一個人應(yīng)該放棄那些令人煩惱的想法,當(dāng)我們不知道如何進行項目的時候。我們應(yīng)該預(yù)先做好一份工作方案,方案具有一定的可性,具有重要的指導(dǎo)作用,寫方案的格式要注意什么呢?有請閱讀出國留學(xué)網(wǎng)小編為你編輯的如何做促銷活動方案,相信一定會對你有所幫助!
如何做促銷活動方案 篇1
客戶開發(fā)
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
(1) 對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、 利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶
鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因為只要留住全部老客戶,美容店的業(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費,無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費,無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強聯(lián)絡(luò)與宣傳
汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動;每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項;重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價格??梢姺?wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、 提供其他服務(wù)
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
如何做促銷活動方案 篇2
現(xiàn)在是星期二的下午,是我們最love的專業(yè),但是讓人很惱火的是,竟然沒有網(wǎng)!我們網(wǎng)絡(luò)營銷班的教室里沒有網(wǎng)!網(wǎng)絡(luò)班沒有網(wǎng)!意味著我們要干嘛 看書!看《淘寶運營專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時我們機靈的張老師想了一個辦法,他清了清嗓子:"同學(xué)們!現(xiàn)在,沒有網(wǎng)了啊,我們也上不了淘寶了,今天呢我們不看書!"同學(xué)們心里想著,哇,那干嘛 不看書就行,干嘛都可以!"我們每人寫一篇營銷策劃書!下課了全部上交!交一個走一個!"教室里頓時崩潰了,多年沒有寫作文了,現(xiàn)在寫 怎么開頭來著 要寫題目吧 要寫尊敬的什么不 今天是幾月幾日來著 有的看著離下課的時間,有的拿出手機迅速上網(wǎng)查資料,有點拿起書就開始翻。同學(xué)們開始工作了,我也要開始了......
題目:淘寶網(wǎng)店營銷策劃書
時間:20xx年12月13日15時18分
策劃人:藍x羽
梗概:貨源
具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源,現(xiàn)在是冬天,天氣冷,腳需要特別保護,這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個商場去實地考察,和各個鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用,這整個流程大概需要一天時間。
第二是拍照,作為大學(xué)生的我沒有足夠的設(shè)備,但是我可以借,就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時,得先拍鞋子細節(jié)圖,各個細節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請一兩位女生來當(dāng)模特,拍人物圖,這需要找到一個好的風(fēng)景點,我想好了就我們學(xué)校的芙蓉溪就很不錯,地名也文雅。
拍照拍完后就需要處理圖片,這一步我自己也可以做好,首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述,吸取一些精華,把人家的亮點搬到自己圖片上來。
接下來就是最重要的一步了,推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進行大范圍的發(fā)帖,以生動形象的文字和圖片來打動網(wǎng)友們讓他們有興趣進我的店并且被我的寶貝圖片吸引。
在客服很重要,流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實告別
在這過程中我會告訴自己:
1、及時的回復(fù)客戶的消息,這將得到客戶良好的印象
2、不要用過于簡單生硬語言,這會將影響服務(wù)體驗
3、必須使用標(biāo)準化的客服禮貌用語
4、必須配合恰當(dāng)?shù)耐砬?BR> 使用開放式的問提。對于買家的任何問題都必須如實回答,要體察客戶的意圖,所以要七分聽三分問,提問應(yīng)是一種引導(dǎo),語氣忌簡單生硬,要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求,提問中穿插推薦,促進銷售。
每天必須在各個貼吧發(fā)帖,推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。
如何做促銷活動方案 篇3
“金九銀十”這一傳統(tǒng)商業(yè)旺季即將到來,為抓住百貨零售的黃金季,創(chuàng)銷售佳績,結(jié)合xx商場年度促銷預(yù)案以及節(jié)日、時令特點,提出十月一黃金周前后促銷活動方案。
一、十一預(yù)熱
(一)主題:搶鮮黃金周滿288送238(折扣券)
(二)時間:9月21——23日
(三)活動策劃
全場滿288送238(券),贈券分為200元券和38元券兩張,200元券可以當(dāng)場消費,38元券為限時消費券,僅供黃金周期間使用且僅限穿著類商品使用,以此與黃金周消費形成連動。
