2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
為有效發(fā)揮運(yùn)營管理中心在公司年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)施過程中的發(fā)動(dòng)作用,確保能激活各個(gè)部門,在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動(dòng)整個(gè)公司運(yùn)營效率的穩(wěn)步提升。同時(shí)也為了細(xì)化部門工作內(nèi)容,明確部門和個(gè)人的工作目標(biāo),經(jīng)討論,制定20xx年下半年工作計(jì)劃。
一、工作措施:
一、明確制定集團(tuán)年度計(jì)劃、全面合理工作布局、層層分解落實(shí);
二、用業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;
三、用進(jìn)度管理表單進(jìn)行執(zhí)行力、效率和目標(biāo)管控;
四、用質(zhì)量管控體系進(jìn)行工作質(zhì)量管理、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;
五、核心團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機(jī)制;
六、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn),提升員工素養(yǎng)與能力;
七、企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力培育和團(tuán)隊(duì)滿意度與信任度提升;
八、明確各崗位責(zé)、權(quán)、利,建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。
二、目標(biāo)分解:
(一)六月份目標(biāo):
一、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé),制定崗位說明書;
二、跟蹤新流程的實(shí)施進(jìn)展;
三、加強(qiáng)與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計(jì)劃管理體系;
(二)第三季度目標(biāo):
一、根據(jù)上半年集團(tuán)公司整體的經(jīng)營情況對各部門進(jìn)行績效指標(biāo)評估,修訂各部門經(jīng)營指標(biāo)的考評值,使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時(shí)將不合理、不可控的現(xiàn)象進(jìn)行修訂;
二、對公司在開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)制定,與賽普溝通,建立固定模版;
三、按計(jì)劃推進(jìn)《組織管理手冊》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊》的實(shí)施,并對各部門推行過程進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;
四、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面,對跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問題;
運(yùn)營部工作計(jì)劃第三十二篇
第一,把握企業(yè)管理者的管理,努力打造專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)
一是繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì)制度。繼續(xù)每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì),豐富例會(huì)的形式和內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細(xì)化管理,指出業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)和方向,提升業(yè)務(wù)管理能力和技能水平,實(shí)現(xiàn)鞏固、學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理的根本目標(biāo)。
第三,加強(qiáng)對企業(yè)管理者績效的檢查。加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職情況的檢查力度,嚴(yán)格遵循省級(jí)銀行每季度檢查機(jī)構(gòu)數(shù)量不低于所轄機(jī)構(gòu)總數(shù)25%的時(shí)間目標(biāo),年度檢查必須覆蓋所有機(jī)構(gòu)。在檢查的實(shí)施中,支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場的形式,通過觀察、詢問和檢查等方式,對業(yè)務(wù)經(jīng)理的績效進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。
二是抓好內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)格操作操作風(fēng)險(xiǎn)
三是注重支付清算管理,提高清算質(zhì)量
一是抓好資金歸集結(jié)算管理。監(jiān)督支付清算賬戶檢查的實(shí)施,提高支付清算賬戶的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作和管理,抓好資金支付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控和管理,防范清算操作風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)管理指標(biāo)符合省行規(guī)定和資金安全要求,完成省行各項(xiàng)支付清算指標(biāo)。
2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
工作方面
在運(yùn)營部,我負(fù)責(zé)的是微博微信內(nèi)容的日常及維護(hù),而微博微信是當(dāng)代新媒體,對于信息的傳播速度也是相當(dāng)快的。
1)微博。微博作為中國互聯(lián)網(wǎng)最火的新媒介平臺(tái),微博受到越來越多的關(guān)注,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)目前微博用戶有3億,日均以一億條微博,6000萬活躍用戶在線。微博營銷的效果日益顯著,而作為微博負(fù)責(zé)專員,
我將做如下學(xué)習(xí)計(jì)劃及安排:
1、熟練微博相關(guān)工具的操作。微博應(yīng)用中有大量的微博工具,包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的微數(shù)據(jù),該工具能計(jì)算出微博活躍度、傳播率及覆蓋率,對于今后項(xiàng)目活動(dòng)數(shù)量統(tǒng)計(jì)是相當(dāng)有幫助的?;?dòng)工具,查詢該微博與好友互動(dòng)率,為后期調(diào)整微博內(nèi)容亦有幫助。除了這些數(shù)據(jù)相關(guān)的工具,當(dāng)然還有協(xié)助微博發(fā)送的微博定時(shí)發(fā)送器,如時(shí)光機(jī)、皮皮時(shí)光機(jī)等,還有微吧、微話題等對于微博的內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析都有很大幫組,當(dāng)然這一部分,還得自己去學(xué)習(xí),應(yīng)用及摸索。
2、微博廣告推送軟件的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。目前微博價(jià)值被越來越多的人發(fā)掘,微博廣告推送這樣一個(gè)全新的營銷方式產(chǎn)生了。通過年齡,地區(qū),關(guān)鍵字等,刪選出項(xiàng)目受眾人群,精準(zhǔn)的送達(dá)項(xiàng)目信息。目前為止,我們所做的廣告推送有晟通城項(xiàng)目及vvvvv新站上線活動(dòng)推送,結(jié)果并沒有達(dá)到預(yù)期效果。晟通項(xiàng)目產(chǎn)生僅一筆成交量。其中原因有我對于軟件的不熟悉,以及對數(shù)據(jù)分析的不到位,后期,應(yīng)加強(qiáng)對軟件的應(yīng)用,且與客服的聯(lián)系,向其學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)知識(shí),以提升自身能力
3、培養(yǎng)對新聞熱點(diǎn)敏感度。微博發(fā)送同樣包括熱點(diǎn)話題的推薦,在熱點(diǎn)話題上加上自己的項(xiàng)目精華傳達(dá)給客戶,這就是我們要做的。目前我負(fù)責(zé)的工作包括網(wǎng)站地產(chǎn)八卦類的天房夜談。而這個(gè)專欄便要求對熱點(diǎn)事實(shí)新聞?dòng)幸欢ǖ撵`敏度,及對事情的個(gè)人看法。而我本人需要學(xué)習(xí)的正是這一點(diǎn),除了在空閑時(shí)間多看新聞之后還需要多看知名網(wǎng)站編輯點(diǎn)評。
4、微信內(nèi)容處理。微信是在繼微博之后又一新媒體,而各大企業(yè)也爭相注冊微信公眾平臺(tái),作為微信維護(hù)員,在做好日常維護(hù)的同時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)及軟件。
學(xué)習(xí)方面
1、除了本身工作的之時(shí),更應(yīng)該好好充實(shí)自己。在之前每天負(fù)責(zé)樓評,但是寫的卻不是那么有吸引力,作為購房者,可讀性并不大,這有很大一部分是源于對項(xiàng)目的不了解,后期,應(yīng)該了解網(wǎng)站沒有樓盤項(xiàng)目的信息,項(xiàng)目位置,項(xiàng)目的優(yōu)勢,項(xiàng)目賣點(diǎn),多讀樓書,多看其它網(wǎng)站相關(guān)文章,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的能力。
2、盡快建成用戶數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)成為我們運(yùn)營的必要資源,在完成工作之后抽時(shí)間做好數(shù)據(jù)庫。包括在新浪認(rèn)證微博獲取客戶信息;微博關(guān)注欄中相關(guān)關(guān)注中以及QQ群內(nèi)尋找客戶資料,這都需要后期一點(diǎn)一滴落實(shí)。
3、多多參加學(xué)習(xí)講堂等培訓(xùn)課。抓住機(jī)會(huì)多多參與培訓(xùn)課堂,向他人多學(xué)習(xí)。
以上是我近期工作安排及學(xué)習(xí)計(jì)劃,在新的一年里,需要多看資料提升自己且多向他人學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,提升個(gè)人能力。
2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、能夠加強(qiáng)政治思想、政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念,做好個(gè)人工作計(jì)劃,與_保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作,積極協(xié)助主任完成年度部門全部工作任務(wù):
配合主任完成了對外協(xié)調(diào)迎來送往等日常的瑣碎工作。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況。作為一名黨員,一年來能自我嚴(yán)格要求,能自加壓力,有憂患意識(shí),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,因我從事的是運(yùn)營工作,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較報(bào)酬,有奉獻(xiàn)精神,在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實(shí),善于與人共事,團(tuán)結(jié)同志,能主動(dòng)配合有關(guān)部門
負(fù)責(zé)人完成工作。
四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是對下面辦的頻道調(diào)查研究比較少,懶于出差,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識(shí)還不夠強(qiáng)。
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2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
“一切為運(yùn)動(dòng)員服務(wù)”是我們的工作重心;“打造三院體育強(qiáng)勢”是我盲作的目標(biāo)。人雖然變了,但是我們的目標(biāo)不變!新年,新人,新的挑戰(zhàn)。我們將踏踏實(shí)實(shí)盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,站在巨人的肩膀上,為三院的美好明天而奮斗到底!
