寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告11篇

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    行是知之始,知是行之成。在我們的學(xué)習(xí)或者工作中,都需要書寫報(bào)告。在我們的日常工作中,報(bào)告是最常見的辦公文體。你是否正在收集和整理報(bào)告呢?經(jīng)過搜索和整理,出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家呈上寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎分享給你的朋友!
    寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
    xxx蘇寧電器商城
    六、實(shí)踐內(nèi)容
    為在校學(xué)生的我們,在假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中在乎的不應(yīng)該是實(shí)踐什么樣的工作,而應(yīng)該在乎的是在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中得到了怎樣的鍛煉,有了多少的收獲,所以20xx年的假期,因?yàn)闅夂虻雀鞣矫娴仍蛭覜]有遠(yuǎn)出到外省去實(shí)習(xí),而是在學(xué)校附近的商場(chǎng)簡(jiǎn)單實(shí)習(xí),深刻體會(huì);這也符合學(xué)院團(tuán)委要求“就近”的原則。以下是我本次社會(huì)實(shí)踐的具體過程以及實(shí)踐心得體會(huì):
    經(jīng)過重重面試,我被安排在了噴水池的蘇寧商城,工作的主要任務(wù)是擦拭玻璃,保證各種家電上沒有灰塵;發(fā)宣傳單,在各個(gè)路口向行人發(fā)單頁(yè),介紹正在做活動(dòng)的產(chǎn)品;向顧客介紹他們所需要的家電等等。
    帶著興奮又緊張的心情,我上了第一天班,這一天的班讓我覺得無(wú)比的累,因?yàn)橹皩?duì)家電沒有絲毫的了解,很多產(chǎn)品甚至都叫不出它們的全名,更不知道怎么去使用它,這讓我頓時(shí)亂成一團(tuán)糟,幸好商城負(fù)責(zé)人給我指派了一個(gè)師傅,她耐心的給我講解各種電器的使用方法、性能、價(jià)位、特點(diǎn)、優(yōu)惠條件等等,還教我推銷之道,注意事項(xiàng)等等,我在本子上一一地記著,忙得手忙腳亂,然后就是對(duì)應(yīng)著各種電器慢慢地去了解,努力在最短時(shí)間里記得它們的功能、價(jià)錢等,遇到不懂的情況就翻說(shuō)明書,一點(diǎn)點(diǎn)地弄清楚,不放過任何的功能、任何的按鈕……
    下午的任務(wù)是發(fā)宣傳單,發(fā)傳單看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,因?yàn)槟翘煜轮?,我忘記帶傘了,只能向商城的員工借了一把傘,可是要拿著一大堆的單頁(yè)還要撐傘真的不太現(xiàn)實(shí),但沒有辦法,這就是考驗(yàn)的時(shí)候。我的任務(wù)是和另外一個(gè)和我一樣也是兼職的女生到市區(qū)的南郊去發(fā)傳單,因?yàn)橄逻^雨,那里的人很少,走過幾條小街小巷,才發(fā)出幾十張,剩下的幾百?gòu)?,我們只能往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單。當(dāng)我們派完傳單之后,我們幾乎都淋濕了,時(shí)間已經(jīng)將近六點(diǎn)鐘了,又累又餓又濕,所有的辛酸只有真的體會(huì)過才知道,可以說(shuō)第一天的開始就是如此,預(yù)示著接下來(lái)的日子里,還有多少的困難在等待著我們,現(xiàn)實(shí)跟理想之間真的相差很大,在此之前,我想象著我們是坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景,但現(xiàn)在……借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,方為人上人”,我相信我會(huì)堅(jiān)持下來(lái)的。
    每天上班的第一件事情就是打掃衛(wèi)生,去污除塵,做各種各樣的衛(wèi)生,有時(shí)候會(huì)抱怨自己像一個(gè)清潔工一樣,但其實(shí)只有從生活中最基本也最簡(jiǎn)單的事情開始做起,才能更好的做好其他事情。這也許是對(duì)我們的鍛煉,現(xiàn)在的我們,最容易犯心態(tài)浮躁,好高騖遠(yuǎn)的毛病?,F(xiàn)在這些看似簡(jiǎn)瑣的工作,不就是可以當(dāng)作磨練的機(jī)會(huì)嗎?我告誡自己,天下事莫作于細(xì),請(qǐng)從務(wù)實(shí)開始吧。初來(lái)店里,單調(diào)機(jī)械的生活,使得心里未免有些失落,此前,早有學(xué)長(zhǎng)告言在先,不要對(duì)你的兼職抱有太高的期望,作為相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,公司不可能把核心業(yè)務(wù)交給你,盡管你很認(rèn)真的把所有的電器的性能都背下來(lái),但是要想真正把東西賣出去,還是需要一段時(shí)間鍛煉的。我當(dāng)時(shí)就想,只要有舞臺(tái),就不怕英雄無(wú)用武之地?,F(xiàn)在應(yīng)該把簡(jiǎn)單的事情做好,才能做更復(fù)雜的工作。接觸實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)總是存在難以彌補(bǔ)的差距,唯有調(diào)整心態(tài),調(diào)整方向,才能在二者之間取得平衡。我鼓勵(lì)自己要擺正自己的位置,從最基層的東西學(xué)起,只要用心觀察思考,勤于學(xué)習(xí),還是能收獲很多東西的。
    很快,一個(gè)月的兼職生活就結(jié)束了,在這期間,無(wú)數(shù)次想要放棄,和學(xué)校舒服自在的生活相比,這種每天都要遵守規(guī)則,不能犯錯(cuò),時(shí)時(shí)刻刻在競(jìng)爭(zhēng)著的生活真的好累,每次回到家里,絲毫不想動(dòng)一下,但是還好,我堅(jiān)持下來(lái)了。在兼職期間,我更好的接觸了社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì),這是我即將步人職場(chǎng)的初體驗(yàn),在這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,感受到了社會(huì)和學(xué)校的種種不同,學(xué)校的生活是悠閑自在的,沒有太多的競(jìng)爭(zhēng),而在社會(huì)上,每天都要繃緊自己的神經(jīng),時(shí)刻想著要讓自己進(jìn)步,跟上競(jìng)爭(zhēng)的步伐,不被發(fā)展快速的社會(huì)所淘汰,因此在剩下的校園生活里,我將會(huì)更加努力地去完善、充實(shí)自己,去獲得更多與社會(huì)相關(guān)的知識(shí),讓自己在踏上社會(huì)之前充滿電。這次的兼職讓我學(xué)到了很多對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃的新補(bǔ)充,也讓我了解到自己的缺點(diǎn)所在,我將會(huì)努力將缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為有點(diǎn),讓自己的身上散發(fā)出光芒,感謝鑫榮華商行給我的這個(gè)機(jī)會(huì),也感謝在此期間幫助過我的所有人。
    結(jié)語(yǔ)
    通過這次的寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從中體會(huì)到,現(xiàn)在的大學(xué)生最缺乏的是實(shí)踐,但是在各高校中的實(shí)踐機(jī)會(huì)卻是少之又少,而這恰恰說(shuō)明了我國(guó)內(nèi)地高校與國(guó)外高校的差距所在。在現(xiàn)實(shí)高校教育體制不可能有太大的改變的現(xiàn)狀下,在校大學(xué)生應(yīng)該多多利用大學(xué)生活的空閑時(shí)間走進(jìn)社會(huì)多多實(shí)踐,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力;在培養(yǎng)實(shí)踐能力的同時(shí),應(yīng)該夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)與其他相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ),為踏入社會(huì)與順利開啟自己的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
    回顧短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)實(shí)踐生活,大學(xué)生總會(huì)有很多感觸。通過不同方式的暑期鍛煉,大學(xué)生不僅認(rèn)識(shí)了社會(huì)、鍛煉了能力,而且體會(huì)到了不一樣的實(shí)踐經(jīng)歷。近年來(lái),企業(yè)對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐能力的要求越來(lái)越重視,是否參加過社會(huì)實(shí)踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)壓力,大學(xué)生也只有主動(dòng)走出象牙塔,積極參與到暑期實(shí)踐中去,才能有效提升自身的綜合能力,實(shí)現(xiàn)從校園到社會(huì)的完美轉(zhuǎn)型。
    寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
    寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告通過在新樂物業(yè)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
    第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,新樂物業(yè)受張掖整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
    第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的`主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然,建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
    第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
    第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問題,影響著新樂物業(yè)的發(fā)展,為改善公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
    1、明晰權(quán)力和責(zé)任。新樂物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
    2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。
    要樹立新樂物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
    總之,新樂物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體新樂人的努力,必將取得成功!
    寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
    實(shí)踐單位:美固龍商用設(shè)備有限公司
    實(shí)踐時(shí)間:xx年1月4日至xx年1月20日共16天
    前言
    寒假社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一件有著非同尋常意義的大事。而寒假社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),則希望能通過寒假實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),也希望通過寒假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足,來(lái)鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    唯有在社會(huì)中充分鍛煉自己,才會(huì)使自己在實(shí)際工作中讓自己成熟,在勞動(dòng)中感受未來(lái)社會(huì)對(duì)我們的挑戰(zhàn)。也只有這樣,我們這些在大學(xué)里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子,才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷中更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)和生活,為將來(lái)打好基礎(chǔ)。當(dāng)然,社會(huì)實(shí)踐也能或多或少地為我們?nèi)〉靡恍╊~外的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,以購(gòu)置自己所需要的學(xué)習(xí)和生活用具。
    實(shí)踐單位概況:美固龍自1991年在中國(guó)大陸成立以來(lái),已發(fā)展成為由美固龍金屬制品(中國(guó))有限公司、美固龍(上海)商用設(shè)備有限公司、美固龍金屬制品(滁州)有限公司等組成的集團(tuán)化外商投資企業(yè)。集團(tuán)在上海嘉定、江蘇太倉(cāng)、安徽滁州已建有三個(gè)生產(chǎn)基地,專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售商場(chǎng)設(shè)備、物流設(shè)備、辦公家具、購(gòu)物車、家居產(chǎn)品等系列產(chǎn)品。
    美固龍集團(tuán)現(xiàn)有生產(chǎn)基地面積610畝,擁有數(shù)百臺(tái)從德國(guó)、日本、臺(tái)灣引進(jìn)的關(guān)鍵設(shè)備組成的數(shù)十條現(xiàn)代化生產(chǎn)線,可完成金屬加工、表面處理、成品組裝、產(chǎn)品檢測(cè)的全過程。
    美固龍率先在同行業(yè)中通過德國(guó)tuv公司的iso9001國(guó)際質(zhì)量體系XX版轉(zhuǎn)版認(rèn)證審核和世界食品衛(wèi)生權(quán)威機(jī)構(gòu)nsf(美國(guó)國(guó)家衛(wèi)生基金會(huì))認(rèn)證,主要產(chǎn)品均獲德國(guó)tuv公司的質(zhì)量認(rèn)證。
    美固龍以優(yōu)異的品質(zhì)、良好的信譽(yù)在國(guó)內(nèi)外贏得好評(píng),目前已成為麥德龍、家樂福、樂購(gòu)、宜家、國(guó)美電器等眾多國(guó)際著名企業(yè)以及國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)的供貨商。在業(yè)內(nèi),“美固龍”已成為國(guó)內(nèi)外銷售業(yè)績(jī)最優(yōu)秀的品牌之一。
    美固龍集團(tuán)按照現(xiàn)代化企業(yè)管理制度實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,注重集團(tuán)整體ci形象的塑造,逐步建立了“美固龍”的商業(yè)形象和企業(yè)形象,形成了具有美固龍企業(yè)特色的企業(yè)文化,倡導(dǎo)“拼搏創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)守信、持續(xù)改善、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和“質(zhì)量從銷售服務(wù)開始、質(zhì)量從專業(yè)設(shè)計(jì)開始、質(zhì)量從源頭控制開始”的質(zhì)量方針。
    實(shí)踐內(nèi)容:開始實(shí)習(xí)的第一天,我和另外的五名同學(xué)就被分進(jìn)了美固龍集團(tuán)的制線廠。車間的生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是完全不同的兩個(gè)概念。整整的一天下來(lái),我們從捻線組看到成絞機(jī)組,又從成絞機(jī)組看到絡(luò)絲機(jī)組,一次次往往返返的蹓跶中,我感覺到整個(gè)制線廠的機(jī)器都在運(yùn)轉(zhuǎn)、整條生產(chǎn)線上的工人都在忙碌。生產(chǎn)管理的理論一旦和實(shí)際生產(chǎn)見面,就會(huì)顯出明顯的斷層。新奇的東西刺激著我的感官,機(jī)器的轟鳴聲重重地敲擊著我的耳膜,和大家交流起來(lái)也得一直扯著嗓子喊才能聽清,傍晚走出制線廠才發(fā)現(xiàn)連嗓子都給喊啞了。接下來(lái)的幾天里,在林大林廠長(zhǎng)的講解下,在生產(chǎn)的最前沿所待的每一天都有著大的收獲,在和生產(chǎn)線的接觸中,在和車間工作人員的交流中,我們由看學(xué)會(huì)了問是什么,由問是什么學(xué)會(huì)了問為什么是這樣。在藝達(dá)生活的日子里,企業(yè)文化在影響著我們這些趕來(lái)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,在每天的實(shí)習(xí)生碰頭會(huì)上就能明顯地感覺到大家在迅速地進(jìn)入角色,我們最初談在藝達(dá)看到了多么整齊的廠房多么先進(jìn)的設(shè)備,兩天后便在說(shuō)我們發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作過程中存在的不足之處,再后來(lái)我們便開始在碰頭會(huì)上研究某個(gè)小環(huán)節(jié)為什么不夠完善有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化、看問題的角度在發(fā)生著變化、分析問題的能力也在節(jié)節(jié)提升??粗铰拇掖业乃囘_(dá)人,看著在不懈努力中已有所成功的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我們明白了從大處著眼從小處著手的最直觀詮釋。“誰(shuí)滿足于現(xiàn)在和過去,藝達(dá)就淘汰誰(shuí)”,企業(yè)沒有把口號(hào)僅僅停留在口號(hào)上,而是把它拿在手里甩在空中變成了啪啪作響的鞭子,警醒著勿忘前進(jìn)的人們,于企業(yè)這是鞭子,于我們每個(gè)人,也應(yīng)該是。實(shí)習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài)的鞭子甩在空中,啪啪作響!
