軟件服務(wù)合同如何2500字

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軟件服務(wù)合同如何(篇1)
    合同編號(hào):
    甲方:乙方:
    地址:地址:
    授權(quán)代表: 授權(quán)代表:
    電話:電話:
    傳真:傳真:
    e-mail: e-mail:
    開戶行: 開戶行:
    甲乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方租用乙方企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽定本協(xié)議。
    第一條 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件租用范圍
    甲方根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺(tái)的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)管理軟件。
    1. 甲方租用模塊為,具體內(nèi)容為。
    2. 甲方租用期限為年日至年年。
    3. 甲方租用費(fèi)用為 元/月。 共計(jì)
    第二條 付款方式
    甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務(wù)的方式。支付時(shí)間為本合同簽訂后的一個(gè)禮拜內(nèi)。付費(fèi)方式為首期支付 ,以后每月的 號(hào)支付軟件租用和服務(wù)費(fèi)用。
    乙方銀行賬號(hào):
    公司全稱:
    賬號(hào):
    開戶行:
    第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)
    1. 在軟件租用過(guò)程中,甲方有責(zé)任與乙方相互配合,保證有專人負(fù)責(zé)甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為 ,聯(lián)系方式為 ,電子郵箱為 。
    2. 在軟件使用初期,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的初始化工作。
    3. 在軟件租用過(guò)程中,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。
    4. 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)試用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿##軟件的產(chǎn)品和服務(wù);禁止復(fù)制和模仿##軟件的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲(chǔ)存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。
    5. 甲方應(yīng)對(duì)其賬號(hào)下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國(guó)家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī);有責(zé)任通知##軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號(hào)和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。
    6. 甲方在使用本系統(tǒng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意符合國(guó)家法律規(guī)定和社會(huì)公共利益,遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等。
    7. 甲方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)向乙方支付軟件租用及服務(wù)費(fèi)用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履 行付款義務(wù),乙方有權(quán)利終止甲方軟件租用服務(wù),由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
    第四條乙方權(quán)利和義務(wù)
    1. 乙方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務(wù)。
    2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務(wù)指派專人負(fù)責(zé)甲乙雙方的溝通協(xié)作,乙方指派的聯(lián)系 人為 ,聯(lián)系方式為 ,電子郵箱為 。
    3. 在軟件使用初期,乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負(fù)責(zé)甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工 作。
    4. 在軟件租用過(guò)程中,乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo) 工作。
    5. 乙方有義務(wù)根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
    6. 合同到期后,雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作,乙方應(yīng)將甲 方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權(quán),籍任何理由向甲方增收相關(guān)費(fèi)用或要求甲方繼續(xù)合作。
    7. 乙方應(yīng)采取嚴(yán)格措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露,乙方應(yīng)按照給甲 方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。實(shí)際損失難以計(jì)算的,乙方應(yīng)向甲方賠償不低于五萬(wàn)元的損失。 上訴所稱實(shí)際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費(fèi)、交通差旅費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)。
    8. 經(jīng)甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時(shí)可以使用甲方的名稱、 商標(biāo)、域名、企業(yè)標(biāo)志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
    第五條 賬號(hào)和數(shù)據(jù)安全
    乙方應(yīng)采取相應(yīng)的管理、物理以及技術(shù)措施保護(hù)甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務(wù)”、防范或解決服務(wù)或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請(qǐng)求連接客戶支持等事項(xiàng)外,不得訪問(wèn)甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無(wú)效不應(yīng)影響本條款約定的效力。
    第六條 與第三方網(wǎng)站的鏈接
    乙方提供與第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來(lái)方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開##在線管理軟件站點(diǎn)。##軟件沒(méi)有審查過(guò)所有這些第三方站點(diǎn),對(duì)任何這些站點(diǎn)及其內(nèi)容或它們的保密政策不進(jìn)行控制,也不負(fù)任何責(zé)任。因此,##軟件對(duì)這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料,或者通過(guò)使用它們可能獲得的任何結(jié)果不予認(rèn)可,也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問(wèn)##在線管理軟件鏈接的任何第三方站點(diǎn),其風(fēng)險(xiǎn)完全由甲方自己承擔(dān)。
    第七條 internet延遲
    ##軟件提供的“服務(wù)”可能會(huì)因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問(wèn)題,##軟件對(duì)因這些問(wèn)題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。
    第八條 合同的變更與解除
    1. 合同履行過(guò)程中,任何一方欲對(duì)合同期限、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、費(fèi)用等合同內(nèi)容或條款進(jìn)行變更或補(bǔ)充的,應(yīng)與對(duì)方協(xié)商一致并簽定補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行確定。否則,視為未作變更或補(bǔ)充,雙方仍應(yīng)按照原合同的約定履行。
    2. 合同履行過(guò)程中,如甲方欲提前解除合同的,應(yīng)提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當(dāng)月費(fèi)用不予退還。
    3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應(yīng)提前30日通知甲方,并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務(wù)費(fèi)用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟(jì)損失的,乙方還應(yīng)據(jù)實(shí)賠償。
    4. 任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合 同,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。
    第九條 不可抗力及責(zé)任承擔(dān)
    1. 如果出現(xiàn)不可抗力,雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止 履行。任何一方均不會(huì)因此而承擔(dān)責(zé)任。
    2. 由此而產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用問(wèn)題,按實(shí)際使用時(shí)間來(lái)結(jié)算,余款退回。
    第十條 爭(zhēng)議解決
    1. 雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商 不成的,雙方同意向位于無(wú)錫的有管轄權(quán)的人民法院提交訴訟。
    2. 本合同的終止、撤消、無(wú)效不應(yīng)影響前款約定的效力。
    第十一條 其他
    1. 一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的,應(yīng)及時(shí)將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者 聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
    2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭(zhēng)議的解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。對(duì)本合 同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進(jìn)行。
    3. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施,本合同的其他所有條款將 繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
    4. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
    5. 本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第十二條
    本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字后生效,有效期為 年 月 日至 年 月 日。
    甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章):
    甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字):
    簽字時(shí)間:簽字時(shí)間:
    軟件服務(wù)合同如何(篇2)
    甲方:
    乙方:
    依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方就網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件 技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本著平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。
    一、服務(wù)內(nèi)容
    乙方向甲方提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件技術(shù)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)。
    二、協(xié)議期限
    本合同有效期為年,自年月日至年月日。
    三、甲方的權(quán)利和義務(wù)
    1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò);
    2、提供服務(wù)所需的資料給乙方,并保證資料的合法性和正確性;
    3、按照合同要求及時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用;
    4、甲方將在著作版權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件 源碼,不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方;
    5、甲方對(duì)合同中的網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)頁(yè)、圖像享有排它的使用權(quán);
    6、應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的軟件使用環(huán)境說(shuō)明、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的程序報(bào)錯(cuò)信息, 并將這些信息及時(shí)提交給乙方。
    四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
    1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò);
    2、在合同要求的期限內(nèi),完成甲方網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)和軟件技術(shù)服務(wù),并及 時(shí)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收;
    3、在驗(yàn)收期內(nèi)甲方要求下,對(duì)不合格的地方進(jìn)行修改;
    4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務(wù),對(duì)服務(wù)范圍內(nèi) 的問(wèn)題通過(guò)電子郵件、電話、傳真等方式及時(shí)(兩天之內(nèi))答復(fù);
    5、對(duì)甲方公司的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密。
    五、費(fèi)用的支付
    1、費(fèi)用以乙方每次提供服務(wù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn),于服務(wù)工作結(jié)束后以服務(wù) 確認(rèn)單的形式進(jìn)行確認(rèn);
    2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認(rèn)單 7 日內(nèi)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費(fèi)用;
    3、乙方賬戶信息:
    開戶行:
    賬號(hào):
    六、違約責(zé)任
    1、 任何一方有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、 正在或?qū)⒁`約, 可以中止履行本合同, 但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解 除本合同并要求對(duì)方賠償損失。
    2、因不可抗力而無(wú)法承擔(dān)責(zé)任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的 3 天內(nèi),及時(shí) 通知另一方;
    3、一方因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔(dān)責(zé)任,而造成損失的,不負(fù)賠償責(zé)任;本 合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、 不能克服并不能避免且對(duì)一方當(dāng)事人造成重大 影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì) 事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。
    七、其它
    1、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施,本合同的 其它所有條款將繼續(xù)有效;此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該 有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨;
    2、甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任意一方均有權(quán)向合同 簽署地的人民法院提起訴訟;
    3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章之日起生效;
    4、本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方:
    代表人:
    日期:
    乙方:
    代表人:
    日期:
    軟件服務(wù)合同如何(篇3)
    合同編號(hào):_________
    簽訂時(shí)間:_________
    甲方:_________
    乙方:_________
    甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
    第一條 合同性質(zhì)
    本合同屬于軟件升級(jí)服務(wù)合同。
    第二條 合同內(nèi)容
    甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,乙方為甲方購(gòu)買的“_________”軟件,進(jìn)行版本的升級(jí)。升級(jí)內(nèi)容為:
    1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件,包括策略中心一個(gè)、服務(wù)器端_________個(gè)、和客戶端(_________)個(gè),升級(jí)費(fèi)用為_________元整。
    2.乙方為甲方提供一年的病毒升級(jí)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)為_________元整。
    3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費(fèi)為_________元整。
    第三條 合同金額及付款方式
    1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________.
