在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
寒假的實踐報告篇一
成為實習生參加社會實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯(lián)系人力資源部并與其進行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定時間去參加面試。時值考試周，一方面要準備考試，一方面又要為參加社會實踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了。
入職的第一天，我正式參加了入職培訓(xùn)。在短短四個小時的培訓(xùn)中，我學習了公司的歷史發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學習和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實，幾乎適合各種工作條件，為實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡單實用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。實際的工作條件比想象中更加艱難，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬多少，單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動，只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面：面位補貨；促銷位補貨；更換、運送堆頭陳列；做破損；備大單；顧客服務(wù)；其他臨時性的工作。
因為臨近春節(jié)，店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當然體力勞動的份量相當大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后，隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天，我對工作內(nèi)容很熟悉了，便真正獨立開來，作為一名合格的員工進行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松，但一天下來的體力勞動著實令毫無經(jīng)驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應(yīng)，而且會在工作中學到很多東西。
接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了去年同期水平，也超過了今年的預(yù)計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望，同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應(yīng)求。我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去，每天的我都是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個細節(jié)，我在每一個細微工作中盡情體驗和學習經(jīng)營的大智慧。
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了結(jié)束的時候了。假期實踐不僅使我體驗了生活，更使我學會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加，努力去學習更多，體驗更多。
寒假的實踐報告篇二
xxx大酒店是隸屬于xx市職教中心的一家現(xiàn)代化的三大酒店，位于xx市經(jīng)濟開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——xx市五臺山北路65號。并與xx山、xx蘆芽山和xx溫泉度假村等風景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米，于20xx年元月開業(yè)。為了增強酒店競爭優(yōu)勢，樹立酒店良好形象，酒店于20xx年1月投巨資對客房、餐飲、會議室按照四標準進行了大規(guī)模的裝潢改造。酒店現(xiàn)有職工200余名，共設(shè)有6個部門：餐飲部（包括會務(wù)中心）、客房部（包括康樂中心）、營銷部、辦公室、財務(wù)部和工程部。主樓10—15層為客房部，附樓一層為餐飲部，三層為多功能廳和會議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。
全店共有103間客房，其中包括豪華標準間、商務(wù)標準間、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房內(nèi)配有中央空調(diào)、寬帶網(wǎng)、程控電話、音響及閉路電視等現(xiàn)代化設(shè)施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳，可容納700多人同時用餐，特聘請酒店廚師主理，供應(yīng)獨具特色的中西菜點和地方風味的美味佳肴。酒店內(nèi)還設(shè)有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務(wù)中心等功能齊全的娛樂服務(wù)設(shè)施。是您進行商務(wù)活動、舉行會議、休閑度假的理想場所。
在我將近5周的實習時間內(nèi)，共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習。
1、客房部
