有請你讀一下以下的“培訓(xùn)工作總結(jié)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。時光荏苒，忙碌的工作生活即將進入下一個階段，我們已經(jīng)是經(jīng)驗十足的職場人了。此時就可以做個總結(jié)，看看自己的成長，寫總結(jié)的目的是為了讓我們查漏補缺。
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇1
我是幸運的，能參加南京市小學(xué)音樂骨干教師培訓(xùn)。當(dāng)?shù)脚嘤?xùn)的通知時那是一種向往，通過這種學(xué)習(xí)的方式，為自我提高創(chuàng)造了一個好的平臺，能讓我我學(xué)到很多知識。我非常珍惜這一次的培訓(xùn)機會，因為每一次都有新的收獲，都是對自己的一種提高.
通過6天的培訓(xùn)，讓我深刻認識到作為一個一線音樂教師身上所肩負的責(zé)任和不斷改革創(chuàng)新的壓力，我熱愛我的職業(yè)，有滿腔熱情的動力促使我不斷自我學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)期間，我聆聽了戴海云、李歡、江鈴、管思渡等許多專家教育科研理論方面的講座，他們精辟的論述、睿智的觀點、縝密的思維、幽默詼諧的語言，無不透露出大家風(fēng)范。相比之下，自己的學(xué)識就顯得太微小不過，這不正是我要為之努力奮斗的嗎?人惟有認識自己的不足，才能產(chǎn)生更大的前進動力。我們培訓(xùn)班共有來自全市同行，在學(xué)習(xí)中我們也進行了很多溝通交流。在他們身上，我學(xué)到了很多自己欠缺的知識，這其中有教育教學(xué)方面的知識，還有人際溝通的技能技巧。
我慶幸自己擁有這次機會，我也很好地把握了這次機會，在收獲知識的同時，也收獲了珍貴的友誼。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了音樂教學(xué)理論、音樂教育的發(fā)展方向、音樂專業(yè)的技能技巧，更多的理論知識得以擴展，精神層面得以培養(yǎng)，通過各位專家教師的講授我深刻認識到：作為一名音樂老師，我們的任務(wù)是詮釋藝術(shù)的內(nèi)涵，解讀藝術(shù)的精華，簡單的呈現(xiàn)適合學(xué)生的接受，現(xiàn)代教師更要跟上時代的步伐，跟上學(xué)生的心理成長，對心靈的塑造和對素質(zhì)教育的完美體現(xiàn)，完美結(jié)合，教育要以人為本不是做作不是照本宣科，要的是我們的愛心，一切從心從真出發(fā)，我相信這是最大的感染力，超過了知識本身、超過了音符本身、超過了普通的教與學(xué)的單調(diào)形式，音樂教學(xué)不僅僅是要教會學(xué)生唱兩首歌、跳兩只舞蹈，更重要的是要教會他們什么是美好的事物，如何正確認識美、追求美、感受美、欣賞美、創(chuàng)造美，這些是一個重要不可分割的體系，成人之前要成才，小學(xué)的音樂教育尤其重要，學(xué)生的各方面能力的啟蒙就在這個重要的階段，時刻加深自我認識，并且重視。深知自己身上的壓力，更要加強自我的學(xué)習(xí)，不是單單的在音樂方面的提升，個方面都要有所加強，多方面的知識和能力對現(xiàn)在教師的要求是必要的。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動等愉快的音樂實活動中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。
這次音樂教師的培訓(xùn)對我來說是及時而有效的。通過這次培訓(xùn)，使我從觀念上，從理論知識水平上，方法與技巧上都得到了很大的認識與提高。通過這次培訓(xùn)，促使我在自己的音樂教學(xué)上有了深刻的反思，我覺得對自己的教學(xué)也進行反思，做一名反思型的教師。一名教師能成為教學(xué)上的能手，不是一蹴而就，而是經(jīng)過長期的磨練，在反思中不斷地成長起來的。過去我自以為自己的音樂水平完全可以教好這些學(xué)生了，對與教學(xué)中的深層次的思考認識不足，反思不夠。通過培訓(xùn)，我看到了教師們的嚴謹?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，授課的專致，看到了同行們的認真鉆研與孜孜不倦的學(xué)習(xí)勁頭，我看到了自己的不足之處。在今后的教學(xué)與學(xué)習(xí)中，我要改變自己以往不思進取的思想，以要用新的教學(xué)理念進行教學(xué)，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，對學(xué)生的藝術(shù)教育方面作出自己應(yīng)做的貢獻。
我相信在這一年的培訓(xùn)中，我對音樂一定會有更深的認識，在今后的音樂教學(xué)中，我會按照老師的方法進行教學(xué)，貫徹好在這一年的學(xué)習(xí)中學(xué)到的寶貴知識，同時還要不斷地創(chuàng)新，使我校的音樂教學(xué)再上一個新的臺階。學(xué)到許多課本上學(xué)不到的知識，充實而又愉悅，認識了很多優(yōu)秀的老師，使我受益匪淺。
這次，我有幸參加省中小學(xué)音樂骨干教師的培訓(xùn)。雖然只是短短幾天時間，但我覺得實充而愉快。這次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，認識了很多優(yōu)秀的老師,使我受益匪淺.
