隨著而來的是開始崗位的年度工作總結(jié)了，年度工作總結(jié)不能就事論事，“跟著感覺走”，優(yōu)秀的個人年度工作總結(jié)參考有哪些呢？以下的2023年綜合管理部年終個人總結(jié)或者是您在尋找的內(nèi)容，歡迎收藏本網(wǎng)站，繼續(xù)關(guān)注我們的更新！
2023年綜合管理部年終個人總結(jié) 篇1
今年以來，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以“高效率、低耗、文明服務(wù)”的原則指導(dǎo)和開展了各項工作，并在工作中得到了鍛煉和提高，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交下達的各項任務(wù)，現(xiàn)就今年的主要工作總結(jié)如下：
一、加強內(nèi)部管理，增強公司的效益
1、積極推進“員工素質(zhì)提升工程”，努力提升員工的素質(zhì)。為了適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷提升管理人員的管理水平，我處注重加強員工的業(yè)務(wù)技能、崗位知識、公司安全生產(chǎn)管理知識等培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高員工的整體素質(zhì)，達到提升員工工作技能，促進公司整體水平的提升。
2、認真開展各種形式的培訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力適應(yīng)公司發(fā)展的需要。今年以來，我處針對公司工藝技術(shù)水平薄弱，管理不到位，不能很好的完成各項工作任務(wù)，特別是在安全管理、勞動紀(jì)律、工作效率等方面，進行了深入細致的培訓(xùn)工作。
二、加強員工教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
3、今年以來，我處加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)
4、我處積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并認真做好學(xué)習(xí)筆記。
5、我處針對公司的具體實際情況，制定了各項培訓(xùn)計劃，并組織實施，加強培訓(xùn)的針對性，使得員工的專業(yè)知識有了相應(yīng)的提高。
三、加強工程項目成本管理，降低工程成本
6、今年工程項目較多，工程任務(wù)大，工期緊，特別是在xx月份前完成了公司的大部分工程項目，為了確保工程項目的順利完成，在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和項目經(jīng)理的大力支持下，我處克服了許多困難，全力以赴，使公司的工程項目能夠按計劃、有步驟的進行。
7、工程項目成本管理方面：今年，我處嚴(yán)格控制材料采購成本，杜絕不合格的材料、資金流到工程項目中，同時嚴(yán)格控制材料使用的支出。
四、加強成本控制，提高工程效益
8、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，我處加強了成本控制，制定了工程材料成本管理及相關(guān)的各項規(guī)章制度，使公司材料使用日趨正常，同時也為公司各部門提供了良好的工作環(huán)境。
9、我處根據(jù)公司的工作實際，制定了各項成本管理制度，并督促各部門嚴(yán)格按規(guī)定。
五、工作中的不足
10、對公司的投資項目及費用的管理控制還不夠充分，有待進一步加強；
11、對公司的宣傳力度還不夠，對公司的品牌宣傳力度還要進一步加強；
12、對員工的思想引導(dǎo)力還不夠，對公司的戰(zhàn)略部門及部門工作的管理不到位；
13、對員工培訓(xùn)力度不足，對員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)還有待進一步提高。
六、200*年工作計劃
14、加強公司管理制度的完善，嚴(yán)格執(zhí)行，加強對公司各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。
15、做好公司的財務(wù)后勤工作。
16、加強對公司資金的管理。
17、加強對工程項目的成本預(yù)算及管理，提高資金使用效益。
18、加強對各項目的工程項目成本預(yù)算管理，加強費用預(yù)算與控制，提高資金使用效益。
19、加強對公司的考勤管理，嚴(yán)格遵守考勤制度。
20、加強對項目資金的管理，嚴(yán)格審核施工企業(yè)相關(guān)的報酬。
21、加強對公司所有員工的教育、培訓(xùn)。
2023年綜合管理部年終個人總結(jié) 篇2
總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進步，xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門xx年工作思路做如下安排
一、增強服務(wù)意識，提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好xx年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動，積極推進企業(yè)文化活動
xx年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合本地實際情況，擬出黨務(wù)工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責(zé)制度。
五、進一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標(biāo)管理
進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)水泥的美好明天！
2023年綜合管理部年終個人總結(jié) 篇3
20**年度，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與配合下，以加強學(xué)習(xí)、強化服務(wù)、細化責(zé)任為主線，全體員工齊心協(xié)力，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、綜合管理目標(biāo)完成情況
