光陰易逝，我們不知不覺即將結(jié)束這一段時間的工作，我們平時需要回顧階段性的工作，并進(jìn)行總結(jié)，工作總結(jié)是后續(xù)工作計劃的參照物。怎么寫好一份優(yōu)秀的總結(jié)呢？以下是出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“電腦銷售工作總結(jié) ”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
電腦銷售工作總結(jié)【篇1】
又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧
一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠
“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀。”其實(shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!
二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”
其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。
我一般跟那些看起來像個學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平常化,易打消客戶對你的抵觸情緒?！班?，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧，應(yīng)該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前。饕沁@些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!
三、高端機(jī)型的推薦——一分價錢一分貨
很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機(jī)子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較。“其實(shí)這個東西永遠(yuǎn)都是一分價錢一分貨的。您看這個機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處)，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng)，表面非常平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊?！边@樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個殼子里，注意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因?yàn)楣P記本是個整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機(jī)子的整體。問的時候一定要問清楚一點(diǎn)。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
電腦銷售工作總結(jié)【篇2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠的感謝。“吃水不忘挖井人”，銷售工作取得的任何成績，和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及各位同事的努力支持是分不開的。失去了后方的支撐和推動，前方的銷售工作將寸步難行。
現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡要匯報,匯報共分兩部分：
一、主要工作回顧
軍工是市場龍頭，民用是有利補(bǔ)充，兩者相互促進(jìn)，相得益彰。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售年度中，主要做了以下工作：
(一)進(jìn)行了廣泛的市場調(diào)研活動。
我們通過各種方式的調(diào)研活動，如網(wǎng)絡(luò)、展會、客戶訪問等方式，收集市場資料，進(jìn)行市場分析，包括客戶密集區(qū)域、密集產(chǎn)業(yè)、采購周期、采購時機(jī)、客戶貢獻(xiàn)、本行業(yè)狀態(tài)、主要競爭對手狀況(產(chǎn)品優(yōu)劣勢、價格、主要營銷手段)等。通過以上活動，我們可以做到有的放矢，以達(dá)到精準(zhǔn)營銷、高效營銷。
(二)進(jìn)行了頻繁的營銷活動
在過去的銷售年度中，我們共聯(lián)系客戶1200余家、3500余人次，投遞產(chǎn)品宣傳手冊2200余份，拜訪接待客戶200余人次，參加行業(yè)展會多次，取得了明顯的營銷效果;
(三)注重銷售骨干的培養(yǎng)
人才是營銷的核心資源，本部門組建兩年來，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、約談、招投標(biāo)、合同簽訂等一系列“以團(tuán)隊(duì)為主體”的言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。
(四)營銷體系初步形成
根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)、銷售成本等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調(diào)閱。
根據(jù)以上信息，對市場進(jìn)行了多種分析，包括客戶區(qū)域分析、行業(yè)分析、趨勢分析、機(jī)會分析、客戶貢獻(xiàn)分析、成本分析、績效分析等，以掌握營銷活動的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
(五)重塑客戶關(guān)系概念，構(gòu)建立體化的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
我們將雙向的客戶關(guān)系，發(fā)展為多元化的客戶關(guān)系。一方面，建立起公司和客戶之間的縱向關(guān)系，另一方面又努力發(fā)揮橋梁作用，建立起客戶和客戶之間的橫向關(guān)系，形成了多元互動、立體交叉、充滿活力、自我擴(kuò)張的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(六)根據(jù)不斷變化的客戶需求，向公司提出合理化建議，提高公司產(chǎn)品的市場適應(yīng)能力。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標(biāo)之所在。
問題(一)尚未建立高效、規(guī)范的營銷體系和業(yè)務(wù)流程
營銷，是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。我們需要建立一套高效、規(guī)范、而不失靈活的營銷體系和業(yè)務(wù)流程，來完成這樣的工程。比如營銷業(yè)務(wù)流程中的客戶管理、渠道管理、價格管理、訂單管理、合同管理、成本核算、績效考核等，都應(yīng)該有統(tǒng)一、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
問題(二)尚未真正建立起富有活力和戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì)
市場如戰(zhàn)場，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活，但要取得市場的壓倒性優(yōu)勢，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)。
問題(三)市場宣傳力度不足，品牌號召力有待加強(qiáng)
營銷分為營和銷，即市場宣傳和銷售兩部分。兩者的關(guān)系為空中力量和地面部隊(duì)的關(guān)系。現(xiàn)代化戰(zhàn)爭離不開空中打擊，我們也應(yīng)該大力加強(qiáng)空中力量的建設(shè)，依托航天品牌優(yōu)勢，廣泛進(jìn)行對外宣傳，提高公司品牌形象，以保持公司在市場空間中的優(yōu)勢地位。如intel、microsoft、包括行業(yè)內(nèi)的pcb、lms等，我們并不見他們的銷售人員滿天飛，但他們的業(yè)績卻讓我們望其項(xiàng)背。
問題(四)質(zhì)量和用戶服務(wù)需要進(jìn)一步完善
個人認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)，應(yīng)該是營銷體系中極其重要的兩個內(nèi)容。在買方市場背景下，我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本，切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變，以及海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念，都能使我們體會到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。
以上四點(diǎn)將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。
“喜兔歲九州豐稔，愿猴年百業(yè)昌榮”，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。
最后，誠摯的祝大家新春快樂，闔家幸福，大吉大利。
謝謝大家!
