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怎么做述職報告【篇1】
尊敬的公司領導和各位同志:
20xx年安全管理部在公司領導正確的方針政策指導下,按公司體系文件及各項規(guī)章制度為依據(jù),嚴格團隊內部管理、規(guī)范工作崗位指引、不斷提高團隊形象禮儀,促使了團隊建設全面發(fā)展,較好的完成了各項工作任務,實現(xiàn)全年安全管理工作無重大事故,保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作生活秩序,以有效的安全防范力度和優(yōu)質的品質服務質量得到了客戶單位滿意,但同時也存在許多不足之處,回顧團隊一年以來的工作,只有認真查找不足、總結經驗,才能促使安全管理工作水平不斷提升。
現(xiàn)將本年度主要工作總結匯報如下:
一、安全管理防范工作水平逐步提高。
“未雨綢繆并非杞人憂天,防范未然才是安全之道”,安全管理工作只有在日常工作抓要點、抓細節(jié)、形成長效管理機制,才能確保各項工作開展正規(guī)有序,安管部在一年來以務實的作風抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,完善各類突發(fā)事件處置預案,結合運用對講系統(tǒng)、可視監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、等技術防范,采取“人防、物防、技防”等方式建立了完善的安全防范措施:同時做好經常性的安全大檢查,今年以來在E島施工期間,共發(fā)現(xiàn)阻止3起偷盜工地器材、設備事件,同時制止鬧事、事件等突發(fā)性事件10多起,確保了小區(qū)無安全管理事故。
二、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,7月份梅雨季節(jié)期間,數(shù)次夜間小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主家中停電、公共部位積水等現(xiàn)象,安管部按應急預案組織應急分隊人員攜帶手電、水桶、等器材第一時間趕往現(xiàn)場,及時挽回了不必要的損失,得到業(yè)主了的贊揚。
三、管理制度的調整和修改完善。
安管部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.同時安管部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡安管部力所能及的都主動、全力予以配合。安管部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占安管整體工作量相當大的一個比例。為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展,安管部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。隊伍工作氛圍增強,人員流動率穩(wěn)步下降。13年初,安管部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
四、規(guī)范細化培訓機制、不斷提高員工業(yè)務技能
立足《培訓綱要》,結合實際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務的目的,今年下半年安管部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、服務禮儀方面,每月按照培訓計劃對非當班隊員進行培訓,采取了現(xiàn)場實操培訓、多媒體課件培訓、理論講解圖片展示等方式,每次培訓不少于1小時,培訓內容豐富,形式多樣。在工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。按照用什么、學什么、練什么的原則,增強員工參訓熱情,通過不間斷的培訓,有效提高了安管員綜合素質,為后續(xù)安管工作打下堅實的基礎。并在今年11月份組織實施大型消防模例實戰(zhàn)演習,并邀請開發(fā)區(qū)消防大隊及業(yè)主參與,演習效果良好,全面提升了員工的消防知識與技能。
五、現(xiàn)場管理工作監(jiān)督指導,促進崗位職能提升
為保障現(xiàn)場工作正規(guī)有序、安管部在現(xiàn)場管理工作方面狠下功夫,以車輛管理、秩序維護、崗位職能為要素,加強骨干現(xiàn)場管理的能力水平技巧,完善崗位實操標準,下半年針對隊員識別外來車輛難度大等問題、制作了車輛通行證及臨時通行證,對外來人員車輛的管控的了質的提升同時針對小區(qū)非機動車管理難度大,通過相關部門配合積極跟進非機動車的把控,用多方面的方式方法和業(yè)主,施工人員溝通協(xié)調,積極跟進小區(qū)內部非機動車輛管控,現(xiàn)已基本完成。
