人力實(shí)習(xí)報(bào)告(模板5篇)

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    實(shí)踐是知識(shí)的母親,常常能幫助我們更好的去了解所學(xué)。現(xiàn)在很多公司,醫(yī)院的相關(guān)機(jī)構(gòu)都是要求有相關(guān)實(shí)習(xí)的,此時(shí)我們應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好一份優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)報(bào)告,在實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫過程當(dāng)中,我們自身所擅長(zhǎng)的方面常常會(huì)體現(xiàn)出來。實(shí)習(xí)報(bào)告的大體框架是怎樣的?下面,我們?yōu)榇蠹艺淼摹叭肆?shí)習(xí)報(bào)告”,相信會(huì)對(duì)你有所幫助!
    人力實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
    在深化知道到人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的位置、效果的根底上,人力資源在企業(yè)開展中的效果越來越凸顯。經(jīng)過本次結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)咱們要不只要深化了解什么是人力資源處理,更要在實(shí)習(xí)進(jìn)程中去領(lǐng)會(huì)企業(yè)的人力資源處理,領(lǐng)會(huì)怎么在處理進(jìn)程中把“人”的要素作為處理的中心,完成以人為中心的處理。為往后打下堅(jiān)實(shí)的根底。
    一、實(shí)習(xí)時(shí)刻
    20xx年x月x日
    二、實(shí)習(xí)地址
    xx公司
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    首要了解xx集團(tuán)的企業(yè)文明,以便在其人力資源部實(shí)習(xí)時(shí)跟咱們更好的合作。其次制造公司本部及六個(gè)二級(jí)單位職工檔案,從最原始最根本的信息了解人力資源。再次和輔導(dǎo)教師及領(lǐng)導(dǎo)溝通,結(jié)合公司實(shí)踐了解和把握人力資源處理理概念、部分實(shí)踐戰(zhàn)略施行。然后搜集相關(guān)材料,結(jié)合公司實(shí)踐,經(jīng)過實(shí)習(xí)查詢,了解我國(guó)人力資源處理的現(xiàn)狀及未來開展趨勢(shì);最終發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論常識(shí),和輔導(dǎo)教師進(jìn)行討教和討論。進(jìn)行總結(jié)與考慮,編撰實(shí)習(xí)陳述。
    四、實(shí)習(xí)心得
    在書本上所謂人力資源處理,便是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)辦法,對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的訓(xùn)練、組織和分配,使人力、物力常常堅(jiān)持份額,一起對(duì)人的思維、心思和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、安居樂業(yè)和和諧,充沛發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使量才錄用,事得其人,人事相宜,以完成組織方針。這在我看來一直是個(gè)非常籠統(tǒng)的概念,直到這次有幸到人力資源部實(shí)習(xí),在實(shí)踐的運(yùn)用中我逐漸感遭到了人力資源是怎么在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它無(wú)足輕重的效果。而人力資源部首要擔(dān)任人力資源開發(fā)和施行,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建造與處理,勞作、人事、薪酬、穩(wěn)妥、專業(yè)技術(shù)職稱、作業(yè)技術(shù)判定、職工教育訓(xùn)練、人事檔案、勞作保護(hù)、離退休處理等方面的作業(yè)。
    我曾滿心滿意圖希望,也曾以為人力資源的作業(yè)原本很簡(jiǎn)略,但我很堅(jiān)決,不管領(lǐng)導(dǎo)給我組織的是小事兒仍是冗雜的文件處理,我都要仔仔細(xì)細(xì)的去做,這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習(xí)進(jìn)程中獲益良多。也曾看到許多堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在作業(yè)電腦面前時(shí)刻長(zhǎng)了,脖子酸了,眼睛花了,重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案處理作業(yè),讓我厭惡,乃至想拋棄,但當(dāng)我看到規(guī)整的文件盒和有序的材料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理草稿我也看到了作業(yè)的果實(shí)來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是高興。也便是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中,我對(duì)人力資源的知道開端著無(wú)聲的改變。一起我的意志也得到了無(wú)聲的訓(xùn)練。
    當(dāng)然,這個(gè)進(jìn)程中我也曾遇到過許多困難,我史無(wú)前例的深化的領(lǐng)會(huì)到了才干的重要性,這兒所指的才干不只指本身已具有的才干,更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的才干,作業(yè)中的作業(yè)不是每一件咱們都做過,都會(huì)做,許多的時(shí)分是你在平日或是在學(xué)習(xí)生計(jì)中沒有觸及的,那時(shí)分便是表現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)才干的時(shí)分了,怎么在最短的時(shí)刻內(nèi)高效的學(xué)會(huì)而且完結(jié)使命成了燃眉之急。一起,具有杰出的心思本質(zhì)也是非常重要的,或許電腦一個(gè)小小的零部件毛病都或許成為你作業(yè)中的絆腳石。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳結(jié)壯地的走。
