檢查表的張貼。
4、做好省級(jí)評(píng)估用物的購買與制作。
5、學(xué)期結(jié)束前做好班級(jí)物品的清查和庫房盤點(diǎn)。
6、每月做好固定資產(chǎn)的對(duì)帳和盤存工作。
7、做好各種節(jié)日、十周年園慶、職工福利的購買。
8、維修各班級(jí)的壞床。
9、投放沙池玩具、體育器材。
(二)維修工作
1、開學(xué)前擺放好幼兒活動(dòng)場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。
2、每周檢查各班級(jí)和走廊、大廳及辦公場所的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題立即維修。
3、開學(xué)前整理音樂室窗簾、地柜門，保證在省級(jí)評(píng)估前完成。
4、進(jìn)入夏季前清洗空調(diào)，放好各處遙控器，學(xué)期結(jié)束負(fù)責(zé)收撿公用遙控器。
5、定期給所有電腦升級(jí)殺毒。
6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關(guān)閉。
(三)財(cái)務(wù)工作
1、做好新生的各種收費(fèi)及班級(jí)的雜費(fèi)收繳。
2、每月按時(shí)公布伙食盈虧帳。
3、按時(shí)發(fā)放各種工資、獎(jiǎng)金、津貼。
4、做好各班幼兒的請(qǐng)假登記。
5、做好每月的財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)工作。
(四)食堂工作
1、每天做好室內(nèi)外、餐廳、晚托班的整潔。
2、根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后，分餐發(fā)放。
3、學(xué)期結(jié)束前清點(diǎn)餐用具。
4、食堂重地嚴(yán)格禁止非工作人員入內(nèi)。
(五)門衛(wèi)工作
1、種好種植園地和綠化帶植物，定期施肥剪枝。
2、油漆動(dòng)物籠子，做好清潔、購進(jìn)動(dòng)物。
3、每天做好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作。
4、每天放學(xué)后整理沙池玩具，定期清洗沙池玩具。
3.明年內(nèi)勤工作規(guī)劃書怎么寫
一、繼續(xù)加強(qiáng)工作效率提高，完善各項(xiàng)工作流程，充分調(diào)動(dòng)工作積極性
在工作中多思考，用統(tǒng)籌方法管理自己的工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，做到：重要事情優(yōu)先辦，緊急事情立即辦，日常事情平穩(wěn)辦，瑣碎事情插空辦。優(yōu)化項(xiàng)目跟蹤、訂貨、發(fā)貨、查貨、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、等做事效率。促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好日常事務(wù)跟蹤及對(duì)外事務(wù)跟蹤工作
1、上班途中先勾畫出當(dāng)天需要處理的事情，工作開始時(shí)整理下工作思路，做到輕重緩急，有主有次。
2、對(duì)內(nèi)事務(wù)做好與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，明確做事要點(diǎn)，抓住事情中心，對(duì)外事務(wù)交流認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度親切。對(duì)于供貨方；事情要有理有據(jù)，有序不穩(wěn)。對(duì)于客戶方，在不損壞公司利益的情況下，盡量使客戶滿意。
4.明年內(nèi)勤工作規(guī)劃書怎么寫
一、具體工作目標(biāo)。
1、提高理賠服務(wù)及時(shí)性，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務(wù)時(shí)間，確保客戶在最短時(shí)間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。
2、提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
二、主要工作措施。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡化理賠流程。
2、鞏固核損賠償崗位，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未結(jié)案件跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)核保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)，
4、在確定損失的過程中，減少價(jià)格差異，修復(fù)和改變差異。通過工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和附屬系統(tǒng)維護(hù)，引入無差價(jià)理賠服務(wù)，減少差價(jià)。
5、進(jìn)一步提升索賠人的服務(wù)禮儀形象，特別是在語言、行為、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查，確保索賠人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶，減少信訪投訴。認(rèn)真落實(shí)危險(xiǎn)客戶回訪制度，通過發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對(duì)結(jié)案滿意度的回訪。如有可能發(fā)生糾紛，提前采取防范措施。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立良好的工作氛圍。
增進(jìn)與公司其他員工的相互了解，精通業(yè)務(wù)溝通?；ハ鄬W(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提高自己的工作能力和專業(yè)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好伙伴。
四、樹立主人翁意識(shí)，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞直接關(guān)系到每個(gè)人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，提出合理化建議，樹立公司利益至上的思想，以自我否定服務(wù)大眾，更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)效率，樹立良好的企業(yè)形象。
為了更好地做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率，采用人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效服務(wù)。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，服務(wù)禮貌，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節(jié)保持高效率，讓快捷、簡單、靈活的工作方式得到客戶認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù)，始終與客戶保持定期、良好的溝通，確保在最短的時(shí)間內(nèi)解決客戶的問題。
5.明年內(nèi)勤工作規(guī)劃書怎么寫
一、加強(qiáng)個(gè)人指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本、物美價(jià)廉的工作思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)勤管理，為公司的正常工作帶來有力的內(nèi)勤保障。
二、工作重點(diǎn)
1、規(guī)范內(nèi)勤工作、健全規(guī)章制度;
2、加強(qiáng)財(cái)物管理、減少物質(zhì)浪費(fèi);
