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一眨眼的功夫，一揮手又過去一年了，我們需要開始規(guī)劃崗位的年度工作計劃。才能讓我們的工作進展得更加順利。那么崗位年度工作計劃應該怎么制定呢？欄目小編收集并整理了“關于保險年度計劃”，供您參考，并請收藏本頁！
關于保險年度計劃 篇1
一、工作思想方面。積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務方面。我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作詩司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
關于保險年度計劃 篇2
xx中國保險市場競爭更加激烈的一年，同時也是公司展歷重要的一年，__營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將__部xx工作總結和xx作計劃匯報如下：
1.努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
2.努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
4.較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
關于保險年度計劃 篇3
一、主要工作進展情況
（一）三項保險擴面進展情況
1、醫(yī)療保險。截止6月底全市參保人員總數(shù)達到30.3萬人，其中，市直21.9萬人，大冶4.8萬人，陽新3.6萬人。上半年全市擴面12483人，完成年計劃20000人的62%。其中：市直擴面7978人，大冶擴面2454人，陽新擴面2051人。
2、工傷保險。截止6月底全市參保人員總數(shù)達到16.4萬人，其中，市直10.6萬人，大冶3.7萬人，陽新2.1萬人。上半年全市擴面10017人，完成年計劃15000人的67%。其中：市直擴面7070人，大冶擴面2294人，陽新擴面653人。
3、生育保險。截止6月底全市參保人員總數(shù)達到24.73萬人，其中，市直19.29萬人，大冶3.47萬人，陽新1.97萬人。上半年全市擴面4064人，完成年計劃4000人的102%。其中：市直擴面2520人，大冶擴面1213人，陽新擴面331人。
（二）三項保險基金收支情況
今年上半年全市征收醫(yī)療保險基金14174萬元，完成年計劃21000萬元的68%，其中統(tǒng)籌基金8429.5萬元，個人帳戶基金5744.5萬元；支出醫(yī)療保險基金11132.5萬元，其中統(tǒng)籌基金6349.5萬元；結余醫(yī)療保險基金3041.5萬元，其中統(tǒng)籌基金2080萬元；醫(yī)療保險基金滾存結余21253.4萬元，其中統(tǒng)籌基金9312.9萬元。
市直征收醫(yī)療保險基金11289萬元，其中統(tǒng)籌基金6725萬元，個人帳戶基金4564萬元；支出醫(yī)療保險基金9698萬元，其中統(tǒng)籌基金5665萬元；結余醫(yī)療保險基金1591萬元，其中統(tǒng)籌基金1060萬元；醫(yī)療保險基金滾存結余15858萬元，其中統(tǒng)籌基金5517萬元。
今年上半年全市征收工傷保險基金1209.6萬元，完成年計劃1800萬元的67%；支出工傷保險基金744.6萬元；結余工傷保險基金465萬元；工傷保險基金滾存結余2727萬元。
市直征收工傷保險基金944.7萬元；支出工傷保險基金608.5萬元；工傷保險基金滾存結余1998.2萬元。
今年上半年全市征收生育保險基金472.1萬元，完成年計劃1000萬元的47%；支出生育保險基金171.2萬元；結余生育保險基金300.9萬元；生育保險基金滾存結余4407.6萬元。
市直征收生育保險基金418.2萬元；支出生育保險基金159萬元；生育保險基金滾存結余3998.2萬元。
二、主要做法
（一）積極推進擴面
為抓好擴面工作，年初我們制定了擴面工作計劃，將擴面任務層層分解，落實到人，按照計劃，分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營、民營企業(yè)的擴面工作，做到時間過半任務過半。
1、積極做好困難企業(yè)退休人員參保工作。我市困難企業(yè)較多，我們根據(jù)醫(yī)療保險基金的承受能力，按照市政府的有關部署，積極開展工作，將困難企業(yè)退休人員逐步納入醫(yī)療保險統(tǒng)籌范圍。上半年，我們已為黃石市印刷廠等5家困難國有企業(yè)的1008人辦理了醫(yī)療保險參保手續(xù)，市財政補貼資金116萬元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業(yè)的3314名退休人員辦理了一次性繳費手續(xù)，使他們再無后顧之憂。
