年度商務(wù)工作總結(jié)1000字

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年度商務(wù)工作總結(jié)(篇1)
    在xx年的這xx年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷幫助下,我從一個剛走出校門的大學(xué)生到現(xiàn)在的一個能的處理市場的業(yè)務(wù)員,在這個蛻變中我的角色由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人在過去的兩個月時間,在此將這xx年的學(xué)習(xí)、工作情況作一個梳理與總結(jié)。
    作為一名工作人員,我深知工作中應(yīng)該具備的各項素質(zhì),在過去的xx年中我認(rèn)真學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)調(diào)以及人際交往等各方面的知識,并且已經(jīng)具備了一定的操作業(yè)務(wù)的基本能力。在此基礎(chǔ)之上,我努力學(xué)習(xí)了、溝通、協(xié)調(diào)以及人際交往等各方面的技能,并且深切體會到了業(yè)務(wù)中專業(yè)知識的重要性及工作的瑣碎性。業(yè)務(wù)經(jīng)歷使我認(rèn)識到了自己知識的缺乏和做人做事的不易。
    工作中我始終懷著積極的心態(tài),虛心求教,向身邊的同事學(xué)習(xí)。我一直堅信一份耕耘,一份收獲。所以我一直在努力,不斷自我總結(jié),力求做好每項工作,不斷自我提升自己。
    在這xx年中,我主要的工作是配合部長做好工作,從配合業(yè)務(wù)員去現(xiàn)場、到客戶關(guān)系、協(xié)調(diào)各項事宜,并認(rèn)真做好自己的分類工作以及對一些資料的整理。
    在這里我要感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持,通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的配合和部門同事的工作,感悟很多,也深知自己還存在很多的不足。在以后的工作中我會及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想水平、專業(yè)性技能等。
    年度商務(wù)工作總結(jié)(篇2)
    今年以來,在市商務(wù)局的具體指導(dǎo)和我局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,20xx年,我股認(rèn)真開展抓好商務(wù)各項工作,取得了一定的成績,但在工作中也面臨和存在著一些困難和新的問題,現(xiàn)將20xx年我股室開展的各項工作總結(jié)如下:
    一、局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視是抓好商務(wù)工作的關(guān)鍵
    商務(wù)工作是我局工作的重中之重,局領(lǐng)導(dǎo)對商務(wù)工作非常重視,指定韋干杰副局長和石春祿主任科員專抓商務(wù)工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常定期和不定期召集商務(wù)股工作人員聽取工作匯報,一起研究開展商務(wù)各項工作。此外,局主要領(lǐng)導(dǎo)和石春祿主任等還經(jīng)常跟隨商務(wù)股的同志一起開展工作,如:限上企業(yè)的鞏固和培植工作、酒類流通備案登記工作的檢查以及打擊走、私凍肉等,商務(wù)執(zhí)法主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門開展執(zhí)法活動,由于局領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視,20xx年我局商務(wù)各項工作均較好的完成了各項任務(wù)指標(biāo)。
    二、認(rèn)真鞏固和培植新老商貿(mào)限上企業(yè)工作
    今年來我們先后召開2次原有的商貿(mào)限上企業(yè)業(yè)主(負(fù)責(zé)人)會議,統(tǒng)一思想、布置和分解今年限上企業(yè)的各項數(shù)據(jù)的匯總和上報工作,每個月和每個季度我們都親自上門督促和推進(jìn)各限上商貿(mào)企業(yè)認(rèn)真、如實上報有關(guān)數(shù)據(jù),與此同時,我們非常關(guān)注和重視新限上商貿(mào)企業(yè)的培植,分別與新潤發(fā)超市、澳瑪超市、春霞園酒店、恒寧太陽購物廣場等商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行耐心溝通,力爭將上述四家企業(yè)納入今年我局新培植的限上商貿(mào)企業(yè),目前各項工作正在順利的協(xié)調(diào)和進(jìn)行之中。
    三、抓好酒類流通登記備案工作
