關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇1】
轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。xx個月以來，在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況總結(jié)如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx元；實際完成xx元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。
作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。
在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
六、總結(jié)：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇2】
轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步。我于20xx年x月份到公司，20xx年按照領(lǐng)導的指示負責xx廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。一年以來，在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況總結(jié)如下：
一、計劃完成情況。xxx廣告全年計劃完成銷售額x元；實際完成x元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。20xx年，xx公司的工作是“以xx項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在xx項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成xx項目二期的各項工作。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的.經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算?；仡欉@半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，xx公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決xx公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
六、總結(jié)。市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個“支點”——去撬動市場，打造“勢能”——以便放大行銷慣性，進行整合——形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！
我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因為我們有可以預見的未來，因為我們相信“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇3】
主要是對20xx年xx月的工作進行一次全面的系統(tǒng)檢查，總評價，分析，分析成績、不足，經(jīng)驗等，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向。然后根據(jù)實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車銷售顧問，做好，有利于下一步計劃的實施。
一般來說，汽車銷售顧問的半年包括以下幾個方面的內(nèi)容。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。
因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓，獲得的進步;
3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。
總之：銷售顧問的，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇4】
今年是公司新的領(lǐng)導班子就位以來實施三年發(fā)展目標綱要的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功為實現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。公司、建筑施工有限責任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會暨經(jīng)濟工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的機構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、認真貫徹職代會精神，全面落實機構(gòu)改革的要求
公司職代會暨經(jīng)濟工作會議的召開，對今年的工作進行了詳細部署和安排，出臺了一系列的規(guī)章制度。公司根據(jù)自身的實際，認真抓了職代會精神的貫徹落實。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經(jīng)濟指標落實的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運作，克服了時間緊，工作多的困難，施工有限責任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展爭取了時間。四是適時地召開了科室、隊以上負責人及項目經(jīng)理參加的經(jīng)濟工作會議，制定了適合實際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標和任務(wù)，并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計擠出資金5萬元，對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹立了公司的形象，同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
二、加強經(jīng)營工作力度，經(jīng)營工作有了一定的成效
經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關(guān)人員會議，分析經(jīng)營形勢，將公司下達的經(jīng)營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員，把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門，充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實，加大了經(jīng)營的投入，人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動，做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年共參加投標項目11項，中標6項，中標總造價3萬元，建筑面積1247平方米，有效跟蹤項目5項。
三、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢來勢較好
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作，半年來，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實，一是制定了《公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部，同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復印下發(fā)，使項目部及時明確各級的要求，并認真抓落實，二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買《安全和生產(chǎn)法》3本發(fā)至項目和各科室、隊，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導不定期地對工程項目進行檢查，工程科每周對項目進行一次常規(guī)檢查，每月對所有項目進行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促項目一一落實，工會于五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時排除了各種隱患。
四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念，促進就業(yè)，大膽勞務(wù)輸出的嘗試
公司現(xiàn)有職工xx人，到去年底上崗人數(shù)只有xx多人，絕大多數(shù)職工下崗待業(yè)，給職工的生活帶來較大的困難，給公司造成較大的壓力，建筑有限責任公司的掛牌成立，標志著一個有獨立法人的勞務(wù)公司誕生。公司和建筑施工公司大膽運做，充分利用這一資質(zhì)，為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想，轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務(wù)輸出的骨干，重新組建了x個泥工班，x個木工班，x個砼班，x個鋼筋班，x個機械工班，x個架子班、x個塔吊小組等xx個班組，配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強的同志擔任班組長，為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認真清理，對不符合用工規(guī)定的人員予以退場，千方百計安排自有職工上崗，在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗5多人。四是大膽進行了勞務(wù)輸出的償試，公司前幾年由于各種原因，勞務(wù)輸出幾乎沒有起步，四財公司掛牌后，于x月份和x月份兩批向市國稅局工地勞務(wù)輸xx人，雖然輸出時間較短，但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增長職工的見識有著深遠的影響，為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作