電腦銷售工作總結(jié)【篇3】
一，實(shí)習(xí)時間
20xx-08-31——至今
二，實(shí)習(xí)單位
電腦科技有限公司
三，實(shí)習(xí)工種
聯(lián)想電腦銷售顧問
四，實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí)全方面的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合，學(xué)會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五，實(shí)習(xí)過程
我在電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品，包括聯(lián)想服務(wù)器，聯(lián)想家用臺式機(jī)，聯(lián)想商用臺式機(jī)，聯(lián)想筆記本，聯(lián)想打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列認(rèn)識，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六，實(shí)習(xí)總結(jié)
社會是一個大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢想。
身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴(kuò)充各方面的見識，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。
結(jié)合自己一年來的工作體會，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1，在說話時候還不夠耐心，
2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，
4，對自己的業(yè)績還不是很滿意，
5，積累下來的老客戶不夠多等等
我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅(jiān)定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。
電腦銷售工作總結(jié)4
初來公司已經(jīng)一個月了，對公司的產(chǎn)品已經(jīng)了解。
四月份可以說真的很差，不光我們公司，還有很多公司都面臨這個問題，整體市場都淡，這么說并不是為我的工作開拖，市場淡是一方面，我的工作還是沒有做好。
這個月我們的任務(wù)沒有完成，如果不是出了小單可能還會更差。
我是一個新人，可以找各種理由，推脫自己的責(zé)任，但是把工作做好，業(yè)績做好了，那才是真的本事。
下面我總結(jié)四月份工作不好的原因一、移動硬盤和本盤行里的價格太亂家家為了出貨壓得很低，本來硬盤利潤就不高這樣一來有時候?yàn)榱藫尶蛻艟偷闷阶?，所以弄得哪家都不好做?BR> 二、固態(tài)硬盤呢，價格比較高，買的人相對來說不會多，但是利潤還是很可觀的，固態(tài)呢這個月沒有做好，是我的工作失職。
三、硬盤盒呢，買的人相對來說會更少，利潤很大，我們家在這方面產(chǎn)品還是很全的，出的不好就是因?yàn)槿ナ袌錾倭恕?BR> 四月份就這樣以不好結(jié)束了，五月我會更努力工作的。
五月份我工作計劃
一、全面開發(fā)新客戶，將我們公司的產(chǎn)品全面鋪開，特別是行業(yè)客戶。 (硬盤的價格變動很快，我們總發(fā)報價單，這就是跟新客戶接觸的好機(jī)會，可以多聊聊盡量全面的把公司產(chǎn)品推廣出去）。
二、維護(hù)好老客戶，多關(guān)注一下老客戶的銷售情況，給他們多增加點(diǎn)品類，提高一下銷售額。（比如我們公司的固態(tài)硬盤和硬盤盒，還有新到的三星P3 S3，大盤等產(chǎn)品）
三、市場價格變動要十分的了解和熟悉，這樣我們出貨的幾率就會很大。
