公司管理個(gè)人工作規(guī)劃如何寫

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公司管理個(gè)人工作規(guī)劃(篇1)
    20xx年是我校實(shí)施“十二.五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年,我們要緊緊圍繞學(xué)校本科教學(xué)水平評(píng)估的目標(biāo),繼續(xù)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以改革創(chuàng)新的精神,求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真扎實(shí)地做好國(guó)有資產(chǎn)管理工作,圓滿完成物資設(shè)備采購(gòu)任務(wù)。
    一、做好資產(chǎn)管理工作
    1、完善資產(chǎn)管理制度。對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理文件進(jìn)行梳理,按“誰(shuí)使用誰(shuí)管理”的原則,不完善的修改完善,缺少的制訂出臺(tái),達(dá)到建立完善資產(chǎn)管理系列制度。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,用制度來(lái)強(qiáng)化資產(chǎn)管理責(zé)任,規(guī)范資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效益。
    2、把好資產(chǎn)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是把好實(shí)物驗(yàn)收環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按合同約定逐項(xiàng)核對(duì)驗(yàn)收,對(duì)商家贈(zèng)送的設(shè)備同樣驗(yàn)收入帳,對(duì)小數(shù)額自行購(gòu)置的設(shè)備,要有供貨方公章、有使用人和經(jīng)手人,否則不驗(yàn)收?qǐng)?bào)帳。二是把好設(shè)備報(bào)廢銷帳環(huán)節(jié)。嚴(yán)格申報(bào)審批程序,現(xiàn)場(chǎng)察看、清點(diǎn)實(shí)物數(shù)量,能使用的調(diào)劑使用,不能使用的半年或年終集中報(bào)廢處理,并及時(shí)銷帳。三是把好資產(chǎn)帳務(wù)核對(duì)環(huán)節(jié)。每學(xué)期由國(guó)資處記帳員與計(jì)財(cái)處和使用單位核對(duì)一次資產(chǎn)帳目,并將新增設(shè)備貼上標(biāo)簽,以保帳物相符,物卡對(duì)應(yīng)。
    3、實(shí)行資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理。搞好網(wǎng)絡(luò)軟件升級(jí),上半年開通網(wǎng)絡(luò)帳務(wù)管理、查詢系統(tǒng),建立健全科學(xué)規(guī)范的資產(chǎn)帳務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
    4、加強(qiáng)資產(chǎn)管理員隊(duì)伍建設(shè)。國(guó)資處要充實(shí)資產(chǎn)管理和記帳員,專門負(fù)責(zé)資產(chǎn)清查、貼卡和帳務(wù)管理工作。系部要配齊專職資產(chǎn)管理員,部門要明確兼職資產(chǎn)管理員,國(guó)資處擬在6月份舉辦一期資產(chǎn)管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高管理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平。
    5、加強(qiáng)資源有償使用管理。每期末出通知要求辦班者先申報(bào)后使用,假期中組織人員全面清查使用情況,核實(shí)辦班情況后交計(jì)財(cái)處按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),對(duì)規(guī)避收費(fèi)的當(dāng)事人交監(jiān)察室依規(guī)處理。
    二、完成物資設(shè)備采購(gòu)任務(wù)
    1、編制全年采購(gòu)計(jì)劃。與經(jīng)費(fèi)執(zhí)行部門一道做好教學(xué)設(shè)備和行政設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃和編制工作,認(rèn)真核定使用單位資產(chǎn)存量,對(duì)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行論證,避免重復(fù)購(gòu)置和超標(biāo)購(gòu)置。
