一直以來(lái)我們兢兢業(yè)業(yè)，近期的工作已結(jié)束。此時(shí)此刻我們可以對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)概括，撰寫工作總結(jié)內(nèi)容上要全面，不能顧此失彼，怎么把工作總結(jié)寫好？還請(qǐng)你收藏本頁(yè)以便后續(xù)閱讀。
招聘工作總結(jié)報(bào)告范文 篇1
時(shí)間匆匆而過(guò)，我來(lái)到x公司也有xx年的時(shí)間了。作為一名人員，在我xx年的工作中，我不僅僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是很大的收獲。
這xx年里，也經(jīng)歷了很多事情，就比如一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)！作為人員，不僅僅要有自信，更需要有專業(yè)的知識(shí)。所以在來(lái)到公司之后，我就利用了學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，努力的在工作中做好自己的本職工作。
作為一名人員，不僅僅要有自信，更需要有專業(yè)的知識(shí)。所以在來(lái)到公司之后，我就利用了學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，努力的在工作中做好自己的本職工作。在開(kāi)始工作之前，我知道要想把工作做好，就必須在工作之前做好充足的準(zhǔn)備，對(duì)公司的每一個(gè)產(chǎn)品及其相關(guān)產(chǎn)品了如指掌，在學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識(shí)和的過(guò)后，并在質(zhì)檢員的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了解了產(chǎn)品檢驗(yàn)方法以及產(chǎn)品出現(xiàn)各種情況，這樣才能夠更好的做好人員的工作，這樣才能夠更好的做好工作！在之后還有很多其它的工作，我就不一一詳細(xì)的做下總結(jié)。
一、個(gè)人的情況總結(jié)
我這xx年的業(yè)績(jī)并不好，主要還是因?yàn)槲覍?duì)待工作的態(tài)度不夠積極，在工作中也沒(méi)有做到這一點(diǎn)，所以導(dǎo)致了很多客戶都不愿意來(lái)公司購(gòu)買我們的產(chǎn)品，而我作為人員就更應(yīng)該在工作中認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品以及質(zhì)量方面的知識(shí)，在工作上做到絕對(duì)不能出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，否則不僅僅是對(duì)公司的損失，甚至是自己的身心都會(huì)造成很大的損失。
在這一方面，我也有做得不夠好的地方，比如說(shuō)在的過(guò)程中，沒(méi)有注意到顧客的購(gòu)買欲，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些購(gòu)買過(guò)期的產(chǎn)品，這些都是我在工作上需要注意的，只有讓顧客有購(gòu)買欲，才能更好的服務(wù)于客戶，更好的為公司的業(yè)績(jī)?cè)黾迂暙I(xiàn)出自己的力量。
二、工作不足之處
雖然說(shuō)這xx年我沒(méi)有在工作上有做到很好的進(jìn)步，但是在工作方面我依舊有很多做的不夠好的地方，比如說(shuō)在與同事的溝通上，還是存在一些問(wèn)題，所以今后我要在工作上多多的加強(qiáng)，爭(zhēng)取把工作做到最好！
在新的xx年我要更加嚴(yán)格的要求自己，在的過(guò)程中，我要多多的吸取經(jīng)驗(yàn)，提升自己，讓自己在未來(lái)的工作中做出更好的成績(jī)!
