政務(wù)工作年度計(jì)劃通用【篇1】
一、指導(dǎo)思想
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以解決政府信息不對(duì)稱、公用事業(yè)辦事透明度不夠、行政審批效率需要進(jìn)一步提高等問題為重點(diǎn)，不斷深化政務(wù)公開，深化公用事業(yè)單位辦事公開，努力推動(dòng)政務(wù)公開由靜態(tài)的信息公開向動(dòng)態(tài)的行政權(quán)力運(yùn)行過程公開拓展，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)“經(jīng)濟(jì)繁榮、生態(tài)優(yōu)良、社會(huì)和諧”現(xiàn)代化新城區(qū)和項(xiàng)目建設(shè)年為契機(jī)，提高政務(wù)公開工作整體水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展服務(wù)。
二、主要任務(wù)
(一)扎實(shí)推進(jìn)公用事業(yè)單位辦事公開
規(guī)范網(wǎng)上政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)。以深入開展“公用事業(yè)單位辦事公開推進(jìn)年”活動(dòng)為載體，今年以鞏固規(guī)范化、深化創(chuàng)新政務(wù)公開為指導(dǎo)。突出解決與群眾利益密切相關(guān)的公用事業(yè)單位和具有公共服務(wù)職能的企業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。一是拓展公開方式。今年在繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)公開的基礎(chǔ)上，把社會(huì)關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、揭示版、觸摸屏及居民大會(huì)等多種形式公開與眾，不斷提高公用事業(yè)單位辦事公開的透明度，便于社會(huì)的監(jiān)督。二是擴(kuò)大公開范圍。去年試點(diǎn)的基層上，今年繼續(xù)拓展公開范圍和內(nèi)容。深入抓好醫(yī)務(wù)公開、校務(wù)公開同時(shí)，今年把人事、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、文體、計(jì)生、殘聯(lián)、肉管辦等具有公共服務(wù)職能的事業(yè)單位也納入公開范圍和內(nèi)容。下發(fā)了關(guān)于開展公用事業(yè)單位辦事公開推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施方案》建立了收費(fèi)審核制度、公開收費(fèi)程序、踐諾和責(zé)任追究等制度，促進(jìn)我區(qū)公用事業(yè)單位辦事公開工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是深化責(zé)任追究力度。今年對(duì)各事業(yè)單位事務(wù)公開情況除了進(jìn)行定期檢查之外，還要進(jìn)行不定期抽查、聯(lián)合檢查和實(shí)地走訪等形式，同時(shí)對(duì)檢查結(jié)果實(shí)行備案制。每次檢查結(jié)果除了備案以便年終在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表彰之外，每次檢查結(jié)果還要以不同形式向社會(huì)通報(bào)，努力促使事務(wù)公開不流于形式。
(二)深化政府信息公開
保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的一項(xiàng)重要舉措。今年要繼續(xù)加大鞏固和深化政府信息公開的力度。一是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，政府信息公開工作是加快社會(huì)主義民主政治建設(shè)。積極推行政府信息網(wǎng)上公開。各鎮(zhèn)街、各部門都要把政務(wù)信息通過網(wǎng)絡(luò)向全社會(huì)公開。二是進(jìn)一步拓寬信息公開渠道和載體，方便群眾查閱政府信息。建設(shè)和完善便民查詢點(diǎn)。加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，配齊計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。有條件的鎮(zhèn)街在辦公地點(diǎn)配備信息查閱觸摸屏、電子滾動(dòng)屏幕等設(shè)施。三是積極探索，合理開發(fā)利用政務(wù)信息資源。建立和完善政務(wù)信息采集制度和運(yùn)行機(jī)制，各鎮(zhèn)街、各部門要配備專門人員負(fù)責(zé)信息采集、報(bào)送和發(fā)布工作。整合信息資源，規(guī)范主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開和免于公開的政府信息管理，提高政務(wù)信息開發(fā)利用的集合效應(yīng)。
(三)穩(wěn)妥推進(jìn)鎮(zhèn)、街政務(wù)公開
今年鎮(zhèn)街政務(wù)公開工作以增強(qiáng)服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民三農(nóng)為重點(diǎn)，從農(nóng)民最直接、最現(xiàn)實(shí)和最迫切的問題入手，深入開展政務(wù)村務(wù)公開。
一是突出公開重點(diǎn)。各鎮(zhèn)街要把年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況、年度財(cái)政預(yù)算及執(zhí)行情況、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況、鎮(zhèn)街集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、工程項(xiàng)目招投標(biāo)以及社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政等情況作為公開重點(diǎn)，做到及時(shí)公開，交群眾一個(gè)明白。要抓好鎮(zhèn)街基層站辦所辦事公開，擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，提高基層單位服務(wù)意識(shí)和辦事效率。
二是加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。積極創(chuàng)造條件，增加政務(wù)公開硬件建設(shè)投入，各鎮(zhèn)街都要建立一站式(一廳式)辦事場所。
三是加強(qiáng)村務(wù)公開、社區(qū)便民公開工作。各鎮(zhèn)街要組織和指導(dǎo)好村務(wù)公開和社區(qū)的便民公開，不斷拓寬政務(wù)公開范圍，方便群眾辦事。
(四)不斷提高政務(wù)中心管理服務(wù)水平
全區(qū)開展行政審批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，緊緊圍繞年度重點(diǎn)工作。突出依法、便民、高效的原則。以政務(wù)中心管理服務(wù)上水平為載體，減少審批程序，縮短辦事時(shí)限，延伸服務(wù)功能，提質(zhì)提速”努力打造便民高效的政務(wù)平臺(tái)。一是從服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，對(duì)行政許可及服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行再定位，對(duì)審批程序環(huán)節(jié)再梳理，能取消的取消，能減少的減少，調(diào)整政務(wù)中心窗口功能和業(yè)務(wù)流程。二是試行行政審批全程無償代辦制。以重大招商引資項(xiàng)目為試點(diǎn)，對(duì)涉及多個(gè)部門聯(lián)合審批的事項(xiàng)，理清審批程序，劃分責(zé)任，選配審批代辦員，實(shí)施跨部門全程代辦。三是正式實(shí)行基本建設(shè)項(xiàng)目“一次性”收費(fèi)，使這項(xiàng)收費(fèi)方式改革更加規(guī)范。四是區(qū)政務(wù)中心創(chuàng)新年檢方式，優(yōu)化年檢程序，探索集中年檢、聯(lián)合年檢、上門服務(wù)的新思路。五是加強(qiáng)辦事窗口的規(guī)范化管理，堅(jiān)持一個(gè)窗口進(jìn)出，提高群眾辦事一次性辦結(jié)率。健全規(guī)章制度，發(fā)揮行政效能監(jiān)察作用，加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為，開展好考核評(píng)議工作。
(五)穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)
以政務(wù)公開為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，注重實(shí)效，穩(wěn)步實(shí)施，著力解決政風(fēng)、權(quán)責(zé)對(duì)等和行政運(yùn)行公正透明問題，努力提高行政執(zhí)行力和政府公信力。一是以“創(chuàng)建服務(wù)型政府，爭做群眾滿意公務(wù)員”活動(dòng)為載體，職能定位上實(shí)現(xiàn)由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變;履行職責(zé)上實(shí)現(xiàn)由“被動(dòng)型”向“主動(dòng)型”轉(zhuǎn)變;執(zhí)法行為上實(shí)現(xiàn)由“隨意型”向“規(guī)范型”轉(zhuǎn)變。二是加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)造文明和諧的行政環(huán)境。突出宗旨教育和行政禮儀的培養(yǎng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)，做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。三是加快建設(shè)和完善政府回應(yīng)體系。拓寬反饋渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能。各鎮(zhèn)街、各部門要配備專人負(fù)責(zé)政府信息收集工作，對(duì)反饋上來的信息要認(rèn)真梳理，妥善處理涉及群眾利益的各種問題。充分發(fā)揮區(qū)市長辦公電話和各類媒體作用，及時(shí)反饋群眾投訴、生活救助以及對(duì)政府工作的意見和建議，并認(rèn)真解決。四是不斷健全行政責(zé)任體系，強(qiáng)化行政執(zhí)行力建設(shè)。突出抓好行政權(quán)力流程、界定權(quán)力邊界、權(quán)責(zé)相統(tǒng)一和權(quán)力公開透明運(yùn)行等基礎(chǔ)工作，全力打造決策科學(xué)、權(quán)責(zé)對(duì)等、分工合理、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制。五是統(tǒng)籌兼顧，注重實(shí)效。服務(wù)型政府建設(shè)中，要從本部門、本單位實(shí)際出發(fā)，從管理細(xì)微之處做起，以群眾感受和需求為導(dǎo)向扎實(shí)推進(jìn)。要培樹典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷探索和實(shí)踐，處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，走出一條符合人民群眾意愿的服務(wù)型政府建設(shè)的新路子。
