出國(guó)留學(xué)網(wǎng)精選專題推薦：“實(shí)習(xí)工作總結(jié)”。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)如何寫(篇1)
在幼兒園的實(shí)習(xí)工作剛結(jié)束，在這段時(shí)間，我真正的學(xué)到了怎么去做一個(gè)幼師，也有收獲很多的做老師的經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己這次的實(shí)習(xí)很有意義和收獲?，F(xiàn)在就對(duì)自己實(shí)習(xí)的工作做以下的總結(jié)：
我剛來(lái)幼兒園實(shí)習(xí)的時(shí)候，真的是一個(gè)初出茅廬的人，什么都沒有經(jīng)驗(yàn)，開始工作的時(shí)候，都是別的老師帶的，完全無(wú)法自己上手，由于是新老師，也沒有經(jīng)驗(yàn)，所以我還不能直接上手，而是跟著一個(gè)有資歷的老師學(xué)習(xí)，做她的助理老師。在做助理老師的這一段期間，她給我分配的工作是做簡(jiǎn)單的上課PPT，做完后給她檢查修改，并傳授我做課件的方法和技巧，讓我在后面做PPT課件時(shí)越做越好。也有其他的一些工作，比如在上課前幫她把課前要做的準(zhǔn)備做好，方便后面上課教學(xué)。這些工作看似很簡(jiǎn)單，但是也是我以后成為正式的老師之后要去做的，實(shí)習(xí)的時(shí)候做的這些基礎(chǔ)工作，是能夠幫助我轉(zhuǎn)正之后直接就上手的。
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我雖然是以助理老師的身份工作，但是我做的工作卻都是一個(gè)真正的幼師要去做的工作。帶我的老師很大方，基本上什么都會(huì)教我，包括為幼兒出試題，幼兒園的老師是要自己給幼兒們出考試的卷子的，因?yàn)橐凑战o幼兒教的內(nèi)容進(jìn)行選題，這些我在之前是都不知道的。但是她都會(huì)教給我，讓我真正的去自己出題，為幼兒選出適合他們進(jìn)行考試的題目，實(shí)習(xí)期間，老師鼓勵(lì)我自己出試卷，我也因此做了很多份，從開始的無(wú)從下手，到如今我已經(jīng)可以順利的出整套的卷子了。在這期間，當(dāng)我這些基本的工作都會(huì)做了，我就開始嘗試去給幼兒上課，用自己做的PPT課件給孩子進(jìn)行教學(xué)，我一點(diǎn)點(diǎn)的積累上課的經(jīng)驗(yàn)，讓自己真正的去感受作為一個(gè)老師的職責(zé)。
當(dāng)然，作為幼兒園的新老師，實(shí)際上還是有很多的不足的，所以一直都在不斷的改正。同時(shí)知道自己能力不夠，我在實(shí)習(xí)里也有去學(xué)習(xí)，買來(lái)了一些相關(guān)幼師的書籍資料進(jìn)行閱讀，并去其他班上聽課，什么課都去聽一聽，學(xué)習(xí)不同老師的講課的技巧和經(jīng)驗(yàn)。所以這次的實(shí)習(xí)我成長(zhǎng)的很快，尤其還是再有人提拔的情況下，我更是進(jìn)步飛快，短短的幾個(gè)月，我已經(jīng)可以完整的上一堂課了。所以很相信自己轉(zhuǎn)正之后完全可以勝任幼師，可以教這些幼兒。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)如何寫(篇2)
通過(guò)實(shí)習(xí)，熟悉并掌握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)有更深的理性認(rèn)識(shí)并掌握會(huì)計(jì)基本操作技能。這是本次實(shí)習(xí)的目的！
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，
照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手。這次實(shí)習(xí)，我們是既做會(huì)計(jì)，又做出納，剛開始還真不習(xí)慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，加上天氣又熱，心情更加煩躁，而會(huì)計(jì)最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的幾天，那真是錯(cuò)誤百出?。?！
本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是本班教師，按老師要求，我們分成了小組，每個(gè)小組5.6個(gè)人，圍在一起做帳，這樣有利于同學(xué)交流??！按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料，判斷資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶，根據(jù)各賬戶的屬性分類，填入賬頁(yè)紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下：
一、設(shè)置賬簿
首先按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會(huì)計(jì)模擬資料，仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細(xì)賬賬戶是哪個(gè)；而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì)；總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等，試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記，否則不能進(jìn)行。
二、登記賬簿
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫，沖賬時(shí)可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁(yè)，對(duì)發(fā)生的記賬錯(cuò)誤，采用錯(cuò)賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記；第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對(duì)相符。
三、結(jié)賬
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無(wú)錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會(huì)計(jì)作好充分準(zhǔn)備。
四、編制會(huì)計(jì)報(bào)表
首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間；其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列；還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì)，否則重填；最后還要編制人要簽名。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間是三周，由任春秋老師指導(dǎo)我們做，可是我們只做了1-10號(hào)的憑
證，總結(jié)原因有以下幾點(diǎn)：（1）我們之前的理論基礎(chǔ)學(xué)的不好，以至于在做的tine還要不停的翻書；（2）以前沒有接觸過(guò)會(huì)計(jì)，很多憑證都是第一次看到，剛開始根本無(wú)從下手，怕做錯(cuò)啊?。?）年輕人，心浮氣燥，對(duì)做會(huì)計(jì)沒有興趣！！所以我們要在接下來(lái)的時(shí)間里，把會(huì)計(jì)理論知識(shí)好好的復(fù)習(xí)一下，培養(yǎng)對(duì)會(huì)計(jì)的興趣?。?zhēng)取下次再做的時(shí)候能夠快點(diǎn)??！
這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，現(xiàn)總結(jié)如下：
我們先做的是出納工作，出納登帳的方法：出納在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證，將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)帳。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總帳。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這也就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
