時光荏苒，總是在我們不經(jīng)意間已經(jīng)流失。在匆匆間束了今年的工作，你一定一直在準備崗位的年度工作總結(jié)。做好年度工作總結(jié)可以更好的幫助我們總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。那么工作總結(jié)的格式，你把握了嗎？推薦你看看以下的關(guān)于征拆部長年度總結(jié)，歡迎閱讀，希望你能喜歡！
關(guān)于征拆部長年度總結(jié)【篇1】
歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個人的一生而言卻不算短，特別是當年富力強的時侯，更具有十分重要的意義。過去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。
在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，xxx安排我分管經(jīng)營工作，主管財務(wù)、勞動工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，一年多的工作中，既有苦，也有樂;既有成績，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標?，F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報：
第一部分主要工作成績
一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，20xx年10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本，以此，對生產(chǎn)成本進行控制。20xx年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《xxxxx關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。
嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排xxx重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查，規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財務(wù)核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受xxx委托，從20xx年8月份開始，對xxxxxx“三項制度改革”進行調(diào)研，先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《xxxxxxxxx改革實施方案》。按照公司xx屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對xx進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份，主持制定了《xxxxxx經(jīng)營責(zé)任制實施辦法》，進一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn)，從20xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員xxxx人，獎勵xxxx人，降崗xx人，促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xxxxx職工培訓(xùn)先進單位稱號。
五、今年4月份，在“xx”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助xxx開展xxxx戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負主要責(zé)任。此項工作時間長，任務(wù)重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理，從20xx年7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《xxxxxx勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。
1、xxxxxx虧損xxxx，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應(yīng)負很大責(zé)任。
2、《經(jīng)營責(zé)任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進行改進。
4、xxxx改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作，管錢、管人、管事?？梢哉f利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使xxxxx的經(jīng)營工作上臺階。
關(guān)于征拆部長年度總結(jié)【篇2】
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”，然而，近階段的工作檢查與倉庫x的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了xx的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；
其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通；
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值x集團提出“樹標兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益”活動、x機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“x企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神，明年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內(nèi)部管理制度；部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強責(zé)任考核
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)，按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實強化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度，做到獎罰分明；
二、針對此次突擊檢查與倉庫x的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務(wù)部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫x的突擊考試，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn)，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年x月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，xx的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個x的業(yè)務(wù)管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫x實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心.
四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù).
關(guān)于征拆部長年度總結(jié)【篇3】
轉(zhuǎn)眼之間，就走到了學(xué)期的末尾。在過去的一個學(xué)期的時間里，我擔任了學(xué)生會生活部副部長一職。在作為一名生活部副部長的這個學(xué)期里，我主要做了以下幾方面的工作：
第一、在開學(xué)伊始，協(xié)助部長做好本部門的干事招新工作，為我們部門把好選拔人才的大關(guān)，挑選出真正能夠勝任生活部工作的具有良好品德的新干事，為部門的持續(xù)健康發(fā)展輸送新鮮的血液。
第二、招新工作告一段落之后，盡快讓自己所帶的干事了解自己工作，熟悉自己的工作，加強他們完成工作的能力，提高團隊協(xié)作能力，加深為學(xué)院廣大學(xué)生服務(wù)的意識。
第三、為干事們排憂解難，及時了解和掌握干事們學(xué)習(xí)和生活上的難處和困難，幫助他們戰(zhàn)勝挫折，樹立信心。
第四，在星際文明寢室評比活動中，負責(zé)手抄報評比的一切相關(guān)事宜。做到公平、公正、公開。
第五、在部長和干事之間搭起一座溝通的橋梁，及時的把部長下達的指令通知干事，并把干事們反映比較大的問題客觀的反映給部長，加強部門之間的溝通和聯(lián)系。
但是，通過這一個學(xué)期的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己仍然存在一些不盡人意的方面。
首先，在給干事安排工作的時候沒有做到全面的考慮，因此有的干事工作量很少，而有的干事的工作量卻很大。
其次，有時因工作時間的沖突，導(dǎo)致未能及時的完成部門的工作，從業(yè)影響了部門的聲譽。
最后，對于干事的意見未能做到全面而系統(tǒng)的采集，給部長的決策帶來了一定的影響。
一個學(xué)期工作的結(jié)束，意味著另一個學(xué)期工作的開始，在新的學(xué)期里，我將努力改正自己的不足之處，將自己的工作做到更好，為我們生活部貢獻一份力量。
關(guān)于征拆部長年度總結(jié)【篇4】
各位同仁：
上午好!