四、三星的新產(chǎn)品普遍都認(rèn)為價格貴不好賣，但是有一點(diǎn)可以肯定我們是獨(dú)家啊，價格掌握在自己手里，這方面廣告效應(yīng)要做好，不光是行里，行里是有局限性的，如果有媒體能宣傳那樣更好。
五月份，公司給我們定的計劃，我們不只是為了完成，我們應(yīng)該努力做的更好。
電腦銷售工作總結(jié)【篇4】
電腦要通過比品牌、比硬件、比功能、比技術(shù)、比服務(wù)的“五比”來戰(zhàn)勝對手，而“本話術(shù)主要目的是為在6級城市競爭性賣場的銷售過程中，提供給銷售人員相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)等信息，形成與競爭對手產(chǎn)品的差異化對比，從而突出聯(lián)想優(yōu)勢部分形成有利攻擊，保護(hù)弱勢形成有效防御”。
“聯(lián)想電腦五比”主要指：
1.比品牌：《話術(shù)》認(rèn)為主要是要體現(xiàn)聯(lián)想的品牌價值。
2、比硬件：《話術(shù)》說聯(lián)想的“核心部件全部采用國際著名廠商的a級產(chǎn)品”，而“其它品牌的核心部件”是“一般產(chǎn)品，甚至國際廠商經(jīng)過二次維修的產(chǎn)品和部件”。
3.比功能：只有聯(lián)想電腦能“硬恢復(fù)(系統(tǒng)破壞也可恢復(fù))”而其他品牌都只能“軟恢復(fù)(系統(tǒng)破壞不可恢復(fù))”。
4.比技術(shù)：聯(lián)想的“安全指標(biāo)”“主機(jī)和所有部件都通過國家強(qiáng)制3c認(rèn)證”，其它品牌則“只有幾臺通過，但是批量生產(chǎn)和銷售的沒有通過認(rèn)證”。
5.比服務(wù)：在服務(wù)方面明確把h*、方正、t**當(dāng)成主要競爭對手，在專門的列表中特別表明h*的響應(yīng)時間“沒有承諾、維修站點(diǎn)少、只有個別大城市有、全國平均每20個城市有一家”。而聯(lián)想?yún)s在全國2600多個城市有維修站點(diǎn)
作為一個成功的銷售應(yīng)具備以下技巧:.
銷售技巧七十條
1、每天背誦十大成功信念一次(十大信念附后)
2、吃早飯時，過一遍今天的計劃，明確今天的主要工作
3、出門時，大聲說“我是最棒的”
4、見到第一個人，對他真誠說“早上好!
5、見到第二個人，對他微笑，再打一個招呼
6、出門第一個要打交道的人，首先贊美他30秒。不要期回報
7、只要有時間，就拿出自己的計劃手冊瞄瞄
8、先做當(dāng)日最有希望成功的事情。享受一下成功的樂趣。
9、為今天的第一次成功，在心里吶喊：太棒了，這么容易成功!
10、為今天的第一次不成功，在心里說：原來這樣做不好，我知道了，下次一定會改進(jìn)
“電腦銷售精英交流平臺”-“品牌電腦促銷員論壇”
11、對你微笑的人，還報一個微笑，外加一個問候語
12、對你冷冰冰的人，我?guī)讉€微笑，把腰板挺得更直一些!
13、最成功的銷售，10分鐘內(nèi)搞定。超過30分鐘，生意很難做成
14、去約見大客戶，等待小客戶來
15、大客戶重在服務(wù)，小客戶重在質(zhì)量
16、談話之前，要知道對方想什么
17、只談客戶關(guān)心的問題?？蛻舨粏?，不要加技葉
18、談話多聽客戶說，做一個好的傾聽者
19、如果談話不成，一定問一下“真正的原因是什么”，請求對方幫助自己改進(jìn)工作?；仡^好好總結(jié)
20、談業(yè)務(wù)之前，先談?wù)J同度—對方最認(rèn)可的是什么，就先談什么。
21、提前知道對方認(rèn)可什么，并精心準(zhǔn)備談話
22、認(rèn)同度不要海闊天空，隨時準(zhǔn)備拉近業(yè)務(wù)內(nèi)容
23、有些客戶需要三年才能成功，就不要急于生意
24、拉住群體中“有最大認(rèn)同度的人”，他就是“核心有影響的人”，他往往會促進(jìn)你的業(yè)務(wù)延伸。比如家庭的當(dāng)家人，企業(yè)的大老板，部門的萬金油，行會的老大等!