現(xiàn)金日記帳必須采用訂本式帳簿，一般為三欄式帳頁(yè)格式，由出納人員，現(xiàn)在也就是由我根據(jù)現(xiàn)金收付款憑證，按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序逐筆登記。每日終了，應(yīng)當(dāng)計(jì)算當(dāng)日的現(xiàn)金收人合計(jì)數(shù)、現(xiàn)金支出合計(jì)數(shù)和結(jié)余數(shù)，并將結(jié)余數(shù)與實(shí)際庫(kù)存數(shù)核對(duì)，做到隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)登記，日清月結(jié)，帳款相符。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)分別人民幣和各種外幣設(shè)置“現(xiàn)金日記帳”進(jìn)行明細(xì)核算。
銀行存款日記帳也必須采用訂本式帳簿，一般為三欄式帳頁(yè)格式，也由我根據(jù)銀行存款收付款憑證，按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記，每日終了應(yīng)結(jié)出余額?！般y行存款日記帳”應(yīng)定期與“銀行對(duì)帳單”核對(duì)，至少每月核對(duì)一次。月度終了，企業(yè)帳面余額與銀行對(duì)帳單余額之間如有差額，則必須逐筆查明原因進(jìn)行處理，并按應(yīng)當(dāng)月編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)分別人民幣和各種外幣設(shè)置“銀行存款日記帳”進(jìn)行明細(xì)核算。
現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳必須每日結(jié)出余額。結(jié)帳前，必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記人帳。結(jié)帳時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)出每個(gè)帳戶的期末余額。需要結(jié)出當(dāng)月發(fā)額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本月余額”字樣，并在下面通欄劃單紅線。需要結(jié)出本年累計(jì)發(fā)生額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本年累計(jì)”字樣，并在下面通欄劃單紅線；12月末的“本年累計(jì)”就是全年累計(jì)發(fā)生額。全年累計(jì)發(fā)生額下面應(yīng)當(dāng)通欄劃雙紅線。年度終了結(jié)帳時(shí)，結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。年度終了，要把余額結(jié)轉(zhuǎn)到下一個(gè)會(huì)計(jì)年度，并在摘要欄注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣；在下一個(gè)會(huì)計(jì)年度新建有關(guān)會(huì)計(jì)帳簿的第一行余額欄內(nèi)填寫上年結(jié)轉(zhuǎn)的余額，并在摘要欄注明“上年結(jié)轉(zhuǎn)”字樣?，F(xiàn)在我們做的只是4月份的帳，所以只要在摘要攔里寫“本月余額”即可，但還是要在下面通欄劃單紅線。
每月按理是要對(duì)帳，如發(fā)現(xiàn)有未達(dá)帳項(xiàng)，應(yīng)據(jù)以編制未達(dá)帳項(xiàng)調(diào)節(jié)表，以便檢查雙方的帳面余額。調(diào)節(jié)以后的帳面余額如果相等，表示雙方所記帳目正確，否則，說(shuō)明記帳有錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)查明原因予以更正。此外，還應(yīng)注意的是，調(diào)節(jié)帳面余額并不是要更改帳簿記錄。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致
“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律，法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)如何寫(篇3)
畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)于每一個(gè)即將走出校門步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是非常重要的，尤其是對(duì)于我們的護(hù)理畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，他們面臨著現(xiàn)代社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、新的醫(yī)療護(hù)理模式和社會(huì)日益增強(qiáng)的醫(yī)療保健服務(wù)意識(shí)。這些都對(duì)我們的畢業(yè)生提出了新的更高的要求。我們畢業(yè)實(shí)習(xí)就是要踏實(shí)，在實(shí)際工作中感受和學(xué)習(xí)，理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合。吸收課本以外的新知識(shí)，簡(jiǎn)而言之，實(shí)踐就是在實(shí)踐中鍛煉自己，不斷豐富和提高自己，使自己不斷進(jìn)步和提高，成為社會(huì)和人所需要的合格護(hù)士。下面，我將總結(jié)我八個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)的收獲和經(jīng)驗(yàn)如下：
一、思想上的收獲
1樹立為人民服務(wù)的思想和良好的工作作風(fēng)
對(duì)于即將上班的護(hù)士來(lái)說(shuō)，為人民服務(wù)的體現(xiàn)就是如何做好護(hù)士工作，為病人服務(wù)。首先要樹立熱愛事業(yè)、熱愛醫(yī)院、熱愛護(hù)理工作的正確觀念，以做護(hù)理工作為樂，以做護(hù)理工作為榮。只有這樣，我們才能全心全意地致力于無(wú)限的護(hù)理工作，培養(yǎng)良好的醫(yī)德。畢業(yè)實(shí)習(xí)前，我服務(wù)病人的經(jīng)驗(yàn)還不夠深刻，只是停留在概念上。通過(guò)實(shí)習(xí)和通過(guò)實(shí)際護(hù)理工作與患者的廣泛接觸，我可以看到患者正在從虛弱的疾病中恢復(fù)，并以健康的身體重返工作崗位。真實(shí)的情況讓我感受到了我們工作的價(jià)值和意義，因?yàn)槲覀兯龅囊磺卸际侨藗兩钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?，有利于人類的健康生存和不斷發(fā)展。為此，我深化了更好地為患者服務(wù)的思想。
2樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念
作為一名護(hù)生，我們的護(hù)理工作圍繞著病人的入院和出院。人是一個(gè)有機(jī)體，他總是有各種生活需求和社會(huì)需求。在此基礎(chǔ)上，患者也有疾病治療和護(hù)理的要求。除了執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作的嚴(yán)格操作程序外，其他很多工作都是根據(jù)患者的需要來(lái)做的。所以，如何滿足患者的正當(dāng)需求，包含了我們所有的工作。為病人的需求焦慮，想想病人的想法，解決病人的困難。為患者創(chuàng)造良好的治療環(huán)境和舒適的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的住院教育、熱情親切的語(yǔ)言交流、體貼的生活關(guān)懷、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等，都是我們護(hù)理工作的具體體現(xiàn)。護(hù)理工作的質(zhì)量會(huì)在日常生活中一點(diǎn)一點(diǎn)的體現(xiàn)出來(lái)?？傊磺幸圆∪藶橹行?，病人滿意，說(shuō)明我們的工作做得很好。
第二，工作收獲