    2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng),開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國(guó)際授權(quán)序列號(hào),以保證用戶得到網(wǎng)上升級(jí)服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項(xiàng)。
    第四條 合同執(zhí)行期限
    乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場(chǎng)開始安裝調(diào)試設(shè)備。
    在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。
    第五條 標(biāo)的約定
    乙方所購(gòu)買軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。
    第六條 乙方應(yīng)在_________公司提供的軟硬件平臺(tái)上安裝本合同中規(guī)定的軟件。
    第七條 服務(wù)及培訓(xùn)
    1.乙方向_________公司免費(fèi)提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法排除故障時(shí),乙方提供48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
    2.在正常使用情況下,乙方對(duì)所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗(yàn)收(非終驗(yàn))合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費(fèi)用。
    3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。
    4.乙方對(duì)系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過(guò)免費(fèi)保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(fèi)(含材料費(fèi)、差旅費(fèi))
    5.由乙方對(duì)使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)一周培訓(xùn)。
    6.乙方提供軟件終身免費(fèi)升級(jí),甲方要求新增加軟件模塊時(shí),乙方可適當(dāng)收費(fèi)。
    第八條 乙方的違約責(zé)任
    乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
    第九條 甲方的違約責(zé)任
    甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
    第十條 不可抗力
    甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十一條 爭(zhēng)議解決方式
    1.在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。
    2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
    a.申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁;
    b.向人民法院起訴。
    第十二條 補(bǔ)充約定
    1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力:
    _________.
    2.其他需要補(bǔ)充約定的內(nèi)容:
    _________.
    第十三條 合同生效
    本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
    甲方(蓋章)_______________ 乙方(蓋章)_______________
    法定代表人(簽字)_________ 法定代表人(簽字)_________
    _________年____月____日 _________年____月____日
    軟件服務(wù)合同如何(篇4)
    甲方:
    乙方:
    鑒于:
    甲乙雙方本著互惠互利.共同發(fā)展的原則,依照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)技術(shù)服務(wù)(簡(jiǎn)稱:項(xiàng)目)事宜簽訂本合同。
    第一條術(shù)語(yǔ)定義
    “鴻運(yùn)星軟件”,是指由甲方擁有的處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。
    第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求
    (一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
    1.鴻運(yùn)星軟件日常運(yùn)行維護(hù)。包括系統(tǒng)操作指導(dǎo).因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG的修復(fù).因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等等;
    2.鴻運(yùn)星軟件突發(fā)事件的診斷.排除;
    3.因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)對(duì)鴻運(yùn)星軟件的新增.完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;
    4.咨詢服務(wù)。幫助解答甲方提出的鴻運(yùn)星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問(wèn)題,包括技術(shù)咨詢.指導(dǎo)和信息提供等。
    5.數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過(guò)程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的臨時(shí)表,從應(yīng)用系統(tǒng)角度來(lái)優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù),如建立并優(yōu)化索引.優(yōu)化存儲(chǔ)過(guò)程.數(shù)據(jù)庫(kù)表拆分等,提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)方面的優(yōu)化工作,可提出建議和要求,并輔助數(shù)據(jù)庫(kù)廠商或運(yùn)維上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化。
    6.運(yùn)維總結(jié)
    乙方應(yīng)定期撰寫運(yùn)維總結(jié)報(bào)告,總結(jié)回顧本期各項(xiàng)運(yùn)維工作開展情況,重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,并給出整改方案。超出上述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容的部分,維護(hù)形式及費(fèi)用,甲乙雙方另行商定。
    (二)維護(hù)形式維護(hù)分為被動(dòng)式和主動(dòng)式兩種形式:
    1.被動(dòng)式服務(wù)包括:
    (1)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)方式,指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時(shí),乙方派技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),與甲方技術(shù).業(yè)務(wù)人員一起對(duì)故障進(jìn)行分析,提出解決方案,在征得甲方同意后對(duì)故障進(jìn)行處理和排除;
    (2)遠(yuǎn)程維護(hù)方式,通過(guò)電話.電子郵件.傳真或遠(yuǎn)程訪問(wèn)等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理.技術(shù)支持.咨詢服務(wù)等工作。
    2.主動(dòng)式服務(wù)包括:
    (1)按月巡檢:乙方按季到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,優(yōu)化系統(tǒng),同時(shí)做好各類系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄。對(duì)可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的技術(shù)咨詢工作,并提供必要的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。另外,乙方還可根據(jù)需要,在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方的技術(shù).業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行管理.日常維護(hù).使用操作及開發(fā)技術(shù)等方面的培訓(xùn);
    (2)主動(dòng)服務(wù):乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進(jìn)的管理理念.管理思路和新的業(yè)務(wù)模式以報(bào)告的形式推薦給甲方。另外,對(duì)中心現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式提出整改意見和建議。
    (三)要求
    1.對(duì)于任何運(yùn)行維護(hù)任務(wù),乙方服務(wù)人員需嚴(yán)格填寫維護(hù)記錄單,并由甲方簽字認(rèn)可。
    2.乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維工程師來(lái)具體承擔(dān)的維護(hù)服務(wù)工作。服務(wù)人員應(yīng)保證相對(duì)固定,如有變動(dòng),乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。運(yùn)維人員在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維,如需加班,要得到甲方的簽字確認(rèn)。
    3.乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)要求7天×24小時(shí)。
