出國(guó)留學(xué)網(wǎng)主題欄目精選:“工作總結(jié)報(bào)告”,敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn)。
韶光易逝,我們也即將結(jié)束這一段時(shí)間的工作,我們需要開始準(zhǔn)備工作總結(jié)所需的相關(guān)材料了。工作總結(jié)可以及時(shí)找到自己的不足并改正,讓自己有一定成就感,您是不是不太清楚總結(jié)的寫作要點(diǎn)呢?以下是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家收集的“工作總結(jié)報(bào)告格式”請(qǐng)閱讀后分享你的朋友!
工作總結(jié)報(bào)告格式【篇1】
在新的營(yíng)銷體制下,通過(guò)所有員工的拼搏和努力,我院各項(xiàng)工作均有序開展,經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升,管理工作取得一定進(jìn)步?,F(xiàn)就的工作總結(jié)如下:
全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立科學(xué)管理機(jī)制
20年,我們堅(jiān)持“以顧客為中心,以拓寬營(yíng)銷途徑為主題”的工作宗旨,以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確崗位職責(zé),工作程序,制定崗位規(guī)范,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,使管理工作邁上了新的臺(tái)階,主要做了以下幾方面工作:
一、進(jìn)一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。堅(jiān)持每日例會(huì)制度,針對(duì)具體問(wèn)題,研究和落實(shí)整改措施,有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)銷差錯(cuò),保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營(yíng)。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果,術(shù)前進(jìn)行效果模擬,進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度,嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。
三、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制,咨詢?nèi)藛T對(duì)電話接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤,堅(jiān)持誰(shuí)接誰(shuí)跟蹤的制度,對(duì)不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。
四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行書寫,簽定手術(shù)協(xié)議,手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液,并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作,并進(jìn)行自身學(xué)習(xí),充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí),以達(dá)到更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施,制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,保障手術(shù)安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本,全面有效的人力資源管理制度對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用,同時(shí)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬,企業(yè)忠誠(chéng)度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個(gè)方面:
一、管理人員的幾次變動(dòng):20年,合肥福華高層管理人員經(jīng)過(guò)了3次的變動(dòng),對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)具有一定的影響。管理人員的變動(dòng)直接帶動(dòng)其營(yíng)銷方式和營(yíng)銷措施的變動(dòng),給一個(gè)完整的營(yíng)銷思路注入新的活力的同時(shí)也帶來(lái)了很多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大,隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的不段開拓,中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)高度,我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程注重這一股力量的培養(yǎng),如咨詢部主任、護(hù)士長(zhǎng)等的培養(yǎng),充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備。
三、人員流動(dòng):人員流動(dòng)頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,20年,福華的人員流動(dòng)相對(duì)比較穩(wěn)定,但也存在不少問(wèn)題,如部分時(shí)間的護(hù)理人員離職,造成手術(shù)室護(hù)士的空缺,對(duì)日常經(jīng)營(yíng)有所影響。建立有效的'人員聘用制度和員工管理制度,將人員流動(dòng)的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠(chéng)度的建立:目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠(chéng)度建立存在空白,沒(méi)有進(jìn)行有效的管理和采取相應(yīng)的措施,應(yīng)加大這方面的管理的建立,給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè):作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的,福華一直注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),從醫(yī)療、護(hù)理、咨詢的組織構(gòu)架,處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來(lái)看,整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)還有部分欠缺,需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理,增加團(tuán)隊(duì)合作性和積極性。
工作總結(jié)報(bào)告格式【篇2】
20xx年 3月28日,根據(jù)省市安監(jiān)部門統(tǒng)一部署,將XX縣列為煙花爆竹重點(diǎn)攻堅(jiān)縣,接此任務(wù)后,XX縣高度重視,在南充市安監(jiān)局有力支持下,XX縣根據(jù)自身實(shí)際,研定了作戰(zhàn)圖,制定了工作方案,明確了措施責(zé)任。有序推進(jìn)了工作的開展,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
一是市安監(jiān)局主要領(lǐng)導(dǎo)王天配局長(zhǎng)以及市安監(jiān)局其他領(lǐng)導(dǎo),多次召集相關(guān)人員部門研究推進(jìn)工作,解決具體問(wèn)題。二是XX縣委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究部署推動(dòng)相關(guān)工作,重點(diǎn)研究了方案制定、責(zé)任分解、資金保障等問(wèn)題。三是XX安監(jiān)局和XX縣煙花爆竹協(xié)會(huì)切實(shí)擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé),實(shí)事求是的開展了相關(guān)工作。
二、進(jìn)展有序,階段任務(wù)完成。
為切實(shí)開展好此項(xiàng)工作,XX縣實(shí)事求是的制定了工作方案,并有序推進(jìn):
1.廣泛動(dòng)員。接此任務(wù)后,XX縣安監(jiān)局、發(fā)改局牽頭生產(chǎn)企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),共開了10余次大會(huì),宣貫政策、交心談心,進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)。
2.充分調(diào)研。20xx年3月,XX縣組織發(fā)改局、安監(jiān)局、經(jīng)信局、煙花爆竹協(xié)會(huì),遠(yuǎn)赴重慶涼平,考察相關(guān)工作,并利用網(wǎng)絡(luò)媒體,充分吸取了涼平、仁壽等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的.做法。
3.制定了方案。20xx年7月,縣發(fā)改局牽頭,制定了《XX縣煙花爆竹行業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)淘汰落后產(chǎn)能建議方案》,方案從工作目標(biāo)、基本思路、實(shí)施步驟、組織保障、部門職責(zé)以及工作要求等方面,進(jìn)行了明確。
4.夯實(shí)了基礎(chǔ)工作。一是聘請(qǐng)專家對(duì)全縣12家煙花爆竹企業(yè),全面建設(shè)更新企業(yè)的“一企一檔”,做到了家底清、情況明。該項(xiàng)工作已于20xx年10月底前完成。二是對(duì)全縣12家生產(chǎn)企業(yè)的有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)以及企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)評(píng)估。該項(xiàng)工作已于20xx年5月完成。三是風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)管,落實(shí)主體責(zé)任。按照《四川省煙花爆竹企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)督管理辦法(試行)》的要求,對(duì)12家煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)完成安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)評(píng)定,共評(píng)定C級(jí)企業(yè)6家、D級(jí)企業(yè)6家。該項(xiàng)工作已于20xx年9月完成。
5.克服資金瓶頸,一是縣財(cái)政預(yù)算獎(jiǎng)補(bǔ)資金300萬(wàn)元,目前已進(jìn)入調(diào)撥程序。二是煙花爆竹協(xié)會(huì)籌備資金200萬(wàn)元,該項(xiàng)資金已于20xx年4月到位。
XX縣是四川省煙花爆竹生產(chǎn)第一大縣,共有12家生產(chǎn)企業(yè),又是傳統(tǒng)主產(chǎn)區(qū),12家企業(yè)家家有本各自的經(jīng),攻堅(jiān)任務(wù)異常艱難,但我們有信心和決心,在省市安監(jiān)部門的大力支持下,在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成攻堅(jiān)任務(wù)。截止20xx年12月底前,XX縣至少減少2家煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè),20xx年12月底前,將減少一家生產(chǎn)企業(yè)的具體方案報(bào)市、省安監(jiān)部門。
工作總結(jié)報(bào)告格式【篇3】
自參加ISO9001質(zhì)量管理體系、施工企業(yè)質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全體系、環(huán)境管理體系四標(biāo)一體系認(rèn)證以來(lái),我們公司認(rèn)真按照公司四合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作,不斷滿足法律法規(guī)和顧客要求,改善員工的健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失,樹立良好的企業(yè)形象。下面就簡(jiǎn)要匯報(bào)20xx年以來(lái)質(zhì)檢部貫標(biāo)工作的情況。
一、主要工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫標(biāo)體系文件,全面抓好工作落實(shí)
今年我們主要抓好了兩個(gè)繼續(xù),一是繼續(xù)學(xué)習(xí)、貫標(biāo)、培訓(xùn),二是繼續(xù)主抓落實(shí)。雖然我們集團(tuán)公司已經(jīng)取得了認(rèn)證,但我們分公司在今年的體系運(yùn)作上堅(jiān)持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個(gè)貫標(biāo)體系文件,做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),年初我們利用冬訓(xùn)時(shí)間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使廣大員工對(duì)公司的管理手冊(cè)、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解,改變了過(guò)去的模糊認(rèn)識(shí),重新認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。