1、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護(hù)理工作制度中，有“檢查制度”、“值班制度”、“交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“消毒隔離制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”等。所有操作程序都有明確規(guī)定。在護(hù)理工作中，如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度，就會(huì)支離破碎，工作無(wú)序，不能保證正常工作準(zhǔn)確完成。規(guī)章制度、操作規(guī)程是我們的醫(yī)學(xué)前輩們?cè)趲装倌甑淖o(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，凝聚了他們寶貴的思想和教訓(xùn)，是血和淚，甚至是用生命換來(lái)的，違反了這些規(guī)章制度，耽誤了對(duì)患者的檢查和治療，有可能對(duì)患者造成功能障礙。甚至丟了性命。所以一定要嚴(yán)格遵守，謹(jǐn)慎避免少錯(cuò)不犯，一定程度上保證醫(yī)療質(zhì)量。在這方面，我在實(shí)習(xí)中有著深刻的體會(huì)。醫(yī)院里，最忙的日子有時(shí)候是注射室，尤其是旺季。來(lái)打針的病人數(shù)量很高，醫(yī)院還忙著增派護(hù)士。在這樣的工作場(chǎng)景下，如果不嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，就有可能出現(xiàn)“結(jié)婚”的失誤。
2在工作中做到“四勤”
（1）我們是“初出茅廬”的實(shí)習(xí)生，很多知識(shí)停留在理論上，尤其是護(hù)理的實(shí)際操作。我們不是很熟練，有些連自己都沒接觸過(guò)的東西是我們知識(shí)中的盲點(diǎn)。所以在工作中一定要做到“勤”，即“勤觀察”、“勤開口”、“勤走路”、“勤動(dòng)手”，俗話說(shuō)：“勤能補(bǔ)拙”、“工作中的勤奮”可以得到有工作經(jīng)驗(yàn)的老師和老同志的賞識(shí)，“勤奮”可以為我們贏得更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，“勤奮”可以讓我們掌握更熟練的護(hù)理技能。
（2）經(jīng)常觀察
一、認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、工作安排、周密性和計(jì)劃性。
b、仔細(xì)觀察護(hù)理操作流程和。只要我們?cè)趯?shí)踐中抓住機(jī)遇，認(rèn)真觀察，就會(huì)體會(huì)到真諦，工作也會(huì)迅速提高。比如在幫助病人打針方面，我的教學(xué)老師做得又快又好，經(jīng)常受到病人的好評(píng)。我經(jīng)常反復(fù)觀察，有兩個(gè)絕招：一是她把握好注射的角度，快速進(jìn)針，
二是她主動(dòng)與患者交談，分散患者對(duì)注射的注意力。
c、勤觀察病情：病房患者要有意識(shí)，重點(diǎn)是密切觀察。如：觀察手術(shù)前后患者的病情，觀察心腦血管疾病患者的生命體征，特殊治療和用藥的療效或不良反應(yīng)
實(shí)習(xí)工作總結(jié)如何寫(篇4)
不知不覺，在思念這個(gè)溫暖的大家庭已經(jīng)度過(guò)了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期，在此期間，通過(guò)公司的全面培訓(xùn)，以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助，對(duì)公司的企業(yè)文化、理念有了深刻的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際工作中日漸進(jìn)步，使我得以快速的成長(zhǎng)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指示認(rèn)真對(duì)待，努力做到最好，力爭(zhēng)成為公司優(yōu)秀專業(yè)的市場(chǎng)專員。
結(jié)束鄭州總部的培訓(xùn)回青后，先對(duì)整個(gè)青島KA賣場(chǎng)進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)在青島區(qū)域我們主要存在以下問(wèn)題，與競(jìng)品相比，商品日期陳舊舊，品類不全，排面不及競(jìng)品，促銷活動(dòng)沒有規(guī)律，部分賣場(chǎng)無(wú)促銷人員。
針對(duì)以上問(wèn)題，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們依次進(jìn)行解決，并且有了不錯(cuò)的改善。以海琴利群為例，剛開始的情況，倉(cāng)庫(kù)存放大批過(guò)期商品，賣場(chǎng)排面所剩無(wú)幾，福興祥已經(jīng)停止進(jìn)貨，競(jìng)品三全占絕大多數(shù)排面，由于思念銷量不理想，利群柜長(zhǎng)對(duì)我們的品牌非常沒有信心，經(jīng)過(guò)與福興祥與利群柜長(zhǎng)的不斷溝通協(xié)商，幫他們解決了舊庫(kù)存的問(wèn)題，與賣場(chǎng)柜長(zhǎng)達(dá)成協(xié)議，在商品陳列面及商品品項(xiàng)上進(jìn)行改善，各方面都達(dá)到了有效溝通。
在這段實(shí)習(xí)期里，正好遇到了端午節(jié)，這么大的節(jié)日對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)各個(gè)賣場(chǎng)的粽子陳列以及形象進(jìn)行調(diào)查。端午節(jié)，粽子成為各大品牌提升銷量的主力軍，各家粽子的品類、賣場(chǎng)布置、促銷活動(dòng)、銷售人員競(jìng)爭(zhēng)火爆。通過(guò)端午節(jié)期間在賣場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)促銷發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)思念品牌比較認(rèn)可，但我們?cè)谇鄭u市場(chǎng)的銷售不如三全，主要原因有：①三全口味是我們的兩倍，顧客選擇余地大②三全在各個(gè)賣場(chǎng)都有專門的短期促銷人員③三全在青島地區(qū)的備貨好于我們④節(jié)日還沒有過(guò)，我們的粽子就出現(xiàn)了斷貨的現(xiàn)象，特別是肉粽，有很多顧客點(diǎn)名要，這也讓我們看到了自己的問(wèn)題所在，以后這種問(wèn)題要想辦法避免發(fā)生，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)品牌，我們要取長(zhǎng)補(bǔ)短，下一次一定會(huì)做得更好！
BC類店的走訪與開發(fā)也是我們的工作重點(diǎn)，通過(guò)我走訪的百余家BC類店，發(fā)現(xiàn)基本上所有的店主對(duì)我們的品牌非常認(rèn)可，而且很愿意與我們合作，因?yàn)樵诖汗?jié)假期里，湯圓的銷售很好，帶給他們的利潤(rùn)也很可觀，但對(duì)于思念的進(jìn)貨渠道不明確，有時(shí)候想賣也不知道如何進(jìn)貨、找誰(shuí)進(jìn)貨，有多數(shù)小店的送貨商并沒有公司，只是送貨上門，別人送什么他們就賣什么，品類不全，出現(xiàn)什么問(wèn)題的話也找不到有效溝通的人員進(jìn)行解決。就李滄區(qū)的BC類店，賣速凍食品的店鋪并不占多數(shù)，即使有的，數(shù)量也非常有限，多以飛燕、朱老大等地方小品牌為主，還有少量三全水餃，飛燕、朱老大主要是價(jià)位低，四元左右的價(jià)位據(jù)店主說(shuō)銷售還算不錯(cuò)，通過(guò)與店主溝通發(fā)現(xiàn)，80%以上的愿意與我們合作，都留下了他們的聯(lián)系方式，但他們最關(guān)心的還是利潤(rùn)問(wèn)題，另外部分小店沒有自己的冰柜，建議我們公司投入冰柜。對(duì)于思念品牌他們是很有信心的，這也同時(shí)加大了我的自信心，等各方面到位走上軌道以后，我相信思念在BC類店的銷售也會(huì)有很大提升。在我的實(shí)習(xí)期間，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任，同事的團(tuán)結(jié)與幫助，我會(huì)更加努力，虛心學(xué)習(xí)，使自己在各方面都能夠更快的進(jìn)步，為思念的蒸蒸日上貢獻(xiàn)自己的力量！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)如何寫(篇5)