    2、完成政府采購(gòu)任務(wù)。做好“中央與地方共建特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室”1000萬(wàn)項(xiàng)目的采購(gòu)工作。元月份完成其中350萬(wàn)項(xiàng)目的合同簽訂,3月份做好650萬(wàn)項(xiàng)目的論證和政府招標(biāo),爭(zhēng)取上半年完成政府采購(gòu)設(shè)備供貨到位,以保9月份投入使用。
    3、做好本校采購(gòu)招標(biāo)工作。嚴(yán)格執(zhí)行本校預(yù)算,與審計(jì)一起做好價(jià)格調(diào)查,心中有底才招標(biāo)。嚴(yán)格按程序操作,盡量集中招標(biāo)采購(gòu)。在招標(biāo)中貫徹公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)、價(jià)廉物美原則,繼續(xù)實(shí)施“二次報(bào)價(jià)”和“低價(jià)優(yōu)先”評(píng)標(biāo)法,控制價(jià)格,選擇優(yōu)質(zhì),維護(hù)學(xué)校利益。
    4、重視履約,督促供貨。明確招標(biāo)操作人員責(zé)任,負(fù)責(zé)整個(gè)采購(gòu)工作流程,既重視前期準(zhǔn)備工作和招標(biāo)簽約,又要負(fù)責(zé)履行合同、督促供貨到位和后期參與驗(yàn)收了解使用情況。同時(shí)明確辦公室人員督查職責(zé),既督促操作人員完成履約,又督促中標(biāo)商家按時(shí)供貨,避免拖延。對(duì)于因場(chǎng)地不濟(jì)延期的項(xiàng)目,也應(yīng)盡量督促和衍接。
    5、建立專家評(píng)委庫(kù)。聘請(qǐng)校內(nèi)資深專業(yè)教師擔(dān)任設(shè)備采購(gòu)評(píng)委,分類建立專家組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目論證和招標(biāo)評(píng)審,每次論證會(huì)、招標(biāo)會(huì)隨機(jī)抽取專家評(píng)委參與工作,以實(shí)現(xiàn)立項(xiàng)必要可行和采購(gòu)價(jià)廉物美。
    三、加強(qiáng)國(guó)資處內(nèi)部管理
    1、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。糾正過(guò)去重事務(wù)、輕學(xué)習(xí)的傾向,樹立學(xué)習(xí)也是工作,而且是為了更好地工作的觀念,堅(jiān)持每月組織工作人員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)國(guó)資管理政策法規(guī)和學(xué)校管理文件,熟悉各項(xiàng)工作程序,提高工作人員政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)召開一次工作會(huì)議,每月研究安排當(dāng)月工作,小結(jié)上月工作。
    2、加強(qiáng)工作計(jì)劃性。對(duì)全年任務(wù)作出大致的月安排。當(dāng)月工作力爭(zhēng)在當(dāng)月完成,臨時(shí)遇到的工作應(yīng)在本周完成。遇事馬上就辦,反對(duì)推諉拖延,注意統(tǒng)籌兼顧實(shí)施,運(yùn)用系統(tǒng)方法操作,環(huán)環(huán)緊聯(lián),有序推進(jìn),狠抓工作落實(shí),提高工作效率。
    3、改進(jìn)工作作風(fēng)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)為基層服務(wù),為師生服務(wù),遇事深入下去,到現(xiàn)場(chǎng)察看情況,調(diào)查研究,聽取意見,解決問(wèn)題,急人所難幫人所需,在不違反程序的前提下,急事快辦,量力而行,盡力而為,按質(zhì)如期完成工作任務(wù)。
    4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》,帶頭廉潔自律,克已奉公。同時(shí)嚴(yán)格管理部屬,經(jīng)常進(jìn)行廉政教育,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控,提倡互相監(jiān)督。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中堅(jiān)持按程序操作,主動(dòng)接受監(jiān)察、審計(jì)、計(jì)財(cái)及師生群眾的監(jiān)督,搞好校務(wù)公開,保持清正廉潔,營(yíng)造風(fēng)清氣正的內(nèi)部環(huán)境。
    5、做好綜合治理工作。教育工作人員遵紀(jì)守法,增強(qiáng)安全防范意識(shí),遠(yuǎn)離黃賭邪毒,防火防盜防事故,確保平安穩(wěn)定。
    6、做好學(xué)校安排的其他工作。為節(jié)約型校園建設(shè)、學(xué)校信息化系統(tǒng)、上報(bào)有關(guān)情況提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
