我們迎來了最后的工作任務(wù),我們要對這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)通過在工作和學(xué)習(xí)中不斷修正錯(cuò)誤,從而使工作和學(xué)習(xí)更加有效率。下面是我們精心整理的"維修周報(bào)告工作總結(jié)",相信一定會(huì)對你有所幫助。
維修周報(bào)告工作總結(jié)【篇1】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們好:
我是供水總廠營業(yè)計(jì)量所維修班長,自參加工作以來我一直從事供水維修工作。作為班長的我時(shí)刻以愛崗敬業(yè)、恪盡職守、默默無聞、勤勤懇懇、不講條件、甘于奉獻(xiàn)為自己的座右銘。在今年的工作中我緊緊圍繞總廠的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和同志們一道同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,真抓實(shí)干,全力做好供水管道的維修保養(yǎng)工作,認(rèn)真解決閥門水表維修更換問題,努力為保生產(chǎn)、保增長、保穩(wěn)定提供服務(wù),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),以下對我今年的主要工作做以匯報(bào)。
一、因?yàn)槲覀兪蔷S修班長,所以帶領(lǐng)大家扎扎實(shí)實(shí)地搞好供水管網(wǎng)的維修工作是我的天職。輸水干線是安全供水的大動(dòng)脈,是它把清潔純凈的生命之水與千家萬戶相連。近年來,由于煤礦改建動(dòng)作大、不少管網(wǎng)運(yùn)行經(jīng)常變化、供水管線長、維修人員少,管道跑冒滴漏現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,給安全供水帶來麻煩。為了保證人民生命財(cái)產(chǎn)和供水安全,最大限度地降低因管道受損帶來的損失,我把管網(wǎng)維修作為重點(diǎn)工作來抓。按照供水管線受損事故應(yīng)急處置預(yù)案要求,加大管線和設(shè)備巡查力度,增設(shè)人員,增加檢查頻次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理事故;集中業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)能手組建搶險(xiǎn)突擊隊(duì),攻堅(jiān)克難,敢打硬仗;車輛、工具、物料準(zhǔn)備充分,做到有備無患。
二、搞好日常維修及時(shí)維護(hù)供水設(shè)施,在維修維護(hù)過程中堅(jiān)持小修不過天、大修連續(xù)干,盡量縮短停水時(shí)間,縮小停水面積。加大管網(wǎng)巡查力度,不定期巡視,對少數(shù)幾個(gè)大的用戶以及可疑的用戶要定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行巡視,從而確保了供水管網(wǎng)的暢通;為保證行人安全, 對丟失的井蓋及時(shí)補(bǔ)蓋,及時(shí)進(jìn)行了水表井、閥門井的長、降和恢復(fù)工作;應(yīng)用戶要求積極為用水量異常的用戶查找漏點(diǎn)。為了維護(hù)全廠利益整頓用水市場、規(guī)范用水秩序。作為班長我?guī)ьI(lǐng)計(jì)量所維修班全體協(xié)助稽查隊(duì)針對我轄區(qū)部分用戶未辦理接水手續(xù)私自將自建供水設(shè)施與總廠供水管網(wǎng)相連接的現(xiàn)象,在我們的日常巡查中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上報(bào)稽查隊(duì),我們主動(dòng)出擊,仔細(xì)排查,對確系偷水用戶處以重罰,有力地打擊盜用生產(chǎn)公共供水行為。
維修周報(bào)告工作總結(jié)【篇2】
20xx年,我畢業(yè)與重慶科技學(xué)院機(jī)械工程學(xué)院,內(nèi)燃機(jī)制造及維修專業(yè)。剛大學(xué)畢業(yè)的我來到公司工作,工作期間,我通過認(rèn)真實(shí)習(xí),勤奮實(shí)踐,逐漸掌握了現(xiàn)車輛維修的基本要求,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作匯報(bào),不足之處,敬請指出!
