春去秋來，時(shí)光飛馳，上階段的工作就這樣完成了，不能忘記的是對工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)可以學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中的規(guī)律，寫工作總結(jié)時(shí)需要注意哪些格式呢？下面的內(nèi)容是出國留學(xué)網(wǎng)為大家整理的工商年度工作總結(jié)，相信你能找到對自己有用的內(nèi)容。
工商年度工作總結(jié) 篇1
今年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省工商局和市委、市政府的工作部署，以推動陽光行政，建設(shè)服務(wù)型工商為抓手，不斷創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，拓展方式，深入推進(jìn)政府信息公開工作，有效增強(qiáng)了工商行政管工作的透明度，并科學(xué)運(yùn)用工商行政管理信息服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。具體情況如下：
一、強(qiáng)化信息公開載體建設(shè)。近年來，企業(yè)和群眾獲取信息的方式方法發(fā)生了深刻變化，對通過網(wǎng)絡(luò)載體獲取信息的要求越來越強(qiáng)烈，為此，我局不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè)，有效提高信息公開工作效能。一是升級“清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)”，完善網(wǎng)上服務(wù)大廳功能，實(shí)現(xiàn)全市企業(yè)、個(gè)體戶登記資料及業(yè)務(wù)受理情況全天候查詢。目前，紅盾信息網(wǎng)已成為我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾獲取政務(wù)資源的主要平臺。二是加強(qiáng)官方微博管理，利用微博操作簡便、傳播速度快、社會關(guān)注度高的特點(diǎn)，把職能范圍內(nèi)的政府信息，特別是有重大影響的工作信息及時(shí)向社會公布，把官方微博打造成我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾辦事，接受社會監(jiān)督的又一平臺。三是借助市政府門戶網(wǎng)站平臺，發(fā)布關(guān)于我局的政務(wù)動態(tài)、部門文件，并建立快捷鏈接，方便群眾登錄我局政務(wù)外網(wǎng)。
二、豐富信息公開內(nèi)容。今年，我局進(jìn)一步拓寬政府信息公開范圍，加大信息發(fā)布量，有效回應(yīng)群眾獲取信息的需求。一是積極參加__市政府網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)工作，迅速梳理服務(wù)事項(xiàng)，把工商登記、年檢驗(yàn)照、食品流通許可等70多個(gè)主要辦事事項(xiàng)錄入辦事大廳，方便群眾查詢和辦理工商業(yè)務(wù)。二是結(jié)合“兩建”、商事登記改革、市場監(jiān)管等省市重點(diǎn)工作，及時(shí)向社會發(fā)布動態(tài)信息，讓群眾了解和監(jiān)督我局落實(shí)上級部署，實(shí)際履行工商行政管理職能的情況。同時(shí)，積極參與“行風(fēng)熱線”上線直播，先后兩次組織記者集中采訪活動，借助媒體平臺向社會公開我局的重要信息，保障群眾對工商工作的知情權(quán)。
三、加強(qiáng)信息公開制度的規(guī)范化建設(shè)。為了嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開工作，我局不斷提高信息公開工作規(guī)范化管理水平。一是按照基層規(guī)范化建設(shè)要求，完成對全系統(tǒng)登記大廳政務(wù)公開欄的統(tǒng)一設(shè)計(jì)、更換，并結(jié)合商事登記制度改革的全市推開，更新《政務(wù)公開指南》的相關(guān)內(nèi)容，為群眾查閱、了解當(dāng)前工商部門應(yīng)公開的所有事項(xiàng)提供便捷渠道。二是以機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，制定政府信息公開崗位工作指引，明確信息公開工作的崗位職責(zé)、工作流程、工作要點(diǎn)、具體工作依據(jù)，并把相關(guān)資料錄入我局自行開發(fā)的崗位履職及風(fēng)險(xiǎn)防控管理系統(tǒng)，把政府信息公開工作落實(shí)到人，明確到崗，保證工作的順利開展。三是根據(jù)新公布的《廣東省政府信息依申請公開工作規(guī)程》及工作需要，重新制定查詢窗口登記檔案查詢指南，更新了依申請公開政府信息的相關(guān)工作規(guī)范和流程，并及時(shí)在紅盾信息網(wǎng)公布，讓群眾及時(shí)了解依申請公開工作的有關(guān)事項(xiàng)，推動了工作規(guī)范、有序開展。
今年，我局通過清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)、官方微博、新聞媒體、全市工商系統(tǒng)辦事大廳政務(wù)公告欄、電子觸摸屏等方式主動公開政府信息逾7萬條，其中通過清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)新發(fā)布的工作動態(tài)29條、辦事指南和業(yè)務(wù)公告23條、行政審批結(jié)果68501條，其他政務(wù)信息3000多條;通過媒體發(fā)布通稿31篇，接待記者來人來訪來電110人次，協(xié)調(diào)相關(guān)單位辦理采訪提綱18份，發(fā)出采訪答復(fù)函11份;通過微博發(fā)布信息297條，回復(fù)網(wǎng)友咨詢、評論103條次;受理政府信息公開申請2宗，同意公開2條，全部依法、按時(shí)處理。
四、政府信息公開中存在的問題及改進(jìn)措施
今年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但對比上級和群眾的要求仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在信息公開力度與群眾的期望還有一定差距，依申請公開工作還不夠規(guī)范等。下來，我局將采取有力措施積極改進(jìn)。
