光陰飛逝,時(shí)光匆匆,在新的一年,也需要有一份新的工作計(jì)劃,一份規(guī)劃詳細(xì)的年度工作計(jì)劃是一定要準(zhǔn)備的。我們才能夠使明年的工作更有目標(biāo)性!優(yōu)秀的年度工作計(jì)劃是什么樣子的呢?以下為編輯為你收集整理的人力工作年度計(jì)劃模板,請(qǐng)馬上收藏本頁,以方便再次閱讀!
人力工作年度計(jì)劃模板(篇1)
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一向朝著目標(biāo)前進(jìn)!
在10年即將結(jié)束,____年即將到來之際,人力資源部將對(duì)____年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團(tuán)隊(duì)向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定,人員流動(dòng)率不高,團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有構(gòu)成健康的人力資源梯隊(duì)基于此,____年整體工作應(yīng)從以下方面著手:
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念,____年也提出了這個(gè)工作,但是并沒能落實(shí)到位,一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)能夠參與規(guī)劃的程度。____年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。____年12月份完成。
2)對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評(píng),確定員工的整體素質(zhì)狀況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。____年3月份完成。
3)對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出____年整體規(guī)劃圖。
4)實(shí)施具體規(guī)劃。
____年的規(guī)劃困難在____年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測評(píng)系統(tǒng)并不能作為的參考,但是測評(píng)系統(tǒng)能夠在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié),由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
1、測評(píng)軟件,為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估帶給了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對(duì)招聘的參考好處不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試:09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講:09年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長進(jìn)行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。____年正式啟動(dòng)校園招聘,補(bǔ)充公司新鮮血液,并為部分崗位帶給梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,此刻仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員潛力的重要項(xiàng)目。
6、各部門招聘的計(jì)劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了自己的招聘來源,招聘渠道擴(kuò)充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大,不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng),雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施;招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,____年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在____年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在____年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測評(píng)軟件,加強(qiáng)新員工入職測評(píng)力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強(qiáng)招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí),二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)好處,也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫忙。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng):重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講,加強(qiáng)校園招聘,儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式,能夠思考專項(xiàng)招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人(在思考會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等
三、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)潛力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用,加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤
經(jīng)過____年的運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估,估后有跟蹤。____年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以____年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費(fèi)用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),原先培訓(xùn)了扣款有障礙,全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問題在____年也得到了落實(shí),____年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上,從____年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況,____年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走:
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過,那里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型,每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的,這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料,根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,對(duì)接狀況計(jì)入績效考核。這樣一來,培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體狀況,預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行:
1)落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題,但激勵(lì)作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作,沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就務(wù)必先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。
3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。
4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預(yù)計(jì)____年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么,如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于____年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角,各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營,所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,為此,思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢,故能夠思考由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用,降低公司風(fēng)險(xiǎn),人力資源部提出____年開始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20____年12月份了解到位,____年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料,單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度?;谶@些客觀原因,培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的資料進(jìn)行規(guī)劃。具體如下:
____年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整,從原先的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,一塊是作為固定預(yù)算,即人力資源部可控預(yù)算,費(fèi)用金額為30萬元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理:內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì)5萬元,卡訓(xùn)為購買聽課卡,預(yù)計(jì)購買的有清華大學(xué)__課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡,預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次,費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20____年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn),部長級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后,透過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運(yùn)行還是比較滿意的,大部分,運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞。____年推薦改善的部分有:
(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,具備必須程度的競爭力。
此刻的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上,一般來說,工齡工資的概念是從個(gè)人開始參加工作算工齡的,嚴(yán)格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,所以在____年,為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩,推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
(二)關(guān)于20____年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項(xiàng)的占35.9%,選c項(xiàng)的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿意度就變成了,選b項(xiàng)的占28.75%,選c項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部、______及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部及______團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:
1)財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到,而且有機(jī)會(huì)傳播,故其滿意度容易偏低;
2)薪資比較對(duì)象差異,橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;
3)非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正常現(xiàn)象,但對(duì)當(dāng)事人來說卻不容易理解。
透過以上分析能夠看出,實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個(gè)案的狀況并不會(huì)影響大局。
從外部分析,____市的平均工資水平因?yàn)閲医y(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解,我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力,在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會(huì)有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在____年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而就應(yīng)是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。
所以在____年的薪酬策略上,推薦公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí),因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對(duì)公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊(duì)的構(gòu)成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從____年開始,人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。
五、績效管理
績效管理體系包括8個(gè)模塊,也是八個(gè)步驟,實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績效計(jì)劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用,這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作資料。而對(duì)于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié),將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化,使績效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考,____年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手:
1、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制。績效控制的工作此刻主要有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔,了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績提升有幫忙。____年,為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流,教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施,預(yù)防考核流于形式。
2、績效考核工具改善,現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況,月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。____年將提出分層考核的觀念,但不必須實(shí)施。基層管理者及員工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,將這一考核方式進(jìn)行改善,kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo),也就是品格指標(biāo);考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標(biāo)準(zhǔn),而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核,kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為:
明年再實(shí)施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核,該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資,但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與____年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。
實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通??冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善,____年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛
5)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策
由于目前開展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé),故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20____年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題。
____年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動(dòng)向,為企業(yè)決策帶給參考。
2)建立知心話保密渠道并與____年3月份開始實(shí)施。
3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從____年1月份開始實(shí)施。
4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛。
七、其他
詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個(gè)模塊,包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系,當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源于原先的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系,目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此,人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,能夠分為三個(gè)步驟走:核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評(píng),4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料,6月份完成溝通構(gòu)成文字。
人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立:
1)推薦財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目,4月份完成。
2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。6月一次,11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定,避開旺季和繁忙時(shí)節(jié)。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部務(wù)必加強(qiáng)自身的__,所以在____年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20____年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關(guān)系。透過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)潛力,透過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格,透過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