    今年2月份、5月份和9月底我們組織執(zhí)法隊分別到縣城各大型商場超市以及靈馬、鑼圩、太平、仙湖、寧武、雙橋、府城、羅波、陸斡、兩江等鎮(zhèn)開展執(zhí)法檢查,督促和檢查是否有未備案酒類經(jīng)營戶,重點檢查酒類流通隨附單的執(zhí)行情況及建立酒類流通購銷臺帳情況。在檢查中我們對部分未建立購銷臺帳的經(jīng)營戶下了整改通知書,要求限期整改。因此,全縣《酒類流通隨附單》使用率100%,索取率達(dá)85%,20xx年上半年共檢查酒類備案登記110戶。
    四、認(rèn)真抓好商務(wù)活動的各項工作
    1、認(rèn)真組織好20xx年武鳴壯鄉(xiāng)三月三cctv發(fā)現(xiàn)之旅·發(fā)現(xiàn)go的歌圩美食節(jié)、商品展銷會活動。
    我們商務(wù)股認(rèn)真落實局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于舉全局之力辦好本年度“三月三”各項經(jīng)貿(mào)活動的工作要求,認(rèn)真做好場地落實、招投標(biāo)”和“現(xiàn)場組織、維持”等各項工作,出色地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),20xx年三月三商品展銷會共設(shè)置了230個美食攤點,200個商品展位;重點突出了本地農(nóng)特產(chǎn)品和本土養(yǎng)生美食的亮點,今年的商品展銷會完成銷售額810萬元,美食節(jié)銷售額達(dá)640萬元。
    2、加強對我縣商貿(mào)行業(yè)的安全監(jiān)管。
    目前我縣共有社會加油站14家,我們對加油站的管理一是嚴(yán)格把關(guān)年審換證工作;二是加強對油站的安全檢查工作,今年以來我局組織相關(guān)人員對14家社會加油站進(jìn)行安全檢查4次,共召開2次各加油站負(fù)責(zé)人會議,強調(diào)狠抓安全管理,今年上半年我局組織公安、工商、交通對雷江片區(qū)XX縣城北門、陸斡叉路非法由罐車、經(jīng)營攤點進(jìn)行了查獲、打擊和取締,因此全縣社會加油站沒有發(fā)生任何安全事故。
    3、對縣城各大商場超市進(jìn)行不定期的安全檢查,今年以來共召開各商場超市負(fù)責(zé)人會議2次,特別強調(diào)食品安全和運營安全。今年各商場沒有發(fā)生任何安全事故。
    4、由我局牽頭,組織工商、公安、食藥、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門進(jìn)行“嚴(yán)打私運凍品聯(lián)合行動”。
    今年1-10月我局組織公安、交通、工商、食藥、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門開展打擊私運凍品專項行動。
    今年來,我局人出動執(zhí)法人員25人次,執(zhí)法車輛10部,分別在雙橋鎮(zhèn)、鑼圩鎮(zhèn)境內(nèi)查獲、沒收非法私運凍牛肉20噸,杜絕了未經(jīng)檢查合格的肉品流入市場、進(jìn)入餐桌,確保了人民群眾的食肉安全。
    5、按時完成各項監(jiān)測數(shù)據(jù)的上報工作。
    五、面臨的困難和存在的主要問題
    今年我們商務(wù)股工作面監(jiān)的不足和問題主要表現(xiàn)在:
    1、原有限上商貿(mào)企業(yè)的鞏固和發(fā)展面臨一定的困難,由于XX縣城去年年底至今新開了一些大中型的商場、超市,一定程度上沖擊了原有的商超,社會消費品零售業(yè)務(wù)有所分散,今年上半年限上企業(yè)社會消費品零售總額未能達(dá)到預(yù)期。
    2、對社會加油站監(jiān)管力度還不夠強,對社會上無證經(jīng)營的加油攤點打擊不力。
    3、對私運凍品的執(zhí)法檢查力度不夠強,由于我股室工作任務(wù)重,工作量大,人員偏少,加上私運凍品在武鳴與南寧交界各周邊村屯、監(jiān)管難度大。
    六、20xx年工作計劃
    1、切實加強新限上商貿(mào)企業(yè)的培植工作,努力完成市局下達(dá)的限上企業(yè)的各項工作任務(wù)。
    2、加強對社會加油站的管理工作,加大安全檢查、執(zhí)法力度,堅決打擊社會上無證經(jīng)營的加油攤點并對之進(jìn)行清理、取締。
    3、加大對非法私運凍品的執(zhí)法檢查力度,確保人民群眾吃上“放心肉、放心米”。
    4、全力抓好商務(wù)活動的其他各項工作,完成市、縣領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。
    年度商務(wù)工作總結(jié)(篇3)
    一、xxxx年工作總結(jié)
    1.xxxx年,全區(qū)共注冊落地過億元項目xx個,投資總額約xxx.x億元。新批外商投資項目xx個,同比增加xx.xx,投資額xx.xx億美元,合同外資額x.xx億美元。開展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)招商大走訪活動,累計走訪市外重點企業(yè)和機構(gòu)xxxx余次。