計(jì)算機(jī)與控制學(xué)院第三屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)已經(jīng)成立,作為寄予厚望的一個(gè)部門之一,體育部今年將盡職盡責(zé)踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,為三院爭光。體育部全體人員堅(jiān)信:我們一定會(huì)在原有成績上基礎(chǔ)上提高一個(gè)臺(tái)階!因?yàn)槲覀儓?jiān)信我們有實(shí)力,我們堅(jiān)信我們永遠(yuǎn)是最棒的!團(tuán)委學(xué)生會(huì)所有的工作我們體育部都能夠積極去參與,所有的困難和挫折我們都會(huì)積極的去協(xié)商解決,我們一定會(huì)展現(xiàn)給三院的所有成員一個(gè)全新的充滿活力的體育部。本部門具體計(jì)劃如下:
一、“五四”杯:體育部會(huì)做好一切關(guān)于五四的比賽工作:在已組建好的籃球、排球、羽毛球、兵乓球等隊(duì)的基礎(chǔ)上,挑選出各隊(duì)負(fù)責(zé)人,制定訓(xùn)練計(jì)劃,協(xié)助各球隊(duì)建立良好的管理機(jī)制,并盡早的在07、08級(jí)選出一批優(yōu)秀的球員,為“五四”杯做好充分準(zhǔn)備。重要的一點(diǎn)是:儲(chǔ)備人才,為學(xué)院體育事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。關(guān)注三院所有的比賽的具體時(shí)間,并在及時(shí)張貼出海報(bào)宣傳,以供我院學(xué)生得知比賽時(shí)間,到時(shí)能去為我院隊(duì)加油;每天安排兩到三個(gè)人去比賽現(xiàn)場值班以便為隊(duì)員提供后勤服務(wù),我部也會(huì)盡量保證運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練場地,使相關(guān)設(shè)施有良好的保證,并且開展人文關(guān)懷,使隊(duì)員以的精神狀態(tài)參賽,;力爭獲得預(yù)想的好成績!
二、時(shí)刻關(guān)注即將開始的“冠軍“杯,協(xié)助足協(xié)安排我院的傳統(tǒng)活動(dòng)之一的“四人制”足球賽。
三、在近期開展一次團(tuán)委學(xué)生會(huì)和各個(gè)年級(jí)委及各協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的體育活動(dòng)。
四、在下學(xué)期我部將會(huì)配合做好迎接新生入校工作,同時(shí)還會(huì)在新生中傳播有關(guān)體育知識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的體育意識(shí),提高我院學(xué)生的集體榮譽(yù)感;同時(shí)引導(dǎo)我院學(xué)生體育活動(dòng)的開展;舉辦一些有特色的體育活動(dòng),提高同學(xué)們的體育水平,增強(qiáng)同學(xué)們的身體素質(zhì)和感情交流。
五、下學(xué)期體育部在新生接待工作結(jié)束后,會(huì)盡快安排院運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦,為運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練贏得更多寶貴時(shí)間。院運(yùn)會(huì)主要面向08、09年級(jí)學(xué)生,既為加強(qiáng)各年級(jí)、各班級(jí)之間的競爭和團(tuán)結(jié)精神,也為我院參加學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)展開一次大練兵,07、08級(jí)主要以自愿參加為主,原院運(yùn)動(dòng)員必須參加,09級(jí)新生以班級(jí)為單位參加。
六、備戰(zhàn)校運(yùn)會(huì)。備戰(zhàn)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì),這是每年體育部的工作重點(diǎn)也勝作難點(diǎn),不過我相信我們大家不會(huì)在困難面前低頭,我們會(huì)聘請優(yōu)秀負(fù)責(zé)的教練提供高質(zhì)量的訓(xùn)練,提高運(yùn)動(dòng)員的激情。我們有信心也有能力出色的完成運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練以及保障后勤工作,為我院能取得好成績(保二爭一)而奮戰(zhàn)到底!