公司由于各方面的原因，盡管各屬領(lǐng)導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對現(xiàn)實，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
六，存在的主要問題
在公司正確領(lǐng)導下，在公司各職能部門的指導下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問題：
1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標3%。
2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠遠達不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約公司發(fā)展的主要原因，現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持公司正常運轉(zhuǎn)。
明年，我們將更進一步努力，團結(jié)協(xié)作，力爭通過我們的努力，全面完成公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇5】
20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵年，公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作，20xx年主要工作目標是：控成本，降費用；抓安全，提效益；調(diào)業(yè)務(wù)，促轉(zhuǎn)型；保生存，謀持續(xù)經(jīng)營；在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下，尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇，謀求新的生存經(jīng)營方式。
一、經(jīng)營目標管理
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標完成情況，考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調(diào)整和成本上升等因素，20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元，成本費用控制×××萬元，營業(yè)利潤力爭完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松，深挖潛力，苦練內(nèi)功，提升服務(wù)功能，提高經(jīng)營質(zhì)量，確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標。
二、牢固樹立安全理念，全力以赴打造本安環(huán)境
（一）公司的安全生產(chǎn)目標
不發(fā)生人身死亡和重傷事故，實現(xiàn)人身事故“零”的目標； 不發(fā)生特大、重大事故及主要設(shè)備嚴重損壞事故； 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故； 不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故；不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件； 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
（二）主要保障措施：
深化安全宣傳教育，從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā)，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”為原則，尋求更加有效、實用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，固化“安全第一”的安全理念，積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度，要進一步維護安全監(jiān)察的剛度，以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線，建立高效完善的安全管理和控制體系，并抓好安全管理各項措施的落實，要俯下身子，盯在現(xiàn)場，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認真排查隱患，切實解決現(xiàn)場實際問題，做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場，隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場，整改措施落實在現(xiàn)場，確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動，夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導工作，遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則，對活動開展情況實時監(jiān)督，確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本，加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
（一）從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
著眼長遠，立足當前，對公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進行全面調(diào)查分析，科學制訂適應公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃，在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才，全面提高員工隊伍的整體素質(zhì)，為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念，從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā)，將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外，要建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人機制，通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛等具體措施，穩(wěn)定隊伍，留住骨干；敞開渠道，鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策，調(diào)動他們的才干，發(fā)掘他們的潛能，只要有利于公司的發(fā)展壯大，有利于提高經(jīng)濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵，充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性，增強員工的歸屬感和成就感，促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍；生活上要多關(guān)心員工，善待員工，盡力解決員工的后顧之憂，滿足員工物質(zhì)文化生活需要，切實提高員工主體地位，讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷，自覺為企業(yè)分憂、出力。
（二）創(chuàng)新勞動用工管理，探索勞動用工新模式
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新，要在執(zhí)行落實國家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下，大膽探索符合實際的勞務(wù)用工的新途徑，積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營方式，實現(xiàn)用工模式的新突破，以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題，并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃，積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局，以穩(wěn)定為前提，著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點，積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式，合理規(guī)劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調(diào)整勞務(wù)用工結(jié)構(gòu)，形成科學高效的勞動組織體系。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇6】
江蘇桐宇運輸有限公司是專業(yè)從事危險品貨物運輸、普通貨物運輸、城市配送、倉儲服務(wù)于一體,以先進的管理模式進行全方位運作的物流中心。
桐宇在不斷的發(fā)展中積累了很多運輸、配送、倉儲、服務(wù)等方面的經(jīng)驗,從而大大地增強了公司的凝聚力和整體協(xié)作能力。桐宇始終堅持以安全第一、客戶至上為中心的服務(wù)理念,打造專一的品牌運輸。公司主營上海、浙江、江蘇、廣州等品牌專線運輸優(yōu)勢。桐宇擁有各種運輸車輛可供調(diào)配,提供市內(nèi)短駁。
