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怎么做述職報(bào)告【篇1】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同志：
20xx年安全管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針政策指導(dǎo)下，按公司體系文件及各項(xiàng)規(guī)章制度為依據(jù)，嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理、規(guī)范工作崗位指引、不斷提高團(tuán)隊(duì)形象禮儀，促使了團(tuán)隊(duì)建設(shè)全面發(fā)展，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全管理工作無(wú)重大事故，保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作生活秩序，以有效的安全防范力度和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量得到了客戶單位滿意，但同時(shí)也存在許多不足之處，回顧團(tuán)隊(duì)一年以來(lái)的工作，只有認(rèn)真查找不足、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能促使安全管理工作水平不斷提升。
現(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、安全管理防范工作水平逐步提高。
“未雨綢繆并非杞人憂天，防范未然才是安全之道”，安全管理工作只有在日常工作抓要點(diǎn)、抓細(xì)節(jié)、形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，才能確保各項(xiàng)工作開展正規(guī)有序，安管部在一年來(lái)以務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，完善各類突發(fā)事件處置預(yù)案，結(jié)合運(yùn)用對(duì)講系統(tǒng)、可視監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)、等技術(shù)防范，采取“人防、物防、技防”等方式建立了完善的安全防范措施：同時(shí)做好經(jīng)常性的安全大檢查，今年以來(lái)在E島施工期間，共發(fā)現(xiàn)阻止3起偷盜工地器材、設(shè)備事件，同時(shí)制止鬧事、事件等突發(fā)性事件10多起，確保了小區(qū)無(wú)安全管理事故。
二、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展，7月份梅雨季節(jié)期間，數(shù)次夜間小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主家中停電、公共部位積水等現(xiàn)象，安管部按應(yīng)急預(yù)案組織應(yīng)急分隊(duì)人員攜帶手電、水桶、等器材第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)挽回了不必要的損失，得到業(yè)主了的贊揚(yáng)。
三、管理制度的調(diào)整和修改完善。
安管部在做好日常安全管理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.同時(shí)安管部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡安管部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。安管部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占安管整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，安管部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。隊(duì)伍工作氛圍增強(qiáng)，人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。13年初，安管部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
四、規(guī)范細(xì)化培訓(xùn)機(jī)制、不斷提高員工業(yè)務(wù)技能
立足《培訓(xùn)綱要》，結(jié)合實(shí)際工作中的典型案，認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，精心組織培訓(xùn)。旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達(dá)到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的，今年下半年安管部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、服務(wù)禮儀方面，每月按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)非當(dāng)班隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，采取了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)、多媒體課件培訓(xùn)、理論講解圖片展示等方式，每次培訓(xùn)不少于1小時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣。在工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，增強(qiáng)員工參訓(xùn)熱情，通過(guò)不間斷的培訓(xùn)，有效提高了安管員綜合素質(zhì)，為后續(xù)安管工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并在今年11月份組織實(shí)施大型消防模例實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并邀請(qǐng)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)及業(yè)主參與，演習(xí)效果良好，全面提升了員工的消防知識(shí)與技能。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理工作監(jiān)督指導(dǎo)，促進(jìn)崗位職能提升