(一)加大政府信息公開力度。根據(jù)企業(yè)和群眾的信息需求，結(jié)合商事登記改革等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)建設(shè)，豐富群眾辦事方式。同時(shí)，針對企業(yè)和群眾比較關(guān)心的行政審批結(jié)果、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展、網(wǎng)上咨詢投訴等信息，進(jìn)一步完善相關(guān)模塊的功能，加大信息發(fā)布量和更新頻率，保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(二)規(guī)范依申請公開工作。以《廣東省政府信息依申請公開工作規(guī)程》的印發(fā)為契機(jī)，嚴(yán)格對照《政府信息公開條例》、《廣東省政務(wù)公開條例》等法律、法規(guī)的要求，進(jìn)一步梳理、完善各項(xiàng)工作制度，明確政府信息公開的流程和標(biāo)準(zhǔn)文書，使每一件政府信息公開申請都依法依規(guī)辦理。同時(shí)，進(jìn)一步深化對政府信息公開工作的認(rèn)識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效滿足申請人在生產(chǎn)、生活和科研方面的信息需要。
工商年度工作總結(jié) 篇2
今年來，我在縣工商局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和我所所長的指導(dǎo)下，深入貫徹黨的__屆X中全會精神和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會議精神，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)指示精神，按照縣局和工商所的工作部署，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，較好地履行了自己的崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作都取得了長足進(jìn)步，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，具體情況如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理清工作思路，不斷提高自己的綜合素質(zhì)
為了進(jìn)一步適應(yīng)工作需要，在工作中，我能自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神，結(jié)合自己的工作實(shí)際，樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)構(gòu)建______社會主義理論，根據(jù)所工作安排，我負(fù)責(zé)日常巡查、轄區(qū)內(nèi)食品安全工作，在工作中，自己能加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)開展“崗位大練兵”活動，不管工作多忙，自己都能按工商行政管理干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)綱要求，自覺學(xué)習(xí)，研修工商行政管理行政執(zhí)法典型案例，并指導(dǎo)各縣局開展行政執(zhí)法工作，提高行政執(zhí)法水平。
二、擺正位置，當(dāng)好助手和參謀，努力做自己分管的工作
作為一名普通干部，我能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工作中碰到的問題，工作思路等都能主動向組長、所長匯報(bào)和請示，根據(jù)所長的安排，我能分清工作輕重緩急，抓好重點(diǎn)，緊緊依靠干部職工。具體抓好了以下幾個(gè)方面的工作：
一認(rèn)真抓好日常巡查工作，在工作中，我能深入調(diào)查了解，，對不符合經(jīng)營條件的個(gè)體戶清理出市場，并多次開展商標(biāo)廣告規(guī)范專項(xiàng)活動。引導(dǎo)經(jīng)營戶逐步提高商標(biāo)廣告的認(rèn)知程度。
二認(rèn)真抓好市場、食品安全監(jiān)管工作，近年來，食品安全工作逐步成為工商系統(tǒng)工作中的重點(diǎn)，為了提高了市場監(jiān)管能力。能積極履行崗位職責(zé)，我與組長加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營戶等重要商品市場的監(jiān)管，建立了定期與不定期檢查制度。積極開展對過期食品、無照經(jīng)營、“一單通”等的專項(xiàng)整治，開展了多次市場整治，進(jìn)一步強(qiáng)化了轄區(qū)內(nèi)對食品安全市場監(jiān)管。在執(zhí)法過程中能堅(jiān)持原則、依法行政，查處了一批違法違章行為。截止到10月，我巡查組共查辦各類案件21起，罰沒款1.13萬元。
三、能自覺維公務(wù)員的威信，增強(qiáng)同事團(tuán)結(jié)。在工作中堅(jiān)持______集中制，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到到位不越位，補(bǔ)臺不拆臺，不爭名，不爭利。為人正直、工作作風(fēng)扎實(shí)，不弄虛作假。
四、廉政建設(shè)能做到警鐘長鳴。自覺執(zhí)行“兩個(gè)六項(xiàng)禁令”，自覺遵守社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，沒有以權(quán)謀利行為。自己雖然是不是黨員，但是時(shí)刻按照一個(gè)______員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，生活儉樸，沒有給單位、組織添麻煩。
一年來，雖然自己在工作、學(xué)習(xí)方面取得了一定成績，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大的距離，仍存在著一些缺點(diǎn)，如工作方法不到位，工作方法創(chuàng)新不夠，有時(shí)對學(xué)習(xí)抓得不緊，今后我要加以克服，使自己在實(shí)踐中不斷成長，成為一各合格的工商干部。
工商年度工作總結(jié) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
首先，我代表**工商所全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中到我所檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的！