2、認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作管理目標(biāo)
根據(jù)20xx年我部門的管理總目標(biāo),我們質(zhì)檢部修定了本部門、本項(xiàng)目的管理目標(biāo),并針對(duì)目標(biāo)逐條制定了具體的落實(shí)措施,責(zé)任到人。
3、明確工作職責(zé),加強(qiáng)宏觀管理
根據(jù)公司制定的管理方針,我們今年對(duì)程序文件和多個(gè)支持性文件,進(jìn)行了職責(zé)分配,人人分扛指標(biāo)、明確貫標(biāo)責(zé)任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在四標(biāo)一體貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任,確保了四合一體系的良好運(yùn)作。
4、搞好危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)工作
根據(jù)GB/T24001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn),在施工過(guò)程中為保證職工安全,防止事故的發(fā)生,我們注意對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的辯識(shí),首先我們結(jié)合重鋼車間和各個(gè)項(xiàng)目工程的實(shí)際,對(duì)分部分項(xiàng)(基礎(chǔ)、主體、)分區(qū)域的危險(xiǎn)源進(jìn)行辯識(shí),并且在工程顯目位置懸掛“重大危險(xiǎn)源公示牌”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)實(shí)際部位的不同隨時(shí)增加、刪減辯識(shí)內(nèi)容。
5、制定應(yīng)急預(yù)案、完善管理方案
根據(jù)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)我們對(duì)重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險(xiǎn)控制崗位明細(xì)和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,并有響應(yīng)措施。
并通過(guò)全體員工的嚴(yán)格管理,提高我們的環(huán)境保護(hù)意識(shí),在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組和環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
6、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、力求持續(xù)改進(jìn)
一年來(lái),我們針對(duì)施工生產(chǎn)和管理過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和在審核過(guò)程中存在的問(wèn)題我們認(rèn)真組織部門人員進(jìn)行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實(shí)驗(yàn)收,同時(shí)我們對(duì)存在的問(wèn)題還進(jìn)行了舉一反三,避免或減少類似問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。
二、工作中的不足
1、質(zhì)檢隊(duì)伍力量不足。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作,工作量非常大,不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是按照標(biāo)準(zhǔn)及制度給大家挑毛病,是一項(xiàng)得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對(duì)困難有所退縮;
2、雖然我們今年以來(lái)一直提質(zhì)檢工作,但進(jìn)入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,制度還待進(jìn)一步完善;
3、由于培訓(xùn)較少,質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;
4、在工作中,員工重個(gè)人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對(duì)質(zhì)檢工作的重視程度不夠,認(rèn)識(shí)有偏見;
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清,但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
2、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的學(xué)習(xí)不夠,理解不深,導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差部分人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求和體系文件沒(méi)有很好地組織學(xué)習(xí),特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來(lái),大部分人員對(duì)職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解,只是體系文件編寫人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件較為了解;并且有些部門和人員對(duì)貫標(biāo)工作長(zhǎng)期不入門,認(rèn)識(shí)不到位;新納入體系的幾個(gè)部門學(xué)習(xí)不夠,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件學(xué)習(xí)不夠,理解不深,認(rèn)為貫標(biāo)只是個(gè)別人的事情;導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
大部分項(xiàng)目部對(duì)法律法規(guī)及其他要求的收集、評(píng)價(jià)及學(xué)習(xí)工作存在明顯不足。
1)、能力、意識(shí)和培訓(xùn)方面急需改善。各項(xiàng)目部對(duì)員工培訓(xùn)普遍重視不夠,對(duì)各業(yè)務(wù)部門人員能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法沒(méi)有真正掌握,施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的沒(méi)有做、有的做了也沒(méi)記錄,與程序文件要求有較大差距。
2)、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實(shí)施不符合標(biāo)準(zhǔn)及程序文件要求。部分崗位人員對(duì)糾正和糾正措施還沒(méi)有真正理解,對(duì)不合格原因的分析不是十分準(zhǔn)確,對(duì)糾正、預(yù)防措施的信息來(lái)源沒(méi)有真正弄懂,對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)在糾正、預(yù)防措施實(shí)施前及實(shí)施后都要進(jìn)行評(píng)審的要求,沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行。
3)、環(huán)境、安全運(yùn)行控制存在一定差距。由于大部分崗位人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的理解不深不透,對(duì)識(shí)別出的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素缺少控制策劃,控制措施制定的不全面,沒(méi)有結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的制度措施,造成運(yùn)行無(wú)準(zhǔn)則、出現(xiàn)運(yùn)行偏差。
4)、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對(duì)保持記錄的重要性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)自己履行職責(zé)、開展業(yè)務(wù)活動(dòng)以及相關(guān)體系要素運(yùn)行等未留下足夠的客觀證據(jù),與標(biāo)準(zhǔn)、程序要求有一定差距。
5)、危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分崗位人員對(duì)過(guò)程方法還沒(méi)有完全掌握,不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時(shí)進(jìn)行識(shí)別、更新、評(píng)價(jià),沒(méi)有理解標(biāo)準(zhǔn)精髓進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
5)其他方面:項(xiàng)目部綜合管理缺少質(zhì)量安全、環(huán)保職責(zé),信息交流途徑、方法及反饋等不符合程序要求,對(duì)顧客要求的評(píng)審不充分,安全、環(huán)境職責(zé)未分
解到相關(guān)職能部門和有關(guān)層次,安全、環(huán)境管理方案制定不符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,應(yīng)急方案可操作性不強(qiáng),顧客滿意度收集、評(píng)價(jià)不及時(shí),對(duì)項(xiàng)目綜合管理體系的運(yùn)行情況未及時(shí)評(píng)價(jià),特殊過(guò)程識(shí)別不全、控制不力,技術(shù)開發(fā)過(guò)程控制不符合程序要求等。
三、下一年度的工作打算:
1、貫標(biāo)不僅僅是為了拿到四個(gè)認(rèn)證證書,不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度、提高公司安全、質(zhì)量、環(huán)境管理水平才是最終目的。對(duì)此,分公司和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)必須要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),必須樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的思想,貫標(biāo)沒(méi)有終點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)永無(wú)止境。同時(shí),還要克服貫標(biāo)畏難情緒,其實(shí)程序文件的要求與我們實(shí)際的工作程序結(jié)合是非常緊密的,在公司體系文件編制過(guò)程中已經(jīng)給予了充分考慮,按照程序要求去做、去記,沒(méi)有什么難度,僅僅是改掉我們過(guò)去只做不記的不良習(xí)慣而已。當(dāng)然,必要時(shí)還要舍得投入,特別是質(zhì)量安全方面,也是為了更好地保護(hù)我們員工的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全,樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。
2、隨著國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)的開放,建筑企業(yè)將被推向全球化建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨激烈、殘酷,國(guó)際社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安全衛(wèi)生的要求越來(lái)越高,近幾年來(lái),在環(huán)境保護(hù)方面已形成“綠色壁壘”。進(jìn)行四標(biāo)一體認(rèn)證是我們進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,也是我們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
開展四標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證工作,是公司做出的戰(zhàn)略決策,既是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,也是不斷規(guī)范內(nèi)部管理的要求。開展貫標(biāo)認(rèn)證,用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范企業(yè)的管理行為,提高管理的有效性。四標(biāo)一體綜合管理體系是企業(yè)整體管理體系的重要組成部分,關(guān)系著安全、質(zhì)量和環(huán)境管理能得到有效控制,所謂貫標(biāo)練內(nèi)功,說(shuō)到底就是為企業(yè)管理打基礎(chǔ),因此,對(duì)貫標(biāo)的認(rèn)識(shí),不能只停留在口頭上,而是要認(rèn)真落實(shí)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的實(shí)際工作之中。