一、書山有路,技海無涯。
到維修廠后,我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的牛勁,努力為自己加油充電。我整理了一些有用的技術(shù)書籍,深入學(xué)習(xí)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的研究所。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,我進(jìn)步很快,但是我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學(xué)生,但是維修廠很多師傅經(jīng)驗(yàn)十分豐富,是我學(xué)習(xí)的榜樣,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
二、勇于攻堅(jiān),破解難題。
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,與師傅們一道為維修廠解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān)。今年x月份,維修廠通知我有一臺(tái)莫克,帶負(fù)荷倒檔調(diào)檔,維修了幾次都沒有修好,待修車一到,我和師傅馬上帶上工具與司機(jī)進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),沙漠路段,倒檔自動(dòng)跳檔。駕駛員說:毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了,就是找不到毛病。我和師傅商量后判斷:倒檔齒箍打滑故障的原因,駕駛員說已經(jīng)更換過了,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我和師傅再次詳細(xì)檢查,還是確定為倒檔打滑。在拆解變速箱以后發(fā)現(xiàn)倒檔上采用的齒箍異常,雖然大小一樣,但是齒的形狀不同,這就是直接導(dǎo)致調(diào)檔的原因。更換后,故障順利排除,不但解除了駕駛員的煩惱,也為公司節(jié)省了大筆費(fèi)用。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),向黨靠攏。
俗話說:活到老,學(xué)到老。我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作期間,我深切的感受到職工群眾的力量和自己肩負(fù)的使命,善良淳樸的職工群眾在極其艱苦的環(huán)境中默默無聞盡職盡守,勤奮工作,他們面對困難時(shí)表現(xiàn)的大無畏精神,深深感動(dòng)著我。盡管從小到大,我沒有吃過什么苦,但面對現(xiàn)在大好的補(bǔ)課機(jī)會(huì),我豈能輕易放過,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、”三個(gè)代表”重要思想和十八大報(bào)告以及科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合身邊的優(yōu)秀黨員,我不斷提高理論水平和思想政治素質(zhì),從而樹立了正確的入黨動(dòng)機(jī),為今后不斷向黨組織靠攏奠定基礎(chǔ)。
今后,我將繼續(xù)用用滿腔提供熱忱服務(wù),用精良的技術(shù)立足長遠(yuǎn)發(fā)展,用忠誠的態(tài)度貢獻(xiàn)于公司,在平凡的崗位譜寫著動(dòng)人的青春之歌。
維修周報(bào)告工作總結(jié)【篇3】
一、工期目標(biāo)
本工程在150日歷天內(nèi)完成全部工程內(nèi)容,力爭提前完成。
我公司在此承諾,按招標(biāo)文件要求完成工程項(xiàng)目。
為了實(shí)現(xiàn)本工程的進(jìn)度目標(biāo),計(jì)劃采取以下措施,保證工程的施工進(jìn)度。
二、建立完善的組織網(wǎng)絡(luò)
建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首各施工責(zé)任部門組成的施工管理組織機(jī)構(gòu),選派業(yè)干的人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部、負(fù)責(zé)組織本工程的施工實(shí)施。制定完善的規(guī)章制度,職責(zé)明確、責(zé)任到人、促進(jìn)各部門、各責(zé)任人認(rèn)真工作,緊緊圍繞工程施工開展工作,做好本職工作。
三、強(qiáng)化工作計(jì)劃、配足施工資源
在工程施工實(shí)施時(shí),首先要編制詳細(xì)、周密的生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)業(yè)主的總體施工要求和結(jié)合本工程的施工特點(diǎn),抓住關(guān)鍵線路,分別制定階段性的施工目標(biāo),圍繞著制定目標(biāo),層層分解、落實(shí)、檢查,以確保階段性目標(biāo)和總計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的按期實(shí)現(xiàn),要根據(jù)計(jì)劃安排情況,配置足夠的施工資源,包括材料供應(yīng)計(jì)劃,周轉(zhuǎn)材料使用計(jì)劃,設(shè)備配置計(jì)劃,勞動(dòng)力計(jì)劃等。
四、加強(qiáng)施工管理