首先，這次培訓(xùn)，使我從觀念上、理論知識水平上和教學(xué)方法與技巧上都有了新的認識與提高，在某些方面有了質(zhì)的進步。
其次，通過這次培訓(xùn)，促使我深刻的反思自己的音樂教學(xué)。古語說：“吾日三省吾身。”是指道德層面，一名教師能成為教學(xué)上的能手，不是一蹴而就，而是經(jīng)過長期的磨練，在反思中不斷地成長起來的。過去我對教學(xué)中的深層次的思考認識不足，反思不夠。通過培訓(xùn)，我看到了教師們的嚴謹?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，授課的專致，看到了同行們的認真鉆研與孜孜不倦的學(xué)習(xí)勁頭，我看到了自己的不足之處。在今后的教學(xué)與學(xué)習(xí)中，我會對自己每節(jié)課的的教學(xué)進行反思，做一名反思型的教師。我要用新的教學(xué)理念進行教學(xué)，多鉆研，敢創(chuàng)新，在藝術(shù)教育方面作出自己應(yīng)做的貢獻。
第三，通過這次培訓(xùn)，我對音樂有了更深的認識，在今后的音樂唱歌教學(xué)中，我會結(jié)合實際，運用這幾天學(xué)習(xí)中學(xué)到的寶貴知識，盡量按照老師教的方法進行教學(xué)。同時還要不斷地創(chuàng)新，使我校的音樂教學(xué)上一個新的臺階。
最近一段時間，有幸參加了縣小學(xué)音樂教師培訓(xùn)。至此，我已經(jīng)參加過許多次的培訓(xùn)，每一次的培訓(xùn)都有新的收獲，對自己都有一定的提高。通過本次的教學(xué)培訓(xùn)，我受益匪淺，收獲很大。
本次培訓(xùn)涉及了音樂教學(xué)理論、音樂教育的發(fā)展方向、音樂專業(yè)的技能技巧，更多的是知識的擴展，精神層面的培養(yǎng)。作為一名一線的老師，我們的任務(wù)是詮釋藝術(shù)的內(nèi)涵，解讀藝術(shù)的精華，簡單的呈現(xiàn)適合學(xué)生的接受，現(xiàn)代教師更要跟上時代的步伐，跟上學(xué)生的心理成長，
對心靈的塑造和對素質(zhì)教育的完美體現(xiàn)，完美結(jié)合，教育要以人為本不是做作不是照本宣科，要的是我們的愛心，一切從心從真出發(fā)，我相信這是最大的感染力，超過了知識本身超過了音符本身超過了普通的教與學(xué)的單調(diào)形式，音樂教學(xué)不僅僅是要教會學(xué)生唱兩首歌、跳兩只舞蹈，更重要的是要教會他們什么是美好的事物如何正確認識美追求美感受美欣賞美創(chuàng)造美，因此小學(xué)的音樂教育尤其重要。要給學(xué)生半桶水自己要有一桶水，多方面的知識和能力對現(xiàn)在教師的要求是必要的。
在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)輕松愉快的教學(xué)環(huán)境，堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動等愉快的音樂實活動中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂
通過這次培訓(xùn)，我對音樂教學(xué)有了更深的認識，在今后的音樂教學(xué)中，我會用全新的理念進行教學(xué)，不斷地創(chuàng)新，使我校的音樂教學(xué)又上一個新的臺階。同時從一線教師的經(jīng)驗介紹中，讓我們在教學(xué)上有了一個更全面的認識。
我相信，在自己的努力工作下，今后的音樂教學(xué)一定會更上一層樓。
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇2
兩周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我的銷售培訓(xùn)心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇3
xxxx年xx月，我有幸加入xxxx集團，也因此登上了一個神奇而又富有挑戰(zhàn)的舞臺，這不僅意味著我能在如此絢麗的舞臺上施展拳腳，更將成為我人生舞臺上的一次華麗蛻變。為了能趕超式進步、跨越式成長，快速成為公司能辦事、辦好事的能用之人，我必須奮勇拼搏、夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)自己的xxxx夢。
在人事部門的精心安排下，我參加了此次內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)。通過這4天的培訓(xùn)及交流，讓我大致了解了xxxx企業(yè)文化、xxxx發(fā)展歷程及精品品牌、管理文化、以及xxxx行政辦公管理、財務(wù)管理、人力資源管理等各項制度。以下我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些心得體會：
重要的一項收獲就是對于公司在我心中的意義和重要性有了新的認識。之前自己一直從事施工管理工作，對公司的概念不強、情感不深，往往是以項目部為組織單位，以工程部同事為情感依托，因此就談不上受企業(yè)文化、企業(yè)精神的影響和感悟，導(dǎo)致個人與公司的感情就不強烈，關(guān)系也就不穩(wěn)固；通過這次學(xué)習(xí)，我的感想是很大的，顛覆了自己之前對公司概念的看法，原來它可以成為另個家，它可以是很溫暖的，是可以給我關(guān)懷的，是可以成就夢想的。
對我而言，感觸最深的莫過于咱們公司的企業(yè)精神：“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻，努力拼搏，開拓進取”，正如xxxx自身一樣，在xxx領(lǐng)導(dǎo)下，通過無數(shù)xxxx人秉著這股拼搏的精神將xxxx公司由一家廣州地方企業(yè)發(fā)展成為如今中外知名的多元化發(fā)展的特大型企業(yè)，這一路走來，肯定充滿了不為人知的艱辛與困苦，但是正是憑著艱苦中勇拼搏、逆勢時敢進取的勁，成就了xxxx的光榮，也讓國人見證了xxxx的崛起；企業(yè)需要這種精神，對我個人來說也是必不可少的，生活不易，每個人都肩負著這樣或那樣的責(zé)任，對于已經(jīng)娶妻生子的我，能讓父母妻女過的更開心、更快樂是我最樸實的愿望，我知道這不容易，需要腳踏實地的付出，而且是艱苦的付出；身擔(dān)夢想追求、肩負家庭責(zé)任，我也將學(xué)習(xí)“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻，努力拼搏，開拓進取”這股精神，全身心地投入到工作中去，盡最大努力做出一番成績，在回報公司的同時，成就自己的理想和追求，同心同德共創(chuàng)未來。