這天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成狀況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利狀況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、用心拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一齊來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達成功的彼岸，所以這天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，期望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營狀況都做了詳細的匯報，那里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
A、直營門店全年任務(wù)及達成
前年同期我們在為月銷售突破xx萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破xx萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
B、1-6月虧損門店狀況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而此刻經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧潛力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強，怎樣樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，在那里要表揚月銷售業(yè)績到達10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、劉x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一齊，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端，期望能繼續(xù)持續(xù);培訓(xùn)部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，期望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了超多工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理潛力和溝通潛力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在持續(xù)吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎(chǔ)管理提升聚客潛力
大家都明白，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)能夠透過門店形象VI設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，透過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都務(wù)必先做施工圖，從設(shè)計到用材都務(wù)必人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要思考到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一齊裝修到位。
A、列出常用材料清單，選取質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
B、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
C、統(tǒng)一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工構(gòu)成習(xí)慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標準推廣普及持續(xù)練習(xí)并構(gòu)成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要明白顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，期望這本書趕緊出來，也期望全公司構(gòu)成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都明白，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先務(wù)必解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依靠和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，期望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。
C、以后開新店務(wù)必同時將員工宿舍裝修到位。
關(guān)于征拆部長年度總結(jié)【篇5】
外聯(lián)部是我系重要職能部門之一。在過去的學(xué)期里，外聯(lián)部全體同學(xué)在部長直接領(lǐng)導(dǎo)之下、在其他部門的大力協(xié)助下、在全體同學(xué)的積極支持下，按照“突出主題、緊扣重點并積極配合其他各部”的工作思路，開展了一系列卓有成效的工作。
一、工作思路
系里的每一個職能部門，都應(yīng)該結(jié)合我系的工作理念、工作思路，結(jié)合本部門工作的實際確定本部門的工作具體思路和特殊職能定位?；谶@一考慮，我們把外聯(lián)部的職能定位與總體思路界定為：以服務(wù)同學(xué)為宗旨，以不斷創(chuàng)新的工作為基礎(chǔ)，極力激發(fā)本部門成員的工作積極性和主動性，積極配合系里其他部門開展工作，并努力通過各種途徑和方式，在我院校和其他兄弟院學(xué)生會以及企業(yè)商家之間架起一座合作、溝通的橋梁。
二、機構(gòu)與制度建設(shè)
外聯(lián)部是我系人員較多的部門之一，在全體干事的共同支持下，經(jīng)過一段時間的摸索，我部逐步建立起了一套較為完善的人員與機構(gòu)設(shè)置和管理制度。
對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎(chǔ)，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個學(xué)生的工作會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學(xué)生會的相互協(xié)調(diào)的部門，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團的工作，才能使整個學(xué)生會的工作正常運轉(zhuǎn)起來。在外聯(lián)部新組之際，先擬訂一下新一期的工作計劃：
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商，發(fā)揮外聯(lián)部內(nèi)部本地人員的地域優(yōu)勢。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點為出發(fā)點與同學(xué)及贊助商進行雙向溝通。9月我們主要與法語系所以同學(xué)一起做好迎接評估的各項工作。另外，在新生見面會上，為新同學(xué)排憂解難，同時做好學(xué)生會外聯(lián)部的宣傳工作。
2、10月我們還有外聯(lián)部招新工作和迎新晚會。我們要在有限的時間讓更多的人了解我們部門，以及外聯(lián)部的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上有序地組織報名工作。另外如何在眾多的報名參加同學(xué)中，挑出最優(yōu)秀最適合外聯(lián)工作的人，是我們亟待解決的問題。為此，我們商量面試的幾種方案，然后從中挑選出最合適的方案。建議方案如下：固定問答，同時配合每個人的特色提問。爭取在短短的幾分鐘內(nèi)，讓每位面試的同學(xué)展示他們最大的特色和才華。
3、體育文化周，法語系文化周和元旦晚會籌備工作。結(jié)合學(xué)院和我系自身特點，為有意向合作的廠商企業(yè)做出策劃案，充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源，通過學(xué)生會自身網(wǎng)頁，推出創(chuàng)意工作室的策劃方案，將所有需要的合作信息以網(wǎng)絡(luò)虛擬方式取得并加以組合，以獨特優(yōu)秀的創(chuàng)意吸引贊助商。元旦晚會每年都是整個學(xué)生會工作的重頭戲，但由于本次晚會具體以學(xué)?；蚴且韵禐閱挝蝗匀淮ǎ韵嚓P(guān)安排還沒有正式敲定，具體的贊助計劃還在考慮之中。無論如何我們一定會竭盡所能為本次活動提供支持。
關(guān)于征拆部長年度總結(jié)【篇6】
這一學(xué)期就這么過去了，這一學(xué)期，我們秘書處本著“服務(wù)同學(xué)，協(xié)助學(xué)?！钡睦砟?，自己做好了各項工作，讓秘書處發(fā)揮了它獨特的作用，為學(xué)校里的每一位學(xué)生提供了方便，讓其他部門的工作得以順利開展。下面，我們來對工作進行總結(jié)：
