轉(zhuǎn)眼間工作的時間從指縫中悄悄溜走，為了給新一階段的工作做好基礎(chǔ)，我們要回顧過去，做好述職報告總結(jié)。要知道述職報告是與總結(jié)和講話稿相似，綜合性非常的強(qiáng)。你確定自己真的會寫崗位述職報告嗎？下面，我們?yōu)槟阃扑]了2022年第一季度工作述職報告，相信能對大家有所幫助。
2022年第一季度工作述職報告【篇1】
在xxxx年第一季度中我們班在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、任課老師的大力支持和配合、班委的帶領(lǐng)下，開展的各種工作都非常順利。為了繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，使下個季度的工作發(fā)展的更好，現(xiàn)根據(jù)班級情況做如下總結(jié)。
一、重管理，向班級管理要質(zhì)量
（一）認(rèn)真落實班級三級課程實施
本季度，我進(jìn)一步強(qiáng)化課程意識，確保學(xué)生上好國家規(guī)定的課程，一個學(xué)期中沒有出現(xiàn)語數(shù)英老師隨意侵占其他學(xué)科的現(xiàn)象。堅持對學(xué)生課間操、課外活動、綜合實踐活動的科學(xué)知識、安全等方面的指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生全面、主動、和諧、健康發(fā)展。在誦讀傳統(tǒng)文化方面做的更扎實更有效每天早上學(xué)生自覺跟著廣播誦讀《弟子規(guī)》，之后齊誦《大學(xué)》，強(qiáng)化并提高了學(xué)生的無意識識記能力。
（二）重視班級常規(guī)教學(xué)管理
學(xué)期初，我就制定了嚴(yán)格細(xì)致又富有彈性的班級常規(guī)教學(xué)管理細(xì)則。有對早讀的時間、任務(wù)、完成情況的規(guī)定，有對所有學(xué)科課堂的聽課、發(fā)言、交流等的要求，有中午數(shù)學(xué)輔導(dǎo)時間如何利用，還有每天的作業(yè)從書寫到質(zhì)量如何反饋，如何評價等。明確具體，易懂易操作。引導(dǎo)著學(xué)生一點一點規(guī)范自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在實踐中落實道德課堂，從細(xì)從實落實教學(xué)常規(guī)，實現(xiàn)了向管理要質(zhì)量，向課堂要效益的目標(biāo)。
1、堅持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改、輔導(dǎo)、教研、考試幾個重要環(huán)節(jié)。備好時先自備個案，再在教研的基礎(chǔ)上形成公案。做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各任課教師嚴(yán)格按照課程表上課，課堂上做到了“教—學(xué)—評”一體化，向四十分鐘要質(zhì)量
2、學(xué)期初班級教師完善好了自己的作業(yè)建設(shè)，以作業(yè)建設(shè)指導(dǎo)自己，分層布置作業(yè)，講究練習(xí)形式，控制作業(yè)量。各學(xué)科都加強(qiáng)了寫字指導(dǎo)，加強(qiáng)對學(xué)生作業(yè)書寫的規(guī)范性管理，使學(xué)生養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
3、堅持做好學(xué)生各學(xué)科的堂清、日清、周清工作（用不同的形式），對于不達(dá)標(biāo)的學(xué)生想方設(shè)法跟蹤幫助其達(dá)標(biāo)，同時認(rèn)真做好了班級語、數(shù)、英單元質(zhì)量檢測、月考半期抽測和學(xué)期檢測工作。做到了每次測試有分析、有反饋，并堅持有重點地找學(xué)生談話，全面提高質(zhì)量。
4、加強(qiáng)對班干部的工作指導(dǎo)，逐步實現(xiàn)學(xué)生的自主管理，自主發(fā)展。
對班干部的指導(dǎo)與培訓(xùn)，我整整用了一個月，才真正使他們明確自己的職責(zé)，知道什么時候該干什么，怎么干，如何做好教師和學(xué)生之間的橋梁。班干部的成長，解放了我很大的精力。
二、重課改，向課堂改革要質(zhì)量
（一）堅持課堂為主。
本季度，我們班級學(xué)科老師做到了扎實有效的備課，積極認(rèn)真教研，用學(xué)期《課程綱要》、單元《課程綱要》指導(dǎo)自己的教學(xué)，認(rèn)真編寫每一課時的“導(dǎo)學(xué)案”，課后寫出自己的上課反思，有效提高了自己的專業(yè)水平。堅持聽班級各學(xué)科教師的課，了解了學(xué)生在各科課堂上的表現(xiàn)。促進(jìn)了學(xué)生之間的和諧發(fā)展。除此之外，我們班級教師還定期交流反思。我組織班級各科教師交流，了解學(xué)生，反思自己的課堂，找到問題的癥結(jié)，全面總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗與教訓(xùn)。
（二）堅持發(fā)現(xiàn)問題解決課題。
孩子小，肯定會不斷犯這樣那樣的錯誤。作為班主任，本學(xué)期，我圍繞以讀代講和大量閱讀，結(jié)合學(xué)生自主管理，根據(jù)四三班教學(xué)工作的問題，找出了一系列小專題（如：讀書拖腔，書寫不規(guī)范，尾巴太大，發(fā)言不積極，學(xué)生自私、班干部的責(zé)任心不強(qiáng)等），組織班級學(xué)科教師結(jié)合自己的課堂做好實踐研究，逐一解決了這些問題，隨著問題的解決，孩子的自制力也越來越強(qiáng)，表現(xiàn)越來越好。
（三）開展了豐富多彩的教學(xué)活動。
除了課堂教學(xué)這一主渠道之外，我班還開展了豐富多彩的教學(xué)活動，如：讀書交流匯報活動三次（童話故事讀書交流、湯姆索亞歷險記讀書交流、草房子讀書交流）、學(xué)科單項檢測活動三次，幫助監(jiān)考拉桌子等；學(xué)生做動作猜詞語作文實踐活動、綜合實踐活動等，努力為學(xué)生搭建了交流、展示的舞臺，為進(jìn)一步提高學(xué)生綜合素質(zhì)積極服務(wù)。