    4.運(yùn)維響應(yīng):工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在2小時(shí)以內(nèi),非工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在4小時(shí)以內(nèi);如果需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù),乙方應(yīng)在接到運(yùn)維請(qǐng)求后的12個(gè)小時(shí)以內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)。
    第三條維護(hù)期限
    x年x月x日至x年x月x日。
    第四條雙方責(zé)任
    (一)甲方責(zé)任
    1.甲方應(yīng)明確提出鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)的需求,提供相關(guān)的政策.法規(guī).標(biāo)準(zhǔn);
    2.與乙方積極配合,協(xié)助乙方對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析,向乙方提供所需各類文檔及條件,對(duì)乙方的維護(hù)成果及時(shí)接受并驗(yàn)收;
    3.為本合同的履行提供政策支持;
    4.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
    (二)乙方責(zé)任
    1.根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案,并提交甲方審定;
    2.根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā);
    3.及時(shí).有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作。
    4.未經(jīng)甲方許可,乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。
    第五條維護(hù)費(fèi)用及其支付方式
    (一)本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫金額捌仟元整(小寫:¥8,000.00)。
    (二)在本合同簽訂后一周內(nèi),甲方按每季給乙方25%的維護(hù)費(fèi),即人民幣貳仟元整(小寫:¥2,000.00),此價(jià)格不含稅票,開發(fā)票加收8%;
    第六條技術(shù)情報(bào)和資料的保密
    (一)甲方應(yīng)告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級(jí)。
    (二)乙方有權(quán)了解其承擔(dān)的該維護(hù)部分包括的所有內(nèi)容,并負(fù)有為甲方保密的義務(wù)。
    (三)乙方對(duì)甲方提供的與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)資料.秘密文件不得丟失,不得自行復(fù)制,不得向第三方提供,不得用于本合同外的任何處,本合同屆滿后十日內(nèi)應(yīng)將前述技術(shù)資料.秘密文件全部歸還甲方。
    第七條技術(shù)成果的歸屬
    維護(hù)中功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方許可,包括乙方在內(nèi)的任何單位或個(gè)人不得使用前述技術(shù)成果,但乙方為履行本合同使用除外。
    第八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法
    (一)乙方必須保證維護(hù)完成的系統(tǒng)符合甲方要求,并正常運(yùn)行。
    (二)甲方在乙方維護(hù)完成后5日內(nèi),對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,并于2個(gè)工作日內(nèi)出具終驗(yàn)報(bào)告。如果甲方在上述期限內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,視為系統(tǒng)通過(guò)終驗(yàn),維護(hù)工作結(jié)束。
    第九條違約責(zé)任
    (一)因乙方原因未能按本合同約定及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算,總計(jì)不超過(guò)合同總金額的百分之五(5%)。
    (二)甲方如沒(méi)有按本合同規(guī)定向乙方支付維護(hù)費(fèi)用,每逾期一日,須向乙方支付違約金,違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算,總計(jì)不超過(guò)合同總金額的百分之五(5%)。
    (三)任何一方逾期履行,違約金達(dá)到上述最高額,合同總金額的百分之五(5%)后,守約方可提出終止合同,并書面通知違約方。
    (四)任何一方違反本合同約定,除承擔(dān)違約責(zé)任外,給對(duì)方造成損失的還應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。
    第十條爭(zhēng)議解決和法律適用
    (一)甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議時(shí),任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
    (二)本合同適用中華人民共和國(guó)法律。
    第十一條其它
    (一)本合同附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
    (二)本合同簽訂后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,但應(yīng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
    (三)本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    (四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
    (五)雙方簽字.蓋章不在同一日期的,以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。
    甲方:佛山市金粵名軒休閑會(huì)所有限公司乙方:佛山市一軟科技有限公司
    代表:代表:
    日期:日期:
    軟件服務(wù)合同如何(篇5)
    合同編號(hào):_________甲方:_________________乙方:_________________ 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按誠(chéng)實(shí)信用、雙方自愿和協(xié)商一致的原則,就產(chǎn)權(quán)上市掛牌簽訂如下協(xié)議:
    一、甲方提供產(chǎn)權(quán)掛牌所規(guī)定的申報(bào)材料,并保證材料的真實(shí)、合法及有效性。如因材料失實(shí)而產(chǎn)生的法律后果由甲方承擔(dān)。
    二、乙方為甲方提供信息發(fā)布、撮合等各項(xiàng)服務(wù)。
    三、乙方審核,同意甲方填報(bào)的《產(chǎn)權(quán)交易上市申請(qǐng)書》中的__________________________項(xiàng)目投資信息通過(guò)《______________報(bào)》和____________產(chǎn)權(quán)交易所網(wǎng)站的方式對(duì)外公開披露信息。
    四、掛牌時(shí)間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時(shí)整止,共計(jì)____個(gè)月。
    五、甲方向乙方一次性支付掛牌費(fèi)人民幣(大寫)_______________________;信息披露費(fèi)人民幣(大寫)____________________。共計(jì)人民幣(大寫)___________________,并在協(xié)議簽訂的_________個(gè)工作日內(nèi)匯入乙方賬戶。
    六、甲方向乙方承諾,在掛牌期間內(nèi)經(jīng)由乙方向甲方推薦的項(xiàng)目意向受讓方, 最終與甲方達(dá)成產(chǎn)權(quán)交易的,即使在掛牌期結(jié)束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。
    七、本協(xié)議書一式__份,甲方、乙方、_____________國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)各一份。開戶銀行:__________________________帳號(hào):______________________________甲方(蓋章)___________ 乙方(蓋章)____________法定代表人:___________ 法定代表人:____________(或授權(quán)代表人簽字):__ (或授權(quán)代表人簽字):___經(jīng)辦人:_______________ 經(jīng)辦人:________________________年____月____日 ________年____月____日服務(wù)合同 篇10以下簡(jiǎn)稱甲方)委托 (以下簡(jiǎn)稱乙方)承擔(dān)下列項(xiàng)目的服務(wù)招標(biāo)代理。為明確雙方的責(zé)任與權(quán)利,經(jīng)詳細(xì)協(xié)商,特簽訂本合同,共同遵守。
    1. 建設(shè)項(xiàng)目概況:
    1.1 項(xiàng)目名稱:
    1.2 服務(wù)地點(diǎn):
    2. 服務(wù)內(nèi)容:
    2.1 服務(wù)招標(biāo)代理。
    3. 雙方責(zé)任:
    3.1 甲方責(zé)任
    3.
    1.1 辦理前期的各種申報(bào)及審批手續(xù)。
    3.
    1.2 按時(shí)提供足夠的工程技術(shù)資料給乙方制作招標(biāo)文件。
    3.
    1.3 甲方必須指派一位充分了解本項(xiàng)目情況的代表,迅速地解答問(wèn)題及提供資料給乙方及投標(biāo)單位。
    3.
    1.4 按照合同金額及支付方式,向乙方交付酬金。
    3.2 乙方責(zé)任
    3.
    2.1 代理甲方編制招標(biāo)文件等招標(biāo)事宜中的一切文件、表格;
    3.
    2.2 發(fā)布招標(biāo)文件,主持開標(biāo)及評(píng)標(biāo)會(huì)議;
    3.
    2.3 填報(bào)相關(guān)資料,由甲方發(fā)出中標(biāo)通知書;
    3.
    2.4 為甲方編制設(shè)計(jì)合同;
    3.