三、保證措施
1各鎮(zhèn)街、各部門行政主要領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)本鎮(zhèn)街、本部門政務(wù)公開工作負(fù)全責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。明確政務(wù)公開第一責(zé)任人。分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，并指派專人負(fù)責(zé)日常工作;要把政務(wù)公開工作作為建設(shè)信用政府、服務(wù)型政府的一項(xiàng)重要工作納入議事日程，把政務(wù)公開工作與本鎮(zhèn)街、本部門其它工作同研究、同部署、同實(shí)施、同檢查、同考核。要建立健全組織機(jī)構(gòu)，各鎮(zhèn)街、各部門要成立相關(guān)辦事機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，明確責(zé)任和分工，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作格局。各鎮(zhèn)街、各部門要各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，形成推進(jìn)政務(wù)公開工作的整體合力。
2核心任務(wù)是執(zhí)政為民，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。政務(wù)公開工作主體是各鎮(zhèn)街、各部門。工作的標(biāo)準(zhǔn)是人民群眾滿意不滿意。因此，各鎮(zhèn)街、各部門在推行政務(wù)公開工作中要做到有部署，實(shí)施有措施，落實(shí)有力度。要加強(qiáng)對(duì)所屬基層單位政務(wù)公開工作的指導(dǎo)、檢查，提高基層單位政務(wù)公開工作水平。要自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督，認(rèn)真受理群眾投訴。今年，區(qū)里要繼續(xù)把政務(wù)公開工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、政府目標(biāo)責(zé)任制考核評(píng)議體系中，進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作考核辦法，明確考核標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任追究，采取定期檢查、隨時(shí)抽查、專項(xiàng)督查等形式，加強(qiáng)各鎮(zhèn)街、各部門政務(wù)公開工作檢查，將檢查結(jié)果累計(jì)作為年度工作考核測評(píng)的主要依據(jù)，并將每次檢查結(jié)果在全區(qū)通報(bào)。
3推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開工作向縱深發(fā)展。要嚴(yán)格限制不公開的事項(xiàng)范圍，發(fā)揮政務(wù)公開綜合效應(yīng)。通過抓好“八個(gè)結(jié)合”即把政務(wù)公開工作與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育相結(jié)合、與振興老工業(yè)基地相結(jié)合、與貫徹實(shí)施行政許可法相結(jié)合、與財(cái)政管理體制改革相結(jié)合、與投資體制改革相結(jié)合、與人事制度改革相結(jié)合、與招投標(biāo)制度改革相結(jié)合、與擴(kuò)大基層民主相結(jié)合等形式。對(duì)不能公開或暫不能公開的事項(xiàng)，承辦單位必須說明理由，并報(bào)本級(jí)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)備案。
4及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)政務(wù)公開工作中的先進(jìn)典型，強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)。各鎮(zhèn)街、各部門要深入開展調(diào)查研究。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)樹立政務(wù)公開工作示范單位、典型個(gè)人和基層政務(wù)公開聯(lián)系點(diǎn)，推廣典型，促進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開整體工作水平的提高。要采取散發(fā)宣傳單、懸掛宣傳橫幅、加強(qiáng)與新聞媒體聯(lián)系等形式，加強(qiáng)政務(wù)公開工作的宣傳，提高群眾對(duì)政務(wù)公開工作的認(rèn)知程度，營造政務(wù)公開工作良好社會(huì)氛圍。
政務(wù)工作年度計(jì)劃通用【篇2】
一、強(qiáng)化宣傳，努力形成工作合力。
1、將政務(wù)中心工作列入?yún)^(qū)政府常務(wù)會(huì)議和區(qū)長辦公會(huì)議議題。專題研究政務(wù)服務(wù)工作，全年力爭在3次以上。
2、將《招投標(biāo)法》、《政府采購法》、《政府工作信息公開條例》等法律法規(guī)文件列入?yún)^(qū)委中心組的學(xué)習(xí)內(nèi)容。年內(nèi)至少兌現(xiàn)1次。
3、加強(qiáng)工作信息交流和公開，辦好《鼎城政務(wù)服務(wù)信息》內(nèi)刊，定期通報(bào)工作進(jìn)展情況，并與政務(wù)中心的的網(wǎng)站、電視電臺(tái)等外宣媒體掛鉤。同時(shí)，定期組織人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)各界人士對(duì)工作開展情況予以適時(shí)點(diǎn)評(píng)。
二、強(qiáng)化硬件建設(shè)投入，努力促進(jìn)工作再上臺(tái)階。
啟動(dòng)和實(shí)施區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系的配套建設(shè)。在區(qū)內(nèi)形成以區(qū)政務(wù)中心為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心為衛(wèi)星，村級(jí)政務(wù)服務(wù)便民代辦點(diǎn)為輻射點(diǎn)的三級(jí)政務(wù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)組織架構(gòu)體系。同時(shí)，充分發(fā)揮政府行政資源的整合力度并利用好電子政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的作用，加強(qiáng)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)體系的配套協(xié)調(diào)運(yùn)行。
區(qū)本級(jí)：
1、借助現(xiàn)行政策，加快區(qū)政務(wù)中心先行西遷的步伐，盡早啟動(dòng)區(qū)政務(wù)中心西遷建設(shè)工作，以期達(dá)成“二次創(chuàng)業(yè)”與政務(wù)中心建設(shè)雙贏的目的。
2、改善現(xiàn)有辦公條件。第一，為辦事群眾打通來中心辦事的人行通道，爭取實(shí)行電梯專用;第二，改造升級(jí)現(xiàn)有電子政務(wù)網(wǎng)，創(chuàng)造條件與省級(jí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，逐步實(shí)行“多網(wǎng)合一、同網(wǎng)運(yùn)行”;第三，統(tǒng)一大廳工作人員服裝，再塑鼎城政府和政務(wù)中心新形象。
3、繼續(xù)完善區(qū)公共資源交易中心建設(shè)，搞好交易網(wǎng)站升級(jí)和遠(yuǎn)程電子評(píng)標(biāo)系統(tǒng)的配套完善，確保規(guī)范運(yùn)行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)：
加強(qiáng)工作匯報(bào)，積極促成區(qū)政府將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心和村級(jí)代辦點(diǎn)的建設(shè)列入年度政府財(cái)政預(yù)算，爭取每年拿出300—500萬元的專項(xiàng)資金，按每年不少于30%的計(jì)劃進(jìn)度，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心和村級(jí)代辦點(diǎn)的建設(shè)實(shí)行以獎(jiǎng)代投，爭取在3年內(nèi)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)任務(wù)。
三、強(qiáng)化內(nèi)部管理工作，全面推行定置化管理。
1、完善內(nèi)部管理制度。明確好區(qū)本級(jí)與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)與政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)。修訂好各項(xiàng)規(guī)章制度，并將政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作納入全區(qū)年度工作績效考評(píng)范疇。
2、強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革，促進(jìn)“兩集中三到位”工作任務(wù)的全面完成。積極整合政務(wù)中心大廳資源，在搞好單位內(nèi)部行政審批職能相對(duì)集中的前提下，努力建成以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工商行政注冊(cè)、公共資源交易和便民利民為主線的四大入廳龍頭。同時(shí)，采取“集中入廳，外掛延伸、委托聯(lián)辦”相結(jié)合的方式，對(duì)全區(qū)行政審批與辦事服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行集中管理和服務(wù)，確保窗口和項(xiàng)目的全面入駐。
3、運(yùn)行好房地產(chǎn)稅“一體化”征收平臺(tái)。實(shí)行“先稅后證”，兌現(xiàn)“以證控稅”工作目標(biāo)。落實(shí)好勤征細(xì)管，杜絕“三稅”“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化區(qū)公共資源交易中心的規(guī)范運(yùn)行。年內(nèi)著手并建成“鼎城區(qū)公共資源交易項(xiàng)目庫”，對(duì)發(fā)生在區(qū)內(nèi)的公共資源交易項(xiàng)目實(shí)行前期申報(bào)入庫和定期督查入庫，杜絕場外交易、地下交易和轉(zhuǎn)移交易現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，開展“凈屏行動(dòng)”活動(dòng)，在交易環(huán)節(jié)全程錄像監(jiān)控的前提下，確保所有音、視頻監(jiān)控錄像存盤資料無違規(guī)違紀(jì)違法現(xiàn)象出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)場內(nèi)交易規(guī)范、高效，有序運(yùn)行的目標(biāo)。