    2.成功舉辦新創(chuàng)造新財富新經(jīng)濟上市公司并購年會,新財富x上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究中心正式簽約落戶xx,與x家上市公司簽署了戰(zhàn)略意向合作協(xié)議。舉辦了第五屆中以創(chuàng)新投資大會xx專題招商活動,邀請了xx家以色列企業(yè)和xxx余家中國企業(yè)參會。赴x、x、x、x等地開展招商工作,已與百余家企業(yè)建立密切聯(lián)系。
    3.xx月xx日xx國際友好城市商品展在xx區(qū)樂客城隆重開幕。本次展會匯集了xx個國家xx個城市的特色產(chǎn)品與異國文化,累計接待觀眾xx萬人次,約xx家本地企業(yè)參加現(xiàn)場采購和經(jīng)貿(mào)洽談,達(dá)成意向合作企業(yè)x家,簽訂合作協(xié)議xx份,交易額達(dá)到xxxx萬元,達(dá)成協(xié)議xx.xx億元,實現(xiàn)進(jìn)口采購金額xxxxx萬美元。
    4.引進(jìn)了盒馬鮮生新零售超市項目,加快實施維客廣場地下商業(yè)項目進(jìn)展。通過與xxx私家車廣播臺合作,印發(fā)消費指南,推介宣傳李村商圈重點商貿(mào)企業(yè)。三是利用春節(jié)、國慶等重大節(jié)日,組織企業(yè)開展xx城市購物節(jié)、黃金購物季等活動,形成商圈合力,吸引廣大市民到xx消費。
    5.xx郵政跨境電商產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)注冊企業(yè)共計xxx家,商品涵蓋xxx個種類,對外貿(mào)易涉及xxx多個國家,并在x個國家設(shè)立海外倉,xxxx年完成進(jìn)出口額x.xx億美元。xx月xx日,園區(qū)公用型C類保稅倉正式通過xx大港海關(guān)驗收批復(fù),運行前籌備工作已完成。
    6.嚴(yán)格把關(guān)成品油經(jīng)營企業(yè)資質(zhì),今年以來共受理辦理申請xx家。查處轄區(qū)黑加油站(點)x處。完成了xxxx年度成品油企業(yè)年檢工作,確保我區(qū)成品油市場經(jīng)營有序,繁榮穩(wěn)定。
    7.推進(jìn)特色街區(qū)建設(shè)項目,聘請專業(yè)機構(gòu)設(shè)計制作絲創(chuàng)中心特色街區(qū)標(biāo)識、導(dǎo)示牌xx個,文化宣傳設(shè)施xx處。將絲路協(xié)創(chuàng)中心一期、二期、綠城喜來登酒店、麗達(dá)購物中心、xx國際友誼林、xx區(qū)文化館等設(shè)施融為一體。
    8.堅持走訪企業(yè)制度,建立企業(yè)聯(lián)絡(luò)群,掌握企業(yè)發(fā)展第一手資料,主動為企業(yè)送《xx區(qū)促經(jīng)濟發(fā)展扶持政策》等扶持政策,為百家企業(yè)申請各類補貼。制作我區(qū)外貿(mào)企業(yè)推介手冊,推廣我區(qū)企業(yè),xxxx年新增xxx家實際開展外貿(mào)業(yè)務(wù)企業(yè),新增進(jìn)出口額x.x億美元。
    二、xxxx年工作要點
    (一)常規(guī)性工作
    1.完善攻堅團隊工作機制和招商引資工作通報機制,加大考核獎懲力度。堅持招大引強,積極對接引進(jìn)世界xxx強、中國xxx強、優(yōu)秀上市企業(yè)、獨角獸企業(yè)、優(yōu)質(zhì)稅源企業(yè)。堅持招商引資與院士項目產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合,借助定期舉辦的院士專項推介活動,推進(jìn)院士項目產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
    2.組織開展批零住餐提升工作,大力宣傳推介商貿(mào)流通企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)開展豐富多彩的促銷活動,提升消費環(huán)境。積極培育新型商業(yè)業(yè)態(tài),跟蹤盒馬鮮生新零售超市經(jīng)營情況,推進(jìn)維客廣場地下商業(yè)項目盡早營業(yè)。加強成品油經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管,及菜籃子市場建設(shè),確保我區(qū)市場繁榮有序。
    3.借助我區(qū)平臺優(yōu)勢、抓住各類展會帶來的機遇,引進(jìn)大型外貿(mào)主體、外綜服企業(yè)。以跨境電商產(chǎn)業(yè)園為支點,利用保稅倉優(yōu)勢,引入跨境電商龍頭企業(yè)和成熟的外貿(mào)企業(yè),提高運營效率,打造真正的互聯(lián)網(wǎng)跨境貿(mào)易園區(qū)。
    (二)創(chuàng)新性工作
