操縱文件是維持學業(yè)與工作勢頭的不可或缺做法，范文可以在各個領域廣泛應用。取經要保持自我并發(fā)掘獨有特色以形成個人表達風格，我們?yōu)槟邕x的“個人述職”定會給您帶來連連驚喜，歡迎大家與身邊的朋友們分享！
個人述職 篇1
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們**醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！
我從20xx年7月份進入**醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。
經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的`職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌！
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫(yī)院能實現更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎！
個人述職 篇2
尊敬的各位領導：
大家好!
一個學年來，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德，情操高尚，言行一致，表里如一。堅持為人師表，維護教師的良好形象。能自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，服從學校的各項工作安排，工作中能以身作則，積極主動，顧全大局，不計個人得失。
在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
在教學工作方面，優(yōu)化教學方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校德育科的對小學生心理健康教育，發(fā)展學生心理；創(chuàng)設情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習；在培養(yǎng)學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養(yǎng)學生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法；以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現學習、合作學習等方法，在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學重視學生的訓練，精心設計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有坡度，對學生的作業(yè)嚴格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。
要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，部分學生缺乏自覺性，經常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學生欠交作業(yè)，針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心，有的學生學習成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識，久而久之，形成習慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結果自己什么都學不成，什么都不想學，作業(yè)不會做，造成成績低下。
班主任工作方面，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養(yǎng)，深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現問題及時處理。針對學生常規(guī)工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣。努力創(chuàng)造一個團結向上，富有朝氣的班集體。
個人述職 篇3
大家下午好！首先感謝校領導對我工作的指導與認可，感謝諸位老師對我的熱忱幫助、關心，感謝孩子們對我的喜歡、愛戴與尊敬，感謝家長對我工作的理解、傾心與支持。