在客房部，我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學習過程中，我學到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務(wù)方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部
餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量也是最復(fù)雜最辛苦的部門。在此我進行了3周的學習。向資深的餐廳服務(wù)員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。
3、總臺
總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方?？偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在此我進行了為期1周的學習，對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
1、地理位置優(yōu)越
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營成功最基本的前提。全球的飯店連鎖集團——雅高集團就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。xxx大酒店位于xx市內(nèi)黃金地段，是市內(nèi)的一家現(xiàn)代化的三大酒店，擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢。
2、特色的酒店名稱和良好的口碑
酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名，突出了自身特色，叫響了酒店名聲，方便客人記憶，并且是為xx市人民所熟知的高級酒店，在市民心中有著良好的形象和聲譽。
3、穩(wěn)定的客源狀況
酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關(guān)系，保障了穩(wěn)定的客源狀況，一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會議也常常爆滿。
4、現(xiàn)代化的酒店設(shè)施
酒店裝修豪華、高雅，餐廳有著獨具異國風情的巴西烤肉廳和獨特佛教文化特色的中餐包間?？头坑兄F(xiàn)代化的設(shè)施和獨具品味的室內(nèi)家具陳設(shè)。為了增強酒店的競爭優(yōu)勢，從今天一月份開始又以4酒店為標準進行了裝修改造，使酒店在硬件設(shè)施上成為市內(nèi)現(xiàn)代化的龍頭。
1、提升軟件上的服務(wù)能力
縱觀酒店行業(yè)，我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美，但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。xxx大酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風，提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)員的主動服務(wù)意識，加強對新員工的培訓(xùn)和對老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
2、建設(shè)酒店文化
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個角落應(yīng)該有彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。而對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。新到一處，客人落腳酒店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。酒店人對此都應(yīng)非常熟悉，酒店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱呼客人時，冠以其姓氏的服務(wù)技巧，這樣會給客人帶來驚喜和溫暖如家的感覺。
2、建立酒店vip（貴賓）客人檔案。在總臺進行實習時，我就對總臺服務(wù)員的記憶力大加贊嘆，總臺服務(wù)員不僅能夠記住常住客人的體貌特征，更對其所在單位和證件號碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率，而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此，我建議酒店建立一份關(guān)于酒店vip客人的檔案，這樣能夠更好的留住?？?，更快捷的為客人服務(wù)，提高前臺服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、建立酒店內(nèi)的小型圖書館。由于酒店的很多員工都在酒店住宿，并且酒店員工的素質(zhì)普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活，提高員工素質(zhì)，更可以加強對員工的管理，減少員工工作時間聊天和搬弄是非的機會。
4、加強不同部門員工之間的交流。酒店員工對其他的部門的狀況了解不夠會給客人帶來很多不便，酒店可以在淡季組織員工參觀體會各個部門不同的工作，以加強部門之間的交流和協(xié)作。以方便客人、提高工作效率、加強部門之間的團結(jié)。
