志愿者心得體會(huì)1800字大學(xué)生新

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    對(duì)于志愿者我們的第一印象就是暖心的,無(wú)私奉獻(xiàn)的,可以說(shuō)說(shuō)你參加志愿者的心得體會(huì)嗎?下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)編輯為大家整理的“志愿者心得體會(huì)1800字大學(xué)生新”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
    志愿者心得體會(huì)1800字
    整個(gè)寒假,作為支援xx春運(yùn)的一名列車(chē)乘務(wù)員志愿者,我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線(xiàn),沒(méi)有言苦,沒(méi)有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里,我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺(jué)得學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。于我而言,在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活,還直面了xx春運(yùn)的真實(shí)情況,學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí),鍛煉了自己某些方面的能力,結(jié)交了一群很好的朋友;這些組合起來(lái),可以說(shuō)是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆,是我青春樂(lè)章上亮麗的一節(jié)。
    現(xiàn)在,列車(chē)乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而,回想起來(lái),工作前培訓(xùn)時(shí)的辛苦,上車(chē)前對(duì)這份工作的憧憬,在車(chē)上各種事情對(duì)自己的磨練,和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
    某天晚上,我正在悠閑的宿舍里看電影,突然收到短信:我被調(diào)到x組,第二天早上就要去xx客運(yùn)段那里學(xué)習(xí),或許第三天就要上車(chē)工作了,這是個(gè)天大的消息!我原來(lái)是在園藝學(xué)院的組的,卻突然被通知調(diào)到了一個(gè)完全陌生的組;我馬上就要上車(chē)參加春運(yùn)工作了,我感覺(jué)自己還沒(méi)有做好準(zhǔn)備呢,出車(chē)的物質(zhì)準(zhǔn)備沒(méi)做好,心里也還沒(méi)有做好準(zhǔn)備。但是,既然任務(wù)已經(jīng)來(lái)了,就必須馬上緊張起來(lái),進(jìn)入工作的角色。
    x月x日早上的五點(diǎn),我起床了,六點(diǎn)我們組就要集合出發(fā)出車(chē)了。終于要作為一名列車(chē)乘務(wù)員上車(chē)工作了,我的心充盈著激動(dòng)。
    九點(diǎn)多鐘的時(shí)候,我們終于登上了將要陪伴我們度過(guò)一個(gè)寒假的列車(chē)。咋一看,很是失望:我們的列車(chē)是條件最差的綠皮車(chē),車(chē)上不能沖電,沒(méi)有電熱水機(jī),而要用鍋爐燒水,連睡覺(jué)的地方也要一些人擠著睡,這設(shè)備實(shí)在是差呀!剛上車(chē)的時(shí)候,這車(chē)還一身臟呢,到處都是灰塵。因?yàn)槭堑谝淮紊宪?chē),很多工作都不知道要怎么做,所以列車(chē)長(zhǎng)給我們開(kāi)了個(gè)短會(huì)后就叫我們回各自負(fù)責(zé)的車(chē)廂,等候老乘務(wù)員來(lái)來(lái)給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作,要檢查自己車(chē)廂的備品有沒(méi)有充足,要去領(lǐng)滅火器來(lái)安放好……就在我們還在懵懂中,還在探索中的時(shí)候,列車(chē)開(kāi)動(dòng)了——向xx火車(chē)站的站臺(tái)開(kāi)過(guò)去了。等我們反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候,我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了,而這個(gè)時(shí)候的我們還沒(méi)理清個(gè)頭緒該怎么一步步工作呢。