    2.5 為甲方詳細(xì)解釋招標(biāo)代理的具體程序及操作步驟。
    4. 酬金:代理酬金:一筆算人民幣伍仟元整。
    5. 付款方式:乙方完成項(xiàng)目招標(biāo)服務(wù)并提交招標(biāo)過(guò)程資料后一個(gè)月內(nèi)一次性付清。
    6. 合約有效期本合約有效期自________年____月至全部招標(biāo)代理工作完成為止。本合同規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目,在發(fā)展過(guò)程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因,需中斷合約或延長(zhǎng)合約時(shí),乙方為此項(xiàng)目所發(fā)生的一切費(fèi)用由甲方承擔(dān),如屬乙方原因,則乙方為此項(xiàng)目開支的費(fèi)用由乙方自負(fù)。
    7. 違約責(zé)任
    7.1 倘若任何一方不按本合約履行義務(wù),另一方可書面通知對(duì)方其違約內(nèi)容,如該違約事項(xiàng)繼續(xù)發(fā)生,則14天后可以書面通知違約方終止合約。合約終止后,違約方必須負(fù)責(zé)因其違約使合同終止而引致對(duì)方的損失。
    7.2 倘若項(xiàng)目為貸款項(xiàng)目,因貸款協(xié)議沒(méi)有執(zhí)行,或國(guó)家計(jì)劃項(xiàng)目,因故停建緩延,則本合約終止。而甲方必須對(duì)乙方直至終止日期前提供的服務(wù)支付費(fèi)用并就乙方未完成服務(wù)的已投入部份,給予補(bǔ)償。
    8. 其他事項(xiàng)
    8.1 未盡事宜,雙方可根據(jù)需要,經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充合同或協(xié)議。
    8.2 本合同執(zhí)行過(guò)程中,雙方有分歧意見時(shí),盡量采取協(xié)商解決,仍不能一致時(shí),可報(bào)請(qǐng)建設(shè)主管部門協(xié)調(diào);經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能一致的,請(qǐng)當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)關(guān)或法院解決。
    8.3 本合同雙方簽字蓋章后生效,至全部費(fèi)用結(jié)清后自然失效。
    8.4 本合同一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)兩份。(甲方):簽約人蓋章:(乙方) :簽約人蓋章:開戶銀行 帳號(hào):____日期:日期:________年____月____日________年____月____日
    軟件服務(wù)合同如何(篇6)
    委托方:_______________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
    法定代表人:____________________________
    通訊地址:______________________________
    聯(lián)系方式:______________________________
    受托方:________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
    法定代表人:____________________________
    通訊地址:______________________________
    聯(lián)系方式:______________________________
    銀行賬戶:______________________________
    銀行賬號(hào):______________________________
    簽訂地點(diǎn):_____________________________
    風(fēng)險(xiǎn)告知:填寫完整的個(gè)人單位信息,有助于與對(duì)方發(fā)生糾紛時(shí),有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問(wèn)人員公函,在訴訟時(shí)能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風(fēng)險(xiǎn)及案件處理效率。
    甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)議,就甲方委托乙方開發(fā)《_________________________》(以下簡(jiǎn)稱“本軟件”)的事宜達(dá)成一致并同意訂本合同。
    一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
    1._甲方委托乙方開發(fā)的軟件《___________________________》(以下簡(jiǎn)稱“本軟件”)可以在AppleiOS,Android環(huán)境下運(yùn)行的軟件,軟件需求(以下簡(jiǎn)稱“需求”)雙方協(xié)商確定。
    2.本合同APP應(yīng)用開發(fā)的欄目架構(gòu)及相關(guān)功能開發(fā)細(xì)節(jié)由《APP開發(fā)需求表》載明。
    二、合同價(jià)款和付款方式
    1.本合同總價(jià)款包括乙方相關(guān)的稅費(fèi)及軟件開發(fā)期間辦理相關(guān)手續(xù)的所有費(fèi)用。該價(jià)款為固定包干價(jià),除上述款項(xiàng)外,甲方無(wú)需支付任何其它款項(xiàng)。
    2.付款方式:
    本次移動(dòng)商務(wù)軟件的開發(fā)總金額為______元(大寫:_________________整),軟件開發(fā)之前甲方需要向乙方預(yù)付保證金_____元(大寫:_______________整),乙方交付本移動(dòng)商務(wù)軟件當(dāng)日,甲方驗(yàn)收合格后向乙方結(jié)清余款_____元(大寫:______________整)。未按以上約定付款均視為違約,應(yīng)當(dāng)按照合同標(biāo)的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔(dān)違約責(zé)任。
    三、開發(fā)進(jìn)度
    自合同簽訂日起,乙方將在___個(gè)工作日內(nèi)完成客戶端開發(fā),此時(shí)間并不包括App Shop審核時(shí)間。如因國(guó)家規(guī)定節(jié)假日放假,時(shí)間順延,或因修改意見未能及時(shí)反饋,則順延!乙方的工作時(shí)間從本合同簽訂之日的次日起開始計(jì)算。
    四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
    1.甲方保證提出的本軟件需求及內(nèi)容不含有反動(dòng)、黃色及違反國(guó)家法律規(guī)定的內(nèi)容。本軟件的需求及內(nèi)容全部由甲方提供,乙方就其需求及內(nèi)容的合法性,不負(fù)任何法律及連帶責(zé)任。
    2.甲方擁有本軟件的使用權(quán)。甲方保證對(duì)乙方所開發(fā)的軟件不做篡改,不泄露給第三方等。
    3.甲方提出本軟件的需求內(nèi)容作為附件時(shí),必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細(xì)的說(shuō)出需求內(nèi)容和測(cè)試方法(或指標(biāo))。
    4.項(xiàng)目交付后,乙方提供APP后臺(tái)系統(tǒng)給予甲方,并培訓(xùn)甲方使用,前期乙方協(xié)助甲方上傳部分資料,完善APP整體測(cè)試版效果展示,后期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。
    5.按合同中付款方式的要求,及時(shí)支付費(fèi)用。
    6.甲方對(duì)本合同中的頁(yè)面、圖像及數(shù)據(jù)、程序享有其他的使用權(quán)。
    7.甲方有權(quán)要求乙方按照雙方商定的APP結(jié)構(gòu),在雙方約定的時(shí)間內(nèi),完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。
    8.甲方提供APP開發(fā)需要的文字內(nèi)容及圖片等。
    五、乙方的權(quán)利與義務(wù):
    風(fēng)險(xiǎn)告知:技術(shù)服務(wù)合同的委托人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,影響工作進(jìn)度和質(zhì)量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的報(bào)酬不得追回,未支付的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)支付。技術(shù)服務(wù)合同的受托人未按照合同約定完成服務(wù)工作的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免收?qǐng)?bào)酬等違約責(zé)任。
    1.須提供專業(yè)的制作團(tuán)隊(duì)、維護(hù)人員與甲方保持聯(lián)絡(luò)。
    2.按合同的要求,使用甲方資料,進(jìn)行APP的開發(fā)。
    3.在合同要求的期限內(nèi),完成APP的開發(fā),并及時(shí)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收;并在驗(yàn)收期內(nèi)甲方的要求下,對(duì)不合格地方進(jìn)行修改。
    4.如甲方按本合同規(guī)定時(shí)間付款,則本合同的相關(guān)作品、程序、文件屬甲方所有。
    5.乙方不承諾在“越獄”設(shè)備上正確運(yùn)行。
    6.乙方須免費(fèi)在一年內(nèi)為甲方免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)支持,確保甲方應(yīng)用程序訪問(wèn)暢通;并在一年內(nèi)幫助甲方免費(fèi)確保APP功能正常以及頁(yè)面正常等。
    7.乙方對(duì)甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問(wèn)題不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
    8.乙方不得未經(jīng)甲方允許將甲方的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)及所提供的任何資料、項(xiàng)目創(chuàng)意、項(xiàng)目整個(gè)文件以任何方式透露給第三方。
    六、交付、驗(yàn)收事宜:
    乙方自合同生效日_____個(gè)工作日之內(nèi)必須按甲乙雙方確認(rèn)的方案完成整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)工作并交付甲方驗(yàn)收及將APP投入試運(yùn)行。
    1、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有以下幾條:
    (1)甲乙雙方驗(yàn)收時(shí),甲方按照需求標(biāo)定的指標(biāo)驗(yàn)收,沒(méi)有指標(biāo)的以運(yùn)行甲方測(cè)試數(shù)據(jù)結(jié)果的正確與否為依據(jù)。
    (2)乙方完成軟件開發(fā)工作后,甲方應(yīng)在三日內(nèi)組織驗(yàn)收。甲方超過(guò)七日不驗(yàn)收,視為驗(yàn)收合格、通過(guò)。