一班級量化
1.每周及時安排部員輸錄學(xué)生會各部門的一周考核分數(shù)，及時張貼量化考核表，為使《班級量化考核表》更加規(guī)范、詳細，秘書處對《班級量化考核表》進行了更加細致的要求，在原有的基礎(chǔ)上把得分較低班級的扣分原因也體現(xiàn)在《班級量化考核表》中，表格一式四份，一份張貼宣傳欄后由秘書處存檔，三份交給學(xué)生科老師便于了解各班情況。
2.為便于學(xué)生科老師工作，每月秘書處都將把每周《班級量化考核表》進行匯總，將本月各班每個周的考核總分匯總到一塊兒，使各班的考核更客觀的進行對比。
二排名情況
為便于學(xué)生科老師及時了解各班情況及督促各班在考核方面更加上進，秘書處將各檢查部門每周上交的得分前五名和得分較低的班級進行匯總，并交由學(xué)生科老師在周一大會上進行宣讀，最后存檔
二流動紅旗
每兩個周的流動紅旗發(fā)放安排在周一的升旗儀式，由秘書處提前收集獲得各部流動紅旗的班級，進行匯總、下發(fā)通知，安排在周一進行發(fā)放。并及時將獲得流動紅旗的班級進行張貼。
三細小工作
1.安排值勤問題、向各班傳達通知、協(xié)助各部日常工作，聽從學(xué)生科、老師及主席的安排。
2.對參加黨課培訓(xùn)班的同學(xué)進行考勤。
3.準備班長會內(nèi)容(學(xué)生會活動介紹、各部需要的反饋信息、各部本學(xué)期計劃及要求)并協(xié)助召開班長會(通知開會時間、地點)
4.協(xié)助學(xué)校利用好“意見箱”，每周將同學(xué)們反饋的意見進行匯總、上報，并盡力改善。
5.督促各班及時上*會記錄本。將學(xué)生科老師批閱過的班會記錄本統(tǒng)一發(fā)放。
6.定期召開學(xué)生會秘書處內(nèi)部會議，通過相互學(xué)習(xí)、相互指教，使學(xué)生會秘書處工作得到效率上更進一步的提高。
7.安排納新面試于制定相關(guān)表格。
8.安排學(xué)生會部分職位公開競聘的面試與制定相關(guān)表格。
9.匯總班級博客評分。
10.協(xié)助各部門活動的執(zhí)行：
**年*月14日到*月30日校學(xué)生會廣播站、社團部、秘書處、文藝部在學(xué)生科老師的指導(dǎo)下共同組織了第xx屆“音你不同”校園歌手大賽。本次“音你不同”校園歌手大賽的圓滿結(jié)束，不僅活躍了校園文化氛圍，發(fā)揚了學(xué)生會各部間互幫互助、友好合作的精神，更是豐富了校園文化生活，展現(xiàn)了我校學(xué)生的音樂本次“音你不同”校園歌手大賽的圓滿結(jié)束，不僅活躍了校園文化氛圍，發(fā)揚了學(xué)生會各部間互幫互助、友好合作的精神，更是豐富了校園文化生活，展現(xiàn)了我校學(xué)生的音樂才華和風(fēng)采。
關(guān)于征拆部長年度總結(jié)【篇7】
在校校領(lǐng)導(dǎo)和政教處的關(guān)心和指導(dǎo)下，我校團委學(xué)生會積極的開展各項工作，舉辦了各類有利于提高學(xué)生們綜合素質(zhì)的特色活動，并不斷完善各項制度。在各部門的協(xié)作和同學(xué)們的鼎力支持下，各項工作都取得了圓滿的成功?，F(xiàn)對本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、本學(xué)期工作回顧
(一)各項工作制度化、條理化、檔案化，目的是使我們能從中汲取經(jīng)驗，在接下來的工作中不斷提高效率。具體如下：
1.3月中旬，我系召開第三次團員代表大會暨學(xué)生代表大會，選舉出新xx屆團委委員和學(xué)生會執(zhí)委。同時為了更好的開展工作，提高團委學(xué)生會的組織能力，加大部門建設(shè)力度，經(jīng)大會主席團商議通過，對團委學(xué)生會部門調(diào)整。如：新增設(shè)了團學(xué)辦公室，目的在于加強對各部門的監(jiān)管和材料的整理;為保障學(xué)生的利益，新增設(shè)了學(xué)生權(quán)益部等等。
2.為了確保學(xué)生工作的順利進行，團委學(xué)生會職責(zé)明確：
(1)做好各項工作的決策;
(2)制定學(xué)期工作計劃
(3)開展日常工作，做好各方面的聯(lián)系;
(4)協(xié)調(diào)各部、各班級之間的關(guān)系和工作;
(5)定期召開團委學(xué)生會全體干部會議，每周召開部長會議，指導(dǎo)和幫助各部門開展工作;
(6)負責(zé)學(xué)生干部的鑒定，實事求是地向有關(guān)部門反映工作和思想情況;
(7)完成上級交辦的其它工作。
(二)立足本校特點，開展系列特色的活動
1.為發(fā)揮學(xué)生干部的服務(wù)精神，增強服務(wù)意識，在學(xué)生支部的組織下，開展了“學(xué)雷鋒”活動。
2.為配合學(xué)校召開，于5月初舉行的運動會，全體同學(xué)們都以極大地?zé)崆閰⑴c。
