制定一個良好的工作計劃不僅可以降低工作風險，還可以提高工作效率。因此，我們迫切需要完善我們的工作計劃。只有做好工作計劃并嚴格執(zhí)行，我們才能順利地完成工作任務。在本文中，我整理了關于“旅游個人工作計劃”的必須知道的知識點，希望讀完本文后您能有所收獲！
旅游個人工作計劃 篇1
為進一步做好我局的信訪工作，落實信訪工作“分級負責、歸口辦理”的原則，提高信訪工作的效率，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國信訪條例》的有關規(guī)定，制定本制度。
一、信訪工作由紀檢組督辦。做到文明接訪，認真按照政策規(guī)定及時辦理來信來訪，規(guī)范管理。
二、各科、室收到來信后，統(tǒng)一辦理登記、編號手續(xù)。
三、來信登記后，送分管領導審批，屬于各業(yè)務科職能范圍的，由各業(yè)務科負責辦理；屬于辦公室職能范圍的，由辦公室負責辦理。
凡屬反映重要問題的來信或上級部門批辦的來信，均要立案，建立立案登記表。
四、各科、室對交辦的信訪事項，一般的應當自收到之日起7日內(nèi)辦結(jié)，重大的應當自收到之日起90日內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果交分管領導審閱，作出答復；不能按期辦結(jié)的，應當向紀檢部門書面說明情況。
五、各科、室在處理來信過程中形成的材料，經(jīng)過整理后，將原信、擬辦意見、領導批示、調(diào)查材料、結(jié)案情況等統(tǒng)一交檔案室立卷歸檔。
六、各科、室在信訪工作中表現(xiàn)較好，成績突出的，應予以表揚或獎勵；對不履行職責，造成不良影響的，視情節(jié)輕重對有關責任人給予行政處分。
旅游個人工作計劃 篇2
1、 抓規(guī)劃，繪就發(fā)展藍圖
規(guī)劃是旅游業(yè)發(fā)展的基礎，科學前瞻性的規(guī)劃可以為旅游業(yè)發(fā)展導向領航。一是完成大馬路風情一條街的規(guī)劃工作；二是完成__區(qū)旅游總體規(guī)劃工作；三是積極參與濱江風光帶的規(guī)劃工作；四是對潛洲島規(guī)劃進行前期調(diào)研工作。
2、抓投入，做強旅游產(chǎn)業(yè)
一是加大旅游產(chǎn)業(yè)投入。積極編制旅游項目，推進渡江勝利紀念館的選址擴建工作，努力爭取國家和省政府旅游專項資金投資。二是積極推進招商引資。創(chuàng)造條件，把握時機，大力激活民資，多渠道集聚資金，形成多元化投資體系，引導各類資金投入景區(qū)景點開發(fā)、旅游基礎設施建設和旅游商品生產(chǎn)等領域。三是加快重點項目建設步伐。積極推進濱江風光帶、大馬路風情一條街的規(guī)劃、招商和開發(fā)。四是完成獅子山南門改造工程。
3、抓整合，有效開發(fā)資源
我區(qū)旅游資源十分豐富，但目前缺乏有效整合，旅游還不成氣候，存在著單兵作戰(zhàn)，力量薄弱，影響力小，吸引力不足。加大旅游資源整合力度，有效開發(fā)利用旅游資源勢在必行。加快旅游資源綜合開發(fā)，推出以明城墻風光帶和濱江風光帶為重點的觀光旅游線，充分挖掘我區(qū)豐厚的文化旅游資源，積極與有關部門合作，聯(lián)手推出富有下關特色的旅游精品線路。
4、抓促銷，開拓客源市場
加大宣傳促銷力度，積極開拓客源市場。第一，有選擇地參加各類旅游交易會，培育中間商幫助促銷，創(chuàng)造條件在主要客源地開設宣傳窗口，建立營銷網(wǎng)絡。第二，與文化局、旅游開發(fā)公司和仙人湖度假村合作，辦好“媽祖文化民俗節(jié)”、“閱江樓文化旅游節(jié)”、“重陽幕府登高節(jié)”“迎新年祁福撞鐘”等節(jié)慶活動。第三，積極利用主流媒體促銷，重大節(jié)慶活動前，在省、市電視臺以及報紙上加大宣傳促銷的力度。第四，建立下關旅游網(wǎng)，完善網(wǎng)站內(nèi)容，通過網(wǎng)絡來宣傳下關旅游。
5、抓規(guī)范，加強行業(yè)管理
一是加強行業(yè)規(guī)范建設。嚴抓旅游企業(yè)管理，貫徹落實各項法律法規(guī)，依法治旅，嚴厲打擊旅游企業(yè)違規(guī)違法經(jīng)營，切實加強旅游企業(yè)的管理，整治市場秩序。建立誠信旅游檔案，力爭推出2家誠信旅行社，1—2家綠色賓館飯店。二是加強旅游隊伍建設。從教育培訓入手，加大對從業(yè)人員的培訓力度，組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)進行崗位技能比賽，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)及服務技能，提高職業(yè)認同度，積極參加市旅游局組織的各類培訓。三是加強服務企業(yè)意識。深入到濱江世茂新城、仙人湖度假村、大橋飯店等單位現(xiàn)場，跟蹤服務。力爭在年內(nèi)完成2家賓館飯店“升星”工作，引進1家國內(nèi)旅行社。四是加強機關作風建設。將積極開展機關效能建設活動，不斷加強自身建設，切實樹立“團結(jié)、敬業(yè)、誠信、博學”的團隊精神，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境、人民滿意機關，積極為經(jīng)濟建設服務、為市場主體服務、為基層服務、為群眾服務，在政府網(wǎng)上公布職責、權(quán)限、范圍，建立陽光工程檔案。
20__年上半年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，圍繞全年工作目標任務，以推進景區(qū)質(zhì)量建設、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境、打造富有特色的旅游線路和旅游節(jié)慶活動為重點，大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將我局上半年主要工作情況及下半年工作重點匯報如下：
一、上半年工作任務完成情況
(一)加強策劃，精心運作，辦時尚節(jié)慶,展鼓樓精彩
第六屆湖南路旅游時尚節(jié)于3月1日在獅子橋步行街舉辦?；顒右浴皶r尚旅游，精彩鼓樓”為主題。通過推出一系列豐富多彩的活動，充分宣傳和展示__區(qū)“三個文明”建設的成果。內(nèi)容豐富、特色明顯。
1、突出時尚主題，在節(jié)慶的策劃上力求新突破。抓住文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一經(jīng)濟發(fā)展的時尚主題，推出了 “文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)游”新線路。把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成果通過旅游活動平臺展現(xiàn)在市民百姓面前；圍繞20__中國奧運旅游年這一時尚主題，推出了“太極神韻迎奧運” 活動，并邀請全國著名的舞龍隊進行精彩表演；貼近城鄉(xiāng)和諧發(fā)展這一社會發(fā)展的時尚主題，與__縣旅游局聯(lián)合推出了“認領希望果樹”活動。共認領希望果樹 58棵，收到捐款17400元，增強了旅游節(jié)慶的社會效能。
2、內(nèi)容豐富多彩，在展示成就貼近旅游上尋求新突破。主要有民國建筑博覽長廊、民國實物風情展、樓宇經(jīng)濟成果展、自主創(chuàng)業(yè)風貌展、鼓樓旅游景點聯(lián)展等展出。此外還舉辦了綠色植物展銷；迎春百幅梅展；發(fā)動湖南路20多個商家開展“攜手時尚節(jié)、推出新活動”，讓利惠民等活動。