2、加強宣傳和服務，做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作，我們一是加強宣傳，通過報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策，多次發(fā)布通告，通過市下崗再就業(yè)服務中心、街道辦事處、社區(qū)服務站等服務窗口張貼、發(fā)放宣傳單，把政策送到靈活就業(yè)人員手中；二是開展便民服務，對內優(yōu)化操作流程，提供一站式服務，增開參保手續(xù)辦理窗口，對外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作，減少靈活就業(yè)人員辦事時間。目前，市直靈活就業(yè)人員參保已達3.1萬人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和金融單位的擴面參保工作，上半年********等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險。二是加大私營、民營企業(yè)的擴面工作力度，通過社會保險局、基金結算中心等相關單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業(yè)情況，上門宣傳政策，耐心做工作，上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險統(tǒng)籌范圍。
關于保險年度計劃 篇4
20xx年，分公司承保工作以實現(xiàn)“雙超”目標、支持業(yè)務發(fā)展為導向，進行以核保管理為重心調整為核保服務為重心的工作重心轉換，通過一系列的方案、舉措、整改落實，核保周期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質量指標不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領先水平，為業(yè)務有效益增長把好質量關的同時，服務態(tài)度和方式也有了較大的改善，贏得機構和客戶較好口碑，有力的支持了業(yè)務發(fā)展，全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務。為了在20xx年公司實現(xiàn)##億業(yè)務規(guī)模提供專業(yè)、高效的核保支持，20xx年，我們將按照“實施一項工程、落實兩項優(yōu)化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務水平和效率，支持業(yè)務發(fā)展。
一、實施一項工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉換工程。
要解決好服務態(tài)度、服務方法的問題，不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規(guī)范、執(zhí)行政策、耐心解答的工作方法問題，必須要核保人員實現(xiàn)角色轉換，從一個承保政策的機械執(zhí)行者，到有能力為機構提供解決方案、進行有一定深度有現(xiàn)實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉換。為此，承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動進行思想動員，通過技能培訓、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動，通過換位補位輪崗調崗等工作措施，通過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉換，注重員工的成長性培養(yǎng)，用專業(yè)、高效的核保隊伍來實現(xiàn)對業(yè)務的支持。
二、落實兩項優(yōu)化--流程、服務優(yōu)化。
流程優(yōu)化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同，總公司對其相應核保要求不同，總公司對核保人授予的核保權限也有較大區(qū)別，由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權限的人數(shù)十分有限，加之非車險業(yè)務量在時間和機構間分布不均衡，一些險種核保出單等待時間長，機構意見大，也與當前業(yè)務快速發(fā)展的需要不相適應。20xx年，承保中心將對現(xiàn)有承保流程及核保權限、各險種業(yè)務量在時間、機構間、核保人的分布上做深度分析論證，制定權限與人力配置優(yōu)化方案，優(yōu)化核保流程。
服務優(yōu)化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動，把核保服務從對機構業(yè)管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶，切實優(yōu)化服務。制定方案，明確內容、時間，全體核保人員“到基層”工作，解決體驗和換位思考、主動為機構出主意的優(yōu)化服務；通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”，讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產(chǎn)險投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼，幫助銷售人員和客戶及時掌握，增強理解配合，達到規(guī)范、高效的效果；到機構和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件，優(yōu)化服務。
三、做出三個亮點—我們將在年內申報承運人責任險自動核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創(chuàng)新項目，至少三個項目實現(xiàn)創(chuàng)新，以防范風險、提高效率。