七、積極備戰(zhàn)?;@球排球秋季聯(lián)賽。我部仍然會(huì)盡早的組織的隊(duì)員的訓(xùn)練工作,做好組織和后勤保障工作,我們一定會(huì)密切關(guān)注本次比賽,同時(shí)協(xié)同各年級(jí)委搞好本次的比賽工作。
八、體育部還會(huì)積極開展一些創(chuàng)新型的活動(dòng)。并且我部成員也會(huì)積極樂意的幫助其他部門開展一切工作。
2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育,開足課時(shí),通過一些不同的教學(xué)方式,提高每個(gè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,不斷促進(jìn)學(xué)生的體育,促使學(xué)生德、智、體、等方面都得到發(fā)展,為提高全民族的身體素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。
二、基本情況分析
我?,F(xiàn)有體育教師4人,全為兼職,沒有一人是專業(yè)素質(zhì),同時(shí)每年課程在不斷的變動(dòng),每個(gè)教師對這門學(xué)科的教學(xué)沒有一定的研究,加上其他工作任務(wù)的繁重、事情多,難免在體育教學(xué)中投入的`時(shí)間有限,造成了一些教學(xué)任務(wù)不能順利進(jìn)行,影響著教學(xué)質(zhì)量。
全校共有學(xué)生400余人,9個(gè)教學(xué)班。由于我校多年來堅(jiān)持以育人為本的原則,全面貫徹黨的教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育。在重視德育、智育的前提下,加大了體育課教學(xué)的開設(shè),通過多年來的教學(xué),學(xué)生學(xué)到了不少的不基本技術(shù)和技能,具有一定的體育素質(zhì),為上好這門學(xué)科打下了基礎(chǔ)。另外學(xué)生活動(dòng)場地寬敞,同時(shí),也有一定數(shù)量的設(shè)施,給學(xué)生營造了一個(gè)美好的環(huán)境。
三、任務(wù)和目標(biāo)
1、培養(yǎng)有體育特長的學(xué)生,發(fā)展他們的體育特長,開發(fā)他們的體育潛力。
2、組織教師進(jìn)行集體備課,研究教學(xué)方法,提高教師的業(yè)務(wù)水平。
3、充分發(fā)揮每位教師的主動(dòng)性、積極性,加強(qiáng)教師對體育課的認(rèn)識(shí),知道體育教學(xué)在義務(wù)教育中的重要地位。
4、培養(yǎng)學(xué)生愛好體育的興趣,養(yǎng)成鍛煉身體的好習(xí)慣。
讓學(xué)生初步掌握體育的基礎(chǔ)知識(shí)基本技術(shù)和基本技能,促進(jìn)正常的生長發(fā)育。
四、方法與措施
1、采取集體備課的方式,在教學(xué)方法上互相學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)上互相交流,取長補(bǔ)短,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
2、督促每位教師按課表上課,反對重主課,輕副課的現(xiàn)象。
3、嚴(yán)把備課關(guān),上課關(guān),杜絕打無準(zhǔn)備之仗的現(xiàn)象,提高課堂效率。
4、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,按時(shí)進(jìn)行常規(guī)月查,促使每位教師更好地去完成教學(xué)任務(wù)。
五、時(shí)間安排
二月份 制定計(jì)劃
三月份 常規(guī)月查
四月份
1、籌備春運(yùn)會(huì)
2、常規(guī)月查
五月份
1、召開春運(yùn)會(huì),
2、常規(guī)月查
六月份
常規(guī)月查
七月份
體育檢測
2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、概要
本方案將從行業(yè)市場定位、營銷策略及管理與盈利模式等展開構(gòu)想,以期達(dá)到為決策者提供參考依據(jù),文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)述,對部分標(biāo)題內(nèi)容僅做提綱性描述。
創(chuàng)辦新公司的思路和情況
成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢想,并在此基礎(chǔ)上努力做到最好,我們知道裝飾行業(yè)是一個(gè)市場容量大,入市門檻低,同質(zhì)化程度高,競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前,多數(shù)企業(yè)采用公司設(shè)計(jì)師接單,項(xiàng)目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運(yùn)營模式。
關(guān)于盈利,裝飾公司的利潤主要有以下幾點(diǎn):
(1)工程分包費(fèi)
為了減少公司管理成本,通常裝飾公司會(huì)將所簽合同與實(shí)際支出的差價(jià)作為公司的毛利潤(一般在30-40%),其余部分(60-70%)會(huì)轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項(xiàng)目經(jīng)理,這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小,但利潤相對固定,各公司報(bào)價(jià)、材料、施工等值不同決定了轉(zhuǎn)包比例也不同。注:一般情況下項(xiàng)目經(jīng)理要拿出3%的工程價(jià)作為質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金壓在公司,待工程保質(zhì)期結(jié)束返還。
(2)公司正常的管理取費(fèi)
一份家裝合同主要分為直接費(fèi)和間接費(fèi),直接費(fèi)主要指的是工程中施工預(yù)算費(fèi)用,管理取費(fèi)屬于間接費(fèi)一般包括:設(shè)計(jì)費(fèi)3%-5%、管理費(fèi)8%-15%、稅金及遠(yuǎn)程施工費(fèi)等。
(3)施工輔料費(fèi)
為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤最大化,很多公司會(huì)將工地常用輔材如細(xì)木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進(jìn)行倉儲(chǔ),這樣既能保證材料的統(tǒng)一性,又能避免項(xiàng)目經(jīng)理的道德風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也為公司創(chuàng)造一些額外利潤,一般材料利潤在15—25%之間。
(4)主材利潤
裝修主材主要包括:地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門、窗簾等,現(xiàn)在越來越多的主材供應(yīng)商會(huì)依賴裝飾公司推薦提高銷量,這給裝飾公司進(jìn)行資源整合提供機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)合作,增加利潤點(diǎn)。
新公司定位在10—15人之間的中小型公司,計(jì)劃前期投入20萬左右,預(yù)計(jì)年產(chǎn)值在300—400萬,計(jì)劃一年內(nèi)收益,預(yù)設(shè)立部門有設(shè)計(jì)部,市場部,客戶服務(wù)部,工程部,財(cái)務(wù)部等,采用垂直管理架構(gòu),這是一家規(guī)模小起點(diǎn)高、注重品質(zhì),具備團(tuán)體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè),尋找差異化,將每一個(gè)客戶接觸點(diǎn)做到極致!我們的目標(biāo)客戶群體定在中檔以上(競爭激烈),和眾多高手過招爭奪資源以期完成產(chǎn)值,為此我們需要擁有超越對手的能力和相應(yīng)市場的速度,以及強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
二、在新公司明確了競爭環(huán)境和目標(biāo)之后,執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的決定因素!
1.、公司預(yù)計(jì)成立時(shí)間
20xx年8月籌備—9月初開業(yè)
2、公司股東背景介紹及股權(quán)結(jié)構(gòu)
3、公司業(yè)務(wù)范圍
裝飾設(shè)計(jì),施工,材料,與家居有關(guān)的一切!
4、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略
20xx年8月—9月,是新公司籌劃制定目標(biāo)方案及分解戰(zhàn)略步驟的準(zhǔn)備期,至20xx年未,計(jì)劃完成100萬產(chǎn)值任務(wù),實(shí)現(xiàn)完工在建樣板房20—30個(gè),在開業(yè)一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌建立,產(chǎn)值任務(wù)達(dá)標(biāo),兩年內(nèi)形成設(shè)計(jì),施工,材料銷售等業(yè)務(wù)組合,進(jìn)入合肥家裝界主流品牌,為此,20xx年確定為“開局之年”,20xx年將是“產(chǎn)值年”新公司的營銷策略,年度計(jì)劃,工作步驟將會(huì)按照清晰的發(fā)展目標(biāo)制定和實(shí)施。
三、市場機(jī)會(huì)分析
1、環(huán)境分析
裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億,年均增長18%,裝飾裝修已成為消費(fèi)者僅次購房以外第二大消費(fèi)支出。目前,家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè),裝飾行業(yè)市場容量大,發(fā)展速度快,行業(yè)分布廣,為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及,是典型的朝陽產(chǎn)業(yè),是拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)重要力量。
合肥市20xx年GDp億元,增長率,增幅達(dá)中部六省市之首。
合肥市商品房均價(jià)4150元/平米,隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷,大多數(shù)新房將集中在20xx年交付,每年新交付樓盤眾多,合肥xx商品房銷售1028萬M2,xx銷售800萬M2,二手房和二次裝修房約400萬M2,加上望湖城、天鵝湖、報(bào)業(yè)園等三十多個(gè)單位集資房面積約200萬M2,再加上歷年存量房約500萬M2,合計(jì)建筑面積達(dá)2928萬M2,以每套100M2計(jì),合計(jì)292800套,以其中一半準(zhǔn)備裝修計(jì),需裝修套數(shù)為146400套,以每套裝修費(fèi)(不含主材)35000元計(jì),總產(chǎn)值達(dá)億元,將超過xx家裝約44個(gè)億的總產(chǎn)值。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上,市場潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%,裝飾成熟度低,消費(fèi)者尚處于初級(jí)價(jià)格階段,大多數(shù)競爭對手營銷能力不強(qiáng)。另外,家裝市場是一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè),也就是說消費(fèi)者在沒買房子甚至沒拿房子的時(shí)候,是不會(huì)注意家裝信息的。這個(gè)特點(diǎn)決定了我們能夠通過短時(shí)間快速切入市場。
目前,裝飾行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、施工和管理等方面上,而這些往往是經(jīng)過一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術(shù)和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢,在同樣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)我們要和大公司比價(jià)格,引導(dǎo)客戶理性消費(fèi),和小公司我們要比精細(xì)比價(jià)值,比物有值,市場前景還是很樂觀的!