江蘇桐宇具有一定的運輸危險品資質(zhì)、速度快捷、價格合理,可提供“門對門”的貨運服務(wù),靈活多變的結(jié)算方式,快捷地將貨物運達到目的地,專業(yè)的運輸保險代理,令您信心倍增。專人、專車、專線為您的貨物策劃合理的運輸方案、確保貨物準時到達目的地。只要撥通我們的服務(wù)熱線意想不到的效果會給您十二分的滿意。歡迎來電洽談。
秉承“以人為本、誠信求實、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神,充分發(fā)揮人才和資源優(yōu)勢,發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏的精神,對內(nèi)不斷強化管理,對外積極開拓創(chuàng)新,以“立足無錫、放眼全國、面向世界”的膽識和氣魄,終于在無錫乃至全中國創(chuàng)出了一塊屬于自己的天地!值此機會,公司以及公司的全體員工向關(guān)心和支持我們的朋友和客戶致以由衷的感謝,并竭誠希望與社會各界廣泛合作,攜手共進!無錫桐宇物流歡迎你的到來!
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇7】
20xx年，在湖南高新創(chuàng)業(yè)投資集團的領(lǐng)導與支持下，湖南高新縱橫資產(chǎn)經(jīng)營公司正式成立。20xx年，是夯實基礎(chǔ)的一年。這一年，公司構(gòu)建起了完整的公司架構(gòu)，明確了工作宗旨，完善了公司制度，規(guī)范了工作流程，吸納了新鮮血液，為進一步實現(xiàn)集財富管理和特色實體經(jīng)營于一體的優(yōu)秀資產(chǎn)管理公司的目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年，則是我們揚帆起航的一年。公司將繼續(xù)圍繞“以項目運營為中心，完善公司管理，加強員工思想道德和專業(yè)能力建設(shè)”的“一個中心，兩個基本點”的工作方針，加強項目的監(jiān)管力度，提高公司的增值服務(wù)能力，確保國有資產(chǎn)保值增值，不斷提高資產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，促使經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。同時充分調(diào)動員工的積極性和參與性，培養(yǎng)員工分析能力，增強市場判斷力，在規(guī)范完整的公司制度指導下又快又好的開展各項工作。
一、 指導思想
秉承集團“服務(wù)科技，發(fā)展高新，促進新型工業(yè)化”的企業(yè)宗旨，繼承集團“寬容兼容、誠實求誠、清新創(chuàng)新”的企業(yè)文化，結(jié)合本公司的具體實際情況，提出了“以項目運營為中心，完善公司管理，加強員工思想道德和專業(yè)能力建設(shè)”的“一個中心，兩個基本點”的工作方針。
二、 工作目標
一個中心：
1、 一方面經(jīng)營好集團公司劃撥到經(jīng)營公司的股權(quán)資產(chǎn)，確保資產(chǎn)的保值增值；另一方面重點運營管理好公司旗下的債權(quán)資產(chǎn)，保障投資企業(yè)的健康發(fā)展。
兩個基本點：
2、 不斷健全公司各項規(guī)章制度，規(guī)范化管理，提高工作效率。
3、 加強業(yè)務(wù)培訓，提高團隊工作能力和效力。
其他：
4、 完成集團公司交辦的其他任務(wù)。
三、 具體工作
截至到20xx年5月，公司已開展的工作主要集中在以下幾個方面：
（一）以“項目運營”為中心，加強項目管理，實現(xiàn)資產(chǎn)增值
創(chuàng)業(yè)投資在創(chuàng)業(yè)企業(yè)或項目中所占股份比例一般都小于30%，所沉淀的資產(chǎn)管理不同于一般的“資產(chǎn)管理”，目前，創(chuàng)業(yè)投資的資產(chǎn)管理在行業(yè)內(nèi)還難以找到一個成熟可行模式。如何走出一條有特色、有價值、有錢途的資產(chǎn)經(jīng)營之路一直是我們不斷追求的目標。目標是清晰的，而道路卻是曲折的。創(chuàng)業(yè)投資的資產(chǎn)管理其實是一個“潤物細無聲”的過程，是需要“慢工出細活”的過程，更需要我們經(jīng)常與企業(yè)高管進行溝通協(xié)調(diào)，需要幫助企業(yè)高管在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、融資計劃、內(nèi)部管理等方面提供增值服務(wù)，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的經(jīng)濟效益和社會效益。企業(yè)發(fā)展了，效益上去了，我們的資產(chǎn)就增值了。
在對集團授權(quán)經(jīng)營的漢升機器、超氏信息、源科高新三個股權(quán)投資項目和瀏陽福星一個債券投資項目中，公司始終致力于通過構(gòu)建完善高效的溝通協(xié)調(diào)機制，多渠道、多方式幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略布局，以戰(zhàn)略投資者（而不是財務(wù)投資者）的角色，向企業(yè)提供增值服務(wù)。
1、超氏信息增資擴股成功，股權(quán)資產(chǎn)增值2、24倍
20xx年3月29日，在河西時代帝景大酒店，超氏與湖南高新縱橫資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、江蘇華控投資公司、江蘇為民投資合伙企業(yè)、長沙方誠投資合伙企業(yè)四家戰(zhàn)略投資機構(gòu)簽訂戰(zhàn)略投資協(xié)議。作為啟動上市的第二年，此次戰(zhàn)略投資簽約儀式的成功舉辦，使超氏在融資道路上跨出了強而有力的一步，對超氏的擴張發(fā)展以及上市準備工作給予了一定的資金支持。同時，我公司有望在此次投資到位后收回500萬元債權(quán)及利息。
我集團公司的政府背景以及行業(yè)信譽，在引導江蘇的戰(zhàn)略投資過程中發(fā)揮了重要作用，本次增資擴股價格為3、36元/股，與我公司的初始投資成本1、5元/股相比，股權(quán)資產(chǎn)增值2、24倍。
2、漢升公司銷路拓寬，今年有望銷售4000多萬元
漢升始終致力于產(chǎn)品研發(fā)與制造，這不可避免的造成了銷售環(huán)節(jié)的忽視，“銷售難”的問題也制約了漢升進一步的發(fā)展擴張。我們在該問題上與漢升進行深入溝通探討，共同尋求解決的途徑和辦法。20xx年3月，湖南漢才設(shè)備銷售有限公司成立，專門銷售“漢升HS系列”商業(yè)卷筒紙膠印機產(chǎn)品。這標志著漢升開始將資源投入銷售市場，在“研、產(chǎn)、銷”分離的發(fā)展戰(zhàn)略邁出了重要一步。未來，漢升計劃建立研究院，而這一切的措施都源于漢升研發(fā)、制造、銷售專業(yè)化分工協(xié)作的發(fā)展思路。
此外，漢升公司產(chǎn)品進入了政府采購目錄，申請國家工信部項目扶持資金500萬元，目前已經(jīng)完成項目答辯，今年有望銷售2臺設(shè)備，實現(xiàn)銷售收入4000多萬元。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇8】
企業(yè)復工疫情防控工作實施方案一、企業(yè)復工時間對全區(qū)符合復工條件的企業(yè)（不含建筑施工企業(yè)、建設(shè)工地）實行分類分片分時段嚴格審批，有序復工。所有企業(yè)未經(jīng)批準一律不得擅自復工。
通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)開展網(wǎng)上辦公、遠程辦公和居家辦公的優(yōu)先復工。
（一）工業(yè)企業(yè)2月10日起，符合“白名單企業(yè)”（即涉及疫情防控必需、保障城市運行和企業(yè)生產(chǎn)必需、群眾生活必需以及其他涉及重要國計民生的企業(yè)）、員工基本為本地的企業(yè)、本地上下游產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈完整的企業(yè)；2月15日起，員工主要來自其他非疫情重點地區(qū)、本地產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈較為完整的企業(yè)；2月20日起，其他工業(yè)企業(yè)。
（二）服務(wù)業(yè)企業(yè)2月10日起，為企業(yè)和居民提供必要的生產(chǎn)生活服務(wù)的賓館、餐飲企業(yè)（僅限提供送餐外供服務(wù)、不得設(shè)堂餐）和商貿(mào)流通企業(yè)（含一般物流、電商物流、倉儲物流等）；2月15日起，為企業(yè)生產(chǎn)提供投融資、科技咨詢、企業(yè)管理的.企業(yè)；2月20日起，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房屋網(wǎng)上銷售、中介銷售等房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)；容易導致大規(guī)模人口集中集聚的服務(wù)業(yè)企業(yè)暫緩復工，具體時間另行通知，包括經(jīng)營性長途客運行業(yè)，批發(fā)市場（不含農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場），家政行業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售樓部，影院、劇場等娛樂場所，各類博物館、美術(shù)館、展覽館等，旅游景區(qū)、旅行社等文化旅游業(yè)以及經(jīng)營單位等。
二、企業(yè)復工前必須做到“六個到位”
一主體責任落實到位企業(yè)要有強烈的責任意識，堅持穩(wěn)控當頭，按照法人負責和“誰用工、誰管理、誰負責”的原則切實履行主體責任，并制定承諾書；同時建立勞動關(guān)系處理機制，妥善處理勞資和穩(wěn)定問題，切實承擔社會責任。
二防控方案制定到位企業(yè)要制訂本企業(yè)疫情防控的工作方案和復工生產(chǎn)方案，包括領(lǐng)導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應急處置、安全生產(chǎn)等內(nèi)容，落實落細各項舉措。