1、全面完成年度各項工作計劃
2）全年度綜合業(yè)績指標(biāo)完成情況
綜合管理部全年工作目標(biāo)為11項，分別在各項工作中取得了第一、第二、第三的好成績
3）工程建設(shè)管理目標(biāo)完成情況（1-xx月完成的比較好）
4）公司各項制度執(zhí)行情況
5）公司管理規(guī)劃及建設(shè)項目的管理
6）公司資產(chǎn)、財務(wù)管理工作：
7）工程質(zhì)量管理目標(biāo)完成情況
8、工程管理目標(biāo)完成情況
9）工程質(zhì)量完成情況
①工程質(zhì)量：全年沒有重大的質(zhì)量、安全事故，沒有出現(xiàn)質(zhì)量通病。
②施工進度：項目部質(zhì)檢組全過程質(zhì)控，全年沒有重大質(zhì)量事故，沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量問題。
③工程造價：全年工程造價為：1373.98萬元。
④施工安裝施工隊伍：全年沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故。
10、工程進度管理目標(biāo)完成情況（1-xx月完成的比較好）
①工程總體施工進度：
本工程為公司20**年年度工程，工程建設(shè)投資13600萬元，實現(xiàn)工程建設(shè)投資5170.6萬元（20**年3-20**年完成的比較好），累計竣工工程造價5700萬元。
②工程總造價：
本工程建設(shè)投資為5170萬元，實現(xiàn)工程建設(shè)投資2436.5萬元（累計竣工工程造價1037.2萬元）。
11、其他工程完成情況
①完成了公司下達的20**年工程建設(shè)任務(wù)。
②完成了公司各項工程建設(shè)項目投資9850萬元的報批工作。
12、其他工程完成情況
①完成了公司各項管理制度的修訂，完善了公司各項規(guī)章制度
②對公司員工培訓(xùn)，使員工的素質(zhì)有了全面的提高。
④完善了公司各項規(guī)章制度，制訂了公司管理規(guī)定及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司員工的行為規(guī)范、待人處事有了較大的改進。
二、工程建設(shè)管理目標(biāo)完成情況
工程建設(shè)管理目標(biāo)完成情況如下
一）工程建設(shè)項目
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過各部門的大力支持和配合下，通過工程建設(shè)各個階段的施工，取得了一些成績，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評，并在公司內(nèi)部做了許多工作。
13、工程建設(shè)項目情況
綜合管理部工作目標(biāo)為11項
1——2
14、14
15、15
16、完成了公司下達的20**年工程建設(shè)項目任務(wù)，完成項目施工建設(shè)投資16360萬元，實現(xiàn)工程建設(shè)投資41670萬元，完成項目施工建設(shè)投資4390萬元，實現(xiàn)工程建設(shè)投資53160萬元。
二）工程建設(shè)工程建設(shè)項目
17、工程建設(shè)項目情況
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過各部門的大力支持及協(xié)同下，通過工程建設(shè)各個階段的施工，取得了一些成績，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評，并在公司內(nèi)部做了許多工作。
18、工程建設(shè)項目情況
①完成了公司下達的20**年工程建設(shè)項目任務(wù)，工程建設(shè)投資1380萬元，實現(xiàn)工程建設(shè)項目5800
萬元，實現(xiàn)工程建設(shè)項目1000
萬元，完成項目施工建設(shè)投資4800萬元，實現(xiàn)工程建設(shè)項目4800
萬元，實現(xiàn)工程建設(shè)項目4700
萬元，實現(xiàn)項目施工建設(shè)項目1000
萬元
②完成了公司內(nèi)部分部分崗位的崗位職責(zé)。內(nèi)部分崗位職責(zé)明確了工作程序，有利于加快工作的完成。
③完成了公司內(nèi)部分工程的施工建設(shè)項目。內(nèi)部分工程的施工任務(wù)重大，工程建設(shè)項目涉及面廣，需要各部門的積極配合，各部門在協(xié)調(diào)配合上需要各部門的緊密配合。
④完成了公司各部門和施工方的招工任務(wù)。為了保證施工進度，保證施工質(zhì)量，為施工工地創(chuàng)造良好的建設(shè)環(huán)境，公司在各部門的配合下，先后組織召開了施工技術(shù)、施工總承包協(xié)商會；組織了施工方、各部門及工程項目的施工總承包、施工協(xié)會會；組織了施工方、各部門的施工質(zhì)量、安全等各方面的技術(shù)交
2023年綜合管理部年終個人總結(jié) 篇4
1、公司各類財務(wù)工作完成情況
200x年，公司各類資產(chǎn)管理工作有序推進，財務(wù)人員工作積極進取、不怕困難、團結(jié)協(xié)作，各項工作都能按時順利完成，為公司的各項經(jīng)營管理活動提供了有力的保障。一是公司財務(wù)管理部嚴(yán)格執(zhí)行公司《會計法》、《財務(wù)管理暫行規(guī)定》，進一步明確財務(wù)人員的崗位職責(zé)；二是做好財務(wù)預(yù)算、財務(wù)決算及財務(wù)分析的基礎(chǔ)工作，完善財務(wù)事先參與決策的流程；三是建立和完善財務(wù)內(nèi)部監(jiān)督體系，提高財務(wù)監(jiān)督的力度。
2、財政、物價、資產(chǎn)管理及項目管理工作
200x年，公司財務(wù)部加強項目管理工作，項目管理工作有序推進，資金管理工作有序推進。一是嚴(yán)格執(zhí)行國家財政、物價、國家財政、審計、財務(wù)等相關(guān)法律法規(guī)。按照國家統(tǒng)一的財務(wù)制度、法令，結(jié)合本公司實際，完善了公司財務(wù)管理制度；二是嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進行財務(wù)核算、財務(wù)管理工作，確保數(shù)據(jù)真實、項目清楚。同時，按國家財政、物價、審計要求，及時、真實、完整反映公司財務(wù)狀況。