承運人責任險自動核保：該險種系與車險配套險種，具有同質化程度高、量大、規(guī)律性強、核保難度低的特點，我們將組成專題小組實行技術革新，制定對現(xiàn)有系統(tǒng)改造和編寫承運人自動核保規(guī)則上報總公司，年內實現(xiàn)自動核保，以提高效率從而提高市場競爭力、節(jié)約人力、支持業(yè)務發(fā)展。
規(guī)范承保專用印章管理：在20xx年調研中，機構普遍反映承保專用印章業(yè)使用量大，承保專用章蓋章方式傳統(tǒng)、用章量大，風險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經(jīng)成了業(yè)務機構巨大負擔和極不情愿的事，機構和客戶意見很大。20xx年，承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調研評估，提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司，以緩解當前的矛盾和問題，解決好服務與風險管理的問題。
實現(xiàn)承保檔案省級集中管理：承保中心將選取價優(yōu)、方便的場地，建立規(guī)范、安全的承保檔案管理室和管理流程，實現(xiàn)承保檔案省級集中管理。
APP出單流程設計：申報并開展貨運險通過手機APP出單方案設計，以滿足貨運險時效要求高、風險大的支持和管理要求。
四、達到四個目標—指標好、能力強、服務優(yōu)、隊伍穩(wěn)，使承保工作保持較高的專業(yè)和服務水平。
指標：對總公司下達的核保周期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好；
1、20xx年達成以下核保質量指標
（1）核?；赝寺省?%；
（2）差錯率：出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內，核保人員保單核保差錯率控制在#%以內；
2、20xx年達成以下核保效率指標
（1）車險保單錄單時間≤#分鐘；
（2）商業(yè)車險核保周期≤#分鐘，財產(chǎn)險核保周期≤##分鐘，意健險核保周期≤##分鐘；
（3）車險保單自核通過率≥##%。
3、管理指標
（1）保單批注退率≤#.#%。
（2）單證浪費率：合理預估征訂有價單證，避免成本浪費，單證浪費率控制在###%以內。
能力強：對機構的指導、培訓能力強，對工作完成的效率質量強，對工作的分析、管理能力強。
服務優(yōu)：對機構的服務意識好、方法多；對部門間的配合服務優(yōu)。
隊伍穩(wěn)：營造員工團結、上進、有擔當?shù)姆諊形Φ膱F隊，形成部門有人愿意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩(wěn)定隊伍。
五、20xx年具體工作安排
一季度以定政策、抓思想、定考核為主，二季度落實兩項優(yōu)化和亮點工程，三季度重點抓培訓和大比武，四季度開展調研總結。系統(tǒng)性開展培訓學習：開展一季度一次全轄視頻培訓，以承保政策、系統(tǒng)操作、重點問題與風險分析為主要內容；年度開展全轄單證、錄單員、業(yè)管人員各一次現(xiàn)場培訓與考試；每月至少一次部門內業(yè)務學習培訓。
（一）一季度工作計劃
1、出臺承保手冊；
2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案；
3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案；
4、開展已保財產(chǎn)險高危風險排查與分析活動；
5、組織制定APP貨運險出單方案并實施；
6、組織制定承運人責任險自核方案；
7、修訂崗位考核考核方案；
8、梳理完善承保管理制度；
9、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺；
10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動；
11、全轄視頻培訓（承保政策、系統(tǒng)操作培訓，風險案例分析）。
（二）二季度工作計劃
1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動；
2、亮點工程
啟動承保印章管理情況調研；
3、AB崗及輪崗實施；
4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施；
5、全轄視頻培訓（承保政策、系統(tǒng)操作培訓，風險案例分析）；
6、實施承運人責任險自動核保。
（三）三季度工作計劃
1、開展錄單員培訓；
2、開展單證管理員培訓；
3、開展職業(yè)經(jīng)理人培訓；
4、開展第三屆承保大比武活動。
（四）、四季度工作計劃
1、組織開展承保工作調研活動；
2、全轄視頻培訓（承保政策、系統(tǒng)操作培訓，風險案例分析）；
3、總結考評。
關于保險年度計劃 篇5
為更好地完善人口和計劃生育利益導向機制，落實社會救助政策，維護城鄉(xiāng)計劃生育低保對象的生存權和健康權，充分發(fā)揮醫(yī)療救助功能，有效解決計劃生育家庭意外傷害的就醫(yī)難題，讓他們共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果.認真貫徹落實中央十部委,關于廣泛開展生育關懷行動的通知精神 創(chuàng)新具有計劃生育特色的宣傳教育活動，采取計生部門補一點、的方式為計劃生育家庭投保，并將承保對象從個人擴展到計劃生育家庭成員，切實關懷、關愛計劃生育家庭，進一步提高計劃生育家庭抵御風險能力。為切實做好全縣xx年計劃生育家庭意外傷害保險工作，推進和諧計生、和諧社會建設，是推動人口和計劃生育工作、穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質、平抑出生人口性別比、解除計劃生育家庭后顧之憂的一項有效舉措，是號召育齡群眾積極響應國家政策自覺實行計劃生育的重要手段?，F(xiàn)將全縣開展xx年計劃生育家庭意外傷害保險工作的有關事項如下：