2、行業(yè)(競爭者)分析
目前合肥市大小裝飾公司預(yù)計(jì)有1000多家,普遍處于中小規(guī)模狀態(tài),其設(shè)計(jì)水平,營銷策略,管理能力均不能滿足市場需求,大多數(shù)公司集中在百花井,望城大廈,CBD,財(cái)富廣場等地,其中產(chǎn)值在1000萬以上的有7—8家,其中山水,華然,川豪,星藝,業(yè)之峰,大維屬一線品牌,均有自身特點(diǎn)及客戶群體。
山水,老客戶較多,設(shè)計(jì)水平突出,設(shè)計(jì)師實(shí)行7=1團(tuán)隊(duì)合作模式,公司經(jīng)常帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師去開拓視野、增強(qiáng)技藝,近期推出7年成長感恩回饋優(yōu)惠活動(dòng),對材料采用招標(biāo)的方式進(jìn)行整合,《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。
華然,品牌被公眾認(rèn)可,推出顧問式服務(wù),服務(wù)好(有9個(gè)客服分工對所有訂單進(jìn)行跟進(jìn),客戶人員很懂裝修知識(shí)、服務(wù)技巧),公司成立時(shí)間長,是合肥市最早一批裝飾企業(yè),公司收費(fèi)價(jià)格高,注重員工技能培訓(xùn),占領(lǐng)了合肥一部分高端市場。
川豪,目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的櫥柜,木門加工廠,合肥公司內(nèi)有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務(wù)。
大維,前期以價(jià)格取勝,重視工程形象(項(xiàng)目整潔、堆放、著裝整齊),帶客戶看工地促進(jìn)簽單,現(xiàn)在置地投資廣場成立高端工作室,以此搶占高端市場。
星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實(shí)力派,不過由于內(nèi)部管理混亂,合肥市場現(xiàn)已存在兩家獨(dú)立廣州星藝裝飾,各做各的,讓老百姓很迷惑。
百度,走綜合性價(jià)比、套餐路線(28800),想走高端設(shè)計(jì)的路線。
城市人家,深根小區(qū),走性價(jià)比路線,工程價(jià)打折,但管理費(fèi)不打折。
提升品牌力度及售后服務(wù)、工程質(zhì)量是目前競爭對手主要的策略之一,善于概念營銷炒作卻效果甚微,有得有失。
四、營銷計(jì)劃
1、家裝營銷形式
(1)業(yè)務(wù)員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營銷方式,通常是公司安排業(yè)務(wù)人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶,主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況,工藝,盡量做到引起業(yè)主的注意,然后隨其引入小區(qū)的辦公點(diǎn)或展廳或樣板間內(nèi),然后由主談設(shè)計(jì)師詳細(xì)與客戶溝通,他們作為輔談跟進(jìn)補(bǔ)充。
(2)電話營銷銷,業(yè)務(wù)員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段,從售樓處或物業(yè)公司處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢或邀約,當(dāng)客戶積累一定程度可以通過公司組織“家裝課堂”“家裝直通車”等活動(dòng)進(jìn)行配合,不過客戶不太喜歡這種方式,主要是對自己資源泄露反感。
(3)小區(qū)終端擺臺(tái)活動(dòng),在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間,以物業(yè)名義進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)咨詢等活動(dòng)。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動(dòng)。另外,也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌,樓層提示牌,單元公告欄,車庫入口提示牌,門衛(wèi)的遮陽傘,信箱提示廣告等,來進(jìn)行宣傳。
(4)展會(huì)活動(dòng),有選擇的參加行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會(huì)活動(dòng),針對的推出符合消費(fèi)者口味的優(yōu)惠政策,促成簽單,提高品牌知名度和行業(yè)影響力,利用各種宣傳方式,橫幅,X展架,易拉寶等等。盡量搶占有利位置,維護(hù)公司對外整體形象。
(5)工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司(甚至大多數(shù)“游擊隊(duì)”)最有影響的營銷方式.百聞不如一見,讓客戶親臨施工現(xiàn)場,親眼觀看施工工藝,親自察看材料的真假,親自體驗(yàn)現(xiàn)場工地的管理,這是贏得客戶的關(guān)鍵所在,具體方式是公司的業(yè)務(wù)員或設(shè)計(jì)師,在通過初期的接觸以后,引導(dǎo)客戶,“說得再好,不如親自看看施工現(xiàn)場”所以,有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師或業(yè)務(wù)員,會(huì)挑選一些優(yōu)秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距離很近,也不會(huì)帶客戶去,要不然前期良好的溝通會(huì)化作泡影。
(6)“家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修,詳細(xì)介紹其具體套餐內(nèi)容,做到讓消費(fèi)者心理有數(shù),打消他們的后顧之憂,體現(xiàn)透明、誠信裝修的服務(wù)理念。
(7)樣板房征集這種方式一般只針對重點(diǎn)樓盤實(shí)施。公司在小區(qū)征集一套零利潤的房屋,然后進(jìn)行裝修后作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區(qū)買一套按揭的房子,在小區(qū)業(yè)主入住之前,提前全部裝修裝飾完畢,做得比開發(fā)商的樣板間還好,家具電器等都全部配齊,這種方式,影響力極強(qiáng),關(guān)鍵在于把握了時(shí)間,并且展示了公司強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)勢力和設(shè)計(jì)能力
2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(運(yùn)營計(jì)劃第一步)
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(運(yùn)營計(jì)劃第二步)
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)的品牌,一個(gè)的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!