政務(wù)工作年度計(jì)劃通用【篇3】
xx年XX鎮(zhèn)政務(wù)公開工作，要深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《政府信息公開條例》和省、市、縣政務(wù)公開工作精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、切合實(shí)際、穩(wěn)步實(shí)施的要求，進(jìn)一步完善公開制度，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開形式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，大力推進(jìn)政務(wù)公開鞏固中歐上新臺(tái)階。
一、充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開的重要意義
鎮(zhèn)各部門要站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)全面推動(dòng)政務(wù)信息公開工作的重要意義，加大政務(wù)公開力度，將政務(wù)公開與當(dāng)前親民務(wù)實(shí)作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)聯(lián)系起來。通過政務(wù)公開，宣傳、貫徹、落實(shí)本鎮(zhèn)政務(wù)的重大方針、決策、解決群眾的疑難問題和疑慮。
二、切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)
建立鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，指定思想作風(fēng)正、熟悉電子政務(wù)專門知識(shí)的工作人員負(fù)責(zé)公開的具體事務(wù)性工作，落實(shí)公開信息分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)全鎮(zhèn)政務(wù)信息公開工作。
三、注重落實(shí)政務(wù)公開工作的實(shí)效
要圍繞中心、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，每半年政府政務(wù)公開內(nèi)容更新一次。積極開展?fàn)巹?chuàng)政務(wù)公開示范單位、標(biāo)兵單位活動(dòng)，把政務(wù)公開的重點(diǎn)、難點(diǎn)、社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，努力做到政務(wù)決策公開，過程公開、結(jié)果公開，關(guān)系群眾切身利益的重大問題公開，該向社會(huì)公開的要向社會(huì)公開，保證公開的真實(shí)性，防治公開的隨意性，注重公開的實(shí)效性，堅(jiān)持公開載體的創(chuàng)新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實(shí)政務(wù)公開實(shí)際工作。
四、建立和完善政務(wù)公開規(guī)范制度
政務(wù)公開辦事公開是一項(xiàng)關(guān)系重大，政策性很強(qiáng)的工作，各機(jī)關(guān)單位要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，要進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開的各項(xiàng)制度，堅(jiān)持公開原則的確定性與公開步驟的漸進(jìn)性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實(shí)性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實(shí)踐過程中不斷深化和完善政務(wù)公開的工作制度，規(guī)范政務(wù)公開程序，重視政務(wù)公開流程再造，大力創(chuàng)新政務(wù)公開制度，通過加強(qiáng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，確保政務(wù)公開健康有序地開展。
五、加強(qiáng)政務(wù)公開工作監(jiān)督力度
年底鎮(zhèn)政府把政務(wù)公開納入對(duì)村和鎮(zhèn)各站所的目標(biāo)管理之中，作為績效評(píng)估工作的重要內(nèi)容督促檢查，認(rèn)真開展政務(wù)公開考核評(píng)估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對(duì)各單位、各部門電子政務(wù)公開情況進(jìn)行評(píng)議評(píng)估。各代表對(duì)各單位、各部門電子政務(wù)公開情況進(jìn)行評(píng)議評(píng)估。各單位要本著對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入了解社會(huì)群眾的呼聲和要求，加大對(duì)政務(wù)公開的督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保本鎮(zhèn)政務(wù)公開規(guī)范、有序、真實(shí)、實(shí)效，全面提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。
政務(wù)工作年度計(jì)劃通用【篇4】
20xx年以來，我縣政務(wù)服務(wù)管理工作以籌建縣行政審批局為契機(jī)，圍繞相對(duì)集中行政許可權(quán)改革重點(diǎn)，統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務(wù)服務(wù)管理體制創(chuàng)新兩條主線，突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新，精準(zhǔn)施策，重點(diǎn)發(fā)力，各項(xiàng)改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯，具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。
一、縣行政審批局籌建工作情況經(jīng)縣委、縣政府研究決定，8月31日正式設(shè)立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運(yùn)行，根據(jù)省、市對(duì)我縣相對(duì)集中行政許可權(quán)試點(diǎn)改革要求和縣委14屆17次常委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議精神，縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學(xué)習(xí)，借鑒外地經(jīng)驗(yàn);縣局分成5個(gè)工作組到24個(gè)部門單位對(duì)審批事項(xiàng)、人員及工作流程等進(jìn)行詳盡調(diào)研。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)制定籌建工作推進(jìn)方案，明確階段步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)事項(xiàng)人員劃轉(zhuǎn)、機(jī)構(gòu)職能設(shè)置、流程深化再造、審管權(quán)責(zé)劃分、窗口布局設(shè)置、規(guī)章制度制定、財(cái)務(wù)預(yù)算核算、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)任務(wù)。通過綜合考量、科學(xué)研判，初步確定擬劃轉(zhuǎn)211項(xiàng)行政許可事項(xiàng)及60余名人員。
《xx相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)實(shí)施方案》草稿起草完成，待進(jìn)一步修改完善后，連同事項(xiàng)及人員清單提交縣委、縣政府相關(guān)會(huì)議研究，經(jīng)研究通過后，縣行政審批局將盡快完成事項(xiàng)及人員劃轉(zhuǎn)，力爭11月份正式試運(yùn)行。運(yùn)行初期即可實(shí)現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結(jié)，大幅提高行政審批效率。
二、縣政務(wù)服務(wù)中心工作情況一是按時(shí)啟用新服務(wù)大廳。根據(jù)縣委、縣政府要求，中心管理辦利用端午假期，組織對(duì)入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務(wù)中心。為民服務(wù)中心建筑面積24000平方米，主要負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)、行政審批服務(wù)和公共資源交易、公開電話辦理等政務(wù)服務(wù)。中心大廳面積4730平方米，本著“能進(jìn)則進(jìn)、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，共進(jìn)駐部門單位34個(gè)，工作人員157人，涉及行政審批及服務(wù)事項(xiàng)337項(xiàng)，新進(jìn)駐了國稅、地稅、商務(wù)局、經(jīng)信局等。為更好的服務(wù)招引項(xiàng)目和重點(diǎn)工程，中心設(shè)立了重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)區(qū)，開設(shè)綠色通道，實(shí)行全程代辦、幫辦和咨詢服務(wù)。
公共資源交易中心面積1300平方米，設(shè)有3個(gè)開標(biāo)室、3個(gè)評(píng)標(biāo)室，能同時(shí)滿足3個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行交易，配備了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評(píng)標(biāo)系統(tǒng)和密閉評(píng)標(biāo)環(huán)境，保證了招投標(biāo)項(xiàng)目的公開公平公正。縣長公開電話受理中心設(shè)立坐席8個(gè)，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，正在探索開發(fā)獨(dú)立的運(yùn)行軟件，與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個(gè)縣直部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，形成市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，政府、部門、基層單位逐級(jí)負(fù)責(zé)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