無規(guī)矩不成方圓；在對公司各項制度學(xué)習(xí)后，深刻體會到一個企業(yè)的發(fā)展不能離開管理制度，雖然企業(yè)的管理不能完全依賴制度，但是一個企業(yè)離開了制度管理，猶如一場籃球賽沒有了裁判，比賽當(dāng)然無法繼續(xù)進行，可想而知這樣的企業(yè)也是無法運行下去的；同時，制度學(xué)習(xí)也將幫助自己規(guī)范職場行為，提高綜合素質(zhì)，更好地服務(wù)工作、服務(wù)公司。
總之，本次入職培訓(xùn)時間不長，但是內(nèi)容卻是豐富實用的，也是我這種新人需要掌握和學(xué)習(xí)的；我將保持勤奮好學(xué)、努力拼搏的態(tài)度，去開啟一段驚喜無心的旅程！
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇4
今天已是培訓(xùn)的第11天，老師們雖然已經(jīng)很疲憊，但依然以高度的熱情投入到培訓(xùn)中來，尤其是今天進行教材分析的老師。這三位教師留給我印象最深的是，他們特別注重聯(lián)系已學(xué)知識，并為后學(xué)知識做鋪墊。其實重視知識間的前后銜接對我們平時的教學(xué)也是非常重要的。
一、幫助找準起點，解決重難點。
每個知識點都有著前后的聯(lián)系，了解學(xué)生已學(xué)的知識，既可以找準本節(jié)課的起點，也可以幫助我們解決難點。如：五年級上冊《多邊形的面積》，這部分內(nèi)容是在學(xué)生學(xué)習(xí)了長方形、正方形和三角形的特征及長方形、正方形的面積計算的基礎(chǔ)上進行教學(xué)的，因此在學(xué)習(xí)這部分內(nèi)容時，先引導(dǎo)學(xué)生進行復(fù)習(xí)，那么學(xué)生在探究平行四邊形的特征時，就會想到用探索長方形、正方形和三角形的特征地方法來探究。在探究平行四邊形的面積計算時，可以轉(zhuǎn)化成長方形來推導(dǎo)。用了前面所學(xué)的知識，使學(xué)生更好的理解這些知識。
二、幫助不拔高要求。
注重后學(xué)的知識也相當(dāng)重要，既幫助我們不拔高要求，又為后學(xué)的知識留下思考的空間。我們都有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)講完一個知識點時，總怕孩子掌握的不夠，因此把題出的難一些，使得老師學(xué)生都很累，只所以這樣是因為沒有考慮到后學(xué)的知識，因此拔高了難度。而第三位教師在最后講解從麻大湖回家的路線時就拔高了難度，用到了初中的知識，既是教師聽起來也有難度。如果告訴孩子只要用到初中的知識，會給孩子留下一點想象的空間。
在以后的教學(xué)中我們要注重知識間的前后銜接。
通過這次暑假的師德培訓(xùn)，使我更深的認識了"和諧教育",它的內(nèi)涵包括:與社會和諧;與教師職業(yè)的和諧;與教育對象的和諧;與職業(yè)同伴的和諧;自我和諧。我們的工作區(qū)分于其他勞動的一個突出特點是，我們的工作對象是“人”。在班主任培訓(xùn)時，資深的周紅五博士也闡述了“把學(xué)生當(dāng)人看”的教育實質(zhì)。它們不僅使我認識到生活中充滿愛，更使我懂得如何成為一個高尚的人，一個懂得關(guān)愛學(xué)生的教師。
教師如何愛學(xué)生?我想教師應(yīng)該正確把握好“愛”的藝術(shù)，用好自己神圣的愛。
前面都做好了，為什么不一如既往，有始有終呢?愛是細膩的，愛是細致的，我們要用心的讓他們體會到在自己最需要的時候去愛他們。
心、真誠地賞識學(xué)生，努力去發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點，不斷以學(xué)生好的一面來激勵學(xué)生，使學(xué)生對自己有信心。
三、樹立以生為本的班主任工作理念
我們知道有什么樣的班主任就會有什么樣的學(xué)生。傳統(tǒng)的教育是更多地體現(xiàn)教師的作用，教師要求學(xué)生做什么，學(xué)生就做什么，是強帶有強制和強迫性的，這樣就抑制了學(xué)生的個性發(fā)展，忽視了學(xué)生是活生生的人，是個有自己思想的人。而現(xiàn)代教育觀則著重強調(diào)必須以學(xué)生為中心，把學(xué)生也看作是學(xué)校的主人，而且要求班主任的工作處處以學(xué)生為中心，在選擇教育方法時必須考慮到學(xué)生的特點，弄清學(xué)生想什么，關(guān)心什么，要有針對性的開展工作。因材施教，嚴格管理，正確引導(dǎo)是以生為本教育觀念的主線。
認識到這些以后，我堅信，在今后任職班主任管理班級的工作中我一定多會從學(xué)生的角度出發(fā)考慮，樹立以生為本的班主任工作理念，還學(xué)生一個屬于學(xué)生自己的天地。
首先，有愛心，沒有愛就沒有教育，這正如省級優(yōu)秀班主任王猛老師所言，用欣賞的眼光去看待每一個孩子的表現(xiàn)，去發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點!
第二，加強學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。趁著我們都還年輕，精力充沛，要勤奮好學(xué)，孜孜不倦。要多研究教材，研究教學(xué)方法，研究如何把課上出亮點!只有這樣，才能駕馭好課堂，講起課來才能深入淺出，旁征博引!
第三，不斷反思，提高自己的教研水平。要常常反思自己的教學(xué)行為，從教材解讀與設(shè)計，教法與學(xué)法的選擇，課堂細節(jié)的處理等層面去反思。
第四，嚴于律己，提高師德素養(yǎng)。作為年輕人，應(yīng)時時處處嚴格要求自己，注意自己的言行。
第五，抓好教學(xué)過程管理，提高教學(xué)質(zhì)量。積極主動的去聽優(yōu)秀教師的課，聽后對自己的課找差距，彌補不足。認真?zhèn)浜谜n，備全面，備重難點，重點怎么解決，難點如何突破，還要備你怎么教，學(xué)生怎么學(xué)。課堂上要精講多練，不羅嗦，關(guān)注學(xué)生，調(diào)動學(xué)生積極性，教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣!
