你將會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么“銀行策劃方案”是如此獨(dú)特。生產(chǎn)沒(méi)有捷徑可走，所有事情都需要經(jīng)過(guò)艱苦努力才能取得成功，特別是在我們追求快速完成工作計(jì)劃的時(shí)候。因此，我們經(jīng)常需要提前制定周詳?shù)幕顒?dòng)計(jì)劃，以備忘和備案之需?？靵?lái)收藏這個(gè)頁(yè)面，隨時(shí)方便回顧！
銀行策劃方案 篇1
對(duì)公存款作為銀行主要的資金來(lái)源，是銀行經(jīng)營(yíng)和盈利的基礎(chǔ)。對(duì)公存款不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)之本、效益之本、發(fā)展之本，也是一個(gè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。因?qū)婵罱痤~大、成本低、效益好，成為商業(yè)銀行重點(diǎn)組織的資金來(lái)源。面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提高對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率，成為商業(yè)銀行當(dāng)前十分重要的課題。
20xx年度，諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，在拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)上取得了較好成績(jī)，對(duì)公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位。本文結(jié)合諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部在對(duì)公存款業(yè)務(wù)工作上的成功經(jīng)驗(yàn)，就如何進(jìn)一步拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。
一、以客戶(hù)利益為中心，細(xì)分市場(chǎng)客戶(hù)群
目前，“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念已成為銀行的共識(shí)。為此，商業(yè)銀行必須采取客戶(hù)導(dǎo)向戰(zhàn)略，把滿(mǎn)足客戶(hù)的需求作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)觀念，以自己對(duì)客戶(hù)的忠誠(chéng)來(lái)培育客戶(hù)對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。在當(dāng)前內(nèi)部變革與外部競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力下，商業(yè)銀行可以運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略，滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的需求。市場(chǎng)細(xì)分策略，即銀行將客戶(hù)群體細(xì)分，將具有相似特征的顧客群歸類(lèi)于同一細(xì)分市場(chǎng)的方式進(jìn)行市場(chǎng)分析，從而清晰識(shí)別出不同的細(xì)分市場(chǎng)。
市場(chǎng)細(xì)分策略有兩種基本類(lèi)型：集中策略和差別策略。集中策略即把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)集中于一個(gè)次級(jí)細(xì)分市場(chǎng)之上，可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶(hù)群、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務(wù)、某一特定地區(qū)的市場(chǎng)、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶(hù)。銀行運(yùn)用這種策略可集中力量占領(lǐng)某一市場(chǎng)，把合適的服務(wù)以合適的價(jià)值提供給合適的客戶(hù)?！安顒e策略”，即按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分出兩個(gè)或更多的次級(jí)人口群組，然后再針對(duì)每一個(gè)細(xì)分群組展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。我們諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部根據(jù)自身的市場(chǎng)定位，靈活運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略，把目標(biāo)客戶(hù)分為“必爭(zhēng)”和“必占”兩類(lèi)，對(duì)于區(qū)域內(nèi)有些公認(rèn)的存款額度大、余額穩(wěn)定的大戶(hù)、好戶(hù)，但因行政管理、國(guó)家政策、業(yè)務(wù)需求等因素，已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關(guān)系的客戶(hù)，我們采取“必爭(zhēng)”的策略，即利用各種人脈資源和關(guān)系，密切關(guān)注、多方公關(guān)、全力爭(zhēng)??；對(duì)于在我部開(kāi)戶(hù)的貸款企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，他們的業(yè)務(wù)需求單一，經(jīng)營(yíng)范圍多樣，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和場(chǎng)所較為分散，人員流動(dòng)性較強(qiáng)，這些都符合我們“立足三農(nóng)，面向社區(qū)，服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位和“小額、分散”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，因此是我們“必占”的目標(biāo)客戶(hù)群。