在這為期5周的酒店實習生活中，我受益匪淺。短短的30多天內(nèi)，我不僅向酒店員工學習了酒店服務(wù)的基本方法和技巧，體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎(chǔ)，也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。最后，更加感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學習的機會，也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心，使我開心順利的完成在酒店的實習生活。
寒假的實踐報告篇三
自來到大學就從來沒有對自己的專業(yè)而抱怨過，而是一心向著此專業(yè)，不斷地進行深入了解和學習技術(shù)，讓自己在這方面有很好的提升空間。而作為一名護理專業(yè)的我在大一上半個學期，學到了一些護理學基礎(chǔ)，我也意識到淺學的我們在病人面前還不知道應(yīng)該做些什么。然而我的寒假見習卻讓我受益匪淺。
記得去醫(yī)院的第一天，被安排跟著一個老師學習。我的老師去對患者進行問候、治療時，我便跟著老師學習著，當時我的老師問我的第一句話就是:“什么是生命體征”，我當時就說不知道，她告訴我生命體征包括:“體溫、血壓、脈搏、血氧飽和度”等，再經(jīng)過老師的一番教導(dǎo)，我便學會了測量病人的生命體征。就在我見習的急診科，我看到了許許多多的病人都是非常急促地走進醫(yī)院，醫(yī)生就會對這些病人經(jīng)過一系列的步驟對癥下藥，而對每一個入院的病人，護士都將測量患者的生命體征來了解他此時的身體狀況，再經(jīng)醫(yī)生確診其病情，護士再對其患者做出相應(yīng)的治療措。
只有將自己所學的知識運用在實際當中才算是一個成功的護士，俗話說:“實踐是檢驗真理的唯一標準”，當自己親自動手來操作才算是一個有經(jīng)驗之人。在我上白班的第二天，我基本了解了躺在病床上的每一位病人，而這些病人時時刻刻都需要護士的監(jiān)督，她們每隔一個時間段都要給那些病人測量生命體征，隨時了解他們的病情，若有哪里不舒服或有什么地方不對勁，護士都要采取相應(yīng)的措施對其進行治療，直到病人情況有所好轉(zhuǎn)或完全康復(fù)，可以看到每一個在醫(yī)院的護士都是小心翼翼地對待每一個病人，而這些病人被各種病魔所制住，我們需要讓他們從中脫離，讓他們嘴邊掛上一個微笑。
見習是一種磨煉，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)護夢想的提前準備。這一次10天的見習讓我明白了許多的道理，體會到了許多感觸。
首先從護士來講，每個護士從走進醫(yī)院那一刻開始，她們的穿著就必須符合一名護士的標準，她們都懷著一顆溫暖的心，帶著一個笑容去面對患者，用她們真誠的態(tài)度去問候每個患者。白天是患者進入醫(yī)院的高峰時段，來來往往的患者，所以時時刻刻都會看到護士忙碌的身影，他們忙著給患者吊針，給患者測量生命體征，告訴患者應(yīng)該注意的事項。這樣一忙碌就是幾個小時，甚至是從進醫(yī)院那一刻就忙到下班，到最后自己也已經(jīng)變得非常的疲憊，尤其是到上夜班更能體現(xiàn)。她們都是在上班前休息到最佳，將自己最有精神的一面來面對患者。因為如果稍有疏忽，就可能給病人帶來巨大的痛苦。
當然醫(yī)院的患者與護士的糾紛也是偶爾可見，護士對患者的態(tài)度是非常和藹的，只是偶爾會看到一些患者向護士詢問一些病況時，護士有時不知道怎樣回答，就選擇了逃避，然后會私下來翻翻書來看看結(jié)果或是尋求他人的幫助。這不難看出我們還缺乏著許多關(guān)于病情方面的知識，這還需要我們不斷地去學習了解，若我們能對患者的問題胸有成竹的回答，這或許會減少一些護患糾紛，給病人一個滿意的結(jié)果。
雖然見習是這么短短的幾天，但在這幾天里，我也都是提心吊膽的.，看到這些躺著的病人，多么希望他們的身體越來越健康。每當進入病房，首先要做到將心比心，用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的傷痛，用心去體會病人的茫然和不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感到來自你手的力量，也許他們就會有一份戰(zhàn)勝病魔的決心的信心，微笑也可以說是一把尚方寶劍，它能夠給病人發(fā)自內(nèi)心的溫暖和安全感，因此我們需要保持這道美麗的風景。
在醫(yī)院里面護士有白班、晚班和夜班，而每個班里護士都是很有責任的上班，我待在急診科的這幾天里，看到了幾個搶救的病人。讓我記憶深刻的是一個夜班中搶救的一個青年小伙，因喝酒對酒精嚴重過敏，當測完他的生命體征時，顯示出了心率極度過快，這時患者家屬非常的緊張，在醫(yī)生的指導(dǎo)下，護士對其進行吊針，靜脈注射相應(yīng)藥物，過了很長時間才有點恢復(fù)。在這個過程中，我看到了當把一個從死亡邊緣拉回來時家屬和醫(yī)生的表情，都是非常的擔心，直到觀察到病人的情況有所好轉(zhuǎn)時，大家才得到了一點高興的安慰。而且這次急救過程中，有一位醫(yī)生叫我?guī)筒∪舜蛞粋€心電圖，當時我就說不會，然而這位就對我說:“作為一名醫(yī)護人員，打心電圖是必須要會的”，最后他還是教會了我打心電圖。
經(jīng)過這次的搶救，我學到的也不少，例如，這個情況下應(yīng)該幫病人測量什么或者給病人注射什么藥物等，此過程她們都是以最快的速度操作，因為他們面對的是一個危在旦夕的生命，他們不敢做出絲毫的怠慢。每輪護士在接班時都會到病房里去查房，而此刻，她們會為病人們拉拉被子，并且問候他們的身體是否舒服。尤其是在上夜班的時候，護士每隔一個時間段都要進入病房進行檢查，病人偶爾也會對護士的辛苦說一些客套話，這些也促進了護患關(guān)系的良好發(fā)展。
跟隨我的老師見習，她教會了我許多，什么是應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的，一些常見情況下需要注意的是些什么。感謝xx縣人民醫(yī)院給我見習的機會，也感謝我的老師，在工作忙碌之時還帶領(lǐng)我，教導(dǎo)我正確的方向。也很高興與其他實習生在緊湊的環(huán)境下相互學習，并且還成為了朋友。雖然見習了這么幾天的時間，難免也有一點疲憊，但這段時間卻給了我無比大的收獲。除見習之外，我的人際溝通能力也得到了鍛煉，充實了我的生活，我想這會是我人生中一段難忘的時光。
