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柜員個(gè)人述職報(bào)告【篇1】
xxxx年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)、求真務(wù)實(shí)、廉潔自律，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)街道、社區(qū)干部圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使全街道各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步向前推進(jìn)?，F(xiàn)就我半年來(lái)履行崗位職責(zé)、廉潔自律等方面的情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
一、狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)不動(dòng)搖
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好。xxxx年上半年，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)大都過(guò)半完成。與去年同期相比：街道完成生產(chǎn)總值142385萬(wàn)元，增速14%；其中：第二產(chǎn)業(yè)增加值79890萬(wàn)元，增速16%；第三產(chǎn)業(yè)總量62495萬(wàn)元，增速12%。其中，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額48083萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)16.2%。招商引資上報(bào)到位資金5000萬(wàn)元。街道固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目14個(gè)，共計(jì)完成投資額96726萬(wàn)元；城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入15819元，增幅14%。
2、項(xiàng)目建設(shè)強(qiáng)力推進(jìn)。始終把項(xiàng)目建設(shè)作為街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支撐。到目前為止，今年在我街道實(shí)施的重點(diǎn)項(xiàng)目為5個(gè)，項(xiàng)目進(jìn)展較好。城際鐵路（xxxx段）建設(shè)項(xiàng)目前期拆遷上戶收集資料工作已完成，摸底238戶（現(xiàn)調(diào)整為124戶），召開(kāi)了多次動(dòng)員、布置和培訓(xùn)大會(huì)，將街道抽調(diào)的17名工作人員分成7組，每組兩至三個(gè)人，分片包干進(jìn)行上戶。目前，評(píng)估公司已選定，分戶評(píng)估已完成，調(diào)規(guī)后的113分戶評(píng)估報(bào)告已出，簽訂協(xié)議工作正在進(jìn)行中；“金域半島”項(xiàng)目三期正在前期準(zhǔn)備中，項(xiàng)目二期已于20xx年年底封頂，主體已完成90%；現(xiàn)在正進(jìn)行二期附屬工程綠化、水電、小區(qū)道路建設(shè)等后期工作；人民醫(yī)院住院大樓主體已經(jīng)完工，下一步原宿舍區(qū)將改為門診大樓，正在進(jìn)行入戶調(diào)查摸底中；交通物資公司改制前期工作正在進(jìn)行中；建華商業(yè)大廈已建到第13層，本年累計(jì)投資400萬(wàn)元。
3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷優(yōu)化。我們注重結(jié)合“貼心解難”大走訪工作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。5月，就湘江藥業(yè)污水排放、護(hù)坡垮塌造成周邊居民房屋受損一事，及時(shí)與蘆淞區(qū)辦聯(lián)系，做好了居民的思想工作，并積極與湘江藥業(yè)、受損居民戶協(xié)調(diào)，最終達(dá)成了賠償協(xié)議，化解了企業(yè)與居民的糾紛。電焊條廠與鑫達(dá)洗水廠的租賃合同一直以來(lái)糾紛不斷，影響了雙方的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，我們積極協(xié)調(diào)、司法、召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，目前，洗水廠和電焊條廠就續(xù)租的主要條款達(dá)成一致，已于7月23日下午成功簽訂協(xié)議；電力部門是關(guān)系民生的重點(diǎn)企業(yè)，今年以來(lái)化解各類與電業(yè)局有關(guān)的矛盾糾紛8起，保證了電力部門的正常生產(chǎn)秩序。
二、狠抓社會(huì)管理不松懈
1、平安創(chuàng)建深入開(kāi)展。在全國(guó)“”特護(hù)期、省委主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)株調(diào)研及省委召開(kāi)重要會(huì)議等重大活動(dòng)中，街道對(duì)重點(diǎn)上訪戶分別包案到人，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京赴省零登記的目標(biāo)。5月，組織轄區(qū)60余個(gè)綜治成員單位召開(kāi)了xxxx街道平安創(chuàng)建工作會(huì)議，與所屬7個(gè)社區(qū)和所轄27家主要社會(huì)單位分別簽訂了《綜合治理及平安創(chuàng)建工作責(zé)任書(shū)》，分解了任務(wù)，強(qiáng)化了措施，落實(shí)了責(zé)任。街道依托社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)共調(diào)處各類矛盾糾紛62起，調(diào)處成功率100%，其中電業(yè)局的一施工單位拖欠工資、瀏陽(yáng)苗木工程隊(duì)一施工人員被電擊身亡、泰山辦事處居民私接電線電擊身亡、4起人民醫(yī)院醫(yī)患糾紛等十多起重大涉穩(wěn)事件均得到有效化解。全面開(kāi)展打壓發(fā)案工作，召開(kāi)了專題討論會(huì)兩次，參與單位31個(gè)，對(duì)轄區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)張貼警示語(yǔ)58條，督促銀行網(wǎng)點(diǎn)隨業(yè)務(wù)辦理發(fā)放防詐騙宣傳單，有效防止銀行轉(zhuǎn)賬等多發(fā)性的詐騙案；對(duì)轄區(qū)網(wǎng)吧、賓館、車站、銀行等公共場(chǎng)所的探頭延伸至廣場(chǎng)、路段7處，電子顯示屏宣傳防盜防搶的宣傳語(yǔ)35條，案件逐月下降。到6月30日為止，街道發(fā)案數(shù)同比下降24。36%，公眾安全感測(cè)評(píng)在全市135個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道中排名第39名。