總結(jié)前一階段的貫標(biāo)工作,雖然取得了階段性成果,但我們更清醒地認(rèn)識(shí)到這些成果還只是初步的、淺層次的,干部職工的“貫標(biāo)練內(nèi)功,認(rèn)證求發(fā)展”的觀念還不牢固,按照標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)的責(zé)任性,還沒(méi)有從根本上得到形成,我們下一階段的工作任務(wù)仍將更加艱巨和繁重。在今后的管理中,我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)管理體系和管理手段,使企業(yè)的質(zhì)量管理體系更加符合國(guó)際化的要求,讓我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)最大限度地滿足客戶的需求,在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
總之在四個(gè)體系貫標(biāo)中,我們能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用pdca循環(huán)的原則,貫標(biāo)與日常管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),不是為貫標(biāo)而貫標(biāo),而是通過(guò)不斷提升我們管理水平的能力,適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件,深入標(biāo)準(zhǔn)的理解,在四個(gè)管理體系的運(yùn)行中,要結(jié)合實(shí)際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個(gè)新臺(tái)階。
工作總結(jié)報(bào)告格式【篇4】
綠色的四月伴隨春天的到來(lái),大家的心情是美麗的,是快樂(lè)的,在這豐富的四月里,我們和孩子們一起成長(zhǎng),一起體驗(yàn)春天的美。現(xiàn)對(duì)四月進(jìn)行工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成教育教學(xué)工作
1、我們開展了“綠色的春天”主題教學(xué)活動(dòng)。
本月,我們結(jié)合春天主題,帶領(lǐng)幼兒一起尋找春的足跡,春天在綠油油的麥田里、在金黃色的菜花叢中、在彎彎的柳條上……春天在鄉(xiāng)間的每個(gè)角落里,春天在孩子們的笑臉中!孩子們通過(guò)在家長(zhǎng)和老師的帶領(lǐng)下發(fā)現(xiàn)了春天的變化,感受了春天的美景,激發(fā)了孩子們熱愛大自然的情感。
2、班級(jí)教師認(rèn)真準(zhǔn)備好每一個(gè)教學(xué)活動(dòng),以幼兒為主體,開展好每一堂教學(xué)活動(dòng)。
二、衛(wèi)生保健工作:
1、本月我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作,預(yù)防傳染病的發(fā)生,每天定時(shí)做好教室、寢室、一些日常生活用品的消毒工作。幼兒每天來(lái)園時(shí)做好晨檢,為做好幼兒疾病的預(yù)防工作,防止幼兒間的相互傳染,降低幼兒患病機(jī)率。教室勤開窗通風(fēng),午睡間等按時(shí)進(jìn)行紫外線消毒工作。
2、各班老師能督促幼兒根據(jù)天氣變化更換衣物,讓家長(zhǎng)多放一件衣服在書包里,教師及時(shí)提醒出汗的幼兒更換衣服,并及時(shí)為出汗的幼兒擦汗,既減少幼兒的患病的機(jī)率,又增強(qiáng)了幼兒的自理能力。
三、安全工作。
安全工作一直是我們的重心之重,也是我們一直最頭痛的事,孩子的安全意識(shí)不強(qiáng),總是喜歡和其他小朋友打架,導(dǎo)致一系列的小事故發(fā)生,但是我們一定會(huì)多注意,開展一系列的活動(dòng),讓幼兒知道好朋友之間要友好,不能隨便打架,要學(xué)會(huì)包容。
四、家長(zhǎng)工作
本月我們利用校訊通、家長(zhǎng)接送幼兒時(shí)間加強(qiáng)家園聯(lián)系,盡量做到家園互動(dòng)。由于主題需要,我們還請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子一起踏春,進(jìn)行手工制作等,家長(zhǎng)們都能積極配合我們的工作。教師及時(shí)填寫《家園聯(lián)系冊(cè)》,使家長(zhǎng)能夠更加直觀、更加詳細(xì)、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn),以便于家長(zhǎng)配合。
當(dāng)然我們的工作中還存在著很多問(wèn)題,比如:個(gè)別幼兒行為習(xí)慣較差、課間操常規(guī)不好等,我們將在以后的工作中繼續(xù)努力,向優(yōu)秀班級(jí)學(xué)習(xí)。
工作總結(jié)報(bào)告格式【篇5】
本人自XX年擔(dān)任公司市場(chǎng)督導(dǎo)后,到此刻已有X年了。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作上的自我提升,現(xiàn)將20xx年的工作情景作如下匯報(bào)。
一、工作情景
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下,本人緊緊圍繞工作目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論干什么工作,我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好。今年以來(lái),主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好運(yùn)營(yíng)管理
負(fù)責(zé)收集、審核二級(jí)區(qū)域月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績(jī)效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對(duì)。
(二)加強(qiáng)促銷管理
提高銷售業(yè)績(jī)。重點(diǎn)是對(duì)二級(jí)區(qū)域的營(yíng)銷工作作好提前安排,并制定相關(guān)促銷計(jì)劃,跟進(jìn)并督促促銷計(jì)劃的執(zhí)行情景,保證促銷工作的順利實(shí)施。
(三)網(wǎng)絡(luò)管理方面
一是追溯、校驗(yàn)二級(jí)區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯、校驗(yàn)二級(jí)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。
二、工作計(jì)劃
(一)將學(xué)習(xí)擺在首位,不斷提高業(yè)務(wù)綜合本事
一方面,要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的敏銳力,并將理論進(jìn)取運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,更好地完成本職工作。另一方面,要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打好基礎(chǔ)。
(二)沉著冷靜,堅(jiān)持良好的心態(tài)
對(duì)于各種工作難題,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,堅(jiān)持冷靜,調(diào)整好心態(tài),用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來(lái)迎接不一樣的挑戰(zhàn)。和同事們進(jìn)取交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力,進(jìn)而提高工作合力。
(三)確定目標(biāo),強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)
作為啤酒市場(chǎng)督導(dǎo),我必須根據(jù)公司的年度銷售計(jì)劃來(lái)制定出個(gè)人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo),并全力以赴地去實(shí)現(xiàn)。同時(shí),要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),改善自我的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平。
工作總結(jié)報(bào)告格式【篇6】
在鎮(zhèn)黨委,鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)婦聯(lián)繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)展和維權(quán)并舉的工作方針,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),抓住切入點(diǎn),做扎做實(shí)各項(xiàng)工作,從而推進(jìn)了我社區(qū)婦女事業(yè)的新發(fā)展。
一、創(chuàng)業(yè)工程:
1、組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)
為提高婦女就業(yè)技能,社區(qū)婦聯(lián)以家長(zhǎng)學(xué)校為陣地,與社保站工作人員相互配合,組織轄區(qū)有意愿工作的婦女,開展各種專業(yè)技能免費(fèi)培訓(xùn)。今年4月份開辦了一次就業(yè)技能培訓(xùn)班-保健按摩,我社區(qū)有19人參加,已考試結(jié)業(yè);另外組織2人參加區(qū)舉辦的自主創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,目前已通過(guò)結(jié)業(yè)。
2、“清潔家園巾幗爭(zhēng)先”社區(qū)婦聯(lián)以“三線三邊”環(huán)境整治活動(dòng)為契機(jī),積極組織社區(qū)巾幗志愿者開展清潔家園巾幗志愿活動(dòng)。在活動(dòng)中期間,由社區(qū)婦聯(lián)組織的10多名巾幗志愿者出現(xiàn)在社區(qū)的各個(gè)角落,有的清理綠化雜草,有的鏟垃圾,有的清除路邊、樓道小廣告,有的在擦拭小區(qū)樓道口的垃圾桶,為社區(qū)改善整體環(huán)境做出貢獻(xiàn),受到了居民的歡迎。在活動(dòng)中,巾幗志愿者們還充分動(dòng)員廣大婦女和家庭自覺(jué)從身邊做起,人人參與、家家行動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造整潔文明的社區(qū)環(huán)境,為社區(qū)“三線三邊”活動(dòng)做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
二、維權(quán)工程:
1、法律宣傳:“三八”節(jié)期間______社區(qū)積極開展“三八”維權(quán)周法律服務(wù)宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)為提高廣大婦女群眾的維權(quán)意識(shí)和法律意識(shí),重點(diǎn)宣傳《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》,以及優(yōu)生優(yōu)育、反家庭暴力、平等就業(yè)等與婦
女生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)?,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)立法律服務(wù)咨詢臺(tái),發(fā)放《婦女權(quán)益保障法》、《法律援助條例》等法律法規(guī)宣傳品,真正讓法律貼近廣大婦女、走進(jìn)家庭。此項(xiàng)活動(dòng)提高了婦女的法律素質(zhì),增強(qiáng)廣大婦女遵紀(jì)守法、依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力,受到了廣大婦女同志的一致好評(píng)。
2、禁毒宣傳:為了進(jìn)一步普及禁毒宣傳教育,提高社區(qū)居民的知毒、防毒、拒毒意識(shí),6月25日下午,______社區(qū)婦聯(lián)、綜治辦組織居民代表和社區(qū)工作人員在家長(zhǎng)學(xué)校,開展“不讓毒品進(jìn)我家”宣傳教育活動(dòng)?;顒?dòng)以觀看禁毒宣傳教育片的方式,通過(guò)事例讓大家認(rèn)清毒品的危害,更讓大家深刻體會(huì)到要想與毒品劃清界限不僅需要禁毒知識(shí),更應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)健康的心理和良好的生活習(xí)慣,將預(yù)防毒品從意識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)讓廣大群眾對(duì)毒品的危害有了更深入的了解,提高了廣大群眾防毒意識(shí),為構(gòu)建和諧拒毒社區(qū)營(yíng)造了良好的氛圍。
三、文明工程:
1、節(jié)日活動(dòng)豐富多彩:三八節(jié)、六一節(jié)期間,社區(qū)婦聯(lián)開展多種形式宣傳,營(yíng)造節(jié)日氛圍。一是通過(guò)社區(qū)多個(gè)電子屏幕滾動(dòng)宣傳祝福語(yǔ),為慶祝國(guó)際婦女節(jié)、兒童節(jié)營(yíng)造氣氛。二是積極開展各類活動(dòng),三八節(jié)期間婦聯(lián)與社區(qū)綜治辦印發(fā)200余份《婦女權(quán)益保障法》和新《婚姻法》法律小常識(shí),使社區(qū)婦女充分了解新時(shí)期下自身的合法權(quán)益,增強(qiáng)法律意識(shí),學(xué)會(huì)懂法、用法,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益,維護(hù)女性應(yīng)有的地位。兒童節(jié)期間組織社區(qū)愛心媽媽,巾幗志愿者對(duì)轄區(qū)的留守流動(dòng)兒童開展關(guān)愛幫扶活動(dòng),通過(guò)與留守流動(dòng)兒童們一起讀書、做游戲,引導(dǎo)孩子們?cè)谛撵`上健康成長(zhǎng)。
2、關(guān)愛留守兒童。社區(qū)婦聯(lián)充分發(fā)揮留守兒童活動(dòng)室
功能作用,發(fā)動(dòng)社區(qū)“愛心媽媽”引領(lǐng)留守兒童讀好書,督促指導(dǎo)留守兒童多讀書。大多數(shù)留守兒童比較敏感,社區(qū)的愛心媽媽們通過(guò)讀書與留守兒童交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)小朋友可能存在的心理問(wèn)題及時(shí)給與疏導(dǎo)。通過(guò)活動(dòng)的開展,培養(yǎng)激發(fā)了留守兒童讀書的興趣,掀起了讀書的熱潮。