寒假的實踐報告篇四
為了讓全體同學度過一個充實而有意義的寒假，并促使大家通過假期。
我們每一位殷殷學子都應(yīng)心存感恩：感恩老師的教誨，感恩父母的培育，感恩朋友的關(guān)愛，感恩身邊人的關(guān)注，感恩良好的社會風貌，感恩優(yōu)美的自然環(huán)境等等。此中，切不可遺忘和最需要感恩的莫過于歷盡千辛萬苦養(yǎng)育和栽培自己的父母。每一位同學都必須尊敬父母，心存感激，學會感恩。 今年，學校要求每位同學書寫一封“賀歲家書”(一式二份)。通過家書，道出你的衷情，流出你的深意，寄托你的祝愿和向往，用你感恩的心，親手交予父母親賀歲的情。下學期初帶其中一份家書及父母親筆簽名的回條交給班主任，各班進行統(tǒng)一收集后擇優(yōu)向?qū)W校政教處推薦(數(shù)量不限)。
開展“感知文明源、是非明辯行”活動。
l、在寒假期間，每位同學有義務(wù)做好公民道德宣傳，要求人人爭做文明市民，從自身做起，從小事做起，努力影響和帶動周圍的群眾，為我國的和諧社會建設(shè)做出自己的貢獻
2、共青團員要特別發(fā)揚團的光榮傳統(tǒng)，時刻牢記“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”的深刻道理，努力發(fā)揚社會新風尚，切實體現(xiàn)團員的先進性、模范性。
3、禁止參與賭博、封建迷信、宗教等活動，不得進入營業(yè)性網(wǎng)吧、游戲廳、歌舞廳等場所。在家應(yīng)文明上網(wǎng)，要善于進行網(wǎng)上學習，不瀏覽不良的網(wǎng)頁信息;要增強自我保護意識，不隨意結(jié)交和約會網(wǎng)友;要選擇有益身心健康的活動內(nèi)容，不沉溺于虛擬時空。
4、加強自我保護。對違法犯罪活動要堅決說“不”，并及時聯(lián)系家長或公安機關(guān)的力量給予打擊;遵守交通規(guī)則，注意交通安全;增強消防安全意識，注意防火、防電、防爆、防凍、小心煙花爆竹;加強身體鍛煉，防止流感等傳染病感染;不到結(jié)冰的河邊或湖面玩耍、滑冰;不隨意外出，不在外留宿，外出要事先征得家長的同意。
5、全體同學應(yīng)嚴格按照《學生守則》規(guī)定，遠離煙酒，遠離xx，遠離賭博，遠離那些內(nèi)容庸俗的書刊、網(wǎng)絡(luò)信息、手機短信等，做到文明過年，文明度寒假。
祝：同學們在新的一年里學習進步!愿：職專學子的每一個家庭和睦、幸福、美滿!
作為新時代的大學生，社會實踐是每一個人必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;它是對每一位學生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向走向社會接受挑戰(zhàn)的第一步。有機會就去鍛煉一下，真的長進很多的哦。
寒假的實踐報告篇一
成為實習生參加社會實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯(lián)系人力資源部并與其進行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定時間去參加面試。時值考試周，一方面要準備考試，一方面又要為參加社會實踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了。
入職的第一天，我正式參加了入職培訓(xùn)。在短短四個小時的培訓(xùn)中，我學習了公司的歷史發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學習和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實，幾乎適合各種工作條件，為實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡單實用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。實際的工作條件比想象中更加艱難，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬多少，單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動，只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面：面位補貨；促銷位補貨；更換、運送堆頭陳列；做破損；備大單；顧客服務(wù)；其他臨時性的工作。
因為臨近春節(jié)，店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當然體力勞動的份量相當大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后，隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天，我對工作內(nèi)容很熟悉了，便真正獨立開來，作為一名合格的員工進行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松，但一天下來的體力勞動著實令毫無經(jīng)驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應(yīng)，而且會在工作中學到很多東西。