三聯(lián)動防控機制到位企業(yè)要建立企業(yè)主要負責人牽頭的疫情防控領(lǐng)導機構(gòu)，落實專門的疫情防控工作班子和管控人員，各項職責分配到人，落實專職人員，每天按時如實將職工健康狀況、疫情防控措施落實等情況，向?qū)俚仄脚_、鎮(zhèn)街報告，實行網(wǎng)格化管理。
四企業(yè)職工排查到位企業(yè)要嚴格排查職工近期出行情況，全面掌握職工當前身體狀況、假期外出情況、與疫情重點地區(qū)人員接觸情況及共同生活成員健康狀況。建立職工“一人一檔”每日登記制度，所有職工在“杭州市企業(yè)員工健康碼數(shù)字平臺”申報信息并獲得職工健康碼，一人一碼，分類管理，確保職工的健康安全。
1.首批上崗職工須為在杭州連續(xù)待滿14天以上且無相關(guān)呼吸道、消化道癥狀體征人員。
2.企業(yè)對后續(xù)職工上崗須進行嚴格排查，其中xx等疫情重點地區(qū)人員近期一律不得返回，具體返回時間另行確定；其他地區(qū)職工返回前須上報名單，經(jīng)審查通過可返回，返回后原則上須完成14天隔離醫(yī)學觀察（隔離時間視各地疫情變化情況動態(tài)調(diào)整），無癥狀后方可上崗。隔離醫(yī)學觀察的具體要求另行通知明確。
3.企業(yè)必須做好分批返回職工的隔離方案，經(jīng)屬地平臺、鎮(zhèn)街審核通過后方可通知職工返回。五防控物資準備到位企業(yè)要根據(jù)防控需要，配齊足夠的防護口罩、消毒液、紅外測溫儀等疫情防控用品，并落實臨時隔離點。廠區(qū)各公共場所消毒防護到位。
六安全工作確認到位企業(yè)在復工前須做好供電、供水、空調(diào)設(shè)施和電氣電路、危化品儲存的安全檢查，做好車間、倉庫等的機械設(shè)備、特種設(shè)備和作業(yè)環(huán)境的安全檢查，確保無故障、無遺漏，職業(yè)衛(wèi)生和勞動防護到位。
三、企業(yè)復工申請
1.組建工作專班。區(qū)級層面抽調(diào)發(fā)改、經(jīng)信、商務(wù)、市場監(jiān)管、衛(wèi)健、公安、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、三服務(wù)辦等部門和郵政、人民銀行、銀保監(jiān)、電力等單位相關(guān)人員組成區(qū)疫情防控指揮部企業(yè)復工工作專班，負責企業(yè)復工審核工作。各平臺、鎮(zhèn)街建立相應專班，并落實專人擔任復工指導員、防疫指導員，指導企業(yè)做好復工和疫情防控各項工作。名單及聯(lián)系方式見附件
2.理順審批權(quán)限。財稅關(guān)系歸屬五大平臺的企業(yè)由平臺審批，報區(qū)復工專班備案。除此之外的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)根據(jù)行政區(qū)劃在屬地鎮(zhèn)街審核通過后，報區(qū)復工專班審批；其他所有企業(yè)（含個體工商戶）由屬地鎮(zhèn)街審批，報區(qū)復工專班備案。良渚新城、良渚街道共同組建專班，以良渚新城為主，負責審批。
3.明確審批流程。符合上述六個“到位”的企業(yè)，提前三天通過“杭州市企業(yè)嚴格防控有序復工數(shù)字平臺”申報復工申請或直接向?qū)俚仄脚_、鎮(zhèn)街提交書面申報材料，審批通過的，由審批單位發(fā)放復工通知書，企業(yè)收到后方可復工。
4.從嚴控制數(shù)量。區(qū)復工專班根據(jù)疫情變化情況，按照企業(yè)數(shù)和職工數(shù)“雙控”原則，分類分時段對平臺、鎮(zhèn)街審批數(shù)量進行限額管理，從嚴把關(guān)。
四、企業(yè)復工后必須做好“六個強化”
（一）強化人員管理企業(yè)要做好職工每日健康監(jiān)測。督促職工每日在平臺進行健康打卡，確保每日更新底數(shù)清，并及時審核上報屬地平臺、鎮(zhèn)街。指定專人落實每日對所有職工進行體溫監(jiān)測，一天不少于兩次。
企業(yè)要做好職工上下班途中管理。對職工上班工作場所、廠區(qū)宿舍實行封閉式管理，嚴格訪客管理，所有出入人員必須戴口罩，體溫異常者未經(jīng)檢查排除感染不得進入。要求職工固定上下班路線，途中佩戴口罩并盡量減少在外時間。提倡單人自駕，有條件的企業(yè)提供班車接送服務(wù)并做好消毒。
企業(yè)要做好職工上崗安排。在疫情解除前，企業(yè)原則上不招錄新職工。如必須招聘，一律不得到疫情重點地區(qū)開展招聘活動，一律不得從疫情重點地區(qū)新招聘職工，在其他地區(qū)招聘新職工必須嚴格審查。
企業(yè)要減少人員外派出差，不得安排職工到疫情重點地區(qū)出差，也不能接受重點疫區(qū)人員來訪。確因工作需要的特殊人員來訪，企業(yè)要嚴格按照隔離醫(yī)學觀察辦法先實施醫(yī)學觀察，待觀察解除后，方可進入。
（二）強化就餐管理
有食堂的企業(yè)集中供餐、獨立分餐，并盡量分批錯時用餐；沒有食堂的企業(yè)集中訂餐、獨立分餐。企業(yè)應確保職工就餐時距離保持1米以上，禁止聚集用餐。餐具、飲具等使用前應當洗凈、消毒，炊具、用具用后應當洗凈、消毒，保持清潔，確保衛(wèi)生。企業(yè)要保持食堂食品加工、包裝、貯存等場所環(huán)境整潔，確保食材及制作過程不受污染。食堂工作人員必須持有有效健康證，保持良好個人衛(wèi)生。
（三）強化衛(wèi)生防護
企業(yè)要加強工作場所的全面通風，盡量開窗增加通風換氣次數(shù)。安裝有機械通風設(shè)施或使用空氣調(diào)節(jié)的工作場所，要加強機械通風量或空調(diào)新風量，暫停使用中央空調(diào)。廠區(qū)內(nèi)所有垃圾分類處置，嚴格按照衛(wèi)生部門要求規(guī)范處置。
企業(yè)要做好公共場所衛(wèi)生防護，生產(chǎn)車間、辦公室、食堂、宿舍等重要場所及其設(shè)備、門把手、電梯、衛(wèi)生間、地面等公共部位均要定期消毒到位，每天不少于2次。
（四）強化教育宣傳
企業(yè)要密切關(guān)注職工的心理健康和心理衛(wèi)生，加強防控知識宣傳，消除和減少疫情帶來的感染恐慌及心理傷害，避免極端事件的發(fā)生，教育引導職工不信謠、不傳謠。推廣健康生活方式，合理安排作息，倡導職工適當、適度活動，提高身體免疫能力。提倡有條件的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)辦公或遠程辦公。疫情期間，企業(yè)一律暫停召開職工大會、開展集中培訓等人員密集聚集的相關(guān)活動。企業(yè)要教育職工不到人員密集場所活動，不走親訪友和聚餐，乘坐公共交通時應佩戴口罩。
（五）強化應急預案
企業(yè)要與屬地平臺、鎮(zhèn)街、行業(yè)主管部門建立疫情防控聯(lián)動機制，一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常者（溫度超過37.5℃）必須立即就地隔離并報告屬地平臺、鎮(zhèn)街，并按要求第一時間落實定點醫(yī)院就診排查，對所有密切接觸者按規(guī)定實施隔離，落實各項管控措施。企業(yè)要針對重要崗位職工因疫情缺員等突發(fā)情況，做好安全生產(chǎn)及環(huán)保管理防控預案，因疫情導致重要崗位人員不足，達不到安全生產(chǎn)條件的，一律停工停產(chǎn)。企業(yè)須合理安排生產(chǎn)計劃，堅決防止因趕工、搶工導致安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
（六）強化監(jiān)督管理
企業(yè)要加強對內(nèi)部復工和防疫相關(guān)制度執(zhí)行情況的自查，平臺、鎮(zhèn)街要加強對企業(yè)復工前的指導和復工后的監(jiān)管，區(qū)企業(yè)復工專班要加強抽檢。對防疫工作不到位的企業(yè)要依法依規(guī)嚴肅處理，對審核把關(guān)和監(jiān)管不嚴的平臺、鎮(zhèn)街要通報批評，造成后果的要嚴肅追責。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇9】
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結(jié)合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局（營銷部）全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務(wù)。下面，就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。
目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的'、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量；細分零售戶對不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。
為進一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
強化服務(wù)，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷，就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時傳遞到客戶；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇10】
一、市場部還采取各種措施
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎(chǔ)管理方面：
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，達到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面：
改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負責人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