我始終堅信一個人只要真誠的付出，踏踏實實的走自己的路，回眸一望，總會留下一道道值得回憶與思索的足跡。匆匆忙忙中一個學年又已度過，20xx年真的讓我難忘，帶著新的希望來到了育才開始開墾一片屬于自己的新天地，接受了一年級的教學任務。回首這一學年的班主任工作，充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在這一年中，我成長了許多。思想積極要求上進，工作上認真負責，業(yè)務上刻苦鉆研。始終銘記“做為一位老師一定要有責任心。”我踏實地作好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，伴隨著孩子成長的足跡，咀嚼著埋藏在心底的記憶現將本學期的工作總結如下：
一、工作思想
認真貫徹開發(fā)區(qū)20xx至20xx年教育工作精神，把“德”放在首位，教育學生做人自己首先學會做人，嚴于律己，為人師表，堅持愛我所愛，盡我所能，結合學校實際情況，工作中確立了一種新的意識，：以人為本，以學生為主體，抓兩條主線：養(yǎng)成教育，班級常規(guī)管理。確立與新形式下要求相適應的教育觀念，堅定不移的抓好每一位學生的生活、學習。愛校如家。用一個優(yōu)秀教師應有的職業(yè)道德與責任心辛勤的耕耘著生活的每一天。
二、德育工作
（一）、培養(yǎng)學生良好的習慣
作為一年級的老師有多少苦，多少累我不清楚，但無論風和雨，淚與汗，我都會下定決心將普通而又平凡的班主任工作做好。一年以來，孩子在我眼中明顯的長大了，尤其是良好習慣的養(yǎng)成，一年級孩子年齡小，紀律渙散，自控力差，我主要從培養(yǎng)學生良好習慣入手，課堂上進行趣味教學，讓學生在玩中學、學中得，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的課堂、生活紀律，從點滴做起，沒有規(guī)矩不成方圓，班級相應制定了一系列的考核、評分標準并在實踐中驗證。收效較好。
通過學習讓孩子養(yǎng)成正確的學習方式。強調“三個一”的養(yǎng)成，注意教學衛(wèi)生。班級設立了小組長、小隊長和代理班長。讓孩子漸漸樹立競爭意識，起到了一定的作用。尤其是我不在的時候，表現突出。學期末班級進行了班干部競聘上崗活動，很多孩子都寫了適合自己的述職報告在競聘中也涌現出一批優(yōu)秀的班干部群體?；顒拥腵開展為孩子們樹立了自信找到了自己的合適位置，對今后的學習生活起到了決定性作用，競爭意識從此開始。
1、通過每周的常規(guī)訓練，促進學生良好習慣的養(yǎng)成。點滴中發(fā)現學生已經形成良好的讀書、寫字、紀律衛(wèi)生等習慣。通過班會、品德課教育，強化班級體的建設，目前學生的主人翁意識已初步形成。一二。九長跑充分證明了這一點學生為了拿第一，為了給班級爭得榮譽刻苦訓練，終于贏得了全班學生與老師的激烈掌聲。孩子更自信了。
其次。定期向學生進行課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)等方面訓練，教育學生知道“個人要服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證班級表現出“活而不亂，嚴而不死”的班貌。因此在學校舉行的“秋游活動、參觀沈陽話劇團”表演等大型活動時孩子們都表現的非常的出色。會后我也相應的為他們表彰。根據孩子的特點定期向孩子滲透《小學生守則》、小學生日常行為規(guī)范》利用語文課與數學課強化人文教育、基礎道德與日常行為規(guī)范的養(yǎng)成。
2、有句話說：“抓在細微處，落在實效中”，班主任工作只有細致入微，才能使班級管理見成效。一年里班級開展了有意義的體驗活動如“我為媽媽洗腳”、“老師為我剪指甲” “吹泡泡活動”“查字典”“我是勤務員”、“做媽媽的小幫手”和“父母的生日我知道”等目的是要促進親子關系的建立，讓孩子充分體驗到父母對他們的愛，增進孩子對親人的尊敬、愛戴與關心。根據學校大隊部的要求，根據學生的興趣、愛好，結合”我能行”活動，在班內開展了”我愛讀書比賽、課本劇表演、小小作文交流會、圖書借閱活動、猜謎語、講故事、朗讀比賽等。通過活動，學生的合作能力得到了提高，增進了同學之間的友誼，學生對這類活動樂此不彼，興趣盎然，積極地投入到班級活動中去
（二）、培養(yǎng)良好的班級體
1、班級體是培養(yǎng)學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花齊放。集體活動最能培養(yǎng)學生的凝聚力、集體榮譽感。我?guī)ьI學生參加各種學校組織的活動如革命故事大賽、歌曲大賽、中華古詩詞朗誦、一二。九長跑還有板報等的評比活動都取得了好成績，本學期班級板報的設計連續(xù)三次被評為優(yōu)秀獎。樹立了孩子的自信心。另外我更珍惜每次的家長會、家長開放周活動以及每次的與家長的不同形式的溝通宣傳班級特色、學生個性協調班級工作的順利進行。利用元旦會讓學生能夠在活動中感受到“我愛我家”的樂趣學校生活豐富多彩。