    公司管理個(gè)人工作規(guī)劃(篇2)
    通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就09年的工作情況如下:
    一、工作中存在的不足:
    工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的`規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
    二、盡心盡責(zé),做好本職工作
    一年來(lái),我主要完成了以下工作:
    1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
    2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。
    3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
    4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
    (1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
    (2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
    5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
    6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
    三、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
    企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
    公司管理個(gè)人工作規(guī)劃(篇3)
    1、協(xié)助企業(yè)有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對(duì)企業(yè)債權(quán)進(jìn)行清理和催收,接到相關(guān)要求后2天內(nèi)開始行動(dòng)。
    2、在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問(wèn)題立即向相關(guān)部門提出警示,同時(shí)向企業(yè)報(bào)告相關(guān)案情,使領(lǐng)導(dǎo)迅速作出決策。
    3、接到訴訟請(qǐng)求后,自領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起15日內(nèi)完成法院立案。
    4、發(fā)現(xiàn)需訴訟的案件,有義務(wù)向企業(yè)報(bào)告情況,并建議提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)起訴。
    5、對(duì)起訴或應(yīng)訴案件的代理,大多數(shù)保持自行代理。
    6、做好訴訟前與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)調(diào)談判工作,爭(zhēng)取雙贏。
    7、訴訟案件做到有求必應(yīng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)完成。
    三、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理計(jì)劃
    1、與企業(yè)其他職能部門協(xié)作,爭(zhēng)取申請(qǐng)“上海市著名商標(biāo)、“馳名商標(biāo)”等榮譽(yù),提高企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的含金量。
    2、按企業(yè)需求,高效、高準(zhǔn)確率地完成商標(biāo)的申辦注冊(cè)工作。
    3、做好商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理和保護(hù)工作。
    四、法律培訓(xùn)和宣傳計(jì)劃
    1、根據(jù)企業(yè)的要求,積極配合有關(guān)部門,采用定期或不定期方式對(duì)企業(yè)所有在工作中需接觸法律的業(yè)務(wù)、采購(gòu)及管理人員進(jìn)行相應(yīng)的崗位法律培訓(xùn)。
    2、擬對(duì)企業(yè)涉及商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的相關(guān)人員進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)點(diǎn)的培訓(xùn)。
    3、在進(jìn)行法律培訓(xùn)的同時(shí),法務(wù)部不定時(shí)地解答法律咨詢和進(jìn)行法律宣傳。
    五、自身素質(zhì)提高