另外，在豐富多彩的活動中，加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育（以學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣為主）、法制教育和心理健康教育，幫助學(xué)生從小樹立正確的人生觀，養(yǎng)成一生受益的良好習(xí)慣。
三、重合作，向師生合作要效益
本學(xué)期，我積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和家長和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。我相信，團(tuán)結(jié)力量大，凝聚起來的力量可以戰(zhàn)勝一切前進(jìn)道路上的困難。
四、重學(xué)習(xí)，向?qū)W習(xí)要專業(yè)提升
充分利用業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)時間，積極開展業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。主要進(jìn)行了三方面的學(xué)習(xí)：一是課程標(biāo)準(zhǔn)、教材的解讀性學(xué)習(xí)，二是專業(yè)書籍《56號教室的奇跡》《三人行》，三是針對自己的教學(xué)實際而展開的反思性學(xué)習(xí)。邊學(xué)習(xí)，我們班級的任課教師有機(jī)會還在一起切磋交流學(xué)習(xí)體會，通過交流達(dá)成共識。通過多角度的學(xué)習(xí)活動，開闊了自己的視野，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的信心，全面提高了教育教學(xué)能力，使自己和班級教師的素質(zhì)在原來的基礎(chǔ)上有大幅度的提高。
總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。為了使學(xué)生走好每一步，我還會不斷的努力，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取取得輝煌的成績。
2022年第一季度工作述職報告【篇2】
1、強(qiáng)化規(guī)劃與布局。根據(jù)《羅湖區(qū)深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展總體方案》，結(jié)合《羅湖北部地區(qū)空間發(fā)展研究》，以及城市更新和棚戶區(qū)改造等工作，為進(jìn)一步推進(jìn)大梧桐新興產(chǎn)業(yè)帶綜合規(guī)劃落地，完成編制《羅湖區(qū)大梧桐新興產(chǎn)業(yè)帶20xx年建設(shè)年度實施方案》，并已提請區(qū)政府印發(fā)；為加大對創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)的支持力度，優(yōu)化羅湖區(qū)空間資源配置，發(fā)揮創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房資源對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用，在《深圳市創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房管理辦法》的總體框架要求下，學(xué)習(xí)總結(jié)各兄弟區(qū)優(yōu)秀經(jīng)驗做法，結(jié)合我區(qū)實際，完成編制《羅湖區(qū)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房管理暫行辦法》，現(xiàn)已提請區(qū)政府印發(fā)。
2、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)統(tǒng)籌。成立大梧桐新興產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室下設(shè)規(guī)劃推進(jìn)部、園區(qū)服務(wù)部、科技金融部三個部門，全力落實各項工作。一季度召開多場推進(jìn)會、領(lǐng)導(dǎo)小組會，通過定期召開會議，進(jìn)一步強(qiáng)化工作的統(tǒng)籌和推進(jìn)。一是在推進(jìn)會與領(lǐng)導(dǎo)小組會上聽取各工作牽頭部門和項目落實單位推進(jìn)情況匯報，并議定事項，為工作落實明確方向。二是研究提出與跟蹤制約產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展的重大問題，包括交通綜合整治、環(huán)境提升、土地整備、園區(qū)建設(shè)、項目引進(jìn)等，形成工作任務(wù)、明確責(zé)任體系，加強(qiáng)督查督辦，推動問題解決。三是編制完成年度實施方案，并以此作為年度統(tǒng)籌、跟蹤與督查的依據(jù)，進(jìn)一步推進(jìn)大梧桐新興產(chǎn)業(yè)帶綜合規(guī)劃落地。
3、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)空間挖掘。產(chǎn)業(yè)帶長遠(yuǎn)可挖潛政府儲備與整備用地約196.3萬平方米，主要在清水河片區(qū)、梧桐山片區(qū)，可由政府統(tǒng)籌打造總部企業(yè)基地、未來產(chǎn)業(yè)基地與創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房。其中近期可提供產(chǎn)業(yè)用地約36.1萬平方米，今年可直接納入供地計劃的6.3萬平方米。產(chǎn)業(yè)帶已啟動17個產(chǎn)業(yè)化城市更新項目，5年內(nèi)有望增加產(chǎn)業(yè)空間約500萬平方米，長遠(yuǎn)將新增產(chǎn)業(yè)空間近1000萬平方米。