3、發(fā)揮多方聯(lián)動，在合作模式上取得新突破。今年的時尚節(jié)，吸引了近30多家政府部門和企事業(yè)單位參與，為歷屆之最。主要體現(xiàn)在政府各部門之間的合作模式和政企之間的合作模式取得了新突破。許多部門積極參與、密切配合，主動為活動獻計獻策；中北友好國際旅行社主動為“鼓樓文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之旅”免費提供8臺車輛和 8名優(yōu)秀導游，輸送游客近400人。
4、注重氛圍營造，在宣傳成效上有了新突破。制作了100棵仿真梅花樹，將獅子橋步行美食街裝扮成一條時尚的梅花街；在湖南路街區(qū)的所有商家門前，懸掛了時尚節(jié)宣傳旗幟，渲染了濃郁的時尚氣息和節(jié)日氛圍。通過南京電視臺新聞綜合頻道和南京交通廣播電臺，在活動前三天進行高密度的預告宣傳，產(chǎn)生了較大的反響?；顒赢斕?，現(xiàn)場游客達12萬人次。有近20家媒體對活動進行采訪報道。南京交通廣播電臺還對“鼓樓文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之旅”進行了現(xiàn)場空中聯(lián)線報道。開幕式當晚，《直播南京－銳麗行動》播出了湖南路旅游時尚節(jié)兩分鐘的專題片。
（二）推進景區(qū)質(zhì)量建設，認真籌備，積極爭創(chuàng)國家aaa級旅游景區(qū)
烏龍?zhí)秳?chuàng)建國家aaa級旅游景區(qū)是區(qū)政府08年的奮斗目標，半年來，在我局的協(xié)調(diào)推動下，該項工作已取得了實質(zhì)性進展。主要做了以下工作：
1、建立創(chuàng)建機構(gòu)，加強組織領導。區(qū)政府專門成立了烏龍?zhí)秳?chuàng)建國家aaa級旅游景區(qū)工作領導小組，召開了協(xié)調(diào)會，對創(chuàng)建工作進行了全面動員和部署，明確了工作職責。成立了創(chuàng)建現(xiàn)場指揮部，下設工程建設、外聯(lián)協(xié)調(diào)、基礎臺帳、監(jiān)督指導四個工作小組。
2、熟悉創(chuàng)建標準，學習創(chuàng)建經(jīng)驗。參加了__市旅游局舉辦的創(chuàng)建國家a級旅游景區(qū)培訓班；對創(chuàng)建工作人員進行了基本業(yè)務培訓；組織主要創(chuàng)建工作人員前往大觀園、西湖、拙政園、瘦西湖，以及中山陵、__市博物館、寶船廠遺址等景區(qū)學習創(chuàng)建經(jīng)驗，拓展創(chuàng)建思路，樹立創(chuàng)建信心。
3、采取得力措施，有序推進創(chuàng)建。召開了動員會，統(tǒng)一了參與創(chuàng)建人員的思想；對照標準進行了任務分解，確定工作節(jié)點；完成了景區(qū)導游詞，積極收集、整理、編撰相關的臺帳資料；邀請紅學專家召開座談會，以歷史名人紀念館展館為主線，重新定位曹雪芹紀念館、顏魯公祠的布展思路，并邀請南藝教授設計布展方案；著手對景區(qū)廁所、游客中心建設、標識系統(tǒng)進行方案設計。
（三）規(guī)范駐區(qū)旅行社明碼標價行為，促進旅游行業(yè)服務質(zhì)量提升
為貫徹執(zhí)行市物價局、市旅游局《關于規(guī)范旅行社明碼標價行為的通知》精神，進一步規(guī)范我區(qū)旅行社價格行為，維護廣大消費者的合法權(quán)益。成立__區(qū)規(guī)范駐區(qū)旅行社明碼標價行為工作領導小組，召開了專題工作會議進行統(tǒng)一部署。區(qū)旅游局、區(qū)物價局組成3個聯(lián)合檢查組，對94家駐區(qū)旅行社明碼標價行為進行了專項檢查。檢查顯示，駐區(qū)絕大多數(shù)旅行社能夠按照物價部門的標準化格式對標價行為進行規(guī)范整改，總體落實較好，未發(fā)生一起處罰案件。
旅游個人工作計劃 篇3
今年是**旅游市場開發(fā)工作關鍵的一年，**機場通航，優(yōu)化了我市旅游市場客源結(jié)構(gòu)國內(nèi)長線及境外客人有了便捷的空中交通，客源分布擴大，使**的區(qū)位優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為客源市場優(yōu)勢，形成全省最大的**旅游版塊，規(guī)模效益顯現(xiàn)。預計全年接待游客326萬人次，比增16.4%，收入14.7億，比增20.4%，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、抓住**機場的開通，大肆炒作旅游。今年四月份，配合市政府在廈門、深圳召開**機場通航新聞發(fā)布會，我局組織本市旅行社及廈門、深圳二地旅行商參與會議，進行業(yè)務對接，整個會場以旅游宣傳為主，布置得當，氣氛熱烈，深圳、廈門報社整版刊登**豐富的旅游資源和良好的投資環(huán)境，達到預期目的，改變了我市客源以本省為主，外省難以進入的局面，大大豐富了客源層次，形成淡季不淡，旺季更旺的良好局面。
二是積極參加省局統(tǒng)一組織的歐洲旅游推介會、杭州國內(nèi)旅游交易會、上海國際旅游交易會和新加坡旅游推介會等，借助交易會、推介會等宣傳平臺，拓展旅游宣傳的寬度和廣度，努力提高龍巖旅游知名度。
三、創(chuàng)新思路，加強合作，拓展市場。根據(jù)我市的客源市場和區(qū)位特點，我市旅游局解放思想、互惠互利、共贏發(fā)展，得到了*****的熱烈響應，于7月份三地簽定了旅游協(xié)作的《****》。建立無行政區(qū)劃界限、無障礙的***旅游協(xié)作區(qū)，整合三市旅游資源，設計三市旅游線路，共同推介促銷，協(xié)作區(qū)的成立，使我市的`客源市場進一步發(fā)育、擴展，游客進入成本降低，為**高速年底通車打下了客源的基礎。
四、舉辦土樓節(jié)，炒作境外市場。抓住**高速年底通車的契機，12月29日，我們組織策劃了**文化旅游節(jié)，借船出海，利用**這個窗口，加大對海外宣傳的力度，帶動我市旅游的外向型，拓展境外市場，達到雙贏的目的。土樓節(jié)期間，日本、東南亞、港澳臺等國外、境外旅行商、媒體和國內(nèi)媒體、嘉賓約400人參加了開幕式，1000多游客欣賞了鄭小英指揮的大型交響樂《土樓回響》，還舉辦了“游客眼中的土樓”攝影大賽、旅游商品展和百部自駕車游**等活動，引起巨大反響。
五、整合旅游資源，聯(lián)合制作宣傳資料。根據(jù)今年機場開通及**協(xié)作區(qū)的形成，旅游市場發(fā)生變化，長線客人和境外客人將大幅增加，我們及時調(diào)整、精選10大成熟景點，編排新線路，按市場化運作，體現(xiàn)誰促銷誰受益，努力實現(xiàn)優(yōu)勝劣態(tài)、良性循環(huán)的新局面。與廈門、漳州聯(lián)合制作旅游交通圖，自駕車指南等，加大有針對性的宣傳，達到事半功倍的效果。
六、繼續(xù)抓好廣播電視和報刊雜志常規(guī)宣傳，重點突破網(wǎng)絡宣傳。做好接待銜接工作，配合加拿大新時代電視臺、英國菲羅特制片公司、福建電視臺，中國旅游報、深圳商報、廈門晚報、廈門海峽生活報等國內(nèi)外媒體對**旅游的宣傳報道。4月份完成了**旅游網(wǎng)的全面改版工作，并與閩粵贛協(xié)作區(qū)的其他十二地市旅游網(wǎng)進行鏈接，充分發(fā)揮現(xiàn)代化網(wǎng)絡傳媒的宣傳功能。新羅區(qū)旅游局還利用龍巖網(wǎng)開展為期一個月的“新羅旅游大家談”有獎活動，收到不少好點字，好建議。