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí),吸收新知識(shí),爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。
    2、鑒于法務(wù)部自身還未能熟悉地掌握法律英語(yǔ)和運(yùn)用國(guó)際經(jīng)濟(jì)法律、商業(yè)慣例,對(duì)企業(yè)涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律支持和服務(wù)還缺乏力度,有待繼續(xù)學(xué)習(xí)提高。
    公司管理個(gè)人工作規(guī)劃(篇4)
    20xx年,各工地材料提貨、配發(fā)以及各部門辦公用車等諸多原因,車輛運(yùn)輸成本和第三方物流費(fèi)用不斷提高。同比20xx年提升﹪20左右(20xx年共計(jì)油費(fèi)均4部車8.5萬(wàn)多元,行駛13萬(wàn)多公里,油均價(jià)4.95元每升。20xx年共計(jì)油費(fèi)均4.5部車10.5萬(wàn)元,行駛17萬(wàn)多公里,油均價(jià)5.9元每升)。
    外省市各工地材料配發(fā)、提貨、外加工產(chǎn)品、材料采購(gòu)、工廠產(chǎn)品、設(shè)備及質(zhì)量等原因不能按時(shí)間完成。造成“有貨就送,多少都要提”的工作規(guī)律。形成車輛運(yùn)輸成本及第三方物流費(fèi)用大幅度增加。以及車輛未近一步統(tǒng)一管理,各部門商務(wù)用車隨叫即用,市內(nèi)外交通方便為主不考慮成本,不按規(guī)定執(zhí)行。崗位職責(zé)沒(méi)細(xì)劃,缺乏交流未能合理調(diào)配工作。故而延長(zhǎng)工作時(shí)間、增加不必要的工作量。
    根據(jù)述上情況做以下計(jì)劃:
    1.公司各項(xiàng)目工地,物流部上海采購(gòu)的材料,必須嚴(yán)格按照《材料采購(gòu)清單》上進(jìn)行采購(gòu)材料、外加工產(chǎn)品、設(shè)備等。不得延誤進(jìn)庫(kù)日期,所有材料應(yīng)及時(shí)保質(zhì)采購(gòu)到庫(kù)。由專人統(tǒng)計(jì)方數(shù)、頓位、數(shù)量、時(shí)間等實(shí)際情況由物流公司、航空、鐵路等形式配載發(fā)放到工地。其中運(yùn)輸天數(shù)、路程、天氣等情況根據(jù)以往分為整車(2天、3天、6天)、零擔(dān)(3天、4天、6天、8天),第三方物流由公司考核簽訂合同后協(xié)助運(yùn)輸工作。
    2.上海工地項(xiàng)目材料,由物流部采購(gòu),供應(yīng)商直接送至工地,零星材料送至倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)管理員驗(yàn)收后,車管統(tǒng)計(jì)根據(jù)材料到貨日期等情況,集中貨物,順路連帶統(tǒng)一發(fā)送至工地,拒絕零散往返運(yùn)輸。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,不予例外。外提材料及特殊情況應(yīng)申請(qǐng)物流部經(jīng)理批準(zhǔn),方可給予運(yùn)輸。
    3.公司運(yùn)輸車輛(面包車、卡車)物流部車管員統(tǒng)一管理,用車部門和個(gè)人應(yīng)通過(guò)車管員使用公司運(yùn)輸車輛及外出辦公車輛,每次部門用車,必須提前4小時(shí)申請(qǐng),說(shuō)明用車時(shí)間、到達(dá)地點(diǎn)、事由等,由車管人員根據(jù)情況調(diào)派車輛,簽字后方可使用車輛?;貋?lái)后,駕駛員在出車單上填寫好回來(lái)時(shí)間、實(shí)際公里數(shù)、過(guò)路費(fèi)等實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用,交給車管員統(tǒng)一記錄在冊(cè)。費(fèi)用獨(dú)立核算,以盈利形式計(jì)算每公里費(fèi)用(暫定2元每公里、過(guò)路費(fèi)另計(jì)),做為各部門費(fèi)用開支。公司核定各部門費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。如有工作失職等原因造成運(yùn)輸成本提高,超出標(biāo)準(zhǔn)的部分,由職責(zé)人承擔(dān)費(fèi)用的百分之二十。
    4.公司商務(wù)用車(蒙迪歐、商務(wù)車、面包車)由專職駕駛員駕駛,各部門人員市內(nèi)出行辦公以公交為主,不給予派車。單程轉(zhuǎn)公交兩次以上或時(shí)間等特殊原因的,可以申請(qǐng)物流部經(jīng)理批準(zhǔn)后用車。
    5.安排專職駕駛員駐公司辦公室,負(fù)責(zé)公司商務(wù)用車出行以及臨時(shí)出差,和車輛日常保養(yǎng)工作。車管員卡車駕駛員駐倉(cāng)庫(kù)配合統(tǒng)計(jì)材料發(fā)貨,以及車輛駕駛和管理保養(yǎng)工作。面包車、卡車日常停放倉(cāng)庫(kù),主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)材料發(fā)送各工地及公司各部門辦公出行任務(wù)。