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轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。xx個月以來，在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況總結(jié)如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx元；實際完成xx元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。
作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。
在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
六、總結(jié)：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇2】
轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步。我于20xx年x月份到公司，20xx年按照領(lǐng)導的指示負責xx廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。一年以來，在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況總結(jié)如下：
一、計劃完成情況。xxx廣告全年計劃完成銷售額x元；實際完成x元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。20xx年，xx公司的工作是“以xx項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在xx項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成xx項目二期的各項工作。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的.經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算?；仡欉@半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，xx公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決xx公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
六、總結(jié)。市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個“支點”——去撬動市場，打造“勢能”——以便放大行銷慣性，進行整合——形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！
我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因為我們有可以預見的未來，因為我們相信“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇3】
主要是對20xx年xx月的工作進行一次全面的系統(tǒng)檢查，總評價，分析，分析成績、不足，經(jīng)驗等，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向。然后根據(jù)實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車銷售顧問，做好，有利于下一步計劃的實施。
一般來說，汽車銷售顧問的半年包括以下幾個方面的內(nèi)容。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。
因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓，獲得的進步;
3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。
總之：銷售顧問的，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇4】
今年是公司新的領(lǐng)導班子就位以來實施三年發(fā)展目標綱要的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功為實現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。公司、建筑施工有限責任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會暨經(jīng)濟工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的機構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、認真貫徹職代會精神，全面落實機構(gòu)改革的要求
公司職代會暨經(jīng)濟工作會議的召開，對今年的工作進行了詳細部署和安排，出臺了一系列的規(guī)章制度。公司根據(jù)自身的實際，認真抓了職代會精神的貫徹落實。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經(jīng)濟指標落實的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運作，克服了時間緊，工作多的困難，施工有限責任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展爭取了時間。四是適時地召開了科室、隊以上負責人及項目經(jīng)理參加的經(jīng)濟工作會議，制定了適合實際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標和任務(wù)，并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計擠出資金5萬元，對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹立了公司的形象，同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
二、加強經(jīng)營工作力度，經(jīng)營工作有了一定的成效
經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關(guān)人員會議，分析經(jīng)營形勢，將公司下達的經(jīng)營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員，把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門，充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實，加大了經(jīng)營的投入，人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動，做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年共參加投標項目11項，中標6項，中標總造價3萬元，建筑面積1247平方米，有效跟蹤項目5項。
三、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢來勢較好
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作，半年來，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實，一是制定了《公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部，同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復印下發(fā)，使項目部及時明確各級的要求，并認真抓落實，二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買《安全和生產(chǎn)法》3本發(fā)至項目和各科室、隊，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導不定期地對工程項目進行檢查，工程科每周對項目進行一次常規(guī)檢查，每月對所有項目進行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促項目一一落實，工會于五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時排除了各種隱患。
四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念，促進就業(yè)，大膽勞務(wù)輸出的嘗試
公司現(xiàn)有職工xx人，到去年底上崗人數(shù)只有xx多人，絕大多數(shù)職工下崗待業(yè)，給職工的生活帶來較大的困難，給公司造成較大的壓力，建筑有限責任公司的掛牌成立，標志著一個有獨立法人的勞務(wù)公司誕生。公司和建筑施工公司大膽運做，充分利用這一資質(zhì)，為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想，轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務(wù)輸出的骨干，重新組建了x個泥工班，x個木工班，x個砼班，x個鋼筋班，x個機械工班，x個架子班、x個塔吊小組等xx個班組，配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強的同志擔任班組長，為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認真清理，對不符合用工規(guī)定的人員予以退場，千方百計安排自有職工上崗，在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗5多人。四是大膽進行了勞務(wù)輸出的償試，公司前幾年由于各種原因，勞務(wù)輸出幾乎沒有起步，四財公司掛牌后，于x月份和x月份兩批向市國稅局工地勞務(wù)輸xx人，雖然輸出時間較短，但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增長職工的見識有著深遠的影響，為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作