接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了去年同期水平，也超過了今年的預(yù)計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望，同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應(yīng)求。我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去，每天的我都是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個細節(jié)，我在每一個細微工作中盡情體驗和學習經(jīng)營的大智慧。
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了結(jié)束的時候了。假期實踐不僅使我體驗了生活，更使我學會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加，努力去學習更多，體驗更多。
寒假的實踐報告篇二
xxx大酒店是隸屬于xx市職教中心的一家現(xiàn)代化的三大酒店，位于xx市經(jīng)濟開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——xx市五臺山北路65號。并與xx山、xx蘆芽山和xx溫泉度假村等風景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米，于20xx年元月開業(yè)。為了增強酒店競爭優(yōu)勢，樹立酒店良好形象，酒店于20xx年1月投巨資對客房、餐飲、會議室按照四標準進行了大規(guī)模的裝潢改造。酒店現(xiàn)有職工200余名，共設(shè)有6個部門：餐飲部（包括會務(wù)中心）、客房部（包括康樂中心）、營銷部、辦公室、財務(wù)部和工程部。主樓10—15層為客房部，附樓一層為餐飲部，三層為多功能廳和會議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。
全店共有103間客房，其中包括豪華標準間、商務(wù)標準間、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房內(nèi)配有中央空調(diào)、寬帶網(wǎng)、程控電話、音響及閉路電視等現(xiàn)代化設(shè)施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳，可容納700多人同時用餐，特聘請酒店廚師主理，供應(yīng)獨具特色的中西菜點和地方風味的美味佳肴。酒店內(nèi)還設(shè)有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務(wù)中心等功能齊全的娛樂服務(wù)設(shè)施。是您進行商務(wù)活動、舉行會議、休閑度假的理想場所。
在我將近5周的實習時間內(nèi)，共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習。
1、客房部
在客房部，我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學習過程中，我學到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務(wù)方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部
餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量也是最復(fù)雜最辛苦的部門。在此我進行了3周的學習。向資深的餐廳服務(wù)員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。
3、總臺
總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方?？偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在此我進行了為期1周的學習，對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
1、地理位置優(yōu)越
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營成功最基本的前提。全球的飯店連鎖集團——雅高集團就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。xxx大酒店位于xx市內(nèi)黃金地段，是市內(nèi)的一家現(xiàn)代化的三大酒店，擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢。
2、特色的酒店名稱和良好的口碑
酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名，突出了自身特色，叫響了酒店名聲，方便客人記憶，并且是為xx市人民所熟知的高級酒店，在市民心中有著良好的形象和聲譽。
3、穩(wěn)定的客源狀況
酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關(guān)系，保障了穩(wěn)定的客源狀況，一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會議也常常爆滿。
4、現(xiàn)代化的酒店設(shè)施
酒店裝修豪華、高雅，餐廳有著獨具異國風情的巴西烤肉廳和獨特佛教文化特色的中餐包間?？头坑兄F(xiàn)代化的設(shè)施和獨具品味的室內(nèi)家具陳設(shè)。為了增強酒店的競爭優(yōu)勢，從今天一月份開始又以4酒店為標準進行了裝修改造，使酒店在硬件設(shè)施上成為市內(nèi)現(xiàn)代化的龍頭。
1、提升軟件上的服務(wù)能力