    五、實(shí)習(xí)總結(jié)
    為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我做的作業(yè)內(nèi)容改變不大,但我將自己這期間的閱歷化為了五個(gè)階段,每個(gè)階段我都有不同的感觸不同的收成,歸為一句便是知道上有前進(jìn)。一個(gè)月下來,我心里默許著這次實(shí)習(xí)的使命總算根本完結(jié)了。最新人力資源處理實(shí)習(xí)陳述默許分類。帶著實(shí)習(xí)將盡未盡的余熱回到學(xué)校,我頓然對(duì)往后的學(xué)習(xí)有了更高的熱心。這次實(shí)習(xí),是我榜首次如此“接近”社會(huì)的實(shí)習(xí),除了對(duì)人力資源處理作業(yè)有了更進(jìn)一步的知道以外,對(duì)我習(xí)慣社會(huì)也是大有裨益的。當(dāng)今社會(huì),科學(xué)、信息技術(shù)的一日千里,咱們只要在不斷的學(xué)習(xí)中才干前進(jìn)。對(duì)了,它還教會(huì)了我方方正正做人,實(shí)實(shí)在在的干事。
    人力實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
    經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯(cuò)誤
    大學(xué)生人力資源部社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告本文主要從實(shí)習(xí)目的,實(shí)習(xí)時(shí)間,實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)內(nèi)容,關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當(dāng)前問題的建議及措施、實(shí)習(xí)感悟、幾個(gè)方面對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行闡述,其中,實(shí)習(xí)目的從指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行講述,實(shí)習(xí)內(nèi)容從日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理、招聘進(jìn)行講述,關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述,改善當(dāng)前問題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、K3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進(jìn)行講述,實(shí)習(xí)感悟從堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行講述。本文對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。
    一、實(shí)習(xí)目的
    熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的`運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間
    20xx—7—13—20xx—8—25
    三、實(shí)習(xí)單位
    S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱S公司)
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    (一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
    日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
    1、入職
    (1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
    (2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
    (3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
    (4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
    (5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
    (6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
    (7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
    (8)經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
    2、離職
    (1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。
    (2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
    (3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
    (4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
    3、轉(zhuǎn)正
    (1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