2、加強心理健康教育，在這一方面，我盡自己最大的力量做好學生心理溝通工作，在學生心中我已成為他們的知心姐姐，學生有什么不愉快或是高興的事都愿意與我一同分享，我也愿意為他們保密。健全他們的人格促進師生關系和諧發(fā)展。
3、上學期末家長會上我聘請兩位有經驗的家長做報告。而我又精心組織了一次《怎樣培養(yǎng)孩子的注意力》的講座，另外在開學初我又對家長進行了一次《哈佛女孩》的知識講座，收獲很大，促進家校同行，讓家長更多的關注學校、關注班級、關注孩子。更加充分的支持我的工作。為了能讓孩子在跨越中盡快的成長，我利用優(yōu)先的條件讓家長幫著復印閱讀材料，找人裝訂成書，達到了讓每個孩子都能在不同的程度上閱讀新書的目的，當孩子們捧起這本來之不易的新書的時候都高興的不得了，當家長知道我為了孩子而作出的努力都說于老師真行，你對孩子夠意思以后有什么事就直說吧，能幫的一定幫。
三、教學工作
本學年我擔任學校一年級的語文、數學、思品、寫字等工作同時又接受了跨越式課題的研究課題任務很重，但通過自己的努力與同仁的幫助都能順利解決。作為年輕教師我始終注意提高自己的教學能力，為此，我多讀書，多參閱資料，接受新思想，學習新理論，體會新精神，經常寫體會，決不放過每次看課機會，課后認真總結，珍惜每次外出的機會我認為這都將為我的教學成長奠定基礎。
1、積極主動去同年級組看課，學習經驗，利用閑課時間去聽大眾課取長補短，豐富知識充實自己。參加政治、業(yè)務學習積極撰寫論文。
2、努力做到認真?zhèn)湔n，上課，鉆研教材，注重視聽、課外資源的利用、開發(fā)。盡最大能力的提高教育質量，努力學習課件制作、網頁制作。專心研究微機化系統知識向有經驗的老師請教，目前也已能跟上大隊伍相信明年的今天自己一定能再上新臺階。
3、本學期我利用班會、班級特殊事件、秋游、參觀等活動讓孩子門在實踐中學習，寫好片斷，感想，強化小練筆的質量，培養(yǎng)學生綜合素質，人文素養(yǎng)，學期末驗收班內三分之二的孩子合格，我不氣餒，只要堅持下學期就會出現另一個三分之一。
4、強抓素質與質量。我始終認為一個孩子素質提高不是一朝一夕的事情。他需要長時間的耐力培養(yǎng)，經常性的陽光滋潤。因此，學期過程中我注重孩子能力的培訓，能力有了那就是財富。我很欣賞日本教育家鈴木教育其子的方法。工廠里產品合格了就可以安全出廠，那我們的孩子為什么得了一次一百分還要得第二次的一百分呢？如果把這些時間省下用來看書，積累淵博的知識難道不也是一種學習途徑嗎？而且我認為這更適合當今社會的發(fā)展。我們決不需要那么多的高分低能兒。學期末我走的是與大家同一條軌道，狠抓學習成績，抓基礎帶能力，不做“空中樓閣”之事。今年的末考雖沒達到我理想的境界，但我很知足?！爸阏叱分焙⒆觽儽M力了，就是進步。當然不足是有的也值得我認真反思。
述職人：述職報告
20xx年xx月xx日
個人述職 篇4
風雨送春歸，飛雪迎春到，不知不覺中一年又已經過去?；仡?0xx年，是分公司“四化”(寬帶光纖化、語音無線化、手機智能化、業(yè)務融合化);“五領先”(思路領先、管理領先、工作領先、市場份額領先、員工滿意度領先)的關鍵年。營維部為了響應分公司號召，為實現以上目標，全體人員克難攻堅，務實創(chuàng)新，在分公司領導下各項工作取得顯著成效。回顧二年來的工作，本人以務實創(chuàng)新的精神，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，較好的完成了生產經營目標和各項工作目標。下面，我就兩年來的工作作以下簡要的匯報：
一、業(yè)務發(fā)展及工作情況
在我決定到XX營維部時，也曾度德量力，思慮再三。之所以到酉中：一是向年輕人學習，分公司有不少德才兼?zhèn)涞哪贻p人，他們那種“海到盡頭天作岸,山臨絕頂我為峰”的豪邁氣概,使我深有感觸;二是向年長者學習主動迎接挑戰(zhàn)的心態(tài)，分公司有相當數量的中年人他們努力工作，與時俱進，以卓越的才干和不爭的事實，奠定了中流砥柱的地位。我到營維部工作后，主要協助主任處理營維部日常事務，具體分管網絡運行維護、客戶服務質量、安全保衛(wèi)、后勤日常事務，還兼職資源配置具體工作。
1、歸并產業(yè)，調整機構。
今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產業(yè)特點進行歸并，全面進行了清理規(guī)范多經企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。
今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司有幾名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網絡。