招聘工作總結(jié)報(bào)告范文 篇2
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“XXXX公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)
1、招聘工作;
a、結(jié)合20XX年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20XX年行政人事部共參加了X次招聘會(huì)(其中X次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20XX年公司新入職職工人數(shù)為：X人;
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20XX年公司離職員工人數(shù)為：X人;
d、參與收集整理20XX年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于X樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，20XX年行政人事部共組織開(kāi)展了X次針對(duì)入職XX以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20XX年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：X人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20XX年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：X人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了X個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在X公司從事了X年X的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“XXXX公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)XXXX工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體;
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20XX年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、下半年工作計(jì)劃
下半年，我除了要做好基本的日常工作外，20XX年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購(gòu)買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率;
下半年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
招聘工作總結(jié)報(bào)告范文 篇3
根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，公司擬從長(zhǎng)治職業(yè)技術(shù)學(xué)院招聘15名煤制大專畢業(yè)生。雖然這樣的活動(dòng)并不新鮮，但因?yàn)榇饲爸皇菂⑴c過(guò)一次，而并沒(méi)有真正組織過(guò)類似的活動(dòng)，所以需要把各種細(xì)節(jié)問(wèn)題要盡量考慮周全，至少不能給學(xué)院的老師、學(xué)生留下組織工作亂七八糟的印象。為方便今后開(kāi)展類似的工作時(shí)有所借鑒，現(xiàn)對(duì)本次工作總結(jié)如下：
一、先制定《招聘工作方案》
應(yīng)至少明確以下內(nèi)容：成立機(jī)構(gòu)，明確主要組織人；確定時(shí)間和地點(diǎn)；確定招聘考核內(nèi)容（面試和筆試）；確定答復(fù)時(shí)間和通知方式；
二、制定出工作流程
最好的流程是：工作人員或應(yīng)聘人員不需要反復(fù)詢問(wèn)就知道全部的工作內(nèi)容，第一項(xiàng)考核內(nèi)容結(jié)束后就知道下一個(gè)內(nèi)容是什么，該到什么地方去落實(shí)什么新的內(nèi)容。本次流程是：
（一）大流程：（應(yīng)聘人員及相關(guān)人員到齊后）開(kāi)會(huì)----（會(huì)議結(jié)束）進(jìn)入面試程序----（面試結(jié)束）就餐----（就餐結(jié)束）招聘組人員交流意見(jiàn)，由礦有關(guān)人員帶領(lǐng)應(yīng)聘者參觀----向應(yīng)聘學(xué)生單位負(fù)責(zé)人交流整體面試印象----向礦長(zhǎng)匯報(bào)招聘工作情況----向?qū)W校和學(xué)生通報(bào)最后結(jié)果或意見(jiàn)。
（二）小流程：
1、會(huì)議：
①先解釋企業(yè)基本情況
②說(shuō)明本次招聘的目的
③說(shuō)明（招聘）面試的程序及注意事項(xiàng)④其他內(nèi)容
（注意：會(huì)議只是招聘工作的一項(xiàng)插曲內(nèi)容，所以應(yīng)對(duì)總時(shí)
時(shí)間和每個(gè)講話者的時(shí)間給予限定。）
2、面試：
①先登記個(gè)人信息
②根據(jù)“個(gè)人信息登記處”的安排，到相關(guān)面試點(diǎn)參加面試
③全部面試點(diǎn)（或按規(guī)定需要通過(guò)的面試點(diǎn)）面試結(jié)束，到筆試點(diǎn)進(jìn)行筆試④結(jié)束
（注意：本次我們是把面試點(diǎn)設(shè)置為三個(gè)統(tǒng)一內(nèi)容的面試點(diǎn)，如果條件成熟的時(shí)候，可以讓每個(gè)面試點(diǎn)考核不同的內(nèi)容。）
三、落實(shí)好具體細(xì)節(jié)
1、在方案制定上一定要嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)榉桨甘欠裰苊苤苯佑绊懼麄€(gè)活動(dòng)質(zhì)量；
2、選擇好活動(dòng)場(chǎng)所，定死時(shí)間，公司相關(guān)人員必須按時(shí)到場(chǎng)，需要講話時(shí)要盡量精練等，因?yàn)槲覀冊(cè)谶x擇學(xué)生的同時(shí)，我們所展示的這一切也是學(xué)生衡量企業(yè)實(shí)力和管理的最直接的依據(jù)；