為保障現(xiàn)場(chǎng)工作正規(guī)有序、安管部在現(xiàn)場(chǎng)管理工作方面狠下功夫，以車輛管理、秩序維護(hù)、崗位職能為要素，加強(qiáng)骨干現(xiàn)場(chǎng)管理的能力水平技巧，完善崗位實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)，下半年針對(duì)隊(duì)員識(shí)別外來(lái)車輛難度大等問題、制作了車輛通行證及臨時(shí)通行證，對(duì)外來(lái)人員車輛的管控的了質(zhì)的提升同時(shí)針對(duì)小區(qū)非機(jī)動(dòng)車管理難度大，通過(guò)相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)非機(jī)動(dòng)車的把控，用多方面的方式方法和業(yè)主，施工人員溝通協(xié)調(diào)，積極跟進(jìn)小區(qū)內(nèi)部非機(jī)動(dòng)車輛管控，現(xiàn)已基本完成。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律，促使隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展
嚴(yán)格管理意指嚴(yán)在格內(nèi)、管在情理，今年4月份，部門在團(tuán)隊(duì)管理方面下大力，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，對(duì)不工作履行不稱職，紀(jì)律性差、不符合崗位的幾名同志作出辭退處理，主要目的是為了激濁揚(yáng)清，提高隊(duì)員工作積極主動(dòng)性、增強(qiáng)隊(duì)伍工作氛圍，使隊(duì)員在日常工作中的行為規(guī)范有了進(jìn)一步提升，同時(shí)要求骨干對(duì)隊(duì)員的思想狀況、家庭情況、以及動(dòng)向了熟悉了解，便于工作當(dāng)中的管理，部門每月對(duì)員工思想情況進(jìn)行摸底，與隊(duì)員進(jìn)行溝通交流，促使隊(duì)伍的穩(wěn)定性增強(qiáng)。
主要存在的不足和問題：
一、作為安防管理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，安管部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，進(jìn)出車輛人員管理方面尚未到達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造的工作氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對(duì)于安管部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
二、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
前期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，后期期的智能化系統(tǒng)特別是中控室消防聯(lián)通設(shè)備，多次申請(qǐng)?jiān)O(shè)備維修，都未完善處理，員工專業(yè)操作技能水平不高，視頻故障率高，監(jiān)控系統(tǒng)得不到良好的運(yùn)用，技術(shù)安全防范方面有所落后。
三、車輛管理方面存在薄弱環(huán)節(jié)
機(jī)動(dòng)車車庫(kù)管理比較粗放，缺乏較系統(tǒng)的管理，業(yè)主、員工、外來(lái)人員車輛沒有比較規(guī)范的管理方式，部分原因因?yàn)榉菣C(jī)動(dòng)車道前期設(shè)計(jì)問題，但在管理力度上還存在一定問題，巡邏監(jiān)管不到位，監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)問題不敏感，監(jiān)控能力不強(qiáng)，小區(qū)地下車庫(kù)、單元大廳存在時(shí)常出現(xiàn)亂停亂放的現(xiàn)象。
下步工作思路打算：
一、建立建全各類制度、提高工作標(biāo)準(zhǔn)
做好對(duì)軟件資料的整理工作，進(jìn)一步完善停車場(chǎng)方案、事故應(yīng)急、操作流程、考核、交接班、巡查、教育培訓(xùn)、消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等方案計(jì)劃，并按制度要求組織實(shí)施，確保有章可循，按程序、按要求、按標(biāo)準(zhǔn)、完成各項(xiàng)工作，逐步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強(qiáng)安全防范工作，監(jiān)督檢查制度，消除安全隱患
安全工作是安管部的重中之重，20xx年我部始終將其作為主要工作，從年初起我部就制定了部門的管理計(jì)劃。在日常管理中認(rèn)真巡視、檢查和整改。每月組織安管班長(zhǎng)對(duì)安全、消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，杜絕安全隱患發(fā)生。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作、確保小區(qū)工作生活秩序正規(guī)有序
針對(duì)安管部的實(shí)際情況，我部始終將班長(zhǎng)作為管理的重點(diǎn)以及現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，明確對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格外來(lái)人員車輛的管理、現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)、崗位職能的履行情況予以監(jiān)督指導(dǎo)，其次，加大夜間查崗力度，每周必須進(jìn)行一到兩次夜間查崗，每天組織班長(zhǎng)對(duì)安管員值班情況進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。通過(guò)不間斷的查崗，杜絕出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求班長(zhǎng)從細(xì)節(jié)抓起，以身做則，從安管員的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一工作規(guī)范。