20____年是集團(tuán)成立的第二年,公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段,組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者,如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,20____年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況,按計(jì)劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作,最終完成20____年度總體工作目標(biāo),即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn),員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;通過舉辦各種技能活動(dòng),加強(qiáng)公司與公司間、同事與同事間的交流,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體工作計(jì)劃如下:
一、健全、完善各項(xiàng)制度,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理
目前集團(tuán)處于籌備階段,各項(xiàng)制度尚未健全,我們將根據(jù)公司的實(shí)際情況,明確組織架構(gòu),編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),參照集團(tuán)人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于20____年__月____日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對(duì)公司適應(yīng)情況、對(duì)工作適應(yīng)情況,并解答新員工提出的疑惑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì)。
2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施,才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值,并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務(wù)類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個(gè)人自學(xué),外出考察、培訓(xùn)等。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)積極分子,并頒發(fā)證書。
3、完善員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,是指引員工方向的指南針。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改,再者對(duì)出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化,再者補(bǔ)充新的內(nèi)容,如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對(duì)原來的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以便配合績效管理的實(shí)施,同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控,將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分,對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工:入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。20____年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績效考核,對(duì)每個(gè)月的考核情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)需完善的內(nèi)容將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理,進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團(tuán)下屬子公司,員工整體基本思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、日?;径Y儀常識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),還有待提高。在20____年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,做出年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。
1、新入職培訓(xùn),主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本情況、學(xué)習(xí)日常基本禮儀常識(shí)等,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容,我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊(cè)、制作成ppT(20____年____月____日前完成),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識(shí)、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行,培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識(shí)書面考核。
3、強(qiáng)化培訓(xùn),主要是對(duì)日常業(yè)務(wù)知識(shí)技能的硬性要求,通過反復(fù)培訓(xùn)的方式,強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施,如管家員日?;静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓(xùn),主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),通過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排,可通過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,拓寬培訓(xùn)渠道。20____年將與聚成公司合作,辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容,安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行一定數(shù)量的學(xué)習(xí),并一起進(jìn)行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓(xùn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,通過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流,增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。20____年計(jì)劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。
培訓(xùn)實(shí)行年度積分制,建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,對(duì)不同職級(jí)規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí),總體人均年度不少于20小時(shí),對(duì)積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,在年終通過考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三、不斷完善績效考核,促進(jìn)員工績效穩(wěn)步提升
20____年各公司將實(shí)行新的績效考核模式,將有一個(gè)逐漸適應(yīng)的過程,在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),找出更適合部門、個(gè)人的績效考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),不斷改進(jìn)績效,使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計(jì)劃在20____年____月試行;超市新的績效考核方案計(jì)劃在20____年__月試行。
四、做好人才儲(chǔ)備,及時(shí)補(bǔ)充所缺、所需人才
隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備。
1、注重內(nèi)部培養(yǎng),對(duì)于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃,通過績效考核選出業(yè)務(wù)能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養(yǎng),為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供發(fā)展平臺(tái),留住骨干員工,保證公司的持續(xù)發(fā)展。
2、通過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會(huì)等方式,儲(chǔ)備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí),內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí),及時(shí)從儲(chǔ)備人才庫中篩選,盡快補(bǔ)充,保證工作正常進(jìn)行。
3、對(duì)于新開發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計(jì)劃,找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu),提高市場競爭力
為了配合新的績效考核模式,擬對(duì)原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整,以便更好的推動(dòng)績效考核的實(shí)施,達(dá)到激勵(lì)的作用。對(duì)于績效工資獎(jiǎng)金額度,將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強(qiáng)的競爭力,每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況做出定位,同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策,對(duì)吸引、留住人才也有很大幫助。