公司由于各方面的原因，盡管各屬領(lǐng)導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對現(xiàn)實，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
六，存在的主要問題
在公司正確領(lǐng)導下，在公司各職能部門的指導下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問題：
1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標3%。
2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠遠達不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約公司發(fā)展的主要原因，現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持公司正常運轉(zhuǎn)。
明年，我們將更進一步努力，團結(jié)協(xié)作，力爭通過我們的努力，全面完成公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇5】
20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵年，公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作，20xx年主要工作目標是：控成本，降費用；抓安全，提效益；調(diào)業(yè)務(wù)，促轉(zhuǎn)型；保生存，謀持續(xù)經(jīng)營；在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下，尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇，謀求新的生存經(jīng)營方式。
一、經(jīng)營目標管理
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標完成情況，考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調(diào)整和成本上升等因素，20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元，成本費用控制×××萬元，營業(yè)利潤力爭完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松，深挖潛力，苦練內(nèi)功，提升服務(wù)功能，提高經(jīng)營質(zhì)量，確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標。
二、牢固樹立安全理念，全力以赴打造本安環(huán)境
（一）公司的安全生產(chǎn)目標
不發(fā)生人身死亡和重傷事故，實現(xiàn)人身事故“零”的目標； 不發(fā)生特大、重大事故及主要設(shè)備嚴重損壞事故； 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故； 不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故；不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件； 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
（二）主要保障措施：
深化安全宣傳教育，從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā)，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”為原則，尋求更加有效、實用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，固化“安全第一”的安全理念，積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度，要進一步維護安全監(jiān)察的剛度，以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線，建立高效完善的安全管理和控制體系，并抓好安全管理各項措施的落實，要俯下身子，盯在現(xiàn)場，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認真排查隱患，切實解決現(xiàn)場實際問題，做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場，隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場，整改措施落實在現(xiàn)場，確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動，夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導工作，遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則，對活動開展情況實時監(jiān)督，確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本，加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
（一）從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
著眼長遠，立足當前，對公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進行全面調(diào)查分析，科學制訂適應公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃，在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才，全面提高員工隊伍的整體素質(zhì)，為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念，從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā)，將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外，要建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人機制，通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛等具體措施，穩(wěn)定隊伍，留住骨干；敞開渠道，鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策，調(diào)動他們的才干，發(fā)掘他們的潛能，只要有利于公司的發(fā)展壯大，有利于提高經(jīng)濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵，充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性，增強員工的歸屬感和成就感，促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍；生活上要多關(guān)心員工，善待員工，盡力解決員工的后顧之憂，滿足員工物質(zhì)文化生活需要，切實提高員工主體地位，讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷，自覺為企業(yè)分憂、出力。
（二）創(chuàng)新勞動用工管理，探索勞動用工新模式
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新，要在執(zhí)行落實國家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下，大膽探索符合實際的勞務(wù)用工的新途徑，積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營方式，實現(xiàn)用工模式的新突破，以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題，并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃，積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局，以穩(wěn)定為前提，著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點，積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式，合理規(guī)劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調(diào)整勞務(wù)用工結(jié)構(gòu)，形成科學高效的勞動組織體系。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇6】
江蘇桐宇運輸有限公司是專業(yè)從事危險品貨物運輸、普通貨物運輸、城市配送、倉儲服務(wù)于一體,以先進的管理模式進行全方位運作的物流中心。
桐宇在不斷的發(fā)展中積累了很多運輸、配送、倉儲、服務(wù)等方面的經(jīng)驗,從而大大地增強了公司的凝聚力和整體協(xié)作能力。桐宇始終堅持以安全第一、客戶至上為中心的服務(wù)理念,打造專一的品牌運輸。公司主營上海、浙江、江蘇、廣州等品牌專線運輸優(yōu)勢。桐宇擁有各種運輸車輛可供調(diào)配,提供市內(nèi)短駁。