加強(qiáng)現(xiàn)場工作的施工管理,加強(qiáng)施工現(xiàn)場調(diào)度,制定本工程的管理規(guī)范制度,以制度管人、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,強(qiáng)化施工過程控制,加強(qiáng)施工程序控制,加強(qiáng)職工思想教育,提高質(zhì)量、安全與進(jìn)度的關(guān)系,樹立“質(zhì)量第一、質(zhì)量就是進(jìn)度”的思想,“安全就是效益”的觀念,在保質(zhì)量、安全的情況下,加強(qiáng)施工進(jìn)度。
同時(shí)加強(qiáng)管理,確保設(shè)備完好率,不能因設(shè)備問題,而影響現(xiàn)場施工進(jìn)度。加強(qiáng)技術(shù)管理,以確??刂坪檬┕み^程,控制避免不必要的浪工、返工,確保施工按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施。
五、施工進(jìn)度詳見附表四:計(jì)劃開、竣工日期和施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。
六、施工工期組織措施
根據(jù)本工程特點(diǎn),遵循“合理安排、精心組織、突出主線、平行交叉”的施工原則,配足勞力和設(shè)備,早進(jìn)點(diǎn),早開工,加班加點(diǎn),晝夜施工,加快施工進(jìn)度,調(diào)配好勞力,確保各個(gè)階段的正常施工。
為加強(qiáng)進(jìn)度管理,確保總工期和具體形象進(jìn)度如期兌現(xiàn),特成立強(qiáng)有力的保工期組織機(jī)構(gòu)。
保工期組織機(jī)構(gòu)框圖
項(xiàng)目部保工期領(lǐng)導(dǎo)小組
項(xiàng)目部保工期領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:項(xiàng)目經(jīng)理
副組長:項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理
成員:技術(shù)部、物資設(shè)備部、計(jì)財(cái)部及專業(yè)工程師、調(diào)度
各作業(yè)隊(duì)
隊(duì)長班組長
班組技術(shù)骨干計(jì)工員
1.1.充分作好施工前準(zhǔn)備工作
⑴.以快進(jìn)場、創(chuàng)條件、保重點(diǎn)、早開工為指導(dǎo)思想,施工人員、機(jī)械設(shè)備早進(jìn)場,積極配合有關(guān)單位做好拆遷工作,修建施工便道,搶建完成現(xiàn)場臨時(shí)設(shè)施。
⑵.技術(shù)準(zhǔn)備:成立測量組,積極聯(lián)系建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位,對設(shè)計(jì)所用樁、基點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測,組織各作業(yè)隊(duì)現(xiàn)場交接樁,測設(shè)線路中心樁、水準(zhǔn)點(diǎn),定位放線;進(jìn)行砂石料試驗(yàn),選定料場及砼施工配合比,三材復(fù)試;設(shè)計(jì)技術(shù)交底、圖紙會(huì)審;修改完善實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),向監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)相關(guān)資料,申請開工報(bào)告等。
⑶.物資準(zhǔn)備:及早組織備運(yùn)開工初期所需的各種材料進(jìn)場。
⑷.實(shí)施本合同的施工隊(duì)伍已選定,目前已開始熟悉投標(biāo)圖紙,中標(biāo)后即可迅速進(jìn)場,進(jìn)行施工準(zhǔn)備。機(jī)械設(shè)備將隨同施工隊(duì)伍迅速抵達(dá),確保工程按時(shí)(或提前)開工。
⑸.盡快做好施工準(zhǔn)備工作,認(rèn)真復(fù)核圖紙,進(jìn)一步完善施工組織設(shè)計(jì),落實(shí)施工方案,積極配合業(yè)主及有關(guān)單位辦理征地拆遷手續(xù)。主動(dòng)疏通地方關(guān)系,取得地方政府及有關(guān)部門的支持,施工中遇到問題影響進(jìn)度時(shí),將統(tǒng)籌安排,及時(shí)調(diào)整,確保總體工期。
⑹.根據(jù)工程需要,配備充足的技術(shù)人員和技術(shù)工人,并采用各項(xiàng)措施,提高勞動(dòng)者技術(shù)素質(zhì)和工作效率。
⑺.強(qiáng)化施工管理嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,對勞動(dòng)力實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)化組合,使作業(yè)專業(yè)化、正規(guī)化。
⑻.建立從經(jīng)理部到施工隊(duì)的調(diào)度指揮系統(tǒng),全面、及時(shí)掌握并迅速、準(zhǔn)確地處理影響施工進(jìn)度的各種問題。對工程交叉和施工干擾應(yīng)加強(qiáng)指揮和協(xié)調(diào),對重大關(guān)鍵問題超前研究,制定措施,及時(shí)調(diào)整工序和調(diào)動(dòng)人、財(cái)、物、機(jī),保證工程的連續(xù)性和均衡性。
1.2.強(qiáng)化進(jìn)度計(jì)劃的管理
⑴.組建強(qiáng)有力的項(xiàng)目部全權(quán)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。抽調(diào)施工經(jīng)驗(yàn)豐富的施工管理和專業(yè)技術(shù)人員,調(diào)遣施工能力強(qiáng)、實(shí)力雄厚、精干的專業(yè)施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)承建。