六、建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及凝聚力
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中,我們計(jì)劃組織開展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識(shí)競賽。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識(shí)的學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日常基本禮儀知識(shí),匯編成冊(cè),發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí),同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn),之后進(jìn)行考試。對(duì)考核優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,匯編成冊(cè),發(fā)給各部門學(xué)習(xí),由各部門選派代表參加競賽,競賽分判斷題、選擇題、問答題等,按總分排名,并對(duì)前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝,分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動(dòng)超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動(dòng)。
8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。
20____年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,各模塊操作流程將相繼完善,并按計(jì)劃去逐步實(shí)施,相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,在同事的積極配合下,經(jīng)過一年的實(shí)踐與總結(jié),人力資源管理各項(xiàng)工作將會(huì)更加規(guī)范化,員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。
人力工作年度計(jì)劃模板(篇2)
xxxx年,我局按照全市人社工作的重大部署和縣委、縣政府三基地一新城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和爭當(dāng)三個(gè)典范等活動(dòng)為載體,深入推進(jìn)就業(yè)、社會(huì)保障、人才隊(duì)伍建設(shè)、人事制度改革、工資收入分配和勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整等工作,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),推動(dòng)全縣人社事業(yè)進(jìn)一步穩(wěn)定發(fā)展。
一、深化就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略,推動(dòng)城鄉(xiāng)群眾實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)
(一)積極開展三著力一優(yōu)化就業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)。通過深入實(shí)施三個(gè)一就業(yè)服務(wù)計(jì)劃、五區(qū)培訓(xùn)、企業(yè)用工調(diào)查、落實(shí)促進(jìn)就業(yè)優(yōu)惠政策、搭建就業(yè)招聘平臺(tái)等組合式就業(yè)服務(wù),著力服務(wù)有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)倍增、保障縣域企業(yè)用工、城鄉(xiāng)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè),促進(jìn)基層公共就業(yè)服務(wù)更加優(yōu)化,推動(dòng)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者、高校畢業(yè)生等群體實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。截止目前,全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)xxxx人,完成全年目標(biāo)xxxx人的xxx.xx%;失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)xxx人,完成全年目標(biāo)xxx人的xxx.xx%,其中就業(yè)困難人員再就業(yè)人數(shù)xxx人,完成全年目標(biāo)xxx人的xxx.x%。動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭。全縣登記失業(yè)率x.x%,控制在x%以內(nèi)。農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)新增xxxx人,完成目標(biāo)任務(wù)xxxx人的xxx.xx%,勞務(wù)收入xxxxxx.x萬元,完成目標(biāo)任務(wù)xxxxxx.xx萬元的xxx.xx%。青年勞動(dòng)者技能培訓(xùn)xxx人,完成目標(biāo)任務(wù)xxx人的xxx.x%。建立高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地xx個(gè),組織參加就業(yè)見習(xí),兌現(xiàn)見習(xí)補(bǔ)貼xx.x萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%。本地生源高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)xx%;有就業(yè)意愿的困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)xxx%;促進(jìn)xx名高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè),完成目標(biāo)任務(wù)xx人的xxx%;對(duì)x名初次創(chuàng)業(yè)并吸納x名以上勞動(dòng)者就業(yè)的高校畢業(yè)生,一次性給予每人x萬元的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。xxxx級(jí)藏區(qū)x+x免費(fèi)教育計(jì)劃畢業(yè)生初次就業(yè)率達(dá)xxx%。理順公共就業(yè)服務(wù)和人才服務(wù)職能,進(jìn)一步整合內(nèi)部職能和人力資源市場,推進(jìn)兩集中、兩提升,將內(nèi)部重復(fù)交叉的職能向一個(gè)機(jī)構(gòu)集中,將公共服務(wù)項(xiàng)目向人力資源市場集中,統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌和網(wǎng)絡(luò),清理和規(guī)范服務(wù)流程,著力提升人力資源市場服務(wù)功能,著力提升便民服務(wù)水平。
(二)創(chuàng)新開展山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移增收試驗(yàn)示范工作。按照宣傳動(dòng)員-摸底調(diào)查-包戶幫扶-技能培訓(xùn)-崗位推薦-后續(xù)服務(wù)的六步工作法,在xx鄉(xiāng)(山區(qū)鄉(xiāng))探索開展山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移增收試驗(yàn)示范工作。全年,開展職業(yè)技能培訓(xùn)x期,培訓(xùn)xxx人;開展農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)xx期,培訓(xùn)xxxx余人次;組織專項(xiàng)招聘和崗位推薦會(huì)xx次;xx鄉(xiāng)有條件實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移的xxx余名農(nóng)村勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移xxx人,累計(jì)新增xxx人占全鄉(xiāng)可轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力的xx.xx%,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均純收入將增長xx%左右。
(三)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策。主動(dòng)為持《就業(yè)失業(yè)登記證》的就業(yè)困難人員提供免費(fèi)職介、培訓(xùn)、社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款等公共就業(yè)服務(wù),為xxx家次企業(yè)提供人力資源服務(wù),開展現(xiàn)場招聘會(huì)xx場,其中跨區(qū)域招聘會(huì)x場,提供就業(yè)崗位xxxx余個(gè),達(dá)成意向性協(xié)議xxxx余人;職業(yè)培訓(xùn)xxxx余人次,農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)x.xx萬人次;為xxx人次就業(yè)困難人員發(fā)放靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼xx.xx萬元;為吸納就業(yè)困難人員的單位兌現(xiàn)社保補(bǔ)貼xx.xx萬元、崗位補(bǔ)貼xx.xx萬元;為xxxx名領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的人員發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金xxxx.xx萬元,代繳醫(yī)療保險(xiǎn)xxx.xx萬元;兌現(xiàn)勞動(dòng)密集型小企業(yè)貸款xxx萬元;發(fā)放小額擔(dān)保貸款xx萬元;發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼x.x萬元。
二、優(yōu)化完善社會(huì)保障體系,社保政策惠民利民