3、整個(gè)活動(dòng)或活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都要作到善始善終：
比如：
①要在學(xué)生到礦的第一個(gè)集合點(diǎn)公示整個(gè)活動(dòng)的相關(guān)場(chǎng)所位置示意圖、面試程序等信息；
②個(gè)人信息登記結(jié)束后要告訴學(xué)生下一個(gè)環(huán)節(jié)是什么。
③招聘活動(dòng)正式開(kāi)始前，有關(guān)人員應(yīng)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，統(tǒng)一意見(jiàn)，落實(shí)分工，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)等。
④文本準(zhǔn)備：活動(dòng)開(kāi)始前，招聘辦公室人員應(yīng)積極準(zhǔn)備好全部文本資料，活動(dòng)結(jié)束，應(yīng)積極主動(dòng)將本次活動(dòng)的全部資料收集并進(jìn)行整理，然后為每個(gè)學(xué)生建立起基礎(chǔ)檔案。
⑤根據(jù)綜合審查意見(jiàn)并報(bào)礦長(zhǎng)批準(zhǔn)后，將結(jié)果盡快通知學(xué)校和本人。）
4、其他：方便的時(shí)候準(zhǔn)備好條幅，落實(shí)照相人員。（至少可以為公司宣傳活動(dòng)收集起一些素材。）
四、不足和今后應(yīng)注意的方面
1、收集規(guī)范的招聘工作方案和工作程序，以逐步規(guī)范；
2、收集并了解相關(guān)的提問(wèn)內(nèi)容及通過(guò)這樣的提問(wèn)想要掌握的信息，以提高招聘人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)；
3、從場(chǎng)地布置上要逐步規(guī)范；
4、組織部門應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)制定出完善的對(duì)被錄用學(xué)生的指導(dǎo)和考核方案；
5、以平常的心態(tài)，全面衡量被招聘對(duì)象。
6、如果有招聘意想，應(yīng)積極主動(dòng)與院校聯(lián)系。
招聘工作總結(jié)報(bào)告范文 篇4
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上HR征程的開(kāi)始。在這兩個(gè)月里，我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門集體中。在這里，我很快樂(lè)。我很感謝公司提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我成長(zhǎng)。我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)包容我的不專業(yè)，這讓我有更加努力成長(zhǎng)起來(lái)的決心和信心，我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時(shí)候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標(biāo)。
x月份主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開(kāi)發(fā)技術(shù)員工藝技術(shù)員)銅閥門事業(yè)部(倉(cāng)管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。x月份面試與接待的共218人，錄用28人。x月份，負(fù)責(zé)辦公類人員10個(gè)崗位，在科長(zhǎng)和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術(shù)類，負(fù)責(zé)精鑄部和品保部，到位的僅1人。x月份共搜集簡(jiǎn)歷100份，邀約20個(gè)面試，接待84人，目前錄用25人。
x月份初期我首先了解了公司的規(guī)模，公司的組織架構(gòu)，公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神，公司的發(fā)展歷程，通過(guò)培訓(xùn)，大體上知道了公司未來(lái)的規(guī)劃與奮斗目標(biāo)，公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對(duì)公司有了一個(gè)初步的認(rèn)知，也讓我對(duì)自己未來(lái)在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來(lái)的時(shí)間，我開(kāi)始學(xué)習(xí)公司的制度，包括人力資源制度，獎(jiǎng)懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因?yàn)槁毼魂P(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài)，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求，主動(dòng)經(jīng)常到車間和用人部門溝通，了解車間作業(yè)的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。x月中期和后期，我開(kāi)始學(xué)習(xí)招聘的工作流程，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類人員面試，我的方法是：1、向我們部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);2、和同行業(yè)人員交流;3、和用人部門溝通，向他們討教;4、在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊(cè)啊等等。經(jīng)過(guò)這些，我慢慢開(kāi)始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我開(kāi)始知道了人才儲(chǔ)備，建立簡(jiǎn)歷庫(kù)。我知道也找到了個(gè)人覺(jué)得比較方便的方法，建立自己的人才儲(chǔ)備，建立自己的工作QQ，在空間上發(fā)布招聘信息，公司簡(jiǎn)介及其福利和公司的一些關(guān)愛(ài)員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專業(yè)招聘QQ群。在實(shí)踐中，我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選和簡(jiǎn)歷搜集的方法，提高自己收集簡(jiǎn)歷的效率。