3、五好文明家庭獲好成績(jī):1月24日下午,包河區(qū)婦聯(lián)主席汪主席,區(qū)人大副主任陳潔等一行來(lái)到淝河鎮(zhèn)______社區(qū),在淝河鎮(zhèn)、______婦聯(lián)同志的陪同下,為在此次評(píng)選“最美星級(jí)家庭和最美星級(jí)家庭主婦”活動(dòng)中獲得榮譽(yù)稱號(hào)的劉賢鳳戶進(jìn)行授牌。在劉賢鳳家中汪主席和陳主任與女主人進(jìn)行了親切交談,了解日常生活情況,對(duì)劉賢鳳和諧的家庭氛圍和平時(shí)對(duì)社區(qū)婦聯(lián)工作的支持表示很高的贊許,并親手將“最美”家庭的牌子授于劉賢鳳家中。
四、關(guān)愛行動(dòng):
1、“快樂(lè)學(xué)堂”建設(shè)管理
社區(qū)婦聯(lián)重視“快樂(lè)學(xué)堂”的建設(shè)管理。為關(guān)心社區(qū)留守流動(dòng)兒童這一特殊群體,社區(qū)婦聯(lián)的愛心媽媽們積極策劃,充分發(fā)揮“快樂(lè)學(xué)堂”的功能作用,“愛心媽媽”在空閑時(shí)間引領(lǐng)留守兒童讀好書,督促指導(dǎo)留守兒童多讀書,培養(yǎng)激發(fā)了他們的讀書興趣,掀起了讀書熱潮,促進(jìn)轄區(qū)留守兒童身心的健康成長(zhǎng)。管理上,由社區(qū)婦聯(lián)組織的“愛心媽媽”和大學(xué)生志愿者每周一、三、五下午三點(diǎn)到六點(diǎn),對(duì)暑假在家的社區(qū)內(nèi)留守、流動(dòng)小朋友,免費(fèi)開展暑期作業(yè)輔導(dǎo)、課外閱讀、美術(shù)興趣班等活動(dòng)?!翱鞓?lè)學(xué)堂”現(xiàn)在每次都有二三十小朋友參加活動(dòng),愛心媽媽們表示,快樂(lè)學(xué)堂的舉辦意義不僅僅是為小朋友們提供活動(dòng)的場(chǎng)所,而是讓留守流動(dòng)兒童們通過(guò)學(xué)習(xí)、游戲交到更多的朋友,讓留守、流動(dòng)兒童這一特殊群體內(nèi)心上不在孤單。
2、志愿服務(wù)
目前有2支巾幗志愿者隊(duì)伍,志愿者100余人,活躍在社區(qū)治安巡邏、環(huán)境美化、和諧促進(jìn)員、文化活動(dòng)、鄰里互助等各個(gè)領(lǐng)域,為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、繁榮社區(qū)文化、促進(jìn)社區(qū)和諧做出了重要貢獻(xiàn)。______社區(qū)婦聯(lián),創(chuàng)造性地推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)實(shí)踐,開展了形式多樣的志愿活動(dòng),不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容,以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了巾幗志愿活動(dòng)的獨(dú)特魅力。三月開展“三線三邊”環(huán)境整治活動(dòng),七月開展”留守流動(dòng)兒童室暑期輔導(dǎo)”活動(dòng);九月開展“科普進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)豐富多彩,社會(huì)效益明顯;志愿活動(dòng)在實(shí)踐中勇于探索,努力塑造巾幗志愿活動(dòng)品牌,提升了巾幗志愿者的影響力。
3、安全教育、檢查工作為加強(qiáng)社區(qū)兒童少年暑期安全工作,預(yù)防和減少意外事故發(fā)生,使社區(qū)兒童少年度過(guò)一個(gè)快樂(lè)安全的暑假。7月初______社區(qū)婦聯(lián)和安全辦工作人員利用留守流動(dòng)兒童室開展暑期兒童少年安全教育工作。宣傳教育現(xiàn)場(chǎng),社區(qū)安全員利用圖片和小故事的方式,向小朋友們宣傳暑期交通安全、食品安全、防火防電防溺水等方面的安全知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),小朋友們不僅掌握了暑假期間必備的安全知識(shí)與技能,還提高自身安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,安全教育活動(dòng)受到了小朋友和家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。
同時(shí)社區(qū)婦聯(lián)還加強(qiáng)社區(qū)幼兒看護(hù)點(diǎn)安全管理工作,督促幼兒看護(hù)點(diǎn)落實(shí)安全管理制度和措施,嚴(yán)防安全事故發(fā)生,確保廣大師生生命安全,10月8日上午,______社區(qū)婦聯(lián)牽頭,社區(qū)安全辦配合,聯(lián)合對(duì)轄區(qū)淝河佳苑小區(qū)的幼兒看護(hù)點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查,重點(diǎn)對(duì)看護(hù)點(diǎn)內(nèi)的消防設(shè)施配備、疏散通道、安全出口、用火用電情況進(jìn)行了詳細(xì)的檢查。檢查人員人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題,要求看護(hù)點(diǎn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,同時(shí)要求看護(hù)點(diǎn)通過(guò)多種形式,加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通,增強(qiáng)師生的安全防范意識(shí),確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。
4、開展特困女大學(xué)生助學(xué)活動(dòng):
社區(qū)婦聯(lián)與社區(qū)工會(huì)積極配合做好特困女大學(xué)生助學(xué)活動(dòng),以“金秋助學(xué)”活動(dòng)為載體,對(duì)社區(qū)困難職工家庭新考入大學(xué)的特困女大學(xué)生女予以資助,今年9月幫助3名特困女大學(xué)生申請(qǐng)到金秋助學(xué)金,讓他們切實(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心關(guān)懷。
五、自身建設(shè)
社區(qū)婦聯(lián)堅(jiān)持以“黨建帶婦建”,加強(qiáng)婦聯(lián)組織自身建設(shè),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,同時(shí)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)婦聯(lián)學(xué)習(xí)型人才活動(dòng),提高為婦女服務(wù)的能力;通過(guò)深入調(diào)查研究社區(qū)實(shí)際情況,增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,不斷提高為社區(qū)婦女兒童辦好事,辦實(shí)事水平和能力。
六、特色與創(chuàng)新
圖書漂流行動(dòng):社區(qū)婦聯(lián)以留守流動(dòng)兒童圖書室為平臺(tái),充分調(diào)動(dòng)社區(qū)巾幗志愿者和愛心媽媽開展關(guān)愛留守流動(dòng)兒童“圖書漂流”行動(dòng)。在各種節(jié)假日期間,社區(qū)“愛心媽媽”們積極組織,今年以來(lái)開展了“送本圖書回家過(guò)年”、“三八節(jié)引領(lǐng)留守兒童讀好書”,以及“悅讀進(jìn)社區(qū)”為主題社區(qū)青少年閱讀等一系列圖書漂流活動(dòng)。依托開放的留守流動(dòng)兒童圖書室,將轄區(qū)的留守兒童組織到閱覽室,由愛心媽媽和志愿者負(fù)責(zé),義務(wù)為青少年提供閱讀、輔導(dǎo)等服務(wù)。
工作總結(jié)報(bào)告格式【篇7】
出差總結(jié)報(bào)告
出差地點(diǎn):濟(jì)南·諸城·青島·臨沂·聊城 出差天數(shù):20xx年x月x日——20xx年x月x日(8天) 出差目的:落實(shí)好山東營(yíng)銷人員備案的相關(guān)事宜,拜訪成交客戶及成交希望較大的意向客戶,了解他們的銷售情況及對(duì)操作我們產(chǎn)品的態(tài)度,促使客情關(guān)系的發(fā)展,為以后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程:3.17下午長(zhǎng)沙—濟(jì)南。
3.18下午上濟(jì)南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營(yíng)銷人員備案事情。
3.19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購(gòu)黃經(jīng)理。
3.20 下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經(jīng)理。
3.21下午上青島三和世紀(jì)醫(yī)藥見采購(gòu)員鄭經(jīng)理。
3.22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經(jīng)理。
3.23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經(jīng)理。
3.24 下午濟(jì)南—長(zhǎng)沙3.25
走訪情況:※ 3月x日上午拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購(gòu)黃經(jīng)理,該公司屬于當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)商業(yè)公司,以批發(fā)為主,我們的產(chǎn)品拿過(guò)去也是在當(dāng)?shù)刈稣{(diào)撥,據(jù)該采購(gòu)?fù)庾霎a(chǎn)品主要是看在我們產(chǎn)品的包裝好,覺(jué)得價(jià)格還是過(guò)高,抱著愿意嘗試的態(tài)度去做這些產(chǎn)品。我給他們舉了一些做阿莫西林膠囊和金銀花顆粒,銀黃顆粒做的好的公司的例子,如浙江為城,江西
徐紅有那里,青島三和世紀(jì),該客戶也聽得比較心動(dòng)。但是認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)到了淡季了,首次進(jìn)貨不會(huì)太多,估計(jì)在10000元左右。只要法人委托書重新開好,寄過(guò)去后就辦款。 ※ 3月x日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經(jīng)理王敬文,該客戶還有一家醫(yī)院,主要管醫(yī)院里面的事情,醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管,一直合作這么久量也不大,但是比較穩(wěn)定,不管怎么樣都會(huì)一直支持我們的產(chǎn)品做下去,對(duì)于即將上來(lái)的兒科產(chǎn)品也打算著手操作。
※ 3月x日拜訪青島三和采購(gòu)員鄭經(jīng)理。該客戶從xx年合作以來(lái)一直合作的非常愉快,到目前為止回款130000元左右,對(duì)我們公司的產(chǎn)品是持支持態(tài)度,所有的產(chǎn)品都是在公司做了首推,并且我們即將上的新品也將操作。 ※ 3月x日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶是個(gè)人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的,他的網(wǎng)絡(luò)主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,以后每次從我們這里提貨都會(huì)開一個(gè)訂貨會(huì),確定要貨量,他的供價(jià)是6.04元,他的政策是達(dá)一定量就去新馬泰旅游,據(jù)了解這次開訂貨會(huì)有7-8家衛(wèi)生院要貨量各達(dá)到300-400盒,這樣發(fā)展下去前景是非常好的。兒科產(chǎn)品復(fù)方桔梗麻黃堿糖漿到時(shí)候也將操作。此次達(dá)成的經(jīng)濟(jì)效益是11200元。
※ 3月x日拜訪聊城春天大藥店的龐紅偉經(jīng)理。該客戶藥店主要覆蓋在聊城市里面,有12家單體藥店,算是聊城市
里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產(chǎn)品已經(jīng)在藥店做了首推。
本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,不足之處及今后的做法:
1.電話銷售與面對(duì)面談判有很大的不同。平時(shí)在電話里面可以侃侃而談,但是但面對(duì)客戶的時(shí)候不知道從何說(shuō)起,怕客戶會(huì)認(rèn)為此次去就是為了業(yè)務(wù),太過(guò)于現(xiàn)實(shí),也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2. 請(qǐng)客戶吃飯都是有目的的,在請(qǐng)吃飯前將要得到的信息列表出來(lái),以便在吃飯中一一嘗試得知。
3. 和客戶交流時(shí),不要含糊不清,語(yǔ)速要慢,表達(dá)要清晰,反應(yīng)要快,要立刻明白對(duì)方所說(shuō)的話中隱含著什么意思。要隨時(shí)觀察客戶的細(xì)微變化,了解他的心理。
工作總結(jié)報(bào)告格式【篇8】
今年以來(lái),在全省跨越式發(fā)展、市委統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展戰(zhàn)略決策指引下,縣委、縣政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣人民,主動(dòng)對(duì)接統(tǒng)籌,奮力開拓進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)快速健康發(fā)展。全年完成gdp**億元,同比增長(zhǎng)*8;財(cái)政收入*8億元,同比增長(zhǎng)23.6;農(nóng)民人均純收入**元,同比增長(zhǎng)9.2.