    七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙方約定
    1、甲方對(duì)其提供的相關(guān)元素的知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)。
    2、甲方付清應(yīng)付乙方的全部款項(xiàng)后,甲方正式獨(dú)立享有本APP項(xiàng)目的全部所有權(quán)。
    八、保密條款
    甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履約過(guò)程中獲悉的對(duì)方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。未經(jīng)對(duì)方許可,任何一方不得私自復(fù)制出售或以任何形式泄露給第三方。
    風(fēng)險(xiǎn)告知:商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品等;經(jīng)營(yíng)信息:包括經(jīng)營(yíng)方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價(jià)、市場(chǎng)分析、廣告策略等,委托事務(wù)中會(huì)容易涉及到商業(yè)秘密。故建議簽訂一份保密協(xié)議。
    九、系統(tǒng)維護(hù)
    1、乙方指導(dǎo)甲方的前期準(zhǔn)備工作,并對(duì)甲方的相關(guān)員工免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)基本功能使用培訓(xùn),確保其能夠正確無(wú)誤的使用APP各項(xiàng)系統(tǒng)功能。
    2、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù):系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期由系統(tǒng)交付使用之日起計(jì)____年內(nèi),用戶提供免費(fèi)服務(wù),如果甲方委托乙方_____年以后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用為APP開發(fā)費(fèi)用的______%,共計(jì)_______元。至APP交付貴公司正式運(yùn)行當(dāng)日起一年有效期內(nèi)享受免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。
    十、違約責(zé)任
    1.任何一方不履行或不妥善履行本協(xié)議下任何條款被視作違約,守約方有權(quán)要求:
    2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
    3.本協(xié)議對(duì)違約責(zé)任另有約定的,從其約定。
    十一、不可抗力
    1.不可抗力指雙方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質(zhì),不可抗力亦包括黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵入和發(fā)作、電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之影響、因政府管制而造成的暫時(shí)性關(guān)閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營(yíng)之情形。
    2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行協(xié)議,經(jīng)書面通知另一方,本協(xié)議內(nèi)受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內(nèi)終止履行。
    風(fēng)險(xiǎn)告知:不可抗力:所謂不可抗力,是指合同訂立時(shí)不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力事件的范圍主要由兩部分構(gòu)成:一是由自然原因引起的自然現(xiàn)象,如火災(zāi)、旱災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)、大雪、山崩等;二是由社會(huì)原因引起的社會(huì)現(xiàn)象,如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府干預(yù)、罷工、禁運(yùn)、市場(chǎng)行情等。
    十二、其他事項(xiàng)
    1、本合同有未完善之處,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若雙方協(xié)商仍解決不了,由人民法院裁決。
    風(fēng)險(xiǎn)告知:關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時(shí)注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。
    2、合同一式兩份,由甲乙雙方各持壹份,皆具同等法律效力,本合同于雙方簽字蓋章后生效。
    3、本合同期限為一年;期滿后續(xù)約與否應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商決定。
    4、本合同的任何附件,經(jīng)雙方共同確認(rèn)將成為本合同的組成部分并具有同等法律效力。
    委托方(公章):__________________受托方(公章):__________________
    法定代表人(簽章):_____________法定代表人(簽章):_____________
    ________年______月______日________年______月______日
    軟件服務(wù)合同如何(篇7)
    甲方(用戶方):
    乙方(服務(wù)方):
    一、本協(xié)議適用于購(gòu)買**軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
    二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)**軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
    三、責(zé)任與權(quán)益:
    (一)、乙方責(zé)任:
    1、 乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過(guò)賬,負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的**軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;
    2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
    3、 對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;
    4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng);其他人力不可抗拒的因素除外;
    5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用“**”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);
    6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
    7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。
    (二)、甲方責(zé)任:
    1、 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對(duì)其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);
    2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
    3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
    4、 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;
    5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
    (三)、雙方權(quán)益:
    1、 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京**軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;
    2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利;
    3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;
    四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);
    五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。
    六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
    七、本協(xié)議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;
    八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
    甲方(簽章): 乙方(簽章):
    代表人: 代表人:
    日期: 日期:
    軟件服務(wù)合同如何(篇8)
    項(xiàng)目名稱: 沈XX(周XXX-周元路)新建工程委托人: ____市____區(qū)周浦鎮(zhèn)人民政府(甲方)委托人:上海XX公司 (乙方)簽訂地點(diǎn):____市 ____區(qū)簽訂日期:________年____月依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,合同雙方就 沈XX(周XXX-周元路)新建工程項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)(該項(xiàng)目屬計(jì)劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
    一、 服務(wù)內(nèi)容、方式和要求
    (一) 工程名稱:沈XX(周XXX-周元路)新建工程
    (二) 工程地點(diǎn):沈XX目前工程已經(jīng)竣工,進(jìn)入檔案編制前期階段,甲方特委托乙方代理本工程竣工檔案編制工作。本合同要求甲方及時(shí)向乙方提供工程的有關(guān)建設(shè)前期批文和施工材料、監(jiān)理材料等一系列材料。乙方必須按《____區(qū)建設(shè)項(xiàng)目(工程)竣工檔案編報(bào)實(shí)務(wù)新編》的要求執(zhí)行,并要求通過(guò)檔案編制的驗(yàn)收工作。
