網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)總結(jié)集錦

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    網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
    前言
    實(shí)習(xí)是大學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過渡,它能讓我們把平時(shí)所學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)運(yùn)用到未來工作中,做到學(xué)以致用。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,為期一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)讓我感覺到,耐心和細(xì)心的重要性,積極向上的態(tài)度和細(xì)心耐心的心態(tài)是本次實(shí)習(xí)成功的關(guān)鍵。就我個(gè)人來講
    一、實(shí)習(xí)目的
    通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí),在我們所學(xué)的理論知識(shí)基礎(chǔ)之上與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
    網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)是通過模擬軟件在機(jī)房運(yùn)用所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)到實(shí)際操作當(dāng)中,熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷各種模式的操作流程,熟練掌握支付通、網(wǎng)上銀行、B2B、B2C、C2C等運(yùn)營操作流程。
    二、實(shí)習(xí)過程
    (一)B2B實(shí)習(xí)過程
    1.服務(wù)商賬戶綁定;
    2.注冊(cè)供應(yīng)商賬號(hào),發(fā)布供應(yīng)信息,管理供應(yīng)信息;
    3.注冊(cè)采購商賬號(hào),發(fā)布求購信息,管理求購信息;
    4.服務(wù)商帳號(hào)設(shè)置,完成與支付通對(duì)接;
    5.商品類別管理、商品屬性管理;
    6.會(huì)員管理、對(duì)采購商及供應(yīng)商發(fā)布的信息審核;
    7.競價(jià)管理、拍賣管理;
    8.廣告及資訊的發(fā)布與管理;
    9.訂閱、管理商機(jī);進(jìn)行留言管理;維護(hù)公司簡介;
    10.發(fā)布商品詢價(jià);收藏商品;
    11.維護(hù)會(huì)員資料(聯(lián)系信息、密碼信息和手機(jī)驗(yàn)證);綁定支付通;
    12.開通誠信通;
    13.使用誠信通專享服務(wù)(網(wǎng)站建立、誠信通檔案維護(hù)、參加競價(jià)、廣告投放等);
    14.發(fā)布拍賣(單拍和多拍兩種);發(fā)起訂單。
    15.進(jìn)行商品在線交易;參加商品競拍。
    (二)B2C實(shí)習(xí)過程
    1.B2C平臺(tái)會(huì)員的注冊(cè);
    2.服務(wù)商進(jìn)行商品類型、屬性、規(guī)格,添加發(fā)布商品;
    3.服務(wù)商添加物流公司、優(yōu)惠券管理、添加商品的入庫、網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)等;
    4.消費(fèi)者綁定支付通,添加收貨地址;
    5.購買與付款、查看訂單;
    6.給服務(wù)商留言、查看留言回復(fù)、評(píng)論購物商品;
    7.維護(hù)會(huì)員信息、維護(hù)密碼;8.添加二手商品、曬單等;
    9.服務(wù)商查看會(huì)員信息、查看發(fā)布中的商品、商品編輯、商品下架或刪除;
    10.訂單管理;
    11.服務(wù)商回復(fù)留言、查看商品評(píng)論信息;
    12.管理商品庫存、維護(hù)公司和菜單信息;
    13.管理二手市場。
    (三)C2C實(shí)習(xí)過程
    1.服務(wù)商綁定賬戶;
    2.服務(wù)商后臺(tái)進(jìn)行商品類別管理、商品屬性管理;物流公司添加,抵用券設(shè)置;
    3.申請(qǐng)C2C賣家賬號(hào)、發(fā)布商品若干;
    4.申請(qǐng)買家賬號(hào);
    5.寶貝搜索、瀏覽、出價(jià)與付款;
    6.賣家查看發(fā)布中的商品,處理訂單;
    7.賣家編輯商品,商品上架,設(shè)置運(yùn)費(fèi)、商品被下架或刪除;
    8.買家確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià);
    9.賣家交易成交后發(fā)貨并給予買家評(píng)價(jià);
    10.買家對(duì)寶貝留言、對(duì)店鋪留言;
    11.買家發(fā)布求購信息;收藏寶貝、收藏店鋪;
    12.買家使用抵價(jià)券購買促銷商品;
    13.賣家免費(fèi)開店,并對(duì)店鋪進(jìn)行管理;
    14.賣家開通消費(fèi)者保障服務(wù)、對(duì)商品進(jìn)行櫥窗推薦;
    15.買家購買直通車推廣寶貝;
    16.買家投訴和退款;
    17.服務(wù)商對(duì)投訴進(jìn)行處理;
    18.通知消保用戶消費(fèi),強(qiáng)制退出消保;
    19.管理發(fā)布商品、會(huì)員管理、交易管理;
    20.消費(fèi)者保護(hù)管理、直通車管理;
    21.物流公司管理、專題管理以及其它管理。
    三、實(shí)習(xí)總結(jié)與和體會(huì)