    推動海外院士xx行暨xx國際院士論壇系列化、規(guī)范化、制度化、常態(tài)化,打造以國際院士為引領(lǐng)、以科技創(chuàng)新為主題,與x博鰲論壇、夏季達(dá)沃斯論壇并立的國際性論壇。加強同外交部外管司、中央外辦外事管理局、省外辦等上級部門對接,整合相關(guān)信息,爭取上級支持,協(xié)助向上申請院士永久論壇相關(guān)事宜。
    年度商務(wù)工作總結(jié)(篇4)
    為做好20xx年元旦、春節(jié)期間的社會穩(wěn)定工作,根據(jù)區(qū)政法委以及省、市主管部門的部署,我局針對市場、商場企業(yè)存在的突出問題,結(jié)合自身的實際情況,以“放心酒”和“放心肉”為兩節(jié)期間社會穩(wěn)定工作的重點,突出抓好三個到位。即領(lǐng)導(dǎo)到位,宣傳到位,落實到位。取得較好成績。
    一、領(lǐng)導(dǎo)到位。根據(jù)上級有關(guān)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我局工作實際。成立了本局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由局長擔(dān)任,副組長由副局長擔(dān)任,成員由全局5位干部組成。此外還成立辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù),由具體抓安全生產(chǎn)工作。做到領(lǐng)導(dǎo)抓、抓人員,有布置、有安排、有重點,抓落實。
    二、宣傳工作到位。安全生產(chǎn)工作涉及面廣、責(zé)任重大,它直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和身心健康,關(guān)系到社會的和諧和安定。因此,我們把宣傳教育工作放在重要部位,加大對企業(yè)、市場、商場和廣大人民群眾的教育宣傳,印制《酒類流通管理辦法》單行本2500冊,元旦、春節(jié)期間發(fā)放700多份,發(fā)放《生豬私宰管理條例》20多份,再生資源消防安全資料50份,使企業(yè)、市場、商場、消費者形成共識,加深對食品安全和消防安全的認(rèn)識,懂得更好的保護自己。
    三、措施落實到位。領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健,宣傳工作到位是前提,措施落實到位是目的。我局在抓兩節(jié)期間社會穩(wěn)定工作中,采取一系列的有效措施和作法,主要是對節(jié)日商品的儲備,生豬屠宰管理、酒類管理及再生資源進(jìn)行監(jiān)管。
    1、節(jié)日商品儲備充足。國興大潤發(fā)、家樂福、華潤萬家、南國超市、百佳匯等大型的賣場超市貨源儲備十分充足,據(jù)悉國興大潤發(fā)節(jié)前準(zhǔn)備了8000多萬元的年貨,家樂福3家準(zhǔn)備了1.5億元的年貨,南國超市、百佳匯等均準(zhǔn)備了400萬元的年貨等等,滿足了節(jié)假日人們對生活必需品的需求。
    2、加強生豬屠宰管理。
    一是對四個鎮(zhèn)的7家屠宰企業(yè)及桂林洋屠宰企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,要求他們完善“兩章”“兩證”制度,務(wù)必做好屠宰場消毒衛(wèi)生工作;
    二是加強對農(nóng)貿(mào)市場巡查,檢查“兩證兩章”,防止私宰肉、注水肉、病死肉流入市場。
    三是到原私宰的重災(zāi)區(qū)攔海村繼續(xù)做好私宰戶的思想工作,避免私宰回潮。據(jù)統(tǒng)計兩節(jié)期間共出動200人次,整治市場20個次,確保了豬肉食品的安全。
    3、加強酒類管理。
    一是完善登記備案制度,敦促2家酒行登記備案;
    二是加強執(zhí)法,完善隨附單制度,重點檢查中華行、松之光等酒類批發(fā)企業(yè)以及大潤發(fā)、家樂福、南國超市、明珠、華潤萬家等5大賣場超市。據(jù)統(tǒng)計兩節(jié)期間共計15家x,發(fā)出整改通知書22家。
    4、加強再生資源收購點的消防安全,兩節(jié)期間共出動40人次,檢查廢品收購站60多家,發(fā)放整改通知書10多家,確保了兩節(jié)期間沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
    四、存在問題
    1、欠缺專項經(jīng)費。打擊生豬私宰和酒類登記的專項經(jīng)費至今未列入財政年度預(yù)算。
    2、欠缺專業(yè)隊伍。打擊生豬私宰的隊伍皆臨時組成,力量渙散。
    3、欠缺酒類檢測設(shè)備。當(dāng)懷疑假酒時,沒有專業(yè)設(shè)備檢查,尤其是對洋酒的檢驗。
    4、再生資源回收站總體規(guī)劃尚未出臺,工商部門發(fā)放證照之前不一定征求商務(wù)部門的意見,留下許多隱患。
    年度商務(wù)工作總結(jié)(篇5)
    一、個人工作回顧主要工作任務(wù)
    1、負(fù)責(zé)公司全國的發(fā)貨受理,數(shù)據(jù)匯總。