二、以隊(duì)伍建設(shè)為基石，提升員工整體素質(zhì)
抓好隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，培養(yǎng)一支思想作風(fēng)端正、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，是全面完成各項(xiàng)儲(chǔ)蓄任務(wù)特別是抓好對(duì)公存款、興行興業(yè)的根本保證。為了提高對(duì)公存款市場(chǎng)份額，商業(yè)銀行要選擇覺(jué)悟高、基礎(chǔ)好、有對(duì)公存款管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任此項(xiàng)工作；要穩(wěn)定公存員隊(duì)伍，切實(shí)保證在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，儲(chǔ)蓄人員的收入不減少，待遇不降低；加強(qiáng)人員行為管理，嚴(yán)格工作要求，每一個(gè)公存員都必須遵章守紀(jì)，自覺(jué)工作，努力完成任務(wù)，做到合理分工；對(duì)公存員采取各種方式進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外，客戶(hù)經(jīng)理是拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，要將那些有營(yíng)銷(xiāo)才能或有客戶(hù)資源的人員聘任為客戶(hù)經(jīng)理，在選好、配優(yōu)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)技巧和知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn)，還必須對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。
每年年初，我營(yíng)業(yè)部會(huì)根據(jù)上級(jí)行社和總行的要求，制定出全年的培訓(xùn)計(jì)劃，分批分期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。還多次組織開(kāi)展規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能考試與技能比賽，并以此作為評(píng)選
各類(lèi)先進(jìn)的主要依據(jù)。如，我營(yíng)業(yè)部會(huì)定期對(duì)客戶(hù)經(jīng)理組織資格考試，內(nèi)容包括角色認(rèn)知、常用知識(shí)和技巧、溝通和禮儀技巧、營(yíng)業(yè)環(huán)境管理、工作規(guī)范、客戶(hù)服務(wù)管理、服務(wù)補(bǔ)救管理和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)挖掘等多方面知識(shí)，有效提升了轄內(nèi)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，全方位提升服務(wù)質(zhì)量
對(duì)公存款業(yè)務(wù)已成為銀行間相互競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)焦點(diǎn)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽(yù)、贏得客戶(hù)，是做好對(duì)公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強(qiáng)和完善自身的服務(wù)功能，全方位地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平?？梢詮囊韵路矫嬷郑?BR> 一是創(chuàng)新對(duì)公存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品。注重對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中新情況、新問(wèn)題的研究，進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足客戶(hù)需要的金融新產(chǎn)品，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
二是做好客戶(hù)維護(hù)工作。在客戶(hù)維護(hù)方面，我營(yíng)業(yè)部采取分層包干、責(zé)任到人的策略。領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)負(fù)責(zé)財(cái)政、社保、學(xué)校等政府及事業(yè)單位和大集團(tuán)、大客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作，提高客戶(hù)的信賴(lài)度和忠誠(chéng)度；客戶(hù)經(jīng)理發(fā)揮自身作用，加強(qiáng)與轄內(nèi)貸款客戶(hù)的聯(lián)系和走訪，特別是加強(qiáng)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的交流與溝通，了解掌握客戶(hù)的資金動(dòng)向，為客戶(hù)提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。