自20xx年04月26日起，我們進(jìn)行了為期兩周的工程測(cè)量實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對(duì)工程測(cè)量知識(shí)的實(shí)踐化,實(shí)習(xí)的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測(cè)量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。這次實(shí)習(xí)與以前的課堂實(shí)習(xí)相比，時(shí)間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)，完全從控制測(cè)量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，加深對(duì)書本知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用，是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的前一天，由晏老師給我們做了實(shí)習(xí)的動(dòng)員。在動(dòng)員會(huì)上，晏老師強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)的重要性，并分析了實(shí)習(xí)地區(qū)地理?xiàng)l件較復(fù)雜及建筑物密集，同時(shí)又存在極大坡度等因素給本次實(shí)習(xí)帶來(lái)的困難。并鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服困難，努力完成本次實(shí)習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項(xiàng)，并要求在實(shí)習(xí)期間自行保管實(shí)習(xí)備品，還特別強(qiáng)調(diào)若儀器丟失了則應(yīng)自己負(fù)責(zé)和購(gòu)買等。本次實(shí)習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。
此次實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)方式主要按小組的方式進(jìn)行，其中每一組由五個(gè)成員組成。
實(shí)習(xí)主要的內(nèi)容有：2.4Km長(zhǎng)的四等水準(zhǔn)測(cè)量(站數(shù)是最少40個(gè)站，閉合差應(yīng)在誤差范圍內(nèi)，水準(zhǔn)路線成果計(jì)算)、建筑施工放樣(采用極坐標(biāo)方法放樣，建筑物放樣數(shù)據(jù)和檢查表)、等高線圖(等高線的五要素)、斷面圖(又叫剖面圖，畫法和畫時(shí)的比例尺)、土方量的計(jì)算(計(jì)算方法對(duì)應(yīng)相應(yīng)的地形，各點(diǎn)相應(yīng)值計(jì)算正確)。
20xx年04月26日，星期一。這是實(shí)習(xí)開始的第一天。早上領(lǐng)儀器，在中午以后，就開始了2.4Km長(zhǎng)的四等水準(zhǔn)測(cè)量，此項(xiàng)測(cè)量共有四天的時(shí)間。在這四天的時(shí)間里，主要是對(duì)一條長(zhǎng)約2.4km閉合路線進(jìn)行四等水準(zhǔn)測(cè)量，并且閉合路線所包含的區(qū)域中應(yīng)有上坡土路、宿舍群建筑物、學(xué)校教學(xué)樓等學(xué)校的主要地物。
水準(zhǔn)測(cè)量都在桂林理工大學(xué)學(xué)校內(nèi)進(jìn)行，地形基本上是屬于平坦地形，即使有坡度，但坡度也不大，則各點(diǎn)之間相對(duì)高程不大，這給水準(zhǔn)測(cè)量提供了一定的便利。另外，由于測(cè)區(qū)位于校園主干道附近，且周圍有教學(xué)樓等設(shè)施，導(dǎo)致測(cè)區(qū)內(nèi)人流量與車流量較大，容易對(duì)實(shí)習(xí)中的人員和儀器造成干擾或者帶來(lái)危險(xiǎn)。
就四等水準(zhǔn)測(cè)量技術(shù)設(shè)計(jì)而言：使用水準(zhǔn)儀和水準(zhǔn)尺，根據(jù)水平視線確定兩點(diǎn)之間的高差，從而由已知點(diǎn)的高程推求未知點(diǎn)的高程。每個(gè)測(cè)段中設(shè)置偶數(shù)個(gè)測(cè)站，站與站之間距離應(yīng)適中。
其作業(yè)方法為：本小組共有成員5人，在施測(cè)水準(zhǔn)測(cè)量的時(shí)候，人員分配情況是：二人為跑尺員(前，后尺各一人)，另外一人為觀測(cè)員，兩人為記錄員。在選取了合適的水準(zhǔn)路線和固定點(diǎn)之后(水準(zhǔn)路線見附圖)，開始進(jìn)行第一測(cè)站的觀測(cè)，將水準(zhǔn)尺立于固定點(diǎn)上作為后視，水準(zhǔn)儀放置在水準(zhǔn)路線附近合適位置，然后在施測(cè)路徑前進(jìn)方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊，在尺墊上樹立前尺。隨后觀測(cè)員對(duì)水準(zhǔn)儀進(jìn)行整平，并按“后后前前”的順序?qū)蟪咔俺哌M(jìn)行讀數(shù)。在一個(gè)測(cè)站完畢后，通知后尺移站，此時(shí)前一站的前視點(diǎn)變?yōu)楹笠徽镜暮笠朁c(diǎn)，按照與前一站相同的工作程序完成該站的測(cè)量，直到完成該測(cè)段為止。
對(duì)四等水準(zhǔn)測(cè)量計(jì)算成果及評(píng)價(jià)：在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我從技術(shù)，團(tuán)隊(duì)合作，專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲：
從技術(shù)方面來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，許多原來(lái)并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解，許多原來(lái)沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了不少新東西，在課本中所提到的技術(shù)要求之外，我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì)：
1、實(shí)地測(cè)量前需要進(jìn)行勘測(cè)：
在進(jìn)行水準(zhǔn)控制測(cè)量之前，作為一組的開始前的準(zhǔn)備工作，我們一組的各組員對(duì)閉合水準(zhǔn)路線和測(cè)區(qū)進(jìn)行了勘察，做了預(yù)先的準(zhǔn)備工作，這樣做的結(jié)果是小組成員對(duì)將要完成的任務(wù)有了直觀的了解和充分的準(zhǔn)備，直接提高了作業(yè)的精度和效率。在施測(cè)前的下午，全組成員沿著老師所規(guī)定的水準(zhǔn)路線進(jìn)行了實(shí)地練習(xí)測(cè)量和觀測(cè)，分析了施測(cè)過(guò)程中可能出現(xiàn)困難的路段，并對(duì)每個(gè)測(cè)段中的測(cè)站數(shù)進(jìn)行了估計(jì)，此外，由于實(shí)習(xí)是在校園內(nèi)進(jìn)行，人流量大且具有規(guī)律性，大家還分析了每個(gè)測(cè)段可能出現(xiàn)道路上車，人流量的時(shí)間，有選擇性的在不同時(shí)間對(duì)不同測(cè)段進(jìn)行觀測(cè)，這樣，全組測(cè)量所用的時(shí)間大大縮短，僅僅用四個(gè)多小時(shí)的時(shí)間內(nèi)就可以完成一個(gè)測(cè)回。
2、測(cè)量員所應(yīng)注意的問(wèn)題：