六、加強團隊工作紀律,促使隊伍穩(wěn)定發(fā)展
嚴格管理意指嚴在格內、管在情理,今年4月份,部門在團隊管理方面下大力,嚴格按照公司規(guī)章制度要求,對不工作履行不稱職,紀律性差、不符合崗位的幾名同志作出辭退處理,主要目的是為了激濁揚清,提高隊員工作積極主動性、增強隊伍工作氛圍,使隊員在日常工作中的行為規(guī)范有了進一步提升,同時要求骨干對隊員的思想狀況、家庭情況、以及動向了熟悉了解,便于工作當中的管理,部門每月對員工思想情況進行摸底,與隊員進行溝通交流,促使隊伍的穩(wěn)定性增強。
主要存在的不足和問題:
一、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,安管部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,進出車輛人員管理方面尚未到達要求標準,營造的工作氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于安管部來講是一個長期的工作。
二、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
前期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),后期期的智能化系統(tǒng)特別是中控室消防聯(lián)通設備,多次申請設備維修,都未完善處理,員工專業(yè)操作技能水平不高,視頻故障率高,監(jiān)控系統(tǒng)得不到良好的運用,技術安全防范方面有所落后。
三、車輛管理方面存在薄弱環(huán)節(jié)
機動車車庫管理比較粗放,缺乏較系統(tǒng)的管理,業(yè)主、員工、外來人員車輛沒有比較規(guī)范的管理方式,部分原因因為非機動車道前期設計問題,但在管理力度上還存在一定問題,巡邏監(jiān)管不到位,監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)問題不敏感,監(jiān)控能力不強,小區(qū)地下車庫、單元大廳存在時常出現(xiàn)亂停亂放的現(xiàn)象。
下步工作思路打算:
一、建立建全各類制度、提高工作標準
做好對軟件資料的整理工作,進一步完善停車場方案、事故應急、操作流程、考核、交接班、巡查、教育培訓、消防設備維護保養(yǎng)等方案計劃,并按制度要求組織實施,確保有章可循,按程序、按要求、按標準、完成各項工作,逐步提升工作標準。
二、加強安全防范工作,監(jiān)督檢查制度,消除安全隱患
安全工作是安管部的重中之重,20xx年我部始終將其作為主要工作,從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真巡視、檢查和整改。每月組織安管班長對安全、消防設施設備進行全面檢查,杜絕安全隱患發(fā)生。
三、加強現(xiàn)場管理工作、確保小區(qū)工作生活秩序正規(guī)有序
針對安管部的實際情況,我部始終將班長作為管理的重點以及現(xiàn)場管理的第一責任人,實行班長負責制,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,明確對現(xiàn)場管理標準,嚴格外來人員車輛的管理、現(xiàn)場秩序的維護、崗位職能的履行情況予以監(jiān)督指導,其次,加大夜間查崗力度,每周必須進行一到兩次夜間查崗,每天組織班長對安管員值班情況進行例行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。通過不間斷的查崗,杜絕出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求班長從細節(jié)抓起,以身做則,從安管員的內務和日常值班抓起,不斷規(guī)范和統(tǒng)一工作規(guī)范。
四、加強教育培訓工作,提高員工崗位技能、形象禮儀
嚴格按照制定的每月培訓計劃組織,同時利用崗前、崗中、崗后等時間段,開展軍事技能、服務禮儀、崗位專業(yè)技能、治安消防知識、應急事故處置等科目的培訓,開展相關的評比活動,促進隊員參訓熱情,培訓過程中以多創(chuàng)新、多方法、多途徑、等方式、確保培訓效果,不斷提高隊員能力素質。
五、加強團隊建設,培養(yǎng)作風過硬、紀律嚴明的安管隊伍。