x月份工作在x月份的基礎(chǔ)上，增加了工作量，定時(shí)在周圍地區(qū)張貼招聘信息，按時(shí)更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)上招聘信息，和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺(jué)得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好，我沒(méi)有規(guī)劃好部門設(shè)置，部門的信息和職能等不夠完整，在接下來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步跟進(jìn)。8月份我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并尋找解決方法，不斷改進(jìn)自己的不足之處，圍繞著目標(biāo)開(kāi)展工作，通過(guò)每日小會(huì)不斷思考和總結(jié)自己。我發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下，我開(kāi)始對(duì)招聘工作有了更深的認(rèn)知，也發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門的一些培訓(xùn)課程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
招聘工作總結(jié)報(bào)告范文 篇5
一、工作亮點(diǎn)：
1、基本解決了房務(wù)員、工程技術(shù)人員招聘問(wèn)題
上半年共入職房務(wù)員31人，現(xiàn)在崗34人，缺崗4人；工程部入職工程技工19人，現(xiàn)工程部崗位缺崗為6人，初步解決了房務(wù)部長(zhǎng)期人員緊缺的問(wèn)題。
2、兼職人員招聘宣傳、效果較好
現(xiàn)在已建立一直有42人報(bào)名的兼職隊(duì)伍，每次在大型的餐飲接待或房務(wù)部趕房時(shí)，都能看到兼職人員的身影，特別在國(guó)慶期間有近60人左右的兼職人員參與國(guó)慶黃金周的餐飲外協(xié)，保證了經(jīng)營(yíng)高峰期的人力需求。3、人才引進(jìn)激勵(lì)方案激發(fā)員工推薦熱情
通過(guò)激勵(lì)酒店員工推薦的方式，不但激發(fā)了內(nèi)部員工推薦親朋好友來(lái)酒店應(yīng)聘的熱情，同時(shí)也增加了員工的主人翁意識(shí)。
4、全年均保持25-30人左右的實(shí)習(xí)生在店，實(shí)習(xí)生人力的靈活運(yùn)用對(duì)于緩解酒店人力壓力、降低酒店人力成本和保持一定時(shí)期內(nèi)的人員穩(wěn)定均起到了重要作用。
5、立足寧鄉(xiāng)本地招聘市場(chǎng)，開(kāi)拓新的網(wǎng)絡(luò)渠道；在下半年開(kāi)通了寧鄉(xiāng)人才網(wǎng)和寧鄉(xiāng)招聘網(wǎng)并發(fā)布招聘信息，下半年通過(guò)寧鄉(xiāng)本地網(wǎng)絡(luò)來(lái)店應(yīng)聘人數(shù)已近120人左右，入職為30人左右，提高了招聘效率，降低了招聘成本。
6、積極維護(hù)與合作院校、寧鄉(xiāng)勞動(dòng)局就業(yè)辦公室等相關(guān)單位的良好關(guān)系，現(xiàn)已與湖南工學(xué)院、湖南安全職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南涉外旅游職業(yè)中專等院校保持穩(wěn)定合作關(guān)系。
二、工作不足：
1、根據(jù)招聘計(jì)劃，我們現(xiàn)在完成情況并未達(dá)到預(yù)期效果。在保安員、銷售員崗位的招聘上并未有大的突破。
2、在招聘計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，各個(gè)渠道完成時(shí)間上的把握、提前計(jì)劃能力較欠缺，未將各個(gè)渠道的組織實(shí)施做一個(gè)更加細(xì)致、系統(tǒng)的計(jì)劃安排，導(dǎo)致在招聘工作過(guò)程中顯得較為雜亂。
3、實(shí)習(xí)生到店的后續(xù)安排與組織工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，并需要持續(xù)跟進(jìn)實(shí)習(xí)生在店的生活、工作狀態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)捋順流程。
三、工作總結(jié)：
1、工作需要更有計(jì)劃性，把握住年初寧鄉(xiāng)人才市場(chǎng)招聘和5月、9月的校園中校園招聘。
在招聘計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，需要把握各個(gè)渠道完成時(shí)間、提前計(jì)劃并實(shí)施，將各個(gè)渠道的組織實(shí)施做一個(gè)更加細(xì)致、系統(tǒng)的計(jì)劃安排，從而使招聘工作能夠做到井然有序。
在20xx年年初，2、3月份共入職161人，占到全年入職人數(shù)的（入職人數(shù)440人）36.6%，可見(jiàn)年初招聘效果的好壞直接影響了全年的招聘情況，所以在針對(duì)20xx年年初招聘時(shí)一定要提前做好計(jì)劃，準(zhǔn)備宣傳資料以及與勞動(dòng)局辦公室提前溝通等。
2、實(shí)習(xí)生到店后需要持續(xù)關(guān)注