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇5
xx月xx日至xx月xx日，我們超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對文化，發(fā)展歷史有了更進一步的了解，對管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準要求自己，為盡一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務(wù)人員，每天面對著無數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動，而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務(wù)的顧客。
培訓(xùn)中，游老師所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規(guī)章制度，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為顧客著想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻身于服務(wù)行業(yè)，全心全意為顧客服務(wù)，一切以顧客為中心，在工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識，我們面對的是一個個需要我們服務(wù)的顧客，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
再當(dāng)前的情況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇6
一學(xué)期來，我校校本培訓(xùn)在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的配合支持下，腳踏實地地有序地開展著。我們堅持貫徹落實上級有關(guān)文件精神，結(jié)合本校具體的實際情況，認真落實有關(guān)教師校本培訓(xùn)的各項工作，促進了師資隊伍整體素質(zhì)的提高，促使了教師的專業(yè)化發(fā)展，努力創(chuàng)新，不斷地在改革中實踐，在實踐中探索，在探索中總結(jié)符合我校校情的校本培訓(xùn)經(jīng)驗。經(jīng)過全體教師的共同努力，圓滿完成了校本培訓(xùn)的任務(wù)，并取得了較好成績。下面就本學(xué)期的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)建立健全校本培訓(xùn)的組織保障機制
1、領(lǐng)導(dǎo)重視
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是新課程實驗改革的身體力行者和責(zé)任人。在新的形勢下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視校本培訓(xùn)，黃華強校長主持研究教師繼續(xù)教育工作，并成立了以校長為校本培訓(xùn)組長，教務(wù)處易會邦、楊紹省為副組長，各教研組長為組員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，具體由教務(wù)處負責(zé)有關(guān)教師的校本培訓(xùn)工作及實施。領(lǐng)導(dǎo)小組分工負責(zé)，落實責(zé)任，制定規(guī)劃，召開會議研究各項工作，形成了在校長領(lǐng)導(dǎo)下的團結(jié)、拼搏、務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)集體。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員在校長的親自帶領(lǐng)下，還自覺參加上級組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自覺組織參加校內(nèi)每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)教育報刊，廣泛吸收課改信息。
2、條件保障
為了豐富老師們的校本培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)校為老師訂閱了期刊雜志，供老師們學(xué)習(xí)。我校的圖書室藏書師生可以隨時借閱。為了使教師們用新課程理念來指導(dǎo)教學(xué)，學(xué)校為每位教師專門購買了學(xué)科文本解讀方面的書籍。給每位教師建立發(fā)展檔案袋，教師每學(xué)期的工作計劃、總結(jié)、論文、教后感及自學(xué)筆記等文字資料收集成袋，由教師個人保管，定期檢查，學(xué)年末交到教科室備查。
3、經(jīng)費保證
我校在教師培訓(xùn)的費用上毫不吝嗇，將教師培訓(xùn)經(jīng)費列入年度預(yù)算，除了讓教師正常參與上級教研部門組織的各類教研培訓(xùn)活動之外，還創(chuàng)造機會讓教師有更多的機會外出參觀和學(xué)習(xí)，培訓(xùn)的經(jīng)費按規(guī)定報銷。
4、計劃制定
校本培訓(xùn)是一項長期而復(fù)雜的工作，為了讓我校的校本培訓(xùn)工作長期而有序的進行，切實提高我校教師的專業(yè)素質(zhì)，促進教師的發(fā)展，我校在學(xué)期初按照校本培訓(xùn)的要求，結(jié)合分析本?，F(xiàn)狀，制定校本培訓(xùn)學(xué)年計劃，確定了培訓(xùn)內(nèi)容。在20xx年9月份和20xx年2月份召開兩次專門會議討論落實校本培訓(xùn)工作。召開了全體教師會議，認真布置了校本培訓(xùn)的自修內(nèi)容，并提出了嚴格的要求，使全體教師充分認識進行校本培訓(xùn)的重要性，不把培訓(xùn)當(dāng)成一種負擔(dān)，應(yīng)付了事，真正從中學(xué)到教學(xué)理論和技能。
5、時間落實
為了保障培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間，學(xué)校規(guī)定每周教研活動日。隔周安排一次教師觀摩、研討，其他時間另外安排，教師課余可自主學(xué)習(xí)，通過報刊、書籍、網(wǎng)絡(luò)，建立博客等進行有針對性地學(xué)習(xí)、寫作、研究。
6、制度健全
為促進和激勵校本培訓(xùn)順利開展，并富有實效性，學(xué)校不斷完善各項培訓(xùn)制度，將教師的校本培訓(xùn)的態(tài)度和業(yè)績與考核掛鉤，引導(dǎo)教師積極參加校本培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。細化教師培訓(xùn)考核制度。成立考核小組六月底進行考核，由于制度落實，全體老師都能主動參加教師培訓(xùn)。
7、管理規(guī)范
學(xué)校為每位老師建立了檔案，將教師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的相關(guān)資料進行統(tǒng)一的管理，登記審核。這樣在很大程度上促進了教師的自主學(xué)習(xí)，從而使每位教師每學(xué)年的繼續(xù)教育學(xué)時都達到或超過了規(guī)定要求，真正促進教師專業(yè)的發(fā)展。
8、自查督促
學(xué)校認真做好培訓(xùn)工作的自查驗收工作，逐一檢查，認真核對，對不合要求的令其限期整改。
二、開展豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容和形式
1、舉辦教育、教研理論專題講座
為促使教師教育理論水平的提高，在校本培訓(xùn)中，我校除對自學(xué)進行督促、檢查考評外，還積極舉辦各類專題教育理論講座。今年來，我校組織部分教師參加市、縣培訓(xùn)。我們重視抓好各科教師的課程培訓(xùn)工作，以點帶面，通過一系列的理論培訓(xùn)，使我校教師對一些前沿教育理論知識及時進行吸取和消化，不僅更新了教育觀念，形成了新的人才觀、質(zhì)量觀、教師觀、學(xué)生觀、課程觀等，同時促進了教育理論水平和科研水平的提高，為改變教育教學(xué)行為打下了扎實的基礎(chǔ)。我們重視教師的培訓(xùn)工作，有計劃地安排他們參加培訓(xùn)、研討、交流活動，甚至派出到外地學(xué)習(xí)經(jīng)驗。每學(xué)期學(xué)校組織教師參加市區(qū)相應(yīng)學(xué)科的新課程培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教師都有了很深的感受和啟示，活躍了思路。本學(xué)期安排了37位老師參加各級培訓(xùn)單位短期培訓(xùn)，安排林士強等3位老師參加90學(xué)時培訓(xùn)。同時，我們在校內(nèi)組織骨干教師主講，對教師進行相應(yīng)的培訓(xùn)，本學(xué)期，學(xué)校共組織5次專題講座。