近年來，我所嚴(yán)格按照市局黨委及分局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞建設(shè)“兩個(gè)平安”的總體要求，堅(jiān)持一手抓隊(duì)伍建設(shè)，一手抓市場監(jiān)管，所里的各項(xiàng)工作正穩(wěn)步向前發(fā)展。先后被市局評為先進(jìn)黨支部，所內(nèi)務(wù)窗口曾被評為省、市巾幗文明崗。下面就我所重點(diǎn)工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡要匯報(bào)
一、工商所基本情況
**鎮(zhèn)位于**區(qū)西北部，鎮(zhèn)域面積160平方公里，轄有25個(gè)村（居委），全鎮(zhèn)常住人口7.2萬人，外來人口20多萬人，20xx年gdp達(dá)36.5億元，財(cái)政收入4.8億元。我所轄區(qū)監(jiān)管面積76.5平方公里，現(xiàn)有業(yè)戶10409戶，其中內(nèi)資企業(yè)113戶，私營企業(yè)699戶，外資企業(yè)102戶，個(gè)體工商戶9495戶?，F(xiàn)有工作人員24人，設(shè)所長1名，副所長3名。
一、簡化手續(xù)，創(chuàng)新服務(wù)，著力優(yōu)化業(yè)戶辦事環(huán)境
我所在注冊登記工作中，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)”為主題，積極總結(jié)和創(chuàng)新服務(wù)模式，進(jìn)一步提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實(shí)推行六聲人性化服務(wù)，受到了轄區(qū)群眾及各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個(gè)體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實(shí)有內(nèi)資企業(yè)808戶，個(gè)體工商戶9586戶，外資企業(yè)102戶。
針對前置許可手續(xù)難辦、場地備案難等情況，我所及時(shí)向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并在局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)爭取下，向區(qū)政府上報(bào)了《關(guān)于對徹底解決我區(qū)無照經(jīng)營問題的建議》，之后區(qū)政府召集相關(guān)部門專門就解決整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題召開專門會議。會后形成了《關(guān)于整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題的會議紀(jì)要》，紀(jì)要提出可以先*照后備案的實(shí)質(zhì)問題，為解決無照經(jīng)營創(chuàng)造了更加有利的條件。自20xx年11月1日至20xx年10月25日，我所根據(jù)會議紀(jì)要精神進(jìn)行發(fā)照后，共發(fā)放個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照3102戶，是上年同期發(fā)放個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的2.8倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn)。
二、多措并舉，加大力度，全力清理取締無照經(jīng)營行為
我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項(xiàng)行動，取得了較為顯著的成效。一是明確任務(wù)，責(zé)任到人。自20xx年10月開始，我所下達(dá)每個(gè)巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項(xiàng)”。二是拉網(wǎng)排查，摸清底數(shù)。以移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)為抓手，切實(shí)加大轄區(qū)業(yè)戶的底數(shù)摸清力度，采取先主干道主街區(qū)后村隊(duì)的方法，圍繞重點(diǎn)整治區(qū)域、重點(diǎn)整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進(jìn)行拉網(wǎng)式全面排查，重點(diǎn)查處無照經(jīng)營。三是疏堵結(jié)合，綜合治理。結(jié)合轄區(qū)監(jiān)管實(shí)際，確定無照經(jīng)營治理的基本策略，取締與疏導(dǎo)規(guī)范雙管齊下。同時(shí)，以執(zhí)法聯(lián)動綜合管理站為依托，形成由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門各司其職齊抓共管的長效監(jiān)管機(jī)制。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛1020臺次，執(zhí)法人員3125人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場（超市）68個(gè)，各類市場主體1XX余個(gè)，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知2103份、責(zé)令改正通知書624份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照2600多戶，共取締無照經(jīng)營戶585戶，查處無照經(jīng)營案152宗。
三、創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著力加強(qiáng)食品安全監(jiān)管