    6.各部門用車,應(yīng)嚴(yán)格遵守公司車輛管理費(fèi)用成本結(jié)算表,控制使用成本,計(jì)算費(fèi)用。
    公司管理個(gè)人工作規(guī)劃(篇5)
    一。經(jīng)濟(jì)預(yù)算方面
    1.依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用,在此上要合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來(lái)執(zhí)行
    2.管轄固定資產(chǎn)的自檢
    3.行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)
    4.編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案
    二。崗位的業(yè)務(wù)工作
    1.企業(yè)管理文章
    2.監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
    3.檔案工作的檢查、監(jiān)督
    4.對(duì)食堂的監(jiān)督管理
    5.宿舍監(jiān)督管理
    6.采購(gòu)物品
    三。行政管理方面
    1.證照管理監(jiān)督
    2.社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)
    3.企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理
    4.執(zhí)行貫徹公司制度
    四。外部問(wèn)題
    1.昆山廠房的出售
    2.昆山廠房的后續(xù)事宜
    3.千燈地塊的事宜
    4.綠蕾溫室及花卉的索賠
    5.iso的復(fù)審
    6.高嘉的注銷及金嘉的變更
    公司管理個(gè)人工作規(guī)劃(篇6)
    五金公司管理工作計(jì)劃
    貫徹落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行工作。嚴(yán)格制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度。定位好公司的發(fā)展方向。
    1.鞏固與發(fā)展好原本的客戶,加強(qiáng)我們公司內(nèi)部的管理工作,合理分配好每個(gè)人的工作,將精力滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
    2.公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢(shì),同時(shí)要建立公司發(fā)展相應(yīng)的管理制度和人才的激勵(lì)機(jī)制,提升整體員工隊(duì)伍溝通技巧、專業(yè)知識(shí)、工作能力。建立有效的績(jī)效考核指標(biāo),推動(dòng)員工的積極性。
    3.定位好產(chǎn)品發(fā)展方向,成立銷售團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),整合資源信息,做好市場(chǎng)規(guī)劃及對(duì)外擴(kuò)展業(yè)務(wù)。(如:代理硅膠。保護(hù)膜.3M膠帶等產(chǎn)品為中心,把握市場(chǎng)脈搏,密切關(guān)注產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格行情。為奪取較好經(jīng)濟(jì)效益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化。
    4.公司總體要加強(qiáng)成本的控制,開拓良好的采購(gòu)渠道。拓展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,尋找多家供應(yīng)商,做價(jià)格對(duì)比,取優(yōu)棄劣,從而降低材料手購(gòu)成本,減少平時(shí)的開支費(fèi)用,降低公司的管理費(fèi)用。相對(duì)比可以增加我們的利潤(rùn)空間。
    5.慣輸員工的責(zé)任感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與服務(wù)工作。服務(wù)好我們的客戶,加強(qiáng)與客戶溝通,與客戶之間建立良好的感情,不斷增多有關(guān)人脈,確認(rèn)我們?cè)诳蛻粜睦锏男蜗?,地位。有利于?duì)工作上的支持和幫助
    6.成立投資合作機(jī)構(gòu),尋找機(jī)遇。收取外界信息吸引人才。尋求多方位的發(fā)展,在原有的基礎(chǔ)上面,可以對(duì)外投資其他項(xiàng)目,或者有外界合作形勢(shì)。擴(kuò)大我們的發(fā)展領(lǐng)域。
    xx年即將過(guò)去,為實(shí)現(xiàn)xx年目標(biāo)做的準(zhǔn)備。讓我們齊心協(xié)力,拼搏進(jìn)取,為公司創(chuàng)造更輝煌的未來(lái)!