機構調整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業(yè)財務管理工作。
特別是今年，全面進行了企業(yè)資產盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對所屬多經企業(yè)逐個摸底，認真清查各項資產、負債，理清了產權關系，進行了規(guī)范管理，并著重對原有獨立核算的多經企業(yè)帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏。
5、狠抓安全生產，落實安全責任目標。
今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動，抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的十八大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。
作為電信經營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務于焦作電信發(fā)展的總體目標，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業(yè)務發(fā)展到聯通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產樓、住宅樓等土建工程，城網改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。
二、勤學思維，與時俱進
理論是行動的先導，對我們共產黨人，特別是擔負一定領導職務的黨員干部是十分重要的，因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎。我體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。今年來本人堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，指導工作實踐。
1、注重克服思想上的“惰”性，堅持按制度，按計劃進行理論學習。
首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按局的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。今年來，每年都參加了公司黨開展的黨風廉政教育學習宣傳月活動，在今年還參加了局黨委組織的“十八大”精神學習、收看“兩會”的現場直播、局黨委組織對全體機關人是進行的'學習等，甚至還利用每月的經營分析例會的間隙，采取播放錄像的方式同全局干部一起學習管理知識。既豐富自己的理論知識，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學習氛圍。
2、堅持理論聯系實際，用理論來指導解決實踐工作。
學習目的再于應用，今年來，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年，我通過對分局工作的調查研究發(fā)現，在進行三項體制改革后，大部分局負責人對工作很盡心盡責，工作主動性、積極性很高，但周圍的其它人卻顯得無事可干，形成一種“分局局長忙得團團轉，其他人人員無事干”的怪現象。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想。對此，我與局黨委其他成員一起討論時，覺得的應該創(chuàng)新工作思路，簡政放權，把幾個重點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨劃出成立片區(qū)，設經理崗位，其行政級待遇均不變，費用支出從分局中劃出單列，績效單獨考核。這樣既為分局又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個輕裝上陣，一個信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現了前所未有的活力。
3、注重理論與實踐的轉化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。