4、推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。羅湖區(qū)已重點規(guī)劃與推動產(chǎn)業(yè)帶的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，注重產(chǎn)城融合、工作與生活配套、交通改善等。目前，已全面推動清水河片區(qū)交通設(shè)施改造，先期改造或打通清水河一路、三路、環(huán)倉路等。同時，借助棚戶區(qū)改造，支撐人才保障。
5、推動園區(qū)建設(shè)。強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)帶城市更新項目產(chǎn)業(yè)規(guī)劃審核，推動城市更新項目建成新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)或基地。其中智慧城市產(chǎn)業(yè)園、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園已建成，進(jìn)元大廈已被區(qū)政府整體回購用于創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房，生命健康、戰(zhàn)新總部孵化基地等多個產(chǎn)業(yè)化城市更新項目已啟動。同時，區(qū)政府與深圳投控集團(tuán)已達(dá)成初步合作意向，希望利用清水河連片土地空間打造紅崗國際創(chuàng)新廣場，同步輸入深圳灣模式，打造戰(zhàn)略總部基地與產(chǎn)業(yè)基地。
6、強(qiáng)化招商引資。一是注重大企業(yè)、大項目引進(jìn)。產(chǎn)業(yè)帶首批10個重點項目已落地。軟通動力華南總部、海外人力離岸基地已落地，中歐金融科技研究院（牛津大學(xué)區(qū)塊鏈核心團(tuán)隊）、云康集團(tuán)、華大基因創(chuàng)新中心等項目已落地。正在推進(jìn)的捷成世紀(jì)、聯(lián)想科技城、中科遙感、中興恒河（北斗應(yīng)用）、一電科技、神州通等重點企業(yè)，爭取一批重點企業(yè)落地，帶動產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展；二是強(qiáng)化園區(qū)招商，快速形成企業(yè)集群。
2022年第一季度工作述職報告【篇3】
時光如梭，我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體員工已走過20xx年的第三個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營任務(wù)指針，為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)"發(fā)展餐飲"這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。下面由我對餐飲部第一季度主要工作做以總結(jié)、報告。
一、第一季度經(jīng)營情況
一季度，部門共實現(xiàn)營業(yè)收入XXX，完成季度任務(wù)指針的XXX，較去年同期增加了XXX，上升率為XX%，實現(xiàn)利潤XX，完成季度利潤指針的XX%。較去年同期XXX（平均每月XXX）相比，利潤增長了XXX，增長率為XX%。第一季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達(dá)XXX，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為XXX/桌，較去年同期XXX/桌增加了XXX/桌，散臺接待了XXX次，上座率為XX%，包房共接待XXX次，包房出租XXX，出租率為XX%。
二、主要工作與作法
20xx年第一季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店"發(fā)展餐飲"這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個季度，為此部門在總結(jié)上半年成績的同時，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作：
一是創(chuàng)新經(jīng)營，突出"創(chuàng)收、贏利"這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機(jī)，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價菜XXX份，金額達(dá)XXX余元，得到的消費者的一致好評。
②為加強(qiáng)對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，一季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達(dá)XXX，平均XXX/桌。
③為增強(qiáng)酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的XXX人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。
④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為XXX，同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜XXX道，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手；
二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化"質(zhì)量建設(shè)"這一根本