三是做好大客戶(hù)的服務(wù)工作。我營(yíng)業(yè)部對(duì)存款大戶(hù)高度重視，設(shè)立大戶(hù)專(zhuān)柜、大戶(hù)接待室，根據(jù)情況上門(mén)服務(wù)及免收辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)等措施，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住和吸引大戶(hù)企業(yè)。四是重視加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)。中小企業(yè)客戶(hù)雖然單個(gè)存款額較小，但數(shù)量多，總體存款相對(duì)穩(wěn)定，如果對(duì)其提供較好的服務(wù)，能促進(jìn)對(duì)公存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。因此，要在服務(wù)好大戶(hù)企業(yè)的同時(shí)，進(jìn)一步提升對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，重視中小企業(yè)存款和結(jié)算市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品，推廣適合中小企業(yè)的結(jié)算存折、個(gè)人支票和保付支票，不斷增加中小客戶(hù)存款。
四、以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段，重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善
建立合理的考評(píng)機(jī)制能極大激發(fā)銀行員工拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)的積極性，對(duì)此，在銀行內(nèi)部需要建立科學(xué)的考評(píng)體系。采取既有年末、季末、月末考核，又有日平均數(shù)、旬末考核，并將考核與個(gè)人、單位評(píng)比先進(jìn)、分配獎(jiǎng)金結(jié)合起來(lái)的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。要加大獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)力度，按辦法規(guī)定及時(shí)、足額兌現(xiàn)，杜絕保底封頂現(xiàn)象，徹底打破平均分配主義。另外，客戶(hù)經(jīng)理是銀行直接面向廣大客戶(hù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和提供服務(wù)的中堅(jiān)力量，其考核體系的完善與否，將直接影響到客戶(hù)經(jīng)理積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。在對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的考核上，應(yīng)根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)論獎(jiǎng)懲，并在考核中把即期激勵(lì)、遠(yuǎn)期激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)激勵(lì)等多種方式綜合運(yùn)用起來(lái)，在保證考核機(jī)制連續(xù)性、政策一貫性的前提下，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，拉開(kāi)收入差距。另外，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的考核還必須處理好效益指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系，在考慮貢獻(xiàn)度的同時(shí)，應(yīng)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)；同時(shí)還必須把對(duì)公存款開(kāi)戶(hù)與增加作為重要指標(biāo)與其崗位工資、績(jī)效工資掛鉤，既充分調(diào)動(dòng)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理抓對(duì)公存款的.積極性，又使全行業(yè)務(wù)能均衡、全面發(fā)展。在逐步完善對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理考核的同時(shí)，還必須建立非對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與非對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)人員的獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，真正形成全行員工工作同心、目標(biāo)同向、市場(chǎng)同拓的吸存局面，以達(dá)到促進(jìn)對(duì)公存款快速增長(zhǎng)的目的。
銀行要在激烈的同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和發(fā)展對(duì)公存款，不斷拓展對(duì)公存款領(lǐng)域，穩(wěn)定增加對(duì)公存款，就必須以客戶(hù)利益為中心，細(xì)分市場(chǎng)客戶(hù)群；以隊(duì)伍建設(shè)為基石，提升員工整體素質(zhì)；以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，全方位提升服務(wù)質(zhì)量；以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段，重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善，通過(guò)多項(xiàng)措施并舉，使銀行大幅提高對(duì)公存款的市場(chǎng)占有率。
銀行策劃方案 篇2