    (2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見。
    (3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批。
    (4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
    (5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
    4、調(diào)動(dòng)
    (1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
    (2)由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
    (3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。
    (二)招聘
    1、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
    S公司目前的招聘需求比較大,在前程無(wú)憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
    2、電話預(yù)約面試
    在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。
    3、接待應(yīng)聘者者
    每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
    4、面試
    對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
    五、關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題
    通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),對(duì)S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面:
    (一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
    在S公司,人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
    (二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
    目前,S公司有大大小小的部門多大20多個(gè),部門之間相互交錯(cuò),有些部門出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對(duì)公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡(jiǎn)單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。
    (三)人員的選拔和任用存在不良局面
    S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動(dòng),缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái),在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時(shí),過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會(huì)存在著這樣一個(gè)問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
    (四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
    可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對(duì)自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會(huì)不斷上升,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之下降。
    究其原因,這主要是因?yàn)楣局毓芾怼⑤p開發(fā),沒有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對(duì)于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
    人力實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
    一、實(shí)習(xí)目的
    學(xué)習(xí)外企人力資源管理部門的運(yùn)作體系和管理流程,掌握招聘技巧及日常人事變動(dòng)事務(wù),并在工作中學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的職業(yè)發(fā)展方向。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間
    三、實(shí)習(xí)單位
    Fx深圳分公司
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    (一)招聘
    1、簡(jiǎn)歷篩選
    Fx公司的招聘工作量比較大,一般通過前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘以及中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站發(fā)布職位。通過網(wǎng)站的發(fā)布的職位是普通—中高級(jí)的職位,更高級(jí)別的職位需要通過獵頭的方式來需找合適人選。而簡(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)則與職位說明書緊緊相扣,例如工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)、專業(yè)等一些關(guān)鍵的要求,初步篩選出比較符合要求的簡(jiǎn)歷,再進(jìn)行下一步的甑選。
    2、電話面試