四、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高員工崗位技能、形象禮儀
嚴(yán)格按照制定的每月培訓(xùn)計(jì)劃組織，同時(shí)利用崗前、崗中、崗后等時(shí)間段，開展軍事技能、服務(wù)禮儀、崗位專業(yè)技能、治安消防知識(shí)、應(yīng)急事故處置等科目的培訓(xùn)，開展相關(guān)的評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)隊(duì)員參訓(xùn)熱情，培訓(xùn)過(guò)程中以多創(chuàng)新、多方法、多途徑、等方式、確保培訓(xùn)效果，不斷提高隊(duì)員能力素質(zhì)。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的安管隊(duì)伍。
重點(diǎn)培訓(xùn)骨干隊(duì)伍來(lái)促進(jìn)安管隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，針對(duì)當(dāng)前安管隊(duì)伍流動(dòng)性大、管理工作疏漏，首要解決骨干現(xiàn)場(chǎng)管理綜合能力的實(shí)際問題，著重內(nèi)部培養(yǎng)、加大招聘力度，吸收一批熱愛本職工作具備一定專業(yè)知識(shí)社會(huì)青年到隊(duì)伍中來(lái)，把好入職試用第一關(guān)。逐步解決人員流失問題，同時(shí)堅(jiān)持思想教育工作，非富員工業(yè)余活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力，真正打造一支“頭可斷、血可流，安管隊(duì)伍勢(shì)氣不能丟”的過(guò)硬隊(duì)伍。
回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到安管部存在的差距和不足，在新的一年里，安管部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，按20xx年的工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)并認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神和GB/T19001-20xx管理體系文件要求，使安管部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)，體現(xiàn)良好的精細(xì)化服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)一流團(tuán)隊(duì)。
怎么做述職報(bào)告【篇2】
首先在寫工作總結(jié)的時(shí)候，我們需要在工作總結(jié)里面包含自己的績(jī)效管理，對(duì)于每個(gè)員工或者是管理者來(lái)說(shuō)，接到自己的績(jī)效考核也就是自己工作崗位上的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。因?yàn)檫@也能夠從一定程度上直接考核自己的目標(biāo)值，是自己工作的保障，獎(jiǎng)金的來(lái)源。針對(duì)一些大的公司來(lái)說(shuō)都會(huì)有一些等級(jí)。這也是很多人努力的目標(biāo)。在寫年度工作總結(jié)的時(shí)候，需要找到近一年以來(lái)的歷史數(shù)據(jù)表格，然后按月化分分析數(shù)據(jù)。不管是什么樣的，都需要做出一個(gè)曲線圖或者是柱狀圖，總結(jié)一下每個(gè)月的業(yè)績(jī)。為什么能夠取得成功，或者是如果不好的時(shí)候又是因?yàn)槭裁丛?。但是需要注意一點(diǎn)的是，不要將這一部分的內(nèi)容寫成自己的崗位職責(zé)，應(yīng)該寫成成績(jī)?nèi)绾?，而不是要寫?yīng)該做什么。
從基本上來(lái)說(shuō)這是工作總結(jié)的第一個(gè)大部分的那種，通常也被叫做業(yè)績(jī)回顧內(nèi)容。第二點(diǎn)就是平衡計(jì)分卡，這也是常見的績(jī)效考核的方式之一，除了關(guān)鍵指標(biāo)以及賺了多少錢以外，還需要加上幾項(xiàng)比較重要的因素。比如說(shuō)在今年給自己的老板貢獻(xiàn)了什么？在近年為客戶又做了什么？在今年自己學(xué)習(xí)了什么，或者是交給員工什么本領(lǐng)，最后就是在公司的管理和流程方面有什么突出的貢獻(xiàn)。針對(duì)這四個(gè)問題，最好能夠一個(gè)問題說(shuō)出兩到三個(gè)具體的點(diǎn)，對(duì)于這一部分的內(nèi)容一定不要過(guò)大夸張或者是說(shuō)一些廢話。
我們完全可以在這里用一些實(shí)際的事情來(lái)舉例，在寫的時(shí)候一定要認(rèn)真，如果自己寫的都不想看的話，其他人就更不想看我們自己寫的了。第三點(diǎn)就是通過(guò)以上兩點(diǎn)知道了自己目前的一個(gè)狀態(tài)，接下來(lái)就需要預(yù)測(cè)未來(lái)一年的時(shí)間，自己的優(yōu)點(diǎn)，劣點(diǎn)機(jī)會(huì)以及存在的威脅。最后就是需要執(zhí)行計(jì)劃，要清楚的知道自己要做什么事情，自己的目標(biāo)是什么。
怎么做述職報(bào)告【篇3】
一年里，本人擔(dān)任了學(xué)校體育教學(xué)和體育教研組組長(zhǎng)工作。一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、理論學(xué)習(xí)方面
通過(guò)這一學(xué)期的實(shí)踐，吸取《課程標(biāo)準(zhǔn)》的精華部分，堅(jiān)持“健康第一”的指導(dǎo)思想，將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦，我堅(jiān)持研讀《中國(guó)學(xué)校體育》、《體育教學(xué)》等雜志，登陸學(xué)校體育教學(xué)的前沿網(wǎng)站，并認(rèn)真做筆記，建立了自己的博客，及時(shí)反思每一節(jié)課的教學(xué)，記錄經(jīng)典案例，積極撰寫自己的所感所思。