2、進行教、研、訓(xùn)結(jié)合
圍繞新課程改革，在新課程理念指導(dǎo)下，使廣大教師積極開展教育創(chuàng)新實踐，主動地、創(chuàng)造性地理解、應(yīng)用新教材組織課堂教學(xué)，驗證新的課程標(biāo)準和教材，促進教師自身素質(zhì)的不斷提高。通過培訓(xùn)，使教師在先進的教育理論指導(dǎo)下，對自己的教育教學(xué)行為進行診斷與評價、研究與分析的自我反思，實現(xiàn)認識上的升華與飛躍，從而為開展教育實踐創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。一學(xué)期來，我們認真落實聽、說、評“三課”制度，共開設(shè)了24多節(jié)教學(xué)研討課。教師們能根據(jù)教研組的安排，遵循新課標(biāo)新的教學(xué)理念，認真地上好每一節(jié)教學(xué)研討活動實踐課。在反思課堂教學(xué)中，教師們能夠本著互相學(xué)習(xí)、互相進步的指導(dǎo)思想，比較恰當(dāng)?shù)卦u好每一節(jié)課。通過活動，開展反思性學(xué)習(xí)，對教學(xué)的實際情境做多角度、多層面、多方向的理性細節(jié)分析，在反思教學(xué)中學(xué)會教學(xué)，每位上課教師課后都要上交教學(xué)設(shè)計及500字以上的教學(xué)反思或教學(xué)案例，每位聽課教師上交聽課體會評語與聽課記錄。
3、做好課題研究
教育科研與校本培訓(xùn)相結(jié)合是研訓(xùn)一體化的重要標(biāo)志，也是將研訓(xùn)工作問題化、專題化、課題化的重要途徑。只有這樣才能增強工作的研究性、目的性，進而達到實效性。學(xué)年來我校以骨干教師縣級立項的學(xué)科課題為基點，把課題落實到各教研組中進行全員研究，這對提高教師的研究水平，加快教師的專業(yè)化發(fā)展是非常重要的。其中楊紹省老師《農(nóng)村初中科學(xué)課前作業(yè)的實踐和研究》等課題的研究，既培養(yǎng)了大批教師，又保證了課題研究出成果，學(xué)?？蒲蟹諊鷿夂?。
5、鼓勵教師教學(xué)研究
現(xiàn)在全校教師都把新的教學(xué)理念，運用到自己的實際工作中去，取得了良好的效益。學(xué)校在校本培訓(xùn)中有計劃有總結(jié)，有自評有反思。教師每學(xué)年都會寫出關(guān)于教育教學(xué)論文。本學(xué)期，我校在各類論文評比中我校共有3篇論文參評，其中就有2篇獲獎。其中推薦市級二篇，榮獲縣一等獎2篇。
6、采取新老教師結(jié)對
為促進新教師快速成長，我校為每位新教師都配備一名經(jīng)驗豐富的中青年骨干教師輔導(dǎo)。本學(xué)年我們進一步加強管理，導(dǎo)師對新教師進行有針對性的幫教和指導(dǎo)，使我校教師葉小偉、溫小靜、林莉老師很快熟悉業(yè)務(wù)，步入正軌。
三、存在的問題
1、培訓(xùn)過程中對原始資料的收集、整理有待加強。特別是檔案管理存在較大問題，材料收集、分類、保管等工作都有待進一步加強。
2、校本培訓(xùn)的效果有待提升。我們還不能根據(jù)本校發(fā)展的實際需要、教師發(fā)展的需要制定比較切實的校本培訓(xùn)項目，使整個培訓(xùn)工作顯得較為盲目，缺乏針對性，對提高教師的實際教育教學(xué)能力、促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高還沒有發(fā)揮出校本培訓(xùn)應(yīng)有的作用。通過開展校本培訓(xùn)活動，我校教師的教學(xué)素質(zhì)都有不同程度的提高，教師的課堂教學(xué)質(zhì)量也有所進步。但是一學(xué)年的時間太短暫，培訓(xùn)的內(nèi)容太少，關(guān)于校本培訓(xùn)的做法我校仍屬于探索狀態(tài)，還沒有建立起較為完善的管理體系和培訓(xùn)思想，另外，由于學(xué)校教學(xué)設(shè)備落后，師資力量還較薄弱，我們將面臨更大的挑戰(zhàn)。今后，我們將采取積極有力的措施，改正缺點，探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容，認真組織校本培訓(xùn)工作，為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量及往后的發(fā)展，為造就出一支高素質(zhì)的教師隊伍，讓校本培訓(xùn)之花在我校開得更加燦爛。
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇7
根據(jù)我中心學(xué)校20xx年教師培訓(xùn)工作計劃和安排，在縣局教師工作股和教師進修學(xué)校的幫助和指導(dǎo)，20xx年度教師培訓(xùn)工作圓滿完成。一年來，參訓(xùn)教師人數(shù)多，收獲也多，教師專業(yè)素質(zhì)進一步提高，課堂教學(xué)效率逐步提升?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、中心學(xué)校高度重視，培訓(xùn)經(jīng)費到位
各學(xué)校將師訓(xùn)工作列為教學(xué)中的重要工作內(nèi)容。中心學(xué)校堅持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點和落腳點。根據(jù)教育部門相關(guān)要求，教師培訓(xùn)完全納入到了整個教育系統(tǒng)的師訓(xùn)體系，培訓(xùn)經(jīng)費得到保障。中心學(xué)校校長肖忠紅親自過問，指導(dǎo)培訓(xùn)工作，主管領(lǐng)導(dǎo)張麗榮嚴格把關(guān)，有力地保證了人員的確定和經(jīng)費的落實。
二、建立健全教師培訓(xùn)管理制度
為有效做好師訓(xùn)工作，全體教師均能及時有效參加培訓(xùn)，中心學(xué)校建立健全教師培訓(xùn)管理制度。分管領(lǐng)導(dǎo)總負責(zé)，下設(shè)辦公室負責(zé)整個師訓(xùn)工作。90學(xué)時的培訓(xùn)由中心學(xué)校行政例會集體研究，根據(jù)教師實際情況和研訓(xùn)中心的要求，安排學(xué)校教師積極參加，確保5年內(nèi)每位在職教師均能夠完成一次90學(xué)時的集中培訓(xùn)。中心學(xué)校政務(wù)室負責(zé)全體教師師德培訓(xùn)，教務(wù)室負責(zé)多媒體技術(shù)等相關(guān)技能培訓(xùn)。短時培訓(xùn)由各學(xué)校根據(jù)研訓(xùn)中心要求進行安排相關(guān)教師參加，并做好外出培訓(xùn)記錄。為做好校本培訓(xùn)工作，學(xué)校要求以教研組為單位組織校級培訓(xùn)活動，圍繞主題式教研活動開展學(xué)科培訓(xùn)。教研組認真做好記錄并做好材料歸檔工作。短期培訓(xùn)和校本培訓(xùn)在學(xué)期末，由各學(xué)校進行匯總上報教師參加培訓(xùn)的情況，中心學(xué)校進行核實，并報縣局主管股室。
三、參訓(xùn)教師積極認真，效果明顯。
20xx年度參加國家級全員遠程培訓(xùn)的有108人，結(jié)業(yè)率100%，學(xué)科遠程培訓(xùn)44人，適崗培訓(xùn)10人，幼師培訓(xùn)11人，校長培訓(xùn)2人，園長培訓(xùn)3人，財務(wù)人員培訓(xùn)2人，班主任培訓(xùn)2人，骨干教師培訓(xùn)2人，資深教師培訓(xùn)1人，縣級專業(yè)培訓(xùn)20人，學(xué)歷提高培訓(xùn)5人，結(jié)業(yè)(畢業(yè))率均是100%
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇8
作為第一年代課的新人，本人參與了晉眾游泳培訓(xùn)機構(gòu)20xx年暑期游泳培訓(xùn)的培訓(xùn)工作。這是我的第一份正式工作，我非常重視它，我認為態(tài)度決定一切，一個人的工作態(tài)度決定了其工作質(zhì)量的好壞。在這兩個月內(nèi)，我盡力做好自己的本職工作，并幫助其他教練員做一下力所能及的事情。