重點培訓骨干隊伍來促進安管隊正規(guī)化建設,針對當前安管隊伍流動性大、管理工作疏漏,首要解決骨干現(xiàn)場管理綜合能力的實際問題,著重內部培養(yǎng)、加大招聘力度,吸收一批熱愛本職工作具備一定專業(yè)知識社會青年到隊伍中來,把好入職試用第一關。逐步解決人員流失問題,同時堅持思想教育工作,非富員工業(yè)余活動,加強隊伍凝聚力,真正打造一支“頭可斷、血可流,安管隊伍勢氣不能丟”的過硬隊伍。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到安管部存在的差距和不足,在新的一年里,安管部將會更加努力、團結奮進,按20xx年的工作計劃、培訓計劃,落實好各項工作任務并認真貫徹執(zhí)行上級領導指示精神和GB/T19001-20xx管理體系文件要求,使安管部各項工作更加扎實,體現(xiàn)良好的精細化服務品質,力爭一流團隊。
怎么做述職報告【篇2】
首先在寫工作總結的時候,我們需要在工作總結里面包含自己的績效管理,對于每個員工或者是管理者來說,接到自己的績效考核也就是自己工作崗位上的一個非常重要的指標。因為這也能夠從一定程度上直接考核自己的目標值,是自己工作的保障,獎金的來源。針對一些大的公司來說都會有一些等級。這也是很多人努力的目標。在寫年度工作總結的時候,需要找到近一年以來的歷史數(shù)據(jù)表格,然后按月化分分析數(shù)據(jù)。不管是什么樣的,都需要做出一個曲線圖或者是柱狀圖,總結一下每個月的業(yè)績。為什么能夠取得成功,或者是如果不好的時候又是因為什么原因。但是需要注意一點的是,不要將這一部分的內容寫成自己的崗位職責,應該寫成成績如何,而不是要寫應該做什么。
從基本上來說這是工作總結的第一個大部分的那種,通常也被叫做業(yè)績回顧內容。第二點就是平衡計分卡,這也是常見的績效考核的方式之一,除了關鍵指標以及賺了多少錢以外,還需要加上幾項比較重要的因素。比如說在今年給自己的老板貢獻了什么?在近年為客戶又做了什么?在今年自己學習了什么,或者是交給員工什么本領,最后就是在公司的管理和流程方面有什么突出的貢獻。針對這四個問題,最好能夠一個問題說出兩到三個具體的點,對于這一部分的內容一定不要過大夸張或者是說一些廢話。
我們完全可以在這里用一些實際的事情來舉例,在寫的時候一定要認真,如果自己寫的都不想看的話,其他人就更不想看我們自己寫的了。第三點就是通過以上兩點知道了自己目前的一個狀態(tài),接下來就需要預測未來一年的時間,自己的優(yōu)點,劣點機會以及存在的威脅。最后就是需要執(zhí)行計劃,要清楚的知道自己要做什么事情,自己的目標是什么。
怎么做述職報告【篇3】
一年里,本人擔任了學校體育教學和體育教研組組長工作。一年以來,在領導的關心、支持下,盡職盡責做好各項工作。現(xiàn)具體總結如下:
一、理論學習方面
通過這一學期的實踐,吸取《課程標準》的精華部分,堅持“健康第一”的指導思想,將發(fā)展學生的身體素質放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦,我堅持研讀《中國學校體育》、《體育教學》等雜志,登陸學校體育教學的前沿網(wǎng)站,并認真做筆記,建立了自己的博客,及時反思每一節(jié)課的教學,記錄經典案例,積極撰寫自己的所感所思。
二、體育教學方面
一學期來,在校領導的指導和自己的努力下,教育教學水平有了一定的提高,在課堂上,注重常規(guī)教育。日常教學中,認真?zhèn)湔n,嚴格按照教學計劃上每一節(jié)課,絕不“放羊”,由于專業(yè)的原因,體育老師都是帶幾個班的課,所以我認真分析各班的學情與不同點,采用不同的教學方法,努力讓學生掌握各項運動技能。在每學期開學第一節(jié)課我就會將體育課的常規(guī)、要求對他們說清楚,并且強調體育課和語文、數(shù)學、外語等學科一樣,是一門課,不是玩?,F(xiàn)在已經形成了常規(guī),我們的體育課有序而精彩。
三、業(yè)余訓練方面
籃球運動是我校的傳統(tǒng)體育項目,本年度本人承擔了學校籃球訓練隊的管理與訓練工作,并把自己多年來的經驗傳授給每個的學生,促使我校籃球訓練工作順利開展。在xx市比賽中我校獲第四名,如xx籃球比賽獲第二名。
為備戰(zhàn)如xx陽光運動會,我跟體育組x老師組學校代表隊,每天早上x點半至x點進行晨練,在鎮(zhèn)級比賽中我校獲團體第二名,市級比賽中xx獲運球上籃第一名、xx獲壘球比賽第四名,兩名同學獲得總分十三分的優(yōu)異成績。
四、學校群體工作
在完成教學任務及課外訓練管理的同時,每天協(xié)同大隊部抓好學校群體工作,如:課間操、體育活動課、班級單項比賽、校運會等等,通過開展各種形式的體育競賽,提高了學生對體育運動的認識與興趣,從而達到了增強學生體質健康的目的。
總之,經過一年的努力,取得的了一些成績,還有許多不足有待改進。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好,以上陳述,難免有疏漏不當之處,敬請大家批評指正!