**農(nóng)商行“迎新春、慶周年”客戶(hù)答謝會(huì)執(zhí)行方案
長(zhǎng)期以來(lái)，尋找、發(fā)現(xiàn)、培育、爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的基本功，也是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。隨著工商銀行、建設(shè)銀行成功在**縣重設(shè)機(jī)構(gòu)，為防止優(yōu)質(zhì)客戶(hù)流失，更好的了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供更具個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，答謝客戶(hù)對(duì)**農(nóng)商行的大力支持。經(jīng)行黨委研究決定，在農(nóng)商行成立一周年之際舉辦“迎新春、慶周年”客戶(hù)答謝會(huì)。
（一）“迎新年、慶周年”答謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在總行辦公室，負(fù)責(zé)上下聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)后勤工作，本活動(dòng)具體執(zhí)行小組及任務(wù)分配如下：
（1）客戶(hù)邀請(qǐng)組組長(zhǎng)：成員：具體要求：
1、信貸業(yè)務(wù)部根據(jù)行黨委確立的標(biāo)準(zhǔn)擬定客戶(hù)邀請(qǐng)表，分配邀請(qǐng)任務(wù)，分別于2013年1月8日至1月15日下邀請(qǐng)函和請(qǐng)柬，2013年1月17日再打電話(huà)邀請(qǐng)。2013年1月18日下午4：30，
邀請(qǐng)組負(fù)責(zé)留意嘉賓是否光臨，沒(méi)到位的，及時(shí)聯(lián)系，并做好登記，并報(bào)禮品組。責(zé)任人：
2、邀請(qǐng)函和請(qǐng)柬的打印、發(fā)放由客戶(hù)邀請(qǐng)組負(fù)責(zé)。責(zé)任人：（2）場(chǎng)景布置組組長(zhǎng)：成員：具體要求：
1、1月日下午：00前于縣賓館大門(mén)口擺放花籃10個(gè)，1個(gè)充氣拱門(mén)，充氣拱門(mén)上應(yīng)印有“熱烈歡迎參加**農(nóng)商行一周年慶典暨客戶(hù)答謝會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓”，農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部大門(mén)擺放花籃10個(gè)，花籃上應(yīng)印有“”。由場(chǎng)景布置組定制并維護(hù)。責(zé)任人：
2、12日28日下午3:00前于縣賓館懸掛垂幅10條，責(zé)任人：宣傳標(biāo)語(yǔ)為：（1）、
（2）、**縣農(nóng)商銀行：支農(nóng)服務(wù)的主力銀行、小微企業(yè)的伙伴銀行、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的主流銀行、廣大百姓自己的銀行
(11)、**農(nóng)商行：發(fā)展速度最快、發(fā)展質(zhì)量最好的銀行、覆蓋范圍最廣、服務(wù)客戶(hù)最佳、員工幸福感最強(qiáng)的銀行
3、12日28日下午3:00前于停車(chē)場(chǎng)至一樓大廳中間路段，擺放6塊農(nóng)商行宣傳展板。責(zé)任人：
4、12日28日下午3:00前于縣賓館大門(mén)口搭起沖氣拱門(mén)，拱門(mén)上內(nèi)容為“**縣農(nóng)商銀行VIP客戶(hù)答謝會(huì)暨成立一周年慶典”。由場(chǎng)景布置組預(yù)定租用并維護(hù)。責(zé)任人：
5、在賓館大門(mén)口到一樓大廳的這段路的中間路段和一樓大廳門(mén)口擺放歡迎及指引牌，內(nèi)容為“熱烈歡迎參加**縣農(nóng)商銀行VIP客戶(hù)答謝會(huì)的嘉賓蒞臨”。由場(chǎng)景組負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。責(zé)任人：
6、12月25日前制作好答謝會(huì)背景大噴繪，內(nèi)容為“集農(nóng)信社60載之大成，創(chuàng)農(nóng)商行百年新品牌-----**農(nóng)商行VIP客戶(hù)答謝會(huì)暨成立一周年慶典”，主色調(diào)采用喜慶色調(diào)的火紅色和金黃色。20日之前將制作的背影大噴繪圖片呈報(bào)行黨委。28日上午11:30前懸掛于大廳舞臺(tái)背景處。在噴繪墻周?chē)迟N粉色氣球100個(gè)。由場(chǎng)景布置組落實(shí)并維護(hù)。責(zé)任人：
7、12月15日，聯(lián)系縣賓館提供并準(zhǔn)備6個(gè)無(wú)線(xiàn)麥克風(fēng)、投影儀、筆記本。12月28日下午2：00前，檢查縣賓館音響、投影儀、電腦、電腦播放軟件、幻燈片軟件等設(shè)備和線(xiàn)路是否正常。確保演出活動(dòng)中，硬件和軟件都能正常能使用、確保能放宣傳片、能放節(jié)目單的幻燈片。責(zé)任人：
8、12月20日前撰寫(xiě)總行領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)及客戶(hù)嘉賓講話(huà)稿，并呈報(bào)行黨委。責(zé)任人：
9、12月26日前制作出嘉賓席位卡、“迎新春、慶周年”活動(dòng)指引。責(zé)任人：
10、采購(gòu)組于12月26日將禮品袋子交于，和負(fù)責(zé)將《今日**》報(bào)--**農(nóng)商行慶典專(zhuān)刊、“迎新春、慶周年”活動(dòng)指引裝入活動(dòng)袋子中，12月28日下午4點(diǎn)前交給貴賓接待組，在大廳門(mén)口送給入場(chǎng)的嘉賓。
（3）活動(dòng)采購(gòu)組：組長(zhǎng)：成員：
具體要求：
1、12月10日前采購(gòu)主席臺(tái)臺(tái)花1個(gè)、胸花170個(gè)（按客戶(hù)名單人數(shù)為準(zhǔn)），采購(gòu)并制作10條綬帶，印制內(nèi)容“**農(nóng)商行歡迎您”。粉色氣球100個(gè)。
2、12月10日前在縣賓館定好大廳及制作出菜單、酒水、接待用煙、紀(jì)念品的采購(gòu)和預(yù)定方案，報(bào)行黨委研究決定，確保定制的紀(jì)念品于12月25日前到位。責(zé)任人：
（4）貴賓接待組組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：成員：禮儀接待：