2、安全生產(chǎn)常抓不懈。一個(gè)安全事故可以使得一個(gè)家庭家破人亡，甚至使得一個(gè)企業(yè)不復(fù)存在。轄區(qū)服裝加工企業(yè)眾多，火災(zāi)隱患大，壓力重大。但是我一直向干部們強(qiáng)調(diào)我們不要畏懼困難，也不能畏懼困難。今年以來(lái)，我與干部們一起狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)工作。對(duì)社區(qū)層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》和《消防安全責(zé)任狀》。對(duì)煙花鞭炮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患31處，下發(fā)整改通知書(shū)25處，已整改到位25處。鍋爐摸底排查506戶，取締土鍋爐2戶。對(duì)“三合一”服裝加工廠下發(fā)了《火災(zāi)隱患告知書(shū)》1500余份。簽訂《消防安全責(zé)任狀》1500余份。取締11戶轄區(qū)“三合一”服裝加工廠特別嚴(yán)重對(duì)象。制定安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作計(jì)劃和出臺(tái)了重特大安全事件應(yīng)急預(yù)案。在安全宣傳月組織社區(qū)和轄區(qū)單位在紅旗廣場(chǎng)進(jìn)行了安全生產(chǎn)活動(dòng)月宣傳。下發(fā)了宣傳資料900份。制作板報(bào)1塊。對(duì)轄區(qū)“五小”餐飲企業(yè)摸底900余戶并建立了食品安全隱患臺(tái)賬，下發(fā)宣傳資料1000余份。對(duì)轄區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)進(jìn)行的商戶排查共計(jì)700余戶，并及時(shí)上報(bào)了區(qū)直相關(guān)部門。組織了社區(qū)和轄區(qū)單位進(jìn)行了消防安全、食品安全相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
3、社會(huì)管理持續(xù)創(chuàng)新。街道積極探索失庭幫扶救助機(jī)制，建立了全市首家失庭幫扶點(diǎn)—怡心家園，不定期組織志愿者上門進(jìn)行走訪慰問(wèn)。社區(qū)社會(huì)工作部工作均實(shí)現(xiàn)“一居一品”，石子頭社區(qū)率先在全市成立社會(huì)工作部，成為全市創(chuàng)新社會(huì)管理的標(biāo)桿，“雷鋒號(hào)”志愿者、“智慧社區(qū)”、春蕾愛(ài)心屋、愛(ài)心超市和袁家灣社區(qū)的百合文化助殘隊(duì)、水竹社區(qū)的志愿者義務(wù)巡防隊(duì)、自助服務(wù)臺(tái)，野鴨沖社區(qū)的“一卡一牌一協(xié)議”流動(dòng)人口管理模式、愛(ài)心基金、留守兒童托管所，石塘沖社區(qū)的“青少年關(guān)愛(ài)中心”、“四點(diǎn)半課堂”，南岳嶺社區(qū)的“律師進(jìn)社區(qū)”，東環(huán)社區(qū)的“服裝加工協(xié)會(huì)”等受到了居民們的一致好評(píng)。文化助殘、月月樂(lè)、鄰里節(jié)等社區(qū)文化活動(dòng)已成為xxxx街道的品牌，多次在株洲日?qǐng)?bào)、株洲晚報(bào)、株洲新聞?lì)l道、法制頻道等媒體宣傳報(bào)道。
4、城市管理全面提質(zhì)。街道率先在全市成立門店協(xié)會(huì)，現(xiàn)有7個(gè)門店協(xié)會(huì)，并對(duì)各門店建立了一戶一檔資料匯總。石子頭社區(qū)、東環(huán)社區(qū)、水竹社區(qū)參與了區(qū)城管新增的基點(diǎn)考評(píng)工作，每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位進(jìn)行考評(píng)督查，并通報(bào)各單位考評(píng)成績(jī)。街道著重加強(qiáng)了對(duì)富家垅、財(cái)富小區(qū)、財(cái)富地帶、五金機(jī)電市場(chǎng)、壩佬組等地的衛(wèi)生整治與維護(hù)，并置辦了46個(gè)垃圾桶、5個(gè)垃圾鐵斗車等垃圾容器投放到轄區(qū)內(nèi)，有效解決了垃圾存放和清運(yùn)問(wèn)題。在6月的國(guó)家衛(wèi)生城市省檢中，帶領(lǐng)街道、區(qū)直聯(lián)點(diǎn)部門、社區(qū)干部端午未休息，持續(xù)工作近20天，奮斗在每個(gè)重點(diǎn)檢查的街道、小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、單位等，檢查整治環(huán)境衛(wèi)生、疾病防控等工作，以的面貌圓滿完成了省檢。同時(shí)，拆違工作實(shí)現(xiàn)7個(gè)月零增長(zhǎng)，拆除了違法建筑4宗，共535平方米。
三、狠抓民生工作不麻痹
1、計(jì)生工作力度加大。我們成立了街道流管站，配備了4名協(xié)管員，街道與7個(gè)社區(qū)、21個(gè)轄區(qū)單位、6個(gè)部門簽訂了計(jì)生責(zé)任書(shū)。及時(shí)對(duì)應(yīng)落實(shí)措施未落實(shí)的育齡夫婦，上門進(jìn)行隨訪、指導(dǎo)知情選擇，落實(shí)相應(yīng)的節(jié)育措施。創(chuàng)新了外來(lái)務(wù)工人員管理模式，成立了湖北洪湖市汊河鎮(zhèn)流動(dòng)人口（株洲區(qū)域）計(jì)生協(xié)會(huì)，該鎮(zhèn)3000多名在株務(wù)工人員，從此可以就近解決育齡婦女計(jì)生手續(xù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢等問(wèn)。街道不定期組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部和區(qū)直部門在轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行流動(dòng)人口清查，已登記流入人口29634人；比去年新增8293人；今年總出生249人。
2、勞保工作不斷進(jìn)步。截至7月份，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)1780人，為年計(jì)劃的89%；下崗失業(yè)再就業(yè)1064人，為年計(jì)劃的88%；就業(yè)困難人員再就業(yè)266人，為年計(jì)劃的`88%；城鎮(zhèn)居民醫(yī)保1。8萬(wàn)人參保，為年計(jì)劃100%。城鎮(zhèn)低保戶做到應(yīng)保盡保，覆蓋面繼續(xù)保持100%。對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的就業(yè)困難對(duì)象重新進(jìn)行摸排，共調(diào)查摸底就業(yè)困難對(duì)象345人，并對(duì)他們的基本情況進(jìn)行一一登記，建立就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度、失業(yè)人員登記和免費(fèi)就業(yè)服務(wù)制度，確保登記的失業(yè)人員享受免費(fèi)服務(wù)和培訓(xùn)的權(quán)利。辦理《失業(yè)就業(yè)登記證》共計(jì)270本，年審680本。今年已經(jīng)組織帶領(lǐng)就業(yè)困難人員到市區(qū)兩級(jí)參加招聘會(huì)5次，并與轄區(qū)用人單位如千金湘江藥業(yè)股份有限公司，肯德基，華潤(rùn)萬(wàn)家等單位建立長(zhǎng)期用人關(guān)系。
3、社會(huì)救助全面鋪開(kāi)。積極關(guān)注殘疾人生活健康，積極發(fā)動(dòng)12名殘疾人參加烹飪、電腦、手語(yǔ)等培訓(xùn)工作。節(jié)假日，市、區(qū)辦點(diǎn)部門和街道、社區(qū)全體干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)對(duì)象、困難戶進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。發(fā)放參戰(zhàn)人員生活補(bǔ)貼7。5萬(wàn)元。開(kāi)展了“黨旗飄飄殘健同行”大型文藝晚會(huì)、殘協(xié)委員赴方特參觀游覽、到日托中心為殘疾人包餃子等活動(dòng)。7月24日，中國(guó)殘聯(lián)主席張海迪一行蒞臨石子頭社區(qū)視察殘疾人工作，對(duì)社區(qū)的殘疾人工作予以了充分肯定。