二是各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展。行政審批方面：積極探索建立行政審批局工作模式，配合縣編辦做好省級(jí)相對(duì)集中許可權(quán)改革試點(diǎn)工作。結(jié)合新大廳搬遷啟用，在窗口布局上，將事項(xiàng)歸并五大類綜合辦理，按照項(xiàng)目投資、建設(shè)許可、涉農(nóng)服務(wù)、市場服務(wù)、社會(huì)事務(wù)歸口分類安排窗口，真正實(shí)現(xiàn)“一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。同時(shí)，不斷深化行政審批制度改革，在“兩集中、兩到位”的基礎(chǔ)上，探索建立“區(qū)域化評(píng)估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設(shè)項(xiàng)目“一表通”等審批模式，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速提效，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
今年1-9月份，中心共辦理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)16.4萬件，按期辦結(jié)率達(dá)到100%。公共資源交易方面：嚴(yán)格招投標(biāo)程序，根據(jù)上級(jí)有關(guān)法律法規(guī)及實(shí)施條例，起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》，明確各部門工作職責(zé)、交易范圍和招投標(biāo)程序，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時(shí)，完善交易中心內(nèi)部管理制度，規(guī)范交易流程;結(jié)合新大廳搬遷啟用，完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)交易項(xiàng)目從受理登記、信息發(fā)布、招標(biāo)開標(biāo)、專家(中介)選取、評(píng)標(biāo)中標(biāo)(成交)的全過程實(shí)施信息化監(jiān)控，逐步實(shí)現(xiàn)公共資源交易向電子化平臺(tái)轉(zhuǎn)變。
1-9月份，共累計(jì)完成進(jìn)場交易554個(gè)項(xiàng)目，總交易額66.5億元，節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面：不斷健全工作制度，完善辦理流程，不斷提高辦理質(zhì)量和效率;通過進(jìn)一步強(qiáng)化四個(gè)到位意識(shí)，即“思想認(rèn)識(shí)到位、建章立制到位、工作落實(shí)到位、督查考核到位”，夯實(shí)辦理責(zé)任，建立為民服務(wù)長效機(jī)制;通過定期抽查回訪，運(yùn)用“三查三督三不”督辦模式，強(qiáng)化跟蹤督辦，不斷提高群眾滿意度;通過對(duì)辦理好的個(gè)案加強(qiáng)報(bào)刊、電視宣傳引導(dǎo)，營造了領(lǐng)導(dǎo)重視、部門配合、群眾支持的良好氛圍;通過編制《呈閱件》，為政府民主決策、科學(xué)決策提供有價(jià)值的參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份，中心共接辦來信來話14787件，按期辦結(jié)率達(dá)100%。
三是作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。扎實(shí)開展“革除障礙、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提質(zhì)增效”新一輪解放思想教育實(shí)踐活動(dòng)，中心開展了“頭腦風(fēng)暴”，通過“畫畫像”、“對(duì)對(duì)號(hào)”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了認(rèn)識(shí)，更新了理念，提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務(wù)為基礎(chǔ)，全面推行溫馨服務(wù)10忌語和“四個(gè)一樣”工作規(guī)范，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)“立說立行、馬上就辦”的工作熱情，牢固樹立“寧愿自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，讓群眾感受到親切溫馨服務(wù)。在對(duì)招引及重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行全程代辦或全程領(lǐng)辦的同時(shí)，各窗口發(fā)揚(yáng)“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)，以一流的服務(wù)促進(jìn)項(xiàng)目落地。
政務(wù)工作年度計(jì)劃通用【篇5】
今年以來，我縣認(rèn)真按照省委辦、省府辦《關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作的意見》要求推行政務(wù)公開工作，在上級(jí)和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過各級(jí)各有關(guān)部門的共同努力,取得了一定成效。
一、xx年工作情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我縣著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。今年來，縣委、縣政府及時(shí)充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由縣長擔(dān)任組長、常務(wù)副縣長擔(dān)任副組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、縣直各部門也分別成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，形成了縣、鄉(xiāng)、部門三級(jí)聯(lián)動(dòng)的政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我縣把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。今年來，我縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開兩次專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市政務(wù)公開工作會(huì)議精神以及其他有關(guān)政務(wù)公開的文件、規(guī)定，并研究政務(wù)公開有關(guān)工作。二是建立健全六項(xiàng)制度。我縣通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。三是積極開展工作調(diào)研。今年8月份，由縣政府辦公室牽頭，會(huì)同縣效能辦制定政務(wù)公開調(diào)研方案，組織部分縣直公開單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展理論研討，撰寫政務(wù)公開理論研討文章，其中，推薦3篇參加市級(jí)評(píng)選，1篇作為典型材料在全市交流。四是抓好示范建設(shè)。積極開展創(chuàng)建推行政務(wù)公開制度示范單位活動(dòng)，通過典型引路，示范先行，起到了以點(diǎn)帶面的輻射作用。
（二）規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《政務(wù)公開工作實(shí)施意見》,對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確?？h直有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)根據(jù)文件精神，按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)還從轄區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，制定各自貫徹意見，做到不僅公開集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)務(wù)開支等情況,而且公開扶貧救濟(jì)、宅基地審批、土地征用、工程招投標(biāo)等情況，為村務(wù)公開帶好頭、做樣板。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開。經(jīng)過一段時(shí)間的督促檢查，現(xiàn)大部分單位都能夠自覺地、及時(shí)地進(jìn)行公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。我縣部分公開單位還按照省、市及縣委、縣政府的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，提出具體公開項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
（三）用好載體，完善政務(wù)公開形式
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是拓展公開形式。1、依托政府門戶網(wǎng)站,推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把“**信息港”政府門戶網(wǎng)站列為公開政府信息的重要途徑，開設(shè)了政務(wù)信息、政務(wù)公開等專欄，內(nèi)容涵蓋法規(guī)規(guī)章、政府文件、招商引資、辦事指南等政務(wù)信息資源。2、建立和推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)、村財(cái)監(jiān)審、招投標(biāo)服務(wù)“三個(gè)中心”。通過印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄、辦事大廳等形式和渠道向社會(huì)公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。3、注重有效發(fā)揮縣有線電視臺(tái)和《今日**》等媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。凡屬公開范圍的部門都在群眾便于觀看的地方設(shè)立政務(wù)公開墻或公開欄。所有“窗口”單位都將行政許可、執(zhí)法和收費(fèi)的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提供的全部材料，印成“告知單”，在辦公場所擺放或上墻。二是推行兩項(xiàng)聽證制度。我縣把推行決策和執(zhí)法兩項(xiàng)民主聽證制度作為豐富政務(wù)公開內(nèi)涵，提高政務(wù)工作透明度，實(shí)現(xiàn)政府與公眾雙向互動(dòng)的重要舉措。今年來，我縣繼續(xù)在各決策、審批、執(zhí)法部門中推行決策和執(zhí)法聽證會(huì)制度，至目前舉行聽證會(huì)1場，有力地促進(jìn)政務(wù)公開不斷向群眾關(guān)注的敏感問題、敏感事項(xiàng)推進(jìn)和延伸。