由于實(shí)習(xí)過(guò)程中，我大部分時(shí)間是擔(dān)任著測(cè)量員的工作，因此體會(huì)到了許多書本上沒有提到的測(cè)量員工作中需要注意的問(wèn)題：一般情況下，由于相隔距離較遠(yuǎn)，如果測(cè)量員不通知，跑尺員很難自行判斷讀數(shù)是否完畢，所以讀數(shù)完成后，測(cè)量員應(yīng)該立即通知跑尺員，這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動(dòng)強(qiáng)度，避免跑尺員不必要的處于緊張狀態(tài);對(duì)中整平的過(guò)程中，應(yīng)盡量使得腳架所提供的平面水平，這樣就可以減少腳螺旋過(guò)度的扭動(dòng)，從而減少了下一站對(duì)中整平的時(shí)間;同時(shí)，最重要的是尺墊一定不能動(dòng)，若是不小心被動(dòng)了，那么這一個(gè)站點(diǎn)或者是整段都必須重測(cè)，若是不重測(cè)，那么在測(cè)量完后，其誤差必然是超限的。為了使測(cè)量的進(jìn)度快一些，扶尺的人同時(shí)應(yīng)該兼顧大致量一下前后視距，也為了避免地球曲率和大氣折光對(duì)測(cè)量的影響，就應(yīng)該保持前后視距相等，在讀完數(shù)后，進(jìn)一步通過(guò)計(jì)算來(lái)確認(rèn)前后視距是否相等或大致相等。特別應(yīng)該一站測(cè)量完讀數(shù)后，記錄者計(jì)算完，合格后才能進(jìn)行下一站的測(cè)量。上坡時(shí)應(yīng)該注意縮短視距，否則視距絲會(huì)不在水準(zhǔn)尺上。在測(cè)站放置腳架時(shí)，腳架的兩條架應(yīng)該沿水準(zhǔn)路線或閉合路線的前進(jìn)方向，這樣在讀數(shù)過(guò)程中就大大降低了因測(cè)量員碰觸腳架而產(chǎn)生誤差的可能;根據(jù)我們小組讀的數(shù)據(jù)反映，誤差“較大”的點(diǎn)的值大部分是在讀數(shù)較猶豫的時(shí)候獲得的，因此，測(cè)量員讀數(shù)的過(guò)程中應(yīng)該看準(zhǔn)數(shù)據(jù)后立即讀數(shù)，如老師所說(shuō)的，要做到“穩(wěn)，準(zhǔn)，狠”;每當(dāng)周圍有人或車經(jīng)過(guò)時(shí)，應(yīng)該做好保護(hù)儀器的準(zhǔn)備。
3、有關(guān)數(shù)字的技巧：
在具體操作前，很多時(shí)候都覺得外業(yè)工作和內(nèi)業(yè)工作中的數(shù)據(jù)計(jì)算都是按照既定的步驟進(jìn)行，經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)，大家逐漸掌握了一些有關(guān)數(shù)字方面的技巧：在水準(zhǔn)測(cè)量的時(shí)候，對(duì)于前后視距累計(jì)差這一項(xiàng)限差，記錄員在每一站讀數(shù)完畢后應(yīng)該立即計(jì)算得出，這樣在下一站的時(shí)候就可以有意對(duì)其進(jìn)行調(diào)節(jié)。
4、因充分利用多人檢核這一工具來(lái)避免在計(jì)算和測(cè)量之中的錯(cuò)誤，從而能減少不必要的返工次數(shù)。
20xx年04月30日，星期五，在這天我們交換了儀器，又投入到了建筑施工放樣的測(cè)量中。
所謂建筑施工放樣就是把設(shè)計(jì)圖紙上工程建筑物的平面位置和高程，用一定的測(cè)量?jī)x器和方法測(cè)設(shè)到實(shí)地上去的測(cè)量工作稱為施工放樣(也稱施工放線)。測(cè)圖工作是利用控制點(diǎn)測(cè)定地面上地形特征點(diǎn)，縮繪到圖上。施工放樣則與此相反，是根據(jù)建筑物的設(shè)計(jì)尺寸，找出建筑物各部分特征點(diǎn)與控制點(diǎn)之間位置的幾何關(guān)系，算得距離、角度、高程等放樣數(shù)據(jù)，然后利用控制點(diǎn)，在實(shí)地上定出建筑物的特征點(diǎn)，據(jù)以施工。
其主要使用的儀器是經(jīng)緯儀、皮尺。
此次實(shí)習(xí)主要采用的放樣方法是通過(guò)極坐標(biāo)法放樣。也就是假設(shè)欲放樣點(diǎn)為P，首先實(shí)地找到兩個(gè)控制點(diǎn)A和B，在B點(diǎn)設(shè)站(對(duì)中整平等);計(jì)算測(cè)設(shè)數(shù)據(jù)：BP的距離DIS;由BA逆時(shí)針到BP的夾角B;放樣：后視A點(diǎn)，逆時(shí)針轉(zhuǎn)角度B,在這方向上量出距離DIS;這時(shí)的點(diǎn)位就是P點(diǎn)，打上樁做標(biāo)記。當(dāng)然也可計(jì)算順時(shí)針的夾角。向順時(shí)針轉(zhuǎn)叫正撥，逆時(shí)針轉(zhuǎn)叫反撥。
測(cè)量的方法一般采用普通經(jīng)緯儀定向,用鋼尺沿著中線丈量距離。人員分配為一個(gè)觀測(cè)員、一個(gè)記錄員、一個(gè)計(jì)算員、兩個(gè)用皮尺驗(yàn)證所放樣的點(diǎn)是否正確。
測(cè)量的方法一般采用普通經(jīng)緯儀定向,用鋼尺沿著中線丈量距離。建筑放樣應(yīng)注意的問(wèn)題：首先選擇測(cè)站點(diǎn)，緊接著就是選擇定向點(diǎn)。定向點(diǎn)應(yīng)該選擇較遠(yuǎn)的點(diǎn)較好，那樣誤差會(huì)很小，否則，會(huì)產(chǎn)生很大的誤差。但是選擇放樣建筑物時(shí)應(yīng)該選擇離測(cè)站較近的放樣建筑物，那樣的話，再用皮尺量?jī)牲c(diǎn)間距離時(shí)，產(chǎn)生的誤差很小。很容易使放樣結(jié)果更準(zhǔn)確。
20xx年05月06日，星期四，在這一天，晏老師給我們安排的實(shí)習(xí)工作是去梧桐的一處實(shí)習(xí)基地繪畫等高線，時(shí)間是一天的時(shí)間，當(dāng)身處這一實(shí)習(xí)基地時(shí)，我們也稍微遇到了一點(diǎn)點(diǎn)的困難，但就進(jìn)行地形圖繪制的局部區(qū)域來(lái)說(shuō)，所要求區(qū)內(nèi)樹木、灌木較多，且多陡坎，溝渠的復(fù)雜地物，給我們并不熟練的地形圖繪制帶來(lái)了一定難度。面對(duì)這種很容易解決的困難，我們通過(guò)到一步一步到實(shí)地去觀察的手段給解決了，最終所獲得的效果是畫出了所給地圖上未畫出的等高線，具體為畫出了地形圖的首曲線和計(jì)曲線，要到實(shí)地去畫的目的就是讓我們親眼觀看地形的走勢(shì)，讓我們自己解決疑難的問(wèn)題，與此同時(shí)也順便畫出最準(zhǔn)確、可靠的地形圖。當(dāng)?shù)较挛缥覀兓貙W(xué)校時(shí)，我們基本上了解了地形，同時(shí)也學(xué)會(huì)了怎么繪畫等高線以及畫等高線的技巧。
20xx年05月07日，星期五，在這一天我專心地畫等高線、進(jìn)行剖面圖的繪畫、對(duì)地形圖做土方量的計(jì)算。當(dāng)這些工作都做完的時(shí)候，也就意味著我們實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，到這一天為止，我們?yōu)槠趦芍艿膶?shí)習(xí)結(jié)束了，這次實(shí)習(xí)也取得了滿意的結(jié)果。
對(duì)這次實(shí)習(xí)的感言：通過(guò)本次實(shí)習(xí)，鞏固了以前所學(xué)知識(shí)，掌握了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的基本操作，還有怎樣施工放樣，學(xué)會(huì)了地形圖的繪制方法。從而積累了許多經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力，更有面對(duì)困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契，更鍛煉了自己很多測(cè)繪的能力。首先，是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。其次，在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過(guò)程中，明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源，其主要有三個(gè)方面：儀器誤差(儀器本身所決定，屬客觀誤差來(lái)源)、觀測(cè)誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來(lái)源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制，屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源)。了解了如何避免測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤，最大限度的減少測(cè)量誤差的方法，即要作到：1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器;2、提高自身的測(cè)量水平，降低誤差水平;3、通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測(cè)量中的溫度改正、尺長(zhǎng)改正，多次測(cè)量取平均值等來(lái)減少誤差。第三，除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法，在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則，并做到“步步有檢核”。