    2、負(fù)責(zé)公司開票工作。
    3、負(fù)責(zé)與各辦事處核對設(shè)備。
    4、負(fù)責(zé)公司部分員工的住宿安排。
    5、負(fù)責(zé)公司小部分美工的工作。
    6、協(xié)助
    二、工作中存在的問題與不足
    在
    1、辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài),有時做事容易忘記。
    2、有些時候還存在懶散的心態(tài),導(dǎo)致做事散漫、拖拉。
    3、責(zé)任心有待提高,一件事還沒有完全做好,又做另一件。
    4、個人能力有待提高,多與上級溝通、團隊協(xié)作等5、執(zhí)行力有待加強。
    6、難以接受他人的建議,習(xí)慣按照自己的意思去做
    三、今后的努力方向
    針對以上工作所中存在的問題,為了更好的工作,突出做好以下幾個方面:
    1、認(rèn)清崗位職責(zé),做好工作統(tǒng)籌劃分。
    2、積極與上級溝通,做好主動反饋;
    3、積極與各同事溝通,做好工作交流。
    4、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對多負(fù)責(zé)的追蹤到底。
    5、增進(jìn)與同事之間的溝通,發(fā)揚團隊
    四、工作
    在__,我完成了一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變,見證了__戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的完成。其實20__年我們公司總體運營還算不錯,產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革,公司的運營體系也隨之改革進(jìn)步。
    人員的溝通及其重要,好的溝通能夠讓團隊更好的工作,更好的配合。上下級的溝通,可以讓
    在過去的這么多時間里,我深深體會到同事和
    年度商務(wù)工作總結(jié)(篇6)
    工作總結(jié)網(wǎng)發(fā)布酒店商務(wù)中心個人年度工作總結(jié),更多酒店商務(wù)中心個人年度工作總結(jié)相關(guān)信息請訪問工作總結(jié)網(wǎng)工作總結(jié)頻道。
    【導(dǎo)語】以下是工作總結(jié)網(wǎng)為大家精心整理的《酒店商務(wù)中心個人年度工作總結(jié)》,供您查閱。
    XX年,是我在勞模實業(yè)有限公司供職不平凡的一年,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個人才能得以充分發(fā)揮的一年,一年來,我按照公司組織安排,從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作,在全新的服務(wù)環(huán)境里,全力樹立徽商酒店的窗口形象,與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,同時,不折不扣地完成公司臨時交付的各項中心任務(wù),并將自己掌握的客戶信息及時向公司反饋,當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為酒店的優(yōu)質(zhì)運作貢獻(xiàn)自己的一份力量。現(xiàn)將本人一年來在酒店的主要工作總結(jié)如下
    一、服從公司安排,按質(zhì)按量完成本職工作。
    自月份徽商大酒店開業(yè)以來,我在商務(wù)中心對公司交付的一切打字文稿,傳真、復(fù)印等工作,均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對待,同時,發(fā)揮在景區(qū)工作的`經(jīng)驗優(yōu)勢,認(rèn)真做好顧客的旅游接待,以專業(yè)型面貌展示給八方游客,贏得了顧客的一致好評。開業(yè)以來,本人在工作中無一起責(zé)任事故發(fā)生,使接待的多游客,和承辦的多場大型會議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果,受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
    二、樹立酒店大局服務(wù)意識,發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團隊合作精神。
    績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè),月日開業(yè)前后,千頭萬緒的繁雜工作不是單每個部門各行其是能夠解決的,特別是在月日,又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié),酒店承辦個人烹飪比賽,期間,人手少,事物雜,時間緊,為此,我不計個人得失,堅決服從大局,長期義務(wù)加班加點,并與其他各個部門緊密配合,哪里需要就到哪個崗位頂班,從無怨言。確保了商務(wù)中心的團隊合作作用。