縱觀酒店行業(yè)，我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美，但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。xxx大酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風，提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)員的主動服務(wù)意識，加強對新員工的培訓(xùn)和對老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
2、建設(shè)酒店文化
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個角落應(yīng)該有彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。而對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。新到一處，客人落腳酒店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。酒店人對此都應(yīng)非常熟悉，酒店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱呼客人時，冠以其姓氏的服務(wù)技巧，這樣會給客人帶來驚喜和溫暖如家的感覺。
2、建立酒店vip（貴賓）客人檔案。在總臺進行實習時，我就對總臺服務(wù)員的記憶力大加贊嘆，總臺服務(wù)員不僅能夠記住常住客人的體貌特征，更對其所在單位和證件號碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率，而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此，我建議酒店建立一份關(guān)于酒店vip客人的檔案，這樣能夠更好的留住?？?，更快捷的為客人服務(wù)，提高前臺服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、建立酒店內(nèi)的小型圖書館。由于酒店的很多員工都在酒店住宿，并且酒店員工的素質(zhì)普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活，提高員工素質(zhì)，更可以加強對員工的管理，減少員工工作時間聊天和搬弄是非的機會。
4、加強不同部門員工之間的交流。酒店員工對其他的部門的狀況了解不夠會給客人帶來很多不便，酒店可以在淡季組織員工參觀體會各個部門不同的工作，以加強部門之間的交流和協(xié)作。以方便客人、提高工作效率、加強部門之間的團結(jié)。
在這為期5周的酒店實習生活中，我受益匪淺。短短的30多天內(nèi)，我不僅向酒店員工學習了酒店服務(wù)的基本方法和技巧，體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎(chǔ)，也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。最后，更加感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學習的機會，也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心，使我開心順利的完成在酒店的實習生活。
寒假的實踐報告篇三
自來到大學就從來沒有對自己的專業(yè)而抱怨過，而是一心向著此專業(yè)，不斷地進行深入了解和學習技術(shù)，讓自己在這方面有很好的提升空間。而作為一名護理專業(yè)的我在大一上半個學期，學到了一些護理學基礎(chǔ)，我也意識到淺學的我們在病人面前還不知道應(yīng)該做些什么。然而我的寒假見習卻讓我受益匪淺。
記得去醫(yī)院的第一天，被安排跟著一個老師學習。我的老師去對患者進行問候、治療時，我便跟著老師學習著，當時我的老師問我的第一句話就是:“什么是生命體征”，我當時就說不知道，她告訴我生命體征包括:“體溫、血壓、脈搏、血氧飽和度”等，再經(jīng)過老師的一番教導(dǎo)，我便學會了測量病人的生命體征。就在我見習的急診科，我看到了許許多多的病人都是非常急促地走進醫(yī)院，醫(yī)生就會對這些病人經(jīng)過一系列的步驟對癥下藥，而對每一個入院的病人，護士都將測量患者的生命體征來了解他此時的身體狀況，再經(jīng)醫(yī)生確診其病情，護士再對其患者做出相應(yīng)的治療措。
只有將自己所學的知識運用在實際當中才算是一個成功的護士，俗話說:“實踐是檢驗真理的唯一標準”，當自己親自動手來操作才算是一個有經(jīng)驗之人。在我上白班的第二天，我基本了解了躺在病床上的每一位病人，而這些病人時時刻刻都需要護士的監(jiān)督，她們每隔一個時間段都要給那些病人測量生命體征，隨時了解他們的病情，若有哪里不舒服或有什么地方不對勁，護士都要采取相應(yīng)的措施對其進行治療，直到病人情況有所好轉(zhuǎn)或完全康復(fù)，可以看到每一個在醫(yī)院的護士都是小心翼翼地對待每一個病人，而這些病人被各種病魔所制住，我們需要讓他們從中脫離，讓他們嘴邊掛上一個微笑。
見習是一種磨煉，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)護夢想的提前準備。這一次10天的見習讓我明白了許多的道理，體會到了許多感觸。
首先從護士來講，每個護士從走進醫(yī)院那一刻開始，她們的穿著就必須符合一名護士的標準，她們都懷著一顆溫暖的心，帶著一個笑容去面對患者，用她們真誠的態(tài)度去問候每個患者。白天是患者進入醫(yī)院的高峰時段，來來往往的患者，所以時時刻刻都會看到護士忙碌的身影，他們忙著給患者吊針，給患者測量生命體征，告訴患者應(yīng)該注意的事項。這樣一忙碌就是幾個小時，甚至是從進醫(yī)院那一刻就忙到下班，到最后自己也已經(jīng)變得非常的疲憊，尤其是到上夜班更能體現(xiàn)。她們都是在上班前休息到最佳，將自己最有精神的一面來面對患者。因為如果稍有疏忽，就可能給病人帶來巨大的痛苦。