    公司管理個(gè)人工作規(guī)劃(篇7)
    一、服務(wù)介紹如果你是一位沒(méi)有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者
    你一定想在創(chuàng)業(yè)前,找有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)幫助你開闊思路;如果??傊?,只要你想創(chuàng)業(yè),總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。假如開一家能解決創(chuàng)業(yè)者大量難題的創(chuàng)業(yè)咨詢公司,是不是一個(gè)不錯(cuò)的選擇呢?
    創(chuàng)業(yè)咨詢公司提供的服務(wù)包括:創(chuàng)業(yè)信息,創(chuàng)業(yè)指南,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)業(yè)建議,創(chuàng)業(yè)案例,項(xiàng)目推薦,產(chǎn)品代理,加盟連鎖等咨詢項(xiàng)目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo),市場(chǎng)調(diào)查等服務(wù)。
    創(chuàng)業(yè)者只要交納一定的咨詢費(fèi)用,便可知道成功創(chuàng)業(yè)的所有內(nèi)容。
    二、目標(biāo)客戶與市場(chǎng)分析
    創(chuàng)業(yè)者的煩惱苦于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),苦于找不到好項(xiàng)目,苦于資金`短缺等。
    創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個(gè)絕好的商業(yè)機(jī)會(huì),開一個(gè)專門小本創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務(wù)的創(chuàng)業(yè)咨詢公司,為創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)用的創(chuàng)業(yè)信息,幫助他們輕松做個(gè)小老板。
    在幫助別人成功創(chuàng)業(yè)的同時(shí),自己也創(chuàng)業(yè)成功,對(duì)于正在尋找有商業(yè)價(jià)值項(xiàng)目的您來(lái)說(shuō),這樣算不算一個(gè)兩全其美的選擇呢?
    三、企業(yè)概況
    公司法定型態(tài)是合伙有限責(zé)任公司,工商注冊(cè)類別是咨詢類,公司全稱是:南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司公司經(jīng)營(yíng)范圍:企業(yè)管理咨詢,企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢,,企業(yè)營(yíng)銷咨詢,財(cái)務(wù)管理咨詢,人力資源信息咨詢,商務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營(yíng)銷策劃,市場(chǎng)調(diào)查等,其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。
    公司組織結(jié)構(gòu)由項(xiàng)目投資人任總經(jīng)理(法人代表),公司下設(shè)財(cái)務(wù)部,行政部,業(yè)務(wù)部等部門。
    四、經(jīng)營(yíng)效益分析
    省略
    五、多元化聯(lián)合投資
    近水樓臺(tái)先得月,公司看好的項(xiàng)目或產(chǎn)品,公司可以先做代理,在以公司為平臺(tái),聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行共同投資,經(jīng)營(yíng),獲利。
    例,南寧市區(qū)及25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域,共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬(wàn)元,同時(shí)對(duì)以下行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合投資:百貨,運(yùn)輸,建材,五金,餐飲,機(jī)電,農(nóng)業(yè),服裝,美容,網(wǎng)絡(luò),家具,數(shù)碼,圖書,地產(chǎn),藥業(yè),影視,駕駛,旅游,人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
    南寧市六個(gè)城區(qū)有25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,全市25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,每人出資5萬(wàn)元,合計(jì)5000萬(wàn)元,與公司共同投資多元化項(xiàng)目。
    首先,公司要與每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊(cè)資金依照市場(chǎng)環(huán)境而定,80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%,公司占20%股權(quán),鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。
    行業(yè)公司注冊(cè)資金依照市場(chǎng)環(huán)境而定,75%股權(quán)由25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%,25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。
    主城區(qū)市場(chǎng)由行業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開發(fā)。
    五風(fēng)險(xiǎn)分析在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈,創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。
    如何能在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機(jī)趁著其他同行尚未覺察之際行動(dòng),比別人快,公司就能領(lǐng)先一步,便可以占領(lǐng)新的市場(chǎng)份額;若不能比別人快,那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕,自然沒(méi)有可觀的利潤(rùn)。
    其次是要以熱情,高效率的服務(wù)來(lái)吸引顧客,在顧客中形成一種好的口碑。
    公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新,服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富;所以公司要通過(guò)及時(shí)增加新項(xiàng)目,來(lái)贏得顧客的增長(zhǎng)。
    總之,只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難,創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場(chǎng)的。
    六、企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃
    公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè),在未來(lái)兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外,通過(guò)加強(qiáng)員工的行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力,使公司真正走上正軌,并全力配合多元化項(xiàng)目的發(fā)展。