XX年預計全市接待游客407萬人次，旅游總收入18.8億元，分別比上年增長25%和28%。為實現(xiàn)上述目標要突出抓好以下工作重點：
一、加大宣傳促銷力度。一是于紀念紅軍長征70周年之際，舉辦**市第三屆旅游節(jié)--**革命文化旅游節(jié)，打響紅色之旅。
二、“三八”、“五·一”黃金周、暑假、“十·一”黃金周前在各種媒體的集聚宣傳，以其產(chǎn)生較強的轟動效應。
三、組織全市旅游系統(tǒng)積極參加省局統(tǒng)一組織的XX年國內(nèi)旅游交易會，國際旅游交易會等活動。
四、編制新版**旅游指南，函蓋旅游六要素，著重實用性和指導性。出版《**山水》一書，增強旅游的趣味性。針對自駕車、散客游，出版《**自助游手冊》及新的旅游宣傳光盤，完善旅游網(wǎng)絡平臺建設。
旅游個人工作計劃 篇4
1、以編制《全省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》為重點，明年全省旅游規(guī)劃工作的中心任務是年底前必須編制完成《浙江省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。為確保該規(guī)劃更具科學性、指導性，要求市、縣兩級必須在明年上半年前完成各地旅游發(fā)展總體規(guī)劃的編制。在實施過程中強調(diào)要維護規(guī)劃的嚴肅性，避免使規(guī)劃成為掛在墻上、藏在柜子里的一紙空文。各級旅游主管部門要切實加強規(guī)劃的審批管理。省旅游局將立足浙江實際，在調(diào)研的基礎上修訂完善《浙江省旅游管理條例》，并在條例的基礎上制訂出臺《浙江省旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法》，努力從管理體制上尋求解決現(xiàn)在規(guī)劃工作存在問題的根本途徑，建立適應我省旅游發(fā)展需要的規(guī)劃管理體制。加強與建設、計劃、國土、水利、交通等相關部門規(guī)劃的銜接和協(xié)調(diào)。按照統(tǒng)一、精簡、效能的原則，進一步完善規(guī)劃工作的決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制，切實搞好旅游規(guī)劃管理工作。
2、以推進旅游重點項目建設為重點，進一步加快“三帶十區(qū)”建設。構(gòu)筑“三帶十區(qū)”的旅游經(jīng)濟發(fā)展新格局是進一步發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢，切實提高我省旅游綜合競爭力的重大舉措?！叭龓畢^(qū)”建設涉及到方方面面，而其中的關鍵因素就在于旅游重點項目能否上馬。明年是我省的旅游“項目推進年”，將采取扎實有效的措施，推進旅游重點項目建設。重點把握好以下三個環(huán)節(jié)：一是項目要精選。在各地已上報的300多個總投資達800多億元的項目中精心篩選一批啟動快、投資量大、帶動力強、能適應現(xiàn)代旅游發(fā)展趨勢項目確定為旅游重點項目，作為“三帶十區(qū)”建設的龍頭。二是項目要落地。各級政府和國土部門要制定扶持旅游業(yè)發(fā)展的措施，優(yōu)先供給旅游重點項目的建設用地，解決土地的瓶頸制約，確保旅游重點項目能夠落地。三是要盡快上馬。加大對重點旅游重點項目的推進力度，通過建立重點旅游項目領導掛鉤聯(lián)系制度、考核制度和獎勵制度等形式，扎實做好指導、協(xié)調(diào)、服務和督查工作，積極協(xié)調(diào)解決項目實施中出現(xiàn)的困難和問題，全力確保旅游重點項目的目標任務完成。
3、以創(chuàng)建旅游經(jīng)濟強縣為重點，加快構(gòu)建旅游經(jīng)濟強省的支撐體系?？h域旅游是構(gòu)成我省旅游經(jīng)濟的基本單元，是我省旅游經(jīng)濟的重要支撐點，只有縣域旅游有了長足的發(fā)展才能加快實現(xiàn)旅游經(jīng)濟強省。2006年，我們要以創(chuàng)建旅游經(jīng)濟強縣為抓手，通過實施“十百千”工程，加快構(gòu)建旅游經(jīng)濟強省的支撐體系。即以優(yōu)化縣域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為重點，鼓勵一批資源豐富、基礎較好的旅游大縣加快發(fā)展旅游業(yè)，全面提升縣域旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，率先創(chuàng)建10個旅游經(jīng)濟強縣；以調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、幫助農(nóng)民脫貧致富為重點，在條件成熟的地區(qū)率先組織農(nóng)民充分利用當?shù)芈糜钨Y源大力發(fā)展旅游“農(nóng)家樂”，促進農(nóng)民增收，活躍農(nóng)村經(jīng)濟，重點培育100個旅游強鎮(zhèn)和1000個特色旅游村。省旅游局將立足浙江實際，加強調(diào)研，吸收中國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建的成功經(jīng)驗，根據(jù)各地黨委、政府對旅游工作的重視程度、政府對旅游業(yè)投入的力度、旅游業(yè)在GDP中的對比度和對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻度等方面，制定切實可行的評定標準體系；并鼓勵各地積極創(chuàng)造條件，營造良好發(fā)展氛圍，積極參加到創(chuàng)建活動中來。力爭通過逐年推進和一階段努力，到2010年全省旅游經(jīng)濟強縣2010年達20個、旅游強鎮(zhèn)達200個、特色旅游村達2000個。
4、以努力辦好重大會展為重點，進一步開拓浙江旅游市場。明年，我省將舉辦世界休閑博覽會和世界佛教論壇兩個世界性盛會。作為重要的世界休閑旅游盛會，休博會圍繞“休閑——改變?nèi)祟惿睢敝黝}，設有100個以上的休閑旅游、文體活動和展示展覽類項目，預計將在某些方面184天的盛會期間，迎接來自國內(nèi)外游客達1600萬人次，其中國際游客新增100萬人。世界佛教論壇是建國五十多年來中央第一次批準舉辦的國際性宗教會議。舉辦這次論壇，既是顯示中國“和平崛起”的良好國際形象，也是發(fā)展佛教旅游的大好時機。因此，我們一方面要當好東道主，依靠社會方方面面的大力支持和配合，努力辦好這兩次盛會；另一方面，全省旅游行業(yè)要緊緊抓住這個契機，以此為亮點，以大力發(fā)展入境旅游為重點，全面提升浙江旅游知名度，開拓浙江的旅游市場。通過開展“2006港澳浙江旅游活動周”、“2006美國浙江周”、“2006德國浙江周”、“歐洲主流媒體看浙江”活動和“飛越浙江”海外人士攝影大賽，繼續(xù)舉辦中韓旅游合作大會和“心手相連”浙臺旅游業(yè)高峰論壇，積極參與“遣唐使”中日旅游論壇、“馬可波羅江南之旅”、日中文化節(jié)等系列活動積極開拓海外旅游市場。國內(nèi)市場，要重點通過舉辦“我的美麗家園——浙江人游遍浙江”活動和“友好鄰省浙江旅游大篷車”巡游等活動，來營造氛圍，吸引更多國人的注意力。