江蘇桐宇具有一定的運輸危險品資質(zhì)、速度快捷、價格合理,可提供“門對門”的貨運服務(wù),靈活多變的結(jié)算方式,快捷地將貨物運達到目的地,專業(yè)的運輸保險代理,令您信心倍增。專人、專車、專線為您的貨物策劃合理的運輸方案、確保貨物準時到達目的地。只要撥通我們的服務(wù)熱線意想不到的效果會給您十二分的滿意。歡迎來電洽談。
秉承“以人為本、誠信求實、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神,充分發(fā)揮人才和資源優(yōu)勢,發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏的精神,對內(nèi)不斷強化管理,對外積極開拓創(chuàng)新,以“立足無錫、放眼全國、面向世界”的膽識和氣魄,終于在無錫乃至全中國創(chuàng)出了一塊屬于自己的天地!值此機會,公司以及公司的全體員工向關(guān)心和支持我們的朋友和客戶致以由衷的感謝,并竭誠希望與社會各界廣泛合作,攜手共進!無錫桐宇物流歡迎你的到來!
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇7】
20xx年，在湖南高新創(chuàng)業(yè)投資集團的領(lǐng)導與支持下，湖南高新縱橫資產(chǎn)經(jīng)營公司正式成立。20xx年，是夯實基礎(chǔ)的一年。這一年，公司構(gòu)建起了完整的公司架構(gòu)，明確了工作宗旨，完善了公司制度，規(guī)范了工作流程，吸納了新鮮血液，為進一步實現(xiàn)集財富管理和特色實體經(jīng)營于一體的優(yōu)秀資產(chǎn)管理公司的目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年，則是我們揚帆起航的一年。公司將繼續(xù)圍繞“以項目運營為中心，完善公司管理，加強員工思想道德和專業(yè)能力建設(shè)”的“一個中心，兩個基本點”的工作方針，加強項目的監(jiān)管力度，提高公司的增值服務(wù)能力，確保國有資產(chǎn)保值增值，不斷提高資產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，促使經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。同時充分調(diào)動員工的積極性和參與性，培養(yǎng)員工分析能力，增強市場判斷力，在規(guī)范完整的公司制度指導下又快又好的開展各項工作。
一、 指導思想
秉承集團“服務(wù)科技，發(fā)展高新，促進新型工業(yè)化”的企業(yè)宗旨，繼承集團“寬容兼容、誠實求誠、清新創(chuàng)新”的企業(yè)文化，結(jié)合本公司的具體實際情況，提出了“以項目運營為中心，完善公司管理，加強員工思想道德和專業(yè)能力建設(shè)”的“一個中心，兩個基本點”的工作方針。
二、 工作目標
一個中心：
1、 一方面經(jīng)營好集團公司劃撥到經(jīng)營公司的股權(quán)資產(chǎn)，確保資產(chǎn)的保值增值；另一方面重點運營管理好公司旗下的債權(quán)資產(chǎn)，保障投資企業(yè)的健康發(fā)展。
兩個基本點：
2、 不斷健全公司各項規(guī)章制度，規(guī)范化管理，提高工作效率。
3、 加強業(yè)務(wù)培訓，提高團隊工作能力和效力。
其他：
4、 完成集團公司交辦的其他任務(wù)。
三、 具體工作
截至到20xx年5月，公司已開展的工作主要集中在以下幾個方面：
（一）以“項目運營”為中心，加強項目管理，實現(xiàn)資產(chǎn)增值
創(chuàng)業(yè)投資在創(chuàng)業(yè)企業(yè)或項目中所占股份比例一般都小于30%，所沉淀的資產(chǎn)管理不同于一般的“資產(chǎn)管理”，目前，創(chuàng)業(yè)投資的資產(chǎn)管理在行業(yè)內(nèi)還難以找到一個成熟可行模式。如何走出一條有特色、有價值、有錢途的資產(chǎn)經(jīng)營之路一直是我們不斷追求的目標。目標是清晰的，而道路卻是曲折的。創(chuàng)業(yè)投資的資產(chǎn)管理其實是一個“潤物細無聲”的過程，是需要“慢工出細活”的過程，更需要我們經(jīng)常與企業(yè)高管進行溝通協(xié)調(diào)，需要幫助企業(yè)高管在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、融資計劃、內(nèi)部管理等方面提供增值服務(wù)，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的經(jīng)濟效益和社會效益。企業(yè)發(fā)展了，效益上去了，我們的資產(chǎn)就增值了。
在對集團授權(quán)經(jīng)營的漢升機器、超氏信息、源科高新三個股權(quán)投資項目和瀏陽福星一個債券投資項目中，公司始終致力于通過構(gòu)建完善高效的溝通協(xié)調(diào)機制，多渠道、多方式幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略布局，以戰(zhàn)略投資者（而不是財務(wù)投資者）的角色，向企業(yè)提供增值服務(wù)。
1、超氏信息增資擴股成功，股權(quán)資產(chǎn)增值2、24倍
20xx年3月29日，在河西時代帝景大酒店，超氏與湖南高新縱橫資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、江蘇華控投資公司、江蘇為民投資合伙企業(yè)、長沙方誠投資合伙企業(yè)四家戰(zhàn)略投資機構(gòu)簽訂戰(zhàn)略投資協(xié)議。作為啟動上市的第二年，此次戰(zhàn)略投資簽約儀式的成功舉辦，使超氏在融資道路上跨出了強而有力的一步，對超氏的擴張發(fā)展以及上市準備工作給予了一定的資金支持。同時，我公司有望在此次投資到位后收回500萬元債權(quán)及利息。
我集團公司的政府背景以及行業(yè)信譽，在引導江蘇的戰(zhàn)略投資過程中發(fā)揮了重要作用，本次增資擴股價格為3、36元/股，與我公司的初始投資成本1、5元/股相比，股權(quán)資產(chǎn)增值2、24倍。
2、漢升公司銷路拓寬，今年有望銷售4000多萬元
漢升始終致力于產(chǎn)品研發(fā)與制造，這不可避免的造成了銷售環(huán)節(jié)的忽視，“銷售難”的問題也制約了漢升進一步的發(fā)展擴張。我們在該問題上與漢升進行深入溝通探討，共同尋求解決的途徑和辦法。20xx年3月，湖南漢才設(shè)備銷售有限公司成立，專門銷售“漢升HS系列”商業(yè)卷筒紙膠印機產(chǎn)品。這標志著漢升開始將資源投入銷售市場，在“研、產(chǎn)、銷”分離的發(fā)展戰(zhàn)略邁出了重要一步。未來，漢升計劃建立研究院，而這一切的措施都源于漢升研發(fā)、制造、銷售專業(yè)化分工協(xié)作的發(fā)展思路。
此外，漢升公司產(chǎn)品進入了政府采購目錄，申請國家工信部項目扶持資金500萬元，目前已經(jīng)完成項目答辯，今年有望銷售2臺設(shè)備，實現(xiàn)銷售收入4000多萬元。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇8】
企業(yè)復工疫情防控工作實施方案一、企業(yè)復工時間對全區(qū)符合復工條件的企業(yè)（不含建筑施工企業(yè)、建設(shè)工地）實行分類分片分時段嚴格審批，有序復工。所有企業(yè)未經(jīng)批準一律不得擅自復工。
通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)開展網(wǎng)上辦公、遠程辦公和居家辦公的優(yōu)先復工。
（一）工業(yè)企業(yè)2月10日起，符合“白名單企業(yè)”（即涉及疫情防控必需、保障城市運行和企業(yè)生產(chǎn)必需、群眾生活必需以及其他涉及重要國計民生的企業(yè)）、員工基本為本地的企業(yè)、本地上下游產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈完整的企業(yè)；2月15日起，員工主要來自其他非疫情重點地區(qū)、本地產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈較為完整的企業(yè)；2月20日起，其他工業(yè)企業(yè)。
（二）服務(wù)業(yè)企業(yè)2月10日起，為企業(yè)和居民提供必要的生產(chǎn)生活服務(wù)的賓館、餐飲企業(yè)（僅限提供送餐外供服務(wù)、不得設(shè)堂餐）和商貿(mào)流通企業(yè)（含一般物流、電商物流、倉儲物流等）；2月15日起，為企業(yè)生產(chǎn)提供投融資、科技咨詢、企業(yè)管理的.企業(yè)；2月20日起，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房屋網(wǎng)上銷售、中介銷售等房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)；容易導致大規(guī)模人口集中集聚的服務(wù)業(yè)企業(yè)暫緩復工，具體時間另行通知，包括經(jīng)營性長途客運行業(yè)，批發(fā)市場（不含農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場），家政行業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售樓部，影院、劇場等娛樂場所，各類博物館、美術(shù)館、展覽館等，旅游景區(qū)、旅行社等文化旅游業(yè)以及經(jīng)營單位等。
二、企業(yè)復工前必須做到“六個到位”
一主體責任落實到位企業(yè)要有強烈的責任意識，堅持穩(wěn)控當頭，按照法人負責和“誰用工、誰管理、誰負責”的原則切實履行主體責任，并制定承諾書；同時建立勞動關(guān)系處理機制，妥善處理勞資和穩(wěn)定問題，切實承擔社會責任。
二防控方案制定到位企業(yè)要制訂本企業(yè)疫情防控的工作方案和復工生產(chǎn)方案，包括領(lǐng)導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應急處置、安全生產(chǎn)等內(nèi)容，落實落細各項舉措。