    短期目標(biāo)5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場(chǎng),擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在廣西的市場(chǎng)份額。
    中期目標(biāo)10年內(nèi)占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng),擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在全國(guó)的市場(chǎng)份額。
    長(zhǎng)期目標(biāo)15年內(nèi)占領(lǐng)全球主要國(guó)家市場(chǎng),擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在這些國(guó)家的市場(chǎng)份額。
    公司管理個(gè)人工作規(guī)劃(篇8)
    一、具體業(yè)務(wù)開展。
    1、對(duì)該工作方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作,記錄下屬員工在工作實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
    2、對(duì)該工作方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
    3、對(duì)該工作方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過(guò)。
    4、進(jìn)行下一個(gè)工作。注意:在實(shí)施上述工作的過(guò)程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
    5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對(duì)照職位說(shuō)明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作進(jìn)行了解,對(duì)其未完成的工作按照其工作方案來(lái)進(jìn)行完成。
    6、對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
    7、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作方案,包括目標(biāo)、對(duì)象、參與人員及各人員的工作分配。
    8、和下屬溝通這些工作方案,對(duì)這些工作方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作方案,獲取下屬的支持。
    9、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
    10、召集下屬開會(huì),在了解其各自職位說(shuō)明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作的實(shí)施。
    二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
    1、按各項(xiàng)工作的具體進(jìn)度審閱下屬的工作,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。
    2、對(duì)上述的各項(xiàng)工作按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
    三、注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。
    人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
    1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
    2、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
    3、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對(duì)人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無(wú)則加勉。
    四、充分深入地了解公司情況。
    我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
    1、通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
    2、請(qǐng)教老員工,與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
    3、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
    4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
    5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
    五、深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
    了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
    1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
    2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說(shuō)明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
    3、同時(shí),還需要了解下屬的職位說(shuō)明書,并就下屬職位說(shuō)明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
    六、在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
    在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作方案和備選方案。
    目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當(dāng)然只有希望是沒(méi)有用的,只有自己不斷的努力,才會(huì)取得成績(jī),這些年來(lái),我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒(méi)有想象中那么的良好,稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來(lái)一直很注重的事情。不過(guò)我相信,只要肯努力,機(jī)會(huì)就會(huì)來(lái)到你的身邊。
    公司管理個(gè)人工作規(guī)劃(篇9)
    商業(yè)管理在新的一年里,主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)及豐富的管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)管理品位,滿足業(yè)主及使用人的需求,并從管理過(guò)程中吸取有益的工作模式及管理特點(diǎn),提高自己的專業(yè)服務(wù)水平,樹立新目標(biāo),工作標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)工作。為此計(jì)劃及措施如下:
    一、形成合理有效管理機(jī)制和架構(gòu),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