(三)促進團組織自身建設(shè)，做好團員評優(yōu)推優(yōu)工作
1.開展了創(chuàng)建優(yōu)秀團支部和團員民主評議活動，本學(xué)期共評出優(yōu)秀團支部3個，優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員10名。此外，認真做好團員教育和管理工作，并積極做好新團員的發(fā)展工作。
2.推優(yōu)工作是基層團組織工作中的一項重要的日常性工作。做好“推優(yōu)”工作，是黨組織賦予共青團的光榮職責(zé)，是共青團組織充分發(fā)揮黨的后備軍作用的重要體現(xiàn)。
在本學(xué)期的推優(yōu)工作中，我們堅持高標準、嚴要求，堅持公開，公平，公正的原則，堅持基層民主推薦和黨團組織選拔相結(jié)合的原則，確保推優(yōu)質(zhì)量。本學(xué)期共有3位同學(xué)被推優(yōu)。
二、下學(xué)期工作展望
(一)加強學(xué)生干部隊伍建設(shè)，努力提高團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力
一個組織的優(yōu)劣，關(guān)鍵看它成員的素質(zhì)。要加強對學(xué)生干部的培養(yǎng)、教育、考核和管理，努力提高和增強學(xué)生干部在思想建設(shè)中的表率作用，組織建設(shè)中的凝聚作用，學(xué)風(fēng)建設(shè)中的感召作用。加強對學(xué)生干部的監(jiān)督，建立合理的考核和激勵獎懲制度，將學(xué)生干部隊伍建設(shè)成為一支讓系部和老師信賴、學(xué)生滿意的隊伍。
(二)結(jié)合專業(yè)，突出優(yōu)勢，創(chuàng)建精品活動
在今后的工作中，我們要虛心向其他兄弟學(xué)校請教，借鑒他們成功的經(jīng)驗。(三)提高社團的自主創(chuàng)新的能力，建設(shè)服務(wù)型新社團
加強對社團工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型和服務(wù)型新社團，擴大社團的覆蓋面和輻射力，充分發(fā)揮社團在組織學(xué)生活動、繁榮校園文化方面的先鋒作用，促使學(xué)生社團成為校園文化活動中的一支主力軍。
(四)加強對宣傳工作的管理和指導(dǎo)
宣傳是活動策劃必不可少的環(huán)節(jié)，活動往往因為宣傳而變得更加深入人心。因此，要始終把宣傳工作作為一項系統(tǒng)的工程來抓，大力發(fā)掘校內(nèi)外宣傳平臺，整合宣傳力量，規(guī)范宣傳流程，使活動的開展與宣傳的同步進行。通過廣泛的宣傳，擴大我系的影響力。
在今后的工作中，我校團委學(xué)生會將不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、改正不足，發(fā)揚優(yōu)點，勇于實踐，主動積極的開展工作，更好的為同學(xué)服務(wù)，為系部的發(fā)展與建設(shè)作貢獻!
關(guān)于征拆部長年度總結(jié)【篇8】
外聯(lián)工作步入十一月份，成了開學(xué)三個月來工作的又一巔峰。別人不知道你在忙什么，我也不知道，就知道一直做做做，就這么做過來了。
目前為止，十一月份做了四個講座，一個擺攤。十一月份的這四個講座還算是比較成功的。簡單地說，我們從人頭上保證了商家的基本要求，還得歸功于這個獎懲并施的制度?；蛟S，這是我們判斷一項制度的最簡捷有效的方法。但是，負面的打擊還是有的，但是不管了。我們不能做到，只能盡力做到我們的。英教本小，對于工作，只能大家盡力配合，才能有效施展。
也正因此，擺攤那一天我們部門把除了我這副老骨頭的人手全部調(diào)過去支持mt的擺攤了。雖然我一個人跑來跑去奔奔波波，但是，人該為*者考慮，并著重于集體的利益。于是，很多事情我們亦明了，該對事不對人。
緊接著，為了更好地迎來mt大賽，我們展開了一系列的商家計劃。mt贊助商究竟花落誰家?很快就會揭曉，初步談定一個公司以一個還算理想的價格贊助我們的決賽。
對于部門人手的安排與配置，外聯(lián)采取責(zé)任負責(zé)制。外聯(lián)小助理基本上都負責(zé)過一個項目的開展，外聯(lián)助理的工作，基本上都能在規(guī)定時間內(nèi)很出色地完成，證明了一個有效率的部門的工作風(fēng)格。部長則起著戰(zhàn)略指導(dǎo)以及與商家溝通的作用，雖然有時候商家對我們急，但是我們一定要沉得住氣，外聯(lián)人就是有這種不計較，不甘壓迫的精神。
此外，我們還負責(zé)擔當就業(yè)部此次招聘會的智囊團，負責(zé)提供一些機構(gòu)的以及商家方面的信息，既負責(zé)內(nèi)聯(lián)也負責(zé)外聯(lián)。
總之，整個團學(xué)的工作開展順利是我們的共同夙愿，外聯(lián)定會為了這個目標而與大家共同奮進!