質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。一季度，為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的"發(fā)展餐飲"這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在"質(zhì)量建設(shè)"上著手開展了以下六個方面的工作：
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排，早于10月份就著手?jǐn)M定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設(shè)計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽(yù)。
②部門根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實際，為保持這種良好的經(jīng)營勢頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評。
③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜3xxxx道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識，同時也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第一季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。
④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實際，部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營需要，部門對廚部部分器皿進(jìn)行了一次購置工作；
⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù)；
⑥針對餐飲前臺服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實際，結(jié)合餐飲包房和散臺生意回升的現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步提升"兩個質(zhì)量"，穩(wěn)定消費客源，強(qiáng)化餐飲全員客人意識，改變服務(wù)觀念，積極落實《懷化大酒店誠信經(jīng)營管理條例》中的各項舉措，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，部門于每周三、周六召開前臺、后廚協(xié)調(diào)會，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時擬定并實施了《餐飲冬季暖經(jīng)營舉措方案》。
三是積極溝通，把握了客源市場這一關(guān)鍵
為進(jìn)一步穩(wěn)定客源，增強(qiáng)顧客對酒店的忠誠度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營局面，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：
①定期對常客及消費大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，并對某段時間突然消費較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L，了解其不來消費或消費較少的原因，并做好了記錄及整改，第一季度，部門共電話聯(lián)絡(luò)及實地拜訪?？瓦_(dá)XXX次，通過部門的努力，天舟教育、客運(yùn)段、三醫(yī)院等消費單位較上半年明顯增加；
②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù)，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕，如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等；
③為體現(xiàn)酒店對消費?？偷闹匾?，通過部門外聯(lián)小組及時將新菜研制推出的信息及時的反饋給消費?？?，并請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見；
通過以上舉措的實施，不僅穩(wěn)定了消費客源，而且拉近了與消費?？偷木嚯x，擴(kuò)大了酒店餐飲對外知名度，樹立了良好的社會口碑，同時也提升了包房出租率，05年一季度，部門包房出租率為XXX，較去年同期45上升了XXX百分點。
四是張馳有度，奠定了隊伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)
第一季度是部門新老員工交替的一個季度，也是員工隊伍容易出現(xiàn)波動的一個季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會餐館的長處；其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會，對每周工作進(jìn)行講評與總結(jié)，并根據(jù)個人在一周內(nèi)的'工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進(jìn)行獎懲，并利用后廚每月推新菜之機(jī)，組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評議，此舉不僅起到的現(xiàn)場培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感，總之通過以上舉措的實施，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，為部門經(jīng)營創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭抓落實這一氛圍。