運(yùn)營部工作計(jì)劃第三十四篇
XX是新的開始,隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(XX萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
1、開拓
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,XX年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應(yīng)該在XX年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時(shí)掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,所謂“內(nèi)”,就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經(jīng)驗(yàn),能作到對公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。
利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,XX年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,XX年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),也是對公司服務(wù)的一種回報(bào),但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
3、管理
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。XX年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
4、協(xié)調(diào)
公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
一、人員確定及職責(zé):
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué)?;顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣:負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法 : 寶貝上架,自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度,進(jìn)行初選 流量級(jí)別 : 30--50uv
交易量 :每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ) 第二步:
方法:分時(shí)段寶貝上架,獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上) 流量級(jí)別 :100uv—300uv 交易量 :每天1—10單交易
策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20 第三步:
方法:直通車、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級(jí)別:基礎(chǔ)流量+(70uv—180uv) 交易量:每天3—20單交易
策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60 第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)。 流量級(jí)別:300uv—1000uv 交易量:每天5—50單交易
策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300 第五步:
方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)流量級(jí)別:500uv—20xxuv 交易量:每天10—100單交易策略:1-3個(gè)爆款基本成形,開始關(guān)聯(lián)營銷,會(huì)員營銷,獲得長尾流量 三.整體目標(biāo): 前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98.5%以上。
三、活動(dòng)計(jì)劃:
四、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)
五、銷售目標(biāo)
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為有效發(fā)揮運(yùn)營管理中心在公司年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)施過程中的發(fā)動(dòng)作用,確保能激活各個(gè)部門,在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動(dòng)整個(gè)公司運(yùn)營效率的穩(wěn)步提升。同時(shí)也為了細(xì)化部門工作內(nèi)容,明確部門和個(gè)人的工作目標(biāo),經(jīng)討論,制定20xx年下半年工作計(jì)劃。
一、工作措施:
一、明確制定集團(tuán)年度計(jì)劃、全面合理工作布局、層層分解落實(shí);
二、用業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;
三、用進(jìn)度管理表單進(jìn)行執(zhí)行力、效率和目標(biāo)管控;
四、用質(zhì)量管控體系進(jìn)行工作質(zhì)量管理、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;
五、核心團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機(jī)制;
六、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn),提升員工素養(yǎng)與能力;
七、企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力培育和團(tuán)隊(duì)滿意度與信任度提升;
八、明確各崗位責(zé)、權(quán)、利,建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。
二、目標(biāo)分解:
(一)六月份目標(biāo):
一、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé),制定崗位說明書;
二、跟蹤新流程的實(shí)施進(jìn)展;
三、加強(qiáng)與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計(jì)劃管理體系;
(二)第三季度目標(biāo):
一、根據(jù)上半年集團(tuán)公司整體的經(jīng)營情況對各部門進(jìn)行績效指標(biāo)評估,修訂各部門經(jīng)營指標(biāo)的考評值,使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時(shí)將不合理、不可控的現(xiàn)象進(jìn)行修訂;
二、對公司在開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)制定,與賽普溝通,建立固定模版;
三、按計(jì)劃推進(jìn)《組織管理手冊》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊》的實(shí)施,并對各部門推行過程進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;
四、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面,對跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問題;
運(yùn)營部工作計(jì)劃第三十二篇
第一,把握企業(yè)管理者的管理,努力打造專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)
一是繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì)制度。繼續(xù)每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì),豐富例會(huì)的形式和內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細(xì)化管理,指出業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)和方向,提升業(yè)務(wù)管理能力和技能水平,實(shí)現(xiàn)鞏固、學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理的根本目標(biāo)。
第三,加強(qiáng)對企業(yè)管理者績效的檢查。加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職情況的檢查力度,嚴(yán)格遵循省級(jí)銀行每季度檢查機(jī)構(gòu)數(shù)量不低于所轄機(jī)構(gòu)總數(shù)25%的時(shí)間目標(biāo),年度檢查必須覆蓋所有機(jī)構(gòu)。在檢查的實(shí)施中,支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場的形式,通過觀察、詢問和檢查等方式,對業(yè)務(wù)經(jīng)理的績效進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。
二是抓好內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)格操作操作風(fēng)險(xiǎn)
三是注重支付清算管理,提高清算質(zhì)量
一是抓好資金歸集結(jié)算管理。監(jiān)督支付清算賬戶檢查的實(shí)施,提高支付清算賬戶的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作和管理,抓好資金支付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控和管理,防范清算操作風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)管理指標(biāo)符合省行規(guī)定和資金安全要求,完成省行各項(xiàng)支付清算指標(biāo)。
2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
工作方面
在運(yùn)營部,我負(fù)責(zé)的是微博微信內(nèi)容的日常及維護(hù),而微博微信是當(dāng)代新媒體,對于信息的傳播速度也是相當(dāng)快的。
1)微博。微博作為中國互聯(lián)網(wǎng)最火的新媒介平臺(tái),微博受到越來越多的關(guān)注,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)目前微博用戶有3億,日均以一億條微博,6000萬活躍用戶在線。微博營銷的效果日益顯著,而作為微博負(fù)責(zé)專員,
我將做如下學(xué)習(xí)計(jì)劃及安排:
1、熟練微博相關(guān)工具的操作。微博應(yīng)用中有大量的微博工具,包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的微數(shù)據(jù),該工具能計(jì)算出微博活躍度、傳播率及覆蓋率,對于今后項(xiàng)目活動(dòng)數(shù)量統(tǒng)計(jì)是相當(dāng)有幫助的?;?dòng)工具,查詢該微博與好友互動(dòng)率,為后期調(diào)整微博內(nèi)容亦有幫助。除了這些數(shù)據(jù)相關(guān)的工具,當(dāng)然還有協(xié)助微博發(fā)送的微博定時(shí)發(fā)送器,如時(shí)光機(jī)、皮皮時(shí)光機(jī)等,還有微吧、微話題等對于微博的內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析都有很大幫組,當(dāng)然這一部分,還得自己去學(xué)習(xí),應(yīng)用及摸索。
2、微博廣告推送軟件的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。目前微博價(jià)值被越來越多的人發(fā)掘,微博廣告推送這樣一個(gè)全新的營銷方式產(chǎn)生了。通過年齡,地區(qū),關(guān)鍵字等,刪選出項(xiàng)目受眾人群,精準(zhǔn)的送達(dá)項(xiàng)目信息。目前為止,我們所做的廣告推送有晟通城項(xiàng)目及vvvvv新站上線活動(dòng)推送,結(jié)果并沒有達(dá)到預(yù)期效果。晟通項(xiàng)目產(chǎn)生僅一筆成交量。其中原因有我對于軟件的不熟悉,以及對數(shù)據(jù)分析的不到位,后期,應(yīng)加強(qiáng)對軟件的應(yīng)用,且與客服的聯(lián)系,向其學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)知識(shí),以提升自身能力
3、培養(yǎng)對新聞熱點(diǎn)敏感度。微博發(fā)送同樣包括熱點(diǎn)話題的推薦,在熱點(diǎn)話題上加上自己的項(xiàng)目精華傳達(dá)給客戶,這就是我們要做的。目前我負(fù)責(zé)的工作包括網(wǎng)站地產(chǎn)八卦類的天房夜談。而這個(gè)專欄便要求對熱點(diǎn)事實(shí)新聞?dòng)幸欢ǖ撵`敏度,及對事情的個(gè)人看法。而我本人需要學(xué)習(xí)的正是這一點(diǎn),除了在空閑時(shí)間多看新聞之后還需要多看知名網(wǎng)站編輯點(diǎn)評。
4、微信內(nèi)容處理。微信是在繼微博之后又一新媒體,而各大企業(yè)也爭相注冊微信公眾平臺(tái),作為微信維護(hù)員,在做好日常維護(hù)的同時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)及軟件。
學(xué)習(xí)方面
1、除了本身工作的之時(shí),更應(yīng)該好好充實(shí)自己。在之前每天負(fù)責(zé)樓評,但是寫的卻不是那么有吸引力,作為購房者,可讀性并不大,這有很大一部分是源于對項(xiàng)目的不了解,后期,應(yīng)該了解網(wǎng)站沒有樓盤項(xiàng)目的信息,項(xiàng)目位置,項(xiàng)目的優(yōu)勢,項(xiàng)目賣點(diǎn),多讀樓書,多看其它網(wǎng)站相關(guān)文章,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的能力。
2、盡快建成用戶數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)成為我們運(yùn)營的必要資源,在完成工作之后抽時(shí)間做好數(shù)據(jù)庫。包括在新浪認(rèn)證微博獲取客戶信息;微博關(guān)注欄中相關(guān)關(guān)注中以及QQ群內(nèi)尋找客戶資料,這都需要后期一點(diǎn)一滴落實(shí)。
3、多多參加學(xué)習(xí)講堂等培訓(xùn)課。抓住機(jī)會(huì)多多參與培訓(xùn)課堂,向他人多學(xué)習(xí)。
以上是我近期工作安排及學(xué)習(xí)計(jì)劃,在新的一年里,需要多看資料提升自己且多向他人學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,提升個(gè)人能力。
2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、能夠加強(qiáng)政治思想、政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念,做好個(gè)人工作計(jì)劃,與_保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作,積極協(xié)助主任完成年度部門全部工作任務(wù):
配合主任完成了對外協(xié)調(diào)迎來送往等日常的瑣碎工作。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況。作為一名黨員,一年來能自我嚴(yán)格要求,能自加壓力,有憂患意識(shí),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,因我從事的是運(yùn)營工作,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較報(bào)酬,有奉獻(xiàn)精神,在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實(shí),善于與人共事,團(tuán)結(jié)同志,能主動(dòng)配合有關(guān)部門
負(fù)責(zé)人完成工作。
四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是對下面辦的頻道調(diào)查研究比較少,懶于出差,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識(shí)還不夠強(qiáng)。
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2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
“一切為運(yùn)動(dòng)員服務(wù)”是我們的工作重心;“打造三院體育強(qiáng)勢”是我盲作的目標(biāo)。人雖然變了,但是我們的目標(biāo)不變!新年,新人,新的挑戰(zhàn)。我們將踏踏實(shí)實(shí)盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,站在巨人的肩膀上,為三院的美好明天而奮斗到底!