    (三) 服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方整理組卷沈XX(周XXX-周元路)新建工程的技術(shù)服務(wù)。(四) 服務(wù)方式:乙方根據(jù)《____區(qū)建設(shè)項(xiàng)目(工程)竣工檔案編報(bào)實(shí)務(wù)新編》等有關(guān)要求,對(duì)甲方提供的相關(guān)竣工資料 進(jìn)行鑒定、整理、組卷和各種技術(shù)服務(wù)等項(xiàng)目。(五) 服務(wù)要求:
    1、 乙方為甲方編制的竣工檔案規(guī)格必須是A4幅畫(210297)。
    2、 指導(dǎo)竣工圖折疊按國(guó)家GB1060
    9.3-89技術(shù)制圖折疊標(biāo)準(zhǔn),必須是A4幅 畫(210297),圖紙標(biāo)題露在圖紙右下角。
    3、 乙方為甲方鑒定、整理、編制、組卷的竣工檔案,所使用的案卷封面、 目錄等裝具,均符合國(guó)家GB11822-89科技檔案標(biāo)準(zhǔn)。
    4、 乙方按該項(xiàng)目建安預(yù)算造價(jià)1600萬(wàn)元人民幣向甲方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。 (詳見第五條報(bào)酬及其支付方式)。
    5、 乙方向甲方提供兩套竣工檔案,一套送____市____區(qū)檔案局,取得上 海市____區(qū)檔案局頒發(fā)《建設(shè)工程竣工檔案檢查結(jié)論單》,另一套交甲方。
    二、 工作條件和協(xié)作事項(xiàng)甲方須提供:
    1. 建設(shè)單位前期項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)文件、規(guī)劃許可證等;
    2. 施工單位施工過(guò)程中一切有關(guān)施工圖、變更圖等材料;
    3. 監(jiān)理單位的質(zhì)量簽證材料;
    4. 各部門竣工驗(yàn)收材料(消防、環(huán)保、電梯、民防、綠化、工程設(shè)備案等);
    5. 施工竣工圖及電子文檔。乙方須做到:
    1. 指定專人負(fù)責(zé)代理編制工作;
    2. 對(duì)檔案進(jìn)行分類匯總、編目、整理,需要驗(yàn)收資料保證齊全完整;
    3. 協(xié)助組織檔案工作驗(yàn)收。
    三、 履行期限、地點(diǎn)和方式
    1、 本合同自簽定蓋章日起,至檔案驗(yàn)收通過(guò),取得《建設(shè)工程竣工檔 案檢查結(jié)論單》,建設(shè)單位資料移交甲方止。
    2、 本合同的39;履行地點(diǎn):____市____區(qū)金港路333號(hào)。
    3、 本合同的履行方式:技術(shù)服務(wù)合同
    四、 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規(guī)定要求,技術(shù)服務(wù)按____區(qū)檔案局的驗(yàn)收要求和標(biāo)準(zhǔn),采取雙方確認(rèn)方式驗(yàn)收,并取得預(yù)驗(yàn)收及最終驗(yàn)收合格,由委托方收到檔案驗(yàn)收合格證明。
    五、 合同金額依據(jù)(____市財(cái)政局、____市物價(jià)局)滬財(cái)預(yù)(20)7號(hào)、滬價(jià)費(fèi)(20)6號(hào)
    1、 本項(xiàng)目合同總價(jià)19200 元整(人民幣壹萬(wàn)玖仟貳佰整)。
    2、 支付方式:(1) 一次總付100%,計(jì) 19200 元,時(shí)間: 經(jīng)____區(qū)檔案局預(yù)驗(yàn)收合格,出具“檔案驗(yàn)收結(jié)論單”并交付甲方后,一周內(nèi)支付。
    六、 合同爭(zhēng)議的解決方式在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,當(dāng)事人雙方可通過(guò)協(xié)商和解或者調(diào)解方式解決。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解不成的,雙方可向人民法院起訴,約定____市____區(qū)人民法院管轄。
    七、 其他本合同執(zhí)行過(guò)程中的未盡事宜,雙方應(yīng)本著實(shí)事求是、友好協(xié)商解決。雙方協(xié)商一致的,另簽定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    八、 附則
    1. 本合同由雙方代表簽字,加蓋雙方公章或合同專用章即生效。全部成果交接完畢后,本合同終止。
    2. 本合同一式肆份,由甲、乙雙方各執(zhí)貳份。(以下無(wú)正文)(本頁(yè)為簽署頁(yè))委托方(甲方): ____市____區(qū)周浦鎮(zhèn)人民政府 單位名稱: 法定代表人:委托代理人:經(jīng)辦人: 趙XX 單位地址: XX編碼: 單位公章或合同專用章: 聯(lián)系電話: 135XXXX6753開戶銀行:銀行賬號(hào):________年____月____日服務(wù)方(乙方)單位名稱: 上海XX公司 委托代理人:經(jīng)辦人:汪XX 單位地址: ____區(qū)金港路333號(hào)XX編碼: 06 單位公章或合同專用章: 聯(lián)系電話: 139XXXX4993開戶銀行:XXX銀行賬戶:________年____月____日
    軟件服務(wù)合同如何(篇9)
    甲方:_________有限公司乙方:_________
    會(huì)計(jì)師事務(wù)所根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》之規(guī)定原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)等有關(guān)業(yè)務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
    一、甲方委托乙方為其財(cái)務(wù)顧問(wèn),幫助甲方辦理如下事宜:
    (一)財(cái)務(wù)管理咨詢
    1、提供財(cái)務(wù)管理方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策的咨詢服務(wù),為公司財(cái)務(wù)合法運(yùn)營(yíng)提供法律依據(jù);
    2、了解公司財(cái)務(wù)管理制度的建立及其執(zhí)行情況,對(duì)存在的問(wèn)題提出意見和建議;
    3、了解公司財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,包括財(cái)務(wù)管理環(huán)境、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、人員分工、控制程序等,對(duì)存在的問(wèn)題提出意見和建議;
    4、定期對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析,關(guān)注公司在籌資、投資、資金運(yùn)用等多方面的運(yùn)作,使公司保持健康成長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
    (二)會(huì)計(jì)核算咨詢
    1、提供會(huì)計(jì)核算方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策的咨詢服務(wù),確保公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的合規(guī)合法性;
    2、了解公司會(huì)計(jì)核算制度的建立及其執(zhí)行情況,對(duì)存在的問(wèn)題提出意見和建議;
    3、了解公司會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作,包括會(huì)計(jì)科目設(shè)置、電子軟件使用、會(huì)計(jì)核算程序、會(huì)計(jì)處理方法、會(huì)計(jì)檔案管理等,對(duì)存在的問(wèn)題提出意見和建議;
    4、定期對(duì)公司會(huì)計(jì)核算情況進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理是否符合《會(huì)計(jì)法》、財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等法律法規(guī)。所有重大項(xiàng)目是否公允地反映了公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果以及現(xiàn)金流量的變化。對(duì)常見核算問(wèn)題是否設(shè)置了日常預(yù)防措施。
    (三)納稅籌劃咨詢
    1、提供納稅方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策的咨詢服務(wù),在保證公司合法納稅的前提下,減少納稅成本;
    2、輔導(dǎo)相關(guān)人員熟悉與貴公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)稅收政策、法令和稅收征管規(guī)定,以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理規(guī)定。幫助相關(guān)人員提高其業(yè)務(wù)水平,做到依法納稅,不錯(cuò)不漏。
    3、根據(jù)公司的主要稅務(wù)操作流程與稅務(wù)管理特點(diǎn),設(shè)計(jì)優(yōu)化公司稅務(wù)操作流程與稅務(wù)管理架構(gòu);協(xié)助公司實(shí)施稅務(wù)管理完善方案。
    4、配合甲方對(duì)納稅事項(xiàng)進(jìn)行籌劃、運(yùn)作。
    (四)審計(jì)事項(xiàng)咨詢
    1、提供審計(jì)方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策的咨詢服務(wù);
    2、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要提供審計(jì)報(bào)告的事項(xiàng)進(jìn)行咨詢服務(wù)(財(cái)務(wù)咨詢以外的服務(wù)項(xiàng)目另行收費(fèi))。
    3、配合甲方全程參與審計(jì)工作,協(xié)助甲方解決審計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
    二、服務(wù)方式:
    1、遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)(即非現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)),實(shí)行電話或發(fā)送電子郵件的方式。
    2、現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)。
    三、甲、乙雙方的權(quán)力和義務(wù):
    甲方:
    1、甲方有關(guān)財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題,可隨時(shí)咨詢乙方;
    2、在委托期內(nèi),甲方可定期檢查乙方為其所做的工作;
    3、甲方應(yīng)積極配合乙方的工作,提供合法完整的財(cái)務(wù)資料,供乙方查閱;
    4、根據(jù)工作需要為審計(jì)咨詢服務(wù)工作人員提供辦公條件和其它便利。
    乙方:
    1、積極負(fù)責(zé)的為公司提供服務(wù),乙方應(yīng)按照國(guó)家法律、行政法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度指導(dǎo)甲方做好服務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,對(duì)存在的`問(wèn)題提出切實(shí)可行的建議,最大限度維護(hù)甲方合法利益;
