??一個人的價值就是可以為自己和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造價值,一個月的努力工作,終是有了回報,可謂皇天不負(fù)有心人,為滿足您的需求,小編特地編輯了“前臺試用期工作總結(jié)50字”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
前臺試用期工作總結(jié)50字【篇一】
??在公司1個月的試用期中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團隊里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一個月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)報告。
??作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解,自我對IQC工作認(rèn)識是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有:確實執(zhí)行進料檢驗,不良品正確處理,熟悉檢驗方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢驗工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力,對工作現(xiàn)場的管理能力(包括5S,遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗)。工作內(nèi)容如下:
??1、常規(guī)檢驗。其主要依據(jù)是《品管檢測手冊》。業(yè)績主要展現(xiàn)在對物料正確的判定,發(fā)現(xiàn)問題及時的反饋。這一個月里,常規(guī)物料檢驗進展順利,同時也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。
??2、每天發(fā)生的來料異常,及時寫不合格報告,向上級匯報,并附不良樣。
??3、對不合格報告做以跟蹤,查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總,及時虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場和反饋的物料異常,異常點做到了重點關(guān)注,舉一反三,在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。
??4、檢測設(shè)備的保養(yǎng)及工作場所的5S。
??5、每天的日報表,每周的檢驗的周報表,每月的月報表的統(tǒng)計匯總。
??在學(xué)習(xí)的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
??1、對公司流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做的較差;
??2、對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
??3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
??4、自己的整體素質(zhì)和創(chuàng)新精神還有待進一步提高。
??我下一步工作計劃是遵守公司各項規(guī)章制度,做個合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié)。IQC各項檢驗工作順利進行。嚴(yán)格依《品管檢測手冊》對物料進行檢驗,檢驗及時,檢驗結(jié)果準(zhǔn)確率100%。不做“差不多”先生,第一次就把事情做對。提高工作條理性,分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管,對緊急物料優(yōu)先檢驗,確保物料準(zhǔn)時無誤到達生產(chǎn)線。增加對相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),掌握對檢驗物料的標(biāo)準(zhǔn)。對所負(fù)責(zé)物料做到三個知道:知道它是怎么生產(chǎn)出來的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。
??過去的一個月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的一個月。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。前臺接待試用期工作總結(jié)最新范文五
??白駒過隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
??一、工作中的體會以及成長:
??1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識。
??2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照員工手冊約束自己。
??3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
??4、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
??5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責(zé)任。
??6、在日常工作中,必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
??二、工作打算
??1、不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
??2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
??3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
前臺試用期工作總結(jié)50字【篇二】
??彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
??一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。
??二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