一、 保險內容
(一)凡符合計劃生育政策的家庭，其夫婦年齡在65周歲以下，子女年齡在1周歲以上者，均可作為被保險人參加保險。
(二)保險費為：每年每個家庭每份30元，保險金額每份20000元，其中意外傷害死亡保險金額18000元，意外傷害住院醫(yī)療保險金20xx元。
(三)保險期限：一年(xx年9月1日xx年8月31日)。
二、參保范圍
(一)農(nóng)村獨生子女戶;
(二)農(nóng)村雙女戶;
(三)城鎮(zhèn)獨生子女戶和其他計劃生育家庭戶;
(四)參保對象為每個家庭兩代人(即父母和子女)。
三、補助標準及辦理方式、時間
(一)農(nóng)村獨生子女戶：以一戶一份30元計，縣人口和計劃生育局補助10元，鎮(zhèn)計生辦補助10元，農(nóng)村獨生子女戶出10元;
(二)農(nóng)村雙女戶：以一戶一份30元計，縣人口和計劃生育局補助10元，雙女家庭戶出20元;
(三)城鎮(zhèn)獨生子女和其他計劃生育家庭戶，以一戶一份30元計,自出30元;
(四)各村(社區(qū))保險業(yè)務由村委會負責辦理，填寫相關表冊后和保險費一并上交鎮(zhèn)計生辦，鎮(zhèn)機關和學校由鎮(zhèn)計生辦負責辦理;
(五)每戶家庭最多可辦理兩份。
(六)辦理時間：xx年8月20日xx年8月30日。
四、目標任務及獎懲措施
(一)目標任務。xx年全縣計劃生育意外傷害保險任務目標是 戶，各村(社區(qū))具體完成目標任務分解情況見《xx年計劃生育家庭意外傷害保險任務目標表》，鎮(zhèn)直各單位和學校的計劃生育家庭意外傷害保險工作由鎮(zhèn)計生辦協(xié)調組織開展。
(二)獎懲辦法。對各村(社區(qū))開展計劃生育家庭意外傷害保險工作實行獎懲考核：完成100%的每戶獎2.5元;完成90%99%的每戶獎2元;完成80%89%的每戶獎1.5元;完成70%79%的不獎不懲;完成率低于70%的從年終責任制兌現(xiàn)懲200元;超任務完成的按實際超額完成戶數(shù)每戶獎1元。
五、工作要求
做好xx年全鎮(zhèn)計劃生育家庭意外傷害保險工作，時間緊，任務重，全縣各村(社區(qū))、各部門要進一步提高認識，強化組織領導，搞好宣傳動員，切實抓緊抓實抓好，大力營造社會氛圍，做到家喻戶曉，人人皆知。
(一)加強領導，提高認識。為推進此項工作深入開展，取得成效，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)人民政府主要領導任組長的領導小組，領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)計生辦，具體負責此項工作的宣傳動員、培訓指導、統(tǒng)籌協(xié)調和組織實施。全縣各村(社區(qū))、各部門要進一步增強開展計劃生育家庭意外傷害保險對提高計劃生育家庭抵御風險能力的認識，將此項工作作為貫徹落實中央十部委,關于廣泛開展生育關懷行動的通知精神的一項重要內容，切實加強領導，統(tǒng)籌安排，強化措施，落實責任，積極動員、組織計劃生育家庭自愿參保。
(二)強化宣傳，形成氛圍。各村(社區(qū))、各部門要采取多種形式，加大對計劃生育家庭意外傷害保險的宣傳力度，廣泛宣傳計劃生育保險利國利民的好處，使計劃生育家庭意外傷害保險做到家喻戶曉，人人皆知，促使計劃生育家庭普遍樹立保險意識，激發(fā)廣大群眾參保投保的意愿，提高參加保險的積極性和自覺性，為做好計劃生育家庭意外傷害保險工作營造良好的輿論氛圍和奠定良好的群眾基礎。
(三)注重細節(jié)，確保質量。在開展具體工作中，各村(社區(qū))、各部門要以認真負責的態(tài)度，嚴格按照保險內容和參保范圍等要求做好辦理工作，要充分注重參保人員信息的準確性，確保辦理工作質量，堅決杜絕因工作失誤導致的理賠案件。
(四)搞好服務，取信于民。計生部門和人保公司作為計劃生育家庭意外傷害保險的具體操作者，要將計劃生育優(yōu)質服務的理論引入計劃生育保險工作承保、理賠等各個環(huán)節(jié)中：一是要堅持宣傳引導
和群眾自愿投保的原則，不準強制辦理，不準搭車辦理，杜絕騙保現(xiàn)象，切實維護群眾的合法權益;二是堅持服務上門的原則，上門宣傳、上門辦理手續(xù)、上門理賠，方便群眾、服務群眾，把好事辦好;三是對被保險家庭在承保范圍內出現(xiàn)意外的，保險公司要及時按程序進行理賠，樹立誠信形象。
關于保險年度計劃 篇6
20XX年，為進一步加強社區(qū)建設，隨著社區(qū)建設服務發(fā)展的需要，全力完成上級交給的各項任務，最大限度去完成和滿足廣大群眾的各種需求，特制定以下工作計劃:
一、積極組織下崗失業(yè)人員參加街道、社區(qū)組織地職業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)培訓全年四次;定期完成上級布置的就業(yè)指標。
二、積極推薦下崗失業(yè)人員就業(yè)，多聯(lián)系單位努力挖掘空崗，及時在“博客”、信息欄公示就業(yè)信息。
三、認真辦理和審核4050人員的社保補貼工作，做好靈活就業(yè)人員的申請臺賬。
四、積極協(xié)助低保再就業(yè)人員辦理再就業(yè)補貼。
五、認真做好退休職工的認定工作，協(xié)助街道保障服務平臺做好相關的服務。
六、進一步鞏固創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)的成果，認真完成各項臺帳，并及時上報平臺。