    在提交了經(jīng)過初步篩選的簡(jiǎn)歷后,由HR經(jīng)理選出更為合適的簡(jiǎn)歷后進(jìn)行電話面試。電話面試時(shí),應(yīng)提前設(shè)計(jì)和問題。必須要了解換工作或者離職的原因,并且深入了解,以及英語(yǔ)水平,現(xiàn)在和期望的薪資水平。當(dāng)出現(xiàn)期望薪資遠(yuǎn)超出該職位所能支付/求職者的經(jīng)驗(yàn)不符合期望時(shí),可以直接談判,若求職者無(wú)法降低期望值則無(wú)需進(jìn)行下一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合適該職位,以一個(gè)工業(yè)成本工程師職位為例:①選擇一份工作最優(yōu)先考慮的因素②目前工作涉哪些產(chǎn)品③新產(chǎn)品導(dǎo)入,生產(chǎn)線布局各占工作內(nèi)容的比例④標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定采用哪些方法,更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的經(jīng)驗(yàn),具體到是人力,設(shè)備,物料那一部分?⑥主要成就有哪些⑦遇到過最棘手的問題是什么怎么解決等。電話面試盡量控制在10分鐘左右,若果該求職者態(tài)度很好并且也比較符合職位要求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結(jié)束后寫下評(píng)論反饋到HR經(jīng)理處,并記錄在Excel表格當(dāng)中。
    3、面試安排
    評(píng)論反饋到HR經(jīng)理處后,經(jīng)理從中選擇更為合適的人選進(jìn)行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點(diǎn)的時(shí)候會(huì)有電話面試即可,并在outlook里設(shè)置日程表提醒經(jīng)理。若為面談,先確定面試官是哪些人,以及面試地點(diǎn),與面試官溝通確定面試時(shí)間后與求職者聯(lián)系邀請(qǐng)參與面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結(jié)合。郵件中包括具體的面試時(shí)間地點(diǎn),面試官的姓名與職稱。當(dāng)面試的地點(diǎn)在非深圳地區(qū)時(shí)則附上乘車路線。
    4、面試支持
    面試的地點(diǎn)為所在的辦公樓時(shí),前臺(tái)電話告知后接待求職者到會(huì)議室,告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫IQ測(cè)試題以及英語(yǔ)測(cè)試題。打印求職者的簡(jiǎn)歷并在測(cè)試題時(shí)間結(jié)束時(shí)通知面試官前往會(huì)議室。
    5、面試
    對(duì)于HR實(shí)習(xí)生的職位參與正式面試,主要了解求職者的性格、英語(yǔ)、靈活度等。采用結(jié)構(gòu)化面試與情景面試相結(jié)合。注意問題的提問不與電話面試重復(fù),否則易給人不專業(yè)的印象。
    (二)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
    日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、外包轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、請(qǐng)假等。在Fx實(shí)習(xí)期間接觸到了大部分的人事變動(dòng)事務(wù),可總結(jié)為下列內(nèi)容:
    1、入職
    (1)入職資料收集:新晉員工辦理入職前,人力資源部門事先準(zhǔn)備好的資料有:兩份職位說明書,勞動(dòng)合同,一份聘用意向書,人力申請(qǐng)表,求職申請(qǐng)表,HIRS表格,簡(jiǎn)歷,以及簽收確認(rèn)書。員工入職當(dāng)天自備資料有:身份證復(fù)印件,戶口本復(fù)印件學(xué)位證書復(fù)印件,離職證明,工資單,體檢報(bào)告,非深戶彩照2張,深戶彩照3張。(原件查看后即可歸還)
    (2)入職指導(dǎo):分別對(duì)公司概況、工作時(shí)間、付薪日、入職培訓(xùn)、試用期(一般為6個(gè)月)以及勞動(dòng)合同結(jié)束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請(qǐng)、公積金和商業(yè)保險(xiǎn)以及常見問題做出概述。并發(fā)放《員工手冊(cè)》和《商業(yè)保險(xiǎn)福利手冊(cè)》,并對(duì)《員工手冊(cè)》中的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行解釋。指導(dǎo)結(jié)束后簽署《簽收確認(rèn)書》。
    (3)文件簽署:聘用意向書需由高級(jí)HR經(jīng)理以及員工本人的簽名,職位說明書需由員工本人的簽名,勞動(dòng)合同在蓋Fx公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動(dòng)合同均HR部門一份,員工自留一份。
    2、離職
    (1)提前申請(qǐng):主動(dòng)離職一般需要提前1個(gè)月提交申請(qǐng),試用期不過則無(wú)需提前申請(qǐng),在出現(xiàn)喪親等突發(fā)情況可以馬上受理。
    (2)離職流程:當(dāng)天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》,確認(rèn)全部簽名完整后即可正式離職,并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經(jīng)理簽名、部門經(jīng)理簽名、以及BHR簽名,在電腦及其配件還給后IT部門簽名,門卡以及停車卡歸后行政部門簽名,查清無(wú)提前預(yù)支工資等財(cái)務(wù)事項(xiàng)后財(cái)務(wù)部門簽名,個(gè)人電話文具等設(shè)備歸還后用人部門簽名,最后檢查無(wú)誤后HR部門簽名確認(rèn)。《辭職信》需要說明離職原因并且有本人及直屬經(jīng)理的簽名。若由于直屬經(jīng)理當(dāng)天不在深圳等原因無(wú)法簽名,可在有本人簽名的基礎(chǔ)上掃描發(fā)給直屬經(jīng)理簽名確認(rèn)即可?!峨x職問卷卷》是選擇性的,可填可不填,一般情況下要求填寫,在緊急情況下可不填寫。以上資料確認(rèn)后可開出離職證明并由BHR蓋章生效。