25、80%的業(yè)務(wù)收入一定來自20%的客戶
26、用80%的精力服務(wù)好20%的客戶
27、客戶成交，是生意的真正開始，而絕對不是結(jié)束
28、你的客戶群體越大，你的價值就越高
29、保持與你的客戶溝通，在他重要的日子或日期，送點(diǎn)禮物或去見他。切記，禮品不要貴重，只代表心意
30、每年至少給自己的客戶和潛在客戶發(fā)一份賀卡
31、每年至少給自己的朋友打一個電話
32、每個月跟自己的父母溝通一次，匯報自己的進(jìn)展，了解他們的近況，表示你的關(guān)心，最少三個月寄點(diǎn)錢或禮品，爭取一年多回家?guī)状?，見他們幾次。對父母感恩，就會對客戶尊?BR> 33、你的最大業(yè)務(wù)量來自你最熟悉的區(qū)域
34、你生活周圍的5公里，應(yīng)當(dāng)成為你的勢力范圍。把他當(dāng)成一個大村莊，挨家挨戶去訪問，成功1%，就可安穩(wěn)生活一輩子
35、讓你的客戶幫你推銷，如果你的產(chǎn)品是最好的
36、自己的名片是特制的。寫上一句讓人見了會感動的話。會很容易獲得他人的認(rèn)同
37、自己的賀卡是特制的，手寫的簽名是唯一的。是你的文化形式
38、吃飯固定幾個地方，成為常客。與服務(wù)生和飯店經(jīng)理都搞好關(guān)系。他們是你的潛在客戶。他們會你增加認(rèn)同度
39、見什么人說什么話
40、高帽子不要戴在馬屁股上。贊美要適當(dāng)
41、資料呈遞，隨時解釋。不要只郵寄資料給對方。節(jié)省他的時間
42、客戶并不懂，佻才是志家。要地專家的樣子
43、談完話，帶走你的資料
44、有錢人不是你的客戶，能消費(fèi)的人才是你的客戶。別光見人有錢沒錢，有錢的吝嗇者不如錢少的慷慨者
45、有些人大咧咧，是最大的潛在客戶群體
46、目標(biāo)明確化，指標(biāo)數(shù)量化，隨時跟隨計劃
47、越成功的，你的機(jī)會越多。把你的成功寫在臉上，把你的榮譽(yù)寫在名片上。把你的成功寫成小冊子
48、在公司做事，為公司盡心，永遠(yuǎn)不挖公司角，永遠(yuǎn)不破壞公司在客戶中的形象。有公司，才有你的生存
49、成功時，多一份感恩之心。把自己的成功歸于別人，不需要你支付金錢，只需你一份真摯的感情。你的支持者將越來越多
50、陌生拜訪(調(diào)查)，帶點(diǎn)小禮物。禮物不貴重，卻可獲得寶貴的信息。
51、見人之前先約定，只談10分鐘。尊重他人也尊重自己的時間
52、熱愛產(chǎn)品，關(guān)心公司，你愛企業(yè)，客戶愛你
53、生意就是生意，不要帶雜感情色彩。因?yàn)樯馐钦J(rèn)同度的交換，是一個愿意買，一個愿意賣。不要說給對方優(yōu)惠就要求取得回報。把感情與生意攙雜，你將失去朋友，也將失去客戶
54、生意談成前，爭取讓他連續(xù)說7個“是”或“對”。最后一個問題是：我們現(xiàn)在該約簽約了吧?對方會習(xí)慣性地說，“是”
55、模仿他，你就是他。他不會拒絕自己，而會認(rèn)同自己
56、你的客戶，只是你喜歡的人。如果你不喜歡一個人，不要期望把他發(fā)展成客戶，否則，遺患無窮。
57、永遠(yuǎn)不要與人爭論。即使是人錯的，原諒他吧。爭論，是生意場最失敗的招數(shù)。
58、永遠(yuǎn)不要貶低競爭對手。尊重你的對手，客戶才會尊重你。
59、不與同行成仇敵，而成朋友。大家都好，市場才大，市場大了，大家更好
60、你的產(chǎn)品一定有最優(yōu)異的地方。找出來，突出它，最多突出3條優(yōu)點(diǎn)。不要介紹100種優(yōu)點(diǎn)，對方連三條也會忘記。
61、多參與成功人士的聚會。模仿他們的言行，學(xué)習(xí)他們的思維，然后在銷售中使用