    實(shí)踐結(jié)果:伴隨著疲憊與汗水,從最初的好奇,經(jīng)過中途的無(wú)趣與麻木,終于,忙忙碌碌的實(shí)踐活動(dòng)走到了尾聲,到了收獲的時(shí)刻。相對(duì)于微薄的工資,令我更加欣慰的是在打工中獲得的對(duì)工作、社會(huì)的認(rèn)知,更加開闊的視野與豐富的知識(shí)。雖然才要進(jìn)入大二,但是每年這個(gè)時(shí)段的打工都會(huì)令我們更加成熟,在將來(lái)更加容易的走向社會(huì)。
    同時(shí)這次的寒假實(shí)踐帶給我許多思考。
    第一點(diǎn),作為寒假社會(huì)實(shí)踐重點(diǎn)選擇——打工,打工的選擇也應(yīng)該更加科學(xué)。往年學(xué)生上門推銷商品、上街分發(fā)廣告的這種賣力不討好的工作應(yīng)該別淘汰與舍去,而一些必須具有相應(yīng)技能與工作經(jīng)驗(yàn)的崗位也屢屢讓不少同學(xué)吃到閉門羹?,F(xiàn)在還不是為了工作而打工,所以現(xiàn)在的寒假實(shí)踐更應(yīng)該偏重于鍛煉能力和增長(zhǎng)見識(shí)。
    第二點(diǎn),廢氣廢渣廢水的處理問題。俗稱“三廢”的三種污染途徑的處理是現(xiàn)在每個(gè)化工廠需要面臨的問題,廢氣的處理可以用吸收等方法,而廢渣含有大量的鐵元素,可以送到煉鐵廠用做冶煉等,廢水的處理,一般是不讓水中含有的廢渣流入江河,因此廢水在流人江河以前,先要沉降一下,然后再排入江河,這樣的處理方法,是一些效果,但是對(duì)廢水的處理不是很令人滿意,對(duì)環(huán)境影響很大,應(yīng)該進(jìn)行改進(jìn)。畢竟發(fā)展經(jīng)濟(jì)不能以破壞環(huán)境為代價(jià)。
    第三點(diǎn)就是設(shè)備、廠房更新問題和人員的文化水平的問題。工作人員的文化水平應(yīng)與設(shè)備的更新、自動(dòng)化生產(chǎn)有相應(yīng)的協(xié)調(diào),廠方應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行階段性的培訓(xùn),提高員工自身的文化水平與科學(xué)知識(shí),可以使工廠具有更大的生產(chǎn)力和生產(chǎn)水平。
    實(shí)踐總結(jié)體會(huì):近一個(gè)月的寒假生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
    1,同樣是寒假的打工選擇,對(duì)于工廠的職位,實(shí)習(xí)意義多于打工意義,但是對(duì)于物流專業(yè)的專業(yè)知識(shí)卻沒有任何用武之地,或許一些采購(gòu)導(dǎo)購(gòu)工作能使自己對(duì)物流專業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)更加深入。
    2,假期實(shí)踐應(yīng)該著重對(duì)自己的鍛煉而不是讓廠方對(duì)自己大學(xué)生的身份有更多的關(guān)注和“照顧”這樣更能培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)與社會(huì)意識(shí)。
    3,為將來(lái)更好的進(jìn)入社會(huì),我總結(jié)了幾點(diǎn)打工時(shí)候應(yīng)該注意的問題
    1)要善于與別人溝通,
    2)要有自信,
    3)要克服自己膽怯的心態(tài),4)在工作中不斷地豐富知識(shí)。
    大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
    這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
    不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
    社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
    以上就是我的寒假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受,和一定的影響吧!
    寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
    大學(xué)之初,我就決定一定要在寒假做點(diǎn)社會(huì)工作,好好親近一下社會(huì),積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后進(jìn)入社會(huì)做點(diǎn)準(zhǔn)備。況且這又是我大學(xué)里的第一個(gè)寒假,離家已半年的我很想回去過年時(shí)給父母及弟弟妹妹帶點(diǎn)兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想著,我就在校自強(qiáng)社的幫助下,在寒假1月22號(hào)至1月27號(hào)到武漢徐東那邊的武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司作了話務(wù)員。因?yàn)槭窃谑袌?chǎng)研究公司,所以所謂話務(wù)員,并不是我以前所認(rèn)為的簡(jiǎn)單的幫助公司接電話的人員,而是通過網(wǎng)上隨機(jī)撥號(hào)對(duì)撥通后收聽電話的人進(jìn)行問卷調(diào)查與訪問的人員。當(dāng)然,隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同,對(duì)可以接受調(diào)查訪問的人群的條件限制也不同。如果對(duì)受訪人群的條件限制越大,那么訪問就越難以開始,也就是說(shuō)你所撥通的電話的那頭的那個(gè)人很可能不是你要訪問的那類人,如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等,這時(shí)訪問自動(dòng)終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會(huì)實(shí)踐只有短短的5天,但我卻從這5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多,更直接地得到了許多,也更深入地思考了很多。
    一.我所更深刻地理解的:
    (一)要遵守職業(yè)道德。
    職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。這是在"思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)"課上所學(xué)到的知識(shí),通過這次社會(huì)實(shí)踐,我才對(duì)這一知識(shí)有了更深刻的理解。我去報(bào)道的第一天,督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿給我看,要我仔細(xì)閱讀并記在心間。像做訪問時(shí)不能向受訪者透露所調(diào)研的產(chǎn)品的相關(guān)信息,不能向受訪者問及問卷之外其他的問題,言語(yǔ)一定要有禮貌等,這些都是作為一名話務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。
    (二)計(jì)件工資更有利于資本家加強(qiáng)對(duì)工人的剝削。
    計(jì)件工資是資本家克扣工人工資的手段之一,資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計(jì)件工資也是資本家迫使工人提高勞動(dòng)強(qiáng)度,延長(zhǎng)工作日的手段。產(chǎn)品數(shù)量越多,工人工資越高,工人不得不自動(dòng)延長(zhǎng)工作日,提高勞動(dòng)強(qiáng)度。這是我在"政治經(jīng)濟(jì)學(xué)"課本上學(xué)到的知識(shí),雖然這些資本主義社會(huì)的理論用在社會(huì)主義的中國(guó)的公司與工人身上不太合適,但通過這幾天的經(jīng)歷,我對(duì)這些理論有了更深刻的理解。話務(wù)員的日工資就是計(jì)件工資,即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問卷的數(shù)量來(lái)決定,因?yàn)橥粏柧淼膯蝺r(jià)是相同的。所以,不管你撥出去了多少個(gè)電話,花費(fèi)了多少口舌,耗費(fèi)了多少精力,只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零,你就掙不到一分錢。因此,我在第一天上班的時(shí)候盡管都下午6點(diǎn)半了,我還是再堅(jiān)持打了一個(gè)多小時(shí),因?yàn)樵谛乱朁c(diǎn)公司晚上可工作到9點(diǎn)。好不容易把電話從300個(gè)打到了380的個(gè),這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份??傻诙焐习鄷r(shí),督導(dǎo)卻說(shuō)我完成的問卷只有2份。那還有一份呢?今天繼續(xù)努力,爭(zhēng)取多完成幾份。督導(dǎo)避而不答怎么不合格,擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去,弄得我一頭霧水。
    二.我所更直接地得到的:
    (一)不同年齡段的人對(duì)訪問的態(tài)度不同。
    5天的工作中我共撥出了1872個(gè)電話,其中撥通的電話共有1153個(gè),這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士,"女士您好!我是武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司的訪問員,我們正在對(duì)女性消費(fèi)者進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)美容化妝品方面的訪問,想聽聽您的寶貴意見與建議,能耽誤您一會(huì)時(shí)間嗎?非常感謝!"這是我們?cè)L問的開場(chǎng)白,若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個(gè)電話中我發(fā)現(xiàn):
    1.年齡在30歲以下的人都比較隨意,在時(shí)間方面比較豁達(dá)。聽了我的開場(chǎng)白一般都會(huì)笑著慢條斯理地說(shuō)句"那你問吧"!
    2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁,給人的感覺是不會(huì)浪費(fèi)哪怕是一秒的時(shí)間。他們中禮貌一點(diǎn)的一般是聽完我的開場(chǎng)白后擱出一句"我沒時(shí)間",然后"嘭"的一聲掛掉電話.
    3.年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會(huì)以聊天的口氣回答你的問題,"孩子們都在外工作,只有我們老兩口在家。"
    (二)不同年齡段的人心態(tài)不同。
    1.30歲以下的中國(guó)青年,大多是80后或90后,他們的時(shí)間觀念不是很強(qiáng),可以接受別人的占用。同時(shí),他們的內(nèi)心還是比較單純,一般不會(huì)想著這通電話是不是陷阱。當(dāng)然,他們也可能敢闖敢拼,就算是騙人的,那我倒要看看是怎么個(gè)騙人法。
    2.30歲到50歲之間人則不同,他們幾乎都有家有事業(yè)要操心,上有老下有小要照顧,所以在時(shí)間方面很苛刻。同時(shí),他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱,大多對(duì)社會(huì)上的一些事持懷疑態(tài)度,因此更不會(huì)為一個(gè)陌生人的所謂的訪問留出時(shí)間。
    3.50歲以上的人呢,他們已是或?qū)⑹抢先?,現(xiàn)在的他們對(duì)人對(duì)事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳,所以會(huì)胸有成竹地與陌生人交談。同時(shí),很多老人住在空巢家庭,老了卻享受的是寂寞,因此也希望與人交談。聽了那么多電話后,老人那表面上是在閑聊實(shí)則透著凄涼的聲音讓我印象頗深。
    寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
    第一部分:
    系部名稱:專業(yè):______
    年級(jí)______班級(jí):_________姓名:_____學(xué)號(hào):____
    實(shí)習(xí)單位:xxxx有限公司
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天
    第二部分:實(shí)習(xí)報(bào)告正文
    一、實(shí)習(xí)目的:介紹實(shí)習(xí)的目的,意義,實(shí)習(xí)單位或部門的概況及發(fā)展情況,實(shí)習(xí)要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號(hào)。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:先介紹實(shí)習(xí)安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)習(xí)流程與實(shí)習(xí)工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)習(xí)過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)習(xí)內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
    三、實(shí)習(xí)結(jié)果:圍繞實(shí)習(xí)目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)習(xí)報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
    四、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì):用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)習(xí)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
    五、正文字體:宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù):3000字左右。
    寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
    一、實(shí)踐目的
    1、運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),初步調(diào)研所在單位在市場(chǎng)中如何運(yùn)用營(yíng)銷策略的,力求理論和實(shí)際相結(jié)合,增強(qiáng)分析和解決問題的能力。
    2、在調(diào)研中注重與調(diào)查對(duì)象的溝通和交流,提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí),逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力。
    3、通過學(xué)習(xí),學(xué)生對(duì)不同企業(yè)在營(yíng)銷中所采取的策略組合有更多的認(rèn)識(shí)和了解,以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本書知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí),培養(yǎng)能力。
    二、實(shí)踐內(nèi)容
    1、合肥百大、商之都等百貨商店與家樂福、合家福、易初蓮花等大賣場(chǎng)及五星、蘇寧、國(guó)美等專賣店,在日常銷售與節(jié)假日都采用哪些市場(chǎng)營(yíng)銷策略與手段;各企業(yè)物流配送的流程并作比較。
    2、從某行業(yè)中尋找某一家或數(shù)家企業(yè),分析它們?cè)谑袌?chǎng)中如何運(yùn)用營(yíng)銷組合的。如家政服務(wù)業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)企業(yè)及物業(yè)公司等。
    3、借助工具,獲得第二手材料,以補(bǔ)充并完善自己的第一手資料。
    三、實(shí)踐要求
    1、每18~19人一組,設(shè)小組長(zhǎng)3名,協(xié)助指導(dǎo)教師管理。
    2、遵守紀(jì)律,服從安排,每日考勤,注意安全。
    3、每組做好實(shí)踐日記與討論記錄,實(shí)踐結(jié)束每人完成一篇1000字的實(shí)踐報(bào)告。內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)踐目的、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的方法。
    四、實(shí)踐過程
    1、價(jià)格