三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務重時間緊的情況下，如何激勵力員工們的主觀能動性?是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng)新了績效管理辦法，按時間、按進度，直接考核到每個人，拿出一部分工資總額直接獎勵先進個人，獲得了極大成效。在規(guī)劃20xx年的工作思路時，也創(chuàng)新工作方式，我與局黨委又積極推動地方政府召開了全縣農村電話發(fā)展座談會，變我們的企業(yè)行為為政府行為，社會行為，效果顯著。這一經驗也在市公司得到大力推廣。
三、存在的問題
回顧自己一年來的工作自己深刻體會到工作中雖然取得了一些成績這些成績的取得得益于同事們的共同努力得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足主要體現在理論與實際行動相互結合不夠密切學習的主動性還有待于進一步加強工作中創(chuàng)新思想不夠經營發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中我將在公司的領導下以求真務實的工作作風做好各項工作當好正職的參謀和助手使來年各項工作有一個新的突破。
四、20xx年的工作打算
加強內部管理明確分工。營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。加強內部培訓進一步完善商業(yè)客戶營銷服務管理制度規(guī)范各類基礎資料及管理臺帳提高基礎管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓制度”，提高員工的營銷服務技能。在網吧管理方面進一步明確職責和義務做好服務工作與公安、文化、工商等政府部門密切協作保持電信網吧的市場占有率。堅持以發(fā)展為第一要務確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。
新的一年商業(yè)客戶服務工作更加任重道遠，面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想堅定信心本著“用戶至上用心服務”的理念，開拓思路、求實創(chuàng)新為全面完成20xx年各項工作任務而努力奮斗。
個人述職 篇5
20xx年，出版社在學校的正確領導下，認真貫徹落實黨和國家的出版方針、政策、法律和各項管理規(guī)定，把握正確的出版方向，優(yōu)化圖書出版結構，提高圖書出版質量，在社會效益和經濟效益等方面上了一個新臺階。
一、優(yōu)化選題、提高策劃能力
選題策劃是出版社的核心競爭力，作為大學出版社如何充分利用學校的重點學科和人才資源，利用大學出版社貼近教學的優(yōu)勢，在為大學教育和科研的服務過程中，堅持特色、樹立品牌、實施精品戰(zhàn)略是出版社提高核心競爭力、實現可持續(xù)發(fā)展的重要工作。20xx年中，我們進一步挖掘我社特色出版領域的選題資源，努力在學術專著出版、教材出版上下工夫。
1、趙豐教授的《敦煌紡織品藝術全集》一書被列為國家“xx”重點圖書項目，這將是出版社在國家重點圖書項目上零的突破。該項目是對現存于敦煌研究院、大英博物館藏、吉美博物館、愛米塔什博物館的敦煌地區(qū)出土紡織品為研究對象的論著，具有填補國際敦煌研究領域空白的重大意義，已有兩本《英藏卷》中英文版正在編輯出版過程中，預計到20xx年3月就能正式出版。
2、通過積極組織申報普通高等教育“xx”教材規(guī)劃，已有9種13本教材被列為“xx”規(guī)劃教材。我校教師卓乃堅編寫的《服裝出口實務》已經出版，其余的教材將根據教育部的要求保證高質量的按時出版。
3、努力為學校的教學多做實事。我校的服裝學科是國家的服裝類重點學科，在全國有較大的影響力，但就服裝類專業(yè)的本科教學而言，體現重點學科教學水平和質量的重要因素之一的是教材的出版，目前國內雖然服裝類教材出版的不少，但成系列的、體現最新教學內容、符合社會需求的還很少，為此，出版社正在與服裝學院的老師聯系，計劃用2到3年的時間，編寫出一套真正能體現東華大學服裝教育水平的系列教材，內容上涵蓋從服裝設計、服裝工藝、服裝品牌與營銷等涉及服裝教學的各個方面，層次上包括研究生、本科生、高職高專和社會培訓教育等多個層次，為學校的增實力、上水平作實事，當然這也需要學校和學院領導的支持。
二、圖書和學報出版的主要成績
1、20xx年出版了《21世紀的服裝產業(yè)—世界動向和中國實施戰(zhàn)略》、《近代中國童裝實錄》、《服裝出口實務》、《中國染織服飾史文獻導讀》、《新型紡織紗線》5本x市重點圖書和《時裝評論教程》1本部級十五規(guī)劃教材。
2、20xx年學報自然科學中英文版和社會科學版正常出版，英文版EI收錄率穩(wěn)步上升。收錄率保持在92%以上。財務出納年度工作總結3、20xx年共有3種圖書分別獲國家和x市的出版資金資助。我校王善元老師的《新型紡織紗線》一書英文版獲國家科學技術學術著作出版基金資助；我校楊以雄老師的《21世紀的服裝產業(yè)—世界動向和中國實施戰(zhàn)略》一書獲x科技專著出版基金資助；我校姜懷老師的《常用/特殊服裝功能構成、評價與展望》一書獲x科普創(chuàng)作資金資助。