二、體育教學(xué)方面
一學(xué)期來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，教育教學(xué)水平有了一定的提高，在課堂上，注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃上每一節(jié)課，絕不“放羊”，由于專業(yè)的原因，體育老師都是帶幾個(gè)班的課，所以我認(rèn)真分析各班的學(xué)情與不同點(diǎn)，采用不同的教學(xué)方法，努力讓學(xué)生掌握各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能。在每學(xué)期開學(xué)第一節(jié)課我就會(huì)將體育課的常規(guī)、要求對(duì)他們說(shuō)清楚，并且強(qiáng)調(diào)體育課和語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)等學(xué)科一樣，是一門課，不是玩?，F(xiàn)在已經(jīng)形成了常規(guī)，我們的體育課有序而精彩。
三、業(yè)余訓(xùn)練方面
籃球運(yùn)動(dòng)是我校的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目，本年度本人承擔(dān)了學(xué)?；@球訓(xùn)練隊(duì)的管理與訓(xùn)練工作，并把自己多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授給每個(gè)的學(xué)生，促使我?；@球訓(xùn)練工作順利開展。在xx市比賽中我校獲第四名，如xx籃球比賽獲第二名。
為備戰(zhàn)如xx陽(yáng)光運(yùn)動(dòng)會(huì)，我跟體育組x老師組學(xué)校代表隊(duì)，每天早上x點(diǎn)半至x點(diǎn)進(jìn)行晨練，在鎮(zhèn)級(jí)比賽中我校獲團(tuán)體第二名，市級(jí)比賽中xx獲運(yùn)球上籃第一名、xx獲壘球比賽第四名，兩名同學(xué)獲得總分十三分的優(yōu)異成績(jī)。
四、學(xué)校群體工作
在完成教學(xué)任務(wù)及課外訓(xùn)練管理的同時(shí)，每天協(xié)同大隊(duì)部抓好學(xué)校群體工作，如：課間操、體育活動(dòng)課、班級(jí)單項(xiàng)比賽、校運(yùn)會(huì)等等，通過(guò)開展各種形式的體育競(jìng)賽，提高了學(xué)生對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的認(rèn)識(shí)與興趣，從而達(dá)到了增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康的目的。
總之，經(jīng)過(guò)一年的努力，取得的了一些成績(jī)，還有許多不足有待改進(jìn)。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實(shí)踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好，以上陳述，難免有疏漏不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正！
怎么做述職報(bào)告【篇4】
光陰飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?；叵肫饎倎?lái)酒店的青澀，感慨萬(wàn)千?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開拓和進(jìn)展。在工作中，經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，勇氣和信心，在這x年里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，才能夠高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的完成本職工作。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。
我本著“勤問，勤學(xué)，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請(qǐng)教，做到不懂就問，將理論付諸于實(shí)踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識(shí)，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為酒店做出成績(jī)。一個(gè)人能做多大的貢獻(xiàn)不僅僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決于他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出傲人成績(jī)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、書籍、雜志的學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，做好本職工作，積極為酒店增收節(jié)支，節(jié)能降耗。
在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的任務(wù)和同事相處的非常緊密和睦。在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致。在工作時(shí)，大家互相提醒和補(bǔ)充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時(shí)，有效和清晰，才能大大提高工作效率。
帶頭履行老同志責(zé)任義務(wù)，切實(shí)發(fā)揮先鋒模范作用，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，樂于奉獻(xiàn)，大力加強(qiáng)自身作風(fēng)。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡?！?，在明年的工作中，我將重點(diǎn)提高一下幾點(diǎn)：