5、以繼續(xù)打好“四大硬仗”為重點，加強旅游目的地建設。轉(zhuǎn)變思維方式，從以往重視旅游景區(qū)開發(fā)為主轉(zhuǎn)到重視旅游目的'地建設上來。把旅游目的地建設與旅游中心城市建設結(jié)合起來，按照以人為本的發(fā)展理念，堅持旅游開發(fā)、建設、管理和服務并重，努力營造健康、安全、舒適的旅游大環(huán)境。明年，要以繼續(xù)打好“四大硬仗”為重點，通過政策扶持和積極引導等辦法，在全省11個市、旅游重點強縣建立旅游集散中心或旅游咨詢服務中心；在中心旅游城市、重要旅游景區(qū)和主要交通沿線改建、新建500個星級化、生態(tài)化旅游廁所；完成高速公路沿線旅游標志設置工作；針對自駕車旅游，加強行車沿線景區(qū)接待設施建設；進一步推進旅游信息化建設，加快與國際接軌的進程，提高網(wǎng)上預訂、交通票務、通信聯(lián)絡、邊檢通關、銀行信用等方面的網(wǎng)絡服務效率和國際化水平。同時，切實推進依法治旅工作，進一步完善旅游企業(yè)誠信評價體系建設，聯(lián)合開展江浙滬誠信旅游共建活動，及時查處和打擊旅游欺詐、強買強賣等各種侵害旅游者利益和擾亂旅游市場的行為，維護廣大旅游者的權(quán)益，努力把我省建成為山水與文化交融、生態(tài)與海洋并存的旅游休閑勝地，成為我國一流的旅游目的地、國際旅游熱點地區(qū)。
6、以深化長三角區(qū)域旅游一體化為重點，進一步加強旅游區(qū)域合作。以合作促進發(fā)展，以合作應對競爭。明年，我省將繼續(xù)本著“資源共享、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展”的宗旨和整合、組合、聚合、融合的思路，以打造長三角無障礙旅游區(qū)為重點，一是進一步加強我省與港、澳、日、韓及東南亞國家旅游的交流與協(xié)作；二是在江、浙、滬旅游聯(lián)合體的基礎上，增加安徽省，形成“3+1”的旅游合作組織模式，加強我省與周邊區(qū)域范圍的旅游交流與協(xié)作；三是進一步加強省域范圍內(nèi)的多層次、縱橫交錯的旅游交流與協(xié)作，通過聯(lián)手打造精品線路，包裝優(yōu)勢產(chǎn)品，策劃整體活動，走錯位化、特色化發(fā)展路子，不斷提升區(qū)域整體功能和產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，增強我省的區(qū)域旅游競爭力。
7、以深化旅游體制機制改革為重點，大力推進旅游經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變。改革是推動旅游經(jīng)濟加快發(fā)展的強大動力。一是要積極推進旅游行政管理體制改革，轉(zhuǎn)變政府職能，把旅游管理部門的工作重心轉(zhuǎn)移到抓宏觀產(chǎn)業(yè)指導、制定旅游發(fā)展規(guī)劃、搞好配套服務、加強市場監(jiān)管等方面上來。二是進一步深化旅游企業(yè)改革。對現(xiàn)有企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)改造、機制更新和資產(chǎn)重組等形式，實現(xiàn)投資主體和企業(yè)組織形式多樣化，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；明年，我省要完成省旅游集團的改制任務。三是積極支持幫助各地進一步理順旅游景區(qū)管理體制，繼續(xù)進行旅游經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離的探索。四是加強旅游經(jīng)濟投融資機制創(chuàng)新。鼓勵各種經(jīng)濟成份進入旅游業(yè)，促進旅游發(fā)展。政府要鼓勵旅游投資多元化，國有資本要逐漸從旅游行業(yè)中退出。降低市場準入門檻，特別旅行社準入條件要逐步放寬，讓更多的市場主體加入旅游服務的行列，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。允許各類資本進入旅游資源的開發(fā)、建設和保護，吸納更多農(nóng)村勞動力進入旅游業(yè)。
在深化改革的基礎上，不斷優(yōu)化要素結(jié)構(gòu)，搞好對旅游“吃住行游購娛”諸要素的綜合開發(fā)，深度挖掘旅游的文化內(nèi)涵，加強對旅游資源和旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)和集約經(jīng)營，從而延長旅游產(chǎn)品鏈、服務鏈、經(jīng)營鏈，推進旅游經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。使旅游經(jīng)濟的增長從外延擴張轉(zhuǎn)向外延與內(nèi)涵并重，由數(shù)量型增長為主轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)量與質(zhì)量并重，實現(xiàn)速度、質(zhì)量和效益的統(tǒng)一，經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。
旅游個人工作計劃 篇5
2020年第四季度，__自治縣將按照縣委、政府的統(tǒng)一安排，結(jié)合省旅發(fā)委和市旅發(fā)委重點工作，抓好以下幾個方面工作：
1、著力推進項目建設。繼續(xù)抓好旅游項目的建設工作。持續(xù)推進“旅游廁所革命”，按照《__自治縣廁所革命實施方案》的要求，有序推進__自治縣“廁所革命”，按時完成省市下達的任務。
2、強化旅游品牌創(chuàng)建。在現(xiàn)有景區(qū)產(chǎn)品的基礎上，以創(chuàng)建為載體，以提升為目標，加快景區(qū)產(chǎn)品建設提檔升級。穩(wěn)步推進一批景區(qū)創(chuàng)建國家AAA級旅游景區(qū)工作。積極提升做好鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平，實施鄉(xiāng)村提質(zhì)升級工作，力爭2020年評定1家以上星級農(nóng)家樂和客棧。
3、積極開展旅游融資工作。圍繞支格阿魯文化、布摩文化、向天墳文化、石門文化四大品牌做好旅游融資項目的策劃包裝，積極加強和省旅發(fā)委、銀行、縣金融辦、縣旅投集團的對接工作，力爭旅游融資工作實現(xiàn)新突破。
4、深入開展旅游扶貧工作。通過旅游項目建設、旅游商品打造、“旅游+”多產(chǎn)業(yè)融合、旅游教育培訓等九大工程，引導廣大貧困戶參與到旅游業(yè)的發(fā)展中來，充分發(fā)揮旅游的扶貧作用。爭取通過旅游助推1000人以上脫貧。
5、拓展旅游客源市場。實施大營銷戰(zhàn)略，實行__總體形象宣傳與景區(qū)、景點宣傳相結(jié)合，政府機構(gòu)宣傳和企業(yè)促銷相結(jié)合，傳統(tǒng)促銷方法與新媒體促銷手段相結(jié)合，使__旅游業(yè)在市場上樹立起富有強吸引力的品牌形象。堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合，加強與重慶、廣東等地旅行社深度合作，形成利益共同體，共同拓寬客源市場。力爭開展5次以上客源地市場宣傳推介，多角度拓展旅游市場，實現(xiàn)游客30%以上的增長量。
6、旅游產(chǎn)業(yè)培育。培育和鼓勵一批發(fā)展?jié)摿Υ?、團隊素質(zhì)強、管理服務和信譽度好的骨干旅行社，在全縣打造一批具有__區(qū)域特點、知名度高的特色旅游品牌，把名優(yōu)旅游品牌扶持和規(guī)范納入常態(tài)化管理;新增加床位200床以上。