??三、做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
??四、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
??五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人
??員匯報。
??六、嚴(yán)格把關(guān)進出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。
??七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
??除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點:
??一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
??二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔。
??三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。
??試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為意邦的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!
前臺試用期工作總結(jié)50字【篇三】
??試用期的真快啊,我到就酒店已經(jīng)是第四個月了,過去的工作是不復(fù)反的,現(xiàn)在的我對于工作已經(jīng)能夠達到一種心境如水了,酒店前臺的工作不是所有人都能夠適應(yīng)的,我在xx酒店經(jīng)過這幾個月的工作積累我也已經(jīng)熟悉的工作,我其實對酒店的工作之前是陌生的,但是酒店的前臺的工作我卻有一種莫名的喜歡,前臺的工作非常的適合我,現(xiàn)在的我對于工作已經(jīng)是充滿著信心了,這個試用期過去我對于自己今后的工作更多的是期待了,酒店工作是忙碌的我的前臺工作也是很充實,現(xiàn)在一回想工作我真的很是感慨,也對這試用期工作總結(jié)一番。
??一、熟悉工作,不斷學(xué)習(xí)
??其實不管是什么工作都一定要調(diào)整好心態(tài),在一個好的心態(tài)下面工作起來就會非常的舒適,這試用期的工作對于我來講主要就是心態(tài)給我?guī)淼挠绊?,我有著非常好的心態(tài),一來到酒店的工作我很虛心,自己對于前臺的工作很是上心,我知道前臺就是酒店的形象,我一直很注意自己的一言一行,這對于一名前臺來講就是基礎(chǔ),把這些做好了在工作當(dāng)中才能夠給顧客留一個好的映象,我只有通過不斷的熟悉,不斷的學(xué)習(xí),首先就是熟悉工作,我花了一段時間在熟悉工作,把前臺這一職位的工作進行了一個很全面的了解,我是認(rèn)為了解了一個工作能夠更好的去適應(yīng)它,有句話就是這么說的“不打沒有準(zhǔn)備的仗”那么工作就是這樣,有了準(zhǔn)備的人一定會能夠占據(jù)優(yōu)勢,其實每一個工作都不應(yīng)該被辜負(fù)。
??在一個就是學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)各種前臺的知識,試用期間,我學(xué)習(xí)了禮儀禮節(jié),學(xué)習(xí)了這種的前臺的禮貌用語,為的就是打造一個高素質(zhì)的前臺環(huán)境,我其實對工作是很高要求的,作為一名前臺員工我會經(jīng)常為自己的工作感到憂心,因為前臺的工作是有壓力的,每天是面對來到酒店的每一位顧客,這都是需要我們前臺的接待,在接待的同時要一直注意自己的形象跟言行,所以說學(xué)習(xí)是非常重要的一個環(huán)節(jié)不是說學(xué)習(xí)了就一定會做到優(yōu)秀,但是只有學(xué)習(xí)了才能夠優(yōu)秀起來。
??二、工作經(jīng)過
??面對酒店每天繁忙的工作我只能讓自己忙碌起來,這是一個必然的,我面對工作就是一種很欣然的裝狀態(tài),我不會因為自己的什么原因就對工作失去信心,在酒店每一天的前臺工作我都是在很努,我希望能夠成為一名優(yōu)秀的前臺,現(xiàn)在試用期的時間已經(jīng)過去,其實我有的不僅僅就是一種對工作的適應(yīng),更值得一提就是對這份工作熱愛,所有前提多離不開熱愛工作,這是一定的,所以在接下來工作中我會更加熱愛工作,努力工作。
前臺試用期工作總結(jié)50字【篇四】
??在公司做前臺的試用期三個月的時間已經(jīng)過去了,這段試用期的工作時間里,對于前臺的工作,自己也從開始慢慢的上手,熟悉和了解公司前臺工作的整個流程。這三個月的試用期工作,自己也做了一個簡短的工作總結(jié)。
??一、清楚的認(rèn)識到了前臺工作的重要性
??前臺這個工作崗位的設(shè)定,對于公司來說是很重要的,公司既然會設(shè)這樣的崗位,說明前臺工作的重要性。前臺崗位其實相當(dāng)于公司的門面,是公司對外的一個窗口,而且還是很重要的窗口。每個人外來人員進入公司看到的第一個人就是公司的前臺,可以說公司的前臺是外來人員對于公司的第一印象,對公司前臺的第一印象怎么樣直接影響到對公司的第一印象。這就體現(xiàn)了前臺這個工作崗位的重要性。
??二、清楚自己的職責(zé),提高工作的服務(wù)質(zhì)量
??前臺的工作其實是一份服務(wù)類型的工作,既是服務(wù)于公司內(nèi)部其他部門的,也是服務(wù)于來到公司的外來人員。前臺的工作主要包括接待公司的外來人員,接聽公司的相關(guān)來電,解決相關(guān)的問題,收發(fā)快件之類的。這些都是屬于前臺的工作。對于接待外來人員,在有人登門公司的時候,要第一時間接待和詢問具體事項,根據(jù)具體事項來解決或者找到相對應(yīng)的公司人員來進行對接。想要做好這份前臺的工作,就要提高自己的服務(wù)的意識,也要提高自己的服務(wù)質(zhì)量,能夠讓到公司的人有種賓至如歸的感覺,這是我這三個月有關(guān)工作的一個體悟。
??三、增強相關(guān)的禮儀方面的訓(xùn)練
??前臺既是服務(wù)類型的工作,那禮儀方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是不可或缺的。在試用期的這三個月中,我們每天都要嚴(yán)格的要求自己,從自己的著裝打扮到人文禮儀,都要有相關(guān)的訓(xùn)練,包括坐姿、站姿。還有對于接待公司外來人員的時候的一些禮儀都是清楚知道相關(guān)的細(xì)節(jié),真正的嚴(yán)格要求自己,進行相關(guān)的禮儀方面的訓(xùn)練。