在這七期的教學(xué)工作中，我獨立帶了5個提高班和3個提高班，經(jīng)過這幾個班的教學(xué)，我認為對于初級班的學(xué)生最大的問題是消除對水的恐懼和換氣問題，而對提高班的學(xué)生則是課堂紀律的控制問題。在前兩期主要做助教工作，我從主教練那里學(xué)到了不少教學(xué)和管理方法，這對我后幾期的獨立代課起了很大的作用。一二期的平安渡過讓我在第三期的時候，思想上有點松懈疲勞，結(jié)果因為沒有控制好課堂紀律而導(dǎo)致兩個小孩打鬧導(dǎo)致下巴磕傷的事件發(fā)生，雖然這件事處理得還算比較順利，但這件事對我的觸動非常大，吃一塹長一智，這讓我對安全問題更加重視，之后的幾期時刻把安全放在心上。在疲勞期里，雖然心理上的疲勞讓人感覺每天都那么難熬，但我想，堅持就是勝利，很快，十天左右的疲勞期過去了，后半個月的時間讓人感覺特別清閑，可以稍微喘口氣。但最后一期的教學(xué)效果明顯不如前幾期的好，想了想還是自己的代課方式方法不夠成熟，還有很多地方需要改進。兩個月的時間稍縱即逝，回想第一天站在門口接學(xué)員時的手足無措，現(xiàn)在覺得自己成熟多了。這兩個月里我經(jīng)歷了跨入社會的酸甜苦辣，也學(xué)到了不少在學(xué)校學(xué)不到的東西，感覺到了自己的成長。非常感謝韓教練和各位教練對我的培養(yǎng)和幫助，希望如果有明年可以更加得心應(yīng)手。
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇9
培訓(xùn)工作緊鑼密鼓的進行著,圍繞樂凱集團“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)思想和重點戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮培訓(xùn)對企業(yè)人力資源資產(chǎn)增值及企業(yè)組織效益提高的重要作用為出發(fā)點，經(jīng)過調(diào)查分析確定了年度培訓(xùn)工作重點，以全員培訓(xùn)為基礎(chǔ)，堅持“全面培訓(xùn)與重點培訓(xùn)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的培訓(xùn)方針，不斷增強培訓(xùn)工作的針對性和實操性。
在集團公司和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的支持、配合下，人資部協(xié)同各專業(yè)管理部門，積極組織實施各項培訓(xùn)工作，順利完成了培訓(xùn)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)情況
20xx年度，共參加由省市安監(jiān)局、特檢院、消防總隊等政府相關(guān)部門舉辦的外訓(xùn)10余次，公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)10余次，培訓(xùn)經(jīng)費總額為3萬余元，培訓(xùn)范圍涉及管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)、專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)、操作員工崗位技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個方面。
二、執(zhí)行情況
1、新員工入職培訓(xùn)
20xx年度累計培訓(xùn)18名新入職員工。由人資部組織相關(guān)部門會同用人部門組織培訓(xùn)，主要圍繞公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念、各項規(guī)章制度、安全與事故預(yù)防，職業(yè)道德素養(yǎng)和崗位技能以及員工規(guī)范與行為守則等通用內(nèi)容進行培訓(xùn)。其次根據(jù)崗位需求進行各部門輪崗培訓(xùn)，通過多方培訓(xùn)使員工了解所從事的工作內(nèi)容與方法，明確自己工作的職責(zé)、程序，從而幫助他們順利地適應(yīng)環(huán)境和工作崗位，盡快進入角色，最終實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一，培訓(xùn)期個人表現(xiàn)為試用期轉(zhuǎn)正考核評定的依據(jù)之一。
2、崗位技能培訓(xùn)
嚴格按照特種作業(yè)人員管理標(biāo)準，及時與各相關(guān)部門溝通聯(lián)系。如有新入職或轉(zhuǎn)崗人員，發(fā)送部門調(diào)查函咨詢是否有因工作崗位需要，需培訓(xùn)取證人員，保證特種作業(yè)人員100%持證上崗管理。
年度內(nèi)，組織辦理包括電工、焊工、危險化學(xué)品氯化工藝、危險化學(xué)品加氫工藝、危險化學(xué)品化工自動化控制儀表、叉車工等14人次上崗操作證書的新辦和復(fù)審。
目前公司特種操作員工特種設(shè)備作業(yè)證書，均在有效期內(nèi)。
3、專業(yè)技能培訓(xùn)
（1）部門級培訓(xùn)：業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理技能及新知識等前瞻性的教育和培訓(xùn)，各部門均按照培訓(xùn)計劃落實培訓(xùn)課程。
（2）臨時培訓(xùn)任務(wù)（職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)）：配合技能鑒定，對報名鑒定人員進行培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)中存在的問題：
1、培訓(xùn)教育形式和手段不多，多以講授式為主，缺乏吸引力和感染力。培訓(xùn)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)內(nèi)容臨時性、突發(fā)性、隨意性特征明顯，培訓(xùn)方法簡單。常規(guī)的崗位培訓(xùn)和補救式教育占主體，前瞻性的研討型學(xué)習(xí)交流缺乏，對新知識和新技術(shù)方面的培訓(xùn)開展不足。
2、缺乏學(xué)習(xí)氛圍。職工學(xué)習(xí)主動性不強，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。操作類員工學(xué)習(xí)熱情不濃厚等情況；管理人員培訓(xùn)體系配套不完善，一定程度上也抑制了員工的學(xué)習(xí)主動性，極阻礙了職工能力的提升。
四、改進辦法
1、進行培訓(xùn)需求調(diào)研，廣泛征求各部門意見，制定各層級員工年度項培訓(xùn)計劃。
2、通過“部門培訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”的聯(lián)合方式，整合培訓(xùn)資源，將需求與網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進行結(jié)合，搞好專業(yè)技能培訓(xùn)和常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、改變單一的培訓(xùn)方式，采取角色扮演、互動交流、拓展訓(xùn)練等多樣式的培訓(xùn)方式。精選培訓(xùn)內(nèi)容，增強培訓(xùn)的針對性。結(jié)合實際，使培訓(xùn)指導(dǎo)成為一種習(xí)慣，提高綜合能力。
4、加快內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和管理，規(guī)范流程，完善內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵措施，加快培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，以加強院內(nèi)部知識經(jīng)驗技能的相互交流于學(xué)習(xí)，形成員工能力提升與企業(yè)效益增長相互促進的良性循環(huán)。
5、逐步建立培訓(xùn)激勵機制，在企業(yè)內(nèi)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，將員工的培訓(xùn)情況作為考核任用的依據(jù)，與職位晉升、績效考核制度掛鉤，培訓(xùn)與使用相統(tǒng)一，提高員工的學(xué)習(xí)主動性。
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇10