    通過實(shí)習(xí),我的實(shí)際操作能力得到了大幅度提升。在這次網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)的期間,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)比較完整的了解和熟悉。本次實(shí)習(xí)讓我熟悉了網(wǎng)絡(luò)營銷的各種銷售模式,同時(shí)掌握了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、支付通、網(wǎng)絡(luò)營銷B2B、B2C、C2C的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì)了處理網(wǎng)絡(luò)營銷流程中的一些常見性的小問題等等,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì),并且都能熟練使用。
    通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后自己開網(wǎng)店打下了一定的基礎(chǔ)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
    不知不覺,兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?;叵朐谶@兩周的實(shí)訓(xùn)生活,雖然不用像以前一樣上課,但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,眼前不是百度就是淘寶。
    這次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
    這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求,是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn),使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外,還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多,剛開始看起來覺得應(yīng)該會(huì)很容易的,但是,實(shí)際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分,如果是一個(gè)人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,這讓我明白到,走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。
    這次實(shí)訓(xùn)的靈活性很強(qiáng),可以充分發(fā)揮自己的潛力,其實(shí)學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西,個(gè)人覺得開散思維怎樣去學(xué)習(xí),這才是最重要的,而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺得壓力減輕不少。而且這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來很復(fù)雜,我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工,一下子就變得簡單化了。原來以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來任務(wù)是最輕的,沒有想到是最為復(fù)雜的`,需要的資料很多。而給予我們的時(shí)間有限,不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃,依我們看來,進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況,實(shí)施的可行性不太高,所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年,雖然成立的時(shí)間也不是短了,但是發(fā)展的速度比較緩慢,其主要的原因是沒有好好去經(jīng)營,也沒有將它進(jìn)行推廣,希望經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度,讓更多的人知道我的店鋪,從另一方面,增加店鋪的銷售額,最終實(shí)現(xiàn)盈利。
    通過這次的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。第一,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情,當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識(shí),不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣,至少我們?cè)?jīng)在一起努力過,體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。第二,通過這次的實(shí)踐操作,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,從各方面充實(shí)自己,使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
    雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦,但通過這次實(shí)訓(xùn),我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作,學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多,要接觸的還有很多,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
    在絡(luò)營銷的過程中,雖然作業(yè)和任務(wù)很多,但是卻能學(xué)到很多,一個(gè)學(xué)期下來,可以從參加能力秀,c實(shí)習(xí),項(xiàng)目的合作中得出很多的回憶和經(jīng)驗(yàn)。