7、提升旅游服務質(zhì)量。加強旅游從業(yè)人員和旅游扶貧培訓，強化從業(yè)人員服務意識，提高旅游接待服務人員的服務質(zhì)量。通過開展各項優(yōu)質(zhì)服務活動，來進一步提升規(guī)范化、專業(yè)化、人性化的旅游服務水平。
旅游個人工作計劃 篇6
今年以來，___市文化體育旅游局全體干部職工以___和“___”重要思想為指導，全面落實___，以貫徹中共中央《關于深化文化體制改革的若干意見》和中辦國辦《關于進一步加強農(nóng)村文化建設的意見》為主線，在市委、市政府的正確領導下，在省、市文化、體育、旅游主管部門的指導、幫助和支持下, 積極抓好基層文化、體育設施建設，豐富群眾文化、體育生活，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實工作，各項工作都取得了顯著成績，全市文化、體育、旅游事業(yè)蓬勃健康發(fā)展，圓滿完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)根據(jù)___市人民政府辦公室《關于報送二○○九年工作總結(jié)暨xx年工作計劃的通知》要求以及市委、市政府與我局簽定的目標責任書完成情況作如下工作總結(jié)：
一、完成工作情況
(一)黨務工作
1.思想建設
(1)認真抓好理論學習。以市委宣傳部xx年理論學習要點的精神要求，抓好理論學習，總支所屬各黨支部堅持每月一次的支部學習和每周一次干部學習制度，半年組織一次中心組理論學習，認真學習傳達___市政府十七次市域經(jīng)濟運行分析會議、市紀委___屆四次全會工作報告以及中共___屆___全會等重要會議精神。下半年，按照市委宣傳部的要求征訂了《理論熱點面對面—xx》和《六個“為什么”—對幾個重大問題的回答》兩本書，在局屬各單位、各支部中進行系統(tǒng)的學習討論，不斷增強了干部職工的理論素養(yǎng)。
(2)扎實開展專題教育活動。按照市委、政府的統(tǒng)一部署和安排，我局成立了學習活動領導小組，認真組織開展深入學習實踐___、“行政效能提升年、干部作風改進年”以及“加強作風建設、促進科學發(fā)展”主題教育活動。學習活動的開展有效促進了我局行政效能的提升和干部作風的轉(zhuǎn)變。
(3)抓好宣傳教育工作。各支部利用支部活動、上黨課、電化教育、辦培訓班等形式加強對黨員干部職工的政治理論學習，利用黑板報和宣傳欄，對國家的方針政策、廉政文化、生活信息、___學習活動等進行全面的宣傳，xx年共出宣傳板報20期(60個版面)。
(4)推進文明城市創(chuàng)建工作。繼續(xù)抓好文明創(chuàng)建工作，緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市的總體目標，創(chuàng)新工作機制、內(nèi)容和方法，在總結(jié)前階段創(chuàng)建成果的基礎上，嚴格按照各項測評指標體系，認真分析研究，查缺補漏，在鞏固中不斷提高。進一步加強思想道德建設，在干部職工中開展“講文明、樹新風”活動。大力倡導、推廣和普及禮儀新風，踐行禮儀規(guī)范，提升文明素質(zhì)。
2.組織建設
(1)鞏固和發(fā)展先進性教育活動成果。召開了xx年黨建工作會議，表彰了一批先進集體和先進個人，開創(chuàng)了我局黨建工作的新格局。認真學習貫徹中央四個長效機制文件和云南省《十八項基層黨建制度》和昆明市保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制文件，認真做好新農(nóng)村指導員的選派及管理工作。加強機關效能建設，認真學習、深刻領會，嚴格執(zhí)行“三項制度”。
(2)深入推進“云嶺先鋒”工程。進一步深化黨員政治生日談話、“三培養(yǎng)”、黨員掛牌上崗、黨員責任服務區(qū)、爭創(chuàng)黨員先鋒崗、爭創(chuàng)黨員示范窗口等活動。堅持和完善黨員領導干部聯(lián)系群眾制度，抓好聯(lián)系點工作，積極指導基層開展黨建工作。
(3)做好關心愛護困難黨員工作，抓好黨內(nèi)民主建設。結(jié)合“民情懇談”活動，深入了解黨員的生活情況，尤其是退休黨員的生活及身體狀況。在春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)期間開展了困難職工和困難黨員的慰問活動。
(4)完善和維護黨員信息系統(tǒng)，抓好黨員電化教育工作。
(5)做好黨員發(fā)展工作。按照年初的黨員發(fā)展計劃，嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員“五項制度”，年內(nèi)發(fā)展了一名黨員。
(6)抓好基層組織建設及黨建示范點工作。局黨總支對工作相對滯后的新華書店支部采取工作調(diào)研、強化指導、學習觀摩、對口扶持、黨員領導干部掛鉤聯(lián)系等辦法幫助提高和推進支部整體工作，使新華書店支部工作有了明顯改進。同時，按照市委組織部創(chuàng)建基層黨建示范點的工作要求，局黨總支組織各支部書記到國土資源局和市委黨校參觀學習黨建示范點工作。局黨總支多次到我局黨建工作示范點圖書館進行調(diào)研指導工作，將學習到的經(jīng)驗不斷的在示范點推廣，逐漸完善和規(guī)范了示范點的設施設備，強化了對外服務意識。
(7) 抓好干部教育培訓工作。按照“分層培訓、分級培養(yǎng)”的培訓計劃，邀請省、市專業(yè)教師組織舉辦了籃球和乒乓球裁判員的等級培訓。同時，有計劃、有組織的參加上級和有關部門舉辦的培訓班，使干部職工的業(yè)務技能不斷得到提升。
(8)認真做好流動黨員的排查登記工作。我局黨總支成立了流動黨員排查領導小組，每月在各支部所屬范圍內(nèi)開展對流動黨員的排查登記工作，經(jīng)排查統(tǒng)計，我局系統(tǒng)內(nèi)無外出和外來流動黨員。
(9)重視和做好老干部工作。按照《xx年___市老干部工作目標管理考核責任書》的各項任務，我局積極做好老干部工作，認真落實老干部政治、生活待遇，堅持在職領導干部聯(lián)系同級老干部制度。在春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)期間積極開展了對老干部的慰問活動;10月份組織系統(tǒng)49名退休職工進行了體檢，同時開展了敬老節(jié)座談慰問活動。
(10)做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作。按照《xx年___市統(tǒng)一戰(zhàn)線工作目標》任務，我局黨總支以加強民族團結(jié)、維護社會穩(wěn)定為宗旨，認真調(diào)查統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)海外同胞、歸國僑胞及其他民主黨派人士，制作在職非黨人員統(tǒng)計表，了解和掌握非黨人士的情況，適時組織非黨干部職工開展愛國主義統(tǒng)一站線的教育，積極幫助有困難、有思想包袱的干部職工解決問題。在日常工作中，通過談話、組織學習、開展文體活動等方式不斷加強對非黨人士的管理和教育。
(11)做好工青婦工作。按照市總工會、市共青團、市婦聯(lián)《xx年工作目標》任務要求，我局黨總支以黨建帶工建，以黨建帶團建，以黨建帶婦建，繼續(xù)深化“巾幗建功”活動。同時，充分利用 “三.八婦女節(jié)”、“五.一勞動節(jié)”、“五.四青年節(jié)”等各種節(jié)慶組織全系統(tǒng)婦女干部職工、青年團員、工會會員外出參觀學習和廣泛開展各類群體活動。