??試用期已經(jīng)過了,自己也成為了公司前臺這個崗位的正式一員了,對于這段時間所學(xué)的東西,我會一直運用在以后的前臺工作上面,努力的做好自己的本職工作,做好相關(guān)前臺方面的工作,提高自己的工作能力,可以為公司也發(fā)揮出自己的一份力量。
前臺試用期工作總結(jié)50字【篇五】
??自加入公司以來已經(jīng)三個月的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將三個月的工作總結(jié)如下:
??一、日常工作方面
??1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
??前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。
??雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。
??現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
??2、保持較好的工作狀態(tài)
??人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
??3、學(xué)會溝通
??學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這三個月的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。
??當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
??公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
??二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
??走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這三個月的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
??三、工作成果與存在的問題
??1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
??2、存在的問題
??(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
??(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
??(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
??以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。三個月的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
前臺試用期工作總結(jié)50字【篇六】
??畢業(yè)后幾個月,我找到了一份在物業(yè)前臺的工作。作為一個試用員工,我在這幾個月經(jīng)歷了各種各樣的考驗與問題,感謝有那些熱心的同事來幫助我,經(jīng)過這次的工作,我感到自己有了脫胎換骨般的改變,如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束,我特地寫下這份工作總結(jié),希望我不要忘了自己的這段經(jīng)歷,讓我從過往中收集經(jīng)驗,不斷的在這份工作中提升自己。
??一、在思想上
??作為一位員工,我非常了解我再不是呆在學(xué)校保護下的雛鳥,在面對自己工作方面,我自始至終都是保持著認(rèn)真努力的心態(tài)。上班不遲到,工作時多想、多問、多動,在工作之時多學(xué)習(xí)。
??在心理上我已經(jīng)擺脫了學(xué)生時代的認(rèn)知,作為新人能多做久多做些,遇上不會的事情也積極的像同事們求助,還改變了自己懶惰的性子。
??二、在工作上
??在經(jīng)歷了一段時間的工作后,我發(fā)現(xiàn),雖然在之前有培訓(xùn),但是實際上,做上一次比學(xué)上十次都有效果。但是關(guān)于培訓(xùn)時所教導(dǎo)的那些細(xì)節(jié),我可都不敢怠慢,這些都是老員工們累積下來的經(jīng)驗,光靠我自己在工作中體驗是很難全部記住的。
??雖然我注重在實踐中學(xué)習(xí),但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題,還好有熱心的同事在我遇上難題的時候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時的細(xì)節(jié)來。
??作為一名物業(yè)前臺,我們的主要工作還是面對業(yè)主們。我們平時的工作就是接聽打來的電話,回答業(yè)主的詢問或是轉(zhuǎn)接電話到相關(guān)部門,然后就是做好記錄。
??面對直接前來咨詢的顧客,我們的服務(wù)態(tài)度也一定好好,不僅在禮貌上要到位,也要時刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,這都是分內(nèi)的事。當(dāng)然,最主要的就是好好的回應(yīng)顧客的需要,面對問題一定要回答的準(zhǔn)確,如果不懂就盡快去問相關(guān)人員。
??三、與同事的交流方面
??身為一名試用員工,我要做的和學(xué)的都有很多,所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現(xiàn)出來。每次上班,我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍,整理好文件。和同事們熱情的打招呼。就現(xiàn)在來說,我和很多的同事關(guān)系都很好,大家對我也是非常的友善。
??四、總結(jié)
??經(jīng)歷了幾月的努力,我相信我能做好這份工作,但我還有很多的地方需要提升,這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,祝我和xxx物業(yè)在之后都能越做越好!
小編精心推薦
前臺工作總結(jié) | 前臺年度工作總結(jié) | 前臺年終工作總結(jié) | 前臺個人工作總結(jié)