回顧一年來(lái)的工作,我們主要突出四個(gè)方面工作:
第一,抓投資增長(zhǎng),推進(jìn)工業(yè)創(chuàng)富
針對(duì)縣域耕地面積少、農(nóng)業(yè)體量小的特殊縣情,我們充分發(fā)揮緊鄰工業(yè)城市、靠近長(zhǎng)三角的區(qū)位優(yōu)勢(shì),實(shí)施投資倍增計(jì)劃,努力把我縣建成全省工業(yè)實(shí)力較強(qiáng)的縣,以工業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速壯大、快速崛起,帶動(dòng)財(cái)政收入的增長(zhǎng),農(nóng)民收入的增加。一是開辟三條投資渠道。今年全縣固定資產(chǎn)投資12.9億元,同比增長(zhǎng)148.1,創(chuàng)歷史同期水平。在抓投入的過(guò)程中,我們突出東向發(fā)展,認(rèn)真貫徹省委、省政府實(shí)施東向發(fā)展的戰(zhàn)略要求,把工作的重點(diǎn)放在引進(jìn)東部資金和戰(zhàn)略項(xiàng)目上,實(shí)行產(chǎn)業(yè)“東融”、基礎(chǔ)“東接”、項(xiàng)目“東引”。緊盯長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)和資本轉(zhuǎn)移趨勢(shì),組織招商小分隊(duì),在東部發(fā)達(dá)地區(qū)設(shè)立辦事處駐點(diǎn)招商,重點(diǎn)引進(jìn)該區(qū)域科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、環(huán)境污染少的加工制造項(xiàng)目。預(yù)計(jì)全年招商引資實(shí)際到位資金8.5億元,其中利用市外資金4.5億元中有80來(lái)自東部地區(qū)。突出市縣對(duì)接,充分發(fā)揮一市帶一縣的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取市區(qū)重大項(xiàng)目布點(diǎn)我縣。目前,國(guó)電**電廠項(xiàng)目和****園項(xiàng)目均落戶我縣,并將在“xx”時(shí)期形成140億元的固定資產(chǎn)投資和220億元的銷售收入。突出銀企合作,我們注重加強(qiáng)企業(yè)與金融部門的合作與對(duì)接,通過(guò)全省銀企項(xiàng)目銜接會(huì),為****等“861”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目爭(zhēng)得省金融部門協(xié)議貸款5.3億元。去年還爭(zhēng)得開行1.5億元的貸款授信,重點(diǎn)投向園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是建設(shè)兩個(gè)園區(qū)。我們始終把工業(yè)園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的承載地和未來(lái)發(fā)展的增長(zhǎng)極,舉全縣之力建設(shè)“兩園”。其中****經(jīng)濟(jì)園已成為全市發(fā)展**工業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要載體和化工行業(yè)基地。園區(qū)總體規(guī)劃面積**平方公里,目前*****等重大投資項(xiàng)目已開工建設(shè),*****等由世界企業(yè)投資項(xiàng)目已落戶園區(qū),****等投資超億元的企業(yè)已發(fā)揮效益,化工行業(yè)聚群發(fā)展的趨勢(shì)已初步形成。預(yù)計(jì)到xx末,該園將完成固定資產(chǎn)投資**億元,銷售收入**億元。**工業(yè)園已被列為省級(jí)開發(fā)區(qū)。該園一期規(guī)劃**平方公里,起步區(qū)規(guī)劃**平方公里。截至目前,簽約入園項(xiàng)目**個(gè),協(xié)議總投資*億元,建成投產(chǎn)項(xiàng)目*個(gè)。三是擴(kuò)張現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模。在黃金、化工、機(jī)械、電子等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中,每年選定20個(gè)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和在建項(xiàng)目,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,重點(diǎn)扶持,建立月考核、季調(diào)度工作制度,幫助企業(yè)解決問(wèn)題,引導(dǎo)企業(yè)增資擴(kuò)股、技改擴(kuò)建。1-10月全縣規(guī)模工業(yè)企業(yè)數(shù)凈增11家,規(guī)模工業(yè)增長(zhǎng)對(duì)全部工業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到90。
第二,抓民營(yíng)成長(zhǎng),推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)
縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的希望在民營(yíng),潛力在民間。近年來(lái),特別是省委關(guān)于推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)的決策出臺(tái)以后,我們著重從三個(gè)層面采取措施,加快推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)民營(yíng)化。一是在群眾層面,著力催發(fā)創(chuàng)家業(yè)的熱情。堅(jiān)持把教育引導(dǎo)作為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的前提。針對(duì)部分群眾稍富即安、寧愿苦熬不愿苦干的心理,有計(jì)劃的開展各種形式的宣傳教育活動(dòng)。每?jī)赡觊_展一次“創(chuàng)業(yè)示范評(píng)比表彰活動(dòng)”,命名十佳創(chuàng)業(yè)之星、表彰百名創(chuàng)業(yè)典型,發(fā)揮示范帶頭作用,在全社會(huì)上下營(yíng)造創(chuàng)業(yè)光榮的濃烈氛圍。堅(jiān)持把增加就業(yè)崗位作為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。目前我縣共有勞動(dòng)力**萬(wàn),其中從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的**萬(wàn),我們將在以下幾個(gè)方面努力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx期間開發(fā)就業(yè)崗位*萬(wàn)個(gè)的目標(biāo)。即著力發(fā)展各類勞動(dòng)密集型項(xiàng)目,實(shí)行主導(dǎo)性就業(yè)。落實(shí)優(yōu)惠政策,免費(fèi)發(fā)放再就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹以及“4050”人員崗位等補(bǔ)貼,實(shí)行扶持性就業(yè)。確定定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),開展免費(fèi)再就業(yè)培訓(xùn),定期舉辦科技暨創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)布會(huì),實(shí)行自主性就業(yè)。開通創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線,編印《創(chuàng)業(yè)服務(wù)指南》,每年提供萬(wàn)條致富信息,實(shí)行消化性就業(yè)。堅(jiān)持把增加即期收入作為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。將全縣按自然地理?xiàng)l件劃分為山丘建設(shè)區(qū)和洲圩建設(shè)區(qū),大力發(fā)展城郊農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè),提高農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。大力組織規(guī)模勞務(wù)輸出,目前全縣共有*萬(wàn)多人在外務(wù)工,預(yù)計(jì)今年農(nóng)民人均收入增加*。二是在能人層面,著力催發(fā)創(chuàng)大業(yè)的豪情。強(qiáng)化政策扶持。制定了《關(guān)于推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)、加快富民興縣的實(shí)施意見》,規(guī)定凡是縣內(nèi)民資創(chuàng)辦的企業(yè),一律享受與外商同等的優(yōu)惠政策。落實(shí)鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)措施,為民營(yíng)企業(yè)提供政策、資金、人才、項(xiàng)目、技術(shù)、信息支持。對(duì)科技型、外向型、吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)型、農(nóng)產(chǎn)品加工型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展發(fā)放創(chuàng)業(yè)資金;對(duì)進(jìn)入縣工業(yè)園區(qū)的工業(yè)企業(yè),所有行政審批按最低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),縣級(jí)收費(fèi)部分實(shí)行零費(fèi)制。同時(shí)加快中小企業(yè)擔(dān)保體系建設(shè),每年確保新增擔(dān)?;?50萬(wàn)。優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。連續(xù)兩年開展了民營(yíng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),組建了縣行政服務(wù)中心,各相關(guān)單位的所有行政審批職能統(tǒng)一在中心窗口直接履行,實(shí)行一站式辦公。建立縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)工作制度,對(duì)固定資產(chǎn)投資額在1000萬(wàn)元以上的工業(yè)企業(yè),安排縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)聯(lián)系,全程跟蹤服務(wù)。三是在干部層面,著力催發(fā)創(chuàng)事業(yè)的激情。出臺(tái)有關(guān)規(guī)定,鼓勵(lì)黨政機(jī)關(guān)、財(cái)政供給事業(yè)單位工作人員在縣內(nèi)離崗創(chuàng)辦、領(lǐng)辦、參辦、協(xié)辦民營(yíng)企業(yè)目前,全縣已有**名副科級(jí)干部離崗創(chuàng)業(yè),起到了很好的引領(lǐng)作用。完善績(jī)效考評(píng),增加服務(wù)民營(yíng)企業(yè)分值,鼓勵(lì)干部到一線服務(wù)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)強(qiáng)力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),今年以來(lái)全縣私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶凈增**家,其中投資過(guò)千萬(wàn)元的骨干企業(yè)超過(guò)**家,新增就業(yè)崗位**多個(gè),目前民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占全縣地區(qū)生產(chǎn)總值比重超過(guò)**,實(shí)現(xiàn)稅收占全縣工商稅收比重超過(guò)**。
第三,抓鄉(xiāng)村規(guī)劃整治,推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境創(chuàng)優(yōu)