1、領(lǐng)導(dǎo)的接待工作由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、接待組于2012年12月24日前將貴賓名單及各位貴賓席位安排，以WORD傳至場(chǎng)景布置組，場(chǎng)景布置組于12月26日前制作出嘉賓席位卡，12月27日交給，12月28日下午4：00前，負(fù)責(zé)將各席位卡按中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)俗擺放好。責(zé)任人：
3、VIP客戶(hù)根據(jù)客戶(hù)名單，和客戶(hù)對(duì)口部門(mén)部長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)接待，具體接待表于客戶(hù)名單出來(lái)后制作，成員按接待任務(wù)后
于2012年12月28日下午4：30到達(dá)縣賓館一樓大廳門(mén)口，指領(lǐng)客戶(hù)根據(jù)席位卡位置入座。并安排每一桌由1～2名接待組成員全程接待。接待組用煙由于2012年12月28日下午下發(fā)給接待組成員。責(zé)任人：
4、由8個(gè)禮儀接待人員分別佩戴綬帶，站于拱門(mén)兩側(cè)，當(dāng)貴賓進(jìn)入賓館時(shí)，統(tǒng)一工作服、佩戴絲巾、黑色皮鞋，齊聲喊出口號(hào)：“歡迎您光臨**農(nóng)商行周年慶典”并要求里面請(qǐng)的手式，半鞠躬姿勢(shì)。由2名禮儀接待人員在大廳門(mén)口，為入場(chǎng)的嘉賓佩戴胸花。許彩云為禮儀指導(dǎo)，并于12月28日下午2：30開(kāi)始在縣賓館做禮儀培訓(xùn)，4：30開(kāi)始各禮儀人員到位。責(zé)任人：
（5）應(yīng)急安保組組長(zhǎng)：成員：
要求：保護(hù)嘉賓及**農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的人身安全。若發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)處理并上報(bào)行黨委。靈活機(jī)動(dòng)的協(xié)助其它各小組的工作責(zé)任人：李耀成
（6）晚會(huì)演出組組長(zhǎng)：成員：
具體要求：
1、12月20日之前將我行員工及外部演員，表演節(jié)目單，節(jié)
目時(shí)長(zhǎng)及當(dāng)天具體活動(dòng)流程表，制作并呈報(bào)行黨委。各支行報(bào)送節(jié)目要按“五大宣傳活動(dòng)”中“一周年慶大典文藝演出活動(dòng)”相關(guān)要求實(shí)行。
2、12月26日之前，主持人將主持串詞準(zhǔn)備到位，并認(rèn)真排練。
3、沙畫(huà)表演：
4、樂(lè)隊(duì)表演：
（二）活動(dòng)主題：
集農(nóng)信社60載之大成，創(chuàng)農(nóng)商行百年新品牌-----**縣農(nóng)商行成立一周年慶典暨VIP客戶(hù)答謝會(huì)。
（三）活動(dòng)目的：
維系客戶(hù)關(guān)系，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)，樹(shù)立品牌形象，提高**縣農(nóng)商銀行知名度，穩(wěn)固市場(chǎng)，向客戶(hù)介紹**縣農(nóng)商銀行發(fā)展情況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、金融產(chǎn)品。
（四）邀請(qǐng)對(duì)象：
領(lǐng)導(dǎo)、支持農(nóng)商行改革的機(jī)關(guān)、VIP客戶(hù)及潛在大客戶(hù)
（五）邀請(qǐng)人數(shù)：
客戶(hù)：人（預(yù)計(jì)）；領(lǐng)導(dǎo)人、工作人員：人（預(yù)計(jì)）
（六）時(shí)間地點(diǎn)安排:2012年12月28日17：00，**縣賓館
（七）活動(dòng)流程：12月28日
15：00場(chǎng)景布置組檢查各處是否布置到位，沖氣拱門(mén)1架、
花籃6個(gè)、歡迎及指引牌2個(gè)、大廳背景大噴繪1幅、佩戴綬帶的迎賓禮儀人員、貴賓席位卡、主席臺(tái)臺(tái)花、貴賓胸花、裝有宣傳資料的禮品袋子等。檢查電腦、音箱、投影儀等電子設(shè)備是否能正常使用，若沒(méi)有到位，及時(shí)解決問(wèn)題。責(zé)任人：
16：00貴賓接待組到位，接待已經(jīng)來(lái)臨的嘉賓，并隨時(shí)留意未來(lái)的嘉賓，并再次邀請(qǐng)?zhí)崾?。?zé)任人：
16：30主持人、演員到位，熟悉環(huán)境，補(bǔ)妝、換衣服為演出做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，并放貴賓入場(chǎng)音樂(lè)。責(zé)任人：
16：35禮儀接待人員準(zhǔn)備胸花，為蒞臨的貴賓佩戴胸花。貴賓接待人員為蒞臨的貴賓上煙并引領(lǐng)其入座，督促賓館服務(wù)員上好茶水，接待貴賓。
17：10慶典主持人宣布迎賓結(jié)束，答謝會(huì)開(kāi)始，介紹蒞臨的領(lǐng)導(dǎo)、貴賓和我行領(lǐng)導(dǎo)。
17：15**農(nóng)商行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李茂兵，致歡迎辭，并介紹**縣農(nóng)商銀行發(fā)展?fàn)顩r、未來(lái)發(fā)展設(shè)想。客戶(hù)代表等做重要講話(huà)。
17：20播放我行自制的宣傳片
17：40開(kāi)場(chǎng)舞蹈，樂(lè)隊(duì)演奏，活躍現(xiàn)場(chǎng)。節(jié)目單按彩排情況刪減后確定18：30上菜，嘉賓邊用餐邊欣賞節(jié)目
19：30用餐結(jié)束后，由各桌我行工作人員為嘉賓送上紀(jì)念品。并造冊(cè)登記。
**農(nóng)商銀行“迎新年、一周年”慶典活動(dòng)，，請(qǐng)各部門(mén)、各支行負(fù)責(zé)人高度重視、克服困難、積極配合、認(rèn)真準(zhǔn)備，務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)，為“**農(nóng)商行一周年慶典活動(dòng)”添光添彩。
銀行策劃方案 篇3
