隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商場(chǎng)成為我們消費(fèi)的重要場(chǎng)所,作為商場(chǎng)保安的一員,為自己接下來(lái)的工作制定好計(jì)劃,有利于今后更好地維持商場(chǎng)秩序。下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“商場(chǎng)保安個(gè)人工作計(jì)劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
商場(chǎng)保安個(gè)人工作計(jì)劃(一)
20xx年新春佳節(jié)即將到來(lái),為確保公司及商家的財(cái)產(chǎn)安全,全面提高內(nèi)部安全防范能力和做好節(jié)假日期間的消防安全檢查、安全保衛(wèi)工作,貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,切實(shí)做好春節(jié)期間商場(chǎng)的消防安全防范工作,以確保在放假期間發(fā)生緊急事件時(shí)能夠及時(shí)有效的得到處理。
做到“防患于未然”,根據(jù)上級(jí)公司指示要求,商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部對(duì)節(jié)日放假事宜進(jìn)行了專題會(huì)議,針對(duì)節(jié)日的具體工作安排作了明確部署,以確保xx廣場(chǎng)的消防安全,讓廣大員工及所屬商鋪過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)、和諧、吉祥、平安的新春佳節(jié),現(xiàn)結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況,特制定如下方案。
一、成立春節(jié)期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xx。
副組長(zhǎng):xx。
成員:安全小組所有值班主管,商場(chǎng)各部門(mén)當(dāng)班工作人員。
二、春節(jié)特殊期間工作安排要求
1、節(jié)日營(yíng)運(yùn)期間客服部當(dāng)班人員必須不定時(shí)的對(duì)商場(chǎng)內(nèi)、外部及給類死角進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以處理和記錄。巡查中督查其他相關(guān)部門(mén)的工作狀態(tài),如有異常和違規(guī)行為,必須即刻要求其部門(mén)主管人員予以處理與解決,同時(shí)做好各類臺(tái)賬錄入。
2、節(jié)日期間沒(méi)有特殊情況,保安部人員要求不得脫崗、離崗、串崗,如有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),必須立即通報(bào)當(dāng)日值班主管,同時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)以保證隨時(shí)有人響應(yīng)支援行動(dòng),對(duì)講機(jī)等通信器材必須處于開(kāi)機(jī)及頻道統(tǒng)一狀態(tài),以便緊急情況時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系。
3、禁止上班時(shí)間進(jìn)行酗酒等公司規(guī)定以外的活動(dòng),各當(dāng)班隊(duì)員認(rèn)真履行職責(zé),交班時(shí)做好各項(xiàng)臺(tái)賬與事項(xiàng)的交接工作,聽(tīng)從所屬上級(jí)主管人員的指揮,不得擅自行動(dòng)或自作主張。
4、春節(jié)期間保安部部各門(mén)崗保安值勤人員堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng),監(jiān)控值班人員重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即向所屬上級(jí)主管人員匯報(bào)。
5、春節(jié)營(yíng)運(yùn)期間工程部人員必須24小時(shí)安排電工值班,并對(duì)商場(chǎng)內(nèi)各重要機(jī)房與重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行巡檢,并同時(shí)予以臺(tái)賬錄入,而且要不定時(shí)地對(duì)商場(chǎng)用電安全進(jìn)行檢查。
6、保潔部人員在春節(jié)營(yíng)運(yùn)期間的日常工作中,將以地面水漬為主進(jìn)行清理重點(diǎn),以確保減少滑到、摔傷為主的意外事件的發(fā)生。同時(shí)在清理工作中,側(cè)重注意商場(chǎng)所有桶類的防火工作,發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙蒂等物必須即刻予以處理。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)穩(wěn)定
各部門(mén)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工,采取有力措施,把商場(chǎng)內(nèi)部安全保衛(wèi)及防火工作抓緊、抓實(shí)、抓好,做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、措施到位、工作到位。節(jié)前,對(duì)本商場(chǎng)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行深入排查和調(diào)處,排查重點(diǎn)要放在一些敏感和關(guān)系到切身利益的問(wèn)題上,對(duì)排查出的苗頭、事端、問(wèn)題、隱患,要認(rèn)真進(jìn)行梳理,將維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)到商場(chǎng)各部門(mén)、各班組和個(gè)人,努力做到苗頭及時(shí)滅、問(wèn)題不積累、隱患不存在。
四、加強(qiáng)安全防范工作,提高員工的消防、安全、防范意識(shí)
1、各部門(mén)要加大對(duì)本部門(mén)員工消防安全防范意識(shí)的教育,春節(jié)前夕,要利用培訓(xùn)會(huì)議組織員工(特別是新入職的員工)按照“四個(gè)能力”的要求,進(jìn)行培訓(xùn)和抽查,并督促其遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度,提高其消防安全意識(shí)和自防、自救能力。
2、安保部門(mén)要加強(qiáng)春節(jié)期間的保衛(wèi)值班巡邏,根據(jù)商場(chǎng)內(nèi)部的特點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)部位要安排人員守護(hù)或技防監(jiān)控,認(rèn)真做好交接班登記。加強(qiáng)重點(diǎn)商鋪和貴重物品的安全保衛(wèi)工作,杜絕案件事故的發(fā)生。
3、春節(jié)期間自行開(kāi)展消防安全檢查,疏散通道、安全出口必須保持暢通,嚴(yán)禁在通道上堆放商品、雜物。同時(shí)將春節(jié)期間各部門(mén)值班人員名單報(bào)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部備案。