這次的培訓(xùn)工作便是完全地結(jié)束了，在這次的培訓(xùn)中，主要是針對每一位員工在工作上的注意事項與工作的能力進行簡單的講述與演練，就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長，在工作上帶給顧客更好的享受。
在培訓(xùn)工作開始的前期，我們將這次的培訓(xùn)活動投放出去，也是收獲到了多人的效應(yīng)，可見大部分的員工都非常地希望在我個人的工作崗位上能夠有更好的成長，也是可以通過自己的不懈努力與奮斗做好自己的工作。開始培訓(xùn)工作之后，培訓(xùn)的老師也是非常盡心盡責(zé)的將每一部分需要注意的事項都講解得非常的清晰，尤其是各位員工都有認真的進行聆聽與做筆記進行講解。在最后的演練環(huán)節(jié)中，每一位員工都是有積極的參與其中，身臨其境地去感受這份工作帶來的幸福與快樂，再者就是將才學(xué)會，與感受到的新知識進行鞏固認識，也是通過此種方式來真正的讓人感受到更多的成長，并且在這份工作上去收獲更多的美好與幸福。
現(xiàn)在培訓(xùn)工作已經(jīng)是結(jié)束了，通過在這次的培訓(xùn)中的親身的感受，與現(xiàn)場氛圍的感悟，感覺到這次的培訓(xùn)是非常的成功，相信在這次的培訓(xùn)之后，大部分的員工都能夠在這份工作上有更大的提升，也是可以將自己的工作完成好。
其實做餐飲工作，說是簡單也是簡單，說難也挺難的。在工作中最重要的就是做好服務(wù)工作，為客人帶來最好的服務(wù)的體驗，在工作中以個人的努力來促成更好的發(fā)展。但也就是服務(wù)工作的難度性，確實是不太好掌握，也是在某些時候沒有辦法真正的掌控好。而這次的培訓(xùn)老師也正好是在服務(wù)工作上做了不少的工作，尤其是那些比較刁鉆的事情上更是有非常多的教導(dǎo)，也是讓每一位學(xué)員都在其中有所收獲，有所成績。
我相信在這次的培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的一切活動與技能，都是能夠?qū)γ恳晃粏T工在工作上有不小的推動作用，也是可以讓個人的工作變得更好的，當(dāng)然可以是促成餐飲工作的順利進行。學(xué)習(xí)是一件非常重要的事情，不管是在自己的工作上，還是在平時簡單的生活中，都是需要我們更加努力的去學(xué)習(xí)，去在其中掌握到更多的知識，更好的明白自己的問題。而這一次的培訓(xùn)也是給了每一位學(xué)員較多的感悟，可以更多的去思考，更是在自己得工作過程中去反思，去感悟人生，去做更多的付出與努力。
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇11
xx月xx日至xx月xx日，我們超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對文化，發(fā)展歷史有了更進一步的了解，對管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準要求自己，為盡一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的.集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務(wù)人員，每天面對著無數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動，而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務(wù)的顧客。
培訓(xùn)中，游老師所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規(guī)章制度，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為顧客著想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻身于服務(wù)行業(yè)，全心全意為顧客服務(wù)，一切以顧客為中心，在工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識，我們面對的是一個個需要我們服務(wù)的顧客，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
再當(dāng)前的情況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇12
一、突出重點，抓住主題，為崗位練兵提供保障
以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構(gòu)建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學(xué)校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實練，凸顯大練兵的時效性，努力為新課程改革服務(wù)，為促進學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。
二、注重理論學(xué)習(xí)，加大工作力度，使崗位練兵穩(wěn)中推進
1、依據(jù)文件精神制定本學(xué)年崗位練兵
依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》和xx區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進大會精神，結(jié)合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案，制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密，安排得當(dāng)。
2、加強理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神實質(zhì)
組織我校教師深入學(xué)習(xí)了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話，楊局長在會議明確指出的十項基本功訓(xùn)練內(nèi)容，重點學(xué)習(xí)《區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》，布署本校教師崗位大練兵活動，領(lǐng)會精神實質(zhì)，明確目標(biāo)與任務(wù)。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準備。中國教育
3、加大崗位練兵工作力度，力爭突出成效
教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要，是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練，具有一定教學(xué)實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用，名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進教師專業(yè)發(fā)展。
三、圍繞練兵目標(biāo)，采取多種形式，使崗位練兵突出實效
我校依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵內(nèi)容與標(biāo)準》，結(jié)合我校實際，制定練兵的內(nèi)容，采取分步實施，分模塊達標(biāo)的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學(xué)，離不開學(xué)年組與學(xué)科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
1、強化基本技能訓(xùn)練，讓教師練就扎實基本功
教師的一般基本功訓(xùn)練，包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣。為切實提高教師基本功，使其具有過硬的基本技能，我們每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每周繪畫一張簡筆畫，每學(xué)期每人制作一——二個教學(xué)課件。并對教師的基本技能訓(xùn)練進行月檢查評比，將評比結(jié)果記錄在冊，做教師教學(xué)業(yè)績的一項積累。在這些基本訓(xùn)練的同時，我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每周一篇教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學(xué)比武活動，使教師練就了扎實的基本功。