計(jì)算機(jī)與控制學(xué)院第三屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)已經(jīng)成立,作為寄予厚望的一個(gè)部門之一,體育部今年將盡職盡責(zé)踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,為三院爭光。體育部全體人員堅(jiān)信:我們一定會(huì)在原有成績上基礎(chǔ)上提高一個(gè)臺(tái)階!因?yàn)槲覀儓?jiān)信我們有實(shí)力,我們堅(jiān)信我們永遠(yuǎn)是最棒的!團(tuán)委學(xué)生會(huì)所有的工作我們體育部都能夠積極去參與,所有的困難和挫折我們都會(huì)積極的去協(xié)商解決,我們一定會(huì)展現(xiàn)給三院的所有成員一個(gè)全新的充滿活力的體育部。本部門具體計(jì)劃如下:
一、“五四”杯:體育部會(huì)做好一切關(guān)于五四的比賽工作:在已組建好的籃球、排球、羽毛球、兵乓球等隊(duì)的基礎(chǔ)上,挑選出各隊(duì)負(fù)責(zé)人,制定訓(xùn)練計(jì)劃,協(xié)助各球隊(duì)建立良好的管理機(jī)制,并盡早的在07、08級(jí)選出一批優(yōu)秀的球員,為“五四”杯做好充分準(zhǔn)備。重要的一點(diǎn)是:儲(chǔ)備人才,為學(xué)院體育事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。關(guān)注三院所有的比賽的具體時(shí)間,并在及時(shí)張貼出海報(bào)宣傳,以供我院學(xué)生得知比賽時(shí)間,到時(shí)能去為我院隊(duì)加油;每天安排兩到三個(gè)人去比賽現(xiàn)場值班以便為隊(duì)員提供后勤服務(wù),我部也會(huì)盡量保證運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練場地,使相關(guān)設(shè)施有良好的保證,并且開展人文關(guān)懷,使隊(duì)員以的精神狀態(tài)參賽,;力爭獲得預(yù)想的好成績!
二、時(shí)刻關(guān)注即將開始的“冠軍“杯,協(xié)助足協(xié)安排我院的傳統(tǒng)活動(dòng)之一的“四人制”足球賽。
三、在近期開展一次團(tuán)委學(xué)生會(huì)和各個(gè)年級(jí)委及各協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的體育活動(dòng)。
四、在下學(xué)期我部將會(huì)配合做好迎接新生入校工作,同時(shí)還會(huì)在新生中傳播有關(guān)體育知識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的體育意識(shí),提高我院學(xué)生的集體榮譽(yù)感;同時(shí)引導(dǎo)我院學(xué)生體育活動(dòng)的開展;舉辦一些有特色的體育活動(dòng),提高同學(xué)們的體育水平,增強(qiáng)同學(xué)們的身體素質(zhì)和感情交流。
五、下學(xué)期體育部在新生接待工作結(jié)束后,會(huì)盡快安排院運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦,為運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練贏得更多寶貴時(shí)間。院運(yùn)會(huì)主要面向08、09年級(jí)學(xué)生,既為加強(qiáng)各年級(jí)、各班級(jí)之間的競爭和團(tuán)結(jié)精神,也為我院參加學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)展開一次大練兵,07、08級(jí)主要以自愿參加為主,原院運(yùn)動(dòng)員必須參加,09級(jí)新生以班級(jí)為單位參加。
六、備戰(zhàn)校運(yùn)會(huì)。備戰(zhàn)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì),這是每年體育部的工作重點(diǎn)也勝作難點(diǎn),不過我相信我們大家不會(huì)在困難面前低頭,我們會(huì)聘請優(yōu)秀負(fù)責(zé)的教練提供高質(zhì)量的訓(xùn)練,提高運(yùn)動(dòng)員的激情。我們有信心也有能力出色的完成運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練以及保障后勤工作,為我院能取得好成績(保二爭一)而奮戰(zhàn)到底!