4、人民生命財(cái)產(chǎn)高于一切,商場(chǎng)任何部門(mén)嚴(yán)禁占用、阻塞安全出口和疏散通道。
五、組織開(kāi)展消防、安全大檢查
1、商場(chǎng)各部門(mén)要在春節(jié)前組織開(kāi)展防火、防盜和防各種災(zāi)害事故為重點(diǎn)的安全大檢查,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)經(jīng)營(yíng),誰(shuí)負(fù)責(zé)?!钡墓ぷ髟瓌t,落實(shí)責(zé)任制,消除內(nèi)部的各種安全隱患。對(duì)工作馬虎,應(yīng)付了事,存在安全隱患的部門(mén),將予以通報(bào)批評(píng),釀成事故后果的要追究當(dāng)事人和所轄主管人員責(zé)任。
2、各樓層如發(fā)現(xiàn)有各類隱患需整改的,請(qǐng)及時(shí)報(bào)填《報(bào)修單》,工程部憑單及時(shí)落實(shí)專人整改。
3、工程部要加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施、電氣設(shè)備、水泵等檢查維護(hù),特別是對(duì)總配、區(qū)域配電房、自動(dòng)扶梯、消防噴淋、報(bào)警、消防栓、滅火器、防火分區(qū)設(shè)施、疏散通道和加壓系統(tǒng)等的檢查,要做到精細(xì)全面,切實(shí)保證其良好可靠。同時(shí)要嚴(yán)格特殊工種的安全操作規(guī)程,全力遏制火災(zāi)和其他事故的發(fā)生。
4、商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部主管在春節(jié)期間,將對(duì)安保人員和商場(chǎng)的值班巡邏情況、落實(shí)安全制度情況以及重點(diǎn)、要害部位的防范情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的,將嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處理,造成經(jīng)濟(jì)損失的,要追究相關(guān)人員責(zé)任,構(gòu)成違法犯罪的,將移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
六、強(qiáng)化措施,重點(diǎn)防范
保安部要加強(qiáng)春節(jié)期間治安管理,加大巡邏值班工作力度,重點(diǎn)巡查本單位重點(diǎn)要害部位、各死角、確保單位內(nèi)部物資不被盜、不流失。
七、加強(qiáng)值班,履行責(zé)任
商場(chǎng)值班主管人員在值班期間保持手機(jī)、電話的通信暢通,加強(qiáng)值班期間的督查工作,確保各部門(mén)日常工作到位,防止出現(xiàn)隨意頂崗、換崗、串崗、脫崗現(xiàn)象,督促當(dāng)班員工履行職責(zé),發(fā)揮作用,做好各項(xiàng)交接班工作。督促各部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)異常情況的報(bào)告制度,節(jié)假日期間,將當(dāng)日值班情況進(jìn)行備案。
八、其他工作
1、春節(jié)期間,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)禁止實(shí)施動(dòng)火、施工、裝修和電氧焊作業(yè)。
2、商場(chǎng)保安部要做好防火、防盜、防煙花爆竹、防突發(fā)事件的安全預(yù)防工作,要教育保安人員遵紀(jì)守法,文明值勤,掌握消防操作技能和加強(qiáng)商場(chǎng)外圍巡邏工作,履行職責(zé),肩負(fù)起商場(chǎng)安防工作的責(zé)任。
3、春節(jié)期間,商場(chǎng)將安排主管級(jí)領(lǐng)導(dǎo)值班,保安部的監(jiān)控室值班人員24小時(shí)實(shí)行輪值,希望值班人員之間要時(shí)刻做好信息溝通,及時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài)。
商場(chǎng)保安個(gè)人工作計(jì)劃(二)
為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)事件的能力。XX年在商場(chǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。現(xiàn)特別針對(duì)安防、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理,狠抓落實(shí),特制訂工作計(jì)劃具體如下:
一、安全管理
1、貫徹和落實(shí)xx市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織商場(chǎng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)。
3、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)于重要來(lái)賓及大型活動(dòng),安保隊(duì)伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作安全有序。
5、對(duì)外來(lái)裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來(lái)裝修人員必須到商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,對(duì)外來(lái)裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到工作高效的方針。
二、協(xié)助消防
1、安保所有員工均為義務(wù)消防隊(duì)員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法。懂得“四會(huì)”,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
2、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹(shù)立安保隊(duì)伍的整體形象,無(wú)論是上、下班都嚴(yán)格要求,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
三、日常工作
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開(kāi)展防盜防火的宣傳,制止違反商場(chǎng)安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)安保員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
四、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長(zhǎng)對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
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