    3、喪假
    (1)喪假長(zhǎng)短:若屬于直屬親屬則為3天,非直屬親屬則為1天。
    (2)申請(qǐng)流程:一般的年假可由員工自行在網(wǎng)站上操作完成,喪假則通過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請(qǐng)表并且提交親人死亡證明以及親屬關(guān)系證明后由BHR簽名批準(zhǔn)后移交HR部門簽名即可。
    4、勞動(dòng)合同續(xù)簽
    一般勞動(dòng)合同在到期前1個(gè)月與用人部門和員工溝通是否續(xù)簽事項(xiàng),若續(xù)簽則收集勞動(dòng)合同以及意見資訊表后在到期當(dāng)月簽署新的勞動(dòng)合同。若無(wú)指定期限一般簽署無(wú)指定期限勞動(dòng)合同,若有指定期限一般為3年、5年。
    (三)培訓(xùn)
    1、新晉職員工培訓(xùn)支持
    新晉員工培訓(xùn)每3個(gè)月舉行一次,通過有獎(jiǎng)問答的方式介紹Fx的概況;以設(shè)計(jì)并演講的方式讓員工提出如何提高工作積極度的意見;表演的方式進(jìn)行一些情景的模擬。該培訓(xùn)支持主要是前期的準(zhǔn)備,包括餐飲的預(yù)定、文具的預(yù)定、投影儀等工作的預(yù)借、會(huì)議室預(yù)定、培訓(xùn)會(huì)通知。培訓(xùn)當(dāng)天的支持則作為講師助手,在會(huì)議室里進(jìn)行日常的簡(jiǎn)歷篩選工作的同時(shí)提供攝像以及發(fā)放道具。
    2、新實(shí)習(xí)生培訓(xùn)
    新晉實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)則由我全權(quán)負(fù)責(zé)。指導(dǎo)新晉實(shí)習(xí)生熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)使用復(fù)印機(jī)以及掃描機(jī),學(xué)習(xí)使用outlook的系統(tǒng)已經(jīng)三大招聘網(wǎng)站。介紹Fx三大事業(yè)部以及人力資源部門的服務(wù)對(duì)象,詳細(xì)介紹深圳地區(qū)的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明注意要點(diǎn)。包括:篩選簡(jiǎn)歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設(shè)置、面試安排的要點(diǎn)、使用系統(tǒng)的一些注意事項(xiàng)。
    五、關(guān)于Fx人力資源管理過程中的優(yōu)勢(shì)及問題
    (一)優(yōu)勢(shì)
    1、招聘渠道
    招聘渠道以網(wǎng)站為主、內(nèi)部推薦和獵頭的方式相結(jié)合。網(wǎng)站的的簡(jiǎn)歷投遞數(shù)量非常大,深圳的職位均可由網(wǎng)站的簡(jiǎn)歷中找到較多合適的候選人。內(nèi)部推薦機(jī)制作用于不同的職位有不同的獎(jiǎng)金,該機(jī)制有效的激發(fā)內(nèi)部員工的推薦綜合素質(zhì)更好的候選人,并且獎(jiǎng)金的發(fā)放在試用期結(jié)束并通過后,有效的保障了員工的質(zhì)量水平。獵頭方式對(duì)于高端人才非常適用。三者相結(jié)合的招聘方式有效的滿足高強(qiáng)度的招聘量。
    2、員工自助系統(tǒng)
    員工自助系統(tǒng)一般是年假的申請(qǐng)和查看,工資發(fā)放記錄等事項(xiàng)可以自行網(wǎng)站操作,有利于減輕人力資源部門的工作,同時(shí)方便其他員工。
    (二)問題
    1、人才庫(kù)的建立
    由于只有前程無(wú)憂網(wǎng)站具有導(dǎo)出記號(hào)的功能,可以明顯的了解到該簡(jiǎn)歷已被下載。而智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線僅僅能顯示該簡(jiǎn)歷是否打開過而無(wú)法顯示是否下載。故容易發(fā)生簡(jiǎn)歷重復(fù)下載,甚至重復(fù)電話面試等一系列浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)工作。雖然人力資源部開始整合全部簡(jiǎn)歷以及評(píng)論,但僅僅是把資料匯總在一起是不夠的,更需要的是建立一個(gè)資源共享系統(tǒng),統(tǒng)一的可以把所下載的簡(jiǎn)歷以及評(píng)論以及進(jìn)度都上傳到一個(gè)系統(tǒng),方便人力資源部門所有人可以直接在共享系統(tǒng)中的指定職位確認(rèn)是否已有電話面試的記錄。這樣的一個(gè)系統(tǒng)會(huì)大大的提高工作的效率。
    2、人力資源部門對(duì)于用人部門的影響力
    可以肯定的是人力資源部門的工作效率和態(tài)度都是沒得說的,但是用人部門的效率有時(shí)卻讓人惱火。部分用人部門缺人的反饋速度太慢,在終面后1個(gè)月內(nèi)都沒給出答復(fù),最終在決定發(fā)放聘用意向書時(shí)求職者已經(jīng)收到新的Offer,這樣子的情況是非常可惜而且新一輪的招聘工作又要啟動(dòng)。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該職位空缺的情況更加緊急。親和力對(duì)于HR來說當(dāng)然非常重要,但是也應(yīng)該增加自己的影響力,左右用人部門的考慮時(shí)間,給用人部門也施加壓力,更好的標(biāo)準(zhǔn)化招聘的時(shí)間計(jì)劃。
    六、實(shí)習(xí)感悟
    首先非常感謝Fx給我的這次為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝直屬上司和人力資源部門其他同事對(duì)我的指導(dǎo)。