62、多參加博覽會、展覽會和其它大型商務(wù)會議，是你獲得客戶資料的好機(jī)會
63、要有自己的業(yè)務(wù)專長。公司產(chǎn)品上千種，你應(yīng)當(dāng)突出幾種，成為精英，就就是你的文化
64、每個月有計劃，每年有規(guī)劃，所有目標(biāo)都數(shù)量化。把數(shù)字簡化，銘記在心，時刻對照檢查
65、達(dá)到目標(biāo)要獎勵。諾言落空要懲罰
66、每天工作完畢要寫日記，總結(jié)一日得與失，做好新計劃
67、身體是本錢，養(yǎng)好良好的作息習(xí)慣很重要
68、睡覺之前想一下全天的工作和明日的計劃
69、睡覺之前的最后一個想法是：我今天是如此優(yōu)秀，真是一個天才
70、早晨起床的第一個表情是微笑。
電腦銷售工作總結(jié)【篇5】
時間總是在忙碌的時候溜得最快，回想到在上個月月做計劃的情況還歷歷在目，但轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了8月底了。但忙碌總有忙碌的好處，經(jīng)歷了這忙碌的一個月，我們在銷售的成績上面也都收獲頗豐!
回顧這一個月，因?yàn)殚_學(xué)的日子即將到來，我們也迎來了暑假后期這個最大的銷售熱潮!在這個月里，無論是對電腦選擇有糾結(jié)的，或是外出工作來增加自己購機(jī)資金的，各種類型的的大學(xué)新生們都會抓住這最后的新生購機(jī)優(yōu)惠活動!如今，8月也已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，為了記錄和反思這次的工作情況，我對自己這個月的工作總結(jié)如下：
一、對自身能力的加強(qiáng)
通過過去的工作方面的經(jīng)驗(yàn)，我也察覺到自己在工作中有許多不足問題，其中，尤其是對電腦配置的深入了解方面。現(xiàn)在的大學(xué)生對電腦的了解基本有兩種，一種是完全不了解，另一種就是研究的比較透徹。
作為一名銷售人員，如果在對自己的產(chǎn)品上都不如顧客了解，別說是推銷。連自己都會感到尷尬。為此，在這個月的空余時間里，我加緊對我們店內(nèi)的主打品牌___型號的電腦配置硬件以及同價位的各類電腦知識進(jìn)行了惡補(bǔ)。盡管時間的不多，但我主要是針對關(guān)鍵的知識去了解，也大大的增加了自己的知識儲備。通過這份學(xué)習(xí)，我也大大的提高了自己的自信，在銷售方面也更有自信了。
此外，我還在這段時間跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了不少關(guān)于店內(nèi)管理的知識。通過在店內(nèi)對貨物的擺放，店面整體的形象、清潔以及在貨物整理方面的了解，我們大大的改善了店內(nèi)的環(huán)境，并也給這個月的工作帶來了不少的幫助。
二、工作情況
電腦作為貴重品，在選購的時候，家長和學(xué)生都會比較慎重。無論是從性能還是外形來抉擇，每個人都有自己得看重點(diǎn)。所以在工作方面，我簡單的將電腦的商品分為幾個不同的類別的，分別的對應(yīng)顧客需求的性能、外形以及兩者皆有要求的類型。
在銷售時，我會積極的考慮客戶的需求，并根本顧客的要求，推薦相應(yīng)的款式。因?yàn)橛辛诉@樣的工作準(zhǔn)備，所以有時候盡管比較忙碌，但也讓我能在推薦中給出較為符合的判斷。
三、8月總結(jié)
總的來說，這個月的情況是非常出色的，因?yàn)橛虚_學(xué)這一要素的存在，在加上我們的大力宣傳和品牌本身過硬的實(shí)力，以及我們每位___店員的努力，我們都在這個月的成績上取得了出色的結(jié)果!但我們不能為此驕傲，這個月的成績是屬于這個月的，在今后的工作中，我還會繼續(xù)努力的加強(qiáng)自己，讓自己工作的更加順利!