七、加強醫(yī)保政策的宣傳，力爭讓沒有醫(yī)保的居民參保，確保醫(yī)保系統(tǒng)錄入正確無誤。努力完成上級布置的醫(yī)保任務。
關于保險年度計劃 篇7
一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務管理工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保詩司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，詩司生存的基礎保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經(jīng)成為我毛司的核心競爭力，納入我毛司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20XX年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。根據(jù)20XX年支公司保費收入萬元為依據(jù)，公司計劃20XX年實現(xiàn)全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我盲作的重點，20XX年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20XX年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調配，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20XX年在員工待遇上，工資及福利待遇在20XX年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20XX年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
關于保險年度計劃 篇8
4號）的有關規(guī)定，經(jīng)鎮(zhèn)政府研究，決定我
鎮(zhèn)繼續(xù)開展政策性保險試點工作?，F(xiàn)將有關事宜通知如下：
一、充分認識繼續(xù)開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作的重要性和必要性
推進政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作，對農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)具有重要的保障作用。20xx—20xx年我鎮(zhèn)政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作取得了較好的成績，農(nóng)業(yè)保險已成為深受農(nóng)戶歡迎的“民心工程”。在“5.12”特大地震災害和去年的雷雨災害中，農(nóng)業(yè)保險對減少災害損失和推進恢復生產(chǎn)發(fā)揮了重要的作用。各村要進一步樹立科學發(fā)展觀，從推進社會主義新農(nóng)村建設、構建和諧社會的高度，充分認識開展政策性農(nóng)業(yè)保險的重要性和必要性，把政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作作為解決“三農(nóng)”問題特別是災后重建工作的重點來抓，進一步鞏固試點工程已取得的成效。
二、政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作原則
政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作要堅持“政府引導、市場運作、自主自愿、協(xié)同推進”的基本原則。
政府引導是指各級財政部門通過保費補貼等調控手段，協(xié)同農(nóng)業(yè)、畜牧、水利、氣象、宣傳等部門，引導和鼓勵農(nóng)戶、龍頭企業(yè)、專業(yè)合作經(jīng)濟組織參加保險，積極推動農(nóng)業(yè)保險試點業(yè)務的開展，調動多方力量共同投入，增強農(nóng)業(yè)抗風險能力。
市場運作是指財政投入要與市場經(jīng)濟規(guī)律相適應，保險業(yè)務以經(jīng)辦機構的市場化經(jīng)營為依托，經(jīng)辦機構要重視業(yè)務經(jīng)營風險，建立風險預警管控機制，積極運用市場化手段防范和化解風險。
自主自愿是指農(nóng)戶、龍頭企業(yè)保險經(jīng)營機構、各級政府等有關各方的參與都要堅持自主自愿。
協(xié)同推進是指保費補貼政策要同農(nóng)業(yè)信貸、其他支農(nóng)惠農(nóng)政策有機結合，以發(fā)揮財政政策的綜合效應。農(nóng)業(yè)、畜牧、水利、氣象、宣傳、財政等部門應對經(jīng)辦機構的承保、查勘、定損、理賠、防災防損等各項工作給予積極支持。
三、保險試點工作方案
（一）保險品種
種植業(yè)為水稻、油菜，養(yǎng)殖業(yè)為育肥豬、能繁母豬。
（二）保險金額和費率
種植業(yè)：水稻一般災害險和旱災的保險金額分別為300元/畝和100元/畝，保險費率分別為5%和10%，保費分擔比例為各級財政75%，農(nóng)戶25%，油菜的保險金額為280元/畝，保險綜合費率為5.5%，保費分擔比例為各級財政75%，農(nóng)戶25%。養(yǎng)殖業(yè)：能繁母豬的保險金額為1000元/頭，保險費率為6%，保費分擔比例為各級財政80%，農(nóng)戶20%；育肥豬的保險金額為500元/頭，保險費率為3.6%，保費分擔比例為各級財政70%，農(nóng)戶30%。