(一)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳穩(wěn)步增長。圍繞實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障人人享有目標(biāo),狠抓社保擴(kuò)面和基金征繳,城鎮(zhèn)職工、征地農(nóng)民應(yīng)保盡保,基金應(yīng)收盡收。城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)x.xx萬人、x.xx萬人、x.xx萬人、x.xx萬人、x.x萬人,分別完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%,分別征繳基金xxxxx萬元、xxxxx萬元、xxxx萬元、xxx萬元、xxx萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%;城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)xx.xx萬人,完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%,續(xù)繳x.xxx萬人,完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%,征繳基金xxxxx萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%,追繳社保欠費(fèi)xx萬元,成功執(zhí)行全市首例社保欠費(fèi)追繳強(qiáng)制執(zhí)行案件。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)xx.xx萬人,參保率達(dá)xx.x%,完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%。
(二)認(rèn)真落實(shí)社保、醫(yī)?;菝裾摺<皶r(shí)為x.xx萬名退休人員發(fā)放城職養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇x.xx億元,為x萬名退休人員發(fā)放城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇x.xx余萬元,養(yǎng)老金按時(shí)發(fā)放率達(dá)xxx%。完成x.xx萬名城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金調(diào)待,人均月增加養(yǎng)老金xxx.x元。辦理職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇計(jì)發(fā)xxxx人次、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇計(jì)發(fā)xxxx人次。核查驗(yàn)證x.xx萬人,核查驗(yàn)證率達(dá)xx%以上。組織退休人員開展老有所為、老有所樂主題文體活動(dòng)xx余場次,全縣老年文體隊(duì)伍達(dá)xx余支。為xxxx余名重度殘疾人辦理參保、繳費(fèi)和養(yǎng)老金計(jì)發(fā)等業(yè)務(wù)。發(fā)放城鄉(xiāng)居?;A(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼x.xx萬人,合計(jì)xxxx.xx萬元。辦理被征地農(nóng)民參保xxxx人,做到符合參保條件人員應(yīng)保盡保,待遇應(yīng)享盡享。認(rèn)真執(zhí)行困難企業(yè)申請(qǐng)社保緩繳、降低生育保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)率等政策,調(diào)低職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限,減輕企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)xxxx余萬元?;踞t(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)基金支付共xxxxx.xx萬元(其中基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出xxxxx.xx萬人元,工傷保險(xiǎn)基金支出xxx.xx萬元,生育保險(xiǎn)基金支出xxx.xx萬元)。
(三)加大社?;鸨O(jiān)管力度。積極實(shí)施基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)總額控制,科學(xué)合理分配總控基金,進(jìn)一步控制醫(yī)?;鹬С隹焖僭鲩L的勢頭。成立醫(yī)療保險(xiǎn)稽核領(lǐng)導(dǎo)小組,現(xiàn)場巡查與重點(diǎn)稽查相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的巡查和考核工作。每月對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用按比例進(jìn)行抽審,x月x日起實(shí)行智能審核,全年共扣除定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)金額xx.xx萬元(城鄉(xiāng)審核扣xx.xx萬元,城職審核扣xx.xx萬元,扣保證金xx.x萬元)。。同時(shí),積極實(shí)施醫(yī)保醫(yī)師誠信管理辦法,建立定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)約談制度、第三方評(píng)審機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督員制度,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)保基金的合理使用和監(jiān)管意識(shí),保證醫(yī)保基金安全運(yùn)行。
三、積極創(chuàng)建省級(jí)勞動(dòng)合同制度實(shí)施示范縣,勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定
(一)成功創(chuàng)建省級(jí)勞動(dòng)合同制度實(shí)施示范縣。進(jìn)一步健全勞動(dòng)保障制度落實(shí)、勞動(dòng)監(jiān)察維權(quán)、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)處三位一體工作機(jī)制,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。擬定了詳細(xì)創(chuàng)建工作方案,組織人員對(duì)全縣創(chuàng)建工作的基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)進(jìn)行督查指導(dǎo),積極推進(jìn)創(chuàng)建工作。將人社政策梳理匯編成《人力資源社會(huì)保障政策xxx問》和《農(nóng)民權(quán)益維護(hù)手冊(cè)》,通過分片宣傳、日常巡查、勞動(dòng)保障xxxxx宣傳周、走基層等各類專項(xiàng)活動(dòng),開展形式多樣的宣傳活動(dòng),印發(fā)宣傳資料x萬余份,加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和政策普及。同時(shí),深入開展企業(yè)工資集體協(xié)商要約活動(dòng),簽訂集體合同xxx份,其中區(qū)域性集體合同xx份,企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)xx.x%,xxxx年xx月,創(chuàng)建工作取得顯著成效,受到省協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方四家領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià),通過考評(píng)驗(yàn)收并被授予省級(jí)勞動(dòng)合同制度實(shí)施示范縣稱號(hào)。
(二)依法開展勞動(dòng)保障監(jiān)察工作。會(huì)同縣總工會(huì)、縣工商聯(lián)等相關(guān)部門深入開展農(nóng)民工工資支付、清理整頓人力資源市場秩序、國有企業(yè)工資內(nèi)外收入監(jiān)督檢查等專項(xiàng)檢查活動(dòng),健全完善了監(jiān)督檢查機(jī)制、主管部門責(zé)任機(jī)制、預(yù)警約談機(jī)制、民工工資突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制、行政與司法對(duì)接的懲處機(jī)制,依法依規(guī)對(duì)違反勞動(dòng)法規(guī)的行為予以處罰糾正。檢查用人單位xxx余戶次,涉及勞動(dòng)者x.xx萬余人次,督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同xxx份,補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)xxx人,涉及金額xx.x萬元,對(duì)xx戶用人單位下達(dá)了責(zé)令改正通知書,對(duì)x戶嚴(yán)重違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的企業(yè)實(shí)施了行政處罰,對(duì)一起涉嫌觸犯刑法的案件成功移交司法機(jī)關(guān)處理。妥善處置由拖欠農(nóng)民工工資所引發(fā)的突發(fā)事件x起,及時(shí)協(xié)調(diào)用人單位為xxx名農(nóng)民工及時(shí)支付工資xxx萬元,勞動(dòng)保障監(jiān)察案件結(jié)案率xxx%,集體勞資糾紛及時(shí)妥善處置率達(dá)到xxx%。
(三)認(rèn)真抓好勞動(dòng)爭議仲裁和工傷認(rèn)定工作。深入開展轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)活動(dòng),與縣司法局共建法律援助工作站,助職工依法維權(quán),加快調(diào)解仲裁服務(wù)向基層延伸,全縣xx%以上的事業(yè)單位及其主管部門建立勞動(dòng)人事爭議調(diào)解委員會(huì),xx%以上規(guī)模企業(yè)建立勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì),努力將矛盾問題解決在基層。全年立案受理勞動(dòng)爭議案件xx件,涉及勞動(dòng)者人數(shù)xxx人,涉案標(biāo)的xxx萬余元,其中調(diào)解結(jié)案xx件,裁決結(jié)案x件,時(shí)效內(nèi)結(jié)案率xxx%,調(diào)解率xx%。。案外調(diào)解xx件,涉及勞動(dòng)者人數(shù)xx人,涉案標(biāo)的x.x萬余元。不予受理案件xx件。受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)xx件,辦理勞動(dòng)能力鑒定xx人,xx人鑒定有傷殘等級(jí);辦理特殊工種提前退休xx人。
四、強(qiáng)化人事人才公共服務(wù),助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)員與事業(yè)人員管理。會(huì)同縣委組織部、縣紀(jì)委等部門開展吃空餉在編不在崗和編外聘用人員專項(xiàng)清理,并及時(shí)進(jìn)行了整改,擬制了《中層干部輪崗交流的實(shí)施意見》,進(jìn)一步規(guī)范了干部管理。對(duì)xx個(gè)單位xxx名中層干部的任(聘)免工作進(jìn)行審核;完成xxxx年度公務(wù)員(參公人員)及事業(yè)人員年度考核工作,參考比例達(dá)xxx%。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》,深化事業(yè)單位聘用管理制度,指導(dǎo)xx個(gè)事業(yè)單位重新開展崗位設(shè)置管理。為xxxx人次辦理正常晉升級(jí)別工資、級(jí)別工資檔次、崗位工資檔次和薪級(jí)工資審批手續(xù)。組織xx名藏區(qū)x+x學(xué)生參加公務(wù)員和事業(yè)人員定向招錄(聘)考試。