⑵.圍繞工期制定進(jìn)度計(jì)劃、工作計(jì)劃,每月檢查落實(shí),定期召開工程例會(huì),及時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài),了解各專業(yè)進(jìn)度情況,對未完成進(jìn)度計(jì)劃的查明原因,制定改進(jìn)措施,做到旬保月、月??偣て?。
⑶.實(shí)行工期目標(biāo)管理,建立崗位責(zé)任制,簽訂包保責(zé)任狀,明確各級(jí)管理人員職責(zé),完善考核及獎(jiǎng)罰制度。
1.3.嚴(yán)格施工進(jìn)度的控制
⑴.建立嚴(yán)格的《工程施工日志》,逐日詳細(xì)記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量、設(shè)計(jì)修改、工地洽商等問題,以及施工過程中必須記錄的有關(guān)問題。
⑵.堅(jiān)持每周定期召開一次由項(xiàng)目經(jīng)理主持,各作業(yè)隊(duì)隊(duì)長參加的工程施工協(xié)調(diào)會(huì)議,聽取關(guān)于工程施工進(jìn)度的匯報(bào),協(xié)調(diào)工程施工外部關(guān)系,解決工程施工內(nèi)部矛盾,對其中有關(guān)施工進(jìn)度的問題,提出明確的調(diào)整意見。
⑶.各級(jí)指揮員必須“干一觀二計(jì)劃三”,提前為下道工序的施工,做好人力、物力和機(jī)械設(shè)備的準(zhǔn)備,確保工程一環(huán)扣一環(huán)地施工。對于影響工程施工總進(jìn)度的關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵工序,主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員必須跟班作業(yè),必要時(shí)組織有效力量,加班加點(diǎn)突破難點(diǎn),以確保工程總進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
1.4做好材料供應(yīng)保障工作
基于前期圬工材料及鋼材使用數(shù)量較大、耗用量不均衡、現(xiàn)場存放場地有限,必須配備得力的材料人員周密組織好材料的采購、加工、儲(chǔ)存及供應(yīng),做到既滿足施工進(jìn)度需要,現(xiàn)場又不長期積壓。為此,須按會(huì)審后的圖紙準(zhǔn)確計(jì)算材料數(shù)量及編制供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃和資金使用計(jì)劃,及早、擇優(yōu)選定料源和加工制作箱體專用模板,并按實(shí)際進(jìn)度需要組織進(jìn)場。建立嚴(yán)格的驗(yàn)收、保管、領(lǐng)退及定額核算制度,大宗地材設(shè)置地磅驗(yàn)斤核方,杜絕人為浪費(fèi)。
1.5.合理調(diào)配機(jī)械設(shè)備,加強(qiáng)設(shè)備的維修和保養(yǎng)
上足配套的施工專業(yè)機(jī)械設(shè)備是保工期的必要措施,依據(jù)施組計(jì)劃進(jìn)度安排和結(jié)合施工實(shí)況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配,加強(qiáng)設(shè)備維修和檢查,配齊配足維修人員,保證機(jī)械設(shè)備的完好率和使用率。
1.6.優(yōu)化施工方案,科學(xué)組織施工
⑴.成立有豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),組織人員提前進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與現(xiàn)場調(diào)查,充分細(xì)致的做好上場開工前的準(zhǔn)備工作,快速組織進(jìn)場;精心編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),并按施工組織設(shè)計(jì)要求配齊生產(chǎn)要素;弄準(zhǔn)、吃透技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程項(xiàng)目數(shù)量,依靠科技進(jìn)步,精心安排工序,保證均衡生產(chǎn),以保證每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和階段工期目標(biāo)為前提來保證總體工期。
⑵.以保證質(zhì)量,優(yōu)化工期為原則,編制切實(shí)可行的實(shí)施性施工方案。施工中,廣泛開展“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小建議、小改進(jìn)”五小活動(dòng),積極推廣應(yīng)用“四新”技術(shù),提高施工的科技含量,充分發(fā)揮科技是第一生產(chǎn)力作用,加快施工進(jìn)度。在施工過程中,運(yùn)用統(tǒng)籌法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),對整個(gè)工程實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。在經(jīng)過周密調(diào)查研究,取得可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,編制可行的施工計(jì)劃。合理安排工序,緊緊抓住關(guān)鍵工序不放,正確處理各工序之間的矛盾,做到環(huán)環(huán)相扣,井然有序。堅(jiān)決杜絕計(jì)劃執(zhí)行過程中的隨意性,使整個(gè)施工過程時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)。