    Fx的工作量不少,有時(shí)候感覺不是在辦公室工作卻是在戰(zhàn)場(chǎng)打戰(zhàn)似的,自己卻很迷戀這種忙碌的狀態(tài),有時(shí)候工作量突然減少時(shí)反而感到不自在。直屬上司給我創(chuàng)造了許多的機(jī)會(huì),讓我不僅是參與到電話面試當(dāng)中,甚至是正式面試,以及入職離職、培訓(xùn)的工作。在工作中,她提倡更多的是邊做邊學(xué),并且及時(shí)給予的反饋和表?yè)P(yáng),這種指導(dǎo)方式推動(dòng)我不斷的進(jìn)步。在推選出去的簡(jiǎn)歷得到電話面試的機(jī)會(huì),在電話面試后接到面試安排,在面試過后收到聘用意向,這每一個(gè)階段的反饋都給予我一整天工作的激情。成就感一點(diǎn)點(diǎn)的累積起來,也鼓勵(lì)我不斷的學(xué)習(xí)人力資源管理的知識(shí),變得更高效和細(xì)心,更專業(yè)。意識(shí)到自己雖然是實(shí)習(xí)生,但是HR部門代表了一個(gè)公司形象,對(duì)自己的要求也越來越高。努力從剛開始實(shí)習(xí)不知道如何回答問題,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的參與電話面試,到現(xiàn)在從容的應(yīng)對(duì)求職者的各種問題,能夠獨(dú)立自信的擔(dān)當(dāng)面試官。
    在這里學(xué)習(xí)了資深HR們的做事風(fēng)格,選人用人標(biāo)準(zhǔn),讓我對(duì)HR行業(yè)更感興趣,也堅(jiān)定了我未來的職業(yè)方向。這三個(gè)月對(duì)我的影響想必是終生的,希望未來通過自己的努力,能夠回到Fx,成為FxHR部門正式的一員。
    有關(guān)大學(xué)生人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告2
    雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無(wú)法通過,等了半個(gè)小時(shí)車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學(xué)校已經(jīng)快上課了,發(fā)現(xiàn)移動(dòng)老師還沒來,等了一會(huì)在被告知在路上了,后來才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下,可以理解。
    第一堂是“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃”,聽這個(gè)名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,就是在一定的成本下,在滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的前提下,建設(shè)一個(gè)用量和覆蓋范圍都足夠大無(wú)線網(wǎng)絡(luò),并能適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的和擴(kuò)容的要求。通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以使網(wǎng)絡(luò)在覆蓋,容量,質(zhì)量,成本等發(fā)面實(shí)現(xiàn)良好平衡。
    現(xiàn)在雖然移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國(guó),但是還是有許多不足之處需要改善:
    1、少說覆蓋地區(qū)卻站,覆蓋類投訴熱居高不下
    2、網(wǎng)絡(luò)話務(wù)快速增長(zhǎng)?,F(xiàn)網(wǎng)話務(wù)比年初增長(zhǎng)超過100%
    3、話務(wù)不均衡,只要體現(xiàn)在地理位置,時(shí)間區(qū)域上
    4、高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題
    5、由于地勢(shì)原因,少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)
    成本和技術(shù)是成正比的,移動(dòng)公司要在其中找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)恐怕還需要一段時(shí)間,不過相信3g的到來可以加快技術(shù)的發(fā)展,但時(shí)候成本也會(huì)降下來。
    我一直以為移動(dòng)公司只做技術(shù)不需要做上門推銷的事,可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,移動(dòng)公司還是有相當(dāng)多的人從事的是市場(chǎng)銷售,把自己的服務(wù)推銷給別人,當(dāng)然這里的別人通常是大客戶或企業(yè),所以銷售的技巧也就顯得尤為重要??蛻艨梢允褂媚愕漠a(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品,那他為什么要選擇你的產(chǎn)品?質(zhì)量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結(jié)果型性格的客戶,學(xué)者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質(zhì),對(duì)付不同的客戶要用不同的方法。
    其實(shí)銷售是一門很深的學(xué)問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個(gè)好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),不然別人也不會(huì)信服。
    下午的課教會(huì)我們?nèi)绾稳谌雸F(tuán)隊(duì),所謂團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層制成的一個(gè)共同體。該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素是:目標(biāo)(purpose),人員(people),定位(place),權(quán)限(power),計(jì)劃(plane)這就是所謂的5p。
    人力實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
    一、實(shí)習(xí)目的
    熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)習(xí)能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間
    XX-7-13——XX-8-25
    三、實(shí)習(xí)單位
    s服飾有限公司人力資源部
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
    日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
    1.入職
    核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
    收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
    提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
    經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
    指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
    簽訂完成后,再次檢查入職者材料是否齊備。
    將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
    經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
    2.離職
    提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。
    經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
    待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
    將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
    3.轉(zhuǎn)正
    按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
    部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見。
    經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批。
    人力實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
    一、實(shí)習(xí)單位概況
    (一)基本情況
    xx人才咨詢有限公司為Cnpin中國(guó)旗下全資子公司,是xx地區(qū)專業(yè)人力資源服務(wù)公司。為了更好的為客戶提供本土化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),Cnpin先后在xx、xx、xx、xx、xx設(shè)立全資子公司,各地公司利用本地資源及對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把控,積累大量的不同行業(yè)客戶人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和人才數(shù)據(jù)庫(kù)資源。根據(jù)各行業(yè)企業(yè)客戶的需求及特點(diǎn)為企業(yè)提供最更具針對(duì)性的人力資源解決方案服務(wù),使用人單位以最低的成本與Cnpin達(dá)成雙贏,并徹底解決人才的選、用、育、留等一系列問題。
    (二)核心業(yè)務(wù)
    xx人才主營(yíng)業(yè)務(wù)為獵頭服務(wù)、批量招聘等人力資源服務(wù),主要涉及汽車和地產(chǎn)行業(yè),客戶包括一汽大眾、一汽技術(shù)中心、一汽轎車、一汽豐田、一汽通用、沃爾沃、邦迪、格拉默、曼胡默爾、卡斯馬、富維海拉、延鋒江森、延鋒偉世通、啟明、啟明菱電、亞泰地產(chǎn)、力旺地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、城基地產(chǎn)、北科建、新星宇等。
    (三)福利待遇
    1、五險(xiǎn)一金:
    養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金;
    2、國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假;
    3、年度旅游及各種不定期FB活動(dòng);
    4、員工工作餐或伙食補(bǔ)貼。
    二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
    (一)財(cái)務(wù)部
    第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
    本公司的財(cái)務(wù)部并沒有很多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是新員工研姐。剛到財(cái)務(wù)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。很多東西其實(shí)在學(xué)校只是簡(jiǎn)單接觸,并沒有實(shí)際操作過,所以我是一個(gè)實(shí)打?qū)嵉男率?。一天工作之后只能晚上回家補(bǔ)課了。會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
    制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
    還有學(xué)習(xí)到的便是與銀行之間的溝通。在企業(yè)更換法人、出納、公司地址時(shí),都需要曲銀行辦理相關(guān)手續(xù)。因此我有幸與研姐一同卻幾次銀行。在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)來辦理對(duì)公業(yè)務(wù)。首先,我了解到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜主要是辦理諸如企業(yè)開戶、轉(zhuǎn)賬匯款、購(gòu)買支票等對(duì)公業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)需要客戶備齊的資料一般有:開戶許可證,機(jī)構(gòu)信用代碼證,工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本,稅務(wù)登記證、法人代表的身份證原件及復(fù)印件、公章,如果不是法人代表本人去銀行辦理開戶手續(xù),那還需要提供代理人的身份證原件及復(fù)印件,同時(shí)還要由法人代表開具授權(quán)書,授權(quán)代理人去銀行辦理具體業(yè)務(wù)。