3、其他管理工作
200x年，公司的項目管理工作，財務(wù)部嚴(yán)格按照集團管委會規(guī)定，認真組織全面完成了公司財務(wù)和各項經(jīng)營管理活動；在日常工作中，財務(wù)部通過編制月度、季度、年度預(yù)算，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，及時、準(zhǔn)確地提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實事求是地向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報送財務(wù)數(shù)據(jù)；實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
4、其他工作
二、取得的經(jīng)驗
5、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作取得了一定成績。
6、財務(wù)部的工作重心是做好會計核算、籌劃、資金籌劃以及往來管理。
7、加強財務(wù)部內(nèi)部稽查與監(jiān)督工作。
8、提高財務(wù)部的服務(wù)能力。
9、加強資金、資產(chǎn)、資產(chǎn)等有關(guān)信息的管理。
10、推進公司財務(wù)管理制度化。
11、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)。
12、加強與其他部門的溝通協(xié)作，密切配合，提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
三、存在的問題
200x年，財務(wù)部工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成績，但也存在很多的問題和不足，主要表現(xiàn)在：
13、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
14、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度沒深度。
15、由于剛出校門，自身擁有的只是書本上的理論知識，而缺乏實踐的工作經(jīng)驗，因此在實際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
16、沒多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)知識，造成自己工作不會站在公司的立場上思考問題，很多事情都是憑著自己以往的經(jīng)驗來處理的，沒有能夠把公司事情當(dāng)自己事情來處理，導(dǎo)致工作起來不會游刃有余，工作效率低下。
三、解決方法
17、首先確定公司的組織架構(gòu)，分清各部門的職責(zé)權(quán)限，有效的把各項工作
職責(zé)明確化，領(lǐng)導(dǎo)有據(jù)可依。
18、在每次會議上，
要事先有計劃，事后有總結(jié)。
19、目前公司的大部分財務(wù)人員，
包括出納和會計人員，
是要對帳和交易做帳。
20、負責(zé)公司運輸費用的報銷工作，運輸費用的報銷審核和報銷工作。
21、負責(zé)申報與繳納，與相關(guān)的工商、事務(wù)。
22、及時與溝通并取得的認可。
23、在審核原始憑證、錄入記帳憑證等工作時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷。
24、按時完成公司日常的財務(wù)核算工作，每月按時申報各項稅金。
25、積極配合、熱情服務(wù)于公司
2023年綜合管理部年終個人總結(jié) 篇5
20xx年上半年工作總結(jié)及下半年計劃 各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，甌雅物業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續(xù)改進，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
一、前期介入
根據(jù)公司安排一期于20xx年11月26日正式入場，為保證一期順利接管，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了一期前期的各項籌備工作：
1、根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100％的上崗率；
2、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作及遺留問題的整改工作；
3、完成了前期的開荒保潔工作及一期順利接管工作；
4、截止目前接房370戶，裝修256戶；裝修率70%，處于璧山領(lǐng)先水平；
5、物業(yè)收入物管費35.28萬元、保證金50.8萬元、除渣費16.39萬元、其他7.9萬元，合計約109.58萬元
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對這一現(xiàn)狀，20xx年，圍繞配合銷售服務(wù)和物業(yè)物業(yè)品質(zhì)這一工作重心，培訓(xùn)項目如下：
1、全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)
2、《物業(yè)管理概論》培訓(xùn)
3、《物業(yè)管理與服務(wù)》培訓(xùn)
4、《物業(yè)服務(wù)禮儀》培訓(xùn)
5、《崗位操作規(guī)范》培訓(xùn)
6、《物業(yè)法律法規(guī)》培訓(xùn)等
培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔、工程65人。
三、協(xié)助銷售部開展銷售工作
1、為了配合地產(chǎn)銷售推廣、以銷售中心、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，上半年順利完成各類接待工作10余次接待人員上百人次的推介會。
2、保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶；