1.7.以安全質(zhì)量的平穩(wěn)性保證工期
抓質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度,確保不出現(xiàn)任何安全質(zhì)量事故,穩(wěn)步推進(jìn),保證施工按計(jì)劃進(jìn)行。
在場地安全、設(shè)備安全、交通安全、技術(shù)方案的科學(xué)可靠性等方面制定嚴(yán)密管理措施。
1.8.開展勞動(dòng)競賽,掀起施工高潮
工程展開施工后,本著穩(wěn)扎穩(wěn)打、穩(wěn)中求快的原則,根據(jù)工程進(jìn)展情況,適時(shí)組織勞動(dòng)競賽。開展比進(jìn)度、比質(zhì)量、比安全的活動(dòng),調(diào)動(dòng)職工的積極性和勞動(dòng)熱情,不斷掀起施工高潮,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,加快施工進(jìn)度,確??偣て诘膶?shí)現(xiàn)。提高員工素質(zhì)和施工工藝水平,提高機(jī)械施工程度,充分發(fā)揮先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備優(yōu)勢,提高生產(chǎn)率,加快施工進(jìn)度。加強(qiáng)工程計(jì)劃管理,制定并嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,建立健全“標(biāo)、保、考”責(zé)任制,確保施工進(jìn)度的落實(shí)。實(shí)行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。既重包又重管,使責(zé)任和效益掛鉤,個(gè)人利益和完成工作量掛鉤,作到多勞多得,調(diào)動(dòng)施工隊(duì),個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性。
1.9.優(yōu)化環(huán)境,和諧合作
營造良好的建設(shè)與施工環(huán)境是保證工程順利進(jìn)展、按期開工、竣工的必要條件。為此:
⑴.主動(dòng)與建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位建立密切關(guān)系,通力合作;認(rèn)真聽從督導(dǎo),遇有分歧,應(yīng)坦誠求實(shí)、友好協(xié)商。
⑵.積極協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)卣叭罕姷年P(guān)系,把工作做到前面,與友鄰單位密切配合,協(xié)調(diào)運(yùn)作。
1.10.加強(qiáng)施工管理,避免產(chǎn)生不合格工程
嚴(yán)格按ISO9002質(zhì)量管理、質(zhì)量保證的標(biāo)準(zhǔn)組織施工,對施工過程進(jìn)行有效控制,把質(zhì)量通病和質(zhì)量事故消滅在萌芽之中,避免不合格工程發(fā)生,從而避免因工作失誤延誤工期。
維修周報(bào)告工作總結(jié)【篇4】
我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報(bào)修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。
全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。
今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
5、水電維護(hù)。
主要對轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房,5臺(tái)電梯,兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計(jì)劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重,共有125個(gè)車位,其中有53個(gè)車位漏水,故車主不愿將車停放進(jìn)去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的`要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年是簡單而不平凡的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx下半年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年半年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報(bào):
1:完成xx樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。
二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
三、目前存在的問題
1:專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。
2:工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3:養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4:倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽。