我所在食品安全日常監(jiān)管工作中，積極探索監(jiān)管新方法新機(jī)制，取得了初步成效。一是依托聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制，創(chuàng)新實(shí)行食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度。10月初以來，我所分別聘請了轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的6個(gè)綜合管理工作站的常務(wù)副站長、8個(gè)農(nóng)貿(mào)肉菜市場的食品安全專管員擔(dān)任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員。同時(shí)，組織食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員與我所段管員簽訂了食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員責(zé)任書。食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員主要負(fù)責(zé)各自村及市場的食品安全法律法規(guī)宣傳、食品臺賬檢查、食品案源的上報(bào)及食品消費(fèi)投訴調(diào)解工作。二是突出重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域、重點(diǎn)監(jiān)管行業(yè)及重點(diǎn)監(jiān)管單位。將農(nóng)貿(mào)市場和大型商場超市作為重點(diǎn)監(jiān)管單位。目前，我所轄區(qū)已建立食品安全監(jiān)管示范市場3個(gè)、示范商場（超市）3個(gè)。自我所建立食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度以來，轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場、農(nóng)貿(mào)市場開辦者的食品安全工作責(zé)任心變強(qiáng)了；積極性提高了，食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。通過對轄區(qū)大型商場、農(nóng)貿(mào)市場檢查情況看，我所轄區(qū)內(nèi)所有有證市場及周邊食品經(jīng)營戶臺賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。
工商年度工作總結(jié) 篇4
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》大力促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，切實(shí)解決“三農(nóng)”問題，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，強(qiáng)化農(nóng)村市場監(jiān)管、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境、促進(jìn)農(nóng)村市場繁榮、維護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)民增收上下功夫，加大對農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)的宣傳、注冊，打好品牌戰(zhàn)役。大力培育、規(guī)范和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。積極支持和促進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)健康發(fā)展等方面作出了一些探索和嘗試，取得了一定的效果?，F(xiàn)將我局XX年度開展新農(nóng)村建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、高懸紅盾護(hù)農(nóng)“利劍”、切實(shí)維護(hù)農(nóng)民權(quán)益
在開展建設(shè)社會主義新農(nóng)村活動中，**市工商局始終把強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管、保護(hù)好農(nóng)民群眾的切身利益作為全局工作的重中之重。該局局長楊天明明確提出：如何最大可能地使農(nóng)民群眾免受假冒偽劣農(nóng)資商品的侵害，如何最大限度地維護(hù)好農(nóng)民群眾的合法消費(fèi)權(quán)益，是工商部門開展建設(shè)社會主義新農(nóng)村活動的基本立足點(diǎn)。今年來，該局在不斷深化農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、合同、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等活農(nóng)富農(nóng)工作的同時(shí)，充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，以監(jiān)管促發(fā)展，大力開展“紅盾護(hù)農(nóng)”和“維權(quán)幫農(nóng)”工作，為新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的消費(fèi)和發(fā)展環(huán)境。
（一）“紅盾護(hù)農(nóng)”利劍高懸
如今，**的“紅盾護(hù)農(nóng)”工作已不再是單純的打擊假冒偽劣農(nóng)資，它已涵蓋到對整個(gè)農(nóng)村消費(fèi)市場的監(jiān)管上，重點(diǎn)是對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)村食品市場的全方位監(jiān)管，并著重在事前監(jiān)管上下工夫，收到很好效果。
一些基層工商所在鄉(xiāng)村市場巡查中發(fā)現(xiàn)，有部分商家打著“送貨下鄉(xiāng)”、“廠家直銷”的名義向農(nóng)村銷售假冒偽劣食品。為此，市工商局對送貨下鄉(xiāng)的食品經(jīng)營者全面實(shí)行了經(jīng)營主體備案登記和產(chǎn)品質(zhì)量備案登記，建立了書式監(jiān)管檔案和電子監(jiān)管檔案，并輔之以市場巡查，有效地遏制了這一苗頭。針對農(nóng)忙時(shí)節(jié)一些無照商販在鄉(xiāng)村流動銷售無質(zhì)量和衛(wèi)生保障食品的現(xiàn)象，厚壩工商所積極會同當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門深入到田間地頭，對上述現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)整治。該局還特別注重收集掌握廣大農(nóng)民對商品質(zhì)量狀況的反映，他們將載有工商職責(zé)、管片干部，聯(lián)系電話等內(nèi)容的“工商干部聯(lián)系卡”制成名片，以村為單位散發(fā)給農(nóng)戶，既方便了投訴舉報(bào)，又大大提高了監(jiān)管效果。為建立健全農(nóng)資商品質(zhì)量信息反饋機(jī)制，該局以新安鎮(zhèn)為試點(diǎn)，將新安鎮(zhèn)13個(gè)村的15戶種養(yǎng)殖業(yè)大戶聘為農(nóng)資商品聯(lián)絡(luò)員，推行了農(nóng)資商品聯(lián)絡(luò)員制度。執(zhí)法人員堅(jiān)持每月深入田間向他們開展一次政策法規(guī)和農(nóng)資商品質(zhì)量鑒別基本常識的宣傳教育，隨時(shí)了解他們在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的農(nóng)資商品質(zhì)量問題。目前，這一制度正逐步在全市推行。今年上半年，該局共查處農(nóng)資市場違法案件40件，農(nóng)村食品市場違法案件53件，與上年同期相比均大幅下降。