(二)人才引進(jìn)、培養(yǎng)和管理服務(wù)工作不斷深入。在縣人才辦指導(dǎo)下進(jìn)一步完善了人才激勵(lì)政策,制定了《蒲江縣高層次專業(yè)技術(shù)人才考評(píng)辦法》,進(jìn)一步擴(kuò)大了激勵(lì)范圍,加強(qiáng)了人才激勵(lì)力度。通過公開招錄(聘)、遴選、赴高校招募及組織企業(yè)參加省市招聘會(huì)等方式引進(jìn)各類人才xxx人(其中公務(wù)員和參公人員:xx人、其他事業(yè)單位工作人員xx人(其中高素質(zhì)高層次人才xx名)、教師xx人、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作人員xx人。幫助x名企業(yè)引進(jìn)外地人才辦理入戶手續(xù);辦理人事代理xxx人次。認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員職稱政策宣傳和考評(píng)服務(wù)工作,組織xxx人參加職稱考試考評(píng),全年共有xxx人獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)職稱,其中初級(jí)xx人,中級(jí)xx人,高級(jí)xx人。選派x名城區(qū)專業(yè)技術(shù)人員到基層服務(wù);完成了x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,組織開展農(nóng)村實(shí)用人才初、中級(jí)職務(wù)申報(bào)工作,共有x人取得初級(jí)職稱、xx人取得中級(jí)職稱、x人取得高級(jí)職稱;大力推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新工作,組織xxxx名專業(yè)技術(shù)人員參加公需科目網(wǎng)上培訓(xùn)工作,分類組織xxxx人參加各類培訓(xùn)。
五、加強(qiáng)就業(yè)和社會(huì)保障公共服務(wù)體系建設(shè),打造xxxx服務(wù)圈
積極推進(jìn)國家發(fā)改委支持建設(shè)的x+x基層就業(yè)社保服務(wù)中心項(xiàng)目,縣級(jí)服務(wù)中心已完成主體建設(shè),按照集中、統(tǒng)一、便民的要求建設(shè)縣級(jí)人力資源市場、社保醫(yī)保服務(wù)大廳,明年將正式啟用,x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)建設(shè)也積極推進(jìn)。完成xx個(gè)基層就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)(兩個(gè)平臺(tái)將結(jié)合村委會(huì)建設(shè)預(yù)計(jì)xxxx年完工),新招聘基層平臺(tái)社保經(jīng)辦人員xx人,基層平臺(tái)工作人員達(dá)到xx人。以青蒲對(duì)流為契機(jī),與青羊區(qū)人社局在我縣xx鄉(xiāng)x村共同打造精品基層勞動(dòng)保障工作站,在我縣xx個(gè)農(nóng)民集中居住區(qū)引進(jìn)青羊區(qū)人社局自主開發(fā)的農(nóng)民集中居住區(qū)管理系統(tǒng),對(duì)住戶進(jìn)行全面的實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理。進(jìn)一步強(qiáng)化xxxxx咨詢服務(wù)熱線建設(shè),加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,為xxx人次提供電話政策咨詢服務(wù),人工接聽率達(dá)xx.xx%,接聽滿意率達(dá)xxx%。基本形成以縣級(jí)綜合平臺(tái)為中心,以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))為重點(diǎn),城鎮(zhèn)居民步行xx分鐘,農(nóng)村居民步行xx分鐘就能辦理人社業(yè)務(wù)的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)xxxx服務(wù)圈。
六、認(rèn)真落實(shí)各類政策,信訪維穩(wěn)工作扎實(shí)有效
針對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)時(shí)期的工作要求,進(jìn)一步健全企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困、信訪防控處理長效工作機(jī)制,及時(shí)兌現(xiàn)下崗企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部各項(xiàng)解困資金xx.xx萬元,發(fā)放春節(jié)慰問金x.xx萬元,企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部總體保持穩(wěn)定。
結(jié)合走基層和七進(jìn)七幫活動(dòng),繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng),認(rèn)真排查并積極化解各類社會(huì)矛盾,建立視頻接訪系統(tǒng),積極開展局長進(jìn)大廳活動(dòng),接待群眾來信來訪xxx件次,涉及xxx人次,及時(shí)處理率達(dá)xxx%,全年未發(fā)生越級(jí)訪和進(jìn)京、到省市鬧訪、惡性上訪事件。
七、以群教活動(dòng)和爭當(dāng)三個(gè)典范為抓手,切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
(一)扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照市人社局黨組和縣委的統(tǒng)一安排部署,在全局系統(tǒng)深入開展群教活動(dòng),狠抓四風(fēng)問題整改落實(shí),開展了干部紀(jì)律作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)、提升社會(huì)保障公共服務(wù)滿意度專項(xiàng)行動(dòng)、醫(yī)?;鸨O(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)等十大人社行動(dòng)和系列服務(wù)民生活動(dòng),局黨支部與壽安鎮(zhèn)隆盛村、五會(huì)村、犀羊村開展結(jié)對(duì)幫扶,全局黨員干部與xx名群眾開展結(jié)對(duì)幫扶;牽頭捐資xx萬余元在xx鄉(xiāng)橋樓村設(shè)立教育扶貧基金,幫助聯(lián)系村困難學(xué)子完成學(xué)業(yè);組建農(nóng)業(yè)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍xx支,成員達(dá)xxx人,開展關(guān)愛空巢老人和留守兒童活動(dòng)x次、關(guān)愛老人兒童xxx余人次。同時(shí)深入開展義務(wù)植樹、愛我家園、文明勸導(dǎo)等系列活動(dòng),全體干部職工的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化,便民、利民、助民的工作能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。x市《蓉城先鋒》頻道和《x晚報(bào)》對(duì)我局優(yōu)化便民服務(wù),打通服務(wù)群眾最后一公里的典型事例進(jìn)行宣傳報(bào)道,對(duì)我局便民、利民的工作措施予以肯定。
(二)深入開展?fàn)幃?dāng)三個(gè)典范活動(dòng)。我局結(jié)合實(shí)際,多次召開專題會(huì)議分析研究爭當(dāng)三個(gè)典范工作,并以爭創(chuàng)省級(jí)勞動(dòng)合同制度實(shí)施示范縣、促進(jìn)山區(qū)鄉(xiāng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)增收、構(gòu)建人社xxxx服務(wù)圈等活動(dòng)為載體,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)和對(duì)上爭取工作,取得了較好成效。對(duì)上爭取到兩個(gè)項(xiàng)目,一是x+x基層就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目,二是與青羊區(qū)人社局共建青蒲精品基層公共就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,共對(duì)上爭取資金xxx萬元。
(三)深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的要求,加強(qiáng)行政審批制度改革,精簡和優(yōu)化工作流程,行政權(quán)力由xxx項(xiàng)減少為xx項(xiàng),精簡率達(dá)xx.xx%。深入開展人社領(lǐng)域x個(gè)方面問題的專項(xiàng)整治和庸懶散浮拖專項(xiàng)整治,加強(qiáng)作風(fēng)督查、組織干部讀廉政書、看廉政片、上廉政黨課、落實(shí)整改等方式,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
工作計(jì)劃
xxxx年我局緊緊圍繞縣委、縣政府三基地一新城發(fā)展戰(zhàn)略,繼續(xù)深入開展?fàn)幃?dāng)三個(gè)典范活動(dòng),深化黨的群眾路線教育活動(dòng)成果及其運(yùn)用,進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作方法,務(wù)實(shí)工作,為奮力推進(jìn)蒲江特色發(fā)展提供更高質(zhì)量的人力資源和社會(huì)保障支撐。
一、完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持機(jī)制,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)
深入實(shí)施就業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真實(shí)施積極的就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)政策,推進(jìn)三著力一優(yōu)化就業(yè)服務(wù)提升計(jì)劃,大力開展就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)援助、就業(yè)扶持等公共就業(yè)服務(wù),促進(jìn)各重點(diǎn)群體擴(kuò)大就業(yè)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。積極推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作,加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度,完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,穩(wěn)步推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作,重點(diǎn)扶持大學(xué)生和返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè),形成政府激勵(lì)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)支持創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)者勇于創(chuàng)業(yè)的新機(jī)制,營造全民創(chuàng)業(yè)的良好社會(huì)氛圍。