5:個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6:和各部門工作銜接還不是很完美。
四、二0xx年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx下半年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展
1:計(jì)劃:主要對20xx年的下半年工作做一個(gè)計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2:完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3:規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4:落實(shí);對計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我20xx年上半年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個(gè)臺(tái)階。
維修周報(bào)告工作總結(jié)【篇5】
一年來,我廠嚴(yán)格執(zhí)行一類企業(yè)開業(yè)條件和《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,增加高科技維修設(shè)備,完善質(zhì)量管理,積極參加運(yùn)管處組織和各項(xiàng)培訓(xùn)工作,通過一年的工作實(shí)踐,我們對增強(qiáng)意識(shí)有了新的認(rèn)識(shí),經(jīng)營上也有了新的改觀,現(xiàn)將過去一年的工作情況述職如下:
一經(jīng)營管理方面
建立了一套責(zé)任明確,獎(jiǎng)懲合理的管理制度,將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)壞節(jié)納入管理之中,明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更大的技術(shù)投入工作。
二人員的管理和培訓(xùn)工作
嚴(yán)格執(zhí)行一類企業(yè)開業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對照開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)置關(guān)鍵崗位和人員,使公司的人員設(shè)置與資質(zhì)級(jí)別匹配,做到工作人員持征上崗。
建立了人員臺(tái)賬和獨(dú)立的人員技術(shù)檔案,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,20xx年辦公室將廠在職員工的信息進(jìn)行了全面采集,將員工的學(xué)歷證明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。
加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。20xx年公司積極落實(shí)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃,對現(xiàn)有工作人員進(jìn)行培訓(xùn),由于培訓(xùn)計(jì)劃切合公司實(shí)際情況,比較的針對性,所以培訓(xùn)工作達(dá)到了一定效果,員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
同時(shí),20xx年,公司加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競爭機(jī)制。在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫活動(dòng),讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的,進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里、業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競爭力。
三加強(qiáng)自有設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測
公司自有設(shè)備的維護(hù)工作一律責(zé)任人,并將相關(guān)責(zé)任卡片標(biāo)識(shí)至強(qiáng)設(shè)備中,標(biāo)識(shí)卡項(xiàng)目包括設(shè)備名稱、維護(hù)負(fù)責(zé)人、維護(hù)負(fù)責(zé)人、維護(hù)間隔等,公司每月都對自有設(shè)備進(jìn)行一次例行保養(yǎng)檢查,并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
對于維修專用的一些儀器,我公司積極與相關(guān)檢測部門進(jìn)行聯(lián)系,按要求進(jìn)行年檢工作,以保證設(shè)備處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。
四加強(qiáng)消防安全工作
公司組織人員定期或者不定期對廠區(qū)進(jìn)行安全消防檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書面整改,對個(gè)別人員不夠重視安全生產(chǎn),諸如車間擁擠等,造成通道不符合消防安全,嚴(yán)重影響了消防通道的暢通,以及部分設(shè)施沒能配置的等問題,對相關(guān)人員進(jìn)行談話,并下發(fā)整改通知書立即整改。