    先從能力秀來說,從一開始的什么不懂,到現(xiàn)在,至少現(xiàn)在的自己已經(jīng)懂得一點(diǎn)了,知道怎么發(fā)表觀點(diǎn),怎么編寫字條,從開始的很低分到現(xiàn)在的2點(diǎn)多分,有的時(shí)候真的很高興,每天習(xí)慣了發(fā)一條觀點(diǎn),每天遞交任務(wù),每天都在等待下午6點(diǎn)的到來,期待AR值的提高,每次看到AR值的提高,都會(huì)讓我很開心,它會(huì)讓我很有信心去繼續(xù)參加比賽,但有的時(shí)候,AR值幾天都沒有上升的時(shí)候,我總會(huì)了很失落,后來一下去看的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn)被刪的,分被減了很多的,漸漸開始信心似乎被磨平了一樣,不知道該不該繼續(xù),我看了很多別人的觀點(diǎn),也懂得了很多,因?yàn)槊慨?dāng)你要發(fā)表觀點(diǎn)的時(shí)候,你需要去了解各種營銷如何進(jìn)行營銷,每當(dāng)你要寫一天詞條的時(shí)候,同樣你也要去了解很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的書籍,任何東西都是在摸索中前進(jìn),盡管任何事剛開始什么都不懂,但后來總算明白了很多,得到了很多。
    而參加c實(shí)習(xí)最大的收獲就是獲得了一個(gè)參加比賽的機(jī)會(huì),參加訓(xùn)練的那段時(shí)間,參加比賽的同學(xué)都是一邊上學(xué)一邊去練習(xí),一有空就練習(xí),盡管多辛苦,大家依然努力,切從不放棄,大家針對(duì)這次的比賽的內(nèi)容,展開了一系列的問題討論,比如我們的隊(duì)名,logo如何設(shè)計(jì),同時(shí)在比賽中,每個(gè)人的崗位,每個(gè)人負(fù)責(zé)那些工作,在討論的過程中,每個(gè)人的意見都不一樣,當(dāng)遇到不一樣的意見的時(shí)候,大家似乎都會(huì)變得冷場,大家都不知道應(yīng)該怎么處理,在這個(gè)時(shí)候,組長會(huì)發(fā)揮她的作用,會(huì)采用投票的方式解決意見不一致的時(shí)候,雖然有的時(shí)候,大家會(huì)因?yàn)橐庖姷牟煌婚_心,但是也是因?yàn)檫@個(gè)原因,大家敢于說出自己的想法,才能把方案一次又一次的修改不好的地方,使得方案越來越好,努力過后,終于迎來的比賽,在比賽中,雖然出了很多的錯(cuò)誤,但是那時(shí)因?yàn)榇蠹业谋荣惖慕?jīng)驗(yàn)空白,大家在比賽中變得特別的緊張,所以在比賽中,還是出了不少的錯(cuò),盡管這樣,依然不后悔參加了這次比賽,因?yàn)檫@次比賽,讓我們收獲了很多,從一個(gè)不懂PS的自己到至少懂得做一些簡單的圖片的自己,不僅是知識(shí)的補(bǔ)充,同時(shí)也是經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)充和同學(xué)朋友深入了解的機(jī)會(huì)。
    從平時(shí)的項(xiàng)目合作中,我們做過微博營銷、E-mail營銷、博客營銷、搜索引擎營銷等各種營銷的項(xiàng)目,在里面的題目中,雖然很多,但是都是我們需要學(xué)習(xí)的東西,像如何百度推廣,如何寫一份策劃書等這些項(xiàng)目都是我們以后工作的一種技能,每次去做一個(gè)項(xiàng)目,我們就會(huì)增加新的知識(shí),同時(shí),我們也懂得了團(tuán)隊(duì)的合作,大家如何分工合作,討論問題的時(shí)候如何勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
    通過一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課程下來,我懂得了很多,不僅在知識(shí)方面得到了很多,明白了各種網(wǎng)絡(luò)營銷的知識(shí),同時(shí)在溝通和合作方面得到了很多和在參加比賽方面也得到一次重要的經(jīng)驗(yàn)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
    通過這三天的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn),讓我們認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊,還有理解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)之前,雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識(shí),使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。
    實(shí)訓(xùn)時(shí)間對(duì)我們來說確實(shí)非常短暫,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會(huì)。在實(shí)訓(xùn)的過程中,可以說經(jīng)常遇到挫折,尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,無從下手的作業(yè)也令各位同學(xué)包括我抱怨連連,也正是因?yàn)檫@樣,使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí),也深刻的意識(shí)到我不可以放棄,放棄了以前的努力就白費(fèi)了。
    而老師的第二個(gè)作業(yè)《焦作大學(xué)懷藥產(chǎn)品策劃書》實(shí)在是考驗(yàn)我們的能力,考驗(yàn)我們的耐力,考驗(yàn)我們的意志力,更讓我們對(duì)于焦作的四大懷藥有很深刻的了解。而對(duì)于做策劃書這種事情我還是第一次。雖然老師的題目,要求都很詳細(xì),但是對(duì)于連格式都不知道什么樣的我來說還是很困難的。不過,還好最后經(jīng)過摸索,討論總算是完成了作業(yè)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
    所以說,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
    這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng),且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
    實(shí)訓(xùn)是辛苦的,但是我接觸到了很多新的東西。我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
    網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