    沃爾瑪經(jīng)營(yíng)幾種零售業(yè)態(tài),雖然他們的目標(biāo)顧客不同,但經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略卻是一致的,即“天天平價(jià)”,“為顧客節(jié)省每一美元”,實(shí)行薄利多銷。這樣的口號(hào)在沃爾瑪?shù)昝娴臒粝渖?,店?nèi)pop宣傳單上,甚至在其購(gòu)物小票上,比比皆是,這句話對(duì)沃爾瑪?shù)闹匾杂纱丝梢娨话?。沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r(jià)”決不是空洞的口號(hào),也不是低價(jià)處理庫(kù)存積壓商品或一朝一夕的短暫的低價(jià)促銷活動(dòng),更不同于某些商場(chǎng)、專賣店為吸引客流而相互進(jìn)行的惡意低價(jià)傾銷或一面提價(jià),一面用打折來(lái)欺騙消費(fèi)者,而是實(shí)實(shí)在在的“始終如一”的讓利于顧客的行為。這種平價(jià)主要是依靠成本控制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),推進(jìn)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。也就是說(shuō)低價(jià)不等于廉價(jià),低價(jià)不等于服務(wù)低劣。相反,低價(jià)也有高價(jià)值,低價(jià)也有高的服務(wù)質(zhì)量。
    2、促銷
    一)讓利銷售:
    讓利銷售包括折價(jià)銷售、會(huì)員制銷售。
    對(duì)全部商品折價(jià)銷售,主要適用于沃爾瑪連鎖店的新開張、周年店慶以及一些重大的節(jié)慶日的促銷;對(duì)某個(gè)部類的商品優(yōu)惠售賣,主要適用于各種節(jié)日和季節(jié)性消費(fèi)展開的促銷活動(dòng)。
    折價(jià)銷售在定價(jià)時(shí)就需要堅(jiān)持兩點(diǎn)原則:一是盡可能地低廉,僅僅高出成本一點(diǎn)兒,如30%;二是長(zhǎng)期穩(wěn)定地保持這種低價(jià)。即使是某些商品擁有某種壟斷優(yōu)勢(shì)或是遇到意外情況也不輕易改變,這已成為沃爾瑪?shù)囊环N經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
    會(huì)員制銷售是最能體現(xiàn)長(zhǎng)期效果的一種促銷方式。它是指沃爾瑪向其經(jīng)常性購(gòu)買的顧客發(fā)放一種憑證,顧客以向沃爾瑪繳納會(huì)員會(huì)費(fèi)或規(guī)定的其他方式獲得憑證,依照企業(yè)的規(guī)定或會(huì)員章程的約定享受價(jià)格優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等優(yōu)特權(quán)。
    二)特惠商品
    為了鞏固和維護(hù)沃爾瑪連鎖店的低價(jià)形象,增加客流量,提高市場(chǎng)占有率,沃爾瑪從各大部類商品中分別抽出一些商品進(jìn)行優(yōu)惠售賣。對(duì)商品實(shí)行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購(gòu)買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物。
    3、產(chǎn)品
    沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)策略是眾所周知的。沃爾瑪之所以能制定低零售價(jià)還有相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間,主要原因是采取了以下各項(xiàng)措施來(lái)壓低商品的進(jìn)貨價(jià)。
    五、實(shí)踐意義:
    對(duì)于實(shí)踐同學(xué)自身主要有3方面:
    1、邁出了大學(xué)生走經(jīng)社會(huì)的第一步,使他們更切身的了解社會(huì)現(xiàn)狀,特別是就業(yè)現(xiàn)狀。
    2、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)克服困難的方法。
    3、增強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的了解,對(duì)已學(xué)知識(shí)在實(shí)踐中鞏固。
    市場(chǎng)營(yíng)銷寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇2是全球體育和娛樂市場(chǎng)營(yíng)銷的;隸屬于x集團(tuán),是集團(tuán)中從事體育和娛樂市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)代理公司。x集團(tuán)是全球的市場(chǎng)營(yíng)銷和傳播公司之一。是上世紀(jì)60年代就開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個(gè)國(guó)家擁有1000名專業(yè)人員。
    在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動(dòng)營(yíng)銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營(yíng)銷方案。
    在這11天中,通過介紹,我在octagon進(jìn)行了實(shí)踐。實(shí)踐是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習(xí)過程,也是我們畢業(yè)后走向社會(huì)所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)踐目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì),并為德語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關(guān)系比較少的工作進(jìn)行一些探索。
    我在兩周內(nèi)的實(shí)踐工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實(shí)踐基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
    我的第一個(gè)具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場(chǎng)所,商談能否與之合作,租用其場(chǎng)地開展產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對(duì)提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會(huì)因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語(yǔ)言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵?guó)語(yǔ)不太靈光,加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限,所以有的時(shí)候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場(chǎng),成功地與對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。整個(gè)電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計(jì)劃,對(duì)工作的目的和手段量化處理,精確計(jì)算,務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時(shí)候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時(shí)救場(chǎng)。90年代末21世紀(jì)初成長(zhǎng)起來(lái)的一代人,有一種“cool”時(shí)代的傾向,就是習(xí)慣單人行動(dòng),在別人一無(wú)所知的情況下辦好一件事,或者注重人機(jī)對(duì)話甚于人與人的交流。性格即命運(yùn),如果改變不了人的性格,那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。
    在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場(chǎng)所拍照,用來(lái)提供活動(dòng)所需的資料。在確認(rèn)了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對(duì)上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個(gè)工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩,一是搞錯(cuò)了一個(gè)pub的地址,到了附近才問別人,費(fèi)時(shí)費(fèi)力;二是低估了城市交通,對(duì)交通管制和高峰時(shí)間準(zhǔn)備不周,導(dǎo)致延長(zhǎng)了外勤時(shí)間;三是面對(duì)突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計(jì)劃接受拍照,但是到了電影院,計(jì)劃又有變更,導(dǎo)致不能拍照。但是總的來(lái)說(shuō),此次外勤工作還算成功,達(dá)到了預(yù)期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:
    1、要熟悉辦事地點(diǎn)的情況,提前準(zhǔn)備,必要的時(shí)候要借助地圖,googleearth等工具。
    2、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時(shí)間。
    3、面對(duì)外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭(zhēng)取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
    貫穿實(shí)踐始終的一項(xiàng)重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對(duì)“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡(jiǎn)單的分析。整項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)就是搜索資料?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對(duì)此,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來(lái)。這是不合要求的。后來(lái)通過向同事學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理,對(duì)其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn),找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后,我在同事的指導(dǎo)之下,很快學(xué)會(huì)了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
    在上述幾個(gè)主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng)。
    通過短暫的實(shí)踐,我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作。基本達(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的。在實(shí)踐報(bào)告的最后,我感謝(中國(guó)上海)提供給我的實(shí)踐機(jī)會(huì),同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
    寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
    不知不覺間,路邊的小草已經(jīng)泛起了黃綠,陽(yáng)光也愈發(fā)喜歡露出他的笑臉,醫(yī)院實(shí)習(xí)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。一個(gè)詞在我的腦海里浮動(dòng),一種力量在這個(gè)世界萌動(dòng),那就是生命。
    春天來(lái)到了
    我又回到了熟悉的校園,帶著這個(gè)寒假的收獲。
    XX年的冬天,這是我進(jìn)入大學(xué)生活的第一個(gè)寒假,美麗的校園,承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電,而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來(lái)到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。
    對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來(lái)到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
    鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!