旅游個人工作計劃 篇7
20xx年，我鎮(zhèn)旅游工作認真貫徹落實省、市、區(qū)旅游發(fā)展大會精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國際旅游城市目標,積極克服因雪災、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟影響等因素，開拓創(chuàng)新，強抓機遇，進一步將旅游與文化深度結(jié)合，加大規(guī)范旅游市場力度，繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、旅游宣傳進一步加大，現(xiàn)代國際旅游重鎮(zhèn)建設形象顯現(xiàn)。
一是舉辦情人節(jié)活動打造品牌。結(jié)合北京奧運會，與奧運旅行社合作，繼續(xù)舉辦了第二屆中國黃山七夕情人節(jié)，在全國30個城市投放廣告，在北京舉辦了新聞發(fā)布會，通過奧運知識問答、趣味登山運動、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動內(nèi)容，進一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間，中秋節(jié)開展“萬水千山粽是情”獻愛心活動。在“中國首屆旅游商品設計大賽”中，組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽，其中松神設計的商務禮品榮獲銀獎。
二是走向全國營銷擴大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三省、北京、武漢、合肥、廣東、河南、長三角等主要客源地參加旅游推介會，積極國際國內(nèi)旅游交易會等，發(fā)放宣傳品6萬余份，引起了各地旅游市場的廣泛關注。
三是邀請媒體活動組團走“xx”。翡翠谷景區(qū)邀請韓國旅行社踩踩“xx”，“情愛”品牌已占領全韓國市場，風光片在韓國電視臺每天播放。兩個4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告，展示xx旅游企業(yè)形象。多次邀請《安徽日報》、《黃山日報》、《中華旅游報》、《經(jīng)濟日報》《新浪網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》《人民網(wǎng)》等主流媒體看“xx”，翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護組織考察團、徽商大會、紅色故土.安徽行、中國音協(xié)“田野的春天”等考察團來xx鎮(zhèn)考察，接待“安徽省鄉(xiāng)村旅游推進會暨農(nóng)家樂宣貫大會”與會人員。編印了第2版本《旅游指南》，進一步提升了xx鎮(zhèn)的知名度和美譽度。
二、旅游項目建設力度進一步加快，基礎設施服務功能完善。
一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個，總投資20億元，共完成投資13.4個億；嘉華國際公審成功落戶xx，并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規(guī)劃通過評審，現(xiàn)正在加緊投入施工，力爭年內(nèi)基礎工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順利，華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè)，黃山國際大舞臺成功演出。xx印象（二期工程）正在施工，購物中心已投入使用。通過提升服務水平和管理水平，海洲國際大酒店成功申報4星，原野旅行社進入國內(nèi)百強社，旅游“六要素”服務功能進一步完善。啟動《xx鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作，科學決策xx鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。
三、信息化工程進一步加快，旅游服務實現(xiàn)網(wǎng)絡化。
一是啟動了“虛擬xx游”網(wǎng)站建設，建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)字地圖和影象地圖實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布,提供游客基于網(wǎng)絡電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務。全國各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點鼠標即可游覽xx鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風光。
二是啟動了“數(shù)字景區(qū)”建設，完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)，升級改造翡翠谷景區(qū)、實施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統(tǒng)工程建設。啟動了多媒體系統(tǒng)工程建設。通過信息化建設，xx鎮(zhèn)的農(nóng)家樂也實行了網(wǎng)上營銷功能。
四、綜合治理力度進一步加大，社會文明程度全面提高。
一是強化日常管理，給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。隨時清除亂堆亂放，堅決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清新的xx。堅決打擊“黑社、黑導、黑店、黑車”，規(guī)范旅游市場，減少旅游投訴。
二是繼續(xù)加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全，保證旅游質(zhì)量，規(guī)范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導下，在“徽商大會”、“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)（點）開展環(huán)境整治，特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下，、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。
三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起，按照《安徽省旅游管理條例》，認真依法處理，確實保護游客的合法權(quán)益，以游客滿意為目標。
四是繼續(xù)強化旅游安全責任意識。在主要景區(qū)（點）增設旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點督促了旅行社建立安全機構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。