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年度工作計(jì)劃 | 年度工作計(jì)劃范文 | 工作總結(jié)及計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以解決政府信息不對(duì)稱、公用事業(yè)辦事透明度不夠、行政審批效率需要進(jìn)一步提高等問題為重點(diǎn)，不斷深化政務(wù)公開，深化公用事業(yè)單位辦事公開，努力推動(dòng)政務(wù)公開由靜態(tài)的信息公開向動(dòng)態(tài)的行政權(quán)力運(yùn)行過程公開拓展，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)“經(jīng)濟(jì)繁榮、生態(tài)優(yōu)良、社會(huì)和諧”現(xiàn)代化新城區(qū)和項(xiàng)目建設(shè)年為契機(jī)，提高政務(wù)公開工作整體水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展服務(wù)。
二、主要任務(wù)
(一)扎實(shí)推進(jìn)公用事業(yè)單位辦事公開
規(guī)范網(wǎng)上政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)。以深入開展“公用事業(yè)單位辦事公開推進(jìn)年”活動(dòng)為載體，今年以鞏固規(guī)范化、深化創(chuàng)新政務(wù)公開為指導(dǎo)。突出解決與群眾利益密切相關(guān)的公用事業(yè)單位和具有公共服務(wù)職能的企業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。一是拓展公開方式。今年在繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)公開的基礎(chǔ)上，把社會(huì)關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、揭示版、觸摸屏及居民大會(huì)等多種形式公開與眾，不斷提高公用事業(yè)單位辦事公開的透明度，便于社會(huì)的監(jiān)督。二是擴(kuò)大公開范圍。去年試點(diǎn)的基層上，今年繼續(xù)拓展公開范圍和內(nèi)容。深入抓好醫(yī)務(wù)公開、校務(wù)公開同時(shí)，今年把人事、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、文體、計(jì)生、殘聯(lián)、肉管辦等具有公共服務(wù)職能的事業(yè)單位也納入公開范圍和內(nèi)容。下發(fā)了關(guān)于開展公用事業(yè)單位辦事公開推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施方案》建立了收費(fèi)審核制度、公開收費(fèi)程序、踐諾和責(zé)任追究等制度，促進(jìn)我區(qū)公用事業(yè)單位辦事公開工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是深化責(zé)任追究力度。今年對(duì)各事業(yè)單位事務(wù)公開情況除了進(jìn)行定期檢查之外，還要進(jìn)行不定期抽查、聯(lián)合檢查和實(shí)地走訪等形式，同時(shí)對(duì)檢查結(jié)果實(shí)行備案制。每次檢查結(jié)果除了備案以便年終在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表彰之外，每次檢查結(jié)果還要以不同形式向社會(huì)通報(bào)，努力促使事務(wù)公開不流于形式。
(二)深化政府信息公開
保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的一項(xiàng)重要舉措。今年要繼續(xù)加大鞏固和深化政府信息公開的力度。一是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，政府信息公開工作是加快社會(huì)主義民主政治建設(shè)。積極推行政府信息網(wǎng)上公開。各鎮(zhèn)街、各部門都要把政務(wù)信息通過網(wǎng)絡(luò)向全社會(huì)公開。二是進(jìn)一步拓寬信息公開渠道和載體，方便群眾查閱政府信息。建設(shè)和完善便民查詢點(diǎn)。加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，配齊計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。有條件的鎮(zhèn)街在辦公地點(diǎn)配備信息查閱觸摸屏、電子滾動(dòng)屏幕等設(shè)施。三是積極探索，合理開發(fā)利用政務(wù)信息資源。建立和完善政務(wù)信息采集制度和運(yùn)行機(jī)制，各鎮(zhèn)街、各部門要配備專門人員負(fù)責(zé)信息采集、報(bào)送和發(fā)布工作。整合信息資源，規(guī)范主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開和免于公開的政府信息管理，提高政務(wù)信息開發(fā)利用的集合效應(yīng)。
(三)穩(wěn)妥推進(jìn)鎮(zhèn)、街政務(wù)公開
今年鎮(zhèn)街政務(wù)公開工作以增強(qiáng)服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民三農(nóng)為重點(diǎn)，從農(nóng)民最直接、最現(xiàn)實(shí)和最迫切的問題入手，深入開展政務(wù)村務(wù)公開。
一是突出公開重點(diǎn)。各鎮(zhèn)街要把年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況、年度財(cái)政預(yù)算及執(zhí)行情況、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況、鎮(zhèn)街集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、工程項(xiàng)目招投標(biāo)以及社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政等情況作為公開重點(diǎn)，做到及時(shí)公開，交群眾一個(gè)明白。要抓好鎮(zhèn)街基層站辦所辦事公開，擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，提高基層單位服務(wù)意識(shí)和辦事效率。
二是加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。積極創(chuàng)造條件，增加政務(wù)公開硬件建設(shè)投入，各鎮(zhèn)街都要建立一站式(一廳式)辦事場所。
三是加強(qiáng)村務(wù)公開、社區(qū)便民公開工作。各鎮(zhèn)街要組織和指導(dǎo)好村務(wù)公開和社區(qū)的便民公開，不斷拓寬政務(wù)公開范圍，方便群眾辦事。
(四)不斷提高政務(wù)中心管理服務(wù)水平
全區(qū)開展行政審批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，緊緊圍繞年度重點(diǎn)工作。突出依法、便民、高效的原則。以政務(wù)中心管理服務(wù)上水平為載體，減少審批程序，縮短辦事時(shí)限，延伸服務(wù)功能，提質(zhì)提速”努力打造便民高效的政務(wù)平臺(tái)。一是從服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，對(duì)行政許可及服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行再定位，對(duì)審批程序環(huán)節(jié)再梳理，能取消的取消，能減少的減少，調(diào)整政務(wù)中心窗口功能和業(yè)務(wù)流程。二是試行行政審批全程無償代辦制。以重大招商引資項(xiàng)目為試點(diǎn)，對(duì)涉及多個(gè)部門聯(lián)合審批的事項(xiàng)，理清審批程序，劃分責(zé)任，選配審批代辦員，實(shí)施跨部門全程代辦。三是正式實(shí)行基本建設(shè)項(xiàng)目“一次性”收費(fèi)，使這項(xiàng)收費(fèi)方式改革更加規(guī)范。四是區(qū)政務(wù)中心創(chuàng)新年檢方式，優(yōu)化年檢程序，探索集中年檢、聯(lián)合年檢、上門服務(wù)的新思路。五是加強(qiáng)辦事窗口的規(guī)范化管理，堅(jiān)持一個(gè)窗口進(jìn)出，提高群眾辦事一次性辦結(jié)率。健全規(guī)章制度，發(fā)揮行政效能監(jiān)察作用，加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為，開展好考核評(píng)議工作。
(五)穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)
以政務(wù)公開為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，注重實(shí)效，穩(wěn)步實(shí)施，著力解決政風(fēng)、權(quán)責(zé)對(duì)等和行政運(yùn)行公正透明問題，努力提高行政執(zhí)行力和政府公信力。一是以“創(chuàng)建服務(wù)型政府，爭做群眾滿意公務(wù)員”活動(dòng)為載體，職能定位上實(shí)現(xiàn)由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變;履行職責(zé)上實(shí)現(xiàn)由“被動(dòng)型”向“主動(dòng)型”轉(zhuǎn)變;執(zhí)法行為上實(shí)現(xiàn)由“隨意型”向“規(guī)范型”轉(zhuǎn)變。二是加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)造文明和諧的行政環(huán)境。突出宗旨教育和行政禮儀的培養(yǎng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)，做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。三是加快建設(shè)和完善政府回應(yīng)體系。拓寬反饋渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能。各鎮(zhèn)街、各部門要配備專人負(fù)責(zé)政府信息收集工作，對(duì)反饋上來的信息要認(rèn)真梳理，妥善處理涉及群眾利益的各種問題。充分發(fā)揮區(qū)市長辦公電話和各類媒體作用，及時(shí)反饋群眾投訴、生活救助以及對(duì)政府工作的意見和建議，并認(rèn)真解決。四是不斷健全行政責(zé)任體系，強(qiáng)化行政執(zhí)行力建設(shè)。突出抓好行政權(quán)力流程、界定權(quán)力邊界、權(quán)責(zé)相統(tǒng)一和權(quán)力公開透明運(yùn)行等基礎(chǔ)工作，全力打造決策科學(xué)、權(quán)責(zé)對(duì)等、分工合理、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制。五是統(tǒng)籌兼顧，注重實(shí)效。服務(wù)型政府建設(shè)中，要從本部門、本單位實(shí)際出發(fā)，從管理細(xì)微之處做起，以群眾感受和需求為導(dǎo)向扎實(shí)推進(jìn)。要培樹典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷探索和實(shí)踐，處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，走出一條符合人民群眾意愿的服務(wù)型政府建設(shè)的新路子。