    看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
    我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下,并為病員配液。
    終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來(lái)到病房,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《醫(yī)院實(shí)習(xí)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。面帶著微笑:“阿姨,該打針了1我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中??匆姽苤杏谢匮?,一種如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!
    護(hù)士在休息的時(shí)候,給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
    2月21日在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí),主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性,他的細(xì)心,仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過:雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn),但以后你們卻是要給人看??!因此,使我是深深體會(huì)到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
    短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,才知道護(hù)理工作的不易。
    我覺得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
    1.思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛護(hù)理工作,獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神:真誠(chéng)坦率,精神飽滿,謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛護(hù)集體,愛護(hù)公物。
    2.專業(yè)素質(zhì):護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí),精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機(jī)智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理,要求語(yǔ)言親切,解釋耐心,要有針對(duì)性地做了病人的思想工作,增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對(duì)病人一視同仁,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
    寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
    寒假實(shí)習(xí)結(jié)束了,按施經(jīng)理的話說(shuō)就是體驗(yàn)生活的時(shí)間告一段落了,社會(huì)實(shí)踐,體驗(yàn)生活,呵呵,還記得第一個(gè)暑假是去浙信律師事務(wù)所,第二假期和同學(xué)一起辦家教,這個(gè)寒假不想呆在家里浪費(fèi)電,就來(lái)電信了,還好現(xiàn)在還在讀大學(xué),離畢業(yè)還有幾年,要不都沒這個(gè)精力來(lái)做自己想做的事??粗娦啪掷锏娜嗣刻烀γβ德档?,我也似乎看見了我以后的樣子,每天早上都要很早就要上班,為案頭的一疊業(yè)務(wù)單而郁悶的咬筆頭,上個(gè)星期施經(jīng)理喉嚨疼的都說(shuō)不出話,可是還是每分鐘都有電話,客戶是基本不會(huì)體諒業(yè)務(wù)員的,也沒辦法,每個(gè)月都有規(guī)定的業(yè)務(wù)量,要是達(dá)到了安心,沒達(dá)到的話還要貼工資,所以在局里勤快的也許大多是有房貸的,這年頭,能有機(jī)會(huì)還房貸也是種幸福的資本。比起上海的電信業(yè)務(wù)而言,溫州的業(yè)務(wù)要顯得簡(jiǎn)單枯燥一點(diǎn),在龍港就要更加的枯燥和無(wú)趣了,不過龍港開廠的老板多,大客戶都是無(wú)所謂錢的問題,講本地話蠻話都沒關(guān)系,只要有錢就行,呵呵,這日子過的也倒實(shí)在的。
    早上7:30準(zhǔn)時(shí)起床,都不用鬧鐘的,刷牙,整頭發(fā),8:30上班,11:30下班,接著是下午1:30-5:00。下雨時(shí)撐把折疊傘走在滿是落葉的建新路上,沒雨時(shí)騎輛自行車塞著耳機(jī)一路輕飄飄著,上海的駕照還在考,不過讀書時(shí)騎騎單車還是蠻有味道的,沒有汽油味。
    在這里還要感謝一下教我?guī)业氖┑鲁?jīng)理,呵呵,他很忙,也不會(huì)知道我會(huì)在這里寫些感謝他的文字,按局里同事的話說(shuō)就是施經(jīng)理的性格很隨和,做事很有條理,很有注重細(xì)節(jié),跟了他半個(gè)多月,哈哈,學(xué)了挺多東西的。不過郁悶的就是施經(jīng)理總是很早來(lái)辦公室,而且都是自己打掃辦公室,害的我都沒機(jī)會(huì)幫他打掃一下桌頭什么的,我還想裝得勤快一點(diǎn)的,悲劇了。從他的話里知道他年輕時(shí)當(dāng)過兵,退役了才分配到電信的,怪不得那么有團(tuán)隊(duì)合作精神,那么強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律性,已經(jīng)50歲的他看起來(lái)還是那么有精神,就是眼睛不好了點(diǎn),再加上他那本桌頭的sony筆記本只有9寸,辛苦了他的眼睛,哎,改天去買個(gè)放大鏡放他桌上。
    說(shuō)起辦公室里的菲菲姐,湊巧的是她竟然和我是同一天生日的,她23,我21,都在農(nóng)歷2月14生日,這個(gè)世界還真小,等我生日那天也給她發(fā)條祝福的短信,想忘也忘不了。還有飛華姐,感覺中年的她還是保持一顆年輕的心。還有就是本年度獲得“全縣十佳銷售經(jīng)理”殊榮的姜日照姜大哥,感覺他挺神秘的,很少呆在辦公室卻能把業(yè)務(wù)量做到全縣前幾名,還常在辦公室里無(wú)聊的看電影,那個(gè)辦事效率真是高。
    前臺(tái)的女業(yè)務(wù)員,話說(shuō)都基本結(jié)婚了,也難怪在面對(duì)嘮叨糾纏的客戶時(shí)難免有點(diǎn)情緒,柴米油鹽哪一個(gè)不會(huì)使剛開始的婚姻顯得緊張一點(diǎn),不像我們這些剛來(lái)的實(shí)習(xí)生還常常說(shuō)說(shuō)笑笑的,激情,浪漫,這個(gè)詞匯在有時(shí)候還真是有點(diǎn)奢侈。
    至于那晚的電信局年終酒會(huì),我是被施經(jīng)理抓去的,沒想到要打通圈,傻傻的我就一杯一杯的葡萄酒敬了,呵呵,喝了近3瓶葡萄酒,把姜大哥pk下去了,要是酒量代表業(yè)務(wù)量的話我想我還能再喝一點(diǎn),喝完后我還能拿著單反拍照,讓全桌的人都佩服,不過事后還是吐得厲害,頭還痛了一天,濃酒傷身,入世甚淺,下次要說(shuō)自己不甚酒力了,要智取,聰明點(diǎn)。
    寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
    假期的時(shí)間不用實(shí)踐來(lái)充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。本著這個(gè)原則,適當(dāng)?shù)男菡笪襾?lái)到xx人民廣播電臺(tái)文藝臺(tái)做了一名“冒牌實(shí)習(xí)生”。
    能夠有機(jī)會(huì)接觸那些受眾人矚目的“明星節(jié)目”制作過程的幕后故事、了解別人不知道的秘密,心里面不是沒有一點(diǎn)興奮的。挽好袖子做好被當(dāng)成苦力也要大干一場(chǎng)的準(zhǔn)備時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于能力所限和對(duì)工作的沒有深入了解,我被安排做的就只是對(duì)著一臺(tái)電腦幫忙打一些不重要的稿件以及應(yīng)付聽眾打來(lái)的慰問電話——總而言之,沒有一點(diǎn)成就感。
    說(shuō)沒有不是滋味是假的,和每個(gè)初出茅廬的年輕人一樣,我對(duì)自己的實(shí)踐工作抱著飽滿的熱情和對(duì)自己尚且青澀的才華過度的自信。面對(duì)那些比自己年齡大不了多少卻身負(fù)要?jiǎng)?wù)的哥哥姐姐,對(duì)比自己自做的事情總覺得委屈,覺得給自己展現(xiàn)的舞臺(tái)太小。