3、抓好安全工作、力創(chuàng)文明部門。
三、工作措施：
1、建立完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理和采購制度管理;
2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的公司管理制度，加強(qiáng)對(duì)辦公用品的日常管理。及時(shí)運(yùn)用辦公管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強(qiáng)各員工之間愛護(hù)公物的意識(shí);
3、加強(qiáng)綠化管理，美化公司環(huán)境，公司現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。今年的重點(diǎn)是綠化的改造、綠化設(shè)計(jì)、原花壇綠化帶花草樹木的添置等;
4、加強(qiáng)辦公設(shè)施的維修與更新，今年將根據(jù)去年制定的基建財(cái)政預(yù)算，將進(jìn)行各種辦公設(shè)備及生產(chǎn)器件的更換，會(huì)議室的裝修，學(xué)校前臺(tái)的維修等;
5、加強(qiáng)對(duì)公司食堂的管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對(duì)其衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查，盡努力杜絕食品事故的發(fā)生;
6、財(cái)務(wù)開支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定，不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象。
內(nèi)勤工作計(jì)劃【篇11】
回首來公司工作已經(jīng)有半年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的支持和關(guān)懷下，慢慢的成長，從對(duì)公司的各項(xiàng)管理體系的不熟悉，通過學(xué)習(xí)和對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的摸索，不斷的完善自己，提高自己的工作能力，把自己銷售內(nèi)勤工作流程掌握好，盡可能把每一個(gè)工作事項(xiàng)做細(xì)，做好。
首先：對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，督促，建立每個(gè)合同的（合同履行一覽表），編制每個(gè)月，季，年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將合同履行情況報(bào)給公司經(jīng)理，銷售經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況反饋給用戶，對(duì)銷售部的文件接發(fā)處理和保管，進(jìn)行存檔，保管。一切商務(wù)來電來函及文件，對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞，處理，建立用戶檔案。按照要求進(jìn)行市場信息并每天提供信息簡報(bào)。以郵件方式報(bào)銷售公司。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜，綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，既要完成文字處理，解答用戶來電咨詢，寄送樣品票據(jù)，日?；墓ぷ鳎忠〞r(shí)盤點(diǎn)庫存，整理用戶檔案，所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口，起作用舉足輕重，那么，如何做好銷售內(nèi)勤工作呢？
要有主動(dòng)性，作為銷售內(nèi)勤，工作的主動(dòng)性非常重要，主要工作要在于“勤”，字上下功夫，報(bào)表填寫。
一要多動(dòng)嘴，貨物發(fā)出去，要與客戶常溝通，根據(jù)實(shí)際發(fā)貨型號(hào)，數(shù)量，質(zhì)量問題，回訪用戶，了解用戶營銷狀態(tài)。
二要辛勤，任何用戶合同，發(fā)貨記錄，寫，合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦，用戶資料整理，要勤于補(bǔ)充，保證客戶資料的完善。
三要腿勤，于業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部，財(cái)務(wù)部，質(zhì)檢部多走動(dòng)，常聯(lián)系。了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量，票據(jù)開具等。事事做到心中有數(shù)。四要腦勤，對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表，要多動(dòng)腦筋，進(jìn)行分析研究，采取歸納比較，判斷推理的方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購貨周期，產(chǎn)品的市場，占有額，潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考，善于思考的習(xí)慣。
銷售內(nèi)勤工作紛亂，雜。只有不斷學(xué)習(xí)，勤于完成，勤于思考，勇于創(chuàng)新，才能做好銷售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好，企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天看看使得自己有一定的目標(biāo)壓力，使得計(jì)劃得以完善。
（一）產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看，代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀、全面的認(rèn)識(shí)，致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對(duì)性促銷活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價(jià)位上還師能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚類少，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點(diǎn)擔(dān)心。
（二）幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀的、理性的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動(dòng)，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對(duì)制冷機(jī)組的性能問題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因?yàn)闀r(shí)間不允許，我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶。
（三）下半年工作重點(diǎn)
1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上，加大對(duì)代理商的監(jiān)管力度，有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。
3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對(duì)以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn)，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
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