這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率。通過(guò)實(shí)踐，真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作、整平更加熟練，學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。我們?cè)谶@次的實(shí)習(xí)中，也了解到了要想很好地進(jìn)行測(cè)量，首先必須要掌握過(guò)硬的基本理論知識(shí)，要有實(shí)干精神，每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐，而且要分工明確，工作也可以交換來(lái)做，還需要知道失敗乃成功之母，在實(shí)習(xí)測(cè)量的過(guò)程中，不可能完全的沒有錯(cuò)誤，我們應(yīng)該不氣餒，繼續(xù)一次又一次的重測(cè)，重計(jì)算，一次次地練習(xí)，一次次得提高測(cè)量水平，我們不斷從經(jīng)驗(yàn)中獲得教訓(xùn)。而且也多虧了老師的指導(dǎo)，我們實(shí)習(xí)之初，遇到了各種各樣的困難，多虧的老師的耐心講解，才使我們解決了不少測(cè)量中的難題。
經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，讓我徹底地了解到，單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。同時(shí)，在實(shí)際測(cè)量中我們盡量作到仔細(xì),錯(cuò)了就返工,決不馬虎.認(rèn)識(shí)到了在工程中,需要的就是細(xì)心,做事嚴(yán)謹(jǐn),一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就可能影響全局,這也培養(yǎng)了我們做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，而這也是專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)如何寫(篇6)
通過(guò)實(shí)習(xí)，我越來(lái)越體會(huì)到“真誠(chéng)待客，服務(wù)之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績(jī)也變得越來(lái)越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠(chéng)地對(duì)待顧客，而真誠(chéng)待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠(chéng)待客就要我們?cè)趯?duì)待客人時(shí)要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們，同時(shí)要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中，實(shí)際上也好比對(duì)待我們的顧客一樣。
當(dāng)我們對(duì)身邊的同事，在團(tuán)隊(duì)合作中要真心的使用禮貌用語(yǔ)，見面時(shí)相互禮讓，工作中雖然存在上下級(jí)，但溝通時(shí)多了尊重，那么我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)很團(tuán)結(jié)，我們的企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強(qiáng)，一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個(gè)人對(duì)待顧客、上司、同事、屬下都要像對(duì)待朋友一樣，我們的集體就會(huì)充滿關(guān)愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說(shuō)是感染力吧。
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠(chéng)實(shí)可信、謙虛有禮會(huì)受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過(guò)你這個(gè)人，覺得你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，別人才能對(duì)你沒有戒備心理，你尊重別人，對(duì)人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會(huì)成為你的客戶，有可能還會(huì)將別的客戶介紹給你。
這樣你的客戶會(huì)越來(lái)越多，你的業(yè)績(jī)也隨之會(huì)越來(lái)越好。現(xiàn)今的社會(huì)，因?yàn)槭袌?chǎng)變化和人們生活質(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個(gè)能夠彌補(bǔ)人際情感的空間，所以我們要時(shí)刻記住——顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別，我們都知道現(xiàn)實(shí)中的“上帝”是一種抽象的、無(wú)形的離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來(lái)伺候，實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)工作，也就是說(shuō)使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會(huì)使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級(jí)的感覺?！邦櫩褪桥笥选钡母拍詈苷鎸?shí)，我們知道每個(gè)人在與朋友（此處指知心朋友）相處時(shí)，會(huì)很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢？我們堅(jiān)持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，要在每一個(gè)系統(tǒng)性的服務(wù)動(dòng)作完成后認(rèn)真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對(duì)客戶服務(wù)時(shí)，我們要時(shí)刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做足功夫。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)如何寫(篇7)
在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下，我的一年實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，在這一年里，我和工區(qū)的師傅以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是很好，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面，我將實(shí)習(xí)一年工作總結(jié)如下：
一、感想和體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的我，到了社會(huì)之后，什么都是陌生的，因?yàn)楹芏鄷旧蠈W(xué)不到了的，老師也沒教過(guò)的，只有靠自己。我學(xué)的是水文地質(zhì)專業(yè)，來(lái)到地質(zhì)科之后，在蔣工以及其他前輩的幫助下，我很快將自己學(xué)習(xí)的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)相聯(lián)系，雖然理解性有點(diǎn)問(wèn)題，但我想只要端正自己的態(tài)度，好好去學(xué)，多向老工人以及前輩請(qǐng)教，比消極對(duì)待要好。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。地質(zhì)科工作比較多，也比較雜，每天要下井，上井之后要畫圖。有的時(shí)候工作面不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)斷層，蔣工就會(huì)帶我下去看看斷層，研究其走向等等，我會(huì)去用心聽他講話以及提出解決方法，自己進(jìn)而歸納總結(jié)，為自己以后更好勝任工作，提供幫助。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉。