    終于,一月十八日那天的一場(chǎng)簽售會(huì)讓我以為迎來(lái)了長(zhǎng)久期盼的展示自己能力的舞臺(tái)。
    這場(chǎng)簽售會(huì)的主人是文藝臺(tái)最受歡迎的節(jié)目“娛樂磁場(chǎng)”的主持人阿檬,簽售的書是他個(gè)人的博客集《星光下的咖啡館》,簽售地點(diǎn)選在了距廣播電臺(tái)較近的新文化商場(chǎng)。在這之前報(bào)紙和廣播里已經(jīng)為此作過大量宣傳。作為當(dāng)紅主持人第一本書的簽售會(huì),場(chǎng)面必然會(huì)相當(dāng)熱鬧,當(dāng)然沒有人介意我這個(gè)“小力巴”去幫忙。
    為了這場(chǎng)簽售會(huì),前一天晚上我簡(jiǎn)直睡不著覺,鬧鈴定在了清晨六點(diǎn)半,我卻在五點(diǎn)的時(shí)候就醒了。上午八點(diǎn)的時(shí)候跟隨工作人員到達(dá)新文化商場(chǎng)——商場(chǎng)一個(gè)半小時(shí)后開門,這段時(shí)間內(nèi)我們要做好的工作有:架起背板和臺(tái)子,準(zhǔn)備好桌案及簽字筆,搬運(yùn)從電臺(tái)倉(cāng)庫(kù)里送過來(lái)的一千冊(cè)書,安裝好驗(yàn)鈔機(jī)、話筒和錄影機(jī)等儀器,調(diào)試播音系統(tǒng)(該商場(chǎng)內(nèi)有一個(gè)文藝臺(tái)的小直播間),安排好保安疏散人群維持秩序的線路,安排媒體采訪人員的接待,打理好休息室,哦,還有預(yù)訂好中午的盒飯。
    在做這些工作的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己除了抬桌子搬書收拾休息室?guī)缀鯉筒簧鲜裁疵?,布置臺(tái)面背景和梳理線路這些事情我有自己的想法,但不可能做得比專業(yè)人員更好。
    十點(diǎn)整,這一天的人真是特別的多,整個(gè)一樓環(huán)場(chǎng)一周都是人流排起的不見頭尾的長(zhǎng)龍,作為工作人員的我和日?qǐng)?bào)記者差點(diǎn)被擠了出去。門口售書的晨哥和門子姐更是忙了個(gè)不亦樂乎,從他們計(jì)數(shù)的售出數(shù)量我開始懷疑那二十支簽字筆夠不夠用,所謂“名人”,就是簽名簽到手軟的人。
    我突然很好奇,平時(shí)都沒有覺得這個(gè)被我稱為“叔叔”的“大檸檬”有這么大的魅力,竟有人為他排上這么久的隊(duì)而一點(diǎn)不厭煩。幫舉相機(jī)到肩膀酸痛的峰哥到二樓買奶茶的時(shí)候,我還聽到兩個(gè)女生在興致勃勃地談?wù)摪⒚誓樕系那啻憾?,不由感嘆“明星啊明星”。
    有一個(gè)老太太,輪到她的時(shí)候連老伴兒都不要了,拄著拐杖就沖了過去,出來(lái)后問一邊的保安:“我老伴兒呢?”保安哭笑不得地將老人家交給了我,我?guī)Ю先巳チ藦V播室,剛巧負(fù)責(zé)播音豆豆姐出去幫忙了。在那么多人里再想找某一個(gè)人絕對(duì)不是什么容易的事,我硬著頭皮打開廣播拿起話筒。
    令我安慰的是,我終于幫老人家找到了老伴兒。
    閑暇的時(shí)候在休息室里看了看阿檬的那本書,其中有這樣一個(gè)段落:某次節(jié)目快要結(jié)束時(shí),他對(duì)某位從事煎餅果子生意的大娘笑問大娘的攤子在哪里,自己要去光顧她的生意。大娘立刻急了,說(shuō):“像你這么高貴的人怎么能吃煎餅果子呢?”一句話讓他萬(wàn)分慚愧。他在文章的最后一段說(shuō):“可愛的大娘把我想得太好了。電臺(tái)主持人是一個(gè)‘見不得人’的職業(yè),吸引人的就是那一層神秘的面紗。如果大娘來(lái)參加電臺(tái)的明星見面會(huì),她也許會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),我就是每天總用缺角人民幣換取蔥花最多的那套煎餅果子的人?!?BR>    我忽然笑了,想起他中午在休息室里和我們一起啃盒飯里的雞骨頭的樣子。因?yàn)榧彝キh(huán)境的關(guān)系,從小就生活在那些受人矚目的“明星”堆里,習(xí)慣了被同學(xué)羨慕所接觸的人物階層,竟沒有注意過這樣一個(gè)真正值得注意的問題。
    其實(shí)主持人和演員與工人農(nóng)民一樣,只是一種職業(yè),只不過這種職業(yè)使他們的名字曝光率高了一些——而這也僅只意味他們被更多的人知道、被更多的人矚目、被更多的人喜歡或?qū)徱?,并不能意味著身份就?huì)因此而高貴。能使人高貴的是一顆以勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度懷抱熱情努力工作的心。
    阿檬之所以被歡迎,靠的不是用磁性的嗓音嘩眾取寵,而是他九年來(lái)耐心傾聽聽眾煩惱、認(rèn)真解答聽眾疑惑、給聽眾帶去快樂,不斷磨礪自己的誠(chéng)意和兢兢業(yè)業(yè)工作的責(zé)任感。不僅是他,那些我身邊被我稱之為叔叔伯伯阿姨的演員們也都一樣,不是因?yàn)樗麄兪茄輪T而被人仰慕,而是因?yàn)樗麄冊(cè)谔幱谘輪T這個(gè)職業(yè)時(shí)付出了比別人更多的辛苦努力的汗水,所以他們受到眾人的尊重。沒有人會(huì)只是因?yàn)檫@個(gè)人是“名人”就盲目崇拜他,也沒有人會(huì)為自己不認(rèn)同的人熱情歡呼鼓掌。“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,這真的不是一句虛言,過去的十幾年里我看了很多這樣的故事,這一天我把它的意味真正的領(lǐng)悟。誠(chéng)意的汗水和努力是人們真正受到尊重的原因。
    回想起到電臺(tái)第二天的時(shí)候接到的一個(gè)電話。一位曲藝聽眾打電話到后臺(tái)辦公室里問“大金臺(tái)”(一個(gè)不錯(cuò)的曲藝茶館,當(dāng)時(shí)廣播里在為之作宣傳)的位置,按照電臺(tái)的慣例,這樣的電話是不予理會(huì)的,但新手上路的我還不習(xí)慣回絕一位曲藝迷的熱情。由于我也不知道位置,于是請(qǐng)那位聽眾留下電話稍等一會(huì)兒,我查詢后再回復(fù)他。也許是知道電臺(tái)這種地方的“高空寒流”,沒有想到我真的會(huì)把電話打回去,他接電話時(shí)的聲音是充滿感激和興奮的。當(dāng)時(shí)只是禮貌的說(shuō)了“不客氣”,而坐在簽售會(huì)休息室里時(shí)才真正體會(huì)到了這份遲來(lái)的欣慰。打字和接電話這些工作雖然輕微,但我以誠(chéng)心待之,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我想,如果當(dāng)時(shí)我回絕了那個(gè)電話,那么我將錯(cuò)過我第一份真誠(chéng)工作得來(lái)的回報(bào)——在接到感謝的時(shí)候真的是很開心的。
    思緒到此,可以不必再為職務(wù)輕微而感到委屈。舞臺(tái)再小是展示自己的空間,才能青澀可以不斷的磨礪,以撐起更大的舞臺(tái)。而不論提供給你的舞臺(tái)是什么樣子,不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉,只要盡己所能做好了所處職位的工作,只要付出真誠(chéng)和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任,只要對(duì)得起眾人的期待不留下遺憾,總會(huì)收獲自己應(yīng)得的回報(bào)并贏得他人的尊重
    寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
    ————立足群眾,服務(wù)社會(huì)
    2月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。
    首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷,對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程當(dāng)中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對(duì)于在實(shí)踐過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。
    最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬(wàn)博美訊、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。 到交大慧谷商城之后,萬(wàn)博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程當(dāng)中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
    從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