七、積極備戰(zhàn)?;@球排球秋季聯(lián)賽。我部仍然會(huì)盡早的組織的隊(duì)員的訓(xùn)練工作,做好組織和后勤保障工作,我們一定會(huì)密切關(guān)注本次比賽,同時(shí)協(xié)同各年級(jí)委搞好本次的比賽工作。
八、體育部還會(huì)積極開展一些創(chuàng)新型的活動(dòng)。并且我部成員也會(huì)積極樂意的幫助其他部門開展一切工作。
2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育,開足課時(shí),通過一些不同的教學(xué)方式,提高每個(gè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,不斷促進(jìn)學(xué)生的體育,促使學(xué)生德、智、體、等方面都得到發(fā)展,為提高全民族的身體素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。
二、基本情況分析
我?,F(xiàn)有體育教師4人,全為兼職,沒有一人是專業(yè)素質(zhì),同時(shí)每年課程在不斷的變動(dòng),每個(gè)教師對這門學(xué)科的教學(xué)沒有一定的研究,加上其他工作任務(wù)的繁重、事情多,難免在體育教學(xué)中投入的`時(shí)間有限,造成了一些教學(xué)任務(wù)不能順利進(jìn)行,影響著教學(xué)質(zhì)量。
全校共有學(xué)生400余人,9個(gè)教學(xué)班。由于我校多年來堅(jiān)持以育人為本的原則,全面貫徹黨的教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育。在重視德育、智育的前提下,加大了體育課教學(xué)的開設(shè),通過多年來的教學(xué),學(xué)生學(xué)到了不少的不基本技術(shù)和技能,具有一定的體育素質(zhì),為上好這門學(xué)科打下了基礎(chǔ)。另外學(xué)生活動(dòng)場地寬敞,同時(shí),也有一定數(shù)量的設(shè)施,給學(xué)生營造了一個(gè)美好的環(huán)境。
三、任務(wù)和目標(biāo)
1、培養(yǎng)有體育特長的學(xué)生,發(fā)展他們的體育特長,開發(fā)他們的體育潛力。
2、組織教師進(jìn)行集體備課,研究教學(xué)方法,提高教師的業(yè)務(wù)水平。
3、充分發(fā)揮每位教師的主動(dòng)性、積極性,加強(qiáng)教師對體育課的認(rèn)識(shí),知道體育教學(xué)在義務(wù)教育中的重要地位。
4、培養(yǎng)學(xué)生愛好體育的興趣,養(yǎng)成鍛煉身體的好習(xí)慣。
讓學(xué)生初步掌握體育的基礎(chǔ)知識(shí)基本技術(shù)和基本技能,促進(jìn)正常的生長發(fā)育。
四、方法與措施
1、采取集體備課的方式,在教學(xué)方法上互相學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)上互相交流,取長補(bǔ)短,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
2、督促每位教師按課表上課,反對重主課,輕副課的現(xiàn)象。
3、嚴(yán)把備課關(guān),上課關(guān),杜絕打無準(zhǔn)備之仗的現(xiàn)象,提高課堂效率。
4、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,按時(shí)進(jìn)行常規(guī)月查,促使每位教師更好地去完成教學(xué)任務(wù)。
五、時(shí)間安排
二月份 制定計(jì)劃
三月份 常規(guī)月查
四月份
1、籌備春運(yùn)會(huì)
2、常規(guī)月查
五月份
1、召開春運(yùn)會(huì),
2、常規(guī)月查
六月份
常規(guī)月查
七月份
體育檢測
2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、概要
本方案將從行業(yè)市場定位、營銷策略及管理與盈利模式等展開構(gòu)想,以期達(dá)到為決策者提供參考依據(jù),文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)述,對部分標(biāo)題內(nèi)容僅做提綱性描述。
創(chuàng)辦新公司的思路和情況
成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢想,并在此基礎(chǔ)上努力做到最好,我們知道裝飾行業(yè)是一個(gè)市場容量大,入市門檻低,同質(zhì)化程度高,競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前,多數(shù)企業(yè)采用公司設(shè)計(jì)師接單,項(xiàng)目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運(yùn)營模式。
關(guān)于盈利,裝飾公司的利潤主要有以下幾點(diǎn):
(1)工程分包費(fèi)
為了減少公司管理成本,通常裝飾公司會(huì)將所簽合同與實(shí)際支出的差價(jià)作為公司的毛利潤(一般在30-40%),其余部分(60-70%)會(huì)轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項(xiàng)目經(jīng)理,這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小,但利潤相對固定,各公司報(bào)價(jià)、材料、施工等值不同決定了轉(zhuǎn)包比例也不同。注:一般情況下項(xiàng)目經(jīng)理要拿出3%的工程價(jià)作為質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金壓在公司,待工程保質(zhì)期結(jié)束返還。
(2)公司正常的管理取費(fèi)
一份家裝合同主要分為直接費(fèi)和間接費(fèi),直接費(fèi)主要指的是工程中施工預(yù)算費(fèi)用,管理取費(fèi)屬于間接費(fèi)一般包括:設(shè)計(jì)費(fèi)3%-5%、管理費(fèi)8%-15%、稅金及遠(yuǎn)程施工費(fèi)等。
(3)施工輔料費(fèi)
為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤最大化,很多公司會(huì)將工地常用輔材如細(xì)木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進(jìn)行倉儲(chǔ),這樣既能保證材料的統(tǒng)一性,又能避免項(xiàng)目經(jīng)理的道德風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也為公司創(chuàng)造一些額外利潤,一般材料利潤在15—25%之間。
(4)主材利潤
裝修主材主要包括:地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門、窗簾等,現(xiàn)在越來越多的主材供應(yīng)商會(huì)依賴裝飾公司推薦提高銷量,這給裝飾公司進(jìn)行資源整合提供機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)合作,增加利潤點(diǎn)。
新公司定位在10—15人之間的中小型公司,計(jì)劃前期投入20萬左右,預(yù)計(jì)年產(chǎn)值在300—400萬,計(jì)劃一年內(nèi)收益,預(yù)設(shè)立部門有設(shè)計(jì)部,市場部,客戶服務(wù)部,工程部,財(cái)務(wù)部等,采用垂直管理架構(gòu),這是一家規(guī)模小起點(diǎn)高、注重品質(zhì),具備團(tuán)體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè),尋找差異化,將每一個(gè)客戶接觸點(diǎn)做到極致!我們的目標(biāo)客戶群體定在中檔以上(競爭激烈),和眾多高手過招爭奪資源以期完成產(chǎn)值,為此我們需要擁有超越對手的能力和相應(yīng)市場的速度,以及強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
二、在新公司明確了競爭環(huán)境和目標(biāo)之后,執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的決定因素!
1.、公司預(yù)計(jì)成立時(shí)間
20xx年8月籌備—9月初開業(yè)
2、公司股東背景介紹及股權(quán)結(jié)構(gòu)
3、公司業(yè)務(wù)范圍
裝飾設(shè)計(jì),施工,材料,與家居有關(guān)的一切!
4、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略
20xx年8月—9月,是新公司籌劃制定目標(biāo)方案及分解戰(zhàn)略步驟的準(zhǔn)備期,至20xx年未,計(jì)劃完成100萬產(chǎn)值任務(wù),實(shí)現(xiàn)完工在建樣板房20—30個(gè),在開業(yè)一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌建立,產(chǎn)值任務(wù)達(dá)標(biāo),兩年內(nèi)形成設(shè)計(jì),施工,材料銷售等業(yè)務(wù)組合,進(jìn)入合肥家裝界主流品牌,為此,20xx年確定為“開局之年”,20xx年將是“產(chǎn)值年”新公司的營銷策略,年度計(jì)劃,工作步驟將會(huì)按照清晰的發(fā)展目標(biāo)制定和實(shí)施。
三、市場機(jī)會(huì)分析
1、環(huán)境分析
裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億,年均增長18%,裝飾裝修已成為消費(fèi)者僅次購房以外第二大消費(fèi)支出。目前,家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè),裝飾行業(yè)市場容量大,發(fā)展速度快,行業(yè)分布廣,為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及,是典型的朝陽產(chǎn)業(yè),是拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)重要力量。
合肥市20xx年GDp億元,增長率,增幅達(dá)中部六省市之首。
合肥市商品房均價(jià)4150元/平米,隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷,大多數(shù)新房將集中在20xx年交付,每年新交付樓盤眾多,合肥xx商品房銷售1028萬M2,xx銷售800萬M2,二手房和二次裝修房約400萬M2,加上望湖城、天鵝湖、報(bào)業(yè)園等三十多個(gè)單位集資房面積約200萬M2,再加上歷年存量房約500萬M2,合計(jì)建筑面積達(dá)2928萬M2,以每套100M2計(jì),合計(jì)292800套,以其中一半準(zhǔn)備裝修計(jì),需裝修套數(shù)為146400套,以每套裝修費(fèi)(不含主材)35000元計(jì),總產(chǎn)值達(dá)億元,將超過xx家裝約44個(gè)億的總產(chǎn)值。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上,市場潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%,裝飾成熟度低,消費(fèi)者尚處于初級(jí)價(jià)格階段,大多數(shù)競爭對手營銷能力不強(qiáng)。另外,家裝市場是一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè),也就是說消費(fèi)者在沒買房子甚至沒拿房子的時(shí)候,是不會(huì)注意家裝信息的。這個(gè)特點(diǎn)決定了我們能夠通過短時(shí)間快速切入市場。
目前,裝飾行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、施工和管理等方面上,而這些往往是經(jīng)過一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術(shù)和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢,在同樣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)我們要和大公司比價(jià)格,引導(dǎo)客戶理性消費(fèi),和小公司我們要比精細(xì)比價(jià)值,比物有值,市場前景還是很樂觀的!