電腦銷售工作總結(jié)【篇6】
沾衣欲濕杏花雨，吹面不寒楊柳風(fēng)。窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。春風(fēng)又綠江南岸，明月何時照我還。晨興理荒穢，帶月荷鋤歸。 08年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓IT行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在08這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在zz年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的.真諦。
宜將剩勇追窮寇，不可沽名學(xué)霸王。城門失火，殃及池魚。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。莫愁前路無知己，天下誰人不識君。
電腦銷售工作總結(jié)【篇7】
開學(xué)初時，我們老師要求我們自己選擇我們想做的幾個工作項(xiàng)目，我是選擇的呼叫中心，對于呼叫中心我們并不是很了解，但不知不覺已經(jīng)是第六周了，時間已經(jīng)過了一半。在這六周，我們學(xué)到了很多以前課堂上沒有了結(jié)果的東西。老師也不會再把我們當(dāng)大一大二那時候不成熟的樣子來看了，我么要學(xué)會怎么的去踏入社會，適應(yīng)社會，找尋一份好的工作。我們應(yīng)該快速長大，不斷強(qiáng)化自己，實(shí)力最重要。經(jīng)過這幾天簡單的工作，我都已經(jīng)學(xué)到了很多了，懂得了好多在呼叫中心這項(xiàng)工作中需要做的事情，比如說話的語速、說話的語氣、說話時一定要讓別人聽出來你在微笑、不能跟顧客發(fā)脾氣、不能先掛顧客電話等。
在正式的業(yè)務(wù)開始之前，老師請來了中國移動的周經(jīng)理來給我們做了一個簡單的培訓(xùn)，主要講了一些如何發(fā)聲的技巧，電話禮儀，接聽技巧，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言以及話術(shù)的訓(xùn)練，跟人溝通的時候應(yīng)該注意的事項(xiàng)等。雖然時間短的幾個小時，但我們都對呼叫中心有了初步的了解，也知道了自己該做什么不該做什么，最主要的就是顧客至上。期間我還被周老師叫起來數(shù)葫蘆，本來自己小聲再低些可以數(shù)到二十四個的，但站起來數(shù)的時候，由于緊張只數(shù)到十二個舌頭就打結(jié)了，臉皮還不夠厚，得多練練啊。上午經(jīng)過三個小時的培訓(xùn)，中午又稍微的消化了一下，下午就要考核了，心里那個緊張啊。我們在這邊話務(wù)間，老師們在那個話務(wù)間，我們一個挨一個的的打過去，心里怦怦跳的。我們每個人念一小段話，估計主要是聽我們的語音語調(diào)吧。應(yīng)為我的聲音比較像男生，所以聲音不會很甜美，估計成績也不會太靠前，等結(jié)果出來的時候還真是如我所料，占了一個中等，不過還可以啦，聲音是天生的，我只有在話術(shù)上多加努力了。
后來過了幾天，學(xué)校給我們結(jié)了一個小小的業(yè)務(wù)，也有了老板，第一次真正打打電話就是給大學(xué)生雜志社的校園小記者，由于都是大學(xué)生，沒有太多的社會經(jīng)驗(yàn)，說話都比較好，所以信心也增加了。我們給他們打電話主要是詢問他們我們的雜志在他們學(xué)校的發(fā)行情況，我剛開始打第一個的時候害怕自己到時候說不出來，我就在本子上列了一下自己等會要說的，但由于心里緊張還是說話會吞吞吐吐的，當(dāng)我們問到他們發(fā)行了幾本的時候他們也支支吾吾的，因?yàn)闆]有發(fā)行幾本，所以會很不好意思，我就安慰了他幾句，讓他們繼續(xù)努力。做什么都不容易啊，很佩服他們，這個工作不好做，很需要勇氣和毅力。但也有很多人，因?yàn)檫^了幾個星期沒有發(fā)行出去就放棄了或者轉(zhuǎn)交給別的人了，每個人想法都不一樣，在大學(xué)期間就應(yīng)該多做些事情多鍛煉一下，對自己以后跟社會接軌很有幫助的。大學(xué)生就要好好的鍛煉一下。
最后，也是最重要的一點(diǎn)，不管你接受了什么樣的專業(yè)電話銷售培訓(xùn)，了解了開場白，挖掘需求，異議處理，成交等多達(dá)百種技巧。這些都是你可以參考的，但絕不是一定要照搬的。其實(shí)，當(dāng)你真的全心工作，真正為客戶著想。即使你有再強(qiáng)的個性，你的客戶也能感受到你是為他再著想。只要你堅(jiān)持，勇于付出，你就一定會戰(zhàn)勝所有的障礙，去達(dá)到你要的成功。等積累到一定程度，你就會發(fā)現(xiàn)，技巧真的就不是那么重要了。