    實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。 實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來(lái)閑逛的,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上百諾威電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對(duì)百諾威來(lái)說(shuō),生意則要蕭條一點(diǎn)。
    因此,我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來(lái)講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì),有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來(lái)講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
    通過前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程當(dāng)中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
    2月18日上午,陽(yáng)光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個(gè)念頭,就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功,把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月19日,該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
    寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
    第一、勤工儉學(xué);
    第二、豐富假期生活;
    第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合;
    第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;
    值春節(jié)到來(lái)之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著時(shí)間充裕,我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。
    鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團(tuán))責(zé)任有限公司和美國(guó)好運(yùn)來(lái)集團(tuán)公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國(guó)家旅游局批準(zhǔn)評(píng)定的三星級(jí)旅游涉外飯店,是鞏義市對(duì)外改革開放,接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會(huì)議的窗口。
    鄭州貝克大酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華套房200余間(套),設(shè)施完備的大型多功能廳,13個(gè)不同格調(diào)的高級(jí)行政會(huì)議室?!艾F(xiàn)代化的三菱電梯,先進(jìn)的中央空調(diào),衛(wèi)星電視,電腦煙警報(bào)警及自動(dòng)噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全,國(guó)際國(guó)內(nèi)電話打進(jìn)打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級(jí)包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會(huì)、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場(chǎng)等配套設(shè)施。現(xiàn)代化的商務(wù)中心提供:電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國(guó)各地機(jī)票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
    每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺(tái)、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
    餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
    一、服務(wù)
    在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
    在這一點(diǎn)上,我的理論知識(shí)幫了我很大忙,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了毫不馬虎,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
    二、質(zhì)量
    飯店是我國(guó)旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線,要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度,更反映了一個(gè)國(guó)家精神文明和民族文化修養(yǎng),就個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)修養(yǎng)的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開的。
    在這一點(diǎn)上,經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應(yīng)付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。
    三、微笑
    飯店能夠做得好,還離不開一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,可以說(shuō)笑是對(duì)一個(gè)飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。
    微笑面對(duì)顧客也是我們的準(zhǔn)則,所以領(lǐng)班要求我們像面對(duì)家人一樣服務(wù)顧客,做到微笑自然、自信,這對(duì)兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標(biāo)準(zhǔn)去完成,雖然并沒有完全適應(yīng),但至少可以微笑以對(duì)。
    通過這次的兼職實(shí)踐,我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴(yán)重問題:
    首先,旅游消費(fèi)指數(shù)低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費(fèi)水平還沒有得到完全開發(fā),所以對(duì)星級(jí)飯店的消費(fèi)明顯少,致使星級(jí)飯店的少量化。
    其次,服務(wù)質(zhì)量低下,全市有不少飯店旅社,但規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場(chǎng)尚不規(guī)范,絕大部分為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,顧客的服務(wù)得不到完全滿足。
    再次,在消費(fèi)層次低的情況下,當(dāng)前的飯店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),這是一種低層次的惡性無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
    希望在未來(lái)五年中,有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現(xiàn),能夠解決這些問題。而我也會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),將來(lái)必將投入我市的旅游發(fā)展中,充分發(fā)揮自己的才能,為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
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