4、創(chuàng)文工作成效顯著。年初，街道制定了《xxxx街道xxxx年創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案》，不斷完善了志愿者服務(wù)管理機(jī)制，將社區(qū)和轄區(qū)單位的優(yōu)秀志愿者隊(duì)伍匯集到街道進(jìn)行集中管理，組建了敬老愛(ài)幼、政策宣傳等8支志愿者隊(duì)伍，積極開(kāi)展形式多樣的學(xué)雷鋒活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部深入居民家中開(kāi)展了創(chuàng)文宣傳，發(fā)放資料1。2萬(wàn)余份；制作了150塊遵德守禮宣傳牌。街道著重加強(qiáng)了對(duì)富家垅、財(cái)富小區(qū)、財(cái)富地帶的創(chuàng)建工作，成立了富家垅地區(qū)市容環(huán)境綜合治理自治協(xié)會(huì)，目前，該地區(qū)市容環(huán)境有明顯改善。
四、狠抓形象工作不疏忽
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。積極參加街道開(kāi)辟的“周末課堂”，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，圍繞如何創(chuàng)新街道、社區(qū)社會(huì)管理、如何做好征地拆遷、做好群眾工作等問(wèn)題進(jìn)行深入交流，自己的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)知識(shí)、解決問(wèn)題能力得到進(jìn)一步提升。
2、不斷加強(qiáng)自學(xué)能力。利用工作之余，通過(guò)閱讀報(bào)刊、收看電視新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種方式，及時(shí)掌握國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解時(shí)事政治。加強(qiáng)對(duì)國(guó)家、地方有關(guān)法律法規(guī)以及經(jīng)濟(jì)管理、政策等方面的廣泛學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上，做到“廣、深、精”，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，以豐富的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐工作。
3、不斷加強(qiáng)廉潔自律。能夠自覺(jué)按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)，在思想意識(shí)上樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和政績(jī)觀。積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)教育等活動(dòng)，自覺(jué)踐行廉潔自律承諾，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，接受干部群眾監(jiān)督，提高廉潔自律的自覺(jué)性，嚴(yán)格按照新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部從政準(zhǔn)則的要求對(duì)照檢查，并以此對(duì)配偶及身邊工作人員進(jìn)行教育，從無(wú)任何違反規(guī)定的現(xiàn)象。
柜員個(gè)人述職報(bào)告【篇2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我是一名調(diào)解員，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)已有五年之久。這五年來(lái)，我參與了數(shù)百件調(diào)解案例，通過(guò)有效溝通和認(rèn)真協(xié)商，解決了許多社會(huì)矛盾，也收到了許多當(dāng)事人的認(rèn)可和感謝。在這個(gè)崗位上，我體會(huì)到了平等、公正、和諧的重要性，同時(shí)也不斷錘煉了自己的溝通和協(xié)商能力。下面我將從工作內(nèi)容、工作經(jīng)驗(yàn)、工作心得三個(gè)方面，談?wù)勛约旱墓ぷ黧w會(huì)和心得體會(huì)。
一、工作內(nèi)容
作為一名調(diào)解員，我們的主要工作是依據(jù)《調(diào)解法》和相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)和當(dāng)事人進(jìn)行溝通和協(xié)商，達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。在具體的工作中，我們需要了解當(dāng)事人的訴求和利益，給予他們充分的聽(tīng)取和關(guān)注，發(fā)揮“中立第三方”的作用，促進(jìn)關(guān)系的改善和調(diào)解的達(dá)成。
具體來(lái)說(shuō)，我的工作內(nèi)容主要包括以下五個(gè)方面：
1. 接待當(dāng)事人，了解訴求。這是調(diào)解工作的第一步，也是非常重要的一步。我們需要了解當(dāng)事人的訴求，包括糾紛的性質(zhì)、背景、訴求內(nèi)容等。
2. 協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。當(dāng)當(dāng)事人在糾紛中產(chǎn)生了矛盾和矛盾時(shí)，我們需要通過(guò)溝通和協(xié)商，協(xié)調(diào)雙方利益，改善關(guān)系。
3. 給予合法、公正、科學(xué)的建議。當(dāng)事人在進(jìn)行調(diào)解時(shí)，會(huì)往往出現(xiàn)一些專業(yè)性問(wèn)題或疑惑，這時(shí)我們需要給出合乎規(guī)范的，專業(yè)的建議。
4. 達(dá)成協(xié)議。如果雙方的訴求存在共通點(diǎn)，我們就會(huì)鼓勵(lì)他們達(dá)成協(xié)議。我們會(huì)根據(jù)當(dāng)事人的意愿，給出具體的協(xié)議內(nèi)容，促成調(diào)解。
5. 監(jiān)察履約情況。一旦協(xié)議達(dá)成，我們就需要幫助當(dāng)事人明確協(xié)議內(nèi)容，雙方遵守協(xié)議達(dá)成的內(nèi)容。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
在五年的調(diào)解員工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)讓我更加深入地理解到了“調(diào)解員”的工作特點(diǎn)和職責(zé)。下面是我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1. 學(xué)習(xí)適應(yīng)不同的調(diào)解案例。不同的案例會(huì)有不同的法律背景、事實(shí)基礎(chǔ)、當(dāng)事人訴求等，調(diào)解員要快速學(xué)習(xí)并適應(yīng)不同的案件環(huán)境。
2. 保持獨(dú)立、公正。作為中立的第三方調(diào)解員，我們需要保持獨(dú)立公正，不偏不倚地對(duì)待每一個(gè)案件。
3. 溝通協(xié)調(diào)，顧全大局。調(diào)解員在工作中需要善于溝通和協(xié)調(diào)，考慮問(wèn)題的全局和各方利益，采取妥善的措施和方式，實(shí)現(xiàn)公平公正互惠互利。
4. 細(xì)致入微，注重細(xì)節(jié)。調(diào)解員在工作中要注重細(xì)節(jié)并細(xì)致入微，注意每一個(gè)小細(xì)節(jié)，避免疏忽導(dǎo)致不必要的糾紛和誤解。
三、工作心得