三、出版社的管理工作方面
20xx年，出版社的領導班子在學校的領導和主持下進行了換屆，新的班子成立后認真總結了這幾年出版社在發(fā)展過程中取得的成績和存在的問題，探討今后如何進一步保證出版社在學校的領導下保持可持續(xù)發(fā)展的思路：首先明確職責，規(guī)范管理，制定出版社所有崗位的職責，進行全員聘任工作；加強社部在紡織、服裝類圖書的策劃力度，增強出版社的特色和品牌影響力；重新修訂了出版社員工分配方案，使之更適合我們的實際情況；根據新的國家圖書質量管理辦法，制定社內保證圖書質量的規(guī)定等。
四、主要指標的增長情況
自主策劃圖書碼洋達3400萬，比去年增長30%；銷售碼洋達2400萬，比去年增長26%；銷售收入達1280萬，增長18%；實際回款數可達1300萬左右，增長30%；圖書的重印率達到了40%。
五、存在的'問題和不足
1、出版特色不夠鮮明，不僅出版特色領域圖書的總量少，涉及的面窄，占全社出版圖書的比重低，而且在圖書內容質量上缺乏精品之作。
2、出版社總體規(guī)模偏小，承擔較大項目的能力弱，社會效益和經濟效益不夠理想。
3、隊伍建設、管理制度建設以及運行機制、激勵機制的改革與出版社的發(fā)展還不同步。
個人述職 篇6
日照市工商局東港分局自20xx年東港區(qū)行政服務中心成立以來，企業(yè)注冊局全體人員進駐大廳，目前共有窗口8個，登記受理人員8名，負責全區(qū)私營企業(yè)及農民專業(yè)合作社的設立、變更、注銷業(yè)務，截止目前，共登記各類企業(yè)11495戶，農民專業(yè)合作社456戶。個體工商戶40947戶。作為工商行政管理部門的一線窗口，我們立足職能，強化責任意識，為營造更好的營商環(huán)境兢兢業(yè)業(yè)的工作著，我們的主要做法有：
一、打造寬松的政策環(huán)境。
貫徹“非禁即入”、“非禁即可”原則，除國家明令禁止外，凡允許國有和外資企業(yè)進入的投資領域，一律對市場主體開放；支持服務領域加快改革、商貿業(yè)改造升級、發(fā)展電子商務、現代物流、生產性服務業(yè)發(fā)展、農村服務業(yè)發(fā)展；放寬服務企業(yè)登記條件、經營范圍、企業(yè)名稱、服務經營場所、公共服務型事業(yè)單位改制、連鎖服務等登記注冊條件；簡化登記程序、簡化登記材料。
二、打造優(yōu)質的服務環(huán)境。
從簡政放權、優(yōu)惠放寬，為轄區(qū)各類市場經營主體提供優(yōu)質、快捷的服務；繼續(xù)完善和落實企業(yè)登記、咨詢綠色通道，全面落實首問責任制、服務制，優(yōu)化辦事流程；積極支持和鼓勵私營企業(yè)以股權出質解決融資難。積極探索企業(yè)互助擔保幫助中小企業(yè)解決融資難問題。
1、優(yōu)化辦事程序，提高工作效率。根據省、市局相關文件精神，在注冊登記工作中推行政務公開，實行服務制、辦結制，提倡辦事速度從快，程序從簡，服務從優(yōu)，為了方便企業(yè)辦理工商登記，我們從受理、審查、核準到發(fā)照等環(huán)節(jié)為經營者提供便捷優(yōu)質的“一站式”服務，積極推行“綠色通道”辦事制度，提出六項服務措施：即引導服務、即時服務、延時服務、陪同服務、連續(xù)服務、上門（預約）服務；推行“六快”辦事方式：辦事動作快、答問咨詢快、審批手續(xù)快、急事處置快、聯絡協調快、解決問題快；倡導“六辦”工作原則：今日事今日辦、明日事提前辦、分內事積極辦、份外事幫忙辦、為難事設法辦、特殊事特殊辦。企業(yè)注冊實行“一審一核”，提高工作效率，做到隨到隨辦，當場辦結，只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領取執(zhí)照。
2、深入學習實踐科學發(fā)展觀，以強化大局意識、精簡審批程序、加強過程協調、提高服務效率為重點，充分發(fā)揮工商職能，放寬企業(yè)集團登記條件、支持新型行業(yè)進入市場、放寬企業(yè)住所和名稱的登記條件、允許公司債權轉股權登記等方面支持各類市場主體加快發(fā)展的措施；同時開辟市場主體準入“綠色通道”、簡化企業(yè)登記注冊審批程序、縮短辦事工作時限、切實幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難、鼓勵企業(yè)申請商標注冊、支農富民農民從商有優(yōu)惠、大力扶持發(fā)展農村經紀人、建立市場主體登記注冊信息社會報告制度等提供優(yōu)質高效服務的措施。全年為企業(yè)提出建議56余條。支持農民成立農民專業(yè)合作社77戶。