在這幾周中，我們主要做的是有道教育的業(yè)務(wù)，這應(yīng)該是我們的一個簡單的練習(xí)吧，主要是負(fù)責(zé)給初二以及高二的學(xué)生家長來推廣我們的補(bǔ)習(xí)課程。不過最初始的感慨是現(xiàn)在什么都能帶來商業(yè)價值，比如說手機(jī)號碼，真想知道他們電話號碼的資源是怎么來的，都是好奇心在作祟呀。
最起先是給初二的家長打電話，有學(xué)生的姓名還有家長的姓名?？吹綕M滿的一張紙上全是電話號碼我不由得有點(diǎn)頭疼了。心里不由得犯嘀咕了，這么多得打到什么時候啊。但是吧，打了幾個感覺還是挺快的，因?yàn)楹枚嗳艘宦犝f我是教育機(jī)構(gòu)的就把電話掛了，還是這個來的快。剛打的時候，總希望能打母親的電話，因?yàn)樯頌榕隙〞容^容易點(diǎn)吧。但是打了幾個就發(fā)現(xiàn)了，一般男同志要不直接掛電話或者說沒有興趣，要不就是態(tài)度很好，很委婉的拒絕，聽得我們心里也舒服呢。但是女同胞就不一樣了，他們一聽我們是教育機(jī)構(gòu)的，就問我們電話從哪里來的，我們就照之前老是跟我們講的，不理他們直接切入正題，向他們介紹我們的課程，讓他們自己掛電話，不得不承認(rèn)這招很管用啊。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機(jī)會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)愛自己的電話銷售工作，愛自己的銷售團(tuán)隊(duì)，愛自己的公司。我希望自己能在這一行業(yè)做出一份成就，畢竟才剛從事這份職業(yè)，所以還是挺新奇的，感覺挺好玩的，雖然每天都對著電話，講著同樣的開場白，或許會被一些人罵，也或許會被一些人直接掛了電話，但是那并不影響我的積極，因?yàn)楫吘惯€是有很多成功的呢！所以不是覺得很傷心，最傷心的是打了多少就多少沒人接的那種，那種真的很讓人傷心??！其實(shí)總的來說還好，不會讓人想到放棄什么的，但是從這次的工作中我發(fā)現(xiàn)真的還有很多的需要改進(jìn)的，有好多方面需要改進(jìn)。希望在今后的工作中能夠有好的發(fā)揮。也希望能夠通過這短暫的學(xué)習(xí)為以后的工作打下好的基礎(chǔ)，在今后的工作中帶給我一些幫助！
電腦銷售工作總結(jié)【篇8】
我是一名普通的銷售人員，對這一行的工作早就充滿好奇憧憬，我在xx電腦銷售公司已經(jīng)從事電腦銷售工作半年的時間了，總的來說半年的工電腦銷售工作經(jīng)歷使我沉淀了自己許多，今年上半年的時間也將過去，我上半年的工作也要結(jié)束，在這半年的半年的工作中是一個過渡期，準(zhǔn)確的來說是過渡到我的職業(yè)生涯吧，銷售的工作對于我來說是一個復(fù)雜又艱難的工作，之前也沒怎么接觸，這半年時間就讓我徹底喜歡上了，也讓我在工作中找到可自己的價值，這是最重要的一點(diǎn)，工作了一段時間后才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，現(xiàn)在我總結(jié)一下工作；
一、培訓(xùn)
我是剛剛大學(xué)畢業(yè)的，第一份工作找的就是這個電腦銷售，還是比較陌生啊吧，以前接觸的不多，但是也在校內(nèi)做過一些推銷活動，效果不咋地，在來到xx電腦銷售公司后對我進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，了解公司內(nèi)部文化，還有了解公司產(chǎn)品，主要還是電腦的一些基本知識，這還是要自己具備一點(diǎn)專業(yè)知識，我對電腦方面還真是了解的不多，但是還好公司想的周到，給我做了全面的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容其實(shí)不是能多，但是都是必備的一些知識，這讓我受益良多，總的來說陪訓(xùn)還是對我之后的電腦推銷工作有一定的影響。
二、突破自我
我們xx電腦銷售公司銷售對象主要還是現(xiàn)在的大學(xué)生，大學(xué)是一個很好的推銷場所，人比較多，需求也高，所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們xx市所有的大學(xué)，雖然我是一個比較活潑的人，在別人眼里也同樣是這種感覺，性格相對外向，雖說是這樣一回事，但是真正讓我推銷產(chǎn)品的時候難免還是會有一點(diǎn)羞澀，讓人看了底氣不足，這是一名銷售工作者一個致命的弱點(diǎn)，所以一開始的工作我并不順利，一次次被拒絕讓我感受到了打擊，但是我還是在堅(jiān)持，時間久了我慢慢的習(xí)慣，慢慢的克服了自己。
在與學(xué)生打交道的時后還是要具備一些技巧，不管是在言行舉止還是形象方面都有學(xué)問，我不斷的去學(xué)習(xí)去提高，一個個追著去介紹自己的產(chǎn)品，我覺得這是一種享受，一種身心上的鍛煉，我后來不怕被拒絕了，這才是我最大的突破。