在實(shí)施“千村百鎮(zhèn)”示范工程過(guò)程中,我們按照市委統(tǒng)一部署,以鄉(xiāng)村規(guī)劃和村莊整治為切入點(diǎn),力爭(zhēng)通過(guò)一年的努力,使全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村都有一個(gè)比較科學(xué)合理的建設(shè)規(guī)劃,80以上的行政村“臟亂差”基本得到治理,基礎(chǔ)設(shè)施得到一定改善,再過(guò)3-5年,使村容村貌明顯改觀,農(nóng)民生產(chǎn)生活條件明顯改善,與城市文明基本接軌。為此,我們以規(guī)劃為龍頭,全力提升鄉(xiāng)村建設(shè)檔次。在規(guī)劃編制上,我們積極與市規(guī)劃院和省級(jí)院校對(duì)接,邀請(qǐng)了合工大和省建工學(xué)院的專業(yè)人士,參與我縣鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作。目前全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了總體規(guī)劃,其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體規(guī)劃也將于近期進(jìn)行評(píng)審。同時(shí),村莊總體規(guī)劃全面鋪開,將在年底基本完成規(guī)劃編制任務(wù)。在村莊建設(shè)中,堅(jiān)持一個(gè)藍(lán)圖繪到底,明確規(guī)劃一經(jīng)制定,不得擅自更改。凡新村建設(shè),均要嚴(yán)格按照規(guī)劃在規(guī)劃區(qū)內(nèi)進(jìn)行;對(duì)不符合規(guī)劃要求的,堅(jiān)決不得審批,不準(zhǔn)建設(shè)。以整治為突破口,全力改善農(nóng)村居住環(huán)境。目前正在全縣廣大農(nóng)村全面開展以“四清四改兩拆”為主要內(nèi)容的村莊專項(xiàng)整治活動(dòng)。省級(jí)示范村整治將于年底前全面完成整治任務(wù);市級(jí)示范村整治將于明年初全面完成整治任務(wù);其他整治村將于年內(nèi)基本完成整治工作。截止到目前,全縣共清理垃圾1200噸、清污泥7.3萬(wàn)噸、清路障1700多個(gè)、清柴垛3000余個(gè);改水5180戶、改廁5351座、改廚3006戶、改圈XX個(gè);拆除破舊、遺棄和危險(xiǎn)建筑物118處、拆除有礙交通和村容村貌的建筑物和堆放物159處。同時(shí),針對(duì)部分地方農(nóng)戶突擊建設(shè)的現(xiàn)象,我們抽調(diào)人員組建了50人的綜合執(zhí)法隊(duì)分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展執(zhí)法工作,共依法拆違30余起,努力改變農(nóng)村臟亂差局面,改善農(nóng)民人居環(huán)境。以典型示范為引導(dǎo),全力構(gòu)建健全的村鎮(zhèn)體系。從城區(qū)、小城鎮(zhèn)、省市示范村等三個(gè)層次推進(jìn)工作開展。結(jié)合市“一主兩副”城市建設(shè)規(guī)劃,啟動(dòng)以順安鎮(zhèn)為核心、鐘鳴鎮(zhèn)為拓展的東部城區(qū)建設(shè)。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域布局調(diào)整,以政府駐地為中心,鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)民向二產(chǎn)、三產(chǎn)轉(zhuǎn)移,加速農(nóng)村剩余勞動(dòng)力流轉(zhuǎn),提高農(nóng)村城鎮(zhèn)化水平,并將其所屬土地收歸集體儲(chǔ)備,為新農(nóng)村居住規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃安排做好準(zhǔn)備。選擇16個(gè)示范村,集中人財(cái)物,力爭(zhēng)短時(shí)期內(nèi)建成新農(nóng)村的樣板。以資源整合為保障,全力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。政策資源上,縣財(cái)政安排500萬(wàn)元專項(xiàng)資金,積極爭(zhēng)取市級(jí)900萬(wàn)元專項(xiàng)資金之大部,用于村莊規(guī)劃、示范村的配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)規(guī)定在推進(jìn)示范村建設(shè)中涉及的各種規(guī)費(fèi),除上交省、市以外的,實(shí)行全免;縣財(cái)政返還鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地出讓金、資源有償使用費(fèi)的30,用于新農(nóng)村建設(shè);除重點(diǎn)工程建設(shè)涉及的整體搬遷外,對(duì)農(nóng)戶到新規(guī)劃點(diǎn)建房的實(shí)行補(bǔ)助;對(duì)試點(diǎn)村、示范村農(nóng)戶房屋立面整飾,每戶補(bǔ)助200元。此外,在建設(shè)用地、建房審批等方面也制定了相應(yīng)的優(yōu)惠扶持政策,盡可能鼓勵(lì)群眾發(fā)揮主體能動(dòng)意識(shí),積極參與新農(nóng)村建設(shè)。項(xiàng)目資源上,將新農(nóng)村建設(shè)與“村村通”工程、改水改廁、沼氣工程、衛(wèi)生村試點(diǎn)、生態(tài)村建設(shè)等涉農(nóng)項(xiàng)目結(jié)合起來(lái),提高資源的共享度,整體推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)修建“村村通”公路200公里以上,完成改廁任務(wù)6700座,沼氣1500口。
第四,抓農(nóng)村綜合改革,推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新
去年7月,我縣被確定為全省農(nóng)村綜合改革試點(diǎn)縣之后,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府16號(hào)文件精神,嚴(yán)格按照改革方案要求,扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)改革。從效果看,在全縣各項(xiàng)剛性支出沒(méi)有減少的情況下,今年前三季度財(cái)政支出減少**萬(wàn)元,主要得益于行政成本的降低,這表明改革的效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。從工作看,通過(guò)推行兩項(xiàng)改革、完善一種體制、開展一項(xiàng)活動(dòng),初步建立了四項(xiàng)基層工作機(jī)制。一是推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革,建立面向基層的服務(wù)機(jī)制。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子職數(shù)由原先的**人調(diào)整到現(xiàn)在的*人,并結(jié)合換屆工作,全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職一肩挑,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子平穩(wěn)過(guò)渡。同時(shí),圍繞轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的思想觀念,我們?cè)O(shè)置了為民辦事全程代理服務(wù)中心和綜治調(diào)處中心,成立了專業(yè)招商小分隊(duì)、重點(diǎn)工程綜合服務(wù)工作隊(duì)、重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)隊(duì),下派了100名農(nóng)業(yè)科技特派員,并推行“三分之一”工作法,即在全縣黨政機(jī)關(guān)工作人員中抽調(diào)三分之一下派基層一線,服務(wù)廣大群眾;三分之一參與招商引資和園區(qū)建設(shè),服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;三分之一處理本單位、本部門日常工。
工作總結(jié)報(bào)告格式【篇9】
出差工作總結(jié)
一. 出差地點(diǎn)
湖南省常德市武陵區(qū)、鼎城區(qū)、德山經(jīng)開區(qū)。
二. 出差時(shí)間
20xx.11.30——20xx.12.14
三.出差目的
調(diào)查了解常德市場(chǎng)政府環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購(gòu)權(quán)重關(guān)系,了解市場(chǎng)現(xiàn)狀及市場(chǎng)機(jī)會(huì);調(diào)查拜訪下級(jí)貿(mào)易商。
四.出差行程
11.30——12.06與武陵區(qū)向磊向總(電話18670669220)了解了常德市場(chǎng)的相關(guān)信息,并達(dá)成了初步合作意向。表示有相關(guān)業(yè)務(wù)就會(huì)與我聯(lián)系,優(yōu)先選擇我們產(chǎn)品。與武陵區(qū)玉菡清潔服務(wù)有限公司的蘇總(電話13973608236)見面磋商。蘇總把前段時(shí)間市區(qū)所有垃圾桶和垃圾箱的項(xiàng)目順利接下來(lái)。該人對(duì)我公司的產(chǎn)品非常感興趣,并透漏明年常德武陵區(qū)共27個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,其中新修的8個(gè),具備垃圾壓縮功能。其他19個(gè)不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉(zhuǎn)站將要進(jìn)行重建。目前全市環(huán)衛(wèi)工人眾多,由于目前配給的手拖垃圾車效率低下,所以只能每100米配給一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人,基本上拖運(yùn)幾車?yán)筒畈欢嘁徽爝^(guò)去了。所以據(jù)了解環(huán)衛(wèi)局(夏玉梅0736-7714858)有想過(guò)要配備電動(dòng)垃圾車。在環(huán)衛(wèi)局了解市場(chǎng)情況常德今年垃圾桶及垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用共4800萬(wàn),目前全市市區(qū)配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經(jīng)結(jié)束。全市區(qū)垃圾都是經(jīng)收集轉(zhuǎn)運(yùn)至德山垃圾發(fā)電站焚燒,每噸垃圾價(jià)格1.63元。
12.07-12.13從鼎城區(qū)環(huán)衛(wèi)處的劉軍劉主任(13511143375)處得知鼎城區(qū)今年預(yù)算總費(fèi)用6580萬(wàn)元?,F(xiàn)在鼎城區(qū)及德山開發(fā)區(qū)清理收集垃圾已經(jīng)開始試用一批三輪電動(dòng)垃圾收集車,具體費(fèi)用不詳,如果試用合適的話明年會(huì)大量采購(gòu)。跟進(jìn)蘇總需要的三輪垃圾手推車,蘇總表示我們的價(jià)格偏高,他拿相同規(guī)格的價(jià)格都是700--900元,質(zhì)量也有保障。然后說(shuō)到武陵區(qū)十多個(gè)老垃圾站要進(jìn)行重建的事,蘇總表示項(xiàng)目一有風(fēng)聲了就聯(lián)系我。與常德市昌盛城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公司的秦吉權(quán)秦總(13875021628)面談,秦總公司拿下過(guò)鼎城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至德山垃圾發(fā)電廠的垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)的業(yè)務(wù)。從秦總口中得以驗(yàn)證武陵區(qū)這兩年確實(shí)有修建垃圾中轉(zhuǎn)站的計(jì)劃,基本上這些項(xiàng)目他們都是直接從環(huán)衛(wèi)處內(nèi)部操作了,然后都是自己注冊(cè)的幾家公司一起圍標(biāo)。秦總拿貨的價(jià)格跟前兩天蘇總一樣偏低,240L的塑料垃圾桶他們拿貨120元左右。并且據(jù)了解常德市審計(jì)局和財(cái)政局對(duì)于環(huán)衛(wèi)材料的價(jià)錢審計(jì)的很嚴(yán)格,價(jià)格高的話他們就不好通過(guò)審計(jì)。找了常德恒大集團(tuán)采購(gòu)部的朋友,說(shuō)起樓盤配套垃圾桶垃圾箱及路燈的項(xiàng)目合作的可能性。他勸我近期最好別找恒大搞這些,因?yàn)楹愦笞罱顿Y1800億搞?;◢u和恒大人壽后缺錢,基本上會(huì)拖半年以上的工程款。常德德山垃圾焚燒發(fā)電廠了解情況。該垃圾焚燒發(fā)電廠日處理垃圾可達(dá)900噸,但是每天從各地區(qū)運(yùn)來(lái)的垃圾一般只有670噸上下,經(jīng)常是一天工作一天休息,運(yùn)營(yíng)商中聯(lián)環(huán)保電力有限
公司每天都在虧,所以政府給予該環(huán)保公司補(bǔ)貼,具體數(shù)額沒(méi)問(wèn)出來(lái)。常德市區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)存儲(chǔ)垃圾都是用的鐵質(zhì)活動(dòng)垃圾中轉(zhuǎn)箱,然后用垃圾中轉(zhuǎn)車將垃圾倒入車內(nèi)。每個(gè)鎮(zhèn)上有垃圾車一臺(tái),小鎮(zhèn)每日一次來(lái)回;大的鎮(zhèn)子一日兩次,春節(jié)加一趟車。目前了解的情況來(lái)看,除了市區(qū)有幾個(gè)可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站外,其他地方都沒(méi)配備。據(jù)環(huán)衛(wèi)處的朋友介紹,目前市區(qū)市政垃圾桶垃圾箱項(xiàng)目剛結(jié)束,已經(jīng)有人在做環(huán)衛(wèi)局的工作,想要拿下市區(qū)所有的可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站項(xiàng)目,規(guī)模有預(yù)估是1.5億左右。拜訪常德凱迪環(huán)保有限公司 陳總
(13378068999),陳總拿下了步行街垃圾箱的項(xiàng)目,基本上是10幾米拜訪兩個(gè)垃圾箱。
五.出差感想及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下一步計(jì)劃