在工作實(shí)踐中，我逐漸了解到調(diào)解員的工作重點(diǎn)在于溝通協(xié)調(diào)，建立和諧關(guān)系，推動(dòng)調(diào)解協(xié)議的順利達(dá)成。下面是我從調(diào)解員工作中獲得的一些心得和感悟：
1. 善于聆聽(tīng)和理解別人的需求。作為調(diào)解員，我們需要善于聆聽(tīng)和理解別人的需求和意圖。要在通訊中盡量避免讓當(dāng)事人產(chǎn)生意外的爭(zhēng)吵、誤解以及矛盾。
2. 以和為貴。在溝通過(guò)程中，調(diào)解員需要通過(guò)尋找達(dá)成共識(shí)的方法，讓雙方意識(shí)到和解的優(yōu)勢(shì)和可行方法，以和解創(chuàng)造和平的氣氛和條件。要積極尋找和解方法，發(fā)揮自己的職業(yè)特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，協(xié)助解決爭(zhēng)端。
3. 盡可能實(shí)現(xiàn)協(xié)商一致。協(xié)商一致是通訊的最終目標(biāo)，調(diào)解員需要以心靈的力量將不同的觀點(diǎn)和目標(biāo)融為一體，化解不同群體之間的分歧和矛盾，促進(jìn)相互信任和合作，提高協(xié)商的成功率。
4. 發(fā)揮現(xiàn)代科技的優(yōu)勢(shì)。隨著科技的不斷發(fā)展，調(diào)解員在工作中可以充分利用現(xiàn)代科技的優(yōu)勢(shì)，如網(wǎng)絡(luò)、智能化通訊和大數(shù)據(jù)分析等，以提高工作效率，提高協(xié)商的準(zhǔn)確性和成功性。
總之，作為一名調(diào)解員，我將堅(jiān)持獨(dú)立、公正、深入地理解調(diào)解員的職責(zé)和工作特點(diǎn)，積極溝通、協(xié)調(diào)和化解矛盾，促進(jìn)和諧穩(wěn)定社會(huì)的持續(xù)發(fā)展。
柜員個(gè)人述職報(bào)告【篇3】
放牧員是負(fù)責(zé)牛羊等家畜的飼養(yǎng)、管理、放牧等工作的崗位。作為一個(gè)放牧員，我深知自己的職責(zé)和任務(wù)，始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成工作，讓農(nóng)牧業(yè)蓬勃發(fā)展?，F(xiàn)將我近期的工作情況做一次述職報(bào)告，以供領(lǐng)導(dǎo)和同事們參考。
一、工作概述
作為一名放牧員，我的主要工作是負(fù)責(zé)牛羊的飼養(yǎng)、管理和放牧。具體而言，我需要每日到農(nóng)民家里去接送家畜，確保他們的飼養(yǎng)環(huán)境和用草料的品質(zhì)；同時(shí)，我還要在山區(qū)草原上進(jìn)行放牧管理，對(duì)家畜的天然食品進(jìn)行控制，使其健康成長(zhǎng)。
在工作中，我還需要與其他農(nóng)民協(xié)作，共同維護(hù)并保護(hù)草原的綠化環(huán)境，確保草地的修復(fù)和保護(hù)。同時(shí)，我還需要采集數(shù)據(jù)、記錄數(shù)據(jù)等其他相關(guān)工作，以提高草原養(yǎng)牛的效率和產(chǎn)量。
二、工作中的收獲
在這個(gè)崗位上工作，常常會(huì)與自然環(huán)境為伍，感受到草地、大山給我們帶來(lái)的美妙體驗(yàn)。在放牧的過(guò)程中，我不僅積累了許多關(guān)于養(yǎng)牛、飼養(yǎng)管理的知識(shí)，也贏得了許多農(nóng)民的信任和支持。我和他們合作愉快，共同維護(hù)著草原的綠化環(huán)境，讓大家的收獲變得更加豐富。
同時(shí)，在放牧的過(guò)程中，我們互相勉勵(lì)，互相鼓勵(lì)，以克服巨大的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)所涉及的復(fù)雜任務(wù)。我們還經(jīng)常進(jìn)行聚會(huì)和討論，分享并詳細(xì)記錄工作中的安排，并討論如何根據(jù)每個(gè)農(nóng)民的特別要求來(lái)擴(kuò)大養(yǎng)殖業(yè)務(wù)，并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，以建立一個(gè)更為穩(wěn)定和積極的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
三、工作中的問(wèn)題和提高思路
盡管我們有很多工作方面的優(yōu)勢(shì)，我們?nèi)匀粫?huì)面臨一些困難和挑戰(zhàn)。在牛羊飼養(yǎng)方面，我們還需要更好地控制在草地上面的家畜競(jìng)爭(zhēng)，確保他們的健康成長(zhǎng)；在草地管理方面，我們需要加強(qiáng)人工管理和科學(xué)管理的整合，以擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模和增加草地產(chǎn)量。
為了解決這些問(wèn)題，我會(huì)持續(xù)積極地探索新型的養(yǎng)牛、管理和放牧模式，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和交流。在以后的工作中，我也會(huì)更加密切地關(guān)注到個(gè)別農(nóng)民和家畜的需求，在工作中更加細(xì)致地執(zhí)行任務(wù)，以達(dá)到更高的工作質(zhì)量和客戶滿意度。
作為放牧員，我深知自己的責(zé)任和使命，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，不斷提高技能和管理能力，為我們的家畜和農(nóng)牧業(yè)的蓬勃發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。
柜員個(gè)人述職報(bào)告【篇4】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是某牧區(qū)的一名放牧員，現(xiàn)就近期工作情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職報(bào)告。
在近期的工作中，我主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
一、科學(xué)合理地布置牧場(chǎng)
在牛羊放牧過(guò)程中，為確保牛羊的飲食、生活環(huán)境和健康程度，我按照牛羊的飼養(yǎng)需求，合理布置了牧場(chǎng)，保證了牛羊充分采食、飲水和活動(dòng)，提高了牛羊的生產(chǎn)性能。
二、認(rèn)真投入精心看護(hù)
在放牧的過(guò)程中，我依照“以人為本、關(guān)愛(ài)牛羊”的原則，認(rèn)真投入，持之以恒地進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除疫情和其他異常情況；同時(shí)，定期對(duì)牛羊進(jìn)行防疫、消毒、常規(guī)體檢等一系列工作，確保了牛羊的健康和生產(chǎn)安全。
三、創(chuàng)新工作方法，提高工作效率
在工作中，我不斷探索創(chuàng)新工作方法，嘗試采用新技術(shù)和新工具，利用先進(jìn)的養(yǎng)殖技術(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)流程，提高工作效率，有效地解決了各類問(wèn)題，提升了牛羊的養(yǎng)殖效益。
四、樹(shù)立良好形象，提高群眾滿意度
在工作中，我時(shí)刻保持著一份敬業(yè)的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，并將工作中的成功經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事；同時(shí)，我注重與廣大群眾進(jìn)行良好的互動(dòng)，及時(shí)解決群眾的問(wèn)題，提高工作質(zhì)量與群眾滿意度。