    2、工作時(shí)間、地點(diǎn)應(yīng)根據(jù)甲方的提議,隨時(shí)聯(lián)系約定,每月到甲方現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間不少于兩天;
    3、認(rèn)真做好甲方所有資料的保密工作,不得向甲方以外的第三者透露、出示和傳播,否則將賠償甲方因此而帶來(lái)的全部損失;
    4、遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律,及時(shí)準(zhǔn)確的辦理工作范圍內(nèi)的事務(wù)。
    四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)過(guò)雙方商定,顧問(wèn)費(fèi)為每季度元人民幣,在服務(wù)的過(guò)程中,如增加服務(wù)項(xiàng)目,收費(fèi)項(xiàng)目另行商定。甲方認(rèn)為需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,由甲方負(fù)擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
    五、付款方式:
    1、甲方收到乙方開具的真實(shí)合格發(fā)票后,于每季初支付上季度顧問(wèn)費(fèi);
    2、顧問(wèn)費(fèi)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬付至乙方帳戶。乙方戶名:會(huì)計(jì)師事務(wù)所開戶銀行:帳號(hào):
    六、甲乙雙方合作的期限是自________年____月____日至________年____月____日,如任何一方需提前終止協(xié)議,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,雙方協(xié)商同意后,本協(xié)議終止。
    七、本協(xié)議為甲乙雙方的商業(yè)機(jī)密,任何一方不得向第三者泄露,否則將賠償對(duì)方因此而帶來(lái)的全部損失。
    八、凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的,或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,可根據(jù)雙方達(dá)成的仲裁協(xié)議進(jìn)行仲裁,或向人民法院提起訴訟,如不采取訴訟方式,仲裁裁決的結(jié)果是終局的,對(duì)雙方都有約束力。在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,除雙方有爭(zhēng)議正在進(jìn)行仲裁或訴訟的部分外,本協(xié)議應(yīng)繼續(xù)履行。
    九、任何一方對(duì)由于不可抗力造成本協(xié)議全部或部分條款不能履行或需延期履行的不負(fù)違約責(zé)任,但應(yīng)采取一切必要措施減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方,應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)將事件情況以書面形式通知另一方,并在事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提交本協(xié)議全部或部分條款不能履行或需延期履行的報(bào)告,同時(shí)提供有權(quán)部門出具的不可抗力證明。
    十、本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
    十一、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(或授權(quán)人):_________法定代表人(或授權(quán)人):_________
    簽約日期:_________簽約日期_________
    軟件服務(wù)合同如何(篇10)
    甲方(委托人):_____________
    住所:_____________
    法定代表人:_____________
    乙方(受托人):_____________
    住所:_____________
    法定代表人:_____________
    經(jīng)協(xié)商,現(xiàn)由甲方委托乙方開軟件系統(tǒng),并由乙方為甲方提供該系統(tǒng)的實(shí)施和使用中的相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。為了規(guī)范雙方在此項(xiàng)目上的權(quán)利和義務(wù),在《中華人民共和國(guó)合同法》的原則指導(dǎo)下,訂立本協(xié)議,由雙方共同遵守。
    第一條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和范圍
    1、乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
    2、《系統(tǒng)需求說(shuō)明書》將作為系統(tǒng)開發(fā)和驗(yàn)收的依據(jù),定義了系統(tǒng)開發(fā)的要求(包括軟件功能和性能方面的要求)。
    3、如在開發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中,甲方提出《系統(tǒng)需求說(shuō)明書》中未作規(guī)定的新需求或修改原有需求定義,乙方應(yīng)客觀地評(píng)估該變化,告知甲方該變化所引起的技術(shù)可行性及工作量(并告知評(píng)估方式和依據(jù))。對(duì)于技術(shù)上可行且甲方要求實(shí)現(xiàn)的變化,其費(fèi)用及時(shí)間由雙方另行協(xié)商。對(duì)于后續(xù)開發(fā)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),乙方承諾不高于目前市場(chǎng)平均標(biāo)準(zhǔn)每人月2萬(wàn)元。在本協(xié)議之外的需求變更不影響本協(xié)議的執(zhí)行。
    4、在開發(fā)完成后,乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的軟件安裝、調(diào)試和培訓(xùn)。安裝、調(diào)試系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和系統(tǒng)軟件環(huán)境由甲方負(fù)責(zé)提供,培訓(xùn)對(duì)象由甲方根據(jù)乙方上線功能要求的角色來(lái)選定,培訓(xùn)內(nèi)容為公系統(tǒng)的操作與管理技能,培訓(xùn)方式為在甲方指定地點(diǎn)集中培訓(xùn),具體培訓(xùn)場(chǎng)地、人員和時(shí)間由雙方協(xié)商。
    5、乙方在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)提供5×8小時(shí)(國(guó)家法定假日除外)的技術(shù)支持服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:乙方負(fù)責(zé)開發(fā)的軟件系統(tǒng)的技術(shù)咨詢、軟件系統(tǒng)恢復(fù)、軟件系統(tǒng)功能故障處理。
    6、軟件系統(tǒng)所使用的甲方自購(gòu)設(shè)備,其維護(hù)不包含在乙方提供的免費(fèi)技術(shù)支持中,如:服務(wù)器硬件維護(hù)、服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù)、用戶計(jì)算機(jī)終端維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)。
    7、乙方負(fù)責(zé)將甲方按乙方標(biāo)準(zhǔn)備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)。乙方在培訓(xùn)階段對(duì)甲方系統(tǒng)管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)備份操作培訓(xùn),并提供操作說(shuō)明。
    第二條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的方式
    1、乙方指定開發(fā)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行需求調(diào)研,并在乙方自己的辦公地點(diǎn)和開發(fā)環(huán)境進(jìn)行開發(fā)。軟件開發(fā)完成后,其安裝、調(diào)試工作在甲方提供的服務(wù)器上完成。
    2、用戶培訓(xùn)的場(chǎng)地等用戶所需由甲方提供,范圍根據(jù)乙方提出的培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)雙方進(jìn)行確定。
    3、在乙方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期內(nèi),乙方將通過(guò)以下三種服務(wù)方式進(jìn)行技術(shù)支持:
    1)電話支持
    客戶通過(guò)撥打乙方指定的維護(hù)工程師電話,由乙方工程師進(jìn)行電話支持。
    2)遠(yuǎn)程技術(shù)支持
    在甲方保證服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的情況下,通過(guò)遠(yuǎn)程診斷、電話支持、電子郵件等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
    3)現(xiàn)場(chǎng)支持
    如果不能通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持方式解決系統(tǒng)的技術(shù)故障,在用戶提出現(xiàn)場(chǎng)支持要求后的24小時(shí)內(nèi),乙方派遣工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因,制定故障排除方案,提供故障排除服務(wù)。
    第三條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的期限
    1、本項(xiàng)目共30個(gè)工作日分兩期完成。一期最終期限為17個(gè)工作日。二期為13個(gè)工作日。時(shí)間從合同簽訂第二個(gè)工作日開始計(jì)算。詳細(xì)計(jì)劃見《軟件系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃》。
    2、從通過(guò)驗(yàn)收之后的一年內(nèi),乙方均向甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。
    3、如有客觀原因需要改變實(shí)施計(jì)劃,應(yīng)在雙方協(xié)商后由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
    4、如在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,用戶的實(shí)際需求與需求說(shuō)明書中相比發(fā)生變化,或由用戶負(fù)責(zé)準(zhǔn)備的人員召集、設(shè)備采購(gòu)、場(chǎng)地安排、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、意見反饋等配合事項(xiàng)引起延誤,則實(shí)施期限相應(yīng)順延。