本次出差發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)容量很大,并且很多人都對(duì)固廢處理現(xiàn)狀不滿意,通過(guò)交流對(duì)我公司的一些理念非常期待。目前在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)跟客戶打交道時(shí)間比較短,能摸到和了解的情況都是比較表面的東西。而且有些下游公司老板經(jīng)常是一個(gè)人注冊(cè)幾個(gè)公司,想找這些公司卻也沒(méi)資料可查。
下一步工作計(jì)劃把重點(diǎn)放在著重摸清梳理政府機(jī)構(gòu)環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購(gòu)權(quán)重關(guān)系,找準(zhǔn)關(guān)鍵人,了解更準(zhǔn)確的項(xiàng)目機(jī)會(huì)及投資運(yùn)營(yíng)結(jié)款方式。加大業(yè)務(wù)渠道的開展,針對(duì)物業(yè)進(jìn)行智能化物業(yè)運(yùn)營(yíng)做好工作。最后是開發(fā)好當(dāng)?shù)叵掠钨Q(mào)易商,通過(guò)傳統(tǒng)渠道來(lái)擴(kuò)充及擴(kuò)大市場(chǎng)占有率及品牌知名度。
20xx/12/15
工作總結(jié)報(bào)告格式【篇10】
從一開始,我就把新生輔導(dǎo)員工作看成是一份榮譽(yù)和責(zé)任。很高興,老師們給了我這次鍛煉自己的機(jī)會(huì),這是對(duì)我的肯定和信任;也很高興,有這么多活潑可愛的小弟弟小妹妹一如既往的積極配合我的工作,我感覺(jué)這是對(duì)我最大的支持和鼓勵(lì)。
從迎接新生入校開始,一個(gè)學(xué)期以來(lái)的工作大致分為以下幾個(gè)方面:
1. 新生入學(xué)教育
在 新生剛步入大學(xué)校園時(shí),大學(xué)生活對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是一片新奇和一片迷茫:或許有滿腔的抱負(fù),等著在大學(xué)里施展;或許,對(duì)未來(lái)未知的生活感到一籌莫展。我認(rèn)為輔 導(dǎo)員的職責(zé)就是在他們彷徨無(wú)助的時(shí)候,憑借我們積累的生活、學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn),幫助他們解決心理上的困惑,解決生活上的困難,解決學(xué)習(xí)的疑團(tuán),引導(dǎo)他們順利 地完成由高中生活向大學(xué)生活的轉(zhuǎn)型和過(guò)渡。
在迎新的幾天里,大方熱情地接待每一位新生和家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)感覺(jué)把孩子放在這里學(xué)習(xí)安心,讓新生 剛?cè)胄>透杏X(jué)到家的溫暖,讓他們?cè)敢庠谶@個(gè)大集體里安心地度過(guò)大學(xué)四年;深入宿舍,和他們進(jìn)行溝通,消除他們剛剛離開家的煩躁和不安。積極配合學(xué)校軍訓(xùn)工 作的開展,并以軍訓(xùn)為契機(jī),在他們剛回學(xué)校時(shí)就和高老師一起給他們開班會(huì),進(jìn)行集體榮譽(yù)和組織紀(jì)律的思想教育,讓他們明確自己在學(xué)校和班級(jí)的建設(shè)中的責(zé) 任,教育他們?cè)谖磥?lái)四年里為學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和其他方面的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。他們大部分都是獨(dú)生子女,不用為生活操心,且一直備受父母、老師的關(guān)注和寵 愛,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)多少挫折。針對(duì)這種情況,我和高老師一起教育他們要把軍訓(xùn)看成是人生中一筆不可多得的財(cái)富,并從這筆寶貴的財(cái)富中不斷地學(xué)習(xí),逐步的自強(qiáng)和 自立起來(lái),在未來(lái)的四年大學(xué)生涯中鍛煉自己的獨(dú)立自主的能力,為將來(lái)步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
接下來(lái)又和高老師一起組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生手冊(cè),讓他們對(duì)學(xué)校的各方面的規(guī)章制度有一個(gè)更全面的了解。
2.班級(jí)骨架構(gòu)建
在 迎新和軍訓(xùn)中對(duì)兩個(gè)新生臨時(shí)負(fù)責(zé)人的能力就有了一個(gè)初步的了解,在后來(lái)一段時(shí)間內(nèi)也認(rèn)真培養(yǎng)他們?cè)谄綍r(shí)工作中的方式和方法,培養(yǎng)他們獨(dú)立開展班級(jí)工作的能 力。由于在后來(lái)的班委選舉中必須為班主任的決策提供必要的信息,于是利用平時(shí)的交流特別是中秋晚會(huì)的開展對(duì)他們進(jìn)行考察。中秋晚會(huì)的籌備和開展讓我對(duì)許多 同學(xué)的能力有了更全面的了解,為后來(lái)班委的任命提供了足夠的信息。
在選出第一屆班委后,學(xué)校又要求選出班里面的入黨積極分子。本著調(diào)動(dòng)班 里一切積極因素的原則,我和高老師給班委和入黨積極分子開了個(gè)會(huì),讓班委明白自己的職責(zé)范圍,讓入黨積極分子積極配合班委搞好班級(jí)工作,在班級(jí)建設(shè)中發(fā)揮 模范帶頭作用。同時(shí)要求他們認(rèn)真接受同學(xué)們監(jiān)督,遇事從多方面考慮,注意自己的一言一行對(duì)同學(xué)們的影響。讓他們一起討論,拿出可行有效的班級(jí)管理制度,并 在以后的工作中嚴(yán)格遵守。要求定期組織班會(huì),討論當(dāng)前最受同學(xué)們關(guān)注的問(wèn)題,解決同學(xué)們心中的疑難。
3. 班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)
剛擔(dān)任輔導(dǎo)員時(shí)我就給班級(jí)工作定下了方向:創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,形成勤奮刻苦的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營(yíng)造濃厚和諧的學(xué)習(xí)氛圍,以學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)和帶動(dòng)班級(jí)其他工作的開展。這個(gè)問(wèn)題我在班會(huì)上多次提及,也一直在堅(jiān)持。
一 個(gè)理想的班級(jí),應(yīng)該是既寬松和諧,又充滿競(jìng)爭(zhēng)的集體。寬松和諧能夠保證大家在一起心情舒暢地學(xué)習(xí),互幫互助地生活;良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍又能推動(dòng)大家更加刻苦, 奮發(fā)向上,為將來(lái)步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。而我一直也在朝著這個(gè)方向努力。在他們正式上課的第一個(gè)星期,學(xué)校還沒(méi)有做要求時(shí)我就要求他們晚上出來(lái)上晚 自習(xí);每次開班會(huì)給他們強(qiáng)調(diào)最多的就是學(xué)習(xí),還專門請(qǐng)了03級(jí)的幾個(gè)同學(xué)給他們開了個(gè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);平時(shí)也經(jīng)常到他們的早讀和晚自習(xí)的教室去了解一下他 們的學(xué)習(xí)情況,為他們解答一些力所能及的學(xué)習(xí)上的疑問(wèn)。
4. 關(guān)注貧困生生活
就我們二級(jí)學(xué)院目前的生源來(lái)看,只有少部分來(lái)自北京或其他一些城市,而大部分都來(lái)自廣大農(nóng)村,家庭經(jīng)濟(jì)狀況都不是很理想。因此,貧困生是我們學(xué)生中一個(gè)較大的群體,關(guān)注貧困生也成了我們學(xué)生工作中的一個(gè)重心。
首 先,通過(guò)深入了解和個(gè)別談心,我對(duì)班級(jí)里學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行摸底調(diào)查,囑咐班委分出不同程度的貧困生,并組織調(diào)查統(tǒng)計(jì)和掌握貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況, 建立貧困生檔案。平時(shí)經(jīng)常與他們談心,了解他們的日常生活狀況,并積極向班主任高老師和學(xué)工組主管這方面工作的姜老師反映,推薦安排他們從事勤工助學(xué)活動(dòng) 等,減輕他們因經(jīng)濟(jì)困難而造成的生活壓力。通過(guò)談心,向他們?cè)敿?xì)講解國(guó)家的助學(xué)貸款政策和一些申請(qǐng)貸款的程序等,并教育他們滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),將來(lái)為社 會(huì)做更多的貢獻(xiàn)。
其次,幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念。貧困生常會(huì)產(chǎn)生自卑心理,因此幫助他們擺脫自卑心理也是一份不可或卻的工作。使他們認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)情況的不理想并不能代表自己要低人一等,要正視自己,刻苦學(xué)習(xí),以積極向上的心態(tài)對(duì)待生活,在精神上脫貧。
5. 注重女生工作
我們二級(jí)學(xué)院男女生比例大致為2:3。由于女生的邏輯思維和心理特征等和男生有比較大的不同,而自己是一個(gè)男生,加之與她們的接觸比較有限,因此對(duì)她們的心理把握具有相當(dāng)大的難度。
為 了搞好女生工作,我在平時(shí)多注意向趙老師吸取開展學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),特別注意對(duì)待男生和女生不同的工作方式和方法。開學(xué)初和趙老師一起深入女生宿舍,和同學(xué) 們一起談心;在后來(lái)的生活中也多注意和女生交流,把握她們的思想動(dòng)態(tài),培養(yǎng)她們健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì);在多次班會(huì)和其他一些場(chǎng)合,教育她們要自 尊自重自愛自強(qiáng),正確地看待現(xiàn)在大學(xué)生談戀愛等現(xiàn)象,幫她們解決一些感情困擾和生活、學(xué)習(xí)上的困難。積極調(diào)動(dòng)女生在班級(jí)建設(shè)中的積極性。
6. 思想教育工作
在 組織的03級(jí)幾個(gè)同學(xué)和05印3的學(xué)習(xí)交流會(huì)上,我請(qǐng)了印包第九黨支部書記杜澤平同學(xué)對(duì)廣大同學(xué)進(jìn)行了思想教育。杜澤平同學(xué)向大家講解了入黨的基本流程和 黨組織對(duì)黨員的基本要求,號(hào)召大家積極向黨組織靠攏,以自己的實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日加入到中國(guó)共產(chǎn)黨這個(gè)大組織中來(lái)。隨后即有大批同學(xué)向黨組織遞交了入黨申請(qǐng) 書。以此次活動(dòng)為契機(jī),我認(rèn)真引導(dǎo)同學(xué)們從思想和行動(dòng)上向黨組織靠攏,讓他們從理論上掌握正確的指導(dǎo)思想;從實(shí)際行動(dòng)上結(jié)合理論知識(shí),正確地全面地看待問(wèn) 題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,把枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和思想道德水平,在未來(lái)四年內(nèi)把自己培養(yǎng)成一個(gè)社會(huì)主義現(xiàn) 代化建設(shè)事業(yè)所需要的合格人才。
在注重思想教育的過(guò)程中必須注重心理健康教育。如和他們交流了對(duì)新的生活環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的適應(yīng)問(wèn)題,理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問(wèn)題,人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問(wèn)題以及對(duì)未來(lái)職業(yè)的選擇問(wèn)題等等,使學(xué)生消除由上述種種壓力而造成的心理問(wèn)題。
7. 班級(jí)日常管理
首先,我對(duì)他們寢室衛(wèi)生特別是男生宿舍的衛(wèi)生定時(shí)進(jìn)行督查,讓他們克服生活中的惰性。
其次,我對(duì)平時(shí)早讀和晚自習(xí)的出勤以及學(xué)校組織的升旗活動(dòng)等抽查,規(guī)范班級(jí)管理制度。并在班委會(huì)上給班委反饋相關(guān)的信息,并對(duì)他們的工作進(jìn)行更進(jìn)一步的要求。
在 這些工作的開展中,我鍛煉了自己的能力,讓我可以更加自如地面對(duì)困難,勇于擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)。最可貴的,也最值得我追憶和懷念的,就是我曾經(jīng)與那么多天真 可愛的小朋友們分享了過(guò)去兩年的大學(xué)生涯中積累的成功或失敗的經(jīng)驗(yàn),幫助他們?cè)谖粗沫h(huán)境里少走了許多彎路。和他們一起參加活動(dòng),一起學(xué)習(xí),一起聊天,盡 力去作做他們生活和學(xué)習(xí)上最真心的朋友。