三、保證措施
1各鎮(zhèn)街、各部門行政主要領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)本鎮(zhèn)街、本部門政務(wù)公開工作負(fù)全責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。明確政務(wù)公開第一責(zé)任人。分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，并指派專人負(fù)責(zé)日常工作;要把政務(wù)公開工作作為建設(shè)信用政府、服務(wù)型政府的一項(xiàng)重要工作納入議事日程，把政務(wù)公開工作與本鎮(zhèn)街、本部門其它工作同研究、同部署、同實(shí)施、同檢查、同考核。要建立健全組織機(jī)構(gòu)，各鎮(zhèn)街、各部門要成立相關(guān)辦事機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，明確責(zé)任和分工，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作格局。各鎮(zhèn)街、各部門要各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，形成推進(jìn)政務(wù)公開工作的整體合力。
2核心任務(wù)是執(zhí)政為民，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。政務(wù)公開工作主體是各鎮(zhèn)街、各部門。工作的標(biāo)準(zhǔn)是人民群眾滿意不滿意。因此，各鎮(zhèn)街、各部門在推行政務(wù)公開工作中要做到有部署，實(shí)施有措施，落實(shí)有力度。要加強(qiáng)對(duì)所屬基層單位政務(wù)公開工作的指導(dǎo)、檢查，提高基層單位政務(wù)公開工作水平。要自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督，認(rèn)真受理群眾投訴。今年，區(qū)里要繼續(xù)把政務(wù)公開工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、政府目標(biāo)責(zé)任制考核評(píng)議體系中，進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作考核辦法，明確考核標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任追究，采取定期檢查、隨時(shí)抽查、專項(xiàng)督查等形式，加強(qiáng)各鎮(zhèn)街、各部門政務(wù)公開工作檢查，將檢查結(jié)果累計(jì)作為年度工作考核測評(píng)的主要依據(jù)，并將每次檢查結(jié)果在全區(qū)通報(bào)。
3推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開工作向縱深發(fā)展。要嚴(yán)格限制不公開的事項(xiàng)范圍，發(fā)揮政務(wù)公開綜合效應(yīng)。通過抓好“八個(gè)結(jié)合”即把政務(wù)公開工作與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育相結(jié)合、與振興老工業(yè)基地相結(jié)合、與貫徹實(shí)施行政許可法相結(jié)合、與財(cái)政管理體制改革相結(jié)合、與投資體制改革相結(jié)合、與人事制度改革相結(jié)合、與招投標(biāo)制度改革相結(jié)合、與擴(kuò)大基層民主相結(jié)合等形式。對(duì)不能公開或暫不能公開的事項(xiàng)，承辦單位必須說明理由，并報(bào)本級(jí)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)備案。
4及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)政務(wù)公開工作中的先進(jìn)典型，強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)。各鎮(zhèn)街、各部門要深入開展調(diào)查研究。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)樹立政務(wù)公開工作示范單位、典型個(gè)人和基層政務(wù)公開聯(lián)系點(diǎn)，推廣典型，促進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開整體工作水平的提高。要采取散發(fā)宣傳單、懸掛宣傳橫幅、加強(qiáng)與新聞媒體聯(lián)系等形式，加強(qiáng)政務(wù)公開工作的宣傳，提高群眾對(duì)政務(wù)公開工作的認(rèn)知程度，營造政務(wù)公開工作良好社會(huì)氛圍。
政務(wù)工作年度計(jì)劃通用【篇2】
一、強(qiáng)化宣傳，努力形成工作合力。
1、將政務(wù)中心工作列入?yún)^(qū)政府常務(wù)會(huì)議和區(qū)長辦公會(huì)議議題。專題研究政務(wù)服務(wù)工作，全年力爭在3次以上。
2、將《招投標(biāo)法》、《政府采購法》、《政府工作信息公開條例》等法律法規(guī)文件列入?yún)^(qū)委中心組的學(xué)習(xí)內(nèi)容。年內(nèi)至少兌現(xiàn)1次。
3、加強(qiáng)工作信息交流和公開，辦好《鼎城政務(wù)服務(wù)信息》內(nèi)刊，定期通報(bào)工作進(jìn)展情況，并與政務(wù)中心的的網(wǎng)站、電視電臺(tái)等外宣媒體掛鉤。同時(shí)，定期組織人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)各界人士對(duì)工作開展情況予以適時(shí)點(diǎn)評(píng)。
二、強(qiáng)化硬件建設(shè)投入，努力促進(jìn)工作再上臺(tái)階。
啟動(dòng)和實(shí)施區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系的配套建設(shè)。在區(qū)內(nèi)形成以區(qū)政務(wù)中心為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心為衛(wèi)星，村級(jí)政務(wù)服務(wù)便民代辦點(diǎn)為輻射點(diǎn)的三級(jí)政務(wù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)組織架構(gòu)體系。同時(shí)，充分發(fā)揮政府行政資源的整合力度并利用好電子政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的作用，加強(qiáng)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)體系的配套協(xié)調(diào)運(yùn)行。
區(qū)本級(jí)：
1、借助現(xiàn)行政策，加快區(qū)政務(wù)中心先行西遷的步伐，盡早啟動(dòng)區(qū)政務(wù)中心西遷建設(shè)工作，以期達(dá)成“二次創(chuàng)業(yè)”與政務(wù)中心建設(shè)雙贏的目的。
2、改善現(xiàn)有辦公條件。第一，為辦事群眾打通來中心辦事的人行通道，爭取實(shí)行電梯專用;第二，改造升級(jí)現(xiàn)有電子政務(wù)網(wǎng)，創(chuàng)造條件與省級(jí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，逐步實(shí)行“多網(wǎng)合一、同網(wǎng)運(yùn)行”;第三，統(tǒng)一大廳工作人員服裝，再塑鼎城政府和政務(wù)中心新形象。
3、繼續(xù)完善區(qū)公共資源交易中心建設(shè)，搞好交易網(wǎng)站升級(jí)和遠(yuǎn)程電子評(píng)標(biāo)系統(tǒng)的配套完善，確保規(guī)范運(yùn)行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)：
加強(qiáng)工作匯報(bào)，積極促成區(qū)政府將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心和村級(jí)代辦點(diǎn)的建設(shè)列入年度政府財(cái)政預(yù)算，爭取每年拿出300—500萬元的專項(xiàng)資金，按每年不少于30%的計(jì)劃進(jìn)度，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心和村級(jí)代辦點(diǎn)的建設(shè)實(shí)行以獎(jiǎng)代投，爭取在3年內(nèi)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)任務(wù)。
三、強(qiáng)化內(nèi)部管理工作，全面推行定置化管理。
1、完善內(nèi)部管理制度。明確好區(qū)本級(jí)與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)與政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)。修訂好各項(xiàng)規(guī)章制度，并將政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作納入全區(qū)年度工作績效考評(píng)范疇。
2、強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革，促進(jìn)“兩集中三到位”工作任務(wù)的全面完成。積極整合政務(wù)中心大廳資源，在搞好單位內(nèi)部行政審批職能相對(duì)集中的前提下，努力建成以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工商行政注冊(cè)、公共資源交易和便民利民為主線的四大入廳龍頭。同時(shí)，采取“集中入廳，外掛延伸、委托聯(lián)辦”相結(jié)合的方式，對(duì)全區(qū)行政審批與辦事服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行集中管理和服務(wù)，確保窗口和項(xiàng)目的全面入駐。
3、運(yùn)行好房地產(chǎn)稅“一體化”征收平臺(tái)。實(shí)行“先稅后證”，兌現(xiàn)“以證控稅”工作目標(biāo)。落實(shí)好勤征細(xì)管，杜絕“三稅”“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化區(qū)公共資源交易中心的規(guī)范運(yùn)行。年內(nèi)著手并建成“鼎城區(qū)公共資源交易項(xiàng)目庫”，對(duì)發(fā)生在區(qū)內(nèi)的公共資源交易項(xiàng)目實(shí)行前期申報(bào)入庫和定期督查入庫，杜絕場外交易、地下交易和轉(zhuǎn)移交易現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，開展“凈屏行動(dòng)”活動(dòng)，在交易環(huán)節(jié)全程錄像監(jiān)控的前提下，確保所有音、視頻監(jiān)控錄像存盤資料無違規(guī)違紀(jì)違法現(xiàn)象出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)場內(nèi)交易規(guī)范、高效，有序運(yùn)行的目標(biāo)。