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持敬業(yè)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，創(chuàng)新工作方式和方法，優(yōu)化工作流程，提高養(yǎng)殖效益，為保障群眾健康與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
柜員個(gè)人述職報(bào)告【篇5】
裝配員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是一名裝配員，目前在某公司某生產(chǎn)線工作，我非常榮幸能為公司貢獻(xiàn)自己的力量。在這里，我將根據(jù)自己的工作體驗(yàn)和感受，為領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行述職報(bào)告。
工作職責(zé)：
作為一名裝配員，我的主要工作職責(zé)是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，參照產(chǎn)品圖紙和工藝流程，按照要求進(jìn)行各類零部件的裝配。我的任務(wù)主要包括以下幾點(diǎn)：
1.裝配各類零部件，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合公司的生產(chǎn)要求。
2.檢查零部件裝配的完整性，尺寸、形狀、配合尺寸、裝配次序等，發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題及時(shí)處置。
3.檢查設(shè)備狀況，保證設(shè)備完好無(wú)損，維護(hù)設(shè)備，確保生產(chǎn)順暢。
4.協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員，參與生產(chǎn)線的維護(hù)，減少生產(chǎn)中的問(wèn)題和故障。
5.能夠及時(shí)掌握新產(chǎn)品裝配的技巧和要求，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行裝配。
我的工作成果：
從2017年到現(xiàn)在，我一直在公司從事這個(gè)崗位，這段時(shí)間里，我嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行零部件的裝配工作，為公司的生產(chǎn)貢獻(xiàn)了自己的力量。我亦深刻的意識(shí)到，在工作中，要量力而行，不能超負(fù)荷工作，要注意人身安全，給公司帶來(lái)更多的產(chǎn)出同時(shí)，也能保全自己的安全。
1.專業(yè)技能的提升
我對(duì)工作的熱情和認(rèn)真態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在工作中，我不斷參加各項(xiàng)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，全身心投入到工作中，不斷優(yōu)化裝配方式，提高生產(chǎn)效率，并且在工作中發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷深化對(duì)技能本身的認(rèn)識(shí)，提高了個(gè)人工作質(zhì)量和效率。
2.質(zhì)量及時(shí)上報(bào)問(wèn)題的意識(shí)
在工作中，我及時(shí)上報(bào)問(wèn)題，包括工藝方面的問(wèn)題、設(shè)備方面的問(wèn)題、零部件的質(zhì)量等等。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問(wèn)題，我采取及時(shí)反饋和上報(bào)方式，直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，跟蹤問(wèn)題解決、以及對(duì)生產(chǎn)提出改進(jìn)意見(jiàn)。同時(shí)，我能夠觀察到很多問(wèn)題，提出問(wèn)題，并加以改善。這樣，我就能保證工作順暢進(jìn)行，同時(shí)也讓公司的生產(chǎn)順利開(kāi)展。
3.工作效率提升
我注重工作效率和工作效果，能夠及時(shí)完成上級(jí)安排的工作計(jì)劃，保證公司的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成，同時(shí)也保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，我也注重質(zhì)量和效率的同時(shí)并且優(yōu)先考慮質(zhì)量，注重產(chǎn)品的整體質(zhì)量，力求完美。
4.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度
在工作中，我嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作要求和相應(yīng)的流程規(guī)范進(jìn)行工作，遵守生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)則，在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決各種問(wèn)題，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。同時(shí)，我也會(huì)及時(shí)享受自己的勞動(dòng)成果，為公司和員工樹(shù)立了榜樣。
結(jié)語(yǔ)：
總之，作為一名裝配員，我深刻意識(shí)到在生產(chǎn)中質(zhì)量是生產(chǎn)線的生命，對(duì)于質(zhì)量的要求必須嚴(yán)格執(zhí)行；信任是團(tuán)隊(duì)合作的粘合劑，職責(zé)和積極性，不斷追求更好的成績(jī)是我們的奮斗目標(biāo)。
無(wú)論是技術(shù)方面的提升，還是動(dòng)手能力的加強(qiáng)，我都在不斷努力提高自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在今后，我將會(huì)繼續(xù)做好我的工作，取得更高的業(yè)績(jī)，同時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員友好溝通交流，和諧共處，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
XXX
20XX年XX月XX日
柜員個(gè)人述職報(bào)告【篇6】
一、引言
“票務(wù)員述職報(bào)告”是一份非常重要的文件，旨在反映票務(wù)員一段時(shí)間內(nèi)的工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于單位管理者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)全面了解員工工作實(shí)情的豐富材料；對(duì)于被述職者來(lái)說(shuō)，這是一份能夠展現(xiàn)個(gè)人工作價(jià)值的有力證明。本文將在此背景下，詳細(xì)描述我自從進(jìn)入售票所以來(lái)的工作情況，反思工作中的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作提供參考。
二、工作概況
我自入職以來(lái)，一直擔(dān)任售票員的工作，負(fù)責(zé)售票點(diǎn)的日常售票工作以及售票機(jī)的維護(hù)等。這一年來(lái)，我每天按時(shí)上班，遵守規(guī)章制度，不遲到、不早退、不曠工，對(duì)待每一位顧客時(shí)態(tài)度熱情、服務(wù)周到、親切友好，受到了許多顧客的好評(píng)。同時(shí)，我也認(rèn)真履行了售票員的職責(zé)：認(rèn)真核對(duì)身份證、車票和顧客的姓名，仔細(xì)詢問(wèn)顧客的需求，及時(shí)而準(zhǔn)確地為顧客提供買票、改簽、退票等服務(wù)，保證了售票工作的準(zhǔn)確和合規(guī)。在售票機(jī)維護(hù)方面，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些機(jī)器故障并及時(shí)報(bào)修，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最大限度滿足顧客的購(gòu)票需求。