    三、認(rèn)真學(xué)習(xí),在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
    一年來,我在勞模實業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實踐中,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)中干,在干中學(xué),不僅體會到成功的集體榮譽感,也發(fā)揮了自己的潛能,特別是在酒店中心工作任務(wù)中,全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉,體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會需要和尊重,自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動力也隨之產(chǎn)生。
    一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績,但離公司的要求還有一定差距,在新的一年里,我將再接再厲,為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    年度商務(wù)工作總結(jié)(篇7)
    時間總是過得很快,一年就這樣過去了。在過去的一年中我作為xx部的一級主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此,對一直以來支持我工作的xx部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有xx部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步。
    今年是xx最忙碌的,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部x主任在年初被任命為商品部主管,一直從事xx部管理工作的她,對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗,但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題,其中包括商品的種類及標(biāo)價問題,并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
    在員工培訓(xùn)方面,我認(rèn)為應(yīng)將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和xx就以前的培訓(xùn)資料逐項進(jìn)行了修改,由x小姐做出一套xx部臨時工的培訓(xùn)手冊。后來又經(jīng)許先生的指點學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進(jìn)行宣導(dǎo),使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
    在今年xx部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了x主任、x小姐、x小姐在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,我把上級交給我的每一項工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機會,認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗,也是給我的一次學(xué)習(xí)的機會。通過許先生的指點及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù),從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機會,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和選購工作,我學(xué)習(xí)到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識。
    時間總是年復(fù)一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在下一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到下一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作,帶領(lǐng)xx部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步。
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