怎么做述職報告【篇4】
光陰飛逝,時光如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史?;叵肫饎倎砭频甑那酀锌f千?;厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y和經驗,翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。在工作中,經歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,獲得了許多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間,勇氣和信心,在這x年里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在諸多的不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
我清醒的認識到,只有通過認真學習好自己的業(yè)務理論知識,才能夠高標準,高質量的完成本職工作。一切工作,以學習為主導,不斷提升自我綜合素質,使自己在面臨困難和質疑時永遠處于主動。
我本著“勤問,勤學,勤練”的態(tài)度,虛心向老同志請教,做到不懂就問,將理論付諸于實踐。只有樹立嚴謹求學的態(tài)度才能學到有用的知識,只有牢記自己的職責和使命才能為酒店做出成績。一個人能做多大的貢獻不僅僅取決于他的業(yè)務素養(yǎng),更取決于他的政治素養(yǎng),只有在以后的工作中做到學以致用,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,才能不辜負領導的期望,做出傲人成績實現(xiàn)自我價值。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、書籍、雜志的學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真完成上級領導交代的各項任務,做好本職工作,積極為酒店增收節(jié)支,節(jié)能降耗。
在工作實踐中,我參與了許多集體完成的任務和同事相處的非常緊密和睦。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致。在工作時,大家互相提醒和補充,所有的工作中溝通是最重要的,一定把信息處理的及時,有效和清晰,才能大大提高工作效率。
帶頭履行老同志責任義務,切實發(fā)揮先鋒模范作用,艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,樂于奉獻,大力加強自身作風。
以上是我個人年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡?!?,在明年的工作中,我將重點提高一下幾點:
1、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注意實效,注重結果,一切工作圍繞目標去完成;
3、提高大局觀,以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會,提高業(yè)務技能,加強平時只是總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
過去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進,取決于我們是否具備強烈的責任感,孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神。我相信,只要我們腳踏實地,拼搏進取,依法履職,牢記宗旨,就能創(chuàng)造京西更美好的明天!
怎么做述職報告【篇5】
經過全體同仁的努力工作,今年我們在銷售收入、銷售數(shù)量、技術創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績,但是在質量指標方面還有待提高,這將是我們下一年度工作的重點。下面,我就全年工作做一個簡單的總結匯報:
銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長,銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高,產品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進。要做好銷售工作,必須以了解市場需求為前提,同時能根據(jù)市場變化及時采取具有前瞻性和針對性的措施。了解的“根”越深,發(fā)揮的“葉”愈茂,收獲的“果”愈豐。為了做好銷售工作,我們在市場調研等方面進行了艱苦卓越的工作,從而實現(xiàn)了準確掌握市場需求。
我們的小型化新品比重提高、結構設計更加貼近生產工藝更加符合消費者的審美要求。同時積極爭取政府資金支持、優(yōu)惠政策和技術支持,使得我們在技術創(chuàng)新方面如虎添翼,技術得到快速進步。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場變化加強技術創(chuàng)新,通過技術進步來降低成本,提高效益,走“技術占領市場”的發(fā)展道路。