    就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過(guò)的內(nèi)容時(shí),列車(chē)??吭诹苏九_(tái),耳邊很清晰地響起站臺(tái)很清脆的廣播。按照培訓(xùn)時(shí)教的,我們下車(chē)立崗了。令我們吃驚的是,情況遠(yuǎn)比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過(guò)來(lái),劈頭蓋臉的,搞得我們有點(diǎn)懵。驗(yàn)票沒(méi)多久,就發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)廂滿(mǎn)了,似乎塞不進(jìn)人了,但是站臺(tái)上還有很多我車(chē)廂的旅客等著上車(chē)呢,怎么回事?原來(lái),剛上車(chē)的人都堵在門(mén)口了,旅客的行李還沒(méi)放上行李架上堵住了過(guò)道,很多無(wú)座的旅客干脆就站在車(chē)廂連接處不動(dòng)了,這就導(dǎo)致下面的旅客上不了車(chē)。這時(shí)候,我的工作就不只是驗(yàn)票了,我還要高聲喊,叫上車(chē)的旅客往車(chē)廂中間走,叫他們把行李放好不要堵住了過(guò)道……在站臺(tái)工作人員的幫助下,人總算是都擠進(jìn)車(chē)廂里去了。
    車(chē)動(dòng),開(kāi)出站臺(tái)之后,我們要做的就是做好個(gè)方面的宣傳工作。在車(chē)上工作了之后,我得出一個(gè)結(jié)論:說(shuō)得多了,需要做的就少了。所以,從上車(chē)開(kāi)始,我們就要宣傳好,安全宣傳,衛(wèi)生宣傳等等。一般我會(huì)首先做自我介紹,然后站在旅客的角度去告訴他們,為了他們的健康,為了他們有個(gè)舒適的旅行環(huán)境,請(qǐng)他們?cè)趺慈ヅ浜衔覀兊墓ぷ?。我發(fā)現(xiàn)這樣去做可以取得很好的效果,不僅我們自己的工作量減少了很多,而且我們還博得了旅客們的好感,他們都對(duì)我們的工作給予很高的評(píng)價(jià),也很配合我們的工作。
    一兩趟車(chē)下來(lái),列車(chē)上的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么難事了。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),無(wú)非就是立崗、開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)、打掃衛(wèi)生,但是要做好工作卻不是那么簡(jiǎn)單。很多旅客多說(shuō),我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務(wù)員要好。究其原因,無(wú)非是我們?cè)诠ぷ髦型度肓宋覀兊臒崆?,?duì)旅客我們多了一份關(guān)心;而其,我們會(huì)在工作中想辦法,給旅客創(chuàng)造方便。那我自己的工作來(lái)說(shuō),立崗上客的時(shí)候,我就會(huì)告訴旅客要往車(chē)廂中間走不要堵住了門(mén)口和過(guò)道,還會(huì)告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車(chē)出了站臺(tái)后,我會(huì)做好安全和衛(wèi)生方面的宣傳,同時(shí)會(huì)關(guān)注一些老幼弱殘病等重點(diǎn)旅客;有的旅客的行李沒(méi)辦法放上行李架時(shí),我會(huì)動(dòng)員其他旅客幫忙;地面臟了會(huì)及時(shí)打掃,同時(shí)告訴旅客為了大家的方便要注意衛(wèi)生;我還會(huì)跟旅客聊天,讓他們知道一些他們很想知道的關(guān)于大學(xué)生的東西;我還會(huì)很尊重他們的一些想法……通過(guò)我的努力,我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上,很多旅客寫(xiě)下了贊揚(yáng)的話(huà)語(yǔ)。
    在這么一份并不難的工作中,我感受到了快樂(lè),是那種自己的工作得到認(rèn)可的快樂(lè)。通過(guò)這份工作,我基本上學(xué)會(huì)了作為一名列車(chē)乘務(wù)員要做的所有事情,更重要的是,我在工作中體會(huì)到了服務(wù)別人的快樂(lè),也感覺(jué)到了自己的價(jià)值所在,感覺(jué)到了我們大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。
    志愿者心得體會(huì)1800字