二、加快社會(huì)保障體系建設(shè),提升參保質(zhì)量和服務(wù)水平
繼續(xù)抓好五大保險(xiǎn)的擴(kuò)面征繳和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的參保、續(xù)保和基金征繳工作;加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管,通過深入實(shí)施基本醫(yī)療保險(xiǎn)住院醫(yī)療費(fèi)總額控制、醫(yī)保醫(yī)師誠信管理制度、強(qiáng)化日常督查等舉措,確保基金安全運(yùn)行。
三、鞏固發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益
鞏固省級(jí)勞動(dòng)合同制度實(shí)施示范縣建設(shè)成果,強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察、勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、特殊工種提前退休等工作,健全協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制和勞動(dòng)關(guān)系矛盾調(diào)處機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)用人單位勞動(dòng)用工的指導(dǎo)和服務(wù),促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展。
四、深化人事人才制度改革,形成富有活力的用人機(jī)制
深入開展公務(wù)員遴選、培訓(xùn)、考核工作,加快推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革,配合做好事業(yè)單位分類改革工作;加快專業(yè)技術(shù)和技能人才隊(duì)伍建設(shè),加緊構(gòu)建梯次發(fā)展、結(jié)構(gòu)合理專業(yè)技術(shù)和技能人才格局;配合縣人才辦做好高素質(zhì)高層次人才的培育和引進(jìn)工作;繼續(xù)實(shí)施高校畢業(yè)生服務(wù)基層項(xiàng)目;做好xxxx年高校畢業(yè)生接收、報(bào)到和五項(xiàng)實(shí)名制登記統(tǒng)計(jì)工作;完成人事檔案規(guī)范化整理工作;全面完成市局下達(dá)的軍轉(zhuǎn)干部安置任務(wù)。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步提升行政效能
深入推進(jìn)庸懶散浮拖專項(xiàng)治理,強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革,實(shí)施流程再造,優(yōu)化服務(wù)流程,下移服務(wù)事項(xiàng)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)責(zé)任,加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),推進(jìn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控信息化平臺(tái)建設(shè),促進(jìn)權(quán)力亮化、顯化、制度化。進(jìn)一步鞏固群教活動(dòng)成果,健全完善機(jī)關(guān)工作規(guī)則、內(nèi)部管理、廉政建設(shè)等各項(xiàng)管理制度,深入開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀示范科室、群眾滿意窗口、黨員先鋒崗等系列創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型機(jī)關(guān)。
人力工作年度計(jì)劃模板(篇3)
(一)勞動(dòng)人事
1.組織機(jī)構(gòu)。結(jié)合公司定位及現(xiàn)階段業(yè)務(wù)發(fā)展情況,編制《_公司“四定”方案》并上報(bào)集團(tuán)研究通過。四定方案設(shè)置“兩部一室”(綜合辦公室、市場營銷部、_策劃部),人員編制30人。
2.招聘工作。根據(jù)集團(tuán)批復(fù)的“四定”方案有序開展招聘工作。從xx年3月至10月期間,公司通過社會(huì)公開招聘、人博會(huì)線上招聘、國有企業(yè)專場校園招聘會(huì)等渠道吸納人才,經(jīng)統(tǒng)一組織筆試、面試、政審等程序,完成了4次招聘工作及相關(guān)人員入職手續(xù)辦理。同時(shí),組織完成了4批入職人員轉(zhuǎn)正鑒定考評(píng)工作。
3.轉(zhuǎn)編機(jī)制。根據(jù)公司業(yè)務(wù)市場化特點(diǎn),編制《_公司派遣制社招專業(yè)人員選拔聘用工作方案》,建立了勞務(wù)派遣選拔聘用機(jī)制,打通了勞務(wù)派遣人員與合同制員工的競爭擇優(yōu)通道。最大限度地保持用工方面的自主性。一方面對(duì)勞務(wù)派遣員工形成一定的競爭壓力,從而促進(jìn)其更加珍惜自己的工作崗位;另一方面對(duì)表現(xiàn)出色的勞務(wù)派遣職工也可通過選拔方式轉(zhuǎn)編,從而建立起更為長期穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。xx年10月通過個(gè)人申報(bào)、審核篩選、現(xiàn)場述職考評(píng)等環(huán)節(jié),已從參評(píng)人員中選拔2名派遣人員聘用為合同制員工。
4.人事報(bào)表。按照集團(tuán)人資要求,完成人資系統(tǒng)人員變動(dòng)、人事月報(bào)及其他臨時(shí)人才報(bào)表報(bào)送工作。
(二)教育培訓(xùn)
1.培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施。為加快新員工適應(yīng)企業(yè)需要,編制完成了《__公司xx年度教育培訓(xùn)計(jì)劃方案》。其中,按照《新員工入職培訓(xùn)方案》組織完成了11個(gè)班次入職培訓(xùn)課程,并統(tǒng)一組織完成入職培訓(xùn)出題并考試;按照培訓(xùn)計(jì)劃完成了4個(gè)班次常用法律法規(guī)等課程培訓(xùn);全年培訓(xùn)共計(jì)培訓(xùn)班次17次,198人次。為加快團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及凝聚力,xx年7月組織開展了1次公司全體員工戶外團(tuán)建活動(dòng),加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員間的溝通和了解,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,對(duì)工作有明顯促進(jìn)作用。
2.實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。公司與省內(nèi)_專業(yè)院校建立校企合作關(guān)系,搭建校企合作平臺(tái),現(xiàn)正籌備將公司建立為_集團(tuán)_專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,洽談相關(guān)合作掛牌事宜,計(jì)劃xx年落地。
人力工作年度計(jì)劃模板(篇4)
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階:
1、招聘方面:
配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面:
(1)組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
(2)抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
(3)全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
(4)加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
(1)對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
(2)強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
(3)人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。
(4)對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
(5)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面
(1)配合公司經(jīng)營政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。
(2)配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
(3)完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
6、其他
做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之,通過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,為xx集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一向朝著目標(biāo)前進(jìn)!
人力工作年度計(jì)劃模板(篇5)
今年以來,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,全面落實(shí)省、市人社工作會(huì)議和縣委決策部署,充分發(fā)揮人社部門服務(wù)發(fā)展、保障民生的優(yōu)勢和作用,不斷開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,很好地完成了各項(xiàng)工作。按照縣委、縣政府有關(guān)工作要求,現(xiàn)將我局xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作計(jì)劃報(bào)告如下:
一、xxxx年工作總結(jié)
(一)以改善人才結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),不斷推進(jìn)人事人才工作
1、大力實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略。今年,全縣招錄(聘)公務(wù)員、事業(yè)單位xx人。其中人博會(huì)人才引進(jìn)xx人,事業(yè)單位公開招考xx人(方案已網(wǎng)上公布),公務(wù)員招錄xx人,安置定向委培生xx人。