1、提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注意實(shí)效，注重結(jié)果，一切工作圍繞目標(biāo)去完成；
3、提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)平時(shí)只是總結(jié)工作；
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要我們腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，就能創(chuàng)造京西更美好的明天！
怎么做述職報(bào)告【篇5】
經(jīng)過(guò)全體同仁的努力工作，今年我們?cè)阡N售收入、銷售數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績(jī)，但是在質(zhì)量指標(biāo)方面還有待提高，這將是我們下一年度工作的重點(diǎn)。下面，我就全年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào)：
銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長(zhǎng)，銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高，產(chǎn)品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進(jìn)。要做好銷售工作，必須以了解市場(chǎng)需求為前提，同時(shí)能根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)采取具有前瞻性和針對(duì)性的措施。了解的“根”越深，發(fā)揮的“葉”愈茂，收獲的“果”愈豐。為了做好銷售工作，我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研等方面進(jìn)行了艱苦卓越的工作，從而實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求。
我們的小型化新品比重提高、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加貼近生產(chǎn)工藝更加符合消費(fèi)者的審美要求。同時(shí)積極爭(zhēng)取政府資金支持、優(yōu)惠政策和技術(shù)支持，使得我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新方面如虎添翼，技術(shù)得到快速進(jìn)步。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場(chǎng)變化加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)技術(shù)進(jìn)步來(lái)降低成本，提高效益，走“技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng)”的發(fā)展道路。
通過(guò)細(xì)化采購(gòu)計(jì)劃，控制采購(gòu)價(jià)格，加大新材料的運(yùn)用和新供應(yīng)商的開發(fā)，多渠道多途徑降低成本。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)每月的庫(kù)存分析，擬定材料預(yù)警流程，完善庫(kù)存控制。我們?cè)诓少?gòu)管理方面更加規(guī)范，管理程序更加完善，在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。
我們運(yùn)用PMC系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和原料到貨進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理，防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象，提高了生產(chǎn)效率，降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開展了多種多樣的質(zhì)量管理活動(dòng)，杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。實(shí)施固投計(jì)劃，改善作業(yè)條件。
質(zhì)量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善，制定實(shí)施了質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新，如客戶服務(wù)方面，堅(jiān)持以顧客為核心，采取多種形式加強(qiáng)與客戶之間的交流溝通，了解現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)需求，滿足并力爭(zhēng)超越客戶期望來(lái)促進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。并加強(qiáng)了對(duì)原材料質(zhì)量的監(jiān)督管理。
在財(cái)務(wù)管理方面做了以下幾點(diǎn)工作：第一，制定好預(yù)算，做好決算；第二，深化財(cái)務(wù)分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)信息參考；第三，確保帳實(shí)相符，保障資產(chǎn)安全；第四，加強(qiáng)外協(xié)工作,爭(zhēng)取各項(xiàng)優(yōu)惠，合理安排資金，降低運(yùn)營(yíng)成本。
一方面加強(qiáng)了對(duì)新員工的培訓(xùn)工作，使新員工能更快的熟悉工作；另一方面今年一月份開始實(shí)行新的薪酬方案，對(duì)穩(wěn)定員工、提高員工積極性起到了積極作用。同時(shí)對(duì)員工食堂、宿舍進(jìn)行改進(jìn)和粉刷并安裝空調(diào)，提高了員工生活質(zhì)量和生活舒適度，營(yíng)造了拴心留人環(huán)境。