中信銀行潤(rùn)華支行在對(duì)鄭州市大學(xué)生消費(fèi)水平、信用評(píng)估、市場(chǎng)潛力等方面進(jìn)行深進(jìn)調(diào)查與研究之后，根據(jù)我行目前信用卡零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)狀況，決定從大學(xué)生信用卡營(yíng)銷(xiāo)中打開(kāi)市場(chǎng)缺口，努力推進(jìn)我行的零售銀行業(yè)務(wù)。目前開(kāi)辦大學(xué)生信用卡的銀行有：中信銀行、建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等。
一、策劃書(shū)提要
⒈經(jīng)過(guò)幾年蓬勃的發(fā)展，信用卡已經(jīng)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中找到一個(gè)很好的位置，但是就其本身在我國(guó)具有消費(fèi)能力的人群中還是有很大的發(fā)展空間。
⒉大學(xué)生是一個(gè)初具消費(fèi)能力的團(tuán)體，而且年輕希看嘗試新鮮事物，又渴看處處彰顯自我獨(dú)占的個(gè)性。所以，對(duì)于信用卡來(lái)說(shuō)，大學(xué)生是一個(gè)巨大的極具潛力的市場(chǎng)。
⒊但是，現(xiàn)在的大學(xué)生不僅僅要的是一張信用卡，而是一張獨(dú)屬于他們并且能夠代表他們的信用卡。
⒋中信銀行這次推出的I卡就是為當(dāng)今“敢消費(fèi)，敢花錢(qián)”的大學(xué)生量身訂做的一張信用卡，它不僅有吸引人的外表，更有出眾的服務(wù)。讓I卡的每一個(gè)使用者“起航夢(mèng)想、揚(yáng)帆人生”。
⒌為大學(xué)生帶往新鮮的“先消費(fèi)，后還款”的理財(cái)觀念，同時(shí)提醒“個(gè)人信用體系”的重要性，進(jìn)步中信銀行在學(xué)生心目中的地位，促進(jìn)“I”卡的申卡量。
二、策劃條件和目的
⒈條件：
①隨著我國(guó)改革開(kāi)放的發(fā)展，越來(lái)越多國(guó)外的消費(fèi)理念融進(jìn)中國(guó)，成為當(dāng)下流行的趨勢(shì)。而大學(xué)生這樣一個(gè)特定的年齡層次，更加輕易接受這種風(fēng)潮。
②我國(guó)信用卡歷史固然已有將近20年，但真正達(dá)到迅速擴(kuò)展規(guī)模的，卻是從20xx年開(kāi)始的，故而有部分銀行從業(yè)職員將20xx年作為中國(guó)信用卡的元年。網(wǎng)絡(luò)的普及，使得年輕人更迅速的接受外來(lái)信息，融進(jìn)外來(lái)文化。
③鄭州市的大學(xué)生數(shù)目隨著全國(guó)高等教育的普及而迅速增大，目前與我行在開(kāi)展大學(xué)生信用卡發(fā)放中形成有效競(jìng)爭(zhēng)力的只有招商銀行一家。我們的市場(chǎng)份額有待進(jìn)步，今后需要爭(zhēng)取的工作量還很大。面對(duì)高校云集的鄭州大學(xué)生群體，我們信心十足。通過(guò)教育和宣傳活動(dòng)，預(yù)期能將大學(xué)生I卡的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升到一個(gè)更高行業(yè)層次。
⒉目的：
①促進(jìn)“I”卡的辦理量。
②傳播品牌所倡導(dǎo)的“人生理財(cái)，從學(xué)校開(kāi)始”的精神，鼓勵(lì)學(xué)生在大學(xué)期間培養(yǎng)個(gè)人理財(cái)觀念及理財(cái)習(xí)慣，善于運(yùn)用錢(qián)財(cái)，有度消費(fèi)，創(chuàng)造未來(lái)的品質(zhì)生活。
③促進(jìn)在校大學(xué)生“先消費(fèi)，后還款”的先進(jìn)消費(fèi)理念的形成以及提醒其“個(gè)人信用體系”在日后生活中的重要性。
④進(jìn)進(jìn)高校宣傳借記卡與信用卡的實(shí)質(zhì)區(qū)別，讓大學(xué)生了解中信銀行以及“I”卡。
三、策劃的環(huán)境分析
⒈相關(guān)背景：
①信用卡與1915年起源于美國(guó)，其前身為“信用籌碼”。1986年，中國(guó)銀行在北京分行發(fā)行了國(guó)內(nèi)首張信用卡——長(zhǎng)城信用卡。至1993年止，中國(guó)銀行在全國(guó)有200多家分支機(jī)構(gòu)開(kāi)辦信用卡業(yè)務(wù)，有特約商戶(hù)5000家，發(fā)卡量達(dá)35萬(wàn)張。
銀行策劃方案 篇4
一、背景分析：
隨著電信行業(yè)客戶(hù)服務(wù)的深入，以積分、繳費(fèi)等原由贈(zèng)送客戶(hù)禮品越來(lái)與普遍，贈(zèng)品使用日益豐富，逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶(hù)忠誠(chéng)度的重要手段，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，也面臨著贈(zèng)品缺少差異化；贈(zèng)品價(jià)值越來(lái)越大，企業(yè)成本增加；怎配多為日常用品，難以加載企業(yè)宣傳信息等問(wèn)題，使贈(zèng)品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對(duì)商務(wù)市場(chǎng)推出的一款整合刮刮獎(jiǎng)、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產(chǎn)品。
二、活動(dòng)實(shí)施
（一）活動(dòng)載體：幸運(yùn)刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息
1、包含郵政即開(kāi)獎(jiǎng)+“我中彩票了”體彩（福彩）優(yōu)惠券（2元）+兩個(gè)月免費(fèi)中郵閱讀卡（價(jià)值30元）中獎(jiǎng)率高。
郵政提供27.5%的中獎(jiǎng)率；獎(jiǎng)?lì)~高：郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)；體彩（福彩）獎(jiǎng)金最高1000萬(wàn)元。