我們總是能夠在不斷的發(fā)掘中提高自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力，不去逼自己一把才是最遺憾的，最悲催的，這是半年的銷售工作告訴我的道理。
只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學(xué)到，領(lǐng)悟到，半年的工作這么過去了，在未來我還要努力。
電腦銷售工作總結(jié)【篇9】
在努力培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的要求下，近幾年來我校極響應(yīng)豐富中小學(xué)生學(xué)習(xí)生活；重在過程、重在參與；激發(fā)創(chuàng)新精神，培養(yǎng)實(shí)踐能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的號召，自接到比賽通知后，由教研室周主任親自負(fù)責(zé)活動的日常開展工作，以電腦制作興趣小組為載體，精心挑選、認(rèn)真組織學(xué)生參加寧德地區(qū)電腦制作活動,經(jīng)過發(fā)動參與、挑選初評、指導(dǎo)修改、改進(jìn)成果等四個階段的開展，不僅提高了學(xué)生的動手能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，對我們信息技術(shù)老師提高專業(yè)素養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平都提供了良好的契機(jī)。
通過組織學(xué)生參加電腦制作活動，特別是與其他優(yōu)秀學(xué)校相比，我們自身還存在著很多不足。
第一,參加活動的項(xiàng)目要積極擴(kuò)展。我們組織學(xué)生參加的項(xiàng)目基本上都是比較容易上手，普及性比較高的word，powerpoingt軟件制作的電腦小報，其他的參賽項(xiàng)目如電腦動畫，網(wǎng)頁制作等幾乎沒有學(xué)生參加。一方面由于掌握flash，photoshop，frontpage等軟件較高水平的學(xué)生少之又少，另一方面是計算機(jī)教師輔導(dǎo)的精力水平有限。今后要在多個項(xiàng)目全面均衡開展。
第二，要更加深入、廣泛的組織七、八年級的學(xué)生參加活動。希望有更多的學(xué)生能喜歡，熱愛、參與、投入到電腦制作活動中來，鍛煉提高自己的信息素養(yǎng)。
電腦銷售工作總結(jié)【篇10】
想通了這點(diǎn)，覺得是時候用實(shí)踐來充實(shí)自己對社會的認(rèn)知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會，讓自己去體驗(yàn)社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識，有事情的時候也好有個照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會實(shí)習(xí)，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學(xué)計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的.思想準(zhǔn)備了。
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就
是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實(shí)踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步，人隨著時間成長，但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
電腦銷售工作總結(jié)【篇11】
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把公司建成平谷地計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1、在說話時候還不夠耐心，
2、對各行業(yè)的了解還不夠深透，
3、對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，
4、對自己的業(yè)績還不是很滿意，
5、積累下來的老客戶不夠多等等
我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅(jiān)定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。
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