（二）“維權(quán)幫農(nóng)”為民解憂
使用存在質(zhì)量問題的農(nóng)資或使用方法不正確，將直接導(dǎo)致農(nóng)民減產(chǎn)減收。如何確保農(nóng)民因減產(chǎn)而不減收呢？ 3月20日，大康鎮(zhèn)官渡村村民李某來到武都工商所投訴，稱在大康鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)營戶殷某店里用3元錢買麥田里除草用農(nóng)藥1瓶，可使用后導(dǎo)致麥苗枯死，請求工商部門主持公道。工商執(zhí)法人員隨即實(shí)地查看，調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)解，殷某補(bǔ)償李某120元。李某拿到補(bǔ)償款后高興地說：“一瓶農(nóng)藥三元錢，調(diào)解獲償一百二”。
5月25日，新安工商所接到農(nóng)資聯(lián)絡(luò)員反映：有農(nóng)戶因使用農(nóng)資經(jīng)營者曹某售出的農(nóng)藥，造成水稻制種和拋秧出現(xiàn)徒長。該所立即聯(lián)系了新安鎮(zhèn)農(nóng)技部門和經(jīng)營者曹某，前往農(nóng)戶張某的秧田實(shí)地察看了秧苗生長情況，的確出現(xiàn)了徒長現(xiàn)象，曹某也當(dāng)場表示是自己給農(nóng)戶說錯(cuò)了使用方法，給農(nóng)戶造成了損失。經(jīng)該所工作人員耐心細(xì)致調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議：經(jīng)營者曹某一次性賠償農(nóng)戶張某水稻種子、秧苗以及誤工費(fèi)、車費(fèi)等各項(xiàng)損失共計(jì)1200元。
為切實(shí)做好農(nóng)村的消保維權(quán)工作，進(jìn)一步完善了農(nóng)資安全防范網(wǎng)絡(luò)和快速反應(yīng)機(jī)制。該局在全市40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立了農(nóng)資舉報(bào)申訴聯(lián)絡(luò)站，并明確責(zé)任單位接農(nóng)民消費(fèi)投訴舉報(bào)要在1個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，切實(shí)做到有舉報(bào)必查，有違法必處。7月28日，市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會在新安鎮(zhèn)舉行了 “一會兩站”啟動儀式，并著手在全市鋪開。 12315聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站（簡稱“兩站”）的建立，使農(nóng)民足不出村就可以投訴舉報(bào)。截止7月31日，該局共受理涉農(nóng)消費(fèi)投訴4件，調(diào)解處理4件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失6230元。
（三）“兩退一賠付”助農(nóng)興農(nóng)
“兩退一賠付”制度是不合格農(nóng)資商品退市制度、違法農(nóng)資經(jīng)營主體退市制度和農(nóng)資先行賠付制度的簡稱，它是**市工商局強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管和維權(quán)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。其核心內(nèi)容是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的和經(jīng)上級監(jiān)測抽查被判定為假冒偽劣或質(zhì)量不合格的農(nóng)資商品，分別采取撤柜、整改、沒收等強(qiáng)制措施，情節(jié)嚴(yán)重的，在整個(gè)**市場予以“封殺”；對累計(jì)有兩次以上嚴(yán)重違法行為或信用等級被評定為D級的農(nóng)資經(jīng)營者，將吊銷其營業(yè)執(zhí)照，清除出**市場；經(jīng)營者經(jīng)營的農(nóng)資商品因質(zhì)量問題或售后服務(wù)不到位等原因給農(nóng)戶造成損失的，經(jīng)營者將從其存繳的保證金中對農(nóng)戶予以先行賠償。為推進(jìn)“兩退一賠付”制度，市工商局作了充分的前期籌備和基礎(chǔ)鋪墊工作。
今年來，該局先后開展了全市563戶農(nóng)資經(jīng)營主體的清查、農(nóng)資市場主體信用分類監(jiān)管和信用公示等工作，并就推行這項(xiàng)制度向社會廣泛征求意見，得到了包括農(nóng)資經(jīng)營者在內(nèi)的社會各界的積極響應(yīng)和支持。目前，該制度已進(jìn)入實(shí)施運(yùn)作階段。
“兩退一賠付”制度的推行，使農(nóng)資經(jīng)營者對商品質(zhì)量和服務(wù)更加注重，強(qiáng)化了經(jīng)營者自律和市場監(jiān)管力度。今年1至7月，全市工商系統(tǒng)共查處農(nóng)資市場違法案件42件，受理農(nóng)資消費(fèi)投訴4起，與上幾年同期相比均大幅減少。**市工商局建立和推行“兩退一賠付”制度的努力，受到全社會的高度評價(jià)，市政協(xié)的委員們在該局調(diào)研時(shí)盛贊：市工商局此舉更好地保護(hù)了農(nóng)民利益，是**助農(nóng)興農(nóng)工程中的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)舉，對促進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出了新的貢獻(xiàn)！
二、利用商標(biāo)注冊管理職能、幫助農(nóng)民增強(qiáng)“品牌”意識