二、工作成果與收獲
通過(guò)這一年實(shí)習(xí)，讓我思想發(fā)生了很多變化。首先我不再是一名大學(xué)生了，因?yàn)槲襾?lái)龐莊，我已成為一名企業(yè)職工。作為企業(yè)的一份子，我會(huì)更加愛自己的單位，更好的奉獻(xiàn)自己。其次在這一年的實(shí)習(xí)里，讓我感覺到自己身上的很多不足之處，還有很多東西需要去學(xué)習(xí)，對(duì)于煤礦的很多方面需要提高，在以后的工作中，我會(huì)有的放矢，認(rèn)真克服自己的不足之處，去擺正心態(tài)，去不斷思考，不斷學(xué)習(xí)。 最后，我要感謝礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們大學(xué)生工作上的關(guān)心和生活上的照顧，是你們給我提供了良好的舞臺(tái)，讓我在如此和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)工作。轉(zhuǎn)正之后，我一定用自己的所學(xué)知識(shí)去努力工作，奉獻(xiàn)自己。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)如何寫(篇8)
我于20xx年9月24日至12月28日在臨汾市第七中學(xué)即山西師大附屬中學(xué)進(jìn)行了三個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強(qiáng)我們的綜合能力，對(duì)于我們師范生是非常重要。在實(shí)習(xí)開始之前，指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備，特別要注意角色轉(zhuǎn)換，每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要有耐心、愛心和恒心。
這三個(gè)月是我過(guò)得最充實(shí)，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時(shí)光，這段日子里，我終于體會(huì)到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也體會(huì)到了作為一名教師的光榮與責(zé)任。我?guī)У氖歉叨?15班的選修課《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》。
在這三個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作；同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們教育技術(shù)專業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的教育教學(xué)工作和班主任工作的基本情況總結(jié)如下：
一、教育工作方面
1、聽課
實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的是七中215班的信息技術(shù)實(shí)習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽課，實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽課。實(shí)習(xí)期間的聽課不再是以前讀書時(shí)那種專門聽老師講課的內(nèi)容，而是聽指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法，講課思路等等；學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，和處理課堂的方法，調(diào)控課堂的能力與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。每周我都會(huì)聽指導(dǎo)老師的課和實(shí)習(xí)隊(duì)同學(xué)的課，每次老師都會(huì)點(diǎn)評(píng)我們的課，指出我們的不足和可取之處，無(wú)形中受惠很多。
2、備課
教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習(xí)的第一周以聽課為主，但聽課的同時(shí)要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容，也就是備課。備課是教學(xué)的開始，備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內(nèi)容，還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系，還要考慮學(xué)生原有的知識(shí)水平，學(xué)生的接受能力，學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng)，教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。在備課的時(shí)候，我都會(huì)寫教案和制作上課的PPT，在備好課后，我一般都要自己試講一兩遍，一來(lái)熟悉授課內(nèi)容，二來(lái)用來(lái)查缺補(bǔ)漏。直到自己認(rèn)為非常完美了才可以上講臺(tái)講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真地對(duì)待，以爭(zhēng)取在講臺(tái)上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課
教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺(tái)講課，這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過(guò)程中，就可以看到每位教師的真正實(shí)力，每位教師是否在前面的過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待，是否把上講臺(tái)講課當(dāng)作一件重要的事，是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候，我覺得40分鐘怎么就說(shuō)一兩頁(yè)書；后來(lái)經(jīng)過(guò)備課、上課，我發(fā)現(xiàn)要講解的問(wèn)題很多，學(xué)生的接受能力有限，一節(jié)課能說(shuō)完幾頁(yè)書就已經(jīng)很不錯(cuò)了。講課帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼牪幻靼椎臅r(shí)候會(huì)突然提問(wèn)，甚至走神、開始說(shuō)話等。
教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。我在剛開始時(shí)心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不是十分強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了實(shí)習(xí)老師會(huì)經(jīng)常會(huì)犯的問(wèn)題：備課“太完美”了，一直按自己的思路講，不夠顧慮到學(xué)生的反應(yīng)；語(yǔ)速過(guò)快、提問(wèn)技巧不夠到位等，但這些問(wèn)題在經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的提點(diǎn)后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、監(jiān)考
經(jīng)過(guò)大大小小的考試，以前覺得監(jiān)考是一件非常榮幸的事情，感覺可好了。正好遇上七中的幾次月考，讓我有幸當(dāng)了次監(jiān)考老師。不過(guò)感覺不怎么，太閑了覺得很無(wú)聊，孩子們認(rèn)真思考答卷，我卻度分如年。不過(guò)作為監(jiān)考老師，最起碼不能干擾學(xué)生，比如有的考場(chǎng)里幾個(gè)老師就會(huì)聊天等。也不能縱容學(xué)生去作弊，這樣不僅對(duì)其他學(xué)生不公平，也害了他們自己。
二、班主任工作方面