    通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié),我部認(rèn)識(shí)到:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
    因此,為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制,我們將采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司 “取經(jīng)”,在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
    二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高服務(wù)意識(shí)。
    物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。措施為:
    1、管理人員起好帶頭作用,培養(yǎng)員工良好的服務(wù)觀念、開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,管理人員切實(shí)指導(dǎo)好業(yè)務(wù)工作,上下形成了團(tuán)結(jié)一致、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍;
    2、為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,加強(qiáng)各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,方便對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;
    3、重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),安全消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;
    4、抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,建立檢查監(jiān)督工作機(jī)制,做到獎(jiǎng)懲分明。
    三、節(jié)能降耗、科學(xué)安排人員,提高管理效益。
    1、針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)控制度,在常置易耗品的采購(gòu)過(guò)程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),依托財(cái)務(wù)、辦公室、成本部經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商,
    2、通過(guò)考核物業(yè)人員,以滿足日常工作開展需要為前提,合理設(shè)置崗位和人員,對(duì)各崗位排班精細(xì)調(diào)整,使企業(yè)人力成本降低,
    3、開展修舊利廢活動(dòng),在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,保潔把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用,工程把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束,達(dá)到降低消耗的目的。同時(shí),對(duì)能分表計(jì)量的設(shè)備進(jìn)行安表計(jì)量,對(duì)各類能耗設(shè)備掌握詳細(xì)數(shù)據(jù),采取有效方法降低水、電等能耗。
    四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
    現(xiàn)有員工隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)技術(shù)含量低,在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
    首先,加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在資質(zhì)的評(píng)審上一個(gè)臺(tái)階;
    其次,因事設(shè)崗,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以避免出現(xiàn)行政、后勤人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題;
    因崗定責(zé),將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。
    再次,爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù),利用“蜀信物業(yè)”品牌,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出自身的物業(yè)管理新品牌。
    五、客服中心實(shí)行規(guī)范化作業(yè),從整體的著裝,禮貌用語(yǔ)進(jìn)行規(guī)范。
    對(duì)業(yè)主提出的各類投訴及時(shí)處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內(nèi)部文件資料做好相應(yīng)的傳閱及歸檔。認(rèn)真對(duì)待每個(gè)員工的工作言行衡量其個(gè)人工作能力。
    六、確保商業(yè)項(xiàng)目及公司辦公樓整體安全及各類突發(fā)事件的處理要求
    蜀信物業(yè)公司展開全方面的培訓(xùn),對(duì)日常進(jìn)出的人員嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員訪客登記制度。對(duì)安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護(hù),確保正常使用。
    七、部門員工在做好日常工作的同時(shí)將積極協(xié)助項(xiàng)目開展經(jīng)營(yíng)拓展工作
    同時(shí)嚴(yán)格要求各部門的日常服務(wù)工作,爭(zhēng)取一個(gè)質(zhì)的改變使商業(yè)管理部服務(wù)更深入到客戶生活中,得到客戶的認(rèn)可。
    八、做好商業(yè)街設(shè)施設(shè)備完好
    運(yùn)行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量,做好員工的思想溝通及培訓(xùn)工作。形成書面材料存檔。
    九、完善停車場(chǎng)設(shè)備系統(tǒng)工程安裝工作
    確保20xx年停車場(chǎng)安全,有序情況下,提高費(fèi)用的收繳率。
    十、考核
    對(duì)蜀信物業(yè)各部門日常工作實(shí)施量化,有效,可行的監(jiān)管和考核,確保商業(yè)街的日常管理工作,確保商家正常經(jīng)營(yíng)。
    十一、接受和移交
    對(duì)已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶,對(duì)客戶交付后的裝修進(jìn)行全面,嚴(yán)格的審查及裝修過(guò)程中的檢查,督導(dǎo)。確保商業(yè)街商鋪的廣告,店招統(tǒng)一。與經(jīng)營(yíng)商家簽訂《消防安全責(zé)任書》、《戶外店招廣告安全責(zé)任書》
    十二、對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)做好日常的工作對(duì)接
    對(duì)金三元公司進(jìn)行有效的監(jiān)督,整改,落實(shí)工作,嚴(yán)格按照養(yǎng)護(hù)協(xié)議進(jìn)行監(jiān)管。確保極地海洋項(xiàng)目的綠化完整率及成活率。
    十三、對(duì)商業(yè)二期開發(fā)進(jìn)行物業(yè)前期介入
    從設(shè)計(jì),工程,安裝方面入手進(jìn)行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進(jìn)行考慮。