三聯(lián)動防控機制到位企業(yè)要建立企業(yè)主要負責人牽頭的疫情防控領(lǐng)導機構(gòu)，落實專門的疫情防控工作班子和管控人員，各項職責分配到人，落實專職人員，每天按時如實將職工健康狀況、疫情防控措施落實等情況，向?qū)俚仄脚_、鎮(zhèn)街報告，實行網(wǎng)格化管理。
四企業(yè)職工排查到位企業(yè)要嚴格排查職工近期出行情況，全面掌握職工當前身體狀況、假期外出情況、與疫情重點地區(qū)人員接觸情況及共同生活成員健康狀況。建立職工“一人一檔”每日登記制度，所有職工在“杭州市企業(yè)員工健康碼數(shù)字平臺”申報信息并獲得職工健康碼，一人一碼，分類管理，確保職工的健康安全。
1.首批上崗職工須為在杭州連續(xù)待滿14天以上且無相關(guān)呼吸道、消化道癥狀體征人員。
2.企業(yè)對后續(xù)職工上崗須進行嚴格排查，其中xx等疫情重點地區(qū)人員近期一律不得返回，具體返回時間另行確定；其他地區(qū)職工返回前須上報名單，經(jīng)審查通過可返回，返回后原則上須完成14天隔離醫(yī)學觀察（隔離時間視各地疫情變化情況動態(tài)調(diào)整），無癥狀后方可上崗。隔離醫(yī)學觀察的具體要求另行通知明確。
3.企業(yè)必須做好分批返回職工的隔離方案，經(jīng)屬地平臺、鎮(zhèn)街審核通過后方可通知職工返回。五防控物資準備到位企業(yè)要根據(jù)防控需要，配齊足夠的防護口罩、消毒液、紅外測溫儀等疫情防控用品，并落實臨時隔離點。廠區(qū)各公共場所消毒防護到位。
六安全工作確認到位企業(yè)在復工前須做好供電、供水、空調(diào)設(shè)施和電氣電路、危化品儲存的安全檢查，做好車間、倉庫等的機械設(shè)備、特種設(shè)備和作業(yè)環(huán)境的安全檢查，確保無故障、無遺漏，職業(yè)衛(wèi)生和勞動防護到位。
三、企業(yè)復工申請
1.組建工作專班。區(qū)級層面抽調(diào)發(fā)改、經(jīng)信、商務(wù)、市場監(jiān)管、衛(wèi)健、公安、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、三服務(wù)辦等部門和郵政、人民銀行、銀保監(jiān)、電力等單位相關(guān)人員組成區(qū)疫情防控指揮部企業(yè)復工工作專班，負責企業(yè)復工審核工作。各平臺、鎮(zhèn)街建立相應專班，并落實專人擔任復工指導員、防疫指導員，指導企業(yè)做好復工和疫情防控各項工作。名單及聯(lián)系方式見附件
2.理順審批權(quán)限。財稅關(guān)系歸屬五大平臺的企業(yè)由平臺審批，報區(qū)復工專班備案。除此之外的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)根據(jù)行政區(qū)劃在屬地鎮(zhèn)街審核通過后，報區(qū)復工專班審批；其他所有企業(yè)（含個體工商戶）由屬地鎮(zhèn)街審批，報區(qū)復工專班備案。良渚新城、良渚街道共同組建專班，以良渚新城為主，負責審批。
3.明確審批流程。符合上述六個“到位”的企業(yè)，提前三天通過“杭州市企業(yè)嚴格防控有序復工數(shù)字平臺”申報復工申請或直接向?qū)俚仄脚_、鎮(zhèn)街提交書面申報材料，審批通過的，由審批單位發(fā)放復工通知書，企業(yè)收到后方可復工。
4.從嚴控制數(shù)量。區(qū)復工專班根據(jù)疫情變化情況，按照企業(yè)數(shù)和職工數(shù)“雙控”原則，分類分時段對平臺、鎮(zhèn)街審批數(shù)量進行限額管理，從嚴把關(guān)。
四、企業(yè)復工后必須做好“六個強化”
（一）強化人員管理企業(yè)要做好職工每日健康監(jiān)測。督促職工每日在平臺進行健康打卡，確保每日更新底數(shù)清，并及時審核上報屬地平臺、鎮(zhèn)街。指定專人落實每日對所有職工進行體溫監(jiān)測，一天不少于兩次。
企業(yè)要做好職工上下班途中管理。對職工上班工作場所、廠區(qū)宿舍實行封閉式管理，嚴格訪客管理，所有出入人員必須戴口罩，體溫異常者未經(jīng)檢查排除感染不得進入。要求職工固定上下班路線，途中佩戴口罩并盡量減少在外時間。提倡單人自駕，有條件的企業(yè)提供班車接送服務(wù)并做好消毒。
企業(yè)要做好職工上崗安排。在疫情解除前，企業(yè)原則上不招錄新職工。如必須招聘，一律不得到疫情重點地區(qū)開展招聘活動，一律不得從疫情重點地區(qū)新招聘職工，在其他地區(qū)招聘新職工必須嚴格審查。
企業(yè)要減少人員外派出差，不得安排職工到疫情重點地區(qū)出差，也不能接受重點疫區(qū)人員來訪。確因工作需要的特殊人員來訪，企業(yè)要嚴格按照隔離醫(yī)學觀察辦法先實施醫(yī)學觀察，待觀察解除后，方可進入。
（二）強化就餐管理
有食堂的企業(yè)集中供餐、獨立分餐，并盡量分批錯時用餐；沒有食堂的企業(yè)集中訂餐、獨立分餐。企業(yè)應確保職工就餐時距離保持1米以上，禁止聚集用餐。餐具、飲具等使用前應當洗凈、消毒，炊具、用具用后應當洗凈、消毒，保持清潔，確保衛(wèi)生。企業(yè)要保持食堂食品加工、包裝、貯存等場所環(huán)境整潔，確保食材及制作過程不受污染。食堂工作人員必須持有有效健康證，保持良好個人衛(wèi)生。
（三）強化衛(wèi)生防護
企業(yè)要加強工作場所的全面通風，盡量開窗增加通風換氣次數(shù)。安裝有機械通風設(shè)施或使用空氣調(diào)節(jié)的工作場所，要加強機械通風量或空調(diào)新風量，暫停使用中央空調(diào)。廠區(qū)內(nèi)所有垃圾分類處置，嚴格按照衛(wèi)生部門要求規(guī)范處置。
企業(yè)要做好公共場所衛(wèi)生防護，生產(chǎn)車間、辦公室、食堂、宿舍等重要場所及其設(shè)備、門把手、電梯、衛(wèi)生間、地面等公共部位均要定期消毒到位，每天不少于2次。
（四）強化教育宣傳
企業(yè)要密切關(guān)注職工的心理健康和心理衛(wèi)生，加強防控知識宣傳，消除和減少疫情帶來的感染恐慌及心理傷害，避免極端事件的發(fā)生，教育引導職工不信謠、不傳謠。推廣健康生活方式，合理安排作息，倡導職工適當、適度活動，提高身體免疫能力。提倡有條件的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)辦公或遠程辦公。疫情期間，企業(yè)一律暫停召開職工大會、開展集中培訓等人員密集聚集的相關(guān)活動。企業(yè)要教育職工不到人員密集場所活動，不走親訪友和聚餐，乘坐公共交通時應佩戴口罩。
（五）強化應急預案
企業(yè)要與屬地平臺、鎮(zhèn)街、行業(yè)主管部門建立疫情防控聯(lián)動機制，一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常者（溫度超過37.5℃）必須立即就地隔離并報告屬地平臺、鎮(zhèn)街，并按要求第一時間落實定點醫(yī)院就診排查，對所有密切接觸者按規(guī)定實施隔離，落實各項管控措施。企業(yè)要針對重要崗位職工因疫情缺員等突發(fā)情況，做好安全生產(chǎn)及環(huán)保管理防控預案，因疫情導致重要崗位人員不足，達不到安全生產(chǎn)條件的，一律停工停產(chǎn)。企業(yè)須合理安排生產(chǎn)計劃，堅決防止因趕工、搶工導致安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
（六）強化監(jiān)督管理
企業(yè)要加強對內(nèi)部復工和防疫相關(guān)制度執(zhí)行情況的自查，平臺、鎮(zhèn)街要加強對企業(yè)復工前的指導和復工后的監(jiān)管，區(qū)企業(yè)復工專班要加強抽檢。對防疫工作不到位的企業(yè)要依法依規(guī)嚴肅處理，對審核把關(guān)和監(jiān)管不嚴的平臺、鎮(zhèn)街要通報批評，造成后果的要嚴肅追責。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇9】
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結(jié)合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局（營銷部）全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務(wù)。下面，就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。
目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的'、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量；細分零售戶對不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。
為進一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
強化服務(wù)，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷，就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時傳遞到客戶；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。
關(guān)于部門經(jīng)營計劃工作計劃【篇10】
一、市場部還采取各種措施
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎(chǔ)管理方面：
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，達到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面：
改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負責人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
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