一是加強(qiáng)了商標(biāo)注冊知識的宣傳力度，每年向各級政府、企業(yè)、農(nóng)民贈送商標(biāo)宣傳資料3-4期，600-800份，各工商所還主動到各農(nóng)村場鎮(zhèn)、村社宣傳商標(biāo)法等2-3次，增強(qiáng)了農(nóng)村干部、農(nóng)村專業(yè)戶的品牌意識，此舉得到各級黨委、政府和企業(yè)、農(nóng)民的好評和贊譽(yù)；
二是主動上門為方水白玉村的“蜜源”牌水果，青林口的“蜀道青林口”牌水果，雙河口的“雙綠”牌畜禽產(chǎn)品，九嶺鄉(xiāng)的“九禾”牌蔬菜等20余戶上門服務(wù)，使我市的農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)達(dá)到59個(gè)；
三是建立健全農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，與涉農(nóng)企業(yè)建立商標(biāo)打假維權(quán)工作制度，嚴(yán)厲打擊侵犯農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)專用權(quán)的違法違章行為，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民、涉農(nóng)企業(yè)的合法權(quán)益。四是提升我市的農(nóng)副產(chǎn)品的知名度，爭創(chuàng)知名、著名、馳名商標(biāo)，現(xiàn)我市有農(nóng)副產(chǎn)品著名商標(biāo)2個(gè)，知名商標(biāo)2個(gè)。
三、發(fā)揮各類中介機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人職能作用，抓好“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”
一是積極宣傳、引導(dǎo)和大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人組織和各類中介機(jī)構(gòu)，并取得合法的市場主體資格；
二是充分利用電視、廣播、報(bào)紙等渠道，將農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、中介機(jī)構(gòu)在推廣先進(jìn)應(yīng)用技術(shù)、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通中的作用，農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的法律地位，農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的注冊條件和程序等進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的影響；
三是加強(qiáng)對農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)，提高農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)和服務(wù)水平，規(guī)范農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)行為，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營的“地下”農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和坑農(nóng)害農(nóng)的違法違章經(jīng)紀(jì)行為，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)行業(yè)的健康發(fā)展。截止XX年10月20日我市現(xiàn)有各類經(jīng)紀(jì)中介組織18個(gè)，從業(yè)人員192人，有各類農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人195人，其中已辦理營業(yè)執(zhí)照16人，實(shí)行備案管理的有179人。使全市38個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蔬菜水果、仔豬，特別是九嶺的九禾牌蔬菜，新安、彰明、小溪壩的仔豬、雙河口的雞鴨等大批的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的出現(xiàn)，把**的農(nóng)副產(chǎn)品銷往全國的十多個(gè)省市。
四、發(fā)揮廣告管理職能，抓好“廣告幫農(nóng)”
一是我們利用各種宣傳工具和手段加大了《廣告法》的宣傳力度，使《廣告法》家喻戶曉，人人皆知；
二是嚴(yán)厲打擊了虛假宣傳等違法廣告在農(nóng)村的蔓延，特別是涉農(nóng)廣告的虛假宣傳、不科學(xué)的用語和夸大宣傳等廣告的查處力度；
三是積極引導(dǎo)農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織利用廣告宣傳的效應(yīng)擴(kuò)大本地農(nóng)副產(chǎn)品的知名度和影響力，幫助農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷，解決農(nóng)產(chǎn)品賣難的問題，幫助農(nóng)民設(shè)計(jì)廣告。如：在方水白玉村、新安黑攤村、二郎廟青林村等村的每年一季的桃花節(jié)、梨花節(jié)、枇杷節(jié)等農(nóng)業(yè)產(chǎn)品收獲季節(jié)前，幫助農(nóng)民設(shè)計(jì)、審查廣告，又讓農(nóng)民打好廣告，利用廣告效應(yīng)，將農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到省外、市外，千方百計(jì)增加農(nóng)民收入。
五、發(fā)揮合同管理職能作用，抓好“合同幫農(nóng)”
一是進(jìn)一步加大了在農(nóng)村宣傳《合同法》法律知識的力度，深入農(nóng)戶、涉農(nóng)企業(yè)，開展法規(guī)宣傳培訓(xùn)和咨詢活動，倡導(dǎo)農(nóng)民、涉農(nóng)企業(yè)在交易活動中簽訂書面合同；全年深入各類企業(yè)檢查各類合同2850份，金額98385萬元。其中工業(yè)品買賣合同2100份，金額54519萬元。建設(shè)工程合同120份，金額35100萬元。租賃合同150份，金額80萬元。承攬合同340份，金額780萬元。借款合同21份，金額6926萬元。保險(xiǎn)合同119份，金額980萬元。檢查出不合格合同102份，金額1240萬元。到期未履約合同80份，金額825萬元。解除合同20份，金額780萬元。使我市有94戶農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和一大批工業(yè)企業(yè)加入了“重合同守信用企業(yè)”，其中省級16戶，（含國家級3戶）綿陽市級24戶，**市級54戶。