政務(wù)工作年度計(jì)劃通用【篇3】
xx年XX鎮(zhèn)政務(wù)公開工作，要深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《政府信息公開條例》和省、市、縣政務(wù)公開工作精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、切合實(shí)際、穩(wěn)步實(shí)施的要求，進(jìn)一步完善公開制度，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開形式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，大力推進(jìn)政務(wù)公開鞏固中歐上新臺(tái)階。
一、充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開的重要意義
鎮(zhèn)各部門要站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)全面推動(dòng)政務(wù)信息公開工作的重要意義，加大政務(wù)公開力度，將政務(wù)公開與當(dāng)前親民務(wù)實(shí)作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)聯(lián)系起來。通過政務(wù)公開，宣傳、貫徹、落實(shí)本鎮(zhèn)政務(wù)的重大方針、決策、解決群眾的疑難問題和疑慮。
二、切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)
建立鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，指定思想作風(fēng)正、熟悉電子政務(wù)專門知識(shí)的工作人員負(fù)責(zé)公開的具體事務(wù)性工作，落實(shí)公開信息分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)全鎮(zhèn)政務(wù)信息公開工作。
三、注重落實(shí)政務(wù)公開工作的實(shí)效
要圍繞中心、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，每半年政府政務(wù)公開內(nèi)容更新一次。積極開展?fàn)巹?chuàng)政務(wù)公開示范單位、標(biāo)兵單位活動(dòng)，把政務(wù)公開的重點(diǎn)、難點(diǎn)、社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，努力做到政務(wù)決策公開，過程公開、結(jié)果公開，關(guān)系群眾切身利益的重大問題公開，該向社會(huì)公開的要向社會(huì)公開，保證公開的真實(shí)性，防治公開的隨意性，注重公開的實(shí)效性，堅(jiān)持公開載體的創(chuàng)新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實(shí)政務(wù)公開實(shí)際工作。
四、建立和完善政務(wù)公開規(guī)范制度
政務(wù)公開辦事公開是一項(xiàng)關(guān)系重大，政策性很強(qiáng)的工作，各機(jī)關(guān)單位要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，要進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開的各項(xiàng)制度，堅(jiān)持公開原則的確定性與公開步驟的漸進(jìn)性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實(shí)性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實(shí)踐過程中不斷深化和完善政務(wù)公開的工作制度，規(guī)范政務(wù)公開程序，重視政務(wù)公開流程再造，大力創(chuàng)新政務(wù)公開制度，通過加強(qiáng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，確保政務(wù)公開健康有序地開展。
五、加強(qiáng)政務(wù)公開工作監(jiān)督力度
年底鎮(zhèn)政府把政務(wù)公開納入對(duì)村和鎮(zhèn)各站所的目標(biāo)管理之中，作為績效評(píng)估工作的重要內(nèi)容督促檢查，認(rèn)真開展政務(wù)公開考核評(píng)估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對(duì)各單位、各部門電子政務(wù)公開情況進(jìn)行評(píng)議評(píng)估。各代表對(duì)各單位、各部門電子政務(wù)公開情況進(jìn)行評(píng)議評(píng)估。各單位要本著對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入了解社會(huì)群眾的呼聲和要求，加大對(duì)政務(wù)公開的督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保本鎮(zhèn)政務(wù)公開規(guī)范、有序、真實(shí)、實(shí)效，全面提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。
政務(wù)工作年度計(jì)劃通用【篇4】
20xx年以來，我縣政務(wù)服務(wù)管理工作以籌建縣行政審批局為契機(jī)，圍繞相對(duì)集中行政許可權(quán)改革重點(diǎn)，統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務(wù)服務(wù)管理體制創(chuàng)新兩條主線，突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新，精準(zhǔn)施策，重點(diǎn)發(fā)力，各項(xiàng)改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯，具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。
一、縣行政審批局籌建工作情況經(jīng)縣委、縣政府研究決定，8月31日正式設(shè)立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運(yùn)行，根據(jù)省、市對(duì)我縣相對(duì)集中行政許可權(quán)試點(diǎn)改革要求和縣委14屆17次常委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議精神，縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學(xué)習(xí)，借鑒外地經(jīng)驗(yàn);縣局分成5個(gè)工作組到24個(gè)部門單位對(duì)審批事項(xiàng)、人員及工作流程等進(jìn)行詳盡調(diào)研。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)制定籌建工作推進(jìn)方案，明確階段步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)事項(xiàng)人員劃轉(zhuǎn)、機(jī)構(gòu)職能設(shè)置、流程深化再造、審管權(quán)責(zé)劃分、窗口布局設(shè)置、規(guī)章制度制定、財(cái)務(wù)預(yù)算核算、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)任務(wù)。通過綜合考量、科學(xué)研判，初步確定擬劃轉(zhuǎn)211項(xiàng)行政許可事項(xiàng)及60余名人員。
《xx相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)實(shí)施方案》草稿起草完成，待進(jìn)一步修改完善后，連同事項(xiàng)及人員清單提交縣委、縣政府相關(guān)會(huì)議研究，經(jīng)研究通過后，縣行政審批局將盡快完成事項(xiàng)及人員劃轉(zhuǎn)，力爭11月份正式試運(yùn)行。運(yùn)行初期即可實(shí)現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結(jié)，大幅提高行政審批效率。
二、縣政務(wù)服務(wù)中心工作情況一是按時(shí)啟用新服務(wù)大廳。根據(jù)縣委、縣政府要求，中心管理辦利用端午假期，組織對(duì)入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務(wù)中心。為民服務(wù)中心建筑面積24000平方米，主要負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)、行政審批服務(wù)和公共資源交易、公開電話辦理等政務(wù)服務(wù)。中心大廳面積4730平方米，本著“能進(jìn)則進(jìn)、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，共進(jìn)駐部門單位34個(gè)，工作人員157人，涉及行政審批及服務(wù)事項(xiàng)337項(xiàng)，新進(jìn)駐了國稅、地稅、商務(wù)局、經(jīng)信局等。為更好的服務(wù)招引項(xiàng)目和重點(diǎn)工程，中心設(shè)立了重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)區(qū)，開設(shè)綠色通道，實(shí)行全程代辦、幫辦和咨詢服務(wù)。
公共資源交易中心面積1300平方米，設(shè)有3個(gè)開標(biāo)室、3個(gè)評(píng)標(biāo)室，能同時(shí)滿足3個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行交易，配備了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評(píng)標(biāo)系統(tǒng)和密閉評(píng)標(biāo)環(huán)境，保證了招投標(biāo)項(xiàng)目的公開公平公正。縣長公開電話受理中心設(shè)立坐席8個(gè)，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，正在探索開發(fā)獨(dú)立的運(yùn)行軟件，與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個(gè)縣直部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，形成市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，政府、部門、基層單位逐級(jí)負(fù)責(zé)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