在肯定成績(jī)的同時(shí),也還存有不少問(wèn)題。
首先,在眾多導(dǎo)員中,我是資歷和經(jīng)驗(yàn)都最 少的一個(gè),只在班里當(dāng)了普通的班干,因此社交范圍和處理事情的能力都有很大的局限性。而且學(xué)生輔導(dǎo)員工作有它區(qū)別于分管學(xué)生工作的老師和一般學(xué)生干部工作 的特殊性。在老師面前,你還只是一個(gè)普通學(xué)生干部,你只有建議權(quán),沒(méi)有決策權(quán);在學(xué)生那里,你又比一般學(xué)生干部要高一個(gè)層次,而比老師要低一個(gè)層次。由于 這份工作的特殊性,決定了你要用區(qū)別于平時(shí)在班級(jí)工作中的不同的工作方法和方式來(lái)處理和看待問(wèn)題。最初接觸這份工作時(shí),我對(duì)所承擔(dān)的具體職責(zé)還不是十分的 清楚,在老師的指導(dǎo)和幫助下,在開展工作的實(shí)踐環(huán)節(jié)的不斷探索中,我一步步地開展起此后的工作。既然是摸索,就肯定存在失誤。
其次,自己的表達(dá)能力不是很強(qiáng),有時(shí)候不能夠組織起有效的語(yǔ)言和采取適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,在和老師的日常交流以及對(duì)學(xué)生的思想教育工作存在很大的局限性。
第 三,專業(yè)知識(shí)的匱乏。輔導(dǎo)員工作在別的很多高校來(lái)說(shuō)都是由專職的聘請(qǐng)教師擔(dān)任,他們接受過(guò)這方面的教育。而我們還只是學(xué)生,接觸的事情、經(jīng)歷的場(chǎng)面還很有 限,處理事情的方法和經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,加之自身處理事情的能力特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力也不是很強(qiáng),考慮問(wèn)題的角度也不是很全面,因此在工作中出現(xiàn)了疏忽在 所難免。
第四,上學(xué)期我們專業(yè)的課程較多,從星期一到星期五每天都是從早上八點(diǎn)到晚上四點(diǎn)半,晚上還得抽點(diǎn)時(shí)間來(lái)復(fù)習(xí)白天學(xué)過(guò)的內(nèi)容和預(yù)習(xí)第二天上課的內(nèi)容,因此投入到工作方面的時(shí)間和精力相對(duì)有限。
第五,沒(méi)有和班主任老師進(jìn)行比較好的溝通。由于自己的課程相對(duì)較重,時(shí)間不是很充裕,因此與高老師交流的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,對(duì)班里面的情況沒(méi)有及時(shí)地向高老師反映。
第六,獎(jiǎng)懲尺度把握不好。對(duì)于班級(jí)里的優(yōu)秀的學(xué)生和先進(jìn)的事跡,每次開班會(huì)都是對(duì)事對(duì)人地進(jìn)行表?yè)P(yáng),而對(duì)于班級(jí)里的壞現(xiàn)象和壞風(fēng)氣則過(guò)于心軟,沒(méi)有從根本上及時(shí)進(jìn)行糾正。因此最終導(dǎo)致自己說(shuō)話的威信和力度降低。
既然問(wèn)題存在了,就要得到有效改正。除了改正以上幾點(diǎn)外,還力求做到以下幾點(diǎn),力求在工作中有所突破。
一、不斷地學(xué)習(xí)與思考,提高自身綜合素質(zhì)
只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員,才能當(dāng)好學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人,用自己優(yōu)良的品德和淵博的學(xué)識(shí)為學(xué)生樹立榜樣;只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員,才能夠在開展學(xué)生工作的過(guò)程中做到游刃有余。
二、改進(jìn)工作
一 方面,要加強(qiáng)與學(xué)生之間的感情交流,縮小與他們之間的心理距離,與他們交心談心,坦誠(chéng)相待;對(duì)有困難的學(xué)生要熱情幫助,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生要及時(shí)教育。工作 中獎(jiǎng)懲分明,好人好事要得到表?yè)P(yáng),不良傾向得到糾正,熱愛、了解、尊重、信任每一個(gè)學(xué)生,公正平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,在同學(xué)們心目中樹立起較高威信。另 一方面,要保證一定時(shí)間和精力的投入,充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮每個(gè)同學(xué)特別是學(xué)生干部的主觀能動(dòng)性,提高工作效率。
三、力求創(chuàng)新
更新觀念,在工作中力求創(chuàng)新。并鼓勵(lì)班委在開展班級(jí)工作中要多注意提高活動(dòng)的特色,多注意培養(yǎng)學(xué)生參與活動(dòng)的興趣。
后階段的工作還很艱巨,我將會(huì)以更加飽滿的工作熱情來(lái)開展工作,期待與同學(xué)們共同進(jìn)步。
工作總結(jié)報(bào)告格式【篇11】
XX年圍繞公司項(xiàng)目管理的目標(biāo)及要求,在公司董事長(zhǎng),財(cái)務(wù)、行政副總的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同事的支持下,我主要做了以下幾方面的工作:
1、積極負(fù)責(zé)完成公司的項(xiàng)目立項(xiàng)、組織報(bào)批的具體實(shí)施工作,項(xiàng)目部工作總結(jié)。
XX年總公司完成9個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。有4個(gè)被立項(xiàng),4個(gè)未被立項(xiàng),
1個(gè)項(xiàng)目正處在申報(bào)過(guò)程中,涉及部門主要為省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局,省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局,市科技局,市經(jīng)委、市商務(wù)局、市資源創(chuàng)新辦等部門,項(xiàng)目申報(bào)扶持資金144萬(wàn)元,實(shí)際到位資金102萬(wàn)元,正在申報(bào)的資金有50萬(wàn)元。
&&生態(tài)園完成13個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。有10個(gè)項(xiàng)目被立項(xiàng),3個(gè)項(xiàng)目正處于申報(bào)過(guò)程中,涉及石林縣財(cái)政局、農(nóng)牧局、水利局、科技局等部門,項(xiàng)目申報(bào)扶持資金158萬(wàn)元,實(shí)際到位資金126.4萬(wàn)元。
兩項(xiàng)共計(jì):XX年完成22個(gè)項(xiàng)目申報(bào),14個(gè)項(xiàng)目被立項(xiàng),申報(bào)立項(xiàng)資金302萬(wàn)元,實(shí)際到位資金228.4萬(wàn)元。
項(xiàng)目的組織報(bào)批、立項(xiàng),確保公司能夠爭(zhēng)取一切有利政策、得到資金扶持是項(xiàng)目部的重要工作內(nèi)容,在XX年,項(xiàng)目部的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持,取得的成績(jī)與在坐的各位是分不開的,在此我對(duì)大家表示感謝!
2、研究與公司項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)信息,搞好對(duì)外公關(guān),最大限度提高項(xiàng)目立項(xiàng)的可能性。
做好項(xiàng)目工作最重要的就是要時(shí)時(shí)研究整理國(guó)家、省、市、縣各相關(guān)部門的產(chǎn)業(yè)政策,收集整理與項(xiàng)目相關(guān)的第一手的、最新的產(chǎn)業(yè)信息。(例如:相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行人員的信息如:姓名、電話、地址、愛好等)。隨時(shí)更新、維護(hù),對(duì)內(nèi)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目信息情況,保障項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量及效率。對(duì)外搞好政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的公關(guān)工作,抓住每一次機(jī)會(huì),做好項(xiàng)目申報(bào)書,最大限度提高項(xiàng)目立項(xiàng)的可能性,工作總結(jié)《項(xiàng)目部工作總結(jié)》。
大家都清楚,只有項(xiàng)目被立項(xiàng),最終才能得到相關(guān)部門的資金扶持。而要使項(xiàng)目能順利立項(xiàng),把相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的關(guān)系搞好才是最關(guān)鍵的因素,如果關(guān)系不好,再好的扶持項(xiàng)目也爭(zhēng)取不下來(lái)。所以項(xiàng)目部的工作就比較特殊些,很多時(shí)候都在外面跑,下了班還得去搞公關(guān)。在外代表了公司,必須注重個(gè)人形象,保持著裝整潔大方,接待約訪領(lǐng)導(dǎo),在不同的環(huán)境下注意肢體語(yǔ)言的表達(dá)、談話的語(yǔ)氣、內(nèi)容,在工作當(dāng)中要學(xué)會(huì)察言觀色,用心觀察周圍的人和事。也就是“在什么場(chǎng)合講什么話,見什么和尚念什么經(jīng)”!
同時(shí),項(xiàng)目部的工作講時(shí)效性、靈活性;為此,我盡心盡力,不斷提高自身思想素質(zhì),學(xué)習(xí)、掌握項(xiàng)目專業(yè)知識(shí),及時(shí)更新維護(hù)好項(xiàng)目信息,提升社交禮儀行為能力,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)外公關(guān)時(shí)按“有理、有節(jié)、有度”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,確保自己良好的形象,不給公司丟臉,積極宣傳、提高公司的知名度、美譽(yù)度!
例如,在接待細(xì)節(jié)上我是這樣要求自己的:
(1)提前向財(cái)務(wù)支取錢款,數(shù)額大的請(qǐng)常務(wù)副總簽字認(rèn)可。
(2)提前預(yù)定用餐地點(diǎn),訂包房如有變動(dòng)臨時(shí)再做安排。
(3)如有需送禮的領(lǐng)導(dǎo),要做到隱秘進(jìn)行,不可大肆宣揚(yáng)。
(4)用餐時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)保持溝通交流,盡力營(yíng)造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過(guò)量,要時(shí)常保持清醒的頭腦,不能喝醉當(dāng)眾出丑、損壞公司形象。
(6)用餐完畢后快速結(jié)帳,如有其它人員陪同,需安排剩菜的打包,做到不浪費(fèi)。
(7)迎送好領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)感受到萬(wàn)家歡人的熱情,乘興而來(lái),滿意而歸。
3、研究制定公司項(xiàng)目管理制度,工作程序,預(yù)算和控制每個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用開支。
作為公司項(xiàng)目部經(jīng)理,我在行政部的協(xié)助下,制定和完善公司項(xiàng)目管理制度,使項(xiàng)目從可行性研究、報(bào)批、立項(xiàng)到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)更加科學(xué)合理、制度化,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作,按制度要求開展項(xiàng)目管理,詳細(xì)做好每一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)預(yù)算,按“量入為出、高效、節(jié)約”的原則做好每一個(gè)項(xiàng)目的管理,使公司的收益最大化。
4、重點(diǎn)組織和安排好XX年度中秋、春節(jié)兩大傳統(tǒng)節(jié)日的送禮公關(guān)活動(dòng)。
中秋和春節(jié)是我們國(guó)家歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日,也是合家團(tuán)圓、共享幸福的美好時(shí)刻,作為禮儀之邦,選擇在這兩個(gè)節(jié)日安排公關(guān)活動(dòng)無(wú)疑是最好的,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視兩個(gè)節(jié)慶的公關(guān)工作。
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