    為倡導(dǎo)市民文明乘車(chē)、打造和諧公交,市委組織部、市機(jī)關(guān)工委、團(tuán)市委倡議成立xx義工、青年志愿者公交服務(wù)隊(duì)。很榮幸,我成為其中一員。x路公交這個(gè)平臺(tái)上,用我的微笑、我的熱情、我的耐心,服務(wù)著廣大乘客,并在付出中收獲快樂(lè)、在奉獻(xiàn)中提升自我。
    我的服務(wù)的時(shí)間段是早上7點(diǎn)到9點(diǎn)。因在之前沒(méi)坐過(guò)x路公交,于是,x月x日晚上,我到xx的候車(chē)點(diǎn)等候我即將服務(wù)的公交車(chē)。沒(méi)想到,不知道公交車(chē)從哪個(gè)方向先駛過(guò)來(lái)的我,等了將一個(gè)半小時(shí)才等到。和晚上的志愿者xx一起上車(chē),開(kāi)始我們的志愿服務(wù)??傻搅藊x才發(fā)現(xiàn),我們非?!靶疫\(yùn)”為一輛沒(méi)有站臺(tái)錄音的公交車(chē)服務(wù)。我和xx分工,一人發(fā)傳單,一人報(bào)站臺(tái)。當(dāng)我報(bào)錯(cuò)一個(gè)站臺(tái)名時(shí),我臉?biāo)⒌囊幌氯兗t了,連連和車(chē)上的乘客道歉,真怕他們覺(jué)得志愿者狠孬,暗下決心,晚上一定要記清所有的站臺(tái)名,用真情的服務(wù),塑造志愿者的良好形象。到xx終點(diǎn)站后,我記下了兩位司機(jī)的手機(jī)號(hào)碼,并和x師傅約好第二天早上6點(diǎn)四十在xx附近的xx見(jiàn)。第二天我如約上車(chē)了,跟大家說(shuō)聲早上好后就開(kāi)始我的志愿之旅,給大家發(fā)宣傳單、提示注意事項(xiàng)、宣傳優(yōu)待政策、幫扶有需要的乘客,等等。此后每天,我都按時(shí)上車(chē)。在工作日,做滿(mǎn)兩小時(shí)后,我馬上回局里,并積極轉(zhuǎn)入工作狀態(tài),完成日常工作;在周末,我則做三至四個(gè)小時(shí),然后再去市里逛逛。
    每天,我都會(huì)說(shuō)上四遍乘車(chē)注意事項(xiàng)。在車(chē)子從始發(fā)站發(fā)車(chē)三站之后和從廣場(chǎng)啟動(dòng)后,我都會(huì)和乘客說(shuō)“各位乘客,歡迎乘坐x路公交。我是這輛車(chē)的志愿者。在這跟大家說(shuō)幾個(gè)注意事項(xiàng)。一,請(qǐng)各位發(fā)揮我們中華民族的傳統(tǒng)美德,給老弱病殘?jiān)屑氨『⒌牡忍厥獬丝妥屪?;二,黃色的三個(gè)位子是老弱病殘?jiān)械膶?zhuān)座,請(qǐng)大家以后上車(chē)時(shí)盡量把這些位子讓給他們乘坐;三是車(chē)上是個(gè)公共場(chǎng)合,請(qǐng)大家愛(ài)護(hù)衛(wèi)生,不要吸煙、不要亂扔果皮雜物,同時(shí)請(qǐng)大家盡量保持安靜,要聊天的乘客也請(qǐng)小聲一點(diǎn);四是司機(jī)師傅會(huì)提前一點(diǎn)報(bào)站臺(tái),要下車(chē)的乘客就按門(mén)鈴,不方便按門(mén)鈴的乘客就說(shuō)一聲要下車(chē),這樣我們到站就會(huì)停車(chē),要不我們就直接開(kāi)走,節(jié)約大家的時(shí)間。謝謝大家的合作!”
    每次,我都會(huì)盡量給特殊乘客上車(chē)安排座位。特殊乘客上車(chē)后,若是沒(méi)座位了,我就問(wèn)沒(méi)有人給他讓讓座,若問(wèn)了三遍了仍沒(méi)人讓座時(shí),我就會(huì)帶著特殊乘客到年輕人旁邊,請(qǐng)他讓座,然后對(duì)讓座者說(shuō)幾聲謝謝。實(shí)在沒(méi)辦法給他騰位子時(shí),就會(huì)對(duì)他說(shuō)聲抱歉。這樣的我,時(shí)常被乘客感謝著、包容著,非常幸福。也更加堅(jiān)定,要用實(shí)際行動(dòng),引導(dǎo)大家養(yǎng)成自主讓座的習(xí)慣,而不是我們志愿者在車(chē)上時(shí)被動(dòng)讓座。
    每時(shí),我都積極宣傳我們公交的優(yōu)待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人可以免費(fèi)乘坐公交,只要出示有效證件就可以(盲人除外)。有時(shí)遇到上車(chē)時(shí)投幣的老人家,我會(huì)上前詢(xún)問(wèn)他是否辦理老年證,并告之若是滿(mǎn)70周歲了,可到民政局辦理老年證,這樣,以后就可以憑證免費(fèi)乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客,我會(huì)勸說(shuō)其投幣,并告之后兩者不屬于優(yōu)待政策的享受對(duì)象。