二是各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展。行政審批方面：積極探索建立行政審批局工作模式，配合縣編辦做好省級(jí)相對(duì)集中許可權(quán)改革試點(diǎn)工作。結(jié)合新大廳搬遷啟用，在窗口布局上，將事項(xiàng)歸并五大類綜合辦理，按照項(xiàng)目投資、建設(shè)許可、涉農(nóng)服務(wù)、市場服務(wù)、社會(huì)事務(wù)歸口分類安排窗口，真正實(shí)現(xiàn)“一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。同時(shí)，不斷深化行政審批制度改革，在“兩集中、兩到位”的基礎(chǔ)上，探索建立“區(qū)域化評(píng)估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設(shè)項(xiàng)目“一表通”等審批模式，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速提效，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
今年1-9月份，中心共辦理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)16.4萬件，按期辦結(jié)率達(dá)到100%。公共資源交易方面：嚴(yán)格招投標(biāo)程序，根據(jù)上級(jí)有關(guān)法律法規(guī)及實(shí)施條例，起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》，明確各部門工作職責(zé)、交易范圍和招投標(biāo)程序，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時(shí)，完善交易中心內(nèi)部管理制度，規(guī)范交易流程;結(jié)合新大廳搬遷啟用，完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)交易項(xiàng)目從受理登記、信息發(fā)布、招標(biāo)開標(biāo)、專家(中介)選取、評(píng)標(biāo)中標(biāo)(成交)的全過程實(shí)施信息化監(jiān)控，逐步實(shí)現(xiàn)公共資源交易向電子化平臺(tái)轉(zhuǎn)變。
1-9月份，共累計(jì)完成進(jìn)場交易554個(gè)項(xiàng)目，總交易額66.5億元，節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面：不斷健全工作制度，完善辦理流程，不斷提高辦理質(zhì)量和效率;通過進(jìn)一步強(qiáng)化四個(gè)到位意識(shí)，即“思想認(rèn)識(shí)到位、建章立制到位、工作落實(shí)到位、督查考核到位”，夯實(shí)辦理責(zé)任，建立為民服務(wù)長效機(jī)制;通過定期抽查回訪，運(yùn)用“三查三督三不”督辦模式，強(qiáng)化跟蹤督辦，不斷提高群眾滿意度;通過對(duì)辦理好的個(gè)案加強(qiáng)報(bào)刊、電視宣傳引導(dǎo)，營造了領(lǐng)導(dǎo)重視、部門配合、群眾支持的良好氛圍;通過編制《呈閱件》，為政府民主決策、科學(xué)決策提供有價(jià)值的參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份，中心共接辦來信來話14787件，按期辦結(jié)率達(dá)100%。
三是作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。扎實(shí)開展“革除障礙、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提質(zhì)增效”新一輪解放思想教育實(shí)踐活動(dòng)，中心開展了“頭腦風(fēng)暴”，通過“畫畫像”、“對(duì)對(duì)號(hào)”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了認(rèn)識(shí)，更新了理念，提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務(wù)為基礎(chǔ)，全面推行溫馨服務(wù)10忌語和“四個(gè)一樣”工作規(guī)范，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)“立說立行、馬上就辦”的工作熱情，牢固樹立“寧愿自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，讓群眾感受到親切溫馨服務(wù)。在對(duì)招引及重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行全程代辦或全程領(lǐng)辦的同時(shí)，各窗口發(fā)揚(yáng)“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)，以一流的服務(wù)促進(jìn)項(xiàng)目落地。
政務(wù)工作年度計(jì)劃通用【篇5】
今年以來，我縣認(rèn)真按照省委辦、省府辦《關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作的意見》要求推行政務(wù)公開工作，在上級(jí)和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過各級(jí)各有關(guān)部門的共同努力,取得了一定成效。
一、xx年工作情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我縣著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。今年來，縣委、縣政府及時(shí)充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由縣長擔(dān)任組長、常務(wù)副縣長擔(dān)任副組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、縣直各部門也分別成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，形成了縣、鄉(xiāng)、部門三級(jí)聯(lián)動(dòng)的政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我縣把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。今年來，我縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開兩次專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市政務(wù)公開工作會(huì)議精神以及其他有關(guān)政務(wù)公開的文件、規(guī)定，并研究政務(wù)公開有關(guān)工作。二是建立健全六項(xiàng)制度。我縣通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。三是積極開展工作調(diào)研。今年8月份，由縣政府辦公室牽頭，會(huì)同縣效能辦制定政務(wù)公開調(diào)研方案，組織部分縣直公開單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展理論研討，撰寫政務(wù)公開理論研討文章，其中，推薦3篇參加市級(jí)評(píng)選，1篇作為典型材料在全市交流。四是抓好示范建設(shè)。積極開展創(chuàng)建推行政務(wù)公開制度示范單位活動(dòng)，通過典型引路，示范先行，起到了以點(diǎn)帶面的輻射作用。
（二）規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《政務(wù)公開工作實(shí)施意見》,對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確?？h直有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)根據(jù)文件精神，按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)還從轄區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，制定各自貫徹意見，做到不僅公開集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)務(wù)開支等情況,而且公開扶貧救濟(jì)、宅基地審批、土地征用、工程招投標(biāo)等情況，為村務(wù)公開帶好頭、做樣板。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開。經(jīng)過一段時(shí)間的督促檢查，現(xiàn)大部分單位都能夠自覺地、及時(shí)地進(jìn)行公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。我縣部分公開單位還按照省、市及縣委、縣政府的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，提出具體公開項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
（三）用好載體，完善政務(wù)公開形式
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是拓展公開形式。1、依托政府門戶網(wǎng)站,推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把“**信息港”政府門戶網(wǎng)站列為公開政府信息的重要途徑，開設(shè)了政務(wù)信息、政務(wù)公開等專欄，內(nèi)容涵蓋法規(guī)規(guī)章、政府文件、招商引資、辦事指南等政務(wù)信息資源。2、建立和推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)、村財(cái)監(jiān)審、招投標(biāo)服務(wù)“三個(gè)中心”。通過印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄、辦事大廳等形式和渠道向社會(huì)公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。3、注重有效發(fā)揮縣有線電視臺(tái)和《今日**》等媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。凡屬公開范圍的部門都在群眾便于觀看的地方設(shè)立政務(wù)公開墻或公開欄。所有“窗口”單位都將行政許可、執(zhí)法和收費(fèi)的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提供的全部材料，印成“告知單”，在辦公場所擺放或上墻。二是推行兩項(xiàng)聽證制度。我縣把推行決策和執(zhí)法兩項(xiàng)民主聽證制度作為豐富政務(wù)公開內(nèi)涵，提高政務(wù)工作透明度，實(shí)現(xiàn)政府與公眾雙向互動(dòng)的重要舉措。今年來，我縣繼續(xù)在各決策、審批、執(zhí)法部門中推行決策和執(zhí)法聽證會(huì)制度，至目前舉行聽證會(huì)1場，有力地促進(jìn)政務(wù)公開不斷向群眾關(guān)注的敏感問題、敏感事項(xiàng)推進(jìn)和延伸。
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