實(shí)習(xí)生一般年齡較小、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，特別是現(xiàn)在90后學(xué)生個(gè)性明顯，驕傲而又脆弱，追求平等、公平的工作環(huán)境。所以針對(duì)實(shí)習(xí)生這些個(gè)性特點(diǎn)需要繼續(xù)加強(qiáng)一下工作：第一、在在實(shí)習(xí)生到店前，應(yīng)盡量將酒店的相關(guān)情況如實(shí)告知實(shí)習(xí)生，讓實(shí)習(xí)生能在心理上有一個(gè)認(rèn)同的準(zhǔn)備；第二、提前與部門溝通告知學(xué)校情況與實(shí)習(xí)生的基本信息，讓用人部門在實(shí)習(xí)生到店前與本部門員工進(jìn)行一個(gè)溝通，告知實(shí)習(xí)生到店的意義與目的，希望能夠得到本部門員工的理解和支持，從而使本部門員工與實(shí)習(xí)生之前有一個(gè)相對(duì)融洽的工作、生活氛圍；第三、在實(shí)習(xí)生到店后，需先進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后方能安排到用人部門；第四、實(shí)習(xí)生分到部門后，人力資源部可根據(jù)實(shí)習(xí)生所在分部進(jìn)行責(zé)任制劃分，及時(shí)了解實(shí)習(xí)生工作狀態(tài)和心理情況，一方面讓實(shí)習(xí)生感覺(jué)得到關(guān)注和尊重，另一方面能及時(shí)解決一些可能存在的小矛盾、小問(wèn)題，有利于實(shí)習(xí)生穩(wěn)定。
四、工作計(jì)劃
1、把握年初招聘旺季，重點(diǎn)放在寧鄉(xiāng)本地市場(chǎng)，特別關(guān)注寧鄉(xiāng)年初第一場(chǎng)大型招聘會(huì)。針對(duì)銷售員崗位、保安員崗位、男性服務(wù)崗位做出相應(yīng)解決方案。
2、提前與長(zhǎng)沙涉外旅游職業(yè)中專、常德財(cái)經(jīng)學(xué)校聯(lián)系，爭(zhēng)取能有20xx年1年期的實(shí)習(xí)生方面的合作。
3、提前預(yù)計(jì)6月份高考以后，可能來(lái)店做暑假的兼職人員情況。4、維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道，保證年底經(jīng)營(yíng)旺季人力支持。
招聘工作總結(jié)報(bào)告范文 篇6
文案名稱
招聘工作總結(jié)報(bào)告
受控部門
編制部門
一、招聘計(jì)劃實(shí)施情況：
1、招聘計(jì)劃制定
年，公司因生產(chǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，計(jì)劃在 前招聘 管理人才 名， 人才 名
公司招聘需求計(jì)劃表
招聘職位
招聘人數(shù)
考察重點(diǎn)
招聘目的
2、招聘渠道分析
公司根據(jù)計(jì)劃招聘人員的不同特點(diǎn)采用不同的招聘渠道
（1）對(duì)于儲(chǔ)備管理人才采用網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘渠道。
（2）對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)招聘渠道
（3）對(duì)于骨干人員采用內(nèi)部招聘渠道。
3、招聘計(jì)劃安排
人力資源部首先確定招聘人員數(shù)量及要求，然后根據(jù)不同招聘渠道設(shè)計(jì)了不同的招聘計(jì)劃，具體如下表如示。
招聘計(jì)劃安排
招聘渠道
時(shí)間
工作項(xiàng)目
具體工作內(nèi)容
校園招聘
網(wǎng)絡(luò)招聘
現(xiàn)場(chǎng)招聘
內(nèi)部招聘
二、招聘結(jié)果統(tǒng)計(jì)
1、儲(chǔ)備管理人才應(yīng)聘者人，參加初試者 人，參加復(fù)試者 人，錄取 人，最終入職 人。
2、專業(yè)人員應(yīng)聘者 人，參加初試者 人，參加復(fù)試者 人，錄取 人，最終入職 人。
。。。。。。。
三、招聘經(jīng)費(fèi)管理
1、預(yù)算費(fèi)用。在進(jìn)行招聘之前，公司對(duì)各項(xiàng)招聘費(fèi)用進(jìn)行了詳細(xì)預(yù)算，如下表所示。
預(yù)算項(xiàng)目
預(yù)算支出費(fèi)用
宣傳材料費(fèi)用
網(wǎng)絡(luò)廣告招聘費(fèi)
辦公用品費(fèi)
人工成本
合計(jì)
2、實(shí)際費(fèi)用。公司實(shí)際費(fèi)用 元，主要是增加或減少 元
四、錄用人員分析
在本次招聘人員的總體數(shù)量方面，擬錄用人員名，實(shí)際錄用 名。
錄用比=
招聘計(jì)劃完成比=
員工應(yīng)聘比=
通過(guò)以上錄用人員評(píng)估中的三組數(shù)據(jù)我們可以分析出：
五、招聘總結(jié)
1、招聘成功之處
2、招聘不足之處
文檔下載《招聘工作總結(jié)報(bào)告表》招聘工作總結(jié)報(bào)告范文 篇7
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿期待的20XX年。回看度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對(duì)人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)往，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)***工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定***工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜；對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等；
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話。
最后，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好！