三、采取有效的措施，全面提升窗口形象。
1、全面推進政務公示、提升服務質量。
一是對登記注冊窗口職責、權限、崗位目標、工商辦事指南、辦照程序、辦照時限、收費標準、政策法規(guī)等進行公示，提供與審批事項相關的備查資料，方便企業(yè)和群眾查詢和辦事。從公示形式上，采用墻面公示等模式做到政務公開，接受監(jiān)督，宣傳工商，樹立形象。
二是牢固確立窗口服務無小事的理念，實行登記前發(fā)放“登記注冊規(guī)范”，登記中認真輔導等多種方法，增加服務內容。今年以來，窗口當天辦結率達到95%以上，以周到的服務贏得了群眾和企業(yè)的信任。
三是全面提高登記質量。今年以來，窗口工作人員牢固樹立依法登記的觀念，認真學習企業(yè)登記管理的法律法規(guī)，熟練掌握業(yè)務知識，以高度的責任感認真細致地、一絲不茍地、負責任地審核每一個登記材料，做到每一件登記經得起法規(guī)的檢驗、時間的考驗和上級的檢查，登記質量有了進一步提高。
2、完善了登記窗口制度建設，建立了對工作人員的著裝形象、出勤作息、言談舉止、服務態(tài)度、辦事效率等公開、嚴密的標準化管理機制，做到了辦事有須知，填表有示范，收費有標準，服務有感情?；咀龅搅恕胺蠗l件立即辦，材料不齊指導辦，外來投資優(yōu)先辦，多頭管理并聯辦”的服務制度，登記窗口服務水平有了進一步提高，樹立良好的工商形象。
四、轉變觀念，打造服務型工商，提高辦事效率。
登記部門作為工商行政管理的窗口部門，直接體現工商部門形象乃至政府的形象，直接關系到黨群關系、干群關系甚至于社會的穩(wěn)定，堅決克服門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”現象，全面推行規(guī)范儀表、規(guī)范用語、規(guī)范行為、規(guī)范辦事結果的“四規(guī)范”要求，做到咨詢服務“一口清”，發(fā)放資料“一手清”，辦理事項“一次清”，嚴格按《行政許可法》辦事。
同時我們不斷改進工作方法，提高辦事效率，凡能夠當即辦理的必須當即辦理，一天內能決定的，一天內作出決定，確須較長時間審查的，也必須在3個工作日內作出決定。在登記系統上提倡“特事特辦、急事急辦、新事新辦、好事多辦、能辦即辦、難辦設法辦”的辦事作風，切實提高辦事效率。發(fā)揮好市場準入職能，把好市場準入關。一是推行預約登記制度。對重點企業(yè)、重點引資項目、重大工程實行上門服務。二是嚴格推行辦照制度。對符合條件的，當場辦理；對資料欠缺的，一次性告知需補齊的內容；不予受理的，當場說明依據和理由。
同時，進一步提高窗口人員的業(yè)務素質和服務水平，把“對辦事群眾不能說不行，學會告訴怎么做才行”作為窗口工作人員服務工作水平的重要標準。四是提速網上核名。要求對重點企業(yè)和外來投資者申請核名的，必須與市局同步進行，半天之內辦結手續(xù)。五是實行“陽光作業(yè)”，全面推行政務公開。六是貫徹執(zhí)行“一審一核”制，推進分層分類登記管理；將個體工商戶全部放在工商所登記，將注冊登記的工作要求、程序和流程全部分門別類，印制成宣傳單和小冊子，免費提供給辦事群眾，方便群眾就近辦照。
五、因時因地制宜，特事特辦，急事急辦，為業(yè)主解難釋惑。
一是前移登記關口，發(fā)揮參謀助手作用，積極支持大型國企健康發(fā)展，幫助6戶企業(yè)成功改制。
二是支持非公經濟發(fā)展，對非公經濟集中地域實行現場辦照。新發(fā)展有限公司1644戶，個人獨資企業(yè)46戶，合伙企業(yè)2戶；全年新辦個體工商戶5592戶。同期分別增長19。82%、2%、24。3%。
三是大力實施“引進戰(zhàn)略”，為外地來長投資者提供優(yōu)質服務。
四是發(fā)揮產業(yè)引導作用，引導投資者向設立高、精、尖的科技投資公司、國家重點扶持的產業(yè)和區(qū)政府重點招商項目發(fā)展，優(yōu)化準入服務，進一步促進市場主體快生優(yōu)生。
（1）做好“一個爭取”，主動取得上級工商部門支持，積極為企業(yè)申請冠省名稱提供全方位服務，促進企業(yè)做大做強。
（2）全面推行“兩項制度”，即注冊登記“首問負責制度”和“明白紙制度”，提高登記注冊工作透明度。
（3）試行“三項工作”，改革注冊登記審批方式，試行注冊登記“一審一核制”，提高登記注冊工作質量和效率；對前置審批事項進行全面梳理，在政府的支持下，試行企業(yè)前置審批“告知制”，縮短審批周期；革新許可理念，在部分領域開展企業(yè)經營范圍放開試點，對國家法律法規(guī)未明確禁止或限制經營的項目，都允許企業(yè)自主選擇經營，不再在營業(yè)執(zhí)照中加以限定。采取有效措施，進一步加快民營經濟發(fā)展步伐，為支持地方經濟發(fā)展研究出行之有效的方法。