2、行業(yè)(競爭者)分析
目前合肥市大小裝飾公司預(yù)計(jì)有1000多家,普遍處于中小規(guī)模狀態(tài),其設(shè)計(jì)水平,營銷策略,管理能力均不能滿足市場需求,大多數(shù)公司集中在百花井,望城大廈,CBD,財(cái)富廣場等地,其中產(chǎn)值在1000萬以上的有7—8家,其中山水,華然,川豪,星藝,業(yè)之峰,大維屬一線品牌,均有自身特點(diǎn)及客戶群體。
山水,老客戶較多,設(shè)計(jì)水平突出,設(shè)計(jì)師實(shí)行7=1團(tuán)隊(duì)合作模式,公司經(jīng)常帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師去開拓視野、增強(qiáng)技藝,近期推出7年成長感恩回饋優(yōu)惠活動(dòng),對材料采用招標(biāo)的方式進(jìn)行整合,《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。
華然,品牌被公眾認(rèn)可,推出顧問式服務(wù),服務(wù)好(有9個(gè)客服分工對所有訂單進(jìn)行跟進(jìn),客戶人員很懂裝修知識(shí)、服務(wù)技巧),公司成立時(shí)間長,是合肥市最早一批裝飾企業(yè),公司收費(fèi)價(jià)格高,注重員工技能培訓(xùn),占領(lǐng)了合肥一部分高端市場。
川豪,目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的櫥柜,木門加工廠,合肥公司內(nèi)有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務(wù)。
大維,前期以價(jià)格取勝,重視工程形象(項(xiàng)目整潔、堆放、著裝整齊),帶客戶看工地促進(jìn)簽單,現(xiàn)在置地投資廣場成立高端工作室,以此搶占高端市場。
星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實(shí)力派,不過由于內(nèi)部管理混亂,合肥市場現(xiàn)已存在兩家獨(dú)立廣州星藝裝飾,各做各的,讓老百姓很迷惑。
百度,走綜合性價(jià)比、套餐路線(28800),想走高端設(shè)計(jì)的路線。
城市人家,深根小區(qū),走性價(jià)比路線,工程價(jià)打折,但管理費(fèi)不打折。
提升品牌力度及售后服務(wù)、工程質(zhì)量是目前競爭對手主要的策略之一,善于概念營銷炒作卻效果甚微,有得有失。
四、營銷計(jì)劃
1、家裝營銷形式
(1)業(yè)務(wù)員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營銷方式,通常是公司安排業(yè)務(wù)人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶,主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況,工藝,盡量做到引起業(yè)主的注意,然后隨其引入小區(qū)的辦公點(diǎn)或展廳或樣板間內(nèi),然后由主談設(shè)計(jì)師詳細(xì)與客戶溝通,他們作為輔談跟進(jìn)補(bǔ)充。
(2)電話營銷銷,業(yè)務(wù)員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段,從售樓處或物業(yè)公司處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢或邀約,當(dāng)客戶積累一定程度可以通過公司組織“家裝課堂”“家裝直通車”等活動(dòng)進(jìn)行配合,不過客戶不太喜歡這種方式,主要是對自己資源泄露反感。
(3)小區(qū)終端擺臺(tái)活動(dòng),在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間,以物業(yè)名義進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)咨詢等活動(dòng)。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動(dòng)。另外,也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌,樓層提示牌,單元公告欄,車庫入口提示牌,門衛(wèi)的遮陽傘,信箱提示廣告等,來進(jìn)行宣傳。
(4)展會(huì)活動(dòng),有選擇的參加行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會(huì)活動(dòng),針對的推出符合消費(fèi)者口味的優(yōu)惠政策,促成簽單,提高品牌知名度和行業(yè)影響力,利用各種宣傳方式,橫幅,X展架,易拉寶等等。盡量搶占有利位置,維護(hù)公司對外整體形象。
(5)工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司(甚至大多數(shù)“游擊隊(duì)”)最有影響的營銷方式.百聞不如一見,讓客戶親臨施工現(xiàn)場,親眼觀看施工工藝,親自察看材料的真假,親自體驗(yàn)現(xiàn)場工地的管理,這是贏得客戶的關(guān)鍵所在,具體方式是公司的業(yè)務(wù)員或設(shè)計(jì)師,在通過初期的接觸以后,引導(dǎo)客戶,“說得再好,不如親自看看施工現(xiàn)場”所以,有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師或業(yè)務(wù)員,會(huì)挑選一些優(yōu)秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距離很近,也不會(huì)帶客戶去,要不然前期良好的溝通會(huì)化作泡影。
(6)“家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修,詳細(xì)介紹其具體套餐內(nèi)容,做到讓消費(fèi)者心理有數(shù),打消他們的后顧之憂,體現(xiàn)透明、誠信裝修的服務(wù)理念。
(7)樣板房征集這種方式一般只針對重點(diǎn)樓盤實(shí)施。公司在小區(qū)征集一套零利潤的房屋,然后進(jìn)行裝修后作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區(qū)買一套按揭的房子,在小區(qū)業(yè)主入住之前,提前全部裝修裝飾完畢,做得比開發(fā)商的樣板間還好,家具電器等都全部配齊,這種方式,影響力極強(qiáng),關(guān)鍵在于把握了時(shí)間,并且展示了公司強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)勢力和設(shè)計(jì)能力
2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(運(yùn)營計(jì)劃第一步)
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(運(yùn)營計(jì)劃第二步)
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)的品牌,一個(gè)的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!
運(yùn)營部工作計(jì)劃第三十四篇
XX是新的開始,隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(XX萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
1、開拓
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,XX年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應(yīng)該在XX年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時(shí)掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,所謂“內(nèi)”,就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經(jīng)驗(yàn),能作到對公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。
利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,XX年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,XX年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),也是對公司服務(wù)的一種回報(bào),但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
3、管理
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。XX年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
4、協(xié)調(diào)
公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
2023年運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
一、人員確定及職責(zé):
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué)?;顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣:負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法 : 寶貝上架,自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度,進(jìn)行初選 流量級(jí)別 : 30--50uv
交易量 :每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ) 第二步:
方法:分時(shí)段寶貝上架,獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上) 流量級(jí)別 :100uv—300uv 交易量 :每天1—10單交易
策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20 第三步:
方法:直通車、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級(jí)別:基礎(chǔ)流量+(70uv—180uv) 交易量:每天3—20單交易
策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60 第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)。 流量級(jí)別:300uv—1000uv 交易量:每天5—50單交易
策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300 第五步:
方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)流量級(jí)別:500uv—20xxuv 交易量:每天10—100單交易策略:1-3個(gè)爆款基本成形,開始關(guān)聯(lián)營銷,會(huì)員營銷,獲得長尾流量 三.整體目標(biāo): 前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98.5%以上。
三、活動(dòng)計(jì)劃:
四、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)
五、銷售目標(biāo)
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