2、電信公司可自設(shè)中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。
（二）活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
幸運(yùn)刮刮卡：?jiǎn)蝺r(jià)2元/枚，數(shù)量5萬(wàn)枚，活動(dòng)總計(jì)費(fèi)用10萬(wàn)元。
（三）活動(dòng)運(yùn)作模式
1、到電信辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行贈(zèng)送。
2、可通過(guò)電信公司客戶(hù)數(shù)據(jù)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行寄遞。
3、郵政提供免費(fèi)名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務(wù)。
三、效果評(píng)估：
1、體現(xiàn)X電信對(duì)老客戶(hù)的關(guān)懷，達(dá)到鞏固客戶(hù)的目的。
2、可搭載業(yè)務(wù)宣傳，通過(guò)郵寄精準(zhǔn)找到潛在客戶(hù)。
3、成本低，反饋高，可提高客戶(hù)意料外收獲。
銀行客戶(hù)提升活動(dòng)的方案
活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月27日16：00-18：00（擬定）
活動(dòng)地點(diǎn)：二樓理財(cái)沙龍
活動(dòng)主題：紅酒品鑒——郵政儲(chǔ)蓄銀行高端酒會(huì)
嘉賓人數(shù)：10—20人
活動(dòng)目的：為感謝客戶(hù)對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的支持與信賴(lài)，特別為高端大客戶(hù)群體舉辦此次酒
會(huì)。向客戶(hù)介紹郵政儲(chǔ)蓄的前景與優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供一個(gè)良好的投資儲(chǔ)蓄環(huán)境。
活動(dòng)流程
15：30-16：00來(lái)賓簽到，同時(shí)播放宣傳視頻
統(tǒng)計(jì)嘉賓人數(shù)及嘉賓職位姓名16：00-16：10由主持人介紹來(lái)賓，行長(zhǎng)致辭
由領(lǐng)導(dǎo)介紹本次活動(dòng)主旨，宣布客戶(hù)酒會(huì)正式開(kāi)始。16：10-18：00酒會(huì)開(kāi)始
客人自由交流，就餐時(shí)提供紅酒，自助冷餐，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓自由交流。中間可穿插員工表演節(jié)目或者理財(cái)產(chǎn)品介紹。18：20-幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
入場(chǎng)時(shí)提供獎(jiǎng)券，獎(jiǎng)券分為ab卷，a卷為基本獎(jiǎng)，b卷用作抽大獎(jiǎng)，設(shè)大獎(jiǎng)若干份現(xiàn)場(chǎng)抽取，中大獎(jiǎng)?wù)邔ⅹ?jiǎng)券收回，其余未中獎(jiǎng)?wù)邞{a券領(lǐng)小獎(jiǎng)。活動(dòng)花費(fèi)
布置會(huì)場(chǎng)：n元
冷餐:n元
紅酒：n元
獎(jiǎng)品：n元
銀行客戶(hù)提升活動(dòng)的方案
一、活動(dòng)背景：
目前公司已擁有一定的客戶(hù)群體，且銷(xiāo)售壓力增大，增速放緩。
二、活動(dòng)目的：
1、維系與老客戶(hù)的友好合作關(guān)系，感恩老客戶(hù)的支持，回饋老客戶(hù)。
2、拓展新客戶(hù)的，推廣公司項(xiàng)目。
3、緩解銷(xiāo)售壓力，促進(jìn)銷(xiāo)售速度的目標(biāo)，推動(dòng)客戶(hù)轉(zhuǎn)介活動(dòng)。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年7月1日~20xx年10月31日
四、活動(dòng)對(duì)象：
所有客戶(hù)以及訂單客戶(hù)
五、活動(dòng)方式：
老客戶(hù)向公司推薦新客戶(hù)，并且達(dá)成成交意向，新客戶(hù)簽訂確認(rèn)書(shū)之后，將依據(jù)相關(guān)成交情況給予老客戶(hù)相應(yīng)獎(jiǎng)賞。
六、客戶(hù)界定
1、老客戶(hù)：與本項(xiàng)目已簽訂合同的客戶(hù)。
2、新客戶(hù)：在老客戶(hù)的推薦下，首次了解公司項(xiàng)目，或在對(duì)項(xiàng)目有一定了解的.基礎(chǔ)上，首次親臨本公司進(jìn)行咨詢(xún)，并成功簽約的客戶(hù)。
七、活動(dòng)內(nèi)容
1、老客戶(hù)介紹的新客戶(hù)是第一次到銷(xiāo)售中心，新客戶(hù)必須填寫(xiě)《好鄰居推薦單》。
2、參加此活動(dòng)的客戶(hù)必須是由以老帶新的成交的新老客戶(hù)，自行購(gòu)買(mǎi)的新成交客戶(hù)不在此活動(dòng)范圍內(nèi)。
3、新老客戶(hù)必須簽訂合同，繳清地款。
4、新客戶(hù)在簽訂合同后即享有與老客戶(hù)一樣的優(yōu)惠。
八、獎(jiǎng)賞方式：
1、“感恩老友”基金（3000元）
2、“好朋友”基金（1000元）
3、代金券（價(jià)值500元）
4、“開(kāi)門(mén)大吉”禮包（價(jià)值500元）
九、實(shí)施細(xì)則：
十、推廣方式
1、口頭告知
在新客戶(hù)成交時(shí)，銷(xiāo)售員給其詳細(xì)介紹“以老帶新”的回報(bào)
措施，利用首因效果加強(qiáng)其印象，使其成為“以老帶新”中的忠實(shí)一員。
2、電話(huà)告知
活動(dòng)確定后，銷(xiāo)售員分批電話(huà)告知其老客戶(hù)老帶新推薦好鄰客戶(hù)群
獎(jiǎng)勵(lì)制度
已簽訂合同、繳款完畢，并向親友介紹、推薦；且推薦購(gòu)買(mǎi)成功的老客戶(hù)
贈(zèng)送