3、客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時，也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道；
4、協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全；保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施;
5、保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責(zé)，主動問候客戶，協(xié)助營銷向客戶指引安全出口;
6、水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗物業(yè)精致、
貼心的服務(wù)理念;
7、樣板間接待顧客，為顧客答疑解惑;
五、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制
1、建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制，
2、貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔；
3、狠抓各項規(guī)章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
1、工程部：跟進一期工程遺留問題的處理，專業(yè)解決業(yè)主裝修遇到各項問題，公共設(shè)施的管理：制定完善的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。
2、客服部：協(xié)調(diào)物業(yè)與業(yè)主之間的各項矛盾，熟練掌握接房到入住全部流程及各項費用的催繳等
3、綠化管理：嚴(yán)格落實綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護計劃，針對綠化外包在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%；
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃，定期進行大掃除，加強衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
5、安全防范工作：對秩維隊員定期進行崗位培訓(xùn)與消防實操，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區(qū)無重大安全事故，托管物資完好無缺；
6、開源節(jié)流、降低成本。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、下半年工作計劃
物業(yè)如何通過自身的服務(wù)手段、為營銷服務(wù)增加銷售亮點、助跑銷售業(yè)績呢？至此下半年物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點來開展工作：
1、加強員工三個服務(wù)的培養(yǎng)（服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細節(jié)）
2、完善各種管理制度及質(zhì)量記錄
3、針對目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，進行服務(wù)創(chuàng)新，為營銷增加亮點
4、增加物業(yè)服務(wù)特色及人性服務(wù)，提高甌雅物業(yè)在區(qū)域的知名度
5、配合銷售部搞好老帶新宣傳工作
6、實施每季度客戶進行物業(yè)工作滿意度征詢表的問卷調(diào)查
7、對營銷售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議
8、跟進一期各項工程遺留問題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題
9、全力配合營銷開展和組織各種活動
2023年綜合管理部年終個人總結(jié) 篇6
20xx年7月3日，我有幸來到公司綜合管理部工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始，我認真學(xué)習(xí)了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境。
主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、20xx年7月，參與公司“三十周年”系列紀(jì)念活動。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的拍攝，對公司宣傳畫冊進行改版、校對。
2、20xx年9月，參加公司“20xx善行者走進隰縣”活動；20xx年10月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”汾西站活動；20xx年11月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”滄源站活動；20xx年12月，參與籌備公司“20xx年新年茶話會”文藝演出活動。
3、負責(zé)綜合管理部部門協(xié)同報送工作。在接到通知后，根據(jù)要求準(zhǔn)備材料、填寫表格，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定后，在規(guī)定時間內(nèi)報送材料。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務(wù)工作。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立，自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來，第四黨支部召開了兩次黨員大會，一次支委會，一次黨小組會，進行了一次黨課學(xué)習(xí)，參加了兩次講座。
總之，在短短的六個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
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