為強(qiáng)化部門骨干的責(zé)任意識，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭先恐后抓落實的工作氛圍，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實施處罰或責(zé)令其限期整改，并在部門部委會上進(jìn)行通報批評，同時對每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎勵；其次部門還每月對領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評，實施獎優(yōu)罰劣并對下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門專門對領(lǐng)班層骨干實施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，同時也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識和危機(jī)意識。
三、存在的主要問題
第一季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：
1、部門安全防范意識較為淡薄，對員工的安全知識培訓(xùn)不夠，從而導(dǎo)致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生；
2、對參加市技能比武重視程度不夠，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務(wù)沒有完成；
3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時有發(fā)生；
4、在對前臺員工實施針對性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時有發(fā)生；
5、部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多。
四、一季度主要工作安排
一季度不僅是酒店深化利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理第二年的最后一個季度，更是餐飲為XX年工作打好基礎(chǔ)，再上臺階的一個季度。第一季度，部門將以前一季度大好經(jīng)營形勢為基礎(chǔ)，以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)"三節(jié)"促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī)，以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費檔次為重點，以狠抓"兩個質(zhì)量"（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量），強(qiáng)化兩個意識（競爭意識與危機(jī)意識）為中心，以穩(wěn)定員工隊伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭在利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理的第四個季度實現(xiàn)餐飲創(chuàng)收18xxxx元，重點從以下幾方面著手開展工作：
一是著力抓好冬季暖經(jīng)營舉措的落實與效果的督導(dǎo)，確保效益和口碑雙豐收；
二是做好春節(jié)促銷系列工作安排，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升20，人員穩(wěn)定，安全無事故；
三是以一季度各類婚、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機(jī)，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量，為搶占06年大宴市場份額打下堅實的基礎(chǔ)；四是在二樓大廳的經(jīng)營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經(jīng)營思路，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障，力爭散臺上座率較前一季度有較大幅度的上升；
五是利用春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動結(jié)束后的經(jīng)營淡季，對12月29日廚部技能比武中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，并有針對性的實施培訓(xùn)和整改，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺階；
總之，我堅信，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第一季度的工作任務(wù)一定能完成，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的"發(fā)展餐飲"這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！
2022年第一季度工作述職報告【篇4】
一、第一季度工作總結(jié)
1、用戶站市區(qū)項目：
35kV中鐵青島中心項目、35kV青島市第三人民醫(yī)院項目、35kV婦幼兒童醫(yī)院項目、35kV杜蕾斯項目、10kV世博園項目、10kV福州路移動項目共6個項目，各項目生產(chǎn)指標(biāo)均已完成；
2、20xx年第一季度，我部門剛剛分立，面對各站分布較廣，人員變動較大的情況，我們不斷的進(jìn)行分析，不斷地進(jìn)行調(diào)整，從混亂的情況逐步走向正規(guī)，由于我第一次接管項目，各方面都還比較欠缺，管理能力缺乏經(jīng)驗，主要靠上級領(lǐng)導(dǎo)