“感恩老友”基金3000元，此基金可依據(jù)推薦新客戶(hù)成交的塊數(shù)，進(jìn)行累加。
在購(gòu)買(mǎi)地塊半年內(nèi)動(dòng)工的客戶(hù)土地正式啟用后贈(zèng)送“開(kāi)門(mén)大吉”禮包（價(jià)值500元）
居基金活動(dòng)信息，鼓勵(lì)其以老帶新，并每半個(gè)月進(jìn)行再提醒；
4、在營(yíng)銷(xiāo)中心設(shè)置易拉寶介紹“感恩老友”獎(jiǎng)賞活動(dòng)措施及內(nèi)容
十一、活動(dòng)流程：
1、首先填寫(xiě)《好鄰居推薦單》
2、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人簽字
3、新客戶(hù)簽約
4、成交后填寫(xiě)并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計(jì)劃基金
銀行策劃方案 篇5
提示：從三個(gè)方面策劃活動(dòng):
1、 節(jié)日類(lèi)的活動(dòng)（如情人節(jié)、端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，
全年各種節(jié)目可能有七八十個(gè)）
打親情牌 （人身保險(xiǎn)） 老年人
2、 主題類(lèi)的活動(dòng)（健康講座及義診、書(shū)法比賽、籃球比賽、寵物等 ）
關(guān)愛(ài)生命 關(guān)愛(ài)生活 （有獎(jiǎng)問(wèn)答） 家庭主婦 我們不僅要對(duì)自己的身體健康負(fù)責(zé)，我們也要對(duì)自己的理財(cái)健康負(fù)責(zé)，沒(méi)有好的理財(cái)管家，怎能享受美好的生活！大到國(guó)家，小到家庭，俗話(huà)說(shuō)，吃不窮、穿不窮、算計(jì)不到就受窮，可見(jiàn)一個(gè)好的理財(cái)機(jī)制對(duì)我們的生活是多么重要！
3、 節(jié)點(diǎn)類(lèi)的活動(dòng)：如暑假寒假等
投資基金 （零風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間長(zhǎng)、回報(bào)多）相當(dāng)于存款
家中的孩子 （點(diǎn)點(diǎn)滴滴從無(wú)到有、從少到多，為我們的下一代積累財(cái)富，讓他們展開(kāi)雙翅，任我飛翔。）
您存進(jìn)去的是一根冰棍兒錢(qián)、是一塊兒豆腐錢(qián)、是一瓶飲料錢(qián)，但得到的回報(bào)的級(jí)別卻是寶馬級(jí)的。只要您持之以恒，夢(mèng)想就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。
按以下條目來(lái)完成：
一、活動(dòng)主題及思路
二、目標(biāo)群體
三、活動(dòng)設(shè)計(jì): 前期宣傳當(dāng)天活動(dòng)流程 活動(dòng)人員分工
四活動(dòng)物料
五 營(yíng)銷(xiāo)方法及話(huà)術(shù)
六活動(dòng)預(yù)計(jì)效果
采取就近原則，選擇銀行附近的居民小區(qū)，這樣是讓居民有安全感，知道這個(gè)活動(dòng)是真的，沒(méi)有欺詐行為。事先和小區(qū)物業(yè)做好溝通，到時(shí)候可以提供一些幫助。
活動(dòng)前在小區(qū)門(mén)口進(jìn)行廣播宣傳和散發(fā)傳單，可以事先做一個(gè)大的幕布，張貼在小區(qū)顯眼的位置。把此次活動(dòng)的大概內(nèi)容寫(xiě)上去，讓大家有一個(gè)大概的了解。
方案一： 母親節(jié)或者父親節(jié)都可（人身保險(xiǎn)） 活動(dòng)主題: 父愛(ài)如山、母愛(ài)如水；感恩回報(bào)、刻不容緩。 目標(biāo)群體：中老年父母
人員分工：
臺(tái)前活動(dòng)演說(shuō)：甲
登記人員：乙
物料管理：丙
活動(dòng)流程：
活動(dòng)過(guò)程中作為背景音樂(lè)，循環(huán)播放《父親》和《母親》，烘托氣氛。
甲：我們是XX銀行的，今天有幸來(lái)到這里，做一期活動(dòng) 。我看到小區(qū)很多業(yè)主都是老年人，我想應(yīng)該是小孩子的爺爺奶奶或者是姥姥姥爺吧。咱們這個(gè)小區(qū)老齡化人口不少啊，都是給兒女帶孩子的吧！作為父母不容易啊，養(yǎng)大了自己的兒女，還要帶兒女的兒女。今天是母親節(jié)，在這里，我向臺(tái)下的所有母親深深的鞠一躬，表達(dá)我對(duì)你們崇高的敬意?？蓱z天下父母心、為兒為女白了頭。
作為兒女，我們?nèi)諠u長(zhǎng)大，可是我們的父母卻日漸老去，
他們的身體不似從前那樣結(jié)實(shí)了，老年病也接踵而來(lái)?，F(xiàn)在很多老人的身體健康都亮起了紅燈，我的媽媽年輕時(shí)候?yàn)榱宋覀兂粤瞬簧倏?，現(xiàn)在老了，毛病就找上門(mén)來(lái)了。到醫(yī)院就診，醫(yī)生說(shuō)是動(dòng)脈血管硬化，雖然不嚴(yán)重，但是也要堅(jiān)持每天吃藥緩解，花了不少錢(qián)。
我們這些當(dāng)兒女的，沒(méi)有讓操勞一輩子的雙親過(guò)上錦衣玉食的生活，已經(jīng)是不孝了，俗話(huà)說(shuō)：子欲養(yǎng)而親不待，不要等他們不在了，才后悔沒(méi)有孝敬他們。
現(xiàn)在就有一個(gè)大好的機(jī)會(huì)，是我們孝順父母的時(shí)候了。本行今年剛剛推出一款XX人身保險(xiǎn)，大家可能會(huì)想，這個(gè)肯定是一次性投入幾萬(wàn)，花錢(qián)多，又不合適。大家猜錯(cuò)了，只要你省下一件衣服錢(qián)、省下一部手機(jī)錢(qián)，你就可以在父母需要花大錢(qián)的時(shí)候出大力。（然后詳細(xì)介紹產(chǎn)品的信息）
可以在活動(dòng)中插播一段有獎(jiǎng)問(wèn)答，可以回答問(wèn)題的必須是60左右的母親，這樣有針對(duì)性、減少獎(jiǎng)品的發(fā)放量，又可增加趣味性。
有意向的客戶(hù)便會(huì)在臺(tái)下咨詢(xún)登記人員，此時(shí)，登記人員把有意向的客戶(hù)的姓名、電話(huà)、住址做詳細(xì)記錄，以便來(lái)日做好定點(diǎn)服務(wù)。