五強(qiáng)化安全管理,落實(shí)各項(xiàng)制度
嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級(jí)維護(hù)工藝建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)管理制度,實(shí)行安全績效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、完善應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任考核落實(shí),實(shí)現(xiàn)安全管理。
明確安全責(zé)任,把安全責(zé)任覆蓋到每員工,落實(shí)到每個(gè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié),切實(shí)把安全管理工作落實(shí)到崗到人,確保安全措施與執(zhí)行到位,安全宣傳與制度到位,安全責(zé)任與獎(jiǎng)懲到位,可盡能消除安全管理和制度約存在盲點(diǎn)現(xiàn)象。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理費(fèi),強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。嚴(yán)格控制特種操作人員崗位,所有維修人員都必須符合公司資質(zhì)要求,做到持證上崗。
嚴(yán)格車輛,維修管理制度,切實(shí)履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能,認(rèn)真落實(shí)車輛大修,維護(hù)保養(yǎng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級(jí)維護(hù)工藝,加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。
六建立車輛維修檔案,提高服務(wù)質(zhì)量
車輛在維修過程中做到重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查,如車輛維修竣工出廠合格制度,車輛維修合同制度等等進(jìn)行責(zé)任落實(shí),確保質(zhì)量,完善企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)把關(guān)。要求建立齊全的二維檔案,一車一檔,及時(shí)上報(bào)維修登臺(tái)帳,完善車輛送檢制度。
完善公司車輛維護(hù)檔案,公司各部門對車輛維修過程嚴(yán)格把關(guān),車輛從進(jìn)廠維修開始到修竣交工建立了一整套的管理流程,從而形成了完整的車輛維修記錄,接車記錄,進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄結(jié)算清單,各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進(jìn)入車輛維修檔案,公司有專人進(jìn)行存檔并將客戶相關(guān)信息錄入電腦,以便以對客戶進(jìn)行回訪和提醒。
七加強(qiáng)配件管理
公司建立健全了采購登記制度,材料及零件配件進(jìn)庫由專人驗(yàn)收,材料進(jìn)庫后由庫管員立卡、入帳,并做到帳、卡、實(shí)物三符合,月底要上交公司當(dāng)月進(jìn)、存、核算表,以便公司統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度。
配件進(jìn)行分門別類,擺放整齊,卡片上詳細(xì)記錄購買日期,供應(yīng)商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠名及合格證等等,原廠配件、副廠配件標(biāo)識(shí)清晰、明碼標(biāo)價(jià)。
對于維修更換下的舊配件,一律還給車主,車主不要的,進(jìn)行明確登記。
同時(shí),庫房非常重視防火、防盜工作,非庫房人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入庫房內(nèi)部,車間領(lǐng)取配件時(shí)由庫管員進(jìn)入庫房內(nèi)部拿取。
庫房內(nèi)部放置易燃物品的貨架,在明顯的部位設(shè)置了消防器材,以便發(fā)生事故發(fā)生初期立即反應(yīng),進(jìn)行撲滅工作。
八提高員工服務(wù)水平
公司規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著工作了,工作服保持整潔并配戴胸卡或工牌,工作人員熱情,主動(dòng)的為客戶提供服務(wù),并為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進(jìn)行登記。
為保證客戶有一個(gè)良好的休息環(huán)境,公司有專門人員對休息室進(jìn)行打掃。
公司制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度,有業(yè)務(wù)專用電話進(jìn)行4小時(shí)服務(wù),并開展提醒跟蹤服務(wù),耐心答復(fù)客戶咨詢。
以上是我廠20xx年質(zhì)量信譽(yù)情況的總結(jié),不妥之處請給予批評(píng)指正。
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