通過細化采購計劃,控制采購價格,加大新材料的運用和新供應商的開發(fā),多渠道多途徑降低成本。同時繼續(xù)加強每月的庫存分析,擬定材料預警流程,完善庫存控制。我們在采購管理方面更加規(guī)范,管理程序更加完善,在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。
我們運用PMC系統(tǒng)對產品生產和原料到貨進行實時跟蹤管理,防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象,提高了生產效率,降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開展了多種多樣的質量管理活動,杜絕批量性質量事故的發(fā)生。實施固投計劃,改善作業(yè)條件。
質量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善,制定實施了質量管理獎懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新,如客戶服務方面,堅持以顧客為核心,采取多種形式加強與客戶之間的交流溝通,了解現(xiàn)實和潛在的市場需求,滿足并力爭超越客戶期望來促進工作質量和產品質量的提高。并加強了對原材料質量的監(jiān)督管理。
在財務管理方面做了以下幾點工作:第一,制定好預算,做好決算;第二,深化財務分析,為公司決策提供財務信息參考;第三,確保帳實相符,保障資產安全;第四,加強外協(xié)工作,爭取各項優(yōu)惠,合理安排資金,降低運營成本。
一方面加強了對新員工的培訓工作,使新員工能更快的熟悉工作;另一方面今年一月份開始實行新的薪酬方案,對穩(wěn)定員工、提高員工積極性起到了積極作用。同時對員工食堂、宿舍進行改進和粉刷并安裝空調,提高了員工生活質量和生活舒適度,營造了拴心留人環(huán)境。
當然我們目前還存在著一些不足和問題:首先是總工程師和資深設計師的招聘困難,導致研發(fā)能力薄弱,設計創(chuàng)新成了公司當前發(fā)展最大的瓶頸。其次是新產品開發(fā)跟不上市場節(jié)奏,部分技術問題難以有效解決。再次是市場結構趨于惡化:一是出口業(yè)務大幅遞減,二是數(shù)字產品嚴重萎縮,公司所面臨的銷售力量不足、貼片能力欠缺、生產自動化程度低,這些仍舊是不容忽視的大問題。我們的很多管理工作還需要加強,還需要同仁們的努力奮斗。
成績是屬于過去的,面對日益競爭激烈的市場我們不敢有絲毫馬虎和大意,我們必須一如既往的緊跟市場,圍繞消費者需求,不斷進行創(chuàng)新技術,滿足消費者需要,只有這樣我們才能永遠立于不敗之地。
怎么做述職報告【篇6】
20xx年7月15日,我正式從學校畢業(yè)參加工作,實現(xiàn)了從學生到一名勞動者的轉變,能夠成為XX集團的一名員工,我深感榮幸,決心要用自己的知識與智慧服務XX,為XX的發(fā)展貢獻自己的一份力量。過去的半年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我嚴格要求自己,通過自身的不懈努力,不僅以最快的速度進入了工作狀態(tài),而且順利地完成了領導交辦的工作任務,較好地完成了本職工作,但也存在諸多不足?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、服從工作安排,做好本職工作
根據(jù)公司的安排,我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負責5萬噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫的建設工作,同時根據(jù)領導的安排,臨時還參與大水工業(yè)園分析實驗室的部分籌建工作。這些工作的參與處理,使我學到了很多,鍛煉了自己,也提升了自己。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
學習是終生的事情, 由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定工作經驗,能夠比較從容地開展日常工作,協(xié)調辦事能力、綜合分析能力和言語表達能力等方面,通過半年的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧半年的工作,我認為自己在工作、學習等各個方面都取得了新的進步,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:但在單位領導和同事們的關心與幫助下,隨著時間的推移,開始進入狀態(tài)并獨立處理一些事情。第一,因為是新人,對具體工作情況不熟悉等原因,許多工作都只能是邊干邊摸索,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應工作的要求,以致工作起來不能游刃有余,實際處理問題的能力不夠。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年, 在今后的工作中, 我一定克服存在的缺點,不斷提高自身素質,提高自己對問題的綜合處理能力,我將努力改正過去半年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。同時要繼續(xù)加強學習,加強同領導同事之間的溝通與交流,多下工地、深入現(xiàn)場,在實踐中鍛煉自己,努力做一名合格的XX人!