二是充分發(fā)揮工商部門合同行政調(diào)解的職能，及時(shí)為農(nóng)民解決合同糾紛；如：方水白玉村的西瓜，重華、小溪壩等地的水稻種子、油菜種子等出現(xiàn)了欠收和減產(chǎn)得到了工商部門的調(diào)解和處理，保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益。
三是對一批大中型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)戶進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶，幫助發(fā)展“訂單農(nóng)業(yè)”，幫助農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)規(guī)范簽約行為，提高合同的簽約率和履約率；如：有10余家水稻種子公司在我市向25000余農(nóng)戶簽訂水稻種子合同XX0余份，面積5萬余畝，金額達(dá)3千余萬元。簽訂油菜籽合同10份，面積3200畝，金額452萬元。簽訂生豬、仔豬訂單3800余份，金額2800余萬元。外銷仔豬11萬余只金額800余萬元。簽訂蠶繭訂單1000余戶（份）金額600余萬元。水果訂單15份，金額1800余萬元。
6、彰明附子訂單230份，金額150余萬元。等等---四是嚴(yán)厲打擊設(shè)置合同陷阱、騙取合同保證金等合同欺詐行為，特別是向農(nóng)民提供種籽的合同等，確保農(nóng)民增產(chǎn)增收。
六、“情系百姓”大力開展消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一是以“千村萬戶拒偽劣”網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在全市41個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）328個(gè)自然村設(shè)立了投訴點(diǎn)183個(gè)，示范戶1400戶；
二是在城鎮(zhèn)建立了社區(qū)消費(fèi)維權(quán)站22個(gè)，發(fā)展消費(fèi)維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員200名，
三是開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)學(xué)校”活動，在全市154所學(xué)校建立聯(lián)系點(diǎn)86處，發(fā)展青少年維權(quán)監(jiān)督員462名。
四是在全市開展了村級“一會兩站”暨（消費(fèi)者協(xié)會分會、12315申訴舉報(bào)站、消費(fèi)者投訴站）161個(gè)，全年受理消費(fèi)者投訴案件174件，受理2315申訴舉報(bào)案件17件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失174567元。
工商年度工作總結(jié) 篇5
為打造效率工商、服務(wù)工商、誠信工商，***市工商局解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“四個(gè)統(tǒng)一”，積極推進(jìn)“四化”建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位、六個(gè)好”，按照“依法、便民、高效”的原則，在強(qiáng)化管理、提高素質(zhì)和服務(wù)發(fā)展上狠下功夫，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和程序，規(guī)范和完善各類市場主體準(zhǔn)入、退出制度，拓寬工商行政管理服務(wù)企業(yè)(個(gè)體)“綠色通道”，努力建立市場監(jiān)管新體系，為促進(jìn)**市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
一、內(nèi)部管理抓規(guī)范，“一審一核”嚴(yán)推行
根據(jù)國家工商總局、省局的要求，結(jié)合**市企業(yè)注冊登記工作實(shí)際，今年，**月**日，我市工商行政管理局舉行“**市工商行政管理局企業(yè)注冊登記管理工作審查員、核準(zhǔn)員授權(quán)儀式”，儀式的舉行標(biāo)志著企業(yè)注冊登記管理工作“一審一核”制的全面啟動和規(guī)范實(shí)施。這是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)注冊登記管理工作的重要舉措;是認(rèn)真落實(shí)省政府“四項(xiàng)制度”和進(jìn)一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果?！耙粚徱缓恕惫ぷ髦贫鹊膶?shí)施，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊登記管理工作的登記操作程序，明確了工作人員的職權(quán)職責(zé)，簡化登記審核程序，降低行政工作成本，充分體現(xiàn)了權(quán)責(zé)明確、便民高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的注冊登記管理工作的服務(wù)原則。是我市企業(yè)注冊登記管理工作新的起點(diǎn)和里程碑。
二、窗口服務(wù)有措施，轉(zhuǎn)變觀念樹形象
隨著省政府“四項(xiàng)制度”的貫徹執(zhí)行和“解放思想、深化改革、擴(kuò)大開發(fā)、科學(xué)發(fā)展”解放思想大討論活動的開展，本著以人為本，便民、為民的服務(wù)宗旨，全市注冊登記管理工作認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”、轉(zhuǎn)變思想觀念、整改完善工作不足，深抓“工作細(xì)節(jié)、具體措施、形象品牌”。《注冊窗口登記服務(wù)指南》和《登記示范文本》的出臺就是便民服務(wù)的具體措施。通過整理、歸納、印制出內(nèi)資各類市場主體21份近8萬多字的登記指南和16份日常登記文本，于***月**日在全市注冊大廳統(tǒng)一擺放。此舉，從細(xì)節(jié)、小事、具體事務(wù)上著手努力，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，尊重了申請人知曉權(quán)，提高了注冊登記管理工作能力和水平。