招聘工作總結(jié)報(bào)告范文 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長(zhǎng)天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開(kāi)始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中，將正式付諸實(shí)施。
③重新修訂了《員工手冊(cè)》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；
3、招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；
4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作；
其次，有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長(zhǎng)；
再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色：
一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)
1、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；
2、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
二、請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)
1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；
2、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：
在公司條件允許的情況下，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的'情況下，人力資源部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之，這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開(kāi)總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾！
招聘工作總結(jié)報(bào)告范文 篇9
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上HR征程的開(kāi)始。在這兩個(gè)月里，我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門集體中。在這里，我很快樂(lè)。我很感謝公司提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我成長(zhǎng)。我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)包容我的不專業(yè)，這讓我有更加努力成長(zhǎng)起來(lái)的決心和信心，我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時(shí)候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標(biāo)?，F(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)以及對(duì)xx年的工作做一下計(jì)劃如下：
xx年主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部（開(kāi)發(fā)技術(shù)員工藝技術(shù)員銅閥門事業(yè)部（倉(cāng)管的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。xx月份面試與接待的共218人，錄用28人。xx月份，負(fù)責(zé)辦公類人員10個(gè)崗位，在科長(zhǎng)和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術(shù)類，負(fù)責(zé)精鑄部和品保部，到位的僅1人。xx月份共搜集簡(jiǎn)歷100份，邀約20個(gè)面試，接待84人，目前錄用25人。
xx年初，我首先了解了公司的規(guī)模，公司的組織架構(gòu)，公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神，公司的發(fā)展歷程，通過(guò)培訓(xùn)，大體上知道了公司未來(lái)的規(guī)劃與奮斗目標(biāo)，公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對(duì)公司有了一個(gè)初步的認(rèn)知，也讓我對(duì)自己未來(lái)在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來(lái)的時(shí)間，我開(kāi)始學(xué)習(xí)公司的制度，包括人力資源制度，獎(jiǎng)懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因?yàn)槁毼魂P(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài)，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求，主動(dòng)經(jīng)常到車間和用人部門溝通，了解車間作業(yè)的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。下半年和后期，我開(kāi)始學(xué)習(xí)招聘的工作流程，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類人員面試，我的方法是：
1，向我們部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
2，和同行業(yè)人員交流。
3，和用人部門溝通，向他們討教。