    5、該軟件須達(dá)到需求文檔要求,且在調(diào)試完善、應(yīng)用正常,雙方確認(rèn)后才能進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收和文檔移交工作。
    6、如甲方委托第三方從事與本項(xiàng)目有關(guān)或相關(guān)的事宜,甲方應(yīng)確保第三方的工作進(jìn)度不影響本委托項(xiàng)目按時(shí)完成。
    7、乙方在協(xié)議期內(nèi)為甲方系統(tǒng)提供下列服務(wù):1)軟件重新部署。2)數(shù)據(jù)恢復(fù):按乙方備份標(biāo)準(zhǔn)備份的數(shù)據(jù)。
    8、甲方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定方式及時(shí)間向乙方支付報(bào)酬。
    第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)
    1、乙方按本合同要求所開發(fā)的軟件系統(tǒng),其著作權(quán)由乙方享有。甲方及其下級(jí)分支機(jī)構(gòu)、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系的單位可以使用和復(fù)制此軟件,擁有該軟件的使用權(quán)和復(fù)制權(quán),但不享有該軟件的署名權(quán)、修改權(quán)、翻譯權(quán)、發(fā)表權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)及其它從第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人獲取經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利,甲方及其下級(jí)分支機(jī)構(gòu)、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系的單位應(yīng)確保乙方所提供的技術(shù)成果不被用于其他單位;乙方享有該軟件的署名權(quán)、發(fā)表權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、翻譯權(quán)和復(fù)制權(quán)及其它從第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人獲取經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利,乙方可將此次開發(fā)的部分或全部技術(shù)成果用于其它用途,但不可提及甲方或甲方提供的流程及數(shù)據(jù)。
    2、乙方只能將甲方提供的數(shù)據(jù)及流程,用于此軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和使用,不得用于其它任何用途。
    3、乙方在開發(fā)軟件的過(guò)程中,不得有侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,否則,應(yīng)對(duì)外承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。
    第六條項(xiàng)目驗(yàn)收
    1、在乙方完成相關(guān)階段工作并向甲方提出書面的驗(yàn)收申請(qǐng)并經(jīng)甲方確認(rèn),甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)組織項(xiàng)目驗(yàn)收。如甲方在乙方正式提交書面的驗(yàn)收申請(qǐng)之后7個(gè)工作日內(nèi)不進(jìn)行驗(yàn)收,又沒(méi)有提出其它充分理由,則視為甲、乙雙方均同意驗(yàn)收。
    2、乙方在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)向甲方提交可運(yùn)行軟件及相關(guān)技術(shù)文檔(包括需求說(shuō)明書、二次開發(fā)接口說(shuō)明、用戶操作手冊(cè)、系統(tǒng)管理手冊(cè)等)的電子版本。
    3、驗(yàn)收時(shí)由甲、乙雙方(或增加甲方指定的第三方)人員共同組成驗(yàn)收小組,對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。驗(yàn)收依據(jù)為《軟件系統(tǒng)需求說(shuō)明書》。系統(tǒng)達(dá)到《軟件系統(tǒng)需求說(shuō)明書》中的功能和性能要求,則驗(yàn)收小組簽署兩份(如有第三方,則簽署三份)《軟件系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》,甲、乙方及最終用戶各保存一份,即通過(guò)驗(yàn)收。
    第七條費(fèi)用及支付方式
    1、由于乙方在合作開發(fā)中承擔(dān)主要開發(fā)工作,因此由甲方向乙方支付開發(fā)及培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣元(大寫:人民幣元整)。
    2、費(fèi)用支付方式及時(shí)間:
    1)合同簽訂之日后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%,即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
    2)一期實(shí)施完成上線后5個(gè)工作日內(nèi),支付合同總額的30%,即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
    3)二期實(shí)施完成驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi),支付合同總額的30%,即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
    4)余下的金額本項(xiàng)目在乙方免費(fèi)服務(wù)期滿后的10個(gè)工作日支付。即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
    3、在驗(yàn)收通過(guò)之后一年內(nèi),由乙方向甲方提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù);在一年之后,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供技術(shù)支持服務(wù),則雙方另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用,在服務(wù)內(nèi)容和方式不變的情況下,乙方承諾每年服務(wù)費(fèi)用不超過(guò)本協(xié)議總金額的10%。
    第八條違約責(zé)任
    1、甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用,如因甲方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費(fèi)用的0、05%作為補(bǔ)償;
    2、乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計(jì)文檔,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費(fèi)用的0、05%作為補(bǔ)償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時(shí)交付,則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失
    第八條保密約定
    1、任何一方未經(jīng)另一方同意,禁止泄露本協(xié)議所涉及的相關(guān)商業(yè)和技術(shù)秘密。如違反本條,應(yīng)按實(shí)際損失賠償。
    2、本協(xié)議保密條款之時(shí)效將不受本協(xié)議有效期的影響,本協(xié)議有效期滿后5年內(nèi)該保密條款仍將有效。
    第九條協(xié)議的期限
    1、本協(xié)議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。
    2、本協(xié)議有效期為自簽訂之日起到通過(guò)驗(yàn)收后一年。協(xié)議到期后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可續(xù)簽本協(xié)議。如甲乙雙方在協(xié)議到期后15個(gè)工作日內(nèi)未提出異議,則本協(xié)議服務(wù)條款自動(dòng)延續(xù)一年。
    3、本協(xié)議在發(fā)生以下情況之一時(shí)終止:
    1)甲乙雙方均同意終止本協(xié)議。
    2)本協(xié)議違反法律被撤銷。
    4、本協(xié)議內(nèi)容因不可抗拒的客觀因素,根本不能完成。
    第十條協(xié)議變更
    1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,本協(xié)議可以作相應(yīng)變更;
    2、任何一方未經(jīng)另一方同意,擅自變更本協(xié)議條款或者將本協(xié)議權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人,均為無(wú)效。
    第十一條免責(zé)條款
    因?yàn)椴豢煽咕芤蛩囟鴮?dǎo)致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議時(shí),甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應(yīng)于不可抗拒因素發(fā)生15日內(nèi)將情況書面告知對(duì)方,并且提供有關(guān)部門的證明。在不可抗拒因素影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
    第十三條附則
    未經(jīng)過(guò)雙方書面確認(rèn),任何一方不得變更或修改本協(xié)議。
    1、本協(xié)議未盡事宜,雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件的形式對(duì)本協(xié)議中的有關(guān)問(wèn)題做出補(bǔ)充、說(shuō)明、解釋,本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議和附件為其不可分割的一部分,以本協(xié)議具有同等法律效力。
    2、本協(xié)議一式陸份,雙方各持叁份。具有同樣的法律效力。
    以下無(wú)正文,為本合同簽章頁(yè)。
    甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________
    法定代表人或授權(quán)代表(簽字):__________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):__________
    經(jīng)辦人:__________
    經(jīng)辦人:__________
    合同簽訂地:____________________
    合同簽訂地:____________________
    日期:__________
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