實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的是七中高二215班的實(shí)習(xí)班主任。本班屬于理科班，男生多女生少。但總體來(lái)講，班級(jí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)較好，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，很多尖子生多出自這個(gè)班。在班主任的帶領(lǐng)下，樹立了良好的班風(fēng)，集體的凝聚力是很強(qiáng)的，能擔(dān)任此班的副班主任，我深感榮幸。剛接手班級(jí)，我第一周就盡快地把全班同學(xué)的名字記下來(lái)，能給學(xué)生親切感，也拉近了與學(xué)生的距離。接下來(lái)的時(shí)間，我常下到班級(jí)跟同學(xué)進(jìn)行交流，了解學(xué)生情況。
除了常規(guī)工作外，我利用信息技術(shù)課，組織了兩次圍繞大學(xué)夢(mèng)的主題班會(huì)，分別是“讓理想起航”和“我的大學(xué)夢(mèng)”。我親自搜集資料做成PPT，然后和他們一起交流，并提前和他們說(shuō)有不懂得可以隨時(shí)打斷來(lái)提問(wèn)。我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)這些很感興趣，當(dāng)然我的目的是讓同學(xué)們了解大學(xué)，向往大學(xué)，進(jìn)而煥發(fā)斗志，樹立理想，明確目標(biāo)和努力方向。后來(lái)一個(gè)學(xué)生給我寫了張小紙條說(shuō)他不再迷茫了，找到了努力的方向了，并說(shuō)謝謝我，這讓我很受感動(dòng)
通過(guò)這些活動(dòng)提高了班級(jí)的凝聚力，提升了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。跟學(xué)生一起參加這些活動(dòng)，也讓學(xué)生感到了我是和他們?cè)谝黄鸬模瑸樗麄兗佑?，使他們感受到了我?duì)他們的支持與鼓勵(lì)，我們的交流更多了，我們的距離越來(lái)越近了。在實(shí)習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風(fēng)氣、不把老師當(dāng)回事的學(xué)生。他們這個(gè)年紀(jì)是最叛逆的階段，我明白不能以惡制惡，我們要多去關(guān)心他們的成長(zhǎng)。所以在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生，多去找他們談心，了解他們的基本情況，在課堂上不時(shí)提問(wèn)他們，讓他們感覺到老師在關(guān)注、關(guān)愛他們。當(dāng)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)候，我就在班上表?yè)P(yáng)他們，激發(fā)他們的自信心。幾個(gè)月過(guò)去了，取得了較好的成效。
從整個(gè)班主任實(shí)習(xí)來(lái)看，我覺得收獲很多。當(dāng)我第一次站在學(xué)生講臺(tái)上的時(shí)候，我有點(diǎn)緊張，但現(xiàn)在我能非常自如地面對(duì)50多位同學(xué)。從班主任那學(xué)習(xí)到了怎樣管理班級(jí)的知識(shí)，技巧和技能等。在與學(xué)生溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了不少學(xué)生都存在的一定的問(wèn)題，如學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，跟不上班，但很想努力學(xué)；聰明但自控能力差；上課愛開小差；對(duì)異性有好感等等。我及時(shí)地給學(xué)生做思想工作，開導(dǎo)他們，幫助他們樹立積極的心態(tài)，并給他們講大學(xué)的美好時(shí)光，鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，考上自己理想的大學(xué)。但在這個(gè)過(guò)程中，我因?yàn)槌醮紊婕坝行﹩?wèn)題，如給學(xué)生做心理輔導(dǎo)工作，不是十分清楚用什么樣的話安慰或開導(dǎo)更有效，在處理學(xué)生緊急情況的時(shí)候，還沒有更多的經(jīng)驗(yàn)等。這些情況都還是需要更多時(shí)間的磨合才會(huì)得到提升的?？偟膩?lái)說(shuō)，班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的提高，這是我走向教師崗位的重要一課。
三、反思小結(jié)
為了更真實(shí)得到教學(xué)反饋，在實(shí)習(xí)的最后我讓同學(xué)們?cè)诩垪l上寫下對(duì)我的建議和評(píng)價(jià)。孩子們應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的。從上交上的紙條，我也意識(shí)到了在教學(xué)過(guò)程中自己的很多不足和缺陷。比如說(shuō)話聲音低，有個(gè)學(xué)生說(shuō)坐在后排根本聽不到；課堂紀(jì)律不好，學(xué)生們做其他事情我也沒去管，把他們慣壞了；上課不給他們開機(jī)等等。為此，在今后的課堂中，我要尤其注意以下兩點(diǎn)：
1、講課的聲音一定要洪亮，大聲，保證最后一排學(xué)生都能聽到。
2、課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強(qiáng)。在遇到突發(fā)事件時(shí)，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認(rèn)為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)如何寫(篇9)
作為一名已經(jīng)步入教學(xué)實(shí)習(xí)的一員，我們已積累些許教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。也許，當(dāng)我們準(zhǔn)備好進(jìn)入課堂，沉浸在自己精心設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)中時(shí)，學(xué)生的“節(jié)外生枝”卻完全打亂了我們的教學(xué)構(gòu)思，讓我們措手不及。因此，如何機(jī)智的應(yīng)對(duì)課堂中的突發(fā)狀況就顯得尤為重要。
我們所面臨的是高一的學(xué)生，他們的心智還尚未完全成熟，也許，他們會(huì)在上課期間肆意的交談打鬧，打亂課堂秩序，這個(gè)時(shí)候，我們千萬(wàn)不要生氣，沖動(dòng)是魔鬼，我們應(yīng)該及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的情緒，轉(zhuǎn)移注意力，告訴自己，如果和孩子置氣那自己也成了孩子，先把眼前的狀況放一放，稍后處理，不要站在與學(xué)生對(duì)立的一面，應(yīng)遵循“自保第一”的原則。
其次，我們?cè)谔幚砗⒆臃稿e(cuò)的時(shí)候，要秉持“愛與寬容”的態(tài)度。這在教學(xué)過(guò)程中是尤為重要的，師生關(guān)系不能對(duì)立，應(yīng)該是和諧共融的關(guān)系。孩子犯錯(cuò)是很正常的事情，屢教不改也不足為過(guò)，別老是以老師的權(quán)威站在制高點(diǎn)去評(píng)價(jià)別人，批判別人，人無(wú)完人，對(duì)孩子的要求不要太高，期望也不宜過(guò)高，當(dāng)然也不要向?qū)W生流露出我們的心理底線。
再次，是要尊重和信任孩子。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)反應(yīng)時(shí)，我們應(yīng)該進(jìn)行責(zé)任移交，及時(shí)讓他意識(shí)到學(xué)習(xí)是他自己的事，要為自己做出的選擇付出代價(jià)。當(dāng)學(xué)生面臨困惑時(shí)，不要著急幫他做選擇，應(yīng)詢問(wèn)他的想法，他更傾向于哪方面，幫助他看清現(xiàn)實(shí)狀況，權(quán)衡利弊。
教育實(shí)習(xí)是師范院校的一門重要的綜合實(shí)踐必修課，也是對(duì)師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項(xiàng)綜合訓(xùn)練。教育實(shí)習(xí)激發(fā)了我對(duì)教育事業(yè)的理解和熱愛。我會(huì)在以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)更多的了解有關(guān)教育的知識(shí)，以便更好的運(yùn)用于教學(xué)中。
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