五是加強了從業(yè)人員的培訓工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內(nèi)百強社負責人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當好企業(yè)老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓班，提高管理水平。針對農(nóng)家樂人員服務水平，邀請黃山區(qū)旅游學校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務禮儀培訓班。六是幫助景區(qū)降低風險能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標辦理《風景名勝區(qū)責任保險》，降低和化解景區(qū)風險能力。
五、建立旅游服務標準化，旅游服務水平明顯提高。
在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標準化服務工作，確定了旅游“六要素”六個行業(yè)，16家企業(yè)和一個村為試點單位，扎實推進旅游服務標準化建設工作，規(guī)范服務行為，提升服務水平，全面提升xx鎮(zhèn)旅游管理和服務水平。
旅游個人工作計劃 篇8
為做好我縣客運企業(yè)及客運車輛安全隱患排查整治工作，及時解決存在的突出問題，全面消除事故隱患和加強薄弱環(huán)節(jié)，遏制重大事故的發(fā)生，根據(jù)普洱市運政處的要求，結(jié)合《云南省公路運輸管理局關于開展客運企業(yè)及客運車輛安全隱患排查整治行動的實施意見》文件的精神，墨江交通運政管理所采取切實有效措施，扎實有效地開展了各項工作。
所成立了由黃雙慶所長為組長，各科室負責人及稽查隊員為成員的“墨江運政所客運企業(yè)及客運車輛安全隱患排查整治行動”領導小組，負責本次行動的組織、協(xié)調(diào)、指導和信息報送工作，明確工作目標和要求，制定具體工作方案，為此次專項行動奠定堅實的基礎。
我所在整治行動中，深入到轄區(qū)內(nèi)各客運企業(yè)，向客運企業(yè)和客運站相關法人、安全負責人以及駕駛員管理負責人開展了有關本次整治行動的宣傳教育活動。通過傳達上級部門相關文件精神和通報近期客運安全事故，讓每個客運經(jīng)營者在安全意識上有新的提升，提高自我監(jiān)督能力、消除麻痹大意心理，讓相關人員真正將安全隱患排查做為長期要堅持的工作來做。
專項行動開展以來，我所共出動工作人員42人次，檢查客運車輛110輛次，從業(yè)駕駛員52人次，工作重點為以下幾
個方面：
1、督促客運企業(yè)健全內(nèi)部安全生產(chǎn)制度，層層落實安全生產(chǎn)主體責任，確保100%監(jiān)管到位，保證各項安全工作有人抓、有人管，并且管到位。檢查客運企業(yè)安全生產(chǎn)教育例會開展情況，確保切實有效地提高和鞏固從業(yè)駕駛?cè)税踩ㄖ埔庾R和業(yè)務水平。
2、督查客運站點及客運車輛安全管理情況。檢查 “三不進站、五不出站”的規(guī)定執(zhí)行情況，客運車輛是否運營全過程100%實行“一車一卡”、“一人一卡”的全省一卡通式計算機管理情況，以及路單簽發(fā)和例檢合格派車制度是否嚴格執(zhí)行。
3、重點檢查客運車輛技術(shù)等級、車輛技術(shù)檔案、按期進行二級維護、道路運輸證和線路牌審核發(fā)放，gps設備安裝、運行、監(jiān)控管理，以及車輛滅火器、安全錘等設備配備等情況。
4、檢查從業(yè)駕駛?cè)耸欠穸汲钟袕臉I(yè)資格證。對多次違法違規(guī)的駕駛?cè)耸?BR> 否調(diào)離駕駛崗位，被公安機關吊銷駕駛執(zhí)照的駕駛?cè)艘婪ǖ蹁N從業(yè)資格證。
四、嚴格整治行動信息報送工作。
旅游個人工作計劃 篇9
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今年是旅游市場開發(fā)工作關鍵的一年，機場通航，優(yōu)化了我市旅游市場客源結(jié)構(gòu)國內(nèi)長線及境外客人有了便捷的空中交通，客源分布擴大，使**的區(qū)位優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為客源市場優(yōu)勢，形成全省最大的**旅游版塊，規(guī)模效益顯現(xiàn)。預計全年接待游客326萬人次，比增16.4%，收入14.7億，比增20.4%，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、抓住**機場的開通，大肆炒作旅游。 今年四月份，配合市政府在廈門、深圳召開**機場通航新聞發(fā)布會，我局組織本市旅行社及廈門、深圳二地旅行商參與會議，進行業(yè)務對接，整個會場以旅游宣傳為主，布置得當，氣氛熱烈，深圳、廈門報社整版刊登**豐富的旅游資源和良好的投資環(huán)境，達到預期目的，改變了我市客源以本省為主，外省難以進入的局面，大大豐富了客源層次，形成淡季不淡，旺季更旺的良好局面。
二是積極參加省局統(tǒng)一組織的歐洲旅游推介會、杭州國內(nèi)旅游交易會、上海國際旅游交易會和新加坡旅游推介會等，借助交易會、推介會等宣傳平臺，拓展旅游宣傳的寬度和廣度，努力提高龍巖旅游知名度。
三、創(chuàng)新思路，加強合作，拓展市場。 根據(jù)我市的客源市場和區(qū)位特點，我市旅游局解放思想、互惠互利、共贏發(fā)展，得到了*****的熱烈響應，于7月份三地簽定了旅游協(xié)作的《****》。建立無行政區(qū)劃界限、無障礙的***旅游協(xié)作區(qū)，整合三市旅游資源，設計三市旅游線路，共同推介促銷，協(xié)作區(qū)的成立，使我市的客源市場進一步發(fā)育、擴展，游客進入成本降低，為**高速年底通車打下了客源的基礎。
四、舉辦土樓節(jié)，炒作境外市場。 抓住**高速年底通車的契機，12月29日，我們組織策劃了**文化旅游節(jié)，借船出海，利用**這個窗口，加大對海外宣傳的力度，帶動我市旅游的外向型，拓展境外市場，達到雙贏的'目的。土樓節(jié)期間，日本、東南亞、港澳臺等國外、境外旅行商、媒體和國內(nèi)媒體、嘉賓約400人參加了開幕式，1000多游客欣賞了鄭小英指揮的大型交響樂《土樓回響》，還舉辦了“游客眼中的土樓”攝影大賽、旅游商品展和百部自駕車游**等活動，引起巨大反響。
五、整合旅游資源，聯(lián)合制作宣傳資料(material)。 根據(jù)今年機場開通及**協(xié)作區(qū)的形成，旅游市場發(fā)生變化，長線客人和境外客人將大幅增加，我們及時調(diào)整、精選10大成熟景點，編排新線路，按市場化運作，體現(xiàn)誰促銷誰受益，努力實現(xiàn)優(yōu)勝劣態(tài)、良性循環(huán)的新局面。與廈門、漳州聯(lián)合制作旅游交通圖，自駕車指南等，加大有針對性的宣傳，達到事半功倍的效果。
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根據(jù)省、市旅游局的指示，年將進一步加大旅游行業(yè)培訓工作的力度和廣度，以適應新的經(jīng)濟發(fā)展需要，最大程度地滿足旅游、酒店業(yè)對人才培養(yǎng)的需求?，F(xiàn)將我中心年培訓計劃上報于市局，請根據(jù)實際需求審批我們的培訓計劃。
一、舉辦旅游高層管理人員培訓班1期
1、培訓對象：各星級酒店、旅行社、風景區(qū);各區(qū)(市、縣)旅游局、各大、中專院校旅游專業(yè)主要負責人;每單位2—3人。