1、水稻：每畝保險金額為400元，中：一般災害險保險金額300元，旱災保險金額100元。每畝交保費25元，其中：農(nóng)戶交納6.25元，各級財政補貼18.75元。
2、油菜：每畝保險金額為280元，每畝交保費15.4元，其中：農(nóng)戶交納3.85元，各級財政補貼11.55元。
3、能繁母豬：每頭保險金額為1000元，每頭保費60元，其中：農(nóng)戶交納12元，各級財政補貼48元。
4、育肥豬：每頭交保險金額為500元，每頭交保費18元，其中農(nóng)戶交納5.40元，各級財政補貼12.6元。
（三）保險責任
種植業(yè)和能繁母豬、育肥豬保險責任仍執(zhí)行20xx年政策。
（四）承保規(guī)模
保費測算時，鎮(zhèn)財政分別按種植業(yè)40%、能繁母豬100%、育肥豬30%的承保面計算保費，并據(jù)此安排預算資金。
（
五）保費、補貼資金及賠付管理
1、所有品種的各級財政保費補貼資金從政部門開設的中央特設資金專戶撥入保險經(jīng)營機構開設的“農(nóng)險資金專戶”。
2、省級財政根據(jù)各地測算，按年度計劃數(shù)，將中央和省級財政應配套資金的70%撥付到位，余下的30%資金年終根據(jù)實際保險業(yè)務量和鎮(zhèn)縣資金到位情況再進行撥付剩余配套資金。
3、加強保費收取的規(guī)范化管理。凡由鎮(zhèn)政府、街道辦事處、龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作組織負責向農(nóng)戶個人收取并代交保費的，必須向投保農(nóng)戶發(fā)放保險憑證并明確實際投保種植面積和養(yǎng)殖數(shù)量。
4、加強理賠支出的合規(guī)性管理。保險經(jīng)營機構要嚴格按照保險條款理清責任，確保理賠標準統(tǒng)一、程序公開、操作透明，健全責問公示。不得采取保費返還、比例分配等形式損害農(nóng)戶利益。同時，應當按照省財政廳《關于做好政策性農(nóng)業(yè)保險財政保費補貼資金管理工作的通知》（財金
關于保險年度計劃 篇9
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20_年6月之前完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)20_年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為:機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20_年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我盲作的重點，20_年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20_年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20_年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，
20_年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
關于保險年度計劃 篇10
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間，保證客戶在最短的時間內完成理賠，合理保障客戶權益。
2、提升服務水平，提高服務質量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業(yè)務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務，
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務，減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化。
6、主動關心客戶，減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調度短信、賠款短信，提高結案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生
糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。
三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務溝通熟練。相互學習，共同進步，提升自己的工作能力和業(yè)務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策
公司經(jīng)濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務工作效率，樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務工作，努力提高現(xiàn)場服務效率，采取人性化服務，加快工作速度，提高服務質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質文明高效的服務。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決。
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