4，在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊(cè)啊等等。經(jīng)過(guò)這些，我慢慢開(kāi)始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我開(kāi)始知道了人才儲(chǔ)備，建立簡(jiǎn)歷庫(kù)。我知道也找到了個(gè)人覺(jué)得比較方便的方法，建立自己的人才儲(chǔ)備，建立自己的工作QQ，在空間上發(fā)布招聘信息，公司簡(jiǎn)介及其福利和公司的一些關(guān)愛(ài)員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專業(yè)招聘QQ群。在實(shí)踐中，我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選和簡(jiǎn)歷搜集的方法，提高自己收集簡(jiǎn)歷的效率。
xx年下半年我增加了工作量，定時(shí)在周圍地區(qū)張貼招聘信息，按時(shí)更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)上招聘信息，和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺(jué)得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好，我沒(méi)有規(guī)劃好部門設(shè)置，部門的信息和職能等不夠完整，在接下來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步跟進(jìn)。在幾個(gè)月中我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并尋找解決方法，不斷改進(jìn)自己的不足之處，。圍繞著目標(biāo)開(kāi)展工作，通過(guò)每日小會(huì)不斷思考和總結(jié)自己。我發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下，我開(kāi)始對(duì)招聘工作有了更深的認(rèn)知，也發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門的一些培訓(xùn)課程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
針對(duì)我的知識(shí)非常的匱乏和之前存在的不足，所以在xx年的工作中我要計(jì)劃如下：
一，我將側(cè)重于深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，公司的制度、企業(yè)文化（了解同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識(shí)。
二，深入了解所招崗位的工作職責(zé)（方法看招聘需求表，向用人部門了解，到車間了解。
三，在工作中和學(xué)習(xí)中，不斷提升自己的面試技巧，邀約技巧。
招聘工作總結(jié)報(bào)告范文 篇10
今年是我們公司在快速發(fā)展的xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下我們公司緊緊圍繞“拓展、提升、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念和“打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的指導(dǎo)方針，在“做好本職工作、服務(wù)好客戶”的工作思路下，我們認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示與要求，積極做好公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，現(xiàn)將xx年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)質(zhì)量。
在201x年的工作中，我們公司在加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)公司內(nèi)部的考核與考核，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了對(duì)員工的考核力度，并對(duì)考核結(jié)果的反饋與下一階段的工作進(jìn)行了有效的跟進(jìn)。
二、以信息網(wǎng)絡(luò)為載體，開(kāi)創(chuàng)客服工作新局面
隨著電子政務(wù)的發(fā)展，為適應(yīng)公司的快速發(fā)展，做好公司客服工作、提升公司的服務(wù)質(zhì)量是我們的職責(zé)，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視我們的工作質(zhì)量，為我們配備了一套完備的客服人員資、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控設(shè)備，這對(duì)我們的工作提出了更高的要求，我們客服工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話等各種工具來(lái)維護(hù)我們的客戶端，并通過(guò)與各部門的溝通，建立起客服人員的工作質(zhì)量責(zé)任心，讓客戶真正的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為他們提供高質(zhì)量的滿意度，讓客戶對(duì)我們公司產(chǎn)生信任感，讓我們不斷地在工作中提升自己，讓我們的客服工作真正做到“上情優(yōu)，用心服務(wù)”，在客戶心目中留下美好的印象。同時(shí)我們還加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服的維護(hù)工作，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)客服人員的工作提出了更高的要求，在公司客服部全體客服員工的共同努力下，我們公司的意識(shí)都有了不斷地提升，客服人員的工作質(zhì)量有了穩(wěn)步的提高。
三、以客戶為中心，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
客戶是我們發(fā)展的基礎(chǔ)，服務(wù)是我們工作的出發(fā)點(diǎn)，在新的xx年，我們公司客服部將繼續(xù)緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照部門的工作要求，做好本職工作，服務(wù)好客戶!