進(jìn)行疏導(dǎo)，本季度主要完成的各項工作如下：
1、完成各站人員調(diào)整工作，按照各站需求配備了足量、保證技術(shù)需求的工作人員，滿足了客戶的需求；
2、由于人員調(diào)整，工作人員進(jìn)入一個新的工作環(huán)境，對現(xiàn)場不時很熟悉，我們現(xiàn)場組織進(jìn)行工作人員的工作、技能培訓(xùn)，同事要求各站制定月度培訓(xùn)計劃；
3、隨著公司的發(fā)展，對各部門的要求越來越高，對現(xiàn)場的工作要求也越來越高，現(xiàn)場原有的資料、記錄，已不能完全滿足工作需要，對現(xiàn)場各項資料進(jìn)行了細(xì)分，系統(tǒng)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的整改及健全；
4、對各站進(jìn)行了安全檢查工作，對各站存在的各種安全隱患進(jìn)行了梳理，對工作人員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，自己不能解決的'，上報了相關(guān)部門，由責(zé)任部門配合解決；
5、為了工作人員有一個安全、健康的生活環(huán)境，對宿舍進(jìn)行了安全、衛(wèi)生整改，對宿舍人員進(jìn)行了安全教育，要求宿舍窗明潔凈，安全衛(wèi)生；
6、走訪各個用戶站電氣負(fù)責(zé)人，虛心聽取電氣負(fù)責(zé)人提出的合理化建議，在不違背原則、不違背道義、維護(hù)公司形象的情況下盡量滿足客戶的要求。
3、在完成以上工作的同時，也暴露出工作中存在的大量問題：1、各站人員技術(shù)參差不齊，缺少主動學(xué)習(xí)積極性；配合安質(zhì)部進(jìn)行安規(guī)技能考試，對成績好的進(jìn)行鼓勵、獎勵，對成績不好的進(jìn)行教育、處罰；
2、由于各站分布較廣，各站人員上班情況很難實際控制，可能會出現(xiàn)缺崗、空崗、遲到、換班情況，主管可能控制起來較難，對現(xiàn)場工作人員進(jìn)行教育、培養(yǎng)變電站負(fù)責(zé)人的責(zé)任心；
3、變電站發(fā)現(xiàn)缺陷，上報不夠及時，讓變電站現(xiàn)場負(fù)責(zé)人參與可視化管理工作，加強(qiáng)現(xiàn)場工作的監(jiān)督、完善；
4、有部分工作人員工作不夠謹(jǐn)慎，對于現(xiàn)場設(shè)備熟悉程度不夠，工作不細(xì)心，粗心釀大禍，對于這種情況，制定現(xiàn)場匯報制度，建立微信、QQ等工作，大家有不懂得問題可在群里了解清楚之后，再去動，能避免很多不必要的麻煩。
5、對變電站工作，部分工作人員缺少主動性，主要原因應(yīng)該是變電站現(xiàn)場人員與公司脫軌造成，應(yīng)定期組織員工進(jìn)行一些工作交流，或者豐富一點業(yè)余生活，應(yīng)該會幫助員工提高工作主動性。
二、第二季度工作規(guī)劃
1、保障本部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的具體措施：
1、認(rèn)真按照合同履行職責(zé)、保質(zhì)保量完成合同內(nèi)的相應(yīng)工作； 2、加強(qiáng)與用戶進(jìn)行溝通，多了解用戶的要求，提高客戶的滿意度；
3、加強(qiáng)現(xiàn)場的工作管理，營造一個優(yōu)秀的電力服務(wù)團(tuán)隊，給客戶留下良好的服務(wù)印象，得到用戶的認(rèn)可；
2、第二季度的重點工作：
1、體系文件的完善，根據(jù)各變電站現(xiàn)場情況，結(jié)合體系文件，制定出符合各個站的、能夠使用的資料文件；
2、變電站現(xiàn)場工作環(huán)境整改，對變電站進(jìn)行“5S”管理，5S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE)。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場工作人員的技能培訓(xùn)，出了書本上考的知識以外，要學(xué)習(xí)變電站現(xiàn)場運(yùn)行管理技能，其實就是充分了解變電站構(gòu)造、原理；制定變電站現(xiàn)場學(xué)習(xí)計劃，一點一點變電站吃透，先一次后二次，先高壓后低壓。
3、管理方面：
1、要提高主管自身的管理能力，首先要約束好自己，起到模范帶頭作用，只有自己規(guī)矩了，才能去約束別人，正所謂“己所不欲，勿施于人”。
2、提高工作要求，創(chuàng)品牌，就要嚴(yán)要求，提升我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，從技能、服務(wù)能力兩方面進(jìn)行要求。
3、說道不如做到，今后的工作當(dāng)中要少說多做，少說不是不說，說要說重點、要慎重說，多做不是盲目的去做，而是有計劃、有目標(biāo)的去做。
2022年第一季度工作述職報告【篇5】
一季度，我部以行領(lǐng)導(dǎo)在《社區(qū)型草根銀行新常態(tài)》專題工作會議上的講話精神和20xx年安全保衛(wèi)工作會議安排為指導(dǎo)，緊緊圍繞20xx年的工作思路和戰(zhàn)略重點，積極推動各項安全工作的開展和落實，現(xiàn)對我部一季度工作總結(jié)如下：
一、調(diào)查研究工作
為確切了解我行及其他金融機(jī)構(gòu)自助銀行安全防護(hù)艙等安防產(chǎn)品的配置情況、公安部門的相關(guān)要求及安全防護(hù)艙等安防產(chǎn)品的采購價格、方式等情況，2月26日—27日，我部對**地區(qū)自助銀行安全防護(hù)艙的相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)研。在前期對部分股份制商業(yè)銀行ATM安全防護(hù)艙等安防產(chǎn)品調(diào)研了解的基礎(chǔ)上，我部向部分安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)就公司背景資料、應(yīng)用成功案例、產(chǎn)品報價等方面信息進(jìn)行了詳細(xì)了解。目前，此項工作正在向大額采購委員會提請進(jìn)行公開招標(biāo)階段。