    (二)人事部
    其實(shí)來到人事部門,不能實(shí)際操作什么東,西真的只是了解一些內(nèi)容:第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。在看了一些五花八門的簡(jiǎn)歷之后,我明白了一份簡(jiǎn)明扼要的建立的重要性,雖然很累,但收獲很多。
    第二、錄用,建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工。
    第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
    三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
    1.心態(tài)與責(zé)任感
    心態(tài)很重要。有些同學(xué)性格內(nèi)向,不善于主動(dòng)討教,這是不可取的。對(duì)待問題,我們應(yīng)該主動(dòng)出擊。因?yàn)槿绻覀儾痪邆溥@項(xiàng)能力將來就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。雖然說大學(xué)校園是半個(gè)社會(huì),可畢竟還有另外半個(gè)對(duì)我們而言很陌生,甚至難以接受,會(huì)有很多事情和問題是我們未曾接觸過的,只有敢于承擔(dān)用于拼搏并努力解決問題才能在社會(huì)上立足。
    社會(huì)不會(huì)同情弱者,也不會(huì)為了一個(gè)人的不適應(yīng)而改變,每個(gè)人都應(yīng)積極主動(dòng)的是自己去適應(yīng)他,慢慢的我們就可以自信和從容的面對(duì)問題了。
    同時(shí)對(duì)自己的工作要有責(zé)任感,自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆。責(zé)任心就是要一心撲在工作上,有沒有人看到都一樣,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯(cuò)為。
    2.學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系
    實(shí)習(xí)期間,相當(dāng)于踏進(jìn)了社會(huì),不單單學(xué)習(xí)了很多與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)自己也慢慢了解到了職場(chǎng)的一些人際關(guān)系方面的知識(shí),這些東西在學(xué)校里、在書本里往往都是學(xué)不到的,顯得非常珍貴。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
    在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。長(zhǎng)輩常說,大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。
    3.做好自身的定位
    其實(shí)很多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)很開朗、很容易融入新環(huán)境的人。但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,很多時(shí)候會(huì)不好意思說話,不好意思問問題。所以我應(yīng)該主動(dòng)去提高盡快融入新環(huán)境的這種能力。有時(shí)候我也會(huì)很自暴自棄,覺得自己就是這樣了,以后也都不會(huì)為人處世之道。媽媽跟我說,為人處世不是天生就會(huì)的。需要后天不斷地鍛煉。如果想要提高,就要多與社會(huì)接觸,主動(dòng)的去與別人說話。
    有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,覺得辦公室里很多姐們都是二本或者??飘厴I(yè),沒有我的學(xué)歷高,確實(shí)會(huì)有洋洋自得的感覺。但是實(shí)習(xí)時(shí)間逐漸變長(zhǎng),跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力,關(guān)鍵是你是誰(shuí),而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高。我一個(gè)個(gè)初出校門的大學(xué)生,其實(shí)對(duì)于銀行內(nèi)部根本不了解,連門口的保安都可以給我講出許多不懂的東西。我們唯有做的不過努力吸取這個(gè)社會(huì)給我們的知識(shí),不斷地提高、充實(shí)自己。
    四、總結(jié)
    非常感謝學(xué)校給出我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這次實(shí)習(xí)對(duì)我有非常重要的意義,之間有過坎坷,有過成就感。這些經(jīng)歷會(huì)成為我人生經(jīng)歷中最重要的一次經(jīng)驗(yàn)。
    以上幾點(diǎn)心得其實(shí)完全不能總結(jié)出我這一個(gè)月學(xué)習(xí)到東西,無(wú)論是知識(shí)上,更或是在生活上。我認(rèn)識(shí)很多幫助我的人,也許以后不一定會(huì)在遇到,但是我會(huì)銘記他們帶給我最初的震撼,最擊中我心靈的話語(yǔ)與教導(dǎo)。感謝這次實(shí)習(xí),讓我初步接觸到了職場(chǎng)人們的社會(huì),更認(rèn)清了自己存在的位置。我會(huì)記住這次實(shí)習(xí)走過的每一條路,認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人,因?yàn)檫@是我最初工作過得記憶。