怎么做述職報告【篇7】
一年來,本人積極地工作,虛心地向老教師請教,耐心地教育學生,得到上級領導及家長們的表揚和肯定,現(xiàn)將一年來的工作情況小結如下:
一、思想上
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我服從學校領導的分配,認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。
一年以來,本人熱愛教育事業(yè),熱愛祖國,熱愛人民,認真貫徹落實黨的教育方針、政策,自覺遵守《教師法》,努力學習教育教學理論,結合當前的社會發(fā)展,教育改革的形勢以及學生的實際,努力提高自己的教研、教育、教學的能力。形成良好的師德,樹立良好的形象,思想端正,作風正派,服從領導,團結同志,關心學生。
嚴格遵守國家法律和勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工,愛崗敬業(yè),勤奮工作,孜孜不倦,精益求精。
在教學工作中,做到認真?zhèn)湔n、上課,認真批改作業(yè),對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏,力爭做到考試之后滿分,批改之后全對。教學中積極構建高效課堂,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,讓學生自主參與、合作探究。
通過個人不懈的努力,課堂教學水平不斷提高,取得了顯著的教學效果,學生的學習成績也大幅度地提高了,深受領導和學生家長和社會各界的好評
盡管取得了一點成績,但是和優(yōu)秀的教師比起來,還存在一定差距,今后我要不斷地挑戰(zhàn)自我,努力向上,再接再厲,埋頭苦干,爭取更大的進步。
怎么做述職報告【篇8】
時光荏苒,20xx年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為市集團公司的高速而穩(wěn)定的發(fā)展作出更大的貢獻!
一、主要工作回顧
我的銷售工作主要是在公司自營大廳負責銷售手機終端和給客戶介紹一些公司的基本業(yè)務。和團隊同事一起相互支撐起自營廳一部分的手機終端銷售任務,分擔一些前臺人員的工作,提高他們的業(yè)務辦理效率。20xx年主要做了以下工作:
(一)學習業(yè)務知識
剛進來的時候,我服從公司的安排,接受了公司各種的專業(yè)系統(tǒng)的培訓,接受了一系列考試、考核,慢慢從不懂的菜鳥,一步一步成為了一名比較合格的銷售人員。雖然一開始正式上崗的時候有點不適應,不過在不斷的接客戶中,和前輩們的帶領下,自己也能勉強獨自銷售了,業(yè)務知識也逐漸的被自己吸收,銷售的話術也漸漸的開始熟練,一切都在向良好的方向發(fā)展。
(二)團隊融合和建設
因為我們的團隊是新組建的,所以我們團隊之間就要慢慢的熟悉,建立默契,為之后的銷售打基礎。在領導、后臺人員和前輩們的指導下,我們的銷售團隊逐漸的從當初一盤散沙,一點點的凝聚,一點點的磨合,開始慢慢地向一個默契高效的團隊邁進。
(三)客戶群的建立
在這一年的銷售過程中,我們開始慢慢的累積自己的客戶群,現(xiàn)在已經擁有了自己一定的客戶群體。我們的團隊員工把各自的客戶群體的一些基本信息分享出來給大家,給大家參考,交流。比如客戶的喜好,性格等。還有遇到的一些“難纏”的客戶,自己是怎樣解決的,分享自己解決的經驗給大家,其他人也各抒己見,這樣就有助于團隊的良性發(fā)展和提高以后的銷售成功率,也促進團隊人員的交流與和諧。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且,這些問題的有效解決,也正是我們下個銷售年度努力目標之所在。問題有三:
1、銷售人員工作的積極性時高時低,比較缺乏主動性,相對懶散,也就是常說的要性不強。
2、溝通不夠深入。有時候銷售人員在與客戶溝通的過程中,沒有把我們公司終端業(yè)務的情況十分清晰的傳達給客戶,沒有了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的業(yè)務有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導致工作局面相對混亂等各種不良的后果。
以上三點將是我們團隊下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向。我相信,只要有各位領導、同事的支持和幫助,一切問題將迎刃而解。
三、20xx年工作計劃
(一)、建立一支熟悉業(yè)務,高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
(二)、維護好以前發(fā)展的老用戶,發(fā)展更多的新用戶,服務好新老用戶。
(二)、管理方面,以實用為原則,完善監(jiān)督考核措施,創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境。
1、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
2、提高人員的素質、業(yè)務能力。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
最后,在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業(yè)績。