三、立足職能促發(fā)展，幫扶企業(yè)渡難關(guān)
針對國際金融危機(jī)對市場的影響和沖擊，我市工商局立足職能，采取切實(shí)措施幫扶企業(yè)渡過難關(guān)。一是對于需要辦理增資、增項(xiàng)、改制等登記手續(xù)的，開辟“綠色通道”，注意跟蹤企業(yè)申辦項(xiàng)目進(jìn)展情況，主動及時(shí)提供指導(dǎo)。二是認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，降低準(zhǔn)入門檻，放寬經(jīng)營范圍，簡化連鎖經(jīng)營登記手續(xù)，關(guān)注新興服務(wù)業(yè)態(tài)和項(xiàng)目登記，營造公平公正的準(zhǔn)入環(huán)境，大力培育服務(wù)業(yè)市場主體。三是對于股權(quán)權(quán)能完整、資金有困難的企業(yè)，積極支持其采取以股權(quán)出資、出質(zhì)等多種方式，充分運(yùn)用股權(quán)權(quán)能，解決當(dāng)前資金短缺、融資難的問題。四是對于***月**日以后出資期限到期的無違法記錄的企業(yè)，因資金緊張無法按時(shí)繳付出資的，依企業(yè)申請，允許延長出資期限至200*年底。五是企業(yè)成立后超過六個(gè)月未開業(yè)，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個(gè)月以上的，允許其延續(xù)至200*年底。市工商局在**月**日組織召開企業(yè)年檢工作座談會，市***戶企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會議。會議內(nèi)容主要是圍繞企業(yè)年度檢驗(yàn)法律法規(guī)、國家工商總局《關(guān)于在200*年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解，并就我市工商工作的開展、工商部門及協(xié)會對企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽取企業(yè)代表的意見和建議。并對企業(yè)現(xiàn)場咨詢的問題耐心解答。我局通過開展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營壓力，加強(qiáng)了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為促進(jìn)德宏經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
四、科學(xué)監(jiān)管上水平，有效措施促發(fā)展
為加快我市非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高注冊登記服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我市工商局制定了《關(guān)于進(jìn)一步深化改革促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的實(shí)施意見》。該《實(shí)施意見》共24條，從“降低準(zhǔn)入門檻、簡化準(zhǔn)入程序、改進(jìn)準(zhǔn)入服務(wù)、提高準(zhǔn)入效能”四個(gè)方面明確工作措施，切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)對市場經(jīng)營主體的服務(wù)工作?！∫皇窃诤喕瘻?zhǔn)入程序方面：改革企業(yè)登記審核程序，全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當(dāng)場辦結(jié)制。實(shí)行個(gè)體工商戶分層分類登記管理，完善并全面推行個(gè)體工商戶注冊登記當(dāng)場辦結(jié)事項(xiàng)。
二是在改進(jìn)準(zhǔn)入服務(wù)方面：全力支持、幫助企業(yè)到國家工商總局及省工商局辦理法定登記事項(xiàng)，對企業(yè)申報(bào)不冠行政區(qū)劃名稱或辦理設(shè)立、變更登記的，指派專人給予指導(dǎo)，幫助做好材料申報(bào)等工作。全面做好農(nóng)民專業(yè)合作社準(zhǔn)入工作，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，對申請人實(shí)行綠色通道無障礙服務(wù)。充分發(fā)揮企業(yè)信用信息系統(tǒng)社會服務(wù)和分類監(jiān)管功能，為社會公眾及相關(guān)部門提供信息查詢服務(wù)。規(guī)范市場準(zhǔn)入監(jiān)管執(zhí)法自由裁量權(quán)，對各類市場主體違反登記管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，除依法必須取締、吊銷營業(yè)執(zhí)
照、撤銷登記外，及時(shí)采取責(zé)令改正、限期辦理等措施，幫助其規(guī)范發(fā)展;對違法情節(jié)輕微并及時(shí)糾正、沒有造成危害后果的，不予行政處罰;對主動消除或減輕危害后果的，依法從輕或減輕處罰。對新登記的企業(yè)、個(gè)體工商戶，在半年內(nèi)首次發(fā)生登記管理方面的一般違法違章行為的，免予行政處罰;對首次不按規(guī)定接受年度檢驗(yàn)并在限期內(nèi)改正的，免予行政處罰。
三是在提高準(zhǔn)入效能方面：認(rèn)真執(zhí)行“四項(xiàng)制度”及“工商服務(wù)”事項(xiàng)，對重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)提供上門指導(dǎo)服務(wù)。建立企業(yè)準(zhǔn)入服務(wù)聯(lián)系機(jī)制，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)制度。加強(qiáng)全州工商系統(tǒng)準(zhǔn)入崗位工作人員職業(yè)素養(yǎng)，提高準(zhǔn)入服務(wù)能力和準(zhǔn)入執(zhí)法水平，樹立文明、法治、信用、負(fù)責(zé)、廉潔、高效的準(zhǔn)入工作隊(duì)伍形象。
小編精心推薦
工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫 | 工作總結(jié)開頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報(bào)告