2、切實(shí)做好工資福利工作。認(rèn)真落實(shí)公車補(bǔ)貼、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼等關(guān)政策規(guī)定。全年預(yù)計(jì)完成xxxx人正常晉升檔次工資、級(jí)別工資的審批工作;辦理xxxx人正常晉升薪級(jí)工資手續(xù);辦理xx人次高齡補(bǔ)貼審批手續(xù)和一次性撫恤金審批手續(xù)。認(rèn)真調(diào)研全縣事業(yè)單位人員死亡一次性撫恤金執(zhí)行情況,并報(bào)縣委政府研究作出調(diào)整。
(二)以改善民生為重點(diǎn),確保完成兩大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入:上半年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為xxxxx元,增幅x.x%,第三季度為xxxxx元,增幅為x.x%。第四季度匯總收入為預(yù)計(jì)可順利完成全年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入xxxxx元的目標(biāo)。
2、城鎮(zhèn)新增就業(yè)及農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè):城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xxxx人,轉(zhuǎn)移就業(yè)農(nóng)村勞動(dòng)力xxxx人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在x.x%以內(nèi)。
(三)以擴(kuò)面征繳為重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)工作
今年以來,我局進(jìn)一步加大各類社會(huì)保險(xiǎn)征繳力度,提高了社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保xxxxxx人,基金征繳xxx.x萬元。機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保xxxx人,基金征繳xxxx萬元;城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保xxxx人,基金征繳xxxx萬元;失業(yè)保險(xiǎn)參保xxxx人,基金征繳xxx.x萬元;城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保xxxxx人,基金征繳xxxx.x萬元;工傷保險(xiǎn)參保xxxx人,基金征繳xxx.x萬元;生育保險(xiǎn)參保xxxx人,基金征繳xxx.x萬元。預(yù)計(jì)年底,完成社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)xxxxx萬元。
(四)以勞動(dòng)監(jiān)察為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)維權(quán)工作
1.確立及時(shí)處理勞動(dòng)違法行為,扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)維權(quán)工作。一是將農(nóng)民工工資治理工作納入績效考核。二是接受舉報(bào)投訴xx件,受理xx件,不予受理xx件,辦結(jié)案件率xxx%,下發(fā)責(zé)令改正通知書x份,移送公安機(jī)關(guān)x件。查處拖欠民工工資案件xx件,追討民工工資xxxx萬元,涉及勞動(dòng)者xxxx人次。三是今年共收到xx家施工單位繳納農(nóng)民工工資保障金xxx萬元。落實(shí)實(shí)名制和銀行代發(fā)制管理的項(xiàng)目有xx家,新開工項(xiàng)目落實(shí)x個(gè)xxx%比例為xxx%。
2.全力推進(jìn)勞動(dòng)人事爭議兩銜接工作機(jī)制。加強(qiáng)勞動(dòng)人事爭議專業(yè)性調(diào)解工作,進(jìn)一步簡化優(yōu)化勞動(dòng)人事爭議仲裁辦案程序,完善一裁兩審爭議處理機(jī)制。目前,全縣共處理勞動(dòng)人事爭議案件xx起,其中立案受理xx起,不予受理x起,裁決x起,案外調(diào)解xx起,涉案金額xx.xx萬元,法定時(shí)效內(nèi)結(jié)案率xxx%。
二、xxxx年工作計(jì)劃
1.兩大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一是城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入達(dá)xxxxx元以上,增幅達(dá)x.x%以上。二是確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)達(dá)xxxx人以上,轉(zhuǎn)移就業(yè)農(nóng)村勞動(dòng)力xxxx人以上,確保城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在x.x%以內(nèi)。以大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新為主線,繼續(xù)把扶持創(chuàng)業(yè)作為促進(jìn)就業(yè)的有力抓手,以創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款為依托,重點(diǎn)扶持一批特色突出、功能完善、承載力強(qiáng),具有一定示范和帶動(dòng)效應(yīng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
2.完成xxxx年事業(yè)單位(公務(wù)員)招聘(錄)工作,做好特崗教師結(jié)轉(zhuǎn)和定向委培生的安置工作。
3.持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)居保工作。貫徹中央、省、市養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革方案,完善城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,推進(jìn)多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè),全面完成市級(jí)下達(dá)的社保目標(biāo)任務(wù)。
4.繼續(xù)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作。落實(shí)和全面推行社??ǖ陌l(fā)放,積極配合相關(guān)部門認(rèn)真做好下全縣各參保單位新退休人員各項(xiàng)退休手續(xù)的審核、辦理、養(yǎng)老金待遇的計(jì)發(fā)、調(diào)整和xxxx年度全縣各參保單位到齡的新增退休人員的檔案審核、待遇審批等工作。確保新退休人員的各項(xiàng)養(yǎng)老金待遇及時(shí)發(fā)放到位;繼續(xù)做好全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作,保證各項(xiàng)基金的安全。
5.切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度,全力推進(jìn)農(nóng)民工工資治理相關(guān)制度。xxxx年所有在建工程項(xiàng)目要求按月足額支付工資達(dá)xxx%、農(nóng)民工實(shí)名制管理達(dá)xxx%、工資保證金繳納達(dá)xxx%、開設(shè)農(nóng)民工工資專用賬戶達(dá)xxx%、推行銀行代發(fā)工資達(dá)xxx%、參加工傷保險(xiǎn)達(dá)xxx%等制度措施落實(shí)到企業(yè),確保實(shí)現(xiàn)x個(gè)xxx%全覆蓋。
6.全力推進(jìn)勞動(dòng)人事爭議兩銜接工作機(jī)制。建立勞動(dòng)人事爭議調(diào)訴銜接、裁審銜接機(jī)制,建立庭審互聽制度,著力提高庭審質(zhì)量與效率。
人力工作年度計(jì)劃模板(篇6)
20_年人力資源部工作目標(biāo)是,謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合,實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢?、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標(biāo)。為了完成這一目標(biāo),我部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來完成10年度上述目標(biāo),并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極**、創(chuàng)造**,最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。
一、要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財(cái)、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)是人力資源部10年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求,結(jié)合酒店實(shí)際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅(jiān)持因事設(shè)崗、因事?lián)袢说挠萌嗽瓌t,嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,避免一些庸才進(jìn)入酒店。
二、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進(jìn)行策劃、范文參考網(wǎng)實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者,同時(shí)也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程,將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段,即:決定培訓(xùn)政策確定培訓(xùn)需要制定培訓(xùn)計(jì)劃擬定培訓(xùn)方案落實(shí)培訓(xùn)條件實(shí)施培訓(xùn)記錄培訓(xùn)情況擬定評(píng)估方案對(duì)培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估評(píng)估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。
2、確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟,即確定培訓(xùn)需要制訂培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)對(duì)象實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)。
3、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進(jìn)行培訓(xùn)。
4、范文參考網(wǎng)完善員工的在崗培訓(xùn),以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí),客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。
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