二、安全保衛(wèi)管理工作
1、20xx年1月4日，今年的第一個工作日，在**分行十四樓會議室組織召開了由各分行、直屬行行長，各分行分管安全的行領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人參加的安全保衛(wèi)工作專題會議。分別與**、***、**、**、**分行長簽訂了20xx年《安全目標(biāo)責(zé)任
書》。從強(qiáng)化安全目標(biāo)責(zé)任制入手，嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識，一級向一級負(fù)責(zé)。緊緊圍繞風(fēng)險防控的工作目標(biāo)，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，營造“安全為人人，人人保安全”的安全氛圍，努力實現(xiàn)無安全責(zé)任事故的目標(biāo)。
2、為做好我行安全管理工作，防范案件事故發(fā)生，切實保障元旦、春節(jié)期間各項業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行，1月7日我部起草下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年元旦春節(jié)期間安全大檢查工作的通知》，要求各分行、直屬行要結(jié)合實際情況，從每個細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，嚴(yán)執(zhí)行，
查隱患，堵漏洞，速整改，把安全防范工作深化、細(xì)化，切實提高我行整體防范水平。
3、為有效防范電信詐騙案件的發(fā)生，針對犯罪分子新的作案手法，我部于1月19日,全行下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)防范電信詐騙案件的通知》，要求針對新型詐騙案例，各分行、直屬行要舉一反三，及時組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并充分利用柜面辦理業(yè)務(wù)、發(fā)放宣傳資料、組織宣傳活動和專題講座等形式，向客戶廣泛宣傳防范電信詐騙知識，進(jìn)一步提高防范電信詐騙的能力。
4、為抓好問題管理和督促檢查工作，一季度，我部分別于1月12－13日、3月16日－19日組織人員分別到**分行現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)解決安全管理中存在的問題。在**分行，我部對即將裝修完工的金沙苑、豪德、女人街社區(qū)支行及2個自助銀行進(jìn)行認(rèn)
真仔細(xì)地檢查后，從安裝資質(zhì)的審核、線路鋪設(shè)要求、設(shè)備安裝是否符合規(guī)定等方面提出了具體的整改意見和要求，并現(xiàn)場和有關(guān)設(shè)備供應(yīng)商、施工方聯(lián)系進(jìn)行整改，避免重復(fù)施工，造成不必要的浪費。一季度，我還對**分行**支行開展元旦春節(jié)期間安全大檢查活動和對四季度檢查存在問題的復(fù)查情況進(jìn)行了抽查。
三、制度建設(shè)和流程優(yōu)化工作
1、安全保衛(wèi)規(guī)章制度是保障我行安全防范工作規(guī)范和有序運(yùn)行的基礎(chǔ)，一季度，我部根據(jù)內(nèi)控制度梳理工作要求，制定了對安保條線各項制度的梳理工作計劃，本著在發(fā)展中完善，在變化中調(diào)整，在實踐中創(chuàng)新的原則，結(jié)合我行安全保衛(wèi)工作管理的實際，逐步完善對我行安全保衛(wèi)規(guī)章制度進(jìn)行完善。截止一季度底，我部起草并下發(fā)了《**指導(dǎo)意見》，對《**金庫安全防范規(guī)定》進(jìn)行了修訂。
2、為規(guī)范安保類文件材料的報送工作，進(jìn)一步減少一線工作量，本著“精簡高效”的原則，1月20日，下發(fā)《關(guān)于規(guī)范安保類上報材料的通知》對安保條線需要報送的材料進(jìn)行了梳理規(guī)范，由六項調(diào)整為兩項。
四、協(xié)調(diào)外部公安、消防及分行網(wǎng)點裝潢方面工作
1、協(xié)助**分行對光華自助銀行等5個自助圖紙設(shè)備報價和申報資料進(jìn)行審核。
2、督促施工方對**銀行*監(jiān)控、報警設(shè)備安裝工作，并協(xié)調(diào)
解決相關(guān)問題。
3、協(xié)調(diào)解決**家俱廣場自助相具安放有關(guān)問題。
4、對**分行7家自助監(jiān)控、報警及安裝報價進(jìn)行審核。
5、對**分行安防點位圖進(jìn)行審核，按網(wǎng)點建設(shè)進(jìn)度，與**分行公安、消防主管部門進(jìn)行前期對接。
五、員工成長計劃落實方面
1、一季度，我部于1月13日、3月18日分別在**分行為分行員工（主要是營業(yè)網(wǎng)點員工及外聘保安）進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞日常安全防范的十個基本風(fēng)險點，結(jié)合真實的案例，有針對性地教會大家如何進(jìn)行防范。*
2、保安人員工作禮儀和職業(yè)形象不僅是保安個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，也是衡量銀行保安隊伍建設(shè)的一項重要指標(biāo)。保安人員作為我行廳堂一體化管理體系中不可或缺的一個組成部分，自開年以來，如何加強(qiáng)對保安人員的管理和教育培訓(xùn)工作一直是總行安全保衛(wèi)部重點關(guān)注的問題之一。3月27日，我部組織對全行保安人員進(jìn)行了工作禮儀和職業(yè)形象知識的培訓(xùn)，全行包括總分行安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人、部門員工及保安人員共200余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從禮儀概述、形態(tài)禮儀、交談禮儀、服飾禮儀、工作職責(zé)等五個部分詳細(xì)闡述了保安人員在著裝、言談舉止、待人接物、職責(zé)要求等方面所應(yīng)具備和遵守的一些基本常識。