1、做好工作，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，客戶對(duì)我們公司的要求也會(huì)越來(lái)越高，為了適應(yīng)新的要求，客服部今年對(duì)于全體客戶的培訓(xùn)做了更多的安排，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)本部門的考核力度，對(duì)于每日客服工作的進(jìn)行布置和要求，以每日的客戶回訪為契機(jī)，督促各部門更好的完成客戶回訪工作。在此基礎(chǔ)上，各部門根據(jù)客戶的需求特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定出了客戶回訪制度，對(duì)于一些特殊情況的客戶進(jìn)行了有效的處理。
2、客服人員要求我們不僅要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、技術(shù)專長(zhǎng)，更要有良好的溝通技巧，對(duì)于客戶的各種問(wèn)題，給予更專業(yè)的解答，要有敏銳的觀察力，并且能夠及客戶的表情、態(tài)度及時(shí)反饋，對(duì)于客戶的投訴，及時(shí)進(jìn)行解決，能夠制定相應(yīng)的應(yīng)急方案，以保證客戶的滿意度。對(duì)于日常投訴、抱怨、收費(fèi)等問(wèn)題，客服部都要求每一位客服人員具有良好的心態(tài)，因?yàn)槊刻烀媾R著大量的、瑣碎的小事，要求我們要有很強(qiáng)的耐心，并且要有良好的忍耐力，相信“細(xì)節(jié)決定成敗”，因此，面對(duì)每一位投訴客戶都能保持良好的心態(tài)，沉著應(yīng)對(duì)，用真誠(chéng)的心去解決每一位投訴客戶，盡量做好每一個(gè)電話投訴的處理，堅(jiān)持用微笑服務(wù)，保持公司良好的形象，不斷提高對(duì)客戶的回訪水平，加強(qiáng)與客戶的溝通，做到客戶投訴不在話下，保持良好的服務(wù)態(tài)度，客服部今年的工作重心是繼續(xù)圍繞“拓展、提升、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念和具體措施來(lái)開(kāi)展，努力加強(qiáng)客服人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全面提高客服人員的素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和水平，以適應(yīng)現(xiàn)代電信公司的發(fā)展。
3、樹(shù)立目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做好本職工作。
客服部是與每一個(gè)客戶直接打交道的部門，他們的服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)公司的信譽(yù)有直接影響。今年的工作中，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是我們也深知存在的不足，主要表現(xiàn)在：
4、在服務(wù)質(zhì)量方面：各級(jí)管理人員存在著相對(duì)固定性，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)將服務(wù)工作做到盡善盡美。
今年，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是，我們的工作中仍然有許多需要改進(jìn)的地方，具體表現(xiàn)在以下幾
招聘工作總結(jié)報(bào)告范文 篇11
作為人力資源部的招聘專員，在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自我注意的問(wèn)題。
首先，工作流程中的第一步，用工申請(qǐng)，各部門經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)當(dāng)將用工申請(qǐng)?zhí)峤唤o人力資源部，這樣方便招聘專員做出這個(gè)月的招聘計(jì)劃，以便及時(shí)盡快完成招聘任務(wù)。
其次，面試的環(huán)節(jié)，那里分為兩部分，第一部分是招聘專員對(duì)于應(yīng)聘者的基本信息的掌握，和對(duì)于應(yīng)聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經(jīng)理經(jīng)過(guò)溝通對(duì)應(yīng)聘者的一個(gè)初步的了解來(lái)決定出是否貼合崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)。那里需要部門經(jīng)理做一個(gè)果斷的決策，用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個(gè)不可靠的形象，甚至對(duì)于整個(gè)公司信譽(yù)度的一個(gè)懷疑。
再次，人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門，在對(duì)于廠家辦理入職的過(guò)程中，招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全，為以后的工作免除后患。那里期望部門經(jīng)理能夠跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通，協(xié)助人力資源部，最終以達(dá)成雙贏的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的角度來(lái)看，需要注意以下方面:
1、尊重每一個(gè)前來(lái)應(yīng)聘的人員，一視同仁，耐心解說(shuō)。并且在溝通的語(yǔ)言上耐心斟酌，爭(zhēng)取做到說(shuō)話少出紕漏，讓聽(tīng)者舒心。
2、跟部門經(jīng)理做好良性溝通，核對(duì)好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗可是人力資源部卻不明白這種情景出現(xiàn)。
3、細(xì)心，招聘這一環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)很多，如果有一點(diǎn)紕漏，就會(huì)導(dǎo)致之后的工作出錯(cuò)。俗話說(shuō)一步錯(cuò)步步錯(cuò)，所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié)，需要我在以后的工作中細(xì)心。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。
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