2、以課堂教學(xué)為突破口，提高教學(xué)技能
課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動的重點，學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點，結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學(xué)校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動，全面促進教師提高課堂教學(xué)水平和效率。
三、教師個性化學(xué)習(xí)，進行教育新理念培訓(xùn)。
1、定期研討與學(xué)習(xí)。包括每學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各教研組例會。在研討學(xué)習(xí)中幫助教師進一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點以及對教學(xué)的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運用于實踐。
2、為抓好留守子女的教育，我校抓住契機，不斷研究，大膽嘗試，在認真落實國家課程的同時，廣泛開展各種興趣小組、探索具有我校特色的教師課程開發(fā)之路。教師課程的開發(fā)從另一個方面也促進教師學(xué)習(xí)，探索一條全新的道路。學(xué)校為教師課程開發(fā)和實施提供了必要的物質(zhì)和經(jīng)費保障，為開發(fā)教師教材做好了前期準備工作。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高教師對課程的開發(fā)、研究能力。加強對課程實施的指導(dǎo)和監(jiān)控，對教師的備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、檢測、評價都有規(guī)定。
通過以上各種形式的學(xué)習(xí)，我們的教師培訓(xùn)開闊教師視野，提高教師的素養(yǎng)，促使教師的專業(yè)不斷發(fā)展。
總之，在繼續(xù)教育培訓(xùn)中，努力構(gòu)建個人、組、學(xué)校三級教師培訓(xùn)體系。通過以老帶新、各級各類教研活動的開展、組織自學(xué)等多種形式，提高教師的政治思想素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇13
告別學(xué)生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習(xí)期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是用心營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實的產(chǎn)品知識。首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有必須的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡，我們在營銷客戶之前必須要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費使用之外，還能夠在高速公路上享受先通行，后付款的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即一元換購價值350元的OBU儀器，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且理解我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時多嘴地問上一句，介紹一句，不僅僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的?煙猓?也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放下，及時的了解客戶拒絕的理由，透過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。除此之外，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認可服務(wù)，認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。
三、用心的工作心態(tài)。一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每一天都會應(yīng)對不同的客戶群體，往往在一些細節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用用心的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進行認真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的狀況就會有更好的銷售方法。所以，我們必須要帶著用心的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情?；叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：不辦，不辦，騙人的，又要收費，你們銀行就明白收費。先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后，我并未放下。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕，我堅信付出總會有回報，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機會，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，用心協(xié)助他辦理業(yè)務(wù)
，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，最后，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的情緒，踏上了回家的路。我有著一種快樂營銷，營銷快樂的新體驗，新收獲。
四、注重營銷技巧。我們應(yīng)對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當(dāng)中，要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把適宜的產(chǎn)品推薦給適宜的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶，這樣不僅僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們就應(yīng)察言觀色、投其所好，營造一種簡單愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對于年輕學(xué)生和上班族，我們能夠在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們能夠用心營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品，因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們，我們也能夠多多營銷電子銀行，因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時候，我們就應(yīng)對客戶提?酒淥?將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風(fēng)險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)，也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問，我們只要用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們必須能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的完美。
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