2、培訓內(nèi)容：旅游經(jīng)營理念、旅游市場營銷策略，旅游資源保護與開發(fā)、旅游業(yè)各要素的整合。
3、培訓時間：年3月15日—18日
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳
5、收費標準：培訓費600元，教材資料費100元，午餐費、加餐費120元，合計820元。
6、學員食宿：學員住宿自理，解決培訓期間午餐四次，晚餐一次。
7、結(jié)業(yè)總結(jié)：參訓學員寫出書面總結(jié)材料800—xx字。
打印一式二份。交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘授課教師
省級：西南民大李如嘉康輝集團
省旅游局四川大學：待落實。
市級：市旅游局
二、舉辦中層管理人員專業(yè)培訓班2期
第1期
1、培訓對象：各旅行社部門經(jīng)理、業(yè)務骨干，各單位3—5人。
2、培訓內(nèi)容：國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展概況、旅游資源的保護與開發(fā)、旅游市場的開發(fā)、旅游法、旅行社經(jīng)營與管理。
3、培訓時間：年3月29日—31日。
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳。
5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計250元。
6、學員食宿：學員食宿自理。
7、結(jié)業(yè)：參訓學員寫出書面總結(jié)材料800—xx字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘授課教師
省級：待落實(2人)
市級：4人
第2期
1、培訓對象：星級飯店、星級賓館部門經(jīng)理，各單位5—7人。
2、培訓內(nèi)容：現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展、旅游飯店管理法規(guī)、餐飲業(yè)的經(jīng)營與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。
3、培訓時間：年4月10日——12日
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳
5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計350元。
6、學員食宿自理。
7、結(jié)業(yè)：參訓學員寫出書面總結(jié)材料800—xx字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘授課教師
省級：待落實(2人)
市級：4人
三、舉辦景區(qū)講解員培訓班1期
1、培訓對象：各旅游景區(qū)、紀念館(堂)、科技館、活動中心涉及旅游業(yè)的各單位全體講解員。
2、培訓內(nèi)容：旅游法規(guī)、旅游資源保護法規(guī)、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。
3、培訓時間：年4月20日～23日
4、培訓地點：市廣播電視大學。
5、收費標準：培訓費250元，教材資料費50元，合計300元。
6、學員食宿自理。
7、結(jié)業(yè)：參訓學員寫出書面總結(jié)材料800～xx字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘援課教師
省級：1—2人
市級：4—5人
四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓班
1、培訓對象：未上崗的各類社會青年。
2、培訓內(nèi)容
重點內(nèi)容：對客服務、客房整理與清潔保養(yǎng)、客房設備的使用與管理、前廳服務與質(zhì)量管理、餐飲服務及服務人員素質(zhì)要求、餐廳整理與清潔保養(yǎng)。
入職培訓內(nèi)容
(1)、職業(yè)道德、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、從業(yè)素質(zhì);
團體精神;
(2)、餐廳的基本概念、專業(yè)知識、本餐廳須知;
(3)、服務技能、行為規(guī)范的訓練;
(4)、員工守則、崗位職責、操作規(guī)則;
(5)、餐飲工作所需的知識：衛(wèi)生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規(guī)知識、菜肴知識以及有關的經(jīng)濟、地理、歷史和民族風俗習慣知識等;
(6)、賓客投訴的處理，各種工作情況的應付，人際溝通、案例分析;
(7)、設備、器具、工具的使用與保養(yǎng);
(8)、實踐運用知識的能力。
3、培訓時間：年4月底～5月底1期
年8月底～9月底2期
4、培訓地點：廣播電視大學、金龍賓館
5、收費標準：培訓費350元，教材資料費50元。
6、食宿學員自理。
7、結(jié)業(yè)：學完每門課程，經(jīng)考核記錄成績，各科均及格者頒發(fā)崗位培訓合格證。
8、推薦就業(yè)：聯(lián)系市內(nèi)外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優(yōu)使用。
9、擬聘授課教師
(1)、市內(nèi)各有關中專校旅游飯店專業(yè)教師。1～2名。
(2)、市內(nèi)星級酒店中層干部2—4名。
(3)、市內(nèi)星級賓館總經(jīng)理1名。
10、招生工作：廣告宣傳、下基層組織生源。
五、導游年審培訓班
1、培訓對象：已獲得導游資格證書的導游。
2、培訓內(nèi)容：衛(wèi)生救護知識，現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢旅游營銷策劃，導游解說技巧，宗教文化(道德文化在)旅游案例分析。
3、培訓時間：年12月至年1月。
4、培訓地點：廣播電視大學
5、收費標準：培訓費150元/人，衛(wèi)生救護證30元/人，資料費20元;合計200元。
6、學員食宿自理。
7、結(jié)業(yè)：聽課考勤達標、寫出書面總結(jié)1500字，交總結(jié)后簽發(fā)《學習紀錄證書》;衛(wèi)生救護知識考試合格頒發(fā)《急救員》證書。
8、擬聘授課教師：待定。
六、導游資格證筆試教前培訓班
1、培訓對象：各類大、中專院校畢業(yè)生、社會青年。
2、培訓內(nèi)容：導游基礎知識、旅游法、導游人員管理法。
3、培訓時間：年11月
4、培訓地點：廣播電視大學
5、收費標準：培訓費350元，教材資料費、報考費按實收。
6、學員食宿自理。
7、進行模擬檢測，提高筆記成績。
8、擬聘授課教師：待定
9、招生工作：廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學、外地市州。
七、導游資格證口試面試考前實戰(zhàn)培訓班。
1、培訓對象：導游資格考試筆試過關人員。
2、培訓內(nèi)容：導游資格考試口試、面試模擬訓練。
3、培訓時間：年12月。
4、培訓地點：待定
5、收費標準：市物價局審批標準，模擬訓練費150元。
6、學員食宿自理。
7、學員模擬口試、面式基本過關。
8、擬聘授課教師：待定。
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