當(dāng)然我們目前還存在著一些不足和問題：首先是總工程師和資深設(shè)計(jì)師的招聘困難，導(dǎo)致研發(fā)能力薄弱，設(shè)計(jì)創(chuàng)新成了公司當(dāng)前發(fā)展最大的瓶頸。其次是新產(chǎn)品開發(fā)跟不上市場(chǎng)節(jié)奏，部分技術(shù)問題難以有效解決。再次是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨于惡化：一是出口業(yè)務(wù)大幅遞減，二是數(shù)字產(chǎn)品嚴(yán)重萎縮，公司所面臨的銷售力量不足、貼片能力欠缺、生產(chǎn)自動(dòng)化程度低，這些仍舊是不容忽視的大問題。我們的很多管理工作還需要加強(qiáng)，還需要同仁們的努力奮斗。
成績(jī)是屬于過(guò)去的，面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)我們不敢有絲毫馬虎和大意，我們必須一如既往的緊跟市場(chǎng)，圍繞消費(fèi)者需求，不斷進(jìn)行創(chuàng)新技術(shù)，滿足消費(fèi)者需要，只有這樣我們才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
怎么做述職報(bào)告【篇6】
20xx年7月15日，我正式從學(xué)校畢業(yè)參加工作，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到一名勞動(dòng)者的轉(zhuǎn)變，能夠成為XX集團(tuán)的一名員工，我深感榮幸，決心要用自己的知識(shí)與智慧服務(wù)XX，為XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。過(guò)去的半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求自己，通過(guò)自身的不懈努力，不僅以最快的速度進(jìn)入了工作狀態(tài)，而且順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，較好地完成了本職工作，但也存在諸多不足?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、服從工作安排，做好本職工作
根據(jù)公司的安排，我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負(fù)責(zé)5萬(wàn)噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫(kù)的建設(shè)工作，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，臨時(shí)還參與大水工業(yè)園分析實(shí)驗(yàn)室的部分籌建工作。這些工作的參與處理，使我學(xué)到了很多，鍛煉了自己，也提升了自己。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是終生的事情， 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地開展日常工作，協(xié)調(diào)辦事能力、綜合分析能力和言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，通過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧半年的工作，我認(rèn)為自己在工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了新的進(jìn)步，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：但在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，隨著時(shí)間的推移，開始進(jìn)入狀態(tài)并獨(dú)立處理一些事情。第一，因?yàn)槭切氯?，?duì)具體工作情況不熟悉等原因，許多工作都只能是邊干邊摸索，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求，以致工作起來(lái)不能游刃有余，實(shí)際處理問題的能力不夠。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年， 在今后的工作中， 我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問題的綜合處理能力，我將努力改正過(guò)去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。同時(shí)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通與交流，多下工地、深入現(xiàn)場(chǎng)，在實(shí)踐中鍛煉自己，努力做一名合格的XX人！
怎么做述職報(bào)告【篇7】
一年來(lái)，本人積極地工作，虛心地向老教師請(qǐng)教，耐心地教育學(xué)生，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及家長(zhǎng)們的表?yè)P(yáng)和肯定，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況小結(jié)如下：
一、思想上
一年來(lái)，我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來(lái)，我從不因故請(qǐng)假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來(lái)，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請(qǐng)教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。
在搞好工作的同時(shí)，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠(chéng)的對(duì)待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。
一年以來(lái)，本人熱愛教育事業(yè)，熱愛祖國(guó)，熱愛人民，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策，自覺遵守《教師法》，努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德，樹立良好的形象，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生。
嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，認(rèn)真批改作業(yè)，對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏，力爭(zhēng)做到考試之后滿分，批改之后全對(duì)。教學(xué)中積極構(gòu)建高效課堂，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，讓學(xué)生自主參與、合作探究。
通過(guò)個(gè)人不懈的努力，課堂教學(xué)水平不斷提高，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也大幅度地提高了，深受領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的好評(píng)
盡管取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是和優(yōu)秀的教師比起來(lái)，還存在一定差距，今后我要不斷地挑戰(zhàn)自我，努力向上，再接再厲，埋頭苦干，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
怎么做述職報(bào)告【篇8】
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為市集團(tuán)公司的高速而穩(wěn)定的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
一、主要工作回顧
我的銷售工作主要是在公司自營(yíng)大廳負(fù)責(zé)銷售手機(jī)終端和給客戶介紹一些公司的基本業(yè)務(wù)。和團(tuán)隊(duì)同事一起相互支撐起自營(yíng)廳一部分的手機(jī)終端銷售任務(wù)，分擔(dān)一些前臺(tái)人員的工作，提高他們的業(yè)務(wù)辦理效率。20xx年主要做了以下工作：
（一）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我服從公司的安排，接受了公司各種的專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，接受了一系列考試、考核，慢慢從不懂的菜鳥，一步一步成為了一名比較合格的銷售人員。雖然一開始正式上崗的時(shí)候有點(diǎn)不適應(yīng)，不過(guò)在不斷的接客戶中，和前輩們的帶領(lǐng)下，自己也能勉強(qiáng)獨(dú)自銷售了，業(yè)務(wù)知識(shí)也逐漸的被自己吸收，銷售的話術(shù)也漸漸的開始熟練，一切都在向良好的方向發(fā)展。
（二）團(tuán)隊(duì)融合和建設(shè)
因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是新組建的，所以我們團(tuán)隊(duì)之間就要慢慢的熟悉，建立默契，為之后的銷售打基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)、后臺(tái)人員和前輩們的指導(dǎo)下，我們的銷售團(tuán)隊(duì)逐漸的從當(dāng)初一盤散沙，一點(diǎn)點(diǎn)的凝聚，一點(diǎn)點(diǎn)的磨合，開始慢慢地向一個(gè)默契高效的團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)。
（三）客戶群的建立
在這一年的銷售過(guò)程中，我們開始慢慢的累積自己的客戶群，現(xiàn)在已經(jīng)擁有了自己一定的客戶群體。我們的團(tuán)隊(duì)員工把各自的客戶群體的一些基本信息分享出來(lái)給大家，給大家參考，交流。比如客戶的喜好，性格等。還有遇到的一些“難纏”的客戶，自己是怎樣解決的，分享自己解決的經(jīng)驗(yàn)給大家，其他人也各抒己見，這樣就有助于團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展和提高以后的銷售成功率，也促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人員的交流與和諧。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分，成績(jī)微不足道，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過(guò)程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過(guò)程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。問題有三：
1、銷售人員工作的積極性時(shí)高時(shí)低，比較缺乏主動(dòng)性，相對(duì)懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2、溝通不夠深入。有時(shí)候銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，沒有把我們公司終端業(yè)務(wù)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，沒有了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的業(yè)務(wù)有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致工作局面相對(duì)混亂等各種不良的后果。
以上三點(diǎn)將是我們團(tuán)隊(duì)下個(gè)銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向。我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
(二)、維護(hù)好以前發(fā)展的老用戶，發(fā)展更多的新用戶，服務(wù)好新老用戶。
(二)、管理方面，以實(shí)用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境。
1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
最后，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。