    20xx年結(jié)束了,明年大三就要面臨畢業(yè),于是分析自己所掌握的技能知識(shí),發(fā)現(xiàn)在雖然我對(duì)電子商務(wù)的操作比較了解一些吧,但是網(wǎng)絡(luò)方面和硬件方面還是比較欠缺的,于是我在鄭州黎明電子有限公司來鍛煉(更主要的目的是增強(qiáng))自己在網(wǎng)絡(luò)和硬件知識(shí)方面的欠缺
    我選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)是:高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號(hào)院,在這從事的工作是網(wǎng)絡(luò)營銷這塊。其實(shí)是公司的電腦有點(diǎn)什么小故障或有什么不太懂的操作時(shí)去指導(dǎo)一下,不過在其間學(xué)到不少曾接觸不到東西,比如,開機(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)故障的排除,還原系統(tǒng)后的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實(shí)現(xiàn),個(gè)別程序沖突的解決方案等等,基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),使我在計(jì)算機(jī)方面有了新的提高。對(duì)于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)當(dāng)然也增長不少了,比如:百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法,硬件故障的判斷與維護(hù),服務(wù)器的管理,交換機(jī)與布線等等,不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應(yīng)該足夠讓我離開計(jì)算機(jī)菜鳥的行列了,呵呵
    下面說一下我所在的單位情況:
    公司成立于20xx年春,在高新區(qū)比較偏的一個(gè)位置,但因?yàn)楣镜膶?shí)力比較雄厚,吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競爭激烈,不過公司實(shí)施了會(huì)員制。其注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了300個(gè),個(gè)人認(rèn)為黎明公司在激烈的市場競爭中還是領(lǐng)先了一步的。
    本公司是個(gè)服務(wù)行業(yè),主要提供信息類的服務(wù),所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征,如出入人員多,資金流動(dòng)快,受環(huán)境影響大等等。
    在位于居民校區(qū),雖然離大學(xué)城學(xué)校很近,但在暑假期間所來的都是一些社會(huì)人員,形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力。但事實(shí)上這些“社會(huì)人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū),確實(shí)因?yàn)樽鰹橄M(fèi)主力的學(xué)生離校,這就對(duì)企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,公司的最多的收入都來自網(wǎng)費(fèi),所以客源是公司的基礎(chǔ)。對(duì)于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的,能否在假期中賺錢就要想辦法有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群,這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。
    從上面幾點(diǎn)看公司的經(jīng)營還是不錯(cuò)的,能在學(xué)校周圍經(jīng)營下去,但仍舊有一些問題困擾著這些公司:
    1,設(shè)備的損壞率加快,隨著時(shí)間延長,電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了,這是不可避免的,但是處于成本等方面考慮,更新很不及時(shí),這就使部分要求苛刻的客戶流失了。
    2,環(huán)境衛(wèi)生惡化,一個(gè)好的上班環(huán)境會(huì)吸引人但也是因?yàn)殡S著時(shí)間延長,裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊,給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
    3,工作人員素質(zhì)不高。做為中小型企業(yè)處于成本考慮,招聘的人員不簽合同,待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下,加上沒有正規(guī)的培訓(xùn),非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識(shí)都不懂。
    4,營銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢,隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有,公司老板就采取了定時(shí)上網(wǎng),固定工作時(shí)間,但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來,消費(fèi)者對(duì)公司沒有建立品牌忠誠度造成的。
    綜上所說,公司現(xiàn)今依舊是個(gè)很好的產(chǎn)業(yè),畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對(duì)于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路,可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化,才有發(fā)展前途。
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