六、二季度工作計劃
1、對各分行一季度安全保衛(wèi)工作開展情況進(jìn)行檢查、考評。
2、對我行押運(yùn)、自助巡查（加鈔）、保安人員配置等外包業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及管理中存在的問題進(jìn)行調(diào)研。
3、做好“臨時出入證”上線運(yùn)行的相關(guān)工作。
4、督促各分行、直屬行做好應(yīng)急預(yù)案制定和演練工作，二季度，重點針對反恐應(yīng)急預(yù)案制定和演練進(jìn)行規(guī)范和完善。
**年*月*日
2022年第一季度工作述職報告【篇6】
（一）強(qiáng)化制度支撐
已完成《羅湖區(qū)政府投資信息管理辦法》和《智慧羅湖年度工作方案（20xx年）》編制工作，明確了智慧羅湖建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)規(guī)范，并在日后的項目評審過程中按“智慧羅湖”建設(shè)全局考慮，力戒信息孤島，避免重復(fù)建設(shè)。前期，區(qū)委（政府）辦就我局提請區(qū)政府印發(fā)《智慧羅湖年度實施方案（20xx）》事宜，要求我局根據(jù)小寧常委批示在區(qū)府辦清樣稿上修改完善后回復(fù)。我局已專題向小寧常委匯報，并作出相應(yīng)修改，已再次提請區(qū)政府印發(fā)。
（二）項目建設(shè)進(jìn)展順利
1、區(qū)電子政府一級平臺。已基本完成主要功能開發(fā)并上線，正在開展項目竣工驗收等工作；根據(jù)我局的使用情況，已對該平臺進(jìn)行全面優(yōu)化升級，新界面已于20xx年3月29日上線。目前，區(qū)委（政府）辦、區(qū)財政局、科創(chuàng)局已實施試運(yùn)行，計劃第二季度平臺全面上線。
2、區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)升級改版。新版電子政務(wù)網(wǎng)所有系統(tǒng)已開發(fā)完成并上線運(yùn)行，3月30日已完成并通過了竣工驗收專家評審會，目前正在準(zhǔn)備相關(guān)資料報送審計局進(jìn)行決算審計。
3、區(qū)綜合執(zhí)法平臺。羅湖區(qū)綜合執(zhí)法平臺基本開發(fā)完成，目前，正在進(jìn)行優(yōu)化完善。近期，我局組織人員分別與全區(qū)相關(guān)執(zhí)法單位開展系統(tǒng)對接需求調(diào)研，包括區(qū)人力資源局、區(qū)城管局、區(qū)衛(wèi)計局和區(qū)安監(jiān)局等，協(xié)調(diào)溝通與垂直系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接事宜，還與其他沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)但有執(zhí)法業(yè)務(wù)量的執(zhí)法單位的聯(lián)絡(luò)員開展系統(tǒng)操作培訓(xùn)。同時，根據(jù)調(diào)研、培訓(xùn)及應(yīng)用情況，對羅湖區(qū)綜合執(zhí)法平臺進(jìn)行功能優(yōu)化完善。
4、城區(qū)管理和社會治理一體化平臺。配合區(qū)網(wǎng)格辦規(guī)劃建立社會事件信息歸集、統(tǒng)一分撥、全流程辦理、評價反饋、考核督查的閉環(huán)工作機(jī)制，提出一體化平臺建設(shè)需求。根據(jù)一體化平臺建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)及建設(shè)要求，針對街道、各業(yè)務(wù)部門及相關(guān)開發(fā)單位編寫對應(yīng)的調(diào)查問卷。
5、城市會客廳。3月23日，區(qū)委常委李小寧組織會議，將會客廳場地問題確定在新建檔案大廈4樓。目前，我局已根據(jù)場地和展示內(nèi)容，梳理出項目建設(shè)技術(shù)方案，目前正在根據(jù)場地完善方案。
6、城區(qū)運(yùn)行指揮中心。根據(jù)3月23日李小寧常委主持召開的區(qū)辦公用房協(xié)調(diào)工作會議精神，城區(qū)運(yùn)行指揮中心選址地點為區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（檔案館）4樓，目前區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局正在編制辦公用房調(diào)整方案并報區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審定。正在制定調(diào)研方案。
7、區(qū)智能停車引導(dǎo)系統(tǒng)。項目已全面上線運(yùn)行，目前正在市軟件測評中心做第三方檢測。
8、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（檔案館）智能化建設(shè)。已會同區(qū)工務(wù)局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、檔案館、政務(wù)辦等相關(guān)單位開展前期調(diào)研工作，目前我局已完成政務(wù)中心機(jī)房、智能停車及引導(dǎo)系統(tǒng)的需求調(diào)研和初步方案編制工作。
9、視頻監(jiān)控三期。目前已在全區(qū)多個片區(qū)開展區(qū)監(jiān)控點前端基坑施工的工作；同時，已完成電纜光纖的鋪設(shè)工作；已基本完成羅湖公安分局、翠竹派出所的機(jī)房改造的工作，完成口岸升級改造的建設(shè)工作；一季度完成投資881萬。