二、十一黃金周
(一)主題:狂購黃金周,炫禮九重天
(二)時間:10月1——7日
(三)活動策劃
本次黃金周促銷活動形式為“九重炫禮”,包括全場的大活動及各賣場主題活動,針對不同消費額度的消費群,以鼓勵提高單人累計成交額為目的,策劃以下兩個全場活動,其它七重炫禮由各場館和品牌提供。
1、炫禮第一重——幸運撲克計劃,瘋狂千元大禮
幸運撲克計劃每日一發(fā),一共7發(fā)。
由店內(nèi)商家提供商品做為促銷禮品,每品牌以售價500元為標(biāo)準,可以是一件也可以是幾件,單品價值高或不方便提供商品的商家可由代金券代替。禮品按價值由大到小與52張撲克牌一一對應(yīng)。
所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類,活動期內(nèi)消費者單日百貨服飾類累計消費超過1999元、黃金電器類累計超過19999元,即可參加活動,抽取52張撲克牌,兌換52件禮品中的一件,先符合條件者享有優(yōu)先抽獎權(quán)。
選擇兩家商家提供兩件價值不低于千元及五百元的禮品,分別代表撲克牌中的大小王,黃金周期間每日黃金電器類和百貨服飾類單類累計消費最高的消費者可分別得到這兩件千元大禮。
活動場地:共享空間,正門入口最醒目位置
活動需要準備的物料為:kt背景板、活動桌、抽獎箱、撲克牌、活動詳情水牌。
2、炫禮第二重——累計贈禮券,多買多多贈
黃金電器類商品和百貨服飾類商品累計購物價值超過5000元和500元,即贈20元限時禮金券,每超過1000元和100元,多贈5元,禮金券限定10月8——31日使用,以拉動黃金周后淡季銷售。
(以上兩種優(yōu)惠可同時享受)
3、炫禮第三重——精致鞋品,靚麗彩妝
活動地點:1f時尚精品館
活動方法:歐珀萊購物滿420元,送精美禮品。
百麗部分商品5折。
百思圖、星期六全場6—8折。
4、炫禮第四重——浪漫初秋,花嫁之禧
活動地點:黃金珠寶館
活動方法:“衷心所愛”飾品有獎評選。
飾品修理費5折。
珠寶專家咨詢。
5、炫禮第五重——秋日霓裳,新品上市
活動地點:女裝館
活動方法:簡凡購物滿350元贈精美絲巾一條。
應(yīng)大購物贈化妝毛刷一把。
其它品牌更多優(yōu)惠,更多精美贈禮。
6、炫禮第六重——紳士風(fēng)度,名流之選
活動地點:男裝館
活動方法:雅戈爾部分商品8折,滿1000元送領(lǐng)帶一條。
喬頓新品9折。
寶馬全場6—9折。
其它品牌更多優(yōu)惠,更多精美贈禮。
7、炫禮第七重——紛紛童裝,柔情綻放
活動地點:內(nèi)衣童裝館
活動方法:購?fù)b滿200贈精美禮品。
床品全場滿100減40、
安莉芳滿299贈精美內(nèi)衣一件。
舒雅部分內(nèi)衣5折。
8、炫禮第八重——青春無極限
活動地點:休閑運動館
活動方法:全場滿不同金額贈送不同價值精美禮品。禮品包括雙星運動襪,牛奶杯,微波盒套裝,名牌運動背包。
9、炫禮第九重——時尚數(shù)碼,格調(diào)生活
活動地點:手機數(shù)碼館
活動方法:購買手機數(shù)碼產(chǎn)品,全場滿1000元減10元。
如何做促銷活動方案 篇4
一、目 的:強化終端專員的執(zhí)行力,提高門店執(zhí)行氛圍,促進銷售增長。
二、活動主題:
統(tǒng)一行動,執(zhí)行力大比拼
三、活動促銷時間:
從***年04月16日至****年5月31日止,為期45天。
四、活動內(nèi)容:
1、促銷商品:
詳見附表!
2、參賽對象:
公司屬下的所有分店(水尾分店除外)參與本次的活動促銷。
3、活動執(zhí)行要求:
A、各店備齊商品庫存,滿足促銷、陳列的需要。
B、本次活動促銷商品加大陳列面,各商品在同類貨架的'首層擺放,且不得少于3-5個面,商品要求以堆頭陳列。
C、結(jié)合現(xiàn)流感高發(fā)季節(jié),各店書寫POP,在促銷商品相對應(yīng)的地方做好關(guān)于預(yù)防流感的溫馨提示用語。
D、各店長負責(zé)落實本方案的促銷銷內(nèi)容,并實時監(jiān)督到位。
E、各終端專員負責(zé)執(zhí)行,銷售進度的跟進以及任務(wù)的落實。
四、門店分類:
分為A、B、C三類(分類依據(jù):)
五、目標(biāo)任務(wù):
10個商品的總目標(biāo)任務(wù):銷售額約: 47.5萬元 ,毛利額約:33.3 萬元,各店目標(biāo)任務(wù)詳見附表!
六、激勵方式:
激勵方式:
1、各店完成下發(fā)商品促銷任務(wù)的,抽取該店的銷售排名第一名的人員及終端執(zhí)行專員參與6月份組織的“長隆水上樂園”游玩活動。
2、按各類店以實際銷售(促銷商品的毛利額總和)達成任務(wù)(促銷商品的的總和)的達成率排名,從高到低,取各A類店的前二名分店,B、C類店取前4名的分店。
A類店;第一、二名,取該店4名人員參(不含終端專員)由店長及終端專確定人員名單。
B類店;第一、二、三、四名,取該店2名人員參加(不含終端專員)由店長及終端專確定人員名單。
C類店;第一、二、三、四名,取該店2名人員參加(不含終端專員)由店長及終端專確定人員名單。
3、總目標(biāo)任務(wù)完成的情況下,各區(qū)經(jīng)理參加。
七、活動跟進工作:
巡店工作:
1、主要查看各分店對本方案活動商品的貨架、堆頭陳列是否到位;
2、各店貨源是否充足、本方案的活動內(nèi)容是否傳達到各店員熟悉及落實到位。
如何做促銷活動方案 篇5
五一商品打折促銷
① 限時搶購
活動時間:20xx年5月1日5月7日
活動內(nèi)容:
每天不定時,部分穿著類、床品舉行56折限時搶購,每次搶購時間限定一個小時。品牌由各商場聯(lián)系廠家,與4月26日之前報策劃部統(tǒng)一安排。
② 五一打折促銷
活動時間:20xx年5月1日5月7日
活動內(nèi)容:
不參加五月購物贈大禮,歡樂假期全家游 活動的廠家應(yīng)參加節(jié)日打折促銷活動,即:穿著類、床品全場7折起。
注:1、打折商品繼續(xù)積分,打折價格低于會員優(yōu)惠的不再享受會員折扣;
2、要求廠商全部參加打折活動,特殊商品不參加的要報總經(jīng)理批準。
3、商場不承擔(dān)費用。
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