    為期半個(gè)月的志愿者生活,讓我成長(zhǎng)著、快樂(lè)著、憧憬著。大體上,我的志愿之旅是平和的,因?yàn)閤x人民大都能文明乘車(chē)。但偶爾會(huì)遇到一些不通情達(dá)理的.乘客,就是不肯投幣,讓我很想發(fā)火。但看著身上的綬帶,想著自己是一名志愿者,我忍下了,繼續(xù)微笑著、勸說(shuō)著。這讓我覺(jué)得自己成熟了許多。便民、利民的公交開(kāi)通后,給廣大市民帶來(lái)了很大的方便,這讓身為志愿者的我,非常自豪。時(shí)常看著老人家結(jié)伴成形,坐著x路公交,滿(mǎn)臉幸福地游覽著xx,我非??鞓?lè),特別是那一次看到兩位老年乘客說(shuō)時(shí)隔20年又來(lái)xx了時(shí)幸福的表情,我很快樂(lè)。每當(dāng)獲得車(chē)上乘客對(duì)我服務(wù)肯定、聽(tīng)到他們的謝謝時(shí),我很充實(shí)、很幸福。也正是這志愿之旅,讓我進(jìn)一步了解xx,了解xx人民的熱情、善良、質(zhì)樸,,這讓身為外來(lái)客的我,非常有信心、有意愿扎根在xx這片熱土上。
    雖然半個(gè)月的志愿者生活結(jié)束了,但從中獲得的收獲將一直伴隨了我。結(jié)交的新朋友,通過(guò)我建立的“xx公交志愿者”qq群而時(shí)常聯(lián)系著,分享著;得到的肯定,讓我覺(jué)得活著很有意義;收獲的快樂(lè),讓我覺(jué)得生活是美好!總之,這次的志愿之旅,讓我在奉獻(xiàn)中快樂(lè)著、幸福著!
    志愿者心得體會(huì)1800字
    x年,我很幸運(yùn),能在大學(xué)期間趕上x(chóng)x省舉辦第x屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)而且被選為一名志愿者,我既高興又感責(zé)任重大。作為一名地道的xx人,我不論在哪個(gè)崗位上服務(wù)都代表著xx人民的形象,用xx人民的熱情好客歡迎遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友,用xx人民的認(rèn)真和堅(jiān)持為舉辦一次高標(biāo)準(zhǔn)高水平的運(yùn)動(dòng)會(huì)而志愿服務(wù)。
    7月,正值暑假,同學(xué)們都已經(jīng)在各自的家鄉(xiāng)享受著假期的快樂(lè)了,而我又被選中參加第21屆科技創(chuàng)新大賽的志愿服務(wù)。正是xx夏天最炎熱的時(shí)候,我們卻在像烤爐一樣的會(huì)展中心服務(wù),前后總共七天,我們每天都累到拖不動(dòng)腳步。我比較倒霉,在最后兩天把腳扭傷了,路也走不了只能在宿舍呆著,幸運(yùn)的是,大賽的老師很好,派同學(xué)給我送工作餐。現(xiàn)在現(xiàn)在回想起來(lái)真的很值得的。服務(wù)的過(guò)程中我學(xué)到了很多知識(shí),長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),為我平淡無(wú)奇的暑假增添了幾分色彩。
    然后就到了我們?yōu)槿\(yùn)會(huì)服務(wù)的志愿者的培訓(xùn)階段,從9月22號(hào)到28號(hào)一周的時(shí)間。我們學(xué)校100名志愿者加上濟(jì)南大學(xué)的100名共200名城市衛(wèi)生監(jiān)督志愿者。每天上午坐快一個(gè)小時(shí)的公交車(chē)到xx交警培訓(xùn)中心去,上午上課學(xué)《食品安全法》和怎樣進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查,怎樣對(duì)賓館、飯店和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生進(jìn)行檢查等,下午軍訓(xùn),在夏末的陽(yáng)光里曬著。第一天登記了服裝尺寸,發(fā)了志愿者服裝;第二天拍了集體大合影,200個(gè)志愿者和省衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)們合影留念,還在“全運(yùn)保障,你我共參與”的條幅上簽字;下午正式開(kāi)始軍訓(xùn),分了九個(gè)班;第三天和第四天都是上午聽(tīng)課,下午軍訓(xùn);第五天上午聽(tīng)完課后還動(dòng)手進(jìn)行了檢測(cè),下午在老師的帶領(lǐng)下參觀(guān)檢查了賓館客房和酒店廚房,還去了疾控中心參觀(guān);第六天上午對(duì)培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的食品衛(wèi)生等理論知識(shí)進(jìn)行了考試,下午按班照相;最后一天上午請(qǐng)xx老師給我們講禮儀,下午又發(fā)了一件短體恤。我們的培訓(xùn)就結(jié)束了,我們準(zhǔn)備好了等待為全運(yùn)會(huì)服務(wù)!
    10月13號(hào),離全運(yùn)會(huì)開(kāi)幕還有兩天,我們接到通知去歷城區(qū)衛(wèi)生所報(bào)到。x所長(zhǎng)和x副所長(zhǎng)為我們按班安排了服務(wù)時(shí)間,我被安排在19號(hào)到21號(hào)服務(wù)。
    19號(hào)一早我們11個(gè)志愿者趕到歷城區(qū)衛(wèi)生所,留下一個(gè)人在所里值班,其余10個(gè)人分成5個(gè)小組跟隨不同的衛(wèi)生所工作人員工作。我跟xx發(fā)跟著x副所長(zhǎng),分好組我們立即出發(fā)了,我感覺(jué)我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的知識(shí)終于要派上用場(chǎng)了。但是我想錯(cuò)了,我們根本沒(méi)起實(shí)際作用,只是做衛(wèi)生所的陪襯。我們?nèi)チ他惥熬频?,一個(gè)四星級(jí)酒店,也是全運(yùn)會(huì)指定酒店,接待旅行團(tuán)的。x所長(zhǎng)帶我倆去檢查他們的廚房,從頭到尾都是他一個(gè)人在說(shuō),我倆就在他屁股后面跟著,根本沒(méi)有機(jī)會(huì)親自演練,運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)。大概領(lǐng)導(dǎo)做久了的原因吧,x所長(zhǎng)那種頤指氣使的態(tài)度我一點(diǎn)兒也不喜歡,他就在人家的廚房里進(jìn)進(jìn)出出,極盡所能地挑毛病,把經(jīng)理好一頓說(shuō),然后我們坐在那兒檢查員工的健康證,酒店的經(jīng)營(yíng)許可證,發(fā)現(xiàn)許可證竟然過(guò)期了,x所長(zhǎng)就振振有詞的要求他們趕快去辦理新的經(jīng)營(yíng)許可證。
    我當(dāng)時(shí)就在想:為什么許可證都過(guò)期了衛(wèi)生所的人還沒(méi)有提前發(fā)現(xiàn),或者他們平時(shí)根本不出來(lái)檢查吧,這次出來(lái)檢查只是作秀吧!特別是還跟著兩個(gè)志愿者,很有排場(chǎng)!更讓我受不了的是,我們總共檢查了沒(méi)一會(huì)兒就到四樓的雅間里吃飯去了。x所長(zhǎng)又打電話(huà)叫了他的兩個(gè)朋友湊齊了一桌,我們就這么“不明不白”地胡吃海喝了一頓。分明是跟公款吃喝沒(méi)什么兩樣嘛!我們吃了酒店的特色菜和主廚推薦的菜,然后x所長(zhǎng)接到電話(huà)說(shuō)賽馬場(chǎng)的飯變質(zhì)了,需要他去處理一下,他這次清醒過(guò)來(lái),速速的散了場(chǎng)趕去賽馬場(chǎng)。
    第二天更過(guò)分,x所長(zhǎng)跟我倆說(shuō)車(chē)不夠了,直接讓我倆回學(xué)校了,第三天也一樣,被“遣送回”學(xué)校的又多了兩組,我們坐近一個(gè)小時(shí)的公交車(chē)趕去了,任何工作也沒(méi)做就又坐車(chē)回來(lái),很浪費(fèi)時(shí)間。
    我對(duì)于這樣的服務(wù)很失望,真的感覺(jué)還沒(méi)有培訓(xùn)的時(shí)候有意義。中國(guó)公務(wù)員的腐敗可見(jiàn)一斑!這樣的服務(wù)也只能在日志里寫(xiě)寫(xiě)了,真的不好意思跟別人說(shuō),這哪算服務(wù)?或許衛(wèi)生所的同志們根本不需要我們所謂的志愿者吧,更或許我們跟著還妨礙他們吃喝享樂(lè)呢!總之很失望,很氣憤!
    現(xiàn)在全運(yùn)會(huì)已經(jīng)結(jié)束了,有這么一段經(jīng)歷還是很不錯(cuò)的,只是多了一些遺憾,如果能真真正正的服務(wù)了,出力流汗也值得。
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