三、工作反思
盡管我已經(jīng)在崗位上工作了一年，但我也意識(shí)到還存在一些不足。首先是對(duì)一些小細(xì)節(jié)的忽視。有時(shí)候由于服務(wù)顧客的繁忙，我可能會(huì)忽略一些小細(xì)節(jié)問(wèn)題，如忘記提醒顧客核驗(yàn)車票信息、顧客信息錄入不準(zhǔn)確等。其次是技能和專業(yè)知識(shí)方面還有待提高。我在工作中能夠滿足基本需求，但是有時(shí)候?qū)τ谝恍?fù)雜的售票方式需要進(jìn)行更深入的研究，學(xué)習(xí)更專業(yè)的知識(shí)技能，提升自己的工作水平，讓顧客獲得更好的體驗(yàn)。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作，在工作中我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。具體可以概括為以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)是良好的服務(wù)態(tài)度，即時(shí)刻關(guān)注顧客的需求和要求，提供更好的服務(wù)，讓他們滿意；
第二點(diǎn)是準(zhǔn)確和規(guī)范的工作流程，例如核對(duì)車票、身份證等用戶信息，及時(shí)服務(wù)顧客；
第三點(diǎn)是完善售票維護(hù)，時(shí)刻關(guān)注機(jī)器的運(yùn)行狀況，及時(shí)維護(hù)修理。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
基于以上的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反思的不足之處，我正在制定一份未來(lái)的工作計(jì)劃。首先，我將繼續(xù)關(guān)注顧客的需求，提供更好的服務(wù)。其次，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自身技能和專業(yè)知識(shí)和掌握相關(guān)工作流程，提升工作素質(zhì)。最后，我將繼續(xù)關(guān)注售票機(jī)的故障和維護(hù)，保證售票機(jī)的正常運(yùn)行。
六、結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，在這一年的工作過(guò)程中，我積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)自己的不足有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這份“票務(wù)員述職報(bào)告”，我希望展示我的工作價(jià)值，并希望通過(guò)繼續(xù)努力，更好地為大家服務(wù)。
柜員個(gè)人述職報(bào)告【篇7】
20xx年過(guò)去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來(lái)我社貸款,經(jīng)過(guò)客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請(qǐng)。XXX再三請(qǐng)求我都謝絕。
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”
一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹(shù)立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái),獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn),就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常
其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。
年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去,讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。
1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng),全年無(wú)一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對(duì)外的宣傳。
柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。
年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元,累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。
4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》,以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過(guò)我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱號(hào),這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對(duì)我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù),人員近40名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大,費(fèi)用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開(kāi)門辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),立即向市行辦公室匯報(bào)情況,并得到有力支持,短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的情況,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并立即進(jìn)行了更換,避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,及時(shí)完善各項(xiàng)制度,定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確?？傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求,做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。
5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì),完善細(xì)節(jié)工作,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實(shí)際情況,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)完善。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工政治思想教育。
圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化管理,在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道,組織開(kāi)展各種教育活動(dòng),培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,樹(shù)立集體主義精神,增強(qiáng)集體凝聚力,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開(kāi)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng),對(duì)在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,通過(guò)一系列教育活動(dòng),員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書(shū),黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。
回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的工作人員向本單位的組織部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或本單位員工陳述或匯報(bào)自己在任期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的報(bào)告。述職，已成為我國(guó)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、軍隊(duì)干部和專業(yè)技術(shù)人員例行或任期滿后擬晉升而進(jìn)行考核的一種重要形式。述職報(bào)告的寫(xiě)作者也不僅僅局限于那些具備應(yīng)用寫(xiě)作能力的文秘人員，而是具有較大的普遍性。述職報(bào)告寫(xiě)作應(yīng)做到“四忌”。
一是忌過(guò)分“邀功”
領(lǐng)導(dǎo)干部的述職報(bào)告，也應(yīng)當(dāng)是主要反映“本人”在組織賦予的'職權(quán)范圍內(nèi)所進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)。哪些是自己親自主持完成的，哪些是自己參與決策的，哪些是在自己領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)下完成的，這些都應(yīng)當(dāng)分別寫(xiě)清楚，不能含混。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，寫(xiě)“自己”，而不是寫(xiě)“自己”領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)“班子”。對(duì)自己的成績(jī)和榮譽(yù)既不能虛夸，也不要過(guò)謙;對(duì)問(wèn)題和失誤，既不回避，也不無(wú)限上綱。本著成績(jī)找夠，問(wèn)題談透的原則，不能把所屬的整個(gè)單位和所屬人員取得的成績(jī)統(tǒng)統(tǒng)歸為己有。對(duì)自己工作中的失誤，主要找主觀原因，少談或不講客觀理由。
二是忌詳細(xì)“敘事”
在干部述職大會(huì)上，一般每人述職的時(shí)間為5分鐘。有人述了10分鐘，而在這10分鐘的述職中，他竟然用了7、8分鐘的時(shí)間詳細(xì)講述他及他的家庭困難。聽(tīng)眾聽(tīng)得唉聲嘆氣，甚至有人離席而去。造成這種局面的主要原因，就在于述職者沒(méi)有準(zhǔn)確掌握述職報(bào)告中敘事的寫(xiě)作要領(lǐng)。述職報(bào)告中的敘事有別于一般記敘文寫(xiě)作中的敘事。述職報(bào)告中的敘事不能像記敘文那樣詳寫(xiě)事情發(fā)展變化的具體過(guò)程，描繪復(fù)雜、曲折的生動(dòng)情節(jié)，而是帶有顯著的概括性，寫(xiě)作時(shí)，應(yīng)抓住事件的基本環(huán)節(jié)進(jìn)行精略、概括的介紹和敘說(shuō)。
三是忌“不合時(shí)宜”
述職報(bào)告寫(xiě)作中的不合時(shí)宜主要表現(xiàn)在：一是擬晉升副教授述職，卻同時(shí)講到中級(jí)職稱以前的成績(jī)，甚至個(gè)別人把自己干行政工作期間的榮譽(yù)也敘述在其中;二是某些擔(dān)任了一定行政職務(wù)的人，在擬晉升專業(yè)技術(shù)職稱的述職中過(guò)多地?cái)⑹鲎约旱男姓ぷ骱凸芾砟芰Γ踔潦撬鶎賳挝缓退鶎偃藛T的成績(jī);三是個(gè)別人在某種專題性述職中，談了很多任期內(nèi)的其他事情。這些述職者運(yùn)用這些不合時(shí)宜的述職內(nèi)容，只不過(guò)是想給聽(tīng)眾、讀者使“障眼法”，讓聽(tīng)眾、讀者覺(jué)得他的成績(jī)很多，功勞不小。而真正了解職稱考核條件的人就知道，這種述職，其實(shí)是“徒勞無(wú)功”。能否晉升技術(shù)職稱，主要是看述職者在任現(xiàn)職期間的專業(yè)技術(shù)成績(jī)、成果是否符合晉升的標(biāo)準(zhǔn)與條件，而其他時(shí)間的任何內(nèi)容均不作為晉升的成績(jī)、成果。
四是忌“務(wù)虛論職”
在實(shí)踐中，不少述職報(bào)告不是在述職而是在論職，有的述職者在述職報(bào)告中用相當(dāng)?shù)钠鶃?lái)談自己對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。
柜員個(gè)人述職報(bào)告【篇8】
查房員是醫(yī)院管理中不可或缺的一個(gè)崗位，他們負(fù)責(zé)每日巡查病房，調(diào)查病人的身體狀況和治療效果，并及時(shí)向醫(yī)生反饋情況，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、有效的治療。以下是我個(gè)人的述職報(bào)告：
一、工作內(nèi)容
作為一名查房員，每天上午我會(huì)到不同的病房進(jìn)行巡查，詢問(wèn)病人的身體狀況和醫(yī)護(hù)人員的治療方法，檢查病人的生命指標(biāo)、治療方案和用藥情況，及時(shí)了解病人的病情變化和治療效果，并向醫(yī)生提供反饋。
每周我還要參加病房會(huì)診，就患者的病情和治療方案進(jìn)行討論和意見(jiàn)交流，并根據(jù)病人的情況提出個(gè)性化的治療方案，最大程度的確保患者的康復(fù)治療。
二、工作中的難點(diǎn)與解決辦法
1、與病人、家屬交流困難。
有些病人和家屬可能因?yàn)樽陨砬闆r或語(yǔ)言不通而難以交流，這就需要我們提高溝通能力，采用更多的肢體語(yǔ)言、繪畫(huà)、標(biāo)志等方式來(lái)傳遞信息，解決交流困難，讓病人和家屬了解診療方案和治療效果。
2、病情變化不同尋常。
病人的病情不是固定的，有時(shí)醫(yī)生的治療措施也可能出現(xiàn)差錯(cuò)，這就需要查房員細(xì)心觀察、及時(shí)反饋和調(diào)整，以保證醫(yī)療質(zhì)量和病人的安全和權(quán)益。
3、重復(fù)性工作。
每天巡查病房、詳細(xì)詢問(wèn)病人治療情況、向醫(yī)生反饋，工作比較枯燥，如果長(zhǎng)期處于此種工作狀態(tài)下，可能會(huì)產(chǎn)生心理疲勞，需要對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)和理解，時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度和心態(tài)。
三、工作成績(jī)
1、提高疾病的防控能力。
通過(guò)病房巡查，可以發(fā)現(xiàn)不同房間的衛(wèi)生狀況、患者體征、醫(yī)護(hù)人員的操作規(guī)范等問(wèn)題，及時(shí)向相關(guān)部門反饋，促進(jìn)病房的整體管理水平，為病人提供一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)的治療環(huán)境。
2、輔助醫(yī)生和護(hù)士改善治療質(zhì)量。
時(shí)刻關(guān)注病人的身體狀況和治療效果，能夠?yàn)獒t(yī)生和護(hù)士提供更多的治療思路和方案，提高醫(yī)療質(zhì)量和藥物使用的效果，使病人的病情得到更好的控制和治療。