當然醫(yī)院的患者與護士的糾紛也是偶爾可見，護士對患者的態(tài)度是非常和藹的，只是偶爾會看到一些患者向護士詢問一些病況時，護士有時不知道怎樣回答，就選擇了逃避，然后會私下來翻翻書來看看結(jié)果或是尋求他人的幫助。這不難看出我們還缺乏著許多關(guān)于病情方面的知識，這還需要我們不斷地去學習了解，若我們能對患者的問題胸有成竹的回答，這或許會減少一些護患糾紛，給病人一個滿意的結(jié)果。
雖然見習是這么短短的幾天，但在這幾天里，我也都是提心吊膽的.，看到這些躺著的病人，多么希望他們的身體越來越健康。每當進入病房，首先要做到將心比心，用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的傷痛，用心去體會病人的茫然和不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感到來自你手的力量，也許他們就會有一份戰(zhàn)勝病魔的決心的信心，微笑也可以說是一把尚方寶劍，它能夠給病人發(fā)自內(nèi)心的溫暖和安全感，因此我們需要保持這道美麗的風景。
在醫(yī)院里面護士有白班、晚班和夜班，而每個班里護士都是很有責任的上班，我待在急診科的這幾天里，看到了幾個搶救的病人。讓我記憶深刻的是一個夜班中搶救的一個青年小伙，因喝酒對酒精嚴重過敏，當測完他的生命體征時，顯示出了心率極度過快，這時患者家屬非常的緊張，在醫(yī)生的指導(dǎo)下，護士對其進行吊針，靜脈注射相應(yīng)藥物，過了很長時間才有點恢復(fù)。在這個過程中，我看到了當把一個從死亡邊緣拉回來時家屬和醫(yī)生的表情，都是非常的擔心，直到觀察到病人的情況有所好轉(zhuǎn)時，大家才得到了一點高興的安慰。而且這次急救過程中，有一位醫(yī)生叫我?guī)筒∪舜蛞粋€心電圖，當時我就說不會，然而這位就對我說:“作為一名醫(yī)護人員，打心電圖是必須要會的”，最后他還是教會了我打心電圖。
經(jīng)過這次的搶救，我學到的也不少，例如，這個情況下應(yīng)該幫病人測量什么或者給病人注射什么藥物等，此過程她們都是以最快的速度操作，因為他們面對的是一個危在旦夕的生命，他們不敢做出絲毫的怠慢。每輪護士在接班時都會到病房里去查房，而此刻，她們會為病人們拉拉被子，并且問候他們的身體是否舒服。尤其是在上夜班的時候，護士每隔一個時間段都要進入病房進行檢查，病人偶爾也會對護士的辛苦說一些客套話，這些也促進了護患關(guān)系的良好發(fā)展。
跟隨我的老師見習，她教會了我許多，什么是應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的，一些常見情況下需要注意的是些什么。感謝xx縣人民醫(yī)院給我見習的機會，也感謝我的老師，在工作忙碌之時還帶領(lǐng)我，教導(dǎo)我正確的方向。也很高興與其他實習生在緊湊的環(huán)境下相互學習，并且還成為了朋友。雖然見習了這么幾天的時間，難免也有一點疲憊，但這段時間卻給了我無比大的收獲。除見習之外，我的人際溝通能力也得到了鍛煉，充實了我的生活，我想這會是我人生中一段難忘的時光。
寒假的實踐報告篇四
為了讓全體同學度過一個充實而有意義的寒假，并促使大家通過假期。
我們每一位殷殷學子都應(yīng)心存感恩：感恩老師的教誨，感恩父母的培育，感恩朋友的關(guān)愛，感恩身邊人的關(guān)注，感恩良好的社會風貌，感恩優(yōu)美的自然環(huán)境等等。此中，切不可遺忘和最需要感恩的莫過于歷盡千辛萬苦養(yǎng)育和栽培自己的父母。每一位同學都必須尊敬父母，心存感激，學會感恩。 今年，學校要求每位同學書寫一封“賀歲家書”(一式二份)。通過家書，道出你的衷情，流出你的深意，寄托你的祝愿和向往，用你感恩的心，親手交予父母親賀歲的情。下學期初帶其中一份家書及父母親筆簽名的回條交給班主任，各班進行統(tǒng)一收集后擇優(yōu)向?qū)W校政教處推薦(數(shù)量不限)。
開展“感知文明源、是非明辯行”活動。
l、在寒假期間，每位同學有義務(wù)做好公民道德宣傳，要求人人爭做文明市民，從自身做起，從小事做起，努力影響和帶動周圍的群眾，為我國的和諧社會建設(shè)做出自己的貢獻
2、共青團員要特別發(fā)揚團的光榮傳統(tǒng)，時刻牢記“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”的深刻道理，努力發(fā)揚社會新風尚，切實體現(xiàn)團員的先進性、模范性。
3、禁止參與賭博、封建迷信、宗教等活動，不得進入營業(yè)性網(wǎng)吧、游戲廳、歌舞廳等場所。在家應(yīng)文明上網(wǎng)，要善于進行網(wǎng)上學習，不瀏覽不良的網(wǎng)頁信息;要增強自我保護意識，不隨意結(jié)交和約會網(wǎng)友;要選擇有益身心健康的活動內(nèi)容，不沉溺于虛擬時空。
4、加強自我保護。對違法犯罪活動要堅決說“不”，并及時聯(lián)系家長或公安機關(guān)的力量給予打擊;遵守交通規(guī)則，注意交通安全;增強消防安全意識，注意防火、防電、防爆、防凍、小心煙花爆竹;加強身體鍛煉，防止流感等傳染病感染;不到結(jié)冰的河邊或湖面玩耍、滑冰;不隨意外出，不在外留宿，外出要事先征得家長的同意。
5、全體同學應(yīng)嚴格按照《學生守則》規(guī)定，遠離煙酒，遠離xx，遠離賭博，遠離那些內(nèi)容庸俗的書刊、網(wǎng)絡(luò)信息、手機短信等，做到文明過年，文明度寒假。
祝：同學們在新的一年里學習進步!愿：職專學子的每一個家庭和睦、幸福、美滿!
作為新時代的大學生，社會實踐是每一個人必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;它是對每一位學生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向走向社會接受挑戰(zhàn)的第一步。有機會就去鍛煉一下，真的長進很多的哦。