四、展望未來(lái)
作為一名查房員，我不僅僅是一名日常巡查的從業(yè)者，更是為患者病情的康復(fù)治療做出貢獻(xiàn)的醫(yī)療工作者，我會(huì)不斷地充實(shí)自己的知識(shí)并提高自己的工作技能，始終與時(shí)俱進(jìn)，將我的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)分享給其他的醫(yī)護(hù)人員，為創(chuàng)建良好的工作環(huán)境、提高病人的醫(yī)療體驗(yàn)和康復(fù)治療效果而不懈努力。
柜員個(gè)人述職報(bào)告【篇9】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是某地法院的調(diào)解員，我很榮幸能夠向您匯報(bào)我在過(guò)去一年里的工作。在我的崗位上，我一直在努力幫助民眾解決糾紛，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。下面是我過(guò)去一年的工作總結(jié)。
一、工作概述
在過(guò)去的一年中，我一直在參與調(diào)解工作，以幫助那些遭受矛盾和糾紛的人們。通過(guò)與當(dāng)事人溝通，我了解了他們的想法和訴求，并努力找到一種讓雙方都滿意的解決方案。我認(rèn)為，調(diào)解是解決矛盾的最好辦法之一，因?yàn)樗茏岆p方都得到滿足，這樣可以從根本上解決問(wèn)題。
在調(diào)解的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持公正、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的原則。我不會(huì)偏袒任何一方，而是根據(jù)實(shí)際情況和法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)解。此外，我還盡可能多地了解了各種調(diào)解技巧和方法，以便更好地完成我的工作。
二、調(diào)解案例
以下是我過(guò)去一年里處理過(guò)的一些典型案例，這些案例展示了我在調(diào)解方面的能力。
1.調(diào)解鄰里糾紛
在這個(gè)案例中，鄰居發(fā)生了因?yàn)橐豢脴?shù)的爭(zhēng)執(zhí)。一戶人家聲稱樹(shù)的根深入他們的花園，導(dǎo)致了花園的損壞，同時(shí)另一戶人家則說(shuō)他們不能削減樹(shù)的樹(shù)枝，因?yàn)檫@是他們的財(cái)產(chǎn)。我通過(guò)互相談話，了解到實(shí)際情況以及雙方的需求，并找到了一種方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題：這棵樹(shù)應(yīng)該被砍掉，雙方同意撤銷對(duì)方的控制權(quán)，要求彼此保持尊重和合作的關(guān)系。
2.處理家庭矛盾
在這個(gè)案例中，一對(duì)夫妻發(fā)生了婚姻矛盾。他們堅(jiān)持離婚或者分家產(chǎn)，但是離婚或分產(chǎn)會(huì)對(duì)他們的孩子產(chǎn)生影響。我聽(tīng)取了雙方的想法后，對(duì)雙方進(jìn)行了溝通并嘗試找到了一種妥協(xié)方案。夫婦雙方同意共同照顧孩子，孩子的財(cái)產(chǎn)由處理財(cái)產(chǎn)新建立的管理機(jī)構(gòu)管理；雙方財(cái)產(chǎn)和婚姻的料理在以后的協(xié)商中行使。
三、結(jié)論
作為法院的調(diào)解員，我永遠(yuǎn)不會(huì)停止為消除社會(huì)紛亂和恢復(fù)社會(huì)之和諧所作出的貢獻(xiàn)。過(guò)去的一年，我盡我所能地為各種矛盾和問(wèn)題尋找解決方案，并不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的工作技能和素質(zhì)。
感謝您抽出時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的匯報(bào)和解決疑惑，我愿意聽(tīng)取您對(duì)我工作的任何意見(jiàn)和建議。祝您一切順利，并期望我能為您的工作做出更多的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
調(diào)解員：XXX
柜員個(gè)人述職報(bào)告【篇10】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我司的調(diào)解工作是旨在維護(hù)社會(huì)良好秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定以及維護(hù)公司法律形象地位的一項(xiàng)非常重要的工作。作為調(diào)解員，我感到責(zé)任重大、使命光榮。
在工作中，我秉持著公正、客觀、中立的原則，以保障雙方利益為出發(fā)點(diǎn)，致力于推進(jìn)調(diào)解工作的開(kāi)展。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，有效的運(yùn)用各項(xiàng)調(diào)解技巧，處理各類矛盾糾紛，達(dá)到了維護(hù)公司形象、保障公司員工權(quán)益、促進(jìn)員工工作效率的目標(biāo)。
一、維護(hù)公司形象
作為公司的一名調(diào)解員，我深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。對(duì)于員工在工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，我認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)處理，給予員工公正、客觀、中立的調(diào)解意見(jiàn)，既保護(hù)了員工的權(quán)益，也不損害公司的利益。在各種各樣的矛盾糾紛中，我始終以公司利益為重，遵循公司規(guī)章制度，平等地對(duì)待雙方，實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)調(diào)解，有效地維護(hù)了公司的形象。
二、保障公司員工權(quán)益
公司的員工是公司的基石。作為調(diào)解員，我始終以保障員工的權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，耐心聽(tīng)取員工的訴求，關(guān)注員工的利益，為員工提供公正、公平的解決方案。在工作實(shí)踐中，我能夠充分發(fā)揮調(diào)解員的作用，使員工得到了及時(shí)、公正的處理，維護(hù)了員工的合法權(quán)益和尊嚴(yán)，同時(shí)也增強(qiáng)了員工的參與感和創(chuàng)造性，提高了員工的工作效率。
三、促進(jìn)員工工作效率
調(diào)解員不僅是一名處理糾紛的中間人，同時(shí)還是一名管理者。在調(diào)解員的工作中，我為員工的心理、生理以及工作環(huán)境提供了協(xié)助和幫助。針對(duì)員工出現(xiàn)的問(wèn)題，我反饋給公司管理部門，使公司的管理能夠不斷的改進(jìn)與完善，在提升員工的工作效率的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工的歸屬感。
總之，作為公司的調(diào)解員，我始終不忘所承擔(dān)的使命和責(zé)任，秉承公正、客觀、中立的原則，做出了許多讓員工、公司同室俱進(jìn)的調(diào)解工作。同時(shí)，我也深深的意識(shí)到自己在工作中的不足之處，會(huì)一直努力改進(jìn)、進(jìn)取